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祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿，在生活中许多不同场景都会用的上。客服演讲稿专题给大家汇集了大量关于客服演讲稿、客服演讲稿精选等，希望丰富的客服演讲稿内容能够对大家有所帮助！
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客服班长竞聘演讲稿(篇1)尊敬的各位领导，同事们：
大家好。
我叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫，。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监
阅读全文>>>尊敬的各位领导、各位评委，
大家早上好！今天，我要竞争电信客户经理的职位。首先，感谢国企党组和人力资源部为我们提供了展示才华、实现自我价值的机会。
我叫***。2002年毕业于云南邮电学校综合电信专业。来自麻栗坡县电信分公司。今年25岁，共产党员。
1996年参军，2002年参加电信工作。我做过业务员、推销员、推销员、技术支持助理等。两年来，我一直从事传输、数据、97系统、宽带调试、局域网、光城域网等维护工作。
我今天参加电信客户经理的竞争有三个优势：第一
1、 我有扎实的操作和维护知识，能够为商务客户部的工作提供卓越的技术支持
2、 我有强烈的求知欲和积极进取的精神。在工作之余，2003年参加南京邮电学院电子商务函授专科的学习，在实践中边学习边运用，努力提高自己的专业理论知识和实践能力;第
3、 我有良好的文化修养和年轻的优势，适应能力强，能吃苦耐劳，敢于拼搏，有朝气，有进取心。以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心，促使我今天走上州公司的竞职演讲台，来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。
我先介绍一下以前的一些工作
宽带调测安装和维护，网吧维护、各单位局域网，光纤城域网维护和各单位话费包干、电脑的销售安装维护、ip超市安装维护以及做一些业务技术方面的资料。当时麻栗坡县城adsl用户有600多户，一个人面对这么多用户的维护工作，确实有些辛苦，但我始终把用户的事放在第一位，把公司的用户至上，用心服务的宗旨放在第一位，做好了公司领导安排的工作任务。
在竞争激烈的今天，**战加剧的今天，有一支强有力的技术支撑队伍就可以减少客户流失。前一段时间，联通用低****网吧想要把我们的客户抢走，我们经过走访调查，大部份客户对我们的人员是满意的，服务是满意的，不管是在休息时还是在晚上12：00，我做到了只要**一到我就随即到客户的网吧，这样客户对我们就有了感情，有了感情作为基础，开展工作也很顺利，虽然面对的是低****，但是所有的用户还是选择了我们电信的adsl及fttx+lan;大用户绝对不能丢失，也不能让用户感觉我们的服务差，这是在联通介入网吧战争时，我首先给自己定的一个小小的目标。
从维护工作中也学到了好多知识，我在实践中边学习边运用，不但提高了自己的专业理论知识和实践工作能力;而且还积累了丰富的维护经验。
建立商业客户部门是为了满足市场竞争的
阅读全文>>>由于目标是远方，所以只需勇往直前，无惧风雨。在现代社会中，我们越来越多地面临上台演讲的情况。为了做好准备，我们需要事先准备好演讲稿，它可以为您的演讲增添声音和表情。趣祝福小编在大量阅读中发现了一篇非常实用的“客服经理竞聘演讲稿”，如果您需要特定领域的信息，可以尝试阅读本文提供的参考资料！
客服经理竞聘演讲稿【篇1】各位领导、各位同事！
我是来自城区局(分公司)的**，今天能站在这里演讲，我感到无比的激动和自豪。高山仰首，大海扬波，大地溢满了新世纪的朝晖。我们的党旗正沐浴着新世纪的春风迎风飞扬，在这百花争艳，风景怡人的季节里我们的党迎来了她九十二岁的生日。
作为一名在基层工作的普通共产党员，我想向党表明我的心意。今天我演讲的题目是《让青春在洗礼中燃烧》。记得2001年9月日,我正式走进**烟草,从懵懵懂懂到渐渐胜任自己的岗位，在团结、和蔼、奋进的工作环境中收获着进步，也感受着从党员到每一位员工，那奋发向上，爱岗敬业的精神风貌!
共产党员那种满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的精神状态，那种节奏快、标准高、工作实、状态好的优良作风。它是一种习惯的养成，是一种精神力量的长期存在。
党员，她不是特权的象征，也不是荣誉的嘉奖，她是流淌在每一位党员血液里永不磨灭的记号，她是每一位党员心中永远飘扬的旗帜。凝望着鲜红的党旗，我们要以更加饱满的工作热情，为党的90华诞献礼，激情昂扬地面对未来，高声唱起：没有共产党，就没有新中国。
我们心中的红日永不落下，我们的旗帜永远是鲜红的，永不褪色！
记得2001年9月日,我正式走进开封烟草,从懵懵懂懂到渐渐胜任自己的岗位，在团结、和蔼、奋进的工作环境中收获着进步，也感受着从党员到每一位员工，那奋发向上，爱岗敬业的精神风貌!
共产党员那种满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的精神状态，那种节奏快、标准高、工作实、状态好的优良作风。它是一种习惯的养成，是一种精神力量的长期存在。更是一名出色党员应该具备的职业素养，而我，作为一名共产党员，一直坚持自己的信念，努力做到爱岗敬业，不断提高自己的思想理论水平，始终以出色党员的标准来要求自己。
近年来，由于烟草行业的发展需要，国家局确定了532461工程，而我们西安烟草深入贯彻落实这一政策，按照中国卷烟品牌发展的要求，坚持中式卷烟发展方向，以百牌号卷烟为基础，以培育20+10重点骨干品牌为目标，加
阅读全文>>>我们费尽心思设计出的“客服班长竞聘演讲稿”一定会让您感到惊喜。真正的才智是刚毅的志向，演讲稿的使用场景越来越多。演讲稿的准备要充分不可以草率行事，利用比喻和例子来丰富演讲内容，能够让演讲更加有趣。荣幸邀请您来对本文参考阅读！
客服班长竞聘演讲稿 篇1尊敬的各位领导：
大家好！
时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！
我叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫***。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。
是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。
终于，单位给予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：
第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩。
第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！
第三，注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！
客服班长竞聘演讲稿 篇2尊敬的各位评委，亲爱的同事们：
大家好！我是来自客服部门的一名普通员工，今天非常荣幸能够站在这里，向大家展示我竞聘客服班长的决心和信心。在过去的工作中，我切身体会到了作为一名客服人员的使命和责任，也深刻认识到了作为班长所承担的责任和重要性。今天，我将向大家分享我的想法和理念，希望能够成为客服部门的班长，带领团队取得更大的成就。
首先，作为客服班长，我认为最重要的是要建立一个积极向上的团队氛围。一个团队的凝聚力和向心力是取得成功的关键。作为班长，我将注重团队建设，通过培养团队成员的凝聚力和合作精神，让
阅读全文>>>在我们即将站上台开始演讲之前，编写一份演讲稿可以给我们足够的时间来思考和反思。演讲稿最好用口语进行表达，同时符合语法标准。您是否有编写演讲稿的困扰呢？如果您对“克服困难演讲稿”感到好奇，那么请看下面这份资料。我们期待我们的建议能够对您有所帮助。
克服困难演讲稿【篇1】提起保尔，你会想起谁?提起奥斯特洛夫斯基，你又会想起谁?没错，相信你对这本是一定不陌生，它就是《钢铁是怎样炼成的》。
自从看了这本书，保尔变成了我的偶像。他当过童工，从小在社会最底层饱受侮辱，折磨。后来在朱赫来的影响下，逐步走上革命的道路。此后，他经历一系列的挫折，但无论是感情上的波折，工地上的磨炼，还是战场上的搏杀，都没能使他倒下，反而使他更加坚强。即使到后来，他疾病缠身，丧失战斗力，他仍然不放弃，拿起笔来，把文学作为继续战斗的武器。
与他相比，我没当过童工，有的是在老师、父母的关照下成长。对，我的童年比他幸福多了。但我经得起磨练吗?我有保尔如此坚强吗?
我记得，在不久前的一次考试，也就是初二的第二次月考。考前，我胸有成竹的对朋友说：”小菜一碟啦，这么小的月考要复习吗?靠临时发挥就好了!“于是，硬拉着朋友一起去玩。但他死活不肯，还说了一大堆道理：”不能这样，我们要认真对待每一次考试……还是先复习吧!“于是，他开始不理我了。第二天，我胸有成竹的去考场考试，连书也不翻。考完后，我不屑地说：”切，还月考呢，就这么一点难度。“我当时还以为起码有两科满分。可是……到第二天发卷时，却不如想象的好。完全出乎意料，发卷之前是希望，发卷之后是失望，级排名更是远远的落在别人后面。之后的一段时间，我一直沉浸在失望中，每天来教室，总是两眼无神。
后来，老师拿了一本书，说：”有时间看看吧，别总发呆。“我根本就不想看，只看了前言，便引起了我的阅读兴趣。原来保尔是一个与我同病相怜的人。我读完了整一本书后，才发现两个相同的人，竟有如此大的差别。
保尔有钢铁般的意志，为理想而献身和顽强奋斗的精神。在困难面前，他坚强，而我却退缩。保尔的意志、行为，激起了我心中前进的热情。”不行，我的意志绝不能被一次月考摧毁。“我给自己下了命令。
以后，我用保尔作为我的榜样，努力奋斗，终于在期中考试取得了成功。
保尔，是我的榜样。《钢铁是怎样炼成的》是我最挚爱的书，因为，它教会了我，如何在困难面前不退缩。
克服困难演讲稿【篇2】尊敬的老师，亲
阅读全文>>>如何正确的撰写一份全面的主题演讲稿呢？俗话说台上一分钟，台下十年功，在我们预备一场演讲活动之前。有一个精心准备的演讲稿能够提高演讲的流畅程度，趣祝福花时间整理了服务业演讲稿，敬请浏览本文内容！
服务业演讲稿 篇1我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工，想问大家一个问题：你为公司的经营发展准备好了吗?
也许你会说：我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!
在这里我要大声的说：你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择敬业。有句口号说得好不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!
怎样才算爱岗敬业呢?
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录，总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!
细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，可以使若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今天的公司，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观，员工收入增长，事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。
在我们公司，杨总带领的一班人，以身垂范、呕心沥血，实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略，使我们学到很多知识，使我们中层管理人员变得聪明和成长起来，为公司增添了新的血液与活力。
实现人生价值，永无止境追求自我完
阅读全文>>>我们应该对任何事情都做好充分准备，以便让我们的演讲更加流畅。撰写演讲稿可以增加说服力和魅力，演讲时要注意语调和语速，因为太平淡往往难以吸引听众。您在撰写主题演讲稿时是否经常感到困惑？我特别推荐了与“诚信服务演讲稿”相关的一些顶尖文章，希望以下整理能为您节省一些时间和精力，供您参考和借鉴。
诚信服务演讲稿【篇1】我一向在等待，等待一个邀约，这本是很多年以前该奔赴的约会，却姗姗来迟。这是一次迟到的相约，我的等待在暮霭中沉默，岁月在静静等待中流逝，一转身，就又过了一季，转眼间，已过了二十多年;这也是一次秀丽的相约，更是用智慧驱散我心中迷雾的完美邂逅。
一向以来，保险之于我，是遥远而混沌的，虽然我受过高等教育。我们这一代人常被称为保险缺失的一代，在少年时代，我没有受过系统的保险知识教育，连知之甚少的保险知识也是来自于道听途说，其中更有许多歪曲和误解，更别说去购买一份有保障的保险。
他们不明白，在他们多得到一分金钱的同时却损失了诚实的品格。他们的钱袋中或许有所增益，但最终他们会损失更大!而且，世间不知有多少人会在日后觉悟到，欺骗的行为是靠不住的，是要失败的!所以从实现愿望这一点
考虑，诚实也是一种最好的策略!翻阅商业历史，你可以看出，50年以前的大商店，在今日依然存在的几乎是寥若晨星。
那些大商店，当时如雨后春笋一般冒出来，争相刊登各种欺人的广告，做各种欺人的宣传，真是盛极一时，然而它们的寿命同样不能持久，因为它们缺少诚实的后盾。它们终究是不可靠的，一时的欺骗虽能得逞，但不久便会原形毕露。到最后它们就要受到冷落、衰退，直至失败。天下没有一种广告能比诚实的美誉更能得到他人的青睐。
欺诈者是堕落的人!这样的人因为不诚实，不能够与人相处长久，更不能达成自己幸福和成功的愿望。
有些青年人，为了取得一些蝇头小利，把自己的人格和名誉，像在跑马场中赌马一样地肆意挥霍，这岂不是一种可悲?
诚实是人生的一种美德，尽管诚实的人有时会被人嘲笑，但最终会像斧头掉进河里的农夫那样得到奖赏。
吉祥三宝”的名字源于佛典《吉祥经》中最为上乘的部分。“奉养父母亲，爱护妻与子，从业要无害，是为最吉祥.”其中《吉祥经》中提到父辈爱、妻子爱及儿女爱，被视为人生三宝。吉祥三宝作为全世界第一张开光保单，以社会、公司、客户吉祥，以父母、妻子、儿女吉祥，完美诠释《吉祥经》及人生三宝的内涵。“吉祥三宝，大爱无疆”，客
阅读全文>>>**“感动服务”，贯彻工作始终
很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受，我踏入武警总医院已经有5年了，5年护理生涯使我学会了很多，也懂得了很多；从进医院那天起，医院就灌输要注重服务质量，提高病人满意度。从满意服务到感动服务意识的延伸，这种服务意识已经很自然的印在了我的心里，但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中，是我一直学习的过程。
我工作在南一科，我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长，由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高，这也是对我们工作中很大的考验。主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心，这样才能把工作做好”。我自身认为感动服务就是在于用心服务，为每位患者提供个性化服务，让患者感动是要发自内心的呵护，真正实现：
用心倾听，耐心回答，细心呵护，细心呵护，热情服务，真诚祝福。
首先，增强自身的服务意识，态度决定一切，细节决定成败，一个人对待工作的心态，是积极地还是消极的，直接影响护理服务质量，我们要增强服务意识，改善服务态度，提倡主动服务。变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。注意三项前台服务，* *应该在患者致电之前走动，想在患者需要之前做，并在患者张开嘴之前做。
比如在实际工作中，积极与患者沟通，及时了解患者的需求，然后尽量满足患者的需求。
其次，提高自身业务水平，包括理论知识和临床技能，娴熟的护理技术是取得病人的信任，建立护患关系的重要环节。如果没有优秀的技术，不管态度多好，都会引起患者对我们的质疑和不满。因此，技术是护理服务质量的基石。熟练的手术技术很容易让患者信任，相反，很容易引起患者对**的不满。
例如:在工作中，会遇到由于输液过程中没有一针见血，造成患者二次疼痛，直接造成患者对护理质量的不满意。向患者进行健康宣教的时候，患者会提出诸多问题，拥有扎实的理论基础，才能够正确的回答出患者想要知道的答案，才能使**充分的得到患者的肯定，这些都是患者满意的前提。
服务还应体现艺术性，即与患者的有效沟通。沟通是搭建让病人满意的桥梁，是做好各项护理工作的基础，我们要通过沟通与病人建立更加和谐的护患关系，为病人提供更优质、温馨、个性化的服务。沟通的主要途径---语言，语言是人类交流思想感情的工具，是一个人思想、感情、能力、爱心等多种素质的综合体现。
**我们的客户是病人。我
阅读全文>>>尊敬的各位领导、各位同事：
作为一名普通员工，每天上班前准备好纸笔并随身携带，上班后注意行为举止，严格遵守劳动纪律，对顾客语言文明、态度温和、礼貌待人；认真学习《加气站安全手册》，仔细检查车辆的气瓶，规范车辆加气的手续，规范车用气瓶的充装作业，认真履行自己的职责；提高责任心，做好清洁卫生工作，坚守岗位，努力完成上级领导布置的各项工作任务。
作为一名普通员工，对个别因加气问题而发牢骚、耍脾气的顾客，用文明的语言、温和的态度、热情周到的服务来感化他们，不意气用事去激化矛盾，化解顾客的怒气和埋怨。有一次，一位老大爷在对自己车辆加气过程中，突然转过身对我进行指责甚至辱骂，指责我拍打其车辆后备箱。当时我默默忍受，在按照加气流程对气瓶进行充装作业后，诚恳地对其进行了解释和规劝，但该顾客依旧不依不饶直至开车离开。
加气站是个大家庭，我作为这个大家庭中的一员，努力做好自己分内事，服从上级领导的工作安排，团结好周围各班组的同事，遇到不懂的多请教、多汇报，把工作隐患消灭在萌芽状态，努力提高工作效率，使工作充满祥和愉快的氛
围，为顾客提供优质高效的服务。
我只是在本职岗位上做了应该做的事，却获得“优秀服务明星”的荣誉，这份荣誉不仅是对我工作的肯定，更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点，不断鞭策和激励自己，在工作岗位上再创佳绩，将优秀服务进行到底。
服务品牌演讲稿 篇2各位领导、同事们：
大家好，今天第一站在这个讲台上，心情无比激动。首先做一下自我介绍吧，我叫张涵，是农行汉滨支行营业部的一名普通员工，今天有机会就优质文明服务跟大家进行交流，我感到非常荣幸。作为基层一线员工，从进行不到半年以来，工作上勤勉尽职，生活中也努力的融入这个大家庭，可以说时时刻刻都得到了领导和同事们的关心和帮助，小到一句问候、一条短信、一件工服，大到培训学习的机会，业务素质的培养和做人做事的道理，都是在我步入工作岗位后收获的最宝贵的财富，借此机会，我想为你们深深地鞠一躬，谢谢你们！今天，同时也作为一名刚刚步入社会的稚嫩青年能在这里发言，如有不妥之处，望各位领导同事们批评指正！
众所周知，中国农业银行的服务理念是“客户至上 始终如一”。服务对于当今金正越来越激烈的现代银行业来说，是立足之本，发展之立，生存之保障。如何赢得客户，留住客户，优质文明服务的环境和服务群体是必不可少的。赢得
阅读全文>>>xxxx年，我从xxxx纺织品有限公司下岗，随后在一家医药公司做过医药推广，服务过100多位老人。xxxx年10月，女儿从学校里给我带回来一封信，内容是《致广大学生妈妈的一封信》，信上说县妇联将为广大下岗、失业、待业女性和闲置妇女姐妹们，提供月嫂、保洁、病人护理、居家养老服务等家政技能培训，并提供相应的'就业岗位。当时，我赋闲在家，专门给孩子做饭，没有什么收入。看到这封信，我心里泛起了波澜，既想去参加培训又被世俗的观念所束缚：家政服务员不就是别人家的“保姆”、“佣人”吗?这种“低人一等”的工作，如果自己去干，亲朋好友会怎么看，街坊邻居会怎么说我呢?我心里很挣扎，但想去学习的这件事却没有被我忘下。后来，从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业，很多年轻人生孩子都会找月嫂，月嫂的工资还很高呢，金牌月嫂一个月都能拿到8000元。这个数字一下子吸引了我，女儿马上就要上大学了，需要花钱的地方多着呢，不如去学学吧，学学也没什么坏处。等孩子考上大学了，自己总要找点事做的。于是，我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。县妇联的工作人员很热情的接待了我，让我感受到了“娘家人”的温暖。
xxxx年11月，我参加了县妇联举办的第一期养老和家政服务培训班，当时我们报名参加培训的一共32人，这其中有农村妇女、有在工厂上班的女工还有下岗失业人员，也有即将当奶奶或姥姥的为了照顾自己的孩子来参加学习培训的。开班仪式上，县妇联李主席一番热情洋溢的讲话，说的我心里暖烘烘的。李主席说，你们是县妇联家政服务培训班的第一批学员，只要大家认真学，加上自己的不懈努力，一定能成为这个行业的佼佼者，成为金牌月嫂、金牌家政服务员。既能为自己的家庭增加收入，也提高了自己在家庭中的地位，实现自身价值和社会价值的双重统一。给我们上课的老师都是县妇联领导们经过多方协调邀请到的xxxx市阳光大姐的专业培训老师。虽然只有短短七天的培训时间，但是培训内容丰富，信息量大，使我大开眼界，增长了见识，当时光笔记我就记了满满一本子。当天的课学完后，晚上就拿回家自己慢慢咂摸、体会，遇到不懂的问题或是自己不理解的地方，我就用笔画下来，第二天向老师请教，有时也忍不住打电话询问老师一些课堂上没讲过的知识，老师们总是热情地、不厌其烦地给我讲解。我记得，第一天老师给我们上课的时候，就说到并不是每一个人都适合
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