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祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿，在生活中许多不同场景都会用的上。导医工作计划专题给大家汇集了大量关于导医工作计划、导医工作计划精选等，希望丰富的导医工作计划内容能够对大家有所帮助！
导医台工作计划
随着医疗技术的不断提高，人们对于健康的要求越来越高，在这个背景下，导医台的作用也愈加重要。导医台不仅可以为病人提供人性化的服务，还可以协助医院完成更多的日常工作，为医院的品牌形象树立更高的口碑。因此，做好导医台工作计划非常迫切。
1. 梳理导医台工作流程
在开始具体的工作计划前，首先需要对导医台的工作流程进行深入梳理，尤其要着重理解导医台的职责范围，明确各项工作的重要性和优先级，避免因为工作重复、分工不清等问题影响工作效率，也为后续工作的量化评估打下坚实的基础。
2. 加强培训，提高专业水平
导医台的工作人员需要有较高的业务水平，能够快速、准确地向病患提供专业的医疗指导和解答疑惑。因此，医院应加强对导医台工作人员的培训，提高他们的专业知识和操作技能。此外，医院要建立导医台工作人员的绩效考核和岗位晋升机制，通过激励措施来吸引高素质的人才。
3. 引入科技，提高工作效率
导医台的工作需要将常见疾病、医院收费、医生排班等信息与患者进行有效沟通，因此，导医台应配备高效的信息系统，方便工作人员及时快速地获取和处理各项信息，提高工作效率。医院可以引入人工智能技术，建立自助服务平台，让患者可以通过手机app、网站等自主查询相关信息，减轻导医台工作压力。
4. 优化服务环境，提升客户满意度
医院在打造导医台的工作计划时，应考虑服务环境的优化。导医台应布置在医院的核心区域，设计要符合人性化原则，比如舒适、洁净、通风等。医院要为导医台工作人员配备必要的办公设备，提高工作效率的同时也提升工作人员的工作体验。此外，医院可以通过设立少儿阅读区、医疗知识展示区等活动，提供更为全面的服务体验。
5. 定期质量反馈，持续改进
导医台的工作计划不是一次性完成的，而是需要持续改进。医院应定期对导医台工作进行质量反馈，研究工作中存在的问题和不足，从而优化工作流程，提高服务质量和客户满意度。同时，医院可以向患者收集反馈意见，深入了解患者对导医台服务的评价和期望，从而进行更为精准的改进。
总之，导医台工作计划对于医院的品牌形象和患者服务至关重要，需要注重系统规划和持续改进。医院可以加强人才引进、科技引入、服务环境的优化，并建立定期的质量反馈机制，不断提高导医台的服务质量和工作效率。
导医的工作计划 篇2导医台是医院的一个重要部门，负责接待患者、引导就医流程、解答疑
阅读全文>>>为了更优秀地应对工作挑战，我们可以开始制定下一阶段工作规划了。对于工作计划，也没有特定的呈现格式，有打印出来的纸质，也有无纸化的表格。在下文中您将学习到有关“导医工作计划”的全面知识，感谢您的阅读请收藏此文留作纪念！
导医工作计划 篇1一、背景介绍
随着社会的不断发展和人口老龄化的加速，医疗服务的需求不断增长，患者对医疗服务的要求也越来越高。在这种背景下，护士导医工作逐渐兴起，并得到了广泛认可和推广。护士导医是一种以护士为主体，结合医生和其他医疗人员的团队协作模式，通过提前了解患者的需求并组织相应的医疗资源，全面提高医疗服务的质量和效率，减轻患者和家属的痛苦和负担，促进医疗卫生事业的发展。
二、护士导医的定义和特点
护士导医是一种市场经济背景下卫生行业的新型服务模式，它主要依靠护理专业人员和医疗机构的协同工作展开，以人为本，体现医患关系的温情关怀。护士导医具有以下几个特点：
1、注重患者体验，以患者为中心。护士通过了解患者的需求和意愿，为患者提供更为全面、贴心的服务，实现整个医疗过程的全方位协调和落实。
2、强调团队合作，整合医疗资源。护士导医需要进行团队合作，充分整合医疗资源，将医生、护士、药师、物流等协同起来，提供及时、准确、方便的服务。
3、重视沟通交流，提高医疗水平。护士导医需要和患者进行充分的交流和沟通，了解疗效和治疗方案，帮助患者解决各种问题，提供专业性的医疗知识和技术建议，提高医疗水平。
三、护士导医的具体工作内容
护士导医的主要工作内容包括以下几个方面：
1、患者信息的获取。了解患者病史、体格检查、化验检查、影像学检查等方面的情况，了解患者对治疗方案和医疗过程的期望和需求。
2、信息整合和分析。综合分析患者的信息，制定个性化的治疗方案，协调医疗资源，提供病情解释和医疗建议，解决患者和家属的各种疑惑和问题。
3、医疗服务的提供。根据治疗方案的需要，提供全方位的医疗服务，如预约医学检查、病历管理、使用药品和器械等。
4、病情跟踪和回访。根据治疗方案，跟踪患者的病情，及时调整医疗方案，定期回访患者，关注并解决患者的问题。
5、医患沟通和衔接。协调医护人员和医院间的关系，提供技术交流和咨询服务，建立良好的医患沟通和衔接机制，确保医疗服务质量的全面提高。
四、护士导医工作计划的制定和实施
制定护士导医工作计划，需要充分考虑以下因素：
1、患者需求。护士需
阅读全文>>>为了保证工作精准高效处理，作为步入成功之路的桥梁，往往需要不时地制定工作计划。相信大家也在为编写工作计划而困扰吧？编辑十分热衷这篇洋溢思维火花的“医技工作计划”，向各位推荐，若是你有空闲，不妨浏览一二，愿你能爱上它！
医技工作计划(篇1)根据局领导和医院对设备管理工作的要求，在总结20__年度设备管理的基础上，结合医院实际情况，我们制定出20__年度设备管理工作计划。
一、工作思路
20__年工作思路是进一步建立一套规范化、制度化的医疗设备管理体系。提高设备的使用率、完好率，减少或杜绝人为损坏，保证医疗设备处于状态。
二、工作目标
(一)设备完好率达95%以上。
(二)维修保养停工率小于5%
(三)杜绝重大设备责任事故。
(四)设备维修费用率符合卫计局和医院规定要求。
(五)加强资料管理，确保其真实性、准备性和实用性。
(六)建立建全设备台帐及设备维修保养记录。
三、主要工作内容和措施
(一)转变设备管理思路，加大医院设备管理力度，保证医院正常经营，对重要设备的维护保养，通过统筹规划，合理安排，保障设备安全正常运行。
(二)组织专项设备管理活动，在做好日常设备管理的基础上，开展“降低消耗、增收节支”的活动。
(三)编制落实设备的维修计划并组织实施。
(四)做好医疗设备的效益分析工作。发现问题及时解决，努力提高设备的使用率。充分发挥设备的效益。
认真作好设备的日常维护保养工作，严格执行各项规程制度。保证设备的平稳运行是设备管理的核心，在新的一年中为临床一线的医疗活动保驾护航。
医技工作计划(篇2)一.科室管理方面：
xx年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。
二.业务发展计划
xx年
阅读全文>>>在网络上发现了一篇关于“医生工作计划”的文章非常值得细读，阅读后会使您对这个话题有更深入的思考。为了让工作计划更加智慧和实践，我们需要撰写一份优秀的计划。只有拥有一份出色的工作计划，我们才能使工作有条不紊地进行。
医生工作计划 篇1优秀医师工作计划
人人都希望得到最优质的医疗服务，然而在现实中，却往往存在着医患矛盾和医疗资源分配不均的问题。优秀的医师，应该是那些具备高专业水平和优良工作技能，同时能够积极回应社会需求和患者期望的医疗服务提供者。为此，一个全面和详细的工作计划是非常必要的。
首先，优秀医师要不断提升自身的专业素养。医学是一个不断更新的学科，新的医疗技术和知识不断涌现。为了保持自己医疗技术的先进性和专业知识的新颖性，医师应该经常参加医学会议和专业培训，关注最新的研究成果和临床指南。此外，医师还应该加强团队合作能力，与其他医疗专家建立良好的合作关系，共同致力于提供更好的医疗服务。
其次，优秀医师要注重患者的个性化治疗。每个患者都是独特的个体，他们的疾病状况、生活方式和价值观都有所不同。因此，医生要耐心倾听患者的需求和疾病状况，充分了解他们的背景信息和家族史，并根据每个患者的特点制定个性化的治疗方案。此外，医生还应该积极与患者进行沟通，解答他们的疑虑和提供必要的心理支持，以增强患者的治愈信心。
第三，优秀医师要关注预防和健康教育。预防胜于治疗，这是一个被公认的道理。越来越多的疾病是可以通过健康教育和预防措施来避免的。因此，优秀医师应该积极参与公共健康活动，向公众普及健康知识和生活习惯。此外，医生还应该与患者建立健康管理的长期关系，通过定期的体检和健康指导，帮助患者保持良好的健康状况。
第四，优秀医师要扩大医患沟通渠道。在医患关系不够和谐的背景下，建立一个有效的沟通渠道是非常重要的。医生应该尽可能使用简单易懂的语言来解释医学术语和治疗过程，以便患者能够充分理解和参与治疗决策。此外，医生还应该利用信息技术手段，如互联网和手机应用程序，提供在线咨询和远程医疗服务，方便患者就医和获取健康信息。
最后，优秀医师要保持职业道德和患者至上的理念。医疗行业是一个高度关注人性和道德的行业，医生应该始终把患者的健康和利益放在首位。医生应该保持公正和客观的态度，不偏袒任何一方，严格遵守职业道德准则。同时，医生还应该关注医疗资源的合理分配，确保医疗服务的公平性和可
阅读全文>>>为了洞悉工作的每个流程，是时候撰写一份自己能力范围之内的工作计划了。工作计划可以帮助我们理清思路，更加明确具体的工作任务开展，如何确保计划的可操作性？经过大量搜集趣祝福的编辑精心整理了“医务室工作计划”，请认真品读本文同时也别忘将其收藏！
医务室工作计划(篇1)一、指导思想
认真贯彻《学校卫生工作条例》和预防为主，防治结合的卫生工作方针，进一步做好学生常见病的防治工作，加强健康教育，不断增强学生卫生知识，培养学生养成良好的卫生习惯，提高学生自我保健能力。
二、任务及措施
1、开学初，落实各年级卫生责任区的划分，责任到年级、班级。做到每天早、中、晚三次清扫，全天保洁。各处室组进行每天一检查，每天一挂牌。各班每天随时检查、登记，每天一公布。期末时，根据各年级、各班级的卫生分的多少，分别评出卫生先进年级和卫生先进班级，学校发给奖金及奖品。
2、作好药品和器械的添置，同时作好各种消毒准备工作，时刻为师生就诊作好准备，做到小伤、小并常见病就校处理，使学校卫生工作正常运转。
3、狠抓传染病的防治工作，学校根据传染病流行季节的特点，认真做好“流脑”、“流感”的预防工作。三月初对全校师生进行一次“流脑”、“流感”预防服药，采用中药、大青叶、板兰根、金银在、官仲、甘草等药煎汤当茶饮，每日三次，连服三天，要求人人服药，做到一个不漏，控制传染病在我发生，同时出一期怎样预防“流脑”、“流感“的黑板报。
4、四月中旬，全校进行一次学生集体驱蛔服药，采用肠虫清，1~3年级每人服1片，4~6年级每人服2片，并作好宣传，出黑板报一次。
5、五月中旬全校进行一次视力检查，同时作好分类分项统计，进行分析，将检查结果汇报学校领导，及时通知学生家长，做到无病早防，有病早治。五月下旬将对患有近视的学生进行一次防治，采用“双星明”滴眼液点眼，每天三次，连续使用一月。
6、“5.20”日，作好营养日有关卫生知识的宣传，并作好学生营养不良评价的分析，同时出有关营养知识搭配知识宣传。
7、6月上旬，将对体检出来的患沙眼学生进行一次防治，采用“利福平”滴眼液点眼，每日三次，连续使用一月。
8、“9.20”日爱牙日，作好宣传工作，通过宣传，要求学生掌握:
⑴早晚刷牙，饭后漱口;
⑵少吃糖，不吃零食;⑶选用含氟牙膏，使用保健牙刷，定期检查牙齿，教育学生掌握正确刷牙
阅读全文>>>一、在院党政工领导下，以医院业务工作为中心，结合实际，认真落实完成上级女工委组织交办的各项工作任务。
二、做好庆“三八”国际劳动妇女节的系列活动：
1. 参加校工会女工委组织的庆“三八”各项活动；
2. 组织单位女职工参加院工会女工委举办的庆“三八”各项活动。
三、认真组织学习“巾帼苑榜上有名”栏目中刊登的2014年女工工作达标先进单位和《五好文明家庭》的典型事迹。
四、积极组织女职工参加校工会女工委举办的大型妇女健康义诊、讲座及咨询活动。
五、积极筹备组织参加校工会女工委开展的“快乐健身舞”培训及普及工作。
六、继续落实校女工委开展的“读一本好书，写一篇好心得，做一件特色工作”的读书活动，提升内涵，建功立业。
七、实施女职工关爱工程，维护广大女职工的合法权益：
1.认真做好在职女职工核对及上报工作；
2.认真核对女职工的特殊疾病保险工作；
3.关心关爱单亲家庭及妇女儿童的身心健康，积极配合校女工委做好爱心联谊工作；
3.及时向校女工委、同级工会反映女职工的各种问题并积极配合协调解决；
4.做好一年一次的女职工体检服务工作；
5.结合医院实际情况，不定期开展有益于女职工身心健康的活动。
医院工会工作计划【篇2】我院20xx年工会工作，在卫生系统工会和院党总支的正确领导下，坚持围绕医院的中心工作，服务大局，服务职工，以人为本的积极推进精神文明建设、不断加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活，为医院的改革发展、维护职工的合法权益、构建和谐医疗环境，发挥了工会组织的应有作用。经过半年的努力，各项工作基本达到了一些预期目标，取得了一定成绩。
一、围绕医院工作大局，加强工会自身建设
20xx年是我院整体工作提档升级的重要一年，全院职工上下一心，团结一致，在院领导班子的带领下，以昂扬的斗志和忘我的工作精神，积极投入到工作中去。围绕工作大局，每位工会委员都能在践行本职工作职责同时，积极履行工会帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作职责，使工会建设得到进一步加强。
二、积极开展知识竞赛和技术创新、提高职工的整体素质
组织护理部参加了"xx市卫生局纪念5.12国际护士节大赛"并取得个人和团体的一等奖;组织参加了护理人员技术练兵比赛;组织全院职工开展多种继续教育和岗
阅读全文>>>工作计划中的指标要贴合实际，此前你写过多少份工作计划书呢？“村医生工作计划”是编辑为您准备的一些与您需要相关的内容，请注意这篇文章仅可作参考用途！
村医生工作计划(篇1)作为一名新生儿科医生，我每天早上都会制定详细的工作计划，以确保我能够为每个患儿提供最好的护理和治疗。以下是我通常的工作流程：
早上6:00-7:00
我早上6点就会到医院。正式开始工作前，我会先检查患儿的病历，了解他们的情况和治疗计划，并询问护士有关他们夜间状况的情况。我还会检查患儿的基本情况，例如体温、呼吸和心跳等。
早上7:00-9:00
在上午的第一个小时里，我先处理紧急情况，例如呼吸窘迫、心跳骤停或低血压等等。如果没有紧急情况，我会检查和处理病情危急的患儿。例如早产儿、严重感染、出生时有窒息和先天性心脏病等等。
在接下来的几个小时里，我会对所有的患儿进行检查和治疗。这个过程包括监测患儿的体温、心率和呼吸，检查他们的体重和体长，进行身体检查和观察进食情况等等。对特殊情况的婴儿，我需要按照专门的治疗计划进行治疗。
午餐时间
由于工作紧张，我很少能够抽出时间吃午餐。但为了保证我有足够的精力工作， 我仍然会抽出时间吃一些简单的饭菜和水果。
下午1:00-4:00
在下午的这一段时间里，我会继续处理患儿的检查和治疗。如果有病情危急的患儿，我会在这段时间内更加重视。在这个时间段，我还会查看实验室的检查结果，制定新的治疗计划，评估患儿的治疗效果。
夜班
如果需要，我会留在医院值夜班。在夜班期间，我会对所有患儿进行特别的观察。我会按照每个患儿的治疗计划进行处理，并及时应对紧急情况。
作为新生儿科医生，我每天的工作都充满了挑战和压力。但看到患儿逐渐康复并离开医院，这给了我相应的回报和满足感。我的工作计划每天都会变化，但总是以患儿为中心，为每个需要帮助的孩子提供专业的医疗护理。
村医生工作计划(篇2)一、目的和宗旨：
1、敦促进修医师尽早、尽快地掌握放射科医学影像诊断的基本原理、基础知识和基本技能；
2、巩固和提高进修医师分析和解决临床影像诊断中实际问题的能力；
二、总体要求：
1、每周一至周六均应参加早晨的读片并做好笔记；
2、每季度参加“科内业务讲座”并做好笔记；
3、每季度接收上级医师的小测验一次；
4、适当参加相应学科组的课题研究。
受训对象：放射科进修医师
培训涉及
阅读全文>>>随着天气的逐渐转凉，人类机体也在发生着微妙的变化，但对于免疫系统发育还不够成熟的幼儿来说，一些细菌、病毒便会趁虚而入，我园本着“预防为主”的健康指导方针，根据本学期气候及幼儿身心发育特点，特拟定本学期卫生保健工作计划：
一、把好本学期新入园幼儿的体检关，并且体检合格后才准入园;做好接种、漏接种登记，对于体弱幼儿建立管理档案，建立传染病管理档案。
二、做好晨检工作，严格按照“一摸、二看、三问、四查”的制度;天气渐凉，为预防秋冬季传染病的发生，晨检每天坚持进行口腔喷漱;每天做好带药幼儿的带药记录工作，并按时发药、喂药，做好幼儿的全天观察记录。
三、做好秋冬季节的保暖工作，按时帮幼儿脱、添衣服;做好秋冬季节常见病、多发病的预防工作;做好秋季的消杀、灭蚊工作，消灭传染病的传染源、切断传播途径，杜绝秋季传染病在园内的发生。
四、开展幼儿心理健康教育，提高幼儿心理素质;开展幼儿安全教育，提高幼儿的安全意识;安排科学、合理的一日生活、活动常规并执行。
五、做好每周带量食谱的制定，并严格监督执行;幼儿膳食实行花样化、多样化，稀稠答配，根据季节、气候特点对食谱进行科学、合理的调整，定期召开“伙委会”，幼儿食堂不允许有凉拌菜、色素蛋糕、生海鲜食品;对伙食中存在的问题及时解决;开展幼儿心理教育，促进幼儿身心的健康成长。
六、认真贯彻、落实每周一小检、每月一大检的卫生检查制度，杜绝一切卫生死角，做好教室内每天的通风工作，使幼儿有一个干净、明朗、清爽的生活环境;定期组织安全大检查，发现问题及时上报解决，以保证幼儿在园内活动的安全性。
七、对保育员进行定期的业务培训、学习，实行以老带新的工作作风，不断提高保育员的业务知识，提高服务质量，使全园同心协力把工作做得更好。
八、消毒杀菌工作
1、室内定时紫外线消毒后，及时开窗通风，保持室内空气清新;
2、玩具、毛巾、桌椅、柜子每天用1：200或1：400的“84”消毒液浸泡30分钟或物体表面涂擦消毒。
3、保证毛巾、水杯专人专用，餐具、喝水杯餐餐高温消毒。
九、家长工作
1、每月向老师和家长开展宣传卫生保健专栏。
2、建立家园联系，利用各种方式与家长保持联系了解幼儿在家情况，也使家长及时了解幼儿在家的健康情况，更好为幼儿健康服务。
医学生工作计划 篇2一、主要工作任务
依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项
阅读全文>>>总部领导莅临工作计划
近日，本公司迎来了一位特殊的访客——总部领导先生的莅临。对于公司全体员工来说，这是一个极为重要且激动人心的时刻。总部领导此次的来访旨在审查与指导我们的工作计划，以确保公司能够持续稳定发展。下面将详细介绍总部领导莅临工作计划的全过程，以展示这一精彩时刻的具体细节。
早晨，总部领导的到来给整个公司注入了一股紧张的氛围。会议室已经预先布置妥当，准备迎接这一重要的访客。每位员工手持自己所负责的部门的工作计划，并准备好了自己在会上的陈述。大家个个精神饱满，用充满自信的笑容相互鼓励，展示出对即将发生的一切的期待。
随后，总部领导抵达公司大楼，被高层管理人员热情地迎接。陪同的高层管理人员向总部领导汇报了公司最近的运营情况和未来的发展规划，总部领导对这些报告进行了详细的询问和深入的讨论，表现出其对公司的关心和关注。随后，总部领导前往会议室，准备开始对工作计划的审查和指导。
会议室内的气氛紧张而又庄重。总部领导和各位高层管理人员坐在会议桌一侧，而工作人员则在另一侧，倾听着总部领导对工作计划的点评。每个人都将自己的计划放在桌上，随时准备向总部领导做出解释和回答问题。总部领导的专业知识和严谨的工作作风让大家深感敬佩，同时也让大家对他的点评产生了更多的期待。
总部领导首先对大家的工作计划进行了整体的概述，强调了工作计划的重要性和实施的必要性。他指出，只有经过周密的计划和全面的部署，公司才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。接着，总部领导逐个就工作计划向各位员工提出了问题，对于问题亮相的部门领导，总部领导仔细听取了解释，并提出了自己宝贵的建议。这一过程一直持续到午休时间，每个人都深感受益匪浅。
午餐时间，公司为总部领导特别准备了一场温馨的午餐会。在轻松愉快的氛围中，员工们与总部领导交流了一些工作以外的话题，加深了彼此的了解与信任。同时，总部领导也鼓励员工们放松心情，保持乐观向上的工作态度，因为只有这样，才能更好地完成工作计划。
午餐后，总部领导继续审查工作计划的细节。他仔细查看每个人提交的报告，对报告中的每一个点都进行了仔细的分析和评估。总部领导的点评既有鼓励和赞赏，也有批评和指导。每位员工都在总部领导的点评中获得了成长的机会，同时也因为能够获得总部领导的认可而倍感骄傲和自豪。
整个审查过程持续了一整天，当天的工作结束后，总部领导回到了
阅读全文>>>为了更加迅速地推进工作进程，我们提前制定工作计划就显得非常重要。你还在苦苦思索如何写好工作计划吗？对于您的需求小编尽心尽力精心编写了一篇“护士医德医风工作计划”，请不要忘记将这篇文章加入您的收藏夹中！
护士医德医风工作计划【篇1】20xx年，我院护理工作在院领导的指导下，在深入学习贯彻党的“十八大及十八届四中全会”精神指针下，认真开展群众路线教育实践活动，坚持以病人为中心，以护理质量为核心，以加强护士队伍建设，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，以第二周期医院等级评审活动为载体，紧紧围绕医院年度工作计划，全面提升护理综合服务能力，圆满完成了年初护理工作计划及各项指标，现将全年护理工作总结如下：
一、继续全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动，促进护理质量持续改进，提高患者满意度。
为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要（20xx-20xx）》和河南省卫生厅文件精神，根据我院实际情况，全面推进优质护理服务活动。
1、目前，我院已全面开展“优质护理服务”活动，覆盖率100%，达到标准要求。
2、督促各护理单元不断完善了优质护理工作，护理部不定期不定时深入病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等方面全方位检查优质护理服务工作开展情况，对于发现问题当场提出，现场纠正。
3、为加强护患沟通和健康教育，护理部及时督促各科室护理人员健康教育要从患者入院到出院全面开展，包括入院须知、住院环境、专科疾病的相关知识等，并开展护理延伸服务，如病人出院电话随访等，从细微之处体现对患者的关爱，全年护理部共发放优质护理服务满意度调查表千余张，病人满意度达96%以上。
4、探索护士分层管理的工作模式，指导科室根据护士层级、能力合理分组，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，充分体现了能级对应，更好的为病人提供优质护理服务。
5、合理调配人力资源。护理部根据各病房（病区的）护理工作量合理调配护士人力，推广弹性排班制，根据不同的时间段，护理工作量来动态安排人力资源，如医疗高峰时、发生突发事件时、危重病人抢救时等，充实护理人员，基本满足了临床护理的工作需要。
6、为了提高护士整体沟通能力和沟通技巧，护理部在强调日常健康宣教工作的基础上，护理部还举办了“护患沟通技巧”讲座，例举一些全国发生的因沟通不良造成的医疗纠纷。鼓励全院护士积极参与学习的同时，实地教育、指导护士与患
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