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总经理主管工作总结

总经理主管工作总结

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。总经理主管工作总结专题给大家汇集了大量关于总经理主管工作总结、总经理主管工作总结精选等,希望丰富的总经理主管工作总结内容能够对大家有所帮助!

1总经理主管工作总结和计划锦集13篇

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总经理主管工作总结和计划(篇1)

转眼20xx年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。

公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。

为了能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:

一、管理检查制度

为了确保作业

计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。

3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

二、形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼、主动问好、

三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

项目考核内容扣分标准

1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分

2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分

3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分

4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分

5、天花

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2城市管理工作总结(经典)

在这里趣祝福编辑向大家推荐一篇很有价值的《城市管理工作总结》文章,希望这些资料能够给您提供一些参考和启示。处理不同类型的文档需要不同的技巧和策略,范文的价值得到了越来越多人的认可,范文能够让我们更好地理解知识,学以致用。

城市管理工作总结【篇1】

一、城市管理工作开展情况

(一)创卫验收期间:一是对屠宰场周边环境卫生进行整治。出动大型挖机2台,平整路面和修建花池700平方米,铺设沥青路面100平方米,铺设绿地1000平方米,清理门前三包10家。

二是对水钢医院周边环境卫生进行整治清理店外店50余起,整治夜市摊点7家;投入7000余元对木匠街、官厅新苑抽水15车,抽水70余吨。

三是对杉田路、能扬搬迁街周边环境卫生进行整治。清理居民院落2个;修建花池200米;清理杂物;垃圾20吨;疏通下水管道10米;抽水20吨;更换水篦子30余块;清理野广告30余条;清扫道路1500平方米;

四是对六盘花山周边环境卫生进行整治。冲洗道路4次,60000平方米;清理垃圾、杂物1吨;投入1400元维修花山公厕;对接体育村安置房施工方,清理50平方米板房1个,清理建筑垃圾7吨。六是维修吨垃圾6个,冲洗环卫车辆15台次,清洗垃圾斗80个。

(二)开展户外广告整治行动。协调区城管局市政吊车

拆除水钢医院旁大型不规范户外广告30幅,拆除面积1300余平方米。

(三)积极完善基础设施建设。

三是协调区基础公司开展老水城河道改造工程,目前已进入施工阶段;

四是投入40余万元对钟山大道铁路桥墩进行美化亮化工作,美化亮化面积7000平方米;

五是头塘居委会公厕已修建完毕,待初步验收后投入使用。

(四)城市管理工作

一是发放创建国家卫生城市应知应会知识600余份;张贴区创卫的宣传画980余份;发放旅游宣传册100余份;制作创卫整治展板2款快块,入户宣传创卫知识200余户。

二是开展大型整治行动五次。清理辖区垃圾死角100余

处,清理死角垃圾30余吨,清理背街小巷野广告5000余条,清理店外店500余起,清理背街小巷车辆乱停乱放50余台次,拆除钢城花园停车场100余平方米旱厕1座,拆除洗车场一座;开展夜间城管巡查、督查20余次,整理夜间烧烤80余起。

三是组织人员对上海花园小区开展环境整治二次,清理垃圾10余吨;抽污水20余吨。

四是创建省级园林城市期间,配合区城管局对六盘花山公园100余亩绿化进行整

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3作业管理工作总结

我们将从多个角度出发全面分析和探讨“作业管理工作总结”,希望本文能够为您提供一些有用的信息减少您的困扰。日常工作离不开文档处理两者相互影响,在处理这些文档之前,就需要运用到相关范文,学习范文的论证思路和实例引用能够让文章更有力和具有引导性。

作业管理工作总结 篇1

已过去的20xx年,是股份有限公司产业结构调整初见成效的一年,也是为公司一举摘掉pt帽子恢复上市创造良好契机的关键一年。在这一年里,在股份公司各级组织和领导的大力关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和给予我们帮助和配合的各子(分)公司表示深深的谢意!

现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下:

一、完善各项规章制度,建立内部管理机制

通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。

为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和物业公司发展需要的《办公室工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等十几项规章制度,并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有计划、由方法、有依据、有目的的展开。

同时,为了建立完善内部管理机制,我们采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子、行政办公室每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业

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4主管的工作总结

主管的工作总结 篇1

2019年是我们xx酒店正式开业的元年。各部门领导和员工奋力拼搏,酒店逐步走向正常经营轨道。年收入也突破1亿元。国家五星级评鉴,在辞旧迎新之际,我们有必要总结过去一年的工作成果、经验和不足,做到扬长避短弱项,锐意进取,2020年取得更大进步。2019年主要工作总结如下:

严格把关卫生质量,确保高品质客房的设备和卫生质量就像一个人的基本骨架,优质的服务就像一个人的灵魂和血液。为人们注入精神能量。

客人入住我们酒店后,直接感受到房间的设施和卫生如何。所以我一直告诉我的员工,卫生是我们的生命线。当我们每个人完成一个房间时,就像画家完成一幅画一样。我们要对此负责,要有成就感。所以,在每天的早会上,我都会强调哪些地方的卫生需要改进,计划好的卫生要一步一步完成。

同时,我加大了巡查力度,查房发现不合格的员工一律要求返岗。后来,我把三层楼的60个房间分配给员工。让每位员工对他们保留的房间进行定期大清洁。通过不断的反复检查和监督,8f到10f的卫生质量有了明显的提高。 6月以后,我换成了中班的领班。我继续强调客房的卫生质量。我要求工作人员打扫客房内的卫生,去除头发和垃圾,为客人创造舒适干净的休息环境,同时开启夜床。我觉得我们做家政工作,卫生是我们永恒的话题,必须长期坚持。

服务水平有了显着提升,但还有很大的提升和提升的空间。与我们创业之初相比,今年我们的服务水平有了显着提升,

主管的工作总结 篇2

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年

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5车辆管理工作总结

车辆管理工作总结(篇1)

公司的车辆管理工作在领导的正确指引下,在全体驾驶员的共同努力下,通过部门之间的共同协作,我们在车辆管理工作上取得了一定的成绩。车辆安全行车,没有发生过等级事故,安全管理工作都取得了实效。现就这半年所做的的工作总结如下:

一、加强学习,不断提高驾驶员的思想觉悟

我公司各驾驶员能认真执行各项规章制度,加强理论学习,认真学习党的各项路线、方针、政策,加强和提高了驾驶员的荣辱观,完善了驾驶员的自身素质,使驾驶员的思想素质和业务水平不断提高。

二、加强安全教育,做好车辆的管理工作

行政部现管理大小各类车辆15部,其中小轿车9部,班车4部,洒水车1部,小面包一部。车辆型号较多,给车辆安全管理工作带来一定的难度。为了消除各种外部因素对安全行车的影响,结合我公司的实际情况,我们主要采取以下措施:

1、加强车辆费用审核管理。车辆费用主要包括油费、维修费、保养费、过路费、年审费用及其他费用等。对于各项申报费用进行详细审核、落实,确认无误后进行签批,确保各项费用的合理支出。

2、制定公务用车管理制度、班车管理制度;制作各项管理电子表格;安装车辆管理软件。对各类车辆的具体使用及运行情况进行登记,包括派车管理;用油管理;日常检查、保养、维护;车辆年检、保险管理;车辆罚款及理赔管理等。

3、定期加强对驾驶员进行安全教育,组织司机学习《道路安全法》、《20__年新交通法各项规定》及本公司的《车辆安全管理制度》,增强司机的安全意识。

4、要求司机疲劳不驾车;酒后不驾车;不开英雄车。平常对车辆勤检查、勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路;司机不带情绪开车,确保行车安全。

5、严格执行车辆派车审批制度和节假日期间车辆使用制度,禁止公车私用。

6、对车辆管理中存在的一些问题,我们还通过多种形式进行解决,如集中讨论各项问题,共同提出解决办法等。

三、存在问题

在近半年的车辆管理工作中,虽然能较为圆满地完成各项任务,但也存在着一些问题,主要表现在:

1、由于特定原因,车辆没有定期养护,造成车辆损坏,给行车安全带来隐患。

2、个别驾驶员安全意识淡薄,开快车,车辆行驶曾出现事故的苗头。

3、没有对所有车辆及时年审,造成不必要的麻烦。

4、车辆的各种费用同比去年有所增加,除正常的开支外,部分是人为造成的。

四、20__年的工作计划

在做好日常工作的同时,今年的工作重点还是

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6城市管理工作总结

在经过长时间整理和编辑后,栏目小编终于准备好了今天的“城市管理工作总结”。通过使用文档处理技术,我们能够更好地满足团队成员的需求和期望,而范文对我们的写作日益帮助重大。通过模仿范文,我们能够掌握很多出色的写作思路。你已经收集了多少可供借鉴的范文呢?如果想获取更多详情,请访问我们的官方网站!

城市管理工作总结(篇1)

城市管理综合执法大队工作总结

提纲

一、行政执法基本情况

二、完善管理制度,认真贯彻实施执法责任制

三、为此,根据上级的有关精神指示,着重抓好以下几点工作

(一)加强业务培训

(二)建立执法过错责任追究制度

(三)落实人员,抓好自查

(四)存在的问题和下一步打算

正文:

2020年在区政府的领导下,在区住建局的精心指导下,我城管系统紧紧围绕“践行科学发展观,文明执法,建设人民满意城管”这一目标,大力推行标准化执法,深入开展执法大队规范化建设,进一步规范行政执法行为,不断加强城管队伍自身建设,创新工作思路,健全完善工作体制,全面提升城市管理综合水平,较好地完成了全年的各项任务。现将执法主要工作总结如下:

一、行政执法基本情况

今年以来,我执法大队先后开展了各类非法占道经营专项整治工作,共取缔占道经营、市场外溢300余户,查扣烧烤炉10个,有力打击遏制了各类非法占道,店外经营行为,全区市容市貌整体向好;抽调12名执法骨干分成四个班,全天24小时对驶入城区主要道路违法违规车辆进行检查,共查处违法违规车辆18辆,共计罚款42000元;拆除破旧门头牌56

块,清理各种乱挂条幅153条,清理各类乱贴小广告500余处,及时处理数字化城管事项交办案件16起,拆除私搭乱建10处。

二、完善管理制度,认真贯彻实施执法责任制

为了防止不作为的情况发生,不断规范执法行为,对照近年来法律、法规的授权及行政许可法的颁布实施,对行政执法管理进行完善,以确保群众的合法权益不受侵害。认真贯彻实施行政执法责任制。根据“职能明确、责任到岗、执法有据、管理有序、监察有力”的要求,认真开展以下几个方面的工作:一是进一步明确法律、法规赋予的权限,确保不侵权、不越权;二是抓好案例分析、法律法规学习、行政执法责任制教育等业务培训工作,不断提高全体队员依法行政的法制意识;三是每月定期组织人员进行主题考核,考核结果公开公布,鼓励先进、推进落后;四是公布举报投诉方式,开展社会宣传工作,自觉接受社会监督

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7生产管理工作总结

您所寻找的“生产管理工作总结”已经准备就绪,文档写作任务让很多人感到吃力甚至心力憔悴,我们会越来越多地应到范文。阅读优秀范文有助于培养我们的审美能力和文学素养,您心中有中意的范文吗?为了更美好的明天我们要不断进步!

生产管理工作总结 篇1

20xx年已接近年终,厂今年的生产及管理工作即将告一段落。回顾一年来的忙碌与付出厂在公司及厂经营班子的带领下,紧跟公司下达的年度生产任务计划,努力加强生产管理、安全管理,落实管理职责制,贯彻实施绩效考核,较好地完成了全年的各项工作任务,在各个方面都取得了长足的进步。

厂的发展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力,厂生产管理部在20年的生产和管理等方面亦做了必须的努力和学习,现就本部门今年的工作完成状况总结汇报如下:年终总结

一、生产管理工作

1、协调生产,合理调度。

根据公司生产管理部年度、季度滚动生产计划及我厂实际生产状况制定季度物资采购计划和月生产计划,平衡调整各项原辅材料、生产物料,合理进行生产调度和协调生产。今年1-11月份共制备生产。在充分保证了原料供应状况下,共灌装生产。按公司要求及工厂计划圆满完成了各项生产任务。

2、生产现场工艺查证。

生产现场的工艺查证,是保证规范和标准贯彻执行的要点,在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制,从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的一年里,配合各生产班组质量监督员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证,建立健全工艺查证记录,确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程,严明工艺纪律,保证产品生产工艺标准,避免不合格产品的出现。

3、认真上报各种生产统计报表及生产数据。

生产管理涉及的统计及报表数据繁多,从每一天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资计划等等,此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求及时准确无误、认真细致。生产管理部在完成各项报表及生产数据的工作中从未出现任何差错,为厂部门之间、公司的数据链接和建立付出了应有的努力。

4、批生产记录审核及生产管理记录台帐

批生产记录是每一批疫苗的完整档案,记录了从原辅材料到成品的整个生产、检验过程。为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性,生产管理部对每批次的生产记录进行了认真的查对和审核,并对审核过程中发现的种种问题和缺陷及时与记录工序单元

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8安全管理工作总结

文件处理是在职场中执行各种工作任务的重要工具之一。范文能够帮助人们更好地掌握写作和表达的技巧,让我们了解文学史和批评方法的技巧。你知道怎样才能写一篇有思想的范文吗?趣祝福小编通过在网上搜索关于“安全管理工作总结”的资料整理出了以下内容。

安全管理工作总结(篇1)

今年下半年,我在20xx项目一直工作到九月下旬,对于主要的工作情况在上半年工作总结中我已做详细汇报。由于甲方根据工程进度情况,对所有甲委分包班组进场时明显降低进场作业的管理门槛。在分包班组缴纳进场安全保证金方面,甲方工程部主要领导一直像挡箭牌一样挡在前面,致使进场施工的班组几乎都没有缴纳安全保证金,有的单位象征性交了一点千儿八百费用,从而给我们在工作配合和安全管理方面带来一定的难度。其中我做了两个主个方面的主要工作。一方面是临时用电管理,这么多甲委分包单位在一起用电作业,没有一个有效地用电管理就会产生混乱,甚至直接损害总包单位的利益。为此,我对各单位的电线电箱建立了详细的使用档案,每天到现场跟踪检查,对电箱位置,线路布置,电表编号牢牢把握。分包单位电箱的接装和拆除都必须经过我的同意。在接装和拆除的同时,对每一只电箱都进行登记,贴上单位标签,电表的型号和标号,底数和当月电度均做详细记录,并进行拍照备查。因此,每次缴纳电费时,确保数据精确,没有任何异议。另外,我每天上下午都在现场检查电箱电线,对分包单位的私拉乱接能做到随时发现,随时处置,能够有效控制偷电或盗电的行为。在对甲方接装多只临时用电表箱时,能坚持原则,绝不含糊,不做老好人,原则问题绝不退让,并做到有理有节。在每张和甲方电费签证单上,都有电表的详细档案和照片,以事实为依据,确保不存在任何意见与纠纷。因此,在我十月份以后调到中央尚城工作的期间,20xx项目的电费催缴和收取仍然有我回去进行处理。另一方面的工作是每月催缴和收取分包单位电费。由于进场单位进场时没有缴纳安全保证金,给负责这项工作的我也相应带来了心理压力,由于缴费的主动权在对方,我们收电费的被动性确实存在。为此,我通过发口头通知,发书面催款通知,限期收缴电费,积极沟通,最后紧逼性催缴电费,至此达到收费的目的。因此,把这项有难度的工作还是完成的不错,得到项目部领导和同事们的一致肯定。

从9月下旬以后,应工作需要我来到法库中央尚城项目部负责安全工作。由于这个工程的特殊情况,班组配置和人员配

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9管理工作总结九篇

如何整理好精彩范文的模版呢?处理办公文档是现代职业发展的基础,平时可以多看看范文怎么写的,经过仔细琢磨小编为您呈现了这篇精选的“管理工作总结”。

管理工作总结 篇1

一、安全方面

学生在校的安全是非常的重要的,家长放心的把自己的孩子交到我们学校来,我们也应该要让家长们感觉到安心才行,每当有陌生的人进入宿舍楼的时候我都会任真的咨询,保证不会有不安全的人混入宿舍楼当中。去年就曾有学生在宿舍上套受骗,学生是非常的单纯的,很轻易就会相信别人说的话,所以想要防止学生上套受骗除了对他们进行防骗培育之外,也要严格的审查进出宿舍楼的人员,不给骗子无隙可乘。今年是没有出现过一例学生受骗的案例的,这也说明自己今年的工作是做到位了的

二、卫生问题

在学校住宿的学生是应该要养成好的生活习惯的,每一天我都会埃个的检察每一个宿舍的卫生情况,对卫生状态不好的宿舍在公示栏上进行公示,并且报告给班主任,让学生在下课时间打扫好宿舍的卫生。我检察是比较的精细的,从被子到地面我都会精细的检察。小的问题我虽然不会扣分但也会提醒此宿舍的学生,让他们以后多注意这方面的问题。宿舍的干净卫生不仅是能购让人住得舒心,也能购让学生保持身体的健康。

三、纪律问题

在熄灯之后宿舍是禁止再有声音的,我在熄灯之后会巡回的检察,发现有宿舍在讲话的及时的'提醒。这不仅是纪律的问题,太晚休憩也是会影响到他们第二天的学习的,虽然我只是一个宿舍管理员,但既然我是在学习工作也要肩负起培育学生的责任,不管外在哪个岗位上,都要做好自己的工作。屡教不改的宿舍我也会对他们进行批评,情况严重的会上报给班主任。

今年自己的工作是很好的完成了的,但在管理中还是有少许疏忽的,来年还是有很多的地方需要加强的其它的宿舍发生过贵锺物品矢窃的情况,虽然学校是不需要对此负责的,但这也说明了宿舍管理员的工作是存在不足的,若是不加强管理,很只怕会威协到学生的安全。总之,来年要更好的做自己的工作。

管理工作总结 篇2

20__年以来,丽水工业园区在区委区政府的坚强领导下,始终坚持发展主旋律,所有一切工作必须以加快发展为中心,一心一意抓发展,聚精会神搞建设,统筹抓好产业发展和“双招双引”等工作,在高质量发展前提下力求高速度增长,全力助推莲都在丽水建设共同富裕示范区当中展现莲都形象。

一、上半年工作完成情况

上半年园区紧盯目标抓落实,实现

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10质量管理工作总结

在我们的生活中,常常需要处理各种文档,大家开始认识到示范文本在教育领域的关键作用。 学习优秀的示例文章能够提升我们的思考技巧和批判性思维的水准,那些值得一搜的好范文又具备何种特质呢?经过认真筛选我们为您推荐了一篇良好的“质量管理工作总结”篇章,如果此篇内容能够带给你灵感,请务必收藏哦!

质量管理工作总结(篇1)

20xx年,我单位的质量技术监督工作始终紧密围绕公司的发展目标和工作任务,认真贯彻上级工作会议精神,坚持“以质量谋生存、以管理促提高,顾客满意求发展,持续改进创辉煌”的质量方针,深化质量管理体系的有效运行,将各部门的相关制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中。并进一步加强物资入库检验工作,加大服务力度,强化日常监督检查,推动了企业管理水平持续提高,物资供应的及时率、准确率、用户满意率不断提升。

一、质量目标完成情况

1、20xx年我单位共采购了40个供方的产品,均为合格供方。

2、一至三季度我站入库物资达17967种,共5440个批次,质检部门对其实现了100%验收,入库物资全部检验合格。

3、今年我单位车队共为一线服务137车次,不分昼夜,风雨无阻,一天24小时待命,随叫随到,及时保证了一线的生产需要,赢得了100%的满意率。

4、重大以上质量责任事故为零。

二、20xx年开展的主要工作

1、完善管理,整章建制,把质量工作落到实处。由质量经理负责,将质量管理工作列入各基层队的目标考核内容,并进行定期考核,严格执行责任追究制度,对造成重大质量事故的,要严肃追究有关责任人的责任。站与各基层队、业务组签订了质量责任书,明确各自的职责。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。

2、严格执行质量制度和体系文件,严把物资供应质量关,从源头杜绝质量责任事故。我单位加强了物资采购和合同履约过程的监控,从物资采购订货源头把关,预防和减少不合格品进入公司。物资仓储严把入库质量关,所有到货物资全部进行检验,做到了入库物资检验率100%,今年为止,共发现不合格物资22批次,全部进行了退换货处理,索赔金额32.73万元,确保了物资供应质量。

3、积极推进gb/t19001质量管理体系的有效运行,提高全公司的服务质量。定期开展质量回访,及时了解产品存在的问题,认真调查分析用户的意见,积极采取措施加以改进,并将结果及时反馈给用户。以顾客需求为中心,以顾客关注为焦点

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