物业主管工作总结。
作为一名写字楼物业主管，我一直秉持着以客户为中心的理念，全心全意为客户服务。在工作中，我认真履行职责，付诸实践，取得了一些成绩，也有了一些感悟。
我认为物业主管的工作重点就在于服务。每一个写字楼都是一个服务机构，我们的目标就是要为写字楼内的企业提供最好的服务。为此，我在工作中一直坚持以客户为中心的原则，尽可能的为客户提供更好的服务。
为了更好地实现服务精神，我们首先要保证设施设备工作正常。我始终把设施设备保持良好的状态作为重中之重，把维护设施设备列为工作重点。在日常工作中，我经常通过巡视、检查等方式，及时发现设施设备的问题，及时维修、更换，确保它们能够正常工作。同时，我也积极与各设备设施的供应商、维修人员以及其它相关方面建立联系，建立良好的合作关系，为设施设备的维护保养提供更多的资源和支持。这样，在我们的努力下，写字楼的设施设备得到了更好的保证。
要为客户提供更加便利的服务。除了设施设备的维护保养，我们还会协助企业客户解决日常问题，并为其提供各种便利服务。例如，在客户需要时，我们会负责接待、协调、安排、跟进客人的来访、会议等安排，以便客户专心做好自己的工作。同时，我们也会时刻与客户保持联系，了解其需求和意见，及时调整服务内容，确保其满意度。通过这些举措，我们进一步提高了业主、客户对写字楼的满意度。
物业主管个人素质至关重要。这包括工作态度、专业素养、沟通能力、合作能力等各个方面。我们必须具备高度的责任感和敬业精神，能够承担起物业管理方面的各种工作任务，时刻以客户为中心，不断提升服务质量。同时，我们也要具备专业素养，了解基本的物业管理知识和技能，遇到问题能够迅速处理。在与人交往方面，我们也要具有良好的沟通能力和合作能力，能够团结协作，共同完成工作。
作为一名物业主管，我认为为客户提供优质的服务是最重要的工作任务。我们必须时刻以客户为中心，提高服务质量，确保写字楼的设施设备和各项服务能够得到完善的保障。同时，我们自身也必须具有高度的责任感和敬业精神，以及卓越的专业素养和工作能力，才能更好地完成工作任务。我相信只要我们不断提升自己，努力为客户服务，就一定能够获得更多的成就和发展。
