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司机竞聘演讲稿

司机竞聘演讲稿

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。司机竞聘演讲稿专题给大家汇集了大量关于司机竞聘演讲稿、司机竞聘演讲稿精选等,希望丰富的司机竞聘演讲稿内容能够对大家有所帮助!

1竞聘司机演讲稿

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竞聘司机演讲稿(篇1)

人才,设立有效的奖惩制度,充分调动大家的工作积极性,尽量做到人尽其才。就如刘禹锡诗中所说“问君哪得清如许,为有源头活水来”,只有充分调动职工的积极性、创造性,增强他们的主人翁责任感,激发了职工的巨大潜能,才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。

在质量措施方面,我将集思广益,狠抓提质降耗,节约挖潜,质量上做到只有零缺陷,不能有“下不为例”。

在现场管理方面,我将以定置管理为中心,以现场5s活动(整顿、整理、清洁、清扫、素养)为内容,对各场内的人流、物流、信息流进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。

尊敬的领导、各位评委,诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我制丝班长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使制丝线的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

最后祝大家春节愉快,万事顺心!

竞聘司机演讲稿(篇2)

站在大家面前有点瘦小的我,名叫郭靖,稳重而不死板,激进而不张扬。我1980年生人,毕业于大连电力工业学校,现任供电所微机员。毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,

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2竞聘演讲稿机关收藏

永远保持一颗向上的心,不要沉溺于自己过去的事情,当我们需要在广大人民面前进行一场演讲。我们应该按照写好的演讲稿提前进行练习,一篇完美的演讲可以从根本上改变听众的认知方式。欢迎阅读我为您准备的“竞聘演讲稿机关”相关内容,相信您在本文中有所收获!

竞聘演讲稿机关【篇1】

尊敬的各位领导,评委,同事们:

大家好!爱因斯坦曾经说过:推动你的事业,不要让你的事业推动你。今天我就是为了推动我的事业而来!希望带给大家的是一个真诚、理性的我,下面,我向各位领导汇报一下我竞聘机关副科长的情况。

首先,我先向各位领导汇报一下我是如何看待这个“副”字的。副,在职业上解释为辅助职务;副手;助手,古诗有云,乃令秦武阳为副。在如今新华词典上解释为,非正的。又如:副研(副研究员。仅次于研究员的高级研究人员);副将(副总兵);副榜(明代乡试、会试中,于正式名额取的较优秀者);副爷(将领的属僚);副贡(副贡生,乡试中副榜录取的入国子监)。以上是书面上的解释,而在工作中我是这样理解的,副科长是科长的助手,他必须不折不扣的配合好科长,完成科长下达的各项任务,并全心全意的执行公司各种规章制度,做到有的放矢,游刃有余。同时,副科长还要积极协助科长做好科室的各项管理工作,使工作在有条不紊的情况下开展,在和谐的氛围中完成。今天,我之所以敢走上讲台上参加竞聘,不仅仅是因为我完全理会了副科长的工作,更重要的还是因为我认为自己已经具备了竞聘副科长的一系列条件,简单概括有如下几点:

一、我具有一定的政治素质。

参加工作以来,我始终注意学习党的一系列路线、方针和政策。身为一名预备党员的我总是积极拥护党的基本路线和各项方针、政策,立志献身我所从事的国税事业,办事讲求原则,立场坚定,实事求是,在思想上和行动上能够与党中央和局党组保持高度一致。

二、我具有丰富的工作经验。

我从事国税税收工作xx年,并有基层和机关经验。工作中,不断向身边的领导和同事们学习,学习他们精湛的业务知识,学习他们处理问题的方法。十几年的工作经历,使我对国税系统的各项业务及业务流程都有了较为全面的认识,积累了丰富的.工作经验,做起工作来已是得心应手,左右逢源。

三,我有一定的组织、沟通、协调能力。

工作中,我从来没有放松过对自己的要求,而是努力提高自己各方面的素质。十几年来,作为国税局的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中高层领导,还是与纳税人,

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32023竞聘演讲稿机关9篇

在写主题演讲稿时我们应该着重注意哪些方面?懒惰者等待机遇,勤奋者创造机遇,演讲稿在各种重要场合得到了越来越多的应用。演讲稿可以帮助你在演讲中更好地掌控人际关系和沟通,在大量阅读中趣祝福小编选出了非常有价值的“竞聘演讲稿机关”,在这里我们提供了一些有用的信息供大家借鉴!

竞聘演讲稿机关 篇1

尊敬的各位各位领导、各位同事:

大家上午好!

首先我要表达的是,感谢组织给我这样一次参加竞争上岗的宝贵机会。对我个人而言,这不仅是一次竞争,更是一次锻炼和检阅自身的机会。我名谭浩,现年32岁,中共党员,本科文化,现在在工资福利股工作。我于xxxx年底入伍,xxx年7月入党,xxxx年底退伍;xxxx年转为干部身份,xx年11月退伍安置被分配到原xx县人事局工作。自进入人事系统工作以来,我分别在局办公室担任司机工作2年、在工资福利股业务学习1年、在公务员管理股工作2年,于xx年通过竞争上岗担任专业技术人员管理科长,xxxx年参加县第十二期青干班培训学习,xxxx年x月下乡担任xx镇xx村支部第一书记,xxxx年x月回原单位工作。现在安排在工资福利股学习和工作。

职位就意味着责任和义务,作为一名人力资源和社会保障局青年干部,更应该主动迎接新时代的挑战,立足本职,奋发有为,努力实现自身价值与社会价值的统一。今天,我要竞聘的是人事科科长职位,借此机会向大家汇报我的竞职理由和工作展望。

一、竞争这个职位我有自信。

首先,共产主义坚定了我的理想信念,马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装了我的政治头脑,党员先进性教育塑造了我的认知标杆,为人民服务的宗旨意识明确了我的奋斗目标。

再有,曾经的军旅生涯这所大熔炉锤炼出我顽强的意志、打造出我真诚的品性、培养出我踏实的作风。

另外,80年代出生的我热血方刚、风华正茂,拥有年轻的资本和奋发上进的激情。

总之,是出色的集体、优秀的同事成为我茁壮成长的根基,是组织的栽培和领导同事的帮助以及多岗位的锻炼让我在能够有足够的勇气和信心站在这个台上放声说“我可以”。

二、担当这个责任我会自重。

我能够不懈加强自身修养,做到谦虚谨慎、荣辱不惊,公道正派、善待一切。

我能够切实摆正自身位置,克己奉公,不以事小而不为;谨小慎微,不以事杂而乱为;坚韧不拔,不以事难而怕为。

我一贯不亢不卑,组织上服从而不盲从、善上而不唯上;工作上主动而不盲动、融合而不迎合。

丰富的社会

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4竞聘机关演讲稿四篇

只要不断练习,演讲必然能够成功,一篇主题演讲稿要怎么把它写好呢?有关“竞聘机关演讲稿”不妨看看趣祝福的编辑为您推荐的这篇文章,愿您在这里找到自己的阅读兴趣和习惯掌握自己的阅读技巧!

竞聘机关演讲稿 篇1

尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:

大家好!

非常感谢__党组给予我们展示自我的机会!我很珍惜这次机会,现在简单介绍自己,浅谈思路,诚恳地接受大家的评判。

我叫___,19__年_月出生,无党派会员,19__年8月参加工作,20__年1月调到我们__;原__学校毕业,后考入浙江__大学__学院__系脱产学习、中央党校函授本科__专业毕业。20__年曾任__科副科长。

今天,我竞争我们__下属科室副科长一职,我认为自己具备了较好的岗位适应性,具体有三点:

一、基本具备了担任副科长的政治素养和个人品质。我有较强的敬业精神,十年的教师生涯,培养了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作的基础;我的思想比较活跃,接受新事物比较快,有较强的超前意识,这有利于开拓工作新局面;我办事比较稳妥,处世严谨,在廉洁自律上能够严格要求自己,这是做好工作的保证。

二、基本具备了担任副科长的理论知识和能力。从这次竞争的4个岗位职能看,都需要具备一定的政策理论知识和文字综合能力。我在__机关工作多年,比较熟悉__政策法规,加之平时注重学习,注意收集有关方针政策的信息,因此能够在工作中保持较高的政治敏锐性。在__科工作期间,参与了《______》一书的编辑,并建立完整的__程序和档案,提出“研发全省____系统”的建议,被省__采纳。我教师出身,在__大学读书时,学的就是__管理专业,具有良好的文学基础,尤其是近年来的工作实践,使我文字综合能力得到了进一步的锻炼和提高。

三、具有相对丰富的工作经历和良好的工作表现。我分别在不同时期、不同岗位实践过。在学校任教时,担任十年的班主任,多次被评为优秀教师、优秀班主任;在__工作时,先后在__科、__科工作过,连续三年被评为优秀公务员。二十多年的工作经历,为我积累了丰富的工作经验。以上这些都有利于我较快地进入角色,使我对以后更好地开展工作充满信心。

这次,如果我能竞岗成功,我将在我们__党组的领导下,在全体同志的关心帮助下,虚心学习、努力工作、开拓创新,围绕“____、____”贡献自己的微薄之力!具体措施力求做到

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5公司竞聘演讲稿收藏

这是一篇栏目小编用心制作的“公司竞聘演讲稿”期待您的喜欢,希望你会发现这些指南有助于你更好地完成任务。拥有梦想的人会为之努力而不是坐等机会的到来,要想使演讲活动更加深入人心。准备演讲稿使我们更好地在演讲过程中提高听众的参与度,让演讲的内容得到完美的展示,从而感染观众、达到你演讲的效果。

公司竞聘演讲稿(篇1)

三一文库(演讲稿范文/竞聘演讲稿

部门主任竞聘上岗演讲稿

各位评委、各位领导、各位同事:

大家好!

我叫***,今年4月来到***集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来,在领导的关心指导下,同志们的支持帮助下,我有幸学到不少东西,取得了一点进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。我没有辉煌的过去,我想把握现在和未来。在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争:

我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我们将继续培养勤奋和默默无闻的专业精神。在公司组织的向罗文学习,努力成为罗文风格的优秀员工的活动中,我认真学习和体会了罗文精神的精髓。

10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。

具有虚心、勤奋、进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我喜欢商务工作。 我通常喜欢阅读营销书籍。 我还浏览了一些政治和经济书籍。

在金地工作后,系统学习了相关的业务知识和各种公司精神,为业务人员获取了必要的业务知识。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市常还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。

如果能够竞聘成功,在2005年里,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:

1、继续加大市场开发力度。要进一步开拓市场,细化市场,经常消除空白市场,建立立体化的市场营销网络。关注重点客户、渠道建设、客户档案及随时跟踪访问。

2。加强学习型组织的建立,提出团队组织的设想。结合实际工作经验,不断学习和改进,充实和提高自己,促进全体业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。

3、制定详细的工作计划。在日常工作中,一开始就要做好工作安排,制定详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成**,不断进行激励自我前进。

公司竞聘演讲稿( 阅读全文>>>

6公司中层竞聘演讲稿

你知道写一篇主题演讲稿应该先从哪个方面着手吗?努力的过程并非一帆风顺但坚持下来的人才能赢得最后的胜利,当我们首次要进行演讲时。准备演讲稿可以提醒您准备必要的配件,此处提供趣祝福的编辑为您准备的“公司中层竞聘演讲稿”,为了方便操作建议您收藏本网页的地址!

公司中层竞聘演讲稿(篇1)

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

我是来自办公室的 。

公司这次实行全员聘用和公开竞争上岗,是我们公司用工制度的巨大改革,中层副职竞聘,它对打破我们公司工作人员的身份界限、学历、资历界限,实现人员能上能下,能进能出,多劳多得,人尽其才,具有十分重要的意义。同时,这对我们每一个职工充分施展自己的工作才能,提供了一次难得的机遇。我非常支持,并积极参与竞争。

我正在竞争办公室副主任的职位。

接下来,我将简单介绍一下我的个人基本情况。

在这次比赛中,我认为我有以下优势和有利条件:第一,工作经验的优势。从事过多年办公室工作。

二是理论基础上的优势。大学是一个专业的毕业生,多年来学习等知识,一直从事全面的稿件工作。三是综合实践上的优势。

具有较强的综合解决问题和协调管理能力。我帮助组织会议合处理事件。

总之,经过多年的办公室工作的锻炼,我对办公室各个岗位、各项工作的特点及重要性有了的一定了解和认识,因此,在以后的工作中我能够把握重点、克服难点、找准切入点,很快进入"角色",保证办公室工作的稳定性和连续性。同时,办公室的同志都与我有着较长时间的共事经历,相互之间比较了解,我相信自己能够配合好主任及各个同事、领导,做好各项工作,使自己成为大家信得过的"勤务员"。

如果承蒙领导厚爱,让我走上办公室副主任的工作岗位,我将牢记使命、不负重托,更好地肩负起公司领导和主任对我的嘱托,勤奋工作,扎实苦干,积极协助主任做好办公室的管理工作;我将把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。积极协助主任把办公室建设成为精干、高效、协调有序、团结奋进的办事机构,充分发挥办公室的参谋作用,助手作用,协调作用,副职竞聘报告,枢纽作用和保障作用。具体来说,我将做到以下几点:

一是发挥“三个作用”,协助主任做好各项工作。

这三个角色是助理、领导和朋友。一是当好主任导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而

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7竞聘公司职员演讲稿

刻苦努力是成功的前提,只有坚持不懈地追求才能达到成功的彼岸。当我们意识到自己即将上台演讲时,演讲的准备工作对于日常交流同样适用,它能够提高我们表达的清晰度。演讲稿需要注重说服力和感染力,让听众更能够感受到我们的观点。我为您准备的“竞聘公司职员演讲稿”是一份非常精心打造的惊喜,阅读这一页后,您的视野可能会得到更广阔的拓展!

竞聘公司职员演讲稿【篇1】

        文章标题:竞聘公司办公室二级职员演讲稿

干好事业靠的是对企业坚贞不移的忠诚之心,靠的是对工作一丝不苟的责任心,靠的是遇到困难不折不挠的拼搏之心。——李湘尊敬的领导、各位同事!大家好!今天,我之所以充满自信地站在公司机构改革,“全员下岗,竞聘上岗”的演讲台上,是因为我珍惜公司给每一名员工提供的展示自我的平台和施展才华的机会,请各位领导、同事对我进行测评。我首先做个简单的自我介绍:我叫李湘,1966年2月出生,中国共产党党员,1997年调入公司办公室工作,先后担任秘书、机要秘书等职务。[找材料到范文先生 --网上服务最好的文秘资料站点]今天我自信地站在这里是想参加公司办公室二级职员岗位的竞聘,因为单位培养了我,实践锻炼了我。我也想通过演讲证明我的实力,并得到领导和同事们的认可。我是1982年参加工作的,两年的一线施工生涯中,我参加了大沙铁路会战,期间曾获得先进生产工作者等称号。在两年多的施工现场生活里,造就了我吃苦耐劳的精神和坚韧刚强的品格。期间我不但学到了很多生产知识,也磨练了意志,1986年我以优异的成绩考到了打字员这个职务,从此我就走进了办公室这个神圣的门槛。从那时到现在,我先后在基层任过工程段秘书、计划生育干事、人事干事等职务,无论在哪个岗位,我都把爱岗敬业、无私奉献作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,尽职尽责、埋头苦干,全身心地投入。我始终认为,干好事业靠的是对企业坚贞不移的忠诚之心,靠的是对工作一丝不苟的责任心,靠的是遇到困难不折不挠的拼搏之心。我参加竞聘演讲,除了想用自己的实际行动来支持公司的改革外,还想证实一下我多年工作积累的实力,竞聘办公室二级职员这个岗位我认为我有以下的优势:我有十八年办公室工作的经验,1988年我开始从事办公室工作,1997年调入公司办公室工作任秘书职务,对办公室工作有丰富的经验,2001年通过竞聘选拔我来到了公司办公室机要员这个岗位上。公文处理是这个岗位

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8竞聘演讲稿

竞聘演讲稿【篇1】

各位领导、同事们:

新年伊始,万象更新。今天,我们在这里回顾过去,展望未来。

过去的三年,是金粟镇小学全体教职工在区教育局和镇党委、政府领导下众志成城,克服困难,顺利渡过20xx年前后办学的困难期,进入调整期的关键三年;是在初步完成全镇小学教育布局调整后,中心校与村小缩小教、学、研差距,地方学校与原企业子弟学校进行磨合、重组的三年;也是以“和”为主题的学校组织文化得到发掘,学校办学理念形成共识,发展思路更加明晰,管理方式得以巩固的三年;更是金粟镇小学教育重新显露出蓬勃生机和活力,各项工作有所突破的三年。

过去三年,在区教育局和镇党委、政府的领导下,在区教研室等部门的指导下,我们按照届初拟定的发展规划和构想的工作思路,团结全镇广大小学教职工,坚持顺应“与时俱进”这一时代主流,把握好“继承、发展和创新”这一主题,着力营造“尊重人、理解人、关心人、帮助人”的和谐大家庭氛围,深化以“校务公开”为载体的民主管理模式,为学校发展、教师发展和学生发展搭建了较为宽阔的平台,较好地实现了任期目标。

三年来,学校继续保持了市级“文明单位”、市级“校风示范校”、区级“卫生先进单位”,区级“管理先进学校”,档案“省三级”等荣誉称号,又创建成为了“五通桥区艺术特色学校”,并获得了“四川省第十二届少百知识竞赛优秀集体奖”、“市艺术教育科研先进学校”、“市第三届、第四届青少年硬笔书法大赛优秀组织奖”、“区德育先进集体”,“区工行杯首届青少年科技创新大赛优秀组织奖”、“区校本培训一等奖”。学校田径代表队分别在区第十三、十四、十五小学田径运动会上夺得团体总分第一、第三和第二名的优异成绩。学校还于20xx年被乐山市教科所确定为直接联系的全市三十八所学校之一,并于20xx年被区教育局督导评估定位在“规范一级”。

我们继承了教师培养的光荣传统,花大力气加强教师队伍建设,不断探索和改进教学管理与组织方式,以课题实验“促进教师主体性发展的研究”为载体,改革教研组织形式,增强学科教研小组的造血功能,把教研活动的主动权“还”给教师,促使各教研小组“百花齐放,共同发展”。老师们通过“支教、走教、换教”等形式,努力缩小中心校与村小的差距,在“研究内容一致,研究对象相当,研究方式自创,研究效果共享”的教研氛围中,“批注式阅读”,“协议式培养”,“沙龙式交流”,“捆绑式评价”等活动使教师发展由被

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9演讲稿竞聘

本篇文章将偏重于“演讲稿竞聘”的研究和应用领域。常言道,“不怕不成器,就怕不试”。即使原本看似没有希望的事情,只要勇往直前,往往也会有成功的机会。如果你想让自己的演讲顺利成功,那么写一份演讲稿就很必要了。撰写演讲稿有助于你掌握不同的语气和表达方式,同时还需要运用各种修辞和艺术手法。最后,本文还温馨提醒你将此页面收藏在浏览器中,以便日后查看。

演讲稿竞聘【篇1】

尊敬的领导:

您好!

非常的荣幸能有机会参加这次的xx岗位竞聘。我的名字是xxx,入职x年,现负责公司xx部门xx岗位。

20xx年来,我作为x公司的员工,在自身的能力和思想方面,受到了公司诸多的培养和教导。在此,我首先要感谢我的公司,我领导。我今天之所以能站在这个竞聘的讲台上,不仅仅是因为公司为我们准备了这次公平公正的竞选机会,更因为是xx公司和团队中大家的教导和帮助,塑造了我如今的能力和作为一名xx员工的思想,这才能大胆的站在这个讲台上,与各位优秀的同事们一起参与竞选!

此次竞聘对我而言是十分珍贵的一次机会。看着身边一起参加的大家,作为平时一起工作和努力的同事,我十分清楚大家在工作上都有自己出色和优秀的地方。但我也十分清楚,自己并没有什么不如大家的地方,对于工作,我们每个人都有自己独特的方式,这会发挥出我们自身独特的能力,让工作有不同的发展和进步。而我在这方面所有用的能力是——管理和计划性!

在过去的工作中,我负责的是xx岗位的工作,虽然不如竞聘中的xx岗位的要求严格,但在过去x年的工作时间里,我在xx岗位上累积了丰富的管理经验,并善于通过在领导的要求去调整管理,完善工作中的细节,能考虑到众多同事的能力、思想,积极的带领队伍前进发展。一直以来,我在工作上都以身作则,积极的以对自身更为严格的要求和目标计划去给身边的同事做好榜样,团结同事,激励团队士气。并且积极听取团队的意见,为每个队员着想,更为团队的发展着想!

经历了过去x年的工作后,我感到自己还能在更大的空间中发挥自己的作用,我也渴望能更好的发挥出自己的价值,为公司打造出更为优秀的队伍,创咋出更为热情和积极的团队!

当然,我清楚自己现在还不是xx岗位最符合的选择。我知道自己仍有许多从过去工作中改进和调整的问题。但是,正因为有这些不足,我才能从头打造一支队伍,打造一支符合xx公司需求,符合我们公司需要的优秀队伍!

我们每个人都不是为了什么事物而诞生的

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10竞聘演讲稿稿

这是趣祝福的编辑在网络世界里发掘到的一篇佳作“竞聘演讲稿稿”文章。千万不要措手不及,演讲稿被广泛应用并变得越来越流行。提前准备演讲稿能够更好地提高演讲者的声望和公信力,演讲稿更能使你的讲话变得流畅和自然。我们未来还会继续分享类似的实用内容!

竞聘演讲稿稿【篇1】

尊敬的各位领导,同事们:

大家好,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫xxx。我从xx年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。

首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的

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