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实习大堂经理总结
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实习银行大堂经理总结 篇1转眼间，为期一个月的实习即将竣事。首先感谢xx分行给我这个机缘让我进入这个集体，在xx支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的主要的过渡，对我来说有很大作用。
实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，主要的是经由过程实习我有了必然的收成。实习让我熟悉和顺应了银行的一些根基流程和营业操作环节，体味了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及若何措置复杂而微妙的社会人际关系。经由过程实习，让我又周全的体味了自己一次，对自己的职业生涯生计有了设计、填补和调整。
我的感应感染是：在xx里，我进修的是理论常识;在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心进修师傅们的工作经验，将所学的常识与实践连系起来，多发现，多剖析，多斗劲，多思虑，多总结，多就教，充实阐扬自己的主不美观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂经理，头几天站下来确实感受不怎么样，不单腰酸背痛的，而且面临客户的咨询疑问三不知，感受自己这个大堂经理是十分不够格的，不单对营业很不熟悉，而且对于客户的一些不满情感也显到惊悸失措。经由过程这一个月的磨炼，我感受在这些方面有了很大的改善，客户的咨询根基上都能解答，也能恰当的安抚客户，做好自己的工作。
实习的时刻是有限的，虽然只有短短的一个月，可是我感受我的收获仍然是很多的。在这里我要感谢感谢我的师傅们，当我在营业上碰着什么不懂的问题就教他们时，他们城市悉心帮我解力，把工作做的更好。
马上就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯生计中很主要的一个过程。最后再次感谢对我的正视和关心，以及列位师傅们的悉心指导。使我提高了对银行营业的熟悉水平，而且经由过程这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。而此后的工作中，我将继续努力!
实习银行大堂经理总结 篇2这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，提供给顾客一些财经信息
阅读全文>>>各位领导：
同志们！
我是xxx，我参加工作来到咱们中国工商银行西客站支行~~~已经工作了十年了，担任大堂经理已经五个月了，作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。大堂经理是我们工商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我们工行的形象，因为我是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时，我就和柜面人员积极协商，为客户着想，来合理地引导客户办理业务。由于我行地处城区列车站，流动人口比较多，因此，这里的客户流动性大，现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚，工作压力可想而知，既不安全又费心。从我第一天在大堂工作，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得大堂经理工作很累、很烦索，责任相对比较重大，但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作，每天坐在大堂经理的位置，为客户答疑解惑就是我的工作，大厅里的人和一切事物都是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。
当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对，因为我已经熟悉我的工作和客户需求了，在我开始大堂经理的对外工作的前夕，我花了大量的时间在熟悉所有业务，我学习了很多金融基础的业务知识，如何储蓄，开户对公或对个人，怎样密码找回，挂失补办，如何销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金，网银等业务，我都有了一定的了解并从中总结出一些要点，向不熟悉银行业务的客户解说，例如，在银行办卡的好处：atm跨行取款收不收手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收等，当我这样向客户作出解释和说明的时候，他们都对我们的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理业务，每当这个时候我都觉得很有收获，并且十分高兴。
如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。通过日
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大堂经理工作总结(篇1)自我于20xx年10月份从网店运营主管被安排转岗从事大堂经理职位至今，已有一年的时间，在此期间我除从事大堂经理职位之外，还分管网点的安保工作以及文明单位的创建等工作。通过我从事银行事业多年来的工作经验，我意识到随着银行行业的市场化，银行服务越加受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的首要印象。因此，为树立我行的良好形象，我对于自身的要求也分外严苛，作为一名大堂经理，我肩负着连接客户、高柜柜员、客户经理、理财经理的纽带作用。在这一年来，我坚持做好各项相关工作，坚定履行工作职责，充分发挥职责作用。尽可能的做到在客户迷茫时，正确的为其指明方向：当客户不解时，对其进行耐心的解释；当发生突发状况时，及时而又冷静了处理和解决问题。做到随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务态度去赢得每一位客户的信任，以诚信的服务理念去提高客户对我行的忠诚度。用微笑、热情、专业的服务水平，实际提升我行的客户流量，树立我行的良好形象。
在20xx年度，我不仅仅坚定履行的大堂经理的各项工作职责，还做好了自身所分管网点的安保以及文明单位的创建等工作内容。坚定维护保持营业厅内良好的工作秩序，成功地寻找到目标客户，进一步营销理财产品，实现服务与营销一体化。此外，为做好我网点的文明建设，我严格要求我行人员做好服务工作，做到用热情、大方，主动、规范的服务礼仪去接待客户，并在建设我行良好环境的基础上，强化员工行为规范，要求员工树立主动意识，负责态度，和良好的工作心态。为了做好服务工作，起好带头作用，更高的提升自身的服务水平，和业务能力，我积极参加银行所组织的各类培训活动，并自觉利用业余时间进行相关专业学习，强化自身理论水平与专业技能，加强自身的综合素质能力。
在20xx年度，我行紧密围绕分行计价指引导向，主要推行了贵金属营销（黄金、白银）等活动工作。一年来，我行施行了多种形式的项目活动，并均取得了良好的效果。其中，在xx月份的春天行动里网点较好的完成了黄金销量，在八月份的一个与皇城工坊合作的“花好月圆。金喜连连”的巡展
阅读全文>>>大家都说，实践后才会有收获，对于职业人。都需要写一份报告，写报告前先打好框架，注重条理性，优秀的报告模板有哪些？下面是趣祝福小编为您精心挑选的和“大堂经理实习报告”相关的内容，所述信息仅供参考请勿将其视为绝对真实！
大堂经理实习报告【篇1】实践单位：__银行
实践时间：__年_月_日——__年_月_日 实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化
实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。
两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。
众所周知，商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，商业银行的经营，是工商企业经营的条件。
一、商业银行的经营模式
从商业银行的发展来看，商业银行的.经营模式有两种。一种是英国模式，商业银行主要融通短期商业资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是德国式，其业务是综合式。商业银行不仅融通短期商业资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。
二、商业银行的职能
1、信用中介职能。信用中介是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。
2、支付中介职能。 商业银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。
3、信用创造功能。 商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创造职能。
4、金融服务职能。 随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益复杂化，银行间的业务竞争也日益剧烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户提供信息服务的条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原来的属于企业自身的
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护理实习大总结(篇1)护理事情特别锻炼人的耐心和心理素质,用心去做,使个人的综合素质都可上一个台阶。面对于病人因病痛的折磨而疾苦万分,看到他们的家人因你的护理事情做的好而对于你万分感谢,这时你的心里总有一分安慰和收成的喜悦。只管我的实习事情6个月左右,但却成为了人生最宝贵的财富。以下就是我拟定的护理专业实习自我鉴定。本文章来自：『科大学子之家』『』护理事情实习的半年多的时间里,在带教老师的悉心引导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法令法例,并踊跃参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法令制度日益完善,人民人民法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全历程的让病人对于劲,这是人们对于医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法令知识,增强安保全护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。定见水平与实践水平有了一定提高。在实习历程中,本人严格笃守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实事情,努力做到护理事情标准化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将定见与实践相联合,并做到定见学习有计划,有重点,护理事情有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,仔细,耐心“为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急症人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风.在各科室的实习事情中,能标准书写各类护理文书,及时完交易成功接班记录,并做好病人出入院评估护理和康健宣教,能做好各科常见病,多发病的护理事情,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备引导,并完成术中,术后护理及观察,在事情中,发现问题能认真分析,及时处理完成,能熟练举行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对于,同时,本人踊跃参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的.营业知识,通过学习,对于整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和相识,期间我对于自己的事情做出了护士自我鉴定。以上是
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实习护理大总结【篇1】医药护理实习规划总结
一、引言
医药护理实习对于学生来说，是巩固理论知识、提升实践能力的重要机会。在这期间，我通过制定详细的实习规划，全面提升了自身的医药护理能力。本文将从实习前的准备工作、实习过程中的经历与收获以及对未来的展望三个方面，展开叙述。
二、实习前的准备工作
在实习开始之前，我通过对医药护理的相关知识进行系统回顾和学习，为实习打下坚实的理论基础。此外，我还了解了实习地点的医疗设备、科室设置和常见病种，为实习做好充分准备。在实习规划中，我详细列出了每天需要完成的任务和目标，以确保能够合理利用时间、全面掌握各项实践技能。
三、实习经历与收获
在实习期间，我积极参与了各项医药护理工作，包括病房巡视、病人生活护理、药物管理等。通过与护士长和护士的密切合作，我熟悉了各项操作流程，并逐渐独立完成任务。在与病人接触中，我学会了倾听他们的需求，关注他们的情感变化，并提供温暖的关怀和慰藉。这不仅增强了我的人际交往能力，也让我体会到护理工作的深刻意义。
在实习过程中，我还参与了一些临床研究和学术讨论，与医生和其他实习生一起分享自己的观察和感受。这不仅提高了我的专业水平，也丰富了我的实践经验。此外，我还积极参加各项培训和学习机会，不断提升自己的综合素质和专业技能。通过实习，我感受到了医药护理事业的无限广阔和深厚内涵，坚定了我将来从事这一行业的决心。
四、对未来的展望
通过这段时间的实习，我认识到医药护理实习是自身成长的重要契机。为了更好地从事医药护理工作，我计划在未来继续深化自身的专业知识和技能。首先，我将继续学习相关课程，扩展自己的专业知识体系。其次，我计划参与一些有关医药护理的社会实践项目，与社会上的护理专业人士进行交流和学习。最后，我将积极报名参加相关考试，争取获得更高级的护理执照，以更好地服务于患者和社会。
总结：
通过这次医药护理实习，我不仅对医药护理事业有了更深刻的认识和理解，也收获了很多宝贵的经验和教训。通过详细规划，我能够有条不紊地完成一项项实践任务，提升了自
阅读全文>>>写范文的重点应该从哪里把握呢？很多人写了很多文档，写作能力却没有进步，借鉴范文对我们来说变得更加重要。我们应该观察范文的开头和思路是在哪里，感谢您阅读“大堂经理工作总结”，希望这些研究能给您提供一些前沿的知识和见解！
大堂经理工作总结(篇1)大堂经理
大堂经理（一）：
酒店大堂经理工作总结
一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉
尊敬并尊重客人，不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬，它应当是一种出自内心的敬重，行动只是其自然的流露。只有如此，才会想尽办法去做好服务，即使是一些纯属个人的偏好或习惯，只要于尊重客人不利，也会认真地去改掉。只有做到了这一点，才会自然地尊重客人。对客人一向持续着谦敬的态度，也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即①顾客理念：“一切以顾客为关注焦点”(这是iso9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项，也是核心的一项原则)，也就是以服务好顾客为最终目的。②细节理念：细节决定成败，酒店服务说到底就是细节服务，做好每一个工作细节，酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。③文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验，让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。透过妥善处理客人投诉，一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。例如：中能国际公司及中铝公司等客户，对饭店的服务程序及安全管理规定不理解，曾多次投诉，此刻均已成为我店的忠实客户。
二、完善内部管理机制协调理顺部门关系
大堂经理透过发现和解决服务质量方面的问题，对饭店的管理制度和各项操作规程进行检验，主要起到两方面的作用①对不利于对客服务需要健全或完善的部分，提出整改意见和推荐;②对饭店各部门因职责心执行力不到位而引发的问题，提出整改的推荐并进行处罚考核。
为了饭店服务工作的正常运转，大堂经理认真学习各部门运转程序，当部门之间需配合的工作出现问题之时，大堂经理把握连个前提①一切以客人的满意为出发点;②一切以饭店利益为重。例如：前厅部和管家部在如何正确操作退房保留工作程序时，因对该项管理政策理解不到位，而与客房遗留物品程序混淆，导致对客服务出现失误。后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调，两部门达成共识，避免了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重，兢兢业业做好本职工作，
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实习护理大总结 篇1九个月的实习，我慢慢地从一个护生蜕变成一个护士，九个月的磨练，九个月的努力，我每天以微笑去面对病人，做到耐心细致而不急躁，工作扎实不出错。在带教老师前面，我是一个勤快认真的学生，在病人前面我是一个温柔、和善、平易近人的年轻护士。实习的日子里，我懂得了如何去赢得别人的尊重，面对误解我不去争辩，面对批评我摆正心态。因为年轻，我就要比别人做得更多；因为年轻，我就应该勇于受挑战。实习期间，我遵纪守法，坚持四项基本原则，积极参加各项集体活动，团结互助，关心集体；热爱本职工作，工作责任心强，作风正派，关心病人，尊重师长，服从管理；不迟到，不早退，能规范熟练地进行各项基础操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查八对，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院护理评估和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌技术操作规程，能做好术前准备及术后护理和观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决。能熟练进行内科、外科、妇科、儿科及重症监护科的各项护理操作，对各科室的急、危、老、重患者做到“十知道”。交接班时“四看五巡视”，对整体护理技术与病房管理知识有了全面的认识和了解。是这些信念让我走过了九个月，也是这些理念让我坚信在以后的工作中我会有更加精彩的明天。
1.要树立“以人为本”的人性化服务理念
护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的。人是一个生物体，时时刻刻有着他(她)各种生理需求和社会需求，病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。护理工作除执行医嘱和护理操作有着严格的操作规程外，其他大量工作都是根据病人需求去做的。因此，如何满足病人的各种正当需要，就囊括了我们所有的护理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所难，都是我们的职责所在。其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等，都是护理工作的具体体现，护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中反映出来。总之，一切以病人为中心，病人满意了，说明我们的工作就做好了。
2.要
阅读全文>>>护理学专业实习总结
我在大学期间选择了护理学专业，并通过实习的机会加深了对这个领域的了解和实践经验。在这篇文章中，我将详细描述我的实习经历，并总结我在实习过程中所学到的知识和技能。
在我的护理学专业实习开始之前，我先进行了必要的培训和学习，包括基本的医学知识、急救技能和护理操作等。这些知识和技能为我在实习中的顺利进行提供了基础。
我的第一个实习地点是一家专科医院的内科病房。刚开始时，我感到非常紧张和拘束，因为这是我第一次真正接触患者并为他们提供医疗护理。然而，随着时间的推移，我开始适应并熟悉了病房的工作流程。
在病房中，我主要负责测量患者的体温、血压、心率和呼吸等生命体征指标，并记录在护理记录中。我还协助医护人员进行药物的配药和给药工作。通过与患者的交流，我能够了解他们的需求和疼痛程度，并及时通知医护人员做出相应的处理。
在实习过程中，我还参与了一些特殊的护理操作，如静脉输液、导尿和留置针等。这些操作需要谨慎和细心，我通过反复练习和交流学习不断提高自己的技能。每次操作结束后，我都会向带教老师汇报，并接受她们的指导和评价。
除了在内科病房的实习经历，我还有机会在外科手术室进行实习。这是一个与病房完全不同的环境，感觉像是进入了一个完全不同的世界。在手术室中，我需要穿戴手术服，并遵循严格的无菌操作流程。我主要协助护士和医生准备手术器械和药物，并在手术过程中提供必要的外科器械。这个实习经历让我更加了解了手术的过程和护理的重要性。
通过这些实习经历，我不仅学到了实际的护理操作技能，还培养了与患者和医护人员沟通的能力。我学会了如何与患者建立信任关系，并在他们面临痛苦和困惑时给予他们安慰和支持。我也学会了如何与医护人员合作，确保工作的顺利进行。
在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。有时候，患者的病情非常严重，需要紧急处理和抢救。在这种情况下，我需要保持冷静和果断，并迅速采取必要的措施。这对我的心理和情绪都是一种考验，但同时也是我成长和提高的机会。
综上所述，我的护理学专业实习经历给予我宝贵的机会，让我从理论到实践全面地了解了护理的本质和重要性。通过实习，我不仅学到了实际的护理操作技能，还培养了与患者和医护人员沟通的能力。这些经验将对我未来的职业发展产生深远的影响。我相信在未来的工作中，我会继续努力学习和提高自己，为患者的健康和福祉做
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实习护理大总结【篇1】护理实习操作分析总结
实习操作是护理专业学生在校期间必不可少的一部分，通过实践操作，学生们能够更好地掌握护理技能并提高自己的实践能力。本文将从护理实习操作分析的角度，详细探讨实习过程中的经验和总结。
护理实习操作分析的第一步是任务分配。在实习前，指导老师会将学生们分为小组，并分配相应的任务。这些任务涵盖了护理操作的各个方面，如测量体温、换药、给药等等。对于每个任务，学生们需要详细了解其操作步骤和注意事项，确保能够正确完成。
第二步是实习操作的准备工作。在实习开始之前，学生们需要检查所需工具和材料的完整性和可用性。例如，在进行换药操作时，需要确保备有足够的药品和消毒器械，并对其进行正确的准备和摆放，以保证操作的顺利进行。
实习操作的第三步是实际操作。在进行实际操作之前，学生们需要对患者的病情、个人习惯等进行了解，并与患者进行有效的沟通。在操作过程中，学生们需要严格按照操作步骤进行，确保操作的安全和准确性。同时，学生们需要灵活应对突发情况，并且能够快速做出正确的反应。
实习操作的第四步是操作结束后的总结。在实习操作结束后，学生们需要进行总结和分析，以便自我提高。他们会回顾自己的操作过程，评估所取得的成果和存在的问题，并提出改进的方法。在这个过程中，学生们还可以与同组的同学进行交流和讨论，互相学习和借鉴。
护理实习操作分析的最后一步是反思与未来准备。通过对实习操作的总结和分析，学生们需要反思自己的不足和提高的空间，并制定相应的改进计划。他们可以通过进一步学习和实践，提升自己的护理技能和实践能力，以更好地为患者提供优质的护理服务。
护理实习操作分析是护理专业学生在实践过程中必备的能力之一。通过详细、具体和生动的操作分析，学生们能够更好地了解实习操作的全过程，提高自己的实践能力。在这个过程中，学生们将不断反思自己的操作，总结经验，并为未来的护理工作做好准备。
实习护理大总结【篇2】护理实习转科个人总结
近期，我在医院实习期间进行了一次转科，从心内科到外科。在这段时间里，我积累了大量的经验和知识，也遇到了
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