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竣工验收报告

竣工验收报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。竣工验收报告专题给大家汇集了大量关于竣工验收报告、竣工验收报告精选等,希望丰富的竣工验收报告内容能够对大家有所帮助!

1建设工程竣工验收报告分享

在我们的现实生活和工作中,使用报告是非常常见的。而报告的核心精髓就在于它的实事求是性质。若是所写报告中虚假成份过多,将会导致报告的可行性大打折扣。那么关于可行性报告,从哪些角度着手才能写好一份可行性报告呢?经过多番比较分析,栏目小编得出结论,“建设工程竣工验收报告”是最实用精华的一篇文章。因此,栏目小编诚邀您阅读本页内容!

建设工程竣工验收报告【篇1】

一、工程完成情况:

xx县xx家园1、2#楼工程由xx县房建公司十一项目部于xx年11月15开工建设, xx年3月底全面竣工,历时16个月,按照设计批准的方案已完成了主要工程,即:土建装饰装修工程;给排水工程;电器设备安装工程。

二、验收条件检查结果:

依据国家的有关规定,该工程按设计要求已完成了主要工程施工任务。工程投资使用合理,竣工资料已准备齐全,工程施工质量已通过了质监站的质量检验,并出具了《工程质量检验评定报告》,工程质量合格,已具备正式验收条件。

三、建议验收时间、地点和参加单位:

根据工程完成情况和省、市主管部门的相关要求,xx县xx家园1、2#楼工程竣工验收工作建议拟定于 年 月 日进行,验收地点在 ,参加单位有项目法人、设计、监理、施工、质量监督等有关单位。

综上所述,xx县xx家园1、2#楼工程已具备竣工验收条件,恳请上级主管部门安排正式验收。

此致

敬礼!

申请人:

20xx年**月**日

建设工程竣工验收报告【篇2】

工程质量监督站:

我单位建设的xxxxxxx工程,已完成设计文件和合同约定的内容,工程资料完整,工程质量符合国家规范及相关技术标准要求,具备竣工验收条件,现拟定于xx年x月x日(地点)xxxx进行竣工验收,现将我们已审核的工程质量验收资料,竣工验收方案和验收人员组成名单报送(提交)你站审查,如符合竣工验收条件,请按拟定验收时间派员参加竣工验收,予以监督。

注:1、建设单位应在工程竣工验收15个工作日前,将本通知书报质监站;

2、竣工验收组应包括:建设、勘察、设计、施工(含分包单位)、监理等单位(项目)负责人及其他有关方面专家;

3、此通知书一式四份,建设、监理、施工、质监站各一份。

根据(gb50300-)及现行相关法律、法规的要求,我单位特制定工程竣工验收方案,请甘南州建设工程安全质量监督总站监督。

一、本项目有关情况:

1、已完成设计文件和合同约定的内容;

2、经建设、

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2验收报告

今日趣祝福为大家介绍一篇优秀文献,谈及“验收报告”,相信对大家大有裨益。通常来讲,成功之路不言而喻离不开寻找探索的过程。事情结束后,我们经常会拟写报告,即在总结思考中快速理出思路,闻道有先后、术业有专攻,这是个好的方法。

验收报告 篇1

工程名称、工程位置、建设依据、建设规模、标准及主要资料、参建单位、主要项目及重要临建设施的建设过程等。

1、项目单位组织机构及工作状况。项目单位的项目管理体系,上级主管部门、质量监督机构和地方政府等为工程建设服务的机构设置及工作简述。

2、招投标管理:勘察、设计、监理、施工、材料及设备等招投标状况,中标单位的资质、承担的主要任务等。

3、设计变更管理:实施中重大技术问题的处理、设计变更的有关状况。

4、安全质量管理:安全质量管理体系、安全质量控制措施、事故处理结果、礼貌施工等。

5、投资管理:投资来源、投资控制措施、批复概算与实际执行状况、年度计划下达及完成状况、概算调整状况。

6、进度管理:主要工程节点计划控制目标和实际执行状况,进度控制措施等。

7、合同管理:签约单位的履约状况、合同价款结算方法及特殊问题的处理状况,至竣工时有无工程款拖欠状况等。

8、建设征地补偿及移民安置:征地与移民安置能否满足建设进度要求,有无违反政策状况,批准的征地与实际征地、有关征地手续办理状况、征地及移民安置费用的使用状况等。

9、创新成果:项目建设过程中取得的技术创新(新结构、新材料、新工艺、新设备等)、管理创新等成果。

历次交工验收、阶段验收、专项验收等结论及验收遗留问题的处理状况等。

竣工决算审计的开展状况和审计结论。

工程观测分析成果、工程试运用和效益发挥状况等。

结合工程项目特点及管理过程,总结项目管理经验教训、体会启示,对今后的建设、维护运行管理提出推荐等。

简述设计范围、主要资料和特点以及合同履行状况等。

主要反映项目设计管理组织及主要技术人员配备状况;质量管理体系;设计管理措施(包括采用的工程建设标准强制性条文、设计质量、工期保证措施等)。

反映主要设计变更的项目、原因、资料,对工程量、投资、工期的影响等。

简述设计交底、现场服务等方面的状况。

工程设计效果评价、创新效果、体会及推荐等。

简述施工范围、资料及合同履行状况等。

项目管理机构设置及主要技术人员、设备配备状况,安全、质量管理体系,施工管理措施(包括工期、施工期通航、环保

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3工程竣工报告(精选7篇)

怎么样写报告才符合要求呢?在日常学习和工作中,写报告是很普遍的事情。而工作总结报告通常侧重于员工日常工作的总结,比如出差、检查等。而与“工程竣工报告”相关的议题则是本文的核心,希望您能够收藏本网页。

工程竣工报告 篇1

工程名称:xxxx

建设单位:xxxx

结构类型框架剪力墙层次

地下一层

地上一层建筑面积

开工日期x年x月x日验收日期x年x月x日

验收情况及内容

1、资料齐全、五大责任主体到齐参加竣工验收,业主主持验收,施工单位、监理单位汇报工程开工来有关情况。

2、部分房间净高尺寸有误差。(已重新复查调整)

3、对公共部位出现维修应按要求修复到位。

4、局部墙面有空鼓。

5、设计、勘察、工程基础、主体、保温节能符合要求,同意竣工验收,对验收发现的问题由施工单位负责整改。

建设单位执行基本建设程序情况

建设单位在工程项目管理过程执行基本建设程序,坚持先勘察、后设计、再施工的原则。

对勘察情况的评价工程地基土情况与勘察报告勘察结果相符,所提供的技术数据符合工程设计要求。

对设计情况的评价工程符合设计文件(含变更)、设计规范、强制性标准的要求。

对监理情况的评价

1、项目监理部严格按照《建设工程监理规范》、监理合同、监理规划及监理实施细则对该工程进行了全面监理。

2、地基及基础工程施工质量符合设计及规范要求;

3、主体工程施工质量符合设计及相关规范要求;

4、水、电、暖通等安装工程施工质量符合设计及规范要求,满足使用功能要求。

对施工情况的评价

1、该工程基础、主体、装饰、保温节能均符合设计及相关规范要求。

2、工程所有材料全部实行合格证并复检制度,符合规定要求。

3、工程资料管理符合文件及相关规定。

4、工程施工现场管理及施工程序基本符合要求。

5、安全生产管理符合要求,未发生安全事故。

验收情况工程质量符合工程建设强制性标准和设计文件要求,质量保证措施有力,质量管理体系健全,运行正常,确保了工程质量达到良好的效果,工程质量总体达到国家相关验收标准,验收合格。

工程竣工报告 篇2

工 程 名 称:建 设 单 位:竣工验收日期:

长春市昕宇包装有限公司机房改造项目,长春市吉佳通达信息技术有限责任公司20xx年xx月xx日

一. 项目验收报告

长春市昕宇包装有限责任公司:

长春市昕宇包装有限责任公司机房改造项目于xx签订,2013年1月14号正式施工, 竣工。

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4施工验收报告通用11篇

众所周知,只有通过实践我们才能获得收获。当我们完成一项工作时,报告是非常重要的。报告能够帮助我们回顾过去,并展望未来。为了呈现给大家一篇有关"施工验收报告"的文章,趣祝福的编辑精心挑选了内容,请记得将本网页的网址保存到您的收藏夹中!

施工验收报告 篇1

一、工程完成情况:

xxx水库除险加固工程经省、市主管部门批准立项,核定总投资1006万元,其中:国债资金投资700万元,地方配套资金306万元。该水库除险加固的主要内容为:

①、大坝前坝坡1563高程以上改为浆砌块石,加固上游坝坡,在大坝左坝肩心墙与溢洪道右侧墙接触面的齿墙后增设一道砼防渗墙;

②、加固溢洪道及下游河道治理;

③、更换弧形工作门及平板检修门,更换弧门启闭机;

④、加固改造上坝及进库公路;

⑤、增设大坝观测设施与自动化控制系统。

工程于xxx年5月31日开工建设,xxx年6月底全面竣工,历时13个月,除险加固工程按照设计批准的方案已完成了主要工程,即:完成了大坝前坝坡加固工程;溢洪道加固及下游河道治理工程;完成上坝公路加固工程,包括1.27公里的公路护坡及3.2公里的沥青路面铺设,以及公路桥1座,过洪涵洞6座;完成输水泄洪洞事故门、工作门、启闭设备制安工程;完成大坝自动化监测设备的安装及其它工程等,由于受地方配套资金影响大坝砼防渗墙工程未能完成和坝体渗流水位测量仪未安装,其余主体工程均已按设计要求完成。

该工程共完成投资额915.24万元(不包括待验费20万元),完成主要工程量为:土石方开挖8.39万m3,土石方回填2.02万m3,浆砌石1.16万m3,砼0.15万m3,耗用水泥1782t,钢筋(钢材)40.54t,木材11.26m3,沥青93.70m3,劳动工日5.69个工日。

二、验收条件检查结果:

依据水利部《水利水电建设工程验收规程》的有关规定,该工程按设计要求已完成了主要工程施工任务,虽然受地方配套资金影响使个别尾工未能完工,但不影响工程正常安全运用。工程投资使用合理,竣工决算已经完成并通过了竣工审计。竣工资料已准备齐全,工程施工质量已通过了xx市水利基本建设质监站的质量检验,并出具了《工程质量检验评定报告》,工程质量合格。在工程完工试运行中,工程能正常运行,经济效益和社会效益显著,已具备正式验收条件。

三、验收组织准备情况:

xxx水库除险加固工程项目法人已编制完成了《工程建设管理工

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5质量验收报告

常言道,百闻不如一见,在日常的学习工作中。我们时常会需要撰写报告,编写报告可以让我们在工作中保持自省的状态,不断提升自己,你所见过的报告是哪些方面的呢?小编整理了一篇关于“质量验收报告”的文章快来看看吧,想知道更多请关注我们的官网!

质量验收报告【篇1】

红磨坊车间三工程

施工单位:江苏巨库建设工程有限公司日

主 体 结 构 工 程 施 工 验 收 小 结

期:2017年2月27日

一、项目参与单位

建设单位:江苏红磨坊纺织品有限公司 设计单位:淮安市东方建筑设计有限公司 勘测单位:淮安东大勘察设计有限公司

监理单位:南京海宁建设工程监理有限公司 承建单位:江苏巨库建设工程有限公司 质监单位:沭阳县开发区质监站

二、工程概况

本工程为江苏红磨坊纺织品有限公司车间 本工程建筑面积5569.2m2,建筑物地上部分全长69.2米,宽40米,全高12.2米。

工程结构

1、结构为钢筋混凝土框架结构,基础形式为独立承台。

2、建筑结构安全等级为二级,地基基础设计等级为丙级,抗震设防类别为丙类,结构抗震等级、抗震构造措施为三级,防水等级为二级,建筑物耐火等级为二级。

3、主要结构材料: 1)、混凝土:为c30。2)、钢筋为hrb400e三级为主。3)、工程砌体墙:内外墙 mu10烧结多孔砖,采用m5.0砂浆。

三、项目管理组织情况

当承接到本工程后,项目部按照施工承包合同、设计图纸、建筑法规、建设工程强制性条文等编写了施工组织设计,专项施工组织方案。

(1)施工中严格按照有关规范、施工工艺、设计图纸进行施工,合理安排工作计划,做好各工序的穿插和各工种的配合。

(2)项目部配备专门的检查人员,每天对工程的质量进行检查,对违返质量要求的坚决给予返工处理。

(3)项目部施工管理人员配备齐全,持证上岗。

四、工程施工现场质量控制情况

1、原材料

用于本工程的原材料按设计要求和施工承包合同的要求进场。钢筋由 江苏沙钢、江苏永钢、马钢三家大型钢铁企业生产厂家提供,出厂合格证、测试报告等齐全;商品混凝土由南京普迪混凝土有限公司提供,出厂合格证、测试报告等齐全;预拌商品砂浆由南京天云新型建材科技有限公司提供,出厂合格证、测试报告等齐全。凡运到施工现场的原材料项目部均向监理机构提交《工程材料/构配件/设备报审表,》经监理见证取样送检合格后,方投入使用。确保了该工程原材料的合格性和真实性。

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6验收自查报告

说到结束一项事情之后需要写报告,一般情况下,报告的引言部分应当清晰地阐述报告的目的、根据或主旨。但是,我们可能会遇到写报告时的困难。所以,本文为您提供了关于“验收自查报告”的范文。希望能够对您有所帮助并收藏本文。

验收自查报告(篇1)

我校按照政治思想工作的重要指示,坚持把德育工作放在首位,以“三建设”“两途径”为德育工作路子,打造文明学校品牌。

一、“三建设”

1、组织建设。为加强对全学区德育工作的领导,我校成立了以校长为组长,工会主席为副组长,少先队辅导员、村主任教师为成员的德育工作领导小组,成立了以特别支教家长为主任,含村长为成员的家长委员会。形成了“四线五级”德育管理网络。

2、制度建设。不以规矩,不成方圆。为使德育工作有章可循,我校制定了一系列德育工作规章制度。诸如:《教师职业道德量化考核办法》《值周工作考核细则》《教职工代表大会制度》《升降国旗制度》《学校安全十不准》《学生文明礼仪常规十条》等。把教师的德育纳入教师继续教育登记计分,且按20%的.比例进行教师年度工作量化考核,在教师晋级、晋职,调资等方面具有一票否决权。把学生的德育作为评选“三好学生”“优秀少先队员”“优秀班干部”“雏鹰争章达标之星”等的重要条件。同样具有一标否决权。

3、阵地建设。

(1)、建好“两栏”“一站”。“两栏”即:校务公开栏和班级评比栏。校务公开栏对学校的大政方针政策,教职工福利,职称评定,评优选模等公示于众,提高学校工作的透明度,实现民主治校。班级评比栏对班级学生出勤、学习纪律、文明礼貌、清洁卫生等一日公布一评比,培养学生热爱集体的思想,增强学生集体荣誉感。“一站”即:红领巾广播站。由少先队安排人员于每天中午12:40-13:30向校内外广播,宣传党的教育方针政策和校内好人好好事,典型人和典型事,用政策教育人,用榜样带动人。

(2)、办好“两报”“一刊”。由学校部门负责人和班主任负责主办,每期2次,通过从报刊上摘取,利用报刊原件,从网上下载,……收集选用资料,面向全体师生广泛宣传,培养学生科学头脑,更新观念,增长见识。“一刊”即:校刊。由教导处负责,将教师的经验论文和学生习作收集起来选编成刊,展现本校教师、学生水平和风范。

(3)、挂好“两像”“一画”落实“六上墙”。营造良好的校园、班级育人环境,用环境引导人,教育人,培养人。

二、“两途径”

1、政治学习途径。我校成立

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7验收总结报告六篇

随着时间的推移越来越多的人开始认识到范文的作用和价值, 范文能锻炼我们的大脑,让它不断思考,你写过优秀的范文吗?以下是趣祝福为您整理的有关“验收总结报告”的全面介绍,希望您能够认真阅读并收藏此文备用!

验收总结报告 篇1

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环保搬迁技术改造项目 编制人:审核人:审批人:场平挡土护坡工程 竣工验收汇报

2016-**-**

各位领导大家好:

首先对参加验收会的各级领导表示热烈的欢迎,在施工中得到建设单位,设计单位、项目管理、监理公司、跟踪审计等单位的工作协调支持,在此首先表示感谢!现就本工程的施工情况向在座的各位领导进行汇报。

一、工程概况

工程位于********,由土石方平整及挡墙护坡工程组成,其中土石方平整按图纸内容,*************。本工程挡土墙采用悬臂式挡土墙。挡土墙抗震设防烈度为7度,设计基本地震加速度值0.1g,安全等级为二级。做法选用图集《挡土墙(重力式、衡重式、悬臂式)》04j008 置)设立质量管理点,贯彻实行自检互检和交接检制度。

4、在施工队伍的组建上,选择施工经验丰富的技术型操作工人参与施工,推行工程施工质量奖罚制度。根据各个分项的施工质量进行奖罚。

5、制定质量通病的预防措施。

四、质量保证情况

在施工过程中,我们严把工程原材料、成品及半成品的进场关和验收关,对进场材料实行台帐管理,进行收、发、储、运等环节的技术管理。对进场的钢材、螺杆及商品砼等材料,首先检查其生产厂家是否具备相应生产资质;再结合出厂合格证和质量检测报告等质保资料,核对现场材料的质量、数量是否达到要求;最后在监理工程师现场见证取样情况下,送往南京方园建设工程材料检测试验中心试验室进行复试。只有复试合格后,该批材料方可用于工程上。

五、安全文明施工

在整个施工过程中,我们严格执行国家有关安全生产法律法规。努力做到文明施工、安全生产、不扰民,使职工置身于文明施工的氛围下。整个施工过程中未发生安全事故。

六、资料整编情况

工地现场配备专职资料员一名,持证上岗。负责对工程资料进行收集和整编归档,保证工程技术资料的及时、完整和真实。工程开工、竣工形成的各项程序文件;工序施工前、后形成的技术资料;以及原材料进场复试等质保资料等,都及时进行收集,报监理单位备案,以便对整个施工过程进行全方位控制。同时认真做好安全资料

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8验收申请报告模板

寻找优质文章不妨看看“验收申请报告”,希望你更多关注本网站更新。在人们越来越相信法律的社会中,申请书使用的情况越来越多。一般来说申请书有着一个较为统一的规范与格式。

验收申请报告 篇1

关于“福鼎市八尺门~杨岐二级公路

k9+050~k9+300滑坡治理工程”交工验收的申请报告

福鼎市环沙埕港公路改造工程建设指挥部:

我单位负责承建的“福鼎市八尺门~杨岐二级公路k9+050~k9+300滑坡治理工程” 所有项目于2013年6月份已全部完工,并且按照《公路工程质量检验评定标准》(jtg f80/1-2004)及相关规定的要求对工程质量自检合格,具备交工验收的条件,现提出申请进行交工验收。

1、交工验收申请范围 :本次申请的验收范围为福鼎市八尺门~杨岐二级公路k9+050~k9+300滑坡治理工程施工图设计文件所含内容(其中不含挡土墙、盲沟以及盲沟排水),路线全长250m,里程桩号为k9+050~k9+300,其中主要工程数量包括(φ1.5m,c30)混凝土抗滑桩1205m,(φs15.24)预应力锚索1955m,仰斜式排水管5452m,c25砼承台312m3,m7.5浆砌片石骨架护坡276m3,m7.5浆砌片石排水沟178.5m,m7.5浆砌片石截水沟414m等。

2、自检评定结果:我单位按照《公路工程质量检验评定标准》(jtg f80/1-2004)及相关规定的要求对工程质量进行了自检评定,共划分为1个单位工程。在对个分项工程、分部工程、单位工程进行检查、评定后,汇总得出自检评定得分为95.65分,工程质量等级为合格。福建省荔隆建设工程有限公司

福鼎市八尺门至杨岐二级公路k9+050~300滑坡治理工程项目部

二o一三年七月

验收申请报告 篇2

教育体育局:

根据峡城乡截止目前没有一所幼儿园,学前教育滞后的实际,为了保证幼教质量,提高办园水平,让幼儿健康快乐地成长,办人民满意的幼儿园。按照相关会议精神,参照《甘肃省民办幼儿园申请办园验收评估细则》, xx年11月6日,峡城乡幼儿园领导小组,在王宏林乡长主持下,对峡城乡杨庄幼儿园进行了评估验收,乡党委书记单凯军、政府乡长王宏林、副乡长石汉举、学区校长张建新、会计马齐、教育专干杨景珍、杨庄小学校长赵立元。参加了验收。现将进一步建设后的基本情况汇报如下:

杨庄幼儿园地处峡城乡东北地带,沈峡公路旁,交通便利,园舍远离

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9体验报告

期待这篇“体验报告”可以满足您的阅读需求,让您感到满意,不妨信赖这篇文章能够解答您的问题。通常来说,只有实践才能修正经验的错误,以便更好地开展接下来的工作。报告在越来越多的事项中都有着重要的应用,无论在哪个行业,我们都需要经常编写工作报告。

体验报告【篇1】

这次的职业体验活动一下达,便激起了许多同学的热情。对我们来说,这是新鲜至极的事情,也是十分渴望感受的事情。所以谈论中,同学们说自己想当老师,药铺老板,超市营业员,清洁环境的工人,什么都有。但当我看到许多人都选择了回初中学校上课之后,便想做些不一样的。所以我与同学相约来到了龙港新华书城。

原是本着爱书的心态可以来整理整理书籍或是给顾客介绍推荐书籍等等的,结果并无这类工作。看着有些同学在清理书架,我有些退缩了,单纯的体力活能实践出什么呢。但一个专柜的阿姨叫住了我们:“同学你们是来职业体验的吗?”我们点了点头,便应她的意思坐了下来。她介绍说:“这里是有声英语教材的专柜,现在需要你们辅助我制作。”我们不禁起了兴趣,似乎十分厉害的样子。

第一步是裁剪英语标识,看着阿姨的演示我心里不禁嘀咕:“这太简单了没难度啊。”但当我接过小刀开始裁剪时,我愣住了,为何这么皱巴巴的,我裁的满是褶皱与阿姨先前示范的整齐平滑完全不在一个档次上。阿姨见我很为难的样子便又给我示范了一遍,这次我开始细细研究阿姨的做法,慢慢裁出了平整的标识。浮躁的心好像瞬间静了下来,书香笼罩着的我好像找到了感觉,后来竟做出了很高的效率。

第二步是根据点读笔读出的录音将标识粘贴在适宜的位置上。我分到的是九年级上册的英语教材,听着耳机里熟悉的录音,思绪好像飞回了一年前,那个班级那个教室那个讲台那个老师那群同学。重温书籍的同时正确粘贴是一项脑力活也是一项体力活,长期低着头注意力高度集中的我过不久便感脖子酸疼,精神疲惫,但转了转脖子后依然继续工作。不想放弃也不能,我告诉自己。终于,粘贴完最后一个标识,我摘下耳机站了起来,兴奋极了,我成功了我做到了,我没有放弃。

看着用了整整两小时做出的一整本贴满标识将被教师使用的教材,我的心头突然涌上满满的自豪感。同时也感慨平时觉得so easy的事情居然会如此困难,竟会凝聚如此多的心血和时间,是太小看这些职业了吧,它们也是需要许多精力的。

我认为社会实践就是让我们去感受去体验生活中的那些很平常甚至会被忽略的职

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10验收自查报告十三篇

我们在写报告时需要从哪些方面考虑呢?当一项事情结束时,我们都会需要书写各种各样的报告。报告是对工作或学习的客观评价和分析,有重要意义,为了满足您的期望我们编辑了“验收自查报告”,如果您想要随时查看本文请将其收藏起来!

验收自查报告(篇1)

        省公司客户服务部:为加强我市客户回访工作,不断提升公司客户服务品质,创建中国人寿优质服务品牌,保障客户回访工作的顺利进行,我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作,按照省公司要求在领导、人力、物力等各方面圆满完成了回访前的准备工作,同时根据国寿人险发[2005]9号《关于印发《中国人寿保险股份有限公司客户回访工作专项验收及考核办法》的通知》精神,我公司进行了迎接验收认真细致的准备和自查工作。现将各项准备工作和自查情况汇报如下:一、提高认识,加强领导。加强客户回访工作,实现客户回访服务的规范化、统一化、制度化管理,是全面加强客户服务建设,维护客户合法权益,树立公司良好的社会形象的有效举措。国寿人险发[2005]503号下发后,我市总经理室高度重视,召开专门会议进行研究、安排,组织各县市区有关人员认真学习,深刻领会省公司的文件精神,提出了具体的贯彻意见,制定了详细的实施方案;同时,为确保按时保质保量完成回访工作及准备任务,按照省公司要求成立了由公司总经理室成员牵头,客户服务、信息技术、办公室、业务管理、个险销售、中介代理等部门负责人组成的回访领导小组。具体负责领导、协调各项回访工作的具体实施;各县区公司也都成立了以经理为组长,副经理为副组长,客户服务部、个人业务部、团体业务部、综合管理部负责人为成员的领导小组;领导小组的成立,协调了回访相关部门关系,保证了回访工作在各个环节的通常运转。二、加强人力的投入,确保客户回访工作正常高效运转新的回访管理办法要求各项回访工作由市公司统一进行,回访不成功及面访件才能分配到各支公司进行回访,这就打破了以往的.回访管理模式,以公司原有的回访人员很难完成各项回访任务。为此,我公司按照省公司要求在人力资源制度改革方案以确定的岗位和人员编制范围内,合理调配人员,在支公司抽调了素质高、责任心强、业务熟练的人员充实市公司客户代表队伍。目前,市公司客户服务中心现有运营支持岗人员一名,负责回访分派及日常管理工作;客户代表三名,负责回访工作。四名人员全部为大学专科及以上学历。同时,要求各县区公司

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