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祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿，在生活中许多不同场景都会用的上。工商竞聘演讲稿专题给大家汇集了大量关于工商竞聘演讲稿、工商竞聘演讲稿精选等，希望丰富的工商竞聘演讲稿内容能够对大家有所帮助！
不傲才以骄人，不以宠而作威，演讲稿的使用越来越普遍，受到越来越多人的关注。准备演讲稿可以帮助我们更好地组织我们的思路，演讲稿是人们在工作和社会生活中不时使用到的一种文体。在这篇文章中我们将为大家详细解读“工商竞聘演讲稿”这个话题，请仔细阅读以下提示信息！
工商竞聘演讲稿(篇1)各位领导、同志们:
大家好
首先感谢大家给我这次机会，使我能以一名竞争者底身份在这里发表演讲，也感谢各位领导和同志们多年来对办公室工作的关心，支持、爱护和帮助。今天本人竞争的岗位是市局机关办公室主任。我相信这一目标是比较切合实际的。为什么呢？其一，市局有一个坚强务实的领导班子，其二，市局有一支素质高，能力强，作风硬的工商行政队伍，其三、本人有七年如一日的勤奋踏实的工商工作基础。其四、本人有6个春秋的市局机关办公室管理经验，同时，更是因为本人有同在座的每一位在监管社会主义大市场这个舞台上建立起来的同甘苦、共命运、同喜、同乐、同忧、同舟共济的深厚的手足情谊。办公室主任这个岗位，对我既熟悉忧陌生，熟悉的是自己曾经在这个岗位上战斗过，直至今日。陌生的是随着工商行政管理工作的不断发展，办公室主任肩上的担子更加重了，这表面上是一个困难，担实际上是一个优势。正因为这样，自己才容易明白自己的责任，自己才得以明确前进的方向。
干好办公室工作，本人自信是有充分条件的，至少有下列优势：
一是求实意识强。本人79年参加工作，毕业于伊犁教育学院中文系，至95年在教育战线从事中学语文工作，95年加入工商行政管理队伍，不论何时何地本人不尚空谈、扎扎实实不搞花架子，不作表面文章，从实际出发，说老实话，办老实事，做老实人，从思想深处树立起宁可自己吃亏，不让工作受损的工作作风。
二是创新意识强。办公室工作不是“收发室”，不是“转运站”，不能简单照抄照转上级指示；也不是“消防队”等到下面出了问题再去抓，更不是“勤杂工”，只停留在完成一般日常事务性的工作上，而应注意研究新情况，产生新思想，解决新问题，不断有所发现、有所创造、有所前进。如果年复一年，“涛声依旧”，一切都按部旧班，没有创新，形成不了自己的特点，办公室就失去了生机和活力。就会在思想、观念和行动上滞后，跟不上大好形式发展和需要。近几年来，本人与办公室的全体同志共同努力，创造性的开展工作，把领导和上级的指导与任务具体化，既从本局实际出发，又正确地体现并落实上级地指示和任
阅读全文>>>我们要做好一件事情，就必须从一开始就做得出色。演讲稿的应用场景逐渐增多。在写演讲稿时，我们需要注意选择合适的事例和比喻。一份优秀的演讲稿可以让听众从中找到启示和受到激励。希望这份"工商竞聘演讲稿"的质量能够超乎您的期望，感谢您一直以来的支持，希望您能够收藏我们的网站，以获取最新的资讯！
工商竞聘演讲稿 篇1尊敬的各位领导、各位长辈、各位同事：
您们好！
很荣幸能参加工商所所长职位的竞争演讲，心里感到特别的高兴。在这里，我要感谢组织，是组织给了我关怀和信任；我也要感谢在座各位领导和同志们，是您们给了我勇气和信心。今天，我在这里将自己这些年来的工作向各位领导和同志们作一次展示性的汇报，请大家一如既往给予我无私的关爱和支持。
我生于年月年加入中国共产党，*年取得大专学历年取得本科学历。自年参加工作以来先后在工商所、县局合同股、登记股、办公室工作。曾担任合同股股长、办公室副主任、主任职务。今年3月至今在××工商所担任副所长（主持工作）。
在××所工作的这些日子里，上矿山、进企业，搞宣传、作解释，有苦有累也有甜，但不管怎样，我都会热情饱满地、全身心地投身到每一天的工作，一分耕耘一分收获，工作的艰辛让我深深地认识到了工商所工作的重要性和全面性，也练就了我干好基层工作的决心和信心。实践告诉我：民营经济的发展、工业富县的实现、新农村的建设、惠民政策的落实以及市场主体的监管等等都需要工商所去做大量的工作。这就是我今天要来参加安顺所所长竞争的原因。
竞争安顺所所长，我具备以下四个条件：
第一、有较强的政治素质。我是沐浴着党的阳光成长起来的青年，在组织的关怀培养下，成长成为一名光荣的中国共产党员。是党的谆谆教导使我树立了正确的人生观、世界观、价值观。我热爱党、热爱人民、忠诚于党的工商事业，我竞争工商所长不是图什么，只是为了正确执行党的路线、方针、政策，唤起责任，铸就工商事业。把心思都凝聚在干事业上，把精力都集中到办实事上，把功夫都下到抓落实上，把本领都用在工作上，踏踏实实地抓发展，满怀激情地干工作。
第二、有较强的工作能力。我毕业于工商行政管理专业，在校期间对工商相关知识进行了全面学习，掌握了较为系统的工商专业理论基础知识。然而，我也深知在知识更新飞速的年代必须要通过不断的学习来武装自己、充实自己。所以，我勤奋努力、加强自学，顺利通过了注册登记审查员资
阅读全文>>>本篇文章将偏重于“演讲稿竞聘”的研究和应用领域。常言道，“不怕不成器，就怕不试”。即使原本看似没有希望的事情，只要勇往直前，往往也会有成功的机会。如果你想让自己的演讲顺利成功，那么写一份演讲稿就很必要了。撰写演讲稿有助于你掌握不同的语气和表达方式，同时还需要运用各种修辞和艺术手法。最后，本文还温馨提醒你将此页面收藏在浏览器中，以便日后查看。
演讲稿竞聘【篇1】尊敬的领导：
您好！
非常的荣幸能有机会参加这次的xx岗位竞聘。我的名字是xxx，入职x年，现负责公司xx部门xx岗位。
20xx年来，我作为x公司的员工，在自身的能力和思想方面，受到了公司诸多的培养和教导。在此，我首先要感谢我的公司，我领导。我今天之所以能站在这个竞聘的讲台上，不仅仅是因为公司为我们准备了这次公平公正的竞选机会，更因为是xx公司和团队中大家的教导和帮助，塑造了我如今的能力和作为一名xx员工的思想，这才能大胆的站在这个讲台上，与各位优秀的同事们一起参与竞选！
此次竞聘对我而言是十分珍贵的一次机会。看着身边一起参加的大家，作为平时一起工作和努力的同事，我十分清楚大家在工作上都有自己出色和优秀的地方。但我也十分清楚，自己并没有什么不如大家的地方，对于工作，我们每个人都有自己独特的方式，这会发挥出我们自身独特的能力，让工作有不同的发展和进步。而我在这方面所有用的能力是——管理和计划性！
在过去的工作中，我负责的是xx岗位的工作，虽然不如竞聘中的xx岗位的要求严格，但在过去x年的工作时间里，我在xx岗位上累积了丰富的管理经验，并善于通过在领导的要求去调整管理，完善工作中的细节，能考虑到众多同事的能力、思想，积极的带领队伍前进发展。一直以来，我在工作上都以身作则，积极的以对自身更为严格的要求和目标计划去给身边的同事做好榜样，团结同事，激励团队士气。并且积极听取团队的意见，为每个队员着想，更为团队的发展着想！
经历了过去x年的工作后，我感到自己还能在更大的空间中发挥自己的作用，我也渴望能更好的发挥出自己的价值，为公司打造出更为优秀的队伍，创咋出更为热情和积极的团队！
当然，我清楚自己现在还不是xx岗位最符合的选择。我知道自己仍有许多从过去工作中改进和调整的问题。但是，正因为有这些不足，我才能从头打造一支队伍，打造一支符合xx公司需求，符合我们公司需要的优秀队伍！
我们每个人都不是为了什么事物而诞生的
阅读全文>>>成功需要付出比别人更多的努力和汗水，使用演讲稿的场合正在不断增多。演讲稿可以让我们更加明确地传达我们希望观众们拥有的信息，好的演讲具有永恒的价值。趣祝福小编耗费了很多时间为您编辑了“竞聘会演讲稿”，希望这些建议能在某种程度上对你有所帮助，如果你觉得不错请分享给你的朋友！
竞聘会演讲稿(篇1)检察院政治处主任竞聘演说稿
*题目：检察院政治处主任讲话
各位领导、各位评委、各位同事：
我于_年_月参加工作，_年_月调入检察院，在反贪局的前身——经济检察科工作，后调任办公室副主任、调研室主任，负责调研、信息、宣传工作，调研室与政工科合并后，由我负责政工调研工作至今。
参加工作以来，由于本人的不懈努力，加之领导、同事的关心与支持，工作取得了一定的成绩，得到了群众和领导的好评，多次受到领导机关的表彰与肯定：先后5次被县委县**评为先进工作者，被市委市**评为普法先进工作者，被省检察院评为优秀信息工作者，被县委县**荣记个人三等功一次。本人撰写的《固本强基，树好形象》一文在全市检察机关形象建设研讨会上获**一等奖，《对反贪工作中适用检察建议的几点思考》和《基层检察院强化行业作风建设的主要途径》等**，分别被录入《新时期全国优秀学术成果文献》、《中国当代检察文论》和在省检察院组织召开的研讨会上获奖。
同时，在院党组的正确领导下，在全院干警的积极参与下，全院上下形成了浓厚的调查研究氛围，调研工作进入了全市的先进行列，先后有20余篇**在省、市检察院及市政法委组织的研讨会上获奖；近年来，我院信息工作一直处于全市先进水平，一度跻身全省174个基层检察院前十名。一年多来，在政治处3名同志都是新手的情况下，我们精诚团结，扎实工作，积极进取，奋力拼搏，因而保住了政治工作和纪检监察工作在全市同部门中的先进位次。
基于以上的总结和分析，本人认为自己在政工调研工作方面积累了一些实践经验，总结归纳出一些可行性比较强的工作方法，因而，自我感觉能够具备政治处主任所应具备的岗位职责的基本素质。所以我决定竞争政治办公室主任的职位。
如果我被聘用为政治处主任职位，我将认真负责地管理好本部门的全面工作，安排好全院各项工作的年度计划和阶段性计划，并积极探索、创造具有自身特色的工作；带领本部门干警认真自觉地执行好上级检察院的各项管理规定，并协助党组制定、修改、完善、落实好本院的相关制度规定；协助党组开展好全院的
阅读全文>>>努力在黑暗中走向舞台，成为众人的光芒，为确保演讲绝无差错。制定演讲稿将有助于更好地理解演讲主题，要想成功地演讲，多次训练是必不可少的。这篇《工段长竞聘演讲稿》网络文章绝对值得阅读，相信该网站能解决您遇到的问题！
工段长竞聘演讲稿【篇1】篇一：工段长竞聘
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
我是黄志成，现任电气技术员，自2009年来到海螺工作，工作这两年来，专业知识和管理能力都得到全面提高，希望进一步发展，追求更高的目标，所以今天我站在这里竞聘电修工段长一职，在这里感谢公司提供这次竞聘上岗的机会。
我参加竞聘有一下主要优势：
1： 熟悉现场设备运**况，根据设备运行周期做好维护保养工作。 在这两年来，积极参加设备维护保养工作，深入现场，对现场的存在的隐患以及工作中注意事项有更好深刻的了解；在处理设备故障工作中，逐渐培养了自己的处理问题的举一反三的能力，不但处理好事情并做好记录，预想其他设备可能出现的问题。
在日常工作中，负责督促本人及本工段人员做好设备的日常检查工作，大大减少了故障造成的重大损失。
二：尽职尽责为电修工段发展任劳任怨
今年有三个新进人员进入电修工段这个大家庭前期，存在对现场不够熟悉，技能不够扎实，在处理现场问题考虑不够全面的情况，心里存在工作情绪波动。了解这一现象，在工作之余，与他们交谈，了解他们的想法，并积极引导他们。在工作中，结合现场设备故障现象，说明工作原理和处理建议，提高自己的知识和技能。
目前，新员工的知识和技能完全能胜任自己的工作。配合工段负责人完成工段任务，设备检修等，
三：虚心求教，拓展知识面
古云：学海无涯。尤其是从事技术的人，要时刻要求自己，督促自己努力学习。
在学习方面，我总是要求自己理解新的电学现象的原因。在来到海螺这两年里，可能出现一些新问题一会搞不懂，但是我相信只有“钻”没有问题解决不掉。
我不觉得一个人的能力不够，而是一个舞台。如果你给我一个舞台，我会集中在一下几个方面：
1： 建立完善的员工培训体系，提高电气维修科的问题解决能力。
对于一个集体来说，一个人的能力并不强。只有整个集体有很强的处理问题的能力，才能说这是一个优秀的集体。在培训的建立和完善中，既要提高理论知识，又要培养现场处理问题的能力。
2： 加强电气设备及备品备件管理
根据设备维修计划，组织参与编制年度备品备检计划和月度备品备检计划。负责配合公司组织
阅读全文>>>各位领导、同事们：
新年伊始，万象更新。今天，我们在这里回顾过去，展望未来。
过去的三年，是金粟镇小学全体教职工在区教育局和镇党委、政府领导下众志成城，克服困难，顺利渡过20xx年前后办学的困难期，进入调整期的关键三年；是在初步完成全镇小学教育布局调整后，中心校与村小缩小教、学、研差距，地方学校与原企业子弟学校进行磨合、重组的三年；也是以“和”为主题的学校组织文化得到发掘，学校办学理念形成共识，发展思路更加明晰，管理方式得以巩固的三年；更是金粟镇小学教育重新显露出蓬勃生机和活力，各项工作有所突破的三年。
过去三年，在区教育局和镇党委、政府的领导下，在区教研室等部门的指导下，我们按照届初拟定的发展规划和构想的工作思路，团结全镇广大小学教职工，坚持顺应“与时俱进”这一时代主流，把握好“继承、发展和创新”这一主题，着力营造“尊重人、理解人、关心人、帮助人”的和谐大家庭氛围，深化以“校务公开”为载体的民主管理模式，为学校发展、教师发展和学生发展搭建了较为宽阔的平台，较好地实现了任期目标。
三年来，学校继续保持了市级“文明单位”、市级“校风示范校”、区级“卫生先进单位”，区级“管理先进学校”，档案“省三级”等荣誉称号，又创建成为了“五通桥区艺术特色学校”，并获得了“四川省第十二届少百知识竞赛优秀集体奖”、“市艺术教育科研先进学校”、“市第三届、第四届青少年硬笔书法大赛优秀组织奖”、“区德育先进集体”，“区工行杯首届青少年科技创新大赛优秀组织奖”、“区校本培训一等奖”。学校田径代表队分别在区第十三、十四、十五小学田径运动会上夺得团体总分第一、第三和第二名的优异成绩。学校还于20xx年被乐山市教科所确定为直接联系的全市三十八所学校之一，并于20xx年被区教育局督导评估定位在“规范一级”。
我们继承了教师培养的光荣传统，花大力气加强教师队伍建设，不断探索和改进教学管理与组织方式，以课题实验“促进教师主体性发展的研究”为载体，改革教研组织形式，增强学科教研小组的造血功能，把教研活动的主动权“还”给教师，促使各教研小组“百花齐放，共同发展”。老师们通过“支教、走教、换教”等形式，努力缩小中心校与村小的差距，在“研究内容一致，研究对象相当，研究方式自创，研究效果共享”的教研氛围中，“批注式阅读”，“协议式培养”，“沙龙式交流”，“捆绑式评价”等活动使教师发展由被
阅读全文>>>经过深思熟虑趣祝福选取了一篇十分有用的“竞聘工作演讲稿”，使用演讲稿的机会更多了。准备演讲稿可以帮助演讲者更好地组织思路，利用比喻和例子来丰富演讲内容，能够让演讲更加有趣，你知道写好主题演讲稿要注意哪些技巧吗？如果您喜欢这篇文章请不要忘记将本网页网址加入收藏夹。
竞聘工作演讲稿 篇1尊敬的各位领导、同志们：
大家好!我是来自的。一条好的渠道，会引来一池活水；一个好的用人机制，能使无数人才脱颖而出。为提升我站工作管理水平，加强人才培养，我站举办了本次竞聘活动。
今天，我之所以参加这次竞聘主要源于我热爱这份工作，并且有做好这份工作的强烈信心。正如伟大的物理学家爱因斯坦曾经说过：“兴趣是最好的老师，信心是成功的源泉”。同时，我也希望通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想。
我今年岁，学历，中共党员。年—年就读于学校专业，年至现在一直从事烟叶生产收购工作。在工作中成绩突出，多次被评为先进个人。
烟叶工作站副站长要协助站长做好负责区域的烟叶生产及收购工作，需要多方面的综合能力。但机遇垂青于有准备的人。此次参加竞聘，我认为我有以下四点优势：
一、我有良好的思想品德修养
尊重领导，团结同事，工作负责，自学能力强，自尊自爱，对工作对同事有爱心和宽容心。一直以来，我都能以饱满的热情投入到本职工作中去，尽心尽职，毫无怨言。工作扎实细致，吃苦耐劳。
二、具有较强的事业心和责任感
我从事烟叶生产收购工作多年，一直本着认真负责、爱岗敬业的态度去完成每项工作。
三、极具亲和力，有较强的团队精神
多年来，我能与同事友好相处，能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围，以较强的亲和力赢得了大家的信任与支持。
四、具备丰富的烟叶生产收购和微机操作经验
在这两年中，共发展家庭农场式烟农一户，30—50亩大户三户。在今年遇冰雹严重自然灾害的情况下，想方设法，完成了县公司下达的收购任务。
假如这次我能够竞聘成功，我将全力协助站长，全力以赴使我站的烟叶生产及收购工作有新的突破。
一、摆正位置，当好参谋
找准坐标，摆正位置，分清职责，掌握分寸，做到工作到位而不越位，竭力当好站长的参谋和助手，主动搞好配合。遇到棘手的问题，不上推下卸，勇于承担责任，勇于解决矛盾和问题。
二、优化烤烟种植环境
争取上级部门的大力支持，筹措资金着力改善烤烟生产环境，规划烟水、烟路配套建设方案。提高
阅读全文>>>勤奋与努力是塑造成功的双翼，工作中大家都会有上台演讲的时候。准备演讲稿可以让你在演讲中更加令人信服，在演讲之前常常需要在反复排练，改进，提高演讲的质量。大家好趣祝福编辑今天为您推荐一篇有关“工会竞聘演讲稿”的网络文章，如果这篇文章能对你有所启发不要忘记动动手指收藏一下！
工会竞聘演讲稿【篇1】大家好，今天我来参与职工代表的竞选，希望大家支撑我。
首先，我需求和大家单独正确认识工会组织的作用。工会是协调公司和员工之间利益的纽带，是要在保护公司全体利益的根底上保护员工利益，协调劳资关系的一个民主组织，做一名职工代表，就要做到广泛的听取和搜集公司与员工单方的看法和消息，并及时做好消息的反馈任务，为员工排忧解难，为员工效劳，使员工能够以更好的精神面貌和形态为公司的消费运营作出奉献，为公司创造更大的利益。
让在座的各位能够快乐的任务是我期望的工会任务的目标！我愿尽本人的努力，能够为大家处理一些任务和生活中遇到的艰难，让大家在一个和谐的环境里任务和生活。其实，今天也是在座的各位给予了我参与职工代表竞选的动力：大家都是在不同的任务岗位上勤劳的任务着，数年如一日，为公司默默的奉献着青春年华，因而，假如我能成为一名职工代表，为大家做一些力所能及的事，那是我非常愿意的。我没有丰厚的工会任务经历，但我有足够的热情和自傲来承当这项任务。在大学的时分我不断担任团支部书记的职务，秉着公正公平，勇于担任的态度，热心为同窗效劳，关心同窗的生活和进修上具有的成绩，及时向校方反映先生的看法和建议，为学校和先生更好的教与学搭建了桥梁，为同窗们营建了一个舒服和谐的生活进修环境。在我的努力下，我所在班级连续三年获得优良团支部和优良班级的光荣称号，我本人也由于出色的表现而获得校方的表彰
从学校回到公司已经半年了，亲眼目睹了公司在深化企业变革，建立“一强三优”古代公司的远大目标进程中所做的任务，常常辰刻感遭到变革带来的新鲜气味。****公司已经逐步步入了古代企业管理的轨道，古代企业的合作不只仅是经济实力的合作，更是员工的全体素质和企业文明的合作，****公司的“团队、敬业、创新、唯实”四种精神，正是将“以人为本”的运营理念注释的淋漓尽致。时期赋予了工会组织特别的任务，更好的为企业消费运营效劳，深化基层理解员工的思想动态，及时向公司主管部门反映员工任务与生活中具有的冲突，这是供电企业深化变革中工会组织的重
阅读全文>>>演讲稿可以让你更好地把握演讲的思路和逻辑，你是否正为写主题演讲稿而发愁呢？谈到“竞聘工会演讲稿”那么这篇文章一定值得一读，若您需要再次阅读请将本文加入收藏！
竞聘工会演讲稿 篇1希望靠能力为自己的青春留下一个富有纪念意义的足迹.一位哲人说过,命定的局限尽可永在,不屈的挑战不可须臾或缺.
自从在宣传部担任干事后,我觉得我各方面能力都有了很大的提高,不过成绩代表过去,未来的路还很漫长,在今后我将更加努力,使自己的能力进一步提高!在学生会工作的过程中,难免会遇到各种各样的困难,但是我要感谢这些困难,因为这些困难教会了我坚持和忍耐.所以,到了今天,我已能坦然面对各种困难,尽自己最大的力量去解决它们.
在参加学生会工作的过程中,我明白了许多道理：做任何事都要有强烈的责任感,要认真履行自己的职责,才能无愧于心.在工作的同时,要严格要求自己,因为自己的一举一动都被同学和老师们看在那里.
学生会是一个集体,是一个团队.在这个团队里,有我们的精英和特色,是我们要打出去的亮点,而往往代表一个团队的实力的不仅仅是这个团队里的精华部分,而是这个团队里能力较弱的部分,.
所以我认为,我们在抓重点的同时,应做好统筹兼顾,尽量做好每一方面,调动各方面的力量,使学生会的每个成员都活跃起来,发挥自己的特长,从整体上提升一个档次.作为一个集体,团结是永恒的凝聚力,所有学生会的成员,我们有幸走到一起,组成的不仅仅是一个学生会,也是一个家庭,我们是兄弟姐妹,我们走到一起来,打虎亲兄弟,上阵父子兵,团结不是空话,融入了我们的感情,才会是我们的集体更强大.
每个学期,学部都会参加学院组织的各种活动和比赛,而某些我们不擅长的项目,往往会使我们手足无措,是我们本来有这个实力,却错失了拿到名次的机会.所以我认为,在每届大一新生报道之后开始,有节奏的培养人才,例如,辩手,运动员,啦啦操,体育文化节各项比赛的参赛队员,交谊舞演员等等.
即使不能提前培养,也要.
尽早开始准备,未雨绸缪,才能忙而不乱.并且取得好成绩.
除了学院的活动,学部每年也会组织很多活动,在组织这些活动的时候,尽量做到以下几点：高效率,用心去做,避免拖拉,把节约的时间用到其他工作学习中.有特色,避免呆板的形式,充分发挥自己的想象力做到主体明确的同时,形式更加新颖.
竞聘工会演讲稿 篇2尊敬的支行党委、领导：
您好！此刻呈现在您面前的，是一份
阅读全文>>>这是趣祝福的编辑在网络世界里发掘到的一篇佳作“竞聘演讲稿稿”文章。千万不要措手不及，演讲稿被广泛应用并变得越来越流行。提前准备演讲稿能够更好地提高演讲者的声望和公信力，演讲稿更能使你的讲话变得流畅和自然。我们未来还会继续分享类似的实用内容！
竞聘演讲稿稿【篇1】尊敬的各位领导，同事们：
大家好，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫xxx。我从xx年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的
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