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物业保安个人工作总结 篇1xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来服务品质的一年，也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。
一、培训资料方面：
保安部在xx年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等，并定期进行培训。
二、安全管理方面：
安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度，发现有漏洞马上整改，巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况，各队员随时发现随时关闭。地下车库及外围，各楼栋、楼顶、地下车库及外围等，各楼顶、地下车库及外围等，并做好签到及记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门配合做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面的管理及改进。
消防管理：xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法，张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’，每月进行房管局，xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置，希望能引起重视。
物业保安个人工作总结 篇2xxxx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部负责人，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，也想使自己有更好的发展，积累的经验。往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，
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物业保安个人工作总结 篇1物业保安客服工作总结
随着社会的不断发展和进步，物业保安客服工作也越来越受到人们的重视，因为一个优秀的物业保安客服工作团队对于一个小区或商业中心的安全和和谐有着至关重要的作用。下面是笔者对于物业保安客服工作的总结。
一、管理流程上的要点
1. 建立完善的管理制度
在管理流程上，建立完善的管理制度是非常重要的，这可以从制定政策，制度，规章方面做起，明确分工责任，各司其职，互相合作、相互协作，形成各自领域的优势互补的管理架构，从而使管理更加规范化，有效地提高工作效率。
2. 加强安全管理
这个点是重中之重，管理总要围绕做好安全工作来进行。安全工作应该是物业保安客服工作的核心，越来越多的业主对于安全的重视程度也越来越高。因此，在安全工作方面，为了提高客户的关注度，我们应该从人员培训，装备配备上开铺，加强安全巡查管理，及时发现和解决问题，为保障住户的安全提供具体的保障措施。
3. 建立完善的服务体系
在物业保安客服工作中，建立完善的服务体系非常关键，要从客户的角度出发，建立全面、专业、周到的服务体系，例如： 坚持在值班室设立“服务专员”，完善客户的疑问和办理各种事务，及时解决客户对于物业保安工作的疑问和投诉，给予客户良好的服务体验。
二、服务质量上的要点
在服务质量上，下面是笔者的几点建议：
1. 加强专业技能培训
拥有足够的专业技能是保安客服工作的基本要素。在服务质量上，提高保安客服工作技能含量，不断增强保安管理人员的综合业务素质，提高保安服务的专业化水平和服务质量。
2. 营造良好的服务环境
很多业主希望在物业保安服务工作中得到良好的体验和舒适的感受，这就需要我们营造一个良好的服务环境。为此，我们可以从服务态度，服务语言，服务环境等多个方面来做文章。
3. 加强客户沟通和视察
客户沟通是服务质量的重要组成部分。保安客服工作人员应该倾听客户的意见和建议，及时解决客户的问题和困惑，同时可以组织客户视察活动，让客
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物业保洁合同 篇1聘用单位(甲方)：________________________
受聘人(乙方)：_______________________________
身份证号码：_________________________________
兹有聘用单位(甲方)____县甘棠初级中学，经行政会研究决定聘用乙方(受聘人)_________从事学校厕所卫生打扫与保洁工作，经甲、乙双方协商一致，达成如下协议：
一、聘用期限：________年____月____日至________年元月____日;________年____月____日至________年____月____日
二、甲方职责：
1.甲方只负责为乙方提供打扫厕所的扫除工具、洁厕液、水管、水等必备物品，其它由乙方自理，不提供食宿。
2.乙方完成本合同规定的岗位工作职责后，甲方每月应按时向乙方支付合同约定的各部分工资
三、乙方职责：
1、主要负责学校上课期间两个大厕所卫生打扫和保洁工作。
2、学校临时安排的厕所扫除工作。
四、具体要求：
1、打扫次数:上课期间每天上午两次，下午一次。
2、打扫时间：按学校规定的作息时间表，上午第1、3节每节课各打扫一次，下午第一节课打扫一次。
物业保洁合同 篇2委托方：_________________________（以下简称甲方）
受托方：_________________________（以下简称乙方）
第一条给排水、房屋的维护、维修管理
1．所区内给排水系统的管道，设备的维护、维修、运行管理，包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等；
2．房屋的小修服务，包括：修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等
第二条供电、用电设备的管理
1．供电系统的维护、检修、运行和管理，包括：配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源；
2．电梯的维护、运行的管理；
3．节日、重大活动彩灯悬挂与维护
第三条环境卫生、保洁管理
阅读全文>>>合同编号：_______________
甲方：_______________
乙方：_______________
受甲方委托，乙方对甲方办公区域及厂区内提供物业保洁服务，为明确双方权利和义务甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，特订立本合同。
第一条委托服务项目、范围：_______________
1.清洁项目：_______________
1.1物业共用部位和相关场地的清洁卫生服务
甲方厂区的公共场所、外场路面保洁、房屋共用部位(含墙面)、大厅、楼道、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运;
1.2专业部位的保洁
包括会议室、办公室、生产车间的垃圾清理、共用通道、茶水间、洗手间、三楼食堂卫生以及公共区域的清洁卫生、消毒杀菌、用品更换以及垃圾的收集、清运;
1.3保洁面积约21.5万平方米;
第二条双方权利义务
1.甲方权利义务
(1)检查监督乙方管理工作的实施情况;
(2)审定乙方提出的物业管理服务年度计划;
(3)甲方提供物业堆放间(休息室)一处;
(4)及时向乙方支付物业管理费;
(5)甲方指定一名负责人协调与乙方的工作事宜;
(6)对乙方物业工作不到位、整改不及时的事项进行处罚;
2.乙方责任
乙方作为物业管理提供方，具有以下权利和义务：_______________
(1)乙方配置保洁人员32人(工作时间上午______________-_______________，下午_______________-_______________)，上班时间为8小时，轮休，如业主需要加班，另行计算;
(2)为甲提供服务，乙方人员养老、医疗保险、劳务合同由乙方负责;(如甲方要求增减人员再作相应调整)
(3)自觉遵守甲方各项规章制度，维护甲方的公众形象;
(4)加强员工的技术培训、iso9000质量体系管理要求的培训，保证员工有娴熟的专业技能、具备良好的服务意识;
(5)乙方员工在工作中造成甲方的物品损坏由乙方照价赔偿;
(6)乙方加强对员工工作安全的教育，杜绝安全施工。合同执行期间，如发生非甲方生产事故导致的工作和人员安全事故，由乙方承担责任;
(7)乙方保证甲方的安护人员正常工作，如因人员严重不足，给甲方造成的损失，乙方承担违约金￥2000元/人/次，作为赔偿;
(8)乙方保证所有进入甲方工作场所的工作人员均遵守甲方要求的规章制度
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物业保洁合同(篇1)甲方：
联系方式：
地址：
乙方：
联系方式：
地址：
甲方为确保____________室内外整洁清新的高标准卫生环境，为提供优美舒适的____________场所，特将内外部卫生保洁工作承包给乙方，具体承包合同条款如下：
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、保洁费暂定每月_______元（包括材料费、机械折旧费、维修费、员工劳务费、福利费、管理费、上缴税金等）。
3、甲方按月支付保洁费用，承包合同生效后，甲方于次月_______日前现金支付或划入乙方指定的银行账户，如遇节假日等特殊情况，付款时间顺延，但时间不能超过_______天。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁，也就是跟踪打扫，保洁时间为甲方的每个工作日，早上____：____—晚上____：____。
2、保洁范围是甲方指定的室内外卫生和公共区域。
3、保洁标准，按甲方具体要求执行。
三、甲、乙双方的权利与义务
甲方的权利与义务
1、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方管理人员，立即整改，若不及时整改，，再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。
2、保洁人员应服从甲方的管理和指挥，遵守甲方各项管理制度。
3、甲方为乙方无偿提供用水、用电，并及时对供水、排水、排污管道进行修理。
4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房屋。
乙方的权利与义务
1、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。
2、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录。
3、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理。
4、乙方可根据自身的工作特点自行安排工作程序，但工作时间必须与甲方的上下班时间相符合。
5、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担。（人力不可抗拒的灾害
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物业合同 篇1第一条本合同当事人
委托方（以下简称甲方）：______________________
受托方（以下简称乙方）：______________________
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_____（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条物业基本情况
物业类型：____________________
座落位置：______市____区_____路（街道）______号
四至：东______南______西______北_________
占地面积：________平方米
建筑面积：________平方米
委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章委托管理事项
第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_____。
第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车畅_____。
第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_____。
第九条公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_____。
第十条交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。
第十二条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十三条组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条负责向业主和物业使用人收取下列费用：
１．物业管理
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物业保安队长工作总结(篇1)一年工作结束，前路漫漫，在我心里这一年的工作意义很重，一年来的工作让我成熟了很多，我也知道在xx物业这里是一个很不错的选择，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的赞赏，这一年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其实这是很正常的，工作经常跟生活分不开，作为xx物业的一份子我为自己在这里感到骄傲，20xx年的工作很艰难，完成了小区很多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下，尽管这一年的工作紧进展得很幸苦，我们xx物业也都一直在努力，作为一名xx物业的安保工作者，我也总结这一年的工作。
一、提升自我素养
一年的工作是一个幸苦又坚定地工作，xx小区的工作量是很大的，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，尽管是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们才能够把工作做的好。
作为安保人员自身的身体素养当然不能落下，这一年来每天早上我们都会有集训，我们不为别的，就是为了给xx小区提供更具保障的安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态，每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有很多，这就是其中之一，我们每一个安保工作者必须做到这一点，自身的身体素质必须好。
二、安保工作方面
我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开始的，xx小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心，这也是安全工作做好了，自然就得到了业主的信任，这是第一点，我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。
对于小区的消防工作一定保证各方面都到位，现在是炎热的夏
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物业保安述职报告(篇1)尊敬的领导：
一学年以来，_小学按照_市教育局《学校安全管理规范》规定，结合学校实际，从构建校园安全工作长效机制，建立物防、人防、技防三位一体的校园安全防控体系，安全教育常规化、规范化等方面，进一步完善落实了校园安全措施，具体做法如下：
一、做到四个到位，建立安全工作的长效机制
一是制度建设到位。制度建设是管理工作的基础，是做好工作的保证。根据《规范》要求，我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用电安全制度、器材管理制度、危险物品管理制度等x多项安全管理制度。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后，我校立即对学校的门卫管理、教职工值勤规范、校园安全隐患排查等制度进行了修订完善，对工作流程进一步明确、规范。
二是人员职责到位。根据《规范》要求，明确校长是学校安全工作的第一责任人，明确了各部门、班主任、科任教师和校园执勤教师的工作职责;将安全工作细化分解，将责任具体到人，从校长、副校长、中层干部、教职工到学生、家长，层层签订《安全工作目标责任书》，形成了全员目标、全员责任、全程管理的校园安全管理长效机制。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后，我校根据要求，立即成立了由校长任组长，班子成员为副组长，各部门负责人为成员的安全稳定工作领导小组、安全保卫科和由分管安全的副校长任队长、全体男教师为队员的学校安全护卫队，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作机制。
三是工作落实到位。为确保落实《全市校园安全稳定工作细则》中学生随到随入校要求，学校严格落实领导带班、教师值班制度，每天安排1名校干带班、4教师全天值班、13名教师白天课间楼层值班。为确保每位值勤人员能够按时到岗，安全保卫科会提前一天通知带班领导，由带班领导通知到每位值勤人员，并及时进行反馈。
四是学校建立“安全日查月报告制度”。为了强化安全工作督查与整改，学校安全工作值日校干坚持每天对校园安全进行了全面、认真、细致的检查，检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面，检查后及时向上级部门上报了学校安全工作情况。
二、构建人防、物防、技防三位一体的校园安全防控体系
阅读全文>>>尊敬的各位领导：
大家好！
首先，向各位致以最诚挚的歉意。我在我们公司担任了一段时间的安全职位，很遗憾在这个时候突然从公司辞职。纯属个人原因，不能在公司继续发展！
父母年纪大了，没人接手家里的小生意，一再催促回家帮忙。但是，我在广州的成绩并不好，我的月薪也不够一个人花。工作的时候，要跟家人要钱，心里很愧疚。 xx地铁的开通，广佛同城的概念，让我看到了商机。还有政府为了解决大学生就业问题而放宽鼓励大学生创业的政策，这让我很感动。
真的舍不得离开xx物业，舍不得离开这些患难与共的同事，舍弃同事间的真诚和友情。但我还是要决定离开。恳请单位原谅我的离职，批准我的辞职。
同时，很荣幸成为xx物业公司的一员，有机会在这里工作和学习。我很感激！衷心祝愿xx所有努力工作的员工工作顺利，事业有成！
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真诚的
致敬！
resigner: xxx
xx , xx, 20xx
物业保安辞职报告【篇2】尊敬的领导：
您好！
我是您手下的员工xxx，很抱歉这次还是做出了这样的决定。虽然我做这个决定也思考了很久，这是我在深思熟虑之后才决定的。或许这个决定有些对不起您这么久以来对我的栽培，但我也确实有着一些不得已的原因。如果不是因为真的困难谁又愿意放弃这个工作了两年有着深厚感情的地方呢。
现在都还记得刚刚来到这里的时候自己是个什么样子，还记得第一次和大家相见的时候大家脸上的表情。或许是都很惊讶为什么还有我这么年轻的来做保安吧，大家对我也都很热情很照顾。我也是在慢慢的和大家感情加深，都是男的所以相处起来大家都很轻松很愉快。时不时在下班之后撸串喝酒，那些日子真的让我感到特别的开心，但是生活不是快乐就足够了的，还是需要考虑很多现实的因素。
我现在还年轻，而和我一样的同龄人都在为了自己的未来而拼搏，而我却在物业当一个保安，并且还做了两年。当然了，我并不后悔自己当初做出了这个决定，如果不是当初决定来到这里又怎么会遇到大家呢。我只是觉得自己或许该做出改变了，两年前我来到这里一方面是不知道自己该去干什么，另一方面是感觉自己能力还不足够先提升一下自己再去另谋出路。而这一待就是两年。这两年我除了日常的工作和大家说笑就是自己在学习，我知道做保安不能让我的未来变得更好，我也有再教导同事们学习，但他们好像不太学的进去。而我自己则是通过这两年的
阅读全文>>>为了更快地实现任务进程和计划，我们在每个阶段的工作之前也应该有工作计划。工作计划是帮助你理清工作关系、规划工作的好帮手，哪种工作计划值得模仿？关于“物业保安工作计划”我们可以得到很多启示，这些解决方案仅供参考，具体情况请以实际情况为准！
物业保安工作计划 篇1第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正提高队员工作积极性。
1.改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2.与管理办公室一起做好绩效计划的宣传、启动和准备工作。
3.认真落实绩效管理的审查和监督职责，公平、公平地处理问题，永不容忍非法团队成员，努力在安全团队中创造人人遵守公司制度的诚信。
二是加强对正副队长的培训，全面提高正副队长的综合素质。
1.制定正副队长培训计划
2.从月份开始，每周两天进行为期十天的.正副队长加强培训。
3.培训内容分别在月中旬进行业务和军事考核。
三是加强对保安队员的日常培训，提高队员的工作水平。
1.制定下半年保安队员培训计划。
2.认真落实培训计划，半年举办军训比赛，条件成熟时考虑安全知识比赛。
3.探索培训经验，形成长效模式。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。
1.制定新聘队员培训计划。
2.根据公司实际情况，保安部对新队员进行三天的业务培训后，保安队长将对新队员进行一周的实际工作指导、军事和消防培训，八天后由保安部进行考核，考核合格后纳入实践培训。
在今后的工作中，对每一位新聘队员进行规范化培训。
五是加强业务学习，提高业务素质。
1.实行公司学习制度，每月至少组织二次学习。
2.至少一次二次学习扩展到队长层面。
第六项工作做好本职工作，加强对各保安队伍的检查监督，积极与管理办公室沟通，共同做好保安工作。
1.比较部门职责和岗位职责，做好日常工作。
2.加强检查岗亭，尤其是管理处下班后。
3.共同分析研究所了解的情况、问题和管理办公室，认真解决。
第七项工作多方位了解保安队员，认真培养保安队后备干部。
1.只有实事求是地评估所有球员。
2.建立后备保安干部名册。
3.按照对正副队长的要求，对后备保安干部人选进行培训。
第八项工作认真完成公司领导交给的其他任务。
物业保安工作计划 篇2一、报警程序
报警：一旦发
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