作文相信大家都有接触过，写作文是一件比较享受的事情。经过打磨和推敲的作文是非常优秀的，网上有哪些作文值得推荐？以下是由小编为大家整理的“2024影响力读后感”，供你参考，希望能帮到你。此外，您还可以浏览作文栏目的妈妈为什么笑作文。
影响力读后感 篇1
第一章:影响力的**
要点概括：
1．找出人们的行为模式及触发特征
a)人们常见事情的发展与大众的***发展并不吻合。
b)要不断发现周围有规律的事情，并进一步思考这些规律能否可以被我们有计划的应用
c)通过别人可能理解的角度来展开自己的诠释
2．对比原理
在人类认知原理中有一条对比原理，它会影响我们对前后两件事物之间的差异
案例：a)母火鸡通过“吱吱”的声音判断小火鸡
b)卖房中介，通过先向客户展示破旧房的方式让客户有强烈的对比
c)零售员，向客户先推荐昂贵的衣服
感想体会：
1．在我们和别人交流的过程中，总会简单的认为别人或者大众会和我们有着同样的想法，其实不然，就想大学生创业一样，在没有详细的市场调研而仅凭自己的突发奇想是难以成功的。
2．在我们说服别人的过程中不要一味的强加给别人自己的想法，想想别人为什么不愿意听自己说话，或者自己有什么更好的方法可以吸引别人的注意力，就像文章中说的一样，发现大众的规律，从别人容易理解的角度出发，通过别人容易接受的方式进行交流与说服。
3．多利用对比原理，在交流的过程中可以更多的设下悬念，给别人期待
4．在信息膨胀的世界中，人都趋向于不愿意思考（don’t make me think）, 因此要通过生活的点滴以及观察周围不寻常的现象，加以总结并利用，将能更好影响别人，使自己成为具有竞争力的领导者。
反思（why & so what）：
1多反思我们生活中自以为理所应当的事情，例如满天飞的优惠券，dm传单等，他们真的是“优惠”吗？
多想想人们思维方式和消费行为的变化趋势。唯一不变的是变化。例如，乔布斯在iphone研发中提到，为了刺激客户的潜在需求或未来需求，这些需求可能不会被客户自己认可。同时，对这些变化进行总结和**以达到影响和指导的目的。
3有什么我们现在可以做的？
第二章:互惠
给予、索取……再索取
要点概括：
1．互惠原理
1)主动给予别人一些好处，一些对他们来说意外的好处
2)平时彰显自己正直的人，也许是最难推行他本着正直提议的各种建议，因为，大家都不欠他什么，也就没有必要支持他（没有互惠原理的支持）
3)商业中的免费试用也都是这个原理，但注意的是要更加隐蔽并创造性的应用
4)在平时的日常生活中，只要稍微有创意地、巧妙地使用互惠原理，就可以总是得到周围人的自觉不自觉地关照。这样的人一定是生活在幸福的中心的人。
5)给予是一种责任，接收是一种责任，偿还也是一种责任。
6)即使人们确实有某种需要，但如果感到自己难以回报，往往尽量避免请求别人的帮助。
7)持之以恒并说明自己将会被对方认为的目的，减少对方的心理负担
2“拒绝—退让”策略
1)互惠原理给已经接受让步的人造成一种压力，迫使他采取类似的行动
2)“必须回报他人所做出的让步”的责任感促使了令全社会满意的结果
3)起点越高，这个过程就越有效，因为“让步”的空间大
4)真正的谈判高手最初提出的条件虽然都很夸张，但从来不会特别离谱。有计划地设计类似的实践是一种营销创新。
5)“拒绝—退让”策略的弊端，一会让别迫做出妥协的人怀恨在心，也会让那个工于心计使用“拒绝—退让”策略的人失去别人的信任。
6)对协议的达成负有更多的责任感和更高的满意度。
7)如何保护自己：保持高度的警惕，但并不是一味的拒绝，中国有句俗语：“打人不打笑脸！
千穿万穿，马屁不穿”。互惠原理指出要以恩报恩，但并没有说诡计也必须用恩惠来报答，对销售策略也是如此。
8)擅长有效应用基本策略来实现目的的企业，他们的眼光更加长远，他们更愿意事先计划和铺垫。
案例：a)买可乐赠送后卖彩票，赠送鲜花后要求捐款
b)小孩卖5元的鲜花，再卖1元的巧克力
c)海尔让其服务好的口碑远扬
感想体会：
从文中的体会其实挺简单，就是让我们秉着无私的主动付出原则为人与做事，这里之所以强调了“无私”和“主动”，就是告诉大家在为别人付出的时候不要一味的抱着图利的目标或者使用诡计让别人妥协。现在这个社会的人并不愚蠢。玩弄自己的心眼只会让别人走得更远，最终伤害自己。如果我真诚地对待别人，我相信有一天别人也会这样对待你。
互惠也并不是自己一定要牺牲些什么，一些简单的行为或是动作往往就能起到很好的效果，例如：主动赞扬别人明显的优点、优秀的表现等等，但请记住，在给予帮助的时候注意不要给别人太大的压力。
“拒绝—退让”策略是互惠理论的升级版，通过一系列的规划和设计来实现赢得谈判的筹码。这不仅需要长远的眼光，更需要创新和战略思维。
商业上的启示：
随着edm的应用和礼品信件的邮寄，**商家在送礼时总是会送一些小礼物，他们也希望下次顾客再来。
反思（why & so what）：
现在大家都在说**“腐败”给社会造成了很大的负面影响，其实这也是互惠原理的应用，“关系”的建立也是如此，有些时候“腐败”的存在在某种程度上不仅提高了工作的效率，也使许多不可能完成的任务最终得以实现。太正直的人由于和别人都“互不相欠”，在工作和生活也都会遇到许多困难与瓶颈。
别小心谨慎，积极无私的努力总会有回报的。毕竟，这是自然规律。只有顺应自然，才能促进社会的健康发展。
重点：互惠原理，“拒绝—退让”策略，主动无私的付出
第三章:承诺和一致
在开始的时候拒绝总比在最后拒绝容易的多。---莱昂纳多·达·芬奇
要点概括：
1承诺和一致（概述）
1)一旦我们做出了某个决定，或选择了某个立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。
2)保持一致的愿望看做是主宰我们行为的一个主要的原动力。
3)保持行为的一致，是和坚强的个性、超凡的智力联系在一起的，代表着逻辑性强、理性、鉴定和诚实。
4)保持一致的认同度优势比做的正确的认同度还要高。
5)保持一致是我们应对忙碌的现在生活的一条捷径，同时也使我们逃避思考过程的艰辛。
6)找到商业或是身边的各种规律，然后应用规律在现实的生活中，来解决遇到的心的问题，从而达到目的，这才是读书的目的。
2.承诺是关键
1)如果我能让你做出承诺（也就是选择某种立场），我就为你下一步机械的、无意识的保持一致的行为准备好的舞台。一旦选择了某种立场，固执的坚持这个立场是一种趋势。
2)使用巧妙地方法让人们承诺。例如，当要求客户直接向慈善机构捐款时，您可以先打****，询问客户是否愿意捐款以提前获的承诺。
3)一个承诺对我们未来行为的约束力会受到很多因素的影响。因此，在用承诺的方式影响他人时，要从小事做起，循序渐进，逐步积累。总之，我们应该排起长队，钓大鱼。
3.有魔力的行为
1)行为时人们用来判断自己的信仰、价值观和态度的最主要依据
2)一旦人们做出了一个承诺，自我形象就会受到一致性原理的双重压力。一是来自内心，它迫使我们的所做所为要与我们的形象保持一致；另一方面是来自外界的无形压力，它要求我们按照他人的看法来调整自己。
3)我们可以利用人们更加忠实于自己的公开决定这一特点。
4)履行一个承诺所要付出的努力越多，这个承诺对许诺者的影响就越大。
5)与不费吹灰之力就能得到的东西相比，人们更加珍惜那些来之不易的东西。
6)当我们在没有外界压力的情况下做出选择是，便会发自内心的要对这个选择负责。
7)通过最初的诱饵让客户建立自己的承诺。
4怎样保护自己
1)保持愚蠢的一致是思想混乱的怪物
2)要分清楚情况，在分析是否应该保持行为的一致
3)心灵深处，是一个我们无法欺骗自己的地方，也是一个所有接口和解释都无法穿透的地方。
4)问自己一个问题，“在知道了所有这一切以后，如何时间可以倒流，我还会做出同样的选择吗？”
案例：玩具商圣诞节对汽车玩具的大肆宣传，但将供货日期延至数月，家长为了不让孩子失望，在圣诞节期间会买类似的替代品，同时玩具商也保证了圣诞节后的销售额，因为家长答应了孩子，还会去买那辆当初没有买到的玩具车。
感想体会：
1坚持自己的原则和立场，
2在别人某件事情做的好的情况下，如果想让他继续保持下去，那么最好的方式是公开赞扬他，对同事、家人和孩子都是如此。
3一致性配合短缺压力可以应用在营销活动中，在通过一系列的品牌宣传之后让客户认可产品并产生需求，同时配合一定的短缺压力，例如，抢购和时间倒计时等方式，将会很好的促进销售。
无论是在工作还是生活中，我们都需要有长远的眼光，保持一贯的行为。就像品牌宣传一样，商家要传达给客户的信息也必须让客户准确的接收并理解这种信息，要做到这样就必须有长远的布局过程，例如，kfc每一次新产品的上市，在任何**都能看到他的广告，产品的**渠道也非常的准确和及时，同时连续的新产品的推出让客户感觉到kfc不仅是非常的localized 也是非常的creative.
在做任何事情之前，我们不仅要看它是否是一项高尚的事业，而且成功的关键在于有效地运用各种方法。就像我们在工作中一样，不要一味的认为自己做的事情都是对的，就强迫别人服从，有时候站在别人的角度思考问题并用有效地方法来引导，才会使事情最终的圆满达成。
影响的目的是通过巧妙的方法，真正改变他人的内心想法，使他们感到这是自己的选择，不受任何外部压力的影响。
商业及生活上的启示：
如果让孩子们写下他们承诺要做的事，他们做的比不做的可能性要大得多。
2如果对同事的一次好的行为给予公开赞扬，那么他下次做类似行为的可能性就远远高于不公开赞扬的情况。
3人们担心一样东西可能会失去通常发生在人们认可这样东西以后，所以，全面的讲，应该是一致性配合短缺压力从而导致的行为。
真正先进的营销策略不是针对眼前的发展，而是一个过程的布局，从而形成营销策略的连贯性。
营销就是运用各种心理惯性原理，在不知不觉中赢得消费者的认可和购买。
6高尚的事业本身并不一定可以赢得足够的效果，有效的方法才是至关重要。
在销售前不要害怕询问客户需要什么帮助，或者先以调查的形式询问他们是否愿意这样做。为了在正式升职前得到他们中的任何一个，这样成功率就会最大化。
在小规模营销过程中，可以先给客户一些好处，获得微笑的承诺，比如见面、同意推荐其他用户等，然后发展成更持久的关系。
9号。它可以帮助员工养成书写目标的习惯，并将其张贴在显眼的地方，从而发挥越来越大的作用。
销售合同可以有可户自己填写，这样他们更有可能履行承诺。
影响力读后感 篇2
影响力这本书中对影响力的六种**做了全面深入的分析，其实这种**我们在平时的工作和生活中或多或少都有应用，有时候是别人给我们使用的，只是我们没有察觉罢了，通过这本书的深入讲解，让我对这六种**有了更加详细的了解，而且书中的一些实际案例，也对我有很大的触动，这些不是空洞的内容，而是现实生活中活生生的例子，第一个互惠原理，他讲的是先主动给予对方一些好处，非常自然的好处，于是对方会处于感恩或负债感而回报给你意向不到的回报，比如我们有时候去餐厅吃饭对主动开门的服务人员给以一个回报或者是对他们辛苦工作的简单感谢，很可能在整个用餐过程中他会给你额外的关照，或者是对提供给你服务的人员夸奖赞扬都是很好的互惠原理，而让我了解到了，有时候人们拒绝别人的帮助，很可能是不想产生负债感对你相应的有所回报，这时我们可以做的是持续这个动作，直到他相信你的动机是单纯的并非是想要你的某些回报，还有一个就是强调自己不是这个目的，让对方不要有这个心里的负担。在这个原来中有一个简单的技巧就是“拒绝---退让”策略，比如我们和客户的谈判中间，可以提出一个比预计高一些的要求，当对方回绝以后，可以提出我们想要的那个预计结果，一般对方认为你已经做出了让步，这种负债感会让他觉得也应该做出适当的让步最终答应你的要求。第二个承诺一致原则，一旦我们做出了某个决定，或者是选择了某个立场，就会面对来自个人或外部的压力迫使我们言行与它保持一致。
第三种社会认同，有时候我们会发现，社会上发生的一些事情，就是看别人做什么，我们也会去做。电视上有相亲节目，几家电视台马上就有类似的相亲节目，这是社会上的一种羊群行为。我们买一个新的产品，首先会先去了解他的评论及销售的数量，所以我们在给客户介绍产品的时候不需要说产品质量多好多好，只需说我们这个产品很畅销出口国外，就足以说明我们的质量问题了，而且这个产品目前库存也不多了，大家都在抢购您要抓紧时间了，出于对从众行为的影响，客户就可能很快做出购买意向。第三时喜好，人们总是愿意答应自己认识和喜欢的人提出的要求，所以我们在平时的销售过程中要和客户保持一种信任的感觉，这样对于我们提出的意见和要求就会很爽快的答应，这也就是为什么客户转介绍的客户都成交概率比较高的原因。
第四权威，我们一般做出的决策都受到了这个策略的影响，我们去看病都会对专家的话相信不移，我们要在我们工作中也要扮演这种角色这就是行家，这样客户才会对你说的话相信，并按照你的安排行事。权威有很强的影响力，即使使成年人也会为了服从权威而违背自己的意愿。第五短缺，“机会越少，价值就越高”人们害怕失去某些东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。
一般来说，当某件东西非常稀有的时候，他的价值会变的更大，所以我们需要在销售过程中创造一种稀缺感来影响顾客，让他们更快地做出决定。了解这些方法，我们也可以知道我们是否有时被客户使用，并制定相应的对策。影响力这本书对捕捉客户心里很有帮助，鉴于本人的阅历尚欠，需要今后慢慢领悟书中的内容。
影响力读后感 篇3
言行一致，很多人可能都觉得应该去做，可是执行起来的时候，似乎总是那么得困难。其实，在他们生活中，每天都在实践着“言行一致”，人们总是在为他们不经意的承诺而买单。在我看来，推销人员将这个道理演绎的可谓是非常完美，在一段拐弯抹角的谈话之后，我们总会不经意地做了一些承诺，于是最后这些推销人员就乘机而入，好吧，你刚才不是承诺了会买吗，现在我卖给你，你就买呗。
在这种情况下，很多人都是无可奈何的购买，虽然这东西不是他们所需要的。这种伎俩真是屡试不爽。于是，遇上类似这样的推销，我总会避而远之，以免成为“影响力”的受害者。
在客户面前树立“榜样”是非常必要的，通过这一个榜样，会对潜在客户造成非常大的影响。在推销新产品时，我们总是等待机会向客户透露，产品也在被专家使用，效果非常好，这样才能让客户意识到专家也在使用产品，这样他们才会更安全地购买。有一个生动的例子。巧根是我曾经代理的产品。我刚进入中国市场时，它的实场份额非常有限。北京疾控中心是我们为数不多的客户和生物医药行业的权威部门。
在推广过程中，我们以他们为典型，开展了一些学术交流活动，最终取得了丰硕的成果。到目前为止，不仅中国疾控中心，中国科学院、交通大学和复旦大学的生物医学研究单位都在使用乔根的产品。可见，一旦“影响力”形成，它的效果是巨大的。
造成商品短缺的错觉，从而形成物以稀为贵了，古往今来那些奸商们可谓是屡试不爽。虽然恶劣，但是也可以说是情有可原。今天的房地产企业就是一个典型的例子，通过拿地、捂盘等方式，造成楼市紧张的假象，再加上群众的盲目倾向，导致当前楼市泡沫加剧。
我们不评论他的好坏，至少我们不提倡这种牺牲他人利益的行为。中国的“炒”文化现在真是迅猛发展，大到房子，小到大蒜，都能被利用。通过几轮的疯狂的屯、炒，商品的价值瞬间就番几番。
一个典型的例子是最近在互联网上流型的iphone 4。上市当天，所有货源都卖完了，这应该是件好事。后来**披露，当天购买的大部分是二级经销商。这些人买了很多新机器，导致市场上的货物短缺，最后**卖掉机器从中获利。这些投机者虽然没有通过系统的培训，但通过自己的行为，可以影响他人的购买行为。
可见，影响力在生活中是无处不在的。
《影响力》讲的都是些通俗易懂的生活道理，仔细思考，就能在生活周边找到非常多的原形。大部分的观点，我是赞同的，影响力是无处不在的。一个成功的人，他一定懂得怎么去影响身边的人。
但是有些观点我却不能苟同，特别是关于中共对待俘虏问题上的见解。在我看来，和囚犯打交道是一个很简单的问题，不是那么多。
影响力读后感 篇4
小蔡又是一本关于心里学方面的经典书，一直在想为啥美国出了这么多心里学方面书，猜想可能是因为人种构成比较复杂，文化、思想、传统的多样性以及发展的不平衡性更可能造成心理问题。
之前读心里学方面的书比较少，卫子看到发的朋友圈说你看的书都是经济、历史方面的，应该也读下心里方面的，推荐了《天才在左，疯子在右》、《潜意识》等书，由于种种原因，这两本书还没看，但是看了好几本其他心里方面的的，感觉心里学方面的书挺有意思的，对以前一些不了解的行为，看了心里学方面的解释感觉有的可以理解了。
我还听说高中生报考本科心理学专业。刚开学，老师就说你今后的工作方向是精神病院、医院、监狱等。结果，学生们立即返回高中继续深造。可以看出，有很多人对心理学有偏见，或者，更准确地说，可能对看心理学家有偏见。
让我们谈谈这本书的一些内容。首先，笔者从鸡在动物世界中的应激声入手。只要他们模仿鸡宝宝的声音，即使是鸡的敌人，鸡也会对他们表现出友好的态度，然后他提出人们是否也会这样做？可能我们会想，我们才没那么愚蠢，可是书中用了大量的例子证明，我们人类也会对某些东西由此应激性。而这些应激性往往被商家、宗教等利用。
这本书中提到了六个影响点：互惠、承诺和一致、社会认同、偏好、权威和稀缺。关于互惠，里面有一则例子讲的是一个宗教小团体集体自杀的故事，其中有个妇女却没有自杀，采访她时，她说他没有自杀是因为前段时间没有接受宗教方面的帮助，而其他自杀的教徒都或多或少得到过教会的帮助。
当然也有信仰的问题导致他们自杀。关于社会认同，一个例子是：当你站在马路边抬头看，路过的人可能不理你，假如有两个人或者三个人都抬头看一个地方，那么可能路边就会有很多人停下来抬头看那个地方，尽管那个地方什么也没有发生。
书中举了大量有趣的例子，其中好多是商家经常利用的（建议做销售的人看）。
当然，在书中每一章的结尾，都有办法破解每一种影响，也解释了为什么人类会有这种压力。这是因为社会信息太多，我们做决定的依据太少，这可以帮助我们在大多数时候做出正确的选择。当然我们也会被一些人利用，当我们通过这种方式做选择的时候。
影响力读后感 篇5
贺兴旺市场营销班***
生命的长河如流水，历史的车轮滚出命运的轨迹。“突如其然”可能只是一种伪装，“理所应当”也许暗藏居心叵测，是什么在影响我们的判断，让我们常常感到意外?又是什么在左右我们的决定，让我们想当然的去做一些看似有利实则有害的事情?
不要惊讶，我们有时对同一件事不确定，有时冲动和莫名其妙。事实上，这只是因为我们的思维定势所导致的本能反应法则掌握在别人手中。直到读了老师给我推荐的《影响力》一书，我才略有心得。
它克服了教材普遍通篇大论原理性很强读起来令人乏味的缺点，以通俗易懂的例子、妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理：互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原则认为，我们应该以同样的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原则的影响，我们觉得有义务在将来回报我们所得到的恩惠、礼物、邀请等。因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。
互惠原则和由此产生的债务感最令人印象深刻的是，它们几乎在人类文明中无处不在。在人类进化的过程中，我们终于达到了文明的程度：当一个人把财产等资源分给他人时，他并没有真正失去这些东西。
这种现象的结果是，那些从一方向另一方提供资源开始的交易变得更加容易，复杂有序的援助、送礼、辩护和**制度成为可能，给社会带来巨大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著，它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原则往往把偿还的义务强加给我们，但当我们从互惠原则中受益时，我们仍然占多数。正因为如此，笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范，违背它就会遭到无情的唾弃和嘲弄，甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽子。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签，即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。
因此，一方面是来自内心的强烈不安，另一方面是来自外部的巨大羞辱。两者结合起来，会造成非常沉重的心理负担。正因为如此，人们愿意付出比以互惠的名义得到更多得东西。
法国著名人类学家马塞尔·莫斯在描述人类文明的送礼过程和与之相关的社会压力时说，送礼是一种义务，接受是一种义务，回报也是一种义务。
尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的责任感削弱了我们的选择能力，并将控制权交给别人。
相互让步是利用互惠原则使他人同意其要求的另一种方式。这比直截给人们一点好处然后要求他们回报的方式更微妙，但有时更致命和有效。妥协也可以是一个互惠的过程，所以人们可以先做出让步，迫使对方做出让步，从而达到自己的目的。
这个原理也使我想起一个日本富翁的发家致富经历：他是一个从事批发麻绳的商人，刚开始他把从厂家拿的货物原价卖给顾客，因为他的麻绳如此便宜，人们都乐意到他那购买，成了他的忠实客户；在他生意不断壮大后，他一方面向厂家诉说自己辛苦却没酬劳要求降低出厂价，另一方面向顾客诉说自己一直原价卖东西没赚干不下去了，结果，厂商不愿失去重要客户而把每条麻绳降低了一毛钱卖给他，顾客想以后继续有便宜的货源也每条麻绳给多了一毛钱向他购买，就这样有了两毛钱的中间差，且每年他的销量都是成百上千万的，很快他就成了富翁。这就是先自己吃亏让别人受惠再自己受益的典型。
时下扩招后的毕业生竞争激烈，好工作难找，大多数人都想找个既轻松又高工资的职位，这种眼光比较短浅，找工作不能只看薪水，更要看公司的发展前景。也许现在公司很小，但成长速度很快，那么即使目前没钱赚要给它免费打工也是值得的，撑过了艰苦的起步阶段接下来就是享受回报的喜悦了，与人共苦才能同甘，也许付出了不一定有回报，但不付出就一定没回报；而目前工资甚高的公司也许是处于夕阳行业，具体的选择就要看各人的价值观取向了。
除了互惠原则外，作者还列举了生活中其他几中常见而有力的原则：
服从原则-机械的反应和固定的思维方式：当我们请求帮助时，如果我们能给出一个理由，我们就更有可能得到别人的帮助。
对比原则-经常看呕吐的人总是认为生活中的人是丑陋的。
承诺和一致的原则——一旦我们做出决定或选择一个职位，我们将面临来自个人和外部力量的压力，以保持我们的言行一致。
偏好-人们总是愿意满足他们所认识和所爱的人的需求。
权威——即使是有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做一些完全不合力的事情。
短缺---机会越少，价值越高。人们面对收入总是规避风险，面对损失总是规避风险。
读完《影响力》，我对商界的营销手段有了进一步的了解，作为理性的消费者，为了让我们不再不如商界铺天盖地的营销陷阱中，作者还特地提出了应对策略。在知识和信息**增长的时代，我们不可避免地需要利用这些原则走捷径，因此我们不能盲目地拒绝这些原则，而需要识别虚假信息，理性地应对企业的虚假宣传。
