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助理工程师述职报告

助理工程师述职报告

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1工程助理述职报告十四篇

这篇“工程助理述职报告”文章是笔者经过精心挑选的网络素材改写而成,旨在为您提供更多关于人才招聘和培养的建议。行动是知识的起点,而知识的实践才能取得成功,无论是在生活还是工作中。报告与我们的生活息息相关,一篇出色的报告能够展现出我们优秀的写作能力。

工程助理述职报告(篇1)

各位评委:

大家好!我叫康娜,毕业于达旗农牧学校计算机系,同年3月在神朔铁路分公司神达电脑公司开始从事计算机维护工作。7月-5月在多元实业中心从事计算机维护工作。205月-3月份在神朔铁路分公司科技信息部工作。204月在神朔铁路分公司物资管理部成为一名仓储管理员至今。工作十五年来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了跳跃性进步和巨大的收获,现将工作总结如下:

在思想政治方面,长期以来,坚持学习,不断提高自身政治理论水平和道德修养。通过学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想和十六大精神的重要举措。科学发展观用科学发展观统领思想,尊重实践、深入实践和认真研究和解决实践中的问题,不断提高认识问题和解决问题的能力。坚持以人为本、实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与业务水平。

作为神华神朔物资供应中心的一名材料员,我充分利用自己积累的业务知识奉献着微薄的力量,也在这块“圣

土”读懂了好多,学会了好多。我不断探索学习、不断进取,努力提高自己的科学文化知识水平和业务技术水平,顺利的完成了上级交给我的各项任务,使自己逐步成为一名优秀的铁路职工。十几年来,我坚持学习、贯彻执行党的路线、方针和政策。紧密围绕在各级领导周围,爱岗敬业、开拓进取,为神朔铁路的安全运输、更为神华事业的蓬勃发展,作出应有的贡献。从严格要求自己,到班后的不断学习充实自己;从浅淡的理论,到实做的真知;从毛手毛脚的比划,到信手拈来的操作,无不是通过我的虚心请教、刻苦钻研得来的`。这也和我树立的决心是一致的,那就是:要做就努力做到最好!

通过《仓储管理实务》等一系列理论学习和现场实践,我更加注重业务经验总结和技术研究,使理论在实践中升华。经过十五年的工作实践,让我明白了专业水平的提高必须通过周而复始的操作,以及不断总结与积累,这些都告诉我“效率第一”是仓储的核心原则。总结以前的工作,自己虽取得了一定的成绩,掌握了一定的工作经验,但也存在许多不足之处:1,工作中,考虑问题

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2工程监理述职报告

自古以来,学习的圣贤们都强调实践是最重要的。当我们完成一项工作时,通常会撰写报告,供上级机关获取相关信息,以了解情况。如果您想进一步了解关于“工程监理述职报告”的内容,我推荐您阅读本篇文章。本文旨在为您的工作和生活提供更实用的工具和技巧!

工程监理述职报告 篇120xx年是我在公司工作的第一年,在这一年里随着公司在不断的发展和壮大我小我也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟,从一个对均衡机毫无领会的门外汉变成一个熟悉均衡机原理熟悉公司各种产品的专业手艺人员,而且在对部门的管理和与人沟通方面我也有了更深条理的认识,我深知我取得的这些前进和公司领导的培育是分不开的。没有他们不厌其烦的教诲和一次次的给予机缘我不会取得今天的前进,展望20xx年是机缘和挑战并存的一年,我将连合在公司领导核心周围,努力工作,艰辛奋斗,为公司向更高条剪发展做出自己的贡献。

回顾20xx岁首年月,虽然公司取得了可喜的功能,可是公司领导并没有沾沾自喜,反而为20xx年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己的角色,其时按照领导的指示,我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。我起首指定的部门工作范畴细则,明白了整个部门的工作任务。又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中,我制定了部门成员结构构成图,明白上下级的隶属关系。我想在完成公司交给的部门任务的同时建立一个有规律,有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。在20xx岁首年月我的部门人员发生了很大的变化,起首是的离职,按照公司领导的指示我火速调整了部门的结构,将原来主要负责电气生产的接替的研发工作,将原来只参与电气生产的安排在负责生产管理并参与生产的位置。离职,影响了第一台微电机自动均衡机部分编写,为了保证设备参展,我连续加班,五一长假也不例外,最后实现了设备参展前有流利动作的目标。

这时公司领导也不断的给我供给新的手艺人员来弥补部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段,为了能完成生产任务,我经常是身兼多职,从电气图设计,到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写,设备厂内调试都由我一小我来完成。良多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余歇息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。xx自动线项目,上自动打孔机项目,自动机项目都是这个阶段的完成的。

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3监理工程师述职报告8篇

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监理工程师述职报告 篇1

时光荏苒,岁月匆匆,繁忙中20xx年又成了历史,不经意间20xx翻开了崭新一页。

是我来到国金公司三年中参与工程项目最多的一年,从基金委评审楼到万柳购物中心,从南三街五项到碧水庄园,从国教总部到怀柔电子所再到豹房小区。前前后后大大小小七个项目。其间既有管理项目,又有监理项目,既有刚刚开工的项目,也有竣工收尾工程。通过这些项目的参与,使我开阔了视野,增长了见识,提高了适应环境和随机应变的能力。同时,也使我进一步认识到了自己差距和不足。

回顾在这些项目中的林林总总、酸甜苦辣,感慨良多。在此,想和同事们交流一下自己的几点体会和感受。

一、对管理项目的体会:

1、在努力工作的同时,还要善于总结和沟通。通过基金委评审楼管理项目,我体会到作为一名管理人员,在将自己的本职工作做好的同时,还要善于揣摩理解业主的意图,在每一步的工作中都应尽量按照业主的意图及思路行事,这样既可以高工作效率少走弯路,也能让业主满意。当然这也不意味着业主说什么就是什么。我们所在做的是在规范化、合理化的基础上,尽量满足业主的要求,这样,既能让业主满意,又不必承担不必要的麻烦。要做到这一点,就要学会总结,还要学会恰如其分地和业主沟通。不要炫耀,是在恰当的时候恰当地用专业话语完美的表达出来,让业主认可自己的工作。这样才不至于埋没我们在管理上做出的成绩。如果只埋头工作,但不善于总结和沟通,就可能得不到业主的理解和认可,有时就容易埋没我们的工作成果。在总结和表达上我还有很多不足,在这点上,我要多像牛江经理学习,也希望得到领导及同志们的批评和指点。

2、精益求精,未雨绸缪。在杨总及王旭经理的带领下,国教总部管理项目得到了业主的好评,我认为这与王经理重视细节的管理方法是分不开的。在国教项目中,王经理要求我们要充分理解合同,对图纸要心中有数,对工作要精益求精,与业主交流时要充分倾听,任何事情都要考虑周全,以业主的利益为上,要具备服务意识并注重细节,并要求施工单位严格按照规范和设计实施。正是因为这种严格的要求,才使我们赢得了业主的'尊重和认可。

通过对这两个管

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4监理工程师述职报告锦集6篇

编辑已为您整理好了有关“监理工程师述职报告”的相关信息,具体的书写范文应该从哪些方面入手呢?范文的阅读可以方便我们的文档处理,提高工作效率。通过阅读优秀的范文,我们可以突破自己的写作困境。这些范文的例子生动而贴切,欢迎大家认真阅读和收藏,并分享给身边的人!

监理工程师述职报告 篇1

我叫xx,男,汉族。出生于xxxx年,于xxxx年参加工作,分配在洛玻集团新燃二锅炉房工作。刚进入工作首先进行安全学习,师傅把以前的事故案例,安全操作规程,需要注意事项等都详细的告诉了我,这些都是我在书本上学不到的,我认真听做笔记,然后用到实际当中去。通过自己的努力学习,经过洛阳市置业资格考试,我获得了锅炉二级技师资格证。转眼我做为一名锅炉运行人员,已经工作了20多年了,我一直以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作。为更好的完成以后的工作,现将以前的工作总结如下:

一、加强理论学习,提高个人素质

在技术上用心钻研,理论上熟记操作规程,实践工作中严格遵守运行规程,培养个人独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向老员工和领导请教,汽轮机的工作原理,学习如何安全正确的操作锅炉,并结合发电汽轮机的需要合理调节锅炉运行,我深知要想锅炉专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的运行要求。为了不断提高自己的理论水平,积极参加单位组织的理论培训活动,让理论更好的为实践服务。

二、踏实肯干,努力干好自己的本职工作

我一直从事锅炉运行的司炉工作,我平时工作认真,经过多年工作的积累,我自己总结出一些工作经验,发现问题及时排查安全隐患。保证了锅炉安全高效运行。至今未出现过人为事故。因为技术是死的,能力是活的。在各种突发事故中能够果断处理,将事故消灭在萌芽状态,使实发事件最小化。所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。

在具体工作中,坚守岗位,集中思想,严格操作。当班时按规定巡视,检查各种设备、装置的运行情况。同时认真记录锅炉运行情况,在交接班时认真核对日报记录,清点工具。同时我还对锅炉及附属设备进行定期检查和维修保养工作,在发现锅炉有异常现象危机安全时,根据实际情况,采取有效的处理方法。

二、干好司炉运行工作,保障工作安全。

在安全生产工作中,协助本班人员干好本班组各项工

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5监理工程师述职报告(精选8篇)

我们在撰写报告时可以从以下几个方面入手:首先是报告的标题,其次是主送机关,然后是报告的正文部分,最后是结尾。每当我们完成一个阶段的任务时,都需要撰写相关报告。为了给大家带来有价值的内容,今天趣祝福编辑要和大家分享关于“监理工程师述职报告”的主题内容。请您抽出时间阅读本文并考虑将其珍藏起来!

监理工程师述职报告 篇1

光阴似剑,时光飞逝,不知不觉这个学期即将结束。我部按照本学期制定的工作计划有条不紊地开展各项工作,并总体上达到计划的预期效果。现将本学期工作作以下总结:

一、部分例会:我部每两周(单周周二)组织一次例会,分配工作及讨论部门出现的问题,如何使部门发展得更好、更完善。讨论并解决问题所在,增强部门凝聚力和部门内部成员的感情。

二、pc服务队的工作:每周一、三、六下午四点至六点为女生进行了免费修理电脑服务。无论炎热还是寒冷,pc服务队成员总默默地为交院服务。很多时候忙到八、九点才能去吃饭,但他们从不叫苦叫累。他们是我们的骄傲,也是交院的骄傲。

三、教师节:九月十日是教师节,我部组织部门成员发e-mail给老师送去最深切的问候,协助其它部门送花送卡。老师收到我们送去的祝福,都非常开心。

四、迎新生:九月十六日是新生到校的日子,我部成员也参加了迎新生活动。我们带新生到指定地方注册,帮他们搬行旅上宿舍,为他们讲解关于学院概况等等。尽管天气很炎热,大家都汗流浃背,但我们都坚持了一天,而且都亲切友好地接待新生。

监理工程师述职报告 篇2

一、按照《安全监理实施细则》的要求投入工作,执行《建筑工程安全生产管理条例》,和国家现行的安全生产的法律、法规,建设行政主管部门的安全生产的规章制度和建设工程强制性标准,督促各施工单位落实安全生产的组织保证体系,建立健全安全生产责任制,要求各施工单位对所有施工人员进行入场安全教育、三级安全生产教育,对分部分项工程进行安全技术交底。

二、审核塔吊、施工升降机、物料提升机等大型机械的安装、报审、验收手续。要求各施工单位建立运行、维修、保养机制,不得带病作业。塔吊运行必须严格遵守“十不吊”规定,特殊工种必须持证上岗。

三、检查并督促各施工单位,按照建筑施工安全技术标准和规范要求,落实安全防护措施,每天现场进行安全巡视,及时发现工程中出现的安全隐患,并要求施工单位及时整改、消除,发现问题及时口头指出、制止,并及时发出《工作联系

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6总经理助理述职报告

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总经理助理述职报告 篇1

本人加入酒店已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20xx年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解酒店的各项要求及规章制度及通过酒店各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到酒店的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结。

一、履行职责及思想动向

20xx年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守酒店各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。

二、年度工作回顾

1、积极参加酒店安排的各项培训工作,熟悉酒店的企业文化,以酒店的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。

2、在领导的安排下负责跟进了xx宾馆、xx集团办公楼、xx会所、xx酒店的实施检查工作。

3、完成了xx宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。

4、由于xxxx酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。

5、协助绘制完成了xx集团办公楼装修竣工图的绘制工作。

6、协助经营部的xx宾馆结算跟甲方的核量工作。

7、努力完成领导交办的其他工作。

三、工作中存在的不足及改进措施

1、半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。

2、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:

大意、心太急赶时间完成改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,

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7工程部经理的述职报告

工程部经理的述职报告(篇1)

大会主席团、各位代表:

20xx年3月份,由于公司领导机构调整和工作需要,我从xxx项目调任公司副经理。按照班子分工,主要分管外埠项目的施工生产。任职以来,在公司的正确领导下,在各业务部室、施工厂队及专业项目部和广大员工的大力支持帮助与密切配合下,我紧紧团结在公司党委周围,依靠班子的集体智慧和整体力量,扎实进取,务求

实效,稳步前进地开展工作。分管的工作初见成效。尤其是获得了许多宝贵的经验教训。更清晰地找到了自己在新岗位上的不足和差距。现将自己近一年来的工作、学习情况向大会做一简单汇报,提请各位代表评议。

一、加强理论学习,正确把握政治方向,树立创新观念,持续提高个人素质和修养。

作为公司领导岗位上的一名新兵,我深知自己肩上的责任重大,也深知新岗位的挑战。特别是企业目前处于转型期,资金紧张,任务缺乏。可以说改革已到了最为攻坚的阶段。因此从上任伊始我便暗暗下定决心:决不能辜负广大员工对自己的信任,不能辜负组织和领导对自己的期望,一定要投入百分百的热情与干劲,把朝气和新思想带入到各项工作中,面对新问题,迎接新挑战,坚定信心地为企业发展提供更大动力。

二、充实专业知识,扎实努力求效,强调以人为本,工作贴紧民心。

在工作中我时刻警醒自己,查找存在的不足。针对分工范围内的业务情况,我积极地通过各种途径学习企业管理、投标报价、项目管理、市场经济概论等课程。给脑筋充电,丰富自己的专业知识,以增强自身对工作的驾驭能力;对各项目实际情况,深入实地地进行调研,做到不走过场,尽量掌握第一手资料,扎扎实实做工作,一心一意谋实效;注意听取各方面的群众意见,真心实意帮群众办事,借以提高企业在群众中的凝聚力;在做具体工作时,身体力行的做出表率,坚持以人为本,团结和带领同志们克服种种困难,想方设法达到预定目的;对于具体棘手问题的处理,做到既维护党性原则,又能够根据国家和企业政策,结合实际情况,具体分析,灵活处理,贴紧民心;对事务的处理能够做到有计划、有布置、有落实、观点清楚,要求明确;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效;另外,注意到了重点工作与次要工作的分类,力争做到重点突出,以点带面;自觉维护领导班子的团结,顾全大局,注重加强与其他领导成员之间的沟通与配合。重要事项及时向主要领导和班子汇报。班子议事时,积极提出个人意见。对集体形成的决议,确保在自己的工

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8项目工程师述职报告

范文一般由哪些部分组成?随着时间的累积我们需要撰写越来越多的文档,写作之前参阅一下范文很有必要。 学习范文可以让我们更快速地完成各种工作任务,节省时间和精力,经过趣祝福小编反复整理筛选我们最终推出了最新的“项目工程师述职报告”,期待通过本文您能够获得新的思考方式和经验!

项目工程师述职报告(篇1)

尊敬的各位领导、各位同志:

本人自20xx年7月份任**项目部总工以来,以立足本职工作、坚持服务一线为原则,工作中能够扎实、稳步地推进技术管理工作,以下就本人工作做简要述职如下。

**项目为福建龙岩市重点的工程,与龙岩双永高速公路段工程为同一家建设单位,业主按照**高速公路的管理模式全面贯彻标准化,标准高,工期紧,任务重是本工程的突出特点。本人自项目开工前进行项目组建和临建选址规划建设开始,组织技术人员进行图纸会审。并针对本工程地特点,编制了实施性施工组织设计,对项目部的科学决策和施工生产起了积极的指导作用,并组织计量人员详细核算工程数量,及时发现问题,对工程量清单进行了勘误。做为项目总工,全面负责项目部技术、质量等方面的管理工作,在日常管理工作中,积极督促每个技术人员做好本职工作,克服路线长、工作面多、技术力量薄弱、成手少等困难因素,较为顺利地完成了技术管理工作。

一、技术工作方面

做到施工作业方案齐全,施工图纸发放及时,作业交底及时。工作过程中,根据监理方的要求,合理制定施工月、季度、年度计划,并对工程进度跟踪检查,实行动态控制管理,确保业主要求的节点工期顺利完成。并带领工程部技术人员认真组织编写施工日、周、月报。认真审查各分部分项施工方案、专项施工方案、冬、雨期季节性施工方案、施工事故应急处理预案以及与施工相关的环境保护等措施,建立健全安全、质量保证体系,强化质量监督与安全管理,切实有效解决工程建设质量中的重大技术问题。

作为一名项目总工,肩负着确保工程质量的重大责任,同时从整个工程的进度控制、成本控制考虑,通过认真分析技术管理工作的每一个环节,掌握工程建设质量、进度、成本的制约因素,提出科学合理经济可行的技术实施方案,积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备,从而提高施工质量、缩短施工工期、节约施工成本,为企业提高效益。当前,面临该项目现场变更工作没有大的突破的实际情况,下步施工中将集中项目技术力量,集思广益,开阔思路,做好变更索赔工作。

二、质量控制方面

认真

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9技术工程师述职报告

我们越来越离不开范文了,因为范文是学习写作必不可少的一部分。很多人都喜欢阅读范文的文章,它能够帮助我们更好地理解和掌握写作技巧。如果您对“技术工程师述职报告”有兴趣,那么请耐心阅读本篇文章,以便后续阅读时更加方便。同时,也请您收藏本文,以便随时翻阅。

技术工程师述职报告 篇1

我于20xx年续任火调工程师,20xx年12月晋升专业技术8级。20xx年,我在自己的职责范围内圆满完成各项工作任务的同时,力求在消防专业基础理论方面与时俱进,在消防专业技能方面有所创新,一年中,我有意识地将自己设定于一个较高的层面,以期在消防专业技术工作中名副其实。

一、加大业务理论知识学习,全面提高自身素质

为了消防监督业务的需要,特别是在我市先后经历几次化工企业火灾后,我认真系统的查阅了《石化企业防静电技术》、《现代防雷电技术》、《物质燃烧理论》等专业书籍。在《石化企业防静电技术》和《现代防雷电技术》中,我将静电、雷电的产生机理、形成危害以及预防措施的理论依据作为重点;在《物质燃烧理论》中,我将燃烧的三大理论,即活化能理论、链式反应理论和过氧化物理论,以及固、液、气三种状态的可燃物质燃烧机理作为主要学习和研究的内容。

通过学习,较好地充实了自己的理论基础,在实际工作中起到了较大作用。特别是在日常检查中,简单化发现处理一些浅显的轻微问题,到能够在工艺流程、设备安装等方面指出较为专业性的问题,从深层次中查找隐患,从根本上杜绝了先天隐患的产生。

二、理论联系实际,在具体工作中检验专业技术能力

今年以来,我还积极参与了火灾事故调查、建筑工程消防设计审核、验收和日常监督检查工作。对于火灾事故调查,我主要参与了辽阳中意磷化学品有限公司爆炸事故、辽阳青年小区和东四小区煤气爆炸事故和灯塔华兴化学厂火灾事故、辽阳一高中火灾事故的调查。在这些火灾和爆炸事故的调查中,我带领防火处的同志们不怕脏、不怕累,充分利用平时学习积累的知识,对杂乱的火灾现场进行认真细致的勘查,在毫无头绪的环境中,经过逐步清理,查找出火灾燃烧痕迹,通过比对确定出起火点,最后认定起火原因,给了当事人一个圆满的解答。在建筑审核和工程验收过程中,自己能够针对技术规范的要求,严格把关,并做到热情的为建设单位提出具体的整改意见和办法,受到了群众的高度赞扬。

三、创新监督管理模式,全面整改火灾隐患

首先是适应消防监督管理方式的变革。随着我国改革

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10工程师转正述职报告

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工程师转正述职报告【篇1】

我于20xx年5月12日成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司规章制度,现申请转为公司正式员工。在这期间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。使我能够这么快的熟悉这一切,首先离不开领导对我的栽培和指导;同时也离不开同事对我无私的关怀和帮助。从内心而言,我在这里感觉到公司的融洽工作氛围,团结向上的企业文化。在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环璄,也熟悉了公司的整个操作流程。也为我有机会成为亿东的一份子而惊喜万分。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导和客户布置的每一项任务,同时严格要求下属做好本职工作;利用自己在别的公司好的管理方法应用到工作中去,培训下属能及时反映问题及处理问题的能力。经过近三个月,我现也能够独立处理本职工作,能对车间问题进行简单分析处理,并与iqc工程师一起处理相关来料品质问题,与生产主管沟通协调相关品质问题的处理方法,纠正产线相关作业不当(人,机,料,法,环)造成的品质问题,把制程中存在的问题降低到最小。我在工作过程中充分做到认真,负责,主动的了解生产现场情况。和组长及巡检的沟通,使我了解了她们内心的真实想法和对工作和认识及看法;经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的了解,我认为员工整体品质意识不强,巡检工作力度不够,主要原因我认为在于细节不够完善。

集中体现在以下几个方面:

1.产线制程返工较多。原因为产线员工的操作方法未按作业指导书作业,工装夹具没有定期保养所致。

2.巡检对5s及仪器设备点检督导力度不够完善,5s造成生产现场物料混用,仪器设备未点检造成品质有所降低。在领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

工作规划:

1.及时有效处理客户反馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客诉,提升的满意度。

2.完善客诉客退品质处理流程,建立客户技术资料档案;加强与市场部门的沟

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