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工程助理述职报告十四篇

工程助理述职报告十四篇

【#范文大全# #工程助理述职报告十四篇#】这篇“工程助理述职报告”文章是笔者经过精心挑选的网络素材改写而成,旨在为您提供更多关于人才招聘和培养的建议。行动是知识的起点,而知识的实践才能取得成功,无论是在生活还是工作中。报告与我们的生活息息相关,一篇出色的报告能够展现出我们优秀的写作能力。

工程助理述职报告(篇1)

各位评委:

大家好!我叫康娜,毕业于达旗农牧学校计算机系,同年3月在神朔铁路分公司神达电脑公司开始从事计算机维护工作。7月-5月在多元实业中心从事计算机维护工作。205月-3月份在神朔铁路分公司科技信息部工作。204月在神朔铁路分公司物资管理部成为一名仓储管理员至今。工作十五年来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了跳跃性进步和巨大的收获,现将工作总结如下:

在思想政治方面,长期以来,坚持学习,不断提高自身政治理论水平和道德修养。通过学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想和十六大精神的重要举措。科学发展观用科学发展观统领思想,尊重实践、深入实践和认真研究和解决实践中的问题,不断提高认识问题和解决问题的能力。坚持以人为本、实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与业务水平。

作为神华神朔物资供应中心的一名材料员,我充分利用自己积累的业务知识奉献着微薄的力量,也在这块“圣

土”读懂了好多,学会了好多。我不断探索学习、不断进取,努力提高自己的科学文化知识水平和业务技术水平,顺利的完成了上级交给我的各项任务,使自己逐步成为一名优秀的铁路职工。十几年来,我坚持学习、贯彻执行党的路线、方针和政策。紧密围绕在各级领导周围,爱岗敬业、开拓进取,为神朔铁路的安全运输、更为神华事业的蓬勃发展,作出应有的贡献。从严格要求自己,到班后的不断学习充实自己;从浅淡的理论,到实做的真知;从毛手毛脚的比划,到信手拈来的操作,无不是通过我的虚心请教、刻苦钻研得来的`。这也和我树立的决心是一致的,那就是:要做就努力做到最好!

通过《仓储管理实务》等一系列理论学习和现场实践,我更加注重业务经验总结和技术研究,使理论在实践中升华。经过十五年的工作实践,让我明白了专业水平的提高必须通过周而复始的操作,以及不断总结与积累,这些都告诉我“效率第一”是仓储的核心原则。总结以前的工作,自己虽取得了一定的成绩,掌握了一定的工作经验,但也存在许多不足之处:1,工作中,考虑问题不够全面,有待于在今后的工作中进一步加强;2,在人际交往方面还有待提高。在今后的工作中要努力将自己全身心融入到集体之中,加强团队合作,和同事融洽相处。

年4月调入物资管理部工作。我现在是物资管理部河西物资供应中心一名材料员,主要负责供电专用工具材料库。我本着一切为了生产、一切为了保供的原则认真做好本职工作。

材料员主要负责收货、验收、入库、出库、结账等工作。供应商将专用货物送来,我负责清点数量和配合技术人员进行质量检查,真实有效的填写验收记录并做好签字工作。立足本职岗位,敬业爱岗、勤奋工作、廉洁自律、勇于创新,较好地履行了自己的工作职责,完成了上级和中心安排的各项工作任务。

把确保全线生产经营所需物资的供应作为科室首要的基本任务,切实抓紧抓好。在我和全科室人员的正常供应,没有因物资供应不及时,给企业的生产经营工作造成损失和影响。

在今后的工作中,认真、好学,努力提高自己的技术水平和业务水平,为神朔铁路分公司贡献自己的一份力量。我也定会取得更加出色的成绩实现自己的人生价值。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

工程助理述职报告(篇2)

本人自20xx年x月参加工作以来,认真工作,苦练本领,在各位前辈和师傅们的指导和帮助下,已成长为一个具有较强业务能力的技术人员,以下是本人工作情况汇报:

一、态度端正、严谨科学

路桥建设工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的。资料和预算工作虽说不上搞科研,但也绝对来不得半点马虎,“差之毫厘,失之千里”正好用来比喻资料工作,而“一子错,全盘皆落索”又正好用来形容预算工作。

二、小心推敲、认真求证

在资料和预算工作中,非常需要“小心推敲、认真求证”的工作精神,因为这不但是工作作风的问题,还直接关系到工作的质量问题。在编制资料及预算之前,必须认真审图,对图上有误的地方要及时向设计、监理单位提出来。在编制预算之前,要利用图纸给出的数据,运用各种公式去验证,还要采用不同的计算方法(如正算、反算等)重复计算,确保万无一失。

在准备编制资料之前,要先重温一次图纸,看设计图纸对局部施工工艺是否有特殊要求,或者和现行施工工艺有没有冲突的地方,如有冲突则采取“从严不从宽”的原则处理,并及时向总监作出书面报告。过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。

三、严密谨慎、考虑周全

在工作中,考虑问题一定要严密、周到,对设计中没有提到的地方,要结合现行规范和实际情况进行考虑,看看是否有遗漏和错误的地方。

在收到图纸后,就应马上进行图纸的审核工作。如图纸较多,可进行分工,各专业指定专人负责,并由专人计算工程量,专人审查标高,专人复查坐标,做到明确分工,而且又有交叉,每一项工作都进行二人或二次以上复查,发现的问题要及时记录下来,进行汇总,交由技术负责人进一步复查后再组织上报设计、监理单位。审图时主要进行以下工作:

(1)、对标高进行复核,根据各构造物或结构层的高差、层厚、纵坡、横坡、边坡等来反算各点标高,看是否与图上提供的相符。如从道路起点算至道路终点是否相符。

(2)、对工程量进行复核,一般在图纸尺寸复查无误后进行,要根据图纸尺寸(或更正后的构造物尺寸)进行计算,不得照抄图纸中的工程数量表中的数据,计算时要考虑各种实际情况。

四、内业整理

在进行资料整理时要注意资料的全面性、真实性和及时性,另外还要注意设计图纸和业主、监理的其他特别要求。比如:

①有的工程对安全问题要求特别严格,那么在整理竣工资料时对每天的班前安全活动、各项工程的施工安全技术交底、本工程的安全制度和管理流程这部份的资料要特别整理好。

②有的工程由于各种原因,变更工程较多,那么有关变更的资料,如照片、图片、工程洽商记录、现场测量、计量的记录、原设计图纸、变更图纸等一定要整理齐全。

③所有隐蔽工程的验收记录一定要及时完善,不得缺少,否则可能给竣工验收带来严重的后果。

五、预(结)算:

做预算时要注意结合本公司的实际情况和施工现场作全面性考虑,才能做出最合理的预算来。比如:

①有的工程,甲方指定了某种材料或设备,那就要认真调查此材料或设备的情况,包括供应情况和价格是否会变动。

②有的工程里使用的某材料或设备,对本公司是自采材料,成本较低的,那可以用较低的标底进行投标,反之则不可为。

工程助理述职报告(篇3)

一、加强学习,努力提高自身综合素质

作为一名技术干部,在实际工作中我愈来愈发觉自己的专业知识的匮乏,在平时的'工作中我一直坚持自学专业技术知识,积极向经验丰富的老师傅、专家请教,不断提高自己的专业技术水平。xx年,以优异的成绩通过石油大学专升本考试,通过更高层次的学习来提高自己的专业知识水平,并顺利通过了油田举行的井控技术、硫化氢等取证培训。

二、不断探索和实践,积累工作经验

自参加工作以来,我围绕作业、大修、侧钻等新工艺、新技术,积极探索和实践,在各类施工中不断探索油井大修方法,攻克油井维修技术难题。针对施工工艺的特殊性,注重对施工技术质量和控制点的总结,及时分析施工中遇到的疑难问题,探索成功经验。例如在真26-1井的大修施工中,通过啃透设计﹑优化施工方案等准备,仅用4天就完成了钻灰、冲砂、通井和下泵的大修任务,提前3天完成施工任务;在侧沙20-35井侧钻中,钻遇长达197米的坚硬岩层——辉绿岩,用pdc钻头钻进,每天的进尺不过2-3米,在此情况下,我同本队其他技术人员通过仔细分析设计,共同展开讨论,然后查阅钻井井史资料,先后选用了5种类型的钻头进行尝试,终于找到对付辉绿岩的办法,确定选用yc-537钻头。问题迎刃而解,结果仅用了12天终于啃下了这块“硬骨头”,仅用29天就顺利完钻,创造了单井裸眼井段741米、靶心距1.6米两项侧钻纪录。

三、加强专业技术研究,提高理论创新水平

通过理论学习和现场实践,我更加注重业务经验总结和技术研究,使理论在实践中升华。其中:《套铣筒的母锥打捞器的研制与应用》在xx年作业一大队技术座谈会上获优秀奖,参与编写的qc成果《缩短占井周期,提高侧钻井经济效益》获得处三等奖;xx年年编写的qc成果《提高泥浆泵完好率,缩短侧钻周期》获得处一等奖、局三等奖。20xx年2月,荣获作业一大队“优秀技术员”荣誉称号。

总结三年来的工作,自己虽取得了一定的成绩,掌握了一定的技术,但也存在许多不足之处:

1、现场施工经验不够丰富,考虑问题不够全面。

2、在侧钻施工中井眼轨迹控制和泥浆性能调配方面还不够精通,有待于在今后的工作中进一步加强。

3、对职工技术培训方面投入不足,从技术比武上可以看出我队职工整体技术素质与较好的队还存在一定差距。

因此在新的一年里,我要努力克服以上不足,积极抓好生产与技术工作,积极配合队领导搞好队伍管理,努力提高职工的综合素质,凝聚人心,进一步促进大修一队的发展。

谢谢各位领导、专家对我长期的关心与帮助!

工程助理述职报告(篇4)

我叫王贺,在凯旋王国项目部测量组从事测量工作。在这近一年的工作和学习中使我在各各方面都取得了很大的进步。在公司领导和同事的帮助下,我的工作和生活也有了新的开始,逐渐成熟了专业技能,使自己有了一技之长,为我以后人生奋斗目标指明了方向。让我在工作和生活中体会到公司这个大家庭的温馨和关爱,学会了为了实现共同的目标如何去与身边的人配合。 下面我将我在20xx年的个人工作和学习情况做如下总结

20xx年4月11日我加入玉圭园这个大集体的测量部从事测量工作。在20xx年的一年里,我不断学习和丰富自己专业知识,把理论与实际相结合。在投入工作的同时积极熟悉图纸,认真领会设计意图和各各节点的测量数据及工艺要求。在领导和同事的帮助下,迅速打开工作局面,并能积极配合各各部门之间的协作工作。同时也学会了全站仪坐标放样、程序的编制与放样等之前没有接触到的测量工作范围的内容和对项目中每个结构物的坐标及尺寸反复推算和验证,保证了施工放样的精确性。在主管的领导下及时和现场施工负责人沟通,保证了施工进度和施工质量。对每一道工序,我们测量人员都做到了干前放样,干中检测和干后复测,发现问题及时反应、及时解决,减少了工程材料不必要的浪费,降低了工程成本。测量是贯穿工程施工始末的,施工的任何地方都离不开测量,如果测量人员在工作中不认真负责,没有严谨的工作态度,将会的工程造成不可弥补的损失。

今年做的这个项目是一个大型的游乐园项目对于我来说是一个机遇也是一个挑战。完全打破了我以前工作对单体建筑的测量控制的模式。但是我很快的适应工作,进入了状态。我们测量部人员积极配合完成了园区测量控制网的建立。参与酒店、4D影院的基础工程的高程控制和轴网布控,完成了酒店、4D影院的基础开挖和承台的施工放样工作并顺利的移交施工队组织有序施工。在移交施工后能够及时数据采集复测酒店、4D影院的轴网交点及各段标高,并整理数据反复核对,发现问题,解决问题,及时和各各部门的施工人员沟通交流解决存在的问题。配合梦幻水世界开挖施工,对梦幻水世界的施工难度大,我们对每一个等高线的施工放样工作进行了都不止一次两次这样简单的工作。并进行了随时的跟踪复测采集数据。开挖结束后又对挖好的水世界进行了百格网土方量测量。对于过山车的施工是我学习最多也感受最深刻的。因为过山车的施工工艺要求对于定位放线的误差进度要求都特别严格,我们测量组在主管的带领下完全不敢马虎和大意。也让我懂得和学会了作为一个测量人的严谨的工作态度。这一年忙忙碌碌的工作也将渐渐的离我们远去,有挥洒不去的大汗淋漓,也有开心从容的欢乐笑声。每个人都身在其中感受着,也享受着凯旋王国的变化。

对于工作我们有着火一样的热情,在今后的工作中我将一如既往与同事团结合作、互帮互助,共同创造美好的明天,为公司的发展壮大添砖加瓦。最后祝我们的玉圭园宏图大展,万象更新。

测量部:王 贺

20xx年11月23日

工程助理述职报告(篇5)

我叫王贺,在凯旋王国项目部测量组从事测量工作。在这近一年的工作和学习中使我在各各方面都取得了很大的进步。在公司领导和同事的帮助下,我的工作和生活也有了新的开始,逐渐成熟了专业技能,使自己有了一技之长,为我以后人生奋斗目标指明了方向。让我在工作和生活中体会到公司这个大家庭的温馨和关爱,学会了为了实现共同的目标如何去与身边的人配合。 下面我将我在20xx年的个人工作和学习情况做如下总结

程序的编制与放样等之前没有接触到的测量工作范围的内容和对项目中每个结构物的坐标及尺寸反复推算和验证,保证了施工放样的精确性。在主管的领导下及时和现场施工负责人沟通,保证了施工进度和施工质量。对每一道工序,我们测量人员都做到了干前放样,干中检测和干后复测,发现问题及时反应、及时解决,减少了工程材料不必要的浪费,降低了工程成本。测量是贯穿工程施工始末的,施工的任何地方都离不开测量,如果测量人员在工作中不认真负责,没有严谨的工作态度,将会的工程造成不可弥补的损失。

今年做的这个项目是一个大型的游乐园项目对于我来说是一个机遇也是一个挑战。完全打破了我以前工作对单体建筑的测量控制的模式。但是我很快的适应工作,进入了状态。我们测量部人员积极配合完成了园区测量控制网的建立。参与酒店、4D影院的轴网交点及各段标高,并整理数据反复核对,发现问题,解决问题,及时和各各部门的施工人员沟通交流解决存在的问题。配合梦幻水世界开挖施工,对梦幻水世界的施工难度大,我们对每一个等高线的施工放样工作进行了都不止一次两次这样简单的工作。并进行了随时的跟踪复测采集数据。开挖结束后又对挖好的水世界进行了百格网土方量测量。对于过山车的施工是我学习最多也感受最深刻的。因为过山车的施工工艺要求对于定位放线的误差进度要求都特别严格,我们测量组在主管的带领下完全不敢马虎和大意。也让我懂得和学会了作为一个测量人的严谨的工作态度。这一年忙忙碌碌的工作也将渐渐的离我们远去,有挥洒不去的大汗淋漓,也有开心从容的欢乐笑声。每个人都身在其中感受着,也享受着凯旋王国的变化。

对于工作我们有着火一样的热情,在今后的工作中我将一如既往与同事团结合作、互帮互助,共同创造美好的明天,为公司的发展壮大添砖加瓦。最后祝我们的玉圭园宏图大展,万象更新。

工程助理述职报告(篇6)

在公司上级部门领导的帮助指导下,有效地建立和完善我厂的安全防控体系,加强监督,落实各项安全管理措施,主要做好安全生产和经营服务质量两个方面的工作。

一、安全生产方面,完善安全管理机构人员和制度,落实安全生产责任制。“安全是发展的保障”,为保障人民群众的生命财产安全,预防安全事故的发生,至今我厂未发生过一起安全生产事故,在日常中切实做以下工作:

1、通过安全教育培训,要求全体员工严格执行规章制度和生产设备操作规程,认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针,根据岗位职能,员工上岗前必须进行安全教育培训,特殊工种需持证上岗,并经考核合格后才能上岗。

2、加强安全生产工作,落实“以人为本、安全第一”为方针,将安全生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人,实行互相监督机制。

3、每个工作日都例会—强调安全生产。每周五组织安全生产工作总结例会,定期组织安全生产检查,发现安全隐患及时整改,消防设施保证有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。

4、生产设备做到专人使用和定期维护保养,严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。

5、车间车辆移位,禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。

6、严格执行公司制订的安全生产工作管理措施,下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生,自觉做好消除隐患工作。

二、经营服务质量方面,为了提高汽车维修质量和服务水平,切实为公司各部门和广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务,维护消费者的合法权益,树立汽车维修行业良好的社会形象,打造好企业品牌,以促进业务发展。

按照规定建立健全各项管理制度,认真贯彻落实“全国汽车维修行业服务公约”,要求服务公约上墙,落实维修服务“五公开”制度,即:公开企业经营资质,悬挂经营许可证和标志牌,依法经营;公开维修质量保证期,向客户提出承诺,保证质量;公开维修工时定额和收费标准,合理收费;公开汽车配件价格,让顾客自由选择;公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况,广泛接受车主和社会的监督。并按二类维修企业将相关技术标准、规范上墙,要求维修操作人员严格执行技术标准和规范,同时也使消费者了解技术标准和规范内容,增强维权意识和自我保护能力。

在新的一年里修理厂的任务非常明确,我们要脚踏实地,从发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同努力开创新局面,创造美好的明天。

工程助理述职报告(篇7)

20____年开始就制定了三步走战略规划:第一步,按四星级酒店的标准完善硬软件设备的投资;第二步,进行员工队伍的素质教育和培训,从根本上提高各级员工的素质,以五星级的管理和服务创建真正的四星级酒店;第三步,从管理中要效益,立足____,向外辐射,推出______品牌。在过去的一年,为了实现我们既定的第二步发展战略目标,我们实施了“奔马—爱拼才能赢”的奔马计划,我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的______精神,在竞争激烈的____酒店市场,勇于创新,敢为人先,凑响着动人的奔马交响曲,在同行中独放异彩,与日争辉!在奔马计划年中,我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实,以“平等、竞争、学习、进取”、顽强拼搏、永不言败的______精神,勇于创新,积极开拓进取,在海燕计划年的基础,各项工作都再上一个新台阶:

第1在酒店全体员工的共同努力下,我们酒店超额完成奔马划年的各项指标,同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高,实现酒店和员工的双赢。

第2酒店刊物《员工之声》被评为20____年度____旅游饭店协会饭店优秀刊物;

第3经过大量的准备工作,酒店管理手册和员工守则已出版,这是我们开业三年来工作经验的总结,是全体员工智慧的结晶。

第4经过在奔猪年的一系列培训,酒店员工得到很好的发展,一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。

第5“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中,改善了员工的工作和生活环境,使员工的服务质量和服务技能得到保障。

第6在9月份,酒店举行第三届技能大赛,实行蒙眼摆台、蒙眼铺床,使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来,充分展示了我们______大酒店员工技能和技艺的高超,在全国是首创,从而为创造______品牌打下了基础;

第7在11月份,酒店成功地与明园__×酒店联合举办首届中国饭店金钥匙服务____研讨会,对____金钥匙理念的推广起了很大的促进作用;

第812月份,酒店在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。说明自从酒店加入金钥匙组织以来,我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了酒店的发展。

以上优异成绩的取得来之不易,是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的,其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年,我们走过的路很不平坦,从开业初的“不落的太阳工程”到“海燕计划”和“奔马计划”,从开业时的打基础到第二年的起步走和奔猪年的大发展,我们一步一个脚印,一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋,却满载着我们______人风雨同舟共同的奋斗史,涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的4________优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的______人,正因为有了你们,______才有今天的好成绩;正因为有了你们,______这株幼苗才能有今日的茁壮成长!

诚然,成绩是属于过去的,属于昨天所取得的成绩沾沾自喜,我们更不应被昨日的辉煌冲昏头脑。当新的一年来临,历史又翻开了崭新的一页,我们又站在了新的起点,开始新的征程,明天,我们还要面临更加残酷的市场竟争,迎接各种困难和挑战。在前进的道路上,我们______人永不言失败,也永不言成功,对于______人而言,成功,永远存在于明天!

今天,我们在此召开总结大会,更应反思我们自己工作上的不足和缺点,居安思危,未雨绸缪,为新的一年做好准备。总结过去的一年,在我们的工作中还存在以下有待加强和改进的几个方面:

1、加强部门之间以及部门内部之间的沟通与协调

这个问题已经是个顽疾,是个老问题,去年开总结会的时候,曾经强调过,但是到时目前为止,并没有多大的改善,现在酒店往往存在这样一种现象:一个部门发生的事,与其相关的部门却不知道;部门内领班、主管知道的事,部门经理却不清楚。整个酒店是一具相互联系的有机整体,各个部门的运作构成了整个酒店的运行机制,在工用上,任何一信息环节的不通畅,都会导致工作上的脱节,都有会影响到酒店的其它部门的正常运转,我们前段时间出现的结帐漏单现象,引起客人的不满,客观上就是由于工作人员工作时不细心,

检查力度不够造成的。在个别部门内,有些管理人员没有坚持走“从员工中来,到员工中去”的群众路线,没有深入到员工当中,出现下级员工有情况也不愿向上级汇报,能应付就应付,不能应付就推脱的现象,从而引起客人的不满,损害了酒店的形象。部门之间以及部门内部缺少有效的沟通与协调,在工作上没有延续性,一但出现问题追究责任却都是不关已,高高挂起。个别部门之间相互扯皮、推卸责任,甚至召开部门协调会也解决不了问题,要总经理亲自出面协调、沟通。这种现象是很不正常的,严重地影响了工作的质量和效益,最终必将损害酒店的利益,从而导致损害全体员工的利益。

2、加强和改进各级管理人员的工作作风和领导作风

我们某些管理人员在工作作风和领导作风上存在严重的官主义倾向,眼睛长在头顶上,眼睛向上看,不好学、不好问、不好研究,单凭一点工作经验吃老本,在工作上喜欢做表面文章,摆官老爷架子,凡事发号施令,吩咐下面员工去完成,过后也没有认真去检查、监督和落实,我们的实际工作中还存在着好人主义、好好先生,纪律不严明,该管的不管,该处理的不处理,在工作上过于感情用事。对本部门的人员和物资配备情况也是满足于一知半解,没有做到心中有数,了如指掌,没有一套在工作上如何调动,支配本部门的人力和物资,从而实现利益最大化的有效可行方案。管理人员中个别经理责任心不强,敬业精神欠缺,工作未做完就提前下班,对员工的培训太过于草率,未有很好的把握培训的方向和解决问题的培训方法,也有个别管理人员在工作时间与私人聊天及蒙骗上级的行为,对工作监督不力,走过场,乱批评,推卸责任,在管理上强调过的事情是犯重复错误,这种现象归根到底是管理人员工作太过于轻率,对工作事业不忠诚,有机会就瞒天过海,这种行为既不忠诚于自己的事业,又是对自己的不负责;前厅人员整体素质未有很好的提高,尤其是前厅收银服务态度差,没有笑容,处理问题的方法不当。大堂茶吧工作人员纪律松散,服务不主动。餐厅工作人员上菜、结帐的速度太慢,客房卫生不及时清理,这都给客人留下不好的印象,影响了酒店的整体形象。某些管理人员的脾气急躁,领导方法欠缺艺术性,执行的是“大棒政策”,热衷于发官威,乱批评,没有真正地去关心我们的员工,体会我们员工的感受。其结果往往是管理人员逞一时之快,而员工心里受委屈,滋生不满情绪,从而导致工作难以开展。各级管理人员应形成这种意识:每一位员工都是酒店的宝贵财富,没有满意的员工,就没有满意的服务。各级管理人员更应该认识到自己是为属下员工服务的,只有管理人员为员工提供好的服务,员工才能为客人提供优质的服务。

3、进一步解放思想,提高创新能力

各级管理人员的思维普遍存在一种惰性,思路不灵活,创新活力严重欠缺,大多是凭经验办事,小到一件装饰品的摆设,某些管理人员都没有去思考如何才完美。现在市场竞争日益激烈,一本皇历念到底的方法是行不通了。面对新形势新任务的要求,各级管理人员要不断学习新知识,积累新经验、增长新本领。

二、20____年的工作思路和指导思想

经过前三年的大发展,我们已经胜利地实现了当初制定的第一次部署三年分三步走的战略目标,第一年,打基础;第二年,起步走;第三年,大发展。这为我们实施第二次部署战略计划打下了很好的基础。20____年是我们实施第二次部署战略目标的第一年,是抓管理,树品牌的一年,也是关键的一年,在这一年,如何加强、完善我们的管理,突破我们在服务工作中的盲点,如何打造我们的品牌,对能否实现我们的第二次部署战略目标有着非常重要的意义。所以在面对新形势、新任务的要求,______人要坚持与时俱进,坚持创新,时刻保持清醒的市场头脑,既要继承、发扬______人的优良传统,又要在服务上有创新,有突破,从而建立自己的服务品牌。全体员工务必立足本职工作,注重每个服务环节,在管理工作上要做到“三个加强”,在服务工作中要做到“三逐步形成突破”,在投资方向上要做到“三个有利于”。

20____年的工作指导方针

(一)加强管理

管理是任何一个企业的关键问题,酒店运行机制如何,能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟,归根到底是管理是否有招。酒店正常经营工作的开展,要求各部门各岗位的员工团结协作,严肃纪律,管理者更要抓住严格管理、严格纪律环节,开展全面分析制约管理工作中的各种不利因素,扫除服务工作中的盲点,向管理要效益。结合各部门的实际,加强管理关键是处理好三个关系:

①处理好工作效率与经济效益的关系,增强市场竞争意识。

我们民营酒店的优势之一就是体制活,决策程序没有国营酒店那么复杂,信息的反馈速度快,对市场竞争的灵敏度高,能够根据市场的需求迅速调整我们的战略。综观酒店业的诸多变化,归根到底是餐饮市场发生了根本的变化,是消费者的需求发生了变化。就我们酒店而言,餐饮的消费主体主要是本地的客源,因此,我们必须对____市的餐馆市场有充分的认识和充分的了解,要经常研究市场的变化,对市场的变化做出快速反应,找准市场定位,这样我们才能有的放矢,采取针对性措施,以顺应市场变化,满足市场需足,只有这样我们的工作效率和经济效益才能得到提高,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

②处理好管理与服务、服务与销售的关系,增强对客的服务意识。

在管理年,我们酒店各个部门都要加强自身的管理,找出工作上漏的环节,堵塞好效益流失的黑洞。酒店人事培训部在管理年要做好以下几个方面的工作:一是制定酒店纪律考核标准,对故意或非故意违纪人员划分不同的处罚标准,做到有案可,有章可循,进一步完善酒店的考核制度。二是制定好在新的一年员工的培训计划,对提高员工的业务素质有一套切实可行的方案。三是围绕酒店的发展,密切留意市场的动态,注意为酒店的长远规划储备人才,同时严格规范相关文件档案,做好档案,做好档案的分类存档,熟悉酒店政策及相关法律条文,财务部是酒店的管家,在管理年要监督好物资流通环节,明确各岗位的责任,建立及保存财务相关档案和单据,做到每货有数可查,有单可核,同时强化收银人员的业务训练,注意服务态度和服务精神,餐饮部是酒店的一大支柱,餐饮经营得如何在我们酒店有着举足轻重的作用,因此我们不能满足于过去的成绩,餐饮经营是一个动态的经营,是随着市场的变化而变化,在管理年要把餐饮服务提升到一门艺术性服务,研究和把握顾客服务的心态,创造出充满魅力的服务产品,严格把关,做好餐具的卫生和保存工作,在工作中形成严谨、学习、改善、创新的良性循环,最终在____餐饮市场形成“满园春色关不住,一枝红杏出墙来”一枝独秀的局面。客房部是酒店的另一大支柱,自从加入金钥匙组织,客房部就成立了金钥匙班组,服务工作的效率和质量得到很大程度的提高。管理年,我们在服务质量方面要百尺竿头,更进一步,注意服务的每一个细节,尤其是客人入住后房间的后续卫生工作的服务过程,要做到严谨、细心、勤快和警惕几个环节。目前,我们酒店各部门还有不少管理人员和员工认为,只要按部门还有不少管理人员和员工认为,只要按部就班地完成工作任务就问心无愧,至于自己的工作在多大程度上满足客人的需求,适应市场形势的变化,留住新老顾客,似乎不是自己考虑的问题,对顾客提出的问题,能应付就应付,不能应付就想尽一切办法推脱,一些习惯生的错误反复出现,员工认为自己做得不好,只要主管领导认可就行。

上述问题的存在说明我们的管理、服务工作同销售工作之间存在着严重的脱节现象。我们的管理和服务工作都应该着眼于满足客人需求这一中心开展工作,管理人员要服务好员工,解决员工在对客服务中出现的各种困难和问题,无论是管理工作还是服务工作,都要为销售工作创造良好的条件。同时在我们的各项工作创造良好的条件。同时在我们的各项工作中要加大管理力度,加强理顺内部管理关系,明确职责范围,提倡相互配合、相互支持的工作作风,人人都是多面手,不做表面派,形成良好的工作合作关系,努力把工作提高警惕到一个新的服务水平。严格管理,狠抓各项工作任务的落实,彻底杜绝推委扯皮,不负责任现象。各级员工及干部应该有一种责任前卫精神,在工作中,领导看不到的、想不到的、做不到的,应替领导看到、想到、做到的工作情操。

③处理好经营成本与经济效益的关系,增强成本意识。

在酒店业市场竞争非常激烈的形势下,加强成本控制,实施低成本发展战略是酒店经营成功的战略性选项。我们在实施每一次部署战略计划中,坚持“一手抓硬件,一手抓软件,两手都要抓”的方针,在硬软件的建设上都加大投资力度,我们酒店的装备在____酒店业中是超前的,甚至在整个____也是领先的,先进的设备,快捷的服务,高品味的享受,给酒店带来了很好的经济效益和社会效益。在竞争激烈的____酒店市场,我们在发展的初期阶段的高投入是必需的,也是必要的,这是由市场竞争的大环境决定的。我们在实施第二次部署战略计划过程中,在保证服务质量的前提下,减少没必要的消耗,在大力开源的基础上合理节流,加强计划管理,该节约的地方要严格把关,堵塞好效益流失的黑洞。

(二)加强品牌建设

经过三年的大发展,我们胜利地实现第一次部署战略目标,______在同行中已具有较高的知名度,在客人当中也具有很好的口碑。在未来的三年,是我们为第二次部署战略目标奋斗的三年,是我们______品牌塑造的三年,面对新的任务要求,我们将启动两项工程,即酒店形象工程和酒店品牌工程,通过两大工程来营造______品牌。

1、酒店形象工程

①形象工程的启动

启动形象工程,这是金钥匙服务对我们提出来的新要求,金钥匙服务理念倡导是服务个性化和亲情他,我们启动形象工程就是让顾客来到我们酒店消费就如回到自己温馨的家中一样,作为为顾客提供吃住行购娱乐于一体的酒店,最重要的一点就是关注客人,让客人感觉到相当的亲和力,这样的酒店才是一家极具有竞争力的酒店,让客人想用餐的时候,第一个想到的还是______,因此,从酒店形象工程的角度讲,我们员工的责任心在于提高酒店的亲和力,真正地把顾客当作自己的亲人看待。形象工程的启动首先要求我们酒店员工要认真学习酒店的管理手册和员工守则,熟悉酒店的各项规章制度,这是员工的基础,也是我们酒店的基石,有了标准化、规范化的管理,再创造出个性化、亲情化的服务、才能做好形象工程

②形象工程的核心

我们酒店形象工程在内涵设计上,以“洁、优、品”为核心。“洁”即整洁卫生,做到酒店的每一个角落都是干净清洁、第一件饮食餐具都严格按操作规程操作,经过消毒卫生处理。在我们酒店曾有过这样一件案例:客人发现我们服务员用龙头水清洗口杯,然后没用没有消毒的抹布擦干口坏就套上消毒杯套,客人见后被吓得以后再也不敢来我们酒店消费。这是一件典型的缩减服务程序,没有严格按操作堆积操作的案例,这行为导致的后果是严重的,我们失去的不是一个顾客而是一群顾客,因此,我们提出“人人都是pa员”的口号,人人练就一双发现问题的金睛火眼。“优”即优质的服务意识,做到服务的个性化和亲情化,让客人在消费中享受到满意加惊喜的超值服务。这种人性化、亲情化的服务意识不是用条文或哪条规章制度规定出来的,而是服务人员服务意识的体现。“品”即品味,是指酒店的硬件设施、消费的环境和气氛要给客人一种文化品味,达到一种很高的艺术境界,这也是我们一直努力追求的目标,我们酒店设备设施的设计,色彩色调的选择无不体现出一种文化品味,使客人来到我们酒店消费的不仅仅是一种饮食,更重要的是享受一种文化、一种品味。

③形象工程的组成

形象工程由酒店员工的仪容仪表、员工的形象等可视部分和酒店的卫生质量以及酒店消费环境等共同组成。这首先要求我们的员工注意自己的仪容仪表,注意自己的形象,在思想上充分认识到我们的对外代表着酒店,我们的一举一动,一言一行代表着酒店的整体形象。其次,在酒店的整体布局上,酒店从ci/bi/vi/mi几个环节进行设计,形成整套工程式方案,比如在客房和餐厅的设计上,要求尽量接近“家”的标准员工的行为也要求亲切随和,与客人自然和谐地相处,视觉上让客人有一种美的感觉,在感官上给客人一种美的享受。在色调的选择上,以鹅黄色为主色调同时体现文化口味,烘托出温馨的消费环境氛围。酒店的卫生质量是形象工程的一部分,干净、卫生和舒适是客人入住酒店的第一要义,因此,无论是我们员工的着装还是酒店内外周边环境都要时刻保持干净和整洁,给客人一种我们酒店值得依赖的信念。

2、酒店品牌工程

品牌是一笔无形资产,可以提升酒店和知名度和美誉度,造就一批忠诚的顾客,我们在开业时,目标就定位在高品味、大品牌,使客人来到______享受的是一种高品味,一种文化氛围。在现代,品牌是一种庄严的承诺,是一种标志,也是消费者身价的体现,品牌已成为一种战略性资源。把______建成一个品牌酒店,这是一个长期性和系统性和工程,酒店品牌工程建设包含以下几个方面:

①酒店的文化品味

一个酒店形成它自己的品牌,不是一日两日就形成,而是经过长期的文化积累,在酒店品牌的背后,是一种文化和和沉淀,没有文化沉淀和品牌不是品牌。我们酒店经过三年的大发展,已形成有自己特色的______文化,关注顾客、关怀顾客是我们______文化的根本定位。

②硬件的高品味

我们在开业时给酒店的定位就是高品味的酒店,所以我们一直都注重酒店硬件设施的高品味,我们酒店和设备在____同行中是超前的,当然硬件的高品味不是指硬件越豪华越好,而是突出一种文化气息,一种艺术上的享受,无论是硬件设施的设计或摆设都体现出一种文化氛围和人文关怀,给顾客一种艺术上的审美和高品味感。

③酒店的美誉度

酒店的美誉度即客人对酒店满意口碑的程度,一个酒店品牌的知名度与酒店的美誉度成正比,美誉度高的酒店,它的品牌含金量就高,为什么国际知名品牌酒店的口碑那么好,就是因为它们在顾客中有很高的美誉度,如杭州的香格里拉酒店,它是间无星级酒店,五星级它评不上,四星级它又不想要,但它的生意却是最好的,这靠的变是香格里拉酒店品牌的美誉度,靠的是它在人们中广为传诵的口碑。可口可乐公司是世界品牌,其总部一夜之间化为灰烬,但用不了一年,可口可乐公司依然再现辉煌,因为可口可乐的品牌依然在,管理、服务的模式是烧不掉的,这充分说明了现代企业的价值观以及品牌的巨大力价值。

酒店品牌工程的建设涉及到方方面面,是一项长期、复杂的工程,需要将以上五个方面综合起来创造出一流的硬件设施(企业品牌)、一流的服务产品(产品品牌)、一流的服务素质(服务品牌),只有溶入三个一流,才能达到一流品牌的完成,具备成熟的管理技术、明确的战略目标、完美的品牌形象才能达到我们完整的市场发展战略。我们的市场发展战略一是积极发扬创新精神,让顾客在我们酒店消费常感服务的新鲜和气氛的亲和;二是巩固市场份额,不断发展,拓展新客户和采取积极的投资政策。只有这两个市场发展战略计划才能保证我伞兵品牌战略取胜,才能在市场中很好的发展。

④酒店的服务产品

酒店的服务产品就是我们的服务工作人员,酒店品牌的最终形成,有赖于我们全体员工的共同努力,因此我们每一位员工的心中都要有______大品牌和意识,要有永创一流的意识,抓好内部管理,抓好软件的建设,抓好品牌和塑造,这要求我们必须做好两方面和工作:一是全员参与。一个品牌的塑造,首先要得到内部的认可,品牌才有凝聚力和创造力,从酒店内部抓起,培育全体员工的大品牌意识,从服务质量、敬岗爱业、行为准则、酒店形象等方方面面力求达到尽善尽美,员工要热心服务,埋头苦干,树立严谨的务实的工作风格,勤于思考学习,不断创新。二是联络和协调好外部关系。尤其是与业务客户、文化传播等方面的关系,作好对外的宣传工作的销售工作,使______品牌在不同的客人中广为传诵。

(三)加强精神文化建设

一个目标:即______品牌

我们实施第二次部署战略计划第一步就是加强管理,推出跨品牌,这就决定了“一个主体”和“一个思想”的工作出发点和归宿点必须是营造我们______品牌,我们的各项工作都必须围绕______品牌展开,我们所有的服务工作,所有的一切一切都是为______这个品牌服务,离开了这“一个目标”,则“一个主体”和“一个思想”就会丧失方向性,我们也会在激烈的的市场竞争中迷失了自己。所以坚持“一个目标”是我们第二次部署战略目标得以实现的根本保证。

酒店作为一个服务行业,在任何情况下,服务质量都是酒店的生存之本,是酒店的生命,因而,在管理年,我们在加强各方面管理工作的同时,在服务工作中要做到“三个突破”,切实提高我们服务工作的质量。

工程助理述职报告(篇8)

助理工程师述职报告

尊敬的领导、各位评委:

我是一名助理工程师,今天很荣幸通过述职报告的形式向大家汇报我的工作情况。

一、工作职责

作为一名助理工程师,我的工作职责主要包括以下几个方面:

(一)协助主管工程师完成项目的计划、设计和实施;

(二)协调各部门之间的工作,保障项目的进度和质量;

(三)参与工程项目的调研和技术研究,提出专业性意见和建议;

(四)负责工程项目的技术文档编写和维护工作,以及技术支持和培训工作等。

二、工作成果

在过去的一年中,我工作的重点在于协助主管工程师完成公司内部的信息化建设项目。我主要的工作内容包括:

(一)协调各部门的工作

在项目的前期,我主要负责协调公司各部门之间的工作。通过与各部门沟通和交流,我了解到每个部门在信息化建设项目中的角色和职责。在此基础上,我制定了一份详细的工作计划,并在不断地沟通和调整中,确保了项目的进展和顺利完成。

(二)技术研究和支持

在项目实施过程中,我所在的团队负责了系统的设计和实施工作。针对系统的一些疑难问题,我主动参与了项目团队的技术讨论和研究工作。通过对问题的深入分析和研究,我成功解决了一些技术难题,并为项目的顺利完成做出了贡献。

(三)文档编写和技术培训

在项目实施后的维护工作中,我主要负责了技术文档的编写和维护工作。除此之外,我也根据项目需要,为公司内部的相关人员提供了技术支持和培训服务。通过这些工作,我提高了自己的沟通能力和技术水平,同时也为公司提供了有益的服务。

三、创新发展

在工作的过程中,我也注重不断提高自己的专业水平和创新能力。在项目的调研和实施过程中,我不断思考和探索,提出了一些改进和优化的建议。同时,我也不断学习和研究相关领域的最新技术和理论,为公司的信息化建设提供更好的技术支持和服务。

四、总结反思

总的来说,过去的一年是我在工作中成长和提高的一年。通过与同事们的交流和合作,我学会了如何协调和管理团队,提高了自己的沟通能力和团队意识。同时,通过对技术的不断研究和应用,我也成为了一名有经验的技术专业人士。

然而,我也清楚地意识到自己的不足之处。在今后的工作中,我会继续积极学习和探索,提高自己的专业水平和创新能力,为公司的信息化建设提供更好的服务。

最后,感谢领导和各位评委的关注和支持。

工程助理述职报告(篇9)

各位领导、同志们:

我叫__,汉族,__年6月出生,本科学历,20xx年6月入伍,现任__支队__区大队助理工程师,武警中尉警衔,

任职以来,在支队党委和大队支部的正确领导下,本着对党对部队事业高度负责的精神,勤奋学习,努力工作,圆满完成了组织交给我的各项工作任务,并使自己在实践中学到知识,得到锻炼,政治素质和业务素质都有了一定提高。下面我将近一年的工作、学习情况向领导和同志们作以汇报:

一、努力学习,提高政治素质和理论水平

为更好的适应新形势下消防工作的需要,抓好部队管理,我在工作中不断学习政治理论,提高自己的思想政治素质和业务能力。一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的路线、方针、政策,确保在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致。二是系统学习党的基本理论和文化科学知识,提高自己的理论素质和文化水平。通过学习,拓宽了自己的知识面,加深了对实际工作中的一些问题的理解,把一切具体的工作经验上升到了理性高度,从而为更好地开展工作打下了良好的基础。三是深入学习了胡锦涛的“三句话”总要求,认真作好学习笔记,通过学习领会“三句话”精神的深刻内涵和意义,要牢记使命,履行职责。四是加强业务理论和科学文化知识学习,提高自己的理论素质和文化水平。先后学习《消防法》、《建筑设计防火规范》、《公安机关办理形式案件程序规定》等法律规范,同时认真阅读有关军人道德和科学文化知识的书籍,在不断学习中拓宽了自己的知识面,加深了对实际工作中的一些问题的理解;

二、认真履行职责,不断积累工作经验

(一)认真做好建筑工程审核、验收工作。

在建筑工程审核、验收工作实践中,我深刻认识到建审工作是我们整个防火监督工作的源头,也是消防部队的对外窗口,只有把这个源头管准、管细、管好,才能给今后的防火监督、灭火抢险工作打下良好的基础;只有在工作中热情服务,才能树立我们在人民群众中良好的形象。自参加工作至今,我先后参与10余项新建、改建、扩建及内装修工程的审核和验收工作。遇有建设单位、个人和设计部门不理解的问题,就耐心热情的向他们讲解国家消防技术标准规范的要求及规范制定的依据和适用的条件,在坚持原则的前提下,积极为建设单位出主意、想办法,共同解决技术难题。

(二)认真开展监督检查工作。

在对单位开展监督检查中,我始终抱着对工作负责、对单位负责的态度,做到严格执法,热情服务,认真查找单位消防工作存在的问题。对故意拖延或拒不整改隐患的单位,采取有效的处罚措施。并本着为单位服务的目的,积极为单位整改火灾隐患出主意、想办法。制作法律文书做到严谨、规范,一丝不苟,严格依据有关法律法规,有不明白或拿不准的地方,及时与同事探讨或向上级业务部门请教。工作以来,我先后参与监督检查近百次,查处火灾隐患二百余处,制作各类法律文书一百余份,未出现一次差错。

(三)认真做好消防安全公益性培训工作。

对于领导安排给我的每一次消防安全培训任务,我都能给予高度重视。例如,先后对美佳铭城购物中心、华欣百货和居民社区等进行培训,每次培训我都精心备课,认真授课,尽最大努力让培训人员尽可能多的掌握消防常识。

三、存在的问题和今后的努力方向

虽然在工作中取得了一些成绩,但还存在许多不足:一是业务学习有时不到位,在学习的广度和深度上还存在不足,还不能够完全适应新时期的消防监督工作;二是工作调研不够,论文发表不多,工作中还存在着不深不细,主动性不高等。三是缺乏创新意识。对上述存在的问题,在今后的工作中我将认真加以整改和克服,虚心听取大家的批评和建议,刻苦学习,踏实工作,严于律己,努力高标准地完成上级安排的各项工作。

以上,是我的述职报告,如有不妥,请领导和同志们批评指正。

工程助理述职报告(篇10)

员工应用此表向主管领导提供自己本年度的绩效目标完成情况。根据您的工作计划,填写您每项计划目标的实现情况,注明您在此绩效考评期间的工作成绩,成功之处或贡献,以及不足方面。这些信息将与您的其他信息整合。如果需要,可加附页。

一、年度述职

目标序号

主要绩效目标完成情况,取得成果(工作成绩,成功之处或贡献。)

1

这一年来,本人认真学习相关的专业知识及相关理论,服从领导按排、认认真真工作,在20xx年度为公司创收40多万元,完成了甲方下达的各种应急政企、个人业务需求单及各种滚动性投资项目设计共计200多项,各种设计超时率控制在5%以内。

2

坚持克服在工作中的困难,认真完成每一项设计任务,从规划设计至实施阶段,每一阶段工作必须认真、仔细,把每个项目中设计的思路、方案、现场地形、资源以及预算中各种材料的使用方法必须了解调查清楚,做到方案技术优先、投资成本小、资源准确、图纸线路走向与现场符合,文字表达清晰、材料价格及数量准确。对于每个项目不同的设计要求,必须与甲方的项目负责人沟通,了解清楚这个项目中的业务必须达到什么要求,以区别分清特殊项目与平常项目的不同之处;并了解业务使用方的各种要求,以避免在设计过程中忽略相关的问题而引起的客户投诉。

3

以技术服务创新优先,认真学习新的通信相关专业知识,提高个人的工作能力,在新技术GPON及EPON光网的线路设计中,认真掌握相关的光网建设方式,认真掌握了各种分光有、无源器件的使用方法及技术要求;从理论上到实际设计过程中,充分了解每个项目中的各种技术数据要求,以力求每个光网设计项目在完工开通后,传输性能的要求达到设计要求的最佳状态;以积极的态度与各同行进行沟通,学习,努力帮助各位同行解决在设计过程中遇到的各种问题,并根据设计规范中各项规范认真了解、钻研并结合实际施工过程中遇到的事项,对同事进行一一说明,以帮助在他在以后项目设计提高水平

4

从近几年看,每一个城市的房地产地小区项目市场份额都是不小,所以在这一年度内,我始终抓住业务发展第一、提高业务收入、以效益为中心、以市场为导向的工作思路,把项目所在地的各种大中小型房地产项目的线路设计市场基本掌握在手里,通过与大客户经理经常沟通,以取得各市场客户经理好感,并与各个房地产开发商相关项目负责人进行经常性的接触及沟通,经常性跟踪及经常性关注各地产小区的进度,尽量力所能及帮助解决在项目实施工过程中的各种问题,以减轻市场客户经理的压力,从而使客户经理形成了有项目找我的心中思路,以力求达到全面掌屋地产项目市场。

5

由于目前市场竞争激烈,想在有四家设计单位的市场内领取更大的设计份客及各种大型设计项目,就应及时了解电信部门业务部门的各种市场情况,以及必须有相应的技术打底。所来年我必须进一步再完善自已的工作思路及工作方式,以争取更大的成绩;并且由于我们是客户支撑服务部门,所以力求在电信部门的通信设计市场内真正做到有力的人性化支撑服务,才能在这个领域市场内取得更大的份额。

不足方面:对于有些与线路相关设备方面的技术了解得不是很清楚,有些片面性。所以有时会不经意间出现小错误,如有些项目不是设计问题的时候,会与监理及施工单位沟通不时很理想,对于各个设计项目有些不能进行及性交底,责任心待进一步加强,对于监理、施工、建设部门反映无论是不是设计问题都必须做到耐心帮助解决,以求得各方各面称心满意。

工程助理述职报告(篇11)

自参加工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,我不断努力,用心上进,不仅仅精通自我的本职工作还不忘学习,扩充领域,经过奋斗,最后考取了二级建造师。使自我无论是思想上,学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

在实际工作中坚持科学发展观,认真学习“三个代表”重要思想,用强大的理论指导自我的实际工作,用良知引导自我的行为,尊重实践、深入实践,认真研究和解决实践中的问题,不断提高认识和解决问题的潜力,坚持实事求是,不断提高自我的政治思想觉悟与水平。严格要求自我,虚心请教老同志,向工人师傅探讨技艺,时刻学习,时刻提高,在艰苦的工作环境中锤炼自我,不断改变自我,适时地对自我提出不一样要求,在工作中不断总结经验,提升自我的工作潜力,以应对科学技术日新月异竞争越来越激烈的这天。工作的这段时间我深深感到职责重于泰山,我能参与其中是我的荣幸,让我获益良多。

目前,我所在的工作工地,目前正在紧张的施工阶段,作为施工的直接参与者,我正在用心的为任务做好充分的准备工作。作为一名技术人员来说我有职责和义务为施工的顺利进行做好充足的准备。为了能更好的完成任务,我正用心的与同事们一齐努力,以求能顺利的、保质、保量的完成任务。

为了能在最短的时间内进入到的工作状态,以便在今后的工作中能更好的完成本职工作,我个人意识到,不断学习新知识,掌握新技能,不断提高自我的水平和工作技能,才能满足工作的需求以及适应社会的发展,在工作过程中,我将不断向身有经验的同事请教学习自我未曾真正掌握的技术或技能,并学以至用,对工作过程中的一些信息也进行整理,转化为资料以备所需;业余时间翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的专业技术知识;也看一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自我的综合潜力。在今后的工作中,我将透过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自我的进步和社会发展同步,以满足工作的需要,我明白作为一名工程技术人员在工作中要有端正的态度、严谨科学作风。建筑工作是一项十分艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人生态度和严谨的工作精神是不能够的。我的工作虽说不上搞科研,但也绝对来不得半点马虎“差之毫厘,失之千里”正好用来我的工作。因为我明白要想成为一名合格的工程技术人员不是一件容易的事,作为一名技术员不仅仅仅要能处理现场,更重要的是要能解决现场出现的问题。为了能提高工作效率,就务必提前把问题解决在无形中。这就要求工程技术人员能很好的发现问题,从而及时地解决问题。

经过近五年的工作时间,我对工地现场的动作越来越清晰,对仪器设备也越来越熟悉,与公司的同事们也是越来越亲近。另外对工作当中的各环节有了整体的认识,在了解的同时,也在逐步的提高自身对仪器设备理论的认识和学习,在工作的这段时间内我个人工作潜力有了必须的提高,这和领导的关心以及身边的同志们帮忙是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自我,不断创新,不断磨炼自我,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

工程助理述职报告(篇12)

时光荏苒,我20xx年6月毕业于华南农业大学园林设计本科专业,20xx年7月开始在佛山城乡建筑设计院有限公司园林室工作至今,助理工程师工作总结。到20xx年10月工作已满一年,在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在领导和主管的培育和教导下,通过自身的努力,无论是在学习上,还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。

工程助理述职报告(篇13)

尊敬的各位领导,业主朋友们,大家上午好,我叫xx,男,19xx年x月出生,200x年9月入伍,大学本科学历,中共党员,武警中尉警衔,专业技术十二级。去年x月调至东坡区消防大队任助理工程师。在大队我负责消防监督检查,建筑工程消防验收、备案工作。在一年半的工作时间里,在各级领导和大队同志的关心、帮助和支持下,我认真履行职责,始终坚持正确的政治方向,勤奋学习、努力工作、克尽职守,较好地完成了各项工作任务。现将近一年来的主要工作述职如下:

一、立足本职、充分履行工作职责

一年来,我在工作中兢兢业业,始终做到把专业技术与工作实践相结合。一是认真履行职责,把好验收关。我充分认识到验收是整个防火监督工作的源头与关口,只有把这个关口抓好,才能给今后的防火监督、灭火抢险工作打下良好的基础。因此,在工作中,遇有建设单位不理解的问题,就耐心热情地向他们讲解国家消防技术规范的要求,并在保证消防安全、符合规范的前提下,使国家规范与各种工程的实际情况达到完善结合。对消防竣工验收的建设工程在第一时间办理行政许可和备案,对存在问题的建筑工程决不通过。二是认真履行消防监督管理职责。在大队的统一部署安排下我多次深入企业、商场、宾馆、学校等场所开展消防安全检查,消除火灾隐患,并对监督检查中发现的违法行为坚决依法实施处罚。

二、严于律己,谨小慎微

东坡大队是廉政文化建设示范单位,一直以来能在这样的廉政氛围中工作、生活是我的骄傲,因此在工作、生活中我始终保持高标准、严要求。严格遵守部队条令条例,生活俭朴,八小时外坚持吃住在部队,不与社会人员吃喝玩乐,没有利用过监督职权与消防验收职权吃拿卡要。一年来,我能够严格要求自己,没有受到群众举报投诉,没有出现过执法过错,树立了一名消防军人的良好形象。

一年来的工作,在各级领导的关心,同志们的支持下,取得了一定成绩,但我也深切感受到自己的一些不足,主要表现在:一是应进一步加强理论学习,提高理论素养;二是应进一步加强解决实际工作能力,提高综合素养;三是应进一步加强廉政建设学习。为适应新形势、新情况下消防工作需要,在今后的工作中,我将努力改正不足,立足本职,扎实工作,为消防事业发展和社会和谐稳定多做贡献。

我的廉政格言是:廉政勤政堂堂正正,秉公为民清清白白。

以上是我的述职述廉报告,请领导和同志们评议。

谢谢大家!

工程助理述职报告(篇14)

各位领导,员工同志们:

我2019年1至10月任餐饮部主管,2019年11月起任餐饮部副经理。在酒店和餐饮部的正确领导下,在酒店各部门的协助配合下,在全体员工同志的支持帮助下,我认真执行酒店和餐饮部的工作方针和工作部署,充分履行自己的工作职责,较好地完成工作任务,取得了良好的成绩。下面,根据酒店领导的安排和要求,就自己2019年工作情况向各位领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

一、认真学习,提高思想觉悟和业务水平

2019年,我认真学习酒店和餐饮部工作精神,切实提高自己的思想觉悟,在思想、行动、工作上与酒店和餐饮部保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到忠诚于酒店和餐饮部,把酒店和餐饮部时刻放在心中,维护酒店和餐饮部的利益,努力为酒店和餐饮部多创造经济效益。我认真学习餐饮方面的业务知识,借鉴其他酒店先进餐饮经验,提高自己的业务水平,为做好餐饮部管理工作打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,树立全心全意为客户服务的思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。

二、尽心尽职,全面完成工作任务

餐饮部是酒店的重要工作部门,保证客户吃好吃满意,是我的工作职责。我无论是担任餐饮部主管还是担任餐饮部副经理,都做到刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业工作,完成了酒店和餐饮部交予我的工作,取得良好成绩。

1、进一步提高餐饮质量。餐饮质量是吸引客户就餐、增加餐饮消费的关键,在提高餐饮质量上,一是要求后厨在保持原有特色菜品的同时,积极开发新菜品,新菜品既要符合客户的口味,又要体现温泉酒店的特色,通过不断开发新菜品,增加餐饮销售。二是前厅要注重服务细节,做到“精品服务”。遇到酒店旺季生意繁忙时,要在“精品服务”的基础上实行“快捷服务”,切实为客户做好优质服务工作,以此扩大餐饮业务。三是加强服务中的菜品介绍,用语言引导客户认识和记忆菜品,以此加深对我们酒店菜品的了解与熟悉,扩大我们酒店菜品的知名度,促进我们酒店餐饮业务深入发展。

2、进一步控制成本费用。控制成本费用是提高餐饮利润的重要途径,在控制成本费用上,一是加强验货工作,保证进入厨房的原材料做到物美价廉。二是控制好菜品毛利,做到“日结日清”,在酒水销售中,加大高毛利品种的推销力度,加强鲜榨成本的控制,努力提高餐饮利润。三是加强餐饮设备的管理,确定由专人分管维修,能维修的尽量减少新购设备,努力减少设备购置费用,节约成本。四是加强用工管理,人工成本占据很大一部分餐饮成本费用,碰到酒店旺季时,加强人员安排,合理使用人工,提高人工效率,尽量不增加用工,减少人工费用支出。

3、进一步提高服务质量。一是加强餐饮部日常管理的力度和精度,把提高客户的满意度作为加强营销工作的根本,切实抓紧抓好,抓出成效来。二是要求餐饮部全体员工共同参与营销,要相互介绍和衔接熟客,共同维护客户,让客户有尊崇感、有亲切感,保证日后能经常来餐饮部消费。三是加强对核心客户的沟通和联系,达到联络感情、增加友谊的作用,促餐饮部业务的开展。

4、进一步加强团队建设。一是加强员工思想教育,使员工热爱酒店、热爱餐饮工作,尽心尽职为酒店和餐饮部努力工作。二是加强员工业务训练,组织了前厅摆台比赛、后厨刀工和创新菜比赛等职工技能竞赛活动,切实提高员工的业务水平。三是加强员工绩效考评,把经济利益和实际工作相结合,提高员工的工作积极性,避免了干好干坏一个样的弊端。

三、严格要求,培育良好工作作风

干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖,对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好工作。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为酒店卓越执行型团队的一员,做到一切服从酒店工作安排,不折不扣地贯彻执行酒店的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把酒店的精神落实到具体工作中。我还加强廉政建设,认真执行酒店工作纪律,坚决杜绝一切不廉政行为,决不违纪违规,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。

2019年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但是与酒店和餐饮部的工作要求相比,还是存在一定的不足,主要是学习有所欠缺,领会酒店工作精神不全面;餐饮部管理还不够制度化和精细化,一定程度上影响了餐饮部的发展。进入新的年,我要进一步加强学习,领会酒店和餐饮部的工作精神,把各项工作做得更好。我要深化管理,做到管理制度化和精细化,通过管理有效提高餐饮部经济效益。我要更加认真努力、刻苦勤奋工作,全面完成酒店和餐饮部布置下达的工作任务,力争取得更大成绩,为温泉酒店发展作出应有的努力和贡献。

第九篇:物业小区主任2019年度述职工作总结报告

2019年对三岛国际花园来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种.种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。我公司4月份才接管该小区,这也是我司对外承接的第一个楼盘,在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。现将一年来的工作总结如下:

一、爱岗敬业,勤勤恳恳,努力完成各项工作任务

时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调员工相互工作关系,掌握小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报日常工作情况,对________公司和三岛国际花园始终忠诚和热爱。

(一)组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治

1、组织了保洁人员对楼盘至上而下从屋顶到楼道及地下车库进行了全面的清理保洁,清理垃圾达到3大卡车,使得小区的面貌有了很大的改观。

2、元一物业在撤离时拆除及破坏了一些用电设施,如电动车充电线路,造成业主无法充电动车的电,我及时派工程人员安装了充电电线。

3、因移交的资料不全,组织客服人员逐户核对摸底,积极收取了管理费提高收费率,达到95%,完成了公司下达的各项指标。

4、由于前物业撤离时拆除了所有的提示牌,我司也及时制作了提示牌。同时还在前后门制作了宣传栏。为了提供方便并在大门入口处安装了3张的公园椅。

(二)因本小区的装修垃圾堆放点原定在地下车库,造成地库的灰尘较大,组织服务中心进行了改造,将二次装修垃圾场外移到区外。

(三)组织工程处耗时十个多月恢复了小区的景观喷泉系统、小区的音响系统、8个楼道门禁系统、修复并启动了后门道闸系统、更换恢复了8个的摄像探头、修缮了3台的污水泵、疏通了3处的地下排水主管道、更换楼道声光控开关50个、200个楼道照明灯、修复了大门的破损的路面、抢修了3处的直径80的自来水主管、及修复了大门的16个地灯、更换了片的消防面板。

(四)由于元一物业日常疏于对绿化的管理,造成了绿化带中的植被的部分的死亡,组织服务中心购买了苗木进行了补植补种。但更为严重的是中心花园的一株价值十万名贵的树木受长期未养护,造成枯枝叶黄濒临死亡,组织开展了补救措施,为树木打点滴补充营养液。

(五)由于地下车库及消防通道时常乱停放车辆,造成了业主的意见较大也成为了投诉的焦点,指导服务中心在通道处加设了路障及路墩,加上安防人员有效的引导,卓有成效。

(六)由于元一物业撤离时历史遗留的小区外围洗车场及停车场等问题,社会闲杂人员的威胁等因素,我领导服务中心不畏威胁顶住压力,并在公司的大力支持下得到了妥善的解决:洗车场得以清除,外围停车场的收回自主管理。在我们的管理下收回了停车费万元。

(七)由于是新组建的队伍,人员的素质参差不齐,组织培训学习,结合队伍的自身情况,制定了相关的培训计划,并落实实施,全面学习了公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了工作水平和服务质量,又陶冶了员工情操。通过培训学习,队伍的服务质量进一步的提高,服务水平更进一步的加强。

(八)为了丰富小区业主的文娱活动增进邻里之间的感情,夏天开启了游泳池、并组织开展了“九九重阳尊老爱老”活动。取得了一致的好评。

二、关爱员工,从点滴做起

作为部门的一把手,关爱职工,在公休日、节假日,主动加班加点,让职工得到更多的休息时间,从生活上给予他们更多的关爱。经常与员工谈心交流,了解员工工作、生活、福利、学习等方面,善于发现问题并及时解决。

三、做好服务,全心全意为业主

为更好地实现“真诚、善意、精致、完美”公司服务理念,经常与职工们一起奋战在第一线,始终坚持“想业主之所想,急业主之所急,帮业主之所需”,把业主的困难当成自家的难事,诚心为业主服务。

四、总结教训、弥补不足,以利再战

一是安防人员的整体素质问题。

二是小区车辆的管理问题。

五、2019年工作计划

一是全面完成幼儿园物业费的提价

二是全面落实温泉系统的开通

三是启动维修资金修复消防系统及二次供水池

四是继续加强内部管理,强化服务意识,提高物业服务质量,为业主创造更好的生活环境。

总之,2019年,在公司正确的领导下,顺利地完成了各项工作,但我的工作与上级的要求还有差距,需要进一步总结经验。新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,在以后的工作中我将更加努力工作,将自己的工作能力提高到一个更高的档次。结合我们社区的实际,深入解放思想、抢抓机遇,扎扎实实的开展各项工作,改正不足,努力创建一流的小区,为居民营造一个居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明和谐的和谐生活环境。


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