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培训专员培训总结(篇1)时间一晃而过，如白隙之间，回顾自己在刚升为副主管的这半年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况
xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训xx期，共xx人，每届培训合格率达xx%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训x次(其中包括全公司处置突发事件培训x次，员工消防知识x次，消防实战练习x次，参训人员达xx人次。
二、培训工作分析
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
5、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列
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学员培训总结(篇1)德国伟大诗人歌德曾说过：“人不只是靠他生来就拥有的一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。”这次培训，我把它看作是走出军营的“第一课堂”。说实话，起初我对这次培训思想上并没有引起足够的重视，甚至一点都不在乎。但随着学习课程的推进，渐渐地，我感到头脑充实起来了，精神也丰富多了，过去不曾有的东西现在也拥有了。因此，许多意想不到的收获填补了我心灵的空间，同时也完全改变了我原先对参加培训班的态度和看法：
一、学习无止境。
一般人对这个老生常谈的话题是没有异议的，但对具体含义而言，却往往理解不深不全。我就是这样的人，总有一种自满的感觉，觉得在部队从事政治工作多年，读了不少书，在领导岗位时间较长，理论和实践经验都比较丰富，转业后不论到哪个岗位都能适应，无须再费劲学习了。通过培训学习，我才深深地意识到，自身的知识是如此缺乏。从知识面来看，电子政务是科技发展和社会进步的趋势。作为一名政府公务员，无论在什么岗位，从事何项工作，都应掌握这方面的知识。如果我们不学习和掌握新知识、新技能，就无法胜任新岗位的要求。这次培训无疑填补了我们这些军转干部在这方面的知识空白。从知识层来看，由于人的素质在不断的提高，对公务员的自身素质要求也更高了。军队干部虽然掌握了一定的相关知识，但毕竟不能满足经济建设的需要。如果不往更深的知识层次上钻研，就很难将今天和明天的工作做好。这次培训所开设的课程使我们在掌握深层次的知识上受益匪浅，我也从中领悟了学无止境。
二、危机在眼前。
转业时，我以为地方工作轻松，待遇也好，说不定有更大的发展空间。经过近两个月的学习我才醒悟，公务员并不好当，也不是一个“铁饭碗”。在某些方面，对一个公务员的要求会比对一个军官的要求更高、更全面、更具体。比如公开、公平、公正的公务员管理制度给我们每个人的绝不是什么轻松和安稳，更不是我们理想中的发展空间，而是一个充满激烈竞争的社会大舞台。我们应该考虑如何与时俱进，用高素质打造自我，使自己立于不败之地。从这个意义上看，摆在我们面前的已经没有“平安官”而言，只有不可回避的竞争危机。过去，危机只是我们闲谈
阅读全文>>>在每个热闹喜庆的重要日子里，应该需要准备一些祝福语。我们在祝福语中表达与人的企盼和祝愿。让一天都充满着喜悦。治愈人心的祝福语是什么样的？以下内容是小编特地整理的“员工培训总结”，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
员工培训总结 篇1服务是每个行业越来越关注的话题，应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。
我想这次培训礼仪目的：让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话，第一句：“世界不会因你而改变”：要适应别人，而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”，不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到：勇敢的面对生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西，因为不管你怎么努力，它依然存在，因为世界不会因你而改变。艺术的生活，交往艺术：待人接物之道。
虽然这次培训只有一周，但这一周我过得非常的充实，让我收获不少。在日后的工作中要踏踏实实做好每一件事，多向前辈学习，找准我们的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度，严于律己，宽以待人，还要多换位思考问题，不断地提高自己，完善自己，为川航美好的明天，贡献自己的一份力量，这就是我参加这次培训的大致体会。
培训时间安排相对较紧凑，因培训内容较多，在今后的培训中考虑将培训时间调整为一天，分上、下午进行，避免出现因时间紧凑而压缩课程内容。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展，主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动，因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。
在商务礼仪中，有两大基本原则：一是要摆正位置
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文员培训总结 篇1时间的流逝让我通过自身的努力从而能够娴熟地处理行政工作中的各项任务，期间公司领导的支持以及部门同事对自己的鼓励让我减少了许多压力，也正因为如此当我获知自己得以转正的信息以后自然是欣喜异常，为了回报这份期待应当在后续的行政工作中更加努力些才能够让领导更加信任自己，所以我总结了这段时间完成的行政工作以便于改进自身存在的缺陷。
看似繁琐的行政工作让我在入职之初感到十分难以处理，主要还是领导安排的任务对于欠缺经验的我来说难以做到令人满意的程度，所以我便请教了行政部门的同事从而了解到许多工作的技巧以及部门的规定，事实上只要遵循着行政部门的规定并认真完成领导的指示还是能够很好地适应这份工作的，因此在我适应工作环境以后便为了自身能力的提升而不断努力着，考虑到我在工作效率方面的处理速度并不高从而承担了更多基础性的任务，尽管想要在基础性的行政工作中取得较大的成就比较困难却能通过不断的磨砺积累经验。
能够秉承稳重的作风对待行政工作从而在细节方面处理得很好，也许是入职时间不长导致我有些担心自己在行政工作中出现错误的缘故，因此我在完成行政工作的同时宁愿在效率方面有所降低也不愿出现疏忽之处，无论是领导安排任务的细节还是更为繁琐的行政工作都能够在自己的处理下完成得很好，另外让我比较在意的是部门领导有时也会嘱咐自己加强综合素质的提升，基于这类目的让我在完成行政工作的同时也会加强与其他部门间的交流，通过相互间的探讨与学习让我对行政工作的职业晋升有了更多的了解。
行政工作中的努力应当持之以恒才能够通过总结的经验获得相应的成长，为了不辜负领导的信任也应该在行政工作中有所作为才行，因此我会在以后的行政工作中投入更多的精力以便于获得能力的提升。
文员培训总结 篇2俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。
20xx年x月x至x日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听
阅读全文>>>在卫生局的领导下，在省、市疾控中心指导、帮助下，我单位如期安排部署了20xx年度专业技术人员培训工作，并取得了一定的成绩，在职和借调专业技术人员的业务能力，专业素质都有了一定的提高，突发公共卫生事件的处置能力也得到了一定程序的增强，现将一年来的培训情况汇报如下：
按照年初制定的《围场满族蒙古族自治县疾病预防控制中心业务人员培训计划》和今年6月份制定的《职工狠抓理论和业务知识学习方案》，我单位下大力度组织了职工的政治和专业技术理论知识学习和培训工作，单位每季度组织职工进行一到二次的专业技术知识学习活动。在学习中，职工都认真记笔记，认真听讲，并从中巩固和新学了很多专业技术知识。通过学习，职工们都认为这个学习制度制定的好，今后一定要坚持下去，并形成良性循环的态势，同时为单位创造出一个良好的学习氛围。通过学习，所有专业技术人员的综合素质均有了很大程度的提高。
这一点我们感受最深的就是去年4－10月份，突发的几次上呼吸道感染疫情和今年5月的水痘疫情，我县黄土坎乡、宝元栈乡、新拨镇的几所小学相继突发了最少10几人最多上百人的上呼吸道感染疫情和水痘疫情，面对突如其来的疫情，我们疾控科的同志，表现出了良好的素质和应对突发公共卫生事件的能力，采取了非常果断的正确的措施，均在较短的时间内迅速扑灭的疫情，受到了卫生局和上级业务主管部门的表扬。
由于有着良好的专业技术素养，我们的结防工作、鼠防工作、艾滋病防治工作、疾控工作、职业病防治工作、免疫规划工作都取得了较好的工作成绩，连年被市卫生局评为先进单位。检验工作也取得了很好的成绩，省、市技术监督部门和业务部门下发的质控样品均按要求完成并符合检测要求。
对于尖端、前沿的预防医学理论知识还未涉足。
总之，通过一年的努力，我们在专业知识培训方面做了一定的工作，成效也很明显而且确实尝到了甜头。今后我们还将更加深入的开展此项工作，更加有成效的促进各项业务工作的完成，更好的服务于全县人民。
人员培训总结(篇2)金秋十月，丹桂飘香，由建安公司物资部组织的为期15天的第一期物资人员培训班即将结束。我有幸成为培训班中的一员，首先感谢公司领导给了我这样一次珍贵的学习、提高自己、加强自己的业务水平的机会；感谢公司带队刘老师和我们同甘共苦、风雨无阻的一路走来，当然还有那花甲之年仍对工作孜孜不倦的班主任老师；也感谢石家庄铁道大学的老师们
阅读全文>>>从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
服务员培训总结【篇2】xx成立于xx年9月，前身是xx服务社，xx年12月更名为北京市xx家政服务有限责任公司（以下简称“xx家政”），是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的以家政服务为主的综合性服务企业。始终坚持“您有所需，我有所助”的服务宗旨，先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店，至20xx年初，已经成立了三十四家分部；在系中国家庭服务业协会会员单位，北京家政服务协会会员单位。主要服务项目：提供家政服务员、月嫂、育儿嫂、为单位提供各类人员、为单位及家庭提供各类钟点工、提供医院陪护的服务等。
20xx年初，xx致力于为客户提供更加优质的服务为目标，加大服务员的培训力度，凡是来公司的、以及以前来的家政服务员，只要下户，就必须参加培训，从中筛选出服务态度好，服务技能高的家政服务员，淘汰服务态度差的服务员，通过近一年的培训，绝大多数服务员从服务态度上有了很大的提高，并且，xx家政公司内部也每月组织服务员大型培训，来的服务员每次都有新收获，客户也非常支持家政服务员参加培训，给服务员提供便利的学习时间，丰富她们的知识，提高她们的技能，让她们在北京工作有一个可以倾诉的地方。
随着客户对服务员要求的提高，xx家政也加大了对服务员的培训力度，对于那些刚从农村来、没有家政服务工作经验的服务人员，xx家政进行封闭式十天的培训，从生活礼仪、为人
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学员培训总结【篇1】关于寄宿制校长培训学员学习总结
按照上级的安排和要求，我于20xx年4月20——21在襄阳职业技术学院参加了襄阳市非寄宿制小学校长培训，寄宿制校长培训学员学习总结。经过两天的系统学习，对于我本职工作认识上，心灵上得到升华，思想上得到净化。通过学习襄阳市教育局副调研员兼综合治理科科长邓玮的讲话——安全管理，我更进一步的认识到“学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。在工作中要始终把安全工作放在学校工作的突出位置。
我深刻地认识到，当前和今后一个时期的“重大政治任务”就是维护校园安全。老河口市秦集小学xx事件发生后，领导批示、媒体关注、网民热议、群众关心，下一步还有严格的责任追究，充分说明了学生安全的重要性、敏感性和特殊性。学校财力有限，还要依靠上级主管部门，加大投入做到学校的技防、人防、物防。校园的安全关系到千家万户安宁、社会和谐稳定。面对突发事件、面对校园安全的紧迫性，从中央到地方、从精神到物质都体现着全社会对学校、对孩子的关心、守护。作为校长，维护校园稳定、平安更是我们的义不容辞的责任和义务。因此，增长相关的校园安全管理的知识、技能迫在眉睫。如何处理突发事件、如何关注安全管理的`细节，是我们每一位校长应该学习掌握的重要知识技能，工作总结《寄宿制校长培训学员学习总结》。
学校一切工作必须以安全为前提，没有安全保障还谈什么工作学习生活，更不用说管理，只要时时事事把教育放在第一位，把安全融入所有教育教学及管理之中，就会最大限度地防范与未然，更不可能有责任追究。学生的一切成长必须有安全来作保障，离开“安全”二字谈什么都无任何意义，提高学生自我安全防护能力显得尤为重要。学生自我安全防护内容有：防触电，防火灾，防溺水，防食物中毒，防气体中毒，防拐骗，防自然灾害(雷电、大风、暴雨等)、防交通事故、防偷窃盗抢、防其他意外伤害等。我觉得有必要开设安全教育课，让学生掌握安全防护知识，从而减少安全事故的发生，这也使学生终身受益。
通过学习使我进一步体会到;校园安全管理的成败，直接影响到学校
阅读全文>>>每当我们身心俱疲的时候，用好祝福语可以让自己在人际关系里更受欢迎，收到祝福语之后人们能够感到开心。让祝福给来日造就更美的梦！令人过目不忘的祝福语有哪些？有请驻留片刻，小编为你推荐业务员培训总结，欢迎阅读，希望对你有帮助。
业务员培训总结(篇1)春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以客户至上这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了以客户为中心的真正。
作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。
作为一名汽车销售人员，我深切地明白客户至上的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了腿勤、手勤、口勤。
细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：服务源自真诚，做到这一点，才能够达到以
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培训班学员总结 篇1有机会参加公司组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人，只有完美的团队。个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情，态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。
三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得
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培训培训总结 篇1为期两个月的首届湛江钢铁校园培训，我有幸参与其中并学习收获了不少。在将近两个月的学习不仅让我了解更多的钢铁知识，也让我收获了友情和改变了我不少的不良习惯。
谈及收获，我感觉收获最多的是培训课程带给我们的知识。这次培训课程内容丰富，形式多样，授课老师也都是各自领域的佼佼者，讲课风趣，内容深入浅出，这些都使我们受益匪浅。双月训的课程分为两部分，一部分是宝钢人才开发院的老师，他们不辞辛苦，千里迢迢赶过来授课。他们让我们更深入了解钢铁生产的过程以及宝钢文化；另一部分是松山学院给予我们最好的老师授予我们最精彩的课程，为我们奠定扎实的理论基础。在这里我衷心的感谢老师们精彩的授课。
我们松山湛钢班使用的是班组长管理办法，我觉得这办法既加强班组长队伍管理，又保证班组各项任务的完成。因此我在松山轮滑协会首次推出了组长管理办法，实行了将近一个月的时间并取得了良好的效果。人员的充分分配、会员之间的激情氛围、轮滑专业知识的扩散、总体的技术水平较之以前几届都有明显的提高。
我对宿舍管理、校园列队走、课堂纪律等活动秩序一开始的看法就是军事化管理、标准化作业、机械般生活，没有自己的自由。可没有多久我就认识了我自己的错误，以前的自己就是休闲自由惯了，哪天没有课就可能会睡到中午，没有太多的框架要求自己，才会有这般幼稚的想法。其实这里我得感谢朱老师，他曾经对我们说过：“这些管理不仅仅是维护松山湛钢班的形象，同时也是提高我们每一位自身竞争力。”良好的行为习惯不仅能为团队带来良好的口碑，同时也为自身奠定成功的基础。
在松山湛钢班里我发现了很多值得我学习的人。有时间观念很强的组员林天武同学；有认真聆听他人意见，懂得尊重别人的组长黄乃庆同学；有交际能力强、八面玲珑的钟义德班长；有严苛律己的周武同学。他们让我学到了很多，也知道了很多，我感谢他们，并以实践行动证明自己。
两个月的时间足以让我们明确从学生到社会工作者这种身份的转变，虽然转变得还不够彻底，但至少我们明白以后我们要为自己的事情负责了。
通过这次培训，通过老师、同学的指点与渲染，我给自己三个月的时间来适应并热爱自己的新工作以及新生活。并给自己因地适
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