文员培训总结 篇1
在即将过去的上半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对第上半年的工作做一个总结。
一、在实践中学习，努力适应工作
20XX年上半年，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的x个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，对待不必要的电话和事物要学会拒绝，处理公司的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习，在工作中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到xx公司这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓，感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也要以这样的规范来要求自己，以积极的工作态度投入到工作中，踏踏实实的做好自己的本职工作，及时发现工作中的不足，及时的和公司领导，同事们进行沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己
x个月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的，在课本中学到的在工作中可以正好用得上，还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的，我想以后的工作过程中不断充电，工作之余，学习文稿的排版及设计，详细的业务项目等等.。初入职场，难免会出现一些小差错需要领导不断指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似事物的发生。
这段工作经历让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的业绩，我深感骄傲，也会不断努力提升自己的修养和内涵，弥补不足，在新的学习中总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。
文员培训总结 篇2
20xx年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。
所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。
所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0。18元/张，钥匙袋0。10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9。46%，但收入却减少了xx元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：
1。在服务上缺乏灵活性和主动性；
2。总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；
3。个别新员工对本职工作操作不熟练；
4。商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有x元，附上商务中心20xx年经营简况表：根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20xx年工作计划：
1。继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；
2。稳定员工队伍，减少员工的流动性；
3。“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足；
4。提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。
文员培训总结 篇3
在20xx年5月随着XX的营运发展，公司的人事调动，本人很荣幸被公司董事会提升为XX副总一职，在张XX总经理的领导下主要负责协助营业部X副总及技师二部X总监的日常管理工作，在这下半经过水悦各级管理干部及全体同仁的共同努力取得一点成绩，体现以下几点：
一、在业绩上、在销售上，每月能够保持稳中有涨的趋势发展。
二、在客诉方面有了很大的进步，从每月频繁投诉到每月不超过10起。
三、在服务方面本着宾客至上的原则，接待有了大幅度提升。
四、在卫生方面相对上半年能够达到合格标准
五、在团队建设方面团结一心使每个员工的目标一致，共同建设水悦这个大家庭。
虽说在以上几个方面取得一点成绩，同时还是存在诸多不足之处：
一、执行力的缺乏使得在工作效率降低，工作环节脱节。
二、客诉没能够降低至0投诉，客户回访没能做到一客一跟。
三、在VIP客户拓展缺乏敏锐的洞察能力及专业水准。
四、在在销售上仍不够努力、创新。
五、业务知识基础不够熟练。
六、卫生细节上（例如：死角卫生、浴室卫生、公共区域卫生）存在很多问题。
七、工程维修有时出现不及时
文员培训总结 篇4
作为总经办主任，面对新形势，新要求，创新观念、当好助手、创造性地开展工作是我今年初给自己下达的目标。一年来，围绕自己的目标和公司的重点工作，团结、带领部门内的同志，全心、全力、全情投入到工作中去。
一、认真履行工作职责，热情做好服务协调，自学维护企业形象，努力提升总经办整体形象。
我的服务对象不论是企业内或企业外、领导或是员工，只要到了办公室，只要我们能解决的政策允许的问题，我们都不推诿、扯皮，认真加以解决，力求做到矛盾不上交。遇到其它部门需要本部门配合的工作，不管是休息日或者下班后的时间，都是随叫随到，放弃休息，及时服务。在与外界沟通或交往过程中，始终把企业利益放在第一位，企业利益至上。
二、科学管理，秉承节约，一切从企业利益出发。
属于我们部门考核的电话费、汽油费等都能从实际出发，健全台帐入手，每月将消耗信息及时反馈给相关部门人员。对超常规行为，及时警告，共同找原因，找解决问题办法。今年我们的油耗管理在去年基础上，经过与驾驶员的共同分析、并参照有关车管及维修部门的建议，提出最佳油耗目标，经过大家的共同努力，各车辆油耗都有所降低，尤其大客车油耗下降成果显著。同时，我还时刻牢记降本增效这一管理要求，对办公室的各项费用支出都严格控制，凡是从自己手中用出的费用，都力求精打细算，用有所值，用超所值。
三、认真细致做好企业的相关管理工作。
对负责牵头的经济责任制考核工作，能够不循私情，大胆管理。对管理工作中出现的问题，能及时解决或上报。对分管的班组管理工作，在公司领导的支持和鼓励下，能够积极探索工作方法，对工作中出现的困惑，加强自身的学习，向管理书籍寻求解决方案，向外单位具备先进经验的班组和本单位做的好的班组寻求工作思路。通过开办班组园地栏目、成立班组管理协会、班组达标试点等等工作，使公司班组管理开展的有声有色，在员工中形成了你追我赶、积极向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形势下的学习。
努力提高自身的思想素质、文化素质和工作能力，使自己的工作能够跟上社会、跟上企业发展的需要，对领导交办的各项任务，都能按时保质保量完成，没有因为自己工作的过失和不力给企业造成经济或荣誉上的损失。
文员培训总结 篇5
xx年z月z至z日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师《酒店营销思想、战略与策略》
我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值。这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。
当前我们正在宣贯的三三四四五服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员，要带头践行，起到模范带头作用。
二、赵莉敏老师《饭店优质服务案例解读》
赵老师以故事贯穿整个培训课程，带我们进行了一次难忘的芳香之旅。
优质服务案例解读快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、金钥匙服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
生活就是服务，只有给予人们更多一点，更好一点服务的人，才能不断前进。酒店员工的职业道德是真诚公道、信誉第一，诚实守信是中国人的传统美德，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天，我们关注诚信是因为在现实生活中，存在着缺乏诚信的阴影，从假烟、假酒、假证件、假钞票等等，都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影，以致让人与人之间缺乏信任和理解。作为一个服务行业的工作人员，应该怎样去面对现在的实际工作呢?在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客人直接打交道即累又繁琐，可我喜欢服务工作，喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们这里疲惫而来，面带满意的笑容离去;满足于由于坚持原则而使酒店和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄。我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。
我是为客人服务的人服务的，一定要最大限度的满足员工的需求，牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的服务意识，做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。
三、付刚业老师《酒店管理沟通务实与艺术》。
付老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行了讲解，并呈上了经典案例。我们只是研究别人，很少研究自己;沟通要以别人为中心，不是一自己为中心。人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人，使其他人受到冷落;也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。善于沟通的人，必须随时顾及别人的感受，以免无意中破坏了自己的人际关系。在我们日常生活当中，人际沟通是不可或缺的活动，必须养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高，一方面促使自己的人际关系获得改善。在愉快中把正当的事情办理妥当，则是我们共同努力的目标。
作为一个管理者，要善于沟通，学会沟通，与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系，共同营造良好的工作环境和组织氛围。三天的课程，收获较多，运用到实际工作中取得成效才是真正的目的，我尽力做到。
文员培训总结 篇6
20xx年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输开源节流、增收节支意识，控制好成本
开源节流、增收节支是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元，附上商务中心20xx年经营简况表：根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，二○○四年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出二○○四年工作计划：
1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;
2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;
3、硬件老化软件补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻宾客至上，服务第一的宗旨。
前厅部：
年月日
延伸阅读
学员培训总结范文12篇
学员培训总结(篇1)
我参加了县级小学语文学科培训，有幸聆听省级学科带头人燕小艳教师“怎样上好微型课”的报告，让我对微型课有了全面而深刻的认识，小学语文教师培训学习总结。安亚妮教师“记叙文阅读方法与解题策略”的报告，结合教材资料，给我们讲述了如何指导学生阅读理解记叙文，还有姚聪颖，朱小兰教师的报告，都给我留下了深刻的印象，使我在理论上对教育、教学有了更深层次的体会，现做小结如下：
加强继续教育学习是教师适应竞争上岗的迫切需要，在人口出生率不断下降、中小学生逐步减少的情景下，中小学教师的需求量也在逐步减少，必然给教师的上岗带来严重的危机。在实行教师聘任制的今日，每个教师都应做好“能者上、庸者下”的思想准备。一个教师要在教师工作岗位上占有一席之地，在竞争上岗中处于优势地位，就必须加强学习，使自我的思想政治素质和业务水平再上一个新的台阶。
加强教师继续教育学习是教师适应学生思想日趋活跃复杂的客观要求，为了避免学生误入歧途，促使学生树立正确的道德观念，教师必须及时了解各方面的信息，准确把握学生的思想动态，善于运用先进的教育方法，消除学生受到的不良影响，引导学生健康成长。
完善教学本事，明确认识到教育不仅仅是技术，更是艺术，教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为，教育行为是在教师自我临近下的一种有选择的技术，是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验，知识而构成的一整套操作技巧，
我们仅有善于设计教学，善于研究教材，选择合理的教法，学法，灵活地运用讲解、提问、练习、复习、谈话，编制试卷等技术，运用现代化教育技术，才能表现出高水平的教学行为和教学技术，并且这种教学技术与行为的发展组合，便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法，甚至学术能到达正确、鲜明、生动的境界。使学生不仅仅生动的理解了学习资料，并且给人以艺术的享受。
学生是学习的主人，是发展的主体，教师应对的是学生的未来，而不是个人眼前的荣誉和利益，应立足于学生的成长，教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景，这种期望不仅仅是教师自身工作的理念，更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”
总之，这次学习的收获十分丰富，它引发了我很多的思考，也让我收获了很多的知识。然而，憧憬未来，我明白前方的道路依然是曲折的，毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用，并最终将其转化为自身的东西，我想仅有这样才算是真正到达培训的目的。作为一名新时代的教师，我将在继续教育的平台上努力奋斗，争取把自我打造成社会需要的教育者!
学员培训总结(篇2)
公司自xx年年导入精益生产以来，坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的理念，紧紧围绕公司培训目标，贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作，做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训，进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质，为公司适应快速发展做好人才、技术储备，供给了人才保证和支持。
公司现有员工900多人，其中管理人员50多人，专业技术人员70多人。下设两个事业部，11个管理部门。今年按照《浙江广鹰机械有限公司20xx年员工培训工作计划》的要求，公司举办各种培训班21期，培训相关人员320人次。车间级培训25期，培训员工470人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训100多人次，组织到杭州浙江大学在职研修1人。经过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式，较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务，实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。
坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动，增强开发好“第一资源”的本事精益生产确切的'说就是日本丰田式生产方式，自公司导入精益生产以来，取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作，不断组织精益生产理论与实践的培训，有效推进企业的精益之路。创立学习型组织的理论是美国管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述，认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下，我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工，究其原因有三：其一，这是每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二，这是当前开展精益生产，培养多能工，着力解决员工技能问题，寻找并构成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三，对于学习，大家都比较重视，而实际上学习很容易被日常工作所冲淡，当工作与学习发生矛盾的时候，往往是学习让路，使学习很难坚持不懈，见不到梦想效果。我们公司领导班子认为，无论干部管理本事还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展，仅有坚持开展“创新学习型组织、培养知识
型员工”活动是一条有效途径，也是一项战略举措。选择了学习就是选择了提高。在科技发展日新月异的今日，知识的“折旧率”日益加快，“老化率”日益提高，昨日的饱学之士如果不是今日的勤学之人，将必然落伍。
创立学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界，实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化，并在学习的过程中提高进一步学习的本事，在学习中改变心智模式，学会系统思考，用知识和发展的眼光解决前进中问题。
按照公司提出的工作思路和要求，我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索，为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划，落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道，完善用人机制，所有广鹰的干部从一线开始成长，彻底打破界限，不拘一格选用人才，着眼于激发人才的活力，创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制，大力开展提案改善激励制度，对解决生产、管理方面难题的给予奖励，在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。广鹰公司着力建立不拘一格的用人机制，做到“不以资格论贡献，不以阅历论此刻，不以级别论本事，不以职称论称职，不以文凭论水平”。
“赛马”不“相马”，让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”供给，给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分，有序竞争;有比赛规则，实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中，注重选拔与公司核心价值相一致的人才，对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛，不停地燃烧直至告别社会舞台，而此刻，把人才看作是资源，人好比蓄电池，能够不断地充电、放电。此刻的管理强调人和岗位适配，强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅仅是让他为企业创造财富，同时也要让他寻找到最适宜的岗位，最大限度地发挥自身潜能，有利于让每个员工都经过“赛跑”竞争上岗来追求自我的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心，增强员工的忠诚度、职责感和归属感。
落实每周一课的机制，开发好人才“第一资源”，为广鹰发展供给强有力的支持广鹰公司一向把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清广鹰公司面临的生存、发展形势，将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动公司培训工作总结工作总结。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲：从发展前景上，从员工的切身利益上，进行宣传教育。经过宣讲，公司员工认识到：仅有公司的稳定发展，才有员工个人发展的舞台，才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。
公司落实每周一课，规定每周三为广鹰公司的学习日，强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训，以文化力增强凝聚力，以执行力促进发展力。经过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法，实施多能工的技能培训，着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”，即突出重点岗位关重工序岗位培训，突出标准化操作培训，突出新工艺、新技术培训。一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法，培训资料在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现，使其培训效率大幅提升。优化培训措施，突出针对性和实效性。
学员培训总结(篇3)
尊敬的各位领导、各位老师、各位同学：
大家上午好！
能作为这次劳务扶贫培训的学员代表发言，我感到很荣幸，在此我代表所有参训学员，对党和政府、对市县各级领导、对关心和支持这次劳务扶贫培训的社会各界人士、对达县劳务扶贫办的各位领导、达县职业高级中学的领导和老师们表示衷心的感谢，感谢你们为我们提供了这样一个难能可贵的`学习机会。
竞争时代，需要我们立业为先，这就要求我们学习一门乃至多门技术，以应对生存和就业带给我们的压力。因此，我们要倍加珍惜这次学习的机会，以良好的学风，优异的成绩回报各位领导及老师对我们的关心和支持。
前几年，我经常外出打工，试图通过自己的拼搏来过上更加富裕的生活。但是，由于我缺乏专业技术和一技之长，往往是出的力多，挣的钱少，还受到一些用工单位的歧视和不公的待遇。几年拼博，几年艰辛，使我深深感受到，出门在外，没有一技之长，只能是出死力，挣个小钱，也决不会有什么大的出息。因此，我渴望能学到更多的专业技能和知识。这次培训虽然时间不长，但却是我们开启成功之门的起点，它能给我们一个自立自强的机会，一个交流进步的机会，一个放飞梦想的机会。我们将在老师的指导下，学习丰富的理论知识和实训基地的操作演练，使我们掌握一门就业技能，能够在激烈的市场竞争中找到自己的立足之处，凭自己的双手增收致富，为社会减轻压力。
今天，劳务扶贫培训为我们搭建了学习的舞台，我们全体学员要树立终身学习的意识，以这次培训班为契机，真学实干，提升自已的专业技能水平和从业岗位层次。
最后，我谨代表所有参训学员郑重：我们一定珍惜时间、刻苦学习；尊重老师、转换角色、遵守纪律、服从管理、佩带标志，在学校起好表率作用。我们要以此次培训为契机，用自己辛勤的双手打拼属于自己的一方天地，来报答各位领导和老师。真正实现培训一次，终生受益、全家脱贫的培训目标。
再次感谢各位领导和老师。谢谢大家。
学员培训总结(篇4)
按照市委组织部的统一安排，7月10日—16日，我们来自基层各条战线上的42名同志，赴中国矿业大学参加为期一周的理论培训。通过培训，使我们基层一线的同志，进一步开阔了视野，拓展了思路，使我们的理论基础、_性修养、政策法规得到了进一步提高，此次培训总的来说有以下几点总结：
一、组织有序。此次培训，课程经过精心安排，内容涉及生活、工作及发展等方面，授课老师知识渊博，讲课通俗易懂，做到深入浅出、融会贯通、便于接受。晚上活动围绕学习主题，丰富多彩。通过观看教育片、知识抢答、汉字听写等形式，激发大家的学习热情。同时部领导与大家一起同学习、共生活，充分体现了部领导对我们这批学员的高度重视和培养的良苦用心。
二、学习积极。六天的培训，时间虽然不长，但内容丰富。理论性、实用性很强，对提高自身综合素质和能力，今后更好地开展各项工作，具有很强的指导性。各位学员倍感珍惜，学习期间劲头十足，无论是白天听课，还是晚上活动，无一迟到早退，更无一外出访亲拜友，充分体现了全体学员对此次学习机会的珍惜和重视，同时也彰显了青年干部求真务实，努力汲取精神食粮的良好形象。
三、提高水平。在中国矿业大学学习期间，我们系统地学习了与我们工作密切相关的几门课程，相关的知识点虽然平时接触很少，但大部分都是我们在平时的工作中碰到的热点和难点问题，通过专家的讲解和点评，使我们茅塞顿开，增长了见识、开阔了思路，使我们真正认识到学习理论知识的重要性。通过学习使我们正确认识世界观、人生观、价值观、权力观和利益观。增强廉洁从政，严格自律，接受监督的自觉性，不断提高拒腐防变能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事，用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在群众中树立廉洁从政，执政为民的良好形象。
四、提升能力。学习是为了更好地工作，要把学到的知识运用到今后的工作中，这才是我们的真正目的。良好的理论知识运用到实际工作中，能起到事半功倍的效果。所以虽然我们的理论水平得到了提高，但关键是要看实际效果如何，看解决问题的能力是否增强，看思想作风和工作作风是否得到转变。联系到我们实际工作，就需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好每一项决策，时刻牢记工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着感情去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好，处处体现出责任、担当、敬业的精神。
总之，通过这次培训，既增长了知识，拓宽了工作思野，又学会了许多工作方法和经验，明确了今后的工作重点和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和工作技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好自己的本质工作。
学员培训总结(篇5)
3月29-30日，全体xx管理人员参加了为期两天的管理培训，因为是管理类沙盘情景模拟，每个组员参与性都十分强，经过30个场景模拟，问题解决的层层递进，很有代入感，对实际工作有必须的帮忙。以下是我的学习分享：
领导力分为五项原则：以身作则，赢得信任；共启愿景，化解冲突；挑战现状，增加承诺；使众人心，共担职责；激励人心，拿到成果。这是一个管理递进过程，尤其是初入团队或初建团队、变革期，每一项如何去做，是值得不断去思考的。
1、做事前先做人。经过30个问题的场景模拟，让我认识到管理是门艺术，管理是讲究方法的，做事前先做人，只要解决人的意愿问题、建立信任、团队齐心，才能把事做好事。
2、关键要务。做任何事都讲究逻辑顺序，轻重缓急，有所取舍。作为管理者，每一天面临的突发状况和事务性工作十分多，如何从千头万续中理清重点，结合公司的战略重点理清部门的目标，明白目标和工作重点，才不至于走偏。把重要不紧急的事务摆在首要处理，从而减少紧急又重要的事项的频繁出现。管理者的精力是有限的，需要将重心始终放在关键要务上。
3、共启愿景。作为管理者，如何让团队愿意跟着你干，愿景很重要，展望未来、明确方向，确定团队努力奋斗的目标和带来价值，让团队有期望和动力。应对当下90后、00后，不缺物质时代，道的层面是不可少的。
4、以身作则。作为管理者，只以以身作则，凡事自我先做好，带头干，团队才愿意跟着你，相信你。
5、管理透明。团队管理中忌模糊、猜测，目标越明晰、管理越透明，团队之间的信任度才能建立，团队愿意合力；
1、过去工作中，会先把事摆在第一位，忽略了人际关系的处理，总觉得只要把事情做好了就能够。职务越往上层走，人际关系越重要，所以需要不断修炼自我的情商。
2、根据自我精力值，将工作分类，理清轻重缓急，有所取舍。
三、行动计划
1、结合反思，修炼情商，重视人际关系，站在更高层看问题；
2、欣赏每一个人，善于找到对方的优点，合力和协作。
学员培训总结(篇6)
通过国培继续教育，我的教学素养得到极大提高，争取在以后的工作中将学到的理论运用到实践当中去，真正做到学以致用，提高教学效果。人们经常说：活到老学到老。要想不误人子弟，自己就要不断地充实自己，给自己充电。让自己的教育教学观念和教育教学技能有更好的提升。20xx国培是教师继续教育的重要组成部分，是提高中学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键。在培训学习中，始终以积极向上的心态、良好的学风顺利完成本年度培训学习任务，用勤奋和毅力书写自己的教育快乐，用激情和执着诠释对教育工作的热爱。
在这两个月中，聆听了专家老师的讲座，收获颇多。理论讲座为我的头脑增添了不少新的教育理念；情感教育，让我收获了一份快乐心情；两个月的培训学习使我对当前的初中化学教学有了更深的了解和体会。纵观这次培训的整个课程安排，不但全面，而且细致。有对教材的精彩解读和分析；还有耐人寻味的化学实验改进与创新，有化学课程标准的深刻解读，有观课、同课异构等。
这次培训学习主要体现了在新的教学理念下、新的教学形势下，如何正确把握教学知识体系，用什么新的教学策略，用什么教学素材，怎样有效地实施课堂教学，从而达到教学目标，让学生感受学习的快乐。通过学习，我感受最深的是如何定位化学，就是要让学生学到的化学是有用的，在实际生活中能体现出化学，让学生在化学中学习生活，在生活中学习化学，从而体现化学学习的价值观，不像以往那样，把化学学习与实际生活脱轨。同时我也深刻地认识到课程标准的重要性，认识到只有真正落实目标，才算真正完成这节课堂教学。
“活到老，学到老，知识也有保质期”，“教师不光要有一桶水，更要有流动的水”。作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊，新课程标准出台后，教材也做了很大的修改，教材体系打乱了，熟悉的内容不见了，造成许多的不适应。在这次培训中，我深刻体会到，教材是教学过程中的载体，但不是唯一的载体。在教学过程中教材是死的，但作为教师的人是活的。在新课程改革的今天，深刻的感受到了学生知识的广泛化，作为新时代的传道、授业、解惑者，一名教师，应该不断地学习，不断地增加、更新自己的知识，才能将教材中有限的知识拓展到无限的生活当中去。要做到“我是用教材教，而不是教教材”。我们教师必须用全新、科学、与时代相吻合教育思想、理念、方式、方法来更新自己的头脑，这次的培训无疑给我们带来了一次头脑风暴。
说实话，平时工作在教学第一线，忙于应付上课，我更多的是考虑如何把具体的教学任务完成，而无暇顾及其他，更没有时间来进行系统的理论学习。在我的脑海里，品质高尚、知识扎实、教法娴熟就算是一个好教师了。对于“应试教育”我可以说还算是得心应手，对于化学教材中的重点难点以及相应的处理办法上可以说也做得还不错。有时还洋洋得意，自我陶醉。虽说在教育教学实践中也发现了许多问题，有了一些思考，也曾经尝试过从更广阔的背景中审视、研究它们。但出于多方面的原因，这一切都成为了镜中月，水中花。例如：初中化学实验的开设与教学实际的完美结合一直是我想做却没有付诸实践的事。我想通过此次培训学习在今后的教学中为会尝试去思考些什么，做些什么。
通过这次的培训，我重新审视了自己，作为一名年轻的教师要适时建立教师职业的归属感与幸福感，不能把教师当做一个谋生的手段，同时更要进一步的加强自己的专业技能。教师要不断地自我提高，自我完善无形中建立教师的个人魅力，通过自身的素养来感染学生，建立学生的信任感。
没有谁能随随便便成功，他来自彻底的自我管理和毅力。教学是一门慢得艺术。培训活动虽然是短暂的，但无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。我想今后的我会努力做好教师，努力在工作中寻找自己的幸福感，通过不断的学习，不断的提高来充实自己，找到自己的人生价值，让梦想在现实的舞台上徜徉！
学员培训总结(篇7)
在我多年工作实践中，本以为在不违法的情景下处理好群众矛盾，干好本职工作就行了，但在工作方式方法上很是短缺，一有难题，束手无策。矿大教授所讲授的工作方法和处世方法让我受益非浅，增长了知识，使我感到不管你所拥有的知识和经验到了什么层次，都要跟着形势发展去学习、去分析、去充电。
虽说只讲授了十节课，但从反腐倡廉、创新思维、政府礼仪、地方经济、媒体危机攻关、公共制度管理、领导科学艺术、情绪管理、经济形势分析等十个方面进行分析讲解，每课三小时，把知识浓缩成精华进行诠释，课课精彩，教授们出口成章，知识渊博，讲解生动易懂，每节课我们都有启发。
一分钟的自我介绍，同学们不仅仅充分展示了自我的风采，还推介了所在工作单位，同学们的语言表达、形象状态都体现出第十期青干班学员多么年轻、活力四射，与他们相比，我感到知识本事的差距，感到有压力，无竞争力，也激发我努力学习思考、不断自我完善的热情。
满负荷的七天学习，解答了不少工作生活上的困惑，如何去化解矛盾，与领导、同事、部下相处，如何做到心态平衡、积极向上，如何反腐倡廉、洁身自好、增强党性，如何树立民本思想、强化服务意识等等，我都有了新的认识想法，知识就是力量，知识能改变自我，使自我更优秀，使自我走的路更宽广。
学员培训总结(篇8)
今年的暑假，少了一些疲惫的劳累，多了一份心动的忙碌。
全省高中教师新课程培训即将结束，反思十几天的培训经历，用震荡心灵，醍醐灌顶来形容，一点也不为过。
我是一个内向的人，也是一个缺少活力的人。
平素，恬淡地对待周围的人事，也就难有使自我激奋不已的事情。
但7月13日，这一天这一次，却将我有些沉寂的心灵撞出些许火花。
看着周围同仁、朋友们满怀活力，用翻飞的手指敲出流淌的文字；看着“我的班级”每个人名下那不断变化的数字：作业、文章、评论、关注度，我也有些心动了，确确实实的心动了。
远程研修平台，一个网络空间的舞台，它给了每个人学习他人、展示自我的机会，尤其对于是真实世界中寂寞无闻的人来说。
培训室，与同事们一齐观看视频，目不转睛得有些眼睛发直；电脑旁，也尝试着敲出属于自我的网络文字，为着自我的豆腐块而凝思；书桌前，重新翻开了已有些尘封的书卷，用他人的智慧填充自我有些空空的脑瓜。
感激这十几天的培训经历，让平淡若水的我又找到了心动的理由。
每一天聆听着专家的讲座：中学生的阅读与写作，高中生的表达与交流，课堂教学中的预设与生成，选修课程的开设，如何专家型、学者型的教师，应用与拓展，发现与创新，积累与梳理。
以往，这些课题名称是那样的熟悉，要在脑海里搜出相关的讯息，却又是那样的艰难和无力。
我真的心惊了，原先，我的知识储备是那样的肤浅，以至于肤浅到仅仅明了有些课题的名字而已。
走进自我，也就走进了围城。
封闭在自我的围城之中，有时也许还有些许的自满：我还是读过一些书籍，我还是粗通一些新课程理念，我还是能暂时胜任自我的课堂教学。
打开网络，登上研修平台，感悟了新思想，学得了新理念，见识了真功夫，阅读了美文章。
我真的心惊了，原先，我的教学本事竟还在一个较低的水平徘徊。
于是走出去，走出自我的围城，前面是个期望的天，是个天外之天。
研修平台，精彩无限。
那里，碰撞着思想，“享受丰盛的精神套餐”，“倾听生命拔节的声音”。
那里，开启着智慧，“枕着美丽入眠”，“在不问收获中收获”。
那里，改变着理念，“把盏问酒话选修”，孩子的需要很关键”。
那里，放飞着期望，“留存记忆深处的意味”，“向着天空飞呀飞”。
学员培训总结(篇9)
自从踏上教师网络远程培训这块土地，我每天跟时间赛跑，虽然疲劳，但看到丰收的果实，便喜上眉梢。既全面提升了自己的基本素养和业务综合能力，又为个人今后的发展起到了积极的促进作用。因为培训为教师的教育教学水平和业务能力的专业发展创造了一个很好的条件，构建了一个很好的学习的平台。有这么一个平台,使我们得以向其他优秀的教师学习成功的经验,特别是在教育教学管理这一方面觉得自己有很多地方做的不够的教师,认识到还有一些做法不够科学。通过交流,有些方法结合自己的教学实践,收到了比较好的效果……
通过这次的培训，我的教育教学理念在发生着变化，促使不断反思自己：对于个人今后的发展起到了积极的促进作用，对教育教学工作也有了一种新的理解。
一、培训解决了教学中许多疑难问题。在这次培训过程中，大家坚持每天进行网上学习，认真观看各个专家的视频录象，通过学习，解决了在实际教学中遇到的很多疑难问题，使自己在师德修养、教育理念、教学方法、等各方面有了很大的提升,驾驭课堂、把握教材、交流沟通、教学设计、班级管理、教学反思的技能也有了很大的提高,同时更新了教育理论，丰富了教学经验,为今后从事语文教学和班级管理工作,进一步提高课堂教学效益打下了良好的基础。同时也结识了许多优秀的教师，开阔了视野，充实了自己。
二、培训，提高了自身的业务素质
我积极投身网络培训的学习当中，切实做到了三个自觉：自觉参加上级组织的网络学习培训，通过培训，使我更熟练了课堂教学设计的新方法、新思路;明确了现代教育的本质及课改给教师提出的高要求;明确了作为一名教师必须不断的提高自己，充实自己，具有丰富的知识含量，扎实的教学基本功，增强了自身学习的紧迫性，危机感和责任感，树立了“以学生发展为本”的教育思想。
三、通过培训，引发了自己多层面的思考及深刻的感悟。
我积极参加网络培训培训，聆听专家的.讲座，细心琢磨每一节的课程资源。所以这次学习是我人生历程中一段含义深刻的文化旅程，也是生命与智慧迅即聚核与绽放的过程。我通过课程作业反思了以往和展望即将启动的教学改革;通过网上探讨寻找到了思想的沉淀和共鸣。没有震动就没有觉醒;没有反思就没有进步。新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系都使自己对语文教学与教研工作不得不重新审视和重新思考。
四、通过培训，激发了动力，加快了继续努力、力求完美的步伐
我的培训虽然已取得了一些成绩，但仍有待加强和完善的内容，培训的动力将驱使自己，在今后的工作中，不断克服惰性、无计划性，要通过各种学习，力求解决教学中的实际问题，促进自己的健康成长，切实为提高教学能力和业务水平而不懈努力。继续强化教师素质意识，树立终身学习观念，向名师迈进，在教学实践中不断反思、总结、完善，争取有更多的、更新的教研成果。教师全员培训总结五、通过培训,教师们收获了很多鼓励和感动。
学员在的作业的留言里的那些鼓励的话语,让教师更加的明白:其实,友谊是需要鼓励的,学生是需要鼓励的,教学更是需要赏识的。我们总是被这些鼓励的发自内心真实的声音所感动。
总之，教师们在这次培训中的收获是沉甸甸的。对于现在已经尝到了网络培训甜头的我们来说，在今后的工作中会更加积极、主动地参与到网络培训中来，不断的提高自己的教育教学能力，教会了我们怎样去面对困难,需要经常性的进行培训,并且要肯下苦工夫,才能有所收获。这次远程培训,教会大家敢于面对困难并和困难进行斗争的不屈精神。让大家认识到，其实教学过程也是一样,要想在教育领域里有所砖研有所贡献,你一定要敢于面对困难并进行不屈的努力,这样才会促进学校、学生的发展。同大家一起在网络培训中健康、快乐的成长。
学员培训总结(篇10)
为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：
一、精心组织，分工明确，合理按排。
我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。
本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。
三、严格考核，确保培训成绩真实有效。
学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。
通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。(教师继续教育总结)
在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。
学员培训总结(篇11)
今年7月10至16日，我非常荣幸地成为兴化市第十期青年干部培训班学员，感谢市委组织部、市委党校给了一次非常难得、值得珍视的学习提高与沟通交流的机会。短短一周时间内，我怀着十分喜悦的心情与全体学员一道赴中国矿业大学脱产学习，通过聆听领导讲话和8名知名教授讲课、实地参观了淮海纪念塔、并与学员相互交流等丰富多彩的形式，使我本人收获了很多：增长了知识，提高了理论素养;开阔了眼界，拓宽了发展思路;增进了友谊，扩大了工作空间。
可以肯定地说，取得的成绩不负领导嘱托、不忘组织交代、不虚徐州之行。然而，“学而不思则罔”，如何将学到的知识运用到今后的实践工作中，切实做到学以致用，我觉得忐忑不安、压力较大，还有大量的事情要做。因此，对理论学习阶段心得体会进行交流，十分必要。
一、认真学习，着力提高自身解决实际问题的能力
这次培训班内容丰富、形式新颖，既有理论授课，又有现场教学;既有经济学范畴，又有社会管理学范畴;既有领导科学艺术，又有群众工作技巧;既有党的危机教育、党风廉政建设制度规范，又有公共制度管理的危机教育、困境的破解与危机公关，是青年干部的大学堂。一周时间虽短，但集中聆听教授讲课的场景却历历在目。重要的是，回来以后抓好消化吸收。
一要进一步注重理论学习。学习理论知识，提高政治素养;学习党在农村的路线、方针、政策，提高贯彻执行党的政策的水平;坚持从书本中学，系统学习的理论知识，提高用科学理论指导实践的能力。
二要进一步注重实践学习。坚持从实践中学，学习领导艺术、领导解决农村实际矛盾的技巧，增强自己解决实际问题的能力。
三要进一步注重个人自学。“仕而优则学”，树立终身学习的理念，主动利用工余时间搞好自学，走访村民家中、了解真实民情，以期提高自己解决实际问题与时俱进的能力。
二、踏实工作，着力提高自己胜任本职岗位的能力
农村工作千头万绪，“上面千条线、下面一根针”。如何抓好推进、抓好落实，我认为，其中大有学问。怎样创新管理、创新服务、创新发展，同样在广袤的农村，也应该大有作为。
一要更好地参与农村实践。通过参与农村各项工作的实践，有效增强服务农村发展、促进农村稳定的工作能力;通过实践，使自己知道的农情更多，与村民沟通更快，解决矛盾的说服力更强。从创新思维培养与创新能力提升一课中，让我懂得，开展农业招商、发展现代农业、促进农业转型升级是加快农村发展的必由之路，是引领农业发展、农民致富、农村稳定的方向标。
二要更好地服务本职工作。团委工作是联系青年的平台，是激发青春活力的舞台。我十分注重开展青年文明岗、青年文明号创建工作，有效激发全乡有志、有为青年在我乡经济和社会事业发展中的热情。
三要积极地开展下访活动。认真践行党的群众路线教育实践活动，带头执行定期走访、下访活动制度，及时掌握村情民情，了解群众所需所盼，积极化解村民纠纷，全力促进农村和谐安定。
三、善待生活，着力提高本人适应各种环境的能力
生活是五彩缤纷的，而人们赖以生存的环境却是错综复杂的。能不能保持良好的心态对待生活，显得至关重要。从新形势下党风廉政建设及典型案例分析一课中，让我醒悟出，人要“厚爱”与“知足”。“厚爱”，让我有更宽大的胸襟，不计较个人的得失，使我懂得“海纳百川、有容乃大”的道理，能够正确地处理人与人、领导与被领导、工作与生活之间的关系。“知足”，让我在郁闷时反而开朗、困惑时更加坚定，真正做到心无旁骛、忠于职守、安于本职。
一要强化品德养成。“德才兼备、以德为先。”本人将把思想境界的提升，作为提高自己各方面能力的活源泉，不断用先进事迹感化自己，促进自己在思想上得到更大进步。
二要强化观念改造。树立正确的人生观、世界观，关键要有正确的价值观。我将不断强化工作责任，用责任来约束自己，无论位置重要与否，都有各自的责任，唯有一份强烈的责任，才能出色地完成工作，才能在平凡的岗位上一展自身的人生价值。
三要强化理想追求。真正把理想追求作为超越自我的活力，深刻领会中华民族伟大复兴中国梦的科学内涵，自觉把个人梦想与孙联村全村村民的梦想结合起来，团结带领支部一班人为建设“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村贡献自己的全部智慧。
学员培训总结(篇12)
尊敬的各位领导、老师：
大家好！
能够代表参加新教师培训的学员发言，我深感荣幸！
古人云：“水本无华，相荡乃成涟漪。石本无火，相击乃发灵光。”人只有在不断的学习和交流中，思想才能产生灵感的火花。虽然我们已经取得了教师资格认证，已经接受过严格的岗前培训，已经具备了一定的教育教学经验，但是面对专业知识中那些长久存在的疑难，面对课堂教学中那些难以解决的困惑，面对学生管理中那些棘手的问题，我们还是常常感到束手无策。忙忙碌碌中，不断反思，我们难免搔首踟蹰；夜深人静时，苦苦求索，我们不觉辗转反侧。我们真切地感受到：相对于其他职业来说，教师更需要终身学习，而现在的我们更需要能力和水平的全面提升。因为我们面对着一个个充满潜力的孩子，他们不但寄托着一个个家庭的希望，而且承载着整个社会的未来。此次培训犹如一场及时雨，将给我们送来最新的理论知识，给我们带来最实用的实践成果，为我们今后的专业发展之路指点迷津。
虽然我们暂时会失去一些休息时间，但我相信学到的知识和技能，将成为我们日后教学中“四两拨千斤”的法宝，将成为我们教师之路上事半功倍的金钥匙。相信经过思想的碰撞我们将更加丰富和全面，经历专业的磨练我们将更加成熟和自信！
我想这次培训不仅能使我们提高班级管理能力、扩充专业知识、更新教学理念，更是对我们心灵的一次洗涤。在今后的学习工作中，我们要以成为“让百姓放心的教师”为奋斗目标，爱岗敬业，不断进取，用爱心与学生进行心灵的对话，真诚地为每一个孩子的成长和发展服务。让自己在这个神圣的岗位上脚踏实地走好每一步，实现自己的人生价值。大浪淘沙，方显英雄本色；暴风雨后，更见青松巍峨！
在此，请允许我代表参加本次培训的全体学员向教育局领导、进修学校的'各位领导和老师，表示最衷心的感谢！感谢你们为我们新教师搭建了这个学习、成长的平台。我们一定会珍惜这次难得的机会，认真学习理论知识，夯实专业素养，完善自我，加快成长！
“梦想在心中，创造在手中”！我相信，我们参加培训的每一位老师会努力做到明天比今天更智慧，明天比今天更宽容，明天比今天更懂得爱。青春是我们资本，自信是我们的个性，拼搏是我们的誓言。让我们把握机遇、迎接挑战，为能在未来的工作岗位上绽放光彩充足电、加好油！终有一天，我们也会像特级教师于漪老师那样深情地说：“如果人的生命有一百次，而且每次都可以让自己选择职业，那么我将一百次地选择教师――这个太阳底下最光辉的职业！”
很高兴今天在明媚的阳光中走来，与大家在期盼中相聚，并开始这段充满意义的旅程。
预祝新教师培训活动取得圆满成功！
谢谢大家！
新员工培训总结(范文12篇)
现在，就让我们一起了解“新员工培训总结”更多的信息吧，大家不妨来参考。相信你会对此感到满意。文档处理可以加强我们记录和测评工作成果的技能，而网络平台上提供了丰富的优秀范文，学习如何理顺论点和例证的关系有助于我们提高写作的逻辑思考能力。
新员工培训总结(篇1)
新员工培训总结
新员工培训是企业管理中非常重要的一个环节，在企业的管理中新员工培训一直都是一个非常重要的任务。因为企业是由一群人所组成的，新员工的入职是企业中的一件非常重要的事情，新员工对于企业来说不仅仅是人员的补充，更意味着企业的未来，所以新员工培训必须引起重视。针对新员工的培训应该是具有可持续性的，因为良好的培训过程能够显著提高新员工的工作效率和工作品质，从而提高整个企业的运营效率和效益。
一、通过培训了解企业文化
在新员工培训过程中，首先应该重视传达企业的文化和价值观念。企业文化是企业的一种精神风貌，是企业实现市场占有率的重要因素。所以企业文化的传达是新员工培训的第一步，新员工应该对企业文化有详细的了解，明白企业文化的重要性，并且在工作中积极运用企业文化，发挥出企业文化在工作中的正能量。
二、注重新员工技能培训
新员工的入职难免会面对一些工作技能和业务流程上的不熟悉，因此新员工培训重点应该注重新员工的技能培训。针对企业自身的业务特点，制定出培训计划，重点针对新员工的工作需求，注重让他们了解企业的工作流程，熟悉工作环节和操作技能，从而能够快速上手，适应企业的工作要求。
三、贯彻“互动式”新员工培训
在新员工培训的过程中，一般采用的是“专家讲解+互动交流”的培训方式，企业能够通过这种方式有效地传达工作流程、业务需求、值班制度、考核标准等等，使新员工更深入的理解公司的文化和业务。通过实践和操作演示，让新员工参与互动讨论、首次上岗现场模拟演练等方式，让员工通过实战操作更全面的了解企业的运营情况，更好的为企业创造利益。
四、注重团队合作培训
企业发展离不开团队合作，如果员工自己的发展很好，但团队之间的合作不足，那么企业的发展也会遭到影响。因此，新员工培训还应该注重培养员工之间的沟通协调能力和团队精神。在实践中营造合作精神、协作能力，通过组织活动、讨论、分析等方式创造协作友好的环境，帮助新员工更好的融入企业团队，更好的和团队合作完成工作任务。
总之，在新员工培训中注重贯彻企业文化，注重技能培训的同时还应该注重互动交流、团队合作，这样才能让新员工尽快融入企业的生活，充分发挥新员工的能力和潜力，同时有效促进企业的发展。因此，在新员工培训中，一定要注重全方位的引导，精简出最有效的培训方式，让新员工在最短的时间内积累企业知识和技能，从而为企业带来更大的输出和增长。
新员工培训总结(篇2)
医药企业一直是人才需求急剧增长的行业之一，聘请合适的新员工是企业的发展之基。为了保证新员工能够尽快适应企业文化和能够胜任自己的工作，医药企业需要进行一系列的员工培训。我公司最近举行了一次医药新员工培训，现在把这次培训总结分享给大家。
首先是整体课程安排。我们公司的新员工培训分为两个部分，前半部分是概念讲解和流程介绍，后半部分则是实际操作演练。在概念介绍中，我们通过PPT、录像演示等多种形式进行讲解，以便新员工能够理解企业的规章制度、经营理念、岗位责任、工作流程等。在实际操作环节，我们通过给新员工提供真实的数据或样品，让他们亲身体验和练习。实践过程中，我们的新员工可以学习到各种操作技能和注意事项，培养职业素养和团队精神。
其次是培训师资力量。我们为这次培训专门从企业内部挑选了一些专业知识和岗位经验较为丰富的职工，作为讲师。不仅拥有在企业内部工作的全面经验和熟悉操作流程，而且他们能够根据新员工的情况进行个性化的指导，提供专业的建议和最佳实践方案。
接下来是培训内容的具体设计。我们将培训的内容进行了分门别类，分为基础知识、业务操作、工作技能、职业规划四个方面。在基础知识部分，我们讲解了企业文化、管理理念等方面的内容，使新员工更好地融入企业和了解企业的整体运作。在业务操作部分，我们重点介绍了销售、市场营销、生产、物流等方面的内容。这些都是企业中一些最基本的、最重要的业务操作流程。在工作技能部分，我们着重讲述了一些在工作中常用的技能，如沟通技巧、演示技巧、团队协作等。在职业规划方面，我们介绍了一些关于职业规划、职业发展的理论，并给出了一些实践经验和建议，帮助新员工了解职业生涯的维度与方向。
最后是培训效果的评估。我们考虑到员工培训必须有可衡量的效果，因此，我们在每次培训之后都会进行评估。评估过程主要是通过问卷调查和实际操作熟练度的检验来评估效果。通过问卷，我们了解了新员工对于这次培训的满意度，加深了我们对他们了解的程度。而通过检验熟练度，则可以及时发现培训存在的问题，从而对下次的培训进行改进。
总之，本次培训中，我们充分发挥了培训师资源的优势，对培训内容进行了科学的设计，建立完备的评估体系，最终达到了培训效果显著的目的。我们相信，在今后的医药员工培训中，这些经验将会为我们提供重要的参考和指导。
新员工培训总结(篇3)
新员工培训是公司的一项重要工作，它可以帮助新员工尽快适应公司文化、了解公司制度、掌握工作技能，从而快速进入工作状态，达到公司的预期目标。在之前的培训过程中，我们采取了多种方式，包括在线培训、面对面培训、小组讨论等，让新员工在轻松愉快的氛围中接受知识，不仅学到了专业知识，同时也增强了团队协作能力和解决问题的能力。
首先，我们让新员工熟悉公司文化，把公司理念、企业使命等让他们了解清楚，并将他们加入公司文化，让他们产生归属感。此外，我们还组织了一系列活动，让新员工与老员工互相了解，加强沟通交流，增强整个团队的凝聚力。
其次，我们帮助新员工熟悉公司的制度，在此过程中，我们更注重案例教学，让他们更好地了解公司制度。例如，我们会案例式解析公司各项制度，让新员工能够从案例中观察瑕疵，理解对公司产生的影响以及如何保持规范。采用这种方式更容易被新员工所接受和领会，也能够更快速地掌握公司的制度。
最后，我们着重培养新员工专业技能方面，让他们从最基础的技能学习入手，逐步深入挖掘。我们的培训包括面对面的指导和实际操作，这可以让新员工更快地掌握相关工作技能，实现工作准确无误的要求。
对于新员工而言，出于工作和个人发展的需求，他们更加渴望在公司中有更好的表现，所以我们也会在日常工作中为他们提供反馈和指导。针对每位新员工的优势和劣势，我们专门做出了一份发展规划，以尽快帮助他们成为优秀的员工。
总之，我们对于新员工的培训非常关注，希望能够将他们融入公司中，迅速成为团队的一份子。通过我们的培训，新员工不仅掌握了专业技能，也更好的了解公司的文化、理念和管理制度，也建立了更好的团队协作精神，更好的实现了公司的长远目标。
新员工培训总结(篇4)
1、安排训练人员：
新员工上岗前，由于不熟悉加油站的工作，因此，加油站管理人员一定要安排足够的时间进行培训。从站内选择优秀员工做为训练人员，负责培训新来的员工，训练人员应具备以下特质：丰富的专业知识，有耐心;真诚、有上进心和责任心;了解受训者的心态;懂得正面激励的作用。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
我们在培训内容上基本形成了专业理论和岗位技能二个固定板块，这次我们重点培训了《电力营销法律法规》、《优质服务》以及《安全用具的使用及紧急救护》、《电能表安装接电》《电能计量装置的检查》《电力营销信息系统》等项目;培训突出实际操作技能，操作课比重占总课时的80%。对电网建设中的新理论、新技术通过专题讲座形式进行培训，邀请现场专家学者讲解。
医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
示范技巧：集中对方注意力，说话时注视对方，语气表情应热情友善，让对方感到自在，说话清晰，要求对方重复工作程序，以确定对方确实了解内容程序
提问题或要求对方重复步骤重点，以判断被训练者对该操作的程序及标准的了解程度
程序鉴定完成后，以口头提出至少五个以上的相关问题，例如人身安全等问题，以确定对方有正确的`认识
根据训练人员的时间及员工的时间进行培训班的制定(考虑到未来有些加油站有可能实行计时工的用工形式)，排班时注意不要将训练时间定在加油站营运高峰期，一是新员工操作不熟练，会影响加油站营运质量;二是因为新员工在人多时会紧张，会影响新员工培训质量。
每个训练人员一次只能培训两名新员工，人多会忽略培训中的细节，而且照顾不到每一个被训练者。
发放员工手册，工作服，工号牌。
进行职前简介，内容为：欢迎词，企业状况，宗旨与承诺，行为准则，组织结构，薪资，培训与发展
按照训练四步骤进行培训，培训中注意理论讲解与实际操作的交替进行。
在上级领导的指导下，通过全体工作人员的共同努力，本年度第一批共完成xxx培训101名，xxx培训461名;本年度第二批完成x类xxx培训325名，x类xxx培训625名，共1512名，较好地完成了中标任务。每期培训后进行教学反馈，从学员的反馈调查统计看来，总体满意率高达98%，受到企业领导和员工的充分肯定。
加油站交接-班：理论讲解1.5小时，加油站见习1.5小时。
加油站安全及消防预案：理论讲解1.5小时，加油站见习1.5小时。
培训结束后，由心理员员工进行的操作进行考核，。不通过的进行再次培训，培训结束后进行鉴定，如还不能通过，则辞退。
每两个月至少要对员工的一个工作标准进行追踪考核一次，以保证持续地维持标准。如不能通过，要求一个星期内进行再次考核，如仍然不通过，则予以辞退。
新员工培训总结(篇5)
新员工入职培训总结
每年都有不同的新员工来到公司，他们的入职培训是重要的第一步。为了让新员工更好地适应公司的文化和工作流程，公司举行了一场完整的新员工入职培训课程。在两天的培训中，新员工了解公司的愿景与使命，了解公司文化和价值观，并接受了关于公司业务的全面介绍。
第一天的培训着重介绍了公司文化和价值观。所有新员工都参加了这个环节，这个环节是整个培训的重点。在这个环节中，公司的CEO向新员工介绍了公司的价值观，包括敬业、团队协作、客户为先、创新和诚信。CEO在演讲中提到了公司的历史和当前的业务情况，并解释了公司愿景和目标。新员工大都对公司文化和价值观表现出了浓厚的兴趣，并且积极互动，提出自己的疑问和建议。
第二天的培训旨在向新员工介绍公司的业务和流程。在这个环节中，不同部门的经理向新员工介绍了他们的业务和工作职责。同时，他们分享了他们的工作经验，和新员工一起共同探讨如何更好的为客户服务。新员工们通过不同的部门介绍，全面了解了公司的业务和流程，对公司以及部门职责有了更深入的认识。
除此之外，新员工还接受了一系列培训，包括公司信息安全、法律机构、企业文化、业务流程和技术培训。通过这些培训，新员工了解了公司的工作环境和要求。他们收获了技能和知识，为今后的工作奠定了基础。
总的来说，这次新员工入职培训课程大获成功。所有新员工都对公司文化和业务有了深刻的认识，对公司价值观有了更好的理解，并学到了对他们职场发展有益的技能和知识。培训课程也让新员工更好地明白了公司文化对于企业的重要性，提升了他们对工作的热情和责任感，对于公司发展和员工的成长都是非常有益的。
新员工培训总结(篇6)
新员工岗位培训总结
随着时代的不断发展和企业的不断壮大，每年都会有大量的新员工加入公司，这些新员工需要进行岗位培训，以适应新的工作环境和工作内容。在公司内部，岗位培训是非常重要的，不仅可以帮助新员工快速熟悉工作内容，还可以提高员工的工作效率和工作质量，为企业的发展做出贡献。在这篇文章中，我们将从新员工岗位培训的目的、内容、效果等方面来总结一下新员工岗位培训的一些经验和教训。
一、目的
让新员工快速了解企业文化、工作流程、团队协作和职业规划等相关知识，明确工作职责和任务，快速提高工作效率和工作质量，更好地融入企业和团队。
二、内容
1、公司规章制度和企业文化
新员工进入公司后，首先需要了解公司的规章制度和企业文化。这个过程需要通过公司介绍、讲解和员工手册等方式进行，让新员工了解公司的历史、经营理念、企业文化和制度规定等，树立正确的职业态度和价值观念。
2、技术操作和软件使用
根据新员工所负责的工作内容和职责，需要进行技术操作和软件使用培训。这个过程需要由具有相关经验的员工进行，或者由专业的技术人员进行培训，让新员工掌握相关技能和知识，以提高工作效率和工作质量。
3、团队协作和沟通技巧
企业文化和工作平台都是需要完善的，而团队协作和沟通技巧就是企业文化中很重要的部分。在团队协作中，新员工需要了解团队成员之间的沟通方式和配合方式，学会团队领导的要求并及时执行。
4、安全法律与相关文书知识培训
为提高新员工在工作环境中的安全意识，也可以在培训中进行安全法律和相关文书的知识传授。让他们知道与本职工作相关的法律法规、政策、标准，了解当前相关行业法律法规的变化情况和趋势，提高安全管理水平。
三、效果
新员工岗位培训的效果，对于企业和员工来说都是非常重要的。能否成功完成教育培训，能否有效地将学习内容融入到实际工作中，能否提高工作效率和工作质量，都是对岗位培训效果的考核。
1、新员工的上岗速度较快
通过新员工岗位培训，新员工可以快速了解工作内容, 熟悉工作流程和工作软件，并掌握一些技能和知识，缩短了适应期，快速地融入工作中。
2、新员工工作效率和工作质量提高
在工作中，新员工可以通过岗位培训获得技能和知识，更好地了解工作任务，准确地完成工作，提高工作质量和效率。
3、新员工工作态度和职业素养得到锻炼
新员工在岗位培训过程中，除了了解工作任务和技能，更重要的是培养他们职业素养。比如严谨的态度、遵守岗位纪律、诚实守信、具有一定的沟通协作能力等等。这些素质和态度的培养，对于新员工的个人能力和职业生涯都是非常重要的。
综上所述，新员工岗位培训是企业内部管理的一项非常重要的举措。培训内容不仅需要围绕员工的工作职责，还要注重培养员工的职业素养，并且需要以实际工作情况为重点，让新员工受益匪浅。通过成功的培训，企业可以快速提高员工工作效率和工作质量，为企业的长远发展打下坚实的基础。
新员工培训总结(篇7)
作为一家企业，新员工入职培训是非常重要的环节，它不仅能够帮助新员工快速适应公司文化，了解公司政策，还能够帮助新员工更好地投入到工作中，发挥出自己的潜力。近期，我们公司进行了一次新员工入职培训，本文将对此进行总结。
首先，我们为新员工提供了详细的公司介绍，包括公司历史、发展过程、业务范围、组织架构和企业文化等等。这能够帮助新员工快速地理解公司的基本情况，为他们日后在公司的工作奠定基础。
其次，我们还介绍了公司各项政策和制度，包括工时制度、考勤制度、岗位职责等等。我们还向新员工介绍了公司的某些特殊政策，比如调休制度、带薪假期等等，这些政策能够让新员工更好地了解公司文化和管理方式，并使其更好地适应公司的工作和生活。
在培训中我们更重视如何提高新员工的实际工作能力，为此我们安排了针对性的职业技能培训。我们邀请了知名行业专家来为新员工授课，讲解了相关行业的基本理论和实践技能。在授课之后，我们还安排了企业内部实操练习，让新员工将学到的技能应用到实际工作中去，从而更好地掌握并熟悉并全面提升了新员工的技能水平。
我们非常注重团队建设，为此，我们特别组织了新员工网络交流活动。这次活动不仅让新员工能够相互了解，还加强了他们的彼此合作意识，在日后的工作中可以最大程度发挥出团队协作的优势。
总之，这次新员工入职培训是非常成功的。通过培训，新员工能够更好地适应公司文化，更快地熟悉工作流程和政策制度，不仅如此，我们进一步提高了他们的工作技能水平。我们也为新员工创造了一个良好的学习环境和团队氛围，在日后的工作中，我们相信他们会更加努力、更加积极地投入到工作中，共同推动公司的发展与进步。
新员工培训总结(篇8)
新员工培训总结
一、引言
在公司招聘新员工的同时，对于新员工的培训是非常重要的一环。新员工的成功入职不仅仅是个人的胜利，也是公司团队的胜利。因此，新员工的培训至关重要。培训目的就是能够让新员工尽快地了解公司文化、岗位职责、工作流程及公司产品等方面知识和技术。
二、新员工入职培训大纲
1. 公司概况与文化
了解公司的发展历程，公司的愿景、使命和核心价值观。同时，介绍公司的组织架构和公司的业务方向，以及公司的行业地位。这有助于新员工更快的了解公司整体情况和文化。
2. 岗位职责和能力要求
详细介绍新员工的岗位，职责和能力要求。这主要是让员工清楚明白自己的工作职责，同时让员工了解公司的标准工作要求和规范。
3. 产品知识和技术
为了让新员工更快、更直观地了解公司的产品，需要将公司的产品介绍的详细清楚。同时，有关产品相关的技术知识也需要讲解。因为这些知识是员工完成工作的必要技能。
4. 工作流程和团队协作
工作流程是公司内部组织的规范，了解工作流程可以协助新员工尽快适应公司的工作节奏，员工需要了解自己工作流程的方案，以及各环节的标准要求。另外，团队协作也是非常重要的信息。一个良好的工作环境需要团队协作的支持。
5. 员工保护和安全防范
公司必须为员工提供关于员工保护和安全防范的相关知识。这个适合做实操，如应急处理演练等。
6. 工作计划和业绩管理
公司的工作效率和成果意味着公司的成长，公司需要为员工提供工作计划和业绩管理方案，员工需要根据公司的业绩计划制定自己的工作计划并且及时反馈自己的工作成果。
三、新员工培训的具体执行
1. 制定详细的教学计划
制定详细的教学计划，包括讲授模式、演示、实践操作等方案。针对新员工不同岗位的职责，讲解不同的知识点和技能，让员工能够更加深入、客观、具体地了解自己的工作内容和岗位职责。
2. 教学指导由专业人员负责
为了能够在较短的时间内让新员工达到工作要求的水平，应聘公司在培训期间将有内部专业老师的指导和督导。这个专业人员将展现出更多的经验和第一手的行业资讯。
3. 制定分级个性化培训方案
因为入职员工背景不同且岗位职责不同，应聘公司需要为这些员工制定分级个性化培训方案。在不同的培训方案中注重的内容也会有所不同。这个方案是除去公司的手册之外，还加入了个人的特质的讲解和培训面对的现实问题解决技巧的讲解。
4. 使用多种培训形式
培训期间公司可以采用不同培训形式，如线上视频培训、经验分享及实践操作等。这一系列的培训形式有助于员工对公司的了解和岗位方向的更好掌握和应对。
5. 推行多元化的评估程序
将工作计划和业绩管理的知识转化为实际操作之后，公司还需要不断监测员工表现。不仅要评估员工在完成工作流程中的熟练程度，还要对员工的工作态度和成效进行评估。只有这样才能有效地确定员工在岗位上的优劣势。
四、 结语
在竞争激烈的环境中，新员工的培训是公司发展的重要环节，优质的工作团队需要不断地完善自身，而新员工的成功培训也是我们建设出更好的团队之一。应聘公司会以更加专业化的视角面对企业的培训体系，并注重学员学习过程的有效性和实效性，因此，我们的入职计划可以更加开放、更有深度、更加个性化。让新员工尽快融入公司，在公司创造属于自己的成就。
新员工培训总结(篇9)
近年来，中国的房地产市场快速发展，越来越多的人选择进入这个行业。为了帮助新员工更好地融入公司和行业，许多房地产公司都会开设新员工培训课程。本文就来总结一下房地产新员工培训的重点内容和培训效果。
一、行业知识
房地产行业是一个复杂多变的领域，包含很多专业术语和概念。因此，新员工必须从最基础的知识开始学习。培训课程通常会介绍房地产行业的基本概念、市场特点、法律法规等方面的内容，掌握这些知识是适应工作的重要前提。
二、销售技能
作为房地产销售人员，培训课程也会侧重于传授销售技能。这包括沟通技巧、推销策略、人际关系建立等方面。在日常工作中，新员工需要不断与客户接触，进行销售谈判。因此，提高销售技能对于刚入行的员工来说非常重要。
三、产品知识
除了了解整个行业和销售技巧，新员工还需要对公司的具体产品有足够的了解。在培训课程中，公司通常会介绍产品的特点和卖点，以及客户的需求和如何满足这些需求。通过学习产品知识，新员工可以更好地了解公司的发展方向和产品定位。
四、团队合作意识
房地产行业的员工大多需要与团队成员密切配合，共同完成任务。因此，团队合作意识也是培训课程的重点内容。新员工需要认识到自己的行动和决策对整个团队的贡献，并学会如何与其他人协作，以实现共同目标。
五、工作方法
在培训课程中，还会介绍如何高效、优质地完成工作。这包括工作流程、工作标准、工作效率等方面的内容。新员工需要尽快适应公司的工作方式，提高工作效率，以达到预期的目标。
总的来说，房地产新员工培训包括了行业知识、销售技能、产品知识、团队合作意识和工作方法等多个方面的内容。经过培训后，新员工将拥有更全面的知识和技能，更好地适应公司的需求并为公司创造更好的业绩。
新员工培训总结(篇10)
新员工培训总结
一、 培训内容
为了让新员工快速适应岗位并提高工作效率，我们公司在新员工入职后进行了一次为期5天的培训，培训内容主要包括以下方面：
1. 公司概况
为了让新员工更好地了解公司的发展历程、业务范围、组织架构以及企业文化等方面，我们首先进行了一次公司概况介绍。通过图片、视频和文字等多种形式，让新员工对公司有一个全面的认知和了解。
2. 岗位职责
为了让新员工更好地了解各自的岗位职责，我们邀请了公司的资深员工来进行讲解。通过具体案例和操作演示，让新员工更好地理解自己的工作职责，避免出现工作上的困惑和错误。
3. 行业知识
为了让新员工更好地了解所处行业的概况、趋势和竞争情况，我们请来了行业专家进行了一次专题讲座。通过行业案例和市场分析，让新员工更好地了解所处行业的发展趋势和未来的挑战，为未来的工作做好准备。
4. 职场素养
为了让新员工更好地适应公司的企业文化和工作氛围，我们邀请了公司的人事部门进行了一次职场素养培训。通过案例分析和模拟演练，让新员工更好地了解公司内部的沟通方式、求职技巧和职业规划，提高自身职场素养。
5. 业务技能
为了让新员工尽快掌握必要的业务技能，我们组织了一次集中培训。通过分组演练和实际操作，让新员工更好地掌握公司常用软件和工具的使用方法，提高工作效率和业务水平。
二、 培训效果
经过5天的培训，新员工们对公司的整体情况和各自的工作职责、业务技能有了更加清晰的认知和了解。同时，通过努力和学习，他们也取得了一些进步和收获：
1. 开阔视野
通过公司概况和行业知识的学习，新员工们对公司内部和所处行业的情况有了更加全面的认识和了解，拓宽了思维和视野范围。
2. 完善技能
通过业务技能的学习和实践，新员工们不仅进一步掌握了公司的业务知识和工具操作方法，而且提高了工作效率和工作质量。
3. 提高职业素养
通过职场素养的培训和模拟演练，新员工们学习了公司内部的沟通方式和工作习惯，加强了与同事之间的沟通与协作能力，提高了自身的职业素养。
综上所述，新员工培训对于公司和新员工本身都是非常有益的。通过培训，公司可以更好地激发员工的工作热情和创造力，为企业的长远发展打下良好的基础；而对于新员工来说，培训则是一个快速适应和成长的过程，能够缩短其中一些不必要的艰辛和失败，在迅速提高自身能力的同时，大大减少公司对其的投入成本。
新员工培训总结(篇11)
首先要感谢xx一直邀请我参加再成长的工作，并给我一个这么好的机会。
参加到工作中第一时的感受就发现和3年前的感觉完全不同，走进我和同事们住的房间里的第一眼看的不再是房间环境怎么样，床铺怎么样，通信怎么样，而是我的同事们是怎么样的人。看到宿舍有空调和电视，先想到的是学员的宿舍里有没有空调和电视；宿舍的环境怎么样。不同的年龄段看到的东西和看东西的'角度真的是不一样的，刚参加工作就让我认识到了自己。
随后几天的军训中，我发现到，原来看似没什么事情做的工作，通过自己寻找和发现，也是可以充实忙碌的。军训时帮文杰摄影，整理和管理医药包，帮助女学员搬水，虽然是小事情，做了即有充实感，又不致无所事事。这也许就是所谓的细节吧，关键就在于自己主动去找事情做。
到了泰荣度假村之后，工作慢慢多了起来。虽然我充当的都是一些助手的角色，但是我非常认真地参与进工作中去，因为我很清楚也曾体会到，简单的工作也有做得更好的空间，以帮助自己更好地开展工作。
我们的工作面对的是一群新员工，是人，所以要用人性化的方式去管理他们，在这一方面我也学会和领悟了许多管理的技巧。在规范学员们活动中的违规动作时，让学员感受到我信任他们不会这样做的效果优于单纯的不允许他们这样做。在查房时稍微地提早一点点不仅给予了学员们更多的休息空间，还能树立一个看似工作认真地形象便于管理。上课时时刻在课室可以在学员面前树立威信。在学员们很投入活动违规时，让他们自己反省比去打断他们更有效果。
通过观察各个学员在培训中的表现和日常的表现的对比，我也对培训有了一些更深刻的认识。我认为，学员的投入是他们在参与培训时最重要的一点，因为这样他们才会真正的深入地去思考，这样收获才最多。然而，当学员积极性不足时，单单依赖几名教官的督促是远远不够的，调动起班委来提醒他们是非常好的方法，而通过他们身边的人来带动起他们也不失为一个好方法。
当然，我也发现了自身的一些优点和不足。在录入《我是一个兵》作文时，我的高速打字确实是一个优点。我发现我自己的逻辑思维也能充分地运用到工作中，看人看事就能更加全面。然而我缺乏的，正好是与这些理性的东西相对的。在理解和感受的表达上往往不够清晰和全面，往往事后才想起漏了事情。在管理学员时可以更加酌情处理事情，并不是什么都有非常严格的尺度的。
这次参加这个社会实践确实受益匪浅，确实是一个非常难得的机会，再次感谢！
新员工培训总结(篇12)
随着公司的不断发展壮大，新员工的入职培训显得尤为重要。我们公司的新员工入职培训内容丰富、形式多样、效果显著。本文将围绕“新员工入职培训”这一主题，展开介绍。
一、培训形式
为了让新员工尽快了解公司文化、工作流程、岗位职责等方面的信息，公司采用示范、演示、讲解、分组讨论等形式，使新员工能够多角度地了解公司情况。
首先，公司会邀请相关部门的负责人对新员工进行宣讲，向他们介绍公司的历史、使命、愿景、价值观等基本情况；其次，公司会安排一名资深员工为新员工进行岗位技能培训，并向新员工提供实际工作的机会，让他们能够及时熟悉岗位工作；最后，公司还会组织新员工进行小组讨论，让大家能够分享自己的看法和经验，增进相互了解和沟通。
二、培训内容
新员工入职培训的内容丰富多彩，包括公司文化、企业理念、工作流程、岗位职责、产品知识等多个方面。关键的内容如下：
第一是公司文化和价值观方面的培训。公司秉承“客户至上、求实创新、人才第一、诚信经营”的价值观，这是公司办事的核心理念。此外，公司也注重员工的素养、道德观念和职业操守等方面的培训。
第二是岗位职责方面的培训。新员工需要清晰地理解自己的工作职责、工作目标和工作流程，并了解他们在工作过程中需要遵守的内部规章制度和流程标准。
第三是产品知识方面的培训。对于销售及市场部门的新员工，他们需要了解公司的产品特点、市场分析、竞争情况等方面的知识；如为技术岗位的员工，他们需要熟悉公司的技术设备、工艺流程、安全操作程序等相关技术知识。
三、培训效果
新员工入职培训的最终目的就是为了让他们更好的融入公司、更快地适应工作，更高效地完成任务。因此，我们在培训的每一个环节都注意与新员工建立良好的沟通关系，尊重他们的意见和需求，培养他们的团队意识、合作精神和责任心。
一方面，充分的培训内容和形式，加深了新员工对公司的认识和理解，激发了他们对工作的热情，帮助他们快速进入工作状态；另一方面，良好的工作氛围和工作环境，使新员工在日常工作中更容易和同事进行协调合作，快速融入公司文化。
总之，新员工入职培训是公司对于每一个新员工的一份重要关爱，我们的目的在于让新员工尽快地适应工作，在公司发挥自己的潜力，并与公司一起成长发展。因此，公司将继续深化新员工入职培训机制，不断增强新员工的综合素质和能力，为公司的发展奉献更多的人才。
培训员工总结(汇总6篇)
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培训员工总结(篇1)
半个月的培训内容主要是：超市的基本运作情况介绍，特别是听了超市主管领导的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程，让我们对超市有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度。服务也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到的微笑服务，我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神，我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为领导工作，我们每个人都是在为自己工作。
感谢公司给我们的培训，培训也使我们的执业素质有提高，为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础，短短两天的培训学习，让我受益匪浅，更让我明晰了今后工作的方向。
总之，在今后的工作中，努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战，严格要求自己，不断改进工作方法和思路，认真总结经验，克服困难和不足，努力使工作效率进入一个新水平，更好地奉献自己的力量，服务xxx的未来发展。
培训员工总结(篇2)
让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须找准当地主要竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，这样再通过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和选择的意识。“不怕不识货，就怕货比货”，有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是通过感官而获知的表面信息，并不能决定认知工作的理性化走向。
让顾客明白。明白认知阶段是顾客通过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。在这个时间里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这里的形象整合不单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行企业文化的潜移默化和影响，将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明白我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求不是利润，而是有更广阔的空间与机会能为的消费者提供满意的服务。
让顾客信任。全面质量管理是企业发展的生命线，也是建立顾客信任的途径。以“品质论英雄”是商家营销的主要手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有工作的主线，这些方方面面工作绝不能为某个时间段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一个个郑重的。让顾客100%满意的质量管理作为培育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行周密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。只有这样才能经的起实践者和时间的检验，才能让顾客产生信赖和忠诚。
让顾客喜欢。一个人要想被众人所接受和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力不单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的并且在影响运营因素中有着举足轻重作用的亲和力。它源自于员工的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在所以我们在对待顾客的每次光顾时都不应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示就是靠这看似单纯的一次又一次。我们只有充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才能让他们去感受我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间牢固的桥梁与纽带。
让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发现：每一位顾客在单项行为结束后，都会肯定自己的相关选择与决定是明智而正确的，都不会去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依赖和自我否认性的排斥。据此，我们应创造的情景让顾客回味并明白：是我们企业的与众不同让他有的理由去肯定自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到的赞许和认同。这样以来，不但充分满足了消费者的自我认可性，同时也给我们带来了超出任何宣传效果的-----口碑效应。
在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钱越来越难赚了，顾客越来越看不透了，借我们一双慧眼吧！”。其实不是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一个以顾客需求为最终导向的新型空间里。模糊的管理，糊涂的消费由此而存在。
培训员工总结(篇3)
这次培训的内容十分丰富，对教师个人职业发展和教师职业生涯的规划都做出明确的定义，教师的成长历程和教师的职业发展离不开教师的培训和再学习，这是教师自身的需求，也是社会发展的要求。
在这次培训中有教授们的专业性有效教学新概念，有促进教师发展，提升教学质量，高效教研活动的策划与实施，还有名师们的真实课堂教学等等。
此次培训对我在今后工作中发现自己，完善自我有着深刻的意义。通过这次认真的培训和自己的努力学习，我感到收获很大，现将自己的心得和体会写出来与大家分享。
作为一名老师，让我激动和回味的莫过于吴教授的现身说法、他从教育理论和教学管理生动的教学事例让我如临其境。使我深深地感到教学是一门伟大的学问，它不是一朝一夕就能学会，就能融会贯通的，而是需要自己的认真钻研和日积月累而成的。而如何成为一名好老师，然后变成一名名师，就是我目前所面临的问题。从这次的培训中，我学到了一些前辈们的先进经验，明白了一些道理，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作又很大的意义。
“没有爱就没有教育”。教师对学生的“爱”应是真诚的、无私的、广泛的、一视同仁的。尽管孩子情况不同，但要相信每个学生都能在老师爱的教育下长大成才。对每一个学生的关爱，都应该是毫无保留的，无论是对品学兼优的学生，还是对顽皮、学习成绩不理想、需要心理疏导的学生，()教师都要主动去亲近和关爱他们，让学生感到老师是自己最信赖、最尊敬、最亲近的人。
教育事业就是爱的事业，没有爱就不会有教育。作为一名教师，让我更深刻领会了关爱每一个学生，在生活上关心学生，在学习上帮助学生的重要性，让学生在感受爱的过程中，理解爱，学会爱。赏识每个学生的才华，让每个学生积极参与，期待每个学生获得成功。
培训使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。在本次培训中，尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境；鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色；鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师；鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。通过本次学习，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。
作为教师，我体会到要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己，提高自己。面对竞争和压力，我们才可能从容面对，才不会被社会淘汰。
培训员工总结(篇4)
新进员工入职培训心得体会
由院里组织为期一周的新员工入职培训已经结束，虽然时间很短，只有五天，但是让我在短时间内对单位的历史沿革、组织架构与各所职能分工有了初步了解、同时对各部门相关专业知识进行了系统的学习。在这五天里我感受到单位领导对我们新入职员工的关怀，领导们的谆谆教诲让我们获益匪浅，收获颇丰，使我对自己的专业知识水平和工作思路方法有了进一步的思考。
首先，担任这次培训主讲人的或是单位领导，或是部门领导，他们能够亲临培训就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。每天两堂讲座，一次次深入浅出的讲解凝聚着他们多年的工作经验，体现着严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习!
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及到咱们院规划业务的方方面面：第一天骆院长、赵主任和宋主任介绍了单位的历史、现状及生产业务室、后勤管理室职能。接下来三天郭院长、孙院长、李书记和赵总分别带领规划和市政部门的所长分别介绍本所的业务和发展情况，使我对单位有了更全面的认识，更坚定了我作为一名规划人的自豪感与归属感;各位领导的讲课紧扣单位的各项业务，并从自己的工作思考和工作经验出发，谈了对规划的认识和理解，更是对我们提出了殷切的希望。不仅使我对单位的各项业务有了大致的了解，还让我对规划工作有了更加深入发的了解。我相信这次培训给我的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三，通过这次培训我认识了一起的新同事，感到很亲切，我们虽然来自不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是保定规划人。在未来的工作中，我们始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为单位未来的发展创造新的业绩、为保定规划人增添新荣誉!
“低头拉车，抬头看路”，只有抬头看路，才能明确方向，少走弯路，不偏不倚地抵达目的地。如果只是一味埋头苦干，不懂得抬头看路，最终往往“竹篮打水一场空”。培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的问题。
1.规划未来、融入环境
规划自己的未来，而不是找准自己的定位，我觉得比起“定位”，我更喜欢“规划”，同样是面对未来而做的准备，这二者之间，有着本质的差别。定位是被动的，把自己像是一件商品般交托出去。你看看我质量咋样，能进哪家商场，卖多少钱？而“规划”是主动的。我有什么想法，该如何实现目标，为了达成我的想法，我要设定些计划、步骤，才能一步步实现甚至超越它。
放正心态，积极主动，虚心请教，多学多问，主动学习，遇到问题自己先多分析和思考。分析问题的根源，总结以后遇到类似问题的工作方法和解决思路。考虑适合自我的工作模式，形成自己的方法论。
2.当好政府的城市发展管理顾问，做好部门的城市管理助手
作为一名规划人，我们做的城市规划就是要发现城市需要解决哪些问题，并把握问题的主次，挖掘影响城市空间布局的要素，并根据这些影响要素提出规划策略从而落实到空间上。就比方说城市规划是一个出口，是将经济社会发展的方方面面反映到空间上的出口，这个出口连通的领域很广，涉及的知识面很广，包含了管理学、经济学、地理学、交通工程、建筑设计、景观设计、市政设计等方方面面，所以平时就应该开拓眼界，扩展思路，在工作中善于总结和思考，比如乡村振兴、一带一路、基础设施、生态文明、区域协调发展、新型城镇化、城市群、中心城市、总体规划、多规合一这些关键词要深刻理解。
3.谦虚谨慎，自信自律
“胸怀大志，腹有良谋”，所谓的大志，是方向和目标；所谓的“良谋”是方法和措施。我们平时只是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
进入社会，首先自己要自信，此时的自信不是去相信自己能完成每一件事，而是相信自己能够把每一件事完成好，未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是相信有单位领导的关怀和正确领导，有单位各位前辈和同事的悉心帮助和团结协作，有我们自己的不懈努力，任何困难都会被克服。其次是自律，我们需要一种独立驾驭自己的能力，一份自律的人生，才是可以飞的很久的人生。
总而言之，我觉得单位为我们新员工举行的入职对我个人收获很大。它不仅仅让我提升了自身素养，加强了自我认识，开阔了自身眼界，更重要的是，给了我以后努力工作的信心。在日后的工作生活中，我一定会尽自己最大的努力做一个出色的规划人。兢兢业业地工作，认认真真地做事，高速高效地完成领导布置的各项工作。同时，我也会尽快地使自己融入这个大家庭里。
胡杨 于2018.3.9
培训员工总结(篇5)
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了上海机场（集团）有限公司虹桥国际机场公司这样一个优秀而光荣的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持两天的新进员工培训。担任这次培训主讲人的是各部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对于这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且每位领导都为这次培训做出了精心的准备，那一页页的ppt、那一次次的深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我好好汲取，这种精神更值得我好好学习、这会是我受用一生的宝贵的精神财富！
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大。整个过程中领导们分别为我们介绍了机场概况、组织架构、以及与我们息息相关的入职手续及注意事项；在旅客舒适体性方面我们了解到了需要做到“安全、便捷、舒适、和谐”；同时机场在未来的发展上要做到“客户导向、协作共赢、绩效引领、安全为本、员工至珍”的大方针；最后还了解到了集团公司的两大发展战略规划：1上海航空枢纽战略规划2上海机场集团企业发展战略规划。如若安于现状，我们的确在某种意义上属于垄断行业，但是如果放远眼光就能看到，其实我们无时不刻地在与各国各地的机场之间存在着激烈的竞争，所以我们不能有丝毫的懈怠。虽然每位领导在各个方面都有不同的经验，但是在一个问题上大家都是有共识的，那就是“安全”，安全是机场运行之根本，安全就像一串数字中头上的1，其余的都是后面的0，只有在保证了安全的情况下，其余的发展才有意义。以航站楼为例，楼内所有的施工改造项目，都需要负责安全的同事监管保障。只有保证了安全，才能够保障机场的正常运行，才能够实现服务质量的提升。
经过这次培训我认识到了自己作为一名新进员工需要做到的事情：
1尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是无论有什么理由，我都应该明白，我现在的身份已经不是一名学生，而是一名公司职员，我应该尽摒弃学生时期的一些习惯，尽快熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快熟悉本职工作。
2时刻谦虚谨慎、虚心学习、尽快熟悉本质工作
作为刚走出校门的学生，有了理论知识、缺了实践经验。因此，在新的工作岗位上，我已做好了一切从零开始的心理准备，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习，从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验，让自己实现成长。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导、有公司各位前辈的悉心帮助、再加上自己的刻苦努力，任何困难都会被克服的，在不久的将来一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“机场人”的工作业绩！
培训员工总结(篇6)
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。
经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝，如何对待客人，如何更好的提高自己的业务水平。这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好！总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的谢谢周老师。
