目录
祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿，在生活中许多不同场景都会用的上。竞聘股长演讲稿专题给大家汇集了大量关于竞聘股长演讲稿、竞聘股长演讲稿精选等，希望丰富的竞聘股长演讲稿内容能够对大家有所帮助！
如果心胸不似海，又怎能有海一样的事业，当我们需要向众人发表演讲时。我们需要不断丰富我们演讲稿的内容，演讲稿的书写需要提前做好准备，并且设立好的构架，怎样写一篇优秀的演讲稿？趣祝福的编辑为您精心整理了一份符合您要求的“竞聘股长演讲稿”，以上建议仅供参考具体请以实际情况为准！
竞聘股长演讲稿 篇1各位领导、同事们：
大家好！
我今天选择的竞聘目标是稽核股股长，之所以有这样的选择，是因为我有这样的认识。我选择职业而不是职业选择我，社会的进步与个人发展都需要不通常理的人，而不需要事事顺应潮流、听天由命的人，并非别人就是强者，自己就是弱者，需要自己去发掘自己价值。我所选择的第二竞聘岗位是因为我具有一下几点认识。
一是具有坚实的会计业务基础。谁都知道稽核工作为各项业务经营保驾护航，弱化经营风险起着举足轻重的作用，娴熟的会计业务知识，全面透彻的掌握各种内控制度，无疑对搞好稽核工作起到画龙点睛作用。我从事会计工作多年，积累了丰富的业务经验，有搞好此项工作的基础。二是有疾恶如仇，刚正不阿的性格。人人都知道，稽核工作惹人，为什么?就是因为对查出的问题难以面对和选择。如果自己做到仰不愧天，俯不愧地，内不愧心，我相信没有趟不过去的河。有句话说的好，公生名，廉生威。只要是对信合事业有利，我将会冒天下之大不韪，去惹去触犯那些有损于信用社发展，有损于信用社健康经营的蛀虫和以身试法者。
三是有勤于奉献，积极探索的精神。稽核工作看似单纯，实是具有很高的职业要求，无论是业务知识、政治理论水平、政策法规水平都要有一定的基础，只有具备了更高的业务、政策理论水平，才能做好这项工作，只有提高自身修养、学识水平才能胜任，我具有求学若渴，虚心向上的，肯吃苦，勤于钻研的精神，具备干好这个工作条件。
现代社会充满竞争，正确的认识自己，对自己有一个足够的了解，方能从容面对竞争，笑迎生活的每一天。我对稽核工作的思路是:
第一、确立发展意识，探索稽核工作新路子。一是完善信用社稽核员编制，健全稽核网络。对原有的稽核员重新考核，该调整调换的、缺员的进行补充调整，构筑立体式稽核网络。二是培训在先，综合拉动，整体推进全县稽核工作。对全县信用社稽核员进行全面的、系统的稽核知识培训，全面提什信用社稽核人员的整体素质、执法能力和工作水平，全面推进我县信用社的稽核工作。三是推行执法责任制，提高稽核执法水平。明确稽核工作责任，签订稽
阅读全文>>>我们在不断努力的同时，成功也在向我们奔赴，越来越多的场合需要人们进行演讲。准备好演讲稿，可以轻松应对演讲中的问题和突发情况，演讲者需要在演讲稿中注重呈现出自己身上的责任感和开拓精神。发现了一篇有趣的网络文章主题正是《科长竞聘演讲稿》，也许本文能为您提供一定帮助！
科长竞聘演讲稿 篇1尊敬的各位领导、各位评委，同事们：
大家好！感谢领导为我提供了这个公平竞争、充分展示自我的机会和舞台。我首先说明一点，此次登台竞聘，并非有当上官的奢望，只是想响应人事制度改革的召唤，并借此结识一下新朋友，使大家认识我、了解我、喜欢我。
我今年41岁，参加税务业务工作20年，曾先后从事过4年纪检监察工作，担任过税务所副所长、管理科副科长、稽查局副局长，现任地税局征管科任副科长。今天，我竞聘的是国税局征管科科长。
英国文豪箫伯纳有一句名言是“自由意味着责任”。他在说这句话时，后面还带了一句“这就是多数人害怕自由的缘故。”我也是一个非常渴望自由的人，但我深深懂得行为者的责任程度与其自由程度是一致的。我深深知道，作为税务的一员，身上扛着责任！
我深深知道，一名合格的征管科任科长需要很多方面的综合能力。但，古人云：“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能，只是客观地权衡分析了一番，我觉得自己竞聘征管科科长具备了以下优势：
一、具有较高的政治素质、个人素质和职业操守。我对党忠诚，勤勉尽职，品行端正。能树立正确的人生信念，在是非面前，做到立场坚定，正确把握自己。在生活和工作中，为人正直、诚实友善，能够坚持实事求是，讲原则、讲团结、守纪律；做到热爱工作，勇于吃苦，无私奉献，能正确处理得与失、公与私的关系。
二、我热爱税收征管工作与税务共同成长。回顾20年来我的工作历程，十年多的时间，我都在基层从事征收管理工作，从手工开具完税证到金粤软件的运行直至今天的，每一次征管手段的进步，我都由衷地感到欣慰，可以说我的成长历程已经熔进祖国税收征管改革的发展历程中。
三、我有较强的事业心和不断进取的意识。爱因斯坦说过，兴趣是最好的教师。我在税收部门担任过不同的职位，但不管在哪个部门，做什么工作，我都能正确对待，爱岗敬业，从点滴做起，不拈轻怕重，不挑肥拣瘦，不怕辛苦，只要有需要，毫无怨言地加班加点工作，牺牲自己的休息时间。对领导安排的工作认真完成，从不计个人得失。
各位领导、各位评委，“平静的湖面，炼不出精
阅读全文>>>各位领导、同事们：
新年伊始，万象更新。今天，我们在这里回顾过去，展望未来。
过去的三年，是金粟镇小学全体教职工在区教育局和镇党委、政府领导下众志成城，克服困难，顺利渡过20xx年前后办学的困难期，进入调整期的关键三年；是在初步完成全镇小学教育布局调整后，中心校与村小缩小教、学、研差距，地方学校与原企业子弟学校进行磨合、重组的三年；也是以“和”为主题的学校组织文化得到发掘，学校办学理念形成共识，发展思路更加明晰，管理方式得以巩固的三年；更是金粟镇小学教育重新显露出蓬勃生机和活力，各项工作有所突破的三年。
过去三年，在区教育局和镇党委、政府的领导下，在区教研室等部门的指导下，我们按照届初拟定的发展规划和构想的工作思路，团结全镇广大小学教职工，坚持顺应“与时俱进”这一时代主流，把握好“继承、发展和创新”这一主题，着力营造“尊重人、理解人、关心人、帮助人”的和谐大家庭氛围，深化以“校务公开”为载体的民主管理模式，为学校发展、教师发展和学生发展搭建了较为宽阔的平台，较好地实现了任期目标。
三年来，学校继续保持了市级“文明单位”、市级“校风示范校”、区级“卫生先进单位”，区级“管理先进学校”，档案“省三级”等荣誉称号，又创建成为了“五通桥区艺术特色学校”，并获得了“四川省第十二届少百知识竞赛优秀集体奖”、“市艺术教育科研先进学校”、“市第三届、第四届青少年硬笔书法大赛优秀组织奖”、“区德育先进集体”，“区工行杯首届青少年科技创新大赛优秀组织奖”、“区校本培训一等奖”。学校田径代表队分别在区第十三、十四、十五小学田径运动会上夺得团体总分第一、第三和第二名的优异成绩。学校还于20xx年被乐山市教科所确定为直接联系的全市三十八所学校之一，并于20xx年被区教育局督导评估定位在“规范一级”。
我们继承了教师培养的光荣传统，花大力气加强教师队伍建设，不断探索和改进教学管理与组织方式，以课题实验“促进教师主体性发展的研究”为载体，改革教研组织形式，增强学科教研小组的造血功能，把教研活动的主动权“还”给教师，促使各教研小组“百花齐放，共同发展”。老师们通过“支教、走教、换教”等形式，努力缩小中心校与村小的差距，在“研究内容一致，研究对象相当，研究方式自创，研究效果共享”的教研氛围中，“批注式阅读”，“协议式培养”，“沙龙式交流”，“捆绑式评价”等活动使教师发展由被
阅读全文>>>探索“演讲的艺术”：如何撰写一份恰当的演讲稿
演讲作为一种交流方式，具有促进作用。它不仅有自己特殊的手段和独特的魅力，还能有效传递信息和触动听众的心灵。那么，如何写一篇恰当的演讲稿呢？下面将探索“演讲的艺术”所蕴含的文化内涵和背后的故事，请继续阅读。
首先，在撰写演讲稿时，我们应该充分了解听众的特点和需求。不同的听众群体有不同的接受方式和喜好，因此我们需要根据听众的背景及兴趣，选择合适的文化内涵和故事。只有深入了解听众，我们才能准确把握他们的需求，从而更好地引发共鸣。
其次，我们需要突出演讲的核心思想。一篇恰当的演讲稿应该有明确的主题和核心观点。无论是探讨生活哲理还是传递价值观念，都需要有清晰的线索贯穿全文。无论我们选择哪种文化内涵作为载体，核心思想应该是引导听众思考、反思和探索的关键。
同时，在撰写演讲稿时，我们也需要注重语言的表达方式。掌握好语言的艺术，能够更好地吸引听众的注意力，提升演讲的效果。适当运用修辞手法、夸张和比喻等修饰语言，能够增加演讲的表现力和说服力。但同时，我们也要注意不要过度运用，以免让听众感到疲惫或虚假。
最后，一篇恰当的演讲稿还应该具备逻辑性和层次感。合理的文章结构和条理清晰的表达方式，能够让听众更容易理解我们想要传递的信息。合理运用分段、标题和重点标注等手段，能够更好地引导听众的思维，确保他们在听完演讲后能够对内容有整体的把握。
在撰写一份恰当的演讲稿时，我们应该紧紧围绕“演讲的艺术”展开思考。通过选择合适的文化内涵和背后的故事，了解听众需求，突出核心思想，运用适当的语言表达方式，并确保逻辑性和层次感，我们能够更好地撰写一篇引人入胜、感人至深的演讲稿，为听众带来实际的帮助和启发。真诚欢迎大家继续阅读本文，希望对您有所启发！
竞聘护士长演讲稿【篇1】尊敬的各位领导，各位评委：
十分感谢你们给我这样一个机会来展示自己。
我叫xxx，今年xx岁，本科学历，现任儿科主管护师。7月大学毕业后分配到医院儿科工作。自起一向承担儿科护理学的教学任务。儿科护理学教研室成立后担任教学秘书一职。十年来的临床与教学工作，使我的综合素质和业务水平有了很大的提高，并取得了必须的成绩，曾多次获得“优秀护士”、“优秀教师”等光荣称号。
这次我竞聘的岗位是儿科护士长。竞聘这一岗位，主要是基于我有以下几个方面的基础和优势：
一是具备了相应的理论基础。在大学期间，我系
阅读全文>>>#2021副校长校长竞聘演讲稿1#
同志们：
今天，我很激动!我虽然站在这里讲话已很多次，但这次和以往的每一次都不同，所以我首先要感谢大家对我的信任和支持，感谢领导能给我这样的机会!我期望自己能在教改的大潮中实现自己的人生价值!
回顾自己成长的历程，我从一个普通的小学教师成长为教导主任、四甲片数学学科带头人、南通市爱生优秀教师、海门市徐有庠教育基金奖励推荐对象，今天又站到了副校长竞聘的舞台上，我前进的每一步都离不开大家对我的支持和帮助，每想至此，我的内心都涌动着一股暖流，这种感恩的情怀使我不敢有丝毫的懈怠，生怕因自己一时的疏忽而辜负了大家对我的信任和期望!
为此，任职教导主任以来，我不断严格要求自己，不断摒弃了自己身上的缺点，任劳任怨、兢兢业业地工作，认真履行了教导主任岗位职责。我身兼数项工作，而这几项工作都是学校的要害部门，哪项工作都马虎不得，但再苦再累我都独自忍受着，我克服了常人难以想象的困难，这边刚一下课，那边就等着做财务上的事，等忙完财务上的事，我又马不停蹄地部署落实教导处工作，常常忙得连喝水的功夫都没有。为了能胜任各项工作，紧跟时代的节奏，不管多忙多累，我每天都坚持抽出时间看书和写作，我每年都自费订阅了几百元的教育类期刊，购买了大量的教育类书籍，在我的书架上装满了教育类书籍，由于坚持不断学习，学生们每天都能从我的身上得到新鲜的东西，因此，听我的课简直成了学生的一种享受，在课堂上我精神抖擞，容光焕发，我把别人看来枯燥无味的数学演绎得那么的富有生趣，历年来我多次执教市级公开课，(__年参加市课改会课获三等奖，__年参加市教导主任会课获三等奖，__年在南通市骨干教师培训班作为优秀学员代表在通源小学为学员和通师实习生上课，__年参加市优课评比获三等奖，在市数学读书读报专题活动中上阅读指导课并代表学校作经验交流。)我坚持写教育随笔，把一个个鲜活的教育案例写成文章发到自己的教育博客上，并在海教在线教育随笔专栏开了自己的主题贴-“一个优生考砸以后”，我的文章《他，终于服了我》、《正面心理暗示，促进学生成功》、《运用期望效应，进行赏识教育》、《学困生教育对策》、《数学教师要善于开发学生学习的天才》、《对当前小学数学教育的思考》等多篇文章在市以上获奖或发表。看书、上网、写教育随笔已经成为我日常的生活方式。教导处工作做到了有计划、有步骤，我不断总
阅读全文>>>努力在黑暗中走向舞台，成为众人的光芒，为确保演讲绝无差错。制定演讲稿将有助于更好地理解演讲主题，要想成功地演讲，多次训练是必不可少的。这篇《工段长竞聘演讲稿》网络文章绝对值得阅读，相信该网站能解决您遇到的问题！
工段长竞聘演讲稿【篇1】篇一：工段长竞聘
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
我是黄志成，现任电气技术员，自2009年来到海螺工作，工作这两年来，专业知识和管理能力都得到全面提高，希望进一步发展，追求更高的目标，所以今天我站在这里竞聘电修工段长一职，在这里感谢公司提供这次竞聘上岗的机会。
我参加竞聘有一下主要优势：
1： 熟悉现场设备运**况，根据设备运行周期做好维护保养工作。 在这两年来，积极参加设备维护保养工作，深入现场，对现场的存在的隐患以及工作中注意事项有更好深刻的了解；在处理设备故障工作中，逐渐培养了自己的处理问题的举一反三的能力，不但处理好事情并做好记录，预想其他设备可能出现的问题。
在日常工作中，负责督促本人及本工段人员做好设备的日常检查工作，大大减少了故障造成的重大损失。
二：尽职尽责为电修工段发展任劳任怨
今年有三个新进人员进入电修工段这个大家庭前期，存在对现场不够熟悉，技能不够扎实，在处理现场问题考虑不够全面的情况，心里存在工作情绪波动。了解这一现象，在工作之余，与他们交谈，了解他们的想法，并积极引导他们。在工作中，结合现场设备故障现象，说明工作原理和处理建议，提高自己的知识和技能。
目前，新员工的知识和技能完全能胜任自己的工作。配合工段负责人完成工段任务，设备检修等，
三：虚心求教，拓展知识面
古云：学海无涯。尤其是从事技术的人，要时刻要求自己，督促自己努力学习。
在学习方面，我总是要求自己理解新的电学现象的原因。在来到海螺这两年里，可能出现一些新问题一会搞不懂，但是我相信只有“钻”没有问题解决不掉。
我不觉得一个人的能力不够，而是一个舞台。如果你给我一个舞台，我会集中在一下几个方面：
1： 建立完善的员工培训体系，提高电气维修科的问题解决能力。
对于一个集体来说，一个人的能力并不强。只有整个集体有很强的处理问题的能力，才能说这是一个优秀的集体。在培训的建立和完善中，既要提高理论知识，又要培养现场处理问题的能力。
2： 加强电气设备及备品备件管理
根据设备维修计划，组织参与编制年度备品备检计划和月度备品备检计划。负责配合公司组织
阅读全文>>>提及“竞聘班组长演讲稿”这个话题，这篇文章绝对值得一读。为了确保演讲的效果，我们需要事先将想说的话整理成文稿。一个优秀的演讲稿可以帮助演讲者更好地展现自己的风格。那么，如何撰写一篇属于自己的精彩主题演讲稿呢？或许本文能给你一些启发，希望你能喜欢。
竞聘班组长演讲稿 篇1尊敬的领导、各位同志：
大家好！
根据公司及队部班组长竞聘上岗要求，我自己推荐自己竞聘班组长，现做如下竞聘报告，请各位评委审议：
我叫 ，生于年月， 年月参加工作，由于平时工作生活当中能够认真向队部领导和老工人虚心学习现场安全知识和操作技能，工作当中又吃苦耐劳，受到区队领导和班组成员的一致好评。本人从事采煤工作年，有丰富的采煤工作经历，熟悉采煤工艺流程，有独特的协调组织能力，有良好的群众基础，参加工作至今先后被评为2002年度“工作突出贡献奖”，2002年度“先进个人奖”，2005年度“先进个人奖”荣誉称号。.这些年来，我立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，有幸得到了领导的认肯和同事们的关怀和帮助，借此机会，向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢。
下面，我借这次机会，把我自己在班组管理方面的一些经验和心得向各位领导和评委作一次汇报，并同各位班组长进行交流，有不对的地方起批评指正。
一。团队管理：团队是区域团队组织生产的基本单位，是企业最基本的生产管理组织。班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
而一个班组是否有活力，有战斗力，多取决于班组中的领导者——班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，因此，我个人认为要作为一名合格班组管理者，应该是一个能充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性的调动者；是能够团结协作，合理组织人力、物力，充分利用各方面信息，使队伍生产均衡有效的指挥员；是一个能做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项计划指标的执行者。因此，我个人认为，要成为一个好的团队领导者，你应该具备以下几点：
1、 强烈的事业心和责任感是我担任这个职位的首要条件。只有发自内心底热爱这份工作，我才能把它做好。
2、 坚持公开、公平、公正的原则。这也是任职的必要条件。只有不断提高自己，提高自己的业务水平，才能真正把自己的工作做到尽
阅读全文>>>为了让大家更好地了解“竞聘讲师演讲稿”。有志者事竟成也，如果我们想要打造一场优质的演讲。准备演讲稿是我们对演讲主题的认真思考和准备，演讲者应该尽量淡化自己的表达方式，让内容更吸引人。想获得更多信息请关注我们的网站！
竞聘讲师演讲稿【篇1】尊敬的各位领导、各位评委老师们：
大家好！
我是一名工作在教学一线的老师，中共党员，大专文化，xx年获得小学高级教师技术职称。本人从事教育教学工作已经有二十个春秋，在这二十年里，我曾任过学校校长职务，从事过教导主任工作，担任过学校少先队辅导员工作，管过财务，当过语文教研组组长，现在担任学校工会主席及班主任工作。不管是任哪种职务或从事哪份工作，工作都能得心应手，成绩突出。曾被评为广西省先进工作者，宜州市优秀教师，获得市级课堂基本功大赛一等奖，乡级现场作文课第一名，多篇论文获区级一二等奖，有专题论文在河池教研发表。这二十年的艰辛与劳碌，多年来无怨无悔的付出，使我积累了丰富的教学经验，磨练了坚强的意志，提高了我的工作能力。基于本人的实力和能力，具备竞聘小学高级教师二级工资岗位的条件。下面就谈谈我的一些竞聘优势和工作设想：
一、竞聘优势
1、有一颗热爱教育的心
这二十年的教师生涯，我深切地体会到教师的苦和累，平凡和无私，虽然没有鲜花陪伴，没有掌声共鸣，也没有丰厚的收入，更没有豪华的享受，有的只是工作的忙碌和肩头沉甸甸的责任，但我无悔于自己的选择。就在xx、九六年洛东乡政府领导与我谈话，意图让我改行从政，并付我一个职务，但我拒绝了。那两年我四处筹措资金建校，不是去南宁就上宜州，并且当时交通又差，还上毕业班语文，很辛苦，但当时却有股使不完的劲。教育组的领导跟我说："这样太辛苦，就不上语文课吧。"我感谢他们的体谅，但我说："我不会当一辈子的校长，但我可能会当一辈子的语文老师，我不想放弃语文课"，因此我边抓建校边抓毕业班教学。我用自己的汗水和智慧以及一颗跳动着火热的心面对艰辛的工作和一群天生活泼的孩子，就在这样的轨迹中演绎出一片灿烂的晴空。在别人的担心中，毕业班达标了，校园也焕然一新啦，也因此被评为"广西先进工作者""宜州市优秀教师"和"宜州市优秀共青团员"。我相信，如果我竞聘成功，有了动力和目标，失意多年的我会再次拾起当年那份热情，激起当年那股劲，重现于我的工作中。
2、我不但能吃苦耐劳，勤奋学习，而且能团结协作，勇于创新。
作为一名教育
阅读全文>>>本篇文章将偏重于“演讲稿竞聘”的研究和应用领域。常言道，“不怕不成器，就怕不试”。即使原本看似没有希望的事情，只要勇往直前，往往也会有成功的机会。如果你想让自己的演讲顺利成功，那么写一份演讲稿就很必要了。撰写演讲稿有助于你掌握不同的语气和表达方式，同时还需要运用各种修辞和艺术手法。最后，本文还温馨提醒你将此页面收藏在浏览器中，以便日后查看。
演讲稿竞聘【篇1】尊敬的领导：
您好！
非常的荣幸能有机会参加这次的xx岗位竞聘。我的名字是xxx，入职x年，现负责公司xx部门xx岗位。
20xx年来，我作为x公司的员工，在自身的能力和思想方面，受到了公司诸多的培养和教导。在此，我首先要感谢我的公司，我领导。我今天之所以能站在这个竞聘的讲台上，不仅仅是因为公司为我们准备了这次公平公正的竞选机会，更因为是xx公司和团队中大家的教导和帮助，塑造了我如今的能力和作为一名xx员工的思想，这才能大胆的站在这个讲台上，与各位优秀的同事们一起参与竞选！
此次竞聘对我而言是十分珍贵的一次机会。看着身边一起参加的大家，作为平时一起工作和努力的同事，我十分清楚大家在工作上都有自己出色和优秀的地方。但我也十分清楚，自己并没有什么不如大家的地方，对于工作，我们每个人都有自己独特的方式，这会发挥出我们自身独特的能力，让工作有不同的发展和进步。而我在这方面所有用的能力是——管理和计划性！
在过去的工作中，我负责的是xx岗位的工作，虽然不如竞聘中的xx岗位的要求严格，但在过去x年的工作时间里，我在xx岗位上累积了丰富的管理经验，并善于通过在领导的要求去调整管理，完善工作中的细节，能考虑到众多同事的能力、思想，积极的带领队伍前进发展。一直以来，我在工作上都以身作则，积极的以对自身更为严格的要求和目标计划去给身边的同事做好榜样，团结同事，激励团队士气。并且积极听取团队的意见，为每个队员着想，更为团队的发展着想！
经历了过去x年的工作后，我感到自己还能在更大的空间中发挥自己的作用，我也渴望能更好的发挥出自己的价值，为公司打造出更为优秀的队伍，创咋出更为热情和积极的团队！
当然，我清楚自己现在还不是xx岗位最符合的选择。我知道自己仍有许多从过去工作中改进和调整的问题。但是，正因为有这些不足，我才能从头打造一支队伍，打造一支符合xx公司需求，符合我们公司需要的优秀队伍！
我们每个人都不是为了什么事物而诞生的
阅读全文>>>这是趣祝福的编辑在网络世界里发掘到的一篇佳作“竞聘演讲稿稿”文章。千万不要措手不及，演讲稿被广泛应用并变得越来越流行。提前准备演讲稿能够更好地提高演讲者的声望和公信力，演讲稿更能使你的讲话变得流畅和自然。我们未来还会继续分享类似的实用内容！
竞聘演讲稿稿【篇1】尊敬的各位领导，同事们：
大家好，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫xxx。我从xx年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的
阅读全文>>>
相关栏目
