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家务心得

家务心得

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。家务心得专题给大家汇集了大量关于家务心得、家务心得精选等,希望丰富的家务心得内容能够对大家有所帮助!

1家务心得小学(模板9篇)

当我们在生活的磨砺中成长时,我们可以将歌曲作为记录我们心路历程的方式。写心得体会时,有一些方面需要注意。

首先,要突出主题和核心感悟。在写心得体会时,我们需要明确自己想要表达的主题和核心观点,以便让读者能够清晰地理解我们的意思。

其次,要注意语言表达的准确性和流畅性。在表达自己的心得体会时,使用准确、简洁、生动的语言能够让读者更好地理解我们的想法,并且能够保持文章的连贯性和流畅度。

此外,要注重情感表达和个人观点。心得体会应该是我们对所经历的事情的真实感受和认识,因此在写作时需要充分表达自己的情感和个人观点,让读者能够感受到我们的真实情感和思考。

最后,要注意结构和逻辑性。心得体会的写作要有起承转合的结构,逻辑清晰,使读者能够循序渐进地理解我们的观点和感悟。

总之,写心得体会时需要注意突出主题和核心观点,语言表达的准确性和流畅性,情感表达和个人观点的表达,以及结构和逻辑性的合理安排。这样才能让我们的心得体会更加具有吸引力和影响力。

家务心得小学【篇1】

寒假的一天上午,我体验了一次做家务,真是累得说不出话了浑身都是说不尽的痛。

早晨刚起来,等待我的是一大盆臭味扑鼻的衣服裤子,我一件件搓,一件件洗,满头大汗,因使劲太大,里面的泡沫溅到了我下巴,现在成了一位老爷爷,经由1小时的煎熬总算是把衣服洗完了,接下来等着我的是油滋滋的碗。

一个个大碗小碗带着油地笑我。我一个个先清洗一遍,后来,越看越恼火,干脆就拿抹布擦一下完事。后来我一想不能为家人的卫生安全着想,然后我就拿了妈妈的手机放了一首《洗刷刷》在旁边,“洗刷刷,洗刷刷,洗刷刷,洗刷刷!”我还不由自主地跳起舞来,表姐看见了,在旁边都笑得不顾形象了,一个个碗折磨我半个小时才把它们洗完,看到一个个干净亮丽的碗,我感到很兴奋。

最后,我把全家的地都给拖了一遍,我先把抹布湿了一下然后“乌龟爬”擦地,把家里擦地一干二净,角角落落,擦的更是纤尘不染。

妈妈也把我表扬了一番,给了我一些小费,把我开心的不得了。通过这次体验,我也体会到了妈妈的辛劳,今后,我应该多帮妈妈一些做力所能及的事情。

家务心得小学【篇2】

今天是礼拜天,外面下着雨。我模模糊糊地起床,大叫了一声:“妈妈!”下面没有回答我,我一下子高兴了起来,急忙跑下楼打开了电视机。我心想,今天终于可以放开地看电视了。很快,我去拿了一些零食,预备在电视机前舒惬意服地过一上午。突

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22023家务心得小学收藏14篇

家务心得小学 篇1

快要过年了,我不用上奥数了,母亲为了过年而忙前忙后。所以,我想帮母亲做做家务。

我先干什么呢?扫地吧。母亲忙着买年货,爸爸什么都不做。家里没有其它人,只能我来帮着做。我先扫大房间吧大房间你真是不看不知道一,一看吓一跳。香烟烟灰飞满房,小菜叶子飞起来。加上几根黑头发,乱七八糟像狗窝。我先用小卡片把烟灰扫到一起,在后面放上一张纸,我一吹,烟灰听话的到小纸上去了,我把它包好放进了垃圾袋里。我把头发一根一根的放入垃圾袋里。菜叶子,很好扫,不到五分钟扫好了它们进了垃圾袋。 扫过了地我擦窗户除了小房间的窗户其它的母亲都擦好了我用以前王老师教的放发6分钟擦好。有脚步声,我以为是母亲回来了,一看是爸爸,爸爸一回来把地上踩了许多脚印,我又用拖把把脚印一个一个的拖了干净,不一会儿,母亲会来了,一看就知道是我干的对我说:“干的还不错。”

这次我很开心,因为我帮助了母亲。

家务心得小学 篇2

礼拜天的下战书,妈妈犯困了,想休息会儿,可有好多家务啊,妈妈看看我,说:“儿子,替妈妈做些家务好吗?”看到妈妈浑身没劲的样子,我爽快地说:“好啊,你睡吧,我来干!”妈妈很快又简朴地交代了任务,可我还嫌她烦琐哩!

我顿完餐桌开始洗碗。寻常看惯了爸爸妈妈在厨房里忙忙碌碌,没想到做家务需要当真和耐心。我用丝瓜瓤在碗里刷两周,又在碗外刷了刷,感觉有点滑,噢,对了,应该用洗洁精。我挤了些洗洁精在盆里、用手搅了搅,很快感觉不滑了,洗起来利便又干净。把锅碗刷了个雪白又光亮!

我又开始擦桌子。我拿了一块抹布,在餐桌上蹭来蹭去,才把餐桌擦干净。这家务太费劲了!

我又要烧开水,先把壶里装满水,轻放在电磁炉上,按了开关,学着妈妈寻常教我的方法,设置了十分钟,水就烧开了。接下来,我小心翼翼地往暖水壶里倒,多亏记着妈妈的教导,我提稳壶,慢慢倾斜,闪开水缓缓地灌进暖壶,憋了一口吻,手腕有点酸了,我终于坚持灌完了。还好,没有受伤。

对父母来说,这点家务不算什么,似乎上举手之劳哦。可我感觉够累的。我亲自体验到了父母的辛劳。我决定以后要帮父母多分担些家务,让爸爸妈妈不再劳累!

家务心得小学 篇3

今天中午只有我和爸爸在家,妈妈去工作了。午饭后,爸爸也忙工作去了,我刚想去看电视,但是又一想,“剩在桌上的饭菜谁来收拾?妈妈工作了一天,已经很累了,难道还叫她晚上回家再去收拾饭菜?再说了,我这么大了也应该帮助妈妈做

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3实务心得

在我们从一些事感受里面有所感悟,这个时候就需要动笔把见解写进心得体会里。心得体会让人更加了解自己的非言语语言,在写心得体会的时候要注意哪些内容呢?

实务心得(篇1)

会计是个讲究经验的职业,为了积累更多的实际操作经验,在本学期我们得到了了一次纳税申报实训的机会。实训期间努力将自己在课堂上所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实训期间能够认真完成实训同时也发现了自己的许多不足之处。

通过老师讲解我了解到了纳税实训这门课程是以会计核算以及财务管理的相关内容作为对象,进行实地学习与实践。通过这门课的练习我学会了运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的人事,将理论联系于实际,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。

学习过程中,我体会最深的就是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种,对税务工作和会计工作提出了严峻的考验,这是个好的开始,为我走向社会初步奠定了基础。

实训室每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解现实状况,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识。通过实训,我对税务工作和企业会计工作有了较深刻的认识。税务机关和企业之间的管理与被管理的关系,决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一,企业作为纳税人其义务是纳税,税务机关除了依法履行职责之外,应该严厉打击各种形式的舞弊行为,努力创造一个全社会都能体现公平的纳税环境企业应依法组织会计工作,提高会计人员业务水平和法律意识,充分发挥会计工作的监督功能,为企业的发展和决策提供信息基础。两者只有实现有效的协调,国家才有稳定的税收来源,企业才有稳定的发展环境。在以前的课

程中老师曾经讲到过我们做应到税负最小化、税后利润最大化和企业价值最大化是企业的目标,也是纳税筹划的动机。在此动机下,企业务必要尽可能减轻税负,尽可能减少纳税筹划方案的实施成本,尽可能推迟纳税以获得时间价值。这就要求财务会计人员必须熟练掌握纳税申报流程,熟知纳税筹划相关程序和理念,最大最多的为企业节税。 通过这次实训也更加让我看清自己今后的努力方向。

会计工作不仅要学号书本里的各种知识,而且也要认真积极地参与各种会计实习的机会,让理论和实践联系在一起,只有这样才能成为一名真正高

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4干家务活心得体会(精选十二篇)

我们每天都有可能受到各种大小事情的影响,撰写一篇出色的心得体会实非易事。心得体会有助于记录我们的变化与成长,那么该从何处着手呢?

干家务活心得体会(篇1)

同学们,当你们坐在一尘不染沙发上,躺在干干净净床上,靠在洁白无暇墙壁上……你可曾想过,别人要花多少时间和精力来把它打扫得这么干净?今天,我体验做家务劳动辛苦,我深深地感受到我们要注意家里卫生,不乱丢乱扔垃圾。

一大清早,我拿好卫生工具,整装待发。我先要打扫卧室,卧铺好被褥,把毯子折叠好,拉开移门,把毯子放入衣柜里。把床上灰尘掸到地上。然后用扫把把卧室里垃圾清扫掉,扫地时要特别注意一些很难扫卫生死角,比如:门背后、床头柜两侧、床头柜下面、床下面都要扫干干净净、一尘不染。然后再用拖把拖一拖,卧室卫生就打扫好。

接着要打扫卫生间,你别看卫生间小,可是打扫起来保证把你累得满头大汗。我先用是抹布把镜子擦得光彩照人、锃光瓦亮。然后我用平底拖把把墙壁、玻璃移门上灰尘都擦掉,然后再把洗手盆上牙膏、污渍……擦干净。最后再扫一扫地砖,大功就告成!

接下来我去挑战卫生难点——厨房。厨房打扫起来可麻烦!我先把碗洗干净,放入消毒柜里,再用湿抹布把台面擦干净,再把水槽里水珠用干抹布擦干。接下来就要擦油烟机!经过我不懈努力,油烟机还是成我手下败将,被我擦得锃光瓦亮。

通过这次有趣事件——做家务劳动。我学到很多很多……

干家务活心得体会(篇2)

每个人都说:“劳动是件最快乐的事情。”其实啊,我也是家里的“小皇帝”哦。每次我都只要坐在沙发上大嚷一声,爸爸老妈他们立刻就会按照我的意思去做了。这“小皇帝”的位子做久了啊,心里肯定会过意不去的,认为自己做的啊,确实有点儿过分了。为了向爸爸老妈表示我的歉意,我决定包干一个上午的家务活。

早上,我早早地起来。给爸爸老妈弄了几个面包,其实也不是我自己做的,而是在超市里边卖的那种速冻面包。只要用热水把它弄软就可以了。我又拿出三个杯子,再将牛奶倒入,这顿早饭就草草了事了。做完了早饭,我就叫他们起床。这下子,我就可以轻松一下了。我打开了电视,看了将近十五分钟,等着爸爸老妈吃完早饭。

不过一会儿,桌子上的东西就一扫而空了。这剩下的“残局”就等着我收拾。我先把吃完的盘子、杯子和筷子放到厨房里。接着,就得给它们“洗澡了”。我拿着抹布,小心翼翼地擦着,生怕盘子碎掉了。大约过了十多分钟吧,清洗工作就快完成了。“来来来

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5商务谈判心得

当我们心中积攒了很多想法却无人可说的时候,这个时候我们可以将自己的想法总结成心得体会。心得体会的编写是提高文笔和思考能力的一种途径,心得体会的重点是不是写出所感悟到的东西?您是否想要了解更多关于“商务谈判心得”的情况,您的家庭健康方案可以与朋友分享他们会感激的!

商务谈判心得 篇1

说实话,选修商务沟通的确不是出自本人的主观意愿,记得选课那天是星期四下午,每周周四下午我们的课程都是满满的,如果这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选,要么就选完再去上课,如果这样的话当然就上课迟到的了。我们宿舍的四个算是传说中的那种“乖学生”吧,我们那天既没有逃课也没有迟到,而是像往常一样把课都上完再去选,还吃过晚饭呢!

结果可想而知了,记得当时上网选课的时候只剩下十几门了,而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了,只有一大堆人文类跟工程类的,而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的,其他的安排在周一到周五的课程呢,我们又不大感趣,总之一言难尽啦~。后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课,更夸张的是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课,竟然是一样的!其中有一门就是商务沟通了。

第一周很快过去了,第二周周六带着超级“不满”的心情走到213上课,上课没多久老师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的差,如何的不合理,如何不适合我们上课使用,所以他下令,“下次来,大家不用带书了~”哇,超级好的消息呢,因为那本像砖头厚的书,我就不用先放回宿舍再坐车回家了,下课就可以直奔回去了。第一节课的具体内容呢,就不多说了,不过那天老师的一句话现在还记忆犹新的,就是“不要跟女人讲道理,有理没理,吃亏的一定是你!”听舍友说这句话不是老师原创的,不过也没关系,总之想到这句话就想到我们可爱的老师了。

第一天去上课很奇怪,听着听着感觉这课还蛮吸引的,结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机!以前上课偶尔也会玩玩的,不过那节课真的没有玩过,o(∩_∩)o哈哈~

觉得商务沟通这门选修很值得我去听,也不是纯粹为上课而上课,而是因为他的内容贴近我们的生活,例如“人际关系”“人际沟通”“pac理论”等等话题都可以联系结合我们的平常生活,在生活当中加以利用。记得有这么一部分内容说,人的性格大体分为4类:活跃型、能力型、完善性还有平稳型,结果跟另外一个舍友一套,发现我们宿舍刚刚就是这四种类型性格的人的集合体!

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6财务心得体会

栏目小编为了你,特别整理了关于“财务心得体会”话题的资料。也许,我们可以尝试多种方式来获取更多的启发,但我们都必须写下自己的心得体会。心得体会是将我们对事物的理解转化为文字的过程。欢迎你来阅读本文并体味其中的思考!

财务心得体会 篇1

财务管理学,作为经管类的专业课,在大三下学期开设很合适。其一,是因为大一学过基础会计,大二学过中级财务会计,大三上学期学过成本会计以及会计实务,有了以前会计理论基础,财务管理这门课学起来并没有想象中的吃力。这学期对本课程的学习内容包括:

1、更加深入了解到什么是财务和财务管理。财务是一种源于经济利益关系的企业在生产过程中的资金运动。而财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务(财务活动、财务关系)而产生的,是企业组织财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作。此外也理清了什么是财务关系和财务活动。

2、了解到财务管理体系的庞大。其一是财务管理目标的因人而异,亚当·斯密的经济人假设在这里得到了解释,企业的目标和股东的目标并不完全一致,管理的作用之一就在于两者间的调节。其二是财务管理的运行是受各方面影响的,包括税收、金融、宏观经济发展。说到底,财务管理就是理财。

3、熟知了财务分析的重要性。通过比较分析法、比率分析法和因素分析法知道财务分析是以报表为基础分析企业的偿债能力、盈利能力和运营能力。这也要求了财务分析必须有财务报表的基础,有意思的是,从不同角度可以得出不同的结论。总而言之,究其本质,财务分析就是铢分毫析,追根求源。其意义在于优化决策、强化运营和孵化利润。

4、对时间的另一种认识。这不是哲学命题,而恰是经济学命题。

货币的时间价值,在货币金融学中已经初步学习过。对现值与终值,单利与复利通过更详实的理论学习,有了更深入的认识,也愈加知道风险与收益的共存原理。没有免费的午餐,也没有无端的收益。所有的收获都是和时间赛跑的结果。

5、财务管理与经济学的关联甚密。经济学,是研究资源配置的学科,什么是资源配置,为什么要进行资源配置,怎样进行资源配置是经济学的核心。而怎样配置资源,这是一项管理活动,这也是其与财务管理的衔接点。资本流动是明显的经济问题,资本成本体现着资金所有者、使用者和中介人三者之间的经济关系,财务杠杆中的边际贡献也沿袭于经济学中的边际效用理论。

6、证券市场投资的跌宕起伏。企业一般可以发行

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7财务工作心得

财务工作心得 篇1

20xx年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了必须的成绩,总结如下:

1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员务必对公司发生的每一笔经济业务透过不一样的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都能够查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情。其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、报表,对不一样时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年透过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策带给准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求带给的数据资料。其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化推荐,大部分已被采纳。

财务工作心得 篇2

在这个春暖花开的季节,公司派了七位老师来指导我们的工作,以助我们工作的顺利开展。虽说距离开学现在才两个月,但是我们跟着老师们学习取得的进步却不只是两个月能够达到的。我们在牛老师等七位老师的带领下开展了一次又一次的活动,并且创下了东八的最高峰,迎来了一次又一次的掌声,得到同学们的不断好评,这些都是我们所有同学和

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8家训心得

写心得体会应该从个人角度出发,结合自己在工作中的经历和感悟进行表达。在工作中,我们常常会遇到一些突发的灵感和想法,这时候我们就应该及时记录下来,以备后续参考。写心得体会时,我们要善于拓展自己的思维,不拘泥于表面的事实,而是要深入思考其中的原因和启示。我最近发现了一篇非常好的网络文章,标题是“家训心得”,我向大家推荐阅读,希望这篇文章能够为大家带来一些前沿的知识和独特的见解!

家训心得(篇1)

寒假里,我读了一本美国人贝纳德写的书,其中一个我一个充满智慧富含人生哲理的小故事让我十分感动,这本书就是《哈佛家训》。

其中,我看到了一个让我印象最深刻的故事。它讲述了大萧条时期,一个富有的面包师愿意每天给城里二十个最穷的孩子每人一条面包。送面包时,每个孩子都在争抢最大的面包。

只有一个叫格林琴的小女孩静静地等着别人快乐地把最小的带走。有一次,妈妈把带回的小面包掰了下来,却惊讶地发现里面掉了几枚小银币。于是,便让格林琴给钱送回去。

我没想到面包师会说他故意往里面放钱,因为他被小女孩的谦卑和感激感动了。

故事讲到这儿,也许有人会说:“小女孩太傻了,什么也不争不是太吃亏了”其实不然,我认为真正吃亏的反而是那些喜欢争抢的人,因为他们虽然只争抢的人,因为他们虽然只争得了眼前的小利,却把不好的品德暴露在光天化日下。在你争我夺的谦让的美德显得那么突出,难得。

就像夏天的凉风,冬天的暖阳,让人心旷神怡。正如书中所说:“谦让的心,有如宇宙的天空,有如大地的海洋和山谷,谦让者因宽容而博大,因博大而有力。

有争讼的人,天必与他争竞;谦卑的人,天必与他屈服。”

类似这样的小故事,书中还有很多,它不仅贴近生活,浅显易懂,又能在阅读中激发我们对人生,社会的多角度思考。引发我们远离丑恶;让善良和美好照耀我们的心灵。总之,《哈佛家训》这本书具有丰富教育功能和深刻生活意义,它是我不可多得的良师益友啊!

盐场小学

五年四班

张晓冉2012年2月20日

家训心得(篇2)

6月8日,在区纪委监委的精心组织下,有幸参观了东乡区家风家训馆。通过听家风、悟家训,读经典故事,重温入党誓词,观看警示教育片等等,深受启发,受益匪浅。身为一名新任纪检干部,颇感责任重大,使命光荣。

一、正己身,做家风家训的传承者

领导干部的家风,不是个人小事,家庭私事,而是领导干部作风的重要表现。这就要求新时代的党员干部必须以治

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9家访心得

当我们听过看过之后,受其中的启发会引起思考与联想,这个时候我们可以选择动笔写一篇细致的心得体会。我们在不同时间看同一部作品,写出的心得体会也会不同。对于“家访心得”的知识点趣祝福为您推荐了这篇文章供大家参考,欢迎你参考,希望对你有所助益!

家访心得【篇1】

从5月13日开始,作为班主任的我与数学老师冯毅对我们班同学进行了为期一周的家访活动。

本次家访活动,我们主要以“走访家庭”的方式进行,虽然孩子们学习情况不一样、家庭情况不一样、性格行为也不一样,但他们对待老师的热情却是一样的。有的学生和家长听说老师要来,便早早地在小区门口等候着。这些,都让我和冯老师心里暖暖的。

冯小楠的父亲意外去世,母亲在超市打工,一个月一千五百元的工资维持着一家老小的生活。他的姐姐在西安上中学,正是花钱的时候,家里的经济情况可谓是捉襟见肘。他的妈妈哭着告诉我,孩子通过自己的刻苦努力上了西安的好学校,她自己就是去卖血也要坚持下去。冯小楠在班级里学习较差,是那种缺乏学习动力,懒惰类型的,对待他我不免着急上火,甚至疾言厉色。可当我目睹这样的家庭情况时,我才深深地体会到“一个学生在我们眼里只是七十分之一,但对于他们的家庭来说却是,是他们头顶上的一片天!”这句话的含义。我深深地体会到我作为一名教师的责任。如果通过我的引导让这样的孩子爱上学习,懂得母亲的艰难,从小学会承担家庭责任,我的工作才是真的很有意义。而我要做的只是多一点爱心给孩子、多一点耐心给孩子、多一点用心给孩子。如果我的这一点点付出拯救一个家庭,我为什么不竭尽全力去努力呢?

毛小东的爷爷奶奶都已八十高龄。爷爷是退休教师,辛勤耕耘一辈子的他对我和冯老师平日的工作给予了充分的肯定,对我们学校的教学管理模式表示赞赏,这都让我和冯老师特别高兴,更加有了干劲儿。不过,虽然作为教师的爷爷奶奶能对毛小东在学习上的照顾跟得上,但毕竟年龄大了,难免对毛小东的生理及心理变化有所忽视。作为老师的我们,更应该给这样的孩子多一些关爱,让留守儿童也能更多地得到老师的爱、社会的爱,让他们不孤单。

天气很热,我和冯老师走街串巷,上楼下楼,马不停蹄。虽然很辛苦,心里也是五味杂陈,但更多的是感动和温暖,胸中涌动着被家长信任、被学生喜爱的幸福。

家访心得【篇2】

本学期按照学校和县局的“大家访活动”安排,我通过与任课班级班主任的联系协商共与xx、xx、xx等十余位同学的家长

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10心得餐饮服务心得(模板12篇)

心得体会可以帮我们记住那些被遗忘了的岁月和故事,问题来了,应该怎么样写心得体会呢?如果您想更全面地认识这个话题可以考虑阅读一下“心得餐饮服务心得”,欢迎分享给你的朋友!

心得餐饮服务心得 篇1

餐厅工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到能与不能技术性问题。因此,认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。

要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,服务员在表达时。语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气,如您、请、负疚、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

经常忽略了语言的另外一个重要组成局部身体语言。根据相关学者的研究,人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

第一种是客人讲得非常明确的服务需求,服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,能够善于把客人的这种潜在需求一眼看

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