趣祝福范文大全（编辑 糖果公主）当我们在生活的磨砺中成长时，我们可以将歌曲作为记录我们心路历程的方式。写心得体会时，有一些方面需要注意。
首先，要突出主题和核心感悟。在写心得体会时，我们需要明确自己想要表达的主题和核心观点，以便让读者能够清晰地理解我们的意思。
其次，要注意语言表达的准确性和流畅性。在表达自己的心得体会时，使用准确、简洁、生动的语言能够让读者更好地理解我们的想法，并且能够保持文章的连贯性和流畅度。
此外，要注重情感表达和个人观点。心得体会应该是我们对所经历的事情的真实感受和认识，因此在写作时需要充分表达自己的情感和个人观点，让读者能够感受到我们的真实情感和思考。
最后，要注意结构和逻辑性。心得体会的写作要有起承转合的结构，逻辑清晰，使读者能够循序渐进地理解我们的观点和感悟。
总之，写心得体会时需要注意突出主题和核心观点，语言表达的准确性和流畅性，情感表达和个人观点的表达，以及结构和逻辑性的合理安排。这样才能让我们的心得体会更加具有吸引力和影响力。
家务心得小学【篇1】
寒假的一天上午，我体验了一次做家务，真是累得说不出话了浑身都是说不尽的痛。
早晨刚起来，等待我的是一大盆臭味扑鼻的衣服裤子，我一件件搓，一件件洗，满头大汗，因使劲太大，里面的泡沫溅到了我下巴，现在成了一位老爷爷，经由1小时的煎熬总算是把衣服洗完了，接下来等着我的是油滋滋的碗。
一个个大碗小碗带着油地笑我。我一个个先清洗一遍，后来，越看越恼火，干脆就拿抹布擦一下完事。后来我一想不能为家人的卫生安全着想，然后我就拿了妈妈的手机放了一首《洗刷刷》在旁边，“洗刷刷，洗刷刷，洗刷刷，洗刷刷!”我还不由自主地跳起舞来，表姐看见了，在旁边都笑得不顾形象了，一个个碗折磨我半个小时才把它们洗完，看到一个个干净亮丽的碗，我感到很兴奋。
最后，我把全家的地都给拖了一遍，我先把抹布湿了一下然后“乌龟爬”擦地，把家里擦地一干二净，角角落落，擦的更是纤尘不染。
妈妈也把我表扬了一番，给了我一些小费，把我开心的不得了。通过这次体验，我也体会到了妈妈的辛劳，今后，我应该多帮妈妈一些做力所能及的事情。
家务心得小学【篇2】
今天是礼拜天，外面下着雨。我模模糊糊地起床，大叫了一声:“妈妈!”下面没有回答我，我一下子高兴了起来，急忙跑下楼打开了电视机。我心想，今天终于可以放开地看电视了。很快，我去拿了一些零食，预备在电视机前舒惬意服地过一上午。突然电视新闻里说今天是母亲节，原来今天是个特殊的日子呀。我想：今天是母亲节，我要做个礼物送给妈妈。就在这个时候，我从零食堆里面发现了一张纸条，上面写着：佳燚呀，今天是母亲节，让你帮我烧白米饭，就算母亲节的礼物好了。
我去了厨房，先把锅洗干净。我用手擦来擦去，锅洗干净了。然后我把米抓进了锅里，把水倒到米里，摇了几下米，水一下子变浊了，又把水倒掉。可是米都掉到外面去了。我又洗了一次，水仍是浊的，一直到我洗了第四次水，水终于不浊了。我把洗过的米放到电饭煲里，放入适量的水，盖上盖子，然后插上电源插头，按一下“饭”这个字，就开始烧了。
中午，妈妈回来了，我兴奋地迎了上去，“妈妈我饭烧好啦，快尝您儿子的手艺。”妈妈惊疑地说:“真的呀?”我拉着妈妈跑向厨房，打开电饭煲，一股浓浓的米饭香扑鼻而来。妈妈兴奋地说：“儿子烧的饭就是香。”妈妈又烧了几个菜，我和妈妈吃了整理香喷喷的白米饭。
家务心得小学【篇3】
今天晚上，我在家闲着没事干，就决定帮妈妈一起做家务。
打扫房间是妈妈的内行，当然分配劳动任务也由她决定。忽然，爸爸不知道从哪跑出来的，一本正经地说：“我也参加。”经过一番讨论，我们三人一致认为，由我负责拖地，爸爸负责擦桌子，妈妈做检查员。
说干就干，我拿着拖把自信满满地拖起地来。我弯着腰，双手持把柄，眼睛一眨不眨地看着地面认证拖起来。渐渐地灰尘都被我给“消灭”掉了。但是我还发现有一小部分灰尘“逃跑”了。原来它们躲到门缝里去了。我就拿了条毛巾，用毛巾把这些可恶的灰尘都给“消灭”了。
不知道爸爸现在干完活了没有。下面让我们去看看吧！只见爸爸得意地吹着口哨说：“怎么才来，我都快等不及了。”“什么？”我大吃一惊，怎么老爸比我快？原来，奶奶已经将桌椅擦好了。
这次劳动真快乐！
家务心得小学【篇4】
今天晚上，我给妈妈洗了一双袜子。
我先用盆子接满水，把臭烘烘的袜子扔进水里，再把一只袜子拧起来，放到盆边。把另一只湿淋淋的袜子捞起来，用力地搓呀搓，我用肥皂摸了一下袜子，又搓了搓，泡沫沾满了我的双手，又流下来，本来挺好玩的，不过脏脏的，还真有点恶心。我赶紧换了一盆水，漂洗了一下，这下干净多了。我又用肥皂摸了一下袜跟和袜尖，然后搓了搓，白白的泡沫越来越多，在灯光下，像一串串晶莹的珍珠，又好看又好玩，我怕妈妈发现我在玩泡泡，赶紧用盆子压住地上的泡泡，泡泡像一个 顽皮的小男孩，先从盆底探出脑袋，然后变成水又溜了出来。我把袜子放进水里再清洗了一下，拿出来，拧了拧，哇，脏袜子改头换面，变得白白的、香香的。第二只和第一只洗法一样，40分钟后，在妈妈不停的吹促声中，我终于洗好了一双袜子。
哎，我累得腰酸腿腿，连衣服也打湿了。我边晾袜子边想：我原以为洗袜子是很容易的事，没想到还真难呀。再想想妈妈平日洗那么多的衣服、裤子、袜子……
我不由得说：“妈妈，谢谢你。”
家务心得小学【篇5】
礼拜天的下战书，妈妈犯困了，想休息会儿，可有好多家务啊，妈妈看看我，说：“儿子，替妈妈做些家务好吗?”看到妈妈浑身没劲的样子，我爽快地说：“好啊，你睡吧，我来干!”妈妈很快又简朴地交代了任务，可我还嫌她烦琐哩!
我顿完餐桌开始洗碗。寻常看惯了爸爸妈妈在厨房里忙忙碌碌，没想到做家务需要当真和耐心。我用丝瓜瓤在碗里刷两周，又在碗外刷了刷，感觉有点滑，噢，对了，应该用洗洁精。我挤了些洗洁精在盆里、用手搅了搅，很快感觉不滑了，洗起来利便又干净。把锅碗刷了个雪白又光亮!
我又开始擦桌子。我拿了一块抹布，在餐桌上蹭来蹭去，才把餐桌擦干净。这家务太费劲了!
我又要烧开水，先把壶里装满水，轻放在电磁炉上，按了开关，学着妈妈寻常教我的方法，设置了十分钟，水就烧开了。接下来，我小心翼翼地往暖水壶里倒，多亏记着妈妈的教导，我提稳壶，慢慢倾斜，闪开水缓缓地灌进暖壶，憋了一口吻，手腕有点酸了，我终于坚持灌完了。还好，没有受伤。
对父母来说，这点家务不算什么，似乎上举手之劳哦。可我感觉够累的。我亲自体验到了父母的辛劳。我决定以后要帮父母多分担些家务，让爸爸妈妈不再劳累!
家务心得小学【篇6】
小时候，我认为，劳动是很笨拙的累活，而家务活也是其中的一种。妈妈每天做家务活，累得浑身直冒汗，我很不忍。于是，我主动提出让我来做一次家务活。妈妈笑了笑，说：“好孩子，不用你做。”但我执意要做，妈妈只好同意了。
妈妈给我的任务是洗袜子。我心想这活蛮轻松的嘛，一边想一边开始洗袜子。我满以为，把肥皂放进水里，再把袜子也放进去泡一泡就行了。哪知，妈妈一看就乐了。妈妈告诉我，洗袜子要认真，得经过好几次洗搓泥！说着把另一双袜子拿过来，给我做起了示范。
原来洗袜子并不那么简单！我一边跟着妈妈做一边感叹。我学着妈妈那样，先泡进水里，然后打上香皂，搓一搓……，就这样，我洗了很长时间，累得满头大汗，但 其中一只还是脏兮兮的。没办法，我只好把另一只晾起来，继续洗这只。过了很长时间，那只袜子才被我“征服”——开始冒黑水。我非常高兴，加大力度。搓了一 遍又一遍，终于洗好了。我拿给妈妈看，妈妈也夸我洗得真干净。
通过这次劳动，使我知道了，妈妈平时是多么辛苦！我决定，今后我要成为妈妈的小助手，帮助妈妈，使妈妈感到轻松！
家务心得小学【篇7】
今天，爸爸母亲都不在家。我看见楼梯上有许多灰尘，就想把楼梯擦一擦。做一件家务活，给母亲一个惊喜。
说干就干，我准备了一只盛有清水的水桶和一块干净的布。
我先把水桶拎到楼上，把布拧干，弯着腰，顺着楼梯一级一级地往下擦。把楼梯表面上的灰尘擦干净。慢慢地，我感到有点累了，腰很酸，气喘吁吁的。我自言自语地说：“做家务真累啊！”母亲每天要上班，又要做许许多多的家务，真是太忙了，我可不能让母亲那么辛苦。于是我咬了咬牙，对自已说：“没关系，再坚持一下，马上就要擦好了。”我继续用力地擦着。
啊！终于擦好了。我直起身子，看着被我擦得干干净净的楼梯，舒心地笑了，虽然很辛苦，但我心里别提有多高兴了！
通过这次家务劳动，我体会到做家务劳动的辛苦。我平时应该多帮母亲做家务，减轻母亲的负担。
家务心得小学【篇8】
我们家来了很多的客人，妈妈做了许多丰盛的菜，饭吃完了，客人们都走了，看着一桌子的残羹剩汤，无奈地说：“有的忙了。”听着妈妈的话，我静静地想，我现在已经是三年级的小学生了，应该帮妈妈做家务，这么一想，我就跑过去，自信地说：“妈妈我帮你一起收拾吧。”“你能行吗？”妈妈惊讶地说，“能”我坚定地说
首先我将这些碗放在洗碗池里，然后打开水龙头放一些水把碗在水里浸一会儿，过个几分钟拿出洗碗布弄湿后倒上一点洗洁精，把碗从水里拿出来，用蘸着洗洁精的洗碗布擦洗碗的内部，接着把碗的外部也擦好，然后把碗放到旁边，直到所有碗都擦遍了，换半盆干净的水把所有洗过的碗放进去，把布上的杂物去掉并拧干后把盆里的碗再一个个用水冲洗一遍捞出来，然后将水龙头开小，用手把碗一个个在水下冲抹后沥干，经过十几分钟的时间，我终于把碗洗干净了，真是不容易。
从这一次的洗碗中，我感觉到了有劳动就会有收获，劳动后的滋味是甜蜜的，我们要多做一些力所能及的家务活，对我们也是有好处的。
家务心得小学【篇9】
礼拜天早晨，我很早就醒了。躺在床上，回忆着老师说的话回家以后，一定要帮父母做家务事，答谢父母平时为我们做的事。我继承回忆父亲为我做的每一件事。都是那么辛劳。
我想了想，爸爸平时又要上班，下战书回来做家务，多么辛劳啊。我一定要帮他做一件事，让爸爸周末好好休息一下。
我想，我仍是先把卫生打扫干净吧。我来到爸爸的房间，为了让爸爸的房间非常干净，我特意在拖把上放了洗衣粉，在爸爸的房间里拖来拖去。出了一身大汗，终于拖完了。我一看地板是花的，兴奋劲一下就消失得无影无踪，十分灰心。时间一分一秒的过去了，我想了许久又开始拖了，这次我智慧点儿了，顺着地板的纹路细细的慢慢拖，拖了好久，可我一点也没觉的累，反而觉得开心，我稍作休息又开始拖了，过了没多久我把爸爸的房间拖完了。
爸爸放工回来，进屋一看，本来一脸的疲劳，现在全没了，原来爸爸的心也收留易被儿子的一小点儿的成就知足的。
父母的爱是伟大的，他们一直在为了我们操劳。以前是我们小，还不懂的孝顺父母，可现在。我们应该去孝顺父母，答谢为我们所做的一切。哎，我这才发现帮爸爸做事的感觉真好啊。
延伸阅读
心得餐饮服务心得(模板12篇)
心得体会可以帮我们记住那些被遗忘了的岁月和故事，问题来了，应该怎么样写心得体会呢？如果您想更全面地认识这个话题可以考虑阅读一下“心得餐饮服务心得”，欢迎分享给你的朋友！
心得餐饮服务心得 篇1
餐厅工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能技术性问题。因此，认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。
要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服务员在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气，如您、请、负疚、假如、可以等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
经常忽略了语言的另外一个重要组成局部身体语言。根据相关学者的研究，人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
第一种是客人讲得非常明确的服务需求，服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到
客人经常会向服务员提出一些如餐厅服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务过程中。服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的积累成为客人的活字典指南针使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，自身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
或在餐饮时需要一些酒水茶点，服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员操持的事宜。这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要餐厅服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务自愿延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对餐厅的形象会产生不好的影响。
服务员应当秉承客人永远是对的宗旨，服务中突发性事件是屡见不鲜的处置此类事件时。善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于供认错误，给客人以即时的道歉和补偿。一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到错误是不是自己一方。
还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，一名服务员除了要依照工作顺序完成自己的本职工作外。向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。
心得餐饮服务心得 篇2
在我们的日常管理工作过程,经常会遇到一些现实的问题,就是如何能有效开展和管理好店面的工作?针对这个问题,我浅谈几点自己的看法和观点,还望各位管理精英们多提宝贵建议,谢谢!作为大型餐饮连锁集团,我们在行动上高度统一,一个指令,上传下达,大家不折不扣的去完成。怎么有效的去完成各时期公司所下达的指令和任务?我认为:
一、我们要做好公司所下达任务通知的传达与解释工作,口令必须要清晰,而且要全面的向下级各部门解释到位,让大家清楚任务,明白指令。
二、如果下级对任务和指令还有不明白的,我们还应主动示范,让下级明白其具体内容。
三、任务和指令不单单是下达就行,还需要下级高度去执行,就必须要采取行动。
四、行动所取得成绩的好坏,取决于我们对于该任务的重视程度的强弱,要想取得好的成绩和结果,我们就要重复、重复、不断重复的去检查、去跟踪,因为检查是管理工作的重点,只有重复不断的检查、不断提醒,这样才能纠正错误,形成正确良好的工作习惯,大家才会从内心真正去重视和关注它。很多工作流于形式,原因就是在于没有检查,没有落实。那么管理层在检查工作的同时要注意遵守
些什么原则呢?有三点:
一、就是以身作则,身正不令则行,身不正虽令则不行。
二、各司其职,我们要清楚安排好各级管理部门人员的工作,让大家知道自己应该做什么,自己的方向在哪里。
三、各负其责,每个人在整个任务都应承担自己相应的责任,要具体给大家阐明清楚。工作原则,我们应该遵循:
一、能越级检查,不能越级处理;因为当领导越级处理时,干部都成了傀儡,当领导越级处理时,干部都不会引起重视
二、可临时授权,不能临时处理;授权是工作时常会出现的事情,是很正常的,但是如果临时处理可能事情就会适得其反。
三、能聆听汇报,不能越级下达。聆听汇报是领导者全面了解工作的一个必然途径,但是越级下达任务,就会打乱工作程序,可能伤害到一些管理层人员的心,也许还会有传达有误的地方,这样恰恰给下级留下了一个借口和理由,反而会得不偿失。我们要走的路还很长,企业在努力致力于国餐饮第一品牌、百年百店、基业长青的同时,需要我们每一位家人不断的努力,所以我们只有不断的学习,不断的丰富自己的专业知识,才能带领好团队,才能为企业创造更大的价值,才能早日实现我们的目标,为自己迎来更广阔的天地,在此有句话与大家共勉之:
“张开铁的翅膀,挺起刚的脊梁,向着遥远的天空自由地飞翔,梦想不代表成功,努力才有希望,当你成功的时候,我为你鼓掌!”衷心祝愿我们的家人身体健康、工作顺利,事业有成!祝愿我们的企业早日实现国餐饮第一品牌这一宏伟目标!加油!
心得餐饮服务心得 篇3
餐饮服务人员培训心得体会1
本人从学校出来工作至今已将近10年时间了，换过无数的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业，喜欢和顾客打交道，特别喜欢和老外打交道，因此，相对自己所做过的其他行业来说，我更加的投入，做事也更加有激情。立足现在，展望未来。结合多年来的工作经验，现在我有几点自己对餐饮服务的看法，如下：
俗话说：顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母。那么，如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢？从而想下次再来呢？答案很简单：优质的环境+优质的产品+优质的服务。
1.优质的环境。在顾客一进入餐厅，就能感觉到轻松，舒适，如家般的感觉。
2.优质的产品。以娴熟，精细到位的做工为顾客量身定做出更好，更美味的产品。尽管众口难调，但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌（竞争力）。
3.优质的服务。无论你做什么的，在面对顾客时，首先上场的应该是优质的服务，你服务好了，顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意，但你优质的服务也会让他感动，好的话，或许他还会给你一些好的意见或者建议，从而让你找出不足，继而不断的改进和完善。在我从事餐饮服务这三年当中，遇到过不少这样的例子。产品不好，但顾客下次还来，是冲着我们优质的服务而来的，他相信我们会改进，会一次比一次做得更好。所以，要使顾客满意不难，这就要求我们平时在面对顾客时，应该“微笑多一点，服务多一点，态度好一点。”
另外，还有一点也是最重要的，那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间一定要密切配合好，不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展，要学会顾全大局。大家要团结，上下一条心，我们每个人都是这个团队的一分子，每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我们提供了一个展现自我，表现自我的平台，使我们有机会实现自己的人生价值，所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了，自己也得以进步，两全其美，何乐而不为呢？
以上是本人对餐饮服务的一些个人看法，由于本人才疏学浅，尚有诸多不足之处，还望大家多多指教，给予一些好的意见或者建议。再此，本人表示衷心的感谢！
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：
1、微笑 在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低, 感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样.7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使餐饮立于不败之地！每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“欧迪娱乐世界”感受到不一般的快乐
加入无忧一年了,在这一年的时间里通过无忧我从事了多份不同类型的兼职工作这为我以后步入工作岗位垫定了比较良好的基础也为我以后步入社会提供了一定的经验.在这我就谈谈给我感触比较深刻的餐饮服务工作带给我的工作心得吧.今年暑假在苗乡酸汤鱼火锅城进行了为期两个月的服务工作,在那里每天都必须进行定时的半小时会议着重强调作为一名合格优秀的服务员应具备的素质,要如何去为顾客提供最优质的服务,如何让顾客放心满意;上岗前必须进行一星期的餐饮知识培训合格者方可上岗,在那里真正的体验到了在工作中团队精神的重要性,那自然而然形成一个整体协作,有条不紊的默契.伴着“苗乡是我家,红火靠大家的”口号我把那当成了一个温暖的大家庭,在这样一个大家庭里我进一步增强了工作的责任心,让我变得更加自信更加坚强,也让我对工作更加认真严格要求自己,严谨个人的作风,注重个人形象!经过努力得到了经理的器重让我兼任了领班的职务.一次次的工作让我得到了各种不同一般的体会与感受,也许在以后的人生中将要面临更为激烈的挑战,前方等待我的路途不论有多么的艰险,我始终相信“宝剑锋丛磨砺出,梅花香自苦寒来.”相信这些经历将能为我以后的人生带来更多的精彩!
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
心得餐饮服务心得 篇4
时间总是那么匆忙的转眼间就悄然离去了，转眼就要迎来我们两周年的店庆了，这也就意味着我入职火候两年了，随着火候的壮大，承蒙各位领导及同事的支持与帮助，我站在了楼面主管这个位置上，在此我表示衷心的感谢，谢谢我亲爱的家人们！
作为一名楼面主管，我扮演的角色的承上启下，协调左右的作用，每天面对的收繁杂琐碎的，有着挑战的工作，而各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的的，而我的另一职责就是让工作有条理性，努力配合经理做好管理工作，本着实事求是的原则做到上情下达。下情上报。
现在的餐饮竞争收服务的竞争，质量的竞争，我们的亲情式服务；首先要求我们做到是:微笑：每位员工对待客人，都要报以最真诚的微笑。微笑是最主动最简洁，最直接的欢迎词，同时我们应该重视和善待每位客人，让他们心甘情愿的消费，我们更应该记住，客人就是我们的衣食父母，再者就是准备，凡事预则立不预则废，既要随时准备好为客人服务，做好一切餐前准备工作，包括思想准备，将自己调整到状态，时刻微笑，热情的准备迎接我们的衣食父母，同事之间做到团结友爱，相互帮助共同进步。
心得餐饮服务心得 篇5
现实中的各行各业，实际并没有高尚和卑贱的分别，如果有，那也取决于我们的心态、思想与行为是高尚还是卑贱的，与职业无关;同时，也没有平凡与非凡的分别，所谓的平凡与非凡取决于我们怎么去做、是否用心，而不是我们所认为的在这个世界上原本就存在平凡与非凡的工作和职业。我是__餐厅的一名服务员，我要在平凡的岗位上做到非凡。以下是今年的工作总结。
一、懂得微笑，善于微笑
现如今，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质，尤其是在服务领域。微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力，受惠者成为富有，施予者并不变穷，它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。在工作中，我会让微笑成为我的名片，让就餐者如沐春风。
二、勤能补拙是良训，一分辛苦一分才
只有勤快，才能换来更好的成绩。勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多。快，就是效率。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”繁荣和勤奋是分不开的。作为一名服务者，我更要付出比常人多百倍的勤奋，去营造更舒适的就餐环境，让__更美好!
三、待客之道，周到是基础
既然谈周到，那么必然要主动去做好，主动去提供服务，而且要善于观察，还要懂得换位思考，做到客人所想不到，提供超前服务。在以后的工作中，我会一如既往地做到让就餐者感受到宾至如归的感觉，想来宾之所想，急来宾之所急。保持较强的心理素质。能够保持良好的心理和精神状态，做到得宠不骄，受辱不卑，从容应对。
做一名餐厅的服务员，其实很容易，也很简单。在每个繁华喧闹的都市中，在餐饮行业，服务员的角色太多太多，然而，真正能够读懂“服务”中所包含的意义，并且能够身体力行去用心，去做好的人却稀如麟毛。一名真正称职的服务员，不仅仅是要具备在表面上看来与工作相关的知识，更多的是要加强自己内心与思想上的建设，还有自身的修养的提高。
现实中各行各业都是展现自己的舞台，无论在什么地方，无关收入多少。我们每个人之于__就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬间蒸发，依附于一盆水才能长久存在。因为__我们每个人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的岗位上要努力使自己非凡，让__明天因为有我而骄傲!
心得餐饮服务心得 篇6
根据酒店关于开展“微笑服务、优质服务”为主题的优质服务月活动，我部门于6月1日召开处领班级以上会议。在认真领会了文件精神的基础上，根据部门的实际情况：力争做到“有安排、有落实、有特色”。
一、加强组织领导，认真组织实施
在部门经理李经理的指导下、范经理的督促下，制定并下发开展“服务质量月”活动的具体措施，要求各部门提高认识，加强领导，切实做好动员，把书面培训与岗位服务紧密结合起来；抓好落实，要以质量月活动为契机，营造“人人关心服务、人人重视服务”的氛围。
二、开展各种培训，提高质量意识
1、为了提高部门各项工作的质量、完善部门各项管理工作、争创优质服务品牌、树立良好的部门形象，进一步提升餐饮管理层的整体素质。结合部门实际，六月份在服务质量月活动中开展了形式多样的领班级培训工作。同时利用服务质量月活动的主题及活动内容，部门重新整理更新了部门资料(餐饮部管理制度汇编），使部门动作流程更规范。
2、为了给宾客提供“标准、规范、高效、优质”的服务，七月定为服务员培训学习月，部门组织各分部门认真学习各项规章制度、岗位职责以及岗位工作操作规程，切实提高工作理念水平和工作责任意识。
三、强化业务培训，突出服务质量工作重点部门前期成果丰富，
领班郑文华多次受到客人表扬，员工对客服务、仪容仪表、个性化服务也比以前有了质的改变。通过部门培训使餐饮全体员工再一次提高了服务质量，让每一个员工再一次加深服务意识并认识到微笑对于个人、工作、客人和酒店的重要性。同时再一次促进在工作和生活中以积极的心态、礼貌的态度、温馨的笑容对待客人、同事。
四、抓住重点，自查自纠
八月份定为复查月，结合餐饮自身的工作特点和工作性质，以员工守则为准绳，针对日常餐饮管理、服务中存在的问题，部门出台了餐饮部工作考评标准细则（百分制）；并由xxx牵头组织了部门质检部。质检部工作：每周一对各分部门举行质检、督促参加分部门培训、营业时间走动式检查。通过以上措施，实现“六个进一步”的目标，即：服务意识进一步增强；服务态度进一步端正；服务行为进一步规范；服务效能进一步提升；服务质量进一步提高；服务纪律进一步加强。
心得餐饮服务心得 篇7
本人从学校出来工作至今已将近10年时间了，换过无数的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业，喜欢和顾客打交道，特别喜欢和老外打交道，因此，相对自己所做过的其他行业来说，我更加的投入，做事也更加有激情。立足现在，展望未来。结合多年来的工作经验，现在我有几点自己对餐饮服务的看法，如下：
俗话说：顾客就是上帝，顾客就是我们的衣食父母。那么，如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢？从而想下次再来呢？答案很简单：优质的环境+优质的产品+优质的服务。
1。优质的环境。在顾客一进入餐厅，就能感觉到轻松，舒适，如家般的感觉。
2。优质的产品。以娴熟，精细到位的做工为顾客量身定做出更好，更美味的产品。尽管众口难调，但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌（竞争力）。
3。优质的服务。无论你做什么的，在面对顾客时，首先上场的应该是优质的服务，你服务好了，顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的`产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意，但你优质的服务也会让他感动，好的话，或许他还会给你一些好的意见或者建议，从而让你找出不足，继而不断的改进和完善。在我从事餐饮服务这三年当中，遇到过不少这样的例子。产品不好，但顾客下次还来，是冲着我们优质的服务而来的，他相信我们会改进，会一次比一次做得更好。所以，要使顾客满意不难，这就要求我们平时在面对顾客时，应该“微笑多一点，服务多一点，态度好一点。
另外，还有一点也是最重要的，那就是我们公司内部的管理问题。各部门之间一定要密切配合好，不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个公司的发展，要学会顾全大局。大家要团结，上下一条心，我们每个人都是这个团队的一分子，每个人都有义务和责任为单位的发展而作出贡献。公司为我们提供了一个展现自我，表现自我的平台，使我们有机会实现自己的人生价值，所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。公司发展了，自己也得以进步，两全其美，何乐而不为呢？
以上是本人对餐饮服务的一些个人看法，由于本人才疏学浅，尚有诸多不足之处，还望大家多多指教，给予一些好的意见或者建议。再此，本人表示衷心的感谢！
心得餐饮服务心得 篇8
人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是学校里的同学，甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店，我尽量地与他人沟通，并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通，同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;领班帮我查找客人的资料以便联系;服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事;工程部的带我上天台参观，熟悉酒店;司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞，让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去;连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来;而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善!
都说“异性相吸”，想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生，我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生，而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员，真诚地为客人服务，友善地对客人微笑，及时地送上关切的问候。也许正因如此吧，有时候客人见面，我还没来得及反应过来，客人以及已经主动地跟我打招呼了，颇有亲切之感。
心得餐饮服务心得 篇9
进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。
菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。
传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。
即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。
虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。
工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。
心得餐饮服务心得 篇10
我的社会实践就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我人高马大，身体强壮，就让我来做传菜员。第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子，瑞怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服。
但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨的机会。
厨房是厨师的战场，由其是是生意非常的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调味品和原材料)都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰。蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和，在传菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充实。休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海;不积跬步无以千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗?你能看行出他们有什么区别吗和联系吗?“我说：”看不出“。“那我来告拆你，领班说”，做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?”确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。
我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。
总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
心得餐饮服务心得 篇11
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，明白了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；明白了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
一、热爱工作
当你热爱自我的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不一样凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
二、迅速熟悉工作标准和方法
为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜，我们务必能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
三、要有勤奋的精神
餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
四、要有自信心
与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难，相信自我是优秀的。
五、要学会做人
做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。
六、职责
就是以公司利益为重，对自我的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人带给优质的出品与服务；就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是职责的表现。
七、平常心应对工作中的不公平
在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有必须的挫折承受潜力，今后如何能挑起大梁。
八、团队
发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的工作给我的体会十分的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每一天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点，是在走向；每一天多做一点点，是在走向丰收；每一天进步一点点是在走向成功。
心得餐饮服务心得 篇12
从听闻溪真到踏入溪真，已经足足有四个多月了。我们哭过，我们笑过;我们付出过，我们得到过。总之，所有的辛勤努力汇成了四个字—感恩值得!
自从入职酒店餐饮服务员的岗位，改变了我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法。树立了干一行爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把工作做好。具备了匠人从业意志和端正了自己的工作态度，知道成为服务员应有具备的基本素质。改变了我之前的餐饮从业意识。我认识到要么不做，要做就做一个有思想，有品德，有知识，有纪律的合格溪真人。
在餐饮与大家拼搏的这段时光里，我们遇到过很多之前未曾遇见的挫折和困难，但是在溪真让我感受到有股强大的凝聚力在推着我们一直向前冲。在开荒期间流汗，甚至受伤，我们服务员没有一个叫苦喊累的。依然秉承做好的决心，坚守自己的岗位，认真的做好岗位工作。
上次我们国金建设集团公司在我们餐饮聚餐，那时菜梯还没有启动，所有菜品都是我们女服务员一个菜一个菜走楼梯往餐桌上运送。足足六桌，但是没有任何人懈怠，最终顺利的完成了工作……看到客人们欢聚的笑容，我们欣慰了……
类似事情在我们餐饮实在是太多太多，说真的我们不苦不累吗?不是，就因为我们心中有个信念，我们是溪真的一员，我们要以溪真为荣，要把溪真这朵花完美的绽放……
在这段工作中，我总结了作为一名优秀的服务员首先要具备：热爱你的工作。当你热爱自己的工作，你就会快乐地，更容易地做好你的工作。我们要让就餐的宾客获得健康享受与感知我们热情的服务。你就可能将平凡的工作做到不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。我们的业务技能也会一步步的走向成熟。
餐饮工作主要是现场型工作，顾客不会给我们第二次重来的机会，所以，每一次的接待，我们都会检查检查再检查，重大接待会提前演练，我们所能做的就是将待客问题出现几率降至最低。
每天例会我们都会提到手勤、脚勤、眼勤、嘴勤，我们要把这四勤好好的运用到工作中去;每天例会都会提到欢迎声、感谢声、问候声、道歉声、送别声，我们要把这五声好好的运用到对客接待中去。去主动的工作，主动的检查工作。“一勤天下无难事”的俗话说出了一个很深刻道理，只要你勤奋，成功的大门就能为你敞开。
感恩加入溪真，感恩在溪真遇见这么多正能量同事，坚信我们定会齐心合力，让我们的溪真美丽绽放。
小学学习计划模板9篇
今天栏目小编为大家带来了一篇涉及“小学学习计划”的深度剖析，介绍了如何写好一篇范文。及时维护更新文档资料，可以确保数据准确性和时效性。如果我们感到困惑，不妨学习写作优秀范例，这将有利于我们掌握写作思路和技巧。希望大家喜欢并好好阅读。
小学学习计划(篇1)
一、活动目的：
实施以创新精神和实践能力为重点的素质教育，着重改变学生单纯地接受教师知识传输的学习方式，帮助学生在开展接受学习的同时，形成一种对知识主动探索并重视实际问题解决的积极学习方式。学生的学习方式和教师教育观念、教学行为的改变，是开设研究性学习的主要目的和最根本的价值取向。
二、研究性学习的目标：
1、让学生通过自立参与，获得亲身体验，激发学生探索和创新的积极欲望。
2、激活学生各学科学习中的知识储存，提高发现和解决问题的能力。
3、经过实践活动，培养学生乐于合作的团队精神，学会交流和分享研究信息，创意及成果。
4、培养学生的不断追求的进取精神，严谨的科学态度、克服困难的意志品德等。
5、通过社会实践，培养学生对社会的责任心和使命感。
三、课程内容：
课程内容分为两类。
1、探究性的小课题研究。本着培养学生解决问题和研究课题的能力的精神，通过对科学、技术、社会等方面的简单研究，实现知识的综合运用，提高学生解决综合性的问题的创造性能力。
2、实践性的专题调查研究，旨在使学生通过对自然、社会、生活等方面的调查，掌握发现矛盾和问题的基本方法，形成怀疑和探索思维的初步能力，培养探索的兴趣和能力，同时使学生初步学会科学的调查研究方法，增强学生对自然、社会和生活的关注。
四、基本要求：
1、研究性学习课程主要是给学生提供一个将课堂上学到的知识和已有的经验加以综合和实践的机会，而不是仅仅局限于书本知识的一般理解和掌握。要注意研究内容和原有的知识能力以及经验之间的联系。
2、研究性学习是完成小学阶段培养目标的一个重要手段，而不是通常意义上的科学研究。
3、要面向全体学生。三年级以上所有学生都要参与，自选其中一个课题。课题设置尽可能涉及各个学科。
4、研究性学习的组织形成：以小组合作研究为主，允许个人独自完成，也可以采取个人研究和集体讨论相结合的形成。
5、学校成立领导小组和各课题指导小组。李跃明任组长，廖文雄任副组长，各班主任任小组成员。
四、实施过程管理
1、整个研究过程，学生始终是主体。指导教师只是适度参与，负责对整个过程的帮助和指导。指导教师为学生提供咨询、方法指导、要随时跟踪检查研究进展情况，及时指导学生调整研究计划。
2、加强对学生的安全教育，特别是组织学生外出调查的活动项目，要报请校领导的'批准，确保学生的安全。
3、成果汇报形式。可以是调查报告、研究报告、小论文、小创作、小发明，可以是操作表演、研讨会，可以是展示专栏、墙报等。
小学学习计划(篇2)
随着寒假的到来让我明白努力学习的重要性，由于平时学习基础较差的缘故让我很难追赶上其他同学的步伐，但我也明白这类状况的出现完全是自己平时没有用心学习的缘故，须知自己距离小学毕业只有一个学期的时间自然要予以重视，所以这次寒假的到来也意味着自己有了复习以往所学知识的机会，我制定了寒假学习计划并希望自己能够严格执行下去。
一周内完成寒假作业是我需要在假期内做到的，而且在写寒假作业的时候需要深入理解每个题型才行，让寒假作业完成得更有意义并从中学到重要的知识点。我在学习方面主要是数学科目严重拖了后腿，虽然严格意义上来说该记的公式自己都能够牢记在心，但由于做题不够严谨的缘故导致自己常常因此丢分，因此我需要每天至少花费三个小时的时间来学习数学，主要是通过题海战术的方式来让自己多做题，做得题目类型多了自然能够有效避免错题的出现，而且我在仔细做题的时候也要养成检查题型的习惯。
除了较差的数学科目以外自己在语文科目之中也存在着不足之处，主要是字迹差的问题常常被老师批评，我明白学生字迹差的问题很容易影响到今后的发展，至少要尽快纠正握笔之类的错误习惯才行，因此我打算利用假期的时间来临摹字帖从而解决自己字迹差的问题，因此我每天至少应该临摹十页字帖才能够起到巩固的效果，而且我也应该多抄写课文来检验自己的练字成果，在练字的过程中还能够起到记忆课文的效果自然要认真对待才行。
英语科目的成绩虽然并不差却也要认真学习才行，主要是为了将英语科目的学习打造成自身的优势，这样的话在下学期学习英语的时候就能够站在更高的起跑线上，除此之外我也可以找亲戚借阅六年级下册的课本来进行预习，通过这种方式来粗略了解下学期需要学习的内容，这样的话也能够让自己认识到下学期学习的重要性，总之我要先复习好以往的知识点从而弥补自身的不足，要确保自身不会存在偏科现象并养成良好的学习习惯，而且对于错题也要认真分析出错的原因并确保不会再轻易犯错。
随着寒假脚步的临近应该要正视自己在学习方面的不足，因此我会严格执行寒假学习计划并期待在下学期有所进步，我也会巩固好自身的学习基础并期待有着更好的表现。
小学学习计划(篇3)
一、在校计划表
1、上课老师没有让讨论的时候不能和同桌说悄悄话，打乱课堂秩序。
2、在学校要有礼貌，见到老师时要问好，放学时要对老师说再见。
3、下课的时候，能够在操场上玩耍或在教室里安静地看课外书，不能追逐打闹。
二、作业质量计划表
写作业时要用正确的握笔姿势，把字写得工工整整，不能毛毛糙糙的，写错三个字扣一面红旗，如果这个星期内被扣掉五面红旗的话，这个星期则不能玩电脑。
三、放学后计划表
1、中午放学后，回家读一小时课外书。
2、下午放学后，回家第一件事是写作业，写完作业后能够适当地出去放松一下。
四、作息时间计划表
1、每一天晚上八点四十开始洗漱，九点准时上床睡觉。
2、早上六点五十起床，做一做简单的运动。
3、七点半骑自行车上学。
五、游戏时间计划表
1、星期一——星期四不能玩电脑。
2、星期五——星期日能够玩电脑四十分钟。
六、学习成绩计划表
1、语文考93分以上。
2、数学考95分以上。
3、英语考97分以上。
七、写博文计划表
1、一周写一篇博文。
2、每一天评论二十人。
3、一天抽出十分钟做评论时间。
这就是我的新学期计划，你们的呢大家一齐交流，让新学期充满惊喜，见证奇迹吧!
小学学习计划(篇4)
从今天起，我将成为一名小学三年级的学生。初三是小学阶段的转折点，也是小学生涯的重要一年。所以在今年的学习过程中，我会认真学习每一门课程，为以后的学习打下坚实的基础。我会严格按照学语文、数学、英语的十步法学习。以下是我的补充要求和在此基础上对自己的具体要求。
一是在语言方面:提高阅读潜力；多读课外书；把你的字写得更好；多做读书笔记；多写一些你身边发生的事情；观察到的感觉被记录下来，写成练习；上课抓住四十五分钟；及时准备和复习。
二、在数学方面:注意不要粗心大意；做题的时候要清楚的明白什么是已知条件，什么是需要的未知条件；彻底理解每个概念的含义。
三、英语方面:坚持每天听磁带；把字写好；把单词记好；读一些关于英语的短文和故事。
四是在校综合表现:当好老师的助手；与同学关系好；尽量参加老师要求参加的活动；上课认真听讲，认证听力；
第五，在兴趣方面:围棋取得更大进步；我想从这学期开始画画；你会吹笛子吗？
第六，体育锻炼:有时间花轮滑和打羽毛球；你会学乒乓球吗？
第七，在家:如果还能帮妈妈做家务，尽量帮妈妈；每天给我接送小弟弟的事；内衣袜子自己洗。
以上是我和妈妈制定的初三第一学期的计划，也希望通过自己的努力，能在本学期结束前完成。
小学学习计划(篇5)
我认为制定一个学习计划是很有必要的，是能够帮助我更好的学习的。因为我不是一个很有自制力的人，经常会写作业写到一半就去看电视了，所以我觉得制定一个计划会让自己有一点改变。虽然现在我还是在小学阶段，学习的压力没有那么的大，但是我觉得小学阶段正好是学习习惯养成的阶段，所以为了让自己能够有一个好的学习习惯，能够更好的应对之后的学习，我决定做一个学习计划，具体内容如下：
一、规定好每天的时间
我觉得自己首先要做的就是规定自己每天的每一个时间段应该要做什么事情，这样就能够利用这一个计划来约束自己。比如说每天放学之后到晚饭之前的这段时间自己只能用来学习，不能做其它的事情。之前我放学回家的第一件事情就是打开电视机，作业都要拖到很晚才会去做，但现在自己已经计划好了时间就一定要把作业完成之后才能够打开电视机。一定要规定好自己每一个时间段应该要做的事情，只有这样我才能够约束好自己。
二、多做一些课外拓展题
现在老师上课说的内容基本上在上课时间我就能够掌握了，所以我现在要做的就是在课外多做一些难度比较高的题目，进行拓展。在有时间的时候多做一些奥数的题目，以及做一些思维方面的锻炼，这样在之后的学习中就能够轻松一些。在我看来小学的这几年是为之后打基础的，所以在有时间的时候应该要为之后做一些准备，让自己初中阶段的学习能够轻松一些，让自己在小学阶段能够多学到一些知识。
三、养成好的习惯
自己要养成一个好的学习习惯，要把学习放在第一位，不能再像之前那样的为了其它的事情耽误自己的学习，把学习放在后面的位置上。虽然一直以来自己的成绩还算不错，但是也只有我知道我的成绩是还有提高的空间的。所以我是要养成一个好的学习习惯的，要让自己自觉的就能够做到很多的事情，而不是要父母监督才能够做到。
既然自己制定了计划就一定要去执行，只有这样我才能够达到制定计划的目的，让自己能够更好的学好知识，我是一定会按照自己制定的这一个计划去学习的，我会让爸爸妈妈监督我，帮助我养成好的学习习惯，这是对我非常有利的一件事情。我相信我是一定能够做到的。
小学学习计划(篇6)
开学之后我就是一名六年级的学生了，是一名毕业班的学生了。我希望新的学习有新的开始，新的面貌，所以我给自己做了一份六年级学习计划书，希望这份计划书可以让我的新学期过得更加充实。
1、每天上课专心听讲，认真完成各科作业，做到书写工整、美观；
2、针对数学计算马虎的问题，每天保证10分钟的练习时间，提高计算的准确性；
3、每天要有30分钟读书时间，看报纸、课外书籍、坚持摘录好词佳句，丰富语言；
4、写好单元总结，每学一单元后，要对所学的知识进行分类整理，查找漏洞，总结学习方法，提高学习成绩；
5。做到不懂就问，不会就学，对当天出现的问题及时解决，对当天出现的作业的错误及时改正，扎扎实实地学好文化知识。
6。每个星期去一次新华书店，只有博览群书，才能开阔眼界、丰富知识；
以上就是我六年级的学习计划，计划已经定好了，接下来就要好好实施了，希望这份学习计划可以给我带来一个美好的学期。
小学学习计划(篇7)
对于小升初的学生，在暑假里应该怎样有计划地学习语文课程内容，现给出以下建议：暑假里，小升初的学生，首先应当对小学语文知识点做一次系统性的复习，为小学的语文学习画上一个完美的句号，然后再有条理有计划地对七年级的新知识进行学习。对七年级语文新知识的学习计划应该包括以下几点：
1、给学生借七年级上册语文课本，预习新七年级的语文课本，家长可根据课堂进度为孩子制定详细的预习计划；
2、做一些学校发放的练习题目，练习题能够检验学生对所学知识点是否掌握扎实，并对掌握不牢的知识点进行巩固强化；
3、每周进行一定量的课外阅读，最好做一下阅读笔记，课外阅读不但能够增长自身的见识，对于课堂中的写作也会有潜移默化的影响；
4、唐诗80首，也可以是七年级的文言文或诗词，每天可尝试背诵并默写一两首，要求记忆诗人生平、诗作北京和理解诗的大意，这对整个中学的诗词鉴赏题都有用；
5、定期读几篇初中生优秀满分作文，摘抄优美段落和句子，注重学习作文的开头、结尾以及文章结构，了解文中所用的修辞手法、名言警句，并尝试着分析文章好在哪里？自己也定期写一篇作文，作为练习；
除以上几点之外，学生还可以每日练习写一定量的字帖，中学的语文学习，书写也是重要的一部分，很多地方的中考语文试卷就包含有书写分。
首先系统复习各科知识点，对小学的知识画上一个完美的句号。然后对七年级的新知识进行有计划的学习，伴随着习题练习一起提升。
一、语文
1、给学生借七年级上册语文课本，预习新七年级语文课本，详细情况由家长按照课堂进度制定详细的预习计划。
2、在做学校发放的练习题目。
3、课外阅读每周一本，并附一篇阅读笔记。
4、唐诗80首也可以是七年级的文言文，诗词——每日背诵并默写两首，要求知道诗人生平、诗作背景、理解诗意。
6、优秀满分作文系列——每日读一篇，摘抄优美段落、句子；注重开头与结尾、文章结构；了解所用修辞方法、名言警句；学会分析文章好在哪里。（中考系列，）一个星期写2篇作文。
7、字帖——暂定每日3页。（语文作业时间前练习）
8、家务——每周两次。
9、暑期必看节目——cctv10百家讲坛；cctv—1科技博览；ctv—1焦点访谈；cctv—1新闻联播；cctv—1艺术人生；cctv—10人与社会；cctv—10子午书简；cctv—10科技之光；cctv—1人与自然。
二、数学
给学生借七年级上册数学课本，详细情况由老师按照课堂进度制定详细的预习计划。
1、在做学校发的练习题目。
2、把一些数学公式记住
3、主要是多练习。
三、英语
1、每天背诵记忆单词养成听录音的良好习惯，并模仿录音，大声朗读。
2、熟读一些课文，背诵部分课文，作业字迹要工整，有不懂的地方，要勤问，勤查字典，勤听录音。作业中养成良好大小写、正确标点的习惯。
3、可以进行一些课外的听力练习或看一些适合自己年龄的英语原版片，同时注意模仿语音语调。看电影可以给他看一些英语的电影一些美国动漫啊其他英语电影。培养其英语兴趣。4配套的英语练习题目
此计划为总略计划，若每日有额外的运动、学习、休息可以调整时间表的。
小学学习计划(篇8)
一、做好跟岗出发前的充分准备。
1、思想认识上高度重视，明确自己的任务和职责目标，主动联系导师，了解名师工作室的安排计划，做好心理思想准备。
2、参与行动上做好充分准备，带齐所需学习的物品和参考资料，根据导师的要求做好各项培训前的前期工作，准时报到，如有特殊情况，及时向导师联系，说明情况，尊重名师的建议。
二、跟岗期间，全力以赴，积极提升，做到外塑形象，内强素质，让名师，让学校上级满意。
1、端正学习态度，保持良好的组织纪律性和严谨的学习风气，积极配合名师工作室的工作安排，团结协作，和名师及其他学员共研讨共监督共进步，在实践中锻炼和提升自己的教学、教研能力和水平。
2、做到自觉遵守跟岗学习所在学校、名师工作室的各项规章制度和工作纪律，按时上下班，做到不迟到，不早退，不请假，坚守岗位。
3、认真完成跟岗学习规定的学习任务，做好跟岗记录，如：每天工作学习日程记录，跟学感谢和日记，心得体会，争取每天发博客，跟学结束，按规定上交自己的学习汇报材料。
4、跟学期间，积极践行师德师范，合理安排业余时间，做到劳逸结合，积极参加健康的业余文化与体育活动。
总之，跟岗期间，在名师李老师和工作室成员的指导下，在上级教育行政部门和茂名一中的关怀下，我将任劳任怨，谦虚向学，争取圆满完成各项学习任务，和我的同学一起不断提升自己的教育教研、教学水平，争做名师，争做优秀学员！为教育贡献自己的微博之力！
小学学习计划(篇9)
英语：
共有8单元。因为单词是语言的根本，所以我主要还是督促他们背单词，而且单词学会后，上课老师讲得也比较容易接受，也比其他人先学会，开学后就不用花时间再去背单词。此外也会再讲一些语法。也会教他们一些比较好玩的俚语之类的，因为我也不想让学生觉得上课很闷。
语文：
主要重心还是在文言文和古诗，共八篇古文、十首古诗；此外还会有三到四次作文课。也会根据学生需要给他一些课外书的书单。
数学：
共4章、15小节，每次课基本讲一小节。分为：知识点精讲，例题，难题、易错题，回顾知识点，测试。
这些只是我现在大概的安排，如果您或者学生有什么意见或者建议也希望您可以提出来，我会根据您的建议具体进行调整。因为小学升初中这个暑假还是比较重要的，如果初一的知识能掌握好，学生就能以自信的心态继续学习，总的还是希望通过上课使学生提前适应初中的学习生活。
看一下能不能借到初一的课本，我上课时会带讲义过去，但是如果能跟着课本学习效果会更好。
家长家访心得(模板8篇)
心得体会的重要性在于记录内心想法，同时也是观察内心世界是否健康的关键。写心得体会可以从个人成长、感悟人生、学习经验等方面入手，通过总结反思，不断完善自我，提升内心世界的健康。家长家访心得是一个值得关注的话题，希望您能够珍惜这篇资讯并收藏以备日后阅读！
家长家访心得 篇1
家访，最近的距离，最真诚的沟通
七年级八班王秋池家长廖祥艳
转眼间，我女儿上了半年中学。喜的是，女儿性格开朗，结交了不少好朋友；忧的是女儿已进入青年期，有些小叛逆，脾气捉摸不定，好使小性子，学习不愿努力。平时，我们觉得也在尽力去管教她，但总是收效甚微。
正在我焦虑不安的时候，她的班主任刘老师及时登门来家访，这真是雪中送炭呀！虽然我们家长就孩子的学习生活情况与班上的老师平时也有一些的沟通、交流，但一般都是在学校或通过电话以一种非正式的谈话方式，一直希望能通过这种“面对面、零距离”的家访活动，让我们家长能更详细地了解孩子在学校的各种表现，让老师们能了解到学生家庭背景、生活和学习环境，达到共同对学生进行教育的目的，有针对性地采取有效手段和方法因材施教，促进孩子的健康发展。
那天，刘老师来到我们家时已是晚上七点多了。看到这么晚了，老师还在搬家，家里人都管不了，饭也没吃。我们全家都很感动。进门后，老师顾不上喝水，于是我们就开始了家访工作。老师轻松的笑容和家庭式的谈话使家里的气氛轻松多了。刘老师一边倾听、交流、一边认真地做着家访手记，我们从孩子在学校的学习情况一直谈到孩子在课外及家庭的表现，共同分析了她的优缺点。
特别是刘老师给我们谈了许多孩子近一个月在校的表现，能够抓住她的个性，纠正她的缺点，而且也直言了她的一些不足，如：上课发言少，思想不是十分集中，史地生作业比较马虎，作为班干部不能严格要求自己，甚至有违纪现象等等。我们非常佩服老师的专业眼光和观察能力。
这些让我们意识到，我们通常忽视了对孩子的教育，放松了对她的要求。根据王秋奇的特点，刘老师还对她提出了要求和期望，即在纪律、学习、工作上，尽可能高，严格要求自己，做班里的表率。我们家长也向老师反映了孩子的独立能力、组织能力、凝聚力较强、较孝顺等优点，以及自我约束力差，凡事都三分钟热度劲的缺点，且表示今后要配合老师，发挥我们家长应有的作用，让孩子有一个良好的成长环境，保持家校联系，全面提高孩子的综合能力。
通过与教师的沟通，我们也了解到家庭教育和学校教育都很重要。只有建立一个和谐温馨的家，才能为孩子的身心成长创造良好的环境。父亲和母亲都应该有更多的时间和精力与孩子沟通，做孩子的朋友，让孩子知道父母对她成长的关注，体会父母的辛苦，在责任教育和挫折教育上下功夫，教育孩子经得起磨练，学会承受一定的责任。
通过这次家访活动，我们的家长深切感受到，如果家长能敞开心扉，与老师沟通，共同探讨教育计划，一定能与学校和老师团结起来，共同实现创造良好教育环境的目标。一次家访就是一次让孩子进步的机会，会让一个孩子在今后的学习生活中发生很大的改变，我们家长也是一样。通过家访，教师可以教给家长一些科学的家庭教育方式和方法，合理有效地改变家长的一些观念，使孩子的心理健康教育事半功倍。
从这次家访后，我也学着慢慢尝试引导孩子以开放的心态来学习、生活和交往，使其形成健康良好的心理品质；注重孩子的养成教育，注重发展长远利益，真正为孩子的将来着想。
经过这次面对面的近距离沟通，我更全面地了解了孩子的学习和思想情况，使我们感受到了老师们强有力的专业责任心，以及“蜡烛”般的奉献精神。我们相信，在城关中学这样一个负责任、有爱心、有创新精神的校园家庭里，在7（8）班这样一批认真负责的老师的培养和教育下，我们的孩子一定会健康成长，我们相信他们一定会成功。
家长家访心得 篇2
家访，作为一位教育工作者，在多年的工作经验中，这是我最常见的形式之一。每到家访季节，我总是迫不及待地准备好行囊，踏上前往学生家庭的旅途。在这篇文章中，我将分享我多年家访经历的心得体会。
家访是促进家校合作的一种有效方式。通过家访，我可以深入了解学生的家庭环境，与家长进行面对面的交流，亲身感受学生的成长背景和家庭教育方式。这种了解对于教育教学工作至关重要，它能让我更好地配合家长，共同关注学生的发展方向。通过家访，我能够更加针对性地制定教育计划，满足学生的个性化需求，为学生成长提供更好的支持和帮助。
家访还能够增强学生和家长的亲近感。在学校中，我是学生的老师，而在学生家中，我是客人。这种身份的转变让学生感到欣喜和亲切，他们愿意分享学校以外的生活情况，并展示他们的家庭环境和个人兴趣。在这种轻松而亲近的氛围中，我可以更加真实地了解学生的兴趣爱好和特长，进而更好地引导他们的学习和发展。同样，与家长的亲密接触也能够建立起更加紧密的信任关系，促进教育教学的合作。
家访还增强了学校与家庭之间的沟通渠道。在家访中，我不仅向家长传达学校的教育理念和教学方针，还了解到了家长的期望和期待。通过双方的交流，我可以更好地把握学生的需求，并将这些信息反馈给学校，以进一步改进教育教学的质量。同时，我也通过家访向家长介绍学校的教学情况和学生的表现，让家长了解到他们孩子在学校中的表现和进步。这样的沟通渠道能够增强学校和家庭的互信和合作，为学生的全面发展创造更加有利的条件。
当然，家访也会遇到一些挑战和难题。有时候，家访会遇到一些家庭矛盾和问题，这需要我有耐心和智慧，去妥善处理并给予帮助。有时候，家庭环境和学校教育理念之间存在一定的差异，这就需要我去调节和沟通，找到一个双方都满意的平衡点。有时候家庭的经济条件可能会限制学生的发展，这需要我和学校共同想办法，为学生提供更多的支持和帮助。
小编认为，家访是一项重要的教育工作，它促进了学校与家庭的合作，增强了学生和家长的亲近感，加强了学校与家庭之间的沟通渠道。虽然家访也会遇到一些挑战和难题，但通过耐心、智慧和合作，我相信家访能够为学生的全面发展提供更好的支持和帮助。因此，作为一名教育工作者，我将继续秉承家访的理念，努力为每一个学生创造更加美好的未来。家访，让我感受到学生、家长和学校之间无尽的温暖和希望。
家长家访心得 篇3
家访是老师与家长之间建立联系和交流的重要方式，可以帮助双方更好地了解孩子的情况，更好地为孩子提供指导和帮助。以下是我对小学二年级家访的心得：
1. 提前沟通：在家访之前，老师应该提前与家长沟通，告知家访的时间、地点和目的，让家长有充分的准备和计划。
2. 坦诚交流：在家访中，老师应该坦诚地与孩子和家长交流，了解孩子的情况，听取家长的建议和需求，同时也应该向家长介绍孩子的情况，让双方更好地了解彼此。
3. 建立联系：在家访中，老师应该与家长建立良好的联系，建立互相信任的关系，让双方能够更好地沟通和交流。
4. 关注孩子：在家访中，老师应该关注孩子的表现和成长，了解孩子的兴趣、爱好、优点和缺点，并和家长共同讨论如何帮助孩子更好地发展。
5. 给予家长支持：在家访中，老师应该给予家长支持和鼓励，帮助家长更好地管理孩子，并提供必要的资源和帮助，让家长能够更好地帮助孩子成长。
6. 留下良好印象：在家访中，老师应该给人留下良好的印象，表现出热情、耐心、专业和尊重，让家长对老师产生信任和尊重。
家访是一种重要的交流方式，可以帮助老师和家长更好地了解孩子的情况，建立良好的关系，并为孩子提供必要的指导和帮助。通过家访，老师和家长可以更好地合作，共同帮助孩子成长。
家长家访心得 篇4
家访是老师与家长之间建立联系的重要方式，可以让双方更好地了解彼此的需求和想法，有助于更好地促进学生的发展和教育。以下是一些小学二年级老师家访的心得：
1. 建立良好的沟通渠道：在家访前，老师应该提前与家长沟通，了解家长的需求和期望，以便在家访时能够与家长建立良好的沟通渠道。在家访中，老师应该保持开放的态度，尊重家长的意见和想法，并且积极与家长交流，共同促进学生的发展。
2. 关注学生的家庭情况：在家访中，老师应该关注学生的家庭情况，包括学生的家庭环境、家长的教育背景和职业等等。这些信息可以帮助老师更好地了解学生的成长环境，并且为家长提供一些教育建议。
3. 与家长分享教育经验：在家访中，老师应该与家长分享一些教育经验，例如如何培养学生的责任感、如何促进学生的自主学习等等。老师可以分享一些案例，并且可以向家长提供一些实用的教育建议。
4. 与家长建立联系：在家访中，老师应该与家长建立联系，并且尽可能地了解家长的需求和想法。老师可以与家长分享一些教育资讯，并且可以向家长提供一些教育建议。
5. 建立家长信任：在家访中，老师应该与家长建立信任关系，并且尊重家长的意见和想法。老师应该以诚相待，尽可能地向家长展示自己的专业素养和责任心。
家访是一个非常重要的沟通方式，可以帮助老师更好地了解学生和家庭的情况，并且为家长提供一些教育建议。通过家访，老师可以与家长建立良好的合作关系，共同促进学生的发展和教育。
家长家访心得 篇5
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家访家长心得体会精选范文5篇
通过这次家访活动，我们家长深深感受到了，家长能与老师敞开心扉交流，共商育人，就会与学校、老师连成一条心，达到家校共同创建一个良好的育人环境的目的。下面是小编为您推荐的家访家长心得体会精选5篇范文，希望对大家有所帮助。
家访家长心得体会 篇1
家访，如同一场久旱逢甘霖的及时雨，播洒在家校两地。感谢各位老师百忙之中进行家访，对学生特别有责任心，在家访中能够抓住学生的个性，纠正学生的缺点，体现出了老师尽职尽责的精神。我的孩子从不多言多语，很静，做事让老师很放心，但也缺少活力和自信，这一点一直让我很困惑。从和老师的交流中，我明白了：现在竞争激烈，孩子如何找到自己的一席之地?这就需要自荐和自信，能够大胆地推销自己，而不是循规蹈矩地按照别人的安排走。况且周围的世界瞬息万变，别人能为你安排什么呢?一切要靠自己，靠自己打拼一片天地。因此，在孩子的求学阶段就要培养其竞争意识，培养其适应未来社会的心态和能力。一个人的性格在某种程度上很难改变，但要考虑到自身性格中的某些弱项可能会影响到将来的发展，因此要学着慢慢尝试引导孩子以开放的心态来学习、生活和交往。
做为家长也将尽到应有的责任和义务，多和老师沟通，发现问题及时与老师交流。配合学校，共同促进学生的健康成长，希望持续这种良好的互动。最后有点小建议，希望上课期间，可以经常去教室听一下上课情况，了解一下学生状况，能够随时和老师沟通。
家访家长心得体会 篇2
按照学校的统一安排，寒假期间，我和陈静等几位老师在春节前后对农村部分学生进行了家访。鉴于受访学生都是四个月后将参加高考的学生，我们这次家访的目的是：
1、就学生学习生活的情况与家长做真诚交流。
2、对学生假期的学习生活进行指导，动员家长督促好自己的孩子，让家长们认识到：学生的发展和提高不仅仅是学校的事情，更是家庭的责任。
3、与部分家长探讨高三学生备考的教育之道。
此次家访非常成功，很受启发，收益颇多，现将有关情况总结如下：
家访家长心得体会 篇3
本学期初，学校响应教育局的号召，开始组织“课内比教学，课外访万家”的活动，当得到班主任唐老师的通知，我们家作为首批进行家访的家庭时，
我们全家是既期待又感到些许压力，虽然我们家长就孩子的学习生活情况与班上的老师平时也有不少的沟通、交流，但一般都是在学校并且以一种非正式的谈话方式，
一直希望能通过这种“面对面、零距离”的家访活动，让我们家长能更详细地了解孩子在学校的各种表现，让老师们能了解到学生家庭背景、
生活和学习环境，达到共同对学生进行教育的目的，有针对性地采取有效手段和方法因材施教，促进孩子的健康发展。
那天差不多到了晚上七点钟，唐老师和赵老师才来到我们家，边进门边解释：“因为我们班是一个大额班级，有五十多个人，学生的的居住地也不集中，家访起来难度还是有点大。
时间也比较紧，这不下课后就赶紧先访了一个家庭，所以来迟了，对不起哟！”看到都这么晚，老师还在外奔波，家也顾不上管，饭也没有吃，
我们全家都从心里觉得非常感动，进门后，老师水也顾不得喝上一口，就开始了家访工作，老师随和的笑容，拉家常式的交谈，使屋内的气氛一下轻松了许多，张老师一边倾听、交流、一边认真地做着
我们从孩子在学校的学习情况一直谈到孩子在课外及家庭的表现，共同分析了她的优缺点，从和老师的交流中，我们家长也学到了许多家庭教育方面的知识，特别是如何培养孩子自立、自信方面。
通过这次家访活动，我们家长深深感受到了，家长能与老师敞开心扉交流，共商育人，就会与学校、老师连成一条心，达到家校共同创建一个良好的育人环境的目的。
一次家访就是一次让孩子进步的机会，会让一个孩子在今后的学习生活中发生很大的改变，我们家长也是一样。
我孩子的一些学习、心理问题，实际上是我们家长不懂得教育孩子的方式方法，不充分了解和理解学生而一味的一厢情愿之果。
因而，通过这样的家访，可以教会我们家长一些科学的方式方法，有理有据地去转变我们家长的一些观念，对孩子的心理健康教育能起到事半功倍之效。
从这次家访后，我也学着慢慢尝试引导孩子以开放的心态来学习、生活和交往，使其形成健康良好的心理品质；注重孩子的养成教育，注重发展长远利益，真正为孩子的将来着想。
家访不仅是对教育教学工作的重要补充，也是教师关爱学生的一种表现，也是教师与家长交换意见的途径，达到共同对学生进行教育的一种方式。
它作为维系教师、父母、学生的纽带，是沟通学校、家庭、社会的桥梁，通过家访，家长可以通过老师的家访认识老师、了解孩子，同时获得正确的家庭教育方法，
作为家长，真心希望老师能多到学生家里坐一坐、谈谈心，通过家长与老师的积极配合，全方位了解学生存在的问题，共同找到解决的方法和措施，确保学生稳定、健康、全面的发展。
家访家长心得体会 篇4
我的儿子余宸傲是北街小学六（1）班的学生，家访家长心得体会。11月12日，他的班主任王少国老师专程到我家进行了家访，我们谈了很久，我收获很多。
王老师一方面介绍了孩子在学校里的学习情况，另一方面询问了孩子在家里的学习和生活情况。作为家长，我对学校组织这次“访万家”的活动表示热烈的欢迎，对老师们的辛勤付出表示由衷的感谢！
一直以来，学校老师给了余宸傲亲切的关怀和谆谆的教诲。这次王老师称赞了他的一些优点，让我们为孩子的优秀表现而倍感欣慰。当然，王老师也直言了他的一些不足：比如上课发言不积极，做作业和考试时容易犯小错误，作为班干部在班级管理上不够大胆，等等。这些让我们意识到平时疏忽了对孩子的教育，放松了要求。今后要配合老师，发挥家长应有的作用，提醒他少犯错误，鼓励他在班级工作中以身作则，锻炼自己的综合素质。
王老师还详细地询问了余宸傲在家的作息时间，看他是否在家及时做家庭作业、自学、阅读课外有益书籍，是否帮助做家务等等，我们都如实相告。王老师肯定了我们的一些做法，也对我们因工作忙而陪孩子时间少的问题提出了建议。我们一定配合老师，做好家长应该做的督促和教育工作，保证孩子有一个良好的成长环境，保持家校联系，全面提高他的成绩和能力，经过这次面对面的沟通与交流，我更全面地了解了孩子的学习和思想情况。王老师关心学生不辞辛劳、乐于奉献不受回报的精神令我们十分感动。孩子就像一棵棵稚嫩的小苗，老师们每一次爱的付出，都象春雨一样滋养着他们的心田。这次家访活动正如：
好雨知时节，
当春乃发生。
随风潜入夜，
润物细无声。
家访家长心得体会 篇5
我记得女儿在县第二幼儿园小（四）班的时候，有个晚上，班主任王玲和其他两位老师对我们进行了家访，通过这次家访，我颇受启发。
“受宠若惊”。说真的，“家访”很受女儿和我们家人的欢迎，全家都感到十分意外和兴奋，真有点“受宠若惊”的感觉。我们万万没有想到老师对学生是如此牵挂和关心，而且还寄予这么高的厚望，不管怎么样总有一种欣慰的感觉。特别是我自己工作原因，平时不够关心孩子，更是让我觉得温暖，倍感兴奋。原来我的孩子也并不是一个被”遗忘的角落”，女儿在教师的心中也绝不是可有可无的，教师还是注视和关心着自己的女儿。王老师家访精神饱满，资料准备充足，让我们深深地感受到了作为幼儿教师那份强烈的责任心。
“心有灵犀”。老师家访拉近了家长与老师，家长与孩
子，孩子与老师之间心灵的距离。心灵的距离有时等同于脚下的距离，家访就是老师与我们家庭的零距离接触。老师在家里坐一坐，聊一聊，一句嘘寒问暖的话语，一个流露关切的眼神，胜过许多天若口婆心的劝说、教育。老师家访是学校和家庭两个教育主体的对话和交流，汇成一股淙淙的小溪，流进孩子的心田，必然会激孩子心灵的浪花，达到“心有灵犀一点通”的效果。
“仙人指路”。通过与教师沟通，我们明白首先要一个构建和睦温馨的家庭环境，让孩子身心健康成长；其次多一些时间、多一些精力与孩子交流，让孩子知道父母对他学习的重视，体会到父母的用心良苦；再次是在“吃苦”教育上下功夫，多让她做一些力所能及的家务，对孩子的要求也不有求必应，让她尝尝“被拒绝”的滋味儿，让她慢慢学会坚强、自主和独立。教师鼓励、表扬的话语增强了我们家长、孩子的信心，作为家长，我们应该主动地转变教育观念，理解了老师苦心，领悟教育方法。
通过家访，家长了解孩子在学校的情况，了解学校、班级的总体情况，更清楚自己孩子的优点和缺点，使家庭教育更具针对性，并通过与老师的交流，更好地和老师配合，共同关注孩子的成长，真正达到“润物细无声”的效果。
家长家访心得 篇6
进入12月份以来根据我市教育系统《双帮双联》家访工作安排，我们xx小学对家访工作进行细致分工，每个小组安排班主任为组长，同时配备一名任课教师，分为12个小组进行了家访工作，取得显著成效。所有人员利用中午和下午放学时间深入每个家庭，与家长们促膝交谈，及时了解学生在家学习情况，学习环境，给家长提供学生在校的一切表现情况，让家长充分掌握学生的优缺点，帮助学生制定完善长远的学习计划，同时家校共同督促和监督，努力提升学生的综合素质。我有幸参与了本次家访工作，谈一下个人的家访体会。
在此次家访中，我校各班选择了典型的代表，即学业成绩优秀、学业成绩中等、以及学业成绩差的学生进行家访。在学生家里坐一坐，聊一聊，老师的一句嘘寒问暖的话语，一个流露关切的眼神，有时就等同于脚下的距离。家访就是教师与学生家庭的零距离接触，是心与心的交流，走进学生家庭，就似一股淙淙的小溪，流进孩子的心田，必然激起孩子心里的浪花。在孩子的心里，在孩子的眼里，老师的话是"圣旨"。
通过家访，我们也感到家庭教育中存在着一些问题，我们体会到：首先，要给孩子一点时间。据了解，各班多数学生家长在经营生意或忙于生计，比较忙，到家时孩子已经睡了，有空时也只是随口问一声"作业有没有做好了"。给孩子一点时间，和孩子多作交流，让孩子知道父母对他学习的重视，体会到父母的用心良苦，这对孩子而言，无疑是极好的鞭策。
其次，要有意识地让孩子吃点"苦头"。现在的孩子大多是独生子女，生活条件比较优越，家长对孩子溺爱有加，只要孩子开口没有不答应的。家访中发现一学生，几乎天天花钱，真是"不赚钱不知赚钱苦"。家长应有让孩子吃点苦的意识，多让他们做一些力所能及的家务，对孩子的要求也不能有求必应，有时也得让他们尝尝"被拒绝"的滋味儿。另外，和睦温馨的家是孩子身心健康成长的摇篮，家长一定要为孩子创设温馨和谐的家庭生活环境。
家访中通过与很多家长交流，绝大部分家长非常重视教育，而且也有很多的教育方法家不免要受"皮肉"之苦、精神折磨。这样做不但不能解决任何问题，而且学生还会迁怒于教师，给班主任下一步的工作制造了障碍。要关注班级里的优等生，更要关注那些调皮捣蛋，看似顽劣不化或是心理有问题的孩子。
深入到学生的家中，聆听着家长的话语，感受着一个家庭对孩子的.期望，作为老师，明显感到肩上的担子重多了，孩子的教育，不仅是我们的工作，也寄托着多少家庭的希望，也影响着孩子一生的成长。通过家访，我们认为作为老师，一定要了解学生，因材施教，增强工作责任心，增强工作的使命感。以真诚去探望家长，倾心关注学生的健康成长，逐步走进学生的心灵，教育这条路很远很长，家访让这一路的风景更美。
家长家访心得 篇7
家访家长心得体会
近年来，随着教育改革的不断深入，家访成为了教师与家长之间有效的沟通方式。家访不仅能够增进教师与家长之间的关系，更能够帮助教师更好地了解学生的家庭环境、生活习惯以及成长需求，从而更有针对性地进行教学。在此次家访中，我充分感受到了家长的赞许和支持，也深刻体会到了家访带给我们的收获和启示。
这次家访我去到了王明同学的家中。王明同学初三了，即将面临高考，他的家长对他的学习情况非常关心。在我询问王明同学的家庭环境时，王明的妈妈表示，他们家因为经济条件困难，不愿意给孩子太大的压力，更注重培养孩子的兴趣和责任感。通过与家长的交流，我了解到，王明同学的家庭虽然简单，但是温馨和睦。父母虽然辛苦工作，但是对于孩子的教育非常重视。这让我对王明同学的成长环境有了更深入的了解，也更加明确了我从教育角度对王明同学的帮助方向。
在和王明同学的交谈中，我发现他非常自信和开朗，学习态度也很积极。他告诉我，他从小就对科学感兴趣，梦想成为一名科学家。他积极参加学校的实验训练，投身于科学竞赛，并取得了一些奖项。在这段时间里，我深刻感受到了王明同学的责任感和努力精神，同时也认识到他对于科学的热爱和探索精神。针对他的兴趣和特长，我在后续的教学中更多地着重培养他的科学思维和创新能力，引导他更多地关注科学领域的前沿动态，提升他的科学素养。
此次家访还给了我一个启示，即要从家庭教育的角度思考教育问题。王明同学的妈妈告诉我，她注重培养孩子的独立性和自主性。她希望孩子能够学会自己做事，自己承担责任。通过这种家庭教育的方式，王明同学从小就养成了自己处理问题的能力。这样的教育方式让我深思，教育不仅仅只发生在学校，家庭教育同样重要。作为教师，我应该积极与家长进行沟通，了解他们对于孩子教育的期望和要求，从而更好地发挥学校和家庭的教育作用。
通过这次家访，我进一步认识到了家访的重要性。家访不仅仅是了解学生家庭情况的一个途径，更是教师与家长之间建立信任和沟通的桥梁。家访让我更加深入地了解了学生的特点、兴趣爱好和家庭环境，这有助于我在教学中更加因材施教。同时，家访也让我对学生家庭教育有了更清晰的认识，教育不仅仅局限于学校，家庭教育同样重要。通过与家长交流，我可以更了解学生的特点和需求，从而更好地帮助他们成长。
总而言之，家访是一种高效的教育方式，它能够加深教师与家长之间的了解和信任，帮助教师更好地了解学生的家庭情况和需求，从而更有针对性地进行教学。通过这次家访，我更加明确了家庭教育对学生成长的重要性，也更加明确了自己在教育中的责任和使命。我将继续与家长保持良好的沟通，以家访为契机，更好地服务于学生的成长。
家长家访心得 篇8
那天差不多到了晚上七点钟，王老师才来到我们家，看到都这么晚 ，老师还在外奔波，家也顾不上管，饭也没有吃，我们全家都从心里觉得非常感动，进门后，老师水也顾不得喝上一口，就开始了家访工作，老师随和的笑容，拉家常式的交谈，使屋内的气氛一下轻松了许多，王老师一边倾听、交流、一边认真地做着家访手记，我们从孩子在学校的学习情况一直谈到孩子在课外及家庭的表现，共同分析了她的优缺点，从和老师的交流中，我们家长也学到了许多家庭教育方面的知识，特别是如何培养孩子自立、自信方面。
通过这次家访活动，我们家长深深感受到了，家长能与老师敞开心扉交流，共商育人计划，就会与学校、老师连成一条心，达到家校共同创建一个良好的育人环境的目的。一次家访就是一次让孩子进步的机会，会让一个孩子在今后的学习生活中发生很大的.改变，我们家长也是一样。我孩子的一些学习、心理问题，实际上是我们家长不懂得教育孩子的方式方法，不充分了解和理解学生而一味的一厢情愿之果。因而，通过这样的家访，可以教会我们家长一些科学的方式方法，有理有据地去转变我们家长的一些观念，对孩子的心理健康教育能起到事半功倍之效。从这次家访后，我也学着慢慢尝试引导孩子以开放的心态来学习、生活和交往，使其形成健康良好的心理品质；注重孩子的养成教育，注重发展长远利益，真正为孩子的将来着想。
业务心得与感悟模板14篇
优秀的感言模板你知道哪些呢？当我们获得一些荣誉奖项或者经历一些事情时。感言可以让我们的情感更加真挚，感言可以让我们的情感更加真挚。我们为大家精选了与“业务心得与感悟”相关的十个知识点，你一定可以找到适合自己的学习资料！
业务心得与感悟(篇1)
2011年5月26日，全体员工组织了一场商业竞赛活动。通过这次活动，我感受到了很多。我想从以下三个方面谈谈我的感受：
一、 会场气氛：
大家都比较热情高涨，积极参与备战，踊跃发言，为了各队的荣誉每个人都挖空心思的思考、在脑海中回忆自己浏览过的各各部门的业务流程，通过各自的发言，能让人感觉到尽管大家平时工作都非常忙，准备的时间也非常短，但是每个人还是抽出时间用心的去学习了。
二、能力的提高：
通过这次活动，大家对公司各部门的业务流程熟悉了很多，大家在回答的同时，又使自己加深了一次印象，并且这次印象比一个人看几遍流程都深刻。回答错误的，我们通过主持人公布正确的答案时，使自己更深刻的记下了错到**，同时也记下了这个流程，并且印象深刻。
三、团队精神：
我们活动的比赛分成三个小组，每个小组七个队员，总共经历了必答、抢答和风险问答三个阶段。通过这次问题竞赛，我感触良多。首先我们小组的每位成员在听主持人的问题时，那种认真那种执着是很少见的，其次抢到问题后大家都在积极回忆和思考，如果发言人回答不完全，下面成员就积极补充或提醒，总之我们大家都是积极奉献出各自全部的知识去帮助本组回答问题的人。
什么是为了，就是给这个组能多挣点分，为这个组赢得荣誉。这一个简简单单的现象使我想到了“团队精神和企业文化”。我们来打个比方，例如：
主持人的问题是工作，团队就是工司，我们公司的每个员工都是团队的每一个成员。如果每个员工都能表现出竞争的精神，积极地互相帮助，我们公司将不可避免地在同行业中脱颖而出。
以上是我对这次活动的一些想法，希望能与大家分享。
业务心得与感悟(篇2)
商业环境不断变化，市场需求不断更新，新的行业也在不断涌现。如此变化万千的商业世界需要更多有才干、有热情、有拼搏精神的新业务员。本文将从自身经历角度出发，对新业务员的心得体会和感想进行总结分享。
第二段：启程
作为一名新业务员，我认为自身的素质提升和职业技能的不断提高是我们成为优秀业务员的关键。面对市场、竞争和目标客户，新业务员应该主动学习业务知识、市场动态、品牌形象建设等方面，不断强化自身的专业素养，以达成与客户更好的沟通和理解。此外，我们也应该保持乐观、好学、自信的态度，不断开拓思路，寻找更多的商业机会和销售流程。
第三段：磨砺
作为一名业务员，我们不仅需要能够与客户沟通、交流，更需要有耐心和毅力，面对所有的挑战和压力。在市场营销中，我们可能会遇到一些难度或出色不足的时刻，这时我们应该相信自己，保持积极心态，不断寻找解决问题的方法。除此之外，我们还应该注意团队协作，互相学习和磨合，以尽可能高效率地完成任务或交流信息，学会相互包容和尊重不同思维，从而成为职业上更强大的依据。
第四段：收获
通过长时间的经验积累和学习，我逐渐发现，在市场营销和销售领域中，自信、耐心和恒心是不可缺少的因素。这些因素的得来都建基于不断的学习和思考。从我的个人实践中，我也悟出了更深层次的道理：为了更好地服务客户，我们需要了解客户的需求、欲望和期望，从而制定相应的解决方案和实施方案。从而不断完善自身的职业素养和服务质量，站在客户的角度，针对性地向前推进。
第五段：对未来的展望
拥有了优秀的职业素养和成功的实务经验，我们会对未来充满信心和憧憬。面对不断变化和挑战的市场环境，我们也要不断学习和提高，不断创新和钻研，抓住属于自己的商业机会和时机。未来会有更多的机会和挑战等待着我们，只有紧紧抓住机会，坚定自力更生的前行，才能真正成为新时代下的成功商业人物。
总结
在这篇文章中，我分享了自己的心得、感想和经验，一方面帮助新人直观了解新业务员的工作特点和职业素养要求，另一方面也是为了启发和激励我们不断发展和成长，面对市场环境和商业竞争时能够敢于探索和尝试。写这篇文章对我而言也是一个不断反思和学习的过程，希望能够对读者有所帮助和启发。
业务心得与感悟(篇3)
在如今竞争激烈的商业环境中，掌握一定的业务知识是至关重要的。作为一名企业职员，我在工作中积累了许多业务知识，并从中获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将详细阐述我所学到的业务知识以及其对我的工作和职业发展的重要性。
了解公司的核心业务是非常重要的。了解公司的核心业务能帮助我们更好地理解企业的战略目标和运营模式。通过深入研究和了解企业的核心业务，我能够更好地把握公司的发展方向，并为我的工作目标和团队目标提供明确的指导。比如，我曾在一家电子商务公司工作，通过不断学习和了解公司的核心业务，我知道了公司的目标是提升用户体验和增加销售额。因此，我在工作中注重提高产品上线效率，优化用户界面，并积极参与市场推广活动。这使得我能够更好地为公司创造价值，同时也推动了我的职业发展。
掌握流程管理和项目管理知识也是非常重要的。在工作中，我们经常需要与不同的部门和团队合作，协调各种资源和时间来完成任务。了解流程管理和项目管理知识可以帮助我们提高工作效率，更好地组织和规划工作。通过掌握流程管理和项目管理知识，我能够更好地分析和评估工作流程中的瓶颈和风险，并提出相应的解决方案。在我之前的一份工作中，我负责一个市场推广项目，通过学习项目管理知识，我能够更好地制定工作计划，并与团队成员协调合作，最终成功完成项目，并在短时间内实现了销售目标的增长。
了解市场和行业的变化也是非常重要的。随着竞争的加剧和技术的快速发展，市场和行业的变化是不可避免的。了解市场和行业的变化将帮助我们及时调整战略，抓住机遇，避免风险。通过不断学习和关注市场和行业动态，我能够更好地了解市场需求和竞争对手的战略举措。这使得我能够提前预判市场的走向，并有效调整公司的业务和战略。一次，我所在的公司面临市场竞争激烈的局面，通过对市场和竞争对手的深入研究，我提出了增加产品研发的建议，并成功开发了一款具有竞争力的新产品。这不仅提升了公司的市场份额，也为我的职业发展带来了更大的机遇。
掌握一定的业务知识是非常重要的。通过了解公司的核心业务、掌握流程管理和项目管理知识以及关注市场和行业的变化，我们能够更好地适应和应对日益复杂的商业环境，并为公司的发展和个人的职业发展做出积极贡献。通过我的工作经验，我深刻体会到业务知识对于个人的职业发展的重要性，并将继续努力学习和应用业务知识，不断提升自己的能力和竞争力。
业务心得与感悟(篇4)
一、抓时间，抢速度，粮食储备库建设进一步加快 由于种种原因， 我市粮食储备库建设进度缓慢。
今年来， 尤其是六月份班子调整之后，我局把大部分精力都投入到建 库工作上。重新调整工作小组，加强领导力量。局班子成员 经常深入到工地现场办公，督促施工单位加快建设进度，及 时解决第一期土建工程贷款续贷问题，并抓紧抓好附属设施 工程立项、招投标等工作，特别是积极争取市政府支持，把 附属设施建设资金列入财政年度预算安排，从而有力地保证 了整个储备库建设的顺利进行。目前，第一期土建工程 11 座仓库、1 幢生产综合楼已经完成，正待财政审核结算。附 属设施工程建设全面展开，库区道路、环山沟、下水道、围 墙、供水、供电以及地磅等正在施工之中，预计明年春节前 完成并交付使用。
二、数量足，质量好，储备油库存管理工作得到省检查1 组的肯定 6 月中旬，省第四工作组到我市对食用植物油库存情况 进行检查。为确保检查工作的顺利进行，我局成立了领导小 组，召开了迎检工作会议，制订出工作方案，并对承储企业 先行开展自查。经省工作组检查鉴定，我市储备油 225 吨在 统计时点会计账、统计账、保管账数据一致，达到账账相符; 统计账面数与检查时点库存实际数一致，达到账实相符;储 备油管理制度健全， 费用补贴到位， 质量等级全部达到一级， 处于安全稳定状态。我市储备油库存情况受到省检查组的好 评。
三、早筹划，早动手，储备粮轮换任务提前完成 今年我市地方储备粮轮换任务达 5120 多吨，是粮食政 策放开以来轮换任务最重的一年，而且由于今年早造华南地 区遭遇前期旱灾、后期水灾，造成粮源紧缺，粮价上涨，给 轮换收购工作带来不利影响。对此，市委、市政府高度重视， 分管领导多次组织粮食、财政、金融等部门负责人深入到各 粮库点进行调研，现场解决在轮换收购过程中遇到的问题。
针对时间紧、任务重的客观实际，我局制定了“本地为主、 外地为辅”的收购指导思想，立足“早”字当头，做到早筹 划、早定价、早动手，强化储备粮轮换的组织领导，一手抓 好本地收购，一手组织外采小组到湖南及粤西等粮食主产区 进行收购， 同时加大查处非法收粮力度， 保障粮食收购秩序， 从而有力促进了工作的开展。地方储备粮轮换出库任务于 7 月 31 日完成，轮换入库任务于 8 月 20 日提前完成，储备粮2 质量比往年有较大提高，达到“数量真实、质量良好、储存 安全”的要求。由于工作及早主动，抓住机遇入库，为政府 节省收购成本 40 多万元。至于储备油，承储企业已采取动 态轮换的方式进行，预计年底前完成 112.5 吨的轮换补库任 务。
四、勤检查，严执法，粮食市场稳定有序 我局积极履行粮食行政执法职能，严格开展粮食收购资 格、粮食收购活动、粮食库存质量的监督检查，不定期地组 织行政执法人员检查全市各粮贸市场，严厉打击各种扰乱市 场秩序行为，有效地维护粮食市场稳定。一是粮食库存的质 量良好。全市国有粮食企业库存原粮合计 10700 吨，社会个 体经营户库存贸易粮 2994 吨，均质量良好，没有虫粮、霉 粮发生。二是粮食流通统计体系已经建立。全市 47 户粮食 个体经营户都建立了粮食经营台账，并能按时向市粮食局报 送粮食经营月报表。三是粮价总体平稳。今年来，尽管面临 灾害频繁，物价水平不断上涨的严峻形势，但全市粮食价格 平稳，市场稳定。
六、强管理，适调整，干部职工队伍建设得到加强 一是结合创先争优、机关作风建设和纪律教育月活动， 着力从制度入手，建立和健全了考勤、外出报告、财务财物 管理以及车辆管理等制度，促进机关纪律作风有了一个根本 性的好转。二是有针对性地调整部分股室负责人，进一步理 顺和明确各股室的工作职责，较好地克服了过去互相推诿、 扯皮的现象，提高了工作效率。三是从有利于管理、有利于3 发展、有利于人尽其才的角度出发，对三家基层公司进行整 合，实行三套牌子一套人马，并对公司经理进行轮岗，对 57 周岁以上员工实行离岗休养，实现减员增效。
七、权为民，利为民，服务基层群众工作取得实效 在扶贫“双到”工作中，坚持全心全意为人民服务的根 本宗旨，努力做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
一年来，对扶贫联系点高园村委会，支持资金 5000 多元帮 助村委会建设水利基础设施， 提高农业生产能力。
对李艳萍、 梁长庆等两户贫困户，每户落实解决 2 人就业，增加家庭经 济收入，实现了脱贫。对梁均扶家庭两个老人在 20xx 年落 实了低保，解除他们的后顾之忧。与此同时，对基层企业在 岗员工提出的增加福利待遇的请求，按照资金由企业自筹解 决的办法，对不同岗位人员适当提高工资补贴，初步缓解了 企业员工的生活困难的问题。此外，对局机关陈旧的办公楼 内部，包括墙体表层、天花板、地板等进行维修，并更新了 部分办公设备，为干部职工营造安全舒适的办公环境。
一年来，我市粮食工作取得了一定成绩，但也存在一些 问题：一是班子调整后部分成员因接触粮食工作时间短，对 粮食的政策法规还未全面掌握，业务还未十分熟悉;二是新 粮库附属设施建设有待进一步完善;三是粮食仓储管理专业 技术人才缺乏，现有保粮队伍素质较低，与新粮库建成后储 备粮的现代化管理不相适应;四是基层企业员工的工资水平 较低，无法适应当前物价指数上涨较快的形势，生活有待改 善等等。这些问题今后要通过努力加以解决。4 20xx 年工作计划20xx 年， 是深入贯彻落实党的xx大和xx届六中全会 精神的重要一年，也是我市粮食工作承前启后的关键一年。
我市粮食工作的指导思想是，以科学发展观和市第十二次党 代会精神为指导，以确保我市粮食安全为目标，推进以“依 法行政、完善服务、有效监测、快速应急”为重点的全市粮 食宏观调控管理体系建设，推进以粮食储备库为重点的粮食 现代化基础设施建设，推进以提高粮食干部职工整体素质为 重点的粮食干部队伍建设，为建设幸福台山提供安全稳定的 粮食保障。
一要切实抓好学习，提高领导班子谋划粮食工作的能 力。重点是围绕推进粮食流通体制改革、加强和改善粮食宏 观调控、发展现代粮食流通产业、加强对全社会粮食流通的 监督检查、推进粮食科技和自主创新等方面的工作，认真学 习国家粮食方针政策以及有关经济、科技、法律、社会管理 知识，提高认识、把握、遵循经济发展规律的能力，提高谋 划粮食流通工作的能力。
二要切实抓好党务政务公开，促进党政建设。要紧紧围 绕落实市委、市政府的中心工作和决策部署，围绕服务科学 发展推动党务政务公开工作，加强党内监督和社会监督，进5 一步提高党务政务的透明度，推进党内民主建设和党风廉政 建设， 不断增强局党政领导班子的创造力、 凝聚力和战斗力。
三要切实抓好新粮库建设，力争明年春节前完成并交付 使用。建设新粮库仍是我局明年工作的重中之重。当务之急 就是要把附属设施建设搞上去。因此，在保证质量和安全的 前提下，进一步加快建设进度，同时要抓紧配套和完善储备 库环流熏蒸、检验化验、电子测温、运输及输送等机械设备， 保证新粮库明年夏收时装上新粮。
四要切实抓好粮油储备管理， 保证数量真实、 质量良好、 储存安全。继续实施储备粮油层级管理责任制，并把它纳入 经理年度目标考核。要及早抓好储备粮油轮换出入库工作， 按时按质按量完成年度储备粮油轮换任务。落实应急成品储 备粮油计划，保证在应急状态下做到反应快速，响应及时。
五要切实抓好粮食仓储管理专业技术人才的培训和引 进工作，提高储备粮管理水平。一方面要分期分批组织局机 关有关业务股室人员和基层公司业务骨干到省内外先进的 粮食储备库参观学习，或到有关大、中专院校培训，进一步 提高粮食仓储管理专业技术水平;另一方面要从国内大、中 专院校招收有粮食专业技术知识的毕业生，以及从外地引进 这方面的人才，充实到我市粮食队伍，适应储备粮现代化管 理需要。
六要切实抓好粮食市场管理， 维护粮食生产者、 经营者、 消费者合法权益。严格执行《台山市粮食流通市场监管联合 执法实施方案》 ，充分发挥我局粮食行政执法职能，协同有6 关部门共同管好我市粮食流通市场。要稳步推进粮食流通监 督检查行政执法工作，抓好内部工作制度建设和执法队伍建 设，做到依法行政，依法管粮。
七要切实抓好粮食安全生产，坚决不留安全隐患。要从 落实科学发展观的高度，提高对粮食安全生产重要性的认 识，克服安全管理上的侥幸心理，增强忧患意识。要加强科 学保粮、安全生产、防汛抗灾等工作。严格落实安全生产责 任制，规范安全生产管理程序，健全安全生产应急预案。认 真抓好储粮、药剂、车辆运输、物业资产的安全管理，确保 安全无事故。
八要切实提高企业员工工资待遇，进一步改善他们的生 活。要着手研究讨论两个基层公司共 40 名员工的工资补贴 问题， 并初步计划明年实施升资， 资金来源由企业自筹解决， 具体标准要视企业经济状况及承受能力而定。
业务心得与感悟(篇5)
医药销售业务员心得感悟
作为一名医药销售业务员，我深深体会到这个行业的复杂性和挑战性。经过多年的从业经验，我对这个行业有了更深刻的理解和认识。在这篇文章中，我将分享一些我在医药销售工作中所得到的心得感悟。
作为一名医药销售业务员，要具备良好的沟通能力和分析能力。在与医生和药店的沟通中，需要能够准确地传达产品的特点和优势，同时还要满足客户的需求。这就要求具备对市场需求的敏锐感知力和对竞争对手的深入了解。通过不断学习和分析市场动态，我能够更好地理解客户需求，并根据实际情况调整销售策略，不断提高销售业绩。
医药销售是一个高度竞争的行业，成功的关键在于建立和维护良好的客户关系。与客户建立互信的关系是一个长期的过程，需要耐心和细心地与客户沟通。在与客户的交流中，要关注客户的需求，并及时解决客户的问题和疑虑。只有通过真诚的沟通和有效的解决方案，才能够赢得客户的信任和支持。在我个人的经验中，通过积极与客户合作，并提供卓越的服务和产品质量，我成功赢得了许多长期合作伙伴，这不仅帮助我提高了销售业绩，还提高了客户满意度。
在医药销售工作中，要善于市场拓展和创新。医药行业发展迅速，新产品和新技术不断涌现。作为销售人员，要保持对行业的敏感度，并及时了解最新的市场发展趋势和产品信息。同时，还要不断学习和积累自己的专业知识，以便更好地推广和销售产品。通过市场拓展和创新，我成功开拓了新的销售渠道，并获得了更多的销售机会和业绩。
作为一名医药销售业务员，要保持积极的心态和乐观的态度。销售工作是一项充满挑战和考验的工作，会面临种种困难和压力。在面对挫折和困难时，要坚持信念，勇敢面对，并从中学习和成长。只有具备坚韧不拔的意志和乐观的态度，才能够战胜困难，取得成功。
医药销售业务员的工作需要具备良好的沟通能力、分析能力和市场拓展能力。同时，还要建立良好的客户关系，保持积极的心态和乐观的态度。通过不断学习和积累经验，能够更好地适应市场需求，并取得更好的销售业绩。毫无疑问，医药销售行业的发展潜力巨大，需要紧跟行业发展的脚步，不断提升自己的专业素质和能力。只有这样，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更大的成功。
业务心得与感悟(篇6)
在职场中，掌握一定的业务知识是非常重要的。业务知识涉及到我们的工作内容、行业背景、市场趋势等等，它们都对我们的工作产生着不可忽视的影响。本文将结合我在长期工作中积累的经验，详细、具体并生动地分享我对业务知识的体会。
掌握业务知识可以提升工作效率。当我们对自己所从事的工作内容有了深入的了解之后，我们可以更加快速地处理各种工作事务。因为我们熟悉业务流程，知道从某个环节开始该如何推进，以及如何与其他部门或同事协作。这样，我们就可以更加迅速地应对工作问题，解决工作难题。同时，掌握业务知识还有助于我们预判可能出现的风险和问题，并提前采取相应的措施进行规避和解决，从而保证工作的高效进行。
业务知识还可以增强我们的自信心。当我们对自己的工作内容和行业有深入的了解时，我们会感到更有底气，在工作中更加自信。我们清楚自己在做什么，为什么要这样做，对于工作中的种种操作和决策都能做出有根据的解释。当其他人对我们提出质疑时，我们可以自信地回答并解释自己的观点。在面对困难和挑战时，我们也能够更加坚定地去面对并解决，不容易受到外在因素的影响而产生波动。大量的业务知识储备，让我们对自己的能力有更加准确的评估，从而减少自我怀疑和焦虑，增强自信心，更好地发挥潜力。
掌握业务知识还可以为我们的职业发展铺平道路。在竞争激烈的职场中，除了基本的素质和能力外，熟悉行业的业务知识也是一个重要的加分项。当我们在面试或晋升时展现出对业务的了解和洞察力时，我们会给人留下深刻的印象，在众多候选人中脱颖而出。同时，对业务的了解也让我们能够更好地把握职业发展的方向和趋势，做好个人的职业规划。我们可以根据自己所掌握的业务知识，选择适合自己的发展方向和职位，避免盲目跟风和盲目从众。了解行业的发展动态和趋势，我们可以提前准备和调整自己的能力，以应对即将到来的机遇和挑战。
业务知识的不断学习和更新也是我们持续进步的原动力。任何行业都在不断的发展变化，只有我们紧跟时代的步伐，积极学习新的业务知识，才能在职场中保持竞争力。通过学习业务知识，我们可以了解最新的技术、最新的市场趋势和热点，了解我们行业的未来走向和可能出现的机会。在不断学习和更新中，我们可以获得新的思路和观点，拓宽自己的思维边界，提升自己的专业能力。
业务知识的重要性不容低估。它可以提升我们的工作效率，增强自信心，铺平职业道路，以及促进个人的持续进步。作为职场人士，我们应该时刻关注、学习并应用业务知识，不断提升自己的竞争力和职业发展。只有不断学习和积累，我们才能够在职场中立于不败之地，实现自己的价值和目标。
业务心得与感悟(篇7)
做业务很久，算起来大概也有5年多了，回想起来真的发觉时间过的好快！大的成绩到现在也没能做出来，想想也觉得自己没用，挺郁闷的。郁闷归郁闷，经验我还是总结了一些，写出来大家看看，如果觉得有用的，请多吸收，如果觉得不好的请指正，如果觉得需要补充的请回帖说明。共同进步吧，做一天学一天，毕竟我们大家都想往好的方向发展。
有的企业可能有从业前的培训，有的可能有老前辈带，如果没有的话，就自己先了解，实在无头绪就上网查相关资料，因为网络是最好的老师，而且不会有欺骗性。报纸或相关的书籍也必须要重视。并对有用的东西做好记录。
在进入的行业或公司里面，出言一定要谨慎，不可大发高论，要放下架子，低姿态做人，做好能像小学生那样，不耻下问。
查看黄页，查看网络，查看公司以前联络企业名单，并从中总结出相关规律。打电话之前必须要想好自己要说什么，另外对别人可能要问的问题，事先有个大概的估计，做好能做到长话短说，不要太罗嗦。一般电话时间控制在5分钟内。打电话时间一般要在早上9：00—11：40前下午14：00—17：00星期天最好少和别人打电话。特别是你所要联系的对象职务越高，越要注意这样的问题。
这个时候一般来说，如果成绩出不来，是很多人最容易打退堂鼓的时候。因此如果决定继续要做，就要多安慰自己激励自己，如果这个时候自己对自己都不关心的话，那么可能这个世界都放弃了你，因此要学着对自己好，如果实在不开心了就醉一场，第二天继续奋斗。如果阴影还是挥不去，就放自己几天假到个陌生的环境静几天，这样就会好点的了。
给别人打电话，一定不要声音太大，如果自己的通讯工具不太好，要注意更换，在噪音大的地方一般不要联络，如果实在需要联络，请找个稍微安静的地方，另外不要频繁出现自己的口头禅，因为不一定每个人都和你一样喜欢它。即使挨骂也要显得彬彬有礼，不可自己失了分寸。一般你主动联系，别人都是爱理不理，所以不要觉得丢人，反正在电话上谁也看不到谁，即使他说了你几句不爱听的话，你就忍忍吧，只要他和你说话，你就还有机会。因此必须要脸皮厚。
对行业的相关背景资料也要强记多学，不要一问三不知，因为谈业务是一方面，如果你对相关资料也能谈一部分，会给人很专业的印象，切忌如果不是客户主动谈相关背景内容，请不要先开头。
一些小的伎俩千万不要玩，例如说：你这个货不要马上就有别人要订了？这样的话在大家特别熟悉以后，稍微用一两次可能会效果更好。如果还只是相互才了解就说这样的完全没什么效果。
一般要做到在一个月后对所有的客户资料进行整理，并建立联系档案，把不需要的客户先放一放，把有用的资料要用小本子记好，放在随身口袋，以便随时联络。注意，千万不要丢失了。
业务心得与感悟(篇8)
回想自己这两个月所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定、从容的心态。
两个月的实习，对一个缺乏社会经验的大学生而言，从中学到了学校里学不到的知识，在这段时间里，领导给了我足够的宽容，支持和帮助，让我感受到了领导“海纳百川”的胸襟。首先得感谢公司给我们提供工作条件和生活环境以及有经验的上级给我们指导，带着我们前进。他们的实战经验让我们终身受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。
从x月x日开始进入公司，不知不觉中，两个月的时间一晃而过，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业角色的转换。其实从一个学生一下子转变成一个职业人，真的有点不习惯。到目前为止，我看上去还是像一个学生，根本就不像是工作的人，包括谈吐举止方面。
进入xxx将近一个月了，在这段实习生活中，使我锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使公司所培训的专业知识与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作情况做一汇报。为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，xxx是以xx业务为主要工作目标，在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的开始头几天里，我主要是熟悉产品，学习所代理产品的相关知识，以及学习和各种客户沟通的技巧，由于我是首次接触xx销售这一行业，因此好多专业的知识都不了解，经过专业的学习，我学到了所代理的xxx一系列专业知识，让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面，我通过跟这老业务请教，以及每天晚上的自我总结，使我整理出一套适合自己的沟通技巧，我觉的通过学习，我的收获很大。在接下来的日子里，我主要就是开始转为实战演练，开始跑业务，跑业务关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是xxx,这里，我也要向这位老业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了几次以后，我基本上克服了第一次的毛病，结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了，虽然已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸，不过好在公司在市区已经相当有名气，客户都比较容易接受公司的产品，所以也为我省去了不少麻烦。最后通过近一个月的实习，我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕，为日后的继续合作打下坚定的基础。
在为期1个月的实习里，我体会到要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在xxx工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:
1.强硬、专业的业务知识
对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相应对策。
2.先推销你自己再推销产品
推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
4.信念，坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨，一提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
在我的实习期当中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去。
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业务心得与感悟(篇9)
有幸参加了公司第一期专业骨干培训班，感觉收获良多。在此首先感谢公司、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训， 我不仅更新了知识，开阔了视野，锻炼了意志，也学到了不少东西。以下是我的一些感触，愿与大家一起分享。
整个培训期间，首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验，是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也经常听人讲“小游戏、大道理”，感觉不以为然，这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共进行了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等鼓励后站在高台上，身体直直的向后倒下，这需要多大的勇气与信任？但是我们每个人都勇敢地站上去，勇敢地摔下来，这原于什么，原于我们对团队的信任。是的，相互信任是团队建设的基石，离开信任的`团队是松散的团队，是毫无战斗
力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要，而同益恰恰就是这样一支团队。在最后的“毕业墙”项目中，当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻，我惊呼：天哪，怎么办？这么高？我们能完成吗？怎么可能？可是最后，我们仅仅用了战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱??是的，是的，这样一个游戏，就是这样一个游戏，如果没有人指挥，没有人谋划，没有人付出，没有人奉献，没有人保护，在这么短的时间，我怎么可能完成？这就是团队，这就是团队协作的结晶，“没有完美的个人，只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢？只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助，我们可以翻越困难、翻越阻碍??让我们高唱“团结就是力量”。
接下来的就是互动式的课堂培训，我感觉到本次学习培训在课程的设置安排上，公司领导付出了很大心血，授课内容出比较全面和实际。对我自身业务知识、工作质量和方法，人际交往以及团队精神的培养，都有一定程度的提升。在此，我主要谈谈对我感触较深的几个课程：
压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人，就会有压力，特别是在深圳这座快节奏生活的都市，我们每天都会面临各种各样的压力，尤其是工作压力，关键是我们如何看待及如何应对这些压力，我们应当让适当的压力促进我们的工作效率，让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的：压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对。
正直、责任、创新、激情、胜任，将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是人才，只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突(！)出成绩的员工就是人才。任何岗位的员工，只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率，能够做出成绩，就会受到尊敬。
3、《职业心态》——工作就是生活，工作就是事业。当你习惯了这样的思维时，你在工作时就会投入，投入就会使你富有激情，而激情将会使你变得活跃。一个员工要有所发展有所成就，就一定要把每一项工作都当成事业去做。
很好、非常好。
流程，不按照即定的要求、即定的标准来操作，得不得到结果已经不重要，重要的是没有了原则。
最后我想说的是：人只有不断地学习，不断地充电，才不会被社会所淘汰。为了应付这个不断变化的社会，所有的个人和团队都必须培养应变能力和创新能力，而学习培训则是培养应变能力和创新能力最有效的手段。感谢同益，让我有幸加入了学习培训这支浩翰大军。我们继续加油??
业务心得与感悟(篇10)
导语：经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。
业务实习心得体会
一、实习单位及岗位简介
唐山xx广告有限公司位于河北省唐山市路xxx室，交通便利，为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体，站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言。
在公司实习期间，我从事的岗位是在业务室工作，工作是广告业务员，在开始的几天里和公司人不太熟，只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的，因为我找到一家广告公司实习，而且是带薪的。后来在经理的几次培训下，我才知道自己的任务以及该如何去完成任务，就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。
二、实习过程概述
在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉公司的媒体，包括：记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有实践过，使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体，看起来很简单几句话就概括完了，可要真正能熟练介绍，我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练，再是对着同事小强练，让他帮我纠正，然后再找经理帮忙，要他装成客户，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，公司的媒体自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强，他比我早来二个月这里，但他的业务能力比我强多了，我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着小强实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么紧张了。
再结束了长时间的模拟培训之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去居然之家的世有地板，见着他们经理以后，竟因为紧张而直接索要定金，因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，不光价钱报低了，在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后，我竟不知这家商户的老板是谁，有没有分店，有没有在古冶发展的意思，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，刘姐问我出差情况，我无地自容，心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败，我前前后后又想了几遍，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习。
三、实习主要情况及体会
要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在xx工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:
专业的业务知识
对业务员来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。对与公司媒介有关的资料必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告价格、宣传资料、媒体范围等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼.采取相应对策，对自己公司所经营的媒体不熟悉,根本很难和客户沟通.遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。
2.先推销你自己再推销产品
据调查，有信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
“说话是一门艺术”，作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天，经理就告诉我的工作，平时没事的时候就上网查查资料，打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。
3.信用是业务员成功的关键
据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
4.信念，坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户对公司的好感，三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束，而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能，有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能，人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能，世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
四、自我评价
短短的一个多月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时，得这样回答：“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。
实习归来，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。
业务实习心得体会
时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：
1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好Performa Invoice 给客户做正式报价。
3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。
4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。
5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐” 功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 Sales Confirmation，Commercial Invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从 头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
以上是我的工作实习总结。在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去!
业务实习心得体会
(1)坚持学以致用
我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
(2)加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
(3)要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。
我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月……通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。
(4)要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。
(5)要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。
经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
在实际操作中，我深刻体会到，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程，并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量和包装方面我还应该掌握商品学科的知识;在商品的价格方面，我还应该学习价格学、国际金融及货币银行学的内容;在国际货物运输、保险方面，我还应该去看看有关运输学、保险学科的书籍;在争议、违约、索赔、不可抗力方面，我就应该去了解有关法律的知识。为了适应国际贸易发展的需要，我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容，这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我必须学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。
经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。
业务心得与感悟(篇11)
1、这一点是工作汇报第一步要做的！开宗明义，就让领导大致理解自己的整体概况。这能够吸引领导的兴趣度、关注度与重视程度。
2、另一方面，在4月份轮到我们组上白天班，白天上班人员要比倒班人员多，这也是考验我如何管理好班组的提供了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自己会马上向领导咨询，有时感受到好像在"打仗"一样，讲求随机应变。因为随时根据实际情况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一起接投诉电话，当案件多的时候，就要及时分派，否则区专线就不能即时处理的情况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
3、因为，所有的计划、规划，都是服务于某个数字化或者具体的目标的！所以，先要明确自己的目标、任务，最好是数字化、可衡量的目标说明，非常关键。
4、三、出勤及纪律方面，按时上下班，乐于加班，从无迟到早退矿，一年来，我兢兢业业做好本职业工作，不迟到早退。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
5、这学期我们着重学习的是用友U8中财务会计业务处理的基本工作原理和会计核算与管理的基本知识和操作方法，通过每个章节的学习，老师的视频课件演示和每章节后面的上机实操，让我们更快更好的学习到用友软件的使用方法。我们实验的主要内容是总账和UFO报表这两个部分。一个企业要开始运作了，首先我们要建一套账，这样才能对日常的工作在财务软件中进行操作和管理。建账非常重要，这关系着以后账套的运作模式。其次我们要对财务人员和管理人员的权限进行设置了，这样不仅能防止会计信息的泄露，也能实现各种分工，建立良好的内部控制制度。一个完整的通用账务处理子系统包括：初始设置、凭证处理、账簿输出、出纳管理、往来管理、部门管理、项目管理和期末业务处理。在总账系统中，日常的业务处理主要包括记账凭证的录入、审核、修改和记账等工作。总体内容不是很多，但总账在整个财务中却是最基础、最重要的部分。后面的许多管理都依赖于总账。所以，保证总账的正确性是很重要的。本学期已经过去大半了，我们的用友软件学习也接近尾声了，目前我们开始学习UFO报表，UFO报表系统是报表处理工具，利用UFO报表系统既可编制对外报表，又可以编制各种内部报表。我觉得有点类似于EXCEL报表，但有远远比EXCEL复杂。它是真正的三维立体表，提供了丰富的使用功能，完全实现了三维立体表的四维处理能力。因此接下来我们一定要投入100%的用心。
6、学习收获：会计电算化主要是应用电子计算机代替人工记帐、算帐、报帐，以及代替部分由人工完成的对会计信息的处理、分析和判断的过程。通过对用友ERP-U8财务软件的学习，认识和了解了财务软件系统应用基础，系统管理、总账管理以及UFO报表管理、工资管理和固定资产管理这几个方面的内容。在初次使用用友(ERP-U8)时候老师告诉我们先建立用户，再建账号，这样方便设置用户对账号的管理。然后建立账套，将相关的企业及人员信息进行初始设置。并在“企业门户”里面进行基础设置。接下来的过程就是启用总账管理系统进行日常的业务处理了，它是软件管理的核心，通过对它的操作发我学会了运用计算机进行凭证管理、出纳管理和账簿管理。掌握了使用总账进行转账和对账的功能，能够使用数据生成报表。此外，还对工资管理系统和固定资产管理系统的相关操作进行了深入的学习。总之，通过对用友软件的学习基本上掌握了财务软件的操作流程及方法。
7、只有在说明了你要干什么、怎么干、干完后能够达到什么目标，让大家感受到了它的可操作性，才能谈及你需要什么支持、什么帮助、什么资源配给....
8、会计工作是企业的重要组成部分，是领导的参谋助手，做好会计工作不仅要记好账，做到事前控制，事中监督，事后审计，还要学好用好税收政策，尊守国家税收政策，决不能做假账，偷税漏税，那样，即损坏了国家利益也使企业犯法受到处罚，所以，会计要遵纪守法。
9、以上五点是基本的逻辑，可以根据领导能够给与的汇报时间长度、场合等等因素，来调整使用。
10、我实习的时候对于金蝶K3有不少认识：首先。做会计需要理清思路，像在建账的时候，要对整个建账的轮廓有较清晰地了解，这样具体工作起来有方向，效率比较高，否则很容易在一个问题上卡住。而理清思路后就是具体的一些工作，这些工作或许会重复，比较枯燥，很需要耐心。最好在开始项目之前，完成前期数据准备。对于一些基础数据，例如各种基本资料的编码。我们有必要提前完成，免得拉长项目实施周期。金蝶K3使用前，必须设臵好基础资料，基础资料是运行K3系统的基石，有点象做房子前要准备好材料一样。基础资料的准备顺序基本上就是系统默认的顺序。这个顺序没有什么特别的，怎么着都行，你在需要时自动提示你需要先处理哪一些。不过我还是要将一般处理顺序说明一下，最好是：币别、凭证字、计量单位、结算方式、仓库、仓位、部门、职员、科目、客户、供应商、物料。一些项目是有必录项与非必录项的，在前期我们可以只录入必录项，以后在需要时再录入非必录信息。我原以为仓库与仓位是一多对应的，后来在操作中体会到，两者是可以任意组合的。在设立仓位时，建议管理员到演示帐套中看一看两者的区别与联系，仓库是在单据表头上的，仓位是在表体的，只有设了仓位管理的才需录入仓位。由于上述特点，可以将仓位管理虚拟出来进行一些其他的使用。在客户、供应商、部门、职员、物料等中，其代码可以随时更改，在更改代码后，其原有信息自动过到新代码之中。二是同一核算项目的明细项尽可能的在级次和长度上保持一致。
11、科目代码的更改有自身的特点，其他项目的代码随时都可以更改，科目的代码的更改就不一样了。在科目使用后，其一级代码可以改动，除此外都不能改动。设臵科目要了解哪些属性是用后可以更改的，哪些是不能更改的。如上述代码除一级外都不能更改，同样不能更改的有科目类别、数量金额核算、是否为现金科目和银行存款科目、是否出日记帐、余额方向、计量单位和所挂的核算项目。别的不易反复，最易反复的是科目所挂的核算项目，如原材料挂了物料这一核算项目，后来又不想挂了，只在存货核算中看明细就行了等等。
12、具体描写
13、下面我就这对次财务软件操作的学习做以下的学习心得体会报告：
14、要实现规模和质量协调发展，基层行必须在抢占新的业务市场的同时，细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施，把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
15、结束语经过了四周的学习过程，我们顺利的完成了学习的任务。电算化的学习对我们即将毕业的财管及会计的学生从事会计工作打下了良好的基础，希望以后有机会还能更深入的学习这方面的内容。最后，我想对一直陪伴着我们的老师们说一句：谢谢，老师您幸苦了!
16、可以以时间轴的方式进行汇报。详细阐述、汇报自己按照时间阶段划分分别要做什么、达成什么目标等等。让领导清晰的了解你的规划是具有可操作性的。
17、各种资源的需求与需要公司层面支持的说明与申请
18、基层行要调整营销思路，牢固确立“转化一个无效户，视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务，等于少流失一个客户”的产品营销理念，运用激励杠杆，根据客户开户归属网点，联系产品适用的不同对象，用心谋划客户建设方案，定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动，有针对性地挖掘客户潜力。要坚持公私联动，全面推行客户“包户包效”管理，建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账，明确服务、维护和产品跟踪营销责任，积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略，在提高产品渗透率的同时，利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。在售后服务中，对成功营销的每一种产品，要像家电、药品等产品的销售一样，附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。针对网上银行、手机银行等注册客户，可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。此外，要加强专业队伍建设，建立快速有效的客户应急处置机制，在产品同质化环境下，为客户提供差异化服务。
19、可以参考的汇报逻辑：
20、对于计划、规划的总体目标进行明确
21、会计学习心得体会与收获篇1
22、会计学习心得体会与收获篇3
23、请注意：要相信领导的能力、判断力，别婆婆妈妈——这是基本的原则！在这个原则下才能按照逻辑来汇报！
24、在这一周的工作种，提前做工作计划、按时复习功课，经常锻炼身体，保持良好的状态，避免临阵磨枪的紧张和尴尬。
25、对于计划、规划的总体思路、思想的概括性阐述。
26、有时接来访，市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开，唯有忍到最后，加上组员会不时问你案件的问题，有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间，有时不能确保每人休一个小时，与组员沟通协调，配合安排，为确保线路畅通，大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异，这一点是很难得的。
27、一、思想方面
28、会计学习心得体会与收获篇2
29、以上是我对今年工作的简单总结，工作中还有很多不完美之处，我决心在今后的工作中克服缺点，发扬优点，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，不辜负领导和同志们的信任。
30、工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，认真学习业务知识，工作中处处存在挑战，时时需要学习，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。
31、为了达成目标，计划、规划的实施操作策略方法拆解
32、个人总结，首先学习用友软件前你的会计基础知识一定要扎实，这样在后面的填制凭证等方面时不会无从下手，同时也能很快发现错误。其次，一定要细心，耐心，成卓冷静。会计这门学科是非常严谨的，所谓是一步走错，全盘皆输。所以会计软件同样很严谨。很多同学刚开始会很有劲头，越到后来遇到的问题越多，从而会产生放弃的心理。其实只要你每次做完认真的检查一步，比别人多走一步，这样后面的问题也会少一点。最后，学习用友时，我觉得更多的是要多练，这个没有什么特别的技巧。学习用友U8最重要也就是所谓的熟能生巧吧。
33、积极参加局里的政治业务学习，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
34、二、工作方面
35、汇总性、概括性补充与总结
36、工作汇报的基本逻辑
37、另外，电算化中对于凭证、账簿、报表的收集汇总、归类查询都是很方便的。会计电算化，提高了会计工作质量，减轻了会计人员的负担，提高了会计工作的效率，促进了会计工作的规范化。为更好地发挥会计职能作用，实现会计工作现代化奠定了良好的基础。总之，电算化给我的印象就是：省时间，省人力、省材料，方便易行!。当然，需要说明的是：电算化不能完全取代人工操作。因为计算机也是人工操作的，计算机不能完全取代人的大脑进行会计操作。人工的理性化设置使得会计电算化成为了企业及会计人员的得力的助手。
38、上面两种情况，可以结合到一起使用。
39、学习体会因为自己在计算机方面的学习还是很弱的，尤其是这次学习的主要内容是关系到本专业学习的电算化操作。因此在整个学习的过程中，包括理论课程和上机操作我都在很认真地听讲和一步步地仔细操作。但是还是难免的出现了一些问题，比如说在注册系统时候没有将系统的时间和账套会计期间相统一，因此给后面的操作带来了一些不便;在总账管理系统操作中设置会计科目时候少设置了明细科目，结果在输入期初余额时候才发现问题;在输入数据的时候抄错了数据，试算平衡结果是不平衡的;在制作凭证的时候凭证的制作日期发生了混乱，系统提示说制作凭证不序时，无法进行后面凭证的操作，我修改了好久还是不行，把我急坏了。问了Xx老师，老师一操作就完成了，我很惊奇。老师说操作的时候不能着急，慢慢来就好了。看来我的耐心不够好，做事不够仔细。不足的地方还很多呢。我谢过了老师并继续实验操作。与去年的手工做帐相比，在学习中我发现了电算化的许多优点：从编制原始凭证、记帐凭证到登帐、结帐、编制报表(去年全程都是我是和搭档手工完成，处理一些数据的时候出现了很多的差错，尤其是犯了如：金额写错、错行，借贷不平衡，凭证错乱、丢失等许多低级的错误)，而电算化则不同，数据一旦进入系统，记帐、对帐、汇总编制报表等过程都是在一系列的设置成的体系中进行的;对于电算化中数据的使用与保存，只要通过账套的输出和导入功能便可简便的实现了。
40、结合整个汇报内容，对其中的部分关键点进行强化型提及与补充。或者加入此计划的重要性，日常对其他工作、企业发展等等层面的可延伸性。
41、也可以先讲总目标拆解成不同的版块（因为有些工作，需要很多版块来综合作用完成），分版块的来进行周期性、阶段性汇报。
42、这一周以来的工作总结以及工作之中遇到的问题还有感悟。
43、汇报工作计划、规划，汇报工作进度、进展、过程中的问题等等，工作总结、工作心得类的工作汇报，建议性、意见性汇报
业务心得与感悟(篇12)
随着我院疑难重大手术的逐项开展及患者对微创手术需求的日渐趋升，结合本科室鲁振华护士长年工作计划安排，16号下午特邀请妇科主任医师邱育红为手术室全体同仁进行妇科肿瘤手术培训。邱老师图文并茂的讲授以及深入浅出的解读让大家对妇科肿瘤手术的配合有了更深的认识。
邱老师以卵巢癌和宫颈癌切题，表示此类手术时间长，体位特殊，手术人员应有良好体能，坚持手术完成，加强术中巡视，防止体位损伤。手术过程中要谨防动脉出血，特别是在清扫腹主动脉甚至更高位淋巴结时，一旦损伤了大动脉，此时对术者来讲，能稳妥的站在手术台上已是莫大的勇气。因此，手术的成功是一个团队的配合而非一个人的舞台，术者、助手和器械护士必须做到三位一体，心神灵合一，才有可能挽救患者生命。医学专用医生、巡回护士也应该伺机而动，维持血压，开放静脉，加压输血，呼救等等一系列高度默契的配合才能给术者争取抢救时间。邱老师娓娓道来却满腹真诚，让我们感受到医者不易。
生命如夏花般灿烂，如何让我们的人生如夏花般登峰造极，责任和义务便是我们的两只脚，务实者虽走的艰辛，却默默无闻，最终会开拓一片属于自己的天地。朝夕相处的手术配合，我们最了解其中的心酸。从最先开展的腔镜囊肿剥除到腔镜缝合，从腔镜子宫全切到腔镜恶性肿瘤根治，一步一个台阶走的很艰难。特别是恶性肿瘤根治，光五六个小时的站立就非常人所能坚持。
邱老师感慨道，腹腔镜的临床应用改变的大家的视角，微创手术为患者带来了福音，现在的研究报道发现，个别恶性肿瘤患者术后发现在穿刺打孔部位出现了转移，强调了手术操作过程中无瘤技术的应用。
同时后期我们将计划开展腔镜盆底手术，这还需要大家的鼎力相助，共同协作，继续努力。邱老师讲愿景和心得，平淡的语言流露出强烈的使命感。鲜花和掌声属于智者，同样也属于有使命感的默默奉献着。
上半年我科共邀请各临床科室主任、医生授课6次，从解剖层次、配合要点及技巧上强化了大家的业务能力，在此感谢各位老师百忙中的讲解。手麻科发展至今，离不开各手术科室的支持与包容，我们也通过不断的学习与培训力求为各科室和患者提供最优质的服务。因为无影灯下是我们的战场，这里的战场是热情和大爱，是尊重和关怀。我们为患者保驾护航，不为名禄趋利而为，只愿人间少疾苦，静默的时光会记下我们的每一个笑容，每一份守候。
业务心得与感悟(篇13)
通过在职的三个多月里，每一位同事都会耐心的跟我讲解业务知识，无私分享他（她）们的工作经验。在出现错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原则，避免伤害自尊心。鉴于我强大的学习，和优异的内部环境、外部环境，我在逐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了企业文化，但是在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。相信自己会在以后的未来工作中更加得心应手，表现更加优异！不管是在什么地方任职，都会努力做得出色！
也许是实习日子较短而我也并非跟单专业的关系，对这方面工作的认识仅仅停留在表面，常常在看人做，听人讲如何做，有些工作流程还没能够亲身感受和处理，所以还未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对不同跟单工作、跟单知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对跟单员工作有了一定认识，同时提升了将所学知识运用到实际中去的能力。跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否则与客户的沟通就存在问题。所以我在实习期间也没有放松自己英语的学习。
业务心得与感悟(篇14)
我认真地读完了教师手册。透过认真细致地教师业务学习，我对教育教学工作的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，教学业务潜质和水平有不一样层次的提高。
我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来，教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人务必取得现代的知识，学会现代的技能，感觉现代的问题，并以现代的方法发挥我们的力量。
时代是继续不断的前进，我们必得参加在现代生活里面，与时代俱进，才能做一个长久的现代人”，“我们做教师的人，务必天天学习，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑;不断的掌握广泛的文化科学知识，更新知识结构;不断的学习现代教育技术，运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断的反思总结，在理论的指导下大胆实践、勇于探索，“我们确不能懈怠，不能放松，必须要鞭策自己，发奋跑在学生前头引导学生，这是我们应有的职责”。
一名教师，就应是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展，才能更好的履行自己的职责。教师就应紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，进行用心探究，以构成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。”
教师只要增强自己的科研意识，把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就必须能使自己变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自己的职业生涯展示了新的期望。
我认为积累丰富的教学经验是培养自己在教育中智慧性行动的不二法门。在确定树立教学风格，构成教学思路，预计教学问题的过程中不断丰富自己的认识和潜质，积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中，根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设，教学情境准备的意向框架越周全，即兴发挥就越敏捷，智慧性行动也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行动的点金石，没有激情的教师即使再有智慧，再机智，也不能在情境教学中引起学生的兴趣，激发他们的参与意识。
