趣祝福logo

目录

地图 > 祝福语 > 工作总结 > 公司档案管理工作总结 >

公司档案管理工作总结

公司档案管理工作总结

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。公司档案管理工作总结专题给大家汇集了大量关于公司档案管理工作总结、公司档案管理工作总结精选等,希望丰富的公司档案管理工作总结内容能够对大家有所帮助!

1公司档案管理工作总结13篇

公司档案管理工作总结【篇1】

20__年,在市分行领导及部门负责人的正确指导与帮助下,我始终坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持党的路线方针政策和国家的法律、法规以及农业银行内部的各项规章制度,能以农业银行员工行为守则严格要求自己,刻苦钻研业务,熟练掌握本岗位的管理办法和操作规程。现将一年来的主要工作汇报如下:

一、思想政治学习方面

能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的十六届五中全会精神,不断加强自身党性修养,实事求是,坚持原则,遵纪守法,没有出现违纪违规行为。特别是通过前一阶段保持党员先进性教育活动开展以来,通过学习《读本》,学习邓小平同志、江泽民同志、胡锦涛同志的讲话,使自己在思想政治水平方面有了更进一步的提高。撰写个人2篇,撰写分析整改材料1篇,并按照大家提出的在写作方面多下功夫,以提高写作水平等3条意见,制订了整改措施。

二、认真完成本职工作及领导交办的各项工作任务。

1、加强对文件的收发与管理。首先加强对来文的登记与管理。20__年,全行共收到省分行行政及党委来文1000多份,地直机关来文170多份,各县支行来文150多份。每份文件都能及时送领导传阅,然后按领导的批示再分送到各个部室办理,让上级行的精神迅速传达下去,基本杜绝了公文处理上的积压、延时、误事等现象的发生。其次,认真核登规范了内部发文。20__年全行共发文500多份,每份文件都经过认真登记编号。第三,每年年底,每个部室处理完毕的文件,都要分门别类,妥善保管,为以后装订档案做好准备。

2、认真做好电子公文传输工作。自从20__年11月份电子公文系统开通到各县以来,所有的文件都要从公文系统传输,因为对于县支行操作人员来说,这毕竟是一门新技术,每天既要收发省分行来文及本行发文,又要及时解决各县支行在传输过程中出现的问题,由于文件发送及时,周报被省分行“信息情况”采用27期,“__x分行信息”采用3期,“__x分行简报”采用2期,发送的“__分行保持党员先进性教育活动简报”27期,被省分行采用6期,信息采用率排名全省农行前列。

3、促进档案管理与达标。根据《档案法》和《档案管理条例》,紧密结合《中国农业银行各类档案归档范围及保管期限的规定(试行)》以及《甘肃省〈归档文件整理规则〉实施细则》和一级档案管理的标准,今年共装订档案1312件,其中:永久

阅读全文>>>

2公司管理人员工作总结

公司管理人员工作总结(篇1)

一、教育教学工作:

在学校教务的工作安排下,按照课程标准要求,认真专研教材,认真备课,把课标、教参与实际操作能力有机结合,按时完成了规定的教育教学任务,并确立“以学生为主体”,全面提高学生的知识和技能,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,从而使学生在体育课堂上,掌握基本运动技能,提高身体素质。

二、其他方面:

在课余时间里,我不断加强理论研究,撰写教育教学论文,还创建了个人博客和网校个人空间,把平时的教育工作、教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和网校同行交流分享、共同进步,还丰富了业余生活。

三、努力方向:

在新的一年中,我将以优秀同行为榜样,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提高教育教学水平,为学校的发展作出更大的贡献。

总之,任现职以来,我作为教育战线和学校行政中普通的一员,虽然在政教工作和教学工作上取得了一定的成绩,也多次受上级部门的表彰,但我认为这只是我人生事业的起步,也深感肩上担子的份量,我愿意骄戒躁,再接再厉,争取在新的一年取得更大的成绩。

公司管理人员工作总结(篇2)

忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。

这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自我以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮忙下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感激大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮忙。下头就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

一、思想意识的转变与提升

刚刚走出学校的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是十分陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也明白自我的缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,可是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所代替,心里也总是倍感愧疚和自责。这在经过大家的帮忙和自我的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自我也有了自信和做好工作的决心。

二、工作学习的回顾与总结

初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育

阅读全文>>>

3档案管理工作总结范例7篇

范文的构架重点主要有哪些呢?近年来,人们对于范文在各个领域中的作用越来越重视起来。阅读范文有助于我们更好地理解整体构思的思维方法上的优势。因此,我们向您推荐一篇名为“档案管理工作总结”的文章,这是一篇非常不错的作品。非常希望您能仔细阅读本文的全文!

档案管理工作总结 篇1

20xx年即将过去,回顾自己在这短短的几个月工作,感受还是很深的。特别是和积极进取,开拓创新,年青有为的辅导员们共同工作,使我仿佛又找回了年青时的自我。他们那种饱满的热情、务实的作风、洋溢的才华和积极的工作态度使我深受感动。由于刚刚做辅导员工作,虽然自己还没有更多的接触学生,但是同学们那种好学上进,积极进取的精神使我深受感动,同时也更加感到辅导员工作的艰辛和责任的重大。

我主要负责分院学生的档案工作、国家助学贷款、困难补助及经贸分院第十党支部的党建工作。

1、根据教务提供的最新班级名单,将分院xx、xx、xx、xx级学生的档案按学号排序,将xx、xx级两个学年的考核表,xx级一个学年的考核表放入学生档案。

2、建立经贸分院每位学生的电子档案,其中包括:班级、姓名、性别、家庭地址、邮编、家庭联系电话、家长姓名、学号、身份证号码、宿舍电话、本人手机、政治面貌、计算机二级、英语四、六级、奖学金获得情况、每学期班级学习排名,、在校处分情况,高考总成绩等的录入工作。

3、负责分院的国家助学贷款、国家级、省级奖学金、助学金及生活困难工作。

4、负责分院第十党支部的党建工作。

5、完成分院领导交给的其它工作。

在副书记黄钧辉的领导关心和主持下,xx年年经贸分院学生档案管理网络化,更加方便、快捷的便于领导、老师和学生的各种信息的了解和查询。

因为刚刚做辅导员工作以及年令等原因,和学生的接触不多,但是由于管理学生的档案,使我能接触到他们每年一次的考核表,从考核表中,使我有幸了解到他们的内心世界和他们目前的生活、学习的大致情况。

两年前,他们抱着理想,满怀激情的来到工大之江学院。在这两年的时间里,学院为同学们构筑了知识的基础,提供了认知的方法,营造了未来发展的方向。

档案管理工作总结 篇2

今年来,组织部以强化干部人事档案规范化管理为目标,严把关口,充分发挥档案在干部提拔、考察使用中的作用。

一、提高认识、加强领导。

为加强对档案工作的领导,成立由分管部长任组长、有关同志任成员的的档案工作领导小组,具体负责档

阅读全文>>>

4管理档案工作总结收藏10篇

管理档案工作总结 篇1

今年以来,我局档案工作在上级业务主管部门的监督和指导下,以____理论和“____”重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻执行《档案法》,严格按照《省〈中华人民共和国档案法〉实施办法》的要求办事,在严格管理、加强组织领导、提高业务技能等方面真抓实干,做到了档案工作规范化、制度化。现就我局来档案管理工作总结如下:

一、组织管理

1、局领导高度重视档案工作,今年重新调整了局档案管理领导小组和档案鉴定小组。明确了一名局领导分管档案工作,配备了专职档案工作人员,健全了由全局各科室兼职档案员组成的档案管理网络;同时保证了资金的投入,落实了档案业务工作所需经费。

2、制定了司法局档案工作目标考核办法,将各乡镇司法所的档案工作列入目标考核资料,并要求各乡镇司法所严格执行,认真落实。

3、建立健全档案管理制度,制定并落实了《文书档案综合管理办法》、《档案管理人员岗位职责制》、《档案管理制度》、《保密制度》等一系列档案管理制度,落实专人管理,明确了职责,在文件的收集、整理、立卷、归档等重要环节实现了制度化、规范化,做到收集齐全、分类合理、组卷科学、归档及时。档案构成永久1件、长期3件、短期1件。

4、安排专人对电子文件进行归档管理,使我局档案管理逐步走向电子化。

二、档案业务建设工作

1、有适宜保管档案的专用库房,能容纳近20年来档案资料,档案专用库房门窗坚固、位置适当,不潮湿、不漏雨,备有温度计、干粉灭火器、空调、电脑等设备保护档案,以确保档案资料无安全隐患。

2、有数量充足、质量较好的档案专用柜架,档案装订严格按照国家标准要求装订。

3、归档文件严格按照档案立卷归档制度整理归档,贴合有关规范要求。

4、将文书档案、会计档案、声像档案、基建(灾后重建、重点建设项目)档案、实物档案、电子档案分门别类整理归档,并且归档文件资料齐全,贴合规范要求。

5、根据我局实际状况,建立了档案借阅和利用登记制度,完善了《借阅档案文件登记薄》,做到了查阅登记、退档注销等手续齐备。档案管理利用率得到明显提高,个性是公证档案,在带给证据、查找合同依据等方面,为当事人带给了快捷、方便的服务。

6、严格按照上级业务主管部门的要求在规定的时间内报送纸质文件目录及电子文档目录。

三、档案管理工作

我局办公室集中保管本机关各种门类和载体的档案,档案保管安全,设施设备到位,无安全隐

阅读全文>>>

52023档案管理工作总结(精华8篇)

怎么去撰写范文呢?无论是研究生还是职场人士文档写作都是不容忽视的能力,可以在网上搜集一些范文素材,经过精细的编辑小编为您编排了“档案管理工作总结”。

档案管理工作总结【篇1】

我局档案管理工作按照县委、县人民政府的安排和部署,在史志档案局的具体指导下,不断夯实档案基础建设,加大档案管理力度,有效发挥档案的功能,档案工作迈上了一个新台阶,圆满完成了工作任务。现将有关情况汇报如下:

一、不断提高认识,切实加强领导

今年以来,我局领导进一步加大了对机关档案管理工作重视程度,将机关档案管理工作纳入工作日程,多次开会专题研究部署,进一步加强对档案管理工作的领导,真正做到了认识到位,组织到位,措施到位。年初,档案工作列入了全局的长远规划、年度计划及有关人员的岗位标准和职责中,把档案工作作为机关管理的一项重要的内容纳入年度目标,与机关其它工作同部署、同组织、同考核。同时,配备了具有专业素质工作人员任档案管理人员,建立档案管理工作网络,形成了以局长挂帅、办公室主任主抓、档案管理员具体负责、各职能科室协助抓的四级档案管理网络。

为进一步加强对机关档案工作管理,局机关在办公用房十分紧张的情况下,专门挤出一间办公房设立了档案室,购置了新档案柜,配置了计算机、打印机等专用设备,使档案管理在硬件上有了保障,适应了现代化管理的需要。

二、认真抓好学习,贯彻法律法规

我局按照上级要求,在今年4月份专门召集全局干职工学习了《档案法》。领导在学习中强调要做好学习记录,充分认识当前做好档案工作的重要性;各科室都要在做好各自档案工作的基础上积极为局机关档案管理献计献策,有效发挥档案的`作用;在指导乡镇安监办的工作时,要督促安监办建立健全各项档案管理措施,切实加强档案管理工作。通过此次学习,我局干职工加深了对档案管理工作的认识,档案管理业务素质也有了很大的提高。

三、加强制度建设,规范档案管理

为进一步加强档案管理制度建设,规范机关的文书档案管理,我局先后制定了《档案保管制度》、《档案工作保密制度》、《档案材料归档制度》等相关规章制度。进一步明确了档案工作职责和任务,以及的归档范围及整理要求,使局机关各科室对文件材料的形成、积累、收集、整理有据可依,同时,制定了《档案人员岗位责任制》和考核、奖惩制度,并纳入机关的岗位责任制,充分发挥和调动了档案工作人员的积极性。

为规范档案管理,提高档案管理质量,我

阅读全文>>>

6档案管理年终工作总结(十一篇)

在这个标题下,我们将提供以下信息:

1. 工作总结的重要性

2. 怎样开始进行工作总结

3. 工作总结的格式和内容

4. 如何评估自身在过去一年的工作中的成长和进步

5. 提出改进建议和明年的目标

6. 如何利用工作总结为明年的工作做好准备

请注意,这些信息仅供参考,您可以根据具体情况进行相应调整并添加自己的想法和经验。

档案管理年终工作总结【篇1】

今年我局档案管理工作紧紧围绕落实“文化兴市”战略,加快推进文化事业和文化产业发展这一目标,不断夯实档案基础建设,加大档案管理工作力度,有效发挥档案的功能,档案工作有了较大的发展,较圆满完成了工作任务,现将具体情况总结如下:

今年以来,我局高度重视机关档案管理工作,将机关档案管理工作纳入工作日程,加强对档案管理工作的领导,真正做到了认识到位,组织到位,措施到位。

20,新一届领导班子调整后,及时调整了安阳市文化局档案管理工作领导小组,并把档案工作列入全局的长远规划、年度计划及有关人员的岗位标准和职责中,把档案工作作为机关管理的一项重要的内容纳入年度目标,与机关其它工作同部署、同组织、同考核。同时,配备了具有较高专业素质工作人员任档案管理人员,建立档案管理工作网络,形成了以主管领导挂帅、办公室主任分管、档案室具体负责、各职能科室协助抓的四级档案管理网络。

为进一步加强对机关档案工作管理,局机关舍得在档案设施上投入,局机关搬入市党政综合大楼办公后,在办公用房十分紧张的情况下,专门挤出办公房设立了文书档案室、人事档案室;拨出经费,购置档案柜2xxxx节,为档案室配置了计算机等专用设备,投入资金购买安装了益友档案管理系统,使档案管理在硬件上有了保障,适应了现代化管理的需要。

为进一步加强我局的档案管理制度建设,规范机关的文书档案管理,年以来,先后制定了《安阳市文化局档案管理办法》及有关规章制度。如:《档案保管制度》、《档案利用制度》、《档案工作保密制度》、《档案材料归档制度》等,明确了档案工作职责和任务,以及的归档范围及整理要求,使各有关单位对文件材料的形成、积累、收集、整理有据可依,同时,制定了《档案人员岗位责任制》和考核、奖惩制度,并纳入机关的'岗位责任制,充分发挥和调动档案工作人员的积极性,

为规范档案管理,提高档案管理质量,2015年,我局按照市档案局要求,在全市率先安装了《益友档案管理系统》软件。对所有须归档的文

阅读全文>>>

7公司管理年度工作总结十篇

或许你会发现,“公司管理年度工作总结”这本书能帮助你写出一篇优秀的文章。但请记住,我的建议只是参考之一,而非绝对的答案。我们擅长整理文档,并且范文的受欢迎程度也越来越高。掌握学习范文的技巧,能够提升你的考试能力。

公司管理年度工作总结 篇1

场站管理公司年终总结

随着社会的不断发展,各个行业的需求也日益增多,作为基础行业之一的能源行业更是如此。为了更好地服务客户,越来越多的能源企业开始考虑如何提高管理效率和服务质量。场站管理公司应运而生,承担着能源企业场站建设、运维等工作。如今,我们来看看场站管理公司一年的工作成果,以及对未来的展望。

一、工作成果

今年,场站管理公司共运营管理了10个能源场站,覆盖城市、工业园区、海洋平台等多个领域。具体工作成果如下:

1.提高运营效率

场站管理公司采用先进的信息化技术,实现了对场站的全面监管,对能源设备进行了实时监测,快速响应了设备出现的任何问题,保证了场站的正常运营和供应。

2.加强安全管理

场站管理公司建立了系统的安全管理制度,对场站的安全生产进行了全面盘查和评估,并采取相应的措施加强安全管理,保障了场站人员和设备的安全。

3.提升服务质量

公司从客户需求出发,完善了服务流程和服务标准,实行“24小时响应、4小时解决”的服务承诺,全面提高了服务质量和客户满意度。

4.推动能源转型

场站管理公司积极推进各种清洁能源的应用,例如太阳能、风能等,为客户提供更可持续的能源解决方案,并为生态环境保护作出了贡献。

二、未来展望

随着应对能源转型、提高服务质量、拓展新领域等挑战的不断出现,场站管理公司也需要不断改进自身,以更好地服务客户。

1.创新技术应用

近年来,新能源、信息化等技术的应用不断深入,场站管理公司需要紧跟时代发展趋势,积极引进新技术,例如人工智能、云计算等,提升运营效率和服务水平。

2.拓展服务领域

场站管理公司除了在传统的城市、工业园区等领域开展服务外,还需要不断探索拓展新的服务领域,例如农业、海洋等,为更多领域提供高质量的能源服务。

3.加强人才培养

场站管理公司需要注重人才的培养,通过多种形式培养和吸引优秀人才,投资建设职业素养培训中心,提升员工的专业素养和综合能力。

结语

总的来说,经过一年的努力,场站管理公司已经在服务质量、安全管理、能源转型等方面取得了很大的进步。场

阅读全文>>>

8档案管理年度工作总结集锦11篇

根据您的要求,趣祝福为您准备了一份详细的“档案管理年度工作总结”。随着教育水平不断提高,我们常常需要撰写各种文档,而那些优秀的范文往往备受人们追捧。阅读这些范文可以帮助我们更好地理解整体构思的精髓和实际价值,那么如何在工作中找到实际可用的范文呢?相信对您的工作会有所帮助!

档案管理年度工作总结 篇1

我叫xx,xx年出生,xx年参加工作,xx年入党。现任xx档案室主任。一年来,在xx处及处党总支的正确领导下,认真贯彻执行党的各项方针、政策,紧紧围绕全处的中心任务,以“三个代表”重要思想为指导思想,全面完成了各项工作目标,现简单的向领导汇报一下我一年来的工作情况。具体做了以下几个方面的工作:

一年来,根据xx处的安排,认真学习处下发的各类文件精神,并认真学习了《干部廉洁从政若干准则》、《科学发展观学习读本》、《jzm文选》、《构造社会主义和谐社会》等书籍,通过学习使我深刻领会了提高党的执政能力关键在于搞好党的建设。我们应积极主动地为加强党的执政能力建设提供有效服务,并以十六届四中全会精神为指导,不断拓展新的服务领域,把握规律性、体现时代性、富于创造性,不断提高档案工作服务于企业的大局,做到改革和经济建设发展到哪里,档案工作就服务到哪里,使档案成为政府与群众沟通的连心桥。作为一名共产党员,一定要牢记党的宗旨,密切联系群众,全心全意为人民服务,坚定信念,埋头苦干,开拓进取,处处起模范带头作用,认真查找自身的差距与不足,把加强党的执政能力建设的部署和要求运用到实际工作中.

二、收集整理及录入工作。

一年来,为了更好的服务于企业生产,我和本室员工共收集各门类文件材料13322份,整理各门类档案共9080卷、4242件,其中:文书4242件、基建1446卷、设备17卷、科研34卷,会计6471卷。录入文书5354条、基建1578条、科研106条、设备106条。并输出和完善了94至20**年的案卷目录及数据库。各门类档案的归档率、完整率、准确率均达100%以上。提供利用服务138人次,1257卷次62件次,复印447份。查全率、查准率均达到100%,由于我们高质量的服务,在年度服务质量考核过程中优秀率达100%。创直接或间接经济效益2.2亿元,并得到了各基层单位及广大用户的一致好评。

3月份,为了统一和便于管理档案,处领导对部分档案室所管档案的辖区单位进行了重新划分,并要求

阅读全文>>>

9最新档案管理工作总结(热门10篇)

档案管理工作总结 篇1

xx年,在市委市的正确领导下,我们以贯彻落实党的精神为主线,坚持以档案工作为国家战略,以档案业的发展为根本,以提高档案管理的水平与质量为主线,加大档案工作的管理力度,强化档案工作责任制,提高档案管理水平,努力开创档案工作的新局面。现将本年度的工作做了如下汇报:

一、加强档案基础工作,强化档案管理水平

1、加强档案管理的规章制度建设

xx年,我们重新修订了《档案室管理制度》、《档案收集保管制度》、《文书档案收集整理制度》,并按制度要求进行了整理与归档。

2、进一步加强了对文件材料的保管工作,重新对文件材料进行了目录、编目、目录登记造册。在目录、编目上严格按照保管要求,对文件材料的性能、保管情况及有关证据进行全面清理,做到目录清楚,保管有完整,为查阅各类资料提供了准确的信息资料。

3、进一步规范了档案的借阅及使用管理。做到了借阅登记规范、材料收集齐全、目录清楚,并按规定及时登记。

4、完成好领导交办和其他工作

在档案管理过程中,我们注意随时掌握各科室及有关工作的开展,根据实际情况,制定切实有效的、为领导提供服务的各项工作措施,努力做好领导的助手。

二、积极开展工作,确保档案管理工作的安全

5、认真抓好《国家档案法》、《中华共和国档案法实施办法》、《档案保管制度》等有关法律、法规的学习,增强全体人员的档案意识,确保档案工作的安全。

6、按期完成档案统计、收集、整理、归档等各项任务,按时按质地完成了上级领导交办的各项任务。

7、加强了对档案的收集、整理和利用工作,并按要求及时做好各项资料收集。

8、及时、准确上报了我市各单位的年终总结。

三、加强业务学习,提高业务水平

在档案管理工作实践中,我们认真贯彻执行市委市档案管理工作的要求,认真组织学习贯彻党的精神。我们利用各项会议来加强了业务知识的学习和培训。如《档案法》、《中华共和国档案法实施办法》、“”精神、《档案法制与业务工作规范》、《国家档案业发展趋势》、《国家档案工作人员职业道德》等。通过培训使员工增强了自身业务能力,对档案工作的认识上有了进一步的提高。并通过学习,使大家明确了自己在工作中的职责,理解了档案工作的重要性,增加了工作的责任感,提高了自己对档案工作重要性的认识。

四、积极组织开展档案的各项检查活动

今年的检查工作,我局的档案工作,做到了档案查找准确、及时、规范。在工作中,我们克服重

阅读全文>>>

10公司管理年终工作总结13篇

如今,栏目小编为大家整理了一些关于“公司管理年终工作总结”的资料。你是否好奇一篇职位年终个人工作总结是如何写作的呢?据悉,该岗位的年度工作总结已成为一个备受关注的议题。在这份工作总结中,必须深刻分析存在的问题,并提出改进建议,制定符合未来工作要求的措施。现在不妨阅读本文,获取更多详细信息!

公司管理年终工作总结(篇1)

__年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将__管理处一年来的工作情况总结如下:

一、管理处的日常管理工作。

自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。__管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作。

1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16楼顶层住户房屋漏水,2、7楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音,18楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。

2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。

3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利

阅读全文>>>