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服务员发言稿

服务员发言稿

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。服务员发言稿专题给大家汇集了大量关于服务员发言稿、服务员发言稿精选等,希望丰富的服务员发言稿内容能够对大家有所帮助!

1公务员发言稿收藏

趣祝福的编辑为您特意收集整理了《公务员发言稿》,欢迎分享给你的朋友。 口才如同武艺,需经常修炼方能显威,越来越多的人开始使用发言稿来发表自己的观点,准备发言稿可以让演讲者在演讲时更加自信从容。

公务员发言稿 篇1

下午好!我是来自政法委的周蔚。首先感谢区委组织部、区公务员局和区委党校为我们新进公务员创造一个这么好的平台,向各位领导汇报一下自己进入公务员单位两个月来的感受,与其他新进公务员一起交流分享工作中的点点滴滴。听了前面新进公务员的发言,我也感同身受,受益匪浅。同其他人一样,我深切感到进入公务员队伍以后,就像进入了一个温暖的大家庭。一方面,区委组织部、区公务员局和区委党校为我们精心组织了培训,使我们了解了区情,增长了见识,拓展了能力,另一方面,我所在的政法委领导和老同志们从工作上和生活上给予我无微不至的关怀和帮助,使我尽快适应新环境,尽早渡过磨合期。我想在这样的良好氛围之下,我更应该尽快努力提高自己,尽快适应工作要求。下面我就简单谈谈我今后的打算。

我今天发言的题目是:立足岗位 提升自我 努力成为综合治理战线的尖兵。

我国正处于矛盾凸显期,社会治安和稳定工作面临着严峻挑战和冲击,我们面临着许多过去不曾遇到的严峻考验,如何让所有的孩子都站在公平的起跑线,共享同一片蓝天,如何让全体为建设中国特色社会主义事业而奋斗的民众共享自己创造的甘甜果实,如何让城市的房奴们走出蜗居走向广夏千万间的安居,如何让作为21世纪初期影响世界最大的事-中国的城市化与保障拆迁人权益和谐相处,我们要做许多过去并不熟悉的探索性,创

新性的事情。作为一名新进的公务员的我,只有一步一个脚印,立足岗位,不断提升自我,践行我许下的诺言,努力成为社会综合治理的尖兵,为社会治安的稳定和社会和谐贡献出自己的力量。具体而言,我觉得应从“大、能、细”上下功夫:

一是要服从一个“大”。

“大”就是工作中要树立大局意识。大局观这个词看似比较空洞,但是我感觉在工作中是非常需要的。比如就我现在所承担的社会治安综合治理工作而言,对在社会矛盾的化解时,选择什么样的工作方式,通过什么样的途径,都应该站在大局角度上。社会综合治理是一个政治性很强的工作。什么话可以说,什么要求可以答应,实际都是需要从我们长宁区甚至整个上海市的大局来考虑。增强大局意识,首先要多看电视多看报,把握时代脉搏,及时领会中央市委区委的精神。

二是培养一

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2公务员发言稿系列

言语作为一种表达内心情感的方式,能够在公开场合下有力地传递信息。每个人都可能需要在公开场合下发表讲话,因此发言稿能够帮助我们更好地了解听众的期待和反馈。为满足您的需求,栏目小编特意精心编写了一份详尽实用的"公务员发言稿",希望对大家有所帮助!

公务员发言稿【篇1】

下午好!我是来自政法委的周蔚。首先感谢区委组织部、区公务员局和区委党校为我们新进公务员创造一个这么好的平台,向各位领导汇报一下自己进入公务员单位两个月来的感受,与其他新进公务员一起交流分享工作中的点点滴滴。听了前面新进公务员的发言,我也感同身受,受益匪浅。同其他人一样,我深切感到进入公务员队伍以后,就像进入了一个温暖的大家庭。一方面,区委组织部、区公务员局和区委党校为我们精心组织了培训,使我们了解了区情,增长了见识,拓展了能力,另一方面,我所在的政法委领导和老同志们从工作上和生活上给予我无微不至的关怀和帮助,使我尽快适应新环境,尽早渡过磨合期。我想在这样的良好氛围之下,我更应该尽快努力提高自己,尽快适应工作要求。下面我就简单谈谈我今后的打算。

我今天发言的题目是:立足岗位 提升自我 努力成为综合治理战线的尖兵。

我国正处于矛盾凸显期,社会治安和稳定工作面临着严峻挑战和冲击,我们面临着许多过去不曾遇到的严峻考验,如何让所有的孩子都站在公平的起跑线,共享同一片蓝天,如何让全体为建设中国特色社会主义事业而奋斗的民众共享自己创造的甘甜果实,如何让城市的房奴们走出蜗居走向广夏千万间的安居,如何让作为21世纪初期影响世界最大的事-中国的城市化与保障拆迁人权益和谐相处,我们要做许多过去并不熟悉的探索性,创

新性的事情。作为一名新进的公务员的我,只有一步一个脚印,立足岗位,不断提升自我,践行我许下的诺言,努力成为社会综合治理的尖兵,为社会治安的稳定和社会和谐贡献出自己的力量。具体而言,我觉得应从“大、能、细”上下功夫:

一是要服从一个“大”。

“大”就是工作中要树立大局意识。大局观这个词看似比较空洞,但是我感觉在工作中是非常需要的。比如就我现在所承担的社会治安综合治理工作而言,对在社会矛盾的化解时,选择什么样的工作方式,通过什么样的途径,都应该站在大局角度上。社会综合治理是一个政治性很强的工作。什么话可以说,什么要求可以答应,实际都是需要从我们长宁区甚至整个上海市的大局来考虑。增强大局意识,首先要多看电视多看报,把

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3志愿服务发言稿通用11篇

让我们来看看趣祝福编辑为您推荐的“志愿服务发言稿”,相信大家在日常生活中都需要用到发言吧。发言稿能够帮助我们更好地运用声音和身体语言技巧,达到更好的效果。那么,如何撰写一篇高质量的发言稿呢?欢迎大家参考本文哦!

志愿服务发言稿【篇1】

尊敬的来宾,亲爱的同学们:

大家好!

伴着和煦的春风,明媚的阳光,四月微笑着向我们走来。她姗姗的脚步给我们带来了无限希望,同时也给我们送来了一份不同寻常的礼物,那就是 “共同成长系列化教育活动。今天,我们在这里隆重举行本次活动的启动仪式,作为一名即将参与的小志愿者,我的心情激动而又快乐。

对于我们来说,这次活动新颖而又充满诱惑,其内容具有创造性、实践性、挑战性,通过与大学生哥哥姐姐们的互动中,在体验社会生活中,思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升华,从而不仅培养了我们中小学生的动手、动脑能力及助人为乐、乐于奉献的精神,还可以让我们感受到当代大学生的风采,从他们身上学到好的学习方法,明确的学习目标,坚忍不拔的学习品质,从而激励我们更加努力的学习。

作为小志愿者中的一员,我们一定会严格遵守《小志愿者日常行为规范》,积极参加小志愿者行动队的所有活动,并尽职尽责,不怕苦,不怕累,任劳任怨,发扬小志愿者行动队精神,在学习与工作中起到好的作用,为其他同学树立一个好榜样,同时,以一个小志愿者的精神去影响他人,改变他人。

同学们,春天已在我们面前展开她金色的翅膀,让我们从冬的沉闷中走出,积极投身于这次“共同成长“系列化教育活动中,为同学、为学校、为社会奉献我们的爱心,展现我们的风采。同时,也希望我们所有的同学在这次活动中成长起来。

最后,祝本次联谊活动圆满成功!

志愿服务发言稿【篇2】

尊敬的各位领导,同志们:

大家好,我叫王磊,工作在北林区政法委,是一名普通的政法干部,同时我也是绥化市爱心传递青年志愿者服务队队长,我为自己是一名青年志愿者而感到骄傲。今天,我汇报的题目是《点滴润心田,爱心暖人间》。

爱心传递青年志愿者服务队是一个民间青年志愿者组织,几年来,我们组织了义卖、募捐和赈灾义演活动50余次,为几十场大型公益活动提供了现场志愿服务,为地震灾区、贫困家庭、残疾家庭和孤困儿童筹得善款40余万元。志愿者与孤寡老人、贫困学生、贫困家庭、残疾家庭实行一对一的爱心帮扶,结成爱心对子500余个。开展环保活动70余次,联合各大医院进行义

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4业务员发言

我们针对您的需求精心打磨出一篇内容完备的《业务员发言》,文档的重要性在办公室中不言而喻,在写作中我们经常会借鉴一些优秀的范文。借鉴好的范文能够拓宽我们对于写作的思考。如何才能将范文写的让人称赞呢?

业务员发言(篇1)

年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务x万元,完成计划的x%,办理承兑汇票贴现笔,金额x万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储x万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一,存款是中心

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影。虽说事情都很平常、也很简单,但向xx那样细致的人却不多。

二、“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,

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5服务员演讲稿怎么写范例

服务员演讲稿怎么写(篇1)

xxxx年,我从xxxx纺织品有限公司下岗,随后在一家医药公司做过医药推广,服务过100多位老人。xxxx年10月,女儿从学校里给我带回来一封信,内容是《致广大学生妈妈的一封信》,信上说县妇联将为广大下岗、失业、待业女性和闲置妇女姐妹们,提供月嫂、保洁、病人护理、居家养老服务等家政技能培训,并提供相应的'就业岗位。当时,我赋闲在家,专门给孩子做饭,没有什么收入。看到这封信,我心里泛起了波澜,既想去参加培训又被世俗的观念所束缚:家政服务员不就是别人家的“保姆”、“佣人”吗?这种“低人一等”的工作,如果自己去干,亲朋好友会怎么看,街坊邻居会怎么说我呢?我心里很挣扎,但想去学习的这件事却没有被我忘下。后来,从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业,很多年轻人生孩子都会找月嫂,月嫂的工资还很高呢,金牌月嫂一个月都能拿到8000元。这个数字一下子吸引了我,女儿马上就要上大学了,需要花钱的地方多着呢,不如去学学吧,学学也没什么坏处。等孩子考上大学了,自己总要找点事做的。于是,我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。县妇联的工作人员很热情的接待了我,让我感受到了“娘家人”的温暖。

xxxx年11月,我参加了县妇联举办的第一期养老和家政服务培训班,当时我们报名参加培训的一共32人,这其中有农村妇女、有在工厂上班的女工还有下岗失业人员,也有即将当奶奶或姥姥的为了照顾自己的孩子来参加学习培训的。开班仪式上,县妇联李主席一番热情洋溢的讲话,说的我心里暖烘烘的。李主席说,你们是县妇联家政服务培训班的第一批学员,只要大家认真学,加上自己的不懈努力,一定能成为这个行业的佼佼者,成为金牌月嫂、金牌家政服务员。既能为自己的家庭增加收入,也提高了自己在家庭中的地位,实现自身价值和社会价值的双重统一。给我们上课的老师都是县妇联领导们经过多方协调邀请到的xxxx市阳光大姐的专业培训老师。虽然只有短短七天的培训时间,但是培训内容丰富,信息量大,使我大开眼界,增长了见识,当时光笔记我就记了满满一本子。当天的课学完后,晚上就拿回家自己慢慢咂摸、体会,遇到不懂的问题或是自己不理解的地方,我就用笔画下来,第二天向老师请教,有时也忍不住打电话询问老师一些课堂上没讲过的知识,老师们总是热情地、不厌其烦地给我讲解。我记得,第一天老师给我们上课的时候,就说到并不是每一个人都适合

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6员工发言稿

编辑用心编写这篇“员工发言稿”堪称是激励人心的文章之一,希望对大家有所帮助。 语言不仅仅是表达,还是交流的一项技能,当我们接到上台发言的任务时,发言稿可以让你在演讲过程中更加地独具特色和精彩纷呈。

员工发言稿(篇1)

亲爱的同事们:

大家早上好!

今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此,我代表古月清风谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望开业来的一个多月,在胡总的带领下,我们全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务,从开业到现在的营业额是130多万,虽然离公司制定的指标还有一定的距离,但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。

我们酒店现在的员工已经达到了170余人,我想说你们选择古月清风酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能证明,选择你们是古月清风酒店明智的选择。

酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。旺季即将来临,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店胡总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采,相信你们将是古月清风酒店未来最闪亮的明星!

谢谢大家!

员工发言稿(篇2)

尊敬的领导,同事们:

大家好:

人这一生其实很简单,“眼睛一闭一睁,一天就过去了;眼睛一闭不睁,一生就过去了”,这话是小沈阳在春节联欢晚会上演的小品中的一句台词,我们都耳熟能详了。

是啊,人这一生能有多少天呢?能活到90岁的高寿者,算来也才仅有32850天。我们不得不感叹人生之短暂、岁月似流水,谁也无法阻挡它匆匆远去的脚步,所以,我们活着的时候要珍惜每一天、每一时、每一刻、每一分、每一秒的时光,不能虚度。能活到90高龄者毕竟少之又少,我们为何不能在活着的这3万天的日子里好好珍惜时光,何不在活着的时候善待老人、善待邻里、善待同事,对他人要宽容、要诚实,要严以律己,善待他人,这是做人的底线,我们必须要坚守。

天未老,地未老;人易老,人先老。岁月永远是年轻的,而我下半年就要退休!

回首过往,几十年的岁月弹指一挥间就过去了。我在皖南医学院图书馆这个团队工作了二十四年,算来整整占去了我一生工作时

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7税务发言稿集锦

阅读“税务发言稿”或许能够让您了解到一些之前不曾想到的观点,语言为我们的思想添加了更多的色彩,为了让自己的发言更加流畅。发言稿可以让你的演讲更加流畅自然,为了方便操作还请您将本页加入到收藏夹中!

税务发言稿【篇1】

各位领导,各位朋友:

大家好。我演讲的题目是税徽,在奉献中闪光。

大家可能听说过这样一句话“人来到世上,有两件事是逃不掉的。一件是死亡,另外一件就是纳税。”纳税,是我们每个人与生俱来的义务,而对于税务工作人员来说,收税,则是我们的天职。今天,我就要在在座的诸位纳税人面前,讲一下我身边几个“收税人”的故事。

有人说,你们税局的人工作多舒服啊,坐在开着空调的房间里,面对着电脑,手指轻轻动几下,一切就轻松搞定了。的确,现在的纳税人到国税办税,已经全部实现了电子化,原来申报时需要填制十几页、甚至几十页的各种报表,现在一个软盘就行了,原来需要几十分钟才能办完的事,现在只需要几分钟就可以了。但在座的各位恐怕不知道,为了促进税收信息化水平的提高,实现办税的“先进性“,国税人在其中付出了多少艰辛。

记得去年夏天,为了保证电子申报的顺利上线,信息中心的全体同事加班加点,连续两个多月,跑遍了南海的每个镇、每个街道,没有休息过一个周末。挥汗如雨的天气里,他们却要把自己关在闷热的机房里安装调试设备,要在骄阳下在外面布线拉网。短短一个月的时间里,他们共采集录入纳税人静态数据模板四千多份,动态数据模板几百份,完成了数十万条数据的转移。系统成功上线的那一天,局里要为他们摆庆功宴,但大家说,“不用了。今天终于能按时下班,就让我们回去好好的睡一觉吧!”

正是有了他们无怨无悔的付出,才有了今天国税信息化建设的成就,正是有了他们实实在在的苦干,才有了咱们纳税服务的方便和快捷。

有人说,国税人员苛刻,不知道体谅人。或许他们说的有理,申报纳税,哪怕少了一分钱,前台的服务人员也不会让你过关。但我要说,他们其实最容易说话,最懂得体谅。那是发生在去年三月的一件事情,一个春光明媚的上午,南海国税小塘分局征收股的吴俭明同志与她的未婚夫约好当天一起去登记结婚,因为忙于工作,她迟到了整整一个小时。当未婚夫终于等到姗姗来迟的心上人,一起来到镇政府门口时,吴俭明的手机又响了,原来是一名纳税人正在等她回去开具出口专用缴款书。接到电话,吴俭明几乎想都没想就回答说:“好,你等等,我马上回去。”回过头来,看到身边正

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8务虚的发言稿5篇

务虚的发言稿 篇1

各位同志们:

今天,我们用头脑风暴的方式,以“新常态、新起点、新发展”为主题,召开了xx年工作务虚会议,会议开了满满的一天,同志们敞开思路,建言献策,体现了民主参与、汇聚民智与科学谋划的决策要求。下面我讲四个方面的意见:

一、对本次年度工作务虚会议的基本估计

我认为此次会议开得好。在会议上,在座的各位中层正职干部都做了认真的发言,每位中层副职干部也准备了书面发言,大家围绕学校发展中诸多问题,进行了认真的思考,提出了自己的看法或思路,太多人的思路切合实际。听取了各位发言,我深切感受到了学校未来的发展力量和发展信心,感受到了同志们与学校共存共荣的主人翁意识、休戚与共的民生意识、追求卓越的质量意识和革故鼎新的改革意识。

这次务虚会议也存在几点不足,一是有些的建议与学校发展的规划对接得少,就事论事的多;二是与同类标杆院校比较的视角少,所定的目标不高;三是体现新文件精神、新形势要求的少,思路与时俱进不够。

二、回答我校“两个基本问题”的初步思考

“办怎么样的大学、怎样办大学”,“怎样培养人、培养怎么的人”,这是我校办学中的“两个基本问题”。我们要根据学校的具体情况系统地总结和创造性地沉淀。

由怀化搬迁到望城,两个学校合并,并且成功地升格成为湖南省首批高职院校,实现了学校第一次创业的梦想和辉煌。此后,学校的发展经历许多的艰难曲折。今天,我们进入到又一个发展的新起点,目前,我校要正视的是“小”、“偏”、“弯”的个性现状。“小”是指校园面积小,200亩地还未连成一片,周边拓展的空间小;“偏”是指学校地处望城,处于长沙的西北角,离主城区还有一定的距离;“弯”是指学校在发展的道路上经历了不平坦的路。但是如果我们转观念、换思路、重创新,“小”、“偏”、“弯”并不可怕,校园虽小一点,我们可以打造“小而精”、“小而优”、“小而特”的精品魅力校园,在智能化、信息化和精细化方面走在前列。话讲回来,世界名校没有一所是靠校园面积取胜的,比如香港八大名校就如此;地理位置上“偏”一点,但我们可以积极融入现代信息社会,实现“小而精”的学校连接大世界,其实世界上多数名校均是在偏僻的小镇上。细想一下,“偏”则安,“偏”则静,安与静,可以涵养人才,对于办学正是个不错的区位选择。至于“弯”的特点,我们只要掌握好节奏,就可以实现“后发赶超”与“弯道超车”。新一轮发展的关键,是我们全体教职员

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9服务名言警句

彻底解决问题,因为我们的目标是让每一个顾客感到满意和放心。~~我想你现在正在整理类似的句子吧?趣祝福特别编辑了“服务名言警句”,希望对大家有所帮助。

1、给客人真挚和微笑的问候,这正取决于你的面部表情和眼睛。向宾客问候时,有动作但却一言不发,会令宾客感到不自在或者认为你根本不重视他;若无面部表情,则更可能会令宾客感到自己不受欢迎。相反的,若能做到给宾客一个真挚和微笑的问候,可以让宾客感觉到温馨和周到。

2、不要展示缺乏信心的精神面貌。这会直接影响到其他员工的精神面貌,同样的,这也会令宾客感觉你并不尊敬他,而导致宾客认为酒店的服务水准并不专业。所以,良好的精神面貌在工作中对酒店员工和宾客都起着很大的作用。

3、但学校是个服务部门吗?教师是服务人员吗?当然,从为人民服务的角度,所有的人都应当是服务人员。

4、如果值守教师在巡视过程中失足落入水中溺亡怎么办?

5、通过各种方式知道客人的姓名后,不要再称呼先生或女士,可加上客人的姓氏。因为宾客总是乐意接受你使用其姓氏称呼,这样可以使宾客感觉自己受到关注。

6、给宾客直接的关注。在某种情况下,你可能不能立即接待宾客,但绝对不要对客人不理不睬,因为这会令个人感觉其不受重视。在这种情况下,可以用通过打招呼、眼神或者其他方式让客人知道你暂时不能接待他。这样可以消除客人因为等待而产生的不愉快。

7、做事勤一点,谈话轻一点。

8、上班前不可以吃有刺激性有异味的食物。

9、在和宾客交谈的过程中,保持和宾客的眼神接触,这不但有助于沟通,更能够使客人感觉到你诚心的想帮助他,这样即使最后无法满足宾客要求,他也不会太在意。

10、专业的服务从员工的仪表开始。整洁的服饰、仪表,这正表示我们重视宾客、提供专业化的服务。

11、服务就是我们的重任。

12、用心倾听,因为每个顾客都有故事需要被诉说。

13、每位顾客都是价值的源泉,我们的任务是将其释放出来。

14、每个人应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。美国第16任总统林肯

15、服务不仅止于满足需求,更在于超越期望,为顾客创造惊喜。

16、股票被套教會人一切,好似考完试发布的结论——尽管如梦初醒,但为时晚矣。股市可以犯错误,可是不必重复犯错。

17、顾客的令人满意是我们工作的驱动力。

18、如果学生不服从值守教师的管理执意下水怎么办?

19、微笑并张开嘴迎接客人

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10服务员培训总结

服务员培训总结【篇1】

从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

服务员培训总结【篇2】

xx成立于xx年9月,前身是xx服务社,xx年12月更名为北京市xx家政服务有限责任公司(以下简称“xx家政”),是经过北京市劳动和社会保障局、北京市工商行政管理局核准的以家政服务为主的综合性服务企业。始终坚持“您有所需,我有所助”的服务宗旨,先后石景山区、西城区、海淀区、宣武区、朝阳区等区建立了直营连锁店,至20xx年初,已经成立了三十四家分部;在系中国家庭服务业协会会员单位,北京家政服务协会会员单位。主要服务项目:提供家政服务员、月嫂、育儿嫂、为单位提供各类人员、为单位及家庭提供各类钟点工、提供医院陪护的服务等。

20xx年初,xx致力于为客户提供更加优质的服务为目标,加大服务员的培训力度,凡是来公司的、以及以前来的家政服务员,只要下户,就必须参加培训,从中筛选出服务态度好,服务技能高的家政服务员,淘汰服务态度差的服务员,通过近一年的培训,绝大多数服务员从服务态度上有了很大的提高,并且,xx家政公司内部也每月组织服务员大型培训,来的服务员每次都有新收获,客户也非常支持家政服务员参加培训,给服务员提供便利的学习时间,丰富她们的知识,提高她们的技能,让她们在北京工作有一个可以倾诉的地方。

随着客户对服务员要求的提高,xx家政也加大了对服务员的培训力度,对于那些刚从农村来、没有家政服务工作经验的服务人员,xx家政进行封闭式十天的培训,从生活礼仪、为人

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