趣祝福logo
地图 > 祝福语 > 范文大全 > 管理方案 >

管理方案汇编

管理方案汇编

【#范文大全# #管理方案汇编#】写方案最重要的是为了下一阶段的工作顺利进行。我们通常需要准备好一份方案,以确保工作的高效性和顺利完成。趣祝福小编经过精心挑选,为您推荐了一篇文章,标题是“管理方案”,希望您能将这篇文章分享给您的朋友,共同学习进步!

管理方案【篇1】

预算管理方案

导言:

在当今日益竞争激烈的商业环境下,预算管理对于企业的成功与否至关重要。一项科学有效的预算管理方案既能帮助企业实现财务目标,又能提高经营绩效,增强市场竞争力。本文将详细介绍一种具体可行的预算管理方案,并强调其重要性和实际应用。

一、背景分析

预算管理是企业经营管理中重要的一环,其目的在于合理分配资源,合理规划经营活动。只有通过科学的预算管理,企业才能在如此激烈的市场竞争中脱颖而出。

二、预算制定

1.明确目标:企业预算管理应始终以实现企业战略目标为导向。在制定预算之前,企业需对其长期、中期以及短期目标进行清晰确定,并将其纳入预算管理方案。

2.制定计划:预算管理方案应包括年度预算、部门预算和项目预算等,并根据企业实际情况进行细化和拆解。各级预算之间应相互协调,相互依赖,确保整体预算的合理性和可行性。

3.参与式预算:鼓励员工主动参与预算制定过程中。通过设立预算小组,邀请各部门主管和员工参与预算讨论和决策,确保预算制定过程的透明度和公平性。

三、预算执行

1.预算责任制:明确各级预算的责任人和责任范围,落实责任到人。同时,建立绩效考核制度,将预算完成情况作为考核的重要指标,并与工资和奖励挂钩。引入激励机制,增加员工对预算的执行力度和积极性。

2.管控预算执行:监督预算执行情况,确保各部门在预算范围内进行活动,并及时采取措施纠正偏差。建立预算执行的反馈机制,定期进行预算执行情况分析和评估,为下一阶段的预算管理提供依据。

四、预算控制

1.成本控制:通过制定成本控制策略和措施,有效遏制成本膨胀,确保预算的最大利用率。建立成本分析和核算体系,及时了解企业各项成本的构成和变动情况,及时采取控制措施。

2.风险控制:预算管理方案中应强调风险管理的重要性。通过综合考虑各个环节和因素,建立风险识别、评估和防范机制,在预算过程中对潜在风险进行有效管控,提高企业经营的稳定性和可持续发展能力。

五、预算评估

1.绩效评估:制定科学合理的绩效评估体系,根据预算管理的目标,建立相应的绩效指标和评估方法。定期对绩效进行评估和反馈,及时发现问题,及时调整预算管理措施。

2.修订改进:预算管理方案应是一个动态的过程,需要根据实际情况进行修订和改进。根据预算执行情况和市场变化,定期对预算进行修正和调整,确保预算管理方案的实效性和适应性。

结语:

预算管理方案是企业经营管理的重要工具,对于企业的发展和竞争力至关重要。合理的预算管理方案能够帮助企业实现财务目标,并提高经营绩效。因此,企业应将预算管理纳入战略规划中,并不断完善和改进预算管理方案,以适应不断变化的市场环境。只有如此,企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势,实现持续稳定的发展。

管理方案【篇2】

班级是学校实施教育的基本单元,是学生学习、生活、活动、管理的组织,更是培养学生良好的平台。每个班主任都把本班的工作管理好了,学校就能顺理成章地办好。但小小的班级,班级管理工作具有复杂性、长期性等特点。班主任承担着全面育人的重任,要全方位开展工作:如常规教育(纪律、卫生、仪表、品德、学习、两操、安全等)教室布置、培养班干部、分小组安排座位、召开主题班会、培优辅差、家校联系、制定班规、组织学生进行校内外的活动、比赛……班级工作真是千头万绪,班主任如何做到轻舟已过万重山,让班级工作井然有序,工作着并快乐着呢?我校行政会决定试推行班级自主管理模式。

一、我的岗位我负责

一个班级几十人,其实就是一个小社会,有各种各样的“小人才”,每个人又有各种各样的能力。如果把每个“小人才”的能力都发挥出来,把每个人的能力都利用起来,做到人尽其才,各负其责,那么班级自主管理就能实现。

“把班级还给学生”、“有问题,找学生”的生本理念要求让学生成为班级活动的主人,让学生在工作中增长才干,增强责任感。因此要求班主任把班级的大大小小的事务都还交给学生管理,实施“班级管理,人人有职”,让学生选择适合自己的岗位来做,让每位同学都有事可做,有事可管,让学生在岗位中得到锻炼和成长,乐做班级的小主人。

班长

1、提醒和督促全班学生认真完成自己岗位工作,重大问题向班主任汇报。

2、每天在黑板左上角公布当日值日班长,协助值日班长积极主动地开展工作,每天提醒和查阅《班级情况日志》,及时向班主任汇报。

3、每周召开一次班委会,分析班级情况,确定班级工作重点。

学习委员

1、提醒各科课代表收齐作业及时上交老师。

2、组织学习互助小组,帮助学习上暂时落后的同学。

3、课间及时提醒做好下节课的准备工作。

4、预备铃响后提醒学生静息候课。

卫生委员

1、每天早晨督促值日生迅速干净打扫好教室和保洁区。

2、每天负责检查每位学生的个人卫生(常洗澡、头发、脖子、手指甲、座位抽屉等),及时向班主任和值日班长汇报。

3、检查学生不乱扔杂物,见纸就弯腰的卫生习惯,及时表扬和批评。

纪律委员

1、课间巡视,教育和记录追逐和打闹的同学,预防安全事故的发生。

2、检查学生向老师主动问好,不说脏话。

3、及时向班主任汇报班内违反纪律、不文明的行为。

宣传委员

1、负责黑板报、学习园地、队角的布置。

2、策划好本班文娱活动。(视班级情况而定)

3、每天提醒和检查红领巾佩戴情况。

体育委员

1、负责带好两操一课(体育课),到专用教室上课及其他集体活动的整队工作,要求:快、静、齐。班主任或任课教师站在队伍的前面进行管理和指导,使学生快速有序分别从教室前、后门出来整队。

读书委员

1、经常向学生推荐有益读物。

2、建立和管理班级图书角,每人每学期带一本课外书,做好借记工作。

课代表

1、传达本学科的课堂、家庭作业内容及要求。

2、每天上午第一节课前收齐家庭作业,做好登记,及时交给任课教师。

职务职责每周工作评价

小组长

1、每天及时收发作业本和检查作业。

2、杜绝本组学生抄袭作业。

3、关注课堂纪律,记下本组不认真上课的学生。课后及时告知班主任,并记录在《班级情况日志》

讲台管理员

1、每天把讲台内外打扫干净。

2、及时清理粉笔盒内粉笔头、杂物。

3、课间及时整理讲台、教师办公桌上的物品。

黑板管理员

1、下课及时擦黑板,经常清理黑板擦、黑板下沿的粉笔头。

2、每天用干净湿抹布擦洗黑板。

电器管理员

1、负责各种电器(灯、风扇、饮水机、多媒体等)的开关,人走即关。

2、及时关闭投影,升起屏幕。

饮水机管理员

1、负责每天有水供应。

2、保持饮水机的外观干净。

门窗管理员

1、每天负责开、关好门窗。

2、保持门窗干净。

3、下课及时拉起窗帘,打开窗户,保持室内空气清新。

橱柜管理员

1、保持教室橱柜内物品(作业本、劳动工具等)摆放有序,不放其他杂物。

2、及时更换垃圾袋,每天打扫干净橱柜。

保洁区管理员

1、课间、中午巡视保洁区,举报乱扔垃圾的同学,主动带领同学拾捡垃圾。

2、保持保洁区干净整洁。

教室管理员

1、课间巡视教室,提醒和教育乱扔垃圾的同学。

2、学生离开教室时,要求桌面无杂物,椅子放入桌肚。(到专用教室上课,桌面无物品。)

3、小黑板摆放有序,保持教室整洁干净。

路队管理员

1、整队是做到快、静、齐。

2、管理好放学路队。安全、安静、整齐到达指定地点。

同时,为了提高同学们的参与意识,满足同学们的成就意识,唤醒同学们的责任意识,增强同学们的集体意识,提高班级各项活动的质量,实行“值日班长制度”,全班学生轮流担当值日班长,形成全体参与管理,人人爱管理,自觉受管理的良好班级氛围。

管理方案【篇3】

创业管理方案

一、引言

在现代社会中,创业已经成为许多人实现个人梦想与财富积累的途径之一。然而,创业面临着众多风险和挑战。为了能够成功地进行创业,创业者需要制定一份完善的创业管理方案。本文将详细探讨创业管理方案的重要性以及如何制定一个有效的方案。

二、创业管理方案的重要性

1. 指引行动:创业者需要明确企业的发展方向和目标,以便制定相关的战略和计划。创业管理方案能够梳理思路,为创业者提供一个清晰的行动指南。

2. 规避风险:创业过程中存在着各种风险,如市场风险、技术风险和竞争风险等。一个良好的创业管理方案可以帮助创业者预见和规避这些风险,减少损失。

3. 管理资源:创业者通常面临资源有限的情况,如资金、人力和时间等。创业管理方案可以帮助创业者合理管理这些有限的资源,提高效率和资源利用率。

4. 掌控进展:创业是一个持续不断的过程,创业者需要及时掌握企业的发展情况,及时进行调整和优化。创业管理方案可以提供一套科学的管理方法和工具,帮助创业者监控企业的进展情况。

三、制定创业管理方案的步骤

1. 定义愿景和目标:创业者需要明确自己的创业愿景以及希望实现的目标。只有明确目标,才能制定相应的战略和计划。

2. 市场调研和竞争分析:创业者需要了解市场的需求和发展趋势,以及竞争对手的情况。通过市场调研和竞争分析,可以更好地把握市场机遇和优势。

3. 制定战略和计划:根据市场调研和竞争分析的结果,创业者需要制定相应的战略和计划。战略包括产品定位、目标市场选择以及市场推广策略等。计划包括资金规划、人力资源配置以及项目时间表等。

4. 管理团队和人力资源:团队是创业成功的重要因素之一。创业者需要建立一个高效的管理团队,并合理配置人力资源。团队成员需要具备专业知识和良好的团队协作能力。

5. 监控和改进:创业管理方案需要建立一套科学的监控和改进机制。创业者需要及时收集和分析企业的各项指标,及时发现问题并采取措施进行调整和改进。

四、创业管理方案的实施

1. 落实责任:创业管理方案需要明确各个部门和人员的具体责任和任务。创业者需要明确自己的角色和职责,以及每个团队成员的责任和目标。

2. 建立沟通机制:创业过程中需要进行大量的信息沟通和协调工作。创业者需要建立一套有效的沟通机制,确保各个部门之间的信息畅通和协作顺利。

3. 培养团队:创业者需要注重团队文化的建设和团队成员的培养。通过培训和激励,提高团队成员的专业能力和工作积极性,增强团队的凝聚力和创造力。

4. 调整和优化:创业是一个不断探索和试错的过程。创业者需要不断调整和优化创业管理方案,根据实际情况进行灵活变动。

五、结语

创业管理方案是创业成功的重要保障。制定一个完善的创业管理方案,能够指导创业者在创业过程中明确目标、规避风险、合理管理资源,并及时掌握企业的进展情况。同时,创业者需要将创业管理方案付诸实施,并不断进行调整和优化。只有如此,才能在激烈的市场竞争中取得成功。

管理方案【篇4】

分销管理方案

一、引言

随着市场经济的不断发展,分销管理在企业中扮演着越来越重要的角色。随着市场竞争的加剧,企业需要寻找新的方式来提高销售和收益,并满足消费者需求。因此,制定一个有效的分销管理方案是至关重要的。本文将详细介绍一个针对分销管理的方案,旨在帮助企业实现更高的销售和更大的利润。

二、市场调研

在制定分销管理方案之前,企业需要进行彻底的市场调研,了解目标市场的需求和竞争对手的情况。通过调查目标市场的消费者购买行为、购买习惯和偏好,企业可以准确把握市场需求,并制定相应的分销策略。此外,对竞争对手的分销策略和市场占有率的调查也是必不可少的。

三、渠道选择

选择合适的分销渠道对于企业的销售和分销管理来说至关重要。主要的分销渠道包括:经销商、代理商、零售商、电子商务等。根据市场调研的结果,企业可以选择最适合自己产品的渠道。不同渠道有不同的优势和劣势,需要根据产品的特性和市场需求进行综合考虑。

四、建立分销网络

建立一个稳定可靠的分销网络是分销管理方案的关键。企业需要与合适的渠道伙伴建立合作关系,并制定明确的分销政策和合同条款。与渠道伙伴进行有效的沟通和培训,帮助他们更好地推广和销售产品。与此同时,企业应建立起一套完善的监控和管理机制,确保渠道伙伴按照规定的政策进行销售和分销。

五、定价策略

制定合理的定价策略是分销管理方案中不可或缺的一部分。企业需要考虑产品的成本、市场需求、竞争对手的定价等因素,制定出最适合的定价方案。同时,企业还可以考虑采取差异化定价策略,根据不同的市场、不同的渠道伙伴和不同的消费者制定不同的价格。

六、产品推广

产品推广是促进销售和提高分销管理效果的重要手段。企业可以通过广告宣传、促销活动、互联网营销等方式来推广产品。此外,与渠道伙伴进行合作,在产品包装设计、陈列和销售培训等方面提供支持,共同促进产品销售。

七、销售数据分析

分析销售数据是优化分销管理的重要步骤。企业应建立起完善的销售数据收集和分析系统,及时了解产品的销售情况和市场反馈。通过对销售数据的分析,企业可以发现潜在的问题和机会,并采取相应的措施进行调整和改进。

八、改进与调整

分销管理策略是一个动态的过程,需要不断地改进和调整。企业应密切关注市场和消费者的变化,时刻调整自己的分销策略。此外,企业还可以定期与渠道伙伴进行反馈,了解他们的意见和建议,共同推动分销管理方案的优化。

九、结语

一个有效的分销管理方案可以帮助企业提高销售和利润,满足市场需求。通过市场调研、渠道选择、建立分销网络、定价策略、产品推广、销售数据分析等一系列措施,企业可以制定出适合自己产品和市场的分销管理方案。但需要注意的是,市场和消费者的需求是不断变化的,因此分销管理策略需要不断改进和调整,以适应市场的变化。通过有效的分销管理,企业可以实现可持续的发展和竞争优势。

管理方案【篇5】

车库管理方案

引言:

如今,车辆数量的急剧增加给城市交通管理带来了许多挑战。每个城市都需要一个有效的系统来管理车辆停放,以提高交通流动性和避免交通拥堵。因此,一个高效的车库管理方案在现代城市中变得至关重要。本文将详细介绍车库管理方案的重要性和如何实施一个成功的方案。

一、车库管理方案的重要性

1. 提高交通流动性:一个良好的车库管理方案可以提高交通流动性,减少拥堵。通过有效规划车库的位置和容量,我们可以确保车辆能够顺畅地进入和离开车库,避免停车位的浪费。此外,通过合理的停车位置分配,可以减少车辆在公共道路上的停车,提高道路的通行能力。

2. 减少空气污染:车辆进出车库的时间越长,车辆的尾气排放就越高。一个高效的车库管理方案可以减少车辆在车库内的停留时间,从而减少了尾气的排放。此外,通过合理规划车库位置和容量,减少寻找停车位的时间,可以减少车辆在街道上盲目行驶的情况,从而减少了空气污染。

3. 提高停车收益:车库管理的一个重要目标就是提高停车收益。通过合理定价和管理车库停车位的使用,可以最大化停车收益。此外,通过引入先进的支付方式和预订系统,可以提高停车位的利用率,增加停车收益。

二、车库管理方案的实施步骤

1. 车库规划:首先,需要进行车库的规划。确定车库的位置和容量是一个重要的决策。车库的位置应该方便居民和办公区域的通行,并考虑到周边设施的配套。车库的容量应该符合周边需求,同时要考虑到未来的增长。

2. 技术设备的安装:为了方便车库管理,需要安装一些技术设备,如自动收费系统、车牌识别系统、停车指引系统等。这些技术设备可以提高车库管理的效率和准确性,减少人工操作的错误。

3. 车位管理系统:一个高效的车位管理系统可以帮助我们更好地管理车库。通过车位预订系统和车位计数系统,我们可以实时了解车位的占用情况,并提供给用户可用车位的信息。此外,车位计费系统可以方便用户进行车费的支付。

4. 安全措施的实施:车库管理的另一个重要方面是安全问题。通过安装监控摄像头、安全警报系统和消防设备,可以提高车库的安全性,有效防范车辆被盗或发生火灾等意外情况。

5. 政策与宣传:除了技术设备和安全措施,政策与宣传也是车库管理的重要环节。制定合理的停车收费政策,鼓励居民使用车库停车,减少街边停车。同时,通过宣传车库的优势和便利性,提高市民对车库的认识和接受度。

三、成功的车库管理方案实例

以新加坡为例,他们是世界上车辆拥有率最高的国家之一,但同时也是一个交通拥堵挑战最大的城市之一。为了应对这个问题,新加坡政府制定了一系列车库管理方案。

首先,他们在城市的核心区域建立了许多多层立体停车场,这些停车场的位置都非常方便,靠近商业区和公共交通站点。

其次,新加坡引入了一套先进的车位管理系统。他们利用车位计数系统和车位预订系统,实时监控车位的占用情况,并通过APP向用户提供停车位的信息和预订服务。

此外,他们还采取了一些政策措施,如设立高价停车区,并提高固定停车费的价格,鼓励市民减少街边停车,使用停车车库。

总结:

一个高效的车库管理方案对现代城市的交通管理至关重要。它可以提高交通流动性,减少空气污染,并提高停车收益。通过合理规划车库、安装技术设备和实施安全措施,我们可以实现一个成功的车库管理方案。可以借鉴新加坡的经验,制定合理的政策和进行宣传,提高市民对车库的认知和接受度。只有这样,我们才能在城市交通管理中取得更好的效果。

管理方案【篇6】

营销管理方案引言:营销管理是企业运营中至关重要的一个环节,它涵盖了市场调研、目标制定、定价策略、渠道管理、品牌推广等多个方面。一个优秀的营销管理方案可以帮助企业实现市场份额的增长、产品销量的提升以及品牌价值的塑造。本文将详细介绍一套完整的营销管理方案,以帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。第一部分:市场调研和目标制定(300字)在制定营销管理方案之前,企业首先需要进行全面的市场调研,了解市场规模、竞争格局、消费者需求等关键信息。通过市场调研收集的数据和信息,企业可以更好地洞察市场变化,为制定目标提供依据。在目标制定过程中,企业需要明确自身的优势和劣势,设定合理的目标,并制定相关策略和措施。第二部分:产品策略和定价策略(300字)针对不同的市场需求和竞争环境,企业需要调整产品策略,包括产品定位、特色功能、包装设计等。通过不断创新和优化产品,企业可以提高产品的市场竞争力。同时,企业还需要制定合理的定价策略,基于产品成本、市场定位、消费者需求等因素,确定适当的产品售价。合理的定价可以提高产品的市场占有率,同时实现利润最大化。第三部分:渠道管理和分销策略(300字)渠道管理是营销管理方案中的一个重要环节,它涉及到产品的流通与销售。企业需要建立和维护多个销售渠道,包括直销、零售商、经销商等,以实现产品的广泛传播和销售覆盖。在渠道管理的同时,企业还需要制定适当的分销策略,包括分销渠道的选择、分销价格的制定、销售人员的培训等。通过有效的渠道管理和分销策略,企业可以提高产品的销售效率和市场覆盖度。第四部分:品牌推广和市场营销活动(300字)品牌推广是企业在市场中树立良好形象、提高品牌价值的重要手段。企业需要通过广告、公关活动、促销等多种渠道,宣传和推广自身品牌,提高产品的知名度和美誉度。同时,市场营销活动也是营销管理方案中的重要组成部分。企业可以通过举办产品展示、赞助活动、促销推广等方式,吸引更多消费者的关注和购买意愿。结论(200字)营销管理方案是企业成功的重要保证,它涉及到多个方面的策略和措施。通过市场调研和目标制定,企业可以更好地洞察市场需求,明确自身发展目标。在产品策略和定价策略上,企业需要关注产品创新和定价合理性,提升产品的市场竞争力。渠道管理和分销策略能够帮助企业实现产品的广泛传播和销售覆盖。品牌推广和市场营销活动能够提升企业品牌知名度和美誉度,吸引更多消费者的关注和购买意愿。综上所述,通过科学合理的营销管理方案,企业可以在激烈的市场竞争中取得成功,实现可持续发展。

管理方案【篇7】

中职班主任的管理

就中职学校的现状而言,提高教育教学质量是学校生存的基础。而学生管理是影响教育教学质量的重要因素之一。如何做好学生管理工作,不仅是学校管理要思考的问题,也是班主任第一责任人要思考的问题。针对近两年学生管理的实际情况,就班主任如何做好班级管理提出一些简单的意见,希望尽自己的一份力量,为提高我校的教育教学质量而努力。中等职业学校。

首先,全面深入地了解学生

众所周知,中等职业学校的学生大多是中考或高考不及格,甚至有很多学生中考。初中辍学学生大多缺乏明确的学习目标和学习动机,没有养成良好的学习习惯,纪律意识和自控能力较差。 2010年7月29日,《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(2010-2020年)在职业教育第六章明确指出:职业教育要面向所有人,面向社会。我们正在与这样的学生打交道。面对这样的学生,中等职业学校教育教学质量的提升,归根结底应该体现在对学校最基层单位一级班级的管理上。因此,最终的重担落在了班主任身上。所以,中职班主任负担较重,责任较大,担任教师不易

第二,认真履行班主任主要职责

强>

1。加强学生思想品德教育。 教育引导学生树立科学的世界观、人生观、价值观和就业观,努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质劳动者。

2.加强对学生的法制教育和纪律教育。 教育学生严格遵守国家法律和学校规章制度,有礼貌,诚实守信,自觉遵守社会公德和中学生行为准则。

3。加强班风学风建设。 引导学生增强集体荣誉感和责任感,尊师重教,团结同学,关爱集体,形成良好的班风。育人,勤奋学习,自强不息,注重职业能力的培养和职业素质的形成,提高学习效率,巩固和发扬良好的校风。

4.加强学生身心健康教育。 鼓励和组织学生参加有利于身心健康的体育、文艺和各种社会实践活动,培养学生自我教育、自我管理、自我服务的意识,引导学生提高心理素质,树立健康正确的自我形象,增强适应环境的能力,学会与人相处,引导学生进行职业生涯规划,树立适应社会发展的正确用人观念,付出注重培养学生的自立和安全意识。

三、认真履行班级管理职责

1.认真执行学校各项规章制度,切实加强学生日常管理。 经常深入教室、宿舍等场所对学生的学习、生活和活动进行加强检查和监督;按要求填写学生档案;认真组织实施学生思想品德考核评价;对绩效评价和就业推荐提出建议;制定并实施班级学期(学年)工作计划,做好班级总结;认真填写《班主任工作手册》,做好班级账号建设;会同有关部门做好新生报到工作。 、军训、毕业鉴定、毕业就业实践指导和毕业离校等工作。

2.全面了解和掌握学生的自然状态、思维、学习、生活、纪律等态度、学习方法等问题,开展思想教育,确保完成学习任务。

3.组织引导学生参加第二课堂,开展社会实践活动、社团活动、文体活动等有益于学生身心健康的课外活动,引导和培养学生发展自身兴趣,爱好和特长,促进学生的全面发展。

4。指导班委、团支部开展工作,做好班干部和青年干部的选拔、培养、考核和推荐工作。

5.关心学生,主动解决学生思想、学习、生活中的困难; 及时向学生部报告班内学生违纪行为,协助查处 制定帮教措施,做好学生思想转变工作。

6.组织学生参加公益劳动; 做好宿舍、教室、卫生区的卫生工作;督促学生坚持体育锻炼; “文明宿舍”和“文明课堂”等活动。

7.监督班委会管理班级费用,负责班级学生数据的统计、分析和上报,并督促学生按校规按时缴纳相关费用。

8、按时完成学生布置的各项任务。

4.班级管理的基本工作方法

不定”。对于中等职业学校的班主任来说,我认为在班级管理中树立威信,教学生做人,培养学生的人生观尤为重要。

1.树立班主任的威信。 要做一个好的班主任,首先要树立班主任的威信,因为威信是班主任和学生之间的纽带。它是班主任与学生之间情感传递的载体。没有这样的纽带和载体,班主任就无法做好班级集体的工作。班主任的声望应该具有三个内涵:权力声望、能力声望和情感声望。威风凛凛,让人不敢违抗;能力威望令人钦佩,让人无法不服;情感的威信让人平易近人,让人不愿违背。

2.教生活,帮助学生树立人生观。 在职业学校,学习知识更重要,学习技能更重要,学会做人最重要。班主任的主要工作是教导学生如何做人,帮助他们树立正确的人生观。正如陶行知所说:“先生不应该专攻教学,他的职责是教人做人。学生不应该专攻阅读,他的职责是学习生活方式。”

二是严格规范学生的日常行为。

苏诗日:“君子有义,知人之病;有病之时,知其身之病。”是学生进入中等职业学校的转折点。尽快了解并适应学校管理。除统一安排新生入学教育外,还应充分利用新生入学后1个月内的每周班会时间,认真学习中职学生的日常行为规范和学校的行为规范。各种管理制度。在学习的基础上:在讨论的基础上写下经验或保证,让学生充分了解学校的各项管理制度,减少违纪事件的发生。同时,要根据班级的具体工作,制定班规和奖惩制度,全班讨论达成共识并贯彻执行,培养良好的团队精神和良好的作风。良好的课堂风格。

3.以就业为导向,培养学生生存观。 人的一生有两大任务:第一,作为自然人,要恋爱、结婚、生育,承担繁衍人类的任务;第二,作为社会人,要择业、就业、发展事业,为人的发展承担责任。 ,发展社会的任务。学生来中等职业学校学习,目的是为了找工作。找到一份满意的工作的基础是什么?主要原因有三:一是用工机制和劳动力供求关系;二是个人因素;三是一些外部环境因素。个人因素是影响职业选择的首要因素。

个人因素是指知识、技能、态度等个人因素。因此,班主任基于就业导向引导学生了解“我是谁”,让学生了解自己的个人需求、长处和短处,从而知道自己引以为豪、能做什么、如何做去做吧。然后引导学生专注于如何提高自己的知识、能力和技能。就知识而言,它包括基础知识、专业知识和复合知识,其中基础知识和专业知识对高职学生尤为重要。基础知识:语言知识、常识知识、工具知识;专业知识:重要的专业基础课、专业课和实训课。同时,班主任指导学生应具备的专业素质,包括学生行为习惯的养成、良好的卫生习惯、热爱工作、诚实守信、吃苦耐劳等。在为之努力的过程中,学生们形成了良好的课风和学风,同时也为他们以后的独立生活,即生存创造了条件。

V.班主任工作的出发点

很多班主任在交流心得时,对班上个别“能力”的学生表示无奈。 .他们经常逃学、远离学校、上网、抽烟喝酒,有时甚至打架。这些行为严重违反了学校的相关规定。班主任为了处理这种问题,已经尽力了,也尽力了,但收效甚微。久而久之,不仅对他们的个人发展没有帮助,而且对班上的其他人也有负面影响。那么,对于这些学生来说,班主任如何才能尽可能的拯救他们、改造他们、尽可能的留住他们呢?我觉得可以从以下三个方面入手。

1.就业。 就业是谋生的手段,是实现人生价值的直接体现。中职学生的主要目标是找工作。如果说就业是立国之本,是安居民政,那么就业就是我们的造班方式。目前,大多数中等职业学校都制定了一系列学生就业推荐的规章制度,包括学生学业成绩、行为评价、技能等级证书等方面的规定。班主任把就业推荐作为班级管理的出发点之一。从学生入学开始,在师范教育中,就必须引导学生树立正确的就业观念,让学生从一开始就做好就业准备。 “同学们敲响了警钟,如果他们无动于衷,班主任将根据学校相关规定,给予推迟推荐就业或不推荐就业的待遇,并视其未来表现酌情处理。

2。学生身份文件。 学籍档案是记录学生个人主要经历、政治面貌、学业成绩、品行评价和班主任评价等的文件,尤其是在就业后起到证据、依据和参考的作用。学生登记档案必须用于成绩、养老保险等。档案作为个人身份的象征,随着人事服务的发展将发挥越来越重要的作用。因此,每一个获得正式学籍的学生,其在校经历都会被记录在案。而且,学生在录用时,用人单位也需要查阅个人档案,了解其在校表现,作为是否录用的铁证。对于在课堂上反复教学没有改变的学生,班主任的意见会反映在学生登记档案中,对他们以后在学校的表现起到激励和激励作用,他们的行为会受到约束甚至完全改变了。

3.纪律处分。 根据教育部《中等职业学校学生学籍管理办法》(交智成[2010]7号),学校可给予警告、严重警告、记过处分、留校察看、开除学籍等。学生一学期旷课超过90课时或连续两周以上擅自离校,学校可以退学。对于经常违纪教育不悔改的学生来说,向学校申请纪律处分是无奈之举,但也是一种教育方式,是班主任工作的最后一点。

六。结论

著名教育家魏书生说过:“当老师,不当班主任,是一种损失。”因为当班主任有三个好处:各类人才的第一次收获;真情的第二次收获;第三次收获创造性劳动成果。班主任的工作很有创意。在根据学生的实际情况和学生的不同,创造性地处理各种问题时,我看到有的学生已经从后进生转变为高进生。感觉班主任的工作真的很精彩。幸福和成就。 “宝剑锋来自磨刀,梅花香来自苦寒。”能解释中职班主任管理的真谛!

扩展阅读

运营管理方案汇编8篇


事先做好计划,才能让工作更加轻松,我们在日常工作中经常要编写各种方案,如实施方案、规划方案、解决方案等,希望这份“运营管理方案”能够达到您的预期,请勿遗忘收藏本页的链接以便下次浏览!

运营管理方案 篇1

一,船舶设施设备如何管理

建立和完善安全检查制度,明确职责。按照“谁检查、谁负责”的原则,督促相关人员要认真履行职责,切实加强对船舶设施设备安全的日常监督管理,确保设施设备的使用安全。定期检查,为了解设施设备运行状态,为设施设备安全检查、检测、故障诊断、隐患整改等提供有力的依据。二、安全运营管理

1、载客量控制,二次核定人数。严格按照相关规定控制船舶载客量,杜绝超载行为带来的安全隐患。二次核定人数,无论是检票,还是登船,都应督促工作人员认真,仔细核定人数。确保安全工作落实到位。

2、游客上下船的安全管理。游船接待中,对游客上下船的安全管理应作为重点去实施,加强对现场的管理和督促,安排专门人员让游客在车辆停稳后方可下车,按先后秩序上下车,讲究文明礼貌,优先照顾老人、儿童、妇女,切勿拥挤,以免发生意外,保障游客的安全上下船。

3、预案制定及落实。加强对应急预案的制定和演练工作,必须加强对应急预案的落实、执行的监督检查,提高各船员的应急处理能力。要进行全员安全演练和培训活动,对突发事件要做到早发现、早制止、早处理。各船员要遵守规定,坚守岗位,不得脱岗。

4、游船海上安全管理。其一,旅游船舶要配备安全管理员、日常检查船舶设施设备情况及有无安全隐患,,发现问题应及时报告,其需制定游客安全须知,并张贴于经营场所和旅游船舶明显位位置。同时也应向游客多宣传安全乘船知识,禁止游客在非载客区域停留或集中在船舶一舷。其二,在靠近码头时,船长必须了解:.码头的位置、结构,泊位的长度是否符合要求,泊位有没有清理好,泊位附近水流的流向、流速,有无不正常水流。当时的风向、风速等可能影响船舶靠泊安全的因素,从而与海上周围环境相适应,控制好船舶速度,当慢则慢。其三,船长和船员应熟悉掌握设备结构、原理、性能和设备布置情况,以及设备的运行、维护、操作方法和注意事项,能审核设备检修、试验、检测记录,掌握设备缺陷和运行薄弱环节。

5、游轮的使用安排。公司要认真完成游轮的登记和使用安排工作,确实加强对游轮安排的监督管理,严格按照法律法规办事,禁止无资质的两艘高速船舶载客营运,除非在客流量多,无法安排的情况下,才允许调用高速船舶,不过在使用前后都要严格做好安全运营工作。

6、对帆船的管理。部门要认真履行职责,并注重相互协作配合,切实加强帆船安全的日常监督管理,仔细检查帆船是否出现超载营运,人员安全配员是否齐全,禁止其在恶劣天气还执意出行。督促帆船经营者尽快办理相关资质证书,若凡仍未办理的的,一律作为“三无”船舶,公司应将按要求对其予以清退出场的处理。在对帆船管理过程中出现违法违纪行为的,要坚决从严查处。

三、船舶的维修、保养

建立和健全船舶设备维修,保养制度,督促全员严格按照要求执行,全船设备可实行分工管理按项落实专人负责,进行定期维修保养,船长负责领导监督船员开展全船设备维修保养工作,对船舶设备的技术维修保养状况负领导责任,督促各船员如实填写维修保养材料,并审核签字;各船员要做好所负责的工作,根据设备说明书说明以及结合设备实际状况,掌握配件、耗料等备用状况,及时进行维修保养,收集整理设备维修保养资料,做好台帐记录,保持船舶时刻处于良好性能状态。另外,对船舶设备维修所需要的配件,要确保其质量过关,这需要加强对配件采购流程的控制。严格考察供货商的配件质量、质量保证能力、企业信誉等方面,进行准确全面的评估、审查。

四、船舶配员问题

1、按船舶要求配员。针对不同的情况采取不同的管理方案,在船员的管理上,要加强对实习生的考核以及培训,对无证的4人,督促他们加强学习,提高对各种理论知识和业务技能的掌握能力,尽快取得证书。在船舶的管理上,对配员齐全的三艘普通游轮要合理安排,加强其安全管理,没有高速资质船员的两艘高速船,没有资质证书的木制休闲渔船要严格按照法律法规办事,禁止使用。在配员的管理上,要严格按照船舶配员规则配员,对于没有高速船员资质的高速游轮要尽快招揽合适人才,实现配员。

2、高速船舶的使用。目前公司没有高速资质船员,可通过以下方式招聘合适的人才,加强船资力量,设置船员培训师,提高新进船员保尽快实现高都符合要求。

(1)现有人员有的符合高速的一名船员去构去培训,在期间,工资按给予资金支政策,激励其船舶资质证

(2)招聘专科专科学校合宣传,发布招要有目的、有人才的选择,件,对前来应并筛选简历,行笔试和面试的考核,对考核通过的学生下发录用通知,与求职者做好良好沟通,签订入职协议。

(3)社会招聘。首先要确定招聘需求,即招聘职务,招聘条件,接着确定招聘渠道,可以通过网络招聘,现场招聘等方式,公开向社会发布招聘信息,可通过福利待遇等方面吸引人才,最后即时筛选应聘者简历,做好面试通知,对通过的员工做好试用追踪。

培训。外派现资质培训条件专门的培训机其培训,考试平常发放,并持,采取奖励尽快取得高速书。学校船员。与作,进行推广聘信息,必须针对性地进行首先摆明条聘的学生接收接着对学生进培训质量,确速游轮的配员

运营管理方案 篇2

为加强对农兽渔药市场的监督管理,从源头上保证农产品质量安全,保障全市人民身体健康和生命安全,根据《农产品质量法》、《农药管理条例》、《兽药管理条例》等法律法规规定,制定本管理制度。

第一条凡在本市行政区域内生产销售的农药,其生产企业及经营者应当将其生产和销售的农药送到市农业主管部门登记备案。

从事兽药经营的,由市畜牧兽医主管部门依据《兽药管理条例》等规定核发《兽药经营许可证》。

第二条各类农兽渔药必须做到产品来路清楚,标签明确,内容真实,成份达标,经登记备案或许可后,方可在我市境内销售。

第三条农药生产企业、经营者从事农药生产、销售活动,应填写《市农药登记准入备案申请表》。

农药生产企业及经营者在填写《市农药准入登记备案申请表》时,应当由生产企业或经营者主要负责人签署产品质量承诺声明并加盖印章。

第四条市农业主管部门接到农药生产企业及经营者的申请和有关资料后,组织质量评审组进行审核。

第五条市农业主管部门组织评审时如果发现样品中含有违禁成份和未在标签上标明的成份,不得注册备案。对评审不合格的,签发评审不合格通知;对现场评审和样品检验合格的,予以备案,发放《市农药准入备案通知书》,并予以公布。

第六条农药准入登记备案有效期为2年。

第七条市农业、畜牧兽医主管部门对准入登记备案和经营许可的农兽药实施监督管理。监督管理的主要内容包括:

(一)产品原料、辅料和成品的质量状况及出厂检验等情况;

(二)产品中是否含有国家明令禁止使用的违禁成份和未在标签上标明的成份;

(三)产品原料、配方是否有变化。

第八条有下列情形之一的,由市农业、畜牧兽医主管部门取消其登记备案资格或经营许可:

(一)企业由于原料、生产、加工、储存内部管理等原因,致使产品出现质量问题,造成不良影响的;

(二)企业隐瞒产品安全质量问题事实真相,造成严重后果的;

(三)借用、冒用、转让、涂改、伪造《市农药准入备案通知书》或《兽药经营许可证》的。

被取消备案资格或经营许可的农兽药产品,其生产或经营者自收到取消通知书或经营许可之日起1年内不得重新提出申请。

第九条有下列情形之一的,农药产品备案资格自动失效:

(一)企业的名称、法人代表、通讯地址发生变化后30日内未申请变更的;

(二)配方改变,没有申请备案的;

(三)逾期未申请换证复查的。

第十条对无兽药经营许可证经营兽药的,或者虽有兽药经营许可证,经营假、劣兽药及擅自改变兽药产品标签和说明书(包括改变规格、用法用量、夸大疗效)等行为,由市畜牧兽医主管部门依据《兽药管理条例》等相关规定予以查处。

第十一条本管理制度实施中的具体问题由市农业、畜牧兽医主管部门负责解释。

第十二条本制度自年5月7日起施行,有效期至年5月6日。

运营管理方案 篇3

一、人才培养方案创新思路

(一)确定专业定位

学生的职业生涯是实现学生自身发展和社会发展需要的结合。专业定位立足于学生城市轨道交通运营管理职业生涯发展,使学生获得个性发展与企业工作岗位需要相一致的职业能力,为学生的职业生涯奠定基础。

(二)实施以岗位任务为导向

(三)突出以岗位能力为核心

组织课程围绕行车、客运二大岗位群的岗位能力的形成组织课程内容,以岗位任务为中心来整合知识、能力与素养。注重职业情境中学生职业素养养成和职业能力培养。

(四)以岗位任务难度为线索

由易到难课程安排行车、客运二大岗位群所主要从事的工作任务具有由简单到复杂难度逐步递增的内在关系,据此将学习领域课程合理排序,学生系统学习后,获得完整的岗位职业能力。

(五)突显以运输组织模式为依据

实施教学以车站行车工作、调度指挥等运输生产任务为载体,依据城市轨道交通运输生产高度集中、统一指挥、逐级负责的组织特点,设计学习情境,组织学生扮演不同的岗位角色,在真实的体验中强化岗位意识,获得岗位职业能力,内化职业素养。

二、工学结合人才培养方案创新点

(一)确定人才培养规格方式创新

为确定人才规格,专业建设指导委员会成员深入企业,进行专业人才需求调研;对毕业生跟踪调查,对调查问卷进行分析,确定本专业毕业生所应具备的知识、能力、素养规格。

(二)人才培养策略创新

本专业岗位群内部岗位之间由低到高呈递进关系,岗位之间的递进关系是由不同岗位所需不同能力形成的,能力与岗位的递进关系成正相关。针对该专业对应的岗位群能级关系的特点,在本专业推行“循岗施教”的工学结合人才培养方案。

(三)课程体系创新

1.课程体系构建方法创新对岗位群工作任务进行分析、归纳、总结,按照基于工作过程的课程模式,确定《城市轨道交通车站行车工作》、《城市轨道交通调度指挥工作》、《城市轨道交通应急处理》、《城市轨道交通客运组织》和《城市轨道交通客运服务》等5门学习领域课程,系统设计与“以岗促教、突出应用”人才培养方案相适应的专业课程体系。

2.新课程体系通过“理论+实践、实践+理论”,合理配置,将理论穿插在实践教学中,“边理论边实训、以实训促理论”,建立以职业能力培养为主导,涵盖基本技能、岗位技能和职业能力等多层次,循序渐进的课程体系。

(四)教学模式创新

改革传统教学模式,推行教学做一体角色扮演等多样化等教学模式。

(五)评价体系创新

1.评价主体由一元化变为多元化成立企业人员、教师、学生共同参与的课程评价体系。建立与不同能力水平相适应的评价办法,根据学生的学习日志、实习总结、管理制度、实训评价等,对学生职业素养和职业能力进行全面评价。

2.评价指标由单维度变为多维度评价方式由单一化变为多样化;评价结果由终结性评价为主变为形成性与终结性评价相结合,形成性评价占60%,终结性评价占40%。

3.全面评价学生的知识、能力与素养有利于学生运用所学知识和职业能力分析和解决问题的能力、团队合作能力、组织管理能力的培养,符合人才培养目标和课程目标的要求。

三、新人才培养方案实施效果

(一)立足一线,适应发展

深入城市轨道交通企业调研,深入研究职业技能标准与工作任务。

(二)任务驱动,项目教学

按照“职业岗位—职业能力—工作任务—教学项目—教学做一体化教学—评价评估”组织教学。

(三)策略灵活,适应订单

订单班有很大的随机性,有时在进校就组班,还有的在毕业时组班。

(四)工学结合,上岗对接

实现学生上岗对接。通过学生2年在校内学习,1年在企业的具体真实工作岗位顶岗实习和毕业实习,基本实现“上岗对接”。

运营管理方案 篇4

学校食堂是学校后勤保障的重要环节,也是学校安全防范的重要环节,稍有不慎,就会给师生生命造成严重威胁,为了确保学校的安全稳定,确保师生生命财产安全,确保鼓楼教育和谐、平安、稳定发展,特制订本方案。

一、食堂工作要求

1、加强领导,提高认识,高度重视学生食堂管理与监督工作。学校要以“师生生命第一”、“安全重于泰山”为指导思想,充分认识学校食堂工作的重要性和紧迫性,要以保障教师、学生饮食卫生安全和预防学生传染病为重点,围绕学校食堂工作中的薄弱环节,结合实际,制定具体的实施方案,切实抓好学校食堂管理工作。

2、密切配合,强化监督,把学校食堂管理工作落到实处。学校食堂管理工作必须坚持预防为主的工作方针,实行具体责任人具体实施,分管领导主管督查,校长监督指导的工作机制。必须建立健全学校食堂安全工作责任制,做到责任到人、人员到岗、措施到位。分管领导、校长要强化责任、经常性监督指导,发现问题及时提出整改意见,对违反操作规程,和整改不到位的食堂相关责任人应依照学校有关条例严肃处理。学校对食堂从业人员要进行食品卫生知识、工作职责和法律法规培训,增强从业人员遵纪守法意识,提高学校食堂管理水平。从业人员必须进行健康检查,确保持证上岗。要加大对学校食堂操作流程,货物购买,货物存放的检查力度,严禁不合格食品流入校园,确保师生饮食安全。要建立学校食堂定期检查责任制,签订责任书,实施档案管理,一级抓一级,层层落实责任制,一旦出现中毒事件,立即启动追究机制,努力将学校食堂安全管理工作纳入依法管理的轨道。做好安全防火工作:食堂应设有专职或兼职的安全管理人员;锅炉、煤气的使用要严格按操作规程进行。

二、具体措施

1、建立学校食堂管理、检查、监督的长效机制,制定食堂管理办法。

2、建立健全各种岗位责任制。

3、加大食品卫生安全工作的宣传、检查力度,提高全员饮食安全意识。要求学校食堂张贴《食品卫生法》制定食品卫生管理办法,建立健全必要的食品卫生管理规章制度,并接受所有师生的监督与检查。

4、加强内部管理,所有食堂购买的货物必须经过具体责任人和相关领导的检查验收,堵塞漏洞,杜绝隐患。有关领导、工作人员定期、不定期到食堂抽查相关食品质量问题,发现问题,立即整改。

三、食品原料的采购

1、定购熟食品应当确认生产经营者有有效的食品卫生许可证,把好食物采购关。严禁腐烂、变质和超过保质期限的食品入库。

2、购买肉类及其制品时,必须购买卫生免疫部门检验合格的。

3、严禁购买病死、毒死或死因不明的禽、畜及水产制品,严禁购买动物内脏、下水,四季豆,发芽的土豆,从源头上预防中毒事件。

4、使用的洗涤剂、消毒剂等应当对人体安全、无害。

四、食堂工作要求

1、厨房保持清洁、整齐。

2、餐具、食品容器干净,并按规定消毒,放置有序。

3、食品生、熟分开,食品分区清洗。

4、饭菜符合卫生要求,杜绝腐烂、变质食品,防止食物中毒。

5、员工上岗须穿工作服,窗口服务人员需戴口罩、手套(一次性),佩戴工作证上岗。

6、粮、油、猪肉、鸡、鸭等主要食品应有产品质量检验合格证、动植物检疫合格证、卫生许可证、营业执照、产地,每天购进的货应有发票或小票凭证。

7、建立食堂值班责任制,严防不法分子的破坏,增强防范意识。

运营管理方案 篇5

一、审批内容

为创客活动提供空间载体的项目资助,重点支持龙头骨干企业、高等院校、科研机构、行业组织建设创客空间。支持创客空间为创客提供研发场所和研发设备等软硬件资源;开展创意分享、资源对接、创业辅导等活动。

二、设定依据

(一)《深圳市关于促进创客发展的若干措施》,深圳市政府,深府〔20xx〕46号;

(二)《深圳市促进创客发展三年行动计划(20xx-20xx年)》,深圳市政府,深府函〔20xx〕165号;

(三)《深圳市创客专项资金管理暂行办法》,深圳市财政委员会、深圳市科技创新委员会,深财规〔20xx〕10号。

三、审批数量及方式

审批数量:有数量限制,受创客专项资金年度总额控制。单个项目最高资助500万元。

审批方式:单位申报、专家评审、答辩或者现场考察、社会公示、审批机关审定。

四、审批条件

(一)在深圳市依法登记注册、具有独立法人资格的企事业单位、社会组织;

(二)可自主支配场地面积不少于500平方米;

(三)拥有为创客提供创新创业辅导的专业团队;

(四)入驻创客或项目不少于20个。

五、申请材料

申请创客空间项目资助应当提供以下材料:

(一)登录深圳市科技业务管理系统在线填报申请书,提供通过该系统打印的申请书纸质文件原件;

(二)组织机构代码证复印件;

(三)营业执照或事业单位、社会团体登记证书复印件;

(四)法定代表人身份证复印件;

(五)税务登记证复印件(非事业单位提供);

(六)上年度完税证明复印件(非事业单位提供);

(七)上年度财务审计报告或通过审查的事业单位财务决算报表复印件(注册未满一年的可提单位财务报表,验原件);

(八)自有房产证明或租赁合同等证明文件(验原件);

(九)入驻创客或项目协议(验原件);

(十)创客空间运营管理方案;

以上材料一式两份,复印件需加盖申请单位公章,A4纸正反面打印/复印,非空白页(含封面)需连续编写页码,装订成册(胶装)。

六、申请表格

本指南规定提交的表格,申请人登录深圳市科技业务管理系统在线填报。

七、审批受理机关

(一)受理机关:市科技创新委。

(二)受理时间:详见各批次项目指南。

(三)办公时间:星期一至星期五上午:9:00-12:00下午:14:00-17:45

(四)联系人:蔡晟、刘一平(88127983、88101410)。

(五)受理地点:市民中心行政服务大厅13-14号窗口。

八、审批决定机关

市科技创新委会同深圳市财政委员会(以下简称市财政委)。

九、审批程序

运营管理方案 篇6

备案管理:减少审批环节

充电基础设施建设实行属地项目备案管理制度。建设单位向项目所在设区的市、县(市、区)发展改革部门办理备案手续。设区的市按照简政放权、放管结合、优化服务的要求,减少充电基础设施规划建设审批环节,加快办理速度。

自有车库:无需办理三证

个人在自有停车库、停车位安装充电设施的,无需办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和施工许可证。

电网接入:向供电部门申请用电报装手续

居民在住宅小区内自有固定车位加装充电设施用电,由居民向供电部门申请用电报装手续,小区业委会、物业应该支持和配合建设,物业不得借机收取费用。充电设施应单独分表计量,充电设施所有权人应当承担充电设施维修更新、养护及侵害第三者权益责任。

建设企业:安全记录较好

找谁来安装充电设施?看清楚这几个条件。充电基础设施建设企业需:具备法人资格和完善的组织机构;具备能源监管部门颁发的相应的承装(修、试)电力设施许可证资质;具备与项目建设标准相适应的技术、设备;一年内有较好的安全记录,没有发生重大质量、安全事故等。

物业公司:及时提供电源位置等

在充电设施安装过程中,物业服务企业或建设单位、产权单位应当配合充电设施建设企业,及时提供相关建筑、设施设备工程竣工图或指认停车区域内电源位置及暗埋管线的走向,配合供电企业确定充电设施配电箱、表箱安装位置、电源走向,并指定专人配合现场勘查、施工。

运营管理方案 篇7

一.民宿的发展历史

从乡村旅游当前的实际现状来看,数量庞大的“农家乐”队伍仍然占据了主导地位,其“品味低端、产品单一、互动缺乏、消费力弱”等弊端已经暴露得十分明显。如何开发和经营兼具高端品质、互动性强、消费力强的乡村旅游产品是每一个旅游管理者和经营者必须考虑的问题。“精品民宿”作为一类新兴的旅游产品类型必将承担起这一任务。下面就如何发展“精品民宿”浅谈自己几点不成熟的想法。

一、民宿的定义、发展历程及类型

民宿是指利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,提供旅客乡野生活之住宿处所。

从历史上看,民宿的最早发展源起日本。最早开始大规模发展民宿的地区是台湾的垦丁国家公园,时间约在1981年左右,当初是为了解决住宿不足的问题而发展起来的。随着时间的推移和商业经济的发展,思维活跃的先驱者则利用家庭闲置的住房挂起民宿的招牌,或直接到饭店门口、车站等地招揽游客,从此民宿行业逐渐兴起。在国内,民宿这一产业也早有发展,只是因旅游饭店的过分强势而掩盖和压制了民宿这一产业类型的发展。当前,在越来越多的群体追寻“简约、自然、个性、隐逸”的特殊要求下,民宿作为一类特殊的产业被慢慢开发和利用。

从“精品民宿”产业的实际类型来看,大致可以分为集群式专业化经营民宿和散户型精品民宿两大类。集群式专业经营民宿投资相对较大,经营理念、管理制度、服务程序相对比较规范,精细化程度比较高,但和散户型精品民宿相比缺少乡间田野,返璞归真的农林气息,如隐若于杭州市灵隐景区内的安缦法云酒店可认定为集群式专业化经营民宿。而德清三九坞的民间精品民宿和杭州市西湖景区范围内的“隐居西湖”就属于散户型精品民宿。

1

二、现代精品民宿蕴含的鲜明特点

(一)经营理念趋向于隐逸,追求人与自然的和谐相处,天人合一,润物无声的效果。随着民宿业态的发展,在经营和管理模式上有集群式专业管理和散户型自主经营两类。从经营的理念上来看,精品民宿都追求崇尚自然、追寻记忆、返璞归真、超凡脱俗这一意境。

(二)对外部自然资源的依托是发展精品民宿的基本前提和条件。从民宿的定义上,我们可以看出精品民宿的第一个显著特性,那就是利用原有村民的闲置空房,挖掘周边可利用自然资源,营造独特的生活意境。第二个显著的特征是绝大部分精品民宿有效地依托和利用景区资源,使民宿为旅客提供的居留空间得到有效而合理的延展。

(三)特有的服务理念和服务方式让旅客轻松自在。“管家式服务”、“VIP接待”、“亲情式服务”在这里已经显然不再采用。为营造轻松、自在、无干扰的服务,精品民宿主要从两个方面进行打造。一是服务人员的服饰,统一着轻松生活服装;二是从员工的服务上,改变常规旅游饭店“五米起立、三米微笑、一米问好”的有声服务,全力营造一种“由你作主”的氛围。

三、民宿发展应关注的几个问题

(一)把握发展方向,将“精品民宿”作为提升乡村旅游发展的重点。“精品民宿”必将成为引导乡村旅游发展的精锐,主要存在以下几个方面的优势。一是由于“精品民宿”在建设和开发之初选址的时候,大多选择能反映当地历史风貌、人文历史、自然风光的地域,并且通过“精品民宿”的建设和发展这些资源可以得到良好的保护,对特色领域的传承上起着很好的作用。二是“精品民宿”将更好地带动一方经济的发展。从当前XX市现有的六个“旅游特色村”经营状况来看,对地方经济和百姓致富的带动作用并不强,按照“四统一”的要求政府指导价为60元每人每人,包含一宿二正餐一早餐,刨去经营成本,利润的空间所剩无几。而“精品民宿”在少而精的思想引导下,通过提供独具特色的乡村旅游产品,从产品的品质、人力资源的节约、当地农产品的销售等等渠道提升的旅游附加值是农家乐无法比较的。三是“精品民宿”将是一个对外宣传的有效“窗口”。

2

(二)推行政策实施,科学规划“精品民宿”发展的重点区域。一是政府应在土地使用政策的处理、政策扶持的执行、当地住民民风的教育和培养、基础设施的改造、沿线村容村貌的整治等方面下功夫,为“精品民宿”的开发和建设提供良好的投资环境。二是对可利用资源的保护和选择。XX市县如南部地区牛头山国家森林公园周边家开发具有畲乡风情特色的“精品民宿”,县城周边则适宜发展具有温泉文化的“精品民宿”。但随着下山脱贫、新农村建设步伐的前进,发展“精品民宿”的固有资源正日益遭受自然和人为的破坏,对资源的保护和维护是政府部门必须引起重视的一个突出问题。三是在项目开发和建设之前必须进行前期的考察与调研,由相关职能部门组织人员对项目进行审定,从而有效地控制产业规模发展过快,造成“精品民宿”遍地开花,流于一般的现象出现。

(三)发挥典型示范作用,全力引进品牌化、专业化连锁经营,带动XX市“精品民宿”的发展。在XX市“精品民宿”产业发展的前期,由于各方面的原因,导致了当地投资商对“精品民宿”产业的认识不深、思路不清、经验不足、决心不大等现象。作为政府部门必须想方设法引进具有先进经验和理念的专业化团队,发挥其示范和引领作用,实现当地投资商的理念和经验的突破,从而引导民间资本融入旅游市场,促进旅游业的发展。XX市在保护好固有可利用资源的基础上,可以引进国际知名的安缦酒店管理有限公司、国内酒店管理前十强“浙江开元酒店管理有限公司”对县内下山脱贫整体搬迁的旧村进行合理的开发和利用;对周边环境资源好、可利用价值高的散居式农户闲置空房则可以引进“隐居西湖”、“裸心乡”等专业公司进行开发和利用。

运营管理方案 篇8

一、经营战略

1、在产品上延伸

(1)实行酒店化经营、注重会所的文化建设,强调顾客的参与性,我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售,从而形成本店特色,会所运营管理方案。

(2)坚持绿色消费、健康休闲的经营方向,力求会所产品具备健康品质,成为中高阶层消费的去处。整合优化服务项目,突出核心竞争力项目,增加高附加值项目(即高利润项目)。

(3)注重环境修饰,创建一流舒适的经营场所。

(4)实现人性化便捷服务,创建客户部,并开办增值服务(具体形式有茶座、复英传真、免费上网、保健养生商品销售专柜、定票、免费接送等)。

(5)产品价格以迎合中高消费为主,界定顾客群体。

(6)远景目标:会所一年内形成品牌,建立顾客、员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。

2、削价与价值回报

本会所承诺没有折扣,通过营销形式给顾客带来回报,使顾客具有期望值,顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程,从而形成顾客消费的长期性,培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报,此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的,更不是仅仅是一次消费折扣所换得的,自然会所的品牌价值相应树立。

3、引人注目的广告宣传

(1)关键时候舍得花钱。广告不仅是宣传的内容推介,更是企业文化和行业文化的推介,通过广告树立企业的社会责任感,让《明月堂》深入人心,在受众者脑海中烙下印象,从而拉动消费 。

(2)形式活泼,引人入胜。在广告中我们采用真实照片, 显示会所建筑气魄与设施豪华、环境优美,也可采用员工照片突出某种独特的气氛而具备感染力;通过专业摄影风格的图片来介绍各种服务项目体现会所特色。

(3)令人不得不读的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用。我们会所要有自己的广告语:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上---演绎都市经典,享受健康生活。

4、强强联合促销模式

(1)与旅游景点合作。为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将A、实现杭州附近景点的合作B、合作后会所定期进行不同景点的推介并代售景点门票C、优先接待景点推荐的客人。

(2)与旅行社合作。A接待旅行社安排顾客B依靠旅行社优惠价代理我店VIP积分奖励顾客的旅游业务。

(3)与网站合作。A我们建设自己网站,网站内容涉及:企业介绍、网上预定、企业文化、同行新闻、会员查询和酒店预订网建立合作关系,依靠它们来推广我们会所。

(4)与附近酒店、KTV等合作,采取双赢互动营销,便利于顾客就近消费。

5、领先运用技术项目

在按摩、足疗项目上我们成立技术开发组,专力于新技术和项目的.开发及技术培训。开发新项目并经相关人员测试后及市场调查后推出,始终保证技术的领先。

6、营销模式的新颖

在营销形式上我们采用全新的模式推出:积分奖励、贵宾俱乐部、VIP会员等;为体现会所的人性化管理我们还将推出三口之家的‘亲情卡’、专供老人使用的“爱心卡”;导入KTV客户经理营销模式,设立客户部,完善会员管理及会员服务,制订更加科学合理的会员卡推广计划,加大会员卡销售力度。

7、重视管理骨干的技能

培养管理骨干以身作则,要求管理人员在工作中表现出职业道德和正直的品质,履行承诺,为员工提供指导和帮助,使会所员工的工作同战略目标一致。管理人员要认真倾听顾客及员工的反馈意见,来提高员工和顾客的满意程度。我们会所将进行员工和顾客的跟踪调查,借此了解工作中存在的问题,帮助管理人员改进工作,创造一个员工和顾客实现自身价值的工作环境。

二、管理战略

1、顾客忠实体系

顾客忠实目标

A、顾客回头率保持在85%;

B、为客人服务满意率保持在100%;

C、对竞争对手进行服务质量检测;

D、减少顾客的投诉率;

E、提高项目开发创新效率;

顾客忠实感的建立

首先要理解企业的经营理念并加以引申由使客人满意到让客人达到愉悦,直至赢得宾客信赖,创造会所的卓越品质。我们将着力于认知宾客的重要性、预知宾客的需求、灵活处理宾客问题、及时补救出现的问题来取得宾客的满意。

〈1〉关注和认知宾客:这是使得宾客感觉自己特别重要和特殊的途径:对客人提供个性化的服务和感谢;特别关心客人的个别需要;显示对客人的敬佩;

〈2〉预知宾客需求,在顾客开口前就提供其需要的服务:把自己放在顾客的位置;细心观察;记录顾客档案;

〈3〉员工灵活的态度:鼓励员工在与客人接触中,灵活处理突发事件。从不对顾客说“不”;(不得不说时,提供其他选择)使客人放松;使客人喜出望外;

〈4〉给员工更多的权力;

〈5〉实现更多的内部交流,掌握准确的信息;

〈6〉建立灵活的内部机制;

〈7〉在员工决策失误后表示感谢并理解其感受,然后结合实际情况提出建议,给员工信心;

〈8〉迅速处理解决宾客问题对建立宾客忠实感至关重要包含以下内容:道歉、理解宾客感受、紧迫感、一步到位、跟进调查。

2、管理人员工作原则

(1) 我们将在与所有人相处时要表现出真诚、关怀备至;

(2) 我们将在每次与顾客接触中尽可能的为其服务;

(3) 我们将保持服务的一致性;

(4) 我们要确保我们服务过程方便于客人及员工;

(5) 要求每一位管理人员尽可能与顾客接触;

(6) 我们要在现场管理当中及时作出果断决定;

(7) 我们将为我们的员工创造一个能使他们个人事业目标达到的环境;

(8) 客人满意是我们工作的动力,规划方案《会所运营管理方案》。

3、管理措施

(1)实行A管理模式即垂直管理

A.一个上级的原则:不能越级管理;不能越级汇报工作。

B.责、权、利一致的原则:各区域的责任与完成责任所需的权利一致。

C.无空白、无重叠的原则:同一区域不能同时有两个同级的员工负责。

(2) 人性化的管理方法。

A、主要指在教育员工方面采用感情沟通,让员工自己面对错误并认识错误然后依据有关条例进行处理,避免管理人员在对员工进行处罚后员工的不满情绪。

B、坚持原则,照章办事,徇私情, 加强问题处理的透明度。

(3) 管理方向

A、人:【1】服务一致优异【2】卫生符合酒店标准【3】劳动纪律符合员工手册规定【4】环境力求完美、卫生符合酒店标准、通风良好、温度适宜、灯光符合区域要求、气温清新、装饰幽雅美观)【5】营销意识及业绩良好。

B、财物:【1】认真交接保管【2】使用严格按照规范程序进行并会日常保养维护【3】努力降低损耗,节约成本【4】物品摆放美观整洁。

C、信息:【1】掌握顾客反映的情况,并记录;【2】了解企业内部信息,并向上反馈;【3】了解同行业的情况后及时汇报;【4】熟知会所下达的指令、销售计划。

D、时间:【1】要有严格时间观念,遵守劳动纪律;【2】充分利用时间,为自己作好工作的时间计划,学会时间支配;【3】讲究时间效率,提高工作进度。

4、日常管理

A、工作系统:

【1】确立每日工作目标并向下传达量化,确定个人责任制;

【2】按任务抓好工作的组织、安排、落实完成各环节;

【3】确保每日工作任务按时按量按质完成;

【4】对当日工作进行记录并自我评定,作为以后工作参考。

B、监督系统

【1】实行现场管理工作制度,管理人员随时改进、提高工作质量并接受顾客投诉;

【2】实行员工自检、互检、上下级互相监督、质量检查、定期不定期检查等多级检查制度;

【3】设立员工意见箱,解决工作中隐藏的问题;

【4】制定岗位损耗指标,科学的使用水、电、消耗品等设备,控制员工恶意浪费行为。

C、激励系统

【1】通过点钟及钟数奖金杠杆,鼓励员工上钟热情;

【2】每月评选优秀员工10名,凡被评定的优秀员工奖励300元并张榜公布、佩戴徽章;

【3】流动红旗班组,实行月评定凡是服务、卫生、顾客表扬综合方面特别突出者,该班组被授予流动红旗并每人奖励100元;

【4】员工罚款基金,员工所有罚款将作为员工业余文化生活的补贴;

【5】楼面服务人员及管理人员均实行底薪与绩效工资相结合的薪酬机制。

【6】每年员工旅游2次,分别在5.1 和10.1前后;

【7】建立员工日,会所领导和员工举办茶话会,倾听最真实的声音,展望企业前景,增加员工和企业的凝聚力。

D、培训系统

【1】日培训:每天进行服务技术训练;

【2】月培训:管理人员总结经验,对员工工作分析并提出改进意见,教导员工;

【3】管理人员自身素质培训:借助以往经验揣摩工作方法,改正工作缺点,上级教导管理艺术,提高管理水平。

E、卫生系统

【1】落实岗位卫生划分、卫生严格按照会所标准进行打扫;

【2】客人用品坚持卫生美观;

【3】加强层级检查巡视制度;

【4】配好清新剂及香水并适当喷洒,保证环境气问良好。

三、服务战略

A、会所实行定制化服务

定制化是个性化、灵活化、极致化的表现;服务总体体现出热情、温馨、周到、细致。

B、员工应具备的业务素质

1、语言表达能力:服务员要求言语清楚,表达意思完整、准确、流利;

2、应变能力:思维敏捷,揣摩客人意图,马上给客人回答或提供服务项目;

3、表演能力:根据推销环境和解决顾客纠纷需要,会同其他服务员或管理人员扮演角色,处理问题;

4、幽默会话能力:服务人员要掌握幽默会话,以备服务的需要;

5、交际能力:日常的服务过程其实就是服务员同客人交流的过程,只有具备良好的交际能力,在服务中不卑不亢,保持良好的心理素质才能赢得主动;

6、观察记忆能力:服务员要善于观察宾客的动态和喜好,并做好记忆,以便为宾客做好更加准确到位的服务;

7、业务能力:要求服务员对基本的会所的业务知识和专业技能熟练掌握,并运用自如;

8、容忍能力:在服务当中难免会遇到客人误会和刁难,服务人员一定要具有宽阔的胸怀和忍让的能力,时时、事事、处处为宾客着想,达到宾客满意;

9、体力:服务工作是一项持续性很强和繁琐的工作,特别是体力消耗很大,所以要求服务员要具备良好的身体素质,才能胜任本职工作;

10、魅力:服务行为同时也是你赢得宾客信赖和信任的过程,服务人员良好的素质会转化为个人魅力,成为宾客的向导和朋友;

C、做到优质服务的法则

1、顾客第一,因为我们的产品服务对象是高消费者,因此只要你服务好,他们才会付钱。这样,把顾客看作能为我们不断带来更多利润和工资的就十分重要了。

2、微笑。微笑是一种各国宾客都理解和喜欢的世界性欢迎语言。

3、真诚,诚实友好。这要求服务员一定尽力为顾客服务,一定要用友好积极的态度和语言与客人沟通。

4、提供快速敏捷的服务。服务员要根据顾客的服务要求和投诉的问题,及时采取服务行动,以表示你在时刻关心客人。

5、至少要经常使用两句有魔力的话语。当客人向我们走来时,我们要说我能帮您吗?当客人向我们道谢时,我们要说不用谢!

6、佩戴好你的工牌。主要为了便于宾客和我们联系。

7、要有和其他人相互工作的团队精神。

8、每一位服务员都要为自己修饰的容貌而骄傲。这样,就要求每一位员工都要注意清洁卫生,制服必须平整干净。

9、在顾客问候你之前,先用尊称向顾客问候。这是因为,世界上最亲切悦耳的声音就是听到自己的名字,我们以顾客的姓,再加上尊称问候客人,就会给客人一种宾至如归的感觉。

10、服务人员要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相关信息。

D、对员工的服务要求

1、舒适,宾客来消费首先是要求有一个舒适的环境,所以服务人员一定要创造一个温馨、洁净的待客环境,达到顾客满意。

2、清洁,舒适的环境来自于卫生的洁净程度和物品的摆设,要求服务员按照会所要求对所辖区域进行清理和维护,创造一流的环境卫生。

3、礼貌,顾客到店消费有求尊重感,服务人员良好的礼貌行为和礼节,会让宾客感到特别的礼遇而对酒店留下美好印象。

4、细心,顾客的每一方面,都力求完美,要求大家对待每一项工作务必认真观察,谨慎对待,让客人满意。

5、沟通,人是情感动物,需要别人的理解和帮助,作为服务人员,更应该掌握与顾客沟通的技巧,时刻关注宾客,提高快速服务,令客人满意。

6、安全,客人选择会所消费首先是考虑安全,所以安全环节特别重要。要求服务人员要保守客人 ,保护好客人财产和生命安全,是赢得宾客的保障。

四、安全战略

1、落实安全岗位责任制,制定本岗位的财产、防火防盗预案。

2、实行领导检查,保安部督查,两级岗位检查制度。

3、加强岗位巡视,保证宾客财产安全,杜绝火患。

4、学会使用消防设施。

5、对本岗位的设备常备检查,确保无使用隐患。

管理改进方案


为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,制作方案是十分重要的,为了更好落实领导下达的任务。我们需要根据不同的事务制定方案,我们在方案内容上应该交代清楚。在这篇文章中小编收集了大量关于“管理改进方案”的相关资讯,希望本页面内容能帮助到您!

管理改进方案 篇1

20xx年3季度我科坚持以“病人为中心”的服务理念,深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗质量和服务水平。现将20xx年3季度的医疗质量管理工作总结如下:

一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。

1、认真按照“核心制度”内容,促进各项制度的落实。

根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入管理。3季度继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度:一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”:即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查,晚上对病区病人普遍查,交班前对危重和有特殊处置的重点查;二是加强围手术期质量控制,要求各级医师对手术病人管理要做到“五个不”:不带问题进手术室,不带疑点做手术,没有把握不盲目做,没有参加术前讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。充分保障了患者的医疗安全。四是坚持护士长查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,以确保护理质量及护理安全。

二、规范病历管理、护理文件的书写,提高病历书写质量。

3季度严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》,不定期到科室抽查环节病历,每月不定期抽查终末病历。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络,保障医疗质量和医疗安全。

三、强化药事管理,保证患者用药安全。

认真开展抗菌药物临床应用专项整治工作,以此提高我院抗菌药物临床应用能力和管理水平。

1.深入贯彻《抗菌药物临床应用管理办法》,加强医院临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的培训学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度,及时报告和处置药品不良反应。3季度我科共上报药品不良反应1例,做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费,杜绝滥用药、滥检查现象的发生。

2.加强对Ⅰ类(清洁)切口手术围手术期预防用抗菌药物及剖宫产围术期预防用抗菌药物合理使用。

3.根据《处方管理办法》,加强处方管理,提高处方书写质量,促进临床合理用药,医务科组织相关人员对处方书写情况进行定期检查。近期处方合格率有明显提高,临床诊断明确,书写工整规范。

4.严格按照省卫生厅要求,药品全部进行网上集中招标采购,通过讲课提高医师对抗生素的应用水平,并使用三级管理,同时不定期查病历,督察有无不合理应用,并开展处方点评,规范抗生素的应用。

四、加强医院感染管理工作。

成立医院感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行各项操作规程,保障医疗安全。定期进行医院感染检查,并进行汇总、分析,组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作,加强医疗废物管理工作,加强医院重点部门的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。

管理改进方案 篇2

医疗质量是医院管理的核心。优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我院在医疗市场竞争中保持可持续、和谐发展,将我院打造成“专科、敬业、倾心、卓越”的政府放心、妇女儿童舒心满意的温馨家园,特此制定本方案。

一、指导思想:

(一)实行全面质量管理和全程质量控制。建立患者就医从入院到出院,包括门诊医疗、病房医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确质量内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实。

(二)以各类法律法规、规章制度和医疗操作规程为依据,并不断修订完善质量考核体系、考核标准。

(三)强化各种医疗核心制度的执行力度,如三级医师查房制度、会诊制度和病例讨论制度等医院医疗质量核心制度,将每个医务人员的单体医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。

(四)质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施。

二、管理体系:

(一)一级管理部门:医院医疗质量管理委员会,包括:院长和医疗质量控制办公室、药事管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会、病案管理委员会等组织。

(二)二级管理部门:各分管院长。

(三)三级管理部门:相关职能科室。医务科、护理部、院感科、药剂科、设备科、信息科、综合科。

(四)四级管理部门:各科室负责人及科室医疗质量控制员。

其职责分述如下:

(一)一级管理部门职责:

1、医疗质量管理委员会职责:

(1)教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想,落实“以病人为中心”的措施,改进医疗作风,改善服务态度,增强质量意识,保证医疗安全,严防差错事故。

(2)审校医院内医疗、护理方面的规章制度,并制定各项质量评审要求和奖惩制度。

(3)掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况.及时制定措施,不断提高医疗护理质量。

(4)对重大医疗、护理质量问题进行鉴定,对医疗护理质量中存在的问题,提出整改要求。

(5)定期向全院通报重大医疗、护理质量情况、医院感染质量情况和处理决定。

(6)对院内有关医疗管理的体制变动,质量措施的修定进行讨论,提出建议,提交院长办公会审议。

2、医疗质量控制办公室职责:

(1)接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导,对医院全程医疗质量进行监控。

(2)定期组织会议收集科室主任和质控小组反馈医疗质量问题

(3)抽查各科室住院环节质量,向主管院长或医院医疗质量管理委员会汇报提出干预措施

(4)收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果,分析、确认后,通报相应科室人员并提出整改意见。

(5)每月向医院提出全程医疗质量量化考核结果,以便与绩效工资挂钩。

3、医院感染管理委员会职责:

(1)认真贯彻医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准,制定本医院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准并监督实施。

(2)根据预防医院感染和卫生学要求,对本医院的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查

(3)研究并确定本医院的医院感染管理工作计划,并对计划的实施进行考核和评价。

(4)研究并确定本医院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施,明确各有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任。

(5)研究并制定本医院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时的控制预案。

(6)建立会议制度,定期研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题。

(7)根据本医院病原体特点和耐药现状,配合药事管理委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见。

(8)其他有关医院感染管理的重要事宜。

4、护理质量管理委员会职责:

(1)根据法律法规修订和完善护理管理的各类规章制度、操作规范。

(2)审核护理部对护理人员继续教育、科研教学规划和实施情况。

(3)审核医院各级护理岗位职责。

(4)确定医院护理质量考核标准及实施方案。

(5)每季度对全院护理质量督导检查,确定护理质量管理中存在的重大问题。

5、药事管理委员会职责:

(1)贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》等有关法律法规,组织制定我院响应的规章制度、实施措施,监督各科实施情况

(2)依据国家基本药品目录结合城镇职工医疗保险药品目录制定医院药品目录,并定期修订目录。

《医疗质量管理和持续改进措施方案》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。

管理改进方案 篇3

1、科室成立以科主任为组长的医疗质量管理小组,并设有专职质控员。

2、本医疗质量持续改进记录表由科主任负责,质控员负责填写。

3、每年度科室要制订医疗质量持续改进计划及医疗质量控制指标。

4、科室根据医院的医疗质量控制重点内容制订每月医疗质量控制重点内容。

5、日常科室医疗质量持续改进记录表要求每月至少检查一次,并做好记录,根据存在问题制订整改措施,并对整改措施进行效果评价,由科主任审阅后签字负责。

6、每月底对科室质量控制情况进行认真总结,填写每月医疗质量控制总结,科主任签字后交医务科审查。

7、每年底对本年度科室医疗质量控制情况进行总结。

医疗质量管理小组职责:

科室医疗质量管理小组负责科室医疗质量管理,制定科室医疗质量管理措施和考核办法,督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范,对科室的医疗质量进行检查和考核。科室主任是科室质量管理的第一责任人。

一月份: 二月份: 三月份: 四月份: 五月份: 六月份: 七月份: 八月份: 九月份: 十月份: 十一月份: 十二月份医疗质量持续改进记录本1:

管理改进方案 篇4

(一)质量第一、以质量求生存、以质量求繁荣

任何产品都必须达到所要求的质量水平,否则就没有或未完全实现其使用价值,从而给消费者和社会带来损失。从这个意义上讲,质量必须是第一位的。

贯彻“质量第一”就要求企业全体职工,尤其是领导层,要有强烈的质量意识;要求企业在确定经营目标时,首先应根据用户或市场的需求,科学地确定质量目标,并安排人力、物力、财力予以保证。当质量与数量、社会效益和企业效益、长远利益与眼前利益发生矛盾时,应把质量、社会效益和长远利益放在首位。

“质量第一”并非“质量至上”。质量不能脱离当前的消费水平,也不能不问成本一味讲求质量。应该重视质量成本的分析,把质量与成本加以统一,确定最适宜的质量。

(二)系统的观点

既然产品质量的形成和发展有个过程,这个过程包含了许多相互联系、相互制约的环节,那么不论是保证和提高质量,或是解决产品质量问题,都应把企业看成是个开放系统,应当运用系统科学的原理和方法,对暴露出来的产品质量问题,实行全面诊断、辨证施治。

(三)“用户至上”,用户第一,下道工序就是用户

实行全面质量管理,一定要把用户的需要放在第一位。因而,企业必须保证产品质量能达到用户要求,把用户的要求看作产品质量的最高标准,以用户的要求为目标来制定企业的质量标准。

在全面质量管理中,“用户”的概念是广泛的,它不仅仅指产品的购买者、使用者和社会,而且,还认为企业内部生产过程中的每一个部门,每一个岗位也是用户。在全面质量管理中,提出了“下道工序就是用户”的指导思想。上道工序将下道工序作为用户,为下道工序提供合格品,为下道工序服务,下道工序对上道工序进行质量监督和质量信息的反馈。

“使用本企业产品的单位和个人就是用户”,就是说,企业不仅要生产优质产品,而且还要对产品质量负责到底、服务到家,实行“包修、包换、包退”制度,不仅要保质保量、物美价廉、按期交货,而且要做好产品使用过程中的技术服务工作,不断改善和提高产品质量。

(四)质量是设计、制造出来的,而不是检验出来的

在生产过程中,检验是重要的,它可以起到不允许不合格品出厂的把关作用,同时还可以将检验信息反馈到有关部门。但影响产品质量好坏的真正原因并不在于检验,而主要在于设计和制造。设计质量是先天性的,在设计时就已决定了质量的等级和水平,而制造只是实现设计质量,是符合性质量。二者不可偏废,都应重视,但从我国目前现状来看,对于设计质量还需要格外强调。

(五)预防为主的观点

全面质量管理要求把管理工作的重点应从“事后把关”转移到“事前预防”,把从管理产品质量“结果”变为管理产品质量的影响“因素”,真正做到防检结合,以防为主,把不合格产品消灭在产品质量的形成过程中。在生产过程中,应采取各种措施,把影响产品质量的有关因素控制起来,以形成一个能够稳定地生产优质产品的生产系统。

当然,实行全面质量管理、以“预防为主”,并不是说不要检验工作,不要“事后检查”,质量检查和监督工作不但不能削弱,而且必须进一步加强。为了保证产品质量,不让不合格品流人下道工序或出厂,质量检验工作是必不可少的。同时,我们也应该看到,质量检验工作不仅仅具有“把关”的作用,也有着“预防”的作用。

(六)数据是质量管理的根本,一切用数据说话

实行全面质量管理,要坚持实事求是,树立科学地分析、控制质量波动规律的工作作风。一切用事实和数据说话,用事实和数据反映质量问题。一定要尽可能使产品质量特性数据化,以利于对产品质量的优劣做出准确的评价,从而进行有效的管理。

(七)经济的观点

全面质量管理强调质量,我们必须考虑经济性,建立合理的经济界限,这就是所谓经济原则。因此,在产品设计制定质量标准时,在生产过程进行质量控制时,在选择质量检验方式为抽样检验或全数检验时等等场合,我们都必须考虑其经济效益来加以确定。

(八)突出人的积极因素

全面质量管理阶段格外强调调动人的积极因素的重要性。这是因为现代化生产多为大规模系统,环节众多,联系密切复杂,远非单纯靠质量检验或统计方法就能奏效的。必须调动人的积极因素,加强质量意识,发挥人的主观能动性,以确保产品和服务的质量。全面质量管理的特点之一就是全体人员参加的管理,“质量第一,人人有责”。

管理改进方案 篇5

护士对优质护理服务的认知程度及改进措施

摘要:卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动后,各地护理工作者相继建立了优质护理服务示范病区及相应的教育、管理制度,极大地促进了我国护理事业的发展和护理质量的提高。本文就护士对优质护理服务的认知程度,存在问题以及改建措施进行综述。关键词:护士 优质护理服务 认知 改进 前言 2010年,卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动[1],提出“夯实基础护理,提供满意服务”。各地护理工作者结合本地实际情况,相继建立了优质护理服务示范病区及相应的教育、管理制度,极大地促进了我国护理事业的发展和护理质量的提高。如何进一步促进优质护理服务示范工程向纵深方向发展,是当前护理界所广泛关注的问题,各地也结合不同情况进行了一些有益的探索,现综述如下。优质护理服务的定义

为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,经研究,卫生部于2010年在全国范围内开展了“优质护理服务示范工程”活动。优质护理服务就是以病人为中心,病人的需要作为护理目标,包括基础护理、生活护理、心理护理及用药指导、健康教育等全方位的护理[2-3]。

优质护理活动的主题是,夯实基础护理,提供满意服务。活动的目标是[4]:患者满意,临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务;社会满意,通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系更加和谐;政府满意,深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署,是惠及广大人民群众的民生工程,通过提高人民群众对护理服务的满意度,实现医药卫生体制改革惠民、利民的总体目标。护士对优质护理的认知程度及存在误区

陆皓,张华,李娟[5]在实践中发现,通过医院和护理部对护士的培训,责任护士对 “优质护理服务示范工程”活动取得了良好的认知,一致认为优质护理服务应当用心服务,关怀患者,态度亲切,这与国外Williams AM的报道相似[6]。邓小虹[7]在研究中发现,护士对以下观点表示认同,护士应当尊重患者的人格、给予患者更多的人文关怀,能够积极主动的完成护理工作,使患者获得相关的医疗护理知识,使患者尽快康复。

薛秀丽,胡亚妮,陈淑云等[8]研究表明,在“经常巡视病房”、“基础护理扎实认真”2个问题上,护士重视程度非常高。护理人员都明白,这两项工作内容是优质护理活动的重要内容,通过加强基础护理,护士对病情观察更加仔细,提高了护理安全防范意识,优质护理服务工作也初见成效。但是,赵承芳和任巧花[9]调查显示,许多患者不好意思或者不愿接受护士为之洗脚、洗头,认为自己有能力做生活护理,或者愿意让自己的家人来给自己做生活护理。因此,护士在基础护理工作中,要耐心的向患者及家属做好解释工作,讲解基础护理的重要性,此外还应当根据病人的实际情况,针对每一位病人提供个性化护理服务,以满足患者的需求,达到患者的满意[10-11]。Gunther M,Alligoed MR[12]和Radwin Alster K[13]均在研究中发现,在优质护理服务过程中,应当良好的服务态度、把患者当亲人朋友和提供健康知识。由此可见,护士对于优质护理服务的理解在一定程度上是比较到位的。但是由于有关人员学习、理解、领会不到位,认识不深刻,部分护士对优质护理服务示范工程活动的认知存在误区。王玚,黄叶莉,蔡伟平等[14]调查研究发现,部分护士认为该活动是“取消陪护的工程”,是“是洗头、洗脚工程”。江静云,戴长娟,郭健[15]调查发现,还有人认为,要开展这项工作,必须有总务、后勤、设备、餐饮、洗涤、消毒供应、信息、药剂等等全院的支持。这种想法看起来没有什么不妥,如能做到这当然是再好不过的事了。可事实上任何一家医院都不可能实现圆满的、理想的支持。所以,有的护理部领导、科室护士长便觉得有防大碍,不得开展。支持系统固然重要,但绝不是优质护理服务的决定因素[16-17]。一般医院的护理条件完全可以开展这项活动,如准确无误、不折不扣执行医嘱、严密主动观察病情、健康教育和医患沟通都能进行。改进措施

优质护理服务主要是加强临床护理工作。而临床护理工作的任务包括及时准确地执行医嘱;严密主动观察病情;为患者提供生活照顾;进行健康教育、增进患者健康[18-19]。所以虽然陪侍人的存在为医疗护理工作带来主、客观方面的麻烦,但优质护理服务决不是简单地、硬性地取消陪侍的工程,而是通过加强对患者身、心、疾患、生活等全程、全面的照顾,让患者及家属对我们医院及医务人员放心而自动离开病房,让患者不用花钱顾护工,让护士还原其本来职责。在开始实施阶段,尤其是农村来的患者,即使护理工作能够到位,陪侍人一般也不愿意离开。正因为如此,护理工作更应加强,坚决做到有陪而无护,让患者看在眼里,信在心里,这与郭健和程云仙的建议相一致[20]。

庄佳嘉和史瑞芬[21]在调查分析中指出,加强生活护理、基础护理是加强临床护理工作的一部分,优质护理服务示范工程活动科学、客观、全面地提出了标准细则,明确规定了分级护理的要求。第一,不是让给每个病人都洗头或洗脚,也不是只给病人做洗头、洗脚护理。一级护理及危重病人的生活护理由护士完成,对其他病人护士可督促、指导、协助患者完成[22-23]。第二,洗头、洗脚的意义不仅在于为患者搞清洁工作,而是利用洗头、洗脚、翻身、口腔护理、尿道护理的时机,更多地接触病人,更加详细地观察病情[24]。讨论

“优质护理服务示范工程”活动,从字面理解,就是一个刚刚开始的工作。“示范”就是为他人、为今后作出规范性的模式或典范,所以从时间上讲不是一时一阵的运动;大量事实表明,“优质护理服务示范工程”活动是患者、医院、护士直接受益的工作,它的实质决定了它生命的持久性和旺盛性;医院在社会中生存发展,护理工作是医院临床工作的重要组成部分[25-26]。这项工作开展以来得到社会的充分认可,意味着得到社会的支持,意味着其拥有了持续进行下去的社会环境;“优质护理服务示范工程”活动是政府提出的一项医疗服务行业的惠民工程,是公立医院改革能直接见效的很好抓手,所以这项工作一定会坚持下去[27]。

正确认识、领会“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义,认真学习标准,及时获得相关信息,不断学习他人经验,注重交流,是避免活动走进误区,促进活动顺利有效开展的根本保证[28-29]。

“优质护理服务示范工程”,重新诠释了护理工作内涵[30],充实了护理服务内容,更加强调人性化护理、基础护理等内容,只有在工作中不断总结、不断完善,不断实践,才能全心全意为患者提供全程、全面、优质、贴心的护理服务。

参考文献

[1] 郭燕红.适应形势、锐意进取、促进护理工作可持续发展[J].护理管理杂志,2010,10(5):305-307.[2] 余可斐,高倩倩.“优质护理示范病区”限制陪护认同度调查[J].湖北医药学院学报,2011,30(2):29-30.[3] 燕雪琴.优质护理对护生素质要求的探讨[J].当代医学,2011,17(16):45-46.[4] 程继霞,闫淑霞,武文翠.角色互换教学法在护生进行优质护理服务中的应用[J].医学信息(上旬刊),2011,24(5):37-38.[5] 陆皓,张华,李娟.开展“优质护理服务示范工程”活动的实践与体会[J].解放军护理杂志, 2010, 16(6):1206-1207.[6] Williams AM.The delivery of quality nursing care:a grounded theory study of the nurse's perspective[J].Journal of Advanced Nursing,1998,4:54-55.[7] 邓小虹.统一思想提高认识扎实推进优质护理服务示范工程[J].中国医院,2010, 14(11):23-24.[8] 薛秀丽,胡亚妮,陈淑云,等.临床护士优质护理认知现状调查分析[J].护理学杂志,2010,25(22):31-32 [9] 赵承芳,任巧花.打造优质护理服务示范工程[J].卫生职业教育,2011, 12(1):26.[10] Larrabee JJ, Bolden L.Defining patient perceived quality of nursing care [J].Journal of Nursing Care Quqlity, 2001,16(1):34-60.[11]丁小容,邓小梅,罗捷等.科室三级护理查房模式在临床中的应用[J].护理管理杂志,2010,10(2):140-141.[12] Gunther M,Alligoed MR.Adiseipline-specific determination of high quality nuraing care[J].Journal of Advanced Nursing,2002,4:60-61.[13] Radwin Alster K.Outeomes of perceived quality nursing care reported by oncology patients[J].Scholarly Inquiry For Nursing Practice,1999,4:72=73.[14] 王玚,黄叶莉,蔡伟平,等.走出优质护理服务认识的五大误区[J].护理管理杂志,2011,4(6):420-421.[15] 江静云,戴长娟,郭健.临床护理人员对优质护理的认知探讨[J].国际护理学杂志,2009,28(7):82-83 [16] Scherder E, van-Manen F.Pain in Alzheimer's disease: nursing assistants' and patients' evaluations[J].Journal of Advanced Nursing,2005,2:55-56.[17] 黄坚.护、患双方对开展优质护理服务认知度的调查研究[J].中外健康文摘,2010,7(18):49-50.[18] 刘义兰,王桂兰,任小英,等,住院病人对护理行为关怀性评价的调查研究[J].中华护理杂志,2002,37(4):34-35.[19] 王玉琼,郭秀静,雷岸江,等.品管圈在护理工作中的应用研究[J].护士进修杂志,2009,24(21):40-41.[20] 郭健,程云仙.住院患者对优质护理认知及影响因素调查[J].新疆医学,2009,39(1):63-64.[21] 庄佳嘉,史瑞芬.临床护士对生活护理认知的调查与分析[J].护理管理杂志,2011,11(1):49-50.[22] 薛秀丽,于长颖,马晓晴,胡亚妮,陈淑云,邢杰.不同学历护生对优质护理认知现状的调查分析[J].中国实用护理杂志,2009,25(33):57-58.[23] Cody A,Squire A.Nurses'perceptions of good nursing care[J].Nurseweek,1998,9:51-52.[24] Spitzer RB.Meeting consumer expectations[J].Nursing Administration Quarterly,1988,3:63-64.[25] 刘庆素,于蕾,周风伟,王建华,陈艳芝,安秀艳.住院病人与护理人员对优质护理的认知调查[J].护理研究,2007,21(25):38-39.[26] 陈念湄,李武平,孙艳平.注重护理人员服务质量调查的导向作用.中华护理杂志,2001,9:66-67.[27 ] Seully AM.Quality care-nurses make the difference[J].Australian Nursing Journal,1995,10:42-43.[28] Leino-Kilpi H.Nursing edueation and the quality of care:towards a new conceptualization of good nursing

管理改进方案 篇6

一、第一年(20__学年)制度完善调整年

一所学校,要从管理中获得可持续发展的动力,仅靠人治是远远不够的,制度的完善才是根本之道。由于两校合并,管理人员重复,我首先对学校的行政进行了明确的分工,同时提倡分工不分家,让各位行政人员各司其职,责权相配;然后通过问题式推进,发动全体教职工把学校日常工作中存在的问题提出来,能顺便提出解决措施的更好,以此来不断完善管理制度。在开学第一学期内,学校根据提出的问题相继出台了《魏村中学教职工岗位常规》《魏村中学月考核制度》《魏村中学行政、教师、工勤人员月考核表》《魏村中学教研组长、备课组长月考核表》,并把这些考核结果纳入了奖励性绩效工资方案之后又发现奖励性绩效方案中“大锅饭”味道还是很浓,又出台了《魏村中学文明办公室考核方案》,并对《魏村中学教学质量考核方案》和《班主任考核方案》重新进行了修订,也纳入绩效工资方案中,然后由教代会表决通过。这些核心制度既保障了学校的平稳过渡,又达到了强化执行力的目的,规范了学校的教育教学秩序,提高了全体教职工的工作效率,促进了学校发展。近两年我们一直在对以上制度和方案进行不断修订和完善,并对考核措施不断优化。

二、第二年(20__学年)质量加速调整年

质量是学校的生命线,质量是学校的尊严。围绕质量加速提升年,学校制定了四步方略,即向管理要效益,向师资要质量,向科研要效率,向宣传要生源。

(一)向管理要效益。1.德育为首,彰显育人特色。(1)走动式家访。班主任以高度的责任意识和服务意识开展走动式家访。(2)主题班会资源共享。德育处要求每个班每学年至少开一节面向全校的主题班会课。(3)以活动促内化。通过开展文明礼仪教育等活动促使学生把良好的规范内化在平时的行动中。2.课堂转型,全面提升教学质量。学校始终把课堂教学作为增效的主阵地,教科室在20__年就领衔一个市级减负增效课题,20__年下半年组织所有一线教师去如皋的搬经中学观摩课堂教学模式。20__年,我区教研室提出板块三串教学设计和小组学习模式。20__年我校被教研室定为课堂转型试点学校。3.体艺教育百花齐放。学校认真贯彻落实《学校体育工作条例》,每年举办体育节,积极参加体育竞赛,促进了学生的全面发展。

(二)向师资要质量。1.师德教育常态化。通过制定并学习《魏村中学行风建设公开承诺书》,提高师德修养,严守师德规范。2.营造青年教师发展的良好氛围。学校对青年教师的发展成立了领导小组,主要由校长负责,各处室各司其责。3.创新青年教师的发展途径。学校要求每位青年教师制定一个三年专业成长规划,要求教师去认真对照,逐年实施。

(三)向科研要质量。为了引导、鼓励教师开展教育教学研究工作,学校在根据校情的基础上精心设计了三个课题:德育方面、教学方面、综合类。然后分别指定三位优秀青年教师领衔,教科室专人负责这三个课题的过程开展指导,这样既提升了青年教师的教育教学理念,又增强了他们的实践能力。(四)加强宣传,不断提升学校荣誉。学校一方面抓内部管理,提升办学质量,另一方面主动对外宣传,学校主要通过校园网、电子显示屏、各类活动以及各种会议,有意识地宣传目前学校师生积极向上的精神面貌、取得的各种办学成果,从而不断提升学校的对外形象和声誉。

三、第三年(20__学年)文化品牌创建年

20__年,我区教育文体局站在管理的制高点上,提出了安全、质量、特色、文化的办学主题词,给学校指明了工作方向。学校从合并第一天起就十分重视精神文化建设,20__年上半年提出了学校新的办学理念:激发潜能,发展个性,校训:崇德兼善、知行合一,并在学校的整体环境布置和工作中逐步渗透。20__年在充分讨论的基础上提出了学校的校园文化“:博”文化,并制定了“博”文化的推进方案,希望通过后面的三年,在师生的思维方式和行为方式中能看到魏中“博”文化的标识。学校是改变了,学校的努力和成效也得到了学生、家长、社会的普遍认可,但问题也紧跟而来:1.由于学校教师年龄结构偏大,如何突破高级教师的发展瓶颈,充分发挥他们的“传帮带”作用;2.课堂转型快三年了,如何构建一个符合本校实际的模式;3.如何营造充分体现本校文化的氛围;如何创品牌、创特色;4.经费的紧张等都是我们要努力解决的课题。展望未来,让我们且思且行,为了学校的发展,为教育的均衡发展负起自己的责任,做出自己应有的努力。

管理改进方案 篇7

在医院班子的领导下,传染病管理部门积极主动,围绕科室工作性质,围绕我院中心工作,遵循PDCA(计划、执行、检查、改进)循环原理,通过质量管理计划的制定及组织实现的过程,实现医疗质量与安全的持续改进。

一、严格工作要求,加强传染病防治工作管理。坚持重点传染病防治知识培训工作。督促好新生儿预防接种工作。督促肠道门诊、发热门诊,使其规范化。严格疫情报告制度,每日进行传染病监测,严格传染病报告卡的填写、传染病的登记,杜绝迟报、漏报、瞒报现象,做好肺结核转诊工作。

二、根据传染病流行动态,及时对医护人员进行传染病防治知识培训,坚持新入院人员的传染病基础知识及相关法律、法规的培训工作,加强突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理工作,各规章制度完善。

三、在门诊设立预检分诊处,对就诊病人实行预检、分诊制度,并询问病人流行病学史,发现手足口病、发热和腹泻病人安排到手足口、发热及腹泻门诊就诊,为传染病的及时发现、诊治和管理打下良好的基础。

四、肠道门诊、手足口病门诊、发热门诊工作规范,各项规章制度健全到位,成立霍乱病救治小组,并做好各项应急准备工作。

五、积极配合疾控中心做好传染病各项防控工作。存在问题及不足

六、坚决杜绝部分医生思想不重视。门诊日志登记不规范,住院科室传染病上报不及时,有迟报现象,传染病报告卡填写内容不详细。防保科工作人员督促不到位。

管理改进方案 篇8

外科护理质量管理持续改进方案

一 · 根据医院总体规划,护理部年度工作计划,总结我科特点及工作重点制定年度工作计划,季度工作计划,月工作计划。

二·按工作计划及考核方法检测指导临床护理工作,重点检测实施及落实情况。

三·加强对全科护士法律法规的学习,认真贯彻落实护理核心制度的有关规定,完善管理规定以及各项质量标准,采取护士会上进行护理质量讲评方式让全体护士知晓护理服务理念、并定期考核落实情况;健全护理投诉管理制度,保障患者投诉反馈途径流畅,处理及时,改进措施可行。

四· 完善合理配置护理单元人力资源方案,并有紧急状态下对护理人力资源配置预案,以确保等级护理的质量要求与患者安全的需要,使病房护士与床位比至少达0:0.4

五·建立科室护理质控组完成临床科室护理工作质量检查,通过检查评价护理工作计划,并不断的加以完善,针对检查发现的问题及时制定整改措施,并将此措施告知护理人员。

六 · 进一步完善护士在职培训方案,严格护士执业准入,对尚未取得护士注册证的辅助护士不得单独从事护理技术工作,加强护士临床工作能力的考核并建立个人档案。

七 · 规范护理文书书写,完善护理病历考核制度,健全质量科追溯机制,护理质量管理小组在对护理质量进行定期检查的基础上加大随机检查力度,护士长每周进行一次在夹病历抽查,发现问题及时整改。

管理改进方案 篇9

一、活动目的

通过医疗安全专项整顿活动的开展,在我院广大医务人员中进一步强化全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,始终坚持正确的办院方向,把追求社会效益贯穿于医疗服务和医院管理的始终;增强医院管理人员和医务人员职业道德、职业纪律和职业责任意识,树立良好的医德医风;努力解决当前医院管理特别是医疗质量管理中存在的突出矛盾和问题;促进我院进一步建立健全规章制度,完善组织管理结构,改善服务态度,规范服务行为,提高医疗质量,确保医疗安全,有效防范医疗安全事件的发生。

二、活动内容

(一)广泛开展宣传教育,着力提高质量意识

加强对医务人员医疗质量、医疗安全教育和相关技能培训,提高医务人员医疗风险、安全责任意识;要加大对相关科室主要负责人、质量安全管理责任人和全体工作人员的管理、教育力度,强化质量安全意识,提高质量管理理论水平和实际操作能力。

围绕医疗安全专项整顿活动主题,组织开展多种形式的宣传活动。采取现场讲座、网络视频等多种宣传、培训形式,宣传开展医疗质量管理专项整治活动的意义,宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩,着力营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。

(二)认真排查安全隐患,切实解决突出问题

各科室要针对科室医疗质量和安全工作中的重点和薄弱环节,进行深入的自查,提出整改意见、措施并逐一落实;各职能部门要对各科室医疗质量和医疗安全工作中的重点和薄弱环节开展全面检查,及时查找和发现问题,认真分析原因,建立解决问题的长效机制。针对部分医务人员服务宗旨淡薄,医疗安全责任意识不强,执业行为不规范,规章制度特别是医疗核心制度落实不够,医疗技术准入管理不严,院感控制不力等问题。采取有力措施,认真加以解决。对自查、督查中发现的问题,加大整改力度,不断持续改进,要做到整改事项落实、整改措施落实、整改责任落实、整改时限落实、整改效果落实。

(三)全面贯彻卫生法规,坚决落实核心制度

组织全院医务人员认真学习和贯彻《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《处方管理办法》、《医院感染管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法律、法规、规章和文件精神,不断提高医务人员的法律意识和责任意识,建立健全医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊首问负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、校验查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。要采取考试、演练、检查等多种措施保证各项制度和人员岗位责任落实到位。

(四)建立完善报告制度,加大行业监管力度

建立完善医疗质量和医疗安全事件报告制度,增强医疗质量和医疗安全事件分析、预警和处理能力;要严格执行医院《医疗质量和医疗安全事件的应急处置预案》,出现医疗质量和医疗安全事件后,要及时分析查找原因,采取有效干预措施,并按照规定及时向卫生行政部门报告。建立医疗质量和医疗安全责任制和责任追究制,对因领导不力、管理不严发生严重医疗质量和医疗安全事件的要依法依规进行处,并对相关责任人进行严肃处理。

三、实施步骤

(一)宣传发动阶段(1月20日—1月25日)

积极组织广大医务人员学习医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范、常规,加大“三基三严”培训力度。通过学习讨论,提高思想认识。

(二)自查自纠阶段(1月26日—2月10日)

按照通知要求,对照医疗管理法

管理改进方案 篇10

为了体现以“病人为中心”的优质护理服务理念,全面提高护理质量与护理服务水平,为病人提供安全、高效、优质的护理服务,达到护理质量持续改进的目的,特制定本方案。

一、成立护理质量管理委员会和护理质量管理小组。

成立由分管院长、护理部主任、护士长为主组成的护理质量管理委员会,护理质量实行护理部主任、护士长二级管理,各级护理质量管理组织通过定期、不定期的护理质量监控检查,保证护理质量。

护理部护理质量控制小组由护理部和各科护士长组成护理质量管理系统,分为4个小组,小组成员及管理分工详见附表(附件1),护理部主任随机跟踪各护理质量管理小组参加质量管理小组质量考核工作,并对护理质控工作予以管理指导。

1、基础护理合格率≥98%(合格标准85分) 。

2、特、一级护理合格率≥95%(合格标准为85分) 。

3、急救物品完好率达100%。

6、 护理技术操作考核合格率≥96%

7、消毒隔离质量合格率≥98%

8、病区管理合格率≥98%

9、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

三、护理质量管理小组质量考核方法。

2、单项质控:护理部可根据护理工作情况随机组织人员进行单项质控。

3、护理文书质控:护理文书过程质控由护理文书管理组每月质控一次,科护士长对出院患者护理文书进行终末质控。

4、护理不良事件质控:各科室据实上报护理不良事件,护理部根据上报情况纳入质控管理。

5、科室质控:科室护理质控小组每周至少进行质量检查一次,优质护理服务示范病房护士长每天都要对病房管理和分级护理质量进行巡视检查。

1、审定护理工作程序和标准。

2、修订护理质量考核办法和考核标准。

3、定期和不定期对护理单元的护理质量考核情况进行抽查与评价,责任人和责任科室负责人针对存在问题分析原因制定整改措施,护理部一周内对存在问题进行检查验收。

4、每月至少一次召开护理质量分析会议,对共性和有争议的问题进行讨论,听取意见分析原因,制定整改措施,布置质控重点。

住宅管理方案


人活着要有一个生活目标:一个一生的目标,一段时间的目标,一个阶段的目标,一年的目标,想要完成不同的工作。通常我们需要先写多份工作方案以便领导参考决策,制定方案的目的是为了执行方案,因此不能脱离实际,必须切实可行。小编经过反复研究和收集终于呈现了这篇“住宅管理方案”,我们希望这篇文章能够帮助您更好地平衡工作和生活!

住宅管理方案【篇1】

高档住宅楼盘前期介入物业管理方案(2)

第二篇 前期介入的工作内容

1.前期介入的一般程序:由地产、物业双方确定工作内容要求;并物业组成前期工作小组;制定工作计划并按照计划实施。

2.前期介入的工作内容:前期介入主要分五个阶段实现:规划设计阶段、营销策划阶段和施工建设阶段,验收阶段,项目入伙交付业主使用。

第一节:规划设计阶段介入

规划设计阶段包括:

物业对项目总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室内配置、房屋单体、智能化配置、管理用房等方面应注意的内容提出合理划建议。

规划设计评估的程序:

1.地产提前1 个月向物业提出书面知会,要求物业参与某项具体项目规划设计的评估,并提供评估报告。

2.物业接到书面知会后,于3日内回复,由相关部门牵头组成评估小组,并向地产提交评估所需的开发资料目录。

3.开发资料包括:企划文件(市场调研、产品定位、目标客户定位、目标客户资料);设计文件(规划图、建筑、结构设计说明书、给水排水设计说明书、电气设计说明书、弱电设计说明书、采暖通风空调设计说明书、动力设计说明书、交通分析、绿化分析、经济指标等)。

4.地产接到资料目录后及时内向物业提供具体资料,对不能提供的资料,书面知会物业,并于一周内组织所属项目、设计、工程、营销等部门召开项目说明会,介绍项目情况并解答疑问。

5.物业接到开发资料后一周内,组织评估小组研究,完成项目及类似典型项目的实地考察。

6.评估小组根据开发资料中针对项目评估细则所列内容,及项目说明会、实地考察情况,于一周内详细编写完成《项目规划设计评估报告》,并提交物业相关部门。

7.物业相关部门在评估小组提交报告3日内,组织公司评审组对《项目规划设计评估报告》进行评审。

8.评估小组根据物业公司评审会议的意见,于3日内完成对《项目规划设计评估报告》的修改。

9.经修改的《项目规划设计评估报告》由物业公司相关部门组织相关评审组成员会签后,提交物业公司总经理审核签发。

10.物业公司总经理签发后,评估报告提交地产公司。

11.项目规划设计总体评估要点:

住宅区规划功能区分合理,居住私密性和社区交流协调。

住宅区道路交通规划合理,车流人流组织兼顾,停车位充足。

建筑与自然和谐,采光、通风充足,环境优美。

生活便利,基本生活配套齐全,出行便捷。

设备、设施保障充分,水、电、煤、电信、广播电视、电梯、污水处理等可靠完善。

注重环境生态,使用环保、节能等环保材料、设备设施。

安全防卫设计完备,运用先进技防手段,安全及消防配置充分。

智能化配置先进,网络资源充分,便于数字化小区建设。

便于物业组织管理,节约管理成本。

各项技术经济指标在同类住宅区中水平领先。

项目规划设计分类评估要点:

1.安保布局

a) 便于安保管理区域分割,消除管理死角。

b) 便于安保管理视线的巡查,避免管理的盲点。

c) 人员及车辆各级出入口设置清晰,便于动态管理。

d) 安保设备设施配置齐全,可采取有效措施防范。

e) 安保技防措施完备,形成多层次的安保体系,信息汇总通畅,反应快速。

2.消防布局

a)消防设备、设施配置(灭火器、消防箱、室内(外)消防栓、消防泵、烟感、自动喷淋等)充分合理,使用可靠。

b) 消防车道设置合理,其位置及转变半径符合国家规范。

c) 消防登高面(场地)设置合理,其位置及面积符合国家规范。

d) 消防通道、门、墙、避难区设置合理,符合国家规范。

3.交通布局

a) 各级道路的功能分配充分合理,有层次感,线路清晰,便于分流管理。

b) 主要道路和出入口人车分流,在设计和设施配置上考虑到限速要求及回车余地。

c) 机动车位配置充分(一般住宅不少于户数的2:1、另加访客车位占车位数的 5%,联排别墅等高标准住宅应按户数 1:1, 另加访客车位占车位数的10%)。非机动车位配置充分(一般住宅不少于户数1:1.5,以上指标可以按照不同地区需求进行调整),便于停放。

d) 有条件,宜设置地下机动车停车库,应符合国家规范。

4.生活配置

a) 根据小区周边(1公里范围)市场、商业配套状况设置充足市政、商业用房。

b) 一般应考虑超市、菜市场、医疗、教育、邮政、银行、餐饮、美容美发、建材、文化娱乐、交通等的配套服务功能。

c) 如住宅区设置商业配套,宜独立集中,并事先规划商业功能的划分和商业经营的配套条件,应尽量避免产生干扰。如利用住宅层设置营业场所,出入口或楼梯须与住宅分开。

d) 如住宅区设置会所,宜独立设计。会所面积、活动项目宜根据住宅区面积、档次、经营方式合理配置。例如:一般10万平方米以上的住宅小区宜设置项目:健身、乒乓、阅览、儿童活动室、棋牌、桌球、多功能厅等;面积在400平方米左右,住宅区建筑面积每增加10万平方米会所面积增加200平方米。

(指标供参考)

5.设备配套

a) 水、电、煤、电信、广播电视、污水处理等的设计容量应能满足使用需要,并留有适当扩展余地。

b) 配电、水泵、电梯、中央空调的设备定型成熟可靠。

c) 沟、管、渠、井的设置合理,便于维护保养。

d) 公共照明、楼道照明配置合理。公共照明数量、亮度、位置合适,宜采用节能装置。楼道照明十层以下住宅宜采用节能自熄开关,十八层以上高层住宅宜应设疏散诱导照明和灯光疏散指示标志。

e) 配电房、水泵房、电梯机房、中央空调机房等设备房设计应符合国家规范。水泵房不应设在住宅建筑内,给水泵房内不应有污水管穿越,电梯井不应紧邻卧室,紧邻书房及起居室时,应采取隔音措施。

6.智能化配置

a) 安保智能化一般可配置红外线周界防越系统、门禁可视对讲系统、小区巡更系统,电视监控

系统、车辆道闸管理系统、室内紧急呼叫系统、电梯内紧急呼叫系统、居家安防系统等,并与中央控制中心联网。

b) 网络智能化一般可配置社区宽带、电子公告牌、社区物业管理网络平台系统。

c) 设备管理智能化一般可配置公共照明管理系统、停车库管理系统、电梯运行状态管理系统、消防管理系统、配电及给排水管理系统、家庭表具管理系统、煤气泄漏报警系统、紧急广播系统等,并与中央控制中心联网。

d) 中央控制中心位置宜管理处相邻相近,布线系统应分考虑与中央控制中心的距离和由此造成的信号衰减。

e) 智能化设备和技术应考虑技术先进性、设备标准化、网络开放性、系统可靠性及可扩性,采用成熟产品。

7.房屋单体

a) 屋面应充分考虑到防水及隔热效果,可上人屋面及屋顶花园满足其特殊要求。

b) 墙体应充分考虑到防水、隔热、隔音效果。

c) 楼板厚度与隔音符合国家规范。

d) 住宅分户门宜采用统一制作的安全防卫门。

e) 住宅外窗应考虑开启方便,尺度(安装空调要求),隔音防水效果好,不宜近距离直接面对其他住户的门窗。

f) 厨房设计应遵循洗、切、炒流线,操作面长度宜在2―3米,燃气热水器位置合理,灶宜避开窗口设置。

g) 卫生间不应直接开向起居房,餐厅或厨房不应布置在下屋住户厨房、卧室、起居房和餐厅上层,有上下水的洁具宜尽量避开卧室墙面布置。

h) 厨房、卫生间隔楼板及墙身应充分考虑防水隔声设置,地漏位置合理,便于检修。

i) 管道、管线布局合理、互不干扰碰撞,尺寸符合国家规范,管道井检修孔应设置合理,便于检修。

j) 宜采用垂直烟道,断面尺寸充分(一般不少于250mm),应有防止油烟回流和串烟措施。出屋顶口高度适中,高层宜安装无动力风帽。

k) 底层地坪应充分考虑防潮措施。

l) 房型设计应考虑生活习惯,不宜引起装修时的大改动(敲墙、再次分隔等)。

m) 有上部屋面阳台或管道可直接下至下一层屋面(阳台)时,应考虑防盗措施。

n) 阳台栏杆或栏板高度合理(一般不少于1.10m),宜采用垂直杆件,杆件距小于0.10m,防止儿童攀爬。

8.室内配置

a) 室内空调机位设置合理,应与家具布置一并考虑。卧室内宜避免对床直吹。

b) 室外空调机位应考虑外墙美观、设置统一机座、安全隐蔽。

c) 室外空调机位应考虑安装及维修便利。距离过近而对吹的室外机应相互错开,与邻套住宅机座相

d) 邻时,应采取安全隔离措施。

e) 空调机冷凝水和隔霜水应设专管排放,或接入阳台排水系统。

f) 室内空调洞位置合理,应靠近室内机位,管中应距地2.2米左右,向外倾斜10度左右。

g) 当户型或厅房过大时,应考虑柜式空调的要求。

h) 如使用小型中央空调,层高应大于3.3m,并留有室外机位置。

i) 室内各类插座、开关位置合理,应与家俱布置和使用习惯一并考虑。配电箱配出回路设计分配合理。

j) 电视、信息(电话和数据)插座宜在主卧、起居、书房分别设置,且不宜并行设置。

k) 联排别墅及跃层宜在二层设置进户对讲。

l) 高档住宅宜考虑居家安防系统的配置及扩展功能。

9.绿化配置

a) 绿化布局合理,乔木、灌木、花、草的配置层次丰富,数量品种充足,造型优美。

b) 绿化率、集中绿地率设置合理,分布均衡,集中绿地位置适中,便于人流自然汇聚。

c) 绿化品种适宜当地气候条件,以变色观叶植物为主,茂盛期长,成活率高,抗病虫性好。

d) 绿化品种便于养护,养护成本节约。

e) 绿化布局不遮挡住宅采光,便于人行通行,宜考虑行走习惯。

f) 绿化品种宜无污染,兼具吸收有害污染功能(如尾气)。

g) 主干道两侧及集中绿地宜有大型树木。

10.景观配置

a) 景观装饰布局合理,宜处于相对而言对人流集中的区域。

b) 采用水景应考虑水系的水质、清理、保洁、排泄、补充、养护。

c) 水系岸床设计应考虑防渗漏效果。

d) 不宜在小区内设置深度超过1米的水系,并有防护或警示。如利用自然河道水系超过1.5米,,还应配置相应的救生设备、设施。

e) 景观装饰应便于清洁、养护,宜采用牢度较高、不易污染、损坏、变型、破旧的材料。

f) 泛光照明不影响住户,不造成光污染。

11.公共空间

a) 应充分考虑雨水排泄能力的设计,避免排泄不畅通。

b) 宜设置可开展社区活动的集中场所及避难场所。

c) 公共活动区域分布合理、均衡,位置适中,并尽量减少对住户的影响。

d) 绿化及保洁用水取水口设置合理(一般距离不大于150m)。

e) 各类表具、表箱设置合理,便于查看、收发。楼道内应设置公告栏,宜预留牛奶箱,休闲椅位置,室外信报箱应有防雨措施。

f) 楼宇入口处及公共场所宜考虑残障人员出入,宜设置无障碍通道和设施。

g) 公共空间的道路、踏步、坡道应考虑老人、小孩等行动不便人员,宜设置相应保护措施。

h) 楼道、楼梯、过道便于家具搬运、人员不易碰撞。

12.生态环保

a) 住宅区内无污染环境的生产性经营性项目。

b) 住宅区内污水处理排放符合国家规范。

c) 住宅区内无各类污染源。

d) 周边应无直接或间接严重影响住户的污染源。

e) 宜采用对太阳能、雨水、绿化枝叶等的再次利用技术。

f) 垃圾收集宜采用有害、有机、无机的分类收集,宜采用垃圾压缩或生化技术处理。

g) 垃圾房及变电房、煤气调压站或其他信号发射装置应选择隐蔽位置,尽量不影响住户及环境。

h) 宜在住宅区内形成自然生态链。

13.管理用房

a) 物业管理处

管理中心功能:经理室、接待区、资料室、办公区、会议室、卫生间、中央监控。

作业用房功能:保安值勤室、用具房、维修清洁绿化工具房、

员工休息室、员工生活用房。

总面积:根据住宅区管理面积和功能配置。(各地法规要求不一样)一般:

管理处用房面积=住宅区总建筑面积/100*0.2(指标供参考)

位置:住宅区中央,底层。

b) 业委会、居委会(根据当地政策)

功能:办公室、资料室、会议室、接待室

面积:根据具体情况而定

位置:和管理处相对接近,业委会与居委会可联合设置于一处

14.新材料、新技术

a) 应尽量采用较为成熟并有先例的新材料、新技术。

b) 试验性新材料、新技术应充分论证,先行试点。

c) 采用新材料、新技术应预留充足备品备件。

d) 采用新材料、新技术应充分考虑今后的维修养护便利及成本。

15.管理成本测算

a) 对规划应充分测算今后产生的管理成本。

b) 管理成本应与市场上类似住宅接近,如因规划设计原因造成差距过大,应知会地产共同协商,相应改进规划、设计。

16.与相似典型项目的比较

a) 相似点

b) 差异点

c) 优势

d) 劣势

住宅管理方案【篇2】

1、房屋完好率:100%

2、房屋零修、急修及时率:99%

3、维修工程质量合格率:100%

4、管理费收缴率:≥98%

5、绿化完好率:99%

6、清洁、保洁率:≥99%

7、道路完好率及使用率:100%

8、化粪池、雨水井、污水井、沙井完好率:100%

9、排水管、明暗沟完好率:100%

10、路灯完好率:100%

11、汽车场完好率:100%

12、公共文体设施、建筑小品完好率:100%

13、小区内重大刑事案件发生率:0

14、小区内治安案件发生率:≤1/年

15、消防设施、设备完好率:100%

16、火警发生率:≤1%

17、火灾发生率:0%

18、违章发生率:2%

19、违章处理率:100%

20、用户有效投诉率:≤2%

21、有效投诉处理率:100%

22、管理层员工专业培训合格率:100%

23、特种作业员工持证上岗率:100%

24、维修服务回访率:≥30%

25、业主(住户)对物业管理综合满意率:≥98%服务特色(“菜单式”服务模式)

住宅管理方案【篇3】

物业服务中心住宅部管理提升方案

2022年是集团管理提升年,作为物业公司,管理提升,就是服务质量和水平的提升。对于省立医院住宅部来说,要想把物业管理服务提升到一个新的水平,必须将内部管理和外部沟通有效的结合起来,充分发挥所以员工的服务潜能,真正做到为业主当家,超越业主期望!具体方案如下;

一、内部管理

首先,提升管理水平,要从管理层开始,管理人员的水平决定了管理处的发展方向。

1、管理人员加强自身文化知识的学习,特别是与管理处管理有关的各种知识。

2、要有一定的职业道德,对公司有强烈的归属感和忠诚度。

3、明确工作职能,善于思考,思路清晰,注重团队合作,关爱员工。

4、在工作中尽职尽责,要有不怕苦不怕累的兢业精神。善于在工作中发现问题,并及时解决。

每一名员工都是管理处的一份财富,只要把他们凝聚在一起,才能为管理处创造最大的价值,才是提生管理的根本。

1、在员工的管理方面,要有一套严格的规章制度和纪律做后盾,做基础。没有规矩,不成方圆。管理处根据公司的各项相关规定,结合自身的情况,制定管理制度,对员工进行约束和考核,做到奖罚分明。好的员工就要给予一定的表扬和奖励,犯错的员工同样也要给予批评和处罚。日检、周检工作,认真负责,发现问题及时解决。

2、管理层和各班组要做好每周、每月的例会工作,总结周、月工作制定有效的工作计划,并认真落实。

3、真正做好培训工作。管理处以前的培训,做的并不好。只是流于形式上的,片面的。要想提高服务质量,必须把培训工作做到扎实、有效、合理。因此,管理处在以后的培训,首先不能单纯的为了培训而培训。每周各班组,必须根据制定的培训计划,认真落实培训内容。管理处主任或助理要做好监督检查,一些重要内容,要亲自讲解。在培训效果方面,因人而异,有的员工可能很快能接收吸收,有的员工却不行,这就要培训人员根据员工特点的不同,进行培训。培训内容,要把理论知识与实践技能相结合,根据管理处自身的管理特点,在培训中加入不同元素,提高培训质量。

4、企业文化学习是培训工作的重点,企业文化是集团精神支柱,只有真正的将其灌输到每位员工的心里,才能提高员工对公司的归属感和忠诚度。

5、关爱员工,注重团队合作。日常的工作生活中,要真心的体贴员工,多沟通接触,及时了解员工的情况和想法,为其解决实际困难。定期组织各项活动,加强员工之间的交流。

6、根据管理处的情况,增加新的服务项目。

二、外部沟通

首先,要明确业主的身份就是消费者,花了钱,就应该得到好的服务。而我们所要做的,就是提供优质的服务,满足业主的需求。而优质的服务,就是提供舒适、卫生、安全、和谐的生活环境。而在做好日常的保洁、秩序维护、设备与维修管理的同时,和业主之间的沟通关系更是重要的。

1、从管理处主任,到以下的各个员工,都要做到礼貌微笑服务,日常的服务规范,礼貌用语是最基础的。不论是和业主交谈,或是相遇,都要使用文明用语。微笑,是最好的服务体现。

2、交流。人和人的交流,有很多种方式。只有在不断的交流和沟通中,才能了解业主的意见和要求,才能真正知道业主的所需和心声。交流的根本是真诚真心,也是做人的道德标准。同时,还要掌握一定的技巧。

3、定期组织社区文化活动,丰富业主的业余生活。

外部沟通还有和甲方监管人员、设备设施维修方、市政管理等部门的沟通,这就要求管理处要在日常工作中必须充分做好各项协调工作。

管理服务提升,就要求管理处从管理层到一线员工,服务以人为本,必须从每天的日常工作做起,扎扎实实,兢兢业业。同时,要不断总结经验教训,及时发现问题,开拓创新。将业主放在心上,我们的明天更美好!

省立医院物业服务中心住宅部

住宅管理方案【篇4】

一、 实行“菜单式”服务模式

即物业公司除了提供常规性的公共服务外,还提供了多种多样的特约服务,将服务深度渗入到客户的衣、食、注行中,并明码标价,除公共服务是必选的项目外,客户可根据自己的需要选择不同的特约服务,并支付相应的费用。

二、快速、完善的服务形式:首按责任制+三分钟服务承诺

1、首按责任制

每一位员工都有责任和义务接待客户的建议,任何一位员工接到建议后,统一传递到办公室,并告诉建议人我处在二日内反馈处理结果。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。

接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺,尽量在最短的承诺时间内处理完毕,因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方,争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。承诺时间最好控制在1 ~ 2天,一般不超过一周,特殊情况除外。处理完毕后,由处理人与对方交代清楚,需要让对方签字确认的应该留签字记录,并告知第一接待人。

2、三分钟服务承诺

第一接待人接到客户的建议时,应及时将客户的建议反馈到办公室,由办公室安排相关人员到客户指定的地方,为客户提供相应的服务,这一过程不能超过三分 钟。若有特殊情况,无法在三分钟赶到客户指定的地方,应在事先跟客户解释,取得客户的谅解,在客户同意的同提下,在最短的时间内,赶到现场为客户服务。

住宅管理方案【篇5】

导语:为进一步加强局机关院内综合治理工作,有效控制内部可防案件的发生,保证干部职工生命财产安全,按照国家和省、州有关文件精神,根据吉首市社会治安综合治理的要求,推进创建“平安吉首”活动的深入开展。为维护局机关院内安全与稳定,特制定本方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指导,认真贯彻落实国家、省州加强单位内部综合治理专项会议的精神,坚持以人为本和科学的发展观,加强领导,

为进一步加强局构造院内综合办理工作,有效把握内部可防案件的产生,包管干部职工生命财产安定,根据国度和省、州有关文件精神,根据吉首市社会治安综合办理的要求,促成建立“温和吉首”活动的深切展开。为保护局构造院内安定与巩固,特订定本方案。 1、教导思维 以“三个代表”紧张思维和党的十六届四中全会精神为教导,当真贯彻落实国度、省州加强单位内部综合办理专项集会的精神,坚定以工钱本和科学的成长观,加强带领,明了重点,集结气力,协同作战,做到“内治”与“外治”相联合,切当进步我局综合办理工作的办理程度,有效防备被盗案件产生,确保质监工作安定巩固,为社会安定巩固大局做出贡献。 2、工作重点 加强我局安定巩固工作,健康安定机制,加强安定步队构筑,强化安定办法,清除安定隐患,落实安定责任,构建安定防备收集,确保局构造院内干部职工生命财产安定。自动和谐综治办整治局构造院内秩序,净化局构造院内部环境。保险州局构造各项工作顺利进行。 3、紧张办法 1、美满机制,强化办理。一是加强安定办理步队构筑。建立健康一把手负总责的局构造院内安定办理工作轨制,明了分工,落实责任。局构造要加强保卫工作人员的步队构筑。要从州公安局保安公司聘请两名合格保安人员负担门卫工作,加强对干部职工家属、暂住人员、外来人员进入证件检察,严把入口关,防备被盗变乱产生。二是强化安定办法。健康并严厉落实门卫、巡查、消防安定等轨制,按期查抄和解决内部安定办理题目。特别是要加强对财务室、办公室、室第楼、堆栈、微机室、实行室等重点部位的办理和治安防备,周到防备各种违法案件的产生。坚定带领带班、专人值班轨制。门卫履行24小时价班,包管通信纯熟。坚定安定隐患报告轨制。建立安定变乱应急处理预案。各科室所要对安定工作的安排、查抄、整改,都要建立典范的资料。三是加强局构造院内巡查轨制。联防巡查队当真每日23时前的巡查,但不得少余两次;保安人员当真半夜后的巡查,不得少余三资。 2、深切排查,及时点窜。一是周全细致的展开安定隐患大排查。各科室所要敏捷构造有关人员对本部分进行一次周全的安定自查。二是对发觉安定隐患及时上报整改,特别是局构造院内重点办法和部位存在的安定隐患,要严厉责任,期限整改,清除隐患。 3、加强教诲,防备为主。一是加强法制教诲。各科室所紧张当真人要起领先效用,根据本单位的特点,有针对性地对本单位的人员工进行法制教诲,进步自我束厄狭隘,自我保卫本领。二是加强安定教诲。各单位要采纳有力办法,利用警示标语、点讲台、专题板报等多种式样对本单位人员进行防火、防电、防毒、防交通变乱等方面教诲,连续进步全部人员的安定意识,自我保卫意识,防备不测伤亡变乱的产生。 4、落实轨制,究查责任。各单位要周全落实我局综合办理带领责任制和目标责任制,根据“谁主管,谁当真”、“谁主办,谁当真”的原则,安定责任层层分化,责任到人,各科室所的紧张带领在政绩考核,晋职升级和惩要与本单位的安定办理工作挂钩,严厉履行一票反对制。 4、和谐联动,齐抓共管。 1、摸清底数,明了任务。各科室所要探讨订定安定包管方案,做到任务分包,责任分包。 2、是集结整治,和谐联动。要针对排查中存在的题目和隐患,订定办法,重拳出击,依法整治,将安定工作落实到实处。敏捷及时清除本单位存在的治安隐患。做到平常题目凡是查,重点题目重点查,紧张场合集结查,紧张期间提早查。对侵扰和毁坏局构造平常工作秩序的案件,自动帮忙公安部分加大力大举度及时办理,有效保护局构造工作巩固。

住宅管理方案【篇6】

住宅项目物业管理人员的管理方案

一、量才录用、培养提升

我们在用人机制上的理念是重视管理人员的品德修养、工作能力以及在职培训;强调管理人员的一专多能和管理队伍的年轻化、知识化。

在管理人员的选拔上,我们将严格按照岗位要求制定招聘标准,根据招聘标准择优录用。不片面强调工作年限和学历资格,以'适用'为原则,避免'大才小用'的现象。

在管理人员的培训上,我们对每一岗位的工作技能都规定了达标要求,并通过在职教育、岗位轮训、职务轮换等多种形式对管理人员进行培养,不断提升其综合素质。

二、默契合作、充分授权

强调分工合作的工作态度。我们将采用管理处经理全权负责的直线职能管理方式,本着精干、高效的原则设置岗位,一方面保证管理人员工作负荷的饱满,另一方面避免各岗位职责的交叉,做到'人人有事做,事事有人管'。同时我们倡导全员协调管理(在其他章节有相应阐述),员工应以合作的姿态开展工作。

倡导合理授权,在业主面前,每个员工都是管理处经理。学会授权是我们对管理人员的基本要求。管理处经理通过授权,将更多的精力和时间放在把握全局,正确决策上。各项目主管通过授权从繁琐的日常事务中脱离出来。同时,通过授权,每位员工都能迅速地解决业主提出的服务需求,让业主在第一时间得到满意的服务。同时建立检查和反馈制度,各级管理人员通过定期检查,检验授权效果。对偏离服务标准的行为及时纠正,避免管理失控。

坚持分级指挥和逐级反馈的原则。我们强调一个上级的原则,并在管理处内部建立逐级向上负责的垂直指挥系统。管理处经理及各项目主管根据实际情况发出工作指令,并通过现场指导、工作例会、内部电脑网络等形式逐级向下传达和执行。无特殊情况下,管理人员不得随意越级指挥,而作业员工遇到问题也必须逐级向上汇报,不得越级请示。

三、定期考核、绩效为本

绩效考核,是我们人力资源管理的重要组成部分。其根本目的是营造'以效率为导向'的良好工作气氛。

管理人员的绩效考核将严格依照公司已建立并有效运作的绩效考核体系进行考核。通过公司品质管理等相关职能部门、管理处经理、经理助理的多种途径、多种方式对管理处管理人员进行日常工作的绩效考核。

四、奖惩严明、优胜劣汰

对员工实施准确及时的奖惩,是维持员工长久工作动力的有效手段。将以公司的《员工奖惩条例》为依据,对管理人员进行相应的激励和约束。对工作努力,成绩优异的管理人员,我们将视情况授予 '优秀员工奖'及'特殊贡献奖'等荣誉,并给予一定的物质奖励。对工作不负责任或违反纪律的管理人员,则给予一至三级的相应处分。我们规定:受到三级处分的员工将视情况给予降级或辞退处理。

同时我们倡导管理处所有员工积极参加物业管理公司的竞争上岗及双向选择。我们要求主管以上的管理人员必须通过竞争的方式获取上岗资格,作业人员通过双向选择的方式获取上岗资格。上岗后必须围绕'质量-成本双否决'的运作,定期接受考核,对无法完成质量指标或成本指标的个人,不但否决其效益工资和奖金,并且与其任职(或上岗)资格挂钩。公司定期对于个人绩效考核排位在后几位的管理层人员和操作层人员实施末位淘汰制,通过补充新的员工,增强内部竞争力,从而保持整支队伍的活力。

住宅管理方案【篇7】

高档住宅楼盘前期介入物业管理方案(3)

第二节、销策划阶段介入

营销策划阶段包括:

物业管理模式研究、物业管理方案策划、确定《业主临时公约》内容和签定《前期物业服务合同》、销售现场和样板房的日常管理、地产销售活动的配合、以及客户信息的跟踪处理。

物业管理模式研究:

通过对新物业管理项目的深入了解和调研分析,以及对目标客户群的需求调研分析,获得该项目物业管理的特色及物业管理前期规划改进的提示与参考,最终确定明确的、有特色的管理模式。模式应密切结合项目管理特色,可以管理服务概念为主提出,如招商物业推出的“兰溪谷礼宾式管理模式”、“城市主场酒店式管理模式”、“海月社区区域客户助理”管理模式等。

服务内容按照项目的特点及客户群体,结合当地居民消费能力及服务成本测算,有针对性的提出服务内容,如家政服务、家教服务、护理服务、礼仪服务、代购服务、交通、娱乐、饮食、购物、托幼、体育及会所服务及社区文体服务,并对以上服务内容进一步细化,重点展示改进、创新的服务内容。

完整的物业管理概念和模式推出前,需要获得地产公司的批准,并与楼盘营销相结合,必要时物业可在销售现场进行推介和答疑。

编制《物业管理方案》:

在项目正式完成营销推广方案前,需要确定物业管理方案,它是物业公司对物业管理服务工作的全面策划,同时也作为地产与物业签订《前期物业服务合同》重要依据。

1.编制程序

地产下发委托物业管理的意向书,并提供详细的项目资料。

物业对项目及周边情况的考察和调研。

制订编制计划落实责任人,完成项目物业管理方案初稿。

召集专题会议,修改补充相关内容。

报相关领导审阅,并组织召开物业管理方案评审会。

在该项目物业管理方案评审会上,向地产领导及相关部门介绍方案主要内容,听取评审意见。

根据地产评审意见,修改方案,定稿后经物业总经理和地产领导审批后,组织实施。

2.物业管理方案包含内容

物业管理方案中应包含管理模式、服务内容、内部管理机制、管理服务标准、品质控制方式、资源要求及管理费测算等内容。

签定《前期物业服务协议》

《物业管理方案》经地产确认后,据此与地产签定《前期物业服务合同》,并在房屋销售时协助地产购买者签订《业主临时公约》。

销售现场和样板房的日常管理、地产销售活动的配合、以及客户信息的跟踪处理

1.人员筹备:依据营销现场的要求配备相应工作人员; 并对工作人员进行礼仪、售楼知识、物业管理专业知识等岗前培训工作;进行岗前考核,合格者上岗。

2.规范管理:编写各岗位工作说明书,服务操作流程,使工作标准化、模板化如《售楼处服务操作规程》、《样板房服务操作规程》等。

3.沟通:定期与营销中心负责人进行沟通,了解营销状况、所需配合工作及日常工作的开展情况;不定时与营销人员沟通,了解现有工作的不足之处,并及时进行整改;每月以简报的形式向地产相关部门汇报当月的工作情况及下月的工作计划。

4.日常管理:不定时检查、督促员工做好现场接待、服务、秩序维护及物品等的管理工作;配合营销做好楼盘推广活动,落实相应工作;及时对客户信息进行跟踪、处理、回访;

营销策划阶段应注意事项:

物业应主动了解地产在销售时对外宣传和承诺的内容,根据地产需要提供物业推介资料,地产对与物业管理有关的宣传和承诺内容需要获得物业书面确认。地产应适时安排物业相关人员参加相关培训,根据地产委托要求,物业可在销售现场协助地产进行销售推广,了解客户情况,进行客户调查,并现场解答有关物业管理承诺问题。

第三节 施工建设阶段介入

物业在施工建设阶段的介入主要侧重于项目土建工程的尾声,即在设备、门窗安装阶段,时间上大致在竣工验收前5-6个月。

施工建设介入程序与内容

1.成立工程介入小组,一般 2~3 人,专业组人员专业搭配合理,具有水电气专业知识和良好的沟通技巧,并经过相关工作的培训。地产项目部应设定专人与物业对接,及时回复物业的建议。

2.介入小组按照施工安装进度进行现场跟进,发现问题及时通过与地产、施工方等进行沟通解决。要建立对日常各项工作的监督和记录制度,通常可通过建立一套报表体系来实施,报表包括的主要内容有:工作计划、检查情况及对问题处理的建议。

3.实行填报前期介入情况周报制度,将在施工现场发现的问题以周报的形式书面呈报给地产相关部门,并跟进所呈报问题解决情况。

4.物业定期参加地产组织的项目现场工作协调会,及时沟通相关问题和进度。

5.物业对介入中发现的重要问题应以书面报告的形式上报给地产公司领导,并跟进问题整改落实情况。

物业公司在项目施工阶段介入应注意的要点

1.了解委托项目各类机电设施设备配置或容量、设施设备的安装调试、各类管线的分布走向、隐蔽工程、房屋结构等,并指出设计中缺陷、遗漏的工程项目,加强常见工程质量通病及隐蔽工程等特殊过程的监控。从业主使用功能角度,注意完善相关设计规划缺陷,包括各类开关、空调位(孔)、插座、排水、预留电源、排烟道、门的开启方向等。

2.地下室工程

地下室因其结构埋藏于地表以下,受地下水或雨季雨水渗入泥土里形成的水压环境,是渗漏问题的常发部位。因此,根据其设计采取的防水施工方案而相应地重点监理以下事项:

a) 无论采取何种防水设计施工,基坑中不应积水,如有积水,应予排除。严禁带水或泥浆进行防

水工程施工。

b)采用防水混凝土结构时,除严格按照设计要求计算混凝土的配合比之外,应重点检查:砼搅拦时间不得少于2分钟(用机械搅拦);底板应尽量连续浇注,须留设施工缝时,应严格按照规范中的留设要求和施工要求施工后,墙体只允许留水平施工缝;后浇带、沉降缝等应尽量要求在底板以下,墙体外侧相应部位加设防水层(可用卷材、涂膜等);预埋件的埋设应严格按规范施工;养护时间和养护方式应严格监控,此项是承建商经常忽视的工序,但对砼的防水能力有较大的影响。

c) 采用水泥砂浆防水层,除按设计及规范施工外,应注意阴阳角应做成圆弧形或钝角;刚性多层作法防水层宜连续施工,各层紧密贴合不留施工缝。

3.回填土工程

回填土工程涉及首层楼地面(无地下室结构的)、外地坪的工程质量,如回填质量不好,将会导致地面投入使用一段时间后出现下沉、损坏埋设管道,使地面开裂等问题。因此,应对此项工程回填土成份、分层打夯厚度进行监控,有问题应坚决要求返工,否则后患无穷。

4.楼面、屋面砼工程

楼面、屋面砼工程质量,通常是引发楼面、屋面开裂的一个主要原因,亦是物业在以后的维修工作中无能为力的问题,故在楼面、屋面砼工程中应重点注意。

a) 钢筋绑扎:钢筋绑扎是否按图按规范施工,其开料长度、绑扎位置、搭楼位置、排列均匀等问题,均造成以后楼板的开裂,特别是楼板的边、角位置、悬挑梁板的钢筋绑扎应重点检查,同时应监督施工单位切实做好钢筋垫块工作,以免出现露筋现象。

b)砼浇注:除发展商的监理人员注意按施工规范监理施工外,鉴于物业常见质量问题,物业参与监理的人员应重点对厨房、卫生间的地面浇注进行监理,有剪力墙结构的亦为重点监督。如这些部位施工出现问题,通常会引发厨、厕、卫生间地面、剪力墙墙面出现大面积渗水,还会出现难以检查维修的问题。如剪力墙因砼捣制不密实,出现外墙面雨水渗入外墙面后,在墙体内的孔隙内渗流一段距离后渗出内墙面,导致维修困难,故对以上部位砼的振捣应严格监控。

5.砌筑工程

建成物业常有墙体与梁底的结合部出现裂缝的现象,造成此问题,通常是墙体砌筑至梁底时的砌筑方式不对,砂浆不饱。因此,在砌筑工程中应对砌筑砂浆的饱满、墙顶砖砌方式进行监督,墙顶与梁底间的砌砖,应把砖体斜砌,使砖体两头顶紧墙顶和梁底,并保证砂浆饱满。

6.装饰工程

a)外墙面:外墙面抹灰及饰面施工的好坏常常是影响外墙是否渗水的一个关键,应严格监督。

b)内墙面及天花板:内墙面及天花板常用混合砂闪抹灰。如混合砂浆中含石灰、纸筋等材料,应注意砂浆的搅拦均匀,以免造成墙体饰面开裂,墙体与砼梁、柱搭接处,最好加设砂布等材料后再抹灰。

c) 地面:厨、厕地面,作为湿区应重点监理,注意砂浆密实及查坡泄水方面。

7.门窗工程

木门与墙体接合处,由于材质的差别,经常会出现缝隙,外墙窗户通常会出现窗框与墙体间渗水,这些都是施工问题,应按有关施工规范及设计方案严格监理施工。

8.给排

水工程

a)给水工程:如供水管道埋设在墙内,则应在隐蔽前做试水、试压试验。

b)排水工程:原有常用的铸铁管,常因质量问题,出现管壁砂眼渗水、接口容易渗水,使用年限短等问题,使物业管理公司维修困难、管理费用增多,在可能的情况下建议改用pvc水管。

第四节 验收阶段介入

接管验收定义:

物业公司在接管委托方的物业时,以物业房屋质量和满足使用功能为主的验收,内容包括:资料、房屋本体、道路、工建配套、设施设备、绿化景观等。

成立验收小组制定验收计划:

1.由物业总经理在物业管理合同规定的接管日期前一个月成立物业接管小组,并委任组长,组员包括各工程技术人员、职能部门人员、管理处人员并经过相关专业的教育或培训。

2.物业接管小组组长拟定物业接管计划并报总经理审批,物业接管计划应包括以下内容:

a) 物业接管验收项目清单;

b) 小组人员分工;

c) 接管日程安排;

d) 其他(如提前介入在建工程验收等)。

3.小组组长拟定接管计划时应注意,图纸资料应至少提前于现场十五天完成验收。

图纸资料的验收

1.应予验收的图纸资料一般应包括:

a) 全套工程竣工图纸(具体以政府档案管理要求);

b) 施工承包合同复印件;

c) 机电设备使用说明书;

d) 电梯使用许可证;

e) 隐蔽工程验收记录(涉及物业管理过程的项目);

f) 供水、供电的指标批文;

g) 供气系统验收证明(含指标批文);

h) 智能化系统验收证明;

i) 消防系统验收证明;

j) 接地电阴检测记录;

k) 防雷引下线焊接记录;

l) 地下管网竣工图;

m) 设备供货合同复印件;

n) 其他资料。

物业的验收

1.房屋及分户(层)设施的验收

a) 房屋墙、地、门、窗装修情况;

b) 供水、供电情况;

c) 水、电设施,洁具及其他设施(按设计及房屋销售合同规定);

d) 智能化设备情况;

e) 其他(按房屋使用功能划分,各功能房屋具有各不同功能设施)。

2验收要求

a) 房屋本体和分户(层)设施符合设计要求和具备使用条件。

b) 质量和使用功能必须符合《房屋接管验收标准》,验收责任人将验收情况记录于《房屋及公共设施接管验收交接表》、《工程验收表》和《房屋及公共设施清单》,并提交接管小组组长。

3.公共设施验收

a) 给排水系统;

b) 供电系统;

c) 燃气系统;

d) 空调系统;

e) 消防系统;

f) 通讯系统;

g) 安防系统;

h) 电梯系统;

i) 园林绿化系统;

j) 道路、照明系统;

k) 管理配套系统(含管理房、停车场、车棚、垃圾房等)。

4.验收要求:

a) 公共设施完善,符合小区的规划的记载;

b) 给排水系统、电气系统、照明系统、电梯系统、管理配套设施系统的质量和使用功能应符合《房屋接管验收标准》。

c) 对燃气系统,接管小组应索取有关专业公司验收合格证明。

d) 对安防、智能化系统及电梯工程接管小组应索取有关专业公司和政府监管部门的验收合格证明。

e) 消防系统要求有消防部门检验验收合格证明。

f) 系统的质量和使用功能应符合设计图、说明书及安装合同的有关规定。

g) 园林绿化系统应符合绿化设计方案和绿化保养合同的要求。验收责任人将验收情况记录于《工程验收表》和《房屋及公共设施清单》,并将记录表提交小组组长。

5.物业接管小组在接管理验收前应组织相关人员对接管物业的图纸及技术文件进行学习和研究,在验收组织验收时,应提前至少一天确定验收时间并通知相关人员。

6.验收责任人根据验收情况将存在的问题填写于《交接问题处理单》,并跟进完善情况,该单由移交单位代表和验收人签字后,正本交移交人,副本由验收责任人和接管小组组长交管理处存底备查。

7.验收责任人对自己签发的《交接问题处理单》的执行情况进行监控,并在完善期限满或移交单位要求对存在问题项目重新进行验收时,验收责任人按规定组织人员参与验收,验收合格的,在备注栏内注明,并签字,验收仍不合格的,要求其继续完善。

8.验收责任人在自己签发的《交接问题处理单》全部完成后,提交接管组长审核。

9.接管小组组长根据物业接管验收项目和验收责任人提交的《工程验收表》、《交接问题处理单》对物业接管验收工作进行监控,发现有遗漏的应验收项目时,即时要求验收责任人进行验收。

物业预验收

1.对于在建大型物业,由于工程期长、工程量大,接管小组组长可指定小组成员适当提前于整体工程的完工前进行预验收(初步验收),如隐蔽工程等。

2.对物业进行预验收时,责任人应同时了解工程建设过程,小区规划、工程建设进度、物业交付使用(入伙)时间,房屋销售对象(业主)基本情况,房屋结构等,并做好记录。

物业的正式验收接管

1.物业接管小组组长在图纸资料,房屋及分户(分层)设施和公共设施均完成验收后,制作《房屋及公共设施竣工和接管验收交接表》和《物业整体移交验收表》,物业即正式接管。

2.对新建保修期内的物业,《物业整体移交验收表》应一式三份,由开发商、施工单位和物业管理公司三方签章后各执一份。

3.对保修期满的物业,《物业整体移交验收表》一式两份,由物业管理公司和开发商双方签章各执一份。

资产管理方案


计划设立目标和标准以利于控制,没有计划,就没有控制,为了工作和活动的顺利开展。我们要提前准备多种方案,为了能够将一项工作执行下去,我们需要一份优秀的工作方案打前阵,写好自己的方案有什么技巧?这份特别为您准备的“资产管理方案”一定能够让您满意,希望本文能给您提供借鉴!

资产管理方案【篇1】

(一)存在的问题和不足

近年来,经过学院各部门的共同努力,我院国有资产管理工作取得了一定的成绩,但仍有部分环节需要进一步加强。主要表现在以下方面:

一是固定资产管理意识在下级部门相对淡薄。除了负责资产管理的主要部门,其他相关部门虽然有专人负责固定资产的实物管理,但基本上是“谁用谁管”,保管人员众多,责任不明确。办理出入库后不能及时入账,对于部门固定资产的内部管理不能做到心中有数,造成资产管理的不规范。

二是对报废固定资产未及时进行处理。按固定资产管理办法规定,超过使用期限确已不能继续使用的、因管理不善造成提前报废的固定资产,应填制“固定资产报废审批单”,按规定的权限批准后,注销其固定资产原值和固定资产卡片。但由于部门管理人员缺失,近年存在没有及时处理不能使用和到期报废的部分固定资产的情况。

三是国有资产管理人员力量需要充实。

(二)整改措施

一是加强对相关人员业务知识的培训,提高他们看家理财的本领。各部门资产管理人员是固定资产的直接管理人员,对固定资产的管理负有重要的责任,如果由于其业务素质不高,使固定资产在管理时发生损失,是万万不该的。所以,除了加强财会人员的业务知识培训,也要对行政部门的相关人员进行定期的培训,加强以会计法、会计制度、固定 资产管理办法等有关行政单位的财政文件制度为主要内容的培训,使相关管理人员熟练掌握资产管理中的规定和要求,不断更新知识,从而提高对固定资产管理的认识。

二是切实加强固定资产报废处理工作。根据国家国有资产管理局关于《行政事业单位国有资产处置管理实施办法》,对一些长期不能使用或报废的固定资产,按有关规定和权限进行清理、处置。注销其固定资产原值和固定资产卡片,并及时进行账务处理。

三是进一步加强和充实资产管理部门的人员力量,加大培训力度。每年组织各部门资产管理人员进行政策培训,集中学习资产管理办法、处置办法及配置标准等有关文件,进一步熟悉有关政策规定,提高工作水平。

资产管理方案【篇2】

资产管理系统方案是企业管理中重要的一环,它的实现可以帮助企业对其资产进行全面、有效的管理,从而确保企业在日常经营活动中能够保持良好的财务状况和效率。

一、现状分析

在探讨资产管理系统方案之前,首先需要了解企业目前的资产管理现状。通常情况下,企业的资产管理存在着以下问题:

1. 资产信息不全:企业缺乏全面、准确的资产信息,无法根据实际情况调整资产配置、优化资源利用效益。

2. 资产管理非专业化:部分企业将资产管理工作委托给非专业化人员,导致资产管理效率低下。

3. 资产监管不足:企业缺少有效的资产监管机制,难以抑制资产流失,导致损失加大。

以上问题会对企业资产管理带来较大的负面影响,因此,需要寻求一种全面、高效的资产管理系统方案来解决这些问题。

二、方案实施

在明确企业现状之后,需要结合企业的实际情况和需求,通过以下步骤来实施资产管理系统方案:

1. 制定计划:根据企业的资产类型和数量,结合业务流程和风险控制要求,制定高效、可行的资产管理计划。

2. 人员培训:对企业的资产管理人员进行专业培训,提高其资产管理技能和水平。

3. 信息化建设:搭建全面、高效、易用的资产管理系统,实现资产信息采集、管理、监管等一系列工作。

4. 风险防范:建立有效的风险预警机制,监控资产流动、减少损失。

三、方案效果

通过以上实施步骤,企业可以达到以下效果:

1. 资产管理更全面:通过资产信息采集,对企业的资产进行全面、准确、及时的管理。

2. 资产管理更专业:通过人员培训,提高资产管理人员的技能、专业能力和管理水平,从而提升资产管理效率。

3. 资产监管更严格:通过建立风险预警机制,加强资产监管,减少损失。

四、方案推广

资产管理系统方案的推广可以通过以下方式实现:

1. 广泛宣传:通过媒体、行业网站等方式,向企业和个人推广资产管理系统方案,并宣传其效益和优点。

2. 关键案例:挑选代表性企业或行业进行推广,通过其成功案例和实际效果,吸引更多企业和个人参与。

3. 政策支持:鼓励政府部门出台支持政策,鼓励企业积极参与。

综上所述,资产管理系统方案是一项重要的企业管理工作,它可以对企业的资产进行全面、有效地管理,从而提高企业的经济效益和市场竞争力。企业可以通过实施以上步骤,逐步提升资产管理水平,达到目标效果。

资产管理方案【篇3】

一、起草背景

加强扶贫项目资产后续管理是“十四五”时期巩固拓展脱贫攻坚成果和衔接乡村振兴工作重要任务,也是今年国家、省督查巡查和财政扶贫资金绩效评价的重要内容。2021年5月22日,《国务院办公厅转发国家乡村振兴局中央农办财政部关于加强扶贫项目资产后续管理指导意见的通知》(国办函〔2021〕51号)明确提出要摸清扶贫项目资产底数、有序推进确权登记、规范后续管护运营等内容。2021年7月15日,《河南省人民政府办公厅转发省乡村振兴局省委农办省财政厅关于加强扶贫项目资产后续管理实施意见的通知》(豫政办〔2021〕33号)和2021年9月10日,《鹤壁市人民政府办公室转发市乡村振兴局市委农办市财政局关于加强扶贫项目资产后续管理实施意见的通知》(鹤政办〔2021〕31号),同时提出了要加强扶贫项目资产后续管理重点任务、政策举措和总体要求。

国家、省、市文件印发后,区委、区政府主要领导高度重视,专门安排组织我区《实施方案》的起草工作,明确由区乡村振兴局具体负责。期间,我们积极与区农业农村局、区财政局对接沟通,多次研判,并向市乡村振兴局作了汇报,根据国家、省、市最新文件精神,起草完善了我区的《实施方案》,于10月27日征求了有关区直部门、各乡镇(街道)意见,形成此稿。

二、起草依据

为贯彻落实《河南省人民政府办公厅转发省乡村振兴局省委农办省财政厅关于加强扶贫项目资产后续管理实施意见的通知》(豫政办〔2021〕33号)和《鹤壁市人民政府办公室转发市乡村振兴局市委农办市财政局关于加强扶贫项目资产后续管理实施意见的通知》(鹤政办〔2021〕31号),进一步加强扶贫项目资产后续管理,高质量推进扶贫项目资产清产核资、确权登记等工作,健全完善扶贫项目资产管理长效机制,巩固拓展脱贫攻坚成果,确保扶贫项目资产在巩固拓展脱贫攻坚成果、继续全面推进乡村振兴中持续发挥效益,实现扶贫项目资产保值增值,结合我区实际,制定本实施方案。

三、主要内容

第一部分:指导思想。在巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接框架下,建立健全扶贫项目资产的长效运行管理机制,确保扶贫项目资产稳定良性运转,为巩固拓展脱贫攻坚成果、全面实现乡村振兴提供更好保障。

第二部分:目标任务。到2021年年底,分类摸清十八大以来各类扶贫项目形成的资产底数,建立全市统一的扶贫项目资产管理台账,按照扶贫项目资产的产权归属做好资产移交工作,构建扶贫项目资产后续管理长效机制。

第三部分:基本原则。坚持政府主导、部门合力推动,坚持公开透明、引导群众参与,坚持科学管理、注重防范风险,坚持依法依规、突出帮扶特性。

第四部分:工作内容。一是明确扶贫项目资产范围,使用各级、各类财政扶贫资金,地方政府债券资金、社会捐赠、社会扶贫资金和对口帮扶等投入形成的扶贫项目资产纳入扶贫项目资产管理范围。二是厘清扶贫项目资产类型,扶贫项目资产按经营性资产、公益性资产和到户类资产进行管理。三是全面清产核资。四是严格确权登记,在清产核资、登记造册的基础上,所有扶贫项目资产一次确权到位,纳入农村“三资”账务管理。五是落实后续管理责任。六是规范后续管护运营,市、县根据扶贫项目资产特点、类型,明确产权主体管护责任,完善多形式、多层次、多样化的管护模式。七是规范收益分配使用,扶贫项目资产收益分配管理坚持制度和方案并重,收益主要用于脱贫群众增收、巩固拓展脱贫攻坚成果和全面实现乡村振兴等,重点体现精准扶持和差异化扶持。八是严格项目资产处置。扶贫项目资产运行不良、无法使用或达到使用年限等确需处置的,应严格按照有关规定进行资产评估并履行相应审批手续进行处置,任何单位和个人不得随意处置国有和集体扶贫项目资产。

第五部分:有关要求。一是加强组织领导,二是加强工作调度,三是加强信息建设,四是强化监督管理。

资产管理方案【篇4】

为进一步加强和规范我县扶贫资产管理,巩固提升脱贫攻坚成果,避免出现资产的闲置、浪费、流失、损毁及权属不清等问题,确保扶贫资产发挥长期效益,现根据农村产权制度改革、扶贫资金项目管理有关要求,结合我县实际,制定如下实施方案。

一、总体要求

(一)指导思想。

全面贯彻落实习近平总书记关于扶贫工作的重要论述,认真落实好党中央、国务院和省委、省政府关于脱贫攻坚的决策部署,坚持精准扶贫精准脱贫基本方略,全面梳理我县脱贫攻坚期内扶贫资金形成的资产,进一步发挥扶贫资产效益,巩固提升脱贫攻坚成果,确保打赢打好脱贫攻坚战。

(二)工作目标。

健全扶贫资产管理和运营机制,进一步明确扶贫资产所有权、经营权、收益权、监督权、处置权等,摸清全县脱贫攻坚期内扶贫资产底数,明确产权归属,规范资产管理,确保资产收益,保值增值。

(三)基本原则。

1.坚持群众受益的原则。扶贫资产管理以贫困户受益为基本原则,充分尊重贫困群众的主体地位和作用,引导其参与到扶贫资产确权、管理、监督等,增强认同感和获得感。

2.坚持因地制宜的原则。根据扶贫资产不同类型,建立管理台账,因地制宜,采取不同经营和管理模式,经营性资产保值增值,基础设施和公共服务类资产高效运转。

3.坚持安全高效的原则。加强扶贫资产监管,防范资产闲置、流失、损失浪费等,最大限度发挥扶贫资产作用,保障贫困群众受益。

4.坚持公开透明的原则。落实好公告公示制度,扶贫资产确权、运营、后续管理及收益分配等,开展全过程公告公示,自觉接受社会和群众监督。

二、工作内容

按照“四个明确、五个规范”的管理模式,明确扶贫资产范围、类型、职责、收益分配等,通过规范资产登记、资产确权、资产管护、资产盘活和资产处置等举措,进一步抓好扶贫资产管理。

(一)明确资产管理范围。扶贫资产是指使用各级财政专项扶贫资金、统筹整合财政资金、用于脱贫攻坚的地方债券资金、行业帮扶资金、金融扶贫资金、社会帮扶资金以及其他投入脱贫攻坚的资金等,投入扶贫领域形成的基础设施类、公共服务类和产业发展类资产,不包括明确到建档立卡贫困户的资产。

(二)明确资产管理类型。扶贫资产类型包括:基础设施类,包括道路交通、农田水利、供水引水、电力及网络设施等;公共服务类,包括教育、文化、体育、卫生及综合服务等;产业经营类,包括农林业产业基地、生产加工设施、旅游服务设施、电商服务设施、光伏电站、村集体入股的市场经营主体及其他经营性资产等。

(三)明确资产管理职责。资产管理是指扶贫项目建设结束,经验收合格,从交付使用、运行管理、效益发挥、滚动发展等全过程管理。按照“所有权与监管权相统一,受益权与管护权相结合”的原则,形成“县级统管、行业主管、乡镇辖管、村级直管”的管理体系。

由县人民政府牵头成立阳高县扶贫资产管理工作领导小组,负责统筹协调推进全县扶贫资产管理工作。领导小组下辖十个工作组:一是住房类(包括移民住房和危改住房)扶贫资产登记管理工作组。牵头领导孟永泉副县长,责任单位县住房和城乡建设管理局。二是道路交通类扶贫资产登记管理工作组。牵头领导马斌副县长,责任单位县交通运输局。三是农田水利、供水引水、防洪、节水类扶贫资产登记管理工作组。牵头领导申海军常务副县长,责任单位县水务局。四是光伏电站、电力设施类扶贫资产登记管理工作组。牵头领导马斌副县长,责任单位县能源局。五是网络、电商服务设施类扶贫资产登记管理工作组。牵头领导马斌副县长,责任单位县工业和信息化局。六是教育设施类扶贫资产登记管理工作组。牵头领导杨占英副县长,责任单位县教育科技局。七是文化及旅游服务设施类扶贫资产登记管理工作组。牵头领导张进才副县长,责任单位县文化和旅游局。八是体育、卫生类扶贫资产登记管理工作组。牵头领导杨占英副县长,责任单位县卫生健康和体育局。九是农业、畜牧、生产加工设施类扶贫资产登记管理工作组。牵头领导申海军常务副县长,责任单位县农业农村局。十是林业产业设施类扶贫资产登记管理工作组。牵头领导申海军常务副县长,责任单位县林业局。

领导小组办公室设在县农田建设服务中心(原农业综合开发办公室),办公室主任由王德军同志兼任,办公室成员从财政、审计及相关行业部门抽调业务、统计人员组成。办公室具体负责对接省市做好扶贫资产管理台账的统计、上报工作,负责制定、管理全县扶贫资产动态管理台账,加强全县清产核资、确权、登记等指导工作,加强资产归属、使用、经营、处置、收益等监管工作。

所在乡镇,承担本区域内扶贫资产的产权界定、移交,后续辖管、监管责任,协调指导项目村解决资产管理中出现的具体问题。

所在行政村,承担村级扶贫资产管理的直接责任,要对本村扶贫资产逐一登记造册,到户资产逐户备案,加强后续管理,确保高效运转、发挥效益。

(四)明确资产收益分配。收益类扶贫资产,要按照“群众参与、村提方案、乡镇审核、县级备案”的流程,村集体研究提出扶贫资产收益分配使用方案,经村民会议或村民代表会议讨论决定,经乡(镇)人民政府审核,报县扶贫开发办公室备案。扶贫资产收益重点用于帮扶老弱病残缺乏劳动能力贫困人口外,可用于设立村内扶贫专岗、公益岗位,奖励补助,发展村级公益事业等。资产收益向贫困户直接分配的,应当坚持现行脱贫标准,在确保稳定脱贫前提下,确定收益分配到户到村比例,不因人为造成非贫困户与贫困户之间的差距。光伏扶贫电站项目收益分配使用,按照《阳高县村级光伏扶贫电站收益分配管理办法》有关规定执行。

(五)规范资产登记。按照《山西省推进农村集体产权制度改革实施方案》的有关要求,要全面开展农村集体资产清产核资,对“十三五”以来扶贫资金形成的资产,要全面梳理,摸清底数,分类、分项、分年度登记资产明细,全面建立扶贫资产动态监管台账。此项工作由县扶贫资产管理工作领导小组办公室牵头,各行业主管部门配合,乡镇主抓,村级填报,在2020年6月底前完成。

(六)规范资产确权。在全面清产核资、登记造册的基础上,要对所有扶贫资产所有权进行确权。已建成运营的扶贫资产,尚未完成资产确权的,各行业主管部门要督促相关主体按期完成。到村的扶贫项目形成的资产,产权归属村集体,纳入农村“三资”管理;教育卫生等领域扶贫资产按照教育卫生体制改革要求,产权归属县人民政府;使用财政扶贫资金入股形成的资产,按规定及时办理资产移交,实施主体准确界定适合量化的资产,界定结果经县人民政府确定审核。对于产权不明晰的,由县人民政府按照相关规定和项目实际情况,确定产权归属。

(七)规范资产管护。所有扶贫资产登记确权后,都要建立相应资产后续管护制度,明确管理主体,落实管理责任。对于基础设施类和公共服务类资产,属行业主管部门管护的,由相关行业主管部门落实责任单位和责任人负责后续管护;属村集体管护的,由村集体落实到具体管理责任人,对于管护力量不足的,可通过公益岗位等形式落实。对于产业经营类资产,由村集体直接经营的资产,资产的后续管理及收益分配方案,必须经村民会议或村民代表会议研究通过后,指定专人负责;租赁、承包及入股的扶贫资产,管护主体与经营主体之间应当签订合同,明确产权归属,明确利益分配,明确双方权利和义务。扶贫资产管护费用可从经营收入中列支。扶贫资产为固定资产的须依规计提折旧。

(八)规范资产盘活。对长期闲置、效益差甚至亏损的扶贫资产,管护主体要立足当地实际,盘活用好扶贫资产。基础设施类和公共服务类资产,该利用的重新启动使用,该报废、拍卖的依法依规报废拍卖;产业发展类资产,要坚持市场导向,积极对接相关经营主体,通过股份合作、业务托管及合作经营等方式,因地制宜引入新的项目,提升资产运营管理水平和盈利能力。

(九)规范资产处置。对扶贫资产的转让、拍卖、置换、报损、报废等处置,要按照国有资产处置及农村集体资产管理的有关要求,进行资产的评估并履行相应的报批手续,评估及处置结果在本区域内网站、公开栏予以公开。全县要进一步规范扶贫资产处置工作,确保扶贫资产安全完整和保值增值,提高资产使用效益。

三、工作保障

(一)强化责任落实。县扶贫资产管理工作领导小组办公室统筹相关行业主管部门、乡镇、村的工作力量,按照职责分工,建立资产台账,落实工作任务,强化监督管理,将扶贫资产管理工作做实做细,努力提升资产使用效益。

(二)建立长效机制。县扶贫资产管理工作领导小组办公室要积极研究扶贫资产管理中存在的新情况、新问题,制定扶贫资产管理相关的核算、登记、运营、收益分配和处置等相关管理制度,建立健全扶贫资产管理长效机制,确保扶贫资产安全运行和资产保值增值。

(三)完善监督机制。对扶贫资产管理中发现的侵占、挪用、哄抢、私分、截留、损坏、挥霍浪费等问题,追究相关责任人责任,造成损失的责令赔偿损失,构成犯罪的依法追究刑事责任。扶贫资产管理已纳入到财政扶贫资金绩效评价体系,作为年度资金分配及常态化约谈的重要依据。

(四)注重宣传引导。乡(镇)人民政府、各行业主管部门要采取多种方式、多种渠道,加强正面宣传和舆论引导,体现扶贫资产带贫益贫扶贫属性,动员广大群众积极参与扶贫资产管理和运营,营造公开公平公正的良好社会氛围。进一步管好用好扶贫资产,发挥扶贫资产效益。

资产管理方案【篇5】

根据省政府《江苏省行政事业单位国有资产管理办法》第92号令、县政府《如东县企业国有资产监督管理暂行办法》东政发(20xx)35号、县政府办《如东县行政事业单位国有资产管理办法》文件精神,为全面规范和加强机关、事业国有资产管理,核实固定资产账、物情况,明确资产管理责任,按照这一次县国有资产管理办公室要求,经镇政府、研究决定,组织开展固定资产清查工作。为确保固定资产清查工作的顺利开展,特制定固定资产清查工作实施方案。

一、工作目标

1、摸清家底。通过对机关及各部门各事业单位固定资产清查,取得账、物、卡一致的资产信息,为建立资产管理信息平台提供完整、真实、准确的数据,为今后固定资产规范管理提供必要的基础。

2、明确责任。资产管理的原则是“谁使用,谁负责”。通过固定资产清查,能够为各部门、各事业单位责任人提供一份完整、真实的资产信息。

3、完善制度。针对固定资产清查过程中发现的问题认真分析研究、查找问题原因、理清工作思路、提出整改意见的基础上,建立健全资产管理制度,使国有资产配置合理、使用高效、安全完整。

二、工作原则

1.按照“统一政策、统一方法、统一步骤、统一要求和分类实施”的原则,由财政所负责,政府办公室相关人员协助,使用人或保管人配合,共同组织实施。

2.采取现场核查与复核相结合的方法。一是现场核查。清查小组成员到各资产存放部门和使用地点现场进行以账对物、逐一办公地点盘点、调查资产实存情况和使用现状;二是复核。资产清查办公室到固定资产管理部门现场核查结果进行复核、分析、整理。三是分类。对在用和不在用进行分类,对不在用报废及报损的资产登记并进行上报,经领导报批后予以核销,同时各单位会计要及时进行相关账务处理。

三、成立机构

1、领导组

组长:缪锐

副组长:管建、王萍

2、领导组下设办公室

(1)办公室主任:吴美娟

(2)成员:

四、资产清查的内容、范围和清查的基准日

1、清查内容

本次资产清查是通过对实物性资产、系统软件的实地盘点,核对资产的账实情况,调查资产的使用现状,加以完善资产信息系统,并针对资产清查过程中发现的问题,明确管理职责,完善资产管理制度。

2、清查范围

(1)、行政事业单位对闲置资产,按清查基准日进行自查统计,按规定进行整改自纠。

(2)、各部门、单位对清查出的土地、房产,按规定建立健全帐卡,并将管理责任落实到人。行政事业单位在“国有资产信息管理系统”中全面实时登记,包括资产出租、出借、闲置等详细信息。

(3)、各部门、单位对单位拥有的土地、房产等资产,应及时完善相关资料,办理齐全土地使用证,房产证等权属证书。

(4)、各部门、单位积极采取措施,对单位、个人违规占用的国有资产,组织限期收回。

(5)、对账外资产要清理排查,按照相关规定登记入账,对账销案存资产分类整理后登记资产备查簿,视同资产(固定资产)管理。

(6)、对单位经营性房产包括门面房和具有商业价值的房产,按规定程序批准后对外公开招租。

(7)、对出租、出借资产已到期或不符合现行国有资产管理规定的,应组织清收,并按规定执行。

(8)、对清查出属危房的,需张贴告示,经相关有权职能单位鉴定后,按规定程序报批后处置。

(9)、资产出租处置收益,按《如东县企业国有资产监督管理暂行办法》、《如东县行政事业单位国有资产管理办法》执行。

(10)、各单位对清查出的国有闲置资产,根据各单位各部门实际情况,提出房产出租、调剂等具体使用、处置意见,并组织实施。

3、清查的基准日:xx年6月30日,国有资产清查工作完成时间为xx年9月20日

五、固定资产清查工作步骤及时间安排

本次清查工作将实施全面的现场(实地)清查、盘点,即对所有部门、所有办公室、机关宿舍及食堂公共物资的固定资产实行全覆盖、无遗漏的现场清点、核对、登记。为了保证工作质量,现场核查前应做好充分的准备。国有资产清查工作完成时间为xx年9月20日。

(一)准备阶段(8月10日前)

1.组织准备

(1)成立资产清查工作领导小组,研究部署资产清查工作。

(2)成立工作机构,制订清查工作实施细则,组织资产清查人员培训,讲解要求。

2.材料准备

(1)实行一物一卡,明确责任单位(或个人)。

(2)设计、打印资产盘点表。

(二)动员阶段(8月10日8月16日)

召开动员大会,动员布置机关资产清查工作。

(三)自查阶段(8月20日—8月25日)

各部门认真自查,填好资产自查表,在准确无误的情况下,使用人或保管人签字以确认。部门负责人签字盖章。

(四)核查阶段(8月26日—9月5日)

由财政所组织核查小组进行现场核查。核对和查实,摸清资产的存在状况和使用现状。各部门各负责人要积极协助完成现场核查工作。并对清查出的各类资产盘盈和盘亏、报废等提供合法有效证据及说明材料,并提出相关处理建议。

具体时间按排:

(1)、党政办(8月26日—8月28日)

(2)、农业办(8月29日—8月31日)

(3)、工业办(9月1日—9月3日)

(4)、社会事务办公室(9月4日—9月6日)

(5)、财经办(9月7日—9月9日)

(6)、建设办(9月10日—9月12日)

(7)、机关食堂及宿舍(9月13日)

注:各学校由教办负责牵头核查,并报电子表财政所以便组织上报,同时报纸责表报财正反备案。

(五)整改总结阶段(9月10日--9月20日)

1、查明盈亏原因,明确责任。每一个部门对资产盘亏情况做出书面说明,查找盘亏的原因。

2、办理盘亏或报废等资产处置手续。对盘点发现的盘亏或待报废资产按照相关规定办理资产处置手续,经批准后进行账户调整。

3、完善资产信息系统。根据本次现场清查结果,利用原始账的资产信息完善清查信息。

4、健全部门分户资产信息,明确各部门资产管理职责。由各部门主要负责人对本单位资产账进行签字确认。

资产管理方案【篇6】

党的十八大以来,全省实施了大量扶贫项目,形成了较大规模的资产。为加强扶贫项目资产后续管理,确保扶贫项目在巩固拓展脱贫攻坚成果、接续全面推进乡村振兴中持续发挥效益,根据《国务院办公厅转发国家乡村振兴局中央农办财政部关于加强扶贫项目资产后续管理指导意见的通知》(国办函〔2021〕51号)精神,结合我省实际,制定如下实施意见。

一、工作目标

全面梳理党的十八大以来实施的扶贫项目,摸清扶贫项目资产底数,在科学认定分类、依法依规确权的基础上,纳入相应资产管理体系,落实后续管理和监督责任,形成“县级统管、行业监管、乡村主管、农户协管”的分级定责管理模式,确保项目资产稳定良性运转、经营性资产不流失或不被侵占、公益性资产持续发挥作用,为巩固拓展脱贫攻坚成果、全面实现乡村振兴提供更好保障。

二、重点任务

(一)全面摸清扶贫项目资产底数。把准扶贫项目对贫困村、贫困人口的特惠性,对党的十八大以来使用各级财政资金、地方政府债券资金、社会捐赠和对口帮扶等投入扶贫项目形成的资产进行全面摸底。县级人民政府应组织县级行业部门、各乡村,根据资金范围开展扶贫项目大排查、大清理,对扶贫项目形成的固定资产、生物资产、权益资产进行科学认定。对认定的扶贫项目资产按照经营性资产、公益性资产和到户类资产3种类型,分别建立县级扶贫项目资产台账、行业部门分类台账和乡村明细台账。通过双向对接实地核查,查缺补漏,盘清扶贫项目资产底数,重点是经营性资产和公益性资产。

(二)有序推进确权登记。结合农村集体产权制度改革,按照“谁主管、谁负责”的原则,根据扶贫项目资产形成过程和资金构成,从实际出发,本着有利于扶贫项目资产管理、有利于发挥资产效益的原则,在遵循相关法律法规、国有资产和农村集体资产管理及行业管理等有关规定前提下,合理划分资产所属层级,确定所有权、经营权、收益权、监管权等主体及权责,稳妥推进符合条件的扶贫项目资产确权登记。对经营性资产,根据资金来源、受益范围、管理需要等明确权属,尽可能明确到获得收益的个人、村集体经济组织等;难以明确到个人的扶贫项目资产,原则上应明确到村集体经济组织,纳入农村集体资产管理范围,并按照农村集体产权制度改革要求有序推进股份合作制改革。对公益性资产,项目建成后应及时办理移交手续,按照行业相关要求进行确权和管理。到户类资产归农户所有。上述资产中属于不动产的,依法办理确权登记。县级政府组织相关资产管理部门制定确权登记工作方案,明确所有权登记程序,确权结果要在县级政府门户网站及所涉乡、村进行公告。经营性资产、公益性资产所有权、监管权发生变化的,由交接方相互配合,共同完成清产核资和移交。对账实不符、账目不清的,要理清账目后再移交。到户类资产按原值移交给农户。

(三)落实后续管理责任。各设区市政府要统筹指导县(市、区)做好扶贫项目资产后续管理工作,加强监督调度。县级政府对本县(市、区)扶贫项目资产后续管理负主体责任,要明确和细化相关部门、乡镇政府在扶贫项目资产后续管理各阶段的任务和责任清单,确保各项要求落实到位。乡镇政府对扶贫项目资产后续运营负日常监管责任,要常态化组织开展资产运营管护和监督检查等工作。村级组织对确权到村集体的扶贫项目资产担负具体运行维护及监管责任,注重发挥群众自我管理、参与管理的作用。各级行业主管部门要按照职责分工,根据行业领域资产管理制度和规定,履行行业监管职责,建立资产全程跟踪监测机制和风险预警机制,对异常情况及早预警、及时介入,督促管护主体管好用好资产。

(四)规范资产管护运营。根据扶贫项目资产特点,明确产权主体管护责任,引导受益群众参与管护,探索多形式、多层次、多样化的管护模式。对经营性资产,要加强运营管理,完善运营方案,确定运营主体、经营方式和期限,明确运营各方权利义务,做好风险防控。各地可根据实际,探索实行集中统一管护。管护经费根据运营方案原则上从经营收益中列支。对公益性资产,要完善管护标准和规范,由相应的产权主体落实管护责任人和管护经费。可通过调整优化现有公益性岗位等方式解决管护力量不足问题,优先聘请符合条件的脱贫人口参与管护。属于村集体的公益性资产管护经费,可由村集体经营收益、地方财政资金统筹解决。落实受益群众责任,引导农户参与管护和运营。对到户类资产,由农户自行管理,村级组织和有关部门要加强指导和帮扶,使到户扶贫项目资产更好地发挥效益。

(五)突出资产帮扶效益。继续发挥扶贫项目资产的帮扶作用,所得收益重点用于巩固拓展脱贫攻坚成果和全面实现乡村振兴。经营性资产收益分配按照现有资产管理制度实施,制度未予明确规定的,应按照有利于巩固拓展脱贫攻坚成果的原则,通过“村提方案、乡镇审批、县级备案”的流程,民主决策提出具体分配方案,体现精准和差异化帮扶,并履行相应审批程序,分配方案和分配结果要及时公开。属于村集体的资产收益,通过设置一定的条件获得收益,激发内生动力。严禁采用简单发钱发物、一分了之的做法分配收益。对有劳动能力的,鼓励通过参加村内项目建设和发展等劳动增收方式进行分配;对无劳动能力的,鼓励通过模范遵守村规民约等方式进行分配。提取的公积公益金重点用于项目运营管护、村级公益事业等方面。

(六)严格项目资产处置。任何单位和个人不得随意处置国有和集体扶贫项目资产。对因流转、置换、报损、报废、变卖等原因,确需处置的扶贫项目资产,应严格按照国有资产、集体资产管理有关规定,履行相应审批手续规范处置,并建立与资产台账相对应的扶贫项目资产处置台账。将扶贫项目资产进行抵押担保的,要严格按照相关法律法规执行。对以个人、村集体经济组织名义入股或参股企业等经营主体的,应明确股权的退出办法和处置方式等。村集体资产的处置收入应重新安排用于巩固拓展脱贫攻坚成果和全面实现乡村振兴。对于清查前已发生的扶贫项目资产流失、报废、损毁等情况,履行先登记、再报审、后处置程序,相关的审批文件、审计结论归档管理,做到有据可查。

(七)维护资产管理系统信息。各县(市、区)要根据县级扶贫项目资产台账,将扶贫项目资产管理相关数据、信息,及时、准确录入全省扶贫项目资产管理系统。加强对扶贫项目资产信息的动态维护,对扶贫项目资产收益及分配等情况进行持续跟踪,确保扶贫项目资产持续健康运营、发挥应有效益。各相关行业监管部门每半年向乡村振兴部门报送扶贫项目资产信息更新变化、资产收益取得及分配等情况,乡村振兴部门积极配合录入系统。

三、保障措施

(一)加强组织领导。各地各有关部门要充分认识加强扶贫项目资产后续管理的重要性,将其纳入巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作中统筹部署落实。各县(市、区)要根据本实施意见,结合实际制定具体实施方案,确保在2021年年底前完成清查、确权、移交、定责等工作。乡村振兴、农业农村、发展改革、教育、财政、自然资源、交通运输、住房城乡建设、水利、卫生健康等相关部门要按照职责分工明确管理责任,密切配合,共同将扶贫项目资产后续管理工作落实到位。各级乡村振兴部门要发挥统筹协调作用,充分利用全省扶贫项目资产管理系统,及时向相关方面推送扶贫项目资产统计分析、预警等信息,督促其落实扶贫项目资产后续管理责任。

(二)强化监督管理。加强对扶贫项目资产后续管理的纪律监督、审计监督、行业监督和社会监督等,发挥驻村工作队、村务监督委员会、村集体经济组织监事会等监督作用。严格落实公告公示制度,及时公布扶贫项目资产运营、收益分配、处置等情况。对贪占挪用、哄抢私分、截留损坏、挥霍浪费、违规处置扶贫项目资产及收益等行为,依纪依法严肃追究责任。

(三)建立报告总结机制。各县(市、区)相关部门在后续管理工作中发现的重大问题,要及时向上级相关部门报告。要加强对扶贫项目资产后续管理工作的总结,积极探索和推广成功经验做法,提高扶贫项目资产后续管理精细化、规范化水平,确保扶贫项目资产良性运转的稳定性和长效性。

资产管理方案【篇7】

(1)固定资产盘点工作繁重,需投入大量的人力,而且固定资产的历史操作记录查看及资产统计工作十分困难。

(2)存在账、卡、物不符现象,日常缺乏有效的资产实物管理手段,即使单位花大力气进行了资产清查,随着时间的推移账实不符的情况又会重新出现。

(2)固定资产管理过程中缺乏跟踪管理,不能及时反映资产信息的变化情况。针对以上存在的问题,通过资产管理系统中的条码管理有效的进行了规避与解决,实现轻松管理固定资产,提高行政事业单位资产管理的工作效率。

资产管理信息系统通过条码扫描设备将采集的实物资产信息录入系统,形成资产卡片,根据规则设置生成实物资产的唯一条码标识,作为实物资产的唯一身份证,同时将资产的使用部门、使用人、存放地点、品牌、规格型号、生产厂商等基本必要信息写入条码进行存储,便于后期直观、快捷的读取固定资产信息,方便查看及管理。资产管理系统生成资产条码后,可以使用专用的条码打印机单独或批量打印出条码标签,然后将带有条码信息的标签粘贴在固定资产上,进而可以使用带有条码扫描功能的手持数据终端进行固定资产现场管理。专业的条码打印机可以打印PET、PVC等薄膜类特殊介质标签,此类标签可以防水、防油污、防撕裂,保证固定资产标签长期保存和清晰。

资产管理系统通过资产盘点功能,将待盘点的资产数据传送至条码扫描设备中,然后借助条码扫描设备并结合资产一物一码的条码管理机制,扫描实物资产上粘贴的条码标签,进而准确完成盘点工作,避免了错盘、漏盘、重复盘点等问题,提高固定资产盘点工作的效率。

一码制管理是资产管理工作中新的发展需要,通过条码扫描设备,扫描实物资产的唯一条码后可读取资产信息,进而可以通过条码扫描设备轻松的完成资产信息采集、资产信息变动、资产使用及资产处置等业务操作,并将操作结果与资产管理系统实时同步,进而通过一码制管理实现对固定资产全生命周期的过程管理,使得固定资产管理变得轻松、简单,极大的简化了资产管理的工作流程,提高了工作效率。

三、条码技术引入资产管理中的重要意义

久其公司将条码技术成功的嵌入到《行政事业单位资产管理信息系统》中,进一步加快了资产管理的信息化建设进程,为行政事业单位固定资产管理工作提供更可靠、更高效的管理手段,全面提升行政事业单位资产管理工作的工作效率和管理水平。通过资产管理系统结合条码技术对固定资产进行管理,将实现:

(1)降低资产管理人员等相关人员的资产管理投入工作量,提高工作效率。

(2)随时对资产信息进行查看、管理,促进资产信息的及时更新,实现实物资产与账面资产信息对称。

(3)降低闲置资产的'存量,提高资产使用率,极大降低了资产重复购买及资产流失的概率。

(4)将资产管理工作进行精简、易操作,使资产管理工作变得简单、轻松。

随着条码技术的不断发展,由于一维条码携带的信息量有限,新的二维条码将逐步取代,它不仅具有信息量大,可靠性高,保密防伪性强等优点,更能表现图像、汉字等多种文字信息,让条码更直观的展现实物资产的基本信息,成为固定资产信息存储的载体和管理的有效工具。射频识别(RFID)技术是近几年发展起来的现代自动识别技术,也慢慢融入固定资产管理的领域,通过射频标签及读写器,实现非接触式的自动识别,并可同时识别多个标签,操作更加快捷方便。资产管理工作中射频技术的引入,将真正实现全自动盘点,节省人力,提高工作效率;使资产进入全自动化流程管理和控制;并能对资产进行实时定位、跟踪,了解资产使用情况,为资产管理工作提供分析和决策数据。随着条码技术不断发展与成熟,它在资产管理领域的作用也会越来越大,它将不断地提高资产管理工作的效率,成为资产管理工作中必不可少的一门技术。

资产管理方案【篇8】

假期学校组织相关人员召开专题会议,进一步强调此项工作的重要性和严肃性,并对假期中如何开展此项工作作出详细分工和布置如下:

一、清查时间及任务:

定为7月15日至7月19日召开各小学负责人会议,布置固定资产清查有关事宜,准备清查固定资产相关的数据,包括打印固定资产管理软件中的各学校的结存帐,协调核算中心打印历年固定资产入账情况,准备清查用的有关表格等。8月28日至9月15日对照帐清查实物,形成清查报告。

二、清查分工及步骤:

二类“教学仪器和标本模型”:

部门管理员王慧春负责,组织有关人员进行清查;

三类“电教设备”:

部门分管理员:杨宏军,协助林晓斌;

四类“医疗器械”:

部门分管理员:李祥娟,分管领导:杜红梅;

七类“图书”:

部门分管理员:王忠娟;

八类“办公事务设备及家具”:

部门分管理员:张升高、周爱玲、孙洪海,组织各办公室、各班级进行清查、登记。

九类“音体美劳设备”:

音乐分管理员:王磊静

体育分管理员:顾英才

美术分管理员:王雪艳

清查步骤:固定资产各类分管理员与相应分管领导分摊进行,以帐查物进行清点,要求全面、彻底,确保到边到位,不留死角。

清查过程中要求部门分管理员,边清查边填写完相应部门的“固定资产清查表”上的内容,清查人员最后签字,再交由总管理员、总务主任签字后并上交保存;物资彻底清查完成后,由部门分管理员如实填写相应的“固定资产盘盈(盘亏)表”上的所有内容,并签字后交由总管理员、总务主任、校长签字后由学校存档备查;期间由清查小组将盘点结果与账面记录进行仔细核对,以查明账实是否相符。对盘盈、盘亏的资产应查明原因,落实责任后按照规定进行账务处理。

资产管理方案【篇9】

取消手工书写或普通打印机打印的固定资产标签,在原有固定资产编码的基础上,用条码符号把固定资产编号表现出来,使用专用的条码打印机打印出特殊介质的固定资产标签。

专业的条码打印机可以打印 PET、PVC等薄膜类特殊介质,因此可以选用防水、防油污、防撕裂的PET标签纸,保证固定资产标签长期保存和清晰。

固定资产分布在企业的各个部门和场所,进行固定资产的跟踪和盘点必须到每个现场进行数据的采集和录入,

此时给固定资产管理员配备带有条码扫描功能的手持数据终端,可以进行现场的数据采集、信息录入包括状态的改变,使用部门的改变和其他备注信息。

同时在现场也可查询相关信息,在此之前会将系统中的有关数据下载手持终端中。

将现场采集的数据上传到固定资产管理系统中,自动更新系统中的数据。同时也可以将系统中更新已后的数据下载到手持终端中,以便在现场进行查询和调用。

资产管理方案【篇10】

民生人寿保险股份有限公司成立于2002年,总部位于北京,是由中国保险监督管理委员会直接管理的六家全国性保险公司之一,

民生人寿由全国工商联牵头发起设立,实收资本金27亿元,是中国寿险市场资本实力最强的公司之一。截至2008年12月底,民生人寿已在北京、浙江、江苏、河北、等18个省、市设立了18家省级分公司。

民生人寿对物资采用集中式管理,由总部统一采购或总部审批后,分支机构自行采购,随着公司规模的不断扩大及信息化管理水平的日益提升, IT设备、办公用品、租用的场地等资产愈来愈多,资产数量繁多、分布不均、位置分散,价值不同、损坏率、折旧率各异,因此资产的管理和清查工作需要大量的人力和物力。当前资产的采购、分拨、库存、使用、维修、报废等环节控制都不很精细,为了顺应单位高效运作,精确管理的思路,单位迫切需要借助先进的信息技术来加强管理。

民生人寿找到了北京胜龙科技有限公司,并了解“胜龙固定资产管理系统”在其他保险公司的应用情况,他惊喜的发现:通过资产管理系统,可以真正实现对资产的集中管理,强大的报表功能,让总部对各分支的资产配备情况一目了然。系统借助条形码技术和移动计算技术,解决了传统资产管理中经常出现的实物与财务帐目不符的情况。

民生人寿此前对于固定资产管理主要靠手工记账管理,

通过固定资产管理系统可以完全实现全公司系统内固定资产的具体使用情况的集中控制。公司总部可以及时全面地掌握下级部门和分布于全国各地的分公司和营业网点的固定资产情况。公司总部对各地分支机构的资产情况及时了解,在提高工作效率的同时又保证了数据资料的精确性,并为各级各类管理人员及时提供准确的信息,保证相关决策的正确性,加强了企业的综合竞争能力。

大大减少了操作人员的工作量;盘点任务等,直接通过电脑下载到数据终端,操作人员,无须携带纸笔,只需携带一个轻巧的数据终端,扫描资产卡片上的条码,即可轻松实现盘点等一系列工作。

民生人寿一般在每年进行一次定期盘点,范围包括公司总部和各分公司及营业网点的全部固定资产,在以往手工方式下,要进行固定资产清点、账务核对、编制报表等工作,公司要安排10人以上花费近半个月的时间才能完成该项工作。使用固定资产管理系统后,公司只需安排2~3人花5天时间清点固定资产,而账务核对、编制报表工作由计算机自动完成。

在手工方式下,不能实时地统计出资产具体情况。特别对资产的短缺、损失的情况根本无法察觉,得到的数据反映的信息量相当有限,只能粗略地知晓是否有该资产存在和其价值,但对资产目前使用部门、历史使用情况、已使用年限等相关信息难以获取,更不用说获得综合的统计分析资料。

固定资产管理系统成功实施以后,实现了企业固定资产的统一管理。企业可以实时地掌握所有固定资产使用情况。

固定资产管理系统目前已在民生人寿平稳运行,使固定资产管理工作流程更明晰,报表及时汇总到财务部门,资产采购更加合理,固定资产信息及时反映,大大降低了公司的管理成本,提高了工作效率。由于系统技术先进、运行稳定、报表准确、操作方便等特点已赢得了公司系统用户的一致好评。

资产管理方案【篇11】

为切实加强我县扶贫资产管理,确保长期稳定发挥效益,助推高质量打赢脱贫攻坚战,全面巩固脱贫成果,根据《陕西省扶贫办等七部门关于加强扶贫资产管理工作的指导意见》《渭南市脱贫攻坚领导小组办公室关于建立健全脱贫攻坚长效机制的通知》《渭南市扶贫资产管理办法》和《白水县脱贫攻坚百日冲刺行动方案》等有关文件要求,结合我县实际制定本方案。

—、目标原则

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻习近平总书记关于扶贫工作的重要论述,认真落实中省脱贫攻坚决策部署,坚持精准扶贫精准脱贫基本方略,按照“县级统筹、部门负责、镇村抓落实”的工作机制,进一步建立健全扶贫资产管理制度和运行机制,完善带贫益贫机制,做到扶贫资产家底清晰、产权归属明晰、类型界定科学、管护主体职责明确、运行管理规范,确保扶贫资产的完整性、安全性和长效性,切实维护所有者、经营者和受益者合法权益。

(一)尊重民意,保障权益。完善民主议事机制,充分尊重群众意愿,实行民主决策、民主管理、民主监督,保障群众对扶贫资产的知情权、决策权、管理权、监督权,真正让贫困群众成为扶贫资产管理的参与者和受益者。

(二)因地制宜,分类指导。结合我县实际,根据扶贫资产的资金来源、资产类型、受益范围等,因地制宜、分类指导,建立多形式、多层次、多元化的管理模式,实行县级统筹、项目主管部门负责、镇村落实的管理机制。

(三)科学运营,安全有效。根据扶贫资产不同类型,采取不同的经营模式和管理方式,完善登记备案、运营维护、收益分配、资产处置和监督管理等重要环节,建立管护台账,科学规范实施扶贫资产管理,提高扶贫资产经营管理水平,确保经营性资产得到保值增值,公益性资产高效运转,扶贫效益持续发挥。

(四)公开透明,强化监管。坚持公示公告制度,将扶贫资产运营管护、收益分配、资产处置等情况,通过媒体、网站、公务公开栏等方式分级公示公告,定期将年度扶贫资产运管情况向社会公开,接受群众监督,提高资产运营透明度,确保扶贫资产管理工作在阳光下运行。强化对侵占套取、挥霍浪费、非法占用、违规处置扶贫资产及收益等各类行为的监督检查。

二、工作安排

(一)强化排查,摸清底数。扶贫、发改、财政、交通、水务、农业农村、住建、工信、商务、自然资源、教育、文广、卫健、供电、供销联社及城投公司等相关单位,要紧紧围绕2016年以来使用各级财政专项扶贫资金、财政整合资金、行业扶贫资金、苏陕协作资金和社会扶贫资金、地方债券等资金投入脱贫攻坚形成的资产,扎实开展排查,摸清项目底数,为扶贫资产管理打下坚实基础。由专项扶贫资金、整合资金投入形成的资产,可参照《白水县扶贫整合资金项目台账》进行核实统计。

责任单位:县级各项目主管部门

完成时限:5月27日前

(二)确定权属,加快移交。在扶贫项目竣工手续健全的基础上,各项目主管单位应加快扶贫资产的确权和移交。到户类扶贫资产原则上归属于个人,所有权确定到贫困户,由个人自行管理;县级项目主管单位实施的村级扶贫项目所形成的资产,及时将资产移交到村,所有权属于村集体经济组织,并纳入“三资”管理平台;对企业补助类扶贫项目,按照项目编制方案,将相应比例的权益移交到村进行管理;对跨村实施的项目能量化到村的将权属量化到村集体,无法量化到村或产权无法清晰界定的,由县级项目主管单位与镇(办)共同确定产权归属,或者由镇级统一管理,产权或收益明确到村;对跨镇扶贫项目形成的资产,由县级项目主管部门统一管理,产权或收益明确到村。产权归属国有资产的按照国有资产管理规定进行管理;上级相关行业部门对扶贫资产产权归属有明确规定的,从其规定执行。

责任单位:县级各项目主管单位负责落实,县扶贫办、发改局负责督促推进

完成时限:5月28日前

(三)建立机制,强化管护。按照“受益权与管护权相结合”原则落实扶贫资产管护主体,明确责任单位和具体责任人管护责任;县级项目主管单位直接管理的扶贫资产,须建立行业扶贫资产管护方案,明确管护措施和责任;移交到镇(办)、村管理的扶贫资产,由镇(办)、村负责制定管护方案。公益性资产可通过开发公益岗位等方式解决管护力量不足问题,优先吸纳贫困家庭劳动力参与扶贫资产管护;重点加强对经营性扶贫资产管理,规范入股分红方式,明确运营各方权利义务及股权的退出和处置方式等,确保扶贫资产保值增值。坚决纠正产业扶贫简单“一股了之”、“一分了之”。扶贫资产管护费用优先从经营收入中列支,根据实际需求县财政适当予以补助。

责任单位:县级各项目主管部门、镇(办)、村负责落实,县发改局、扶贫办负责督促推进

完成时限:5月30日前

(四)建立台账,动态管理。扶贫资产实行“四级台账”管理,分别建立县级台账、部门台账、镇级台账和村级台账,主要内容包括资产名称、类别、购建时间、预计使用年限、数量、单位、原始价值、资金来源构成、净值、所有权人、使用权人、收益权人、收益分配及资产处置等信息。对于到户类扶贫资金,各项目主管单位、镇(办)、村分别建立“花名册”存档备查。项目主管单位负责建立单位内部台账,统一报送县扶贫办汇总形成县级台账,并分解反馈至镇(办)形成镇级台账,镇(办)负责分解反馈至村形成村级台账;扶贫资产“四级台账”实行动态管理,资产的项目主管单位年末根据资产增减变化情况进行相应调整,并报县扶贫办、县发改局备案。

责任单位:县级各项目主管单位负责、镇(办)配合,县扶贫办督促推进。

完成时限:5月30日前

(五)及时入账,严防流失。在完善建立扶贫资金“四级台账”管理的基础上,按照“谁实施谁记账”的原则落实账务登记工作。县级项目主管单位直接实施的项目,由本单位负责账务登记;由镇级或村级所实施的项目,由镇(办)、村完成相应的账务登记工作,或由镇级按照“村财镇管”模式登记入账。形成固定资产的,资产接收者还须同时登记固定资产账;扶贫资金直接投入市场经营主体形成的股权、债权等权益性资产,也要做相应的会计记录。县级各项目主管单位、镇(办)、村要按有关会计制度完善财务账目,做到账账相符、账实相符,完整反映扶贫资产的增减变化和使用情况,严防扶贫资产流失。

责任单位:县级各项目主管部门、镇(办)、村负责落实,财政局负责指导督促

完成时限:6月30日前

三、保障措施

(一)成立组织机构。为全面巩固提升脱贫攻坚成效,确保扶贫资产管理规范有序,决定成立白水县扶贫资产管理工作领导小组。组长由县政府分管扶贫工作的副县长担任,副组长由县扶贫办主任、财政局局长担任,扶贫、发改、财政、交通、水务、农业农村、住建、工信、商务、自然资源、教育、文旅、卫健、电力、供销联社及城投公司等为成员单位。领导小组下设办公室,办公室设在县扶贫办,办公室主任由县扶贫办主任兼任,负责扶贫资产管理日常工作。

(二)完善管理制度。为确保扶贫资产管理有法可依,由县扶贫办负责制定《白水县扶贫基础设施项目移交和后期管护管理办法》,县财政局负责制定《白水县扶贫资产登记管理办法》和《白水县扶贫资产管理办法》,县发改局负责督促指导日常工作开展,各县级项目主管部门和镇(办)、村负责完善“扶贫资产管护方案”,切实保障我县扶贫资产移交、管护、登记和长效运营全过程精细化管理,促进扶贫资产的保值增值。

(三)加强监督审计。县扶贫办负责全县扶贫资产的统筹管理,扶贫、发改、财政、交通、水务、农业农村、住建、工信、商务、自然资源、教育、文广、卫健、供电、供销联社及城投公司等相关单位负责各自实施的扶贫资产的长效监管;镇(办)、村按照所有权负责日常管理;县审计局要适时开展扶贫资产经营专项监督审计,确保资金使用安全、资产运营规范。

四、工作要求

(一)提高思想认识。加强扶贫资产管理是巩固脱贫成果的重要举措,也是“三排查三清零”工作的重要举措。各镇(办)、部门要进一步提高政治站位,迅速安排部署,严格时限和要求,逐项落实扶贫资产规范管理任务,切实解决重建轻管问题,确保扶贫资产产权明晰、管理规范、长期稳定发挥效益。

(二)落实工作责任。县扶贫办要发挥好牵头作用,强化统筹协调、政策支持和推进落实。各县级项目主管单位要主动担负起扶贫资产管理的主体责任,主要负责人亲自抓,分管负责人具体抓,完善工作方案,细化到具体项目,夯实工作职责,落实扶贫资产管理各环节责任。各镇(办)要全力配合做好扶贫资产的接收、管护和日常管理工作。

(三)严肃追责问责。各县级项目主管单位、镇(办)、村要加强风险防控,加大日常监督力度,预防各类违规违法违纪行为发生。对虚报冒领、截留私分、贪污挪用、侵占套取、非法占有使用或处置扶贫资产等违法违纪行为从严惩处,构成犯罪的依法追究刑事责任。

资产管理方案【篇12】

资产管理系统在各行各业都有广泛应用,而随着国内经济的快速发展,各类企事业单位的资产规模也在不断扩大。如何高效地管理这些资产,以实现最大化利润和回报是道每个企业都需要面对的难题。而资产管理系统,就是一种高效的解决方案。

一、资产管理系统的概念和意义

资产管理系统是一种综合管理解决方案,通过对企业资产分类、标记、录入、追踪、管理和统计,可实现公司全方位资产信息化管理,为企业提供快速、准确、全面的资产信息查询服务。

资产管理系统的意义在于帮助企业实现资产管理的科学、规范和高效运转。通过建立高效的资产管理系统,企业可以更好地掌控重要资产的去向和状态,进而提升企业运作效率和收益。

二、资产管理系统的设计流程

资产管理系统的设计流程是由以下几个步骤组成:

1.需求分析:确定资产管理系统的使用范围和应用场景,明确目标和需求。

2.系统设计:选择合适的技术和框架,设计数据库结构和系统架构。

3.系统开发:编写程序代码和编译系统,实现系统基本功能。

4.测试和上线:进行系统功能测试和安全性测试,解决系统中的漏洞和错误,上线运作。

5.维护和优化:定期进行系统数据备份和软件升级,保证系统高效稳定运行。

三、资产管理系统的实现技术

资产管理系统的实现需要用到多种技术和工具,其中最重要的包括以下几点:

1.数据库管理系统(DBMS):用于存储企业资产信息的中心数据仓库。

2.数据采集设备:包括条码扫描器、RFID读写器等用于资产标记和数据采集的设备。

3.数据分析工具:通过数据分析工具(如Tableau、Power BI)对资产运行状态和趋势进行分析和预测。

4.移动端应用程序:为企业提供资产信息查询和管理的便捷应用。

四、实施资产管理系统的注意事项

实施资产管理系统需要注意以下几点:

1.明确目标:在实施资产管理系统之前,企业需要明确系统的目标,确定所需功能和特性。

2.合理投入:企业需要在系统设计和实施过程中投入足够的人力和财力资源,以确保系统可靠和高效运行。

3.员工培训:资产管理系统的成功实施需要员工的支持和配合,企业需要对员工进行相关技术和操作培训。

4.保障安全:企业需要选用安全可靠的技术和设备来实施资产管理系统,以保障企业的资产安全。

五、结语

资产管理系统作为一种高效管理解决方案,已经得到各行各业的应用。在实施资产管理系统之前,企业需要清楚地了解自身需求和目标,采用合适的技术和设备,以确保系统的可靠和高效运行。未来,随着国内市场的不断扩大和发展,还将有更多企业采用资产管理系统来优化资产管理,提升企业运作效率。

活动管理方案


活动管理方案【篇1】

为认真贯彻落实全国、全省卫生工作会议精神,坚持“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,端正办院方向,改善服务态度,规范医疗行为,提高医院质量,确保医疗安全,根据卫生部的统一部署,我院决定开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。为使这一活动有组织有计划地开展,取得实效,推动我院医院管理的科学化、规范化和标准化建设,特制定本方案。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,建立和完善医院的各项管理制度,着力解决医院在“质量、安全、服务、费用”等方面存在的问题,探索建立医院科学管理的长效机制,不断提高医疗保健服务质量和水平,使医疗保健服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,充分发挥社会主义条件下医疗保健机构的公益性作用,更好地为人民健康服务。

全院各科室及全体工作人员均参加“医院管理年”活动。

按照卫生部医院管理年的“工作目标和重点要求”及《医院管理评价指南》以及我院制定的量化管理指标作为活动内容。

做好“医院管理年”活动的准备,动员和组织发动工作。一是制订“医院管理年”活动工作方案,召开现场会,对医院管理年活动的背景、意义及总体要求进行全面部署。同时,下发医院管理年活动的“工作目标和重点要求”及《医院管理评价指南》;二是成立组织机构,制订具体实施方案;三是广泛开展宣传活动,通过悬挂“深入开展医院管理年活动,全面提高医疗服务质量”的大标语等形式,营造活动的浓厚气氛,增强全体医务人员的参与意识。

自查自纠阶段是整个活动的重点。各科室要以贯彻方案为重点,要根据“医院管理年”工作目标和重点要求以及有关医疗服务指标进行全面自查,大力推进《医院管理评价指南(试行)》的落实,对照以上内容及要求查漏补缺,并结合本单位实际,提出各项改进措施,建立和完善各种行之有效的规章制度,建立长效监督管理机制,狠抓落实。同时,在自查自纠中要充分发挥广大医务人员在活动中的积极性、主动性和创造性,学习先进做法和经验,通过自查自纠逐步实现“医院管理年”活动目标,努力达到开展这项活动的.预期目的。

在对照目标与内容全面自查和改进工作的基础上,我院一方面将对科室开展“医院管理年”活动进行监督检查和评价。同时,完善“医院管理年”活动各项工作措施,力争取得管理上的实效,以优异成绩迎市、县卫生局对我院开展“医院管理年”活动的检查。

召开全院“医院管理年”活动工作总结大会,公布检查评价结果,交流开展“医院管理年”活动,加强医院制度建设,提高医疗质量,保证医疗安全,改进医院服务等方面的经验。同时,总结和表彰一批在开展医院管理年活动中领导重视、精心组织、成效明显、社会反应好的先进典型。

(一)提高认识,加强领导。开展“医院管理年”活动是医疗卫生系统贯彻“以人为本”,坚持科学发展观,切实维护广大人民群众的健康权益的一项重大措施。各科室必须高度重视,统一思想,明确目标,加强组织领导。要将“医疗管理年”活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,充分发挥共产党员的先锋模范作用,坚持先进性教育和“医院管理年”活动两不误,两促进。

(二)突出重点,结合实际。卫生部制定的“工作目标和重点要求”是对医院在“医院管理年”活动中的基本要求,各科室要结合实际确定本单位的具体要求和工作措施。工作中要以贯彻方案为重点,同时推动《医院管理评价指南(试行)》的落实,尽可能制订一些操作性强的量化管理指标,促进医院管理整体水平的提高。

(三)精心组织,务求实效。“医院管理年”活动是今年医疗卫生工作的重头戏,是一项全局性的中心任务。各科室要精心组织,围绕以病人为中心,提高医疗服务质量,规范医疗行为这一核心任务,认真查找医院管理和医疗市场中存在的问题。按照结合实际,突击重点,先易后难的做法,着眼于改进工作和解决问题,关键在于取得实效。要坚决防止一阵风、走过场、流于形式的浮夸作风,纠建并举,强化医疗保健管理。

(四)深入宣传,广泛动员。在开展“医院管理年”活动中,要加强舆论宣传,营造注重患者、注重管理、注重质量、注重安全的舆论氛围。

(五)总结经验,巩固成果。为及时推广活动中的好经验、好做法和好典型,做到鼓励先进、鞭策先进,把活动不断引向深入,各科室要对自身改进情况进行认真总结,建立机制,健全制度,为今后继续加强医院管理奠定基础。

活动管理方案【篇2】

坚持以病人为中心,努力提高医疗服务水平

各位领导、各位评委:

开年以来,我院紧紧围绕“认清形势、调整思路、强化管理、树立科学发展观和构建和谐医院”这一工作主线,积极开展了 “以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,现就主要工作情况汇报如下:

一、医院基本情况:

1955年…月,我院由…省人民政府发文筹建,初期的院名为“…省…病院”,编制床位…张,职工…人,投资…万。19…年5月,收治第一例病人。本网网-

随着社会对精神卫生服务的需求变化、“生物-心理-社会”医学模式的发展以及世界范围内精神卫生服务提供模式的改变,医院于1986年更名为….由于…市行政区划的变化和政府的区域卫生规划调整,我院于1992年增挂…医院院名.在1986年,省卫生厅发文指示我院承担全省…医、教、研、防牵头工作的基础上[川卫医发(14 )号],增挂了…院名,目前,医院已经由单一的…专科医疗机构向“突出脑系专业和老年医学特色”的综合性医院转型。

在省卫生厅…年12月颁发的《医院医疗机构执业许可证》中我院注册的名称有:…医院、…中心、…市…生中心。医院目前设置的诊疗科目有:…科、内科、外科、妇科、儿科、五官科、麻醉科、康复科、医学美容等临床科室和物理诊断科、检验科、放射科、CT及MRI室、急诊科等医技及辅助业务科室(详见附件一“医院医疗机构执业许可证”)。其中…医学专业被列为“…省医学重点学科和重点专科建设项目”的…类重点学科,神经内科为…市重点学科。

全院在岗职工总数…人(其中在编…、聘用176人)退休职工…人,在职职工中博士后…名(在读),博士…人(在读),硕士…人;正高…人,副高…人,中级职称…人(详见附件二“医院职工情况一览表”)。

医院现在占地…亩,固定资产… 亿元。医疗用建筑用房…平方米。现定编床位…张,可以开放床位…张。医院有…刀、…CT、…、准分子激光治疗仪等10万元以上大型设备…台(件)。医院附设…分院。是…医学院非直管附属医院。为泸州医学院、川北医学院、成都医学院等院校的教学基地。医院承办的《…》杂志为国内外公开发行杂志。

最近三年医院的经济活动情况见附件三“03-05年医院经济活动情况一览表”。

近十年,医院先后荣获国家…医院,全国…医院,…级…文明单位和全国…建设工作先进单位、四川省“……”活动示范单位、…系统先进单位等荣誉…余项(详见附件四“医院荣誉情况一览表”)。

二、开展管理年活动及医院复查评价所做的主要工作:

(一)统一员工思想、落实工作责任。

根据管理年要求,我院围绕医院管理年内容和各项重点工作要求多次召开专题研讨会,分别就合理收费、合理用药、合理检查,医疗质量监控,医疗安全、服务流程。行业作风建设和综合考评等提出了具体意见。院领导班子认为:当前医疗卫生服务行业面临着错综复杂的大环境,例如:人民群众的健康需求不断提高,呈现多样化趋势;医疗保障体系覆盖面太小;医院发展思路与科学发展观的要求不够协调;医疗体制改革正处在推进期;群众看病难、看病贵问题仍然存在。在这样的大环境下,我们一是要正确认识医院的发展定位。由于我国目前正处在社会主义初级阶段,社会经济尚不发达,人民群众就医的经济承受力有限,因此,医院的发展就绝不能超越这一国情。二是医院在为政府分忧解难,为维护改革发展稳定大局和构建和谐社会方面有着义不容辞的责任。作为医务人员应紧紧围绕提高医疗质量,改善服务态度,控制医药费用,减轻患者负担,加强医患沟通,和谐医患关系努力开展工作。三是医院的发展必须建立在提高医疗技术质量,提高管理水平的基础上。为此,我们狠抓了以下工作:

一是调整决策思路。把医院各项工作切实转移到加强管理,提高质量,降低成本的内涵式发展轨道上来。

二是把落实“三合理”为群众减负与卫生改革,职业道德建设紧密相结合,引导广大员工树立正确的人生观、价值观、强化办院宗旨和社会责任。

三是突出医疗质量,完善综合考评,修订奖金分配方案,加大综合质量考评权重。

四是加大院务公开和群众监督的力度,主动接受群众、媒体、政府的监督。

一是成立了“管理年”活动领导小组、“三合理”督查小组和专家认定组,形成了组长、副组长、成员的三级责任制。二是院长与各科签订了目标责任书,为建立保障措施,每月从职工奖金中提留50元/人、干部提留…元/人作为保证金,并将管理年活动与文明科室评选、科室负责人年终考评和聘任挂钩。三是多次召开专题研究会,由院长挂帅带领院领导班子成员和相关职能科室深入临床一线检查督办管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。从活动开始到工作重点不同的各个阶段,医院均作了部署,提出具体、详尽、周密的活动方案并出台了安排意见和医院管理年目标任务分解书。

一是医院转发了卫生部高强部长、马晓伟副部长在“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”的医院管理年会上的讲话;邀请了市卫生局领导作了“提高医疗质量,加强医院管理年活动工作”的形势报告;将卫生部提出的“八不准”和卫生厅的“五不准”规范上墙,要求各科组织职工认真学习并进行讨论。

二是医院通过班子会议,管理年领导小组例会、中干会和职工大会提高全院职工对管理年活动的理解和认识,牢固树立“病人利益第一,医疗质量第一,社会效益第一”的服务理念。

三是采取在干部会上通报、编辑《医政工作通讯》和办简报等形式向全院传递医疗质量信息。

四是医院先后在门急诊、外科、内科等外围环境制作了“深入开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动、“诚信为本、善良是金”、“和谐兴医、和谐兴院”、“带着感情进病房,想着病人开处方”等大幅横标和宣传专栏十多处。通过全面宣传造势,积极营造氛围,喊响了“为了您的健康我们全心全意”的服务口号。形成了人人关心、个个参与的良好氛围,为卓有成效地开展医院管理年活动创造了条件。

(二)完善管理制度、依法规范执业。

一是健全并落实医院各项规章制度和岗位责任制,充分发挥其权威性和稳定性。医院对以前的规章制度,特别是对医疗、护理、财务、物价的规章制度进行全面的清理。医院补充、修订和完善了百余条规章制度。如对各科工作制度、岗位职责、操作规范、安全预案等进行了全面归纳整理并逐步完善。

二是医院领导不定期带领职能科室负责同志深入科室检查制度的贯彻实施。尤其是针对体现医疗质量和医疗安全最敏感的如:首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等核心制度加大了贯彻检查力度。

三是为加强对活动的检查和督促,从6月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1-2次全面督促检查,对存在的问题提出整改意见,以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室,要求各科及时整改,有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。

四是医院管理年活动领导小组从五月起不定期召开专题会议,研究部署管理年工作。从10月起每周召开一次复查领导小组例会,共计14次,由各组汇报检查情况及存在薄弱环节,复审办将存在问题整理后递交院行政例会研究决定,提出整改意见。

五是对全院职工进行法律法规的教育和培训,强化依法办院、依法执业的意识,聘请了常年法律顾问进行司法方面的指导咨询。

六是由分管副院长牵头对我院医疗服务市场秩序自查自纠,严格自律:对诊疗科目进行了重新校定;对技术准入严格管理;不搞科室对外出租、承包或合作合资办科室等项目;规范了科室名称;规范执业医师执业范围;严格按医疗广告审批程序发布医疗广告。

七是坚持学习并严格执行国家有关消毒放射、药品,尤其毒麻药品、医疗器械等的管理规定或法规;八是医院将此工作与保持共产党员先进性教育有机结合、与反腐倡廉,廉洁行医的行风建设的长效机制相结合、与以人为本,以德为先的医院文化建设长远目标相结合。通过以上做法保障了医院健康快速运转。

医疗质量是医院建设和发展的生命线,医院如果无法保证医疗质量,那么再低的价格和再好的服务也就成了花架子。因此,我院一是修订下发了九个核心医疗工作制度,进一步完善了质量管理体系。二是制定了《业务科室年度医疗质量评价标准》持续地开展对临床科室、药剂科、ICU、麻醉科的质量评价。三是坚持抗菌药物分级使用,逐步建立了药品用量动态监测及超常预警制度。四是强化环节质量控制,重视诊疗工作过程的环节质量管理,对住院病人诊疗13个环节30项时间限制,对住院病人诊疗过程中14个环节的责任人进行了认定。五是进一步完善了病案终末质量管理,对出院病历进行了有效监督检查。六是在全院开展了“三基、三严”及相关知识的理论和实际操作考试。护理组进行了静脉穿刺、吸氧、吸痰、无菌操作等二十四项操作考试和护理常规、专科护理、急救知识等理论考试,要求人人过关;医疗、医技组对核心制度的掌握、心肺脑复苏等进行了理论考试和培训,从主任到普通医生无一例外均参加了考试;管理组对行后人员进行了管理年的主题、复查要点、内容及岗位职责进行了考试。七是每月进行一次综合目标考核,考评结果按月与奖金挂钩,并在全院通报。八是加强重点学科建设,在人、财、物等方面给予政策倾斜,满足重点专科的发展需要,努力开创一种“院有名科、科有名医、医有名气”的欣欣向荣的新局面,为医院技术水平的提高增添活力。

一是调整充实了医院质量管理委员会、病案管理委员会、药事委员会、学术委员会、安全委员会。二是建立健全医院安全管理制度、医疗事故防范预案和防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施,组织开展医疗服务安全监督、检查和整改工作。三是通过职工大会、科室会等开展了医疗服务安全的教育和培训。四是定期进行院内、科间医疗质量和医疗服务安全分析、比较、评价。五是对重要部门如:放射科、检验科、医用氧舱、配电室、消防通道等进行了安全大检查,规范了相关物品的存放、保证了消防通道的畅通。

一是坚持“三会、两制度”。院领导每季度一次征求职工意见会、各大科每月一次医患沟通会、各病区不定期召开医患交流会;坚持院长代表制和机关临床结对服务制。二是实行“两增设、两上墙”增设了行风投诉点、各科增设了意见箱;对投诉制度、投诉电话公示两上墙。三是充分尊重病人知情权和选择权,强化医务人员的告知义务。四是以“三规范”即规范全院标识、规范服务流程、规范基础设施,提供全程优质服务。医院按航空标识模式,规范和改进了科室标识。信息网管理系统进行了升级换代,各科设立了医务人员行踪留言板,门诊安装了液晶显示屏。新增设导诊台、收费岗和分诊挂号员,缩短了病员排队时间。提供了私密性良好的就诊环境、就诊流程。门诊窗口提前半小时上班,并在门诊安装了…风幕机、…空调。五是积极开展医疗扶贫、对口支援和社区医院共建活动,在…建立卫生专家服务基地,选派3人到…开展卫生援助。今年下社区、到乡镇义诊咨询服务34次,派出医务人员…人次,车辆…台次,为群众义诊…万人次。六是聘请了近…社会行风监督员和…行风暗访员定期反馈医疗服务满意度。以上工作的开展,使医患同心,结成了联手对抗疾病的特殊伙伴关系。

(六)、加强财务管理,切实落实“三合理”

我院坚持以病人为中心、以质量为标准、以规范为准绳、以政策为依据,把合理收费、合理用药、合理检查落到实处。

一是各科主要收费项目和价格公示三上墙(门诊上墙、科室上墙、入院处上墙);两查询(触膜屏、查询卡);一清单(一日清单签字确认);设立收费稽查岗和物价监督岗。

二是推出“四限一签字”对门诊和住院处方限金额、限时间、限用量、限品种和特殊情况患者签字。

三是定期公布我院使用金额数前…的抗菌的药物;对每月使用数量前…的抗菌药物进行数量设限;对超过限制数量…%的药品给予警告,停止使用有异动的药品(如:曲…)。

四是实行大型设备检查阳性率日报制,监测通报大型设备的检查项目的阳性率。

五是加强财务管理,控制成本和降低费用。严禁各科设立账外账或“小金库”,严处“开单费”“处方费”职业腐败行为。

六是按照卫规财发410号文件精神,修订和下发了《…医院综合目标考评的实施办法》《…医院成本管理工作实施意见》《…医院奖金工资核算及管理办法》《关于科室奖金分配的管理办法》等与医院成本管理和奖金核算分配方案配套的文件。

(七)、强化服务意识、着力缓解群众“看病难,看病贵”

一是完善了社会服务承诺制、病人选择医生制、住院病人一日清单制、病员回访制,让病员明白消费、放心就医,受到社会各界好评。二是坚持每周一次院长接待日、每月两次院领导深入临床现场办公,机关后勤开展了与临床结对的驻科代表制和院总值班作为院长代表实行每天上午到门诊值班制。三是建立起行政督办制度,要求主办科室三天内必须回复需解决的事项。四是增强了应急处理突发事件的能力。国庆节,急诊科医生护士在求救病人地址不详,各种信息非常模糊的情况下,克服多种困难,机智灵活,动员各种资源,及时地实施救助,成功抢救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命,受到上级和社会的广泛好评。五是先后出台了落实“三合理”相关措施…余条。在门诊区域增设预约挂号、邮寄服务、导医咨询等便利民措施;主动减免…个社保病人共计…元劳务性费用;推出价格在…元感冒套餐供病人选择;在每个病室安装电话,免费为病人提供七县两区电话服务;设立了“医疗扶助基金”,资助特困病人;开展与韩家脊社区贫困群众结对帮扶工作,为…特困群众发放“医疗救助优待证”,落实“五免十减半”政策;对…学子赵长林免费做心脏手术,圆其大学梦并进行追踪回访。前不久,又为…先心病儿周袁,成功实施…手术,并支付了…元的.费用。为政府排忧解难,积极救助…和三无病人共…人。这些工作的开展,深受病人的赞誉。

一是组织全院职工学习《关于查处医药购销活动和医疗服务中不正之风典型案例的通报》,《做白求恩式的医务工作者》,提高职工的政治素质和服务意识。

二是进一步深化行风工作,继续探索行风暗访员机制,并做好“三合理”自查自纠工作、群众来信来访接待工作。

三是弘扬正气、以点带面,在医务人员中开展评优学习活动。积极开展“省级劳动模范”、“全国模范职工小家”的申报、评选工作,医院先后评选第二届“十佳”服务明星、“…优秀护士”、“ …优秀合同护士”,推荐了…光荣护士,并予以表彰。在全院树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。

四是聘请行风暗访员定期反馈满意度调查情况。今年病员对医院综合满意率96.9 %,收到感谢信、锦旗…(封)面,拒收红包共…万元,其中…日报以《悄悄为您代交医疗费》为题目,报道了我院作风中的闪光点。在市行风办、电台举办的行风值守热线直播中,…个投诉电话无一例投诉我院。

五是建设特色文化,提高职工综合素质。医院以节日为契机,先后举办了新春书法美术摄影作品大赛;“三八”激情广场大家唱,7月1日,结合党的生日举办了党纪、党规知识竞赛,8月举办了“回望抗战的风云”主题纪念会。举办了秋季篮球大赛;开展创建学习型单位,争做知识型技能型职工活动,在全院职工中开展技术大练兵和岗位技术能手赛;舞蹈、声乐、播音、文学社等兴趣小组积极开展活动…余次。

1、卫生发展思路不是很清晰,因此,关于牢固树立科学发展观,协调全院科学发展的工作力度需加大,以更好地处理好医院与社会科学发展的关系。

2、卫生系统员工法律法规教育培养较滞后,员工的行为习惯需进一步加强培养。

3、规章制度贯彻落实不彻底,存在薄弱环节,尤其是12个核心制度、医疗质量、环节质量还存在薄弱环节,需进一步加强。

4、各专业人才现有的数量、结构、素质与医院管理和评价标准要求有较大差距。

5、基础设施、设备距医院管理年要求和病员、社会需求差距还很大。

6、尚需进一步加强医院文化建设,以使业务建设与文化建设紧密相融,形成独具特色的 “…文化”氛围。

7、…卫生服务未得到政府和相关部门的高度重视,这方面工作尚需进一步加强。

8、行业作风建设工作尚需进一步加强,缓解群众“看病难,看病贵”工作尚需进一步加大力度。

9、成本管理细化不够,“三合理工作”与降低成本途径有待进一步深入探索,以使在保证医疗质量的前提下更好地降低病员各种医疗费用。

10、为构建和谐社会、和谐行业,需进一步加大公益性工作的力度。

1、依法办院的力度需进一步加强,部分职工依法执业的观念淡漠,医疗安全意识尚待进一步提高。

2、部分环节主动服务意识不强,“以病人为中心”的理念,加大延伸服务力度。

3、医院的管理尚处于经验管理向科学、规范、标准化管理过渡阶段,各种管理制度、规章、规范尚需进一步完善。

4、各种制度的落实不到位,记录欠规范。

5、病理书写有不规范现象,需进一步加强病理质量管理。

6、基础医疗和护理质量、核心制度的执行有待进一步加强。

7、人才梯队和质量与医院快速发展不相适应,知名学者、专家较少、还未形成在市内外有较大影响力和知名度的专家群。

8、学科建设发展还不均衡,总体水平有待提高,在市内外有较大影响力的优势学科群体建设力度尚需加大。

9、由于历史原因,医院建筑整体布局欠合理,就诊环境、服务流程不能很好地满足病人的需要,后勤服务保障能力还需加强。

10、控制医疗成本,降低医疗费用的工作还需加大力度。

11、现行财务管理与现代医院财务管理的要求差距较大,还没有形成更为合理有效的分配激励机制。

活动管理方案【篇3】

1、物流部

1)负责执行储运部的各项工作流程和作业标准,合理利用仓储空间,积极探索新的运输模式,不断提出优化物流作业流程改善建议;

2)寻找物流公司、进行比价、议价及运输合同的签订;

3)执行运输考核指标,定期对承运商进行考核与评估;

4)及时监控运输市场动态,及时调整运输策略,加速物流速度,降低运输成本;

5)合理利用人力资源和仓库设施,降低人力成本、能耗和物料的消耗;

6)负责物流运输异常投诉的处理与跟进;

7)相关沟通、协调工作。

2、商品配送

1)接收出库单,打印拣货单,填写物流单。

2)将物流单的信息反馈业务员和跟单员。

3)查询物流单号,以及处理问题件。

4)处理与物流公司交接事务。

5)配合物流平台操作员为相关货运公司上门提货,做好货品归类、清点数量等准备工作。

6)与业务部作好沟通工作。

7)做好接单,写单,查单工作。

3、核心业务及关键控制点

物流内部作业管理,需抓住物流作业中必须控制的点,制定相应的作业管理目标,并针对管理目标制定相应的管理流程及作业标准。

1)尽量减少外叫车参与市内配送工作;如一定要用外车,需要业务员签字;方可交由物流部调车。

2)建立长期合作物流公司档案及物流合同(物流公司营业职照、税登记证、机构带码证、专线报价)。

3)每月15日前物流部完成回单对账工作(单据:物流托运单、我司出货清单、对账单,以客户在我司清单上签字或盖章为准),从财务到公司付清运费以每月25日完成,账期为55天(月结承运商)。

4)回单结承运商,应在回单财务部3天之内;将运费付出(拿现金或转账)。

5)建立运费账目明细(客户、数量、名称、地址、金额),每月10号前递交公司。

活动管理方案【篇4】

一、指导思想

中小学生课外文体活动工程以全面贯彻落实党的教育方针和《中共中央国务院关于深化教育发展全面推进素质教育的决定》为指导,引导和鼓励广大中小学生积极参加形式多样、生动活泼、健康向上的体育、艺术活动,促进中小学生的全面发展和健康成长。以中小学生课外文体活动工程为载体和切入口,培养学生的创新能力、实践能力和自觉锻炼身体的习惯,规范中小学生课外文体活动内容和形式,推进课外文体活动的科学化、制度化、规范化,逐步形成学校文体特色,努力构建和谐校园、文明校园、活力校园。

二、实施原则

1、坚持教育性、艺术性、健身性、趣味性原则。课外文体活动要坚持育人的宗旨,遵循教育规律和中小学生身心发展特点,寓学于乐、寓炼于乐、寓艺于乐。

2、坚持全面性原则。课外文体活动要与日常教育教学工作有机结合,与新课程改革相结合。课外文体活动的内容与形式要丰富多彩,能够满足不同特长,不同兴趣、不同层次学生发展需要,促进中小学生的身体素质、心理素质和审美素质的全面提高,并形成在普及与提高的基础上良性发展的局面。

3、坚持全体性原则。课外文体活动的开展要面向全体学生,要从学生参与面的大小和人类多少选择好课外文体活动的项目。形成人人参与课外文体活动,个个都有喜爱项目的课外文体活动新局面。

4、坚持自主自愿与积极引导相结合原则。在组织学生参加课外文体活动的过程中,教师的鼓励、引导是必要的,同时要充分尊重学生的自我选择权和自主活动权,在组织活动时要为学生营造一个自主讨论、组织、操作、交流和评价的环境和氛围。

5、坚持校内校外相结合的原则。应以校内教育为主阵地,充分发挥校外教育的独特功能,促进校内校外的有机结合,密切配合家庭教育和社区教育,努力创建良好的课外教育环境。

6、坚持安全第一的原则。在课外文体活动的组织与实施过程中,要加强安全教育和管理,要制定出安全措施、应急措施,避免和防止意外事故的发生。但也要防止以怕出事故为由,排斥利于学生吃苦耐劳、顽强拼搏等体育运动项目的教学。

三、实施目标与方法

在义务教育阶段,学校以实施教育部“体育、艺术2+1”项目和《学生体质健康标准》为主要内容,确保每个学生能够掌握两项体育运动技能,具有一项艺术特长。在开齐开足体育和艺术课程、提高课堂教学质量的同时,要组织多层次、多样化、生动活泼的课外体育和艺术活动,提高学生参与活动的兴趣和增强课外文体活动的吸引力,满足全体学生个性发展和多样化活动的需求。

1、活动时间:保证学生的休息和睡眠时间,开齐开足所有课程,每天安排课间操或大课间活动,每周安排2~3课时的文体活动。

2、活动形式:

活动形式分为集体活动、分组活动。集体活动是指全校或部分年级的集中锻炼。其特点是规模大、人数多、地点集中,活动时间、内容便于统一安排,能够做到统一领导,督促检查,相互促进。分组活动是指以班级、兴趣小组等为单位活动。分组活动规模小、人数少,地点可以分散,方式灵活,便于组织和区别不同情况,并能发挥文体骨干的作用。还有一种是校级的兴趣活动,为上级各类竞赛输送特长人才。

落实“三项规定”课外活动:苏州市教育局下发了《苏州市深化素质教育,丰富校园生活,促进学生全面发展的三项规定的通知》,明确要求切实减轻学生过重的课业负担,把时间空间还给学生,把兴趣爱好还给学生,把体育美育还给学生,还学生丰富多彩的文化、艺术、科技、体育、社会实践和团队班会活动。规定小学每天下午3:20以后,学校必须组织学生参加丰富多彩的校园活动。

活动管理方案【篇5】

一、活动主题

提高质量,优化流程

二、组织管理

为保证活动顺利、有序、高效的开展,成立活动领导小组。

领导小组全面负责活动的指导、协调工作,制订实施方案,落实责任科室,负责组织召开相关会议及开展各阶段性活动,认真督导检查,督促整改,不断改进。

三、活动安排

1、组织实施阶段(20xx年3月20日-20xx年3月31日)

制订医院实施方案,召开动员宣传大会,让每位医务人员熟知该活动开展的意义,从自我抓起,规范医疗行为,提高医疗质量。办公室根据医师协会规定填写上报《医院参加第四周期考评申请书》。

2、全面启动阶段(20xx年4月-20xx年10月)

⑴、开展第一次自评阶段(20xx年4月1日-20xx年4月15日)

对照《第四周期考核标准》逐条分解,落实责任分工,查找薄弱环节、完善措施,开展自评活动,形成文字形式上交办公室,并上报至医师协会。

⑵、自查自纠、整改提高阶段(20xx年4月16日-20xx年12月26日)。

针对第一次自评的结果,提出切实可行的整改措施并加以落实,严格督导检查,持续改进。并按照规定定期上报各种数据,要求真实、可靠。

⑶、再自评、持续改进提高阶段(20xx年12月26日-20xx年10月26日)

结合自查自纠发现的问题、整改的意见定期总结,认真总结工作中的经验和不足,抓好整改措施,不断提高。

3、总结验收阶段(20xx年10月26日-20xx年12月26日)

“以评促建、以评促该”,及时总结活动中先进的管理理念、好的做法,持续改进,逐步建立、完善管理的相关制度和长效机制,促进医院整体工作的提升。同时做好准备,迎接中国医师协会专家组的考核验收。

四、考核方式

本周期考核评价除了现场考评、社会考评,又融入了网络直报的考评模式,需要上报的内容:

1、医院参加第四周期考评申请书

要求4月10日前完成申报

2、第四周期医院自评报告

完成时间分3次自评报告:

⑴、第一次:在各部门4月3日前以纸质形式上报到医务科

⑵、第二次:在20xx年12月30日前进行;

⑶、第三次:在20xx年12月30日前进行。

五、工作要求

1、提高认识,要充分认识到创建工作的重要性,对医院提升管理水平的重大意义和提升医院社会形象的重要意义。

2、加大宣传力度,全面营造创建工作的良好氛围,充分利用院报、网站专栏等开展多形式、多渠道、多方位的宣传活动,通过宣传活动,提高全院职工参与创建活动的自觉性,营造良好的创建氛围。

3、要求各科室要提高认识,明确责任,严格按照中国医院协会的要求,结合医院工作实际,积极参加全国百姓放心示范医院的培训活动,各科室负责人负责督促本科室人员登录“全国百姓放心医院大讲堂”网络平台进行学习,保证参训率和参训合格率。

活动管理方案【篇6】

一、指导思想

为适应素质教育新形势下的发展要求和全面贯彻县教育局《关于开展“学校管理规范月”活动的通知》,全面落实“学生第一、群众满意”办学宗旨,明确内涵发展要义,突出严细管理,把先进理念落实到管理实践中去,将育人规律体现在具体措施中。找准切入点,始于小,作于细,专以实,成于精,提升学校管理档次和水平,在内涵发展、严细管理中彰显个性,形成品牌,实现育人质量的可持续提升,全面提升我校的管理档次和水平,经学校研究决定自9月上旬开始,到10月中旬止,在全校开展“学校管理规范月”活动,具体活动方案如下:

二、主题和内容

活动主题:“四规范四提升”

活动内容:

1、规范校园环境管理标准,提升环境育人功效。

责任人(或处室):总务处、工会

建立日常化、标准化的校园环境卫生达标、检查、评比和奖惩机制,分工明确、责任到人。做到校园布局合理,环境优美;教室内张贴物整齐无尘,桌凳、拖把等物摆放有序,地面干净;教师办公室每天及时清扫,办公用品排列整齐,办公秩序井然;学生宿舍管理到位,整洁清新,宿舍文化积极向上;食堂、餐厅有严格规范的管理制度,内外环境卫生清洁,餐厅文化有感召力;厕所定期清理、疏通和消毒。以此为切入点,不断优化育人环境,提升环境育人、文化育人功效,建设师生向往的书香校园、生态花园和幸福乐园。

2、规范师生校园问候用语,提升学校文化品位。

责任人(或处室):政教处、教导处

规范师生课堂问候用语。上课时师生要互相问好,下课时师生互相道别。以此为切入点,深入开展师生爱心、责任心教育活动,构建和谐、民主的师生关系;规范师生课外问候用语。学生见到教师要主动问好,师生互相问好,学生在校内见到年长者要主动打招呼。以此为切入点,落实中小学生“十条”行为规范,强化学生文明礼仪教育,培养学生良好的行为习惯,师生在互动交往中体味教育,共同成长。

3、规范升降国旗等教育活动,提升学生自主意识和自我教育能力。

责任人(或处室):政教处、教导处、团支部

学校制定关于升降国旗制度的实施细则,创新旗手选拔和使用方式,严格出旗、护旗、升旗、降旗等程序,及时、规范升降国旗。深入开展“班班有歌声”活动。确定师生喜欢的歌唱曲目,人人学、班班唱,举办形式灵活的赛歌会、演唱会,每天坚持以班级为单位共唱一首歌后再放学,每天扎实有效地开展不少于1小时的快乐大课间活动。以此为切入点,针对不同学段学生的年龄特点,积极开发活动育人课程,增强德育工作的针对性和实效性,凝聚形成学校核心价值观。

4、规范育人制度建设,全面提升学校管理制度的执行力。

责任人(或处室):校长室、政教处

突出抓好育人为本十二项制度建设,内容科学合理,切合实际,具体明确,操作性强;围绕制度落实,建立相应的工作责任制,过程资料翔实可靠,家长、师生满意度高。以此为切入点,逐步构建起涵盖学校德育工作、安全管理、教学常规等各个层面的学校管理制度体系,在不断创新、完善的基础上,致力于抓落实、抓细化、抓特色,全面提升学校管理制度的执行力,为学校内涵发展提供动力和保障。 12学校规范管理月活动实施方案

三、时间安排

本活动月从9月上旬到10月中旬,分四个阶段进行。

(一)宣传发动阶段(8月29日——9月5日)

学校根据县教育局印发的活动实施意见,结合学校实际,制定学校活动方案,在全校教师中学习讨论。把“四个规范”、“四个提升”层层分解,明确责任人,并制定出每项活动的详细方案。

(二)活动实施阶段(9月6日——30日)

由处室负责人牵头,学校各办公室迅速行动起来,以管理规范为标尺,以主题活动为载体,把整个活动落实到每个层面,落实到每项工作,落实到每一天工作,点面结合,整体推进,掀起“学校管理规范月”活动的高潮。

(三)自查整改阶段(10月8——15日)

学校以各办公室为单位,根据分工,针对日常工作中存在的问题,认真开展自查自纠,形成整改书面材料,并结合学校实际,认真梳理,进一步修订完善。

(四)评估验收阶段(10月15——20日)

1、各办公室完成活动月总结,10月20日前,报学校“活动月”办公室(政教处)。

2、学校对活动开展情况进行全面总结,迎接县教育局总体验收。

卧龙初中“学校管理规范月” 活动

领导小组

组 长:

副组长:

成 员:

领导小组下设办公室,由同志兼任办公室主任,具体负责本次活动的组织实施。

附;活动责任分工配档表: 内容 项目 主题活动 责任处室 负责人 组织与领导 领导小组 督查小组 校长室 政教处 规范校园环境标准 校园 每周一次校园环境卫生大检查 工会 总务处 教室 办公室 食堂 宿舍 厕所 规范师生校园用语 师生课堂问候用语 落实中学生“十条”行为规范 政教处

教导处 师生课外问候用语 规范升降国旗等教育活动 升降国旗 国旗下演讲 政教处 团支部 班班有歌声

快乐大课间 红歌比赛

广播体操比赛 教导处

艺体组 规范育人教育制度建设 十二项育人制度 计划制度展评 政教处 办公室 制度执行力 制度落实检查 督导小组 卧龙初中“学校管理规范月”

活动督查小组

为使活动月工作有序进行,学校拟定成立督查小组,安排如下。

一、督查小组

组长:

成员:

二、督查内容

活动方案中提出的“四个规范”、“四个提升”具体内容。

三、督查形式

1、听:听各项负责人关于规范开展与落实方面的情况汇报。

2、查:查各项活动的详细方案、相关活动进展的书面资料等;

3、看:看校园环境、安全防范、规范宣传等现场。

4、访:随机找教师、学生访谈,掌握各项规范管理的落实过程与实效。

活动管理方案【篇7】

根据公司整体的要求和我车间的具体实际情况,车间决定开展以“保证产品质量,提高产品竞争力”为目标,以“重质量、求质量、尚质量、”为主题的“质量管理月活动”:

一、 质量月活动月小组

组 长:XXX

副组长:xxx

小组成员:xxx

小组职责

组 长:全面负责质量活动;

副 组 长:XXX负责开展产品质量;

XXX负责开展工作质量、服务质量;

小组成员:具体实施和考核。

二、活动内容:

1、车间领导联合各班组班长大力宣传“质量管理月”活动,为质量月活动开展营造了积极的氛围,大大增强了车间职工的质量意识;

2、开展产品、操作、现场质量和服务质量的评比活动,推动车间不断提高质量;

3、对车间质量管理体系进行系统重新客观评价,保持体系有效健康运行;

4、车间领导联合各班组在生产和施工作业现场积极开展以整理、整顿、清扫、素养、清洁和安全为内容的“6S”活动,结合标准化现场活动进一步加强了对生产和施工作业现场的质量管理;

5、认真组织各班组学习相关法律、法规、标准、制度;

三、考核办法:

由车间活动小组每周组织一次考评,全面检查生产操作情况、产品质量情况、装置现场情况、劳动纪律情况、员工学习及精神面貌情况进行评比、奖励、改进。

活动管理方案【篇8】

为响应公司半军事化宿舍打造活动,同时切实加强宿舍员工安全教育和管理,督促员工积极创造干净、整洁、舒适的宿舍环境,营造良好的宿舍文化氛围,提高员工的综合素养,特对5#、12#宿舍组织开展5S管理,具体方案如下:

一、宿舍现状

1、宿舍桌面上电脑、书籍、生活物品摆放不整齐,随意摆放;

2、宿舍地面上鞋,椅子摆放不整齐,垃圾桶不及时清理;

3、脸盆随意摆放,宿舍大厅杂物较多;

4、宿舍内水管、床架上挂着衣服;

5、卫生间马桶、地面不干净,洗发水等用品摆放不整齐;

6、阳台地面不整洁,鞋子、拖把、扫帚、垃圾桶随意摆放。

二、5S管理方案

(一)整理

1.定义:宿舍内,区别要与不要的东西,只保留要的东西,清除不要的东西;

2.对象:主要在清理宿舍被占用而无用的东西;

3.目的:清除零乱根源,腾出空间,创造一个清晰的生活环境;

4.整理对象:

1)宿舍抽屉,桌面上电脑、书籍、生活物品;

2)宿舍地面上是否整洁,鞋、椅子、垃圾桶等物品是否按要求摆放;

3)毛巾是否挂放整洁,水杯洗漱等物品摆放是否整齐;

4)卫生间地面是否干净,洗发水等用品摆放是否整齐;

5)阳台地面是否干净,物品摆放是否整齐。

(二)整顿

1.定义:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;

2.对象:主要在减少宿舍任意浪费时间的地方;

3.目的:定制存放,实现随时方便取用;

4.整顿的实施方法:

1)经整理所留下的需要东西、物品要进行定制摆放;

2)依使用频率,来决定放置场所和位置;

3)物品按规定摆放;

(三)清扫

1.定义:将不需要的东西清除掉,保持宿舍无垃圾,无污秽状态;

2.对象:主要在消除宿舍各处所发生的“脏污”

3.目的:

1)保持宿舍环境的整洁干净;

2)保持整理、整顿成果;

3)提高宿舍生活质量。

4.清扫的推行方法:

1)规定例行扫除时间与时段,如:每周至少组织一次大扫除;每天对洗漱间擦拭一次;卫生间每天刷洗一次等等;

2)寝室长要亲自参与清扫,以身作则;

3)要清扫到很细微的地方,不做表面工作;

4)调查脏污的来源,彻底根除。

(四)清洁

1.定义:维持以上整理、整顿、清洁后的局面,使舍员觉得整洁、卫生;

2.对象:透过整洁美化的宿舍区与环境,而产生人们的精力充沛;

3.目的:养成持久有效的清洁习惯,维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。

4.清洁的实施方法:

1)值日制度健全,做到有寝室长,有轮值表,有值日生;

2)寝室长有责任督促检查值日生及寝室成员的纪律、卫生、财产保管工作;

3)每个寝室按床位顺序,每人轮流负责本寝室一周的值日工作;

4)值日生负责本寝室每天的卫生工作,做到通风换气、扫地、清理垃圾,不得将垃圾扫至床下及门外楼道,注意检查水龙头,关灯锁门。

(五)素养

1.定义:通过进行上述4S的活动,让每个宿舍成员都自觉遵守各项规章制度,养好良好的工作习惯,做到“以宿舍为家、以宿舍为荣”;

2.对象:主要在通过持续不断的4S活动提高宿舍员工良好的习惯;

3.目的:

1)养成良好习惯;

2)塑造守纪律的生活场所,井然有序;

3)营造团队精神,注重集体的力量、智慧。

4.修养实施方法:

1)张贴有关管理制度、公约、警示标语;

2)刊出寝室专栏,增进宿舍成员的思想交流;

3)种植阳台盆栽,营造家的温馨;

4)建立推行《5S管理》相关标准和制度;

6)各种标准、制度目视化,让标准、制度用眼睛一看就能了解。

活动管理方案【篇9】

为进一步强化供销系统企业管理工作,创新管理方式,提高管理水平,夯实管理基础,使企业管理更科学、更有效、更规范、更透明,逐步建立健全现代企业管理制度,提高竞争力,促进经济效益提高和企业发展。根据市政府要求,结合企业实际情况,特制定供销系统“企业管理年”活动实施方案。

一、开展“企业管理年”活动的意义和目的

加强管理是企业生存和发展的关键,重视管理创新是企业提升核心竞争力的根本。面对残酷的市场竞争和不断提升的企业发展要求,只有不断升华管理理念、管理模式和管理方法,把先进的管理理念根植于企业的各个层面,把创新动力渗透于管理活动的体制、机制当中,把规范管理的内容融入于经营活动的常态运行中,才能真正实现与时俱进,在竞争中立于不败之地。

开展“企业管理年”活动,是供销系统提升管理水平的一项重要举措。从当前看,加强企业管理既是贯彻落实市政府的具体要求,更是解决企业管理粗放,减少和杜绝跑冒滴漏,规范企业管理,积极参与竞争,实现健康、稳定、安全、和谐发展的需要。从长远看,加强企业管理是企业整体素质提升和增长方式转变的需要,也是企业实现科学发展、可持续发展,建设和谐供销的一项战略举措。各企业都要从战略的高度重视这一活动,以先进的思想认识作为搞好这项活动的先导,按照“务实求真、开拓创新”的管理理念,下大力气抓实抓严,抓治理、抓改进、抓提升,抓出成效。

二、具体目标和任务

通过实施“企业管理年”活动,逐步实现人员管理现代化,经营管理科学化,财务管理规范化,资产管理系统化,使全系统企业管理水平登上一个新的台阶,进一步提高企业经济效益,推动各项工作的全面展开。

具体工作任务:

1、完善管理制度,强化管理手段。对现行的规章制度进行充实和完善,弥补管理制度死角,提高管理制度的针对性和实效性。不断创新规章制度,适应新的经济发展环境,建立健全新的管理规则和行为规范,建立机制,编制《供销系统规章制度汇编》。杜绝有章不循、违章不究、纪律涣散、管理松懈等现象发生。

2、建立运转有序、协调一致、办事高效、行为规范的管理机制。完善各项基础管理工作,建立健全各种原始记录、凭证、台账、统计报表,切实抓好经营过程中的信息收集、分析、处理和反馈。健全信息网络,进一步完善考评标准和考核体系,严格按责任状考核实际工作,兑现奖惩。

3、严格财务管理和合同管理。加强对企业法人和财会人员的管理,严格财务制度,树立过紧日子的思想,严细管理,增收节支,实行企业收支跟踪管理,杜绝跑冒滴漏。同时要加强合同管理,要针对不同业务属性制定合法、规范的合同文本,防止出现合同条款漏洞和内容上的瑕疵。

4、全面开展清产核资,摸清家底,建立台账,逐步实行现代化、科学化、电子化管理。

5、加强干部队伍和职工队伍管理。抓好干部队伍的服务宗旨教育和职工队伍的业务技能培训工作,提高政治和业务素质。通过建立干部日常管理机制,加强对领导干部的考核、监督和使用工作,逐步实现干部队伍的知识化、年轻化和现代化。

6、加强安全生产。建立企业安全生产目标管理责任制,落实安全生产法律法规,健全安全生产规章制度和操作规程,加强安全生产教育培训,实现特种作业人员全部持证上岗,完善事故应急救援预案并组织演练,提高应对突发事故的能力。

三、实施步骤

“企业管理年”活动分六个阶段进行

第一阶段:宣传发动阶段(5月1日--5月31日)。召开供销系统“企业管理年”活动动员会,对“企业管理年”活动进行全面部署和动员。组织机关干部和企业干部深入学习讨论,增强对管理工作的紧迫性和责任感。

第二阶段:查摆问题阶段(6月1日—8月30日)。要全面总结管理工作的经验和存在的问题,重点查干部的管理思想是否与市场经济规律相适应;管理规章制度的落实情况是否到位,是否存在有章不循、违章不究现象;是否存在管理漏洞、损失浪费现象。各单位要对照方案要求查找自身存在的突出问题,对照检查在管理工作中的自身服务意识、服务手段、执政能力存在的主要差距。

第三阶段:清产核资阶段(8月31日—10月20日)。全面开展清产核资,详细掌握每个企业资产、资金、收支、债权债务状况,逐一建立台账,进行规范化、科学化、电子化管理。

第四阶段:梳理问题,建章立制(10月21日--11月10日)。对在查摆问题阶段和清产核资阶段发现的问题,进行全面梳理归纳,把影响供销系统生存和发展的问题理清、找准,编制出符合企业自身管理实际的《供销系统规章制度汇编》,作为企业管理工作的行为规范。

第五阶段:整改提高阶段(11月10日--11月30日)。根据活动方案和计划,细化工作措施、落实工作进度,及时掌握活动动态。要狠抓规章制度的贯彻落实,加大管理工作的整顿力度,对各项具体任务逐项研究落实。要通过总结典型经验,加以引导推广,逐渐建立起供销系统管理模式,推动管理工作登上新的台阶。

第六阶段:检查验收阶段(12月1日—1月31日)。由“企业管理年”活动领导小组负责对所属公司和基层供销社逐个进行检查验收,发现问题及时提出整改意见,进行补课,直至达标。

四、组织领导

为了组织和领导好“企业管理年”活动,使活动取得预期效果,市社成立“企业管理年”工作领导小组。

组长:

副组长:

成员:

领导小组下设办公室:

主任:

副主任:

成员:

活动管理方案【篇10】

1 良好的思想道德素质和丰富的知识储备能力

思想到的和知识储备是基础。榜样的力量是无穷的,作为一个好的管理者,要求职工做到的,自己要先做到。要使企业有个良好的形象,首先管理者的品德必须高尚,要能廉洁奉公,率先垂范,用自己人格的力量带动职工,争取同事及员工的敬重。具有良好的思想道德素质,要坚定政治立场;有端正的工作作风和思想作风。

不谋取私利,不损坏国家和他人利益;能明辨是非,按照法律、规范等原则办事。丰富的知识储备,不仅包括许多最基本的知识如科学文化基本知识、专业技术知识、现代经营管理知识和领导科学知识等,还应具备较高的现代化的经济、技术知识,开阔的眼光和敏捷的思路,以及积累的国内外先进技术和成功经验。

2 高超的管理能力和果断的决策能力

管理者要具有组织人力、物力和财力,协调各种资源和各种关系的能力,既要能协调好内部的关系,又要为企业的发展创造一个良好的外部环境,既要能发扬部属的才能,同时也要向社会和被管理者彰显自己的才能。中小企业经营管理者作为企业的决定力量,要有很强的影响力、号召力和凝聚力,能任人唯贤、知人善任;工作上敢于授权、勇于实践、善于协调。同时,应掌握科学预测方法,正确分析,果断、大胆、明智地采取有效举措处理有关问题,能站在比普通人更高的角度,以发展的眼光,统揽全局,把握未来。

3 知人善任能力和团队合作能力

知人是正确使用和管理人才的前提及内在依据,善任就是用人之长,扬长避短,人尽其才。优先提拔重用能够把握市场规律、懂经济、会管理、善经营、大胆闯市场、能在激烈的竞争中求得生存发展的人才;要有容人、容事的气度和兼容并蓄的胸怀,要有用才容才惜才的雅量和苦心。合作能力是管理者必备的素质。常言说得好,尊重别人就是尊重自己。作为一个好的管理者,既要有赢得他人合作的能力,同时也应该学会同别人合作。工作中要避免压服,而应通过说理,以理服人,以情感人,让被管理者在愉快中接受指令,营造和谐团队。

4 开放意识和创新能力

在知识经济时代,面对不断变化的外部环境,只有在各项工作中居安思危,锐意改革和不断创新,才会充满生机活力,保持强劲的发展态势,在激烈竞争中处于不败之地。作为企业的决策者,经营管理者应具有很强的开放意识和创新能力,能深谋远虑,先出新招,开创优势,走向领先。要具备技术创新意识和能力;要具备战略创新意识和能力;要具备过程创新意识和能力。经营企业如果总抱着“老皇历”不放,路只会越走越窄。因此经营者必须不断出新招儿,才能保持持久动力。

5 灵活的经营头脑和杰出的人格魅力

经营头脑大致是由预见力、经营姿态、实践力、灵活力、自省力等因素纵横交错最终形成的。预见力即预知将来的眼力,这个要素在经营头脑中最为重要。当今社会信息四通八达,企业管理者要结合周围有预见力的人的话加以对照,搜索出对自己有利的信息,通过自己的思考、分析,理清思路,作出决断。

6 构建特色企业文化的能力

企业文化兴起于19世纪 80年代,传播到我国不过短短不到二十年的时间,目前我国企业文化建设还处于初期阶段。企业文化是企业的思想与灵魂,这点是无庸质疑的。随着我国经济将逐步纳入经济全球化的格局中,我们与国外企业的生产技术经济联系会越来越多越密切。怎样使处于不同地域、不同民族文化传统和不同社会制度背景,乃至具有不同思维方式和价值观念的中外员工,在生产技术、经济贸易活动中,共同遵守国际通行的活动准则,既竞争又合作。


本文的网址是http://www.zf133.com/a/5710615.html