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商场保洁工作总结
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商场保洁工作总结【篇1】如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：
一、一年来的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质
为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于xx百货商场；二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高；
（二）严于律已，不断加强工作作风
一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。
商场保洁工作总结【篇2】刚来xx市的时候，我们的几个商场经理就开始做市场调研工作，很快就掌握了xx市的基本经营情况。工作。期间，我和领导去xx出差了一段时间，十组客商陆续前来考察项目，最终确定了xx女装和xx服装，然后前往大型商场招商引资。作为一个新手商场高管，虽然做出这样的成绩不太好，但是真的很难做到。
就百货公司而言，xx商场的商业格局以xx街为主，商场处于弱势。我们的商场要想打破格局，必然要和xx街的品牌店竞争，虽然消费力出众。 ，但人口基数比较
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商场保洁工作总结 篇120xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：
一、 完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，
对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、 控制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就
是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了 甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。
三、 员工综合素质提升。员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高
保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾
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商场保安个人工作总结【篇1】工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。素材范文网今天为大家精心准备了商场保安年终个人工作总结，希望对大家有所帮助! 商场保安年终个人工作总结光阴似箭，日月如梭，转眼间一年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。
在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，工作总结：
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我
阅读全文>>>二零xx年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化
在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同的区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况
阅读全文>>>在这个商业化发展极快的时代，商场招商工作已经成为商场运营的关键。为了让商场更加繁荣，我参与了商场招商工作月，也收获了一些经验。本文将从招商的步骤和策略方面，谈谈我对商场招商工作的观察和心得。
一、招商的步骤
商场招商在步骤上通常可以概括为：策略制定、目标选择、资源整合、招商执行、跟进维护五个方面。
策略制定：商场招商必须从整体战略出发，构建商场产品和品牌战略，明确商场定位、目标客户群体和市场覆盖面。策略的正确与否将直接关系到招商的成功与否。
目标选择：根据商场的定位和战略，选择与商场定位和面向受众相符的品牌和商家。选择品牌时，要通过市场调查分析等手段，了解品牌的市场形势、品牌开店需求和优势劣势。
资源整合：商场需要整合自身固有资源，如人、财、物等，与品牌或标的方的资源进行优化组合，达到互补和优势的最大化。如商场的流量和品牌的知名度、技术等资源互相提升。
招商执行：细化实施计划，深挖市场需求，从品类、品牌和商业运营等多方位思考和多维度宣传，通过各种形式的洽谈、接触、布局，实现商职下单和成交。
跟进维护：将得到的店铺和品牌进行有效的跟进维护，为其提供全面、贴心的服务和支持，包括营销、物流、信誉等。
二、招商的策略
商场招商有很多策略可供选择，然而每个商场在选择策略时一定要结合自身的实际情况，具体分析具体情况，制定相应的招商策略。下面列出几种常见的招商策略供参考。
1.以商场本身的优势为基础。（拓展渠道、充分利用现有渠道、突出与其他商场的差异、吸纳民间资本）
2.面向产业升级和协作发展的招商模式。（区域产业联动、工业园区、科技园区）
3.大型商场内部专项招商。（积极拓展复合类地下综合体、户外广场）
4.地图谋划搜寻优秀合作伙伴或项目。（区域行业中优秀企业、商圈内的知名餐饮摊主、商业租户）
5.有针对性地引进外籍品牌。（引进美妆品牌、轻奢品牌等）
6.围绕主力品类建立招商战略。（细分儿童、家装、运动、餐饮等）
三、招商的经验
商场招商的成功经验不仅是招到合适的商家，而且还要涵盖在招商过程中的方方面面。下面是我在招商工作中得到的一些经验。
1.了解品牌背景和市场性质：在招商之前，要对品牌的背景和市场性质进行全面的了解，包括品牌入驻商场的情况、市场前景和市场定位等。这样有助于我们更好地把握招商的全局。
2.始终坚守商场的基本原则：无论在什么情况下，商场都必须始终坚守自己的基本
阅读全文>>>保洁工作总结报告
一、背景
在过去的几个月里，我作为保洁团队的一员，全身心地投入到维护公共环境的整洁与卫生中。在这里，我不仅负责清洁日常垃圾，还致力于提供优质的卫生环境，确保每一位来访者都能享受到舒适的环境。下面，我将对这段时间的工作进行详细的总结。
二、工作内容与重点成果
1. 日常清洁维护
我们每天都要对公共区域进行日常清洁，包括大厅、走廊、洗手间等。在清洁过程中，我们不仅要清除明显的污渍和垃圾，还要注意细节的维护，如定期清洁灯具、窗户、门把手等。通过不懈的努力，我们成功地维持了办公环境的整洁与卫生，为员工的健康与工作效率提供了保障。
2. 垃圾分类与处理
随着环保意识的加强，垃圾分类成为了我们工作的重要部分。我们按照可回收物、有害垃圾、湿垃圾和干垃圾等分类进行严格区分，确保各类垃圾得到适当的处理。我们优化了垃圾处理流程，减少了二次污染，使得垃圾处理更为高效。
3. 特殊清洁任务
除了日常清洁工作，我们还负责应对一些突发的清洁任务。例如，在节假日前，我们会对公共区域进行全面大扫除，确保环境整洁美观。对于一些特殊活动，如年会、展览等，我们也提供专门的清洁服务，满足客户的需求。
4. 培训与团队建设
为了提高团队的整体素质和工作效率，我们定期组织内部培训，学习新的清洁技巧和工具使用方法。我们还注重团队建设，通过组织户外活动和团队聚餐等方式，增强团队凝聚力。
三、遇到的问题与解决方案
1. 问题一：清洁用品消耗大
解决方案：我们通过分析用品使用情况，合理安排采购计划，并倡导节约使用，减少不必要的浪费。
2. 问题二：员工安全意识薄弱
解决方案：我们组织了安全培训，强调清洁工作中的安全注意事项，如使用清洁剂时的防护措施和搬运重物时的技巧。
3. 问题三：客户反馈不及时
解决方案：我们建立了有效的反馈机制，及时收集和处理客户意见和建议，以便不断改进服务。
四、自我评估/反思
在这段时间的工作中，我深感保洁工作的重要性和挑战性。虽然我们在维护环境整洁方面取得了一定的成绩，但仍有很多可以改进的地方。我将在今后的工作中继续努力，提高自己的专业技能和服务水平，为创造更好的卫生环境贡献力量。
五、未来计划
未来，我计划进一步加强与其他部门的沟通和协作，提高工作效率。同时，我还将关注行业动态和新技术发展，不断学习新知识，以适应不断变化的工作需求。在个人发展
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商场工作总结 篇1工作总结网发布商场营业员个人工作总结报告，更多商场营业员个人工作总结报告相关信息请访问工作总结网工作总结频道。
记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱
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商场个人工作总结 篇1今年，我们**供销大厦在市、县两级供销社正确领导和有关部门的大力支持下，坚持“安全生产、预防为主”的工作方针，紧紧围绕全年的工作目标，不断完善安全管理体制，强化安全管理措施，全年未发生一起安全责任事故，取得了安全生产和经济效益的双丰收。大厦连续8年被县政府授予“安全生产先进单位”荣誉称号，多次被市社授予“安全统筹统保先进单位”荣誉称号。大厦保卫科也多次被评为县供销系统“先进集体”、县公安局“安全保卫先进单位”，多次受到市公安局通令嘉奖，记集体三等功2次，为**的改革、发展、稳定做出了一定的贡献。
我们的做法和体会是：
******现有干部职工360人，营业面积5000余平方米，下属14个商场、74个柜组，经营商品0多个品种，为目前微山县经营规模最大、经营设施最先进、内部装饰最豪华的大型综合性商厦。供销大厦易燃商品多，装修材料多，电器线路复杂，加上地处**最为繁华的奎文路中段，外部环境复杂，日均客流量3万人以上，安全保卫工作难度很大，从开业之初，大厦就将安全保卫工作放在重要位置来抓。
一是在领导班子成员中强化安全意识，增强责任感。认真贯彻上级对安全工作做出的一系列重要指示精神，吸取全国重特大事故的教训，从讲政治的高度出发，牢固树立“安全第一”的观念，居安思危，防止和克服松懈、麻痹思想和骄傲自满情绪。
二是建立健全安全保卫组织和各项安全规章。成立以总经理为组长，分管副总、保卫、机电等有关部门负责人参加的安全工作领导小组，全面指导大厦的安全“四防”工作；定于每月一次安全调度会，总结上月安全生产管理情况，研究部署安全防范工作。同时，在各楼层设兼职安全员，大厦对各商场、柜组层层签订安全保卫责任状，做到了事事有人管、处处有人问，分片包干，责任到人。并将全体员工组成若干个“抢险突击队”、“防汛突击队”等，平时工作，业余训练，遇有情况迅速反应，确保人民生命和集体财产安全。
“无规矩不成方圆”。为明确职责范围，规范员工行为，大厦制订了覆盖各岗位、各环节的安全保卫制度，并制订保卫科、机电科、车队岗位责任制及操作规范等百余条，做到有法可依，
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商场保安个人工作总结 篇1光阴似箭日如梭，转眼间20xx年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等；
二、消防知识
关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，领导看了之后很赞同认可！
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意！
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物业保洁工作总结 篇1作为一名物业保洁员，在掌握了优秀的工作技巧和良好的服务态度之后，要能够在日常工作中勤勉尽责，以倡导绿色环保、提升社区居民的生活质量为己任，为社区繁荣发展作出积极的贡献。
首先，我认为一名优秀的物业保洁员要有高度的责任心和工作热情。只有真正对工作感到热爱，并且以实际行动履行自己的职责，才能获得社区居民的认可和赞扬。在具体工作中，我会认真履行自己的职责，认真检查社区卫生状况，及时发现并处理垃圾、清扫路面、擦拭公共设施等问题，确保社区整洁干净，让居民享受美好生活。
其次，我会不断学习与进步，提升自己的工作技能。作为一名物业保洁员，不仅要有扎实的业务素质，更要具备广泛的知识和综合素质。因此，在日常工作中，我会虚心向其他同事学习经验，参加各种培训和学习机会，不断完善自己的工作技能和能力，从而更好地服务社区利民。
同时，我将积极倡导绿色环保，提高社区居民的环保意识。环保工作是社区发展的重要组成部分，我们应该引导社区居民养成良好的环保习惯。在工作中，我会认真履行垃圾分类的职责，倡导垃圾分类，告诉社区居民如何将垃圾分类处理，加强对环保的宣传和教育，提高社区居民的环保意识。
最后，我将积极与社区居民沟通，为居民提供良好的服务。我会积极了解社区居民的需求和意见，认真听取和反馈居民的意见和建议，精心制定和实施服务计划，全力以赴为社区居民提供优质的服务和保洁工作。
总之，作为一名物业保洁员，要时刻保持高度的工作责任心和服务态度，不断提高自己的工作技能和能力，倡导绿色环保和提高社区居民的环保意识，积极与社区居民沟通和交流，为社区的繁荣发展作出积极的贡献。
物业保洁工作总结 篇2一、具体工作
作为物业的保洁员，我主要的工作就是清扫自己所属区域的卫生，保证自己负责区域的干净，我负责的区域就是物业办公楼和1、2栋居民楼的卫生，我具体做了如下工作：
1、清扫每栋楼的电梯，去除电梯中的异味，保持电梯的干净整洁，让业主有一个舒适的居住环境。电梯是业主每天出行必需的工具，假设是电梯中有异味就会影响到业主的心情，也会影响到业主对我们物
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