保洁主管工作总结。
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保洁主管的工作总结怎么写(篇1)
我是负责xx保洁工作的主管。今年是不平凡的一年。作为保洁主管，我负责xx的环境净化工作，我深知责任重大。公司领导和分管环保工作的领导对此高度重视，要求我们严格按照公司制定的规章制度，认真负责地做好自己的工作。以下是对今年工作的总结。
一、工作概况
我担任保洁主管以来，团结同事，对工作认真负责，服从领导。我也有自己的卫生责任部门，在完成自己的工作的同时检查其他清洁工的工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成保洁员的保洁区域划分和保洁工作。因工作表现良好，公司委派我负责xx卫生的管理工作。随着岗位的变化，责任也相应增加。在公司领导的鼓励下，我克服了心理压力，走上了这个岗位，逐步进入了岗位。
2.保洁工作成绩
工作中努力向老领导请教工作经验，认真学习公司规章制度，掌握、了解环境卫生情况，发现问题及时整改，向上级汇报。及时与组长和组员沟通，了解清洁工的心理和工作情况。定期召开保洁员会议，宣传公司制定的规章制度、安全生产责任制等，要求保洁人员认真贯彻执行，特别是保洁班组长要带头执行，严格管理。把环卫保洁工作再上一个新台阶，为营造优美环境作出应有的贡献。
3、工作心态的转变
在公司领导的正确领导和大力支持下，xx的卫生保洁情况发生了根本性的变化。员工工作积极性提高，责任感和安全意识明显增强。在这方面，我也做出了很大的努力。为了每天检查几个区域的卫生和保洁工作，我特地购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有时个别同事不了解我的工作，幕后会有一些小讨论。除了家人的不理解，我曾经想放弃，但我坚持了下来。对于我的工作，我辜负了领导和同事的信任和厚爱，我只能更加努力地报答他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，即使付出的努力也是值得的。
新的一年，在公司的领导下，我会更加努力，认真负责，要求严格，团结同事，做好保洁工作，为我公司成为为全国文明生态企业做出贡献
保洁主管的工作总结怎么写(篇2)
今年，我被聘为xx商场xx部主管。到现在已经五个月了。作为最底层的管理者，我深深地感受到自己是一个终端操作员。虽然工作时间不长，但通过几个月的工作实践和学习，让我对公司的发展历程和前景有了更深的了解，对公司领导和蔼可亲的态度由衷钦佩。
有句话叫“入对的门，跟对的人”，意思是一个人在选择自己的职业时，应该选择一个好的公司，一个有前途的行业，一个有前途的人。善于倾听。熟悉企业管理的意见和领导。这些因素是一个人事业成败的关键。来公司工作一段时间，就已经觉得自己确实很幸运。
我的主要职责是维护整个xx部门现场业务秩序的有序运作，具体到日常工作内容，主要包括对员工的规范化管理；产品质量、品牌管理；产品售后服务等。xx商城开业至今已有四年，期间经历了坎坷，坎坷。但公司管理层和决策层的领导，凭借独到的眼光和灵活的经营模式，使公司的发展速度和业务规模逐年提升，现已成为XX知名的理想购物场所城市。相信这会让同行业的人羡慕不已。商场的经营管理无不凝聚着公司领导的辛勤耕耘和对美好未来的乐观信念。因此，能够在xx商城工作，我感到非常高兴和自豪。但是，我不得不把自己放在第三方的位置上，客观地看待这个问题。
虽然理解比较简单，可能对公司帮助不大，但我觉得除了自己的感受外，有必要表达一些个人观点：各职能部门的相互联系与合作，是为了促进顺利开展、实施和完成工作的首要前提。上下级层层负责制，是公司员工完成工作的必要考核标准。人才培养、员工薪酬、监督制度的完善和管理是企业发展的人力资源之源。企业文化的建立是企业竞争和市场需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业取胜的重要筹码。虽然我们在运营速度上已经取得了领先，但先入为主的想法并不一定是首要任务。其中，在我们同行业的商圈中，很多商场的位置都比我们好，它们的商业名称和营销模式可能各有优劣。但归根结底，“客户终端产品”是服务业的共同特点。那么，如何抓住机遇，抓住客户的眼球呢？这就需要我们每一位员工不断的给自己充电，向同行业的“大哥大姐”学习，取长补短。努力配合公司管理层和决策层的领导做好今后的工作。
因此，我计划未来以xx营销为指导，全面实施旺季经营策略。进一步加强人事管理，从源头上杜绝纪律松散现象。在纪律方面，不能有特殊，更不能有个人感情，我们也不主张对一些表现突出的人实行特例，这会损害纪律的严格性和管理的权威性。奖惩是公平的，所以奖赏有理，惩罚有理。提升商品经营水平和主流品牌经营模式。作为商场的经营管理者，要以良好的心理素质、敏锐的观察能力、良好的服务态度和说服能力，做好商户的思想工作，以礼相知，以情知之。
加强商品价格和商品来源管理。杜绝重货、伪劣、三无的现象。着力加强退换货精细化管理。强化监督管理机制。及时记录和汇报店内情况，及时做出解决方案，帮助商家改进工作。加强情感营销，通过对商家的宣传教育，以规范的展示和诚信的服务管理，吸引顾客，促进销售。坚决做到言行一致，对工作中的错误及时解释或道歉。
在各位领导的关心和关爱下，在全体同仁的支持与配合下，在xx商城全体员工的全力配合下，我依靠各级强大的团队更好地履行了自己的工作职责，取得了圆满成功完成工作。领导分配的各种任务。我一定会在以后的工作中不断提高自己的素质，努力适应各个岗位的需要。以后的工作做得更好、更扎实。
保洁主管的工作总结怎么写(篇3)
本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责xx日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下。
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部xx经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
二、日常保洁工作管理
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采购xx，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及xx清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前xxx系业主，做到双保险。
在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度，提高xx公司工作效率水平。
保洁主管的工作总结怎么写(篇4)
大家早上好！我叫xxx，是负责xxx保洁工作的副主管。今天，公司召开了xx年度保洁工作总结表彰大会。借此机会向各位领导汇报一下我在xx年的工作。工作中发现的问题和不足，请领导批评指正。 xxx年是不平凡的一年。在北京成功举办第xx届奥运会，让我们感到无比的光荣和自豪。作为清洁工，我们负责xxx镇每个村的环境净化工作，我们深知自己的责任重大。公司领导和各乡镇环保工作领导对此高度重视，要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责地做好自己的本职工作。我是xx镇xx村的人。我从xx到xx担任村保洁队队长以来，团结同事，对工作认真负责，服从领导。我也有自己的卫生责任部门，在完成自己的工作的同时检查其他清洁工的工作。能严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员保洁区域的划分和保洁工作。 xx年xx年末，因工作表现良好，被公司领导提拔为副监事长，安排负责xx村、镇政府道路环卫保洁管理工作。随着岗位的变化，责任也相应增加。在公司领导的鼓励下，我克服了心理压力，走上了这个岗位，逐步进入了岗位。在工作中，我尽量做到以下几点：
1、尽量向老领导请教工作经验，研究公司规章制度，掌握各村环境卫生情况，找到问题及时整改，向上级汇报。
2、及时与组长和组员沟通，了解清洁工的心理和工作情况。
3、定期在各村召开清洁工会议，宣传公司制定的规章制度和安全生产责任制。要求保洁人员认真落实，特别是保洁班组长要带头落实，严格管理。将环卫保洁工作提高到一个新的水平，为创建我镇优美的环境作出应有的贡献。在公司领导的正确领导和大力支持下，经过近x个月的努力，xxx镇各村的卫生保洁条件发生了根本性的变化，保洁员的工作积极性得到了提高，责任心也得到了提升。安全性得到显着加强。在这方面，我也付出了很多努力。为了能够每天走访几个村子检查卫生和保洁工作，我特地买了一辆电动自行车，每天早退晚归。有时个别同事不了解我的工作，幕后会有一些小讨论。除了家人的不理解，我曾经想放弃，但我坚持了下来。对于我的工作，我辜负了领导和同事的信任和厚爱，我只能更加努力地报答他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，即使付出的努力也是值得的。新的一年，在公司的领导下，我将更加努力，认真负责，严格要求，团结同仁，做好保洁工作，为我镇争创全国文明生态作出贡献。镇。
保洁主管的工作总结怎么写(篇5)
20xx我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们保洁部带了极大的变化。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对xx所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使xx的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为xx的业主和来访宾客提供了一个良好的`居家环境。具体实施保洁工作如下：
1、完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；
2、完成地下室公共区通道风口清洗12次；
3、完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次；
4、完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；
5、完成客用电梯上不锈钢保养油12次；
6、完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；
7、完成地下车库地面大清洗4次；
8、完成园区公共设施地沟清掏12次；
9、完园区玻璃飘棚清洗12次；
10、完成单元路台面清扫12次；
11、完成547套空置房清扫2次；
12、完成园区水景池清洗52次；
13、完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；
14、完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；
15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；
16、协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；
我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：
1、调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：
（1）、调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；
（2）、生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
（3）、减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；
2、加强对环境卫生的管理措施：为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面：
优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行，并纳入员工的绩效工资。
由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行；
1、礼仪礼貌培训4次/年；
2、素质教育培训3次/年；
3、安全防火培训2次/年；
4、工作程序培训4次/年；
5、专业技能（药剂和专业工具）的培训4次/年；
通过培训，使得员工们对自己工作有了一个新的认识，同时，通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自己的工作所应负的责任，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，通过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，只有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
作为xx环境维护部主管，xx保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着xx国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理：
1、素质的检查及督导；本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在xx所负责的保洁工作，未有重大过失发生。
2、工作成效的管理；即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。通过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上达到管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户提供更好的服务，创造了良好的条件。
本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：
1、管理水平有待提高：对同行业先进技术知识的关注欠缺；工作缺乏主动性，语言组织能力欠缺；
3、对保洁工作的前瞻意识不足，考虑不周；保洁前瞻意识工作的改进工作，主要是加强管理人员的管理技能培训，加强自身的责任感意识，让其做事考虑周全、细致；
3、程序化的工作，持续性不强，有待加强；程序化工作持续性差：在思想意识上加以重视，增强责任心，加强工作程序的培训；
4、物耗用品的管理使用控制有待进一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止；员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
20xx年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改进计划：
1、保证25万平方米的清洁服务工作同时全面完成xx新交付15万平方米的清洁服务工作；
2、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源；
3、开展快洁管理理论，加以全体员工学习；
4、强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量；
5、强化管理人员的管理水平；
6、认真落实“责任书”的内容；
7、注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自己。
以上各项计划的改进实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。希望明年我们在回顾20xx年的工作时，我们收获的不仅是信心满意，还有丰硕的成果！！
保洁主管的工作总结怎么写(篇6)
尊敬的领导：
很荣幸能够为您提交本月的保洁主管工作总结报告。在过去的一个月，我们团队在您的指导下不断努力，取得了许多重要进展。在本报告中，我将详细记录我们的工作成果，同时也会列出一些下个月需要改进的地方。感谢您的耐心阅读。
工作成果
在本月，我们的团队取得了许多值得称赞的成绩。为了满足客户对卫生环境的需求，我们制定了一套全面的卫生管理方案。我们加强了清洁团队的建设，并设置洗手液、手套等清洁用具，进行了例行的培训课程，使得整个团队的综合素质有了大幅提升。我们采用了新型的固体洗剂，让我们的工作更加高效，并且对环境保护也有了更进一步的保障。
另外，我们还为客户制定了个性化清洁计划，制定每日、每周、每月的清洁任务，并将其列入日常管理中，从而维护了客户的品牌形象。我们也采取了周报和其他形式的交流来保证团队间的紧密配合，并不断优化和改进清洁流程。
需要改进的地方
尽管我们的工作取得了许多突破和进展，但我们也发现了一些需要改进的地方。首先，我们的团队仍然缺乏识别和建立新的客户关系的能力，我们需要提高这方面的意识和技能。其次，我们仍然过于依赖传统清洁方式，需要进一步开发新技术。最后，我们需要加强与其他部门的合作，共同协力推动保洁工作的高质量执行。
未来计划
对于下个月，我们制定以下计划：为每个团队成员进行更多的培训，加强对外勤工作的管理与监督，并实施更加精细化的卫生清洁工作验收制度。我们将继续与客户合作，进行不断完善和升级，同时与其他部门加强沟通和联系，跨职能开展合作项目，争取协同推进避免错误和分歧。
总结
在上个月，我们的团队凭借天勤奋劳和不断创新的精神取得了许多实质性的成就。但仍然存在改进的地方，我们将以更高的意识和更好的经验来共同完成我们未来的任务。我们将不断努力提高卫生清洁行业的整体素质，为客户提供更加精细化和优质的清洁服务。
再次感谢您的认真阅读，祝愿您好运！
此致，
敬礼
XXX
保洁主管
保洁主管的工作总结怎么写(篇7)
一眨眼，2021年就过去了。回顾这一年的各项工作，令人欣慰。在过去的一年里，我们圆满完成了各项保洁工作，积累了丰富的工作经验。严格按照公司规定，规范化、程序化运作，本着一切为了公司利益的原则，保质保量地完成各项工作。
公司今年将对保洁保洁实行严格的培训制度，所有员工培训后方可上岗。对入职员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行思想教育、礼仪礼仪、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能等多方面的知识培训。废弃。
为更好地完成2021年的工作，现将过去一年的工作总结如下：
1.管理检查制度
p>为确保运行计划、卫生标准、责任制的落实和落实，确保保洁管理目标的实现，实行检查监督制度。
1、员工日常自查：员工根据岗位责任制、卫生要求、服务标准，对工作效果进行自查，发现问题并解决问题。及时的方式。岗位员工每天向主管汇报当日工作由主管记录。
2.主管、班长日常巡查：对办公楼区和岗位进行巡查或抽查，定期对岗位进行全面巡查。
3、领导定期组织专业人员对我的保洁工作进行检查，制定考核方案，改进保洁工作。
4、制定日、周、月、季、年保洁计划，严格按计划实施保洁工作。
5.安排工作班次，分配工作，检查每班交接情况，掌握每班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工进行行为规范、业务技能、遵守规章制度、礼貌服务等方面的培训，不断提高员工素质和保洁保养水平。
二、形象规定
1、时刻注意检查并保持仪器的整洁。
2. 保洁人员在工作时间必须穿着统一的衣服。衣着整洁干净，举止文明、大方、得体，精神饱满。
3.工作期间，看到领导和同事主动打招呼。主动打招呼。
3、员工工作质量、劳动态度、劳动纪律的月度考核
项目考核内容扣减标准
1、施工质量地面不应有明显的垃圾、杂物。停车场地面不达标扣xx分。
2、电梯地毯应无灰尘，无明显污渍。 3. 玻璃和镜子应无灰尘和指纹，无明显污点，亮度和透明度不达标扣xx分
4. 玻璃内不得有明显污点卫生间，扣xx分。
5、天花板上不得有灰尘堆积，无蜘蛛网，扣xx分。
6.墙壁应无灰尘堆积，无污渍； 7、装修设施无灰尘、无污渍，扣xx分。
8、一楼大厅地面、墙壁无灰尘、无污渍、无烟对接，扣xx分。
9、花盆无灰尘、污渍、枯叶，扣xx分。
10、有周边绿化带地面无明显垃圾、杂物，扣X分。
11、门、门框、门楣应无灰尘且不达标，扣x分。
12.消防设施应无尘不达标扣xx分。
13.脚线应无尘且不向上达标扣xx分
14.保持地面清洁，无污渍、灰尘、污垢、污渍、垃圾、杂物，扣xx分。
15.卫生间，墙体，除尘去污。日常工作中发现污渍，清洁不达标，扣XX分
16.马桶不冲水，不超过xx分钟，每个马桶清洗一次xx分钟，标准扣xx分
17.洗手盆、台面、镜子擦洗脸盆、台面、镜子擦干净。
保洁主管的工作总结怎么写(篇8)
在这一年流逝的时光轴里，相信我们每个人都有自己的幸福与收获，失落与忧伤。也难怪，就生活二字基本诠释了人生中全部的精彩，让生命中每一天都显得忙碌而充实，努力而不懈！
在这座大厦里，我已工作了快四年。时间让我熟悉了这里的人和事，经历增长我的知识与智慧。记得刚开始做管理，正当我还在摸着石头过河时，是薛经理和同事给了我正确的指导和帮助；员工给予了工作上的大力支持与鼓励。自己在工作岗位上也一个劲地努力和学习。虽然一路上跌跌撞撞，但工作成绩还算不错，也给了20xx年度保洁管理工作一个圆满的交代。一转眼又到了20xx年年底，通过这两年在管理方面的学习和实际经历的应用，基本完成了保洁服务的管理工作，并收获了圆满与成功。
说实话，让我在现在的环境中工作，我感到特别的愉悦和欣慰。这里是让我学习和进步的地方，也是能体现自我价值的地方。这两年来在薛经理的领导下工作，我学到了很多东西。学习他灵活应变处理事情得当，解决问题果断、坚定又能担当。他为人正直，做事认真，说话清晰有条理。为了公司利益，他尽心尽责，处处精打细算为公司降低成本和创收。在我的工作方面，他总是鼓励我，相信我，让我大胆管理。我做的每一项决定，他都给予了评价与肯定，是他给了我自信。在工作上他是我们的领导，也是我们的良师益友。我无论工作上遇到甚么困难，我都会第一时间找到他与他商量解决的办法，但他对我们的工作要求也很严格。从我的内心我非常敬重他，更感激他！
我们办公室里还有一位值得我学习是：办公室主任，我们都叫她张姐，有时候我都开玩笑说：‘张姐，你就是女人中的精品，交给你一个作恶多端的土匪，或许都能把他改造成热心肠’。她总是笑笑说：‘我那有那么好’？张主任在我眼里，她为人亲切，说话温和又有耐心。做事认真、仔细、负责任。一丝不苟用在她身上是恰如其分。这样说吧！但凡她经手的事情，和她接听过的客服电话，无一没有记录的'。谦虚、谨慎而仅仅有条是她的风格。在保洁管理方面她辅助我做了许多工作，如：招聘、岗前培训、保洁用品的购买与发放等。在我的工作中还有工程部师傅们，同样也给了保洁服务工作很多帮助，每次高空作业时帮我们开升降梯和接通水源，小到修理尘推、捆扎墩布、和玻璃刮子等。这些都是工程经理的配合与协调我部门的工作，我非常感谢他们对我的支持与帮助。
虽然身边所有人都在帮助我，但保洁服务的管理毕竟我是责任人，我时刻牢记公司对管理人员的要求与制度，严格要求自己，坚持做好每一件事和每一天的事，在同事与员工之间树立起良好的道德品质和自身形象，公平公正对待每一位新老员工，掌握各岗位保洁员的实际工作量。认真做好每天空岗、缺岗的协调工作。做好员工纸板考勤，并负责保洁工作完成情况的监督。如遇到重要或紧急任务时，自己还得亲力亲为现场作战。平常爱和员工们沟通，了解她们的情绪及工作情况，处理他们中间存在的误会，淡化她们之间的矛盾。在不违规违章的前提下，帮助解决她们的困难。包容他们的缺点，但绝不让过份和违反公司制度的事情存在。
也许每个人走的路都不会是一马平川，走到一定路程后，回过头才发现：原来我们也是经历了崎岖，甚至攀岩。就在我20xx年的工作中，曾经两次遇上了困难。第一次是在20xx年春节后学校刚开学。第二次是暑假后学校正式开学。当时保洁部只剩下14人，原本23人的团队，离职和请假的就占9人，还有三分之一多的岗位缺人。这时，我们的团队已面临着巨大工作量的挑战，我和办公室所有人，几乎了用了各种招数进行招聘，但都没能招上人来，这给我的工作带来极大的压力，后来我找到了原由。如今的保洁招聘已不知不觉进入了竞争性的行业，解决问题，要从员工的工资作为出发点。了解到周边一些情况后，薛经理马上作出决定，把当时的状况立即向公司的领导汇报。经公司领导的批准，决定给员工工资上调。这时才稳住了部分员工的心，但招聘一时半会还是一道难题，在经过一段时间后我部门姐妹们的相互介绍，和我在朋友之间的奔走中，慢慢的走出了困境。在此期间我要感谢我们队伍中的兄弟姐妹们，在我最困难的时候，是她们不怕苦、不怕累，不计个人得失，同时伸出手来，拽着我走过了最艰难的一段。
最让我无法用语言来表达内心的感动是：我在医院的那段日子，可以说那是我人生中最詼涩的阶段，那时，我身边所有的领导和同事还有我们部门的兄弟姐妹们，是他们的安慰与关怀，使我的内心变得更强大，让我战胜了一切病痛，从新回到了工作岗位。在此，我要再次感谢大家！有时我也在想，我或许就是那颗幸运草，偏偏落在了芳草园，在与身边无数颗小草成长中变成了一片绿草地。我想对大家说：有您们在，我不会孤单！而且会更优秀！
这一年，在我的管理工作中，确实取得了一些成绩，我曾多次受到过校方领导的表扬，其实这些成绩都是来至于公司领导的支持和服务处领导的正确指导和监督，还有部门兄弟姐妹的劳动付出和努力而得来的。我知道，在我的管理工作中还存在许多不足，需要学习和改进。今后我会在自己的工作岗位上，不断地进取和提高个人的管理水平，继续做好保洁团队的领头羊，请所有的领导放心，争取在新的一年里再向公司交上一份满意的答卷。
保洁主管的工作总结怎么写(篇9)
今年，在公司领导的指导和大力支持下，根据公司工作要求，“服务第一，客户至上”是每一位员工的信条。通过部门全体员工的共同努力，开展了一系列优质服务工作。这里简单总结一下物业保洁领班一年的工作。总结经验教训，找出不足，为以后的工作打下坚实的基础。
1、人事管理
清洁夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难。为此，我们与员工进行多方面的沟通，稳定员工情绪。 ，不影响工作质量。根据各岗位工作要求，重点加强人员合理配置和工作量考核，结合实际作业特点和要求，调整班次和值班时间，基本满足保洁作业要求，不增加人员.
2. 培训
新入职的保洁员分别进行不同岗位的保洁理论培训和实操培训，让保洁员掌握相关知识的保洁工作，满足办公室保洁工作的要求。在培训清洁工的前提下，结合工作中的实际情况，重点进行以下培训：清洁剂的分类和使用、清洁程序、清洁不锈钢配件、清洁家具、清洁油烟杯、清洁墙纸、清洁及电梯维修、防锈处理。
加强员工考核体系培训、卓越绩效及相关标准执行知识培训，树立员工责任意识。 、行为等细节都需要监督管理，下一步要加强这方面的训练，养成习惯。经过不断的培训和磨合，保洁人员已经适应了现有的管理方式和工作流程，人员基本稳定。
3.在保洁工作方式方面
在集团公司领导的指导下，实施了“无人保洁”，“自然保洁”取得了良好的效果。在原白班的基础上，分为两班倒，主要的保洁工作在夜班进行。在实施“无人保洁”的同时，为确保卫生质量，加强了保洁巡查频次。现有员工基本可以在30分钟内用一台清洁工解决随时出现的卫生问题。但在高峰期，经常会出现保洁员1小时无法进入男厕的现象，造成卫生间脏乱。
在“自然清扫”方面加强清扫频率，将原来的固定定时清扫随时改为当前清扫，污垢立即清扫，恢复原质，效果更佳。但是清洁成本增加了。最近，由于施工，整体环境有很多灰尘。虽然加强了保洁，但整体卫生条件并没有达到要求，增加了保洁成本。施工结束后，将进行彻底清洁，达到卫生标准。
四、完成保洁工作
及时完成保洁人员编制和工作方式的修订。完成大楼公共区域的日常维护保养。完成新落户楼层的土地复垦工作。完成建筑石材水晶硬质处理、地毯保养工作。完成建筑垃圾清运工作。完成了建筑物外部的 2 次清洁。完成周边地面冲刷工作。停车场每月清洁两次。完成合同清洁服务。库区石材地面二次晶面处理及地毯、床头、沙发清洗。 3楼地毯清洁工作。完成季度木材打蜡维护。
5. 绿化工作
年初，大厦共购置绿植约100株，办公楼、大堂很一般。日照不足，湿度不足，尤其是通风不足，导致绿色植物害虫较多，电梯厅内的植物大部分死亡，还有一些勉强存活，没有观赏价值。养护时要努力克服不利因素，做到每两季换土一次，增加养分，及时杀虫，并在一定时期内重点养护。夏威夷椰子已经成功复制了两个。明年建议考虑外包室内绿化，保证植物的观赏性。
宝洁彻底灭杀大楼，根据不同季节灭鼠灭蚊，取得了不错的效果。工作期间，宝洁公司加强了工作质量的监督，完成了表格的填写工作，运用各种记录和制度把控工作质量，总结工作中存在的问题，并进一步整改，取得了良好的效果。在清洁用品控制方面，客人用品的控制难度更大。
6.工作中的问题
周边停车场汽车产生的油污无法有效去除。现有人员的日常保洁频率与公司要求的频率存在一定差距，不增加人员数量难以达标。冬天，卫生达不到标准，可以考虑购买一台自走式全自动洗地机，会有一定的改善。该建筑投入使用两年，石材的防水、防油、防污能力有所下降。为防止出现水斑、风化等病害，卫生间、大厅地面的石材应加以保护。在保证卫生达标的情况下，设备的高频使用和清洗设备的更换零件成本都会有一定的增加。
今年整体保洁工作有所改善，但在工作细节上仍存在不足，保洁成本仍有待挖掘的潜力。在公司领导的带领下，在全体保洁员的努力下，一定会有更好的表现。
保洁主管的工作总结怎么写(篇10)
保洁主管上半年工作总结
自去年年底担任保洁主管以来，我秉持着勤奋、尽责和团队合作的原则，努力工作，致力于提高整个保洁团队的工作效率和服务质量。在过去的半年中，我所带领的团队取得了一系列亮眼的成绩，现将此次工作总结向公司管理层和全体员工汇报。
首先，我着重加强了团队的沟通和协作能力。保洁工作需要多人协同合作，因此，我组织了定期的团队会议，促进大家之间的沟通和信息交流。此外，我倡导团队成员之间的相互帮助和支持，使每个人都能感受到团队的凝聚力和归属感。通过这些努力，我们的团队合作精神和工作效率得到了大幅提升，成员之间的配合度也达到了一个新的高度。
其次，我重视团队成员的培训和发展，以提高他们的业务水平。我制定了全面的培训计划，根据每个成员的实际情况和需求，进行了技术培训和专业知识的分享。此外，我还鼓励团队成员参加行业内的培训和研讨会，不断学习和更新知识。通过这些培训和学习的机会，我们的团队增加了专业能力，也提高了服务质量。
再次，我改进了保洁工作的流程和标准。作为保洁主管，我密切关注行业的最新发展动态和先进的保洁技术，结合我们团队的实际情况，不断优化保洁工作的流程和标准。我们引入了一些先进的设备和工具，提高了工作效率和清洁效果。同时，我们还建立了一套科学、合理的检查机制，确保每个环节都能得到有效的监督和管理。这些改进措施使我们的工作更加规范化和专业化。
最后，我加强了对客户需求的关注和反馈。我们团队的服务对象主要是公司内部员工和外部客户，因此，我积极与客户进行沟通，并及时解决他们的问题和反馈。我组织了定期的满意度调查，通过听取客户的意见和建议，不断改进我们的服务质量。同时，我也培养了团队成员与客户的良好互动和沟通能力，使我们的服务更加贴心和专业。
通过以上的努力，我所带领的保洁团队在上半年取得了显著的成绩。不仅在保洁质量和工作效率上有了明显的提升，而且我们团队的凝聚力和协作能力也得到了进一步的巩固。在未来的工作中，我们将继续努力，为公司提供更好的保洁服务，为员工和客户创造一个清洁、舒适的工作环境。
在这里，我要对这个团队中每一位成员表示由衷的感谢和肯定。正是因为你们的辛勤付出和团结协作，我们才能取得这样的成绩。同时，我也要对公司管理层给予的大力支持和关心表示衷心感谢。只有有了你们的支持，我才能更好地发挥我的职能和作用。
综上所述，上半年保洁工作取得了显著的成绩，但也面临了一些挑战。在下半年的工作中，我将继续加强团队的培训和发展，改进保洁工作的流程和标准，关注客户需求，努力提高整体工作质量和服务水平。相信在团队的共同努力下，我们一定能够取得更为优异的成绩，为公司的发展和员工的福祉做出更大的贡献！
