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保洁工作总结 篇1
市区环境卫生清扫保洁督查管理办法
第一条 为加强环境卫生管理，建立健全适应环卫市场化改革的配套督查制度，提高环境卫生质量，制定本办法。
第二条 环境卫生督查管理采取质量考核和绩效考核两种方式，对绩效化管理的路段实行质量扣罚和绩效双重考核，对其它路段实行质量考核。
第三条 质量考核是指公用事业管理所对各清扫公司及聘用清洁工的清扫保洁质量问题，依据日督查记录，直接扣罚公司经费和个人工资的考核方式。
绩效考核是指实行绩效化管理的路段，在质量考核基础上，由公用事业管理所每月按好、中、差三个档次对公司职工和单位聘用清洁工直接进行奖励的一种激励机制。
第四条 公用事业管理所负责对各清扫保洁公司和单位聘用清洁工实施全方位督查管理。
第五条 公用事业管理所应制定相应的督查细则，使督查管理做到有布置、有检查、有落实、有奖罚。
第六条 巡查人员每天要按照责任路段划分，随清扫保洁人员一起上、下班，对清扫保洁质量实施全天侯跟踪督查，及
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对公司每人次处以20元罚款。
（四）集体督查日，公司经理无特殊情况不得请假，必须按规定时间、地点集合，超过10分钟，每次处20元罚款。
（五）各公司每天下午5：00到公用事业管理所办公室领取督查结果，不及时领取的，处罚项目一律按上限处罚。
（六）每月5日前，各公司必须缴纳上月的所有罚款，逾期不缴的，对公司处以200元罚款。
（七）公司人员必须服从公用事业管理所巡查人员管理，出现围攻和漫骂巡查人员的，一次扣罚公司50—200元。公用事业管理所聘用的清洁工出现上述情况扣罚50—100元。
（八）清扫保洁人员必须穿戴环卫工作服按时上下班，不得迟到、早退、脱岗、站岗、坐岗、怠岗和聚堆聊天，违者每人次处罚10元。
（九）不按时清扫保洁或清扫不彻底，每人次扣罚公司50元。清扫保洁时间：冬季7：00必须清扫结束；夏季6：30必须清扫结束，8：00至晚上9：00保洁，做到“一扫全天候保洁和一把扫帚扫到底”。遇到雨雪天气，雨雪停止立即上班，督查中发现人员不能及时上岗的，每人次扣罚10——50元。
（十）清扫保洁质量达到“五净五无”。五净是路面净、
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式垃圾箱已满，及时给清运人员通知拉运。
（十七）下达情况通报后未按期整改的，每次扣罚50-200元。
（十八）清扫保洁质量出现问题，被新闻媒体曝光或领导批评，每次扣罚公司100—500元，个人扣罚50—100。
第十一条 清扫保洁绩效考核细则：
（一）对实行绩效管理的路段，在质量考核的基础上，本着“公开、公平、公正”和务实负责的原则，每月不定期召集全体督查员、有关公司经理现场对清扫保洁人员进行绩效评价，对表现较好的人员进行奖励，真正实现奖优罚劣、奖勤罚懒。
（二）每月评选20名优秀人员给予奖励，奖金100—200元。在质量考核中被扣罚的职工，取消评选资格，一月之内被扣罚3次以上或200元以上的，当年取消评选优秀资格。
（三）绩效考核月评结果经所长、分管所长审签后，由公用事业管理所财务室负责造册发放奖金。
第十二条 生活垃圾清运扣罚细则：
（一）驾驶员必须服从公用事业管理所统一指挥调度，否则每次扣罚50—100元，三次以上调整工作岗位。
（二）清运人员早上清运完垃圾后，必须巡查再进行二次
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保洁工作总结 篇2
转眼规范化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。
自从我6月x日来到小区工作，回顾过去的点点滴滴，我所做的工作还是有些不足的，毕竟第一次做物业工作，需要学习的地方还很多，对管理方面还是有欠缺的，以后还得继续努力学习。
在这半年里我带领保洁人员认真的完成了各项工作，炎炎夏日，我们在太阳光的照射下不怕苦，不怕累，对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害，推剪草坪、浇水，对有造型的灌木要精心修剪，持续造型，美化环境。持续绿化地的清洁卫生，及时清理杂物，对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫，所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗，楼道清扫，要做到道路无垃圾，楼道清洁，扶手无灰尘，让业主满意!
由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内，发现后及时的清扫干净，对商铺门前垃圾做到日产日清，持续地面清洁、干净。在中秋节来临之际，对小区及商铺进行全面清扫，迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了职责区域，要做到职责到人，一定要把各自的职责区打扫干净，还组织了卫生检查小组，每周组织人员对保洁人员职责区域进行检查、记录、存档，作为保洁人员每月的绩效考核成绩。
培土、防冻工作。
20x年我要加强学习，继续努力，认真完成领导交办所有工作，对各个单元门楼道建立业主意见箱，让业主对我们的工作及卫生提出意见及推荐，对一期所有卫生要加强管理，迎接二期所有卫生工作。
保洁工作总结 篇3
健身房作为一个公共场所，每天都会吸引大量的人群前来锻炼和运动。因此，保持健身房的清洁和卫生至关重要，这需要有专门负责保洁工作的人员来进行日常的清理和维护。以下是对我们健身房保洁工作的总结，同时也是对过去一年的回顾和对未来的展望。
1. 工作内容
健身房的保洁工作包括地面清洁、设备清洁、更衣室及卫生间的卫生清理和垃圾处理等。地面清洁是每天必须进行的工作，包括清扫、擦拭和拖地。我们使用了专门的地面清洁剂和消毒液，确保地面的清洁和卫生，并提供舒适的运动环境。设备清洁是保持器械耐用和使用舒适的重要环节，我们定期对器械设备进行清洁和消毒，保证每一位会员都能使用洁净、健康的器械。更衣室和卫生间的卫生清理工作包括抹布擦拭、洗涤杂物、清理垃圾等，我们定期对更衣室和卫生间进行全面的清洁和消毒，提供愉悦和卫生的环境。垃圾处理是日常工作之一，我们通过分类回收和定时清理垃圾桶等措施，确保垃圾处理的效率和环境的洁净。
2. 工作团队
我们的保洁工作团队由经验丰富、技术熟练的清洁人员组成。每个人员都经过严格的培训和专业讲解，了解清洁工作的重要性和标准。我们之间形成了良好的合作和默契，每天按照安排和轮班来进行工作。我们的团队成员积极主动，乐于帮助他人，确保健身房的每一个角落都能得到适当的清洁和维护，为会员提供一个舒适、安全和洁净的环境。
3. 成绩与挑战
过去一年，我们的保洁工作得到了很好的成绩。健身房的环境得到了会员的一致好评，每天都能看到他们享受运动的乐趣。我们也收到了很多积极的反馈和意见，这使我们更有动力去改进和提高我们的工作质量。我们也面临一些挑战，如清洁设备的使用寿命、高峰时段的人流量等。但是，我们通过合理的安排和改进，有效地解决了这些问题，并始终保持了良好的运营状态。
4. 展望与改进
未来，我们将继续保持对健身房的积极贡献，并努力提高我们的工作质量和效率。我们计划引入更先进的清洁设备和工具，以提高清洁效果和效率。我们将继续加强团队的培训和素质提升，提高清洁人员的专业技能和服务品质。我们将不断听取会员的意见和建议，不断改进我们的工作方式和流程，以更好地满足会员的需求和期望，为他们提供更好的健身环境。
健身房保洁工作是一个重要的职责，需要保洁人员的辛勤努力和精心维护。我们将继续保持团队的凝聚力和合作精神，为会员提供一个干净、舒适和健康的锻炼环境。我们相信，在每一个细节的关照下，健身房将继续成为会员们锻炼身体和享受生活的理想场所。
保洁工作总结 篇4
自20xx年x月初我公司与xx有限公司签约承接其xx工厂保洁服务工作后，我公司全体上下非常重视，制定了详尽的接管方案，由公司主要领导直接督促落实。
其次，在新员工的岗前培训方面，公司制定了完整的新员工岗前培训计划，并按照计划逐一进行落实，为确保新员工岗前培训的质量，我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已安排新员工进入厂区进行岗前理论知识及实操技能的培训和学习，首先利用三天时间在理论知识方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。而后利用四天时间让员工进入具体岗位跟着老员工熟悉所在岗位的区域范围、保洁细节及注意事项等。通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责，至20xx年x月x日我公司接管时，各岗位员工都能各司其职，顺利完成交接。
另外，我公司重点对项目管理人员进行了强化的辅导和培训，经过公司的考核和摸底了解，我们留用了在任的项目管理人员，其对项目的情况非常的熟悉和了解，在此基础上我公司分别派公司各职能部门负责人对该项目管理人员进行一对一的重点辅导和培训，在强化和提升其管理思路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。
综合以上我公司在接管该项目时工作平稳有序，与厂方一直保持良性的互动与沟通，使得接管工作顺利完成。
二、平稳有序过渡，积极努力改进。
5、加强会议管理，要求项目管理人员必须坚持每天组织员工召开晨/夕会，在安排日常工作的同时充分利用会议向员工灌输服务意识及相关培训和学习；每月不定期组织员工召开工作总结及自检自查会议，总结自我工作中的不足，商讨对策和建议，不断提升工作服务质量。
三、确保日常工作，加强重点难点。
清晰，使得员工能够目标明确，各司其职，确保了日常工作的有序进行。管理人员在每天安排好各员工工作后，按照既定的检查计划逐一对各岗位员工工作完成情况进行监督检查，确保工作完成的质量和效果。
除日常工作外，我公司针对一些重点和难点问题不断进行强化和改进：
5、公司工程技术部及时配合厂方完成诸如石材地面打蜡、外墙清洗等多项特殊清洁工作，全年累计地面打蜡5次，累计清洗外墙2次，每次都能按照厂方要求及时完成，顺利通过厂方的验收。
四、不断强化管理，力求再上台阶。
其一，我公司完善了客户意见反馈体系，自x份以来我公司每月派专人深入项目与厂方主管人员进行面对面的沟通交流，及时获取厂方对我们目前工作的意见和建议，听取了甲方管理人员对我项目工作提出的问题和不足，以及其他重点工作的要求，公司每月针对该意见及时做出整改方案，并进行了改进和落实。
其二，公司要求每月不少于两次派部门经理以上人员深入项目进行工作的检查和指导，有针对性地对项目存在的问题进行现场解决和落实，并将检查结果反馈至公司，每月对项目管理人员实行绩效考核，力求督促管理人员加强管理。
及
工作计划。
公司将按此监督落实且每月向厂方书面上报月工作总结。同时公司要求项目管理人员做好日常的工作检查记录做到有据可查这些工作使得该项目书面资料得以更加完善大大促进了日常工作的管理。
这些管理手段仅是我们在实际运行过程中不断摸索和完善的一种方式，相信我们在日后的工作能不断创新，力求找到更好的管理方法，使得我们的工作、我们的保洁服务再上台阶。
总结20xx年的工作，我们有喜有忧，总体上我们的工作完成情况良好，也得到了厂方的认可，所有员工也多次受到了厂方的集体嘉奖，同时，员工当中也涌现一些拾金不昧的好人好事，厂方非常赞赏，我们也对当事人进行了嘉奖和表扬，这都是我们全体员工共同努力的结果。但同时我们的工作还存在诸多有待提升的方面，诸如员工礼仪礼貌规范、重点岗位员工职业素质的提升等都需要我们再做进一步的努力。
回顾过去的工作，重在总结经验教训，以便对未来的工作有更大的帮助，故在此我们相信通过这一年的工作和锻炼，一定能让我们来年的工作更加的完善，定能给厂方提供更加满意的保洁服务。
20xx年，我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“服务第一、客户至上”物业服务宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为基础。
一、人员管理。
现有人员xx人，本年因工作达不到公司要求劝退xx人。同时建立了班组长负责制。根据实际情况，对工作范围进行了一定的调整。
二、培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方面：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训。
加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面。
实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式，细化保洁内容，认真考核每项保洁指标，取得了良好的效果。
四、保洁工作完成方面。
1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。签订了劳动用人。
合同。
2、完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。
3、完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死角。
4、完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。
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保洁工作总结 篇5
作为一名小区保洁员，我深知自己肩负着维护小区环境卫生的重要责任。经过一段时间的工作，我不仅积累了丰富的工作经验，也深刻体会到了小区保洁工作的重要性。
作为小区保洁员，我每天负责清扫小区的公共区域，包括楼道、庭院、垃圾站等地方。在清扫楼道时，我会先打扫地面上的垃圾，然后用湿抹布擦拭扶手、电梯按钮等易污染的地方，确保居民们能够安全、舒适地使用公共设施。在清扫庭院时，我会清理落叶、修剪花草，保持小区绿化景观的整洁和美观。我还会定期清理垃圾站，确保垃圾不会堆积在一起产生异味和细菌，给小区居民一个清洁卫生的生活环境。
除了日常的清扫工作，我还会定期进行大扫除，彻底清洁小区的每一个角落。在大扫除当天，我会组织好清洁工具和人员，合理安排工作流程，确保所有区域都能够清洁到位。在大扫除期间，我会特别注意清洁阴暗潮湿的地方，如地下停车库、楼道下水道等，以防止细菌滋生，保障居民的健康。
除了保洁工作，我还会协助小区物业处理居民投诉和建议。每当居民发现小区存在环境卫生问题时，他们会向我反映，我会及时处理并向物业报告，确保问题得到及时解决。我也会积极向居民宣传环境保护知识，提醒他们在日常生活中注意环保，如垃圾分类、节约用水等，让居民们树立环保意识，共同维护好小区的环境卫生。
在工作中，我深感责任重大，尽职尽责是我毕生的追求。我会时刻保持工作热情和良好的工作态度，认真对待每一项工作，确保每一个环节都做到位，让小区居民感受到我们的用心和努力。通过不懈的努力和坚持，我相信我会成为一名优秀的小区保洁员，为小区环境卫生作出更大的贡献。
小编认为，小区保洁员的工作虽然细致繁重，但却是至关重要的。只有我们保持环境卫生，小区才能成为一个宜居的地方。希望通过我们的共同努力，小区的环境卫生能够越来越好，让居民们享受一个干净整洁、舒适宜居的生活环境。愿我们的工作能为小区的发展和居民的幸福贡献一份力量。
