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门诊实习总结

门诊实习总结

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。门诊实习总结专题给大家汇集了大量关于门诊实习总结、门诊实习总结精选等,希望丰富的门诊实习总结内容能够对大家有所帮助!

1门诊实习总结集锦7篇

范文从哪些角度来写好呢?文档的质量决定了工作和学习成果的完成度和效益,找范文是很多人写作的第一步。 范文的实用性和有效性使其成为我们提高写作水平的不可或缺的工具,我们编辑了“门诊实习总结”以更好地满足您的需求,希望我的故事能够给您带来一些思考与启示!

门诊实习总结 篇1

骨科门诊实习个人总结

在骨科门诊实习的这段时间里,我有幸能亲身参与医学实践,学习到了许多宝贵的经验和知识。通过观察和参与一系列的临床实践,我有机会与患者交流,并与医生团队共同合作,为患者提供最佳的医疗服务。在这篇个人总结中,我将分享一些我在骨科门诊实习中的经验和感悟。

一位合格的医生必定要有扎实的基础理论知识。在骨科门诊实习中,我深刻体会到理论知识的重要性。在与医生的交流中,我发现他们对于解剖学、生理学、病理学等基础学科的掌握非常深入。他们能够准确地评估患者的病情,并给出科学的治疗方案。因此,我深感自己在这方面的不足,并决心在今后的学习中更加注重基础理论的学习,以提高自己的专业素养。

良好的沟通能力对于一位医生来说至关重要。在骨科门诊实习中,我发现医生不仅仅是医术高超的专家,还需要具备与患者良好沟通的能力。每个患者都有自己的独特情况和需求,因此,医生需要以平易近人的方式与患者交流,仔细倾听他们的病情描述和疑虑,并耐心解答他们的问题。在与患者交流的过程中,我深刻感受到了医生的温暖和关怀,他们的言行举止中散发出一种亲和力和信任感,这也使得患者对医生的建议产生了更大的信任和接受度。在今后的学习和实践中,我会努力提高自己的沟通能力,以更好地与患者建立良好的医患关系。

团队合作也是骨科门诊实习中不可或缺的一环。在门诊实习过程中,我亲身参与了医生团队的工作,积极参与临床病例讨论,与医生进行交流和学习。通过与医生的合作,我了解到医生团队的工作是如何进行的,他们之间的协作和沟通是如何实现的。在医生团队中,每个人都发挥着重要的作用,每个环节都要做到精准无误。这就要求我在今后的学习中更加注重团队合作能力的培养,学会与他人协作,做到互相尊重、相互支持。

在骨科门诊实习中,我还意识到了骨科医学的重要性。骨科是一门独特而广泛的医学学科,涉及到骨骼、关节、肌肉等多个系统的疾病。通过观察和参与患者的治疗,我深刻体会到了骨科医学的治疗效果之显著。许多患者在接受治疗后能够恢复正常的生活和工作,这让我对骨科的学习和研究充满了希望和

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22024门诊实习小总结(推荐11篇)

今天栏目小编为大家推荐的是一篇关于“门诊实习小总结”的优秀文章,通过文档写作我们可以让自己的观点更加有说服力,写作遇到阻力时可借鉴相关优秀范文。成功的范文可以鼓舞我们追求卓越勇攀高峰。你知道范文可以从哪些方面来写呢?

门诊实习小总结(篇1)

门诊护理实习个人总结

在2019年暑期,我参加了一次为期两周的门诊护理实习,这是我第一次真正接触到了医院的临床工作,也是我人生中难忘的经历之一。在这段时间里,我学到了很多知识和技能,更重要的是,我认识到了什么是真正的护理。下面我将分享我在这次实习中的体验和感想。

一、实习环境

我的实习地点是一家三甲综合医院的成人外科门诊,环境干净整洁,设施齐全,同时也很繁忙。这里医生、护士、病人、家属、学生实习生等来自不同背景的人们交汇于此,形成了一个复杂而又有序的生态系统。刚开始的时候,我感到有些局促不安,但通过长时间的观察和实践,逐渐熟悉了这里的工作流程,也慢慢地融入了集体。

二、工作内容

我的岗位是门诊护理站的实习生,主要工作是协助护士完成常规护理技能,如量体温、测血压、给药等,同时还要协助医生完成病例记录,与患者家属沟通等。这些工作虽然是基础性的,但是对一名护理人员来说是必不可少的。我认真地观察着护士们的工作,学习任何新的技能和知识,尽力完成每个任务。在实践中,我还了解了一些常见的病理情况、护理操作和防护技巧。每天的工作虽然繁忙,但是也很充实和有意义。

三、学到的经验

在这次实习中,我不仅学到了护理操作的技巧,更重要的是学到了如何去关注病人,如何与病人和家属进行良好的沟通,并提供温暖的护理服务。例如,有一位病人由于手术失败需要做再次手术,很害怕,我的护士教会了我如何给他安抚和鼓励。病人说:“谢谢你。”这让我感到非常满足,并让我的信心得到了提升。我感到这次实习让我拓展了眼界,同时也使我更加了解了优秀的护士需要具备的品质和技能。

四、收获和反思

这次的实习对我来说,不仅是一个知识的积累,更是对人生观、价值观、人际交往能力等方面的磨炼。通过不断地反思和总结,我深刻地认识到,作为一名护理人员,需要具备的是严谨的工作态度、细致的工作方法、温暖的服务理念以及高强度的工作热情。同时,还需要始终保持对患者安全和医疗质量的高度敏感性和责任感。

通过这次实习,我也更好地认识到了自己的不足和需要提高的方面。例如,在繁忙的工作中,有时

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3门诊实习个人总结(集锦11篇)

让我向大家推荐一篇精彩的"门诊实习个人总结"文章吧。无论在哪个领域,文档的撰写对我们都非常重要,人们渐渐开始认识并肯定了范文的意义和价值。熟悉范文的写作框架有助于我们更好地组织语言。或许您也正在寻找一些实用的范文呢?

门诊实习个人总结 篇1

医学检验门诊实习总结

在医科大学的四年学习生涯中,我有幸参加了一次医学检验门诊实习。这段实习时间不仅让我更加了解医学检验的重要性,还让我亲身体验了医学检验的工作流程和专业技能。在这个实习期间,我经历了许多难忘的瞬间,积累了宝贵的实践经验。

实习的第一天,我怀着激动和紧张的心情来到医学检验门诊。门诊的环境整洁明亮,仪器齐全、先进。在导师的指导下,我很快适应了实验室的工作氛围。实验室内忙碌的人群,仔细操作的手指和密集的目标细胞,让我震撼不已。我开始明白,这个门诊的工作并不是简单的化验操作,而是承担着诊断疾病、指导治疗的重要作用。

在这段实习期间,我主要参与了常规检验和特殊检验。常规检验包括血常规、尿常规、血型鉴定等项目。我亲自进行了血液标本的采集、标本的处理和检验结果的判读。这些检验项目对于患者的疾病诊断和治疗起到了重要的作用。特殊检验则更具挑战性,例如免疫学检验、分子生物学检验等。这些检验项目需要精细的技巧和严谨的操作,一丝一毫的差错都可能导致结果的错误。

通过这次实习,我深刻认识到了临床医学与检验医学的紧密联系。医生通过临床症状和体征判断疾病的可能性,而检验医生则通过检验结果给出确诊和治疗建议。之间的合作和互动是密不可分的。实习期间,我有幸跟随医生去病房,观察了医生如何根据的检验结果制定出个性化的治疗方案。我意识到,检验医生的工作直接影响到患者的病情和康复。

在实习过程中,我遇到了不少困难和挑战。首当其冲的是工作的高强度和时间的紧迫。为了保证检验结果的准确性,需要在有限的时间内完成大量的工作。而且,实验室内的仪器设备往往非常复杂,操作起来需要十分精准。一丝不慎就可能导致误差的出现。在我遇到困难时,导师经常给予我指导和鼓励,让我及时调整自己的心态,解决问题并不断提升自己的技能。

在这段实习期间,我还深刻体会到了团队合作的重要性。医学检验门诊是一个由多个科室组成的团队,每个科室的工作都紧密相连,相互协作才能保证工作的顺利进行。我和导师、技术人员和其他实习生一起合作,互相帮助,共同解决困难。团队合作不仅提高了工作效率,

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4最新门诊实习小总结

哪种范文最容易写成闲扯之作?关键时刻我们不要忘了范文能给我们带来的帮助。掌握范文的写作技巧是提高写作水平的重点之一,这篇文章将为您展现“门诊实习小总结”的魅力和内涵,我们希望这篇文章能够让您更加享受工作和生活!

门诊实习小总结 篇1

门诊实习护理个人总结

通过这段时间的门诊实习,我深刻体验到了护理工作的挑战和责任。在与患者和医务人员的互动中,我不仅学到了专业知识和技能,还收获了成长和自信。以下是我对这段实习的详细总结。

门诊实习给了我机会接触各种不同类型的患者,包括儿童、成人和老人。这使我学习到了如何在不同情况下提供个性化的护理。每个患者的需求和病情都有所不同,我需要学会倾听他们的需求,并将护理计划与医生进行合作,以提供最佳的护理方案。在这个过程中,我学会了如何处理患者的急需和担心,并尽力为他们提供舒适和安抚。

在此期间,我也接触到了许多疾病和护理技巧。我学会了如何咨询患者的病史和进行病情评估,这对于提供准确的护理至关重要。我还学习了如何测量血压、体温和脉搏等生命体征,并能够根据这些数据进行护理干预。我还收获了注射、静脉穿刺和伤口处理等基本的护理技能。这些技能的熟练运用,对于提供高质量的护理是至关重要的。

在实习期间,我发现与患者建立良好的沟通关系是提供有效护理的关键。通过倾听患者的病情描述和关注他们的感受,我能更好地理解他们的需求,并帮助他们减轻焦虑和恐惧。我还学到了怎样向患者解释治疗方案和药物的使用方法,以增强他们对疾病和治疗的理解。解释医嘱的过程中,我学会了用简单明了的语言,以确保患者能够正确执行医生的指示。

实习期间,我也经历了一些困难和挑战。有时,医务人员的工作压力很大,导致他们缺乏耐心和理解。在这种情况下,我需要学会保持冷静和耐心,不断提醒自己专注于患者的需求,以提供最佳的护理。我还学会了在压力下保持清晰思维,快速做出决策,并及时处理突发事件。这使我更加自信,相信自己在未来的护理职业中能够应对各种挑战。

在实习结束时,我对自己的进步感到非常自豪。我学到了很多新知识和技能,也明白了护理工作的巨大责任和挑战。在与患者和医护人员的沟通互动中,我看到了护理职业的意义和价值。我相信,未来的护理工作中,我将继续努力学习和提高自己的专业素养,以为患者提供更好的护理服务。

在这段门诊实习的经历中,我不仅增长了知识,还锻炼了自己的护理技能和应对困难的能力

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5门诊实习总结(系列十二篇)

笔者精心整理为各位呈现最新的“门诊实习总结”,将此文存档,以备随时参考。在处理办公文档时,必须表达逻辑清晰、演示充分、严谨有序。范文在写作实践中逐渐显现其作用,学习优秀范文有助于我们更好地理解和掌握文学创作。

门诊实习总结 篇1

护士实习自我鉴定本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下, 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,

多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高,

在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风.

在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,

并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解.

通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努 力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务.

门诊实习总结 篇2

在实习的日子总感觉时间过得太快,总是想让自己在有限的时间里能够汲取到最大的营养。以前在学校所学的都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象的那么简单,并非如书上说的那么典

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6门诊实习小总结汇集十三篇

门诊实习小总结(篇1)

在实习的日子总感觉时间过得太快,总是想让自己在有限的时间里能够汲取到最大的营养。以前在学校所学的都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象的那么简单,并非如书上说的那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验总结,所以我很珍惜每一次临床操作的机会,只有扎实投入学习,好好体会才能慢慢总结经验。通过这两个多月的实习,没有了当初的紧张和害怕,生疏的护理技能也慢慢的开始驾轻就熟,现在也开始跟着产房老师上台接生,也能一个人单独的接引产手术。在这为期不久的日子里,我感觉自己收获颇丰。

现在我已经明确产房的布局要求及物品摆放,能迅速的取用各种物品,能独立划分三个时期,能准确推算预产期,能够正确触摸子宫收缩并初步判断子宫收缩的强度和节律。我们在带教老师的知道下,按产房护理病历书写规范与要求能正确收集病人资料并完成记录。能识别先兆临产和临产,正确判断胎膜破裂与否,能独立为待产产妇进行饮食、活动、休息、卫生及自己检测的指导,并学习了早吸吮、早接触、早喂养,正确指导母乳喂养相关知识。能按自己防护要求正确进行自己安全防护,熟练掌握医疗垃圾分类处理流程。明确低位、高危孕产妇的概念、范畴。能独立对产科常用药如催产素、米非司酮、米索、欣母沛等药物的监护和指导。

学习并在带教老师的指导下正确执行测量宫高腹围、骨盆外测量、腹部四部触诊、阴道检查。能够正确使用常用监护仪如胎心监护仪,心电监护仪、新生儿辐射保暖台、输液泵等,并明确各参数的意义。也能在带教老师的带教下能完成产科常见的临床助产操作技术。能正确评估与阴道出血量。初步了解产房如子痫、羊水栓塞、产后出血、肩难产、新生儿窒息复苏等各种危机症状的抢救流程,也能初步了解产房各种抢救物品、药品的准备和抢救等等。

这只是学习之初,是一个挑战,也是一种机遇,我一定要把学到的知识应用到下一个科室,并牢记老师的教诲,不断地学x习进步,也希望在接下来的科室能学到更多的知识,不断完善自己、提高自己。

不知不觉我们已在产科呆了一个月了,在这一个月来,使我充分扎实的学到了不少专业知识。妇产科不同于其他科室,它的专业功底是很雄厚的,只有真正的去努力学会吃透,才算得上是精益求精。

在带教x老师的指导下,每个星期我们都获得了理论的灌输,如:专科的知识要点,注意事项,护理操作。从而使我更深入地理论联系到实践中去,比方说,给婴儿洗澡时应注

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7门诊实习个人总结(通用6篇)

一般我們寫作之前都會看相關的範文,學習優秀範文可以幫助我們更好地理解文學作品和寫作技巧,想必你現在正需要相關範文吧?小編用盡腦汁製作了這份"门诊实习个人总结",希望你喜歡,感謝你的收藏和喜歡,也請不吝將這篇文章分享給你的朋友們!

门诊实习个人总结【篇1】

在实习的日子总感觉时间过得太快,总是想让自己在有限的时间里能够汲取到最大的营养。以前在学校所学的都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象的那么简单,并非如书上说的那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验总结,所以我很珍惜每一次临床操作的机会,只有扎实投入学习,好好体会才能慢慢总结经验。通过这两个多月的实习,没有了当初的紧张和害怕,生疏的护理技能也慢慢的开始驾轻就熟,现在也开始跟着产房老师上台接生,也能一个人单独的接引产手术。在这为期不久的日子里,我感觉自己收获颇丰。

现在我已经明确产房的布局要求及物品摆放,能迅速的取用各种物品,能独立划分三个时期,能准确推算预产期,能够正确触摸子宫收缩并初步判断子宫收缩的强度和节律。我们在带教老师的知道下,按产房护理病历书写规范与要求能正确收集病人资料并完成记录。能识别先兆临产和临产,正确判断胎膜破裂与否,能独立为待产产妇进行饮食、活动、休息、卫生及自己检测的指导,并学习了早吸吮、早接触、早喂养,正确指导母乳喂养相关知识。能按自己防护要求正确进行自己安全防护,熟练掌握医疗垃圾分类处理流程。明确低位、高危孕产妇的概念、范畴。能独立对产科常用药如催产素、米非司酮、米索、欣母沛等药物的监护和指导。

学习并在带教老师的指导下正确执行测量宫高腹围、骨盆外测量、腹部四部触诊、阴道检查。能够正确使用常用监护仪如胎心监护仪,心电监护仪、新生儿辐射保暖台、输液泵等,并明确各参数的意义。也能在带教老师的带教下能完成产科常见的临床助产操作技术。能正确评估与阴道出血量。初步了解产房如子痫、羊水栓塞、产后出血、肩难产、新生儿窒息复苏等各种危机症状的抢救流程,也能初步了解产房各种抢救物品、药品的准备和抢救等等。

这只是学习之初,是一个挑战,也是一种机遇,我一定要把学到的知识应用到下一个科室,并牢记老师的教诲,不断地学x习进步,也希望在接下来的科室能学到更多的知识,不断完善自己、提高自己。

不知不觉我们已在产科呆了一个月了,在这一个月来,使我充分扎实的学到了不少专业知识。妇产科不同于其

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8最新门诊实习个人总结

门诊实习个人总结【篇1】

产科门诊实习日志总结

在我大学产科门诊实习的一周中,我深刻地认识到了产妇的生理和心理特点,并且得到了丰富的临床经验。在这段时间里,我体验了产科门诊部的日常工作,并学习了处理各种孕产妇问题的技能。

在实习的第一天,我对产妇的生理特点和体征进行了了解。我参与了并观察了孕妇登记、体格检查、妊娠超声等基本的产前诊断和检查。我了解了孕期的基本知识,包括孕期的生理和心理状况及基本的饮食和运动指导。这些经历使我能够安全地处理各种妊娠相关的问题。

在观察过一些产妇后,产科医生考验了我的技能,让我开始更加积极地参与治疗孕产妇问题。我处理了一些孕期并发症、妊娠高血压症、胎位不正、胎停育和阴道分娩等问题。在这些情况下,我学会了管理产妇疼痛,协调控制分娩过程并处理分娩并发症。我还学会了如何管理早产儿、新生儿窒息和低出生体重儿等常见问题。

但是,在处理这些问题时,我发现许多妇女都存在一些心理问题。他们面对临盆时会感到无助和恐惧,这需要医生进行音乐疗法、舒缓疗法、术后护理等技术支持,以缓解他们的心理压力。我也需要耐心地劝诱和鼓励孕妇,以帮助他们在分娩时保持镇定。

在实习的最后一天,我有机会观察了一场顺利的分娩。在这次分娩中,我观察了分娩时的胎盘脫落、羊水破裂、阵痛等过程。我还学会了快速清洁、评估和处理孩子的新陈代谢紊乱、新生儿呼吸窘迫和情况的处理。

总体上,在进行产科门诊实习时,我学习了孕妇护理的重要性以及如何进行最基本的产前和产后护理。通过这一周的实习,我学到了如何组织产妇护理,并且获得了一定的临床经验。

门诊实习个人总结【篇2】

在大学医药专业里,门诊药房实习是一门非常重要的课程。在这个学期的课程中,我有幸参加了门诊药房实习并在实践中学习了丰富的知识,这是我毕生难忘的经历。

门诊药房是医院的重要组成部分,在医疗过程中起到重要的作用。在实习中,我了解到了门诊药房的日常工作,包括配药、发药、药品管理等许多方面的工作。同时,在门诊药房实习当中,我还掌握了药品的使用、存放以及清点等重要技能。

在实习中,我们还学习了如何使用电子药房,这是现代医院管理药品的主要方式。这种方式不仅可以加快药物发放的速度,同时也可以为患者提供更为安全和可靠的用药保障。通过使用电子药房,我们可以精准地控制药品的数量和质量,让医院的用药更具有可信性。

此外,在门诊药房实习过程中,我们

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9门诊实习后总结(范文15篇)

以下是一些涉及“门诊实习后总结”的资料供大家参考和研究。许多人都有写作计划反思总结等经验,有困难时建议多多参阅范文,学会模仿范文可以让我们更好地提炼文章的核心和精髓。找到适合自己的东西不是难事!

门诊实习后总结 篇1

门诊实习月总结

自从进入医学院校开始,就一直期待着能够真正进入医院的实习学习,而这一刻终于在我大三的时候实现了,让我领略了医院门诊的真正面貌。这一个月的门诊实习让我获益匪浅,下面我将详细、具体地描述下自己的经历。

第一周,我被分在了内科门诊,开始的几天非常的紧张和兴奋。进入门诊室后,看到了熟悉的医生和病人,感觉好像置身于真实的医院中。第一天,医生带着我站在门诊的工作站前,向我详细地介绍了门诊值班的流程以及平时怎么与患者沟通,该注意的问题等等。到了下午,医生肩并肩地陪我走到了病房,告诉我病房工作的要点,并且教给我很多专业术语,让我顿时感到了一个医学生的身份。 我不仅学到了理论知识,还体验到了怎样认真用专业意识来接待患者,这对现阶段我学习以及未来临床实践都大有帮助。

接下来的一周,我来到了儿科门诊。刚到儿科门诊时,我发现这里环境相比于内科门诊,有些吵闹与混乱。但带领我们的医生指导我们怎样在这个有声合作的环境中处理每一个细节,无论是在工作站前递交患者资料还是在诊室内开具处方,我都感到自己正在接近一步后的临床实践,一步步成长起来。

到了第三周,我被分配到妇产科门诊。来自患者的声音不同了,这里充满了强烈的个性,我要学会用耐心和细心来应对每位病人。只有耐心地聆听,细心地排查,才能帮助每一位处于生命中最脆弱阶段的母婴患者,及时得到救治。在妇科门诊实习的这段时间中,我还学习到了不少专业方面的知识,了解到了妇科疾病的诊断与治疗方法。

到了第四周,我被分配到口腔科门诊。刚开始时,我感到这是个陌生的一个领域,但随着时间的推移,我越来越喜欢这个领域,因为这里充满了活力和创新。在口腔科中,我学到了很多口腔疾病的特点和治疗方法,知道了口腔保健具有的重要性,也在同时加强了技能的练习。

在这四周中,我不仅学习了学科知识,还从医生叔叔和阿姨们身上学到了平易近人的人文关怀,这些不仅让我更加了解了医务工作者的工作和精神状态,更让我感觉到自己是医学专业的一份子。

总之,一个月的门诊实习使我对临床实践有了更为深刻的认识,明确了自己的职业志向,也为我今后医学道路上的成长和发展打下了坚实的基石

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10门诊实习个人总结(锦集6篇)

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门诊实习个人总结 篇1

目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。

措施:

1、加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及时整改。

2、每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。

3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。

目标:门诊服务质量较20xx年提高,平均满意度达90%以上措施:

1、经过一年的试行,“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,20xx年门诊将继续实行评比活动,并在此基础上拓展思维,增设服务项目,真正做到“以病人为中心”,方便患者。

2、20xx年针对门诊服务人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。

3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,不足之处要有道歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀,还要对患者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不断提高护士的文化素质和修养,从而提高病人的满意度。

目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高。

措施:

1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的规范化培训计划,采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;

2、每月组织科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。

3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;

措施:

1、每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。

2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况,对发现的各类隐患,及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措施。

3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。

措施:

1.全员参加护理部中医药、中西医合知识和技能系列培训(培训时间

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