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服务行业演讲稿

服务行业演讲稿

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。服务行业演讲稿专题给大家汇集了大量关于服务行业演讲稿、服务行业演讲稿精选等,希望丰富的服务行业演讲稿内容能够对大家有所帮助!

1关于服务行业的演讲稿九篇

成功不是一蹴而就的它需要持续地努力和坚持才能实现,每个人都会遇到演讲的际遇。我们需要在演讲稿体现出自己的观点,你知道主题演讲稿如何写得能让听众产生共鸣呢?想要了解更多信息建议您考虑阅读一下“关于服务行业的演讲稿”,希望这篇文章能够为您提供一些有益的帮助!

关于服务行业的演讲稿(篇1)

尊敬的某某会长、尊敬的各位副会长各位嘉宾、会员代表们、女士们、先生们、大家好!

首先,对各位领导、嘉宾能在百忙之中拔冗参加我们协会的'理事单位扩大会议表示衷心的感谢和热烈的欢迎!在春天即将来临之际,你们的到来使我们提前感受到了春天的温暖,感受到了浓浓的关爱!其次,请允许我代表自己感谢我们协会全体同仁对我的信任,推选、支持我担任协会副会长一职。担任今天这样的职务对我来说很光荣、很具挑战性!做总经理,领导的只是一个企业:而做副会长,是协助会长引领一个行业、一个领域。深感肩上的担子沉甸甸的!

令人欣慰的是,某某市餐饮服务协会自成立以来的近l 0年间,有效地为企业搭建了与政府、社会和企业间的沟通平台,为某某市餐饮服务行业的发展,很好地起到了踏跳板作用。某某的餐饮服务行业随着改革开放的进一步发展,日趋成熟。以我们公司为例,我们公司成立于l 9 9 9年。经过8年发展,目前发展到拥有员工1000多人,总资产一亿多元,拥有标准化生产厂房二万多平方米连锁经营网点500多个。成为国内规模最大学生营养配餐及营养早餐食品生产基地。公司目前正向集团化发展,旗下金穗早餐、麦工坊连锁面包房、金贝子连锁快餐团膳各产业以不同经营模式向规模化、系统化、标准化方向快速发展,各品牌资源共享,形成了独特的优势发展态势。

我们都理解,未来某某市餐饮行业会朝以下方向发展:

①特色餐饮规模化:特色餐饮规模化是传统餐饮向现代餐饮迈进的基础,是增强企业竞争力,实业专业化,提高生产率,繁荣企业经济的有效途径。

②特色餐饮企业化:特色餐饮企业化发展是通过专业化生产,企业化经营管理,形成贸工一体化,生产和销售一条龙的发展方式。

③特色餐饮品牌化:特色餐饮品牌化是用持久的品牌战略去增强产品的知名度和竞争力,占据市场,以实现企业最大化整体效益。

④特色餐饮产品标准化:建立、健全企业和产品的标准是对抗 “价劣质产品的有效方法。

⑤特色餐饮科技化:以科技提高产品的附加值,可以使产品满足更多的人群需求。

⑥特色餐饮发展信息化:在未来的生产,营销管

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22023服务行业演讲稿精品十篇

经过一番调研我们为您整理了一些有用的资讯“服务行业演讲稿”。努力在黑暗中站上舞台,成为万人的光,如果我们遇到了需要演讲的情况。良好的准备可以让您清楚自己所要表达的重点,写演讲稿时,不应该花太多时间在描述氛围上。请您认真欣赏本页所呈现的内容!

服务行业演讲稿【篇1】

各位同仁:

大家好!

时光流失,我听到花开的声音。猛然内心一怔,原来这个季节是花的季节。十六、七岁的我们向往着走向职业,走向社会,走向成功的梦想。因为有了这样的梦想,所以我们选择了这所职业学校——--职教中心。

怀着对职业的追求,对生活的向往,在众多的专业中,我选择了服务业—旅游。也许这个花季的我们就是想实现自我超越和愉悦身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅游专业却并非我们所想的那样,学了旅游专业你就可以到处去玩,愿意去哪儿就去哪儿。恰恰相反,我们是在为旅游服务。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业性。因为在学习的过程中,我们从书本上“见”到了祖国的大好山川和自然美景,这些都深深地吸引了我,也震撼了我的心灵;我们在书本上“遇”到了各种在职业中可能碰到的问题,我们学会了该怎样去面对,我们学会了该怎样处理人与人之间的关系,我们也学会了怎样才能为别人服务好;我们也在书本上感受到了为别人服务也是一种幸福,感受到了旅游给我们带来的影响。所以,我们并不后悔,我们还是深深地热爱着这个专业。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。因为“为人民服务”是职业道德的核心。我们将要从事职业,当然职业道德不能少。如果人人都不为人民服务,那我们以后从事职业还有什么用,还有什么意义。所以,我们并不厌恶,我们能够理解,我们也能够体会。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。因为“三百六十行,行行出状元”,只要播下辛勤的汗水,就会有丰厚的收获;只要我们用心去为别人服务,真诚地对待每一个人,相信自己会有好的回报。所以,我们并不气馁,我们怀着对职业的向往,更加努力的搞好专业学习。

正因为这些,我们深深地热爱着我们的专业。也许,三年后的我们很有可能去就业,但我们毕竟有了一技之长。

自己选择的路,自己就要勇敢而坚强地走下去,虽然有时也有暴风雨,但暴风雨过后,阳光依然还会重现。

既然,我选择了旅游业,我就会

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3服务业演讲稿12篇

如何正确的撰写一份全面的主题演讲稿呢?俗话说台上一分钟,台下十年功,在我们预备一场演讲活动之前。有一个精心准备的演讲稿能够提高演讲的流畅程度,趣祝福花时间整理了服务业演讲稿,敬请浏览本文内容!

服务业演讲稿 篇1

我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工,想问大家一个问题:你为公司的经营发展准备好了吗?

也许你会说:我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!

在这里我要大声的说:你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!

人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择敬业。有句口号说得好不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!

怎样才算爱岗敬业呢?

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录,总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!

细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。

在我们公司,杨总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。

实现人生价值,永无止境追求自我完

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4银行服务演讲

您是否在寻觅好文章?那就不妨来一睹“银行服务演讲”的风采吧!热烈欢迎您的阅读,相信一定会带给您一些启示和帮助。只有勤奋才能致胜,懒惰却会毁掉一切。如果您想圆满完成演讲任务,一定要注重情感和人文因素的运用,以满足听众的需求。同时,充分准备好演讲稿也可以避免出现途中忘词或短句的尴尬情况。

银行服务演讲【篇1】

又是一次述职演讲,真是让人头疼,翻开了上一年的述职演讲稿,看了一下上面写的都是一些长篇大论不切实际的话,然而就是这些不切实际的话才让我在上一年的述职报告中得了最后一名,也让我深深的进行了反思,在反思的过程中我认真的回想起了驻村期间的一幕幕,回想起了当时书记在调研时语重心长的对我说过的一些话,让我深刻的感受到了,驻村工作述职演讲不是让我们讲些片面言辞就完事的,而是让我们把身边发生的事讲述给大家,让大家互相学习,互相交流心得的,在写演讲稿时我仔细的回味了这两年半的驻村经历,在这里给大家分享一下。

20xx年9月我满怀信心的从县直单位踏上了农村的第一线岗位上,当上了“村官”的职业记得刚入村的时候,感觉一切都非常陌生,没有了熟悉的街道和建筑,更没有了家人和朋友的陪伴与关心,记得到村认识的第一个人就是我们村的干部李学成。

递过烟后,我把我的个人情况做了简短的介绍,互相认识后我们就开始拉起了家常,顺便了解了村里的基本情况,在谈话中我了解到了村的矛盾非常大,都是一些遗留的问题,谈话结束后学成告诉我只要认真干群众都拥护你,还记得当时在村里吃的第一顿饭,是在学成家中,

每当遇到困难,我就会静下心,暗自告诉自己:既然选择当村官,就应该为乡亲们做点什么,要为这片土地留下点什么。接下来的日子,我先从每天早晨打扫村委会的卫生、利用广播宣传政策等做起;兜里时常装着一个小本,把村里的人口、土地面积、经济收入、党团员人数、低保户等基本情况都记下来,做到心中有数;除了力所能及的帮助村民解决一些困难外,还主动要求和村干部一起去接待村民来访,调处矛盾纠纷。

工作不论大小、轻重,每一件事我都用心去学、努力去做、力求做好。同时,我还不断调整工作方式,自己主动找事做,积极向村民介绍自己。真心可以换来真情,付出的点滴汗水,赢得的是沉甸甸的回报。

同时,通过一桩桩实事好事,使加强基层建设年活动切实在群众心中生了根,发了芽。我们深深感受到只有把群众当亲人,群众才会把我们当亲人。在我驻村时,涌现普普通通,实实

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5银行服务演讲四篇

一年365天,值得祝福的日子太多。互相赠送祝福语几乎成为了惯例祝福语口语化解紧张和沉闷,增添气氛。愿所有美好的期望和祝福全都涌向你,你会不会频繁使用祝福?经过收集,小编整理了银行服务演讲四篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行服务演讲【篇1】

大家好!我是来自***银行的大堂服务人员***。我很荣幸能够有机会向大家展示自己。今天,我的演讲题目是《服务树形象,奉献促发展》。

还记得两个月前,刚毕业的我通过公开招考,过五关斩六将终于被***银行录用的时候,我的心情被欢欣鼓舞和忐忑不安所充溢,为自己的努力终于得到认可而兴奋,为对自己即将面临的工作一无所知而心怀忐忑。

经过短暂的岗前培训,为了让我更直观的了解银行工作,为下一步做好柜面服务工作打好基础,行领导安排我暂时负责银行的大堂接待工作。

就这样,我成为了***银行的一名大堂接待工作人员。说实在的,刚开始,因为对大堂接待工作的重要性认识不够,我曾感到过委屈,认为自己作为一名大学生,应聘的职位是柜面服务,却被安排从事没有一点技术含量的大堂接待工作。

然而,等我真正开始了自己的大堂接待工作以后,我的观念发生了彻底的改变。实际上,银行的大堂才是客户与银行接触的第一道关口,也是客户了解银行的最直观的窗口,客户对银行的第一印象可以说都是通过大堂接待服务来获取的,因此大堂接待人员的形象和文明的用语以及得体的举止都是银行形象的直观体现。

于是,我开始发扬自己上学的努力认真的劲头,不断的学习银行接待的礼仪知识和银行的相关规章制度,每天穿着规范的制服,以落落大方的举止、文明得体的语言和热情真诚的微笑真诚的接待着每一个客户,耐心的解答他们提出的每一个问题,让他们享受到宾至如归、如沐春风的优质服务。

回顾这两个月来,自己从一名初入社会的稚嫩学生开始逐渐融入***银行这个大家庭,接触到了很多人,也面临解决了很多事情,也学到了很多东西。在老员工的身上我学会了以一丝不苟的态度对待来工作,学会了以乐观豁达平和的心态来对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中感受到了服务的魅力,在不厌其烦的答疑解惑中诠释了“以客户为中心”的真正内涵。我也由开始的委屈、疑问,胆怯到得心应手、游刃有余的处理工作中遇到的一切。看到客户满怀希望而来、满载满意而去的表情和他们因为我的一句耐心的解释和善意的建议而得到意外收获时的喜悦,我的成就感油然而生。

在两个

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6诚信服务演讲稿四篇

我们应该对任何事情都做好充分准备,以便让我们的演讲更加流畅。撰写演讲稿可以增加说服力和魅力,演讲时要注意语调和语速,因为太平淡往往难以吸引听众。您在撰写主题演讲稿时是否经常感到困惑?我特别推荐了与“诚信服务演讲稿”相关的一些顶尖文章,希望以下整理能为您节省一些时间和精力,供您参考和借鉴。

诚信服务演讲稿【篇1】

我一向在等待,等待一个邀约,这本是很多年以前该奔赴的约会,却姗姗来迟。这是一次迟到的相约,我的等待在暮霭中沉默,岁月在静静等待中流逝,一转身,就又过了一季,转眼间,已过了二十多年;这也是一次秀丽的相约,更是用智慧驱散我心中迷雾的完美邂逅。

一向以来,保险之于我,是遥远而混沌的,虽然我受过高等教育。我们这一代人常被称为保险缺失的一代,在少年时代,我没有受过系统的保险知识教育,连知之甚少的保险知识也是来自于道听途说,其中更有许多歪曲和误解,更别说去购买一份有保障的保险。

他们不明白,在他们多得到一分金钱的同时却损失了诚实的品格。他们的钱袋中或许有所增益,但最终他们会损失更大!而且,世间不知有多少人会在日后觉悟到,欺骗的行为是靠不住的,是要失败的!所以从实现愿望这一点

考虑,诚实也是一种最好的策略!翻阅商业历史,你可以看出,50年以前的大商店,在今日依然存在的几乎是寥若晨星。

那些大商店,当时如雨后春笋一般冒出来,争相刊登各种欺人的广告,做各种欺人的宣传,真是盛极一时,然而它们的寿命同样不能持久,因为它们缺少诚实的后盾。它们终究是不可靠的,一时的欺骗虽能得逞,但不久便会原形毕露。到最后它们就要受到冷落、衰退,直至失败。天下没有一种广告能比诚实的美誉更能得到他人的青睐。

欺诈者是堕落的人!这样的人因为不诚实,不能够与人相处长久,更不能达成自己幸福和成功的愿望。

有些青年人,为了取得一些蝇头小利,把自己的人格和名誉,像在跑马场中赌马一样地肆意挥霍,这岂不是一种可悲?

诚实是人生的一种美德,尽管诚实的人有时会被人嘲笑,但最终会像斧头掉进河里的农夫那样得到奖赏。

吉祥三宝”的名字源于佛典《吉祥经》中最为上乘的部分。“奉养父母亲,爱护妻与子,从业要无害,是为最吉祥.”其中《吉祥经》中提到父辈爱、妻子爱及儿女爱,被视为人生三宝。吉祥三宝作为全世界第一张开光保单,以社会、公司、客户吉祥,以父母、妻子、儿女吉祥,完美诠释《吉祥经》及人生三宝的内涵。“吉祥三宝,大爱无疆”,客

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7服务演讲稿(汇编七篇)

服务演讲稿 篇1

**“感动服务”,贯彻工作始终

很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受,我踏入武警总医院已经有5年了,5年护理生涯使我学会了很多,也懂得了很多;从进医院那天起,医院就灌输要注重服务质量,提高病人满意度。从满意服务到感动服务意识的延伸,这种服务意识已经很自然的印在了我的心里,但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中,是我一直学习的过程。

我工作在南一科,我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长,由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高,这也是对我们工作中很大的考验。主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心,这样才能把工作做好”。我自身认为感动服务就是在于用心服务,为每位患者提供个性化服务,让患者感动是要发自内心的呵护,真正实现:

用心倾听,耐心回答,细心呵护,细心呵护,热情服务,真诚祝福。

首先,增强自身的服务意识,态度决定一切,细节决定成败,一个人对待工作的心态,是积极地还是消极的,直接影响护理服务质量,我们要增强服务意识,改善服务态度,提倡主动服务。变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。注意三项前台服务,* *应该在患者致电之前走动,想在患者需要之前做,并在患者张开嘴之前做。

比如在实际工作中,积极与患者沟通,及时了解患者的需求,然后尽量满足患者的需求。

其次,提高自身业务水平,包括理论知识和临床技能,娴熟的护理技术是取得病人的信任,建立护患关系的重要环节。如果没有优秀的技术,不管态度多好,都会引起患者对我们的质疑和不满。因此,技术是护理服务质量的基石。熟练的手术技术很容易让患者信任,相反,很容易引起患者对**的不满。

例如:在工作中,会遇到由于输液过程中没有一针见血,造成患者二次疼痛,直接造成患者对护理质量的不满意。向患者进行健康宣教的时候,患者会提出诸多问题,拥有扎实的理论基础,才能够正确的回答出患者想要知道的答案,才能使**充分的得到患者的肯定,这些都是患者满意的前提。

服务还应体现艺术性,即与患者的有效沟通。沟通是搭建让病人满意的桥梁,是做好各项护理工作的基础,我们要通过沟通与病人建立更加和谐的护患关系,为病人提供更优质、温馨、个性化的服务。沟通的主要途径---语言,语言是人类交流思想感情的工具,是一个人思想、感情、能力、爱心等多种素质的综合体现。

**我们的客户是病人。我

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8服务品牌演讲稿四篇

服务品牌演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

作为一名普通员工,每天上班前准备好纸笔并随身携带,上班后注意行为举止,严格遵守劳动纪律,对顾客语言文明、态度温和、礼貌待人;认真学习《加气站安全手册》,仔细检查车辆的气瓶,规范车辆加气的手续,规范车用气瓶的充装作业,认真履行自己的职责;提高责任心,做好清洁卫生工作,坚守岗位,努力完成上级领导布置的各项工作任务。

作为一名普通员工,对个别因加气问题而发牢骚、耍脾气的顾客,用文明的语言、温和的态度、热情周到的服务来感化他们,不意气用事去激化矛盾,化解顾客的怒气和埋怨。有一次,一位老大爷在对自己车辆加气过程中,突然转过身对我进行指责甚至辱骂,指责我拍打其车辆后备箱。当时我默默忍受,在按照加气流程对气瓶进行充装作业后,诚恳地对其进行了解释和规劝,但该顾客依旧不依不饶直至开车离开。

加气站是个大家庭,我作为这个大家庭中的一员,努力做好自己分内事,服从上级领导的工作安排,团结好周围各班组的同事,遇到不懂的多请教、多汇报,把工作隐患消灭在萌芽状态,努力提高工作效率,使工作充满祥和愉快的氛

围,为顾客提供优质高效的服务。

我只是在本职岗位上做了应该做的事,却获得“优秀服务明星”的荣誉,这份荣誉不仅是对我工作的肯定,更多的是给了我责任和使命。我将以此为新的起点,不断鞭策和激励自己,在工作岗位上再创佳绩,将优秀服务进行到底。

服务品牌演讲稿 篇2

各位领导、同事们:

大家好,今天第一站在这个讲台上,心情无比激动。首先做一下自我介绍吧,我叫张涵,是农行汉滨支行营业部的一名普通员工,今天有机会就优质文明服务跟大家进行交流,我感到非常荣幸。作为基层一线员工,从进行不到半年以来,工作上勤勉尽职,生活中也努力的融入这个大家庭,可以说时时刻刻都得到了领导和同事们的关心和帮助,小到一句问候、一条短信、一件工服,大到培训学习的机会,业务素质的培养和做人做事的道理,都是在我步入工作岗位后收获的最宝贵的财富,借此机会,我想为你们深深地鞠一躬,谢谢你们!今天,同时也作为一名刚刚步入社会的稚嫩青年能在这里发言,如有不妥之处,望各位领导同事们批评指正!

众所周知,中国农业银行的服务理念是“客户至上 始终如一”。服务对于当今金正越来越激烈的现代银行业来说,是立足之本,发展之立,生存之保障。如何赢得客户,留住客户,优质文明服务的环境和服务群体是必不可少的。赢得

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9业务演讲稿范例

业务演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、同事们:

大家好,我叫xxx,xx岁,本科学历,职称会计师。xxx年参加工作,xxx年进入xxx银行xxx分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作,并先后担任xxx分理处主任,xxx办事处存汇科付科长,零售业务部付主任,主任。我竞聘的是业务发展部主任。

在我参加工作的十八个年头当中不论是做普通员工还是治理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从01年支行开始把消费信贷确定为xxx支行的工作重点,我作为零售业务部的付主任,义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任,当时我们人员少、没场所、没资金,没经验,在这样白手起家的条件下,我们硬是从其他行里抢来了业务,占领了一定市场,走在了其他支行的前列,并且收息率连续三年达到了100,在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为xxx支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。

20xx年6月份开始负责零售业务的全面工作后,面对时间紧任务重的巨大压力,我没有退缩而是知难而进,确定了清楚的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标;非凡是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关,现在已经达到了1.6亿元是xxx分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行,并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的认可,去年底被党组织确定为入党积极分子。

多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破,为我从事业务发展部的治理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。假如我当选业务发展部主任,我的工作思路是:抓住源头、努力开拓、深化治理、加强服务。

首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的要害一年也是xxx分行各项改革的要害一年。作为基层支行的业务发展部门,按照部门主要职能突出重点,加大营销力度,改善服务水平,及早的开展工作。一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机,深入厂矿机关进行宣传营销。二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进,三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机,加大业务拓展力度,积极抢占市场份额。

其次就是深化治理、加强服务。

一、深化各项治理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐,认真贯彻执行分支行各项方针政策,确保思想不松懈、行动不走偏,切实做到自身熟悉到

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10服务员演讲稿怎么写范例

服务员演讲稿怎么写(篇1)

xxxx年,我从xxxx纺织品有限公司下岗,随后在一家医药公司做过医药推广,服务过100多位老人。xxxx年10月,女儿从学校里给我带回来一封信,内容是《致广大学生妈妈的一封信》,信上说县妇联将为广大下岗、失业、待业女性和闲置妇女姐妹们,提供月嫂、保洁、病人护理、居家养老服务等家政技能培训,并提供相应的'就业岗位。当时,我赋闲在家,专门给孩子做饭,没有什么收入。看到这封信,我心里泛起了波澜,既想去参加培训又被世俗的观念所束缚:家政服务员不就是别人家的“保姆”、“佣人”吗?这种“低人一等”的工作,如果自己去干,亲朋好友会怎么看,街坊邻居会怎么说我呢?我心里很挣扎,但想去学习的这件事却没有被我忘下。后来,从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业,很多年轻人生孩子都会找月嫂,月嫂的工资还很高呢,金牌月嫂一个月都能拿到8000元。这个数字一下子吸引了我,女儿马上就要上大学了,需要花钱的地方多着呢,不如去学学吧,学学也没什么坏处。等孩子考上大学了,自己总要找点事做的。于是,我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。县妇联的工作人员很热情的接待了我,让我感受到了“娘家人”的温暖。

xxxx年11月,我参加了县妇联举办的第一期养老和家政服务培训班,当时我们报名参加培训的一共32人,这其中有农村妇女、有在工厂上班的女工还有下岗失业人员,也有即将当奶奶或姥姥的为了照顾自己的孩子来参加学习培训的。开班仪式上,县妇联李主席一番热情洋溢的讲话,说的我心里暖烘烘的。李主席说,你们是县妇联家政服务培训班的第一批学员,只要大家认真学,加上自己的不懈努力,一定能成为这个行业的佼佼者,成为金牌月嫂、金牌家政服务员。既能为自己的家庭增加收入,也提高了自己在家庭中的地位,实现自身价值和社会价值的双重统一。给我们上课的老师都是县妇联领导们经过多方协调邀请到的xxxx市阳光大姐的专业培训老师。虽然只有短短七天的培训时间,但是培训内容丰富,信息量大,使我大开眼界,增长了见识,当时光笔记我就记了满满一本子。当天的课学完后,晚上就拿回家自己慢慢咂摸、体会,遇到不懂的问题或是自己不理解的地方,我就用笔画下来,第二天向老师请教,有时也忍不住打电话询问老师一些课堂上没讲过的知识,老师们总是热情地、不厌其烦地给我讲解。我记得,第一天老师给我们上课的时候,就说到并不是每一个人都适合

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