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服务活动总结【篇1】
文明祥和、温馨和谐的节日氛围。
一、高度重视、加强领导
我县高度重视“我们的节日·春节――红红火火过大年”主题志愿服务活动，把该项活动作为丰富群众节日文化生活的重要载体，摆上重要日程，切实加强领导。制定下发了x县直各单位结合实际、制定具体活动方案，精心组织实施，保证活动顺利完成。
二、明确主题、精心组织
我县以关爱自然、关爱他人、关爱社会为主题，以讲文明树新风为主线，以助春运、献亲情、送文体、优环境、育乡风、保平安为主要内容，营造扶老助残、欢乐吉祥、干净整洁、平安健康的氛围，精心组织活动，积极动员广大志愿者开展形式多样的志愿服务活动，营造欢乐喜庆、文明祥和、团结和谐的节日气氛，在全县范围形成红红火火过大年的喜乐氛围。
县交通局、县公安局、县人社局组织提供各种服务近2.8万人次。发放安全知识宣传单张8000多份，免费发送春联400多副，福字贴300份，赠送牛奶饮料1万多盒，免费维修客运车120多辆，为农民工提供法律咨询服务580多人次。
留守儿童、农民工、残疾人为重点，进行了初步走访，确定帮扶对象，开展了三个层次的帮扶，一是县领导慰问帮扶。
共慰问困难户、受灾群众棉被棉衣食用油大米面粉贫困户和重点优抚对象等困难群众得到及时有效的救助，确保他们安全过冬，过好春节。
二是各单位进行帮扶慰问。以文明单位为主体，对所分包的帮扶村和帮扶小区空巢老人进行慰问活动，共帮扶空巢老人义捐等形式帮扶贫困户196户，送棉衣棉被1500多件。
并在各乡镇政府所在地进行戏曲调演在县文广新局四楼开展迎新春书画展，农历正月十四在县宣传文化中心广场举办了唢呐大赛，农历正月十五晚在县宣传文化中心开展了元宵节灯谜晚会，农历正月正月十五至十六在县城人民大街举办了狮舞、铜器、杂耍表演赛，在县城文化南路举办了元宵节灯展等一系列文化活动，各个活动内容丰富、规模宏大、题裁广泛。为广大人民群众送上一道道文化大餐，丰富了人民群众的文化生活，使群众过了一个快乐、祥和的新春佳节。
中医院、县二院、保健院、卫校附属医院及各乡镇卫生院分别在县城人民大街及各乡镇政府门前或庙会聚集地开展义诊活动，以公共卫生服务为主，深入农村社区、家庭、学校，综合提供预防、保健和基本医疗服务等服务，普及广大群众的疾病防治知识、增强群众自我保健能力起到了积极的推进作用，让群众切实感受到了党和政府的温暖。
5、科技志愿者下乡活动。组织到白元等乡镇开展大型送科技下乡活动3次，参加各类科技人员86人次，出动各类科技服务宣传车26台次，设立技术咨询台9个，接待各类技术咨询320人次;举办桑蚕等农业实用技术培训班16期，培训农民820人次;结合技术培训共发放各类宣传技术宣传资料8200份，制作宣传技术光盘36盘。在县电视台开辟《科技园地》专题栏目，每周播放两期，每期15分钟，累计播放3小时。
电焊、文秘、销售等800余个就业岗位，签订就业意向300余人，为全县农村劳动者等求职人员提供了广阔的就业择业空间。
为开好这次招聘会，xx县紧紧抓住每年春节后劳动者求职的高峰期，采取多种途径收集有价值用工信息，同时组织人员深入到本县产业聚集区及工业园区的用人单位调查了解所需岗位工种、数量、工资待遇等情况，并制订详尽的用工招聘方案。同时，利用信息网络、平面媒体等手段，广泛发布招聘岗位信息、招聘会信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息。为提高农民工技能，该县春节期间对农村劳动者进行职业培训并按规定享受补贴政策，对创业人员提供创业服务和扶持政策。
三、加强宣传、营造氛围
县广播电台、县电视台和报分别开辟了“我们的'节日·春节――红红火火过大年”专题专栏，加大了主题志愿服务活动宣传报道的力度，安排了足够的人力和版面对各项活动及时进行采访报道，努力营造浓厚舆论氛围，共播发编发稿件70余篇。增强了志愿服务活动的影响力，壮大志愿队伍，吸引更多的人加入到志愿服务行列。
服务活动总结【篇2】
近年来，学校推行了一系列课余服务活动，旨在培养学生的社会责任感和公民意识，同时提升他们的综合素养。经过一学期的丰富多彩的课余服务活动，不仅学生们收获了满满的成长和收获，也为整个学校营造了浓厚的爱心氛围。
课余服务活动包括了多种形式，例如参观社区老年人福利院、义卖筹款、环境保护志愿者等。这些活动提供了学生们走出校园的机会，与社会真实问题面对面接触并付诸行动。例如我们去了一次社区老年人福利院，和公益机构合作，为那里的老人们表演节目，并送上节日礼物。通过这样的互动，学生们深刻感受到了老年人的孤独和渴求关爱的心情。我们的举动得到了老人们的热烈欢迎和感激，不仅收获了无数感动的故事，也使学生们对尊重和关爱他人产生了更深的理解和认识。
课余服务活动不仅提高了学生的社会责任感，也培养了他们的领导才能和团队协作能力。我们每个项目都组织了一个小组，有明确的分工和任务，每个人都有机会发挥自己的特长和潜力。例如，我们在学校内举办了一次义卖活动，募集善款用于捐赠给贫困地区的学生。团队成员分工明确，有人负责物资采购，有人负责活动宣传，有人负责组织卖货等。通过这次活动，我们不仅顺利完成了善款募集目标，还培养了学生们的团队协作和领导能力。每个人都深刻体会到，只有团结协作，才能取得更好的成果。
课余服务活动也丰富了学生们的课外生活，提高了他们的综合素养。这些活动不仅仅是义务的，更是学生们展示自己才华和热情的机会。例如，在环境保护志愿者活动中，我们通过组织清理校园垃圾、植树造林等活动，让学生们切实体会到环保对于我们生活的重要性。在这个过程中，我们不仅了解了环境保护的知识，还学会了保护环境的方法和技巧。同时，这项活动也培养了我们的耐心和坚持意志，令我们更好地理解和珍惜学校的环境以及大自然的美好。
课余服务活动不仅帮助学生们更好地了解社会，也拉近了学生与教师之间的关系。在这些活动中，学生们有机会与老师进行更深入的沟通和交流，增进了彼此的了解和信任。老师们不仅仅是指导员和引领者，也是学生们的朋友和伙伴。通过参与课余服务活动，我们更好地感受到了教师的爱心和关怀，更加积极地投入到学校的各项活动中去。
小编认为，课余服务活动给学生们提供了一个锻炼综合素养和磨砺品格的平台。这些活动不仅提高了学生们的社会责任感和公民意识，也培养了他们的领导才能和团队协作能力。同时，课余服务活动也丰富了学生们的课外生活，提高了他们的综合素养。通过这些活动，学生们不仅能更好地了解社会，也加深了与教师之间的关系。相信在未来的日子里，学生们将会继续积极参与各类课余服务活动，为社会的发展和进步贡献自己的力量。
服务活动总结【篇3】
2014威信私人协会光荣服务日
活动情况来
由于中非协会决定每年10月18日为全国光荣服务日。威信县个私协会每年都紧紧围绕当年的活动主题开展一系列的服务活动，并在活动期间举行大型的户外宣传活动，个私协会的宗旨是为广大会员服务，今年光彩服务日的活动主题是倡导诚信自律，服务创新发展。威信个私协会自今年4月份开始，就以宣传工商登记制度改革、新《商标法》、《消费者权益保**》活动为主要内容的服务活动，用服务群众的实际行动，向社会传递正能量、树立正形象，现将主要活动内容小结如下：
一、广泛开展宣传教育活动。县个私协会在今年的3.15活动期间，把宣传新消法和新登记制度改革的内容融在一起做了大型的户外宣传活动，印制了2000多份登记制度改革的相关知识宣传资料，向全县企业、个体工商户发放。
二、今年8月份，协会支部组织协会会员开展重走长征路，理想教育实践活动， 到水田花房子召开了支部生活会，给协会支部的党员上党课，讲红军长征的光荣历史。在现场还举行了8.3****捐款仪式，所募集捐款交由县民政局转交灾区，、学习用具、课外读物及中秋月饼。
我们了解了他们的学习和生活情况，鼓励他们努力学习，积极向上，克服困难，努力创造更加美好的明天。孩子们纷纷表示，一定要不辜负叔叔阿姨的殷切期望，努力学习，努力将来以优姨的成绩回报社会！
三、9月份，个私协会联合县工商联、县红十字会等有关部门，协助企业会员威信县绿源农产品****举行了抗震救灾拍卖活动，把当场拍卖出的产品18000多元现金，在红十字会等几家部门的监督下现场捐给了**灾区。
四、为确保全国企业信用信息公示系统正常运行，协会举办了全县企业年度报告及信用信息系统操作培训会，对全县所有企业进行分批次的培训。培训会通过***幻灯片现场演示的形式，演示每一步操作流程，培训工作人员对报送年度报告制的全过程及公示系统中的重点填报事项进行了详细讲解。并对报送年度报告制的法律责任、惩处办法以及针对企业年报制的监管新任务做了说明。
建立企业年报公示制度是推进简政放权的重要举措。是对企业诚信意识的重大考验。协会结合宣传信用信息公示制度，进一步增强个私企业发展的信心，激发会员企业的获利和创造力，引导广大会员自觉遵守国家法律，公平竞争，诚信经营，维护市场公平交易。
五、为了让广大会员企业熟练掌握企业信用信息系统的操作，协会专门购置了电脑放在服务大厅，为会员企业在填写年报公示时方便使用，也为他们配备了专门的操作辅导人员进行现场辅导。
个私协会将通过光彩服务日活动为新的契机，进一步加大服务工作力度，结合群众路线教育实践活动的开展，为推进我县个私经济的发展和协会自身作用发挥做出新的贡献。
服务活动总结【篇4】
服务能手活动是一项旨在提高学生服务技能和培养团队协作精神的活动。通过参与这项活动，学生们能够学习如何与他人合作、沟通和解决问题，并提供优质的服务。最近我们学校举行了一次服务能手活动，下面我将详细描述活动的过程和收获。
活动以小组为单位进行，每个小组由五名学生组成。在活动开始前，我们参加了一次培训，学习了关于团队合作、沟通技巧、解决问题以及服务技能的知识。这些培训为我们顺利完成活动奠定了基础。
活动开始后，我们的小组被分配到学校附近的一家养老院。我们的任务是为养老院的老人提供帮助和陪伴。在这个过程中，我们能够亲身感受到老人们的温暖和孤独。我们主要的工作是陪老人聊天，听他们讲述自己的故事，并帮助他们完成日常生活中的一些小事，如购物、清理房间等。通过与老人们交流，我们了解到他们的生活中存在的问题和困难，更加懂得了如何为他们提供更好的服务和关怀。
在活动中，我们遇到了许多挑战，如沟通障碍、老人们的情绪变化以及一些急需处理的紧急情况。通过团队的合作和努力，我们能够克服这些问题。我们互相支持，分享经验和技巧，共同解决问题。这个过程不仅提高了我们的解决问题能力，也加强了我们之间的团队精神和凝聚力。
除了在养老院工作，我们还在学校内开展了一些服务活动，如为弱势群体筹集善款、组织义卖活动等。通过这些活动，我们不仅为他人提供了帮助，也提升了自己的服务能力。我们学会了如何组织活动、策划方案以及宣传和募捐技巧。
小编认为，这次服务能手活动让我们受益良多。我们学到了如何与他人合作、沟通和解决问题的技能。我们更加了解了养老院的老人们以及一些弱势群体的生活状况，懂得了如何为他们提供优质的服务和关怀。最重要的是，我们在这个过程中培养了团队合作精神和凝聚力，同时也加深了对服务他人的意义和价值的认识。
通过这次活动，我深深地体会到了服务他人的重要性。我相信，作为未来的社会公民，我们应该积极参与社会服务并为他人做出贡献。这次的服务能手活动不仅提高了我们的服务能力，也培养了我们的责任感和意识。我希望将来能够继续参与这样的活动，并为社会做出更大的贡献。
服务活动总结【篇5】
经过一周的公益服务活动，我们终于完成了所有任务，为社会贡献了自己的一份力量。这次活动的主题是“关爱环境、关爱生命”，旨在提倡环保意识，推广公益服务理念。
一开始，我们在社区附近的公园里组织了一场环保宣传活动。我们设置了多个展台，向市民介绍垃圾分类、水资源保护、植树造林等环保知识。许多市民对我们的工作表示支持，纷纷签下了环保承诺书，并积极参与环保游戏。我们还为市民发放了环保手册，让大家深入了解环保的重要性。
接着，我们来到了一个贫困山区的小学，为孩子们送去了学习用品和爱心食品。这些孩子家境困难，生活条件艰苦，但他们的笑容却洋溢着对生活的热爱和对知识的渴望。我们陪孩子们一起玩游戏、唱歌、讲故事，带给他们快乐和温暖。在离开时，孩子们挽留我们不放，表达了对我们的感激之情，这让我们感到无比欣慰和感动。
除了公园和学校，我们还到了环卫工人工作的清洁车间，为他们送去了水果和饮料，并帮助他们清洁工作环境。环卫工人是城市的“美容师”，他们的辛勤劳动让城市更加整洁美丽。我们感谢他们的付出，为他们提供一点点的关爱和帮助，让他们感受到社会的温暖和尊重。
小编认为，这次公益服务活动让我们深刻体会到了帮助他人的幸福和快乐。通过我们的努力，我们不仅为社会做出了贡献，也收获了友谊和成长。希望我们的公益活动能够激励更多人关注环境、关爱生命，共同建设美丽和谐的社会。让我们永远怀揣着公益之心，传递爱心，传递温暖，让世界充满爱和希望！
服务活动总结【篇6】
近年来，随着社会对综合医疗服务需求的增长，医务社工逐渐成为医疗团队中不可或缺的一员。为了更好地满足患者的需求，我们在某医院组织了一次医务社工服务活动。本文旨在对该活动进行详细、具体、生动的总结，以期为今后的类似活动提供经验和借鉴。
一、活动内容：
本次医务社工服务活动分为四个主要阶段。第一阶段是策划准备。我们成立了一个专门的策划组，负责确定活动目标、制定活动计划、联系合作伙伴等工作。第二阶段是活动宣传。我们通过医院内部邮件、海报、宣传手册等多种方式，将活动的目标、内容、时间和地点传达给医院内部和外部人员。第三阶段是活动执行。我们在医院内设立了服务台，安排合格的医务社工现场提供服务。第四阶段是活动总结与评估。我们组织了参与者的反馈，以了解他们对活动的意见和建议，以进一步完善活动。
二、活动亮点：
本次活动的亮点之一是针对不同人群的服务。在活动执行阶段，我们设置了不同颜色的帽子和胸牌，用以辨别服务对象：黄色表示老年患者，蓝色表示儿童患者，绿色表示精神疾病患者等。这一举措方便了患者和医务社工的交流和识别，提高了服务的准确性和效率。
活动的另一个亮点是提供了多种形式的服务。除了传统的咨询服务外，我们还设置了专门的心理援助室和社会资源查询区，以满足患者的特殊需求。这些额外的服务获得了患者的热烈欢迎，也提升了医务社工的专业形象。
三、活动效果：
通过本次医务社工服务活动，我们取得了一系列积极的效果。我们成功地提高了医务社工的知名度和认可度。患者对我们的服务表示了高度赞赏，同时医院内部的医护人员也对我们的工作给予了充分的肯定。
活动过程中我们收集到了大量的患者反馈。这些反馈对我们改进服务质量和完善服务形式起到了积极的指导作用。我们将认真分析这些反馈意见，结合实际情况进行调整和改进。
另外，本次活动也增强了医务社工之间的协作和团队精神。我们本着“大家一起做，大家一起成”的理念，共同制定计划、执行任务、解决问题，并从中培养了更多的医务社工人才。
四、存在的问题和展望：
尽管本次医务社工服务活动取得了一定的成功，但仍然存在一些问题亟待改进。活动过程中有些医务社工在处理突发事件时出现了一些瑕疵，需要进一步加强应变能力的培训。另外，活动期间出现了一些效率低下的情况，需要进一步优化服务流程。活动的时间安排还需要更加具体和合理，以满足不同患者的需求。
展望未来，我们将密切关注患者的需求和社会的发展趋势，进一步提升医务社工的服务能力和专业素养。我们也将继续参与并组织类似的医务社工服务活动，为更多的患者提供更好的综合医疗服务，为社会的发展做出更大的贡献。同时，我们将加强与其他医疗机构和社会组织的合作，形成合力，共同推动医务社工事业的发展。
本次医务社工服务活动是一次具有积极意义的尝试。通过对活动的全面总结和评估，我们得到了许多宝贵的经验和教训。我们相信，在今后的工作中，我们将更加注重细节，以提供更优质的医务社工服务。同时，我们也期待能够得到更多人的支持和关注，共同促进医务社工事业的不断发展。
服务活动总结【篇7】
近年来，随着社会发展和医疗服务的不断完善，医务社工的职业开始受到广泛关注。他们以专业的知识和温暖的关怀，为患者和其家属提供全方位的支持和帮助。我所在的医务社工服务团队也开展了一系列丰富多样的活动，为患者和家属提供了及时有效的援助，下面就来详细介绍一下我们的服务活动。
我们针对不同患者群体的特殊需求，组织了一系列的心理辅导和咨询活动。在医院的候诊区和病房，我们设立了专门的心理咨询室，为患者和家属提供心理咨询和疏导服务。面对严峻的疾病和治疗过程，很多患者和家属产生了恐惧和焦虑，我们的社工会倾听他们的心声，帮助他们化解负面情绪。我们还通过开展心理健康讲座和康复训练，提高患者和家属的心理素质，帮助他们更好地应对疾病挑战。
我们组织了一系列的社会援助活动，帮助患者解决生活中的实际困难。我们成立了一个志愿服务团队，由医务社工和社会工作者组成，他们会到社区、患者家庭中了解他们的实际需求，然后为他们提供相应的援助。根据患者和家属的具体情况，我们提供了免费的物资支持，如食品、生活用品、药物等。我们也协调社区资源，为患者提供就业机会和培训，帮助他们重新融入社会。
我们还注重宣传与教育工作，增强公众对医务社工服务的认知和理解。我们定期在医院和社区举办关于医务社工的讲座和培训班，向医护人员和社会工作者介绍医务社工的专业知识和服务技巧。我们还参与社区卫生教育活动，向公众宣传各类疾病的防治知识，并提供预防指导。通过宣传与教育，我们希望提高公众对医务社工服务的认知和信任，让更多人受益于这项专业的服务。
我们也关注患者和家属的权益保护工作。在服务过程中，我们经常遇到医疗纠纷和不公正对待的现象。为了保护患者和家属的合法权益，我们与医院和相关部门建立了密切的合作关系，制定了相关的法律法规宣传和咨询政策。我们通过回访和问卷调查，征求患者对医疗服务的满意度和意见建议，不断提高社工服务的质量和水平。
小编认为，医务社工服务活动在提供心理支持、社会援助、宣传教育和权益保护等方面发挥了重要作用。通过我们的努力，很多患者和家属在困难和疾病面前得到了安慰和帮助。相信在不久的将来，医务社工的服务将会进一步完善和发展，为更多的人带来福祉和希望。
服务活动总结【篇8】
——支教前
在决定去湘西支教之前，我犹豫了很久，想了很多：我去了，我能为他们做些什么，能教学生什么，能帮村民什么？他们会不会烦我们来打扰他们？最重要的是我能不能担起这样的责任？这不同于班级上的责任、学校责任、家庭责任，这是一种社会责任。想这些并不是我在吝啬我的付出，而是在担这个责任之前我必须考虑的。若真的要去的话，我唯有做好充足的准备才能去。结果，我还是在最后期限报名了。
在后期培训、考试、备课我都是很认真的对待，我真的是做好了充足的准备。当时的心情又是期待又是紧张。
——支教中
a湘民的热情
终于，支教开始了，我们第一下接触的就是当地的村民，村民的热情真的是让我们都不知道如何是好啊！在我们一到达支教点——董哨村希望小学，董哨村麻会计给我们又是做饭，又是送棉被。当地政府对于我们的到来也非常的重视，在考虑这边学生太少的情况下，乡政府把我们调到了补抽乡中心小学这边来，并且在当晚就用车把我们送了过来，给我们安排了住宿，还说以后支教过程中不管有什么要求，他们都会尽量满足我们，我们当时真的很感动，你想想，在这个穷乡僻壤的地方，有了这么一句承诺对于我们而言是多么大的幸福。在我们住宿问题都解决了，我们吃饭还成问题，柴米油盐要等后天赶集才能买到，这时，大哨村石支书把我们14个人请到他家吃饭，晚上还给我们送来了柴和米，真的是让我们感激涕零。在家访过程中，学生家长也都是非常的热情，你去了之后，他们硬要留你在他们家吃饭。在了解孩子情况的时候，家长也都是相当的配合。这些日子有了村民们的支持，让我们能更安心、更有信心去支教，让我们的工作更加顺利的进行着。
b学生的心理（两极分化严重）
在我们支教点，存在有部分学生汉化现象，形成学生心理两极分化严重，被汉化的学生骄傲自大，而纯正湘西孩子在这些孩子面前就会变得害羞自卑。被汉化的学生大多是村干部、老师、校长的子女，他们对比其他湘西孩子来看，他们更聪明、更主动、更会表现自己，但他们的缺点就是自大。而纯正的湘西孩子大多是普通农民家或贫困家庭的孩子，他们恰好相反，他们很害羞、很自卑。在其他同学在和老师玩的时候，他们只会在一旁看着傻笑，不会过来和我们一起玩。
举例来说，在我接触的学生中，校长那读5年级的儿子麻书凡算是被汉化的一例，我们来这见到的第一个学生也是他，他在我们支教过程中表现太出众了，就在第一天上课，物理课上整整2节课的时间都被他一个人提问提完了，其他学生都没有一句可以发言的机会。在平时生活中，我们寝室他也是随进随出。快到最后汇演，由于他平时表现很出色，我决定让他担任主持人，就在汇演前一天，我给他一份主持人串词，让他记熟，下午再和我们排练一遍，可他说：不用排练，到时有稿子就行。到了晚上，他不但没记稿子，还把稿子弄丢了，我当时真的很生气，后想，算了！他自己有信心就好，再到晚上又赶了份稿子出来。正式汇演的时候，他开始紧张，说不行，最后让他上了几次就没让他上了，这还不都是因为他的自大。要是排练一遍也不是这样的结果。还有个女孩子叫麻爱静，真的属于才女型，能歌善舞，还会画画，真的很出众，让其他小孩跟她玩只会让他们自卑。
在反例中，给我印象最深的是一个读二年级的女孩叫龙远香，她一开始给我们老师的一个共同印象就是很奇怪，一开始真的不知道她到底在想什么？第一天上课，你会感觉她好像很调皮，就比如，我上美术课，让他们每人自己画一幅自己喜欢画的画，其他同学都在画，就只有她还拿着张白纸在我面前晃，我问她为什么不画，她说她不想画，我也就没理她。后来我发现她其实一点也不调皮，她这么做只是为了引起你的注意，当你不理她时，她又会按照你的要求把事情做好拿到你面前晃，重新引起你的注意。在课间，当我们老师和学生们玩游戏的时候，她只会在一旁看着你傻笑，叫她过来一起玩，她不会过来。有一次我一个人在办公室，她站在不远处望着我不说话，我问她有没有什么事，她摇头，在问她你是不是要借什么东西时，她指着羽毛球拍不说话，我说你拿啊！往后她老是一个人拿着拍子在我面前走来走去，还自言自语，我叫她跟其他同学一起玩，她不同意，后来我就跟她说老师陪你玩好不好？之后，她一来学校就牵着我的手，在文艺汇演前，我选节目。她老是牵着我到没人的角落跳舞给我看，我明白她是想告诉我她想跳舞，可我让她参加表演节目她又不肯。有人在的地方她就不跳。跟前两例比起来，她是多么的害羞和自卑啊！这就是湘西学生心理的两种极端。
c调研感触
在课后，我们还要了解一些贫困家庭和一个调研课题，调研课题是关于15——35岁年龄段青年的一个生活状况的调查，在调研过程中，我们大概了解到：湘西青年大部分读到小学初中就出去打工了，读到高中的很少很少，除非你成绩特别好家长才会让孩子读高中，要是成绩平平的，家里是不可能投资让孩子读书，因为他们无法保证孩子读书了将来一定会有成就，要是没成就回来一样的种地、打工，这样只会被村里的人取笑，他们不敢冒这样的险。在湘西经济方面，贫富差距同样很大，富的很富，穷的很穷。要是你去了那些穷的人家，看到那种境况真的会让你流眼泪。我再调研过程中见到最穷的就是龙江萍家，她爸爸57岁，是个普通农民有点口吃，她妈妈26岁，是个智障，她还有个比她小一岁的弟弟。一家四口和一头黄牛住在一间破烂的一室一厅的房子里，听说房子还是江萍的爷爷留下来的，已经破烂不堪了。四人睡在一张用木板搭的床上，床根本就不是床，床旁边堆的是别人捐的破旧衣服，我当时看了之后又想到支书家，对比起来可真是一个天上一个地下。
——支教后
最后一天文艺汇演，心情特别沉重，20天支教生活结束了，心里难免有些不舍，在离开的那一刻才知道跟学生、队员之间相处的那段快乐的时光是多么的珍贵。回到家，那段20天快乐的时光总是在我脑海中回想，那段湘西支教的日子在我心里再也抹不去了，它已经成为了我生命中不可或缺的一部分。我很开心我当初选择去湘西支教，它不仅让我尝试到了作为一个老师的辛酸，也让我感受到了作为一个朋友的真心，更让我担起了作为一个志愿者的责任。
服务活动总结【篇9】
近年来，课余服务活动在学校和社区中越来越受到关注和重视。通过参与课余服务活动，学生们不仅能够提高自身能力和素养，还能够为社会做出贡献。在过去的一个学期里，我们学校组织了一系列的课余服务活动，让学生们有机会参与其中，体验社会和生活的不同面貌。
在这个学期的第一次课余服务活动中，我们去到了附近的一个福利院。那里生活着一些弱势群体，他们需要更多的关心和照顾。我们为福利院的老人们整理房间、收拾床铺，并陪他们聊天与交流。通过这次活动，我们不仅了解到了老人们的生活状况，还学到了如何与他人沟通和关心彼此。我们那天与老人们一起度过了愉快的时光，他们的笑容和感激之情让我们觉得这次活动是多么的有意义。
在接下来的一次课余服务活动中，我们走进了一个儿童福利院。那里生活着一些失去亲人或遭受虐待的孩子们。我们为这些孩子们举办了一场欢乐的儿童节庆祝活动。在活动中，我们为孩子们准备了精心制作的礼物和小游戏，让他们感受到节日的喜悦与温暖。看到孩子们笑得开心，我们的努力和付出都变得更加有意义。通过这次活动，我们不仅关注了弱势群体，还让孩子们感受到了社会的温暖和关怀。
除了参与福利院的活动，我们还在自己学校组织了一次义卖活动。我们募集了许多物品，包括二手书、衣物和玩具等，然后将这些物品以低廉的价格出售给学校的师生。所筹集到的资金将全部捐赠给贫困地区的儿童。通过这次义卖活动，我们不仅帮助那些需要帮助的孩子们，还提醒了学校中的师生们关注社会问题，并激发出更多人的公益意识。
在这个学期的最后一次课余服务活动中，我们参观了一家环保垃圾处理厂。在那里，我们了解到了垃圾分类和处理的重要性，并亲自参与了一些垃圾分类的工作。通过这次活动，我们认识到了环保问题对社会和生活的影响，并明白了自己应该如何积极参与到环保行动中。
通过这个学期的一系列课余服务活动，我们不仅得到了知识的启发，更提升了自身的能力和素养。我们学会了与他人沟通和合作，学会了尊重和关心弱势群体，学会了从细微之处关注社会和环境问题。这些经历将成为我们未来发展的支撑和助力。
小编认为，课余服务活动是学生们全面发展的重要组成部分。通过参与课余服务活动，我们不仅为自己的成长打下了坚实的基础，还为社会做出了贡献。希望在未来的学期里，我们能够继续参与更多课余服务活动，积累更多难忘的经历和感悟。
服务活动总结【篇10】
elm柜台优化服务活动总结报告
按照市公司柜面优化服务通知文件精神，榆树柜面自3月初以来，利用晨会、日长工作等时间对每位柜员进行了优化服务训练。在短短20多天的时间里，榆木橱柜橱窗工作人员基本可以实现三声服务、站立服务和微笑服务。为进一步创新服务理念，提高服务质量，现将榆树柜台优化服务阶段情况及整改措施报告如下：
一、基本情况
每天例用晨会3分钟时间，让两个窗口的柜员单独出列练习三声服务、站立服务、微笑服务，其它的柜员装扮客户，练习一周，下周再轮换其他两个窗口柜员进行练习三声服务、站立服务、微笑服务，反复操练、强化操练、以做到习惯成自然，见到客户就能做到优质服务（三声服务、站立服务、微笑服务）。
二、存在问题
榆树客服中心在每天业务高峰的时候基本上也能做到微笑服务，但无法完成三声服务及站立服务。
三、整改措施
每天由柜面经理负责巡逻监督工作，一旦发现柜员未做到三声服务、站立服务、微笑服务的，无特殊原因下，柜面经理将处罚柜员晚下班5分钟进行强化操练。
让每位柜员都能提高思想认识，真正领会到“提高优质服务窗口”的重要意义，就象在2月份柜面经理会上李总讲的“对待客户就象尊敬她一样对待客户”，让每天来到柜面的客户都感受到家的温暖和热情，让柜员内心深处发动起服务热潮来，感觉到客户就是上帝，就是领导来办业务。每天对柜员进行服务意识，加强三声服务、微笑服务、站立服务，不求快、不求多、不打扰。
业务工作是保险业的窗口，柜面服务是保险业的窗口。在业务管理中,管理者始终坚持不懈地强调柜面服务质量,既是提升服务品质、赢得广大顾客的需要,也是树立公司良好形象、着眼于未来长远发展的战略决策，榆树客服中心在今后的工作中，要以优化服务为标准，为打造长春人寿的服务品牌做贡献。
榆树客服中心
2012年3月20日
服务活动总结【篇11】
今天是我第一次参加苏州义工活动，也是第一次参加火车站导乘服务，刚接到通知的时候还以为导乘只是很简单一个活动，但经过今天的服务之后，我深刻感受到了义工人员的强大，以及自身的不足之处。
为了让更多的人不走，少走弯路，我和几个同学来到火车站参加引导活动。刚下公交车，就看到了几位义工人员在耐心的为旅客讲解乘车路线，随后在工作人员的带领下我们在下午十三点的时候开始了导乘服务。说实话，我对公共汽车路线不熟悉。我甚至不知道火车站附近的布局，更不用说引导游客了！
但当我站在那个场地和气氛里，我觉得我应该为他们服务！这是一种责任！
开始的时候，只能看着“前辈们”忙活着，毕竟自己对于环境还不是很了解。我不得不佩服那些前辈，因为他们真的很棒。不管旅客们提出到什么地方，他们都能详细的解释清楚，好像苏州的公交车是他们家开的似的。
脱口而出！这是负责这项工作的人的表现。当时，我在想，我什么时候能这么快向他们解释呢！
对于这些“**湖”要多多请教，有什么不懂的问题即便是一个很小的问题都要弄清楚，因为在服务的时候很可能因为你的一个小小的差错而导致很大的问题。
今天，这对我来说是一个巨大的收获。在帮助旅客的同时，我也记住了很多地方，我相信这将是一个很好的机会，让我深入了解义工这个组织，对义工这个称号有了一种全新的认识。在帮助下，升华自己的精神境界，体现自己的价值，让自己在实践中不断锻炼自己。
同时，我也更加决心为更多的人服务。
当然，在引导和增殖的过程中也发现了很多问题。比如，在为乘客指路的时候，不清楚具体方位；很多旅客问路时用方言，所以在沟通上存在问题；对于常见的路线、地点反映不够迅速等一些问题。因此，我需要更加的了解苏州的公交路线以及方位名称，尤其是一些著名的景点、学校、大型的商场、医院，这些经常问到的地点都要牢牢记住；同时要学习一下苏州方言，只有这样才能更好地为他人服务，更好地体现苏州义工这个组织，进而实现自己的价值！
虽然在这个过程中会有艰苦的工作和汗水，但我相信我能做好这个活动，为更多的人服务。
服务活动总结【篇12】
近年来，随着我国经济的快速发展，贫困问题得到了一定程度的缓解，但对于残疾人士来说，脱贫仍然是一座难以逾越的高山。为了改善残疾人士的生活状况，提高其脱贫意愿和能力，我校于今年秋季举办了一场名为“贫困助残服务活动”的社会实践行动。在这次活动中，我们将积极响应党的号召，倾力帮助残疾人士实现自我价值，通过具体而生动的行动，加强了社会的关爱和支持，取得了显著的成效。
本次贫困助残服务活动以“改变一生，助残同行”为主题，通过与社区合作、政府协调、校内外资源整合等多方合力，为残疾人士提供了一系列的帮助措施，旨在改善他们的生活质量，提高其脱贫的能力。
我们组织了一场系列的培训活动，包括职业技能培训、就业指导和心理辅导等。在职业技能培训方面，我们邀请了专业人士进行培训，传授给残疾人士一些实用的就业技能，如电子商务操作、电脑维修等。通过这些培训，残疾人士的就业能力得到了极大的提升，增加了他们脱贫的机会。
我们组织了一次基层服务活动，深入贫困地区与当地的残疾人士进行面对面的交流，了解他们的实际需求。我们通过详细了解他们的家庭情况、生活困难和就业需求等信息，为他们提供个性化的帮助。我们积极与社区合作，为残疾人士提供就业创业指导、金融扶持政策推进等服务，帮助他们摆脱贫困。
同时，为了提高残疾人士的社交能力和自信心，我们还组织了一些文体活动。我们举办了一场足球比赛，组织残疾人士与志愿者们一起参与，增强了他们之间的交流和互动。我们还组织了一次艺术展，展示残疾人士的创作才华，让更多人了解他们的艺术造诣，并为他们提供销售渠道，帮助他们增加收入。
在这次贫困助残服务活动中，我们得到了社会各界的大力支持。社区、企业纷纷响应我们的呼吁，提供资金和物资的支持。政府也给予了我们充分的支持，为活动提供了保障和指导。这些支持使我们的活动更加顺利地进行，并取得了显著的成果。
经过几个月的努力，我们取得了令人鼓舞的成果。通过我们的努力和帮助，许多残疾人士找到了稳定的工作，增加了收入来源。他们的生活质量得到了大幅提高，有更多的残疾人士积极融入社会并实现了自我价值。我们也意识到，这只是一个开始，残疾人士脱贫问题依然严峻，仍需要我们持续的关注和支持。
小编认为，贫困助残服务活动是一次成功的社会实践行动。通过我们的努力和奉献，为残疾人士提供了全方面的帮助和支持，推动了他们的脱贫进程。同时，这次活动也加深了社区和学校、政府之间的合作和联系，形成了一个良好的互助网络。我们相信，在全社会的共同努力下，我们能够消除贫困，让每个残疾人士都能享受到公平、有尊严的生活。
