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新电话周记15篇

新电话周记15篇

【#作文# #新电话周记15篇#】日记是写作的一种形式,我们的日记记录着年轻时光的回忆。写日记可以帮助我们更好地了解自己的优点和不足。本文的重点是探讨与“新电话周记”相关的问题,相信您将在阅读中获得许多新的发现!

新电话周记 篇1

电话销售毕业实习周记

我是一名大学生,正在进行电话销售的毕业实习。这是我工作的第一周,虽然有些紧张,但我的导师们都非常友善和支持我。我非常期待能够在这个实习机会中提升自己的沟通和销售技巧。

在第一天,我被导师介绍给了我的团队成员。他们都很年轻,充满活力,并给了我很多鼓励和建议。我很快融入了团队,开始观察他们的销售方法和技巧。

在第二天,我开始进行实际的销售任务。我需要打电话给潜在客户,介绍我们公司的产品,并努力说服他们购买。一开始,我觉得有些困难,不知道该如何开始对话。但在团队成员的帮助下,我慢慢找到了适合自己的销售方式。

第三天,我意识到一个重要的问题——如何克服客户的拒绝。有些客户拒绝购买产品,有些则完全不理睬。我学到了重要的一课——要有耐心和冷静。我学会了倾听客户的需求,并提供合适的解决方案。有时候,我会通过提供额外的优惠或者增加售后服务来吸引客户。通过不断的尝试和调整,我慢慢提高了自己的转化率。

第四天,我的导师安排我和一位经验丰富的团队成员进行搭档。她告诉我,电话销售最重要的是要学会提问和倾听。她教我如何通过提问了解客户的需要,并根据他们的需求进行推销。这非常有帮助,我很快就能够和客户建立良好的沟通和信任。

在实习的第五天,我被分配了一个任务,即要给已经购买产品的客户打电话,并询问他们的满意度。这是一个非常重要但同时也很困难的任务。我必须保持专业和友善,并妥善处理客户的反馈。通过这个任务,我意识到提供良好的售后服务和建立客户关系的重要性。

在实习的最后一天,我被导师带到一次销售会议上。这是我第一次参加会议,我能从旁观者的角度了解销售团队的工作方式和目标。这次会议让我认识到销售工作并不简单,需要团队合作和不断的努力。

这一周的实习让我获益匪浅。我学到了如何面对拒绝、提问和倾听的重要性,以及提供优质售后服务和建立客户关系的重要性。我意识到销售是一项艰巨的任务,但也非常有挑战和成就感。通过实习,我不仅提高了自己的沟通和销售技巧,还培养了团队合作和解决问题的能力。

我相信这个实习经历将是我未来职业发展的重要基础。我感谢导师和团队成员给予我的支持和建议,他们的经验和指导对我产生了非常积极的影响。尽管实习结束了,但我将继续努力学习和提升自己,追求在销售领域取得更大的成就。

新电话周记 篇2

第一天上班的时候,我们明白了公司每一天都会开早会,公司里的同事用PK来激发斗志、以玩游戏来放松心境,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的马教师来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自我公司的产品是什么有什么作用怎样去用公司是怎样样的等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自我公司是做什么的都不明白,他必须是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。

1、自身本事:经过这次电话营销实习后,发现自我所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体本事不足,比如说沟通本事、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与教师之间都是很好相处的,可是在外面的话就不必须了,你必须懂得一些相处的技巧。

2、专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自我去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不必须能够用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的`东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自我的实际情景,要根据自已公司的要求来提高自我。

3、心理上的调整:此刻的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自我读那么一点读就觉得自我很了不起的样貌,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。

这些情景一点都不夸张,每个地方的生活习惯不一样,只能是自我去适应环境而没有环境去适应你的。同样的情景下,其它人为什么就能够在那里生活而我们就不行呢谁能保证以后的情景会怎样样,有可能比那里差一百倍也说不定,我没有抱怨,抱怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体本事,去适应环境也是电话营销实习的一部分之一,遇到这种环境仅有自我去调节,去改变,才能让自我成长得更快!

新电话周记 篇3

电话销售毕业实习周记

本周是我在一家知名电商公司实习的第一周,我的实习岗位是电话销售。作为一名大四的学生即将面临毕业,我对实习的期望非常高。电话销售是我首次接触的工作,我希望通过这次实习,能够了解更多销售技巧和沟通技巧,锻炼自己的工作能力和团队协作能力。

在第一天进入电话销售团队后,我受到了热情的欢迎。我的导师是一位经验丰富的销售经理,她给予了我很多指导和支持。第一天,我的任务是学习产品知识和销售技巧。我仔细阅读了产品手册,并参与了销售培训课程。我了解到,销售不仅仅是简单的推销产品,更需要深入了解客户需求,并能够通过有效的沟通和解决方案来满足客户的需求。

第二天,我开始参与实际的电话销售工作。由于是第一次进行电话销售,我感到有些紧张。但是我的导师给予了我很大的鼓励和信心。她告诉我要相信自己的能力,并尽力去帮助客户解决问题。我亲自拨打了第一个客户的电话,并介绍了我们公司的产品和服务。尽管客户表现出了一些犹豫,但我通过耐心的倾听和详细的解答,成功地说服了他购买我们的产品。这让我对电话销售有了更多的信心,并激发了我拓展更多客户的愿望。

在接下来的几天里,我参与了更多的电话销售活动。我尝试了不同的销售技巧,例如建立信任、抓住客户的兴趣点和提供优惠等。我也积极向同事请教,不断学习他们的经验和技巧。逐渐地,我感到自己对电话销售的了解越来越深入,也能够更加独立地处理客户的需求和问题。

在整个实习的过程中,我不仅学到了销售技巧,还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。在与客户的交流中,我学会了如何倾听他们的需求,并提供个性化的解决方案。我也学会了如何应对客户的异议和质疑,通过逻辑和事实说服他们。

除了电话销售的工作,我还参与了团队的例会和培训活动。通过与团队成员的交流,我了解到他们在销售中的经验和故事。我从他们那里学到了很多宝贵的经验,并且深刻地认识到团队合作的重要性。我们共同讨论和解决问题,相互支持和鼓励,使我感到团队的力量是无可比拟的。

总结来说,这一周的电话销售毕业实习让我受益匪浅。我通过实际的工作锻炼了自己的能力,学到了销售和沟通技巧,并提升了自己的团队协作能力。这次实习让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。在未来,我希望能够继续提升自己,在销售领域取得更出色的成绩。

新电话周记 篇4

虽然很辛苦压力很大,可是我觉得充实开心,每一天打电话接触不一样的人,像他们推销我们的产品,懂得了说话的艺术,这些都是书本上所没有的知识,在实习过程中我学到了更多。我的指导教师教会了我很多,我很感激她。我的工作也就每一天打打电话,询问客户有什么帮忙,对公司产品有什么意见和提议,然后刺激他们再次购买。说起来到是挺简单的,可是实行起来还是有难度的。有时候,客户可能很忙,没时间和我们沟通交流,也可能是当时客户心境不好,你刚好打电话去,他就找你撒气,反正各种情景都有,主要是靠我们的灵活应对了,说话的艺术就体此刻那里。

新电话周记 篇5

刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自我的电话销售工作。

当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是**公司吗”。网名大全对方回答是的话,我们会介绍自我:“您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您供给粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上仅有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,可是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情景很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情景也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应当是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,可是这种情景还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

我们组长何伟伟对我说,每一天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通本事外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。

同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只可是,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每一天都要打超过100个电话,工作强度十分大。

经过一段时期的电话销售工作,我的口才本事得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的本事得到了极大提高,我会好好努力下去的。

新电话周记 篇6

虽然很辛苦压力很大,可是我觉得充实开心,每一天打电话接触不一样的人,像他们推销我们的产品,懂得了说话的艺术,这些都是书本上所没有的知识,在实习过程中我学到了更多。我的指导教师教会了我很多,我很感激她。我的工作也就每一天打打电话,询问客户有什么帮忙,对公司产品有什么意见和提议,然后刺激他们再次购买。说起来到是挺简单的,可是实行起来还是有难度的。有时候,客户可能很忙,没时间和我们沟通交流,也可能是当时客户心境不好,你刚好打电话去,他就找你撒气,反正各种情景都有,主要是靠我们的灵活应对了,说话的艺术就体此刻那里。

新电话周记 篇7

给父母打一个电话-高中周记

当桌面上手机的屏幕忽然亮起时,我才记起忘记给家里打电话了。连忙抓起电话,甜甜地喊﹕爸爸!嗯,有什么活动不,黄老师。父亲半开玩笑的话语传来,我虽然读的是师范类专业,但毕竟还不是一名老师嘛。我可以想象到电话那头父亲拿着电话笑着却认真地跟他的宝贝小女儿说着在我看来不着边的玩笑的神情。这就是我的父亲。没有活动,在看书呢。我放下书,认真地回答,就像老爸就坐在对面一样,电话那头的父亲又何尝不是认真的呢?嗯,天气善变得很,要注意保暖,不要感冒了。好的,爸你也要注意点。又跟妈妈聊了几句,没有什么特别的事,我们便挂了电话。

小白,跟谁打电话呢?这么认真。舍友好奇地问。全宿舍的同学都听不懂我的家乡话。

老爸老妈啊!我回过头回答。

跟父母讲电话这么认真?舍友有点不相信的问。呵呵,每个人都有跟自己父母相处的方式。就像我和我的舍友,我和父母认真得跟外交般的聊天与她跟她父母随意得哥们般的聊天就截然不同。

上大学后我坚持每个周末都打电话回家。其实并没有什么好聊的,我们都是不擅长聊天的人,除了互相关心近况,互相嘱咐对方要注意身体,似乎并没有什么值得聊的。我觉得我的父母都太理性了,理性得不管遇见什么事情都淡定地说兵来将挡水来土掩。面对现实生活,他们总比其他人家看得开,所以我们的日子过得很平淡。有时候看着别人家遇见事情又大喜又大悲的样子,我会摇头在心里想:有必要吗?却又会想,理性的人与感性的人,谁比谁更懂得生活的真谛呢?

尽管我们的聊天很平淡,我依然坚持在每一个周末打电话。不过今天竟然忘了是周末,快十一点了老爸打了电话过来,一定是等了很久,忍不住打了过来,平时爸妈十点就休息了。想想不禁觉得心酸。等了一个小时,一定很担心我是不是有什么事情,打电话过来就想知道我过得好不好,有没有什么事情,还开着玩笑装作跟平时一样。我的父亲,我还不知道。熟话说﹕有其父必有其女我记得小时候,刚刚懂事时,每当父亲回家晚了,我就特别的害怕,自己在家胡思乱想,忍不住打电话给父亲,电话通了却又怕被父亲嘲笑胆小,装作很平常的样子问问父亲什么时候回来,挂完电话后又很开心地笑了。父亲挂完电话后是不是也很开心地笑了呢?

新电话周记 篇8

XX年3月8日

结束了中专的学习生活,开始了我的社会实践体验。最初的我,真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的角色,从许多方面都要重新改变,重新树立自己的观念。

来这里已经快三个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛。要想继续下去,只有不断的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习生应尽的义务。

现在的我,基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课,那么就把这一课上好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持。让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!

XX年3月15号

现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!

我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了,自己就要全权负责。刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!

每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识,现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!

XX年3月21号

很快,一星期又过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是的收获吧!

这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是"打电话"是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!

为了,自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到!

XX年3月28号

自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自己都不如从前了,又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自己也该反省一下了,如果再这样下去不知上进、不努力,那么,注定有一天自己会离开这里,现在就定一个小计划吧!以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事,以后不能没事就上网,不在办公室里和同事聊天,认真看书争取拿下代理证,不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白,学透彻。每天下班之后,休息一至两个小时然后认真看书,10点准时睡觉。

以后遇事一定要冷静,不该说的不说,不该做的不做,做好自己的本职工作,完成师傅交给的任务,充实自己的生活!就像老爸平时教导的"多说话,不如多学本领艺,艺多不压身!"没错,趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会,自己更没有理由不去多问多学。加油吧!

新电话周记 篇9

首先,要感激张总给了我一个锻炼自我的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。仅有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。

刚开始的到来,让我感到太突然,自我一下子倒是理解不了,在刘姐和同事们的帮忙下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。

还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自我的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不明白自我要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不明白自我是怎样结束的那次电话,到此刻想想,那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。可是自我要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自我的,可是别人给的。所以就想办法叫别人给自我面子,给自我业务了。说实话当时我是把自我看成被“逼”上梁山的好汉,每一天都在打电话,打好多的电话让自我遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者。

一段时间下来,我发想自我电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自我的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不明白)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自我心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会研究到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自我很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。此刻很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。

无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接理解,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很简便的语气说话,让人很容易理解;即便是自我说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方理解,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。

于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能理解;并且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也简便多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。

新电话周记 篇10

实习生电话销售周记


第一天:


我是一名大学生,在暑假期间获得了一份实习生的电话销售工作。虽然有些紧张,但我对这个机会充满了期待。早上,我进入了公司的办公室,被分配到一个小小的办公桌前。我的导师是一位经验丰富的销售经理,他给我一个电话,告诉我要向客户推销我们公司的产品。


我紧张地拿起电话,拨通了第一个客户的号码。当客户接听电话时,我用流利的口音和自信的语气自我介绍,并详细介绍我们公司的产品和服务。虽然我努力地推销,但客户并没有表现出非常浓厚的兴趣。我很失望,但我明白,从第一天的表现来看,我还有很多改进的空间。


第二天:


我决定从第一天的经验中吸取教训,提高自己的推销技巧。在前一天的失败中,我意识到自己没有充分了解客户。所以,我决定在每次通话之前做一些准备工作。我会研究客户的背景和需求,以便根据他们的情况来定制推销策略。


今天的第一个电话是给一家餐厅。在了解到他们的需求后,我奉劝他们使用我们公司的订餐系统,以提高订单效率。我给出了一些详细的解释和案例分析,以帮助他们更好地理解我们的产品的价值。这次,客户表现出了浓厚的兴趣,并要求我们派人去他们的餐厅做一次演示。我觉得非常激动和有成就感,因为我的努力得到了回报。


第三天:


今天,我收到了导师的表扬。他对我在第二天的电话推销中取得的进展表示了赞赏。他鼓励我在今后的工作中保持热情和努力。这让我更加有信心,我决心在剩下的时间里更加努力。


在今天的电话销售中,我遇到了一个非常困难的客户。她对我们的产品非常怀疑,并且提出了一系列挑战性的问题。我在电话中保持冷静,回答了她的每一个问题,并提供了详细的解释和证据。最终,我成功地说服了她,她同意购买我们的产品。我感到非常骄傲和满足,因为我不仅帮助了客户解决了问题,还为公司赢得了一个订单。


第四天:


我意识到,电话销售工作需要坚持和毅力。今天,我几乎接到了一系列的拒绝电话。有些客户拒绝购买我们的产品,有些则仅仅表示不感兴趣。但是,我没有放弃,我努力说服每一个犹豫的客户,争取他们给予我们一次机会。


我接到了一个重要的电话。这位客户是一家大型超市的采购经理,他对我们公司的产品非常感兴趣,并希望我们安排一个面谈,以进一步了解产品。我非常高兴地接受了他的邀请,并表示我会尽快为他预约。


第五天:


这一周的最后一天,我觉得我的电话销售技巧有了明显的提高。我更加自信,并有能力应对各种各样的客户反馈。在今天的电话销售中,我成功地推销了几个产品,并解决了一些客户的疑虑。


这周的实习生电话销售工作给了我很多宝贵的经验和成长机会。我学会了如何与客户沟通,如何处理客户的不同反应,并始终保持积极的心态。虽然有些挑战,但我坚信通过不断学习和实践,我会成长为一名优秀的电话销售人员。这个实习经历不仅帮助我提升了个人能力,而且让我对销售行业有了更深入的了解和认识。我相信这将对我的未来职业发展产生积极的影响。

新电话周记 篇11

招商银行,是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,简称招行,成于1987年4月8日,由香港招商局集团有限公司创办,是中国内地规模第六大的银行、香港中资金融股的八行五保之一。总行设在深圳市福田区,4月9日,招商银行A股在上海证券交易所挂牌上市。9月8日,招商银行开始在香港公开招股,发行约22亿股H股,集资200亿港元,并在9月22日于港交所上市。资本净额超过2900亿、资产总额超过4.4万亿。

招商银行在中国大陆110余个城市设有113家分行及943家支行,1家分行级专营机构(信用卡中心),1家代表处,2330家自助银行,在香港拥有一家分行(香港分行),在美国设有纽约分行和代表处,在新加坡设有新加坡分行,在伦敦和台北设有代表处。此外在中国大陆全资拥有招银金融租赁有限公司,招商基金管理有限公司,持有招商信诺人寿保险有限公司50%股权,在香港全资拥有永隆银行和招银国际金融有限公司。

招商银行发展目标是成为中国领先的零售银行。在1995年7月推出银行卡一卡通,并在9月启动中国首家网上银行一网通,成为众多企业和电子商务网站广泛使用网上支付工具,在一定程度上促进了中国电子商务的发展。 4月2日,招商局集团有限公司正在筹划重大事项,鉴于相关事项存在重大不确定性,为保证公平信息披露,维护投资者利益,避免造成公司股价异常波动,经公司申请,公司股票自204月3日开市起停牌。

新电话周记 篇12

周记(1)

实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我十分感动。几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最终能够成功,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自我去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真研究几遍,所以,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自我去处理,同时还不时供给一些帮忙。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。第一个礼拜的实习,我能够简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的本事,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

周记(2)

实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也明白对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是经过电话跟客户沟通。此刻开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每一天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,中国人才指南网慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每一天都要理解好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些

相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是十分出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自我心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,异常是周末前的一两天,电话异常的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候能够安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮忙也使问题容易解决得多了。周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作十分满意。

周记(3)

经过两个礼拜的锻炼,发现自我提高还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做经过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。由于自我向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,可是有了一次经历之后,提高了不少,再加上经理和同事的鼓励,自我尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今日下来,应对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够经过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

新电话周记 篇13

那是我小时候,常坐在父亲肩头一听这铃音,不用说,是老爸的电话。

我匆忙放下手中的作业,拿起手机:

爸爸好!

在干吗?

写作业!

六年级了,作业多了吧?可不能像以前一样,磨磨唧唧好半天才写一点点,就那么点作业,总是拖拉到很晚才睡,这毛病要改!

听着爸爸的话,我才想起来,爸爸已经和我分别半年多了,我嚰唧的毛病早改了,而爸爸还以为我像从前一样,放学回家先看电视,再吃饭,然后写作业,写作业时还一会儿打个电话,一会儿喝杯水,要不就是感觉这支钢笔写得太粗,那支钢笔下水不畅总之以前我写作业的时候,没有一次是认认真真一鼓作气完成的,为此,爸爸妈妈没少收拾我。

怎么不说话啦?是不是睡着啦?

没有啦!

写作业粗心的毛病改了没有啊?写完后记得要检查一遍啊!

说实话,我确实挺粗心的。比方说吧,以前我总把观察的察字里的那个变体月写成夕字,唉,也不能怨我呀,按说就应该是夕字嘛!里面多一点,这是什么字?谁也不认识啊,肯定是造字先生马虎大意了,反倒让我为此挨了几回训!想想就生气,不过,在妈妈第三次提出这个错误后,我终于牢牢记住了,那里不是个夕字,是一个变体月字!

还有,天凉了,记得学会照顾自己,早晚记得加件衣服,不要只顾臭美,只要风度不要温度。不要等到病了花钱小事,难受是谁也替不了你的!

还是老爸了解我啊,嘿嘿我好像是有点儿臭美!平常无论冬夏都喜欢穿短裙,秀秀我那双笔直的双腿!女孩子的共性嘛!你想:若是总穿着裤子,那和男生还有什么区别?要是都穿得没一点个性,整个校园哪还有现在的五彩缤纷?不过,老爸说得也对,天凉了,早上穿短裙,腿确实有点凉,前两天我就已经发烧了,也许真和穿衣单薄有关呢。呵呵明天开始,穿牛仔裤,配运动马夹,不也挺精神吗?

喂!今天怎么啦?怎么老是不说话呀?要记得我的话哟!先说到这里吧,有时间我再打给你!

电话挂了,我还在想爸爸的话。原来我在爸爸眼里永远是那个又嚰唧又粗心还有一点点臭美的小丫头啊!

哼哼爸爸不知道,在他不在家的大半年里,人家已经长大了,懂事了嘛!

新电话周记 篇14

很快,一星期有过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!

这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今日才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是“打电话”是一项重要的任务,我必须会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自我更加充实更加完善!

为了,自我今后能够顺利走向工作岗位,我必须要努力,加油,做到最好!

新电话周记 篇15

经过了两轮不算严格的面试,我成了西安新东方学校少儿部的一名助教,对于英语不怎么好并且不怎么喜欢小孩的我来说无疑也算是一个挑战了,那我以我兵来将挡,水来土掩的豪情和勇气我也就欣然接受并决定好好干了。我也知道新人要从基层做起,果然我的第一天工作就是在北大街校区宣传我们的夏令营。

6月27日周六

工作内容:宣传夏令营,并且记录有意向的同学或是家长的信息以便于下一步的电话销售。

工作执行:我简单了解了一下上课的班级和上下课的时间,然后就开始了宣传工作。看到小孩就拦住他们问:小朋友你们好啊,我是咱们新东方的助教老师,我问问你们上几年级啊?小孩子其七嘴八舌:我三年级我四年级我说:我们暑假有一个夏令营你们想不想去啊?想啊我妈不让去我要学奥数然后我继续:没关系,你们给老师留下你们家长的电话,我回头给你们家长说,让你们去参加好不好?接着,孩子就给我留下了他们的联系方式。我想,这工作也挺简单的。然后这时有一个老师过来问:你这是干啥呢?我连忙解释:我是夏令营助教,帮着张老师做宣传,要记录一下他们的信息。原来除了我们这个夏令营项目组的张老师知道我们这些人外,其他部门完全不了解我们这群人的存在。最后的结果就是,我在北大街呆的两天感觉很是无聊,除了家长连个说话的人都没有。

然后我想起了一个老师给我们说的一件事情,他的一个学生去一家单位干了没多久就辞职回来了,老师问他为什么不继续做了,他说,大公司没有人情味,大家各忙各的,根本没有人愿意教你这个新人。所以他受不了辞职了。我在此刻算是感受到他说的那种感觉了。但是话说回来,越是大的公司他的运营越正规,每个岗位的职责也就更明确,绝对是一个萝卜一个坑,除了工作谁也和谁多说不了几句话。这时我又想起了博信,虽然是小公司吧,但是还能管饭,工作哦还轻松灵活,一个人恨不得当八个人用,个人价值也充分体现,老板员工一起玩,美得很啊!!这时,我就郁闷了,到底我要啥?思考中

思考归思考,工作要继续,拿着传单给等孩子下课的家长们说:家长你好,我是咱们新东方的主叫老师,请问您的孩子上几年纪啊?一旦家长是我们的目标,那就直接锁定,接着说:那您的孩子现在英语怎么样呢?学习兴趣高么?口语好么?平时在家张口说英语么?当这一连串的问题抛出来后,家长基本就无奈了,然后再说:我们现在就针对您的孩子的这些问题,推出了这样一个夏令营,然后就说出我们的优势,动心的家长就会留下电话了。哈哈,工作基本就可以了。

当然,有些家长也直接不甩你,会说:你不用说了,我自己看我们不参加。等等。当时自己会觉得小尴尬。由此看来,沟通的技巧还是很多的,这个还是要在实践中加强训练。要想对方接受你就要知道对方的需求是什么,然后给与专业的意见。这个专业很重要,非常重要,相当重要。专业表现在几个方面:1,业务上的专业。告诉家长孩子英语不好这个问题的原因有哪些,那么如何解决。2,服务上的专业。这个可能就细小到说话的声音、大小、表情动作等等了。

总之今天的工作还算顺利,20条回执信息顺利搞定,也有一少部分家长很有意向,总之任务完成。但是在等待的过程中着实很无聊。也再次感受到,基层工作也不容易啊。

跟进:提高工作效率,看准目标客户。

个人意见:其实宣传的工作如果让前台和老师来一起协助完成,效果会更好,毕竟助教的执行力还有说服力和老师是没有办法比的。体验课要足够的精彩,直接吸引报名的人。

6月28日星期天

今天的学生看上不去不是很小就是很大,因我昨天的经验,3、4年纪的小孩的家长及孩子本人是对这个夏令营最感兴趣的,太小的孩子家长不放心,太大的孩子暑期安排的很紧,什么书法绘画、音乐舞蹈、奥数奥语的辛苦啊!!所以呢,今天看样子是没有什么成果了。在我经过几次宣传之后看着家长们把传单折成飞机后,我只能哎了。

跟进:下次的宣传要找一个协助者,两个人的效果会更好。北大街还属于我们目标的集中地。所以要好好加强宣传。

6月29日星期天

今天终于见到亲人了,终于不是孤军奋战了。所以虽然还是站在大厅做咨询,但是有个说话的人时间也显得过得快一些了。

今天主要和家长打交道,但是咨询夏令营的很少很少啊。但是我们又不了解其他的课程,所以每当家长咨询时,我们就无言了,这搞得我们很被动,也显得新东方的管理跟不上。没办法,部门不一样啊,没法机动灵活。

不过,今天我可是见识了,新东方的老师们确实年轻啊!看上去和我也差不多。然后就是新东方的学员从三岁到三十岁不等啊,我也看见我的差距了,想一想自己的英语水平也就是初中以下,我就没法在这个地方有自信了。哎!

临下班我又电话销售,这时候声音的亲和力,语言的流畅就显得很重要了。总之,今天的工作也算顺利,难度没有什么了。接下来的就是坚持。

跟进:我觉得有更好的宣传方式可以让这个招生的工作更有效率。思考中

销售本身就是一份具有挑战的工作,员工必须具备吃苦耐劳的素质.其他部门也许理论知识基础深厚点就可以应付自如,可在销售部门不同,每天面对形形色色的客户,我们必须每天调整心态,时刻保持积极自信的状态,一步一个脚印踏踏实实的总会带来成果的。


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