配送述职报告13篇

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配送述职报告(篇1)

近期，本公司积极配合医药行业的发展趋势，秉承“以人为本、客户至上”的服务理念，加大了对配送药物的投入力度。本报告将对我们近期关于配送药物的相关工作进行述职和总结，希望对公司管理层以及各位同事们有所启示。

一、背景

在信息时代，人们对于药物的需求越来越高，而药物的运输也需要更高效、便捷、精准的服务方式。本公司积极顺应市场需求，在药材采购、仓储管理、物流运输等方面进行了增投和优化，力求让每一位客户都能够享受到更好的服务。

二、工作重点

我们在配送药物过程中的重点工作如下：

1. 精准配送，提高送达准确率

我们针对不同类型的药物，制定了不同的配送方案，包括配送时段、运输工具、温度要求等等。同时，我们还在配送过程中加强与药品生产厂家以及药房的沟通，确保药品到达时的准确性。

2. 管理与控制，提高物流效率

为了使药品运输过程更加可控，我们建立了完善的药品运输监管系统，采用了先进的物联网技术，实时监管药品的位置、温度等资讯信息，使得我们在整个运输过程中都能够及时发现风险因素并及时应对。同时，我们也在运单管理、留档和视察等方面加大了力度，以确保药品运输过程的安全性和可控性。

3. 服务质量，增强用户体验

我们追求的不仅是配送药品的标准化、高效化，更是提高我们的服务质量，让顾客的满意度得到提升。在客服方面，我们对“入职”人员进行培训，让他们了解相关政策法规、流程和服务标准，对顾客进行更加专业化、个性化的回复。

三、工作成果

在这一时期的努力下，我们取得了一定的成绩：

1. 送达准确率显著提升

因为我们采用了更加精细化地配送方案，使得送达准确率得到了明显提升。部分重点城市甚至保持了100%的送达准确率，这无疑也证明了我们的付出得到了顾客的认可和好评。

2. 物流效率得到了极大提升

我们的运输量也得到了显著提升，同时我们运输时效也得到了提升。客户可以更加准确地了解药品的运输时间，以及最新的物流信息。

3. 顾客满意度得到了提高

我们在服务中不断创新，不断提升服务品质，我们不仅得到了客户的认可和好评，而且顾客对我们的服务也越来越有信心。

四、结语

总之，我们在配送药物方面的工作中，不断提升服务品质、优化流程、保证安全、提高效率，最终实现了在市场竞争中获得了优势。未来，我们还将进一步探索新的方向和创新药物配送服务模式，为行业的可持续发展做出新的贡献。

配送述职报告(篇2)

配送药物述职报告

一、背景

本报告针对XX制药公司在2021年4月至2021年7月期间，为客户配送药物的情况进行述职。本公司始终以“品质第一，服务至上”为宗旨，秉持着诚信、专业、高效的理念，为客户提供最优质的配送服务。在这个时间段内，本公司共完成了3000余个药物配送任务，配送范围涵盖全国范围内的医院、药店等单位。

二、落实配送标准情况

1、实行“三检验、三包装、三核对”制度。我们公司对每一个配送任务都进行了三次检验，以确保药品的质量，同时配送前进行三次包装，保证药品在运输过程中不受任何破损和影响。最后，为了确保每个药品的准确性，我们还进行了三次核对。

2、完善软件系统，提升配送效率。通过建立完备、先进的配送系统，在接受订单、配送计划、车辆调度、在线验货等环节上实现了电子化，大大简化了流程，提升了配送效率。

3、全员参与，严格把控。我们公司每个负责配送的员工都必须接受专业的培训和考核，确保其在配送流程中准确执行标准，并与工作人员开展实时沟通，确保配送的准确性和及时性。

三、录入系统情况

1、录入的内容。为保证每个订单的准确性，本公司通过建立订单管理系统，对每一个订单进行拍照和录入，并在送达时与实际送达情况对比确认，避免发生因为送达地址、时间等因素导致订单返工或退货的情况。

2、录入的状态。为确保每个订单被顺利地配送至客户，我们在系统中对订单的状态进行实时更新，以便售后服务人员随时掌握订单情况，及时回复客户的咨询和投诉。

3、实现了电子化。借助现代化的信息技术手段，我们已经实现了将订单信息通过配送员手机进行在线登记，确保在配送时每个订单状态得到实时更新，全程可追踪。

四、成果

1、客户满意度提升。在本期间的配送任务中，我们收到了客户反馈，其中98.6%的客户对我们的配送服务表示满意。通过不断完善配送流程和提升员工的配送能力，我们实现了以客户的满意度为核心，回馈客户。

2、配送效率提升。本公司在4月至7月期间，将配送任务量提高20%以上，同时配送效率提升超过40%。这一效率的提升可以为客户提供更及时、更快捷、更便利的配送服务。

五、总结

作为一家专业化的配送企业，配送药物的质量和效率是核心竞争力的体现。本公司在4月至7月期间，不断完善配送流程，提升员工工作技能，并实时跟新技术，以提高配送准确性和效率，并取得了显著的成效。我们相信，在我们不断提升配送品质和提高配送效率的道路上，将会赢得更多客户的认可和支持。

配送述职报告(篇3)

配送中心书记述职报告

尊敬的领导：

您好！我是xx市某配送公司的配送中心书记，在此向您汇报我的工作情况。

一、工作概况

我担任配送中心书记已有两年多了，负责管理公司所属的三个仓库和十余名配送员。在这两年的时间里，我通过深入了解客户需求，制定出更加科学合理的管理体系，以应对不断激烈的市场竞争。

二、解决问题

在我的带领下，我们组建了一个专门的客户服务团队，旨在解决客户投诉难的问题。此举不仅提高了客户满意度，也为公司创造了更多的商机。

三、提升配送效率

为了提升配送效率，我带领配送员们进行了多次培训和指导，普及行业最新技术和操作方法，如有效运用GPS导航、智能调度管理、追踪控制等。同时，我们还实施了一些改进措施，比如缩短配送时间和降低误配、漏配率等。

四、经济效益

在我们多次的努力下，公司取得了稳步增长的经济效益。2019年，公司销售额同比增长20%以上，市场占有率也明显提升。

五、未来规划

为了更好地发展和推进公司业务，我将进一步完善客户服务体系，提高配送效率，增强内部管理，提高诚信和品牌知名度等工作。同时，我也会在配送员综合素质、内部流程管理、物流信息技术等多方面进行加强和提升。

六、总结

作为一名配送中心书记，我深刻意识到我的职责是为公司和客户提供更优质、更高效、更细致的服务，不断推进内部管理的升级和完善，为公司带来更多的经济利润和长远的发展收益。我将继续认真履行职责，努力工作，为公司的更好发展做出积极的贡献。

谢谢！

配送述职报告(篇4)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫xx，是xxxx二部的部长。我从xx年2月份加入xxxx公司转眼间已有11个月了。在公司各级领导的大力扶持和帮助下，部门从无到有。在xx年实现总销量xxxx元，毛利xx元，回款率147.57%。

在这里我非常感谢其间对部门给予过建议及帮助的人。正因为有了大家的关心与帮助部门才有今天的成绩。当然这个成绩并没有达到预期的`期望，但我有信心在这样的一个团队里越做越好，我也为能够加入xxxx公司并成为其中的一份子而感到无比的荣幸与自豪。

在这短暂而又充实的11个月里，有很多的经历，是我之前从未有过的。还记得那是在2月份的时候，怀揣着创业梦想的我来到xxxx公司。第一次见到xx总，那时他给我的第一感觉就是：希望。因为敖总向我描述了xxxx公司这些年来的发展和xx公司的未来，以及新部门股份合作制的经营模式，使我心中充满了希望。在接下来的日子里我通过朋友介绍，网络联系等方法先后在2个月里接洽了20多个厂家，并选择了其中的3家进行合作（广东同德、上海信宜、云南曲靖）。但由于品种较少，后面有陆续和修正堂、恒山中药、广东罗浮山、江西草珊瑚、葵花药业开展了业务来往。并制定出台了otc产品的销售方案，但在连续2个月的市场推广阶段发现部门产品不完善、结构也不合理，所制定的销售方案在大部分地区很难落实下去。原因在于当初设定寻找合作客户的范围都相对较为集中在公司现有普药业务员了。而公司普药业务员又大多没有这个时间和精力去做终端工作。也有少数业务员认可这种模式，也有这样的时间和精力的和部门签订合作协议，并且业务做的也挺好。可是像这样的业务员太少，难以达到厂家对我们的销售要求，最后只能与厂家终止合作消化库存。那时我在想：部门所做的事并不符合大多数业务员的需求，所以没成，那他们的需求在哪？是什么？后来我发现：并不是业务员的问题而是我的问题，我没能准确的分析市场的需求才导致产品的滞销。还有就是：“人”！当时部门只有我和一名文员两个人，很多的事情更本就无暇顾及。其实现在看来我当时太急了，急于找品种，而忽视了市场的实际需求的了解。而最初的团队组建也没有规划好，人员难以到位。

再后来我在武汉药交会上找到了某某品种，那时就不再急于跟厂家谈。而是拿着品种找中药部的同事询问中药的销售模式，上网查找相关的资讯，打电话给公司做中药的业务员了解市场行情。大概前后花了4天的时间，第5天我拿着产品资料找到xx总，看着他思路清晰的分析和判断，当时我就折服了。后来我就有事没事就跑的去找敖总，总觉得他是个充满智慧的人，想尽可能多地吸取敖总的智慧来提高自己。为了这个品种我同xx总一起去了趟广州，到全国总经销那里做深入了解，还去了趟湖南长沙了解这个品种在湖南的销售情况及他们与厂家的合作细节。这样深入的市场调查虽然花了些时间和精力，但使我们的采购成本降低了5%，首批提货量更是降低了45%，可以说是大丰收。

与此同时部门人员也进行了及时的补充，现已增加了2名市场推广员，xx年准备再招8名。实现省内各地市全覆盖，在招聘人员要求上，重点放在新人做事态度和执行力。因为一个人的先天的秉性很重要，而后天的技能是可以通过学习来完善的。就算他们现在没有什么业务能力也不要紧，这些是可以教的，只要团队里面的人态度好，执行力好。要他们做的事，都能很认真地去完成。不懂的地方都会很努力的去学习。那我相信在公司正确的领导下，这个团队用不了多久将会是一个非常了不起的团队。一定能够为公司锦上添花。

美国前总统林肯说过这样一句话：“我们生在这个国家里，不要想着国家能给我们什么，我们应时刻想着你为这个国家贡献了什么”。同样加入了xx这个大家庭，我也应想着能为xxxx做些什么，如何在xxxx这个平台实现自己的人生价值，为九州的发展增砖添瓦。只有九州变的更强大，我们才能走的更远。

一年的工作即将画上圆满的句号，我也深刻总结了自己在这一年工作中的得与失，同时我也对来年的工作做了详细的计划。

1、巩固otc二部的组织框架建设，做到省内一人一地专人负责制，并着力提高员工工作效率。

2、加大市场的开发力度，完善市场操作模式，建立医院渠道分销网络。

3、加强和加大各医药公司产品调拨，发展联盟合作模式。实现共赢，联盟公司目标5家。

4、医院网络通路建设，xx年将加大销售队伍建设，销售人员从2个增加至8个。

5、控制好销售队伍的费用，保证部门利润的最大化。6清理滞销品种、清理遗留的问题，配合公司的新版gsp。

我相信在公司各位领导与同事们的关怀下，我们otc二部一定会做的更好。喊破嗓子也不如甩开膀子，我们会用实际行动和优异的业绩来回报公司！

配送述职报告(篇5)

配送司机的述职报告

尊敬的领导：

我是贵司的一名配送司机，非常荣幸能够为贵司工作。在过去的一年里，我兢兢业业地完成了我的工作职责，并取得了一些成绩。我在此将向您汇报我的工作情况和所取得的成果。

首先，我严格遵守公司的交通规则和配送流程，做到了安全驾驶和按时配送。我每天都按时出勤，且几乎没有因迟到或早退而影响工作。我始终保持良好的驾驶习惯，遵守交通规则，确保货品运输的安全和稳定。

其次，我注重与客户的沟通和服务质量。我在配送过程中，积极与客户沟通，确保了准确无误的货物配送，并及时解决他们的问题和需求。我始终保持着礼貌和耐心，与客户建立了良好的关系，获得了他们的信任和赞誉。

同时，我还努力提升业务能力和自我素质。我参加了公司组织的培训课程，不断学习专业知识和技能，提高了自己的配送能力和工作效率。我始终保持积极进取的态度，通过不断学习和实践，提高自己在工作中的表现。

此外，我还经常检查和维护配送工具和设备。我定期对车辆进行检查和保养，确保车辆的安全可靠性。同时，我也非常注重货物的保护和妥善处理，确保货品的完好无损地送达客户手中。

通过以上的努力，我取得了一些成绩。我的送货准确率和配送时效得到了客户和管理层的称赞，同时也收到了客户的回头订单。在过去一年中，我成功完成了近千笔配送任务，没有出现严重的货损和交通事故。这些成绩的取得，离不开公司领导的关怀和支持，以及同事的合作和帮助。

同时，我也意识到我在工作中还存在一些不足之处。首先，我需要继续加强自己的驾驶技术和交通安全意识，确保在行车过程中的安全。其次，我需要更加深入地了解客户的需求，提供更加个性化的配送服务。最后，我还需要进一步提高沟通能力和团队合作意识，与同事们共同进步，为公司的发展贡献力量。

在新的一年里，我将继续努力提升自己的业务能力和工作效率，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。感谢领导的关注和支持，我愿意接受任何关于我的工作的意见和建议，并用心改正。

再次感谢您的支持和鼓励！

谨此致，

XXX

配送述职报告(篇6)

假设我是一名药品配送公司的主管，以下是一份配送药物述职报告：

尊敬的领导：

我作为药品配送公司的主管，谨向您提交配送药物述职报告。自公司成立以来，我们一直秉承着“高效、可靠、安全”的原则，保障着万千患者的生命健康。以下是公司在这一时期内的关键表现：

一、效率提升

作为一家配送公司，我们非常注重效率。我们通过不断完善物流节点，提升员工技能和提高配送速度，使我们的配送服务更快速、更稳定。例如，在日渐加强的社交疫情防控时期，我们抽调员工调配车辆，优先保障病人用药，确保药品在时限内到达。

二、质量保障

我们深知，药品配送不仅仅是一项流程，更是一项非常重要的工作。因此我们一直高度重视质量保障，确保配送过程中药品质量不受损。我们在配送过程中，构建了严格的质量控制管理体系，对每批次药品严格检测和保管。特别是通过安装精密仪器，实现货物温度、湿度等指标的实时监测。针对配送中的突发情况，我们建立了应急预案，南郊火灾中，我们依然安全高效完成药品转运。

三、提高服务水平

我们一直以患者为中心，致力于提高服务水平。除了配送时间短暂之外，我们也提升了医疗机构运作的效率。我们一直在招聘新的员工，通过专业的教育和培训提升员工的专业水平，确保员工对于药品和相关配送流程有足够的知识和掌握能力。针对患者提出的问题和建议，我们也积极地参与解决，通过合理的配套服务便堵病患者的痛点。

四、优化成本管理

我们一直注重成本控制和经济效益的提升，便于提高公司长期发展，优化管理成为重要的任务之一，在精简流程中，通过对投资、人口、物流等各方面的控制，完成在资金、资源上充分投入，使成本得到不同程度降低，在使得公司明显提升了竞争力。

总结起来，药品配送是非常重要的一个行业，它不仅关系到人们的生命健康，也关系着公司的持久发展，经过我们努力不懈的工作，公司的配送业务已经走在了同行业众多企业的前列，我们将一直保持创新精神，卓越果敢的工作态度，以此回报患者和顾客。

报告人： ***

时间：20XX年XX月XX日

配送述职报告(篇7)

配送药物述职报告

尊敬的各位领导：

我是某医院的一名配送药物的员工，在这里向大家汇报我的工作情况和成果。

工作概述：

作为一名配送药物的员工，我的主要工作是负责医院里各个科室的药物配送。我每天根据药品库存信息和各个科室的药品需求情况进行配药，保证药品供应的及时性和准确性。同时，我还需要对药品的质量、保质期等方面进行严格管理，确保药品的安全和有效性。

工作成果：

自进入医院工作以来，我一直认真、负责地履行着我的岗位职责。在配送工作方面，我始终保持高度的工作热情和责任心，努力做好每一个环节。除了基本的药品配送工作外，我还积极与各个科室加强沟通协调，及时解决各种突发情况，提高了医院配药服务的整体水平。同时，我还采取了一系列措施，优化工作流程，缩短了药品配送时间，大大提高了工作效率。

除了药品配送方面，在药品管理、仓库管理、消毒管理方面，我也认真负责，努力做好每一项工作。我制定了完善的药品管理制度，严格执行药品保管制度，合理调配药品，确保药房的安全、卫生和整洁。我认真执行仓库管理制度，严格控制药品入库、出库的流程和记录，保证药品的真实、准确和及时。我还按照规定进行严格消毒，保证药品环境的卫生和安全。

工作心得：

通过多年的配送药物工作，我有了一些心得和体会。首先，配送药品是很重要的工作，关乎到患者的生命安全和医院的形象，我必须时刻保持高度的责任感和使命感。其次，药品配送的工作量很大，必须有高效的工作流程和合理的管理制度，才能保证配送工作的质量和效率。同时，我还要不断提高自己的专业能力，跟进医学进展和药品信息，才能更好地服务患者和医生。

总结：

通过我的努力和付出，医院的药品配送工作得到了进一步的提升和完善，受到了患者和医生的高度评价。但是，我也认识到自己的工作仍有不足之处，需要继续努力进步和提高。希望在今后的工作中，我能继续保持良好的工作状态和态度，不断提高自己的工作能力，承担更多的责任和任务，为医院的发展和患者的治疗贡献自己的力量。

谢谢大家的关注和支持！

配送述职报告(篇8)

标题：美团配送站长述职报告：助力飞速增长、提高服务质量和管理效率

引言：

作为一名美团配送站长，我深感责任重大，需不断努力提升自身能力，提高团队效率和配送服务的质量。经过一段时间的工作，我向上级汇报我的工作情况和成果，特此撰写一份述职报告，详细记录过去一段时间的工作及所取得的成绩，同时提出今后的工作计划。下面将具体介绍我作为美团配送站长的工作情况。

一、工作背景及岗位职责

我所在的美团配送站负责配送区域内的订单派发和配送员管理。具体职责包括但不限于：

1. 梳理并分配订单，确保订单按时送达。

2. 对配送员进行日常管理，包括考勤、培训、绩效考核等。

3. 跟进消费者的诉求和投诉，及时提供解决方案。

4. 配合上级完成市场推广、渠道拓展等工作。

二、工作亮点与成绩

1. 提高配送效率：通过与配送员密切合作，优化配送路线和配送计划，配合美团配送的相关工具，如美团骑手APP等，有效提高了配送效率，减少了配送时间，提升了订单的处理速度。

2. 管理队伍：重视团队管理，建立起配送员的培训、激励和培养机制，定期组织培训，提高员工的配送技能和服务质量，使配送队伍的整体素质得到提升。

3. 增加用户满意度：及时跟进用户的投诉和需求，提供及时解决的方案，改善服务体验，逐步提高用户的满意度，增加用户的再次消费率。

4. 改进工作流程：对配送站的工作流程进行了梳理和优化，简化了操作步骤，提高了工作效率，减少了不必要的环节，为下游环节提供更好的服务支持。

三、存在的问题与解决方案

1. 配送员培养不足：部分配送员在技术和服务方面的素质有一定的欠缺，需加强培训工作，提高其职业素养和专业技能。解决方案：制定培训计划，固定时间进行技术培训和服务礼仪培训，并搭建交流平台，促进互动学习。

2. 配送数据监控不到位：由于技术和设备的限制，目前对配送数据的监控还不够完善，难以及时了解配送情况。解决方案：引入更先进的配送管理系统，实时监测配送数据，提供更准确的数据分析和报告。

3. 外卖包装垃圾处理不当：一些外卖包装垃圾被随意丢弃，给环境带来影响。解决方案：加强与配送员的沟通，强调环保意识，提醒他们正确处理包装垃圾，也可以与当地环保部门合作，推动建立垃圾回收点。

四、下一阶段工作计划

1. 继续提升配送效率：通过优化派单算法，调整配送员工作区域，利用数据分析提高配送效率，降低配送时间，提高用户满意度。

2. 加强配送员培训：培养配送员的专业素养，提高接单服务质量，并建立奖惩机制激励他们更好地完成工作。

3. 建立配送数据监控体系：引入智能化配送管理系统，监测配送数据，进行数据分析，发现问题，及时解决。

4. 加强环保意识：与配送员共同倡导环保理念，开展环保宣传教育，并加强包装垃圾的回收和处理工作。

结语：

在过去的一段时间里，我努力克服各种困难，带领配送团队不断提升工作效率和服务质量。同时，我也深知还有许多问题需要解决，下一阶段我将进一步提升自己的能力，加强团队管理，提高配送服务的质量和效率，为美团配送站的发展作出更大的贡献。

配送述职报告(篇9)

配送药物述职报告

一、工作概述

本人在一家药品配送公司担任药物配送员，主要工作内容为按时、按需将药物送到药店和医院等客户处。

二、工作内容

1. 负责收集客户需求，进行配药。

本人每天早上到公司后，会收集客户的药品配送单，按顺序进行配药，根据数量和种类将药品分成不同的批次集中起来，然后用仪器进行称量和包装，确保每个包裹中的药品数量和种类都是准确的。在进行配药过程中，本人严格按照公司的管理规定和操作要求进行操作，确保药品的质量和安全性。

2.负责药品配送和签收。

一旦配好药，本人就会及时地进行配送，包裹送达的时间和地点都是在客户下单时确认好的，所以本人根据不同的路线、目的地和都市交通情况提前安排好交通工具，以保证药品的及时送达。到达目的地后，本人会快速地收到签收人员，核对货品后即可交付他们签收，并对配送情况及时进行汇报。

3.负责处理投诉与反馈。

在进行配送的过程中，如果出现任何异常，本人会及时与相关负责人进行沟通，并告知客户配送信息，同时对投诉和反馈及时进行处理。提高配送质量和效率是本人工作中的一个重要目标。

三、工作效果

在本人的努力下，公司的配送质量和效率得到了明显提高。每天的配送工作都按时、按需进行，成功地支持了各客户单位的工作和生产，得到了客户的肯定和信赖。同时，本人还与公司其他部门配合，相互协作，共同为用户提供更好的服务

四、工作评价

在配送工作中，本人能够积极思考、快速反应，具备了很强的团队合作和抗压能力，对公司管理制度和配送要求也能够严格执行，具备了较高的职业道德标准。同时，本人还热爱学习和承担自我提升任务，通过不断地学习和积累经验，提高了自身专业技术水平，赢得了领导和同志的赞扬。

五、工作后续规划

在今后的工作中，本人将加强与相关部门的协作，并深入学习和掌握药品的种类、特点和配送知识，不断提高工作中的配送效率和配送质量，有助于支持公司的发展和壮大。

六、总结

通过本次述职报告，我希望能够向公司和领导们展示我的工作成果和工作态度，同时也向同事们传达我的配送的精神和职业追求，减少错误和疏漏，是一名优秀的配送员是本人的目标，将不懈努力，不断进步。

配送述职报告(篇10)

配送药物述职报告

本次述职报告旨在总结我在公司配送药物方面的工作情况，从药品配送的全流程入手，梳理工作中的难点和解决方案，以及我的业务能力和团队合作能力的提升情况，望公司领导和同事们审阅。

一、工作概述

我在公司的工作职责之一就是配送药物。具体工作流程包括接单、验证订单信息、取货、核对订单、派送、收单等环节。在这个流程中，基本实现了通过医疗单位和客户下达的订单进行自动化处理，提升了配送效率，而我则担任了其中的实际操作环节。

二、工作难点

虽然这是一项看似简单的工作，但在实际操作中，我们也遇到了许多困难，而其中最令人头疼的问题就是物流窗口期限制。我们常常发现，由于各种原因，只能在下午到达医院，但医院因为窗口期的限制，只能在上午或中午收货，不能再下午。这就需要我们和客户商议、协调，寻找突破口，确保客户按时收到货物。同时，在微信、电话等沟通渠道上，也需要保持良好的沟通，及时解决客户的各种问题，以维护客户的关系，进一步扩大我们的市场。

三、工作经验

在这段时间的工作实践中，我积累了很多经验。首先是对货运市场和客户要求的更深刻认识，而这种认识不仅仅局限于技术层面，而是包括信誉、快速反应和随时响应客户的需求能力等因素，这些因素是影响客户选择我们服务的重要因素，也是保持良好业绩的关键因素。其次，我逐渐掌握了一些解决难点的方法，在物流期限限制、电话沟通技巧等方面均有所进步。同时我也通过与同事密切协作加强了自己的团队意识，在工作中有更多的互相帮助和支持，更有效的完成了任务。

四、自我评价

回顾自己的工作，我认为我的业务能力和团队合作能力都得到了一定的提高。我可以在繁琐的工作中持续高效地运作，并在工作中与同事相互协作，共同达成完成任务的目标。在解决棘手问题时，我也能够自行思考、总结出做法。然而，我也还有许多需要提升的地方，比如需要更加注意客户需求和意见的细节处理，确保给客户满意的服务。

综合来看，我认为我的工作概述、工作难点、工作经验和自我评价，客观地反映了我在配送药物方面的工作表现，也希望通过总结我的工作经验，帮助大家更好地开展工作，提升服务水平，为公司的发展贡献自己的力量。

配送述职报告(篇11)

配送药物述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司配送药物工作的一名员工，经过一段时间的工作实践，我对配送药物工作有了更深入的了解和认识。现将我的工作情况作如下述职报告，供领导审阅。

一、工作内容：

作为配送药物员工，我的主要工作内容是按照医生或药师开具的处方，准确地将药物送达到需要的患者手中。具体工作包括：根据医嘱对所需药物进行验收和核对，确保药物的品种、数量和有效期等信息的准确性；按照配送清单和路线合理安排药物配送顺序，并在规定的时间内准时送达；与医院、药房等单位进行配合，确保药物的准确交接和配送记录的完整性；及时处理客户的投诉和意见，并向上级汇报处理情况。

二、工作中的亮点和成绩：

1. 完善工作措施：在配送过程中，我时刻牢记严格按照药物配送的标准操作流程进行，确保药物的安全和准确性。每次出发前，我都会仔细检查配送清单，核对药物的名称、批号等信息，同时准备好必要的配送工具和药师医嘱，并及时向药师进行沟通与确认。

2. 温暖服务态度：我始终保持微笑和耐心的服务态度，与客户保持良好的沟通。在配送药物的过程中，我会向客户询问是否需要说明或为其解答药物使用的问题。对于有特殊需求、行动不便的患者，我会主动提供帮助，确保药品能够顺利送到他们手中。

3. 高效配送能力：我会根据医院和药房之间的距离、交通状况等因素合理规划配送路线，并在规定的时间内高效完成配送任务。同时，我会利用手机导航和通讯工具，及时与上级进行联系，确保信息的畅通和药物的安全送达。

三、存在的问题和改进措施：

1. 人员配备不足：由于配送药物工作需要高度准确性和时效性，但人员配备相对不足，导致有时部分患者无法及时收到药物。建议增加配送人员，以确保药物的准确配送和服务的质量。

2. 科技设备更新不及时：在配送过程中，使用的手机导航和通讯设备已有些许老旧，影响了配送效率。建议及时更新设备，以提高工作效率和准确性。

3. 信息反馈不畅：有时候客户的投诉和建议无法及时传达给上级，导致问题无法得到有效解决。建议建立快速沟通渠道，及时反馈问题，以提高工作的服务质量。

以上是我的配送药物工作述职报告，希望领导能够给予指导和支持。我将继续努力，不断提高自己的工作能力和服务水平，为医院和患者提供更优质的配送药物服务。

此致

敬礼！

配送述职报告(篇12)

配送药物述职报告

尊敬的领导：

我司近期参与了配送药物的工作，我作为配送团队的一员，承担了部分配送任务。现在就此次配送药物的情况，向您进行述职汇报。

一、任务概述

我们公司此次参与的配送任务，是为某家大型医院提供辅助治疗所需的药物。我们需要按照医院的要求，提前按单准备、分类打包、记录数量，然后在规定时间内将药品送到医院。

二、整体情况

1.配送任务：本次配送总共有300个床位需要提供药物，涉及多种类型的药品。我们共配送了10个工作日，每天需要进行3-4次配送，配送距离大约是5-10公里。

2.物流准备：我们提前进行了物流准备工作，购买了专业的药品包装袋，进行分类、编号、标签、统计等工作，确保药品数量和药品种类的准确性。

3.路线规划：我们对配送路线进行了规划，提前了解了医院的调度情况，制定了路线图，并搭配使用第三方物流配送平台，保证药品能够在规定时间内送到指定地点。

4.人员安排：我们对人员进行了合理的安排，统筹协调，保证了配送任务的顺利完成。我们安排了10名工作人员，其中5名负责仓储管理、包装，5名负责配送员工。

5.操作流程：我们按照药品分类进行打包封装，折叠好标签，将药品按照楼层、专科进行统一分拣、包装。在配送过程中，清楚明确地对药品的名称、数量、质量要求等进行记录，确保药品质量与数量的完整。

三、难点问题解决

我们在完成任务的过程中，遇到了一些难点问题，但经过我们的共同努力，成功解决了以下难点问题：

1.天气情况不佳，影响配送工作：受到天气影响，配送路线受阻，配送周期过长，部分药品出现了面临过期和缺货情况。我们紧急联系医院增加补充药品的采购，通过和第三方物流配送平台进行协调，确保客户及时接收到相关物资，最终实现了配送任务的顺利完成。

2.工作人员配备不足：由于一些不可控因素，工作人员数量出现了缺陷，造成工作量过大，影响完成时间。因此，我们在调整工作人员时，做到了合理分配，提高了整体配送的效率。

四、结语

通过此次配送药物的工作，我们深刻体会到了在配送中的各种环节对于工作中的重要性，同时也认识到了自身不足之处。我们会在今后的工作中，更加严谨认真，努力提升自身的业务能力和专业素养，为客户提供更优质、可靠的服务。

谢谢！

配送述职报告(篇13)

配送药物述职报告

尊敬的领导：

我所在的药物配送团队，负责公司内部药物配送工作。在过去的一年里，经过团队的共同努力和配合，我们成功地完成了大量的药物配送任务，为公司的运营和客户的需求提供了重要支持。在此，我向领导汇报一下我们的工作情况和成绩。

一、工作概况

在过去的一年中，我们共完成了1000多个药物配送任务。我们的任务范围涵盖了各种药品，包括处方药、非处方药、仓储作业等。配送地点包括医院、药店、社区等各类客户。通过有效的组织和筹划，我们及时并准确地将药物送达目的地，确保了药品的及时供应。

二、工作流程

我们团队的工作流程如下：

1. 接受订单：收到调度部门的药物配送任务后，我们会迅速确认订单信息，包括订单数量、目的地等。

2. 药物准备：根据订单信息，我们会仔细核对药物种类和数量，并进行准备和整理。在保证药品质量和有效期的前提下，我们按照规定的搬运和保存要求进行操作。

3. 配送调度：根据目的地的远近和急需程度，我们会合理安排车辆和人员，优化配送路线，以确保药物能够及时送达目的地。

4. 配送实施：在配送过程中，我们严格遵守交通规则，确保药品的安全和完整性。我们积极与客户沟通，协调送货时间和地点，以方便客户的收货。

5. 记录和报告：我们在完成配送后，准确记录订单信息，包括药品数量、配送时间等，并及时向公司上报相关数据，以便公司进行统计和分析。

三、取得的成绩

1. 配送及时性：我们严格按照公司制定的工作流程和要求进行配送，每月平均配送及时率超过95%。我团队成功完成了1200多个配送任务，没有出现配送延误的情况。

2. 药物完整性：我们在药物搬运和配送过程中，始终保持高度的谨慎和细心，保证药品的完整性和质量。过去一年中，没有出现药品破损和错配的情况。

3. 客户满意度：我们注重与客户的沟通和合作，及时解决问题和回应客户的需求。通过客户满意度调查，我们的服务得到了90%以上的客户认可和好评。

四、存在的问题和改进措施

尽管我们取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：

1. 工作效率有待提高：由于订单量较大，我们需要进一步提高工作效率，以更快、更准确地完成配送任务。

2. 路线规划需要优化：由于客户分布范围较广，我们需要进一步优化路线规划，减少途中的时间和能源消耗。

为了解决这些问题，我们制定了以下改进措施：

1. 进一步优化工作流程，通过合理的任务分配和协调，提高工作效率。

2. 使用配送软件和导航工具，优化行车路线，减少时间和能源浪费。

五、总结

在过去的一年里，我们团队在配送药物过程中兢兢业业，准时、准确地完成了大量的任务，并保持了较高的客户满意度。尽管存在一些问题，但我们将继续努力，通过改进措施进一步提高工作质量和效率。我们将继续以客户需求为导向，为保障药品供应安全和及时提供优质服务，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢领导对我们工作的关心和支持！

此致

敬礼

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门岗述职报告13篇

门岗述职报告 篇1

大家好，本人于xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

一、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。9、参加活动，树立公司良好形象积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。在新的.一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

门岗述职报告 篇2

今年上半年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将上半年的工作情况总结如下：

一、认真履行职责，抓好内部管理

建立健全了各项规章制度。为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。积极完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。

三、存在的不足

过去的上半年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

门岗述职报告 篇3

即将过去的20ｘｘ年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20ｘｘ年在公司工作期间的工作情况总结如下：

1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。

2、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。

4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求；二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩，从而大大提高消防技能；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。

5、存在的不足和今后的`努力方向。

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：

1、我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；

2、工作上还存在一些不如人意的地方；

3、我们的业务水平还有待提高。

所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

20ｘｘ年的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我将迎难而上，做好工作。我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

门岗述职报告 篇4

在领导的支持和帮助下，我与单位同事的团结协作，以求真务实的工作精神，较好的完成了各项工作任务，取得了的一定成绩，现就本年度个人工作情况总结如下：

一、认真做好了会计核算工作

(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作，是财务管理的重要环节。20_年，我严格按照年度预算制度有关规定，年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出，年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐，严格按照资金支出进度合理使用资金;

(2)本着对单位领导、同事负责的态度，我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。20_年全年，及时交纳各项保险x万元，其中：为_名职工办理退休养老保险_万元;

(3)20_年，完成了为x名在职工办理住房公积金缴纳工作，全年共为x名在职工缴纳x万元;

(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法，加强财务内部管理，对各项经济业务手续的审核认真细致，严格把关，并能够及时与部门预算对比，对不合理的开支拒绝办理;

(5)加强和完善国有资产管理，20_年，为防止我办的国有固定资产的管理出现问题，我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理，为固定资产的使用和管理打下更好基础;

(6)对会计资料进行了整理，将相关会计档案进行了整理入档，使我办会计工作向标准化、规范化更进一步;

(7)根据财政部颁布的新事业会计制度按财政局要求所有20_年会计业务处理必须执行新的会计制度，由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理，及时准确进行了相关数据上报。

二、及时完成了上级有关部门下达的各项任务

(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时，按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计，现审计工作基本完成;

(2)按财政有关编制预算精神，结合我办实际支出情况，经认真研究测算，按规定时间完成了20_年预算上报工作。

三、今后的工作计划

20_年，我将继续在_领导的指导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作，具体如下：

1、加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。如《会计法》《经济合同法》等;

2、做好财务计划管理，加强财务计划执行情况的分析和控制，加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息;

3、加强会计的核算和工作，认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证，杜绝一切不合理的开支，继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制做到收入、支出科目细化控制到x级科目，并加以认真进行分析;

4、继续与财政局、税务局协调20_年财政拨款事宜和_险，以及残疾人保证金交纳工作;继续做好社会保险费及住房公积金核定、缴纳工作;

5、按时提取工会经费，职工福利费和个人所得税工作，及时交纳职工医疗保险和税金;

6、在对各项目和专款的使用中，要严格按照专款专用的原则，对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作;

7、认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。

总之，在过去的一年里，我虽然取得了一些成绩，但在财务分析、沟通协调能力方面，距离上级业务主管部门、_领导以及单位同事对我的要求还存在一定差距，工作缺乏创新精神，针对这些问题，我会在20_年进一步加以提高和改进。

门岗述职报告 篇5

20xx年，我部认真贯彻和落实党和国家的三农方针，政策，严格执行金融法律，法规相关规定，依法合规经营，制定和完善了内控制度建设，强化成本意识，积极拓宽经营渠道，压缩费用开支，提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下，努力完成联社主任室下达的工作任务，密切配合其他部门的各项工作，把主要工作放在服务于基层上，较好地完成了本年度的各项工作，现将本年工作总结汇报如下：

一，合理制定经营目标，确保全年各项指标的完成

年初，本着效益优先的原则，根据省联社给我社制定的各项经营目标任务，结合我社上年度经营目标完成情况的基础上，科学，合理制定了各网点组织资金目标和任务，并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会，进一步提高全员的思想认识，明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐，合理设定各项财务指标，与各网点主任签订经营目标责任制，修改和完善了经营管理综合考核办法，为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份，根据各网点经营目标实际完成情况，结合本地市场经济变化特点，及时调整各网点经营目标，为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基矗截止1月末，各项存款余额为xxxxx万元，比年初增加xxx万元;各项贷款余额为xx万元(含贴现xx万元)，比年初增加xx万元;不良贷款余额为xx万元(不含抵债资产)，比年初下降xx万元，不良贷款占各项贷款的比例为x%(含贴现)，比年初的x%下降了x个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余xx万元，比去年同期增盈xx万元。预计至12月末，各项存款余额达到xxx万元，比年初增加xxx万元;各项贷款余额为xxx万元，比年初增加xx万元;不良贷款余额为xx万元，比年初下降xx万元，不良贷款占比为x，比年初下降x%;全辖实现各项收入为xx元，各项支出xx万元，账面盈余xx万元。

二，加强财务管理，规范财务行为，努力增收节支

1，根据上年财务管理经验，结合今年改革实际情况，以总量控制，效益优先，以收定支，超额审批，超限停支，财务公开，民主理财为原则，控制水电费，公杂费，邮电费等费用全年限额，业务招待费严格按照利息收入的‰序时列支，其他费用开支必须报经联社审批，并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况，又给每个网点额外增加了xxx元费用，从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

2，规范财务行为，合理控制财务开支。继续执行《xx市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》，在联社费用管理委员会管理下，详细规范了财务开支的范围，标准，审批权限，程序等，不断完善了费管会的管理制度，对于核定费用以外的费用开支，一律提前上报费管费研究，审批。截止1月末，经费管会研究审批通过的各项费用为xxxx元，其中：各项垫支费用xxx，购买的低值易耗品费用为xxx元，各种修理费用为xxx元，营业外支出为xx元，其他各项费用为xxx元。

3，减少非生息资金的占比，加强应收利息的管理。截止1月末，我社应收利息帐面余额为xxx万元，已超过银监部门的风险控制警戒线，我部根据实际情况，在主任室的要求下，坚持谁分片地区，谁负责清理的原则，对各网点进行跟踪督促，限期清理。截止1月末，应收利息余额为xx万元，预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

三，及时清收违规投资，规范投资行为

根据银监部门和省联社清理违规投资的要求，加大了对违规债券和保险投资的清收力度，通过采取上门催收洽谈，电话追问和网上查询，委托出售等方式，及时清收了申银万国xxxx万元国债和保险投资xxxx万元。目前仍有保险投资xx万元未收回，正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作，债权一经确定，及时清收南方证券xx万元国债投资。为规范投资行为，确保资金安全，高效运营，我部于今年十月制定了《xx市农村信用合作联社投资业务管理办法》，规定了在银行间债券市场进行资金拆借，债券买卖，债券回购等投资业务行为。十月份以来，委托省联社在银行间债券市场购买债券xxxxx万元，同时与省联社进行短期资金拆放业务，提高了资金使用效益。

四，申请发行专项中央银行票据xx万元

为进一步深化农村信用社改革，切实用好国家资金支持政策，根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》(国发[20xx]1号)和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》(银发[20xx]18号)，《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》(银发[##]号)文件精神，一季度制定了《xx市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》，在报经xx银监分局批准后，一边请xx会计师事务所清产核资，同时进行增资扩股充实资本，采取措施清收和降低不良贷款，在二季度成功申请发行了中央银行专项票据xx万元，并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。

五，充实资本金，增强自身的经营实力和抗风险能力。

根据农村信用社资本自聚，资金自筹，经营自主，盈亏自负，风险自担的要求，通过宣传发动，募集股金，完善法人治理结构等必备程序，共增扩股金xxx万元，有力地支持了地方经济的发展，加强了对三农的服务，同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。

六，加强内控建设，堵塞经济案件的发生

1，为了进一步规范农村信用社的业务操作，严格执行各项内控制度，强化内部管理，促进各营业网点依法合规经营，防止各类案件的发生，我们修改和补充了《xx市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》，把内控制度考核分为财务会计部分，信息科技部分，资金营运部分，监察审计部分，安全保卫部分，人力资源部分，资产保全部分共七个部分，详细，完整地制定了各项业务操作规程的处罚办法，以处罚为手段，有效地规范了各项业务操作规范，提高了全体员工的业务素质，加强了风险防范，防止违章违法行为的发生。

2，10月21日至2日，开展了会计互审大检查活动，我部会同监察审计部选择了xxx等五个营业网点，组织全辖xx个网点的主办会计，分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。互审组全面调阅了被检查营业网点的传票，账册，报表，登记簿等会计档案，结合日常业务，对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结，并形成会计互审工作底稿，就互审情况进行了交流。活动结束后，我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定，并制定了以后会计辅导，检查的重点和方法，此次活动不仅适应了新的业务系统操作要求，规范会计出纳业务的操作行为，而且进一步完善了内控制度，杜绝了安全隐患。

七，加强账户管理，现金管理及人民币管理，防范金融风险

今年以来，为加强我社账户管理和现金管理，配合银监部门和人民银行业务监管的需要，分别进行了账户管理检查，大额现金检查。检查分为三个阶段进行：第一阶段，对照《人民币银行结算账户管理办法》和《现金管理办法》等相关规定，各基层网点首先展开自查，形成自查报告上报我部;第二阶段，我部对各网点自查报告进行汇总分析，形成报告报银监部门和人民银行;第三阶段，配合银监部门和人民银行对各网点进行抽查。对检查所发现的问题如违规支取现金，违规开设基本账户等进行通报，结合处罚办法对相关人员进行处罚，并要求限期整改。检查通过现场指导，问题讨论等方式，促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作能力，规范了我社账户开立，变更，撤销和人民币现金存，取等业务操作行为，进一步确保了我社依法合规经营。月份，结合全市开展反假宣传周活动，积极开展了反x宣传活动，在真州农贸市尝新城镇街道等地进行宣传，反假活动的开展不仅增强了内勤员工防假，反假的能力，而且也提高市民防假意识和对x的识别能力，有效地预防了金融犯罪，防范了金融风险。

八，加强培训，强化辅导，提高会计工作水平工作总结

1，利用会计例会之机，组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》，《市农村信用合作联社银行承兑汇票业务管理办法》，《市农村信用合作联社银行承兑汇票业务操作规程》等文件。在综合业务上线后，对全辖各网点主办会计，记账员，储蓄员分别进行了操作业务培训，并进行理论和操作实践考试，对考试合格者方允许上岗。今年以来，我部下发了三期会计业务培训资料，分别是《出纳业务培训资料》，《会计凭证编制及装订规范标准》和《市农村信用社报表填制说明及相关要求》，并根据《出纳业务培训资料》的内容，单独对出纳员进行了一期培训。通过多次学习和培训，不断提高了内勤人员的理论知识水平和实际操作能力，确保了内勤人员适应上线后新的业务系统操作要求。

2，会计检查与辅导。每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实，工作质量，财务制度执行情况及重要空白凭证管理等进行了现场检查，对检查中存在的问题，及时进行了现场纠正，并针对存在的违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报，促进各网点认真落实各项规章制度。

九，下一年度工作目标

1，加强柜面人员业务培训与考核，组织技术练兵，技能评级等，努力提高业务人员素质。

2，开展柜员制调研，争取尽早实行柜员制。

3，健全内部管理制度，做到依法核算，合规经营。

4，强化会计辅导与检查的力度，杜绝安全隐患。

门岗述职报告 篇6

20__年以来，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，较好地完成了各项日常工作及临时事宜，现将20__年工作情况汇报如下：

一、公司本部的财务管理和财务核算工作

(一)作为职能工作部门，合理控制成本费用，以“认真、严谨、细致”的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20__年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。

(二)20__年度，财务部的日常会计核算工作具体如下：

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。

3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。

4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。

5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。

6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想。

总之，随着公司业务的不断扩大，20__年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

二、分公司及合作方的财务核算工作

(一)跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮助下，基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。

本年度，由于A分部的业务量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，A分部的年产值比2017年增长了50%;对B、C和D三个分公司20__年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力配合。

(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以配合完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。

三、不足和有待改善的地方

一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20__年财务管理要着重思考和解决的问题。

作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

门岗述职报告 篇7

在领导的支持和帮助下，我与单位同事的团结协作，以求真务实的工作精神，较好的完成了各项工作任务，取得了的一定成绩，现就本年度个人工作情况总结如下：

认真完成会计核算工作，及时上报各类会计报表

1、认真做好了会计核算工作

(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作，是财务管理的重要环节。X年，我严格按照xx年度预算制度有关规定，年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出，年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐，严格按照资金支出进度合理使用资金。

(2)本着对单位领导、同事负责的态度，我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。X年全年，及时交纳各项保险xx万元。其中：为XX名职工办理退休养老保险XX万元。

(3)X年，完成了为x名在职工办理住房公积金缴纳工作，全年共为x名在职工缴纳x万元。

(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法，加强财务内部管理，对各项经济业务手续的审核认真细致，严格把关，并能够及时与部门预算对比，对不合理的开支拒绝办理。

(5)加强和完善国有资产管理，X年，为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整)，我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理，为固定资产的使用和管理打下更好基础。

(6)对会计资料进行了整理，将相关会计档案进行了整理入档，使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。

(7)根据财政部颁布的新事业会计制度按财政局要求所有20xx年会计业务处理必须执行新的会计制度，由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理，及时准确进行了相关数据上报。

2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务

(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时，按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计，现审计工作基本完成。

(2)按财政有关编制预算精神，结合我办实际支出情况，经认真研究测算，按规定时间完成了X年预算上报工作。

今后的工作计划

X年，我将继续在XX领导的指导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作，具体如下：

1、加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。如《会计法》《经济合同法》等。

2、做好财务计划管理，加强财务计划执行情况的分析和控制，加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。

3、加强会计的核算和工作，认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证，杜绝一切不合理的开支，继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制做到收入、支出科目细化控制到三级科目，并加以认真进行分析

4、继续与财政局、税务局协调X年财政拨款事宜和社会保险五险，以及残疾人保证金交纳工作;继续做好社会保险费及住房公积金核定、缴纳工作。

5、按时提取工会经费，职工福利费和个人所得税工作，及时交纳职工医疗保险和税金。

6、在对各项目和专款的使用中，要严格按照专款专用的原则，对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。

7、认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。

总之，在过去的一年里，我虽然取得了一些成绩，但在财务分析、沟通协调能力方面，距离上级业务主管部门、XXX领导以及单位同事对我的要求还存在一定差距，工作缺乏创新精神，针对这些问题，我会在XX年进一步加以提高和改进。

门岗述职报告 篇8

时间在不经意中从指间划过，转瞬间一年过去了，回顾20xxxx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，厂卫队的各项工作都能够按部就班的正常开展，异常是人员管理、车辆管理、治安管理及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都得到了必须程度的提高。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，xx发电厂就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟，厂区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的职责重大。保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有所以而胆怯、畏惧。xx公司总裁xx以往说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自我的梦想打工，为自我的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自我。”所以，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。现将本人在20xxxx年的工作情景总结如下：

一、严格要求自我，对出入厂区的人员车辆严格检查。发现与不明情景及时向上级汇报。

二、及时疏导进出厂的车辆，防止堵车。

三、自觉遵守公司的各项规章制度，公司规定的坚决要做到。

四、不断加强自我学习，提高自身业务知识。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20xxxx年已经过去，我们将满怀地迎来20xxxx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下xx公司的明天会更好，做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

门岗述职报告 篇9

尊敬的中心领导，同事们：

20xx年工作即将结束，回顾全年工作的同时我们将满环信心，齐心协力地开创20xx年安全保卫工作新篇章，我部承担着第一输油处调度中心及福润住宅小区各区域的治安，消防，及物业秩序维护与安全管理及会议培训中心来访接待，会议安保等各项关系财产安全及人生安全等各项工作任务。这一年中，在会议中心各级领导的关心支持，强有力的带领下及各部门的大力支持下，通过我部门全体安保人员团结一致，共同努力，为中心顺利实现各项经营目标，提供了强有力的安全保障，基本完成20xx年度中心下达的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部一年来的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短再创安全保卫新局面，现将一年来我部具体工作情况总结如下：

一、20xx年区域安全保卫状况

我部共有安保人员28人，在中心领导的正确领导下认真贯彻执行处及中心下达的有关规定和决策，紧紧围绕，会议培训中心“树快捷品牌，创精品酒店的工作理念，按照八化，五字，五心服务标准，以确保会议培训中心，顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来未发生重大治安案件，及群体性的事件，未发生盗窃火灾事故，圆满完成各类会议及接待安全保卫任务次，高级别重要接待1次，通过我部全体保安人员，的共同努力，队伍建设不断规范，服务质量不断提升，为中心顺利实现各项经营目标，和安全保卫及中心日常经营秩序提供了强有力的保障。

二、坚持预防为主，狠抓安全防范

我部全体安保人员在立足现有条件，充分利用监控系统技防与人防结合，加强各个区域，重点部位，施工装修点，会议场所内外的安全巡查及门岗这一重点关口的守卫及管理。

1、实行重点目标重点管理，可疑地点跟踪管理的原则。坚持以预防为主，主动控制，措施得力，对中心门岗及福润门岗这一重点关口实行主管，队长代班制，杜绝管理空位，加强值班人员的督促管理，工作流程服务规范的现场指导及纠正，对进入院区施工，装修等作业的人员进入前严格落实施工人员进入管理规定。经询问后上报部门经理及值班经理联系施工部门负责人确认并登记后发施工人员许可证佩带进入，巡逻保安跟踪管理，对区域内库房，财务室，天燃气阀，水源井，及易发案区域实行重点管理，高密度不间断巡查，并在以上各重点区域设置了签到本，使巡查签到落到实处，全年共接待来访2137人次。

2.严格落实安全保卫工作责任制，严格执行逐级 负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确责任分明，发挥作用更加明显，全年开展部门管理人员学习培训40课时，使管理人员的业务水平有了较高的提升有效保证了队伍的正规化管理。

3.建立超前防范体系，建立健全来访人员接待流程，门岗值班制度，车辆出入确认检查登记制度，外出物品检查制度，巡逻巡查规定等一系列制度措施，防止被盗等各类事故的发生。

4.加大巡逻检查力度，以重点部位巡查为核心，其它区域全面性巡查，采取不定时不间断定线，交叉式巡逻巡查，白班突出车辆引导停放，不文明现象提示制止，物业秩序维护，突发事件防范处理，夜班突出防火防盗，长流水，长明灯的关停提示，对施工点的跟踪，监管及进入送货，办事等外来人员的管理，及时有效排除各种安全隐患，并配合其它部门作好节能降耗工作，全年共开展巡逻巡查8750人次，发现处理问题64件。

5.加强消防安全工作，消防安全是我部常抓不懈的重要工作，认真贯彻落实月度消防安全大检查，节前消防安全大检查，会议前会议场所室内外消防安全检查。周检安全检查，日巡逻兼顾性巡查，及时发现及时整改。全年共开展内部各类消防检查次，接受未央消防大队及第八安全监督站，消防安全检查 次，打铁还需自身硬，定期对保安员进行消防安全知识培训，组织部门消防演练场次，并对中心全员开展消防安全知识培训 场次，严格落实预防为主，防消结合这一总体方针。

6.加强中心大门口及院区，福润小区内的车辆停放管理，所有当班人员以礼仪热情主动为第一原则，做到了车到人近，车走人送，请字开头，谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放整齐有序美观，对于每一辆进入车辆确认后放行前指定停车位，告知行进路线，门岗保安与巡逻车辆保安及时沟通进入车辆动态及车位停放杜绝胡乱指挥，对于告知停车位，停车标准后仍乱停乱放的司机，保安礼貌文明礼貌劝告，纠正停放，杜绝强硬指挥，全年共引导指挥车辆停放台。

三、狠抓服务质量，树立中心形象窗口

服务质量是酒店业的生命力，一年来我部严格按照中心制定的工作理念、服务标准结合部门的实际及保安服务行业对安全防范方面“多层次，多形式”的需求。把保安服务质量水平作为一项中心业务来抓。牢固树立并维护好中心的形象“窗口”。

四 、大力加强队伍自发建设、提高队伍执行力。

我部把加强保安队伍建设，提高队伍综合素质作为重中之重来抓，高素质的保安队伍对于有效保障中心各项经营目标的顺利实现具有重大意义。

1、强化队伍培训，提升整体业务水平。一支过硬的保安队伍，是做好各项安全工作的重要保证，我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高，在人员配备上，我们严格筛选，合理搭配。全年来，由于保安行业人员流动性大，我部先后新招保安人，及时为保安队伍补充了新的的血液。在队伍建设上，我们高度重视队伍综合素质的提高，凡新队员入职后进行分级培训，内容含盖仪容仪表、行为规范、工作质量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度学习、消防知识等各个方面的培训，严格按照部门每周一、三15：30――17：30的培训时间执行集体培训，并由队长主管负责员工值岗时的一对一培训，双管齐下使新员工能尽快独立上岗操作，对员工工作中出现的问题和差错，耐心教导，对于严重违纪、坚持不隐瞒，及时逐级上报部门，有错必纠，有错必改，惩前治后，以此为鉴，强化精神，改进工作，把保安队伍建设成为一支拉得出打得响有较强执行力，能出色完成任务的队伍，全年共组织培训70场140课时参加受训保安1498人。

2、抓制度建设，工作规范有序，全年来我部完善了一系列实用有效的规章制度，对保安队伍实行准军事化管理，用制度规范行为，用制度保证工作任务的完成。每周五15：30――17：30召开一次部门周工作例会，总结当周工作中存在的问题回顾当周工作，安排下周工作，使各种热点、难点能在萌芽状态中得到解决。

五、工作中存在不足。

1、培训力度不够、培训方式简单、缺失计划性，影响服务质量，受保安行业人员流动性大的影响，我部员工流失率也不容乐观，所招员工素质参差不齐，系统性全面培训无法开展，基层管理人员培训力度不够，方式简单，并存在培训无针对性，培训效果不明显，这些需要我们在20xx年度大力加强此方面的工作。

2、门卫值班巡逻方面我们不可否认在日常工作中仍存在一些值班不尽责，巡逻不到位，发现问题不及时等一系列工作不到位违纪违规行为，这些违纪违规影响到了部门的整体工作的推进，针对以上问题我们今年采取了应对措施，如在监控故障不能存储录像的这几个月，我们在一些重点区域巡查必经之地，设置了签到本，要求巡逻人员，巡查必须签到，并要求队长、主管每日必须检查签到，这一举措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等违纪现象。

3、仪容仪表，行为规范管理，仪容仪表方面存在佩戴不全、制服不干净整洁、女员工不化淡妆等现象，行为方面存在值班时看报、玩手机等现象，针对这些问题，我们加强了员工的教育，并组织开展了考核细则的学习，以制度进行规范约束，达到“治病救人”的目的。

六、20xx年工作打算

20xx年即将来临，为了确保该年度安全保卫工作高效有序顺利开展，为顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

1、加大管理力度，调动保安人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。

2、加强对员工的培训、教育，不断提高保安员工作素质，提高部门整体工作水平，坚持落实每周一、三15：30――17：30的培训、训练。不断提高保安的业务技能及处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查，落实工作责任制，加大安全检查力度，在日常安全巡查，在各类安全大检查中发现隐患及时告知相关部门，并日报形式报送当日值班经理。

4、加强与各部门安全工作的沟通协调，做好会议接待的安保工作。

5、完成上级领导下达的各项工作任务。

今后的工作要求会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验。我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作，在思想观念上不断改进，在工作质量上不断提升，在工作方法上不断创新。全体保安人员为树立中心良好形象尽职尽责。

以上是我部全年来的工作总结，有认识不到，做的不妥之处，恳请领导批评指导。

门岗述职报告 篇10

不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这年终的工作中总结出以下几点：

1、立足本职，爱岗敬业

2、勤奋学习，与时俱进

3、在今后的工作中，我会努力的继续工作，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题

4、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。

银行电话客服工作总结从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奋学习，与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几(法制宣传活动总结)个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。

制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识，保持良好心态;四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

门岗述职报告 篇11

__年就快结束，回首__年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。

我对自己收费处的工作做了如下回顾：

在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。

我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。

崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎;二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。因此，唯一的办法就是多看医生开的处方.让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆.很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。

这一年，由于工作的需要，接受领导安排我有收费处兼任财务工作，领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这__年无论从技术能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助，使我在工作能力上得到提高，服务方向上得到明确，服务态度上完全有所端正。回顾这一年，因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣，艰苦奋斗，以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流，总结经验共同进步。因不断地努力和进取，这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

从一开始我就谨记张主任说的，要求我们严格执行医院财务制度，遵循财务工作为医疗工作服务的原则，统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作，促进了门诊各项工作的开展。

所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理，各项工作较以往均有较大提高， 资金使用更趋合理，财务预算执行情况正常，圆满完成了领导确定的工作任务。现在，无论从财务收支还是财务管理方面，都有了长足的进步，但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理，使财务管理、预算管理真正深入人心，为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。

1 .深入贯彻以财务管理为中心的管理原则，总结上一任的经验教训，提高管理水平和执行能力，逐步完善各项财务管理工作，加强对资金的管理和对项目的财务管理，加强成本控制，真正形成良好的财务管理秩序，以良好的财务管理促进我院的健康发展。

2 .为了门诊长期发展打下更好的基础，在完善财务管理制度建设的基础上，逐步建立一 整套预算、核算、分析、监督、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系。

新农合的工作：围绕新型农村合作医疗办公室职责做好各项工作。

1、按规定审核、补偿参合农民的医疗费用。按时上报定点医疗机构和医院医疗费用基金补偿汇总表和财务报表，按规定填报各种统计报表;

2、按照新农合基金财务管理办法和会计制度，搞好财务管理和会计核算，做到基金专户储存，专账管理，专款专用，封闭运行，保证基金安全和合理有效使用，规范管理新农合档案资料，建立参合农民登记台账，及时整理立卷，装订成册并妥善保管。

3、强化服务窗口管理，为参合农民提供优质服务。热情耐心地接待每一位来访者，首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传，并坚持以人为本，努力做到准确、及时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况，接受群众监督。实现了全年的无差错报销。

每当出现倦怠、懒散的情绪时，我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。不自觉间，以 “ 辛勤劳动 ” 为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。 对病人实行 “ 首诊负责制 ” ，碰到题目多与相关执行科室沟通，做到尽量让病人少跑冤枉路。

可以说__年中，对于门诊是全新的一年，人事更发生了翻天覆地的变化，在张主任的带领下我深知，在创先争优的活动中，我们还有很长的道路需要前行。 但我坚信：

只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的东风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，遇到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心，冷语相对，甚至讽刺挖苦的话语呢?当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时，换个角度，我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使，相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间，最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此，无论是在工作还是生活中，我们都要学会服务人民，为他人着想，用我们的真心和博爱，浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花!作为一名老同志，收费处的点滴工作使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，为人民服务不止，为国家建设不辍。

在此总结经验、查找不足、增进团结、的目的，为20__年工作的开展奠定了良好基础。

我亦相信在张主任的带领下我们就一定能把我们的门诊建设的更加美好：让我们人人争当践行创先争优的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔!

门岗述职报告 篇12

尊敬的领导：

您好!以下是我工作一年来的述职报告：

一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德

在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。

二、加强政治学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政治业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

四、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。

五、科学调度，厉行节约

本着节约，保证工作需要地原则坚持做到多请示，多汇报，不该报的不报，不该购的不购，充分利用办公现有资源，科学高度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出取得最佳效果。

总之在20__年的工作中，自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。

此致

敬礼!

述职人：__

__年__月__日

门岗述职报告 篇13

一、本年度工作总结

20__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有__销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏__行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对__市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于__市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20__年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。__产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个，加上没有记录的概括为__个，八个月__天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

三、市场分析

现在__市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在__区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在__开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四、20__年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

述职报告(汇集13篇)

笔者已经根据您的指示准备好了一篇标题为“述职报告”的文章。在职场上，提供各种文档材料是我们必须做到的。在写作之前，事先查找一些相关的范文是很有必要的。这些范文用语精细，值得我们参考。是否有优秀的范例可以用来借鉴呢？

述职报告(篇1)

有幸成为一名家庭教育热线咨询员，在滕州市家庭教育热线开通临近周年之际，回顾近一年的工作和学习，感触颇多：

首先，专家们的培训和指导让我对家庭教育有了全新的认识。作为一名农村小学教师，十多年的班主任工作经历让我深深地认识到家庭教育对孩子成长的重要。正如德国教育家福禄倍尔所说：“国民的命运，与其说是掌握在掌权者的手中，倒不如说是握在父母的手中。”然而农村孩子家庭教育的现状却是最令人担忧的。唤起农村家长的家教意识，帮他们转变、更新家庭教育观念，是教育工作者更是一名班主任义不容辞的职责。家庭教育是一门科学，也是一种艺术。作为一名班主任老师只有通过不断的学习，充实自己的教育理论素养，成为家庭教育方面的专家，才能有效履行家庭教育指导的职责。专家们系统的知识培训使我掌握了家庭教育的基础知识，提高了自身的理论素养，同时也掌握了与家长沟通的技巧。比如：家长会上与家长交流阶段，在与家长交换意见时，只是静静地坐在那，面带微笑耐心地倾听家长们喋喋不休地向我诉苦。“我们家孩子就听你们老师的，你们的一句话比我们十句都管用。”“我们家孩子做作业总是磨磨蹭蹭，每天都很晚才能写完作业。”“我们家孩子总是丢三落四，不是红领巾找不着了就是铅笔盒丢了。”“我们家孩子一回到家就看电视。”。等家长们把一肚子的苦水都倒完后，我在黑板上写了三个大大的”“孩子为什么会这样？”“你是怎么做的？”“应该怎么去做？”当这三个问题再次被家长们反思、讨论、交流后，许多家长恍然大悟：孩子的坏习惯是我培养起来，是我没有以身作则。家长会后，我班不少孩子的行为习惯有了显著的改变，我知道背后在改变的是他们的`家长。家长是孩子的第一位启蒙老师，更是孩子终身的老师，家长对孩子的影响是最直接也是最长远的。只有与家长进行理性与智慧的沟通，才能真正促进孩子的健康发展。此时，我也真正理解了倾听的艺术价值，正如法国一位教育家所说：“21世纪最困难也是最有价值的事就是让老师闭上他的嘴”。

其次，热线咨询助人自助。

每一次的铃声响起总有一种莫名的激动与兴奋，兴奋的是又有了一次实践的机会，激动的是不知自己的回答能否让咨询者满意。对自认为成功的咨询总有一种“赠人玫瑰，手留余香”的成就感，对不满意的咨询，就要不断地反思，找清原因，查找相关资料，积累经验，为以后的咨询进行知识储备。在帮助别人的同时也进行着自身的成长。

其实，最大的收获是认识了这么多优秀的家庭教育志愿者，专家型讲师深厚的积累与精湛的业务能力让我仰慕，青年志愿者刻苦学习，不断提升业务素质的精神更值得我学习。每一次的业务学习和教研活动，都是一次与智者对话的过程，让我受益匪浅。家庭教育志愿者团队就像一个大家庭，以的博爱和智慧凝聚成一个巨大的磁场，吸引着每一个有志家庭教育的先行者。能够在这个大家庭中学习和成长是我最大的快乐，能够为家庭教育这个伟大而崇高的事业尽一份微薄之力是我最大的心愿。

述职报告(篇2)

大家下午好！首先我觉得非常荣幸地能够坐在这里来做这个年度总结，说实话，还是有点小紧张的，再加上本人这两天身体不是很舒服，脸有点浮肿，不敢坐在这里见大家啊！说的不好或做的不好的地方，希望大家多多包涵多多体谅，我就长话短说。

首先，作为本校的少先队大队辅导员，我深感荣幸。大队部辅导员的工作，对于我来说，就像一张白纸，需要自己慢慢地去描绘，并不断地向领导们请教学习，争取把工作做好。

少先队工作是阳光工作，在创新中求实，在求实中创新，面临新挑战，在过去的一学期里，面对着崭新的校园，全新的学生，俗话说：“万事开头难”，但我始终坚持与时俱进，以德育为核心，以抓常规工作为重点，狠抓养成教育，以少先队活动为载体，全面开展少先队活动，使少年儿童在少先队组织中健康成长，全面提高少年儿童的综合素质，争取把我校的少先队工作推上一个新的台阶，有一个好的开始，开展了一系列略有成效的教育活动。现总结如下：

一．坚持抓好常规教育，促使自身建设上新台阶。一个学期以来，我校坚持做好少先队的各项常规工作，促使少先队组织充满活力。

1、坚持“大队干部值日”监督制

“大队干部值日”担负着我校一日常规考核工作。大队干部的成员负责检查全校各班的路队、卫生、眼操、安全，唱歌等方面的表现，各项检查分工明确，各尽其能，且天天有记录有反馈。“大队干部值日”充分发挥了其重要的功能和作用，成为学校的得力助手，让队员们的纪律、卫生等行为习惯有了监督，培养了他们的良好习惯。同时，各组监督员也以身作则，认真负责，及时记录和反馈，从而在全校形成激励、竞争机制。本学期将对大队干部值勤人员进行评比，将评出优秀大队干部若干名。

2、坚持规范的升旗仪式

“升旗仪式”也是德育建设的主阵地。我校每周确定一个老师和一个学生肃立在鲜艳的国旗下，唱响庄严的国歌，全校教职员工，学生聆听国旗下讲话，接受一次又一次深刻的教育。此外，国旗下讲话主题、形式、内容也丰富多彩。每周国旗下讲话的主题都是结合每班的班会主题，其中主题教育包括尊敬老人教育，梦想教育，诚信教育，纪律教育，卫生教育，安全教育，遵规守纪教育，自立自强教育，集体荣誉感教育等。让全校师生接受一次次精神的洗礼。由于是一个崭新的学校，鼓号队队伍的建设还在一个起步阶段，下个学期将尽最大的努力，让鼓号队成为每周升旗仪式的一大亮点。

3、加强了少先队的阵地建设。队员学习了有关队名、队礼、队旗、呼号、红领巾等方面的知识，并对队员进行行队礼、系红领巾、唱队歌的学习和训练。

4、红领巾广播站节目的播出

作为学校德育的主要阵地，红领巾广播站更具有趣味性和生动性，结合学生的心理特点，制作好广播站节目，充分发挥校园广播的教育功能，拓宽德育渠道，增强德育实效。本学期健全了广播站的各项制度建设，充分发挥广播员的作用，由广播员负责组稿、主持。丰富多彩的栏目，美妙轻松的旋律，自然娴熟的主持，让每一个学生都喜欢上了红领巾广播站。通过广播，可以反映同学们身边的好人好事，揭露一些不良现象，使同学们得到启发和激励；可以锻炼学生的写作、表达能力，胆识和自信心也得到了培养,辨别是非的能力和自我管理的能力也增强了??真正发挥红领巾阵地的宣传、教育作用。

红领巾广播站周一-周四都有固定的节目内容，周一是校园风采时间，周二是开心天地时间，周三是作文长廊时间，周四是小故事大道理时间，每周下午有个点歌台节目，学生可以为同学或老师送上他们的祝福与祝愿。本学期总共召开了四次广播站会议，并及时对每个播音员的工作情况进行表扬与批评，不断提高播音员的素质，其中涌现了几个很出色的播音员，他们分别是六年级一班的彭凡芳，五年级二班的

王若臣，五年级一班的谢欣蓓，五年级一班的刘翔。其中刘翔在每周二播出的开心天地节目，深受同学们的喜爱。

5.大队干部定期召开大队干部会议，并对上周所有大队干部的值班情况评价和总结。并开展了“弯弯腰”的捡白色垃圾的活动，做好表率作用。其中五年级二班的大队长赵磊，尽心尽责地完成老师布置的各项工作，五年级一班副大队长周志增认真地管好了路队检查组的工作，五年级一班卫生委员雷巧，每天按时检查了各个班级的卫生情况，并和组员之间关系融洽，互相学习，互相帮助，出色地完成了老师布置的工作。

二．存在的主要问题和今后努力的方向

一学期以来，我校的少先队工作取得了较好的成绩，但也存在着很多不足，主要有以下几方面的问题：

1、对大队干部的培训工作欠缺。新学期，少先队工作出现了新的情况，新的问题，也对少先队工作者提出了新的要求。大队部需对大队干部进行更多的培训，组织他们学习少先队工作的新理论，并交流工作经验。

2、对少先队干部的管理工作比较薄弱，没有充分调动队干部的积极性，发挥队干部的作用，并且需开展更多大队活动，体现他们的主人翁意识。

3、红领巾广播站的工作还需进一步细化，下个学期将在三至六年级里每班选一个通讯员，把每班学生优秀的作文，在

广播里进行宣传，并对每个班的投稿情况进行统计，及时表扬。

4、应在大队部里多开展一些活动，比如：清扫校园，讲故事比赛，朗诵比赛，唱歌比赛等，丰富大队部学生的精神文化生活。对于我来说，本学期的大队部工作是一个不断探索，不断适应的过程，是一种磨练，一种挑战。首先我要感谢校长和主任给我工作的大力支持，对我的真切关心和帮助。在今后的工作中，我会更加努力，吸取经验教训，为祖国培养出更多的合格的少先队员。希望领导们能一如既往的在工作中给予我帮助和指点，让我更好的发挥自己的长处，为学校的各项工作尽自己微薄之力。

述职报告(篇3)

(一)提前谋划，确保考核工作有序开展

为确保联查取得实效，同业对标办公室提前谋划，精心安排。一是率先开展供电所资料精简，做到与上级公司有效衔接。为缓解供电所工作压力，冀北公司对供电所基础资料进行精简，制定并下发《乡镇供电所基础资料目录》，共计101项。4月份，市公司在我公司组织召开廉洁高效供电所资料精简编审工作，我公司作为试点单位，对《资料目录》中的101项记录、报表、台账等基础资料进行汇编、整理，每项资料分别做出模版和案例，并下发到各县公司执行。为与上级公司标准化供电所建设工作接轨，公司上半年供电所考核以《乡镇供电所基础资料目录》中的考核标准为依据进行考核，考核成绩占总成绩的30%。二是各专业根据冀北公司下发的《乡镇供电所基础资料目录》，结合市公司开展的廉洁高效供电所专项活动中的考核标准，同业对标办公室协调相关专业部门精心制定考核细则考核，力争做到考核内容全面、具体。

(二)加现场考核力度。

本次联查现场由三部分组成，包括安全现场、生产现场、

营销现场，现场部分占联查成绩的30%。尤其是营销现场采取日常检查与联查相结合的方式，将第一季度各供电所纯水变压器检查情况纳入考核，为其他专业的现场考核创新了思路。

(三)将供电所同业对标纳入考核，促进公司各项工作稳步推进。

随着市公司对县公司同业对标考核力度的不断加，为确保各项指标的完成，同业对标办公室协调相关专业部门，依据市公司考核县公司指标及专业部门重点工作，制定并下发《供电所同业对标考核办法》，重新修订了供电所考核指标体系，共计44项指标，将各供电所月度同业对标成绩纳入上半年考核，占比例40%。供电所同业对标纳入联查成绩不但增加了供电所考核的力度和广度，同时也促进供电所日常工作的管理，确保公司各项指标的完成。

一是基础资料重视程度不够，仍存在很多问题。

在此次联查中基础资料存在的问题较严重，尤其是安全资料，存在两票月分析不全面、安全性评价计划内容不具体、无安全工器具检查记录、无违章个人创建记录内容表述不清、应急预案修订记录内容填写不详细等问题。另外营销资料中各所普遍存在线损分析记录不全面、供用电合同未妥善保管;生产资料中部分供电所存在各种台账填写不全，GIS系统与现场不符现象。基础资料问题的存在映出一是各单位负责人对于基础资料重视程度不够，分工不明确，没有将基础工作责任到人，有的供电所甚至出现一个人既负责安全资料又负责生产资料;二是通过联查发现的问题映出工作人员工作态度不认

真，有的问题不是一次、两次的问题，例如供电所辖区基本情况统计表，每次联查都不同程度存在问题，有的辖区户数填错，有的线损完成情况没有及时更新，还有营销资料中线损分析记录过于简单，这些屡查屡犯的小问题，映了我们的工作态度仍需端正，发现问题应及时整改，错误可以犯，但不能每次犯相同的错误;三是各单位要养成基础资料管理日常化。通过本次联查发现部分单位存在联查前搞突击现象，我们要在日常工作中，养成随时整理资料的习惯，这样才能保证基础资料数据的真实可靠，内容全面具体，不能到联查时利用几天的时间搞突击，这样造成整理出来的资料有骨架没内容，不全面，过于简单等问题的出现。

二是线路及设备方面仍需加管理力度。

在现场检查配电线路及设备时，发现各供电所不同程度地存在着线路设备标识不清、变压器接地线锈蚀严重、表箱内有杂物，表箱无接地线、表箱破损等问题。在下步工作中，各单位一定要加线路及设备巡视检查力度，尤其要利用好春检和秋检机会认真排查线路隐患，及时处理缺陷，提高线路安全运行水平。

一是责任到人，认真整改。各供电所对考核中发现的问题要及时整改。从营销管理、安全管理、运维管理和综合管理等方面逐一梳理整改，一定要克服麻痹思想，切实将问题整改到位。

二是，以点带面，不留死角。考核中发现的问题毕竟是片面的，对于未被发现的问题，各供电所要以问题整改为契机，开展全面自查，尤其是在联查时各专业提出的细节问题更不能

轻易放过，要养成谨慎、认真、细心的工作态度，不能只为应付考核而搞临时突击，而要把基础工作贯穿于日常工作中。

三是认真开展联查发现问题回应看专项工作。为督促各单位将上半年联查发现的问题整改到位，首先要求各供电所将上半年现场检查发现的问题整改后的影像资料上传至相关专业部室，专业部室汇总后上报同业对标办公室;其次公司将组织各专业部室于9月底针对上半年联查时存在的问题进行回头看，并将检查结果纳入供电所同业对标考核。

述职报告(篇4)

20xx年，我在局领导的指导和有关处室的大力支持下，紧紧围绕上级总体工作部署，本着“宏观管理，政策指导，监督检查，搞好服务”的原则，以团结、求实、严谨、创新的作风，有效地开展了各项工作。

一、加强法律法规建设，认真做好市场管理工作，促进地区航空运输市场健康发展。

20xx年东北地区的航空运输市场管理工作取得了显著的成绩，行业管理部门建立健全了法律法规监督机制，企业初步建立了自我约束机制。东北地区航空运输市场全年保持平稳有序、健康发展，各航空公司的票价水平较去年有显著提高，暗扣销售和非法经营行为得到有效遏止。

1、认真做好航空运输市场管理的基础性法律法规建设工作。今年我处会同其他单位和部门分别研究讨论了《中国民用航空国内航空运输价格管理办法》（征求意见稿）、《民航业反对垄断推进公平竞争规定》（征求意见稿）、《改革与完善国内航空市场管理的若干要点》（征求意见稿）和《关于规范公共航空运输企业间实行统一运营行为的管理办法的意见》（征求意见稿）及《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》、《中国民用航空货物运输规则》，提出了38条意见和建议报总局。完成了总局关于国内航空运输市场管理的两篇研讨材料，即《建立市场机制，加强宏观管理，促进航空运输市场持续、快速、健康发展》和《国内航空运输市场管理的现状和问题分析》，并在总局召开的国内航空运输市场管理研讨会上作大会发言。按民航总局的有关要求起草了关于国际航空运输发展问题的调研材料以及关于国内航空运输市场放松管制、航线航班管理、运价管理、保护消费者权益、国际航权开放等有关问题的讨论材料。

2、积极做好区内运价协调和运价违规举报处理工作。东北地区航空市场的平稳发展，与市场管理处对各航空公司共飞航线价格的协调工作是分不开的。今年我处共协调东北地区出港航线运价数十次，包括召开各航空公司驻哈尔滨地区营业部经理会，调哈尔滨出港所有共飞航线运价并达成协议。处理航空公司间关于价格和不正当竞争行为的举?起，处理代理人之间关于电子客票销售方面的举报1起，处理由于运价制定不合理导致的机场地面保障方面的投诉1起。

3、做好区内日常市场监管工作。今年四月份我处对哈尔滨航空运输销售市场进行了一次全面检查，并针对发现的问题下发了整改通知。其后结合航班正常百日竞赛活动对沈阳地区代理人及航空公司直销点订座单填写情况进行了检查，并根据检查情况下发了对销售代理市场进行清理整顿的通知。4、召开并参加了市场管理方面的有关会议。年初市场管理处组织召开了民航东北地区市场监管会议，制定了二OO三年东北地区市场监管工作要点。十月份召开了东北地区各航空公司营业部经理参加的《国内航空运价管理办法》研讨会，对国家计委价格委员会会同民航总局制定的《国内航空运价管理办法》（征求意见稿）进行研究讨论，提出了许多有参考价值的意见和建议。参加了总局召开的国内航空运输市场管理研讨会和《国内航空运输价格管理办法》研讨会，分别提出了研讨意见。

二、航班航线管理工作积极有效进行。

20xx年，为了使边远航站走出困境，保证机场属地化改革顺利进行，今年我处在支线飞机运力比较紧张的情况下，帮助边远航站稳定老航线、开辟新航线方面做了大量工作。

1、继续引进外地航空公司在东北设立基地。在去年

引进XX集团XX型飞机进入东北地区后，经过与XX航空公司的多次协商和论证，6月30日，成功引进该公司XX型飞机在大连设立基地，结束了黑河航站从年初开始停航的窘况。并对XX等机场的航班、包机等航线与有关部门做了大量协调工作。

2、完成区内航线航班审批权的移交工作。管理局体制改革后，总局将区内航线航班的审批移交至地区管理局管理。为此，我处对区内现有航线进行了认真整理，做好了区内航班航线审批的准备工作。今年，我处共审批了13条区内航线经营权，其中包括山东航空公司8条航线条航线。

述职报告(篇5)

20xx年是我们门诊部的开局之年，在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨，积极贯彻和执行区局的文件精神，不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得一定的成绩，回顾近一年来的工作，主要有以下四点：

一、注重设备投入，大力提高服务能力。

20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力;二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

二、注重质量管理，杜绝交叉感染。

我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全;三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。

三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。

“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”;二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间;四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。

我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物;三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。

总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。

在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

首先，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。

其次，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。

虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

述职报告(篇6)

加入银汇通，不知不觉已经3个月了。这3个月，忙碌、充实而难忘。在这段日子，我体会到了银汇通积极进取、温馨和谐的活力气氛，看到公司规章制度逐步健全，业务流程渐渐完善，业务数量慢慢增加，作为银汇通的我，在公司领导关心和支持下，各位同事的帮助下也取得可喜的进步。现总结如下：

第一告别法盲。

进入公司后，公司组织安排了许多与业务相关的各法律培训课程《担保法》、《物权法》、《公司法》、《合同法》、《民法》等，其中还穿插了《诉讼法》、《刑法》、《立法法》的内容。这些培训课程不止使我们熟悉了处理业务的法律依据，更让自己建立了法律的简单框架。虽然没有完全掌握，但有了这些培训的印象，在遇到具体问题的时候我们知道在哪里找到依据，从哪些方面切入分析，以及解决问题的途径。这些培训课程和学习，必定为之后工作的开展打下良好基础，对我的生活产生重大影响，同时也促进个人的成长。

第二协助领导推进完善公司流程。

进入公司的一年，得到各部门领导的指导和帮助，积极推进公司业务流程的规范化完善和补充公司各业务流程所使用的表格。像《保后跟踪检查报告》，结合公司《担保业务审批流程及细则》、《风险控制细则》、《保后管理条例》及网上搜索的一些资料进行编制，该表格填补了公司保后管理表格的空白。其它方面，完善了公司的《业务初审报告》，主要是细化财务分析的内容；系统的整理了公司各个流程使用的表格，并补充一些还没有编制的表格。这些表格的完善将会大大方便明年业务的开展。不过，所补充和完善的表格毕竟只是按理论编制的，在实践中未必科学，所以针对不同的个案中还需再做补充、修正和调整。

第三积累业务经验。

过去的3个月，通过公司领导、同事的努力和一些中介合作伙伴的推荐，承接了大量业务。经过筛选，实际审核并记录的业务共有22个。遗憾的是，由于种种原因这些业务我们一个都还没有操作成功。其中不乏像峨山春漫山庄、曲靖鑫马、石娟、李丽这样较为实际又具有可操作性的业务，可是由于无法落实企业实际经营情况、不易把控时间等原因而未能操作。但关键是我公司严苛的风险控制措施导致部分业务流失。即便如此，虽然没有成功的受理和操作这些业务，通过这些业务的练习，我们对业务的操作方式有了相应的积累，对业务的受理有深入了解，大大方便今后的工作。特别是财务分析方面的知识，它在业务的处理中必不可缺，通过这些业务的积累，基本掌握了财务分析的几个主要控制因素，这直接提高了我们对申请业务的企业的经营状况的认识。

另外，通过这些业务，对熟悉公司业务受理条件，受理所需资料，以及查实这些资料真实性和有效性的途径也起到较好的加强作用，这些经验对之后工作的开展大有裨益。

第四过去的一年也让我发现了自身的不足，主要是以下几点：

1专业知识不足，特别是财务分析方面还有待公司的培训。其他像业务风险的化解方式、技巧也需要积累；

2说话方式需加强学习。像和客户说话的语气、语速某些时候不是很顺溜；

3客户的拓展思路可以再深化。除了与中介合作伙伴合作之外我们还可以和一些房地产公司、典当公司、有实力的寄售行等建立业务往来；

4团队建设能力亟需努力提升。不仅要保持团队的和谐，还要让团队协调紧密，提高团队的专业性和效率。

总之，过去的一年非常有意义。对我来说，非常感谢公司领导给我这样一个加入信长的机会，也非常感谢公司领导给我的关怀和指导。在将来的一年，希望领导还能给我更多指导和意见，然后为信长的成长更加努力的工作！

述职报告(篇7)

时光如白驹过隙，一转眼忙碌的365天飞弛而去，回顾着春华秋实的20__年，是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年；也是口腔展创新思路，规范管理的新一年，科展全体员工在中心、公司领导下，发展思路，团结奋进，真抓实干，圆满完成了xx的各项任务，取得了一定的经济效益。现在本人就20__一年中的工作作出总结如下：

一、加强学习，提高自身思想素质。

现代社会是一个开放、竞争的时代，知识日新月异，信息高度发达。身处如此背景下，只有不断加强自身业务能力的提高，才能保持职业价值。为此，无论何时何地，我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素，加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳，我只吃朴素饭；兢兢业业，我只做平凡事”。这些警世名句，是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下，使终保持乐观、积极向上的心态，努力勤奋、务实工作，不懂就问，不会就学，扎扎实实，做好本职工作。

二、搞好服务，树立热忱服务的良好形象。

1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电，做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题，积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。20__年的口腔展，在公司全体同仁的齐心协力共同努力下，取得了圆满成功。开展的前一个月，我和口腔展项目组全体工作人员加班加点，分工合作，及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、四月份，又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访，了解参展商对我们工作的满意程度，对展商提出的问题，认真加以总结，汲取经验，接受批评，加以改进。以求把客户满意度放在第一要位。从177份有效的参展商意见反馈表中看出，我们的服务得到了大多数展商的肯定。

2、策划设计20__年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计，在我看来是一份责任，也是一份答卷。古语云：“知彼知已，方能百战百胜” 。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点，譬如：今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位，总收入约25976000元,参展商有549家；上海口腔展设计了1011个/9平方米展位，总收入约19626000元。参展商有429家。在展位定价上，北京口腔展最高单价是32000元/9平方米；最低10000元/9平方米，分四种价格等级；上海口腔展最高单价是26000元/9平方米；最低单价8000元/9平方米，分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说：分别是北京、广州、上海。对比北京上海口腔展的数据，结合明年华南口腔展的展馆实际情况，我们设计了1279个/9平方米展位，价格等级上做了优化组合，相比今年多设计了178个/9平方米展位。按观众路线把15.1馆设计成品牌馆、14.1为国内品牌馆,二楼15.2和14.2馆为耗材馆。

在销售展位的过程中，通过对客户的分析判断可以总结出：展位图对于参展商来说，就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置，就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则，即80/20法则，可以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们：80%的利润来自于20%的客户。这20%客户也是口腔行业的领袖和品牌价值缔造者，他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该关注大客户和长期客户，了解分析他们的想法和市场定位，在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。因此在20__年口腔展的招展过程中，按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展，鼓励大客户拿大展位，拿好展位，例如：高露洁、宝洁、GSK这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司，无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处，每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，为此我们鼓励其中一家拿大展位面积，来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下，这三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通过这些有效策略，20__年口腔展展览面积相比今年扩大了6000平方米，总收入预计增长10%以上。截止12月30日，20__口腔展的四个展馆展位已全部售罄，新增加参展商103家，占总参展商的20%。

3、为了了解行业动态，在公司安排下参观了香港APDC展、北京、上海口腔展。参观同行业的展会，是为了学习他们的优点，了解他们的展会情况，拜访老客户，结识新客户。每一次观摩前，项目组都做好了充分细致的准备工作：分析他们的展位图的布局，参展商的数量，统计未参加华南口腔展的公司名单，做出报表，对每一家公司进行仔细分析后，在现场进行面对面交谈，积极推介华南口腔展。

三、以“互助互敬，团结协作”为宗旨，提升团队协作精神。

在伍丽儒领导下的口腔项目组是一个和谐、互助、积极的团队。伍丽儒以她开朗、乐观、勤奋、积极向上的态度影响着我们这个团队，我们分工明确、责任清晰、工作做得有条不紊。碰到问题大家相互交流，积极协商解决。小苏、小敏、小钟在工作中极具责任感，认真负责，团结互助。我们为之努力，是因为我们有着一个共同的目标：为公司保持并擦亮口腔展这个品牌。

俗话说：“三人行必有我师，”在以后的工作中，我会结合以往工作经验，取长补短，开拓进取，现对于20__年的工作思路作如下打算：

1、目前中国的三大口腔展处于一种三足鼎立之势。三个展会因为地域不同而各据一方，参展商的数量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根儿”的优势、观众地区来源广泛，排列第一；上海口腔展也正以国际化大都市的影响力不可小窥，华南口腔展的优势服务好、毗邻港澳、连接东南亚，佛山是口腔OEM生产的基地。但是，只要是其中一个展做大做强，那么意味着其他二个展将沦为地方性展会。为此我们需具忧患意识，加大对华南口腔展的国际宣传力度，加强对核心观众的邀请，深化国际合作，炼好内功，由专业公司设计展会的统一形象，规范展会的业务流程，有序安排现场各个流程的工作。集众人之智慧，多为项目提出新想法，新思路。

2、虚心学习专业知识，加强业务水平的提高。

3、积极配合伍丽儒做好口腔展的统筹工作。

4、做好20__年展商数据分析，分析展商的行为特点，比较品牌展商在北京、上海展会中，展位面积、投入资金、市场需求等方面做出细致分析，从中找出在广州展会扩大面积的对策，专业专注，做强做大华南口腔展会。

5、制定对新公司即未参加过华南口腔展的参展商的招展方案。

6、加强个人自身素质的培养，努力提高业务销售技能、服务技能、团队协作意识、个人礼仪等。

最后，在虎年到来之际，感谢中心、公司领导和全体同事，在20__年一年的工作中对我的大力支持与帮助，在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持，再次谢谢大家，预祝大家新年愉快，合家幸福！

述职报告(篇8)

人力资源部是人才开发与管理的核心部门，20xx年我部门紧紧围绕公司年度经营目标，在人力资源管理进行了一系列改革、开展了一系列工作。现就全年工作总结如下：

一、薪酬管理

严格控制工资涨幅。根据集团公司发展及娄底企业市场薪酬水平，集团公司已对各子公司及集团各部室薪酬进行了调整，并对各子公司报审的调整方案进行了严格控制，使各子公司工资总额控制在涨幅范围内，具体涨幅额度见下表：

增长原因：

1、年度薪酬普调；

2、怀化及双峰公司只有总经理工资在统计中，其它员工工资不在统计中，导致人均工资及增长率提高。

二、社会保险

保险是员工工资报酬的补充和延续，集团参保养老保险人员111人，医疗、生育保险106人，失业保险58人，我部门按时完成了公司、个人社会保险保费的扣缴和上报各项资料。1-12月共支出社会保险费共计89.94万元，和去年同期59.7万元相比，增长率为50.7%。增长原因主要是：

1、社保局每年社保基数的提高，特别是今年二次提高了缴费基数；

2、参保人员及参保保险种类的增加；

3、工伤的缴费率由原来的1%提高至2%。

三、各类补助申报

今年我部门根据相关单位下达的各类补助文件要求，已成功申报了高校实习生就业补贴、待岗人员岗位补贴，通过我部门的努力与企划部王总的协助及关系网为申报失业再就业人员岗位补贴、失业再就业人员社会保险补贴争取了最大化的补助，各类补贴申报金额如下：序号1234补助名称高校就业补助失业就业人员困难补助失业就业人员社会保险补助待岗人员岗位补贴合计申补金额12.6万元15.8万元30.3万元1.85万元60.55万元到目前为止已回补助合计14.84万元，其中失业就业人员困难补助13.3万元，待岗人员岗位补贴1.54万元，除高校就业补助需年后回，其余年前都可补回。

四、20xx年工作规划

（一）、完善薪酬福利管理体系，建立具有公平性及竞争力的薪酬体系

随着国际经济形势的影响，国内物价的不断上涨，我司薪酬在同行业内偏低，不具竞争力，导致人才难招。薪酬体系的不断完善一直是公司重要工作之一，制订合理的薪酬体系能有效留住人才，并激发员工的工作积极性，本人打算在年中做一次薪酬调查，并通过调查的结果结合公司实际情况完善公司薪酬方案，确保公司薪酬对内具有竞争性，对外具有公平性，使薪酬管理制度更规范、更具可操作性。

（二）、实行对集团总部及各子公司的薪酬总额控制计划

对集团总部及各子公司采取人力成本总额控制的方法，通过工资总额管理进行调控收入整体水平。集团总部及各子公司根据审批后的三定对定编的人员的工资进行全年预算，各单位预算的工资总额应在集团统筹调控范围内，如超出统筹调控范围，应重新进行调控，并报集团人力资源部审批，各子公司由于规模变化需调整总额时，也需报集团人力资源部审批。

（三）、提前做好各类补助的申报资料，为公司创收益，为员工多谋福利

为了申请失业就业人员补助，我部门帮公司员工办理了一批就业失业登记证，按以往公司惯例办理了失业就业登记证的人员缴纳了社会保险的，社保补贴还是不扣除。目前部分补助还未到位，待到位后，根据资金情况需拟定一份详细方案，看是否按公司惯例还是新设补贴项。另明年提前准备申报补助的资料，多争取帮员工办理此证，多为公司争取补助，同时也间接的提高了员工薪资。

（四）、推行可行的社会保险方案，减轻企业社保负担，维护员工利益

20xx年社保局二次提高了缴费基数，由1554元涨至1710元之后又涨至1776元，而20xx年暂定基数为20xx元/月，涨幅13%。不仅加大了企业的负担又增加了员工压力，特别是农业公司及餐饮公司普通员工工资总额还达不到社保缴费基数，如参加社保的话，扣除社保个人部分，员工负担太重，且企业的压力也很大。据人社部发布了《城乡养老保险制度衔接暂行办法(征求意见稿)》公开征求意见的通知。即：新农合及城镇居民、城镇职工养老保险可互联互通，我部门决定明年在餐饮公司及农业公司推行新农合养老保险、医疗保险及城镇居民养老保险及医疗保险，采取愿意加入此类保险的费用100%报销，并不扣除工资项目中的社保补贴。实施以上方案是一个漫长而艰难的过程，只能先灌输，后推行，循序渐进的进行。

（五）做好日常事务性工作

1、完成劳动部门的年审年检工作，同时维护好与劳动监察、社保稽核、劳动仲裁等部门的关系。做好日常的社会保险办理及费用缴纳工作；

2、做好对子公司人事监控与指导，及时收集完善各种人事信息。

3、做好人力资源月报表，及时汇报公司人力资源的发展状况，进行人力资源管理动态分析，及时为集团公司各项经营管理活动的开展提供参考性意见。

为了更好地实现公司发展战略规划目标，本人不但要在努力做好本职工作的同时，而且还要精于专业知识的学习，并且在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，相信通过这一年的努力和不断的学习，为公司创造更多的利润空间，发挥更大的作用。

述职报告(篇9)

光阴荏苒，时光流逝，20xx年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望20xx年，相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将20xx年度工作总结汇报如下：

一、二Oxx年主要工作回顾：

(一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

(二)团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务

加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。

1.加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺利进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。

2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。20xx年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发现问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的情况下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整配合比，使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

3.加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。

4.加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。

20xx年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持配合下，公司全年完成生产方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局面 安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。

1、加强安全领导。年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组，加强安全监督检查，及时发现和消除安全隐患，不断修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意识。适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。

3、上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标，形成 “人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。

4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。

5、加大设备的维修和保养力度，确保安全运行。20xx年公司在资金十分紧张的情况下，仍保证了设备维修和保养开支37万余元，充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将安全隐患消除在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行安全。

(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识

公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作积极主动，认真负责，服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，认真负责，得到了公司领导的高度肯定。

二、工作中存在的一些问题

1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在一定程度上影响了工作进度。

2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在：施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高，管道架设时有延后的现象发生等。

3.个别员工集体主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照顾，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的，公司将实行经济处罚和行政处罚。

4.少数员工安全防范意识不高，还有待进一步加强，主要体现在技术还不过硬，处理紧急情况的能力还有待提高，不能提前发现问题，发现问题后又不能正确处理问题。据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起，处罚20余人次。

5.工作不深不细的现象还比较突出，主要表现在怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。

6.极个别员工特殊思想严重，不服管，认为公司不敢管，拿他没有办法等思想严重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成职责不清，分工不明。

三、20xx年工作计划与建议

(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨，严格管理。

首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进行检测，努力控制好水泥强度和稳定性，掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，督促管工加大对泵管的巡查力度，在注意安全的同时合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求车队要提高安全意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性，同时要认真负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否则必须严肃处理。

再次，继续提倡全员动员参与公司管理，尤其是试验中心要多做试验，优化混凝土配合比，从各个环节控制好产品成本，以使企业达到产品最大利润化。

最后，除着重抓好以上三方面的工作之外，还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作，杜绝停产待料的现象发生，否则，会给公司带来一定的负面影响，或者说有损公司形象和社会信誉。

(二)努力拓展商混市场，提高方量和经济效益

目前，我们公司现有的商混业务偏少，每天的生产方量远远不能满足现有设备，由于商混市场竞争比较激烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，多发展业务，只有这样，才能提高生产方量，从而提高企业经济效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加强作风纪律整顿，提高广大员工的工作积极性。

20xx年，公司将在原管理制度的基础上不断修改，并利用一定的时间组织大家学习。

新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑战，为此，XXXX全体员工，一定会精诚团结，努力奋斗，争取新的更大的胜利。

本年度是我独立执业的第一年，先前我一直是跟着前辈律师在做，虽然也有一些独立的出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，从我真正决定独立执业的那一刻起，我就知道，自己要做的事情还有很多很多，要学的知识也还有很多很多。总结本年度的工作，进步和不足都有。

今年市律师协会组织了涉及多个方面的法律专业委员会，倡导律师们积极参加。我根据自己的兴趣和专业特长，选择参加了四个专业委员会，分别是：刑法、劳动法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会，特别是劳动法和婚姻家庭专业委员会，我积极参加委员会组织的活动，包括参加会议讨论，执行电台值班安排，参加普法活动、新法律法规学习及资料收集等工作，专业委员会作为一个组织，是我们律师平时学习和交流的好载体，市律师既然搭起了这个平台，我们就应该很好的去利用，像婚姻家庭专业委员会的活动内容就相对比较多，而且很针对我们平时的工作，对办案水平的提高和专业知识的积累有极大的提高作用。所以我觉得参加这些专业委员会也是我今年工作的一个内容，很受启发，效果不错。明年我将继续积极参加专业委员会的系列活动，以加强自己的工作能力的水平。

因为是自己独立执业的第一年，所以最担心的是业务量问题，担心自己的业务量跟不上。所以在最初的几个月，压力非常大。好在刚开始的那几个月，因为之前的很多工作延续下来，事情很多，一忙起来，就充实些，也没顾到那么多，只是自己在尽力做好目前的工作，当然在闲暇之余，也刻意的往业务量拓宽方面努力。很幸运的是，在2月份，通过努力，我接到了一份法律顾问的业务，一开始，因为双方都是初次接触，法律顾问的合同期限只有三个月，虽然是短短的三个月时间，却是非常珍贵的三个月。当时该公司刚好有一个投资的项目要跟进，我全程跟进了合资前期谈判，合资合同的起草，新公司的注册工作等工作，得到了客户单位的满意和信任。很顺利的，又签订了三个月的法律顾问合同。然后在今年8月，新的法律顾问合同期限改为一年，这是我自己独立执业以后得到了第一个客户，我清楚自己应该做什么，平时我经常主动的和客户单位的联系人联络，询问最近公司的运营情况，在客户有具体的法律服务要求时，尽快的回复和反馈，同时基本保持每月到客户单位现场办公一天，解决一些问题。总之，有了这个良好的基础，也增加了自己的信心，工作更有动力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顾问单位，我相信通过自己的努力，一定可以有所为。

今年在具体的执业方面，不得不提的是今年系列刑事案件的办理。从去年下半年开始，我市警方展开了打击出售非法制造的发票的行动。因为在xx年我办理过一起伪造身份证的案件，当事人一直保存着我的联系方式，所以在去年年底的时候，我接受一起出售非法制造的发票案件的辩护委托，委托人正是xx年那个案件的当事人介绍过来的。而之后，随着警方打击力度的加强，我在今年又接受了四起类似案件的辩护委托，基本上都得到了委托人的好评。所以我要总结的是，任何一个案子都必须认真去办理，用心去办理，因为很多都隐藏了巨大的案源线索，你把握住了，对自己的工作也是有益无害的。

确实，律师工作强调的是平时的积累，你不可能在碰到具体的案件时，再去搜集资料，找法律依据显然是来不及的，至少你在回答当事人的提问时不能顺利解决。所以我们在平时必须要重要学习，包括专业知识的学习和实践经验的总结。现在网络发达，很多最新的法律法规都会在第一时间通过网络发布，也会有很多关于新法律法规的意见可以供我们参考，所以充分的利用网络资源，可以为我们的学习提供不少捷径。另外很多法院的网站也会有典型案例公布，学习这些案例，也可以积累我们的实践经验。我平时在工作之余上一些专业的法律网站看看，我发现对自己的工作很有帮助。同时我们也应关注一些时事新闻，因为很多新的政策的出台往往都会牵涉到法律的变化，多了解时事，可以锻炼我们的政治敏锐能力。

最后，要总结的是今年我一如既往的完成了法律援助工作，包括法律援助值班和法律援助案件的办理。本年度我一共办理了四起法律援助案件，内容包括刑事和民事案件。特别是在处理一起交通事故工伤补差额的案件过程中，我充分考虑到法律援助申请人的具体情况，采用调解方案结案，让申请人尽快的拿到最大额的补偿，通过调解，企业和申请人都非常认同，双方避免了矛盾的进一步恶化。特别是申请人，在短短的不到一个月的时间，拿到了13万余元的工伤补差额的补偿，为此，申请人还特地制作两面锦旗送至宁波市法律援助中心和我所，以表感谢。明年我将继续努力，为更多的弱势群体服务。

律师，作为社会法律工作者，要明确自己的工作职责，我相信，通过自己的不断实践，一定可以在这一片天地有所作为。

述职报告(篇10)

通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。

只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。

技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员意见，对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。

需求评审非常重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更?最好办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。

通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。

产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。

技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员意见，对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。

述职报告(篇11)

过去的九个月里，在公司领导的指导、同事的关心、自我全身心的投入下，较好地完成了每次推介会的工作，为了在20xx年里，把工作做得更好，现将——年度推广部工作总结如下：

推广部的工作大致可分为三大点：会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作；会中的工作是帮忙销售工作；会后的工作是总结当天会议的得失利弊，摸索经验，避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新，不注重细节，时间久了就变得机械化了，不足的地方总结有以下几大点：

一、主题不鲜明：

主题是一场活动的中心灵魂，而这个主题必须是能够推动销售的，同时一切的操作都围绕主题展开，不一样的主题则在操作方式上有所不一样。很多的时候主题只是开场白一带而过，接下来的流程与主题并没多大联系，水机专场与睡眠专场也不明确，水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。

二、因循守旧缺少创新：

每次活动的程序都差不多，不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳，就连方案也是在原版上改时间、地点，而没有过多的研究主题。藉口就是“以前一向都是这样的”！也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了，自我也怕失败，干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作，总觉得工作很忙，但却不知在忙些什么！就连抽奖券也要花一个午时的时间来准备，不懂得去寻求方法解决。

三、缺乏与顾客沟通：

我们应对的客户人群大部份是中老年人，会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的，首先我们要了解他们的想法、需求，才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌，从而引起共鸣，营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱，提前安排准备，也可请一些专业演员现场表演，提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”，爱回忆往事，我们多把动人的往事搬到舞台上重映；老年人追求的就是健康长寿，我们可在会场上教唱歌、跳舞，动作要简单，引导健康理念。总之，让顾客来到会场上，全身心放松，没压力，尽情投入！

四、模板讲解吸引力不大：

大大小小的每场活动几乎都有模板讲解，形式资料也不变，时间也控制得不好，太长。模板资料没有及时更新，讲解时没分重点，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有到达效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：

①、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；

②、公司员工处理顾客投诉的过程；

③、贫困家庭与公司产品的动人画面；

④、对新顾客进行追踪报导

五、工作不注重细节：

推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。

20xx年的工作计划重点如下：

一、会前准备工作必须要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序进行，顺序必须不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样，以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛，招数要常变常新。

三、主持人的台词必须要告诉大家我们是为大家服务的，公司供给的是健康和服务，而不仅仅是产品。会中资料要精练，围绕主题有目的展开工作，节目安排短小精悍、点到为止，让顾客感觉意犹未尽。

四、策划时要因时、因地、因人结合当地不一样的风土人情做策划，主题要鲜明，资料要以情动人。

五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。

六、会中多与顾客互动，把生活中最真实的东西搬上舞台。

我深知20xx年的工作将会更加的艰巨，但只要我们心中永存信念，——努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，勇往直前！

述职报告(篇12)

20xx年即将过去，回首一年以来我们每月安排相应的线下活动，在广大XX群成员以及外界人士的支持下，每次活动都取得圆满的成功。同时也展现出了我们的成员青春、活力、团结友爱的一面。当然在这一年里多次的活动中也出现诸多不和谐因素，根据XX群以往的多次活动总结以下几点需要各成员注意

1、遵守活动时间安排，根据管理员发布的活动时间，各成员应当合理安排好自己的时间，

确保准时集合，以免影响活动流程和各项安排。每次活动中部分成员迟到必然影响整个活动的进程，同时影响了准时到场或者提前到场成员的心情，一个好的开端是影响一个活动成功与否的重要因素，为保证每个成员聚在一起时玩的开心，各成员勿必严格遵守活动时间安排。

2、自觉维护活动期间的次序，活动期间听从管理的统一安排，首先，不要刻意哗众取宠、

搞特殊，不同的场合自身行为要自律，如室内聚会男士尽量少抽烟；其次，聚会人多时要配合管理的相关工作，如清点人数时保持安静并积极响应管理员；第三，聚会交谈时注意措词，不要刻意排斥冷落他人，大家需保持良好心态一起营造和谐的交友环境。3、诚信交友、尊重他人，XX群除了每月组织相应的线下活动外，同时也给网络上的朋友

们提供了一个交友平台，让我们从网络走到现实认识了一群新的朋友，但不排除时常出现部分成员群内发布广告以及敏感话题等情况发生，为保证群内良好的环境，群成员务必自律；除此外群成员需提高自身的警惕性和个人素质，要诚信交友不恶意攻击他人、欺骗他人，同时提高自身的`警惕性以免上当受骗。

4、群内成员对本群有什么好的建议，可以提出。我们本着同一个目标共同创造一个和谐友爱，健康文明的大家庭。希望来年XX群越来越好。

述职报告(篇13)

20xx年，我局粮食工作按照与市政府签订的目标管理责任书内容和上级业务主管部门的总体部署，坚持“发展抓项目、改革抓企业、稳定抓成效”的工作思路，继续深化粮食流通体制改革，积极推进国有粮食购销企业改革，完善粮食宏观调控，极力落实搬迁工作任务，强化行业指导，加强监督协调服务，各项工作取得了明显成效。

一、主要工作完成情况

㈠、抓粮食购销工作，引导企业增强市场竞争能力。继续贯彻落实粮食购销市场放开政策，引导国有粮食购销企业按照市场趋向，本着“购得进、销得出、有效益”的原则，积极开展各种市场粮食的'购销业务活动。粮食市场、价格放开以来，国有粮食企业除经营小麦、玉米主要粮食品种外，还不适时机地开展大麦、茴香等农作物购销业务活动。特别是在收购旺季，购销企业职工分组分片带秤、带钱、带车走村串户积极开展粮食收购活动，克服农发行收购贷款不能及时到位的实际困难，由职工垫资进行收购，为企业开展经营活动争取了一定数量的粮源，整个收购工作做到了谨慎定价、应收尽收。截止目前共收购粮食488.20xx斤，完成全年指导任务20020xx斤的24.4 %。同时，作为粮食主管部门，从过去侧重管理国有粮食企业向管理全社会粮食流通转变，鼓励多渠道、多种所有制主体平等参与粮食市场流通，活跃粮食市场。在粮食销售工作上，指导国有粮食购销企业开展以购代销、边购边销、薄利多销、加工转销、兑换促销、推陈储新等形式多样的粮食促销活动，不断扩大优质畅销粮食品种的销售比例。在扩展粮食销售渠道上，准确把握粮食市场行情，随行就市，灵活销售，在稳定老客户的基础上不断发展新客户，并通过省粮油批发市场集中拍卖陈化粮12920xx斤，至此98年全国清仓查库时认定我市的陈化粮已全部销售处理完毕。截止目前共销售粮食19720xx斤，完成计划的79.1 %，实现销售收入12520xx元，完成计划的76.9 %。

㈡、抓粮食仓储管理，确保省级储备粮食安全。今年我局利用春秋两季粮油普查有利时机，对国有粮食企业库存粮食进行了全面清查，重点对省级储备粮食进行了安全检查，同时对周转库存粮食进行了有效监管。粮食安全储存坚持以“一符四无”为目标，按照“帐物、帐实、帐帐”相符的工作要求，明确责任，落实措施，强化管理，严格执行轮换管理办法和工作制度。为加强省级专项储备粮食的管理，将省级储备粮食承储库点调整为仓储设施较好的中心粮库。为加强地方粮食宏观调控，按照上级政府下达的我市市、县两级粮食储备各2620xx斤的计划任务，我局请示市政府，同意正式启动建立市、县粮食储备工作，这将对加强政府平衡粮食余缺、抵御市场风险能力，确保全市粮食安全起到重要推动作用。目前我市储存的5220xx斤省级储备粮，1.6亿斤周转库存粮，做到了数量真实，质量完好。

㈢、抓国有粮食购销企业改革，注重解决困扰企业发展的实际困难。我市国有粮食购销企业改革工作在任务重、困难多的情况下，根据省、市粮改政策，按照“全员置换职工身份、实行全员劳动合同制、组建20xx国有粮食控股企业、放开搞活基层粮油购销站”的改革思路，积极推进了企业改革，取得了明显进展。一是广泛宣传，启动改革。开好了四个会议。即：购销企业中层以上领导干部会议；购销企业全体职工大会；局领导班子会议；全市粮食流通体制改革工作协调会议。通过开好这四个会议，全局上下统一了思想认识，领会了粮改政策，把握了关键措施。二是成立机构，明确责任。请示市政府成立了全市粮食流通体制改革领导小组，并抽调了市发改委、粮食、财政、劳动、审计、监察、农发行等部门的工作人员，组成了政策宣传、方案起草、清产核资、资金筹措、工龄认定补偿五个工作组分头开展工作。三是调查研究，制定方案。在充分调查研究和广泛征求意见的基础上，拿出了企业改革实施方案，并进行反复修改完善，提请市企业改革领导小组会议研究通过后实施。四是细化方法，置换身份。我市国有粮食购销企业全员置换身份的职工有1320xx，置换职工身份经济补偿资金需263.20xx元，除省财政拨补1120xx元，企业自筹资金145.20xx元。根据方案批复精神，职工领取每个工龄年10020xx经济补偿后，先解除与企业的原劳动关系，尔后企业与职工办理短期返聘合同。经精心操作，共有1120xx置换了身份，有220xx领取工龄补偿后与企业解除劳动关系后面向社会自谋职工，有20xx办理了内退手续。五是按照方案，组建企业。成立20xx20xxx国有粮食控股企业，承担政策性粮食购销业务。对企业主要经理管理人员(董事长兼总经理、副总经理)请示市政府实行了委派。

为积极稳妥地推进国有粮食购销企业改革，我局从注重解决困扰企业发展的实际困难出发，做了大量的调查研究和协调准备工作。一是摸底调查企业情况，做到家底清。组织人员对企业资产、粮油库存、企业构成和从业人员进行了彻底调查摸底，并按要求上报上级业务主管部门进行认定；二是密切关注改革动向，对困扰企业发展的“三老”问题进行了彻底清理，并积极争取有关政策。在处理“老粮”方面，由省财政拨付我市高价位粮食补贴2120xx元，缓解了部分库存老粮成本高的问题。在解决“老帐”问题上，报请上级财政认定我市1998年以来政策性财务挂帐57120xx元，财务挂帐问题得到一定处理。三是吃透上情，摸清下情，对置换身份工龄补偿标准、解除劳动关系工龄补偿年计算、人员分流安置等敏感性问题进行了反复研究，在广泛征求意见、权衡利弊的基础上果敢做出了符合我市粮食企业改革的实际举措，改革得以顺利推进。

㈣、抓粮食市场管理，极力营造竞争有序的粮食市场秩序。按照《粮食流通管理条例》赋予粮食部门的职责，依法管理粮食市场。一是依法做好粮食收购资格许可。组织落实粮食收购主体资格审核制度，为符合条件的120xx企业和个体工商户办理了粮食收购许可证，并进行了年审。二是认真组织开展社会粮食流通统计工作。按照《粮食流通管理条例》和《×××粮食流通统计制度》的要求，对全市用粮涉粮企业进行了为期一个月的调查，最后确定全市近20xx企业进入流通统计的范围，并督促按时报送统计报表，为做好粮食供需平衡预测做了一定的社会调查工作。三是认真开展粮食流通监督检查工作。在夏粮收购季节，深入全市各乡镇，检查了各粮食经营企业的收购资格，督促落实了社会粮食统计制度、粮食收购许可制度，为加强粮食宏观调控，营造良好的粮食流通秩序依法履行了部门工作职责。

㈤、抓搬迁措施落实，积极创建“绿美净”花园式单位。一是加紧施工装修进度，完成新建办公楼搬迁入驻工作目标。我局办公楼总投资3020xx元，在资金十分短缺的情况下，经克服各种困难，在今年2月中旬顺利实现搬迁。二是以落实“绿美净”工程为目标，全力做好楼前院内附属设施的建设工作，完成土方开挖、地坪硬化、植树种草、车道修建、围栏设施等的建设。硬化地坪2100平方米，绿化面积8920xx米，绿化覆盖率达32.20xx，植树种草有120xx种，一个设施齐全、环境舒适的工作环境已建立。三是极力协调落实单位搬迁职工购房“三补”政策，在单位经费十分紧张的情况下，兑现搬迁职工购房单位补助资金9.20xx元。四是积极向上争取资金，着力解决机关经费不足的问题。通过粮食企业转换经营机制、粮库设施改造、零星购建等资金项目，多渠道积极向上争取资金。

㈥、抓重点环节，加强粮食宏观调控。粮食市场放开以来，粮食宏观调控的形势发生了根本变化，为确保粮食安全预警，增强对全社会粮食调控的科学性、预见性，加强对区域内粮食生产、需求、库存、价格、质量状况、市场动态的实时监测和动态分析，启动构建全市粮食收购、加工、储备、运输、供应体系、市场监管和应急报告系统。在充分调查研究的基础提出了全市重大粮食安全应急预案，已经市政府研究批转相关部门贯彻实施。为充分利用市内外两个市场和主辅两条购销渠道，综合运用市场调解和各种调控手段，促进市场粮价在合理区间运行，适时开展本辖区内粮食供求总量和结构平衡的调查研究工作，为上级有关部门判断粮食形势及时提供准确、可靠的依据。

㈦、抓粮食改制企业有关遗留问题的处理，力求解决职工群众关心的实际问题。我局粮食改制附营企业20xx、20xx、20xx、20xx公司是在1998年以来按照政企分开、收储与附营业务分离的原则改制而成的。以上企业都是通过企业整体买断产权、职工整体转换身份、职工人人参股，以有限责任公司形式组建成立，并按照《公司法》运行，企业为具有独立法人资格的自主经营、自负盈亏的经济实体。在企业运行过程中，暴露出一些经营业务萎缩，无力扭亏，管理滞后等问题，企业经营陷入困境，相继关门停业。在今年推行国有粮食购销企业改革期间，20xx企业员工以不同形式上访，强烈要求参加本次国有粮食购销企业改革，领取工龄补偿并要求解决有关遗留问题。我局本着“以人为本、解决问题”的原则，做了大量的调查研究和说服解释工作。从彻底清理20xx企业人员构成、企业演变、法人变动、员工“两金”、股金缴纳等情况入手，体现既尊重客观事实、又遵循政策原则的精神，对企业性质、员工身份进行了界定，提出了已改制企业不能列入本次国有粮食购销企业改革的政策依据，并进行了耐心细致地解答。同时，在市政府主管领导以及上级业务主管部门的精心指导和协调配合下，充分考虑到企业已关门停业、房屋资产贬值、员工失业生活比较困难等实际情况，我局承诺按实际步骤和务实举措解决本应有企业承担的养老金拖欠、现金股等问题。通过我局细心调查、务心研究、耐心劝导，附营企业员工上访事件得到了平息，遗留问题也终将会得到解决。

㈧、抓职工工作作风建设，推动各项工作协调发展。一是按照构建学习型、服务型机关的要求，加强机关思想、组织作风建设，弘扬诚信、务实的工作作风。二是认真开展扶贫济困送温暖活动。慰问系统内特困职工支付慰问金116920xx，发放面粉600斤，积极开展社会“慈善一日捐”活动，机关班干部捐款9820xx。三是积极参加社会公益性事业活动。圆满完成市政迁址庆典活动分配我局的工作任务，全力做好社会义务植树工作。四是积极为包村部门办实事、办好事，为其订报、无偿提供桌椅等办公用具。

二、存在的问题

一是老粮问题。即按保护价收购的高价位粮食，已由省财政补贴一部分资金，包袱得到一定程度释放，但老粮成本仍然过高，消化处理工作进展比较缓慢。二是老人问题。即粮食企业现有的职工，上级财政已拨付1120xx元资金，专项用于国有粮食购销企业职工身份置换补助。由于我市财政困难，置换职工身份经济补偿145.20xx元全靠企业自筹，增加了企业负担。三是企业没真正触及到产权制度改革，离退休、伤残、精减退职、遗孀遗属人员费用无法预提，这块资金预计3820xx元，为继续推进企业改革增加了难度。四是20xx附营企业员工的上访案件和遗留问题急待解决。

三、20xx年的工作打算

1、进一步做好国有粮食控股企业改革后续工作，转换企业经营机制。根据已完成的改革工作任务，进一步做好规范运行等各项工作。依据《公司法》建立健全企业法人治理结构，通过企业改革从根本上转换企业经营机制，做到以改革促发展，以改革促稳定。继续深化国有粮食购销企业产权制度改革，通过资产评估，按照工作程序，对业务萎缩的边远粮油购销站依法进行公开出售，对暂不具备出售条件的购销站，实行先租后卖，逐步退出企业国有资本，实现国有民营或民有民营。

2、做好国有粮食购销企业政策性业务指导工作。引导企业面向市场，开展各种有效的粮食经营活动，通过粮食购销和多种经营业务的开展，极力提高企业的生存竞争能力。进一步强化机关职能，加强对粮食企业国有资产的监督管理，确保国有资产保值增值。

3、加强对各级储备粮食的管理工作，充分发挥库存粮食的吞吐调解功能。管好省级储备粮食，监督企业做好粮食安全储存。启动建立市、县粮食储备，做到数量到位、轮换及时、储存安全，确保粮食调控能力。

4、充分发挥粮食行政执法职能，配合有关执法部门，依法管理粮食市场。进一步转变粮食行政管理职能，落实社会粮食统计、收购许可、质量安全制度。加强对本辖区粮食生产、需求、库存、价格、质量状况、市场动态的实时监测和动态分析，做好先兆预警。

5、做好项目建设和争取资金工作，为行业发展注入新活力。通过深化企业改革，整合粮食加工转化等行业优势项目。围绕全市经济工作重点和市政迁址，咬定项目不放松，做好行业发展项目的调研和引导工作，以项目引资金，以诚信跑项目。

6、坚持以人为本，努力解决职工群众关心的实际问题。进一步做好改制企业职工群众关心的遗留问题，力求在工作措施、实际步骤上有新的突破。坚持稳定促和谐的工作原则，高度重视系统内职工群众的来信来访工作，及时排查各种矛盾纠纷，确保一方稳定。

7、优化发展环境，落实服务承诺，努力构建学习型、务实型、服务型机关。

企划述职报告13篇

常言道，实践出真知，在平日里的学习工作中，报告不再是罕见的东西。一篇优秀的报告怎么样动笔呢？这篇文章的主要议题是与“企划述职报告”紧密相关的，相信我这篇文章会给您一些指引！

企划述职报告 篇1

本文主要针对一位服装企划人员的年终述职报告进行详细阐述。通过对该岗位工作职责、年度目标完成情况、团队管理能力以及个人成长等方面进行分析，总结工作中的经验与不足之处，以期提高团队工作效率，共同实现公司的发展目标。

一、工作职责

作为一名服装企划人员，我们的工作职责主要包括：对市场和行业趋势进行分析，了解消费者需求，参与产品策略制定及广告创意的策划、协调、执行和监督，以及提升产品的品牌形象。同时，我们还需要对竞争对手的动态进行关注，及时做出反应，保障产品方案的市场竞争力，加强销售渠道的拓展及维护工作。

二、年度目标完成情况

根据公司的发展战略和需要，我们需要在一个年度内完成一系列的工作目标。这些目标主要体现在以下几个方面：

1、新产品投放：包括新款服装、配饰等产品的研发和推广。在今年度，我们共研发出10款新产品，并成功将其推向市场。

2、销售额增长：制定一年度的销售计划，定期跟进销售业绩，实现年销售额同比增长15%。本年度我们完成了销售计划，并达到年度销售额的增长目标。

3、品牌形象提升：通过广告、公关、赞助等活动，提升公司品牌形象和知名度。本年度，我们组织了多项宣传及推广活动，广告覆盖面达到了预定目标。

4、渠道拓展：持续推进市场渠道的建设，增加销售渠道，达到市场份额的增长。本年度我们成功开拓了若干新的渠道，扩大了公司在当地市场的影响力。

三、团队管理能力

作为一个团队负责人，我们的管理能力直接影响着团队的发展和成长。在过去一年中，我密切关注团队的组织、协调、沟通等方面，及时调整团队资源，保证工作任务的高效完成。我们通过团队会议、市场研究、培训交流等形式，加强了团队的沟通和协作，提高了团队的执行力和向心力，并在团队人员的培养和激励上做出了重要的贡献，形成了良好的工作氛围。

四、个人成长

作为一名服装企划人员，只有不断学习和提高自己的专业技能，才能适应市场的变化。在过去一年中，我参加了各种企业内外的培训课程，并积极加强自己的业务技能和知识储备。我还积极阅读行业杂志、书籍等资料，不断更新自己的行业信息，提高自己的市场洞察力和判断能力，以便更好地适应市场的变化。

以上是我在一年度工作中的经验总结和自我评价，我相信，通过自己的努力和团队合作，我们可以为公司带来更好的业绩和效益，实现公司的发展目标。

企划述职报告 篇2

服装企划年终述职报告

一、工作业绩

在过去的一年时间里，我负责了公司的服装企划部门，主要职责是负责该部门的日常管理和运营，同时搭建了一支高效、专业和团结的团队。

1. 团队管理

我认为，团队管理是团队成功的关键所在，只有管理得当，才能够使团队协调配合，向着同一个目标前进。为此，我加强了团队内的沟通，组织了多次交流讨论，提高了团队合作效率，通过专业的培训和指导，提高了团队的专业素质。

2. 产品策划

产品策划是我们部门的职责之一，我和我的团队共同设计和开发了多款产品，其中的一些产品得到了市场的认可。我们根据市场需求进行了调研，提前预测流行趋势，并在设计、生产和销售环节上都做了相应的调整和优化。

二、市场情况

1. 产品定位

我们在过去的一年中注重了对产品的定位，根据消费者的特点进行了细分，有效地精准定位了目标受众，针对不同的受众制作了适合他们的产品，从而提升了产品的市场占有率。

2. 市场份额

我们在过去一年中提高了自身的市场份额，并在价格、质量、服务等方面不断提升自己，建立了良好的企业形象。我们在市场上的成功离不开我和我的团队的努力，同时也离不开企业总部的支持和帮助。

三、团队建设

1. 人才培养

在过去的一年里，我和我的团队注重了人才培养，采取了多种培训方式和方法，包括专业知识、综合素质和工作技能的培训，并且在团队建设过程中，让每一位成员都能够获得成长和提升的机会。

2. 团队凝聚力

我认为团队凝聚力是很重要的，通过加强交流，团队互帮互助，了解对方、倾听对方的声音，以及活动、沙龙、旅游和社交等多种途径，大大提高了团队的凝聚力，更好地发挥了团队的协同效应。

四、最后的总结

总体而言，我和我的团队在过去的一年中，肩负着重要的使命，扛起了一份责任，圆了所有人的梦想。在今年的工作中，我们注重了团队管理、产品策划以及市场情况的分析，对我们的团队来说，是一个很好的锻炼和提高机会，也为企业的发展注入了新的活力。希望在新的一年里，我们能够继续保持良好的工作状态和创新精神，为企业的健康发展贡献我们的力量。

企划述职报告 篇3

幼儿园企划述职报告

一、引言

尊敬的各位领导、各位评审专家：

大家好！我是xx幼儿园的xx，非常荣幸能够在这里向大家汇报我近期参与的幼儿园企划工作。作为一名幼儿园教育工作者，我深知幼儿期是宝贝们最关键的成长时期，为了给他们营造一个优质的成长环境，我特地制定了该企划方案。接下来，我将会从市场需求调研、师资培训、教育资源配置等方面向大家具体介绍我所做的工作。

二、市场需求调研

为了更好地满足家长和幼儿的需求，我们进行了一系列市场调研工作。首先，我们与家长进行了深入交流，了解到他们对幼儿园的期望。根据调研结果，我们发现家长们普遍希望孩子在游戏中学习，培养运动能力的同时也能均衡发展个人的认知、语言和社交能力。为此，我结合市场需求，制定了以“乐学成长”为主题的教育方案。

三、师资培训

优质的教育资源是提供高质量教学的基础。因此，我特别注重提高师资队伍的专业能力。我们组织了一系列培训活动，培养教师的教学水平和教育理念。培训内容包括幼儿心理发展、儿童行为管理、创意游戏和亲子互动等。通过这些培训，提高了教师的专业素养和对幼儿教育的理解，使他们有能力和激情去满足幼儿的学习需求。

四、教育资源配置

为了提供多元化的教育资源，我们积极引进先进的教育设备和教材。在游戏教育方面，我们引进了一套世界领先的沙盘游戏系统，通过操控沙盘来激发幼儿的想象力和创造力。在认知教育方面，我们根据幼儿的认知特点，采用了互动电子白板和智能教具等新媒体设备，帮助幼儿更好地理解和记忆知识。

五、实施效果和评估

为了评估该企划方案的效果，我们进行了一系列的监测和评价工作。利用季度考评、家长满意度调查和幼儿发展档案等评估手段，我们收集了大量数据来衡量方案的实施效果。初步数据显示，幼儿的智力、社交和情绪等方面的发展都有了明显的提升。同时，家长们对我们的教育方案也给予了高度的评价。

六、改进措施

根据评估结果，我们也发现了一些不足之处。面对这些问题，我们将及时采取相应的改进措施。例如，进一步加强与家长的沟通合作，以更好地满足家长的需求。另外，我们还将加大教师培训力度，提高他们的专业能力和教学水平。同时，我们也将进一步完善教育资源的配置，不断更新最先进的设备和教材，以提供更好的教育服务。

七、结语

通过这次企划的实施，我们取得了一定的成效。但是，教育工作没有尽头，我们还要不断努力追求更高的目标。我相信，在各位领导和专家的指导下，我们的企划将会越做越好，为幼儿提供更加优质的教育。

感谢大家给予我宝贵的时间，我愿意接受各位领导和评审专家的批评指正，共同努力为幼儿的健康成长贡献力量！谢谢大家！

企划述职报告 篇4

商场企划人员述职报告范文

尊敬的领导：

您好！我是某商场企划部门的工作人员，今天很荣幸地站在这里为大家汇报部门的工作情况。

一、主要工作内容

我们部门主要负责商场内各种促销活动、品牌推广、店铺引进等工作。具体包括以下几个方面：

1.促销活动策划：根据商场的节假日、大型活动等因素，不断创新促销活动内容和方式，增加活动的趣味性和吸引力，同时确保规范、合理地执行促销政策。

2.品牌推广：帮助商场内品牌商家提供相关营销方案，通过不同渠道宣传推广品牌，提高品牌知名度和美誉度。

3.店铺引进：了解市场潜在品牌资源，为商场提供更多靠谱且受欢迎的品牌，以增加商场的品牌吸引力和市场竞争力。

二、具体工作成果

在过去的一年里，我们部门通过不懈努力，取得了以下几个方面的成绩：

1.促销活动效果显著：凭借创新的促销内容和方式，我们成功地吸引了更多消费者的关注和参与，提高了商场的客流量和业绩表现。

2.品牌推广取得一定成效：我们成功地为多家品牌商家提供了行之有效的品牌推广方案，提高了这些品牌的知名度和美誉度，客流量和销售额也得到了不小的提升。

3.引进了多家知名品牌：我们深入了解市场信息和潜在品牌资源，成功引进了诸多知名品牌，使商场的品牌吸引力和竞争力得到了大幅提升。

三、前瞻性工作安排

虽然我们已经取得了一定成绩，但是仍有很多工作需要不断努力和提高。

1.创新促销方式：随着消费者对促销活动的需求和趋势不断改变，我们需要时刻保持敏感并创新促销内容和方式，为商场的客流量和业绩提供保障。

2.提高品牌推广水平：随着市场竞争的日益激烈，我们需要为品牌商家提供更加全面、深入的推广方案，使品牌能够更好地获得市场认可。

3.引进更多人气品牌：除了继续引进更多知名品牌外，我们还将着重引进那些深受消费者喜爱和追捧的人气品牌，为商场提供更加多元化的品牌选择。

总之，我们商场企划部门会一如既往地全力以赴，为商场的发展和壮大做出更多的积极贡献。

谢谢大家！

企划述职报告 篇5

文章标题：家电联盟公司企划负责人述职报告

随着家电联盟公司的成立，我从某某店调回总公司任企划负责人，全盘主抓公司所有门店包括某某、分宜的企划，倍感责任重大，而同时也非常感谢廖总、刘总及公司其他领导的充分信任，给予我新的舞台，但由于前段时间公司对我的调整一直不够清晰，我未能明确在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顾，而同时由于领导时间紧忙，致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实，所以很多时候我主要在某某和新余国美办公室，未能与领导做到很好的沟通，未能随时听候公司领导的指示，在此向廖总、刘总及公司其他领导做深刻的检讨，并保证今后的中保持与公司的统一步伐，为家电联盟新的腾飞做自己应尽的贡献。

在此，我对自7月份以来，在某某担任某某店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的情况，做简要的述职汇报，望廖总、刘总及公司各位领导予以批评与指导！

二、粗略的要点•简单的阐述

（一）调研——细致的求证•有效的实践

7月中旬进入某某店，由于某某家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉，为了更加有效的了解及操作，在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证。主要有《某某市消费者顾客调查表》、《新大地国美电器某某店客流量统计表》、《某某市居民社区明细表》等。

《某某市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地国美电器城的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查，以便更快、更迅速的开展。为企划的开展提供第一手资料和方向。

《新大地国美电器某某店客流量统计表》的调查，在将近一个月的时间内，每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计，从而得出一段时间内的成交率，以此来检验商场导购员的导购销售能力，从而找出销量偏低的原因，并于商场导购员进行沟通交流，为商场的员工培训提供指导方向。

《某某市居民社区明细表》，通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料，并由企划部通过实地考察，一个一个小区的沟通与交流，在一个星期内基本上完成了对某某市区20多个高中档居民小区的详细明晰情况，为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用，而据我了解到，某某分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看，此次调研的确起到了举足轻重的作用。

通过以上的各项调查及分析，初步了解了某某市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法，在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题，我们进行了讨论，并对相关方面做了改善，对长期的做了初步的规划。

（二）企划——先锋的效果•幕后的英雄

企划跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其他部门都是直接赚钱，而企划部却是花钱的部门，所谓“企划未动，MONEY先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步——企划做的好，就是企业老总的参谋部；做得不好，就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。

同样，出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划人员在企业中的艰难处境。所以在企划中，我都能够尽量去带领属下的企划人员，细致的做好企业中的任何一次企划，克服诸多“暗抗”等困难，为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。

（1）某某店在8月份至9月份期间企划的主要具体体现在以下几个方面：

①促销活动：

自到新大地国美电器城某某店任职以来，店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动；另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。

8月中旬一次，投入约7000元广告费用，取得了良好的销售业绩，打破了销量一直停滞在五六万的不良状况，增强和提升了商场所有员工的士气，并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势，同时销量也达到了100万左右，是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。

国庆期间的促销活动，投入了约1．8万元的广告费用，但是由于促销力度相对来说，跟肖记电器和洪城大厦根本是无法比拟，所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输一筹，同时也因为总公司正处于整合阶段，导致原本的货源计划搁浅，致使了国庆期间的销量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式

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企划述职报告 篇6

幼儿园企划述职报告

尊敬的各位领导、亲爱的家长朋友们：

大家好！我是××幼儿园的园长××，今天非常荣幸能向大家汇报我们幼儿园最近的企划工作情况。感谢各位领导和家长朋友们一直以来对我们幼儿园的关心和支持，您们是我们工作的重要推动力。

一、企划概述

我们幼儿园秉承“培养健康快乐的孩子，服务一家人”的理念，致力于为孩子们提供一个有温馨、有关爱、有启发的成长环境。基于此目标，我们制定了一系列的企划，以满足孩子们身心发展的需要。

二、教学创新

在教学方面，我们不断创新教育方式和方法，以提高孩子们的学习兴趣和学习效果。我们引进了手工制作、绘画、音乐、体操等多种教育活动，让孩子们通过亲自动手和自由创作来培养他们的动手能力和想象力。我们还倡导“以游戏为基础”的教育理念，通过各种富有趣味性和挑战性的游戏，让孩子们在游戏中学习。

三、环境优化

为了提供一个良好的学习和成长环境，我们一直不断优化幼儿园的硬件设施和软件服务。我们更新了教学用具和游戏器材，丰富了图书馆的书籍资源，为孩子们创造了更多的学习与游戏的空间。同时，我们还加强了对环境的管理和维护，定期清理和消毒教室，确保孩子们的健康和安全。

四、家园互动

家园合作是幼儿园工作的重要组成部分。我们积极与家长沟通合作，建立了家长委员会，定期召开家长会议和家长培训，与家长分享幼儿的学习情况和成长经历，帮助家长更好地照顾孩子，促进与家长的良好合作关系，共同为孩子们的成长提供良好的支持和帮助。

五、社会责任

我们积极履行社会责任，定期开展社会公益活动，帮助贫困地区的孩子们。我们组织了爱心捐助活动，募集资金和物资，用于贫困地区的孩子们的教育和生活。通过这样的活动，我们旨在培养孩子们的社会责任感和关爱他人的精神。

六、成果与展望

通过我们的努力和探索，我们幼儿园取得了可喜的成果。孩子们的学习能力和动手能力得到了显著提升，家庭对我们的满意度也不断增加。未来，我们将进一步加强对师资力量的培训和提升，不断引进更高质量的课程，为孩子们提供更加优质的教育资源和服务。

尊敬的领导、亲爱的家长朋友们，感谢您们对我们幼儿园工作的支持和关心。我们将一如既往地坚持创新和优化，不断提升幼儿园的教育质量和服务水平，为孩子们创造一个更好的成长环境。小编感谢您的阅读！

以上就是我对于“幼儿园企划述职报告”的详细叙述。希望能对大家有所帮助，谢谢！

企划述职报告 篇7

领导、各位同事：

我是商场企划人员，今天我来向大家汇报一下最近的工作情况。

作为商场企划人员，我的主要工作是为商场做市场规划、品牌策略、宣传推广等方面的工作，确保商场的市场定位符合消费者需求，提升商场在同行业中的地位。最近，我完成了几个重要的任务，具体如下：

一、商场市场研究报告

通常情况下，商场都会根据市场状况来制定其业务计划。因此，我制定了一份商场市场研究报告，以便商场人员了解整个市场状况。通过研究市场的趋势和竞争对手、消费者需求、现有的市场缺陷以及未来的市场需求，使我们得出了目前市场上缺少的业态，比如运动场所、儿童娱乐场所等；以此，战略目标就根据市场大环境制定，市场策略将会更具前瞻性。

二、推行商场品牌战略

商场的品牌形象对商场运营至关重要，因此，我在这方面也做了一些工作。首先，做了市场调查，基于消费者广泛接受的品牌形象概念，制定产品定位和品牌形象。其次，根据调查结果，推出了商场自有品牌并进行了市场营销推广。第三，还推出了一些与商场品牌形象相符合的各种促销活动，以吸引消费者对商场的关注和财务作用的提升。这些活动通过在牌形象、市场推广等方面的去操作，突出了商场的品牌形象意识，对于商场的知名创建和品牌形象塑造发挥了积极的作用。

三、商场品牌推广宣传

商场的品牌推广宣传也是我们企划人员必须要完成的任务之一。在这里，我与品牌推广团队合作，制定了各种策略性的推广宣传计划，包括线上和线下的推广方式。通过舆论的传播推广，尽可能地让更多的消费者了解商场新品并且对商场产生关注和曝光，拉增商场的知名度以及重要性。这些宣传活动也使商场更加具有了普通消费者的认可，并且也增加了商场在竞争中的竞争优势。

以上，就是我最近的工作情况，谢谢大家的聆听。

企划述职报告 篇8

幼儿园企划述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX幼儿园的园长XX，今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年里所进行的各种幼儿园企划工作。我所向大家汇报的内容旨在展示幼儿园团队的成就，并让大家进一步了解幼儿教育方面的进展。

一、幼儿园的发展历程

自XX幼儿园成立以来，我们始终秉持着精益求精的原则，努力为每一位孩子提供优质的教育环境和服务。在过去一年里，我们团队共同努力，在教育理念、师资培养、课程设置等方面进行了一系列创新和改进。

二、教育理念和目标

我们坚持以“有爱、有趣、有挑战”的教育理念为指导，旨在培养孩子良好的品德、积极向上的态度和全面发展的能力。在这一年里，我们制定了新的教育目标，并为每一位幼儿量身定制了发展规划。通过开展各种有趣的学习活动和挑战性的游戏，我们激发了孩子们的学习兴趣和探索欲望。

三、师资队伍建设

我们非常注重师资队伍的建设，并在过去一年里进行了一系列的培训和进修活动。我们鼓励园内教师参加各类教育研讨会及课程培训，以不断提升他们的教学能力和教育理念。同时，我们也加强了与各大师范学院的合作，引进了一批优秀的实习教师来为我们的幼儿园带来新鲜血液。

四、课程设置和创新

我们对课程设置进行了全面的调整和升级，根据幼儿的年龄特点和发展需求，设计了一系列富有创意和启发性的课程活动。例如，在语言培养方面，我们通过多媒体教学和互动游戏，激发幼儿对语言的兴趣；在科学探索方面，我们组织了丰富多样的实验活动，让幼儿通过自己动手的方式来探索和发现世界。

五、家校沟通和合作

为了更好地与家长们沟通和合作，我们加强了家园联系，并通过家长会、家访等形式与家长们进行互动和交流。此外，我们还通过建立家校互动平台，及时向家长们反馈幼儿的学习情况和表现，并提供有关的教育建议。

六、社区服务和公益活动

作为一所幼儿园，我们始终弘扬社会责任感，积极参与各种社区服务和公益活动。我们定期组织幼儿园周边环境的清理，参观当地公益机构等，并通过这些活动让孩子们学习爱护环境、关心他人，培养他们的社会责任感。

七、未来发展计划

展望未来，我们将继续坚持办园宗旨，追求卓越，为每一位孩子提供更好的教育环境和服务。我们计划引进更多的优秀教育资源，扩大师资队伍规模，提升师资队伍的整体素质。同时，我们还计划与更多的国内外学校进行合作，开展国际交流项目，让孩子们在开放的教育环境中拓宽视野，增长见识。

最后，感谢领导和各位同事对我们工作的支持和信任。感谢每一位家长对我们的配合。我们将不忘初心，继续努力，为孩子们的未来创造更美好的教育环境。

谢谢！

企划述职报告 篇9

企划推广经理述职报告

尊敬的领导和各位同事：

感谢各位一直以来对我的支持和信任。在过去的一年中，我担任企划推广经理一职，主要负责公司的市场策划和推广工作，是我人生中一个挑战与成长的时刻。在这篇述职报告中，我将会向各位领导和同事们分享我的工作经历、成果和反思。

一、工作经历：

在过去的一年中，我主要负责了公司各个品牌的市场策划和推广工作，如同神经一样，每时每刻贯穿了整个公司的运营。我和我的团队通过与销售、品牌、产品等部门紧密合作，不遗余力地为公司提供市场和销售方面的支持。主要职责如下：

1. 初步核实需求：所有来自公司各个部门、以及外部客户提出的市场和推广需求，首先需要本人和团队进行初步核实，包括内容、时限、预算等。

2. 基础市场和推广计划：我们根据需求、时间和预算等因素，进行基础市场和推广计划的制定，包括宣传文案、线上和线下推广方案、媒体合作和PR等。

3. 营销推广实施：营销推广实施主要分为线上和线下，针对不同的客户和用户群体进行策略性的宣传和推广，主要包括：线上推广，如微信营销、搜索引擎优化、社交媒体宣传等；线下推广，如展会、道具铺设等。

4. 营销成果评估：营销成果评估是每个推广活动的关键部分，它能让我们了解活动的实际效果，以及调整我们后续的营销策略。在这一环节，会有数据数据分析师和设计师的协助，使得最终的数据报告贴近实际、真实易懂。

二、成果：

在过去的一年中，整个公司的市场和推广工作得到了持续提升，核心成果如下：

1. 品牌体系重构：我们重新对每个品牌进行了品牌定位和识别系统的重构，目的是为了突出每个品牌的特点和核心之处。

2. 活动策划与推广：我们举办了一系列成功的推广活动，包括线上各式各样的营销和用户互动，如微信营销、不同级别代理商抽奖协作等；线下推广则主要是各种展会、新品发布和渠道推广。

3. 媒体掌握：我们建立起了广泛的媒体资源网络，能在领先的媒体平台上进行信息发布，并且对媒体平台进行有效的数据管理，使媒体支持和关注度极大提升。

三、反思与展望：

在这一年的工作中，我虽然取得了很大的成果，但也存在一些需要改进的地方和不足之处。反思和展望如下：

1. 专业素养提升：尽管我已经投入了大量的时间和精力，但是还有很多市场和推广方面的知识需要学习和提升。下一步，我将会加强这方面的学习和体验，进一步提升专业的素养。

2. 更多破局倡导创意：在今后的工作中，我将会进一步激励阐发团队创新的能力，并使用创意品牌的营销思路，可用于多种市场中，尤其是在略显平淡的品牌中气氛调度，为品牌提升效果的同时，提升市场价值的思维和意识。

总之，在过去的一年中，我学到了很多东西，但也知道了市场和推广工作在这个一个竞争日益激烈的时代，需要经常的思考、调整和提升。以此，我将会在未来的工作中，继续努力，不断创新，为公司的未来做出更多的贡献。

谢谢大家！

企划述职报告 篇10

随着家电联盟公司的成立，我从某某店调回总公司任企划负责人，全盘主抓公司所有门店包括某某、分宜的企划，倍感责任重大，而同时也非常感谢廖总、刘总及公司其他领导的充分信任，给予我新的舞台，但由于前段时间公司对我的调整一直不够清晰，我未能明确在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顾，而同时由于领导时间紧忙，致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实，所以很多时候我主要在某某和新余国美办公室，未能与领导做到很好的沟通，未能随时听候公司领导的指示，在此向廖总、刘总及公司其他领导做深刻的检讨，并保证今后的中保持与公司的统一步伐，为家电联盟新的腾飞做自己应尽的贡献。

在此，我对自7月份以来，在某某担任某某店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的情况，做简要的述职汇报，望廖总、刘总及公司各位领导予以批评与指导！

一、粗略的要点简单的阐述

（一）调研——细致的求证有效的实践

7月中旬进入某某店，由于某某家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉，为了更加有效的了解及操作，在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证。主要有《某某市消费者顾客调查表》、《新大地国美电器某某店客流量统计表》、《某某市居民社区明细表》等。

《某某市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地国美电器城的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查，以便更快、更迅速的开展。为企划的开展提供第一手资料和方向。

《新大地国美电器某某店客流量统计表》的调查，在将近一个月的时间内，每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计，从而得出一段时间内的成交率，以此来检验商场导购员的导购销售能力，从而找出销量偏低的原因，并于商场导购员进行沟通交流，为商场的员工培训提供指导方向。

《某某市居民社区明细表》，通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料，并由企划部通过实地考察，一个一个小区的沟通与交流，在一个星期内基本上完成了对某某市区20多个高中档居民小区的详细明晰情况，为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用，而据我了解到，某某分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看，此次调研的确起到了举足轻重的作用。

通过以上的各项调查及分析，初步了解了某某市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法，在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题，我们进行了讨论，并对相关方面做了改善，对长期的做了初步的规划。

（二）企划——先锋的效果幕后的英雄

企划跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其他部门都是直接赚钱，而企划部却是花钱的部门，所谓“企划未动，MONEY先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步——企划做的好，就是企业老总的参谋部；做得不好，就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。

同样，出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划人员在企业中的艰难处境。所以在企划中，我都能够尽量去带领属下的企划人员，细致的做好企业中的任何一次企划，克服诸多“暗抗”等困难，为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。

（1）某某店在8月份至9月份期间企划的主要具体体现在以下几个方面：

①促销活动：

自到新大地国美电器城某某店任职以来，店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动；另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。

8月中旬一次，投入约7000元广告费用，取得了良好的销售业绩，打破了销量一直停滞在五六万的不良状况，增强和提升了商场所有员工的士气，并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势，同时销量也达到了100万左右，是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。

企划述职报告 篇11

商场企划人员述职报告范文

尊敬的领导、各位同事：

我是此次商场企划项目的主要负责人，今天我来给大家汇报一下我们的工作成果和思考。

一、项目背景

在互联网时代，商场竞争形势日益激烈，新的消费模式层出不穷。为了适应市场的需求，我们t大商场于今年起开展了一项全新的企划项目，力图为商场注入新的活力和创新元素。

二、项目目标

本次项目的目标是提升商场的整体形象和业绩，为顾客提供更加便捷、快捷、优质的购物环境和服务体验，实现商场的全面升级。

三、项目实施

1. 确定主题

我们首先确定了该项目的主题——“打造数字时尚，创新购物新体验”，这是我们经过市场调研和分析得出的结论，符合当前商场消费者的需求。

2. 全面升级商场内部

为了实现商场的整体升级，我们采取了以下措施：

（1）品牌调整和店铺装修

我们对商场当前所有的商铺进行了一次全面审核，筛选关注度较高的品牌和店铺，进行重点扶持。同时，我们还鼓励商铺进行装修和升级，以更好地满足顾客的需求。

（2）人性化服务

从服务的角度出发，我们结合顾客需求，重点推出了无线支付、快递寄存、智能指引等人性化服务。这些服务不仅提高了顾客的购物体验，也为商场带来了更多潜在客户。

3. 开拓市场渠道

我们还尝试开拓了更多的市场渠道，拓展商场的营销渠道，增加商场的曝光度和知名度。同时，在各大社交媒体上进行宣传，提高人气和关注度。

四、项目成果

1. 品牌效应提升

我们实施的品牌调整和店铺装修，不仅让商场内部更加整洁有序，也为商场带来了更多的潜在客户。据初步统计，我们的品牌效应得到了很大的提升，得到了大家的一致好评。

2. 业绩提升

我们采取的人性化服务，大大提高了顾客的购物体验，从而增加了商场的客流量和销售额。据市场数据，商场的业绩在去年相比有了不小的提升。

3. 知名度提高

我们采用的全方位市场推广活动，增加了商场的曝光度和知名度，同时，我们在各大社交媒体上进行宣传，也提高了顾客的关注度和热度。

五、项目未来计划

我们将继续以数字时尚、创新购物新体验为主题，通过品牌调整和店铺装修，提升商场的整体形象与品牌效应；同时，我们将针对人性化服务进行改进和升级，更好地满足用户的需求；研究更多的市场推广策略，不断提高商场的知名度和市场占有率。

最后，本次商场企划的实施，靠的是所有团队成员的支持和努力，我们相信，通过不断地努力和探索，我们一定能为商场注入新的活力和创新元素，为顾客提供更加便捷、快捷、优质的购物环境和服务体验，实现商场的全面升级。

谢谢!

企划述职报告 篇12

营销企划年终述职报告

年终已至，回顾过去一年的工作，我想用这篇《营销企划年终述职报告》向各位领导展示我们团队在过去一年中所取得的成就与进展。

一、总结回顾

在过去的一年里，我们团队坚持以市场为导向，以客户满意度为核心，通过制定并实施有效的营销企划方案，取得了一系列可观的成绩。在互联网行业高度竞争的环境中，我们坚持创新思维，积极开展市场调研，了解并分析目标客户需求，为公司的产品定位提供了有力支持。同时，我们不断优化市场运营策略，通过精准营销手段，提升了销售额和市场占有率。

二、营销策略

1.目标市场定位

我们根据市场调研结果，明确了目标市场定位，将目标客户从广义上的“所有潜在客户”细化为“特定的客户细分”，从而提高了销售的精准度。我们通过分析客户画像，明确了目标客户的年龄、性别、消费习惯、兴趣爱好等，并根据不同产品的特点，选取了适合的市场渠道和广告媒体进行宣传，以最大化地吸引目标客户。

2.品牌推广

我们在过去一年里，积极倡导品牌推广工作，通过多种形式的广告和宣传活动，提高了公司品牌的知名度和形象。在市场上我们不断进行市场调研，为我们的品牌形象树立了良好的口碑。并且我们也加强了与合作伙伴的合作，通过与知名企业的联名合作，提高了产品的曝光率和市场认可度。

3.销售渠道拓展

为了更好地满足客户的需求和提高销售业绩，我们积极拓展了销售渠道。通过与线上电商平台的合作，我们将产品推广范围从线下市场拓展到线上市场，提升了销售渠道的多样性和便捷性。并且，我们通过积极寻求合作伙伴的合作，进一步扩大了销售网络，提升了我们的产品的销售能力。

三、成果与数据

1.销售额增长

通过我们团队的共同努力，在过去一年里，我们实现了销售额的稳步增长。根据数据统计，去年同比增长率达到了30%，远超预期目标。我们通过分析销售数据，找出了销售的瓶颈，并提出相应的改进方案，最大限度地提高了销售效益。

2.客户满意度提升

我们始终坚持以客户满意度为出发点和营销目标，并通过各种方式与客户保持密切沟通。我们开展了一系列的客户调研活动，收集客户的反馈意见，并根据反馈意见进行改进和优化。在过去一年里，我们的客户满意度提升了20%，为公司带来了更高的重复购买率和口碑推广效果。

3.市场占有率提高

通过我们的努力，我们成功地提升了在目标市场的市场占有率。根据市场调研数据显示，我们的市场占有率从去年的10%提升到了今年的15%。这一成绩是我们团队共同努力的结果，也是我们不断优化市场策略和精准定位的回报。

四、反思与展望

过去一年的工作，我们取得了一定的成绩，但也面临着一些问题和挑战。我们团队将以此为契机，进一步总结经验教训，深化营销策略，提高销售业绩。在新的一年，我们将持续优化市场运营策略，加强团队间的协作和交流，注重培养核心竞争力和创新能力，努力实现新一年的发展目标。

总结来看，过去一年是我们团队发展的关键时期，我们在市场运营、产品品牌、销售渠道等方面取得了一系列的积极成果。同时，我们也认识到还存在一些不足之处，需要进一步改进与提高。我们将继续坚持客户至上的原则，深入研究市场需求，不断提升运营策略和营销手段的专业性和创新性。我们有信心，在新的一年里取得更大的成功！

以上即是我向各位领导汇报的《营销企划年终述职报告》，希望得到各位领导的指导和支持。感谢大家！

企划述职报告 篇13

幼儿园企划述职报告尊敬的领导、老师们：大家好！我是XX幼儿园的园长，今天非常荣幸能够向大家汇报我过去一年的工作情况以及未来的发展计划。首先感谢大家对我工作的支持和关心，也非常感谢所有老师们的辛勤付出和孩子们的爱戴。我将在这份述职报告中详细地介绍我们幼儿园过去一年的工作成果和未来的发展规划。一、工作成果回顾1.教学工作在过去一年，我们坚持以儿童为中心的教育理念，注重培养孩子们的创造力和综合素养。我们通过精心设计的活动课程，提供丰富多样的学习体验，让孩子们在玩中学，提高了他们的学习兴趣和探究能力。在教学效果方面，我们幼儿园的整体教育质量得到了家长和社会的广泛认可。2.师资建设为了提高教师的教学水平和工作质量，我们注重师资培养工作。通过组织各类培训和专业讲座，提升教师们的专业技能和素质。同时，我们也鼓励教师们积极参与学习交流，推动教学互动和专业合作。这一年来，我们的师资建设取得了一定的成果，教师团队的整体素质得到了全面提升。3.家园合作我们坚信家园合作对幼儿园教育的重要性，因此加强与家长的沟通和联系。我们定期开展家长会、亲子活动等，增加了家长与教师的互动机会。通过与家长的密切配合，我们更好地了解了孩子们的成长需求和家庭背景，从而更好地为孩子们提供个性化的教育服务。二、发展规划展望1.教育改革现今社会快速变革，幼儿教育也需要不断改革和创新。我们将进一步研究和引进国内外先进的幼儿教育理念和方法，不断提升我们的教育质量和水平。在教育课程方面，我们将继续以培养孩子的创造力和综合素养为重点，注重培养孩子们的思维能力和创新精神。2.师资培养为了适应教育改革和发展的需要，我们将加大对教师的培训力度。除了开展内部培训和外部学习交流，我们还将邀请国内外专家来幼儿园进行讲座和指导，提供更广阔的学习平台和机会。同时，我们也会建立师德考核机制，促进教师的专业成长和发展。3.家园共建我们将进一步加强和家长的交流与合作。除了定期的家长会和亲子活动，我们也计划推出家庭教育指导服务，帮助家长更好地了解儿童教育和成长，提供科学有效的家庭教育方法和建议。通过与家长的共同努力，我们相信孩子们能够得到更全面的教育和关怀。三、总结与感言在过去一年中，我们教师团队以高度的敬业精神和责任心，积极履行职责，取得了一定的工作成绩。感谢领导对我们一直以来的关心和支持，也感谢所有老师们的辛勤付出和孩子们的爱戴。未来，我们将继续努力，进一步提高幼儿园的教育质量，为孩子们的健康成长创造更好的教育环境。

廉洁述职报告13篇

随着人们自身素质提升，接触并使用报告的人越来越多，写报告需要全面系统地去分析某阶段的工作学习。我们在写报告的时候需要注意以下几点：

1. 提前进行充分的调研和收集资料，确保报告内容的准确性和全面性。

2. 报告结构要清晰合理，包括引言、目的、方法、结果和结论等部分。

3. 避免冗长和复杂的句子，使用简明扼要的表达方式。

4. 注意语法和拼写错误，通过仔细校对和语法检查工具进行修正。

5. 使用恰当的图表和图像来支持和解释报告中的数据和结果。

6. 具备批判性思维，对数据和结果进行分析和解读，提出合理的结论。

这是一篇非常优秀的“廉洁述职报告”网络文章，大家一定要看看，此文一读您的见识可能会得到扩展！

廉洁述职报告 篇1

近年来，我通过不断的学习和工作实践，不断地加强了自己的纪律意识，时刻以廉洁自律为原则，努力做到在工作和生活中的廉洁自律，严格遵守各项规章制度。现在，我要对自己的在廉洁方面的工作情况进行述职。

一、立足实际，自觉遵守工作纪律

在工作中，我深知纪律对工作的重要性。我时刻谨记保守机密、忠于职守、不泄漏工作机密是最基本的廉洁自律要求。我协助领导完成各项工作，并按照工作流程进行操作，做到真实、准确和及时。同时，我也坚持将工作中出现的问题及时向领导通报，积极参与讨论和解决问题的措施，秉承道德操守，做到学问学习，严格遵守法律法规和组织纪律。

二、提供诚信服务，不断提升服务质量

在工作中，我深知以公正诚信、依法办事是维护群众利益、保证服务质量的重要保障。在业务办理中，我始终以客户为中心，为客户提供高质量、高效率、高满意的服务，充分发扬服务精神，及时、真实、客观地向客户提供资讯和处理服务，切实维护服务质量，在实践中受到了客户的一致好评。

三、深入学习，不断提高自身素质

作为一名单位干部，我深知只有不断提高自身素质，才能更好地完成工作任务。在工作中，我不断加强对职业规范的学习，严格遵守职业道德底线，严守纪律，强化自身纪律意识，学习领导批示和安排，严格全面搞好工作，认真执行组织工作。同时，我还时刻关注社会动态，了解国家政策，深入学习各种实用知识和技能，使自己不断提升真正的价值。

四、发扬风正气，传播正能量

作为一名单位干部，我知道自己不仅有自主权利的现实权力，更有一种道德和社会责任。在工作中，我时刻坚持传播正确、健康的思想和文化，着力营造良好的工作、学习和生活氛围。同时，我还时刻关注身边的工作和生活，关注民生、关注群众的生活状况，积极发扬正能量，助力于单位和社会的发展。

总之，无论是在工作还是生活中，我一直以廉洁自律为原则，坚持以谦虚谨慎、务实奋进为特质，认真履行职责，从自身做起，积极投入工作、全力保障工作质量和效果，不断推进单位各项工作的顺利、稳定，向组织党员干部的先进标兵，把自己的工作做到最好。在今后的工作中，我将继续以更高的纪律水平，更顽强的工作精神，秉承公正诚信，廉洁自律，全面贯彻落实习近平总书记的工作要求，更好地实现单位命运共同体的目标。

廉洁述职报告 篇2

述职报告：执行廉洁纪律情况

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX（你的姓名），现在向大家汇报我在过去一年中关于执行廉洁纪律的情况。

作为一名公务人员，我深知廉洁从业的重要性，遵守廉政纪律和职业道德不仅是我个人的基本要求，也是维护党风廉政建设和公共服务形象的基础。在过去一年中，我始终严格要求自己，认真履行职责，严守廉洁纪律，取得了以下成绩和体会。

首先，在执行廉洁纪律方面，我始终恪守法律法规，严守组织纪律。我牢固树立“四个意识”、“四个自信”、“两个维护”的思想，自觉抵制各种形式的腐败和不正之风。在工作中，我严格按照程序办事，严守工作纪律，坚决杜绝违规违纪行为。无论是面对诱惑还是困难，我都能够坚持原则，不忘初心，保持敬业精神，为群众的利益而奋斗。通过自己的努力，我始终保持良好的工作风貌，树立了良好的职业形象。

其次，我注重廉洁自律，自觉保持高尚情操。作为一名公务人员，我始终保持谦虚谨慎、廉洁自守的态度。我不仅严格要求自己在工作中做到公平公正，而且在日常生活中也自觉遵守法律法规和社会道德。我严禁利用职务之便，谋取私利，坚决杜绝违纪违法行为。在过去的一年中，我没有发生任何违法违纪现象，也没有受到过任何批评和警告，保持了自己的清白之身。

再次，我注重廉洁从业，秉公用权。在工作中，我始终坚持公正廉洁的原则，不偏不倚地处理各种事务。我注重依法行政，保证公民的合法权益。在处理与单位和个人的关系时，我始终秉持公平公正、公开透明的原则，坚决防止权钱交易和其他不正之风的滋生。我逐渐树立了廉洁从业的良好形象，受到了领导和同事们的肯定和赞扬。

最后，我注重廉洁宣传，加强自身自律。在过去一年中，我积极参加各种廉洁教育活动和培训，不断提高自身廉政素质。我还利用自己所学专业的知识，撰写了一些关于廉政建设和反腐败的文章，并参与社区的廉政宣传活动。通过这些努力，我希望能够倡导廉洁从业的理念，引导更多的人加入到廉政建设中来。

尊敬的领导、各位同事，过去一年中，在各级领导的正确引导下，在同事们的共同努力下，我始终坚持和贯彻执行廉洁纪律，取得了一定的成绩。然而，我也深知自己的不足之处，警钟长鸣。在今后的工作中，我将继续自我要求，进一步加强自我修养，增强自律意识，力争以更高的标准要求自己，为党风廉政建设做出更大的贡献。

感谢大家的聆听！

廉洁述职报告 篇3

在今年的各项工作中，我与支部书记认真落实“三个代表”思想和“十六大”精神，严格执行党风廉政建设责任制，原创：明确一岗双责，各自分工，形成了党政齐抓共管的机制。我明确了自己的责任，将党风廉政建设纳入分场总体工作目标中，为圆满完成各项工作奠定了基础。

在廉政建设工作中，我与支部书记做到了先律己，后律人，党政合力，分场党政达成了共识：要求职工不做的，分场领导首先不做，要求员工做的.，领导要首先做到。在“廉”字上，做到不做让职工有猜疑的事。我们认真贯彻落实上级机关关于领导干部廉洁自律的各项规定，按照规定开好领导班子民主生活会，拒绝收职工的礼品，带头廉洁自律，受到职工的赞扬。

我以身作则，带头学习有关的党纪国法和各项，提高干部廉洁自律的自觉性、增强法制观念，着眼防范，完善管理、监督机制。从源头上预防和治理腐败。积极参加纪委组织的各项活动。认真分解党风廉政建设工作指标、层层落实、责任到人。认真开展教育活动。建立了廉政网页，并及时更新。

我分场主任、书记认真配合监察室搞好效能监察工作，并对本单位加强管理，杜绝腐败现象发生，没有“小金库”。业务招待费未超标准。在对外业务往来中，也没有个人收取回扣或红包。严格资金管理，加强对会计工作的管理和监督，无造假帐、报假数、开假票据等违法违纪现象发生。

我们还找出分场重点岗位，进行了逐条分析，并落实到制度上，如分场材料出库上实行“三联单”审批制度，这样控制了材料的流失。材料采购由物资处统一进行。

领导的行动是无声的，也是有力的。由于狠抓廉政建设工作，形成了一种“正气”，凝聚了一个集体，靠“廉”和“明”树立了通讯分场的“窗口”形象。

廉洁述职报告 篇4

本人遵纪守法，为人师表，爱岗敬业，同消极不良现象作斗争。不搞奢侈浪费，联系实际，开拓创新，以身作则，努力提高工作水平。现将本人思想工作情况报告如下：

本人积极参加政治学习，并做好笔记、写好心得体会，使自己的学习、思想工作、廉洁等方面都得到了锻炼和提高。

作为一名教师，我严格要求自己，树立正确的人生观、世界观和价值观，始终坚持马克思主义信仰，坚定社会主义信念，顾全大局，坚决执行上级决策和战略部署，以高度的事业心和责任感对待教育事业。严格遵守法律、法规，尊守各项纪律，发扬艰苦奋斗的光荣传统，反对奢侈浪费行为，厉行节约。

在工作中，坚持原则，敢于开展批评与自我批评。自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐，自觉同拜金主义、享乐主义、个人主义作斗争，根除特权思想。在工作中做到服从领导，科学管理，关心集体，团结同志，乐于助人，弘扬正气，求真务实，力求高效，知实情、讲实话、办实事、求实效；通过自身努力，树立一名教师的良好形象。

在作风上，做到自重、自盛、自警、自励、自律，反思不足，自觉接受监督，廉洁从教。团结同志，关心同事，努力工作，尽职尽责，忠诚于人民的教育事业，清清白白做人，堂堂正正做事，树立起了一个的教师的良好形象。严格自我约束，加强教育，强化监督和管理，不搞特殊化。我从没有利用工作职权获取一己私利，没有假公济私、化公为私的行为，坚持原则，得到了领导的信任和同志们的支持。

廉洁是教师立教之本，作为一名光荣的人民教师，要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率，时刻提醒自己要实实在在求学问、认认真真当老师、清清白白干事情，全身心地投入到自己所钟爱的事业和工作中。

总之，本人求真务实，勇于创新，坚持解放思想，实事求是，与时俱进。脚踏实地，讲求实效，坚持真理，尊重同事，团结同志，不图虚名说实话，淡泊名利，无私奉献，肯吃苦，肯干事，清正廉洁，先人后己，不断加强道德修养，严于律己，从细微之处规范自己的一言一行，在思想上高筑反腐倡廉，拒腐防变的长城。

廉洁从教是教师堪称人师的人格前提，是社会对教师素质要求的重要内容，也是教师育人的品德基础。教师廉洁从教有助于良好社会风气的形成和发展。

一是工作方法守旧，缺乏改革创新意识：在工作中只求过得去，不求过得硬，只是应付检查，形式主义严重，走以前的老路，按老方法办，做“牢靠”事。

二是业务不精，停止不前，不学习新知识，只求一时过得去，不求长远，心中没有压力感。

三是受社会不良风气影响，不是原则的大问题，不愿伤和气，利用工作之便，为他人开方便之门，对学校公物管理仍不够严格。

廉洁述职报告 篇5

20__年计生局在区委、区政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，按照“坚持以人为本，创建和谐计生”的要求，以稳定低生育水平和提高出生人口素质为重点，坚持依法行政，强化优质服务，基本实现人口稳定、健康发展。20__年，兴隆台区被市委、市政府评为计划生育先进单位，严海梅同志被省委省政府评为计划生育先进工作者，李会清同志被市人口计生委评为药具工作先进个人，包娜同志被省计生委评为综合治理出生人口性别比百日行动先进个人。

(一)以保持党员先进性教育为契机，加强计生干部队伍建设

以保持党员先进性教育活动为契机，在计生队伍中开展了党风廉政建设和做勤政、助民好公务员活动，通过学习、民主评议等方式，对计生干部的党性、工作作风进行整顿提高，取得较好成果，今年我区1名计生干部被评为全省计生系统廉政标兵，1名计生干部的工作事迹被市电视台拍成专题片在全市播出。在廉政教育的同时，我们注重培养计生干部的业务能力，开展经常性的业务培训，促进了基层计生工作水平，在“十进社区”活动中，我们与民政等部分携手为社区干部撰写了社区干部学习手册，把社区计生工作知识编辑成精美的手册发到每个社区。

(二)开拓创新，探索“依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的人口和计划生育工作新机制建设。

一是开展了计划生育统计口径改革，变户籍地人口统计为居住地统计，完成了油田基础教育中心44所学校计划生育接管工作，接管职工2803人，育龄妇女1882人。

二是建立计划生育利益导向机制，继续落实城镇双无业独生子女计划生育奖励政策，为全区918户无业家庭和低保户落实奖励费85695。

三是与工商、卫生、妇联等单位联手开展综合治理出生人口性别比百日行动，有效遏止出生人口性别比升高问题，20__年我区出生人口性别比控制在正常范围。

五是积极探索流动人口新的管理思路，以沈采街道为试点，开展了“旅店式”管理和“三色卡”服务，实行流动人口特色管理和服务，取得较好效果，受到市计生委的充分肯定。

(三)落实国家计划生育政策，坚持依法行政

20__年我们共审批二、多胎生育指标79个，受理非法生育案件12件，依法征收社会抚养费61450元，计划生育村(居)民自治率达到100，共计处理信访案件5110余件，处理重大和长期上访案件8件，领导直接接待处理信访案件3件，全区未发生一起进京、进省上访案件。

(四)以群众需求为目标，加强优质服务

一是大力开展生殖保健工程服务，在全区开展了“生殖健康社区行”活动，为全区育龄妇女免费进行双情检测人数达14万人次，发现患病人数达1993人,建档率达到90以上。为近5万名育龄妇女免费发放了避孕药具。

二是以人为本，打造流动人口优质服务。在两节期间开展计生干部“四上门”服务活动，上门办理婚育证明269个，发放避孕套500余只，发放宣传单1.1万张。与劳动、文教等部门开展了流动人口个性化、温馨化服务，为进城务工农民工子女减免借读费160,825元，提供就业岗位224个，实现困难救助119人，救助金额6847元。

三是以幸福工程为载体，开展扶贫解困，救助贫困母亲活动，共计捐款57150.8元。

(五)大力开展宣传，树立新型生育文化舆论导向

一是深入开展婚育新风进万家活动，全区建起了乡村人口学校12个，人口大讲堂199个，95%以上配备了电视机、VCD、放像机等电化设备，基本实现了电化教学。继续开展“关爱女孩”活动，在全区形成了有利于女孩成长、教育、婚育的良好氛围。在全国“关爱女孩”歌词征集大赛中，我区创作的《女孩我爱笑》、《嗨，女孩》获优秀歌词奖，在市“母婴”杯书画作品征集活动中，我们共征集347幅作品，其中有46幅作品获奖。

存在的主要问题

1、社会抚养费征收力度不够，20__年非法生育案件46例，实际征收11例，征收比例较低。

2、流动人口计划生育工作还要进一步加强，流动人口一直是计划生育管理的点问题，我区流动人口多，分布复杂，流动性大，这就给计划生育管理增加了很大难度，虽然我们采取了联手管理，坚持经常性走访，但在流动人口生殖健康服务和计划生育宣传上还存在不足。

廉洁述职报告 篇6

一、前言

在过去的一年中，我在职位上承担了许多工作，积极地开展了许多工作。在这个过程中，我始终遵守廉洁纪律，认真负责地履行工作职责，以合规、诚信、规范的态度履行我的使命。本报告将呈现我在这方面的表现和经验。

二、廉洁纪律标准

中国现行的反腐败法律法规是非常严格的。关于廉洁纪律的标准也很明确。作为一名公职人员，我们不仅需要遵守相关法律法规和规章制度，还需要秉持良好的工作道德和职业操守，履行公开、公平、公正的原则。 作为一名领导干部，特别需要注意并严格遵守以上标准，树立良好的形象和示范作用。

三、职责和任务

在过去的一年中，我担任某区域财务管理中心的中心主任。我的主要工作职责包括管理中心工作，拓展业务范围，宣传各种税收优惠政策和其他相关规定，确保行业安全和可持续发展。同时，我还需要及时处理各类投诉，妥善解决纠纷，增强中心的公信力和口碑。

四、廉洁纪律实践

作为一个领导者，我时刻树立榜样的形象，始终保持政治清明，诚信守法，坚持工作纪律。同时，我也尽我所能，引导和约束员工明晰职责，坚决拒绝贪污行为，加强内部管理，保持司法处理材料的机密性和安全性，确保中心的经济纪律和法纪不被侵犯。

在我的领导下，我们区域财务管理中心于去年获得了优秀业绩，得到了上级单位的表扬，取得了许多优秀成果，同时也取得了全员的共同荣誉。这归功于我的不懈努力和员工们的支持，也证明了我们中心合规、诚信、规范的在岗表现。

五、风险控制

在实际工作中，我们遵循严谨、规范、保密的原则，努力控制各种可能出现的风险，维护中心的稳定性和低风险运营。我们始终尽力遏制财务管理中心未切实可行、不符合规定的活动，防范贪污、浪费、挥霍等腐败现象，确保工作的成功，保持良好的业绩和声誉。

六、未来展望

最后，我们仍然面临着许多挑战，例如不断变化的外部环境和严格的监管要求。我将继续致力于从责任、创造力和创新方面，在保持合规性，加强业务技能培训、加强内部管理等方面发挥优势，继续不懈努力推动财务管理中心迈向新的辉煌。

七、结论

在这一年中，我始终秉持内心的操守，按照合规、诚信、规范的态度工作。我认为，一个真正的领导者应该本着真正的公正和道德高地行事，并牢记自己的职责和责任。我深刻认识到自己的不足，也深刻了解到了自己的优势和成就。我将在未来的努力中继续进一步发扬自己的优点，提高自己的管理水平，争取为我的下属树立更好的榜样。

廉洁述职报告 篇7

尊敬的各位领导：

非常荣幸能在此向大家汇报我所担任的工作岗位在执行廉洁纪律方面的情况。经过近一年的努力，我认为在此方面的做到了一定的成绩，但也发现了自己存在的不足之处，接下来我将对相关情况做一个详细的汇报。

首先，我在工作当中一直坚持廉洁自律。我认为作为一名公立机构工作人员，我们的职责就是以诚信、正直、勤勉、公正、创新的原则开展工作。在此期间，我始终以这五个原则为准则，认真履行自己的岗位职责，积极配合上级领导和同事的工作，不断加强自己的学习和锻炼，以提高自己的水平，尽自己的全力为工作和社会做出贡献。

其次，我严格遵守了机关纪律，尊重组织的领导。整个单位实行了集体领导制度、民主决策、领导负责制和问责制等制度。在这些制度的约束下，我时刻谨遵组织的决策，认真执行领导的命令，切实提高执行力和执行效率，确保单位的工作落实到位，达到预期效果和目标。

第三，我坚持廉政存在意识，加强自身的修炼和学习。在工作中，我始终保持警醒，自觉遵守廉洁纪律，警惕自己的言行和行为，做到言行一致、言行相符。此外，我还积极参加各种培训和讲座，不断提高自己的意识水平，不断加强自己的整体素养，不断深化自己的思想认识，努力新时代下的守住廉政底线，让自己在廉政风险中不断得到提高。

最后，我也存在不足之处。在工作中，我有时候因为任务的繁琐和时间的紧迫，会有些懈怠和急于求成的情况。同时，我也需要进一步认识到自己的优势和不足，努力发掘自身的潜能和特长，为部门和组织带来更多价值。

总之，在过去的一年中，我秉承着诚信、正直、勤勉、公正、创新的原则，坚持廉洁自律，严格遵守机关纪律，加强自身的修炼和学习，在单位工作岗位中取得了一定成绩。但我也清楚认识到自己存在不足之处，会在未来的工作中加以改正，力求取得更为优异的业绩。

谢谢！

廉洁述职报告 篇8

20xx年上半年，建发房开在集团党委、纪委的正确领导下，认真贯彻落实集团纪委党风廉政建设文件精神，紧紧围绕集团党风廉政建设和反腐败工作统一部署，以创建为民、务实、清廉的干部队伍为目标，在强化干部教育、重在源头预防、着眼制度建设上狠下功夫，加强党员干部作风建设，积极提高干部队伍素质，不断转变工作作风，全面推进惩治和预防腐败体系建设，提高反腐倡廉建设的科学化水平，积极推动项目开发工作有序开展，党风廉政建设和防腐败工作取得明显成效。现将公司党风廉政建设工作的开展和落实情况做如下汇报：

一、全面谋划部署，落实党风廉政责任制

为提高公司领导干部的责任意识，全面推进党风廉政建设责任制的落实，公司党支部积极研究制定并了下发公司《xx年度反腐倡廉建设工作计划》，为公司党风廉政建设提出了总体要求，提供了有力的组织保障。为抓好责任制贯彻执行的关键环节，切实落实好领导干部“一岗双责”，公司根据自身实际，制定了《班子成员党风廉政建设和反腐败工作责任分解表》，坚持一把手负总责，班子其它成员分工负责的原则，将党风廉政建设责任制层层分解，细化责任分工，坚持包责到人。并与领导班子成员层层签订责任书，对履责情况实行考核，落实领导班子党风廉政建设责任制工作述职制度，把开展党风廉政建设工作与开展公司业务工作，同部署、同落实、同考核，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系。

二、坚持多措并举，落实各项廉政工作部署

俗话说：光说不练假把式。为了使公司党风廉政工作能够按照年初计划卓有成效地落实到位，公司坚持采取多种措施抓督查、抓落实。

（一）坚持开展廉政宣教

公司将廉政教育作为提高领导干部廉洁自律意识，提升其党性修养的有力抓手。

一是积极制定了20xx年度党风廉政学习计划，以集中学习和个人自学相结合的形式，在领导干部中开展形式多样的学习交流活动。公司坚持将正面典型示范教育和案例警示教育结合起来，不断提高教育的针对性和实效性，增强领导干部廉洁自律意识、责任意识，提高法律意识和法制观念。公司领导干部认真学习了中央“八项规定”、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党纪律处分条例》以及《党政领导干部选拔任用工作条例》等规定的主要内容；观看了警示教育片、违法违纪违规案例；结合群众路线教育实践活动，对照焦裕禄精神开展了自查自纠活动，认真查找自身存在的“四风”问题。

二是建立廉政文化阵地，加强反腐倡廉的动态宣传，将形式多样的廉政信息，如政策法规、廉政心得、警世格言、廉政漫画等定期或不定期地布置在宣传栏中，使全体党员、干部时刻感受到廉政文化的熏陶。

三是及时将公司廉政信息上报局监察室和集团监察审计部，搞好公司廉政对外宣传工作，切实做好正面宣传，为公司营造良好的发展氛围和舆论支持。xx年3月至5月我公司廉政信息上报及采纳率在建发集团子公司中名列榜首，有30多份稿件刊登在张家口纪检监察网上。

（二）实现廉政自查常态化

公司党支部召开专门会议部署廉政自查工作。会议决定：按照集团纪委要求，不断加强对领导干部作风的监督检查。公司采取定期考核、专项检查和自查自纠等方式对领导干部廉政工作落实情况进行检查，并将汇总结果以《落实党风廉政各项规定情况自查表》、《落实中央八项规定、深纠“四风”问题自查表》、《“三重一大”决策事项自查表》的形式上报集团监察审计部，接受集团纪委对我公司廉政工作的监督指导，真正实现公司廉政自查常态化。

（三）严格落实中央“八项规定”

公司领导班子积极响应党中央号召，认真履行，率先垂范，对照中央八项规定文件精神，通过广泛征求意见和开展自查两种方式认真查找不足。并对照检查结果，认真制定具体的整改措施，做到立行立查立改。切实简化办文办会，切实减少三公经费开销，切实严格控制公车使用，切实加强基层调研，切实改进工作作风，切实遵守廉政准则。在住房、办公用房、人情消费、职务消费、管理家属子女等方面严格遵守党的纪律。通过学习教育和对照检查，增强了领导班子为民服务的宗旨意识、厉行节约的勤俭意识、改进作风的公仆意识以及拒腐防变的廉洁意识。

（四）切实虚心接受监督批评

一是积极推进公务公开和党务公开，对“三公经费”、招投标、物资采购及涉及干部任免、职工职称评聘，各类评优、评先、财务收支等群众关心的热点问题通过公务公开、党务公开的形式予以公示，接受广大干部职工以及社会各界的监督。同时，加强制度建设，坚持按制度办事，防止腐败行为和不正之风的产生，树立了房地产开发行业的良好形象。

二是认真贯彻执行民主集中制原则，坚持重大问题集体研究制度，凡属“三重一大”事项都由公司党组在充分酝酿、研究讨论的基础上集体决定，实现了决策的科学化、民主化、程序化、规范化。积极倡导和推动公司党组成员间认真开展批评与自我批评，交流思想，增进理解，增强互信，协调配合，集思广益，做到了思想多交流，工作多补台，作风多促进，利益多谦让，从而进一步增强了公司党组的凝聚力、战斗力及核心作用。

（五）建立健全权力运行监控体系

一是组织公司中层以上干部填写了20xx年度《岗位廉政风险评估和预警防控表》及《廉政风险等级及防范措施目录》来明确各自职责权力、查找廉政风险点、制定针对性预警防控措施，为公司的健康发展和从业人员的廉洁自律提供制度保障。

二是严格执行领导干部问责制，对外公布了意见箱、举报电话，接受全社会的监督，让违法违纪行为无所遁形。通过严格要求、严格管理、严格监督，促使领导干部自觉加强党性修养和作风养成。对于发生违反党风廉政建设和反腐败有关规定的部门和个人，都要按照有关规定追究责任人和部门领导的责任，依法依纪进行严肃处理。

三、齐心协力，推动项目开发工作有序开展

在各级领导的关心和指导下，我公司负责开发的盛华家园商住小区项目各项工作正在有序推进当中。

（一）加快推进经营销售工作

一是项目南区已完成土地招拍挂及摘牌、《国有土地出让合同》签订、契税缴纳工作；目前正在办理《国有土地使用权证》；项目北区已完成土地（通泰5号地）《国有土地转让合同》的签订、项目北区土地（通泰5号地）涉及的新东亚房地产公司的《补偿合同》的签订工作；目前正在办理相关转让工作。

二是已完成项目规划方案评审、东外环辅路及七里山南街的路网调整和项目南区地下方案优化工作，并取得项目整体规划设计条件。目前正在办理项目南区详规报批和规划报建工作。

三是已完成项目南区住宅及配套立项备案和商业综合体核准。

四是已完成项目整体地质勘查、压矿分析、环评监测、土壤分析、地质灾害、防洪安全分析及评估、地震安全性评估等前期单项工作。目前正积极办理项目南区防雷、消防、园林绿化、市政亮化等联合审图准备工作。

五是已完成项目南区整体地勘、住宅楼设计招投标工作。目前正在办理项目园林绿化设计招标准备工作。

六是已完成供水、供电、供热、供气等配套设施前期设计对接工作，依据开工计划积极办理相关手续。

七是已完成市直机关首批团购南区商品房登记、收款和签订《房屋认购协议》工作。

（二）积极推进工程项目建设

厂区“三通一平”工作已基本完成，现场施工电源、主水源已接通，施工主干道（七里山路）已平整完毕，达到通车条件，连接盛华大街处由于受市政采暖管道及道路绿化树、路灯影响，暂时未连通。影响七里山路连通的采暖管道、绿化树、路灯问题，已和热力、城管部门沟通，热力公司已完成采暖管道改造方案，城管部门已批准绿化树、路灯的迁移申请，近期即可完成。南区中D区已基本完成厂区平整，挖运土方约18万立方米，B区现场已测量完毕，路桥公司进场后已进行复测，现已开始进行场地平整及土方开挖工作。

总之，在今后的工作中，我们要在集团党委的正确领导下，进一步加强学习、更新观念、廉洁自律、克己奉公，提升自身修养，改进工作作风，提高工作效率，时刻不忘自重、自省、自警、自励，切实做好公司党风廉政建设和反腐败工作，借此推动公司各项工作的圆满完成。

廉洁述职报告 篇9

按照镇党委的要求，就本人一年来个人履行岗位职责以及学习、工作、廉洁自律等方面的情况简要汇报如下，请各位领导和同志们批评指正。

一、用理论武装头脑，从源头上强化廉政意识。

头脑支配行动，为了进一步提高自身的政治敏锐力、政治鉴别力，增强贯彻落实党的方针、政策自觉性、坚定性。我努力改变自己的价值观、人生观。用为民、务实、清廉重要思想武装头脑，深入贯彻党的群众路线。在廉政建设方面能够严格按照习在廉政工作会议上的讲话要求自己，深入学习贯彻“廉政条例”，通过坚持日常学习，使自身在思想上，理论上有了新的提高，努力做到文化知识，政治理论，实践经验等方面与时俱进。通过加强理论学习，夯实了自身的思想政治基础，牢固了反腐拒变防线，增强了抵御各种思想侵蚀的免疫力。

二、用行动践行精神，在工作中落实廉政理念。

在上级领导的关怀指导下，在本镇领导干部的共同努力下，横岭镇社会经济日益发展壮大，民主文明稳步推进。发展促进经济，经济带动发展。本镇各项社会事业呈现蓬勃发展蒸蒸日上的大好局面。在带来机遇的同时政府也面临着前所未有的挑战。各个工程项目的确立，上级财政的拨款，政企合作的契机无一不是对政府廉政民主的考验。做为政府的一名干部，我时刻紧记党党风廉政的宗旨，坚守廉洁自律的工作作风。在行动中践行为民、务实、清廉的重要思想。以人民的根本利益为出发点和落脚点。尽力做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。在具体的工作中我从思想上抵制拜金享乐主义，始终坚持廉洁自律。在本人职权范围内严格遵守办事程序，不搞后门关系，不做权钱交易。在本人职权范围外不越权不跨级。及时请示、报告。在重大决策上不搞独断专行，充分发挥了集体力量，组织会议讨论，分析利弊，为作出科学合理的决策奠定了基础。

三、用风气影响行动，将廉政转化为集体意志。

在学习工作中，我不仅严格要求自己而且起到了榜样带头作用，多次在会议和日常工作中向下级成员灌输廉政自律的思想，积极引导和鼓励自己的干事以为人民服务为工作的宗旨，对工作中廉洁自律的干事及时给予赞扬和肯定。在本镇带动起廉洁行政、踏实办公的好风气。真正将廉政意识深入到每个干事心中，渗透到每件工作的实施中去。全体政府干部积极向群众路线靠拢，确保了政府工作的顺利进行。

廉洁述职报告 篇10

按照上级考核要求，现在，我就自身学习、作风、廉政等个人思想政治建设方面的情况作一简要汇报，不妥之处，请批评指正。

一、自觉加强学习，努力提高驾驭全局和领导市场经济的能力

学习是永恒的主题。只有坚持不懈地学习党的理论、路线、方针、政策，学习现代科技、经济、法律、金融等新知识，才能够在政治上、思想上、工作上始终保持与时俱进，紧跟时代发展的步伐，适应形势发展的要求。作为党的一名领导干部，尤其是作为一个地区党委的第一责任人，我深知学习的重要性，坚决按照中央和自治区党委的要求，始终把加强学习作为提高驾驭全局和领导市场经济能力的重要手段，坚持不懈地在工作中学习，在学习中工作。

首先是加强政治学习，提高驾驭复杂局势的能力。保持政治上的清醒，是做好各项工作的首要前提。政治思想素质是首要的而且是必备的素质。没有政治头脑就把握不了复杂形势，驾驭不了复杂局面。为此，长期以来，我始终把政治学习放在

各项工作的首位，特别是开展保持共产党员先进性教育活动以来，我认真研读马列主义、思想特别是理论和“三个代表”重要思想，把精读理论与工作实践相结合，深刻理解其内涵和精神实质，认真撰写心得体会，自觉用理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑，在政治上、思想上与党中央保持高度一致。

其次是加强科学理论和科学知识的学习，提高宏观决策能力。思路决定出路，而正确的思路来自于对科学理论的运用和对宏观经济形势以及地区实际的准确把握，来自于对自然规律、经济规律特别是市场规律的科学认识和主动驾驭。特别是随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和宏观经济形势的不断变化，作为，要想领导好一个地区经济和社会的全面发展，就必须站在时代的高度，把握经济发展的内在规律，只有这样，才能确立正确的发展方向和思路。因此，我十分注重学习现代最新科技、经济、金融等知识，认真钻研我国乃至世界发达国家经济发展的内在规律，并自觉运用这些规律指导工作实践。结合丰镇实际情况，坚持项目拉动和投资带动，大力优化投资环境，引进项目和投资，特别是引进和扩建了氟化工、经纺、乳制品、肉食品加工、啤酒等一大批大项目，不但优化了全市经济结构，提高了经济效益，而且对今年抖动全市经济快速发展起到了关键性作用。

二、不断改进工作方法，充分发挥作为“班长”在决策中的主导作用和工作中的组织带动作用

一个班子有没有凝聚力，有没有战斗力，能不能组织带领各族干部群众形成加快发展的强大合力，关键在主要领导的领导方法和工作方法。我十分注重领导方法和工作方法的调节和完善，把发挥 “班长”在决策中的重要作用与充分调动班子每一个成员及各大班子的.积极性有机结合起来，收到了比较好的效果。

首先，在工作中注重发挥自己作为“班长”的作用。作为丰镇市委班子的“班长”，在工作实践中我始终以身作则，率先垂范，大胆创新，敢作敢为，能够充分发挥作为一把手的重要作用。一是坚持发挥一把手在决策中的作用。每当做出一项决策之前，我都要深入基层、深入群众进行深入细致的调查研究，并认真贯彻党的民主集中制原则，尽量避免个人说了算，搞一言堂，对于每一项决策，都要提交市委常委会、党政联席会或四大班子联席会进行集体讨论，充分发扬民主，集思广义，最后形成决策，从而提高决策的科学性和民主性。二是注重在抓落实中发挥带头作用。每一项决策出台之后，我总是身先士卒，带头深入基层、深入群众去抓落实，带头解决决策实施过程中遇到的主要矛盾和关键问题。特别是针对一些带有全局性、普遍性的问题，我都要亲自调研，提出解决的办法和意见，有效地促进了各项决策的全面落实和进一步完善。三是在干部工作中十分注重发挥用人的导向作用。使用什么样的干部，不仅关系市委的决策能否落到实处，老百姓能否得到实惠，而且关系人心向背，关系到全市人民能不能形成团结一致，努力拼搏，开拓创新，加快发展的强大合力。因此，在干部队伍和班子的建设上，我坚持按照中央、自治区和乌兰察布各级党委对干部工作的要求，大力倡导“以发展论高低、以实绩论英雄、以成效论成败”的用人导向，对于那些坚决执行党的路线、方针、政策，有高度事业心和责任感，敢于坚持原则，大胆改革创新，熟悉市场经济和本职工作，成绩突出，廉洁奉公，群众信任的干部坚决支持，大胆提拔，委以重任；并坚持公开、公平、公正的原则，采取“一推双考”和“公推直选”的方法，在全市公开选拔了一批科级干部，在干部群众中留下了很好的印象。

第二，注重在工作中发挥个人的组织带动作用。做好一个地区的工作，不仅要充分发挥好一把手驾驭全局的作用，确保方向、目标、路线的正确性，而且要充分发挥好作为班长的组织带动作用，调动好班子每一个成员、几大班子成员和广大干部群众的积极性。只有大家团结一致、众志成城，才能创造性地做好各项工作。所以，在工作中，我十分注重调动班子每一个成员的积极性，发挥每一个班子成员的作用，按照分工给他们压担子，让他们放手干，自己拿主意、想办法，我不但不直接干预，而且全力支持每个同志的工作，让他们心情舒畅地工作，充分发挥了每一个成员的智慧和才能。我把主要精力放在事关全市经济社会发展的大事上，同时我经常要求各级领导班子特别是各乡镇、办事处的主要领导要集中精力想大事、谋大事、抓大事，要把具体工作交给分管同志亲自抓，发挥他们的聪明才智，调动他们的工作积极性。实践证明，这种工作方法不仅使今年全市的各项工作都取得了显著成绩，而且各级领导班子更加团结，凝聚力、战斗力更强。

第三，注重发挥作为班长在班子团结中的作用。一个班子团结不团结，关键在“班长”主导作用的发挥和协调工作是否到位。所以，一年来，我自觉承担起“班长”的职责，坚持用丰镇经济社会发展的宏伟目标来统一班子成员及几大班子的思想，统一全市各级干部群众的思想，凝聚他们的智慧和力量，在全市形成了团结一致，奋发向上，知难而进，攻坚克难的良好精神状态和工作氛围。一是注重搞好自身与班子成员和班子成员之间的团结。我作为一把手，始终十分珍视班子的团结，主动与班子成员在思想上交流、感情上沟通、工作上商量，协调班子各成员自觉按照党的组织原则办事，讲原则、讲民主、讲大局、讲风格，班子成员之间以诚相待，谦虚谨慎、虚情若谷，多干有利于凝聚力量事，不办不利于团结的事。凡是要求班子成员做到的，自己首先做好，凡是要求班子成员不做的，自己首先不做。同时要求全市各级领导干部都要讲团结、识大体、顾大局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。

廉洁述职报告 篇11

新年伊始，万象更新，好多工作还没有做完，我们又告别了20--年，迎来了崭新的20--年，感谢同事们一路同行，感谢领导又一年的栽培，昨天的收获成果，是我们明天继续努力的动力，尚有的差距，是我们明天奋斗的目标，20--年，会因为我们共同努力变的更加值得期待!

牢固树立廉洁自律的意识，严格遵守--集团廉洁自律各项规定，正确行使手中的权利，做到了清正廉洁，两袖清风，一身正气，做到了堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白尽职。现将自己的廉洁自律情况报告如下

一，防微杜渐，做好廉洁自律工作

廉洁自律廉一项长期工作，既要从大事抓起，又要在细微之处坚持。做为一名销售一线的柜组主任，低头是物，抬头是钱，要求别人做到的自己首先做到，要求下属做好的自己首先做好，几年来，日常工作中我能够严格执行集团公司相关要求，不以善小而不为，不以恶小而为之，在广大群众的监督、参与和支持下做好了相关工作，

做为一名柜组长，我始终能够牢记肩头的责任，在千头万绪的实际工作中，时刻绷紧廉洁自律这根弦。始终把领导干部廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓，从严要求自已，确实管住自己;对员工严格教育，严格要求，严格管理;广泛听取员工意见和建议，自觉接受群众监督。对廉洁自律在思想认识上达到“四个明确”，即：明确了廉洁自律是深化改革、搞好生产经营的现实需要;明确了搞好廉洁自律必须齐抓共管，看好自己的门，管好自己的人;明确了作为中层干部的责任内容和要求;明确了如果知法犯法，贪腐收受他人财物就必然受到法律责任追究。正是因为坚持了自己的原则，在日常工作中才能做到廉洁自律、廉洁自律的表率。

为了更好的保护干部，营造廉洁环境，我们--集团也进一步加大了对不廉洁行为的督查，几年中，查处了部分有不廉洁行为的人员。其中涉及数额较大的，公司还移交当地司法机关处理。

他们没能在成长的道路上坚守住底线，断送了自己的职业生涯，失去了一份体面的工作，以及一个人最重要的声誉，使自己的人生有了污点。同时，也使企业名誉受到了损害。

对于发生的这些事情，我知道公司非常心痛痛心的不是财产的损失，而是人员的损失。这些案例中，不仅有优秀的柜组主任，还有部门经理和即将被提拔成经理的干部。他们有的入店多年，有的在本部门干的非常出色，无一不是企业花费了大量的培训成本而成长起来的。如果他们不违犯廉洁规定，不触犯法律，都会有很长、很好的职业生涯之路要走，都会为企业创造出更大价值，同时也能实现自身更大的人生价值，为亲人、为家庭创造更多的幸福。

廉洁问题影响的不仅仅是企业和个人，还可能会对孩子、父母以及家人带来一生的负面影响，让他们无法过上体面的生活。

为人处世、品格第一。诚实，是--人的第一品格。送给大家这样一句话：为了自己、为了自己的家庭和孩子，我们要做一个诚实、正值、值得依赖的人。

在这里，有几句话和大家共勉：诚信立身，廉洁自律，正派做人，公道办事，求真务实。--集团是一个切实为员工着想的企业，我们的董事长田总创办企业的目的，就是为了让进入--集团的人都能过上幸福的日子，在这样的企业里工作，我相信大家会算账，也能算对账，千万不要因为一时的小利而耽误自己的大好前程。因此，我们一定要严格遵守公司各项规章制度，让自己安心，让家人和企业放心。

二、加强自身修养，筑牢政治防线。

为了适应新形势、新任务的要求，我始终站在“讲学习、讲政治、讲正气”的高度，牢固树立共--的，人生观、价值观，从思想上，进一步坚定了远大理想和全心全意为人民服务的宗旨观念，正确使用领导赋予我的权力，把廉洁自律变成自觉行动，贯穿于日常工作，始终自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，增强了拒腐防变能力。检查反思自己在工作中存在的问题和不足，自觉遵守廉洁自律的各项规定，自觉维护企业的利益，坚持廉洁奉公，不谋私利，自觉抵制腐败现象和行业不正之风，真正把好五关，即政治关、权力关、金钱关、享乐关、亲朋关，事事处处严格要求自己，争做廉洁自律的表率。

三、狠抓督促检查，认真落实自律责任制。

一是开展经常性自律教育。利用检查指导工作、召开夕会，贯彻实践“三个代表”的要求，二是帮助指导供应商纳入制度化轨道。针对分管品牌奶粉的业务实际情况，帮助他们分析形势，制定措施，建立健全促销员的规章制度，在部门内部形成了一套行之有效的廉洁“小立法”，使促销员有令可行，有禁即止，规范约束了促销员的工作行为，杜绝了“吃、拿、卡、要”等不正之风，从机制上保证了组里的规范有序运转。

三、坚持以身作则，真正做到廉洁自律。

其身正，不令则行;其身不正，虽令不从。作为食品一组的柜组主任，我坚持以身作则，做表率。一是在廉洁自律中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不能做的，自己首先不去做，增强自己工作的责任心和主人翁意识。做到重实际，说实话，办实事，求实效，踏踏实实地完成上级和领导交给的各项任务

严格执行不收受客户和个人的现金、每年过节客户送的礼金，能推辞的推辞，实在推辞不掉的，在客户走后第一时间交到财务室，但是有一次客户送的礼金我没有及时的交上去，使我那一夜彻夜难眠，那是20--年七月份，我在上晚班，一个客户来了，我们谈了近期奶粉销售趋势，在我下班推车子的时候，客户突然的往我框蓝里放了个首饰盒，并告诉我说，是一个小小的礼物，因当时我正推车也没办法推辞，说了声谢谢就回家了，到家后，我拿出首饰盒打开后把我吓了一跳，原来是一枚金戒指闪闪发光，第一时间我的脑子一热，拿起戒指戴在自己手上看看非常的漂亮，那一刻，我有了一丝丝动摇，上班这么多年了，我还真没舍得买个戒指戴，这个客户还真是费尽心机，她就知道我戴上正合适，而在几秒钟后，我把戒指放回首饰盒内，就在那一夜我失眠了，那一夜很漫长，那一夜我想的很多，那一夜使我的头脑又一次得到了洗礼，那一夜爸爸的声音又一次在我耳畔回响，霞，记住，该得的你必须要，不是你的千万要上交，第二天我把戒指交了上去

上班几年来不断加强思想道德修养，保持积极向上的生活情趣，做到自重、自省、自警、自励，自觉，真正做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不做，时刻要求自己保持清醒的头脑，不管在任何情况下，都稳得住心神，管得住手脚，抗得住诱惑，经得起考验，始终不渝地坚持堂堂正正做人，清清白白办事。

一年来，在组织的关心和领导的帮助下，我在廉洁自律方面取得了一定的成绩，我常常的问自己，你的权力是谁给的?你应当怎样使用你的权力，你要如何工作?你要为谁负责?并以此自检自省，我认为首先要维护企业利益，坚持廉洁自律，二是要加强学习，爱岗敬业，尽职尽责，在今后工作中，我将以此为工作指南，不断总结经验，发挥挖掘自己的正能量，为企业发展做出更大的贡献，谢谢大家，我的述职完毕。

廉洁述职报告 篇12

【述职报告】执行廉洁纪律情况

尊敬的领导、同事们：

大家好！今天，我在这里向大家汇报我个人在工作中执行廉洁纪律的情况。在过去的一年里，我深刻认识到廉洁自律的重要性，努力践行廉洁纪律，保持清正廉洁的工作作风，现将我的情况简要汇报如下：

一、加强自身廉洁意识，做到廉洁自律的内化

在工作中，我时刻保持警醒的意识，深知廉洁为官是光荣的职责，对廉洁纪律进行了深入的学习和思考。通过参加廉洁演讲比赛、廉政警示教育活动等，增强了我的廉洁自律意识，时刻保持警醒，不断提高自身的廉洁素质。

二、执行廉洁纪律，严守政治纪律和组织纪律

在工作中，我切实履行各项廉洁纪律，严守政治纪律和组织纪律。我始终坚持个人原则问题和组织利益至上，对上级部署的各项工作任务，认真履行，积极主动地与上级部门互动沟通，保持定期的汇报制度，自觉接受组织关于廉政建设、反腐倡廉的教育和培训。

三、严守资金使用纪律，保证资金使用效益与合规性

在日常工作中，我严格按照国家有关财务制度和各项规章制度，认真、合规地使用机关资金。我把资金使用效益放在首位，严格控制开支，确保资金的合理、透明及合规使用。我积极参与机关的财务审查和监督，严格按照相关程序进行报销和审批，确保公私分明，维护公款的安全与廉洁。

四、强化廉洁从业规范，树立良好的职业形象

作为一名公务员，我深知自己的职责和使命，时刻保持良好的职业形象。在与群众接触中，我积极倾听群众的意见和建议，公正、客观地对待每一个案件和问题，严守保密纪律，坚决杜绝泄露、乱用等行为。同时，我积极参与并组织开展各项廉洁从业规范宣传活动，引导身边的同事们共同树立廉洁意识和职业道德。

综上所述，我在执行廉洁纪律方面树立了正确的工作态度，自觉践行廉洁自律，严格遵守各项纪律要求，并积极参与廉政建设工作，不断提高自身的廉洁素质。但我也深知，廉洁纪律涉及方方面面，我还需进一步不断加强自己的廉洁意识和控制力，时刻保持清正廉洁的工作作风，在今后的工作中不断加强廉洁自律，为组织的发展和改革作出积极贡献。

最后，我要感谢组织对我的培养和关心，同时也对我的同事们提供给我的帮助与支持表示由衷的感谢，希望大家在今后的工作中一同努力，共同营造风清气正的工作环境。

谢谢大家！

廉洁述职报告 篇13

我作为通讯分场支部书记兼支部纪检委员，严格按照两个条例要求自己，认真遵照《党风廉政建设责任制考核办法》制定了适合本单位实际情况的措施，加强了对员工服务意识的教育，取得了一定的成效。

一、班子领导同心、同议。工作中积极协助行政领导做员工的思想工作，同分场安全员探讨安全教育形式，原创：并且取得了一定的效果，注重自身形象，有厂家来人，同主任约定由一人陪同，也严格按照厂有关规定严格执行，不破格，除特殊情况，也经请示厂部批准方可执行。

二、用制度严格约束自己，也约束员工。加强了危险点分析和效能监察，工作中坚持原则，广泛征求员工的'意见和建议，在集中时，同行政共同商量，不搞一言堂，在发展党员中，成熟一个发展一个，注重党员发展质量，不在发展党员过程中收受各种人情往来。另外，通过制度的约束，重点在计费、电话安装中，成立了各种机构，严格材料使用制，电话安装制、计费的透明制，树立了好形象。

三、在清理“小金库”中，严格自查，加强了对重点岗位人员的教育工作，使财务人员清楚，行政领导充分认识到“小金库”的危害。在“严禁赌博”中，对各班长进行了教育和宣讲，形成了“领导―班长―员工”的监督机制，按照严格规定，保证活动的效果，防止赌博现象的发生。

努力摆正自己的位置，同员工交流思想，同员工交心，做到关心员工的疾苦，化解员工的矛盾，言行一致，表里如一，服从领导的安排，服从组织的分配，尽最大努力与各部门配合，不计较个人的名利与得失，不投机，努力做一名合格的共产党员。

当然也有不足，例如：

1、应加强学习廉洁从政的各项准则，真正为党工作，无怨无悔。

2、加大工作力度，创新力度不够，工作中有惰性。