领班的述职报告怎么写12篇

领班的述职报告怎么写 篇1

尊敬的领导：

我是某夜店的领班，很荣幸能向您汇报过去一年的工作情况和成果。

一、工作内容

作为夜店的领班，我的工作内容主要包括以下方面：

1.管理工作人员

引导他们遵守工作规范，发现问题及时解决，氛围协调。

2.活动策划

根据季节、客流量、活动情况，制定主题活动计划并推进落地执行。

3.应急处置

数据协调处理意外事件、人员伤害、火灾、停电等突发事件，情况合理安排。

二、工作成果

1.提高客流量

通过不断改进经营模式、提升服务品质，成功将客流从最初的每晚300人提高至每晚500人。

2.增加营业额

除正常营业外，我们不断开展主题活动，通过促销、置换等方式，成功将营业额从每月80万提高至100万元。

3.提高顾客满意度

客户满意度方面，我们进行了多方面的调研，对问题进行整理，并加以解决，使得顾客满意度提升至85%。

4.事故处理效果提高

在过去一年中，虽然发生突发事故情况不多，但是我们高效处理，结合不断的训练与调研，让处理效果提高了75%，为场内安全保驾护航。

三、工作中存在的问题

目前我们的夜店尚未开展线上营业，门店的客流主要依靠当地居民或者周边小区客户群。也就意味着该夜店暂未在旅游及电商平台上开展业务，存在重大的业务转型压力。

四、规划展望

为了实现夜店营业额的进一步提升，我们将重点打造南宁夜生活旗舰店，大力发展线上市场。同时，根据近期繁荣的中高端消费市场需求，打造奢华、别致、创意性、极致的主题酒吧，并将同时同时提供时尚的VIP桌位区域，引导奢侈消费人群的接入。

最后，在未来的工作中，我将继续发挥领班的优势，将夜店的整体规划、经营模式、服务品质等加以完善，不断挖掘电商平台、旅游产业的合作，全面提升品牌知名度和占有率，为夜店的可持续发展做出贡献。再次感谢您对我的信任和支持，我将继续为您和公司奋斗拼搏！

领班的述职报告怎么写 篇2

夜店领班的述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX夜店的领班。在过去的一年里，我有幸担任这一岗位，对于领导给予我的信任和支持，我深感荣幸。在过去的一年里，我尽心尽力，努力工作，以实际行动为夜店的发展贡献了自己的力量。现在我将就我过去一年的工作进行一个述职报告。

一、工作职责的履行：

作为领班，我负责协调夜店的各项工作，包括安排员工的工作时间、分配工作任务，安排和组织各种线上、线下活动，与相关部门进行有效的沟通协调等。

在过去的一年里，我积极履行工作职责，确保夜店的正常运营。我按照领导的要求，科学合理地安排员工的工作时间，并根据不同员工的能力和特长，合理分配工作任务。通过合理的人员配置，我成功地实现了夜店的24小时运营，并且能够随时应对突发事件。

在活动组织方面，我与相关部门紧密合作，精心策划各类主题活动，提高了夜店的亮点和吸引力。这些活动不仅吸引了更多的顾客，也提高了顾客的满意度。同时，我还注重与顾客的互动和沟通，及时了解顾客的需求和意见，并积极采纳改进，以提升夜店的服务质量。

二、团队建设与管理：

作为领班，我注重员工的培养和团队的建设。我制定了员工培训计划，定期组织员工参加培训和学习，提高他们的专业水平和服务意识。我还注重团队的凝聚力和合作性，鼓励员工之间的交流和合作，增强团队的战斗力。

在管理方面，我始终坚持公正公平的原则，对员工进行严格的考核和奖惩制度。我注重员工的激励和激励，鼓励员工不断进取，发挥自己的特长和创造力。在我任期内，员工的工作积极性和效率有所提升，团队的合作精神也得到了加强。

三、安全管理与风险防控：

作为夜店的领班，安全是我工作的重要内容之一。我注重夜店的安全管理和风险防控工作。我定期组织员工参加安全培训和消防演习，提高员工的安全意识和应急能力。我建立了夜店的安全检查制度，定期对夜店的安全状况进行检查和整改，并加强与相关部门的配合，确保夜店的安全运营。

同时，我注重顾客的安全和权益保护。我通过加强安保力量和培训，提升了夜店的安全保障水平。对于顾客的投诉和意见，我积极对接处理，给予积极回应和解决方案，保护顾客的权益。

四、未来的工作计划：

在未来的工作中，我将继续保持高度的工作热情和责任心，不断完善夜店的各项工作。我将继续关注员工的培训和团队建设，提高员工的工作能力和团队的战斗力。同时，我将继续加强夜店的安全管理和风险防控工作，充分保障夜店的安全运营。

在活动组织方面，我将不断创新，提高活动的质量和吸引力，增加夜店的竞争力和知名度。同时，我也愿意听取员工和顾客的意见和建议，不断改进和提升夜店的服务质量。

尊敬的领导、各位同事，我将继续发扬团结、奋发向上的精神，不断提高自己的素质和能力，为夜店的发展贡献自己的力量。感谢领导和各位同事的支持和帮助，也期望在未来的工作中，能够得到大家的指导和关心。谢谢！

领班的述职报告怎么写 篇3

康乐部领班述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是康乐部的领班，今天我来为各位汇报近期的工作情况。

一、工作内容

康乐部的主要工作是组织和开展各种文体活动，促进员工身心健康，增强团队凝聚力和交流合作能力。我们的工作以活动的策划和组织为主，包括节假日庆祝活动、运动会、演讲比赛、康乐大会等活动。

二、工作成果

近期，我们组织了一系列的文体活动，包括：

1.春节联欢晚会：为了庆祝中国传统的春节，我们组织了一场盛大的晚会，各部门的同事们都积极参与，表演节目，进行互动游戏。晚会得到了领导和员工的一致好评。

2.乒乓球比赛：我们联合公司运动会组委会，组织了一场乒乓球比赛，各部门员工积极参与，赛场上充满了欢声笑语，比赛既锻炼了员工的身体素质，也提升了团队凝聚力。

3.演讲比赛：我们组织了一场演讲比赛，让员工展示自己的才华和思想精华。比赛中，讲员们表现出色，选题广泛，展示了公司员工的文化素养和领导力。

三、工作亮点

康乐部近期的工作有以下几个亮点：

1.创新活动形式：我们增加了活动的互动性，采用了新的玩法和方式，让活动更富有创意和趣味性，同时还加强了员工之间的交流，达到了更好的效果。

2.提高活动质量：我们致力于提升活动的质量，注重活动策划和组织，确保每一项活动都能够有效地促进员工的身心健康和团队凝聚力。

3.团队合作：康乐部成员和其他部门密切合作，共同策划和组织了各种文体活动，增强了沟通交流和团队协作能力。

四、工作展望

未来，康乐部将继续不断提升活动质量和品牌形象，进一步完善各项管理制度，推动文体活动更加精彩纷呈地展开，让员工更好地享受工作和生活的乐趣。（此处可结合实际情况进行拓展）

以上就是康乐部的工作汇报，感谢各位领导和同事对我们的支持和关注，让我们一起为公司的发展贡献力量！

领班的述职报告怎么写 篇4

尊敬的领导，各位同事：

我是本夜店的领班，很荣幸受到方便店的支持和委派，在这里向领导展示本人的述职报告。

夜店作为一种特殊的娱乐场所，它不仅是提供娱乐休闲的场所，更是一个充满活力和激情的文化载体。作为领班，我的首要任务就是为夜店提供一个高质量的服务环境，带领员工一起为客户提供最好的服务和娱乐体验。

一、从客户角度出发，提升服务品质

夜店的成功来自于“服务为本”，我和我的团队始终把客户的需求和满意度放在首位，在夜店宣传、服务环节、问题处理等方面加强沟通和协调，把客户的体验感和满意度提升到最高点。我们建立夜店顾客档案，了解各位顾客的喜好，提供个性化推荐，以此为基础，调整产品和服务内容，满足高质量客户服务的需求。同时，我们还不断深化和丰富夜店的文化内涵，创造一个尊重文化、融汇时尚与创新的夜店形象，为每位游客提供美好、难忘的夜晚。

二、精细化管理，提升经营效能

要想让这个夜店长久发展，必须通过各种方法提升经营效能。因此，我不断推进精细化管理，从人员配置、场地规划、品牌推广等各个方面入手，通过对比分析、修订工作计划、加强考核监管等方式，不断优化工作程序和流程。在员工管理方面，建立完善的管理措施，清晰分工，明确负责，每个员工的工作职责和责任都非常明确，以确保工作顺畅，达到了未来发展规划的目标。

三、安全管理，确保社会稳定

夜店作为一个娱乐场所，对于公共卫生和安全管理必须保证到位，我们通过加强安全和卫生措施、规范标准流程、积极配合当地政府安保力量的支持、充分启发员工公德心、提高管理水平等一系列措施，确保社会稳定，同时更好的服务于社会经济发展。

四、员工培训，推进标准化和规范化工作

为推进标准化管理工作，夜店对员工进行了规范化工作流程培训，始终保持高效的工作方式，持续提高员工的服务水准和专业技能水平，把整个工作流程逐步标准化和规范化。在夜店内部，我们制定完善的培训计划，不断提升员工的心理素质和技能水平，严格执行各项工作流程和安全措施，刚毅、沉稳、认真地完成各项任务。

五、优质品牌推广，展示夜店的魅力

夜店作为一个特殊的娱乐场所，品牌的推广是必不可少的。我通过对夜店品牌的整体策划，提高品牌知名度和美誉度，通过各种媒体渠道的宣传和互动营销，有效推广并展示夜店的优良形象和极致服务理念。

总之，作为一名夜店领班，我牢固地认识到我们的夜店不仅仅是一种商业机构，同时也是一个高度依赖于多方面因素共同作用的文化载体，我们需要从顾客需求和体验入手，不断优化服务，做好夜店规范化管理工作，建立健全安全防范机制，创造夜店品牌的核心竞争力，共同打造一个健康、文明、高品质的夜生活文化，为社会和大众带来更多更好的文化价值。谢谢大家！

领班的述职报告怎么写 篇5

尊敬的领导、各位同事：

我是修模车间的领班，很荣幸地向大家汇报我们车间的工作情况。作为一名领班，我深刻认识到自己的责任和使命，不仅要带领团队完成日常工作，还要提高员工的技能水平和质量意识，推动车间的发展和进步。

一、工作概况

在过去的一年里，我们车间共完成了40个新模具的制作工作，涉及机床、铣床、车床、电火花等多种设备的操作和调试。同时，我们还承接了多个汽车厂家的模具修复业务，共完成了60个修复项目，并在修复质量和技术效率上得到了客户的认可。在车间日常管理方面，我们开展了员工培训、设备巡检、5S管理、安全隐患排查等工作，确保了生产工作的顺利进行。

二、队伍建设

在人员配置方面，我们增加了高技能人才的比例，提高了整个车间的技术实力。同时，我们注重年轻员工的培养和引进，通过工作实践和技能培训，帮助他们快速成长。在激励机制上，我们建立了优秀员工的表彰和激励制度，激发了员工的积极性和创造性。

三、质量控制

为了保证产品的质量和可靠性，我们制定了严格的质量控制标准和程序，从材料采购、加工工艺、零件检测、组装调试等方面入手，确保每一个工艺环节的合理性和完整性。同时，我们还引进了先进的检测设备和技术手段，保证了产品的精度和质量稳定性。

四、技术创新

技术创新是我们车间的重要发展方向。我们从日常制造工作的难点和痛点入手，积极开展新技术、新材料、新工艺等研究和应用，推动了模具制造技术的升级和提升。同时，我们还与多家大学和研究机构建立了合作关系，引进了多项前沿技术，为模具制造提供了更广阔的发展空间。

总之，修模车间在过去一年里取得了一系列的成果和进展。但我们也深知，这只是一个良好开端，我们还需要继续发扬办法，不断创新和进步，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢大家！

领班的述职报告怎么写 篇6

很落寞，记得刚拿到调令时。感觉自己像被淘汰了一样，很无助，觉得天都要塌下来了但我报到第一天司总见我这样对我说：不用害怕，大胆去管，放手去做，要相信自己，要一步一个脚印的走下去，永远支持你听到司总的一席话，心里踏实多了先从基础抓起，班前会上抓仪容仪表，餐中抓微笑及服务细节。一周后，水利厅的张主任来这里就餐，见到说：这的服务员越来越精神了服务更细心了虽然只是简简单单的一句话，但我心情是无比的喜悦，更让我鼓足了勇气，由此我成功的迈出了第一步。相信我以后也会成功的迈出第二步第三步….

今天很高兴能站在这里代表基层管理人员发言。本岗位近半年时间，大家好！来自大厦的餐厅部宴会领班。虽然只是短短的半年时间，却学到很多很多…

在大厦，不同与蓝海的其他实体，很多工作都需要与其他部门进行沟通协调，例如洗地毯、维修等。同时也锻炼了自己的沟通协调能力。我们大厦餐饮部员工的氛围非常的好，就像歌中所唱到的“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”。记得08年12月31日，一个令人难忘的日子，多功能厅有16桌团队接待，客人们吃得非常高兴，走到晚上十一点半。但同事们没有一个下班的，都在一起收拾着，忙碌着。我看他们都饿了，从厨房端了两盘花卷，说：“大家饿了吧，先吃点饭再接着干，身体是革命的本钱。”但没有一个人说先吃饭，都说干完活再说吧。16桌团餐接待，在大家的共同努力下半个小时就干完了。坐下来吃饭时，有一名员工说：“姐妹们十二点了，过新年了”，这时所有的人都欢呼道：“元旦快乐！”，就这样08年在我们的欢呼声中度过了，步入了美好的09年。虽然那天我们下班很晚，也很累，但我们非常开心，也很难忘。像类似的事情还有很多，同事们对工作的这种激情让我非常感动，我为有这样的员工而感到骄傲。

总经常讲“质量是企业的生命线”，我们深知道 年更不同与往年，全世界经济危机给各行各业带来很大的竞争力，我们也不例外，结合集团的“唯有质量”，那么我作为集团的基层管理人员应该做到以下几点：

1.给自己制定一个学习的目标，在工作中严格要求自己、取长补短，总结经验，并做到：今日事今日毕，事事看落实，事事抓结果。

2.和同事共同制定一个班组的目标，严格按照集团的标准来要求自己，带领班组同事们营造一种比学赶帮超的氛围，和同事们认真练习技能、钻研业务，从而来不断提高服务质量、提升顾客满意度。

3.积极参加集团、实体、部门组织的各项活动，关心同事、以身作则、凡事都起到带头作用，打造一个氛围和谐的团队，安书记经常讲“有愉悦的员工才有愉悦的顾客”。

在这新春佳节即将来临之际，我代表基层管理人员向尊敬的张总及各位领导同事们提前拜个年，祝各位在新的一年里工作顺利、身体健康、万事如意！祝我们集团的明天更加灿烂辉煌！

领班的述职报告怎么写 篇7

尊敬的领导，各位同事：

我是装配车间修模领班，今天我向大家汇报我所负责的工作情况。

首先，我需要介绍一下我们修模小组的构成。我们团队由一名主管和5名技术工人组成。每个人都有自己的专业领域，可以很好地配合工作。在过去一年里，我们的小组完成了许多重要的任务，其中包括重要设备的修理，生产模具的制造和维护以及客户的问题处理。同时，我们还分享了经验和技术知识，确保每个人都能够全面发展。

关于我的工作

作为领班，我的主要职责是领导和管理小组的日常工作。我需要和主管合作，制定每日工作计划和分配任务，确保生产线的顺畅运转。我们小组有强大的协作能力，并能根据计划的要求分配人员，保证每个工人有充足的工作时间，并且任务完成的准确性得到保障。

另外，我还需要负责监督制造和维护模具的工作，确保每一个产品的制作质量达到最高标准。在此过程中，我和技术工人的合作非常重要。我们一起检查设备，定期进行保养并确保及时修复设备故障。另外，我还需要协调修模小组与其他小组之间的合作和沟通，确保整个生产线的协作能力和效率。

在当前的形势下，高效的维护管理和协作才能更好地满足客户的需求。不同类型的模具需要不同的制造方式，以确保产品的准确生产。我的工作需要与生产计划密切配合，以确保零部件的制作在计划之内，并充分发挥我们的应急响应能力以应对突发事件。

总结

在过去的一年里，我们修模小组取得了很好的成绩，我要感谢小组成员的努力工作。我们共同推进了制造和维护设备的卓越工作并维护了高效的协作关系，这是我们团队取得成功的关键。但是，我们也明白，仍有许多问题需要不断地解决和改进。我将与主管和技术工人继续为我们的客户提供最好的服务，并将小组的工作提高到一个新的水平。

谢谢大家的聆听。

领班的述职报告怎么写 篇8

尊敬的公司领导：

我是贵公司的一名夜店领班，经过一年多的工作，我带领我的团队取得了不错的成绩。在此，我谨向公司领导汇报我这一年来的工作情况和成绩。

一、工作概述

我所在的夜店是一家高端、综合性夜店，提供娱乐、餐饮等服务。我在这里的主要工作内容包括管理和指导所有餐饮、服务、安保人员的工作，保证顾客的质量和满意度。同时，我还负责夜店的销售和市场拓展。

二、管理团队

我作为领班，非常注重团队合作和员工素质的提高。在这一年中，我把管理团队和员工培训列为重要的一项任务。在我领导下，团队的几个关键服务员工提高了工作技能，他们很好地掌握了产品知识，提高了销售水平。同时，我还参与了夜店的招聘和培训，确保所有员工都能得到足够的培训，提高他们的工作能力和服务质量。

三、市场拓展

在市场拓展方面，我认为夜店是一个与时俱进的行业，需要不断推陈出新。考虑到现在的年轻人对于派对和音乐的热爱，我很快就制定了新的市场拓展计划，包括夜店特色活动的推广等。例如，我们推出了一系列的 DJ 派对，吸引了更多的年轻人，让夜店更加时尚和前卫。

四、顾客体验

夜店的服务质量和顾客满意度是我们永远的追求。我通过改进服务流程，优化服务环境，提高服务质量，使得顾客能够获得更好的体验。我通过领导和指导员工，把客户视为我们的重中之重，并且秉承着诚实守信和顾客至上的原则。

五、工作目标的完成情况

今年，我的工作目标是提高夜店的销售额和顾客满意度。在我和团队的共同努力下，我们成功地完成了这些目标。我们不仅提高了销售额，而且我们的顾客满意度指数也大大提升。这让我们更加深信，只要我们不断提高服务质量，增加创新元素，我们一定能够获得更好的业绩和口碑。

六、未来展望

作为一名夜店领班，我始终认为我们可以做得更好。我期待和我的团队一同努力，不断地提高自己的服务水平和能力，不断创新夜店的服务理念和产品。我相信这些努力会获得更高的顾客满意度和销售额，让我们不断向着更加卓越的目标前进。

感谢领导的耐心听取，我将继续发扬工作精神，为夜店带来更多的辉煌。

领班的述职报告怎么写 篇9

夜店领班的述职报告

尊敬的领导、各位老师、亲爱的同事们：

大家好！我是XX夜店的领班，今天我很荣幸向大家汇报过去一年的工作情况，并分享我对未来工作的展望。经过一年的努力，我对自己的工作有了更深入的理解和认识，同时也收获了很多宝贵的经验。

一、工作概述

过去的一年，作为夜店领班，我的主要职责是负责夜店每晚的运营管理工作。我与其他员工紧密合作，确保夜店能够以高效、有序地运营。在我职责的范围内，我迅速适应了工作环境，熟悉了夜店的规章制度以及各种运营流程。同时，我也积极主动地参与到经营策划中，提出了一些可以优化夜店运营的建议，并得到了领导的认可和实施。

二、工作成绩

在过去的一年中，我积极推动了夜店的各项工作，并取得了一些具体的成绩。首先，我通过加强员工培训和督导，提高了员工的业务水平和服务质量。夜店的顾客评价指标明显改善，客户满意度得到了有效提升。其次，我组织了一些有特色的主题活动，吸引了更多的顾客到夜店消费，夜店的营业额也得到了提升。

此外，我还注重适应市场需求的变化，深入了解夜店客群的喜好和消费习惯。通过分析数据和市场反馈，我积极调整了夜店的营销策略，开拓了新的市场份额，提升了夜店的竞争力。同时，我与夜店的合作伙伴保持了良好的合作关系，为夜店的稳定经营提供了保障。

三、问题与改进措施

在过去的一年中，我也面临了一些挑战和问题。首先，夜店行业竞争激烈，市场需求多变，我们必须时刻保持敏锐的触觉，及时调整经营策略。其次，员工管理也是一个挑战，夜店行业员工流动性较大，我需要加强员工培训和激励措施，以保证员工的稳定性。

针对这些问题，我将采取以下改进措施：一是进一步优化夜店的服务流程，提升员工服务意识和技能水平，提高夜店的服务品质；二是加强与市场的沟通和合作，深入了解客户需求，不断调整夜店的经营策略以适应市场变化；三是建立更多的员工激励机制，提高员工的工作积极性和忠诚度。

四、展望与期待

展望未来，我对自己的工作充满信心。夜店行业有着广阔的发展空间，同时也面临着许多机遇和挑战。我愿意与团队一起努力，持续改进和创新，提高夜店的经营水平。我将进一步提升自己的管理技能和专业知识，不断提高自己的领导能力，为夜店的发展做出更大的贡献。

对于公司领导，我希望能够得到更多的指导和支持，帮助我更好地完成我的工作任务。同时，也希望公司能够提供更多培训机会，让我不断学习和成长。

对于同事们，我感谢你们的支持和合作，正是你们的团结和努力，才有了夜店的共同成绩。在以后的工作中，我希望我们能够紧密合作，共同进步，为夜店的成功添砖加瓦。

感谢各位领导、老师和同事们花时间听我烦恼和成绩的汇报。我相信，在大家的共同努力下，夜店一定能够取得更大的成就！

谢谢大家！

领班的述职报告怎么写 篇10

尊敬的领导，各位同事：

我是康乐部的领班，今天我来给大家汇报一下我们康乐部最近一段时间的工作情况和成果。

一、工作内容

我们康乐部的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 策划和组织各种文娱活动，如聚餐、游戏比赛、音乐会等；

2. 组织和参与各种体育活动，如篮球、足球、羽毛球等；

3. 组织和参与社会公益活动，如慈善义卖、志愿者活动等；

4. 负责康乐部的日常管理工作，如成员组织、会费管理、设备维护等。

二、工作成果

在过去的一段时间里，我们康乐部组织了一系列的活动，获得了一些成果：

1. 丰富了公司员工的文娱生活

我们策划和组织了一些文娱活动，如公司年度聚餐、万圣节化妆舞会、圣诞音乐会等，得到了员工们的积极参与，为公司员工提供了一个良好的交流和娱乐的平台。

2. 提高了员工的身体素质

我们组织和参与了一系列的体育活动，如篮球、足球、羽毛球等比赛，在锻炼身体的同时，也增强了员工之间的凝聚力和友谊。

3. 传递了积极向上的社会价值观

我们康乐部积极参与社会公益活动，如慈善义卖、志愿者活动等，传递了积极向上的社会价值观和企业文化，展现了公司良好的社会形象。

三、工作亮点

我们康乐部工作的亮点主要体现在以下几个方面：

1. 团队活力

我们康乐部是一个具有活力和凝聚力的团队，在工作中密切合作，齐心协力，不断创新和进步。

2. 服务意识

我们康乐部具有较强的服务意识，时刻关注员工的需求和感受，为员工提供优质的服务，让员工体验到家庭式的温馨和关怀。

3. 主动创新

我们康乐部注重创新，主动探索新的活动和方式，不断提高工作质量和效率，为公司员工提供更丰富、更有品质的生活。

四、今后发展方向

我们康乐部今后发展的方向主要有以下几个方面：

1. 开展更具有针对性的活动

我们将更加关注员工的需求和感受，开展更具有针对性的活动，让员工真正享受到康乐部的服务和关怀。

2. 加强与其他部门的合作

我们将加强与其他部门的合作，充分发挥康乐部的综合优势，组织更加丰富、有特色的活动。

3. 提高工作质量和效率

我们将进一步提高工作质量和效率，加强团队建设，推动康乐部工作向着更高水平发展。

最后，我想再次感谢大家对康乐部工作的支持和关心，同时也欢迎大家提出宝贵的意见和建议，让我们一起为公司员工的康乐生活努力奋斗！

领班的述职报告怎么写 篇11

尊敬的领导：

我作为夜店领班，在这一年期间有幸能够领导并带领着我的团队在工作上不断进步，不断超越自我。现在，我将向您汇报我的一年工作情况。

1、工作目标的完成情况

在我刚开始担任夜店领班的时候，我为自己和团队定下了一系列的工作目标。我们的主要目标是在年度事业计划中实现最高运营收益，同时提升夜店的客户忠诚度。在团队的共同努力下，我们完成了所有年度目标，超越了自己，夜店的运营收益增加了20%，客户忠诚度也得到了较大提高。

2、员工管理情况

作为领班，我密切关注着员工的管理与培训工作。我将团队分为不同的小组，并对每个小组制定了详细的工作流程和指标。在员工的培训和激励方面，我注重发现和培养员工的长处，并根据其能力和素质合理安排岗位，提高工作效率。同时，我还每月定期组织员工培训，提高他们的工作技能和素质。

3、客户服务质量

夜店的客户是我们最重要的经营资源，所以客户服务质量一直是我们的重点关注。我们采用了多种客户服务手段，包括定期邀请会员评价、专项调查等方式，以此发现问题和不足，全力打造一支专业、高效、贴心、口碑好的客户服务团队。在客户服务质量方面，夜店得到了很多好评，客户的满意度也得到了提升。

4、卫生管理和安全管理

卫生和安全是夜店管理的重要方面，因此我对此一直保持着高度的关注。我建立了严谨的卫生安全管理制度，加大了夜店卫生安全的巡查力度，确保夜店营造一个健康、安全、舒适的环境。

5、和谐团队

团队的和谐是事业发展的保障。因此，我注重对团队员工的关注和沟通，注重员工的情绪和心理健康。我每个月都会组织一些活动，如团队建设活动、员工聚会等，让员工更好地沟通、交流和了解彼此。

总的来说，在我的带领下，夜店的各项工作稳步发展，业绩不断提升，员工的工作积极性高，客户满意度不断提高。在新的一年，我们仍将保持这种发展态势，继续努力超越自我，为更好地服务广大客户而不断努力。

谢谢您的关注！

此致

敬礼！

夜店领班：XXX

20XX年XX月XX日

领班的述职报告怎么写 篇12

康乐部领班述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好！我是XX部门的领班，今天来向大家汇报我们部门在过去一年内的工作情况和成果。

一、工作情况概述

过去的一年里，我们部门的工作重心主要集中在三个方面：活动策划、场地维护和部门管理。

1.活动策划

我们针对不同的职工需求和健康指导，策划了多项丰富多彩，有针对性的健康活动，如课程推广、自由健身等。特别是在新冠肺炎疫情的特殊时期，我们充分利用线上媒体平台，进行在线健康指导、直播课程等活动，收到了很好的效果。

2.场地维护

为了确保职工健康的运动环境，我们每周对场馆设备及器材进行全面检查，及时维护保养，保证场地和器材的完好性，提高职工运动的安全性和舒适性。

3.部门管理

我们积极推进部门管理的现代化，加强电子化管理，对部门运营进行布局和规划，通过协助部门经理完成各项管理任务等方面都取得了较好的成果。

二、工作成果展示

1.成立“职工健康促进会”

我们成立了由职工代表和教练组成的“职工健康促进会”，开展多种有针对性的健身活动，建立了健身自由平台，为职工提供了更加多元化的活动方式。成立以来，获得了上级领导的认可和赞扬。

2.提升管理水平

我们多次召开部门会议和员工培训，提供员工和教练的健身教育，加强职工教练的服务质量，进行电子化管理，为领导管理提供数据储备和支持。同时，我们关注场地遗留问题，处理职工反馈，并及时改进做法。

3.活动举办取得成功

我们部门针对不同节日和特别时期安排了各种丰富多彩的活动，如："五一"联欢、圣诞晚会、春季 "减肥大赛"等。本着取得好成绩的目标，我们精心策划，认真安排，为职工带来了幸福和喜悦。

三、总结展望

过去的一年是不平凡的，全球疫情以及各种不确定因素影响下，我们健康促进会顺应形势，严格执行公司疫情防控规定，做好场地消毒，职工逐渐增加。

未来，我们将继续加强设计和组织大型线上媒体课程，持续优化场地设置和器材更新，积极开展职工互动活动，增强部门和领导管理的科学性和透明度，向着更好更加丰富多彩的部门管理和运营目标努力！

以上就是我们部门工作的成果和简要情况汇报，感谢各位领导和同事的支持和关注。我们将以更加踏实的态度，持续为公司的发展作出更大的贡献。

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领班的述职报告怎么写模板

领班的述职报告怎么写【篇1】

修模领班述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是修模车间的领班，今天非常荣幸能够向大家汇报我们修模车间最近一段时间的工作情况和取得的成绩。

一、 工作概况

过去的几个月里，修模车间紧紧围绕公司的发展目标，立足于团队协作、高质量的工作和改进生产效率，以及维护安全生产为核心，全体员工同心协力，努力工作。

我们始终抓好日常模具的维护保养工作，定期进行设备的巡检，及时发现并处理模具的故障和损坏，确保生产线的连续运行。同时，我们重点关注研发和更新一些老旧模具设备，通过引进先进的技术和设备，提高生产效率和产品质量。

二、团队建设

为了激发团队成员的工作积极性和创造力，我们加强了团队建设和培训，定期组织集体活动和技能培训。我们鼓励员工提出改进建议，并根据实际情况进行合理采纳。通过分享经验、学习新知识、技术创新等方式，我们团队的凝聚力和工作效率得到了显著提高。

三、质量管理

在质量管理方面，我们严格按照公司制定的质量标准进行生产，并对每个环节进行监控和检测。我们鼓励员工积极参与各项质量改进活动，开展成熟产品的质量管理和工艺改造。我们明确了生产过程中可能出现的问题，并制定了相应的预防和解决方案，确保产品质量不断提升。

四、安全生产

安全生产是我们工作的首要任务。我们加强了安全教育和培训，确保员工熟悉并遵守安全生产规程。我们落实了责任制，每位员工都知道自己在工作中的责任和义务。严格遵守操作规范，定期检查和维护设备状态，及时排除安全隐患，确保生产场所的安全和员工的人身安全。

五、经济效益

通过团队的努力，我们取得了一定的经济效益。产品质量的提升和生产效率的提高，使我们的产品受到了市场的认可和好评，订单量稳步增长。我们深入挖掘客户需求，合理分配资源，提高生产效率，完成生产任务，为企业创造了可观的经济效益。

六、展望未来

展望未来，我们将继续努力，坚持不懈地提高生产效率和产品质量，加强团队建设和技能培训，不断提升员工的业务水平和综合素质。同时，我们将加强与其他部门的协作，共同推动公司的发展。我们相信，只要我们始终保持团队的凝聚力和共同的目标，努力奋斗，就一定能够为公司创造更多的价值。

我代表修模车间的全体员工，向领导和所有同事们表示衷心的感谢。同时，我也要向大家保证，我们将以更加饱满的热情和更高的工作标准，再接再厉，为公司的发展和繁荣做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

领班的述职报告怎么写【篇2】

《酒店前厅领班述职报告》

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX酒店前厅领班XX，非常荣幸能在此向大家汇报近一段时间的工作情况。

一、工作总结

在过去的一段时间里，我兢兢业业地担任前厅领班职务，认真负责，积极完成各项工作任务。通过对前厅工作的不断学习和实践，我逐渐提升了自己的业务水平和沟通能力，为酒店的发展和客人的满意度做出了积极贡献。

1. 工作内容

作为前厅领班，我主要负责协调前台各个部门的工作，保证前台各项任务的有序进行。我积极参与例会，帮助管理者安排工作任务，并及时向酒店领导汇报工作进展和问题。我还负责接待酒店重要客人，并处理客人的投诉和问题，力求给客人提供一个温馨舒适的住宿环境。

2. 工作成果

在近一段时间里，我切实加强了对员工的管理，始终牢记服务至上的宗旨。我加强了对员工的培训，提高了他们的专业素养和服务质量，确保了前台工作的高效运行。通过提升员工的服务意识和技能，我们的酒店得到了大量客人的好评，客户满意度显著提升。我还与其它部门保持良好的沟通，确保了前台和酒店其他部门之间的协调合作，提高了工作效率。

二、不足之处

在工作中，我也深刻认识到了自身存在的不足之处。

1. 沟通能力还需提升

在日常工作的过程中，我发现自己在沟通方面存在一些问题。有时候由于表达不清或言语不当，导致与员工和客人之间出现一些误解或矛盾。因此，我意识到自己需要加强沟通能力的培养，学会更好地倾听和理解对方的意见，消除不必要的误解，提高工作效率。

2. 工作量大，时间管理有待改进

由于工作需求，我常常需要处理多项任务。尽管我努力完成每一项工作，但仍然感到时间管理方面存在困难。有时候，我会因为工作量过大而无法高效地处理工作，导致紧迫的事务不能得到及时解决。因此，我将会加强时间管理的能力，合理安排工作时间，提高工作效率。

三、下阶段工作计划

针对自身存在的问题，我将积极采取行动，做好下阶段的工作。具体计划如下：

1. 加强沟通能力

我将参加相关培训课程，提升沟通和表达技巧。我会主动与员工和客人建立良好的沟通渠道，倾听他们的需求和意见，与团队成员建立良好的合作关系。

2. 改善时间管理

我将制定合理的工作计划，并合理分配时间，将工作顺序和优先级排列好。通过合理的时间管理，我将提高工作效率，确保各项任务能够按时、高质量地完成。

3. 深化团队建设

我将加强团队的协作和凝聚力，鼓励团队成员积极发表意见、分享经验和解决问题。我会组织一些培训和活动，提升团队的专业水平和团队凝聚力。

我再次感谢各位领导和同事们对我的支持和信任，也感谢各位客人对我们酒店的关注与支持。在以后的工作中，我将一如既往地兢兢业业，不断提高自己的业务水平，为酒店的发展和客人的满意度做出更大的贡献！

小编感谢您的阅读！

领班的述职报告怎么写【篇3】

洗浴领班述职报告

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是贵公司洗浴中心的领班，今天非常荣幸向各位汇报我的工作情况。在过去一年里，我认真履行职责，努力提升团队合作能力，促进了洗浴中心的良性发展。以下是我对过去一年工作的详细述职报告。

一、工作总体情况

在过去的一年里，我们的洗浴中心取得了长足的发展。我带领团队在员工管理、服务质量和卫生安全等方面取得了一系列成绩。通过精准的业务分析和市场调研，我们对洗浴业的特点和客户需求有了更深刻的认识，有效地改进了服务方式和提升了洗浴体验。

二、团队管理

作为领班，我重视团队的管理和培养。我严格要求员工按时上岗，提前做好准备工作，确保服务质量。我注重团队导向，通过定期的团队会议和培训活动，提升员工的素质和技能水平，使他们更好地服务于客户。我充分发挥员工的专长，合理安排员工的岗位和任务，形成了团队的协作精神和工作积极性。

三、提升服务质量

为了不断提高服务质量，我积极开展了一系列的改进措施。我们加强了日常服务的培训和监督。通过定期的业务交流和经验分享，员工的服务态度和技能得到了明显提升。我们完善了客户反馈和投诉处理机制，及时听取客户的意见和建议，以便及时改进。我定期对洗浴设备进行维护保养，并配合相关部门进行定期检查，确保设备安全运行。

四、卫生安全管理

卫生安全是我们洗浴中心的首要任务。在过去的一年里，我严格按照相关规章制度，对员工进行了健康知识培训，并定期进行健康体检，确保员工在工作中不出现传染病等问题。同时，我加强了对卫生消毒的监督和指导，保障了洗浴中心的整洁和安全。

五、宣传推广

为了提高洗浴中心的知名度和市场份额，我积极参与了宣传推广工作。我与市场部密切合作，制定了一系列的宣传方案，并通过平面广告、网络推广等方式，增加了我们的曝光率和客流量。同时，我也利用员工口碑和用户评价，提升了客户对我们的信任度和满意度。

六、团队沟通和合作

作为领导，我注重与团队成员的沟通和合作。我鼓励员工提出建议和意见，并及时解决问题。我组织了团队活动，增进了员工之间的了解和团队凝聚力。在日常工作中，我强调互相支持和协作，形成了团队合作的良好氛围。

我要感谢公司领导对我工作的支持和肯定，感谢团队成员的辛勤付出。作为洗浴领班，我将继续努力，不断提高自己的管理水平和服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。

小编感谢您的阅读！这就是我过去一年的工作情况。如果还有其他问题，我愿意随时回答。

领班的述职报告怎么写【篇4】

我于20xx年元月来到XXX大酒店工作，至今将近整整一年。

蓦然回首，感慨万千。一年来，我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，思想地方日臻成熟，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。特别是办法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，举一反三的开展自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持酒店及部门的方针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒店领导的有关指示。

回顾20xx，我主要做了以下几点工作：

一、不断学习新知识 努力适应新环境

君源华天大酒店是一个精英济济，精英云集的地方，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各地方的知识，争取实现后发赶超。主要做法有：

1、虚心请教资深的老员工和领导。

酒水和习惯等，在以后的服务中开展针对服务。

3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。

4、根据经验和所学知识，结合西餐厅情况，针对怀化客人的现实需求，开展细节地方的调整。

二、创新管理方法 注重员工心理

初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：

1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务水平的体制机制。

2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。

3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理建议。

4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成长。

三、强化细节服务 实现完美标准

细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些酒店工作者认为成大事者无拘小节，但事实恰恰相反，酒店行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到三勤，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。

但真正要做到这一点却有非常的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：

表情、动作等。

微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。

3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。

4、要严格树立完美概念，绝对不能有尽量的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是规定员工以追求完美为目标，不懈努力!

坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，同时也存在着诸多不足和不足，比如我在管理过程中的力度还不够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和员工同事，不断提高自身的文化知识和社会常识。

20xx年，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。

回首往事，倍感岁月峥嵘;展望未来，事业催人奋进!新的年度，新的起点，有各位领导和同事一如既往的关心，我一定再接再厉，勇攀高峰，不负众望，为将君源华天打造成中国西南酒店业航母贡献出自己的一份力量。

领班的述职报告怎么写【篇5】

收银领班的述职报告

尊敬的领导：

我是公司的收银领班，非常荣幸能够向您汇报我的工作情况。在过去的一年里，我努力工作，积极配合团队合作，取得了一些显著成绩。

一、优化工作流程，提高效率

作为收银领班，我深知高效的工作流程对于提高工作效率至关重要。因此，我结合团队的实际情况，积极优化收银业务流程。我对现有的技术设备进行了升级和调整，确保设备的正常运行，避免了因设备故障导致的收银延误。同时，我对员工进行了系统的培训和指导，提高了他们对收银流程的熟练度和操作能力。我还通过合理安排员工的工作时间和岗位轮换，有效减少了因为任务繁重而造成的工作压力，提高了工作效率。

二、加强团队管理，提高员工绩效

作为领班，我始终坚持以身作则，做出良好的榜样。我注重与员工的沟通交流，关心员工的生活和工作情况，并且给予他们必要的帮助和支持。我组织了一些团队活动，增进了团队成员之间的合作关系和互信，增强了整个团队的凝聚力和向心力。另外，为了提高员工的绩效，我制定了一套评估体系，根据员工的表现情况进行评估和奖励，激励他们持续进取。

三、客户服务工作的改进

在客户服务方面，我认为与顾客建立良好的沟通和互动关系是至关重要的。因此，我带领团队注重提升服务质量。我们加强了员工的礼仪培训，提高了他们的服务意识和服务水平。同时，我鼓励员工主动与顾客进行沟通，关注顾客的需求和意见，及时解决问题和处理投诉，以提升顾客的满意度。我还通过开展积分活动和促销活动吸引顾客，提高了销售额和顾客忠诚度。

四、风险控制和安全管理

在收银工作中，风险控制和安全管理是非常重要的。为了降低风险和防范风险，我主动寻找并解决了一些潜在问题。我加强了员工的安全意识培训，确保他们正确使用防盗设备和安全措施。我还增加了关键时刻的巡视频次，及时发现和解决潜在安全问题，确保收银工作的顺利进行。

五、个人能力提升

作为领班，我深知自身能力的提升对于工作的改进至关重要。因此，过去的一年里，我积极学习相关领域的知识，不断提升自己的专业技能和管理能力。我参加了市场调研和销售技巧培训，提高了自己的市场分析和销售能力。我也参加了一些管理培训课程，提升了自己的团队管理和沟通能力。

尊敬的领导，这是我过去一年来在工作中所取得的一些成绩和经验。我深知还有许多需要进一步改进和提升的地方，我会继续努力工作，不断学习和进步，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢您的支持和关注！

您忠诚的员工

XXX

班长述职报告怎么写

班长述职报告怎么写 篇1

尊敬公司领导：

xx年防损部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下，在与公司各部门的配合下，经过全体员工的努力，完成了公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务。部门的工作也取得了一定的成绩。在xx年11月公司任命本人为xx商业管理有限公司港隆城分公司防损部主管，负责防损部日常管理工作。本人很荣幸公司领导对我工作的肯定和认可，在今后的工作中，会更加努力回报公司对我的培养和支持。回顾这一年来的工作，本人认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，积极主动地配合公司各部门同事,团结一致。现将自己工作、学习和思想状况汇报如下，请批评指正：

一、工作中严格要求自己：

本人自xx年入职公司以来从一名基层防损员做起到防损班长助理、防损班长、防损主管，从现场工作到负责部门工作，有了不同的性质转变。但本人能够认真对待每一项工作，虚心接受部门各位员工的意见。做到不骄不躁，虚心请教。现在防损部的各项工作开展的井然有序。

二、制定了各项工作制度：

为了建设一支高素质的防损队伍。本人接手防损部工作后，为规范升旗队伍的建设，制定了升旗操作流程。针对防损部现状，新增加了交接班点名制度、军训考核、员工违纪检查等各项制度。现防损部的整体工作比以往有很大的提升。本部门能认真学习并执行公司的各项制度，与公司保持高度一致；同事们能听从指挥、服从安排、对工作认真负责、任劳任怨，因此在工作的过程中呈现出了很多好人好事：有的拾金不昧；有的利用所学的防损知识抓获偷窃贼；有的在面对突发事件机智灵活，迅速控制事态等。多次受到顾客与商家表扬。虽说还存在很多不足的地方，但在以后的工作中会慢慢改进。

三、安全保卫工作。

安全是经营的前提，保证安全是本部门的工作职责。xx年上半年任职防损部班长岗位中。本班工作在防偷盗方面取得了很好的效果，并抓获了多名小偷，维护了公司利益。11月任职防损部主管过程中，出现空调冷却塔电缆连续被偷盗事件。事情发生后，本人组织了各班班长了解情况并到现场查看。感觉事态的严骏，立即制定方案，安排人员连夜在冷却塔内蹲守，经过三个晚上的蹲守。终于在第三日抓到进入内部偷盗的小偷一名。事后经过与工程部沟通协商后，增加了周边的围护。事件后整个部门检讨，总结教训，为日后工作提供必要的经验。在内部加大巡查力度，实施岗位责任制，对闲杂人员、可疑人员发现后及时盘问跟踪、清理，逐步改善内部安全管理。安全秩序有了明显提高。

四、消防安全：

安全责任重于泰山，消防工作始终是工作的重点。xx年各级政府部门对消防安全尤为重视，大运期间由于港隆城处于大运场馆人员接待区域附近。加上公司本身又被确定为消防重点安全单位，不时有消防执法人员前来检查。为了保证消防器材的安全管理，本人作为防损部消防安全的负责人，对所有消防器材都进行了全面检查。对损坏了器材及时上报公司并进行了更换。按消防四个能力要求，制定培训计划，使每一名员工都能准确熟练使用消防器材，掌握消防疏散及逃生的技巧。并要求消防维保公司和工程部对各种消防设施进行检查、维护、保养。对损坏的设备设施及时修复启用。分别在6月份和11月份组织港隆城全休员工进行二次消防灭火演练。11月底对所有灭火器材进行了年检及加压维护。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。为便于消防管理，完成了消防器材重新编号的工作。本部确定安全第一责任人和区域分管负责制；以每周一小检、每月一大检的方式，及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养。

五、提高队员素质，做好培训工作：

本人在防损主管工作中，极积努力提高防损队员在工作中的形象。也为公司在日常经营中展现不一定的精神风貌。由于上半年公司在防损员工作待遇方面较低。使招到的队员素质和能力相差较大。为改善这种先天不足，制定了一系列的培训计划。在人员招聘录用加多条件，本着宁缺勿滥的原则。将防损部现有人员素质和精神面貌提高。现在部门人员精神面貌较之前有了较大的进步。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的培训与学习，使xx文化深入人心。再通过多种资料的学习，改变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观。使员工融入公司团队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性，防损就是与客人第一个接触点，是公司的一道靓丽风景线。保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给公司领导。部门也多次召开会议，共同探讨，制定培训计划，注重员工思想教育。使员工们明白服务的重要性和必要性。在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

六、保洁绿化：

防损部监管着商场区域的清洁卫生与绿化工作。因为公司商场人流量大，在周末时人流量过万。广场又经常做促销活动。所以给清洁工作带来了很大的压力。为了能把工作做好，在我任职后制定了保洁部验收标准，每日两次针对保洁部的工作质量进行检查。如有不合格项目，发放定时整改书。并要求岗位共同监管，遇到卫生不合格的，要及时通知保洁部定时整改。制定了每周对公共洗手间按时进行除臭工作。每周进行最少一次消杀，为消杀制定方案，跟踪消杀全过程。并按合同要求联系保洁负责人协商年底清洗外墙的相关工作。要求以安全为主，做好防护工作。提供高空作业资格证，身份证等有关证件。联系绿化公司，对公司区域绿化定时修剪与保养更换等工作。

七、工作中存在的缺点和不足：

在一年的工作中，本人在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点不足：

1、自身的管理经验不足，以后加强学习。

2、部门工作执行力不强，要加强员工思想教育。

3、部门管理水平需要提高，以适应社会之发展趋势。

4、部门工作离公司领导要求还有一定距离，需要进一步努力。

5、消防工作缺乏管理经验及相关证件，需要进一步努力。

6、对绿化清洁的管理需要继续加强。

对于这些已经出现的缺点和不足之处我会要高度重视。在接下来的工作中，我会针对不足之处及时进行改正和补救，结合实际情况，扬长避短。在树立xx形象和完善防损部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导指导下，在部门全体人员的努力下，在明年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。

班长述职报告怎么写 篇2

尊敬的领导及各位同事：

我是某制浆厂的制浆班长，很荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。在这一年的时间里、我在全面贯彻落实厂里各项管理制度的同时、始终坚持着主人公精神、严格要求自己，做出了一定的成绩和贡献。

一、 责任意识明确

作为制浆班长，我深知自己的责任所在。在生产过程中，我时刻认识到自己的使命，在推进生产的同时更要保障生产中的安全、环保等方面的要求。每天开始工作前，我都会组织全班人员做好日报告表、擦好机器设备，并严格按照操作规程进行。每一次的生产会议，我都认真参加，及时解决生产中所遇到的问题，确保生产任务的完成。

二、 生产管理

在生产管理方面，我主张以人为本，以人员技能为基础，不断完善管理体系。首先，加强岗位培训、技能培训，培养更多的专业人才。同时，我也注重班组管理，激励大家对工作更积极主动、认真负责。在生产过程中，我和工人们一起行动，发扬团队合作精神，把不可能变成了可能。

三、 安全、环保工作

安全和环保工作是制浆班长最基本的职责之一。在管理方面，我始终把安全工作摆在第一位，每日检查安全装置、安全措施，同时定期开展安全大检查，加强设备维护及保养，排查安全隐患。在环保方面，我始终要求全体员工严格遵守国家和企业的相关法规，确保生产不污染环境，为生态建设作出自己的贡献。

四、 维护企业形象

作为一个企业职工，我们不仅要完成好本职工作，还要注重企业形象的维护。在日常工作中，我注重工作的规范化，每天都要检查机器的使用情况。在入厂口和生产现场，我创造良好的工作环境和公共卫生环境，做到了单位门庭清洁、环境优美，并带动全班员工如此做。

总之，这一年的工作对我来说是一次挑战，也是一次成长的机会。在今后的工作中，我会牢记工作责任，更加努力，为企业的发展和进步做出自己的贡献！

班长述职报告怎么写 篇3

作为一名汽机班长，我深知我的工作职责是什么。我要确保汽机组的正常运行和维护，同时要管理汽机组的安全和健康。在过去的一年里，我和我的团队通过不断的努力和付出，取得了很多成绩。接下来，我将详细描述我们在这一年里的工作总结。

一、工作范围和任务

汽机班长的工作范围非常广泛，我们需要掌握复杂的汽机运行原理，维护汽机的设备和系统，管理汽机的安全，以及协调和指导班组成员的工作。这些都是我们需要完成的任务之一。

为了更好地完成这些任务，我们的团队进行了以下几项工作：

1）深入了解汽机设备及系统，掌握其运行原理。

2）对汽机定期进行健康检查和维护工作，确保设备的正常运行状态。

3）建立并完善汽机安全管理制度，确保汽机的安全运行。

4）加强和指导班组成员的工作，并制定一系列的班组制度，确保班组成员的工作积极性和效率。

二、工作亮点和成果

在过去的一年里，我们的团队通过不断努力取得了很多成绩。下面是一些工作亮点和成果的介绍：

1）设备维护：我们定期对汽机进行检查和维护，并对设备进行更新和改进，确保其设备的正常运行。此外，我们还加强了与其他部门的合作，以集体的力量来优化汽机设备。

2）工作流程改进：为提高班组成员的工作效率，我们不断地改善工作流程，降低维护成本和减少不必要的工作负荷。我们采用了优化的排班方法，对工作量进行平衡，为员工提供更好的工作环境。

3）安全生产管理：我们注重汽机安全管理，制定和完善了汽机安全操作规程和安全适应规定，保证员工的生命财产安全，提高工作场所的安全性和稳定性。

4）团队建设：我们注重班组成员合作和协作，为员工提供良好的培训机会，加强员工技术知识的培训，激发员工工作的热情和团队协作精神。我们制定了奖励体系以表彰员工的辛勤工作和优秀表现，注重人才培养和人员流动，打造了一支充满活力和凝聚力的汽机班组。

三、存在的问题和对策

在工作中，我们也存在一些问题和挑战，例如：

1）工作流程仍需优化，为员工提供更好的工作环境和条件，加强沟通和协作。

2）对于设备和技术频繁更新迭代的现实，我们必须适应快速发展的信息时代，并加强知识和技能的学习与培训。

3）安全工作仅停留在表面，尚需不断加强。对于此种问题，我们需要完善安全培训、增强员工安全意识，同时加强与安全部门的合作，共同提升汽机安全管理水平。

针对这些问题，我们的团队将坚定不移地践行“质量第一、安全第一”的原则，继续加强团队建设和人才培养，注重团队的规范和留存，惠及公司及员工。

四、结论

作为一名汽机班长，我的责任是确保汽机的运行和管理工作，维护班组的安全和健康。在过去一年的工作中，我们全团队致力于汽机的优化和升级，同时注重班组成员的培训和激励，建立了一支高效质量的汽机班组。未来，我们将继续发扬团结协作、追求卓越的精神，致力于汽机的升级和维修，充分发掘团队的潜力和优势，为全公司的发展作出更大的贡献。

班长述职报告怎么写 篇4

尊敬的领导、各位评委：

大家好！我是某分队的班长。今天，我很荣幸向大家作一份关于我们分队在过去一年里工作情况的述职报告，希望得到大家的指导和建议。

过去一年，我们分队共完成了一系列任务。在军事训练方面，我们进行了多次专项训练，并积极参加各种比赛和演练，不断提高了战斗力和胜任能力；在应急任务方面，我们积极响应部队支援要求，参加了多次抗洪、抢险救灾等行动，顺利完成了各项任务；在维护军纪方面，我们全面加强了队内管理，打击了各种违规行为，有效保障了队伍纪律和稳定；在思想政治方面，我们组织开展了丰富多彩的文艺、体育和知识宣讲等活动，为官兵们提供了广泛的知识和文化熏陶，增强了队伍凝聚力。

在工作中，我们还面临了一些困难和问题。例如，会议纪律不够严明，有些官兵的认识不够清楚，从而导致会议效率不高，甚至出现松散、漫无目的的情况；此外，有些官兵的军事素质有待进一步提高，对于一些基础技能掌握不够扎实，存在薄弱环节。针对这些问题，我们已经采取了相应的措施，如加强纪律鞭策，不断提高官兵素质，都取得了一定的效果。但也有些问题尚待进一步解决，并需得到领导和各位评委的支持。

接下来，我们将继续不懈努力，进一步推进科学管理，加强队伍建设，全面提高官兵综合素质。我们的目标是，通过自身的不懈努力，不断提高军事训练、应急抢险救灾、管理水平、队员素质、意识观念等各项工作，不仅扩大了军事战斗力，也为实现全面建设繁荣富强的中国梦贡献我们的力量。

最后，再次感谢领导和各位评委给我们提供一个展示自己的机会。我们将继续以高昂的斗志、饱满的热情投入到工作中，为人民军队的振兴和健康发展作出更大的贡献。谢谢！

班长述职报告怎么写 篇5

尊敬的领导、指导老师，各位教官，各位同学：

我是本次夏令营六班的队长，很荣幸今天能够在这里向领导和同学们做一次述职报告。

一、团队建设

本次夏令营我们的团队经过一段时间的磨合，已经形成了比较稳定的工作模式。在团队建设方面，我们的主要目标是让每一位队员都能够有效地参与进来，并且发挥出各自的优势。

在团队协作方面，我主要采用“分级分权”的管理方式，将任务分配到各个小组，每个小组自己安排比较具体的工作内容，并负责自己的进度和质量。同时，我也会定期召开团队会议，听取每个小组的建议和意见，及时调整团队工作方向，确保我们的工作一切都在有序进行。

二、训练计划

夏令营的主要目的是为了让每一位同学都能够得到全面的训练，提高自己的人际交往、领导力、团队合作和应变能力等方面的综合素质。

在训练计划方面，我们主要采用的是阶段性的计划，将整个夏令营分成了几个不同的阶段，每个阶段的训练重点也不同。例如第一阶段主要训练人际交往和领导力，第二阶段则主要训练团队合作和应变能力。

在训练中，我们也注重教学和操作的结合，让同学们尽可能直接去了解和参与到实战训练中，从实践中积累经验，提高能力。

三、团队管理

在管理方面，我主要是采用“三级责任制”来管理队员，包括班长、副班长和组长三个层级。每个层级都有对应的权利和责任，班长是全班的领袖，负责整个班的管理和组织，副班长是班长的助手，主要负责班内协调和统筹，组长则是负责整个小组的工作，维护小组的利益。

在管理中，我也注重团队的自我管理能力，鼓励队员之间相互协作和沟通，互相帮助。

四、结语

通过这几天的训练和表现，我相信我们的队伍已经取得了很不错的成绩。但是同时我也认识到，我们还有很多需要改进的地方，有些问题也需要我们面对和解决。

在今后的工作中，我会继续努力，通过不断地学习和探索，来构建一个更加完善和高效的团队。最后，我想重申一下，我非常感谢领导和指导老师一直以来对我们的支持和帮助，在今后的工作中我一定会全力以赴，争取再创佳绩！谢谢大家！

班长述职报告怎么写 篇6

这一学期以来，我一直在努力干，自以为对得住这个班级，集体方面的从把班册做出来，到组织班级同学海边烧烤，最后为同学们准备复习材料，小的方面诸如签到，传达通知等自然不在话下。应该说，每个班长都是爱着自己一手带的班级，也在努力经营着这个班级。但其效果究竟怎么样，有哪些值得以后工作借鉴，又有哪些不足以及下一步的改进计划又是什么。

一、取得的效果

本学期以来，在大家一致的努力下，我们班取得了良好的成绩，并得到了老师的一致认可。我班获得了校级"优秀团支部"的荣誉称号，并在我院第一届"班级文化节"中获得二等奖，而且其中的班册单项成绩更是全院第一。这些成绩的取得，离不开同学们对班级工作的支持与帮助，同时在此也要肯定班级干部的带头作用。

此外，就班级风气来看，相比上学期而言，有较大好转。逃课，随意请假现象有较大好转，班里同学们的学习热情高涨，考风考纪进一步改善。同学关系方面，同学之间关系更融洽了，互帮互助，团结拼搏是对我班同学的真实写照。

二、需要保持的优良工作作风

接任班长一年以来，针对我班实际情况，我提出了对于班级通知传达的几点不足的改进措施，并督促其他班干部认真贯彻落实。这些措施我觉得仍是我们下期工作应该借鉴和坚持的。

第一是对于通知的传达。首先确保飞信传达准确，及时。决不允许当天要通知的事拖到第二天。其次，飞信通知一定要把握好时间。上课，午休，晚上睡觉前半小时，若无特殊情况的，不允随便发飞信许打扰同学。第四，对于飞信中有提到要同学回复的，在收到同学短信后，一定要及时给予回复。

第二点，时刻保持着对班级工作的高涨热情。这学期以来，其他四位班委对班级工作都一直非常关注，给予我工作时的极大鼓舞。在此一致对四位表示由衷的感谢。班级干部，就是要积极做好带头作用，对待工作要有火一样的热情，对待同学要有春天一般的温暖。这点要牢牢把握。

最后，坚持倾听同学们的意见或建议。对于涉及班级同学的切身利益的。问题，我们采取大家集体投票表决的方式来进行，并依照少数服从多数的原则进行最后决策。并不断听取同学对班级各种事务管理意见或看法，并及时给予反馈和改进。

三、亟待改进的不足及原因分析

在本学期的工作中，我班虽说取得一系列骄人的成绩，但我们班干部在经过讨论后也总结出以下不足：

1、班干部分工不明确。

在诸多班级大大小小的事务管理中，本人承担了其中大部分事物，其他四人则分摊了其中很少的一部分。所以班级导致诸多事务有时无法准时，高效的完成。

究其原因，还是本人个人原因，上学期本人心态没有摆正，一心准备干完半年就走人，这学期以来，本人竞选时说要一改往日作风，于是对班级也可以说是励精图治，兢兢业业就是想为班级多干些实事，可正是因为此，却忘了团队合作，可能我需要证明自己吧，但却忘了其余四位同事的想法。

2、与班级干部没有积极交流，沟通。

本学期以来，自己对班级事务大包大揽，很多事也没有征得她们的意见或看法，事后也没有与她们积极探讨，沟通有关事宜。这就导致了很多班级事务班干部信息不对称等诸多问题。

现分析其中原因，我觉得还是自己的心态问题。本学期来，由于继续兼任学院学生会自律部部长一职，而学校和学院活动又比较多，加之活动安排又非常集中，所以很多时候是真的没有过多时间来交流讨论的余地。坦白说，有时真的压力很大，也没顾及到那么多就依照自己的想法去办事了，对此也表示歉意。

班长述职报告怎么写 篇7

百日安全活动开展以来，炭素部党支部严格贯彻党管安全的要求，全心全力抓安全，扎扎实实做工作，通过加强职工安全教育，强化职工安全培训，大力开展党员安全联保活动，进一步明确安全责任，促进了安全生产。

一、抓安全文件的学习、贯彻和落实，积极营造安全生产的舆论氛围

公司百日安全活动相关文件印发后，炭素部党支部积极行动起来，第一时间将相关文件下发各工区、班组，组织职工认真学习和领会文件精神，同时，重点抓好文件的落实和督导工作，组织班子成员通过参加各生产工区班前班后会，向广大职工宣传活动的目的、意义，指导职工进一步明确活动的具体要求。

百日安全活动期间，党支部在相关职能部门的大力支持下，共制作、悬挂安全宣传标语4幅，更换制作安全专题宣传栏一期，各工区更新安全专题板报4处，印发安全学习材料14份，为百日安全活动的开展营造了良好的舆论氛围。

二、抓分片包干，切实注重活动效果

党支部以“算账教育”为契机，分片包干，注重活动实际效果，让广大职工对“安全及时最大的效益”有了较为深刻的认识。首先，班子成员针对炭素生产点多面广的实际情况，针对煅烧、成型、焙烧、阳极组装、设备等5个生产工区不同的特点，由党政一把手带队，在5各生产区分片包干，针对教育形式、效果等具体细节提出具体要求。其次，充分利用班前会、班后会、班组安全活动日等形式，深入工区、班组和生产现场，把算账教育送到一线。再次活动中增加与职工的交流互动，一改传统的说教，让职工说话，取得了实实在在的效果。算账教育共进行16批次，职工受教育率达到了100% ，增强了职工的安全生产自觉意识，促进了安全生产。

三、抓落实责任，切实转变作风，重心下移，加强安全管理重点环节的管控

炭素部党支部在百日安全活动中，针对炭素生产连续性强的特点，把安全管控的'重点和时段放在夜间生产上，对几个连续生产的工区加强管控力度。一是从转变班子成员工作作风抓起，党政主要领导带头，主动深入车间班组，同时采取定点检查和随机检查相结合的方式，狠抓中夜班安全生产；二是对查出的安全隐患不过夜，随时查出，随时整改；三是加强中夜班值班管理，在原有基础上，增加2名同志参加中夜班值班，同时要求设备工区技术员参与中夜班值班，以便能够及时处理生产中出现的问题；四是把参加生产例会的人员由原来的工区长以上领导，扩大到班组长，这样，有效加强了安全生产问题解决处理的效率。

四、抓安全教育和党员安全联保，发挥党员职工的安全生产带动作用

在安全教育上，党支部牢固树立“安全为天，生命至尊”的理念，把思想政治工作贯穿到安全教育的全过程，抓好班子会、班组长例会、班前会安全知识学习与危险预知活动的开展，深入开展党员安全联保、互保活动。支部12对联保对象每月对各工区进行安全隐患排查，并落实整改。每月还开展一次以形势教育、安全知识、业务技能为主要内容的培训工作。通过开展系列教育与专项安全活动，起到了较好的效果，同时又增强了职工们的安全意识，提高了自保互保能力。

明确责任，强化考核，积极开展党员安全责任区和安全联保、党员身边无“三违”、骨干党员巡视安全等活动，充分发挥了党员在安全生产中的作用。百日安全活动期间，炭素部共建立党员安全责任区4个，结成安全联保对子17对，骨干党员安全视察2次，查出各类安全隐患24条，全部闭环整改，整改率100% 。

党支部还以安全精细化管理为重点，抓好班组安全管理精细化，工作规范化，努力提高了职工队伍的安全素质，促进了安全生产。

班长述职报告怎么写 篇8

时光流逝，转眼间，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中冲压车间在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与车间全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对冲压车间一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好。

一、工作回顾

1、产品产量方面

过去的一年里，车间在生产过程中批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产加工工艺，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为今后产品打下了基础。

2、 产品品质方面

在今年工作中，在确保生产任务的情况下。产品质量比往年有所提高。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。

3、 设备管理方面

在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。

4、安全生产方面

在过去的一年里，我车间将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到车间员工的安全知识教育，监督和排除车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生设备损坏事故。但是也出现了两次安全事故。

二、存在的不足和对策

生产车间在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。

1、质量管理方面

1）员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。

2）缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和工时制，没有质检的巡检下，有时候会出现一个真空地带，组员和组员之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。

2、人员管理方面

员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们必须策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合素质，以适应企业以后发展的需要。

三、 从公司整体方面，我有几点建议 。

1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。

2、 因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感不强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。

3、 经理、厂长、主任、班组长沟通比较少，让工作没有明确长远的方向，建议要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

四、 自身总结

20xx年的工作已经告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 基本上完成了本年度的 工作，经历 这两年来的生产管理工作为今后的工作打下了一定的经验基础。

虽然20xx年有所收获，但是也有自身的不足之处：

1. 虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2. 跟不上来料加工单的加工进度，还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性 ，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

20xx年度工作规划

1．加强自身学习和实践，继续提高。 针对自己的岗位，重点是深入学习相关业务及研发相关知识，提高解决问题的能力。

2．竭尽全力完成 生产任务

在生产过程中充分沟通，过程受控， 在生产上更大的力度，完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成 生产任务。

3．完善自身素质。

工作保持长久的热情和积极性，所以这些年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！

我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为公司 建设作应有的贡献。

岁月如梭，光阴荏苒。时间就象流水一样，转眼间三百六十五天就悄悄地从我们指甲缝里流走了，伴着圣诞欢快的节日气氛，我们将送走五福享受的鼠年，即将迎来新的又一年。在此，我得感谢公司老总对我的信任和这一年来所寄予的期望，值此辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结，司时祝愿我们分司明年会更好，事业蒸蒸日上，鸿图大展。

一、产品产量方面

在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了一些工艺上的新摸索试验，从五月份起，我们陆续对制造车间研磨组、打孔组、冲胚组、整形组的一此机器以及装配车间项链组的烧焊区在原来的.基础上进行了改良，增加了一系列的抽风、防尘、防噪设备，实践证明效果非常显著。20xx年七月九日我们筹建己久的银链车间正式投入生产，直今一切正常。从整体上看我们生产部基本完成了公司年度生产任务的各项指标，满足公司销售部门的产品销售工求。

二、产品质量方面

在完成产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，做到全年成品入库合格率在95%以上，不合格产品的原因也都是因为材料不良上，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，从而实现成品质量检验不良率0.1%以下/月的目标。

三、机器设备管理方面

在这20xx年的一年里，公司各种生产设备运转完好率据统计已达95%以上，尚未出现一起因设备原因影响生产的事故。可以说是因为大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维护还是按照ISO9001及ISO14000设备维护保养的相关文件进行定期检验保养，全年安排且有相应的文件记录，有力地保障了设备的正常运转，进而确保了生产运行的稳定。

四、人员管理方面

20xx年，也是我接手生产部管理工作的第一年，因公司生产部管理时层的人员变动，以及新招聘员工很多(共有十多批次的新员工进入到车间的各生产岗位)，给车间管理带来极大压力，加之一些冲胚组老员工在工资待遇方面的比较考虑而去其他工资相对高的公司，而新进员工的技能上又跟不上，就在这样的压力推动下，各车间还是坚定地进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜利各自的岗位工作，在这里我得感谢两位车间主任和各个车间一线的组长，是他俩的鼎力支持和配合才使得生产部有了如今的良好局面。

五、安全生产方面

在过去的一年里，我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够定期对各车间中同工进行安全知识的教育，我们根据需要及时颁布劳动安全和工作纪律公告，并且加强了对生产现场纪律和劳保用品佩戴的监管，保证了生产车间的有序运行，全年度未发生重大人身伤害、设备损坏之类的安全事故。

班长述职报告怎么写 篇9

尊敬的李书记、敬爱的同学们：

大家好！今天很高兴能站在这里做我本学期的述职报告！时光荏苒，快乐的假期已经结束了，我们又要开始大二的下学期生活了！回想上学期我有幸当选了班长，通过一个学期的熟悉锻炼我已经很熟悉这个职位！吃水不忘挖井人，我感谢当时李书记的提拔以及同学们的信任！

自我当选以来，我一直谨记当时竞选时的承诺：少说空话，多办实事，尽心尽力为同学们服务！所以刚上任时，我每天都很紧张，怕这件事办得不好那件事办的不周详。刚开始时压力很大，因为我要把每件事都要做的公平公正，让同学们觉得我能胜任。有些事不太明白就像有经验的老班委请教，向李书记请教！在他们的帮助、支持下我很快就适应了这个职位，并且在这个职位上越来越熟悉，处理事情也变得轻松从容了很多！

上个学期李书记指导下，班委各个同学的相互合作下，以及同学们的配合下先后完成了学年鉴定表，学习学生奖学金的评选。还在国庆期间组织活动以及全运期间组织光看火炬传递。接下来又组织评选了贫困生，国家励志奖学金，国家助学金等。还在李书记的倡导下组织了素质拓展活动，大家都受益不浅。后来在体委主要负责下组织了班内篮球比赛，大家热情参与，效果显著。在组织委员的策划下，组织了演讲比赛。还有在学习委员主要负责下组织了四级动员大会。最后成功的组织了期末考试。回想这一个学期的工作充实快乐，自己本着负责、积极、热情的原则去组织策划。

通过一个学期的锻炼，自己的办事能力提高了，自己的说话能力提高了，自己的素质提高了。在自己的负责下办理的各项工作也有条不紊的进行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出还有些方面做得不够完善，所以本学期要总结上学期的经验，从各个方面在提高一下，把班级工作再带上一个高峰。 最后我要感谢这一个学期以来李书记对我的点拨，各班委在工作上的竭力配合，以及全班同学的积极响应。我想在新的学期我们再接再厉，互相鼓励互

相扶持互相配合，力争我们电子0801获得全校优胜班级。“雁一样的班级，鹰一的个人。”这就是我们电子0801的写照！

大三班长述职报告4 本学期，我班重点围绕“以搞好学习为主，提高能力并重”的原则及“共同进步，共创和谐班级”的目标，以“优秀带动落后”的办法，并以此为前提开展班级各项工作。具体如下：

学习上，定期的开展班会。再次强调本学期学习任务的重要性和艰巨性，强化同学们的学习热情，明确本学期班级成绩的总目标，如牢固学好化工原理、细胞生物学、代谢控制重要专业基础课。学习委员负责做好班级学习相关的各项基本工作，尽心尽责为同学们学习做好相关服务，仍然以“兴趣小组”为基本单位，带动班级整体学习氛围的增强。

生活上，继续发扬团结友爱，互帮互助的精神，做好班级相对困难同学的推荐及帮助工作，文体委员和组织委员负责开展班内各种有益活动，并积极鼓励班上同学积极参加院系内各类活动，丰富大家的课余文化生活。号召同学们养成良好的生活习惯，规律生活。

工作上，各班委，学生会干部以身作则，严格自律，以高度的责任感和认真态度完成职责范围内的工作任务。在这方面，我班各班委表现优秀，如组织委员，学习委员都表现出极大的工作热情，为同学们做了不少贡献。此外，我班学生干部这块表现活跃，成绩突出。

思想上，我班同学积极追求进步，现有预备党员3名。下半年又将增加2名。入党积极分子占很大比例，同学们注重自身修养和道德水平的提高，修身立志，志存高远。

诚然，我班工作上也有欠完善的地方，也有极少数人在学习、生活、心理方面有些困难。特别是有2到3名同学对学习很不重视，屡次违返校纪班规，使得我班在考勤方面很大程度上落后于同系其它班。但我相信在我们全班同学的共同努力和帮助下，一切将会改观，我们坚信，生化0511班的明天一定会更好！

班长述职报告怎么写 篇10

一.在电解车间启动电解槽期间，为配合电解车间电解槽启动出铝时间按需调整，时间不确定，铸造车间做好员工思想工作，保证生产正常进行。对启动出现的低品位铝在混合炉铝液进行调配，增加997铝锭成品率，对启动期间产生的高硅、高铁铝锭及时外铸，在铝液品位提高后及时调配、熔化。提高了997铝锭的成品率。

二.完成了车间铸锭生产的劳动组织改革，铸锭工段由原来的三个班调整为两个班、维修人员机构调整等，车间由原来的77人减少为51人(不包括铸棒人员)。车间一班人首先做好员工思想工作的同时在保证车间设备正常运行，在合理安排车间的劳动组织方面下工夫，力求缩短铸锭时间、减小员工劳动强度，稳定员工情绪，保证车间正常生产。接着，从细化考核制度，明确员工职责，实行责任到人，严格执行班组考核，激发员工指标控制意识。在车间全体员工的共同努力下，铸造车间平稳运行，同时也做到了“三增一降”，即“增产量、增产能、增收入、降成本”。车间员工精神饱满，工作态度认真、工作劲头十足，虽然目前产量增加为230吨左右，铸造车间每天都按时完成了生产任务。

三.在6063铸棒项目建设期间，车间人员配合设备安装，积极收集相关资料，向设备厂家询问凝难问题，并要求配合人员多动手，尽快提高业务水平。在试生产期间，大家吃住在现场，详细阅读相关资料，制定合理的生产工艺，认真计算合金元素配料;耐心向指导师傅询问，仔细分析和预估可能出现的问题，力求做到提前预防，做到试生产必在现场，确保试生产万无一失。顺利完成了6063铸棒试生产任务。尤其是在九月底脱离师傅后，6063铸棒生产顺利进行。

四、强化指标、规范操作、点点滴滴降低成本在强化指标降低成本方面，将各项指标分解到班组，规范管理，狠抓落实。首先从规范铝灰处理过程下功夫，深挖潜力，要求铝灰必须经过铝灰分离机分离，并由专人将分离铝片并及时用开口包处理，力求降低车间的铸造损失。在用电方面，要求开始铸锭混合炉即停止送电，一直停电保温到第二天早上，在开炉眼之前送一小时电，从而达到节电目的。在提高铝锭质量方面，通过检修设备、规范操作，使铝锭表面质量、打包质量有所提高;在工艺方面针对夏天铝锭容易出现气孔、发黑等现象，通过改造冷却水喷淋管结构改善冷却效果、改变溜槽结构、调整铸机速度方面改善铸锭工艺，杜绝了此类问题发生。在6063铸棒方面，准确计算铸棒配比、精心控制铸棒长度，尽量减少废品、废棒头数量，从而减少二次熔化，从而减少铸造损失及熔化耗电。

20xx年电解生产铝锭：79154.6吨，生产6063铝棒：2430.837吨，外铸熔化等外铝：80.037吨.

五、目前车间存在的问题：

1.车间管理制度的精细化程度亟需进一步提高，车间班组竞赛及考核需进一步趋于全面及落实到位;2.车间设备点检、润滑需进一步细化，需做到督促及检查有专人负责;

3.虽然20xx年铸造车间做到了安全生产，但车间员工安全意识有待进一步提高。

4.车间现场管理水平与先进企业相比存在一定差距;20xx年铸造车间将进一步落实精细化管理，从细化管理制度入手，在细化生产管理、设备管理、现场管理、考核制度等方面下功夫，做到细化管理制度与落实到位同时进行，力求在20xx年各项指标有一个新的飞跃，为公司的发展做出新的贡献。

 

班长述职报告怎么写 篇11

尊敬的队领导，亲爱的战友们：

大家好！

我是原三区队的区队长xxx，任职时间为9月至1月。回顾这些时间的工作，在队领导的关心帮助下，我认真按照学校的各种规章制度去严格要求自己，认真做好自己的本职工作，不管在工作、生活、学习上，都取得较大的进步。同时积极配合兼职队工作，带领全区队同学积极参加完成各项任务，在各个方面都取得很大进步。现将我任职期间履行职责和工作情况汇报如下：

一、区队管理方面：

这个学期是我们第三个学年，可以说前面的区队骨干给我们积累不少的`经验，对区队工作和完成上级任务能够驾轻就熟，我和区队指导员逐步完善和健全区队制度，明确自身的主要职责，从而使区队工作顺利展开，并建立了一个有责任心、有团结意识、有凝聚力的区队，这是我们区队正常开展工作的关键和前提。我认真总结开展区队工作后的经验，以尽可能的在今后的工作中寻找一条适合我们区队的管理制度，这样便于今后工作的展开，也给同学们的学习和生活带来的方便。为形成一个紧密团结、积极向上的班集体，在工作中我明确了区队的工作重点,公平公正为基本原则，加强区队同志之间的交流与合作，利用区队会相互沟通共同讨论,积极采用对区队有利建议一同解决问题。形成相互学

习相互帮助的良好风气。

二、学风建设方面：

我深知，学习是学生的第一要务，针对本区队学习基础较弱的实际情况,我深感责任重，压力大，为及时了解区队学习情况,尽快带领大家创建良好学习氛围，我和区队骨干经常交流一同解决区队学习上的问题，对学习基础较差的沟通谈心，制定了各个帮扶对子，并多次组织成绩好的同志讲解题目，交流学习心得，并积极的配合教员的教学工作，为区队学习做好保障。努力做到真真正正的做好自己的工作，切切实实的达到效果，不辜负大家的信任。

三、刑管政工方面：

我坚持多检查多督促多沟通的原则，积极配合队里完成内务检查等任务，平时公差勤务，尽量做到公平公正，以身作则带好头，加强自身的责任意识，并配合区队长指导员及时掌握思想动态做好思想工作，积极落实的“以身作则，团结同志，增强集体荣誉感”做事原则。

四、存在的问题：

1.结合上学期情况，自身方面也存在着许多问题，在某些方面我的管理工作做得不到位，不够严格和队领导提出的要求有一定差距。

2.在学习方面相比区队成绩好的同志存在一定差距，任需努力。

3.在一些工作上没能很好做好协调工作，工作方式方法有待进一步提高。

在以后的工作中，我会总结经验，积极开展继续努力，不断改进工作方法，努力学习，踏实肯干。确保中队工作顺利展开；当然，我也会以身作则，更多的征求同志意见，也希望同志们能及时的指出我的不足，我定会虚心接受，努力将工作做得更好。最后感谢队领导的关心帮助,感谢战友们在工作中给予的大力支持，谢谢大家！

述职人：

3月2日

班长述职报告怎么写15篇

在平凡的学习工作中,我们都需要写报告，报告主要是下级向上级汇报时使用的公文，以取得上级的指导。报告该怎么去写？我们根据您所提供的信息撰写了一篇“班长述职报告怎么写”的文章，相信在本文中您会发现许多新奇的收获！

班长述职报告怎么写 篇1

1、“铁打的营盘流水的兵”由于酒店人员流动性较大，在对员自身素质要求，业务知识，消防知识，安全理念，绩效目标等方面的培训工作带来一定难度，我部在配合人事部做好同步工作的前题下，每月1号定为全体保安人员例会，把酒店概况，住房分布，餐厅布局，内部电话等内容编制学习资料，引导绩效理念的接受能力，树立让客人“食宿酒店，家的感受”为努力目标，明确自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操时间，对保安人员进行体能训练，并明确当天的主要工作内容。规范了工作流程，设立工作看版，使每个当班保安对当天的车流量，婚宴，生日宴，会议等基本了解，做到人人心中有目标，个个肩上有责任。

2、自今年初至x月中旬，配合行政人事部对新员工培训达人次，进行消防考试达人次，消防专题培训，组织观看消防音像视频达人次，平常工作不定时对各部门员“四个能力”熟背要求的抽查达人次，对消防报警系统及陈总报警装置的演习达人次等从而提高了员工们消防意识，懂得了消防安全工作的重要性，学会了扑救初极火灾，正确使用灭火器及逃生，报警的基本方法。使本酒店员工对消防和治安工作的普法学习提高到一个新的水平。

今年元月x日即腊月二十七春节将至的晚上x时，北三楼和四楼中间外因楼外群众燃放炮竹，烟花落在了广告牌的'塑料装饰盒上引发着火，接到了报警后由保安部主管x师傅带领x等7名保安人员手提灭火器二分钟立即赶赴现场，迅速将火扑灭，避免一场灾难。就在x月x日晚x时许北楼x房间因一电器插盒陈旧电线脱皮而超负荷起热自然引起着火。曾经在安保部受过消防训练的值班服务员赵仁俊，闻迅第一时间到达现场，依熟练的协作操起灭火器扑救了这场初起火灾，减少了大的损失。由此更加证实了学习消防安全“四个能力”的重要性，和必须性。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

班长述职报告怎么写 篇2

一、配合辅导员完成学院工作要求

在任期间，积极主动配合辅导员完成学院工作要求。开学伊始，负责收集班级同学的入学登记表、学术诚信保证书、组织班委登记全体同学的入学信息。由于当时郭老师因身体原因不在学校，所以不能得到班级的全部信息，给工作带来一定难度，所以当时也可以说是最困难的时期。幸亏唐雪、唐玉侠、姚卉卉、韩阿珠几位班委的理解，帮助我共同处理了很多问题，在这里对上述班委表示特别感谢。后期郭老师回到工作岗位，帮助郭老师在信息发布群里面发送学院各种会议通知，确保同学能按要求参加会议。

二、辅助培养办老师完成教学工作

研一上学期，为修课期，也是整个研究生期间唯一修课的阶段，课程安排紧、任务重。为保证教学工作顺利完成，培养办杨娟老师将教学任务、要求发送给各班班委，由班委统一发到班级群，以保证16级同学能及时收到教学信息，例如某课程停课、调课通知；某课程上课教室更换通知以及某课程考试重点、时间地点的通知等等。

三、积极帮助班级同学

作为班长，帮助班级同学，为班级同学服务，是我应尽的责任与义务。每每有同学因为各种问题找到我时，我都尽量帮助他们。例如，有好多同学问四六级考试什么时候报名、六级准考证是自己下载还是统一发、国家英语竞赛、计算机二级考试什么时候报名等等。我都第一时间咨询郭老师，然后发在年级群里供大家参考。

四、存在的不足

这半年以来，作为班长为班级服务，自我感觉充其量算是尽职尽责，着实没有突出贡献。甚至还不知道好多同学的名字，没有和更多的同学沟通交流，也没有相关举措加强班级凝聚力，是工作中存在的最大问题。另外好多次公益活动以及学术报告报名的事情，我都是以先报名为主的方式选择参加人员，这确实在一定程度上损害了一部分同学的利益，或者说是因我个人意愿剥夺了部分同学的权利。所以有同学跟我反应这种选择方式不合理也是理所当然的，在这里也跟这些同学说声抱歉，如果今后有更好的办法，我会改变这种选择方式。对于其他方面自己没有认识到的不足，还希望老师及同学们批评指正；对于班级管理有什么好意见和建议，都欢迎大家提出；对于班委的工作，也希望得到大家的支持与配合。

最后再次感谢辅导员郭老师以及班委、支委和全体同学对这半年来工作的理解和支持，谢谢大家。

班长述职报告怎么写 篇3

尊敬的各位老师、同学们:

你们好!

我是来自高二(15)班的学生王兆年。(今天我站在这里，不是做班级工作总结，也不是班长述职，更不是为了应付而完成任务!)我要代表15班全体同学真诚的感谢各位老师，您们辛苦了!

回顾两个多月来的点点滴滴，我越来相信，六中就是我们曾经梦想的高中，是我们幸福的家园。

记得第一次通知到校，我早早就到达了。在老师的安排下，我首先参与了接待新同学的工作，接着又加入到班级清洁卫生队伍中，更在之后的军训中成为班级学生领队。军训期间，我带领同学们超越自我，熔炼团队，获得了本班第一项荣誉“军训优秀班级体”!

开学第一周的军训总结中，班主任用视频再现了我们“化茧成蝶，美丽之痛”的精彩瞬间!我们为此骄傲了好久，我想我将带领我们班取得更多的荣耀!

在第五周的国庆板报评比中，我们获得一等奖;在第11周的流行健康操比赛中我们获得二等奖。热烈的气氛带动着全班同学，我们活跃在校园的各个角落，街舞社、绿叶社、摄影、绘画、合唱等等，都有我们班同学轻松而自信的身影!

老师告诉我们，优秀是一种习惯!完美是我们永不懈怠的追求!从生活到学习，从纪律到卫生，从值周干部到值日生，我们在班级管理工作中力求精细化，全班同学在各科任老师带领下，由学习委员和科代表组织同学形成各科学习小组，建设形成了良好的学习环境和学习氛围!

在第7周的家长会中，我们通过“心言心语”、“班级简报”等向各位家长展现了我们在六中的幸福生活，让家长放了心!

这一次，我们又通过期中考试，以年级前100名占19人，年级总平均分第二名的优异成绩，向老师们交上了合格的答卷!

这一切，除了我们同学的努力外跟科任老师和班主任的努力是分不开的。

感谢各位科任老师，感谢六中所有的老师，是你们的努力付出使我们享受到优越的学习环境!谢谢

高二学生班长述职报告2老师们、同学们:

大家好!转瞬间，来到郑外、来到二班已有快2个月了。在学期初始，我很荣幸能做为临时副班为班级、为大家服务。

在两个月充实的高中生活中，我有不少的收获:在生活上，我对作息时间、食堂饭菜等很适应;在学习上，我找到了自己和学霸们的差距，也在努力适应高中学习的节奏;在交友上，我很高兴自己能交到了那么多开朗乐观、高质量的伙伴。

身为副班，我在班里主要负责纪律方面的工作，所以在此我对班级纪律情况进行汇报:

1.我班纪律情况总体上是很好的。大家都有维持班级秩序、维护班级荣誉的“二维”观念，在自习课的大部分时间都能做到专心学习，不交头接耳，不随意走动等。但是大家还是在个别时间没有做到最好，特别是:1.自习课刚开始不能很快进入状态，不能做到“入室即静”。2.眼操不能善始善终。3.晚自习找老师问题时会有人趁机说话，影响其他同学自习。4.看新闻时间会有人讨论。希望大家在以后能做得更好。

在我的任期之间，纪律方面扣分情况如下:在学期初几周里，班里因为看新闻问题被扣分1次，警告2次;自习课有人讨论被扣分3次，警告1次;眼操曾因少部分人不闭眼被警告过3次，没有扣分记录。但在扣分之后全班同学都能重视问题，并且以班级荣誉为主，严于律己，解决问题。这是非常可贵可赞的。

我在校学生会卫生部工作，对室内室外卫生也有一定了解，所以在此也说几句:

刚开学2周，因为不熟悉场地、不熟悉规定以及各方面配合不密切，我班卫生出现了少许的扣分情况，但是在之后，卫生情况一直很好。在检查时，我将各班进行对比，发现我班同学打扫卫生的一大优点:全面且仔细。别的班多多少少总有疏漏;但当我问起其他干事二班卫生怎样时，总能听到“很干净”“不错”“挺好的”等褒义词。这是全班同学共同努力的结果，更是两位劳委负责、务实、配合的结果:身为刘敏波刘浩的室友，每天在宿舍总能听到他俩对班级卫生情况进行讨论、吐槽，他们真正把班级卫生融入了自己的生活，把维护班级荣誉做为自己的责任，在这里我也向他们表示深深的敬意!

对于班委竞选意向方面，我希望自己能连任副班长，继续从事自己所熟悉的工作，为大家服务，为二班出一份力。但不管结果怎样，衷心希望大家天天开心，学习进步!充实的高中生活有你们在我很满足!为了二班这个集体，希望我们时时处处，心往一处想、劲往一处使!

再次感谢大家一直以来的鼓励、支持!

高二学生班长述职报告3 2个月的时光似水般流过，作为高二四班的第四届班长，我也有一些心得与感慨。总体来说，我对我们这届节班委的评价是优。在我们的任职期间，大家都各尽其力，各司其职，大家都努力营造了一个温暖的“家”。

副班长尽职尽责，思维缜密亦以严谨扎实的态度去对待自己的工作。有着很高的工作热情，更有一种执着的态度。他是以一种主人翁的态度来对待班级管理，努力的工作态度让人感动。我和副班长之间，一个像照片，一个像是照片的底片，一个是光，一个是影。他一直在勤恳的做着幕后工作，却无怨无悔，乐此不疲:生活委员富有创新精神，设计了白板上的表格，包括了每日的加扣分状况及对联(同学们每日两人写作，每日一更新)。通过这种方式将我们班级的内务治理的井井有条。而且活跃了同学们的气氛，加强了和谐班级的建设，提高了同学们对班级的关注程度，加强了和谐班级的建设。每日的晚上扣分演讲锻炼了同学们的演说能力，增进了同学间的相互了解。“枕头节”扩大了同学间的相互交往，是我们的班级处于一个其乐融融的状态:劳动委员认真负责，不论是常规检查还是大扫除工作，都取得了不错的成绩:体育委员，积极采取措施来加强我们班的体育，那份努力，都在我们的眼中:宣传委员每次以积极主动的态度去发动最广泛的群众力量，虽然每次成绩都不是很乐观，但是在我们心中，高二四班的板报最好的，它是我们心血和努力的凝结......

2个月，对待班委的工作，同学们都以极其配合的态度。衷心的感谢同学们的支持，正因为大家的共同努力，我们荣获四月份的“文明班级”。

当班长这段时期，最大的感触是幸福。幸福的源泉是多方面的:感谢老师的默默支持，给了我们很大的空间去锻炼自己的能力，实施自己的想法:感谢了团支书的支持与配合，我们之间形成了一种良性合作:感谢同学们的支持，无言却用最温暖的目光鼓舞我们。最后感谢各位班委，是你们的积极、主动、努力，让我们的班级才向着那么好的方向发展，才让这个班长当的这么幸福，才让我们的团队真的像家一样温暖。

我的任期虽然已经结束，但泰戈尔说得好:“天空中没有鸟的痕迹，但我已飞过”。这段当班长的日子会像陈酿的酒一样，时间越久，越显香醇。个人的收获是，我认识到了自己的不足，正因此而走了不少的弯路。如没有及时和班任交流，是我们班一旦出现问题未能及时解决。真诚希望下一任班长能够多和老师沟通，将我们带领到一个更好的境界，“再领风骚数百年!”

最后真诚鸣谢班主任老师的支持与关注，感谢团支书的配合，同学们的支持以及所有班委的辛勤付出。许多东西会随着时光而流逝，但是但班长期间经历的所有事情，都会在岁月中积淀下来。谢谢你们陪我走过高中时光中最难忘的一程!

高二学生班长述职报告4我是xxx班长xxx。

岁月荏苒，白驹过隙，转眼间我们已经从刚入学时的“菜鸟”即将变成高年级同学了，马上我们将要迎接新一届新生的到来。回首过去的3个学期里，真的有很多话想说，我们有苦有甜，正如我那句话所说的: “经历成长的阵痛，我们终于如蝴蝶般破茧而出。”“我们有种种的幼稚和不足，但，这，都是成长的足迹。”

从高中到大学，如果说大一的第一个学期是一个适应的过程，那么大一的第二个学期则是我们开始从适应到发展的一个时期。

在这几个学期中，我们共同经历了软件设计大赛，院篮球赛，班级团会，团体竞技等活动还有那场难忘的生日。可以说这几个学期是个丰富多彩而充实的学期。我们欣喜的看到，很多同学都在这几个学期找到了自己的定位，开始为自己的梦想而加油冲刺了，而很多同学也开始不断的在校园内的各个活动中崭露头角、独领风骚。

都说大学是个小社会，在这里不仅要学习专业知识，更要学习很多其他方面的东西，在大学中先去适应如何走进即将拥抱我们的大社会。

在这几个学期中呢，可以说班级整体向好的一方面发展着。毕竟同学们已经相处一年多了，彼此之间建立的深厚友情正是班级凝聚力的基础。班委各项工作的开展也顺利了许多，所以，我要感谢老师、全体班委，感谢10级软件学院的所有兄弟姐妹们。

今天是xxx班班委的专场，也是我们xxx班班委的述职报告。那我首先对我自己这个学期的工作进行一个简单的总结。

今年已经是我第8年的班长任职了，在班级的管理上，自己的管理理念在一步步的更新，小学可以说是当棋子，基本上是老师拨一下就动一下;中学的时候是一个过渡阶段，可以说中学生是圈养的，有着太多的规矩和条条框框，开展活动非常困难，而且中学生的思想处于正在转变成熟的阶段，每个人都打着:“我是大人”的旗号干着一些相当幼稚的事情，所以当时经常和班主任在一起感叹我们像是幼儿园的阿姨，常常对那些同学要连哄带骗的。而大学，特别是我们音xxx班的同学，在高三的时候经历了一心想着刻苦的学习，所以不管是在生活还是心智上都比普通的同学欠缺很多。大学，我们可以形容是放养的，有很强的随意性，所以这个班长当的不需要去每天端着记分册抓这个抓那个，很多事只要点一下同学们就会马上去落实完成。可以说我们的同学们现在已经是三分之二的成年人了，那三分之一我想只有真正的进入社会才会有所感悟吧。

在这个学期中，我依然是负责主持班级的日常事务性工作，协调好整个xxx班的同学、班干。让xxx班的工作和生活正常、和谐有序的运行。我一直觉得不管是做人还是当班干部，都像是在推太极，这个圆要在自己的双手间圆润的运转，需要自己去花费很多的心思和经验，而真正将太极推出门道后，真的会乐在其中喜欢上那种运筹帷幄的感觉。

在本学期，我也代表xxx班参加了一些活动，比如和老师一起参加活动，和老师学术交流等。

我觉得这才是我想象中的大学生活，有责任、有开心也有收获，而我想我最大的收获就是你们，我的朋友们。一位已经工作的朋友常对我说两个字:“惜缘”。我觉得人生在世金钱地位都不是最重要的，我只在想有一些能一起分享和分担的至交好友。很幸运，在大学，我收获了很多，我的生命中走进了太多的天使，让我觉得我是如此的幸福。特别是一直是是独生子的我找到了好哥哥和好妹妹，这是最让我感谢上天的事情。每天在骑车回家的时候，哥哥会交待:“路上慢点、小心骑。”，每天晚上，会有他们的固定不变的一声“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩，感谢这许多许多的好朋友，愿意分享我的青春。

希望各位同学能积极学习，共同进步。也希望班能越来越好。虽说现在的班级人数没有高中时候的多，理应更好管理，但由于班上大多为男生，所以来往交流就自然多了一些。因此，我在日常工作上最大的不足就是缺少与大多数同学们的沟通，没有积极去了解大多数同学们在大学校园里的生活情况，也许在他们需要帮助或是需要获取某些信息的时候，我并没有给他们及时的帮助和回应，我为此表示十分内疚。

一个人再强悍那都还是一个人，一个人的力量是渺小的可以忽略不计的，而我能在这个学年如鱼得水的开展各项工作，是所有的老师和同学们愿意配合我才能做到的。

感谢，我想除了感谢，我不知道还能说些什么。

还是那句话:“我们都需要分享和分担。”我希望更多的同学走进我的生命，我也愿意和每一个人分享和分担。

让我们一起加油，青春无悔，我们的同窗情永存!谢谢!

班长述职报告怎么写 篇4

2019年9月，我有幸被选为班级的学科班长，这一年来，我倍感荣幸又不负所托。在这篇述职报告中，我将详细总结自己在此期间所做的工作，并对未来的工作提出建议和展望。

在班级管理方面，我积极协调班级事务，确保每项工作有序进行。我每周组织班会，及时发布班级通知，并积极参与班级活动的组织和策划。在学习中，我努力帮助同学解决学习问题，鼓励大家相互学习，共同进步。在此期间，班级的团结性和凝聚力明显增强，同学之间的关系愈发融洽。

在学科学习方面，我努力推动班级学习氛围的提升，定期组织学科复习讲座和答疑活动，帮助同学们夯实基础、提高成绩。我也积极参与学科竞赛，组织同学参加各类学科比赛，为班级争光，提高班级的综合素质。经过一年的努力，我们取得了优异的成绩，在学科比赛中频频斩获奖项，展示出了班级的风采。

在班级活动方面，我主动积极地参与各项班级活动的策划和组织，通过丰富多彩的活动丰富了同学们的校园生活，增强了班级的凝聚力和活力。比如班级拔河比赛、班级文化节等活动，都得到了同学们的积极参与和广泛好评。同时，我也在班级建设中提供了一些建议，如班级值日制度的完善、班级守时观念的加强等，为班级的发展提供了思路和方向。

在未来的工作中，我将进一步完善班级管理工作，加强学科学习氛围的建设，继续丰富多彩的班级活动，不断提高班级的整体素质和影响力。同时，我也希望能够借助班长的平台，为同学们提供更多有价值的帮助和指导，帮助他们更好地成长和发展。

在过去的一年中，我在班级工作中尽心尽力，得到了同学们的认可和支持。我将一如既往地努力工作，为班级的发展贡献自己的力量，同时也将不断提升自己的能力，为更好地担当班长的责任而努力奋斗。感谢大家的支持和信任！愿我班级越来越好，同学们每天都充满活力和希望！

班长述职报告怎么写 篇5

老师，同学们：

大家好！我是xx，我今天来竞选班干部，下面是我的竞选演讲，我的优点是上课专心，作业能按时交给老师，团结同学，尊敬老师，缺点是上课发言不积极，字写得不是太好，我认为做班干部一是要认真学习成绩好，二是能团结关心帮助同学，三是做好老师的小助手完成老师交给的班务事情，如果我竞选成功，我将认真做好班干部，请大家相信我，为我投上宝贵的一票。

说到这，我相信大家应该知道了我的名字和我所要竞选的职位了吧。

古言云：“没有规矩，不成方圆。”可见纪律是如此的重要。现在我站在这里就能从一方面证明我有足够的勇气和能力来担任纪律委员。

也许我没有华丽的外表，但我有一种与生俱来的责任感，少的是养尊处优，多的是以身作则。

也许我没有丰富的经验，但我会持之以恒的努力，敏而好学，少的是无知轻率，多的是谦虚沉稳。

也许我的外表严肃，但我有满腔的热情，少的是高高在上，多的是相处融洽。

今天我来竞选这个职位，一是为了展示自我，但更多地是为班级服务。

给我一个可以让纪律这个生硬的词条变成一种可亲的习惯的机会吧！请投我一票。谢谢……

各位同学、老师：

大家好！首先感谢大家的支持与学校提供这次机会，使我能参与竞争，一展自己的抱负。今天我来参与竞选的目的只有一个：一切为大家，能为大家谋利益。我自信在同学们的帮助下，我能胜任这项工作，正由于这种内驱力，当我走向这个讲台的时候，我感到信心百倍。

敬爱的老师，亲爱的同学:

进入大学的第二学期，我成为班上的干部，我很荣幸。 转眼间，一个学期过去了，我学到了很多东西。能够担任旅游5111班的班干部，与全体同学一同学习、一同共事，我觉得很开心。作为副班长，我一定不辜负大家的期望，为大家服务，为旅游5111班争光。在为同学们服务的过程中，我接触了许多的人和事，下面我将以报告的形式一一呈现出来。

第一:关于我的工作

这一学期我担任班上的副班长，心理委员，文体委员。

1，作为副班长，我主要负责兴趣小组、辅助班长管理班上的相关事宜。

关于兴趣小组，由于天气以及放假和学校活动的原因，本学期组织了二次活动，这个也是我特别对不起同学们的地方。在那两次活动中同学们也都非常积极，取得了比较好的效果

关于班务，由于班上女生居多，所以班上的考勤、纪律等都是非常好的。

2，作为心理委员，我是第一次接触这个职位，因此对于这个职务的了解不是很深入。刚开始只是以为当别的同学到问题时，找我聊天，我尽力开导他便是。所以，我对同学们的心思、想法了解的不是很全面。尤其是刚当选的那些日子，由于和许多同学都不熟悉，有点害羞，很少主动和同学们交流，经过几次班委会，不熟悉感渐渐散去，和同学们的交流多了。而且也会去她们的寝室聊天，尽可能的多了解同学们对班级、班委的看法，为建设优秀班集体提供建议和意见。或许到目前为止，我仍然有不足的地方，还不足以成为一名优秀的班委干部，但我会尽自己最大的努力做好自己的工作，为同学们服务!

3，作为文体委员，因为五月泮池风所以活动特别多。期间我在班上宣传、组织同学们参加学校举办的羽毛球比赛，带领同学们参加主持人大赛。在每次团课协助团委办好板报。负责教室的装扮事宜，给同学们营造一个舒心的学习环境。

第二:关于我的学习

上学期是高中到大学的一个过渡，我明显感觉到过渡期的不适应，另外，我也很快发现自己身上出现散漫不适应的现象，上课心不在焉，课后的复习非常差。所以下学期我决定好好学习，做好课前预习课后复习，我发现有些学科十分枯燥和高深，如果不认真学习，我担心会逐渐被社会淘汰的。

第三:关于我的生活。

大学生活，丰富多彩，我在这学期深有体会，这一学期理我参加了许多活动，这些活动锻炼了我的知识增长了我的能力，我也发现了自己身上许多的不足，下学习我要更加努力，尽量丰富和完善自我。

另外，下一学期我将更加踊跃的参加活动，锻炼我的独立性和自我决断的能力，我坚信:大学会有我的一片天地

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好，我是来自0x级英语教育5班的班长张洁，下面是我的述职报告。

大二学年伊始，班级进行了班委改选，我有幸被推选为0x级5班的班长。在各位老师，老班委和同学们的努力下，班级建设已步入正轨，这为我在大二学年的工作开展奠定了良好的基础。再此感谢各位老师和同学的努力与付出。

上任之际，我首先将班级建设尚未完善的地方做了进一步改善。例如，创建班级通讯录，公共邮箱，班级博客和qq群，并将大一学年的活动策划，各种文字影音资料，各种活动及学习总结收集备份。详尽的信息库建立，会有助于今后工作的记录与开展。我召开了第一次班委会，分发班委职责文件，要求各班委各负其责，并每人交一份学期活动策划。在而后的一年中，所有的策划都已落实。并实行每周开班会月月班委会的例会制度，从而对班级及工作情况得以充分了解与更新。班级风貌蒸蒸日上。

这一年，我们迎接教学评估。作为班长，工作繁琐责任重大，压力更是不必多说，每天提心吊胆就怕出一点马虎。在这个关键时刻，全班同学非常配合我的工作，并在评估期间表现突出。评估小组来听课，刚好抽到本班，大家在课堂上的出色表现得到了一致好评，下课开门的一瞬间，项书记，廖书记，两位礼仪，两台照相机都焦急的等在门口。看到教授面带笑容，书记会心的笑了。那一刻，我的心终于放了下来。谢谢我亲爱的兄弟姐妹！

这一年，大家庭里的一位成员得了重病，对于当了多年干部的我，还是第一次处理这样的情况。慌慌张张的拿着化验单跑上跑下，坐着救护车匆匆忙忙的去办转院手续，拿着一万多块现金怯怯生的去交住院费。回来后，安排班级所有人筹集捐款，排班探望，各位兄弟班级也在此时伸出了援助之手，给予我莫大的帮助。那段日子，身心疲惫，心情沉重。但当我看到每个人脸上的那份真诚，手拿着募捐箱不辞辛劳，我的感动无以言表。谢谢我亲爱的兄弟姐妹！

这一年，我们遇到了5.12大地震。又一次的考验摆在我面前。忘不了那个在操场睡的夜晚，我一个个寝室的嘱咐带好各种必备品，多穿衣服。忘不了余震时大家恐慌的眼神，我告诉她们，没事，别怕。更忘不了那次大型活动中，所有人为灾难流下眼泪时，我拿着话筒含泪说道，中国加油！这一刻，我需要沉着冷静，与乱不惊。作为班长，一定要让大家觉得，有我在，大家会安心。我24小时开机，甚至发信息给每个人，要他们坚强。在而后的一次班会上，我让每个人写7张祝福卡片给她们最想祝福与感谢的人，并以匿名的方式念给大家听。当送给我的卡片一张张叠加时，我哽咽了，泪花闪闪。谢谢我亲爱的兄弟姐妹！

这一年，我们中秋联欢，烛光与月光中，感受家的温暖；这一年我们厨艺大赛，锅碗瓢盆，奏响心中的旋律；这一年，我们迎来了专四，共同努力战胜难关；这一年，我们的慈善基金启动，爱心从点滴积淀；这一年，我们跳了第一支群舞，团队协作让5班更加强大！这一年，我做了无数次总结文件，开了无数次会，受过委屈，得过肯定，工作日渐得心应手，也体会到当班长的不易与艰辛，更学会了感恩与信任。

新的一年里，我会更加努力，带领全班同学向更高的目标冲刺，保持昂扬的斗志，坚定的信心，让五班更加团结，走向优秀！

最后我想说，俱往已，数风流人物，还看五班王朝！

谢谢大家！

尊敬的各位老师：

你们好!我是09级通信一班班长张堃。青璁岁月，时光如逝，大二学年即将过去，我也担任了这一年的班长，蓦然回首，从刚开始担任这个角色的时候一直处于焦头烂额手忙脚乱的状态，到现在已经能过灵活应变，处事自然。班长的职位让我学习了很多也有颇多的感触。下面就是开学至现在工作的一些总结和认识。

我主要班级工作主要分为三大项，第一，日常事务;第二，班级活动;第三，班级建设。

首先，日常方面的工作是占比重较大的部分。总体来说，最多的信息的收集、整理和下达，还有材料的整理汇总。作为老师与同学之间联系的纽带，信息传递有着极其重要的意义，所以这项工作需要认真完成。通知的信息采用的方式最多的是飞信以及到寝室直接传达。信息的内容也多种多样，有讲座信息，考试信息，活动通知，假期离校情况统计等等一些日常事务，这个学期班级信息的沟通还是完成的很好。对于班级日常管理工作，我主要是班委责任制管理，学习方面有学委负责，为了提高班级学习成绩，在学习方面我还安排副班长去收集学习资料和信息，检查作业，本班学习总成绩都保持在专业第一名，各单科成绩在学院里也都是名列前茅，且班级挂科率呈下降趋势。四级通过18人，计算机二级通过60%，而且考研人数也占班级很大的比例;团学方面是团组织负责，团组织是团支书，宣委，组委，这个学期获得了先进团支部的荣誉称号;还有寝室卫生和财务管理是有生活委员负责，每个班委有各自的负责，总体保证了班级有条不紊的工作，日常工作很顺利。

上个学期李书记指导下，班委各个同学的相互合作下，以及同学们的配合下先后完成了学年鉴定表，学习学生奖学金的评选。还在国庆期间组织活动以及全运期间组织光看火炬传递。接下来又组织评选了贫困生，国家励志奖学金，国家助学金等。还在李书记的倡导下组织了素质拓展活动，大家都受益不浅。后来在体委主要负责下组织了班内篮球比赛，大家热情参与，效果显著。在组织委员的策划下，组织了演讲比赛。还有在学习委员主要负责下组织了四级动员大会。最后成功的组织了期末考试。回想这一个学期的工作充实快乐，自己本着负责、积极、热情的原则去组织策划。

通过一个学期的锻炼，自己的办事能力提高了，自己的说话能力提高了，自己的素质提高了。在自己的负责下办理的各项工作也有条不紊的进行，并且在很多方面都名列前茅。但也能看得出还有些方面做得不够完善，所以本学期要总结上学期的经验，从各个方面在提高一下，把班级工作再带上一个高峰。

最后我要感谢这一个学期以来李书记对我的点拨，各班委在工作上的竭力配合，以及全班同学的积极响应。我想在新的。学期我们再接再厉，互相鼓励互相扶持互相配合，力争我们电子0801获得全校优胜班级。“雁一样的班级，鹰一的个人。”这就是我们电子0801的写照！

时光荏苒，岁月蹉跎，这一学年，心中有许多感慨，也有所感悟，我们应该对这一学期的大学班长工作进行一个汇报，述职报告可以领导更全面的了解岗位任职情况。怎么才能在写大学班长述职报告时更全面呢？以下是工作总结之家编辑为大家收集的“大学班长工作述职的报告”供大家借鉴和使用，希望大家分享！

班长述职报告怎么写 篇6

20xx年4月1日前，我在收费二班担任副班长，xx年4月1日至今，我在收费四班担任副班长，主要职责是协助班长做好收费班的日常管理和思想政治工作，带领全班多收费、收好费，努力完成全年征收计划。

一、加强学习不断提高自身素质。

担任副班长职务以来，为了使自己的理论水平和业务能力能够适应新形势的需要，我通过站上组织的学习活动，坚持集体学习和自学相结合，做学习笔记万余字，写出心得体会十余篇，取得了良好的学习效果。在xx年5月站上组织的理论考核中，我取得了全站第二名的好成绩。xx年9月，市局通管处举办“岗位大练兵”活动，我代表张官营收费站取得优良成绩，并被通管处选拔参加技能培训，为我站赢得了荣誉。

二、工作中的表现。

在收费工作中，我协助班长，严格遵守“应征不漏，应免不征”的工作原则，争取多收费、收好费，最终完成全年征收任务的93%，居全站第二名，在12个月的考核中，屡次夺得第一名的好成绩。

在思想政治工作中，我协助班长，和全班人员打成一片，致力于提高收费班的凝聚力和向心力，打造一流收费队伍。尤其是11月份，班长陪护假期间，我责无旁贷地担当起代理班长的重任，兢兢业业，恪尽职守，在一定程度上做到了班长在与不在一个样。正是有了这些基础，我班在“好路杯”初检和检查两次大型活动中，才能够团结一致，齐心协力，较为出色地完成站领导交给我们的任务。同时，在五周年站庆活动中，我班人员积极报名参加，并在羽毛球和*牌两个项目中取得了好的名次。

在安全工作中，我协助班长，防微杜渐，协调分工，确保至少一人在岗无空档，及时妥善化解征缴矛盾，坚决杜绝重大安全事故的发生。

4在廉洁自律方面，我严格遵守站的规章制度，协助班长和稽查队，作好监督和自我监督，坚决杜绝票款方面**行为的发生。

三、存在问题和打算。

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但工作中的不足还是有的。比如夜班打瞌睡，我本人做得不够好，没有起到很好的表率作用，对别人打瞌睡，又碍于情面，监督力度也不够，致使这方面的**还有发生。另外，对于闯岗车，难缠车的治理办法还不够多，力度也不够大。在xx年工作完成得更好。

回顾一年的工作历程，有成绩也有不足，但我深深的知道，每一项成绩的取得都是上级领导关心支持的结果，是同志们配合协助的结果。在站领导和同志们的理解和支持下，我将更加努力地学习各项业务知识，认真作好本职工作，用自己的忠诚和汗水，为张官营收费站的发展作出贡献！

好得没话说。

工作总结

一年来，在镇党委、政府的正确领导下，在市计生局的业务指导下，认真学习，扎实工作，团结同志，服务大局，尽职尽责，比较圆满和创造性地完成了上级交办的各项工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：

一、不断加强学习，进一步提高自身素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来始终把学习放在首要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

（一）重点学习了科学发展观科学内涵及实质。以及单位组织的各种政治学习活动，通过学习，进一步提高了自已的理论水平与政治素质，强化了廉洁自律的自觉性。

（二）学习了与业务部门相关的河北省人口与计划生育政策、法规和条例、流动人口计划生育管理办法。特别是基层组织业务口的有关知识。并且学习中我经常向身边的领导和其它业务口的同事学习请教，通过多看多听多想多问多做，努力丰富自已，充实自已，提高自已。

二、尽心尽力，较好地履行自已的工作职责。1包村工作。我具体包石马村的计划生育工作，全村目前人口2602人，育龄妇女数714人，已婚育龄妇女563人，其中重点育龄妇女290人，围绕一年四季度的育龄妇女普查上站，做好经常性的扎、拿、上、罚工作，针对当前早婚早育现象，对于一胎办证人员，我对他们进村入户进行走访调查，是否存在着早婚早育的违法现象，对于第一胎是女孩的育龄妇女，无论她是否办有二胎证，只在是存在未上站的现象，就设立暗点进行监控。防止她们出现意外妊娠或隐瞒出生的情况。对于两次无故不上站的重点育龄妇女，利用每季度上站时利用村广播喇叭宣传国家的计生政策及河北省人口与计生政策。另一方面，发挥监控点的作用，对外孕外生的现象，及时向领导反聘信息，力争出现一个处理一个，给违反生育政策的人以有力的震摄。

孕前优生检查是国家计生委在河间市施行的一个免费试点工程，它是由国家财政部、人口计生委共同组织实施的一项重大民生项目，项目为每一对计划怀孕的夫妇免费提供孕前优生健康检查，主要内容包括健康教育、优生检查，风险评估和咨询指导等相关服务，该项目旨在提高广大群众优生科学知识水平，避免出生缺陷发生风险、努力提高出生人口素质，并且河间市计生委把本年度的孕前优生人群纳入考核范畴（可见领导对此事的重视程度），为把好事做好实事做实，我亲自走村入户，对本村一二胎待孕人员进行了摸底统计，并且对这些人群耐心地予以讲解，说明孕前优生的好处，督促她们进行孕前检查。截止目前为止，除常年外出人员外，我村待孕人员已全部落实到位。

2部门工作。按市计生局的要求按时上报月、季报，每月二号对专干小组长进行业务培训工作，例如每月上报月报月进单、每月上报一篇先进事迹文章，每季度对不称职的小组长进行更换等，尤其，今年沧州市计生委要求在辖区内所有计生人员全部实行聘用制，并且要求所聘人员必须年轻化，知识化、女性化。在充分征求领导的意见后，我们对全镇18村进行了计生人员聘用制，使一批有一定农村工作经验、责任心能力比较强年轻女性进入了这个工作行列，并对她们进行了重点的培训，进行了考试，这样使计生人编制工作进入了正常化、规范化的轨道。同时，为了进一步提高村计生人员的积极性，我们按市局的要求对新上岗的计生专干进行年终定性定量工作考评，实行星级管理，发放绩效工资，彻底打破了长期存在的吃“大锅饭”的格局。

三、纪律作风方面

严格遵守机关的各项规章制度，团结同事，勤勤恳恳，任劳任怨，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苛的工作作风，以实践科学发展观活动为契机结合自身实际，严格要求自已进一步转变作风，树立为民服务意识和清正的廉洁观，踏踏实实做事，清清白白做人。

总之，在各级领导和同事们的帮助下，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但离领导的要求还有一定的差距，与先进乡镇工作相比还存在不足，今后我一定再接再励，认真学习计划生育法律法规及有关的知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平，为我镇的计生事业的发展做出更大更多的贡献。

必须支持！

班长述职报告怎么写 篇7

高速公路收费所值班长述职报告尊敬的各位领导、同志们，大家好：

我叫xxx，现任xxx收费所值班长。时光转眼即逝，再次回到xxx所工作又有四个年头了。在处、所各级领导的关怀和同志们的大力支持下，我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。作为值班长，我对工作认真负责，兢兢业业，带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线，坚持“应征不漏、应免不征”的征费原则，团结拼搏，超额完成了班组年度征费计划。并严格要求自己和班组成员，不断强化班组管理，带领班组成员创造性的开展工作。通过不懈的努力，提高了班组的整体素质，逐步完善了班组的各项日常工作。同时，努力配合好所长的工作，做好参谋和助手，充分发挥了值班长上传下达的纽带作用，自身的管理水平和工作能力也在不断提高，并被评为年度先进工作者，较好的完成了值班长的岗位职责要求。根据处总支对值班长岗位的选聘要求，我从以下几个方面对我的工作进行述职：

一、思想政治方面

在过去几年的工作中，我始终以党员的标准严格要求自己，向党员和先进分子学习，取长补短，努力提高自身整体素质。平时充分利用空闲时间，坚持每日看报、读书，通过电视、网络关注时事的发展。认真学习公司文件和各类业务知识，不断给自己充电，以适应新形势的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行动上对自己高标准、严要求，坚持与班组人员相互学习、讨论和交流工作体会，充分了解班组成员的思想动态，解决好班组成员的工作要求。带领班组成员认真学习并理解“微笑服务”的内涵，牢固树立大服务意识。引导班组成员在学习过程中，树立正确的人生观、价值观、世界观。使班组成员树立了以所为家、爱岗敬业的工作理念。

同时，把握住自己任学习组组长和所内通讯员的契机，吸取其他单位的学习方法和经验，在所内举办各类知识竞赛。并踊跃向公司简报投稿，宣传所内的先进事迹和好人好事，取得了很好的效果，为收费所营造了一个积极向上的学习氛围。

二、工作方面

1、以身作则、做好班务管理工作

值班长是最基层的管理者，一举一动，都影响着收费员，也是他们学习的榜样。我在日常工作中也做到了以身作则和模范带头作用。如当班时严格要求自己，坚决做到上岗证佩带齐全，监督卡摆放在明显位置，仪容仪表规范，坚持微笑服务等。并检查和督促班组成员的微笑服务工作，对不规范的动作和行为进行指导和监督。

日常工作中，坚持做好班务管理。如开好班前班后会，班前会主要提醒班内成员上岗前应该注意的事项；班后会对当班情况进行点评、总结。定期召开班务会，传达上级文件和会议精神，使班组成员对公司的现状和新的规章制度有一定的了解，并支持和拥护公司的经营理念。对当前的工作情况展开讨论，好的方法有哪些，如何延伸；不规范的有哪些，如何改正。与班组成员进行交流、沟通，随时掌握班组人员的思想动态，及时纠正班组成员的错误想法，有效避免了班组成员的违规违纪行为。

2、营造氛围、做好微笑服务

微笑服务是集团公司提出的最新的服务标准。从简单的服务到文明服务，再到微笑服务，可以看出，这是公司服务理念的提升，是公司服务理论的飞跃。我们作为公司理念的执行人，首先应该全力营造微笑服务的氛围。因此，作为学习组长的我，向所内建议在收费亭和办公楼张贴微笑服务标语，定期召开微笑服务培训，每月评出服务明星，均被所里一一采纳。我带领班组成员反复观看微笑服务示范录像 ，利用业余时间向所内的退伍军人讨教，做到动作规范化、服务标准化。并在收费亭进行现场指导，对错误的动作、文明用语进行纠正。通过一系列的规范，“微笑之星” 在班内的比率始终不低于50%。

班长述职报告怎么写 篇8

2013年物业311班长述职报告

亲爱的蔺老师：

2013年是一个幸福年，2013年是一个梦想年，9月我带着“梦”来带了这个学校，来到了物业1311班。希望能在大学三年里我的梦能够更好地实现。从刚来学校的陌生、军训撞中秋节大家在一块赏月吃月饼、个方阵精彩的表演奠定了我们班级的凝聚力，加深了每个同学彼此之间的印象。

在军训完后，正逢国庆我去了北京，学习了北京人精神文化，学习了军队的文化，我的小精神在大文化的陶冶下得到了提升，学习了中国人应有的素质。

10月8日正式开学

按照班主任的指示，在多媒体2教室，举行了“物业1311班—班委选举”参选的同学都登上主席台，发表了对自己要当选的职务，做了简要的叙述，我也加入到了其中，我竞选的是这个班的班长、和我一块竞选这个职务的还有王旭路。最后我当上了班长。（试用期15天）

一、班风学风

一个班级如果没有良好的班风和学风，那么这个班级是没有发展潜能的。一方面，通过平时的班级活动（包括文体、娱乐等活动）来促进同学们互相之间的了解和情谊，增进同学们之间的交流。同时积极参加学校及学院组织的各项比赛和活动，让同学们对我们的班集体产生一种荣誉感和自豪感，这样自然而然的塑造了一个良好的班风。 在学风上，本班绝大多数同学能认真遵守学校的规章制度，按规定作息，保证每堂课的出勤率。

二、积极开展班级建设，特别是班级纪律建设、文化建设、思想作风建设、班委建设。

1.建设一个有组织，有纪律的班级是极其重要的，为此，经过班委的讨论，同学们的探讨，制定了我们班的班风，并且和考评挂钩。通过严格执行，在一定程度上增强了班级的纪律性，大家都做到了遵守班级纪律要求：早晚自习不迟到早退，开班会准时到场，不无故不到，有事和班长、学委请假；另外，我们还在每次的班级例会上强调班级纪律性，使班级纪律深入人心。

2.为了增加班级凝聚力，建设班级文化，收集同学们对班委工作的意见和建议，我在军训之初就创建属于我们自己的家园：班级QQ群，班级邮箱，以及飞信联系网路，便于及时传达各种信息。通过这些平台，既让大家增进了相互之间的认识和了解，也便于大家交流大学生活、学习的感想，每天的所见所闻、所感所想，同时也及时上传班里。

3.在思想作风建设方面，为了多留意观察注意同学们的思想动态，发现并及时解决问题，在辅导员的建议下，我建立了宿舍班委负责制，即每个班委负责一个或两个宿舍，让各个班委深入各个宿舍、深入每一位同学，并给每个宿舍发放宿舍情况统计表，做到责任明确到人。同时自己也通过班级QQ（大家的日志，空间说说等），以及对同学们言行的观察、向一些同学了解情况等方式，对于思想作风出现某些不和谐、某些错误思想的同学，及时进行谈话、聊天，尽力纠正其做法，让其意识到这些行为、思想对个人、班级学风、形象和荣誉的影响。如果无效，就准备由代办或辅导员为其做思想教育（很庆幸这一步并没有实施过）。另外，我们也召集班委和寝室长集中讨论过一些问题。

4.增强班干部的约束机制，激励其发挥模范带头作用。通过制度的严格执行，发挥全体班委的带头作用。我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则，以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨，着力加强班委队伍建设。通过定期召开班委例会，讨论工作上的问题、总结开展工作的经验，加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，这样就加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。

5.与兄弟班级班委特别是班长、团支书的沟通，定期交流工作、学习经验，取长补短，促进班本班的更好发展。

三、关注同学们的日常生活，与每位同学保持友好的关系。

1.关心每位同学的日常生活，在他们身体不舒服时打电话询问家乡那边的大夫，给生病的同学送药，叮嘱他们多喝水，多穿点衣服，让同宿舍的同学多加照顾，并时不时问候和询问情况，发短信祝其早日康复。我作为一个山西人，更作为大家的班长，让在外求学的学子并不觉得身在异地他乡是一件很苦闷的事，而是充满温暖的。 2.每当天气转凉时，通过飞信给大家发布最近三天天气预报，提醒同学们要添衣保暖。

四、公平、公正、公开

在新上任之际，开了第一次班会，内容是卫生委员的竞选。有4个同学都参选，在经过自我介绍、才艺展示，班里的同学都投下了自己宝贵的一票。

五、认真、负责

开学之际是最忙的时候，认真的将同学们的资料录入到电脑中、般书、领东西为建设班级，尽自己最的的一份力量。

六、

四、加强同学之间的友谊和班级凝聚力，组织各种健康向上的活动，并号召同学们积极参加院、校各项活动。

为了丰富大家的业余生活，培养大家对不熟系的同学有印象，提升班级凝聚力，以拓展活动拉开帷幕。之后有开展了“安全教育”“我的大学梦”为主题的班会，组织大家唱红歌，之后又在新年元旦联谊会上，带来了自己精心编排的互动节目《非诚勿扰》

五、与上级保持联系，认真完成交办的各项任务。

1.班委与院学生会、辅导员老师保持联系，做到了下情上达、上情下达，当好了学校、学院与学生之间的纽带。认真完成了上级交办的各项任务，而且每次基本都是本班第一个完成任务。通过这些任务，大家既锻炼了自身工作能力，也使班级工作得以顺利开展。

六、发现工作中的不足，主动解决问题。

一、学习方面。

1.有的同学在在学习态度上暴露了不足，偶尔上课，上早晚自习迟到，对于某些课程态度不积极。

二、班级工作方面。

1.虽然说班委职责分明，大部分班委能认真负责完成任务，但某些班委由于刚开始活动比较多，任务比较重，没能合理安排好时间，以至于存在应付式完成作业的情况，没有严格要求自己，起好带头作用。

三、活动方面。

1.课外活动组织开展的次数不如有的的兄弟班级多。

2.参加活动的人员结构不合理。活跃的依然活跃，不活跃的依然不活跃，每次参加活动的同学总是那几张老面孔，且大部分是班干，不能有效调动同学们的积极性。

本学期我们工作学习上的不足除了以上几点外，还必然存在着许多未能觉察到的地方，我们将在今后的工作中，努力将工作做的更好。

感谢老师对我的栽培！

述职报告人：李政博

2014年3月26日

班长述职报告怎么写 篇9

大家好，我自20xx年担任班长一职，转眼间，一年时间已过。在这一年间，我坚持以增进班级团结，加强同学交流为目标，积极组织班级活动，团结同学，参加各项活动。同时也制定了一些规章制度，规范班级日常活动。下面我将一年来的主要工作情况述职如下：

首先，做好规范的日常工作。班级的每一次活动都有计划、，以及由自己亲自负责填写的活动记录表。做好活动记录的备份存档工作对于以后各项工作的开展将会有很大的便利，但之前的存档工作做的不是很好，出现了丢失重要文件的事件，这是值得重视并需要加强的方面。

其次，制定班级管理制度。自班级班委成立以来，逐渐发展形成了会议制度、评优制度、奖惩制度等一系列规章制度，但林林总总，不成体系，也没有落实到文字上。

于是在大一上学期后期，我组织班委与全班同学一起制定了比较完善的、系统的班规。班级有了规范化的章程，就会有规范化的运作，也为学院学风建设奠定基础。再者，账目的明细公开化。班委报账要遵守严格的报账制度，公开报账时间、地点，杜绝私自报账的现象；报账工作专人负责，并且定期通过班级qq群向班级同学公示，接受同学们监督。

最后，严以律已，不断进取。在开展班级工作，不断提升自己的组织、、协调能力的同时，我严格要求自己，一定要学好专业知识，为以后的就业、找工作打下坚实基础。同时，我也深知如果一个班长没有相当好的学习成绩，是不能让干事们信服的，也不会在学级长久的工作下去。本着这样的，我抓紧一切工作之余的时间来学习，一年来，没有出现挂科的情况，学年平均分在80以上，顺利通过英语四级考试。并在上一年的综合测评我排名前十。但这对我来说还远远不够，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我要向那些工作出色又能拿一等奖学金的同学看齐！

作为大二学生，我还在上、行动上积极向组织靠拢，现在我已经是预备员，更加明确了自己的责任与义务，坚定了为同学们服务的决心。我一定会更加努力，处理好学习与工作之间的关系，争取做到学习优异，工作出色。

xxx

20xx年x月x日

班长述职报告怎么写 篇10

我现任一班班长，一年的工作即将接近尾声，我就今年主要工作及下一步工作思路和目标，作如下报告。

在20xx回忘这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持援济下，我立足本职工作，专注学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批判指正：

一、安全生产及任务完成状况

作为班长负责本班日常生产、安全工作，随时掌控生产、安全动态；对主要设备、系统的运行状况进行重点了解，发觉问题应实时并照实上报，在平常工作中，能够实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，不遗余力干好本职工作。

二、班组安全管理方面

1、作为班长，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批判。要求职工做到的自己需要专注做到，杜绝“三违”现象发生。

2、班前会强调的生产状况需要具体，清楚，并依据上一班的生产状况对本班的生产任务做出确定的`暂行指标及留意事项！班后对本班的安全生产状况做一总结！

三、“双述”工作开展状况

岗位描述是援济员工快速了解岗位设置的窗口，因此我们需要熟记、熟知并掌控岗位操作技能。

四、学习状况

常听到这样一句话，叫“学到老，活到老。”不论是同学时代还是参与工作！学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏径直影响到整个班组的技术实力。为此，我以专注负责的立场不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解！

五、不足之处及工作准备

虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。20xx年即将成为历史！为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向！

1、转变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。

2、敢于管理，加强自身管理技能，做到科学化、人性化。

3、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批判，从批判中吸取教训，转化成一种动力。

4、努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余！

5、每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录”。

在以后的工作中我确定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我相信今日的艰辛，确定会迎来明天的成功！

班长述职报告怎么写 篇11

一、继续完善各项规章制度，推行规范化建设模式

企业要发展，管理是关键，企业管理是公司每天都要直面的问题，如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度，大有xx可做。公司在实施企业管理过程中，严格按制度管人，依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念，发现问题及时改进和完善，初步形成了适用于本公司的人事管理，经营管理，后勤管理，财务管理，队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理，小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等，做到有程序，有规定，有标准，有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

二、强化保安服务管理

社会需要保安，保安需要规范，公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制，奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员，按照规章制度，严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后，必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天，熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员，严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准，做到奖惩分明。

在部队，班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中，班长同样是兵头将尾，发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手，从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质，细心识别真假人才，对于好夸耀的人不予重用，华而不实，言而无物的人不予使用，采取由人防部推荐，驻勤点保安员选举，公司考察相结合，从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养，专业知识和管理能力等综合素质高低不一，参差不齐的现状。

在今年的x月份，专门对现任保安员班长及骨干分子_人进行_天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训，着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分，从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察，以不定期、不定时的方式，检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌，并经过夜间查哨、查铺，了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

通用商场保安班长年终述职报告

商场的客人每天来来往往，我们的工作也一直忙碌个不停，在这样充实的工作中，时间又不知不觉的度过了。回看这一年的工作，我们保安队全年一直严格的遵守领导们的指导，对商场的规定和安排及时的学习，并严格的在商场中执行自己的责任。

一年来，我们保安队圆满的保卫了xxx商场的安全，并因为在工作中帮助了不少的'顾客，也收到了很多顾客们的感谢信!但是我们明白，工作没有休止，之后还有跟多的问题需要我们去发现及防范!为此，我们对这一年来的保卫工作做了总结。

一、工作情况

在商场保卫方面，我们对队员做到详细安排，严格规划各自的防卫区域，并做到责任到人，严格要求工作责任。

在商场的门口，我们保安队的人员轮流站岗，并做到在站岗时眼观六路，检查好来往人群中是否有问题发生。在遇上事件的时候，我们要求队员们要有，热心、爱心、细心。在今年x月的时候，商场xx门口出现顾客起冲突，我们的保安人员xxx及时的上前阻止，防止了事态的进一步恶劣发展。在这次的事件中，我们给予了xxx表扬及鼓励。

二、保安队的学习情况

保安队作为商场的保卫工作者，我们一直秉持这与商场共同进步的信念!这一年xxx商场不断的发展壮大，我们的工作也在变得更加困难。为了强化保安队的工作能力，我们都会积极的寻找机会进行集体的训练，在一年间，我们的队员们都习惯了这样不断训练和提升的生活，在身体素质上有了不小的提升。

但是在这样人来人往的商场中，仅仅只有身体素质是远远不够的!为此，我们积极的组织了队员们参加安全知识的培训。提高队员们对商场各种安全设施的认识，并要求都学会消防器材的使用。并且对商场中容易出现的安全问题都进行知识过关并现场指点。

三、不足的地方

在这一年中，我们虽然在安保方面圆满的完成了任务，但是依然在工作中收到了顾客的投诉。分析原因后，我们认识到，我们在商场工作，我们不仅仅只是保卫人员，也算是半个服务人员，要在面对顾客的时候更加的体现我们xx人的热情，给顾客带来更好的服务体验。不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他! 四、总结

班长述职报告怎么写 篇12

一年来，在各级领导关心、培养和同志们帮助、支持下，在各方面都取得了较好成绩。现将一年来本人思想政治、学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织汇报如下：

一、思想政治情况

本人思想纯洁，积极向上，任何时期都同党组织保持高度一致。本人在思想政治上能以邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论为指针，能自觉和坚决地贯彻执行党的路线、方针、政策，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放。具有正确的政治方向和观点、坚定的无产阶级政治立场。能正确地运用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观的立场、观点、方法，去分清现实生活中一些是非界限，在事关政治立场、政治方向和政治原则等重大问题上，始终保持清醒的头脑和正确坚定立场，对部门的一些苗头性、倾向性问题有政治上的敏感性和洞察力，具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力。在任何时候，任何条件下，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，把党和人民的利益放在第一位，思想上相信群众，感情上贴近群众，工作中依靠群众。能牢固地树立共产主义的远大理想，并以此作为自己的精神支柱，从而树立起正确的无产阶级世界观、人生观和价值观。

二、在班子中当好“班长”，充分发挥一班人的整体作用

作为工程部的班长，我能够紧密团结班子全体同志，在民主集中制的基础上，充分调动和发挥“一班人”的整体作用。

一是团结和依靠班子全体成员，努力增强班子的整体战斗力。一把手的能力再强，也无法完成全部工作。因此我在工作中特别注重团结和依靠班子全体成员去一同战胜困难，充分发挥副职的作用，做到对副职充分信任，按分工各司其职、各负其责，扩大他们发挥才能的空间，增强他们工作的责任感和积极性、主动性。一年来，我们部门领导一班人紧密团结，充满活力，形成了一个坚强的战斗集体，这也是今年艰巨的公路建设任务得以顺利完成的重要基础和保证。

二是在班子中坚持民主集中制原则，不搞一言堂、一人说了算，充分听取其他成员意见，充分发扬民主，努力做到民主决策、科学决策。在一些较重大的问题的决策上，认真贯彻党委议事“十六字方针”，采取先个别酝酿，然后拿到班子会上集思广益，讨论决定，充分发扬了民主，同时也增强了决策的准确性和科学性。

在肯定工作的同时，我也清醒地看到自己在有些方面还存在着一些差距和不足，有待于在今后的工作中克服和加强。

一是在理论学习方面要进一步加强，提高学习的自觉性和增加学习的深度和广度，以不断提高创造性开展工作和解决实际问题的能力。

二是要进一步加强调查研究工作，把调查研究工作做深做细，使决策更加科学。

三是要进一步完善管理机制，加大管理力度，堵塞管理漏洞，使管理手段和方式更加适应新任务的要求。

在今后的工作中，我要努力完善自我，不断提高领导水平，紧紧依靠上级领导和全公司职工的支持，团结班子全体同志，兢兢业业，恪守职责，廉洁从政，全力以赴履行好本职工作，决不辜负上级领导的信任和人民群众的期望，为发展的建设事业做出自己应有的贡献。

三、学习情况

一年来，本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观的重要精神，认真学习党的十九大报告精神和党的现行路线、方针、政策，以及时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加镇党委中心组的学习和讨论。在学习上坚持三个字，即“恒、实、谦”，“恒”就是持之以恒；“实”就是理论联系实际，学以致用；“谦”就是谦虚谨慎，永不自满。从而提高了自己理论水平和执政执策水平。

四、工作情况

在工作上，本人能积极大胆，认真负责，实事求是、敬业勤政、深入实际、调查研究、真抓实干、务求实效。完成了以下基础设施建设项目的安排、部署和项目管理工作。

五、进一步明确工作思路，加强管理措施，大力提升工作水平

（一）加强学习，形成制度，提高班子成员自身的政治素质和业务水平。

把政治理论和业务知识学习制度化，切实改变学习不经常、不系统、不深入的状况，注意学习方式，系统、全面地学习政治理论、党的路线、方针政策，用党员先进性思想武装头脑，提高领导工作的原则性、系统性、预见性、创造性。坚持单位领导班子党组中心组学习制度，集中学习时间每月不少于两天，个人每月自学不少于40学时，学习内容主要以政治理论和业务技能学习为主。要树立正确的学习观，认识到政治理论学习的重要性和对业务工作的指导性及促进性。

（二）准确理解和把握民主集中制原则。

健全党内政治生活，坚持民主生活会制度，认真开展批评与自我批评，切实加强党内监督，不断提高解决自身问题的能力，努力形成“有集中又有民主，有纪律又有自由，有统一意志又有个人意愿”的政治氛围。坚持集体领导和个人分工负责相结合的工作制度，坚持重大问题集体研究，讨论决定重大问题时，广泛听取各方面意见，经过充分酝酿和讨论，坚持少数服从多数的原则。每个班子成员对集体做出的决定，有不同意见允许保留，但必须在行动上保持一致，坚持无条件执行集体决定。

（三）大胆创新，锐意进取。

善于总结工作得失，及时发现存在的问题和不足，不断提出改进工作的新办法、新思路，努力推进工作再上新水平。要敢于冲破传统观念和习惯势力的束缚，不因循守旧，不安于现状，大胆地投身到改革实践中去，不断总结和完善已有的经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，始终保持旺盛的战斗力，积极肯干，吃苦耐劳，努力贡献自己的聪明才智。

20xx年，我们将进一步加强班子思想政治建设、能力建设、作风建设和廉政建设，不断提高思想水平、理论水平、领导水平和工作水平，切实纠正班子存在的问题和不足，以饱满的政治热情、良好的精神状态和求真务实的工作作风，领全局干部职工把我市房管事业发展推向新阶段，向市委、市政府和全市人民交上一份满意的答卷。

班长述职报告怎么写 篇13

一年来，我在站长、书记的关心下，在全站同志们的支持下，做到立足本职工作与时俱进，工作作风求真务实，工作方式开拓创新，个人修养勤奋向上，创造性地开展工作，圆满完成了自己所分管工作目标任务，为我县河道库坝规范性化管理贡献自己应有的力量，在这年末岁尾，我将一年来所做的工作向组织和领导作一简要陈述与汇报，如有不妥之处，请批评指正。

一、增强自身素质，不断提高自我修养。

从20xx年年初由局办公室正式到河库站上班以来，我一段时间特别感到不适，这种不适主要体现在：从原来单位忙到废寝忘食，能休息一天对我来讲都是奢望的状态一下子到比较清闲、担子不重、压力不大的岗位，自己思想一下还转不过来弯，生活工作变得无所适从。对于这种状态和心理，我及时进行了调整，对于组织将我安排在基层工作，我深感这是对我的锻炼和考验。因此，我不断要求自我，不断充实自己。“夫学须静也，才须学也”。学习不是时常挂在嘴上，而是要体现在行动中。在全年的工作中，我认真学习了中国特色社会主义理论体系的一系列文章和读本，购买了《朱镕基讲话实录》、《中国为什么要改革》、《领导干部协调艺术论》等书籍，认真做好笔记，深刻领会其中精神实质，同时我强烈感到要学习更要思考。“学习不思考，等于没学好”。

二、立足本职工作，努力做到勤政务实。

在一个单位，一般是一把手唱主角，副职唱配角。但我个人认为，既然给我安排分管工作，作为副职的我要立足本职工作，爱岗敬业，格尽职守，做好主要领导的配角，当好主管工作的主角，才能唱好全站工作的整台戏。在今年年初的分工中，我主管办公室、张家峁等四座水库防汛等工作，一年来，在站长领导下，在同志们的支持下，充分发挥我综合协调的优势和能力，干一行爱一行，工作勤勤恳恳，作风实实在在，对于安排的工作时刻抱着“困难总比办法多”思路努力完成，用我在局办公室工作中的经验，指导和完成了以下几方面的工作：

一是抓好办公室的管理工作。作为局属下属单位，有些同志可能这样认为：工作不必搞的太复杂，工作不需要太主动，只要被动接受便可。但我不这样认为，“麻雀虽小，但五脏俱全”，作为水务局派出单位，我们的一言一谈，一举一动代表着水务局，代表着水务系统，往大了讲代表着政府。因此，我们必须依法行政、依章办事。在我的指导下，办公室规范了各种公务办理程序，制订完善了考勤制度和责任追究制度，现在的单位充满了活力，人员更团结，信心更充足，全体人员呈现出心往一处想，劲往一处使的良好局面。

二是抓好单位整章建制工作。过去河库站由于经费和办公场所老化等原因，制度规章缺乏。搬入政府第三办公区以来，我在站长的授权下，对单位制度不全现象进行了建立健全，完善了党委、政务、工会、计生、团务等一系列的制度

着这样那样的困难和问题：

一是在实际工作中创新意识还不够强；

二是在业务学习上仍然不够深入，对工作投入过多且学习涉猎面积也有些狭小；

三是思想有点保守，不够大胆；

四是在办公室时间较长，下乡调研少。

在今后工作中，我将始终坚持以“三个代表”重要思想为原则，着眼于大水务的'发展，在工作和学习中弥补自身工作中存在的不足，努力克服问题和困难，开拓进取，锐意创新，积极调查研究，积极为河道库坝管理提供合理化建议，为我县库坝建设作出自己应有的贡献

班长述职报告怎么写 篇14

在这繁忙的中不知不觉又迎来了新的一年，XX年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中，我们xx电气犹如一颗冉冉升起的明珠，在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节，辞旧迎新的里我也盘点一下过去一年的收成，在和同仁的下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作如下，敬请领导及同事提供宝贵意见：

一、一年来的工作（一）强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，我严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调搞好保障，因此，我正确自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、敬业，二是锤炼自身努力提高本务平。经过的和，我在工作上取得一定的进步，利用积极工作汲取的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在班组长水平上有所提高。（二）严于律已，不断加强。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方式。（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。组里人员多，工作量大，这就需要我们团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足（一）情感观念过重。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时并未造成直接损失也没有发生事故，以至碍于情面大多只是口头，而没有采取严肃认真的态度。现在想来，安全隐患和违规操作是重中之重；如前段发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，定要严肃处理。（二）立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决，未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的和条件已相当优越，公司也是在逐步的壮大完善过程中，今后定要立足现有优势，发挥集体智慧力量，协助做好工作。（三）传达和落实公司任务，态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘，对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高力，提升观念认识水平。

三、今后的努力方向（一）深入精细化。从小事着手，引导班组人员严格执行、坚决落实，以点带面带动班组全面工作；当好车间主任助手，配合搞好生产一部工作。（二）以“5s”标准为建设基础。车间主任曾多次在中提倡并强调的“5s”标准，是一项长期而艰巨的任务，也是公司建立健全的基础文化，我们将力争以此导向狠抓落实，逐条，循序完善。（三）以人为本理性管理。班组成员多，年龄距离大，性格差异尤为明显；以后定要结合班前、后会议，引导班组成员思维认识，提高思想觉悟；以端正的工作态度为中心线，以多元化性格特点为创新思，达到共同努力、共同提高，携手建立的家园。（四）以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案，参照量化工具拟定出可行性管理制度和，形成强有力、标准化的章程；做到软性管理有据可查、有条可依。（五）以节流为导向。作为xx人，有必要竭力为公司的成长发展做出贡献，树立“以公司为家”的思想观念，竭尽所能为大家庭成本，协助领导努力提高产能效益。在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守，不怕苦累，不计得失，紧密配合，积极进取，为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。

随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

班长述职报告怎么写 篇15

时光匆匆，3个月的挂职学习期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千。在过去的三个月工作中，在公司和各部站级领导的`关怀和同事们的大力支持下，我的业务水平和工作业绩也在挂职的这三个月实践中不断得到锻炼和提高。我严格要求自己坚持四项基本原则：遵守国家法律法规和站级制定的各项规章制度；认真履行岗位职责；坚决拥护站领导的各项指示尽心尽责完成本职工作。

这期间，伙作为收费班长，我对工作认真负责，兢兢业业，带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线，坚持“应征不漏、应免不收”的收征费原则，团结拼搏，努力完成各项工作。现从以下几个方面对这三个月的工作进行述职：

一、以人为本，以工作为中心

1、认真仔细，虚心好学

收费班长是最基层的管理者，一举一动都影响着本班收费员，也是他们学习的榜样。我在日常工作中也做到了以身作则和模范作用。丝巾、工号牌佩戴齐全，仪容仪表规范，坚持微笑服务等。并检查和督促班组成员胡微笑服务工作。上班前认真做好列队、班前宣誓的讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的班次报表和特殊情况表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己

在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累；积极为司乘人员指路，排忧解难，做到有问必答，有难必帮。在受到不公平对待时能克制自己，做到骂不还口，打不还手，自觉维护公司形象。要求班组人员对待司机要像对待自己家人一样。扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。任职期间，带领班组惩罚3辆J转车、好几辆U转车。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。强化宿舍内务管理。符合公司及站部要求，注意用电用的节约，不开无人灯和无人空调。带领班组员工做好收费区域和菜园区的卫生保洁工作，确保收费道口和收费广场的干净整洁。

4、遵守规章，坚持原则

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。

5、做好安全生产工作

积极配合站部组织员工学习安全知识决和组织安全技能培训，提高员工的安全意识，着重抓好员工人身安全。各项设施设备，通行费，通行卡，票据等安全工作，同时做好相关的各项安全检查、台帐、记录详细，及时，准确。接班后，立即检查各类设备，设施，对损坏的设备进行简单维修，维修不好的做好记录并及时上报，提醒班级人员对收费亭及时上锁，检查不用的收费亭是否锁好，关闭了门窗，出入收费亭和疏导车辆时穿上反光背心等。在日常工作时反复演练各项种应急，预案，提高班组人员的防抢，防盗等安全防范意识，保证了各项工作的顺利开展。

二摆正自身位置，理清关系

1、与站领导，各班的关系

坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班收费员的关系

坚持做好班务管理。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，关心爱护班组成员，满足他们提出的合理要求。时常与班组成员进行交流、沟通，随时掌握班组人员的思想动态，及时纠正班组成员的错误想法，有效避免了班组成员的违规违行为。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关

3、与本站其他班的关系；

交班时检查设施设备有无损坏，车道开通情况。及时告知接班班长减少接班是的压力。接班时加快速度，缩短接班时间。团结互助，通力合作，合力提高交接班的质量。

三班组人员管理

1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

四工作中的不足

1、对员工的思想动态了解不够深入；

2、工作中的一些细节问题管理没有到位；

3、非正常情况处理的不够灵活，还需要在以后的工作中不断积累经验。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为富的明天作出应有的贡献。

班组工长述职报告怎么写实用12篇

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班组工长述职报告怎么写 篇1

XX年转眼而过，回顾这一年来的工作，在车间领导的支持和帮助下，严格要求自己，按照生产要求较好完成了领导下达的任务。通过一年来的学习与工作，工作模式得到了较快的改变，工作能力有了较大的提高，完全能胜任本职工作。现将这一年的工作总结如下：

一、严格遵守厂规厂纪，安全生产

无规矩不成方圆，厂规厂纪时刻牢记心头。按时上下班、班前不喝酒，保证在精力充沛的状态下干好本职工作。

安全无小事，严格遵守安全守则三不伤害。作为一组之长，心系全员的生命安全，在班前会中时刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保护措施，努力做到每个人安安全全上班，平平安安回家。

二、尽职尽责工作，完成公司下达任务

1、班前检查不可或缺

要做好本班工作，班前生产情况的检查非常重要。上班生产状况对本班生产有着积极的指导意义，通过检查安排本班工作，非常清晰地制定班中生产任务，有利于协调窑、预热器、煤磨工作安排，提高工作效率。

2、做好与中控员的沟通

中控与现场的良好配合是熟料高产的保障，现场人员全权掌握现场设备运行情况，及时准确将现场情况反应给中控，以便中控及时做出调整，在最短时间内调整好参数。遇到紧急情况时尤为重要，中控的及时调节为现场处理节省了时间，同时也缩短了处理故障的时间，保护了设备也降低了能耗。

3、合理的人员分配可以提高工作效率

窑、预热器、煤磨岗位各有各的特点，每个人的技术和知识面不同，所以合理的分工尤为重要，合适的人放到恰当的岗位才能发挥良好的作用。工作中注重配合，每个岗位人员有限，遇到事故应及时调配人员合作，调动员工的工作积极性，遇事能快速反应，以最短的时间处理好故障，提高设备的运转率，保证熟料产质量。

4、努力学习提高技术，做好领头羊

做为组长，技术要扎实，要有预见性。通过这几年的工作，我积累了一些2线设备运行，故障处理经验；能准确及时发现问题，并且能在短时间内处理好故障。在工作中积极主动，不怕脏，不怕累，凡事冲到第一，协调好工作，带领大家快速地处理问题，并能保证大家安全，做到安生生产。

XX年度烧成系统设备运行基本良好，本班员工工作积极、认真、吃苦耐劳。在全体的共同努力下很好完成领导下达的任务，这离不开杨主任和李主任的信任与支持，同时也是本班全员共同努力的结果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有经验的前辈虚心请教。今年的生产已经圆满完成，在下一年的工作中我会加紧学习，努力提高操作技术，以身作则，做好本职工作，带领好大家高效率地干好班中工作，请领导监督，谢谢领导的鼓励与培养！

时光荏苒，XX年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现将20__年的工作情况总结如下：

一、主要完成的工作

1、班组的建设与管理得到加强

冲压车间成立的时间不长，因其前身“X公司”的管理比较混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2、狠抓安全管理

冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的20__年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

3、保证产品质量

随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对__汽车的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

4、积极参与车间改善活动

冲压车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

5、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。

二、工作中出现的问题及解决方法

一年来，我敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在以下几点：

1、安全生产方面

安全管理没有做到位，力度不够；安全培训不到位；检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，因此在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致9月10月连续两次发生划伤事故。现在想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的责任。首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心；其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最后：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而形成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。

2、质量控制方面

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

3、班组管理方面

虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情况有待改进，员工的专业技术水平有待提高，员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自己的力量。

我决心在接下来的一年中努力做到以下几点：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识；

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围；

4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的__班组。

最后，希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，因为我会一直努力！谢谢！

班组工长述职报告怎么写 篇2

一、全力以赴、共赴生产，镦厚、热处理两不误。

xx年一开始我们的镦厚任务不是很饱满，在这样的情况下我们一边保证镦厚的正常生产，一边加强热处理人员的学习工作。在没有任何镦厚任务的时候，我们组织镦厚班人员对镦厚机、中频炉进行全面调试、整改。在设备调试整改阶段，我们的工人都表现出了高度的工作热忱，尤其是我们的镦厚班的班长于良友和维修王海鹏，他们在设备上爬上爬下、认真工作、不怕脏不叫累，集思广义，解决了设备存在好多问题。

面对厂里对热处理线开炉的迫切要求，我们停掉了一个镦厚班组，把烘炉的相关人员都掉回了热处理线。我们的工人天天跟着厂家调设备，不懂就问，勤学多练，最终具备了烘炉的条件，于5月23日下午15：06分由王淑斌书记、王新国厂长成功点火。这次成功点火的背后凝结着我们许许多多工人的汗水。

面对厂里对隔热管修复的迫切要求，根据生产办的要求我们车间派出去了九个人去隔热管修复线工作。不管是下雨天，还是炽热的大晴天，他们都没间断自己的工作。隔热管修复是非常艰苦的一个工作，又脏又累再加上是露天工作，太阳晒着、气割烤着，但是我们的工人没有一句怨言。

从六月底开始，在厂里接的订单越来越多的情况下，一条镦厚线的产量已经不能完全满足对外加厚油管的需求，根据厂领导要求，我们将西线的两台设备也开了起来。由于这两台设备的一些配套设备（像电风扇）还不够完善，再加上车间环境温度一直很高，每天都在40度左右，致使一些职工出现中暑的现象。但是为了能供上厂里对外加厚管的需求，为了保质保量完成任务，我们的工人都咬牙坚持下来了。

设备频繁出现故障，我们加班加点进行维修，坚决不能耽误正常生产工作。5月6日四号机附机出故障，炉子与送料滚轮手动均不动作，根据液压维修的常识知道：电磁阀阻塞。但是我们吹开这个阀，就堵另一个，这样我们一个一个清洗，一路一路查找原因。最终用了近一天时间才修好。为了按时完成任务，我们的班长、维修和带班调度中午饭都顾不上吃，先来搞设备。象这样的问题层出不穷，几乎每天都要进行设备的维修工作。

二、奋战下半年，全力以付保生产。

上半年我们的生产任务不够饱和，但从六月底开始我们的生产任务就陆续的多了起来。从七月份往后基本上每个月都能完成至少20xxt的生产任务，尤其是11月份，我们在分出一半的人去成立热处理车间的同时，还能完成油管镦厚近4500t，这是有史以来镦厚的最高产量了。当然成绩的背后隐藏了无数的汗水在里边。

随着产量的加大，设备故障率也明显的提高了。这里边最费劲的就是充液阀密封圈和主缸下腔密封圈的更换。有两台设备由于制造和安装的缺陷，经常出现充液阀密封圈和主缸下腔密封圈的损坏，这些地方的更换都很费劲，一般换一次一停不停差不多需要6-7个小时的时间。这无形中就影响了我们的生产产量与生产计划。像其他的小毛病基本上每天都有，现在我们的维修水平大都是比较高的，基本上都能快速解决问题。但是有时候也会碰到一些比较头疼的问题。像8-9月份坏的那次中频，我们反复找毛病找了2天再加上张工也一直在这里忙活着找问题所在，但是一直未果。最后我们只好把厂家叫来。但是厂家老王在这里修了4天仍然未果。

面对设备管线频繁开焊与焊口振裂的情况，我们经过商讨决定：模仿中信矫直机液压管路的连接，端部用高压胶管、中间仍然用高压无缝钢管。在热处理车间单独成立之后，由于占用了我们镦厚东线的进出料场地，所以我们就只能用西线进行生产，我们一边生产的同时我们的镦厚班长于良友和王海鹏一边进行东线管路的整改，经过近一个月的时间将东线四台床子全部整改完毕。西线的四台也在生产的同时边出故障边整改，也基本上都整改完了。这就为以后更好的生产打下了坚实的基础。

另外我们群策群力，共同研究出了n80管子的端部正火方案，这将为我们厂节省一大比资金。

班组工长述职报告怎么写 篇3

XX年里，本部为节制本钱采取了系列步伐：减员增效、合并厂房和引进新式设备。在合并厂房的历程中，对付本线的生产设备如何合理摆放，为避免拥挤，我也曾多次向领导提出过建议。在设备的移动摆放历程中，我组织员工积极共同使之快速顺利完成。引进新设备贝壳机床多少台后，基础办理了钻铰吸气孔、钻螺丝底孔、钻弹簧孔和攻丝等瓶颈岗位出货难且费时辛苦的问题。这样一来，我将本来上述岗位及其它个别岗位的员工进行重组，合理支配，做到分工明确，达到了减员增效的初衷。在新设备试加工初期，为平安起见，在班前班后会上，我重复向员工申饬不得随意触摸开启新设备，以免毁坏机床和发生平安事故。值得快乐的是，全员悉数遵守。新设备加工初期，不免有诸多不顺畅，但法子总比艰苦多。在林部长邱主任的高度看重密切关注和热心赞助之下，我和其他同仁齐心协力，终于办理了所有的难题。那时正值酷暑，但我依然死守岗位每每长达数小时且汗如雨下，为早日实现全线贯通，所有的苦累我亦无怨无悔！

质量是企业的生命。在班前班后会上，我不厌其烦地宣贯质量的紧张性。在日常工作中巡视全线质量环境，反省员工是否严格遵守工艺规律，增强质量监督力度，尽限度质量事故的发生，低落零缺陷，确保产品合格。一年里，设备故障频仍，为不影响生产，能本身维修的我总是本身搞定，没把握的就第一光阴开单维修以包管各工序正常运行。每天上班前例行反省设备的颐养工作，要求员工勤擦拭勤加油换油，加工前反省设备的运行环境，一有环境急速申报并维修。所喜一年中无一例违规操作，无一例平安事故发生。

沟通无限，理解万岁。在和员工兄弟们夙夜迟早相处中，我和他们结下了深厚的交情，我以身作则，身体力行。一如既往地如兄长般关切他们，理解他们，赞助他们。尽管有时我的做法令个别员工不理解甚至难以接收，比如依据生产必要对员工进行岗位调配和支配，或者核算工时有较大误差，但最终他们也能理解我的良苦居心，并能心悦诚服。为了员工的工资利益，我屡次在领导面前不惜犯颜进谏，据理力图，功夫不负有心人，最终获得了领导的合理的办理。

作为公司的一员，为公司分忧解难是每个员工的份内之事，我也不破例。铰吸气孔素来是个瓶颈岗位，也是质量事故多发岗位，为此我曾潜心钻研铰刀的修磨技术。该岗位常常短缺铰刀，加工历程中一旦毁坏，修磨起来很费时且后果时而欠佳，直接影响了生产。巧妇难为无米之炊，因此我多次在放工之余还修磨几把备用铰刀，以防各班不时之需。有时在家里，有时在放工途中，有时在上班前几小时都能接到其他班组长的告急电话，要办理铰吸气孔的铰刀问题。每霉鬯时，想到生产的紧张性，我绝不踌躇地放下手头的事情，第一光阴赶到车间，义不容辞地帮他们排除故障，办理问题，不计个人的得失而且毫无牢骚！

一年的风风雨雨已然走过，我们公司有领导的英明决策和员工的辛勤垦植，作为班组长的我还有什么来由不兢兢业业勤勤恳恳脚踏实地地工作呢？我相信：来日诰日的旭日依然璀璨，xx公司的前景依然美好！

班组工长述职报告怎么写 篇4

20xx年即将过去，太多不舍，太多展望，我回顾一年，现总结如下：

20xx年已经过去，回首一年来的工作，我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标，指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。

上班做到工艺指标的监督与指导，主要技术指标的控制，组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度，并传达给每位员工。每班不定时的巡检，发现问题及时处理，组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。

第一季度厂部实行了业务骨干的评定，增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动——推动公司事业进一步发展，我认真学习企业精神，积极响应厂部号召，从思想上高度重视，落实中积极动员，认真的去去找出工作的不足和存在的问题，敢于面对企业所面临的困难，从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制，是每个人在新的组织中重新定位，按照新的目标和原则去调整自己，再造自我，这也是提高工作效率，提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展——科学行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5S管理，现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高，创造一个良好的工作氛围，激发企业活力。

在安全管理上，我不断学习总结经验，制定出一套紧急停车预案，及时开炉底蒸汽阀，确保了设备安全。在安全月里，我参与了消防器材正确使用演习。在11·9消防日里，组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间，我们也总结了一套设备停机的先后顺序，不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报，张贴宣传标语，参与了交通安全全员大签名活动。

在设备管理上，我定期检查各台设备的润滑油位吗，干油泵的运行时间，油管是否畅通，电机运转情况等等。开具工作票，办理动火证，制定详细的安措，确保安全的前提下，及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵，加强设备维护保养。

在我的工作中还存在一些不足之处，如人员较少，我只是布置督促，有时亲自去打扫现场卫生，没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品，只是口头提醒，员工觉得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精细化管理，进一步制定出合理、公平的制度，去约束我们的每位员工。

新的一年，我会总结经验和不足，把工作做得更好，谢谢！

班组工长述职报告怎么写 篇5

20xx年以来，我班认真实行公司、矿党政的抉择企图。认真贯彻落实集团职代会、党委会等散会精神。坚持“安全第一，预防为主”的安全花费本则，以徐速掘进，狠抓量量经管取坐同。现将一年工作情况做以下总结：

一、加强经管，宽明纪律，安全花费

“安全为天”、“安全大于十足”、“安全是职工的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中常常在反应。在平凡义务中，我时刻牢牢绷紧安全那根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领行家宽格遵守岗位安全操作规程，宽格遵守停岗位制度;开营支车间做好风险品的安全花费义务;加强拆备放哨，把事变衰败于发芽情况;认真实行交卸班程序，手对手交接，单人交卸后签字才能离开。

二、加强学习，认清形势，适应节能减排义务新恳求

在平凡义务中，我们特别很是重视职工的节能减排思维熟悉的教育义务。利用班前后会、周两周五学习会等，挤出光阴，学习公司散会、车间文件精神，学习实践知识，学习岗位操作身手，勤恳提高行家节能减排省悟，实践文化水平，及业务操作身手。及时结构职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了花费责任。

三、弄好班组X主经管战队伍拔擢

在我们班组，X主经管是一直以来养成的好风气。不论是工资奖金分拨、工人放假的安排，还是先进职工的评选，我们部分遵照公司、车间的恳求，做到公道、合理、公开。借在班组成员中广泛睁开提合理化建议、睁开创先争劣、讲评互评等举行，极大地提高了职工的义务自动性、客不雅能动性，在我们班组组成了一股党员干部带头，大师争先进，个个当代表，他人为义务的劣越氛围。

四、认真总结不足，提高义务责任心

加强自我建炼，提高自己素养，勤恳挨造一支下效精干的班组队伍，是我一直坚持的义务方法。然则，由于我们的花费加上操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些没有确定的威胁成分。

今年，我们班组出现了一起量质变治战安全责任事变。而在安全责任事变中，做为带班的我确是此次事变的直接操作者。在具体的义务中，事变让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不但要时候在思维上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每步的操作中去的。

在今后的义务中，我一定自动插手安全学习，勤恳提高自己素养，下标准，宽恳求，提高自己的安全，为班组成员树立一个安全的义务笼统。这样才能带领行家大意挨造一支下效精干、纪律宽明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透去职工的平凡义务中，以安全文化勾引职工思维，尺度职工动作。

明年，我将带领局部成员，克服以往义务的不足，减倍勤恳地义务，确保安全花费，为公司集团义务做出自己应有的贡献。

班组工长述职报告怎么写 篇6

在这近一年时间里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项本职工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。以下是我的工作总结

一、提高自身素质水平

班组长是是一线生产的直接指挥者和组织者，在组织中起到承上启下的关键作用，班组长的管理水平和自身素质的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长，首先必须要有高度的责任感，对手下的班组成员负责，对生产的质量负责，对上级下达的指标负责;其次要懂生产流程、熟悉业务知识、技术功底过硬，会使用班组里的各种设备。带动班组成员顺利完成工作指标。

二、严格管理班组

在班组管理工作中，要用规章制度和考核细则来管理班组、约束班组成员。班组在分工协作方面，工作要细，责任要到人，职责要明确，并与效益奖金挂钩相结合，从严考核，使班组各项工作有章可寻。使班组管理形成良好的运行机制。在班组从严管理工作中，大力宣传从严管理的目的和意义，不断提高班组成员对从严管理的认识，统一思想，使之变为自觉的行动。使班组成员认识到从严管理是维持正常工作秩序，保证安全生产的重要措施，是对班组成员高度负责的体现。同时自己要处处以身作则，严于律己，工作上要求班组成员做到的，自己首先得做到，要求班组成员不能办的事，自己首先不能办。

三、提高班前会质量

班组必须每天开好班前会。班前会应至少包含当天的生产计划、作业任务。昨天发生的异常状况。对班组成员个人或班组进行口头表扬。对班组成员宣传企业的管理文化、政策方针、发生的大事等。

四、及时沟通、了解班组成员思想动态

一个班组有多个成员组成，每个成员因为自己的性格、背景不同，对工作的态度也不一样，比如有的自认为这些活比较简单，做起事情来难免眼高手低;有的人工作时间长，自持资历老，会挑一些轻活干;有的人新进厂，对人和设备还不是很熟悉，工作起来难免会畏手畏脚;还有，有的人仔细认真，有的人大大咧咧，林林总总，不尽相同，时间长了，这些小问题如果得不到解决，势必会影响整个班组的凝聚力和战斗力。这就需要班组长要主动地多与各位成员进行沟通，了解他们的思想动态，根据每个人的具体情况，进行解决问题。

总之在这近一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为煤矿的发展做出更大更多的贡献。

班组工长述职报告怎么写 篇7

20__年已经悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己工作方式有了较大的改进。现将20__年的工作情况总结如下：

一、主要完成的工作

1、班组的建设与管理得到加强

为了提高班组成员积极性，公司采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2、狠抓安全管理

车间安全比较容易出事故，身为主操，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着班组员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。

3、保证产品质量

随着消费者对质量要求提高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为成品工序，车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的、负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与质检员及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让问题流入下一道工序。

4、积极参与车间改善活动

车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，对车间提出了一些有价值的建议。

5、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的主操都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。

二、工作中出现的问题及解决方法一年来，我取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足

1、质量控制方面

质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都重视质量，但在实际操作过程中还是有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握”严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。

2、班组管理方面

虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题，我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自己的力量。我决心在接下来的一年中努力做到以下几点：

1、加强学习，拓宽知识面。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。

3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围。

4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的班组。最后，我将以更加优秀的工作业绩回报公司，因为我会一直努力!

班组工长述职报告怎么写 篇8

XX年是节能减排工作年，公司、车间在年初都制定了相关的工作制度。身为一线生产班组长，就是带领全体职工齐心协力，好执行节能减排以及各种工作的实践者。上半年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作，狠抓班级各项管理，落实目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下：

一、加强管理，严明纪律，安全生产。

“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度；配合发车间作好危险品的安全生产工作；加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态；认真执行交接班程序，手交手，*口，双人交接后签字才能离开。

二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。

在日常工作中，我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。

三、搞好班组民主管理和队伍建设。

在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排，还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。

四、认真总结不足，提高工作责任心。

加强自我*，提高自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确定的威胁因素。

XX年，我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不仅要时刻在思想上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。

在今后的工作中，我一定积极参加安全学习，努力提高自身素质，高标准，严要求，提高自己的安全意识，为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中，以安全文化引导职工思想，规范职工行为。

XX年，我将带领全体成员，克服以往工作的不足，更加努力地工作，确保安全生产，为公司整体工作做出自己应有的贡献。

班组工长述职报告怎么写 篇9

xx年，企业认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，认真落实各项安全措施，坚持安全工作是一切工作的基础，积极完成各项工作任务。根据企业具体情况，把重在预防与稳妥的应急处理相结合，严格执行各项规章制度，加强对职工在“四纪”(工艺、劳动、安全、环保)等方面的教育培训工作，完善、落实安全组织体系、运行监控手段和各项安全技术措施，以维护生产经营的正常运行。针对“6.1”高处坠落事故，企业结合“安全生产月”和“三查三反”以及“安康杯”竞赛活动，狠抓安全规章制度的落实，严厉查处习惯性违章，规范内部信息联络沟通、跨区域作业监护制度。现将全年的工作情况总结如下：一、做好安全教育培训，夯实安全基础

提高职工的安全文化素质、基础理论和基本技能是搞好安全生产工作和构筑企业安全文化的基础和重要目标，企业主要从以下两方面来强化职工的安全意识，培养安全文化及理念。

㈠有计划地组织对职工进行安全思想、安全制度和安全技术的教育培训，不断提高职工的安全技能和意识。

企业在抓安全教育上，严格执行“三级安全教育”，对新进厂的人员按要求进行了厂级教育，同时督促、检查二、三级安全教育，使他们熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护技能，达到要求后方可上岗操作。对换岗、转产、复工人员，各单位均按要求进行了安全技能和岗位操作法的培训，经考核合格后才能上岗作业，并且把安全考试成绩作为职工晋级的依据之一。对民工、临时工按照“谁主管谁负责，谁使用谁负责”的原则进行安全管理，并经过安全培训，考核合格取得了我厂“安全技术操作许可证”的民工、临时工才能进入厂区作业。对外来实习、参观人员进行安全培训并完善相关手续后才准许进入生产区。

一年来，在抓好日常安全教育的同时，培训新职工12人，培训转岗、复工人员44人，培训外单位作业人员、民工15人。9月19日至23日，对全厂27名二级单位安全员进行脱产专业培训，并进行了严格考核，进一步增强了安全员的安全管理、技术水平和安全意识。加强对特种作业人员的培训取证工作，全年共复训压力容器作业人员77人，复训起重机械作业人员26人，复训锅炉水处理工4人，新培训焊工2人，复训焊工13人，复训电工2人，新培训危化物品操作工40人，复训危险物品作业人员225人(其中：操作工198人、经营人员19人、储存保管人员8人)，从而使全厂特种作业人员100％有效持证上岗。各车间结合生产实际，利用生产间隙，开展了全员安全教育，包括安全知识、安全规程、岗位操作法、事故案例等内容，同时加强对二、三级教育和复岗、转岗职工的教育，使职工的安全技能和意识得一定提高。

㈡认真组织各种安全活动，构筑企业安全文化，强化职工安全意识。

1、认真开展“三查、三反活动”，杜绝人的不安全行为。根据化医集团41号文(关于在全系统认真开展“三查、三反”活动的紧急通知)精神，厂部成立了生产副厂长任组长的活动领导小组，各车间以车间主任为首，分管安全的副主任及安全员具体开展日常工作，并将此项工作作为一项安全管理的基础工作长期坚持。企业紧紧抓住“以人为本，安全第一”的主题，认真开展“查隐患、查漏洞、查问题”和“反违章、反违规、反违纪”活动，积极检查和修补安全管理问题及漏洞，认真组织职工讨论近年来发生的事故案例、学习安全管理制度及三大规程，加大对违章、违纪的处罚力度，强化安全管理，全面提高职工的安全意识，大力营造反对违章、关爱生命的氛围。

2、积极组织好“安全生产月”活动，结合当前安全生产工作，营造“关注安全，关爱生命”的文化氛围。活动紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，突出活动主题“遵章守法，关爱生命”，贯彻落实上级部门的文件、会议精神，强化安全管理，加大宣传力度，全面提高职工的安全意识，落实各项安全工作。开展安全生产知识宣传教育，内容涉及(安全生产法)、(国务院＜关于进一步加强安全生产工作的决定＞)、(原化工部安全生产禁令)、(***市安全生产监督管理条例)、(***市化工安全生产八严禁)、(***化医控股(集团)公司安全生产管理规定)以及企业安全管理规章制度。以“安全生产月”为契机，企业积极组织职工参加***市安全生产监督管理局举办“遵章守法，关爱生命”安全生产知识有奖竞赛活动，并要求各单位开展“学法、懂法、知法、守法”系列活动，通过全员性学习国家相关的安全生产法律法规和企业的规章制度，进一步提高了职工的安全生产法律意识。企业决定，从安全生产月开始，对违章行为、违章操作、违章指挥等现象，采用“违章告知卡”形式，送达违章单位或人员，并将违章记录纳入企业或各级单位的经济责任制考核中。按厂“安全生产月”活动安排，技安处组织各单位进行了单位间相互交叉安全检查，并督促各单位认真进行岗位安全自查活动(首先工段内开展自查，然后车间内工段间进行交叉互查)，对检查中发现的不足进行改进，对好的经验进行推广，对查出的隐患及时进行整改。厂工会、技安处组织召开了以“我为安全献一计”为主题的安全生产经验座谈会，进一步提高了职工参与安全工作的积极性和责任感。

3、组织相互交叉安全检查活动，互相学习，共同提高。9月14日至16日，按厂部要求，技安处组织了全厂范围内的安全自查和部份单位相互交叉检查。检查内容涉及安全目标的完成情况、风险分析与控制情况、安全教育情况、安全、消防、防护设施、用品的维护和维修情况、现场作业安全情况、安全检查与考核情况等。在活动中，各单位负责人、安全员、工段长积极参与，并在互查活动中相互间深入交换意见，提出好的建议，使这次互查活动达到了相互学习交流、共同提高安全意识和管理水平的目的。

班组工长述职报告怎么写 篇10

在这生产量日益提升的一年里，对于我来说是一个特别的一年，我自己也没想到，能在正泰集团应聘上行政管理岗位工作，虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知，但我深知自己有很多地方需要学习改进，自从我从一线员工转换为管理员的那天起，我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意，我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我，所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通，都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识，在此，也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会，在这次学习起飞的起跑线上，我现将X年学习工作总结如下：

一、班组长工作职责的了解

1、严格执行安排生产计划，及时组织落实物料发放工作，并跟踪生产计划的完成情况;

2、实施生产车间现场、条件及安全管理，严格落实“6s”要求，做好生产设备的日常维护保养;

3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识，现场问题的处理、反馈，做好重复性、批量性问题记录及处理结果，如实记录工作时间、核算工资;

4、采用良好的沟通方式，积极主动与员工交流，掌握员工的思想动态，了解员工想法，及时分析、反馈;

5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态;

6、组织并现场监督退货产品的处理，确保方案合理、执行严格，对批量未使用产品的处理过程给予记录。

7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制，减少浪费;

8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划，并组织实施;

9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态;

10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。

二、不足之处

在这段学习期时间里对公司asp系统操作不熟练。，工作认识不够，缺乏全局观念，对工作缺少分析。

三、以后的工作展望

回顾这几月来的工作，我在工作学习上取得了新的目标，但我也认识到自己的不足之处，今后，我一定认真克服缺点、发扬成绩、刻苦学习、勤奋工作，做一名优秀的班组长，为公司的各项工作目标作出贡献!我决心为接下来的工作努力做到以下几点：

1、加强学习，提高学历和自身素质修养，从而更好地服务公司，服务社会;

2、在工作当中遵循实事求是的原则，脚踏实地，干好每一项工作;

3、加强工艺纪律检查力度，在产品生产过程中做到质量第一原则，同时也努力转变员工思想观念，真正做到全面质量管理，而不是整天在生产线上的监督和检查;

4、关注库存，当好领导的参谋，平衡每条生产线的生产产量和休息时间;

5、加强与车间各班组同事的沟通和学习，架起友谊的桥梁实管理团结一致，筑建起良好的氛围;

6、努力做好员工思想政治工作，全面掌握和了解每位员工的思想动态，关心员工在工作和生活中遇到的实际困难。

当我总结出旧年的工作变化时新年的脚步又将被正泰之声的音符迎来，就让我们一起努力拼搏唱响新年的正泰之歌传播四方吧。物流班组长工作总结(五)

在这近一年时间里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项本职工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

一、提高自身素质水平

班组长是是一线生产的直接指挥者和组织者，在组织中起到承上启下的关键作用，班组长的管理水平和自身素质的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长，首先必须要有高度的责任感，对手下的班组成员负责，对生产的质量负责，对上级下达的指标负责;其次要懂生产流程、熟悉业务知识、技术功底过硬，会使用班组里的各种设备。带动班组成员顺利完成工作指标。

二、严格管理班组

在班组管理工作中，要用规章制度和考核细则来管理班组、约束班组成员。班组在分工协作方面，工作要细，责任要到人，职责要明确，并与效益奖金挂钩相结合，从严考核，使班组各项工作有章可寻。使班组管理形成良好的运行机制。在班组从严管理工作中，大力宣传从严管理的目的和意义，不断提高班组成员对从严管理的认识，统一思想，使之变为自觉的行动。使班组成员认识到从严管理是维持正常工作秩序，保证安全生产的重要措施，是对班组成员高度负责的体现。同时自己要处处以身作则，严于律己，工作上要求班组成员做到的，自己首先得做到，要求班组成员不能办的事，自己首先不能办。

三、提高班前会质量

班组必须每天开好班前会。班前会应至少包含以下四方面内容：

1、当天的生产计划、作业任务。

2、昨天发生的异常状况。

3、对班组成员个人或班组进行口头表扬。

4、对班组成员宣传企业的管理文化、政策方针、发生的大事等。

四、及时沟通、了解班组成员思想动态

一个班组有多个成员组成，每个成员因为自己的性格、背景不同，对工作的态度也不一样，比如有的自认为这些活比较简单，做起事情来难免眼高手低;有的人工作时间长，自持资历老，会挑一些轻活干;有的人新进厂，对人和设备还不是很熟悉，工作起来难免会畏手畏脚;还有，有的人仔细认真，有的X大咧咧，林林总总，不尽相同，时间长了，这些小问题如果得不到解决，势必会影响整个班组的凝聚力和战斗力。这就需要班组长要主动地多与各位成员进行沟通，了解他们的思想动态，根据每个人的具体情况，进行解决问题。

五、X年工作计划

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。在这一基础上，我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高业务水平，为公司的发展，贡献自己的力量。

因此以下几点是重点发展方向：

1、加强政治理论和技术知识学习，全面提高自己的政治文化素质和业务水平。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

3、加强与矿工兄弟班组的沟通合作，认真学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围。

4、全面完成领导交给的各项任务。并且日升日高，不断挑战新的工作。

总之在这近一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为锦界煤矿的发展做出更大更多的贡献。

班组工长述职报告怎么写 篇11

在过去的一年中，作为一名中共党员，深切感受到组织的的关怀和教育，同时也感受到自己肩负头着党的寄托和重任。这一年中通过学习党的路线、方针、，深刻理解“三个代表”重要思想实质和坚持求真务习的重要性。根据局、工区在年初提出的各项安全及生产任务，和全班职工一起，结合实际、认清形势、明确目标、狠抓落实。尽心尽责，自觉地投身于工作实践，为全面完成各项生产任务，实现班组全年安全运行尽了自己应尽的义务。著名劳动模范徐虎说得好：社会是一部大机器，需要不同的零件，作为一名变通的水电修理工，就象一枚螺丝钉，自己应该守在这个岗位上，为大机器的运转作一份贡献。朴实无华的语言，令人肃然起敬。自己身处合运二班，又为一班之长，其实就是生产一线的兵。在和二班全体人员共同工作生活中，虽然环境清苦、工作繁忙，但始终保持一颗平常心，始终牢记自己是一个带头的兵。作为班组第一安全责任人，深感责任重大，如何确保全班安全运行、有序生产是自己的天职，因此又是一个特殊的兵。自己既要懂知识会业务，又要善管理。多年的工作实践使自己摸到了一个肤浅的规律：只要吃透上级精神，眼睛向下，心系全班职工，结合实际因情制宜，就能找出工作思路，继而顺序渐进，带动全盘。合运班是一个特殊班组，底大面广，工作不确定因素大，随机性强，要搞好班组安全生产乃至全面工作，必须从班组与操作之间，操作值与操作员之间，各值与挂勾变电所之间的管理着手，并搞好相互间的衔接与配合关系，使之上下一条线，拧成一股劲，这样使班组形成一个有机的统一。有了一定的思路，在年初班组结构调整结束后，在征求班组技术员和几名骨干意见后提出了强化班组分值管理模式，制订了值长负责制分块管理具体条例，明确职责，分头落实，统一考核。在具体操作中又注重了以下二方面工作：一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围，造就融洽而宽松的工作环境;二是发挥班组成员积极性和主人翁精神，实现班组高度的民主管理。完善以班组长为核心、工管员为骨干的管理体系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人责任明确各负其责，充分发挥每一职工的积极性和创造性，并严格执行班组的一系列规章制度，做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识，在一定限度内最大程度地发挥自身能量，在班组基础管理体制中，进行自我检查、自我控制、，使全班职工建立起强烈的责任感和使命感。这样，班组管理基础扎实了，各方面工作就有了保障。从全年的情况来看，成效是明显的。

搞好班组整体工作，靠的是全体职工的共同努力，而要充分发挥班组每一个职工的积极性必须要有班里一干人的良好形象，自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者，我始终明确一点，只有以身作则、身先士卒，班员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨，要求别人做的事，自己先做;要求别人去完成的任务，自己首先完成，在班组摆整自己的形象，以自己的实际行动去影响班组成员，并去带动他们。针对今年一段时期内全局安全形势严峻，安全工作出现拐点的情况，及时组织全班人员开展“返违章大讨论”和“安全生产不放心检查”活动，和全班人员一起谈感想、找根源，较深刻地分析了班组安全生产方面存在的问题，结合班组实际制订了行之有效的防范措施，并通过相应制度加以保证，使之全年安全形势稳定发展，各项工作开展顺利有序。今年以来，生产任务及各方面工作确实是忙，年初由于电力体制改革，镇海片变电所下放，班组一名技术员去镇海局帮助操作班组建和技术培训，班组管理压力明显增大，而适适在该段时间里班组要面临三座110kv变电所投产任务，且集中在2月份全部投产。作为一个运行班组，在一个月内接受三座变电所的投产任务，这是前所未有的，工作量之大是超乎想象。三座变电所的投产不是孤立的，要牵及相关110kv、10kv负荷出现割接，日常配合操作已是大量增加，有时候一天五到六个变电所同时需要工作，人员本已全面吃紧，还有大量的投产准备工作必须按计划完成。面对如此现状，自己深感压力重大，由于班组技术员缺额，自己既要统筹日常工作，又要担负技术员职责，核对图纸资料参与典票、运规拟订，查对设备进行设备标签、命名牌制作，并安排现场培训。为此，经与班组几名骨干商量后决定打破常规，将原来定的月度及周工作计划逐一细化，在保证日常生产安全顺利完成的同时，根据具体情况分解到每个值、每个人，并动态调整每天工作进度，白天无法完成的，晚上接下来继续赶。就这样为了班组的整体工作，自己放弃了大量的休息时间。班组其他人员同样也是顾全大局，无私奉献，只要班组需要，随叫随到，更有主动请命，确实难能可贵。常言道：人心齐，泰山移。这些按常规无法在短期内完成的投产准备工作，神奇般地在一个来月的时间里全面完成了，为保证三座变电所按时顺利投产创造了坚实的基础。

作为变电运行的基层班组，一切工作莫过于确保安全运行。组织上把20几个人，13座变电所交给了自己，要守住这块阵地并保持稳定发展，深感责任重大，这就要求自己各项工作成必须是环环到点到位，不留任何水分，为此，自己和班级二位技术员在日常生产过程中深入实际，在了解和掌握工作规律的同时，从年开始班组从倒闸操到日常运行管理制订了相应的措施：

一、设立并完善了大型操作任务计划书和周。每周五下午组根据网传工作任务，详细拟订工作计划，安排人员力量，明确分工，提出工作中注意事项，危险点预控，并提交当值值长及时传达，按值传阅，做到人人心中有数，事前准备充分。

二、建立大型操作前变电所的专项检查制，由挂勾值负责在操作前3—5天内排措并核实相关变电所目前尚存缺陷和隐患，各类防误装置工作情况，列出详细清单;查相关变电所的各类安全用具、接地线、备品备件(重点各级熔丝)的配置情况，;查变电所交、直流照明设施情况。

三、大型操作班长或技术员至少有一人到现场，负责大型停送电等复杂操作的组织落实及协调和监督工作，确保操作正确无误。

四、建立大型检修操作后的总结制，总结每次操作的经验和发现的问题，以及本次检修情况、试验结果等。

五、在完善一些相关管理制度的基础上，根据今年供电缺口大的实际情况，班组编制了三份跟踪档案，进行动态监视

1、班组各变电所运行薄弱环节及设备缺陷提示表;

2、各变电所重负荷主变及出线负载监测表;

3、各变电所设备发热点及负荷对照表)，通过这一系列措施的落实，今年来各项工作比较顺畅，并保障了班组稳定向上的安全局面。

回想一年来的工作，略有所获，而这所获离不开组织的关怀和指导，更离不开全班同志同心同德、同甘共苦的结果。我深信，一个人的能力是有限的，关键是以一种什么样的态度来对待自己所从事的工作，在自己的岗位上，干一项爱一项，脚踏实地，牢牢地把握信自己的“现在”，努力学习，不断完善和充实自我，从自己分管的工作做起，从一时一事做起，以主人翁态度，兢兢业业地搞好本职工作，这也是自己一直所追求的愿望。

班组工长述职报告怎么写 篇12

在这不平凡的一年中，我们_电气犹如一颗冉冉升起的明珠，在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节，辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成，在公司领导和同仁的帮助下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下：

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，利用积极工作汲取经验的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方式方法。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。组里人员多，工作量大，这就需要我们团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足

(一)情感观念过重。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故，以至碍于情面大多只是口头批评，而没有采取严肃认真的态度。现在想来，安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，定要严肃处理。

(二)立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决，未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越，公司也是在逐步的成长壮大完善过程中，今后定要立足现有优势，发挥集体智慧力量，协助做好工作。

(三)传达和落实公司精神任务，态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘，对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力，提升思想观念认识水平。

三、今后的努力方向

(一)深入精细化。从小事着手，引导班组人员严格执行、坚决落实，以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手，配合搞好生产一部工作。

(二)以“5S”标准为建设基矗车间主任曾多次在会议中提倡并强调的“5S”标准，是一项长期而艰巨的任务，也是公司建立健全的基础文化，我们将力争以此导向狠抓落实，逐条实施，循序完善。

(三)以人为本理性管理。班组成员多，年龄距离大，性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议，引导班组成员思维认识，提高思想觉悟;以端正的工作态度为中心线，以多元化性格特点为创新思路，达到共同努力、共同提高，携手建立美好的家园。

(四)以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案，参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案，形成强有力、标准化的章程;做到软性管理有据可查、有条可依。

(五)以节流为导向。作为_人，有必要竭力为公司的成长发展做出贡献，树立“以公司为家”的思想观念，竭尽所能为大家庭节约成本，协助领导努力提高产能效益。

在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守，不怕苦累，不计得失，紧密配合，积极进取，为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。

电信述职报告怎么写个人12篇

地球上的大部分地区都有夏季和冬季。在夏季，天气变暖，阳光充足，人们可以享受户外活动和沙滩嬉戏。而在冬季，天气变冷，人们穿上厚厚的外套，并喜欢泡在热水中或室内享受温暖的炉火边。根据最新数据，报告的使用频率正在上升。这些报告的目的是帮助人们及时发现问题，并采取相应的措施来进行调整。根据您的需求，编辑为您准备了一篇名为“电信述职报告怎么写个人”的报告。请注意，以下内容仅供您在工作和学习中参考，请勿外传！

电信述职报告怎么写个人(篇1)

×年已经过去，在这一年过程中，我们基本上按要求完成了我们的工作。在工作过程中，有收获，也有很多不足。为明年能更上一个台阶，总结如下。总结共分三块，人力资源、工作事务、资金成本，每个大块里面各分小块，每小块分小结、问题和计划三部分。总结重在突出目前的一些问题和明年的思路，尚有不妥之处和遗漏地方，请阅示。

（一）、人力资源

主设备组人员：文秘站版权所有

小结：

×年底基站班主设备人员组共人。在今年的工作中，主设备组分工模式变化较快，⑴年初：许文醒开始牵头主设备处理，期间三个片组维护人员也相应作过变动；⑵年中：由于等原因，工作日内×等故障改为集中处理，单独分析，各片组无线故障单独处理；⑶年底：基本结束，工作内容增加了全地区的基站减扩容安排和执行，分工改为工程和维护两大块，工作日内的故障处理不再按片区模式，集中处理。

在今年的工作过程中，主设备组人员工作面貌可嘉，积极面对每次调整，认真按照新模式执行任务，不仅保障网络故障的及时处理，而且无论是，基站数据修改，基站减扩容工作，也都能很好的完成，体现了主设备组人员高度的工作责任心。

问题：

缺少非紧急但很重要事务方面的人力资源投入，目前的任务安排使我们只有很少的人力资源投入到这一方面，我们的人力资源主要是应对故障的处理、扩容的安排，很少考虑为一些计划型、长期型、分析型的事务去做规划和实施，比如代维人员主设备处理技能的提升、故障原因的深入分析（比如天馈线故障）、基础管理的精细化等。长期的被动工作不利于主设备维护人员做事的积极性和成就感，也不利于这方面的整体管理水平再上一个台阶。

夜间故障处理和解决用户投诉的人力资源投入不够。对于用户投诉处理模式的改变，地区故障投诉已经归口到基站班，且处理时限要进一步缩短，同时为加强夜间退服无线故障、×软件故障、市区微蜂窝故障的处理能力，是否安排夜间上半夜的值班需要我们仔细考虑了。

主设备组成员累积了大量加班和年休天数，得不到补休的机会，短期内不会带来什么问题，一旦长此以往，对工作效率还是不利的。

计划：

目前的工作任务安排，是比较难以安排上述的问题的改进，考虑到基站减扩容事务春节后在中心之间可能重新安排，能腾出目前参与此部分工作的人力资源对上面所提的问题得到周转。但同时有几个问题需要关注：⑴不是腾出人手就可以实施新任务的，一定要对新任务进行仔细梳理，制定明确的目标、事务、流程和考核等；⑵减扩容重新调整方案尚未明确，具体将来有多少工作量会留在基站班对我们后续的分工还会有影响。

代维组人员：

小结：

代维人员今年变动较大，潘滨华调到工程中心工作，新增三位人员从事到代维管理工作中来，目前的分工是地区代维管理员二人，市区代维管理员一人，固定资产管理一人，总体上由郑进牵头。代维人员的分工模式从起初的磨合，到现在的按事务详细分工，目前工作的开展还是比较顺利。

代维工作的进展目前是良性循环的，代维管理人员能够积极主动的去想去做，积极去发现问题，然后提出改进办法，再进一步去开展。代维公司在我们的带动下，也能按照我们的要求去提升和改进。这又促进了代维管理人员进一步做好事情的信心和动力。

问题：

代维精细化管理的越加深入，越发感到自身基础数据的不扎实。无论是基站资源数据库的更新，还是固定资产的报废更新，配套设备的流转，蓄电池数据的分析，停发电信息的统计等。要么就是对现有数据不敢确信，需要多次统计，要么对信息做事后分析，没有事前预测的机制。这方面的人力资源投入，在明年需要进一步加强。

计划：

目前从事固定资产管理的岗位人员，由于牵涉到一些基础数据较多，计划在明年将该岗位调整为信息管理人员。包括基站数据库、固定资产、月度基站电量、停发电信息、维护材料设备、基站配套设备、仪器仪表等信息，均在这里集中，该岗位不牵涉到维护设备的使用目的等，它只做如实地记录，保证每条记录的正确可用。同时这里有两个问题需要后续关注：⑴该岗位仅做数据的收集工作，数据如何提供到这边，该岗位需要提供怎么样的信息报告，是要非常明确和另行规定的，具体详细的信息管理流程要在明年一月份完成制定；⑵即时已经有明确的流程了，依然要跟踪和监督，比如今年末制定的固定资产流转办法，目前就没有很好的实施下去。明年要同时在方面予以特别关注，确保流程的实施。

团队建设：

小结：

班组在今年的总体工作中，还是很有向心力和活力的。我们开展了个，主设备组开展了降低小区比例的，代维组开展了降低停电停站比的。尤其是，主设备组的活动开展期间，组员要频繁交流，共同讨论和商量对策，对组员之间的工作气氛和技能提高都有很大的帮助。

在第一季度，班组获得了运建部活力班组的称号。在今年，班组也自行组织了次业余活动。

问题：

作为一个技术为主的主设备组，我们的内部技术交流是明显偏少的。从年中就开始计划，组织各个组员分别授课，以便共同提高，但一直没有实施下去。

作为一个事务繁杂多变的代维组，我们的内部沟通偏少的。依靠流程和平时的沟通，有时候也容易遗忘一些事务，也容易造成信息的不流通。

作为总体一个班组，活力建设是比较滞后的，活力班组仅保持了一个季度，主要原因是由于创新和创平安网络没有很好的实施。班会也没有定期的召开。

计划：

主设备组计划在明年每季度召开一次技术交流会议，会议分案例分析和专题交流。在每一个季度中，每位主设备人员都要提供一份案例分析，以便在会上和大家共同交流。同时，根据这一个季度中一些其它技术信息，或者培训心得，再做专题交流。

代维组建立周会制度，由于代维事务是每周都有不同，都有一些新问题和新计划，周会有助于交流，以便互相知晓计划和实施情况。代维事务繁杂忙碌，周会将以简单的形式予以实施，但贵在坚持。

基站班由于是一个外勤班组，同时由于每人事务都比较多，导致月会也没有正常实施，这一现象在明年根据实际情况做出调整和执行。同时，有可能的话，班组尽可能安排一些管理性课程来进行学习和交流。

（二）、工作事务

代维质量

小结：

纵观全年的代维管理，无论是自身的代维管理水平还是代维公司的业务能力，都有稳步的提高。比如：

基站现场检查能力明显加强。无论是半年度的地区基站巡检，还是防雷整改，全面的检查、拍照和总结报告不仅掌握现状，对后续的及时改进提供了很好的信息。

介入代维公司内部管理能力加强。从检查代维公司资质入手，然后参加代维公司的内部交流会议，参与其公司内部的运转。

增补了遗漏巡检的塔桅清单。通过数据核对地深入，发现了座往年被遗漏巡检的塔桅清单，在下半年进行了增补。

代维费用结算能力提高。代维费用结算速度的加强，说明了基础数据的渐渐扎实。

代维公司严格按照四个流程开展代维工作。四个流程是今年的代维重点，通过我们用检查和沟通的方法不断深入，目前四个流程的运转已经比较规范。

代维小组记录填写规范化。在下半年，对巡检记录本重新设计，确定细节的填写，填写更加的规范。对监控和电源检测的填写不断跟踪，完善其填写的正确性。

安徽电通巡检能力的加强。通过检查中发现的问题，与安徽电通进行专题沟通，下半年，安徽电通增加了巡检队伍，其巡检质量也明显改善。

问题：

今年的代维管理水平虽然有所进步，但存在的问题依然是很明显的。比如：⑴虽然安徽电通的巡检质量有所提升，但飞鸿桅杆和两家空调代维公司的质量还不够理想；⑵对代维公司新进员工的技能水平没有把关；⑶代维公司自身的内部建设刚刚起步，还需要深入开展等；⑷与县市代维管理员沟通不够，造成一些流程的制定后，在执行过程中明显脱节，没有达到预期目标。⑸发电分析上对存在问题的改进措施及相应的效果关注还不够，发电现场检查的力度、发电考核制度方面的惩罚力度还有待进一步提高。

计划：

深入开展代维标准化建设。在今年已经开展的代维小组标准化建设的基础上，明年要继续深入开展，重点是对发现的问题进行改进。同时，对基站、塔桅、空调的办事处也要开始开展标准化建设。

半年度巡检方式改变。为更加能够仔细深入和及时的发现问题，明年计划将半年度检查拆分成季度检查。

代维新进员工的管理。为改变往年新进员工无考核的情况，明年从月份开始，计划分别在⒋⒎⒑月份对代维新进员工进行市公司级别的技能鉴定。

空调与桅杆巡检质量的提升。对今年末发现的空调和飞鸿桅杆巡检质量问题进行跟踪和考核，提升代维质量。

代维小组的月度报告。从明年一月份开始，每个代维小组要提供月度报告，详细反映一个月的'工作内容。

扩大季度代维交流会议规模。在季度代维交流会议中，不仅要求代维公司参加，也计划邀请各县市代维管理员参加，共同讨论。也计划组织地区内的一些交流活动，比如组织代维管理员到优秀代维小组办公室去参观交流等内容。

发电管理考核的力度需要加大，其原因的分析要跟踪和确认。

基站整治

小结：

今年的整治项目主要有：

边际站增加简易监控设备，主要是个、基站、个基站。

传输误码基站的传输线整改。对个存在传输误码的ＤＥ基站进行了传输线重新布放。

安排中恒厂家技术人员对全地区个采用中恒一体化电源的站点的监控告警设置进行整改，以解决这些站经常出现停电误告警的问题。

防雷防盗整改工作。一期全地区个基站的防雷改造。二期的防雷改造和防盗改造完成了费用记提，少量部分工程已完成。

个传输节点站的不间断电源线改造。

对无法电表读数的个基站完成室内电表安装。

基站模拟量监控升级改造开始施工。

问题：

⑴由于传输线的未到货，仅仅整改了部分基站。在传输线的整改中，发现个别基站传输线在走线架上存在着断点重接现象，非常不规范，一定要在工程开通和扩容加传输的时候严格加以要求。

⑵防雷改造过程中，不同的县市的工程质量差异还是比较大的，事前的沟通，和事中的跟踪还要进一步加强。

计划：

二期防雷整改，共计需完成个基站。

防盗整改，共计需完成个基站。

基站传输线整改，按实际需要完成。

传输综合架整改，完成所有有传输综合架的基站。

室内交流配电屏整改，完成个零相牌整改。

油机发电双子开关，完成个基站的安装。

室外防盗警示牌，完成个基站。

配套设备和厂家

小结：

基站配套设备越来越多，其牵涉到的厂家也越来越多。蓄电池方面有：南都、华达、双登，监控方面：高新兴、中恒、爱默生，后备电源方面：中兴、中达、爱默生、中恒，空调新增了大金公司。

在今年，完成了组蓄电池更换，更换单体节。完成组的扩容。完成个基站的整流模块调配。完成两批空调报废更新等各种配套设备的相关工作。

在今年，我们利用平台，将大金公司、中恒公司纳入到系统中去，故障的派单均通过流转，这样每次的服务都有记录，在评价和考核时能有依有据，使我们更有力的监督和提高厂家的服务质量。

问题：文秘站版权所有

⑴基础数据分析不够，比如蓄电池性能快速下降的原因

⑵基础数据更新不及时，配套设备换了多少，报废了多少，数据，没有在平时积累，而是需要时统计

⑶部分厂家设备在工程期间没有很好的统计，而将数据汇总后交付给我们代维时，资料很不准确

⑷配置的电池的容量数据还未创建

计划：

专人负责对全地区配套设备变化的全程跟踪，使其后续的固定资产管理有最真实的数据可查。

启动边际站蓄电池容量测试，与双登电池厂家签订维保协议，确保边际站电池的运行稳定。

将高新兴厂家也纳入系统，提高基站监控的服务支撑。

需组织代维人员进行培训，来提高对新型后备电源设备的维护能力。

开始组织部分使用较长时间的整流架的更新工作。

主设备代维水平的提升

小结：

目前的故障处理模式，已经从以前的我们自己处理模式改变为代维公司与我们相结合的处理模式。我们在确定故障为非软件故障的前提下，通知代维人员前去基站现场进行处理，自身人员在侧进行指导和软件操作，当代维人员不能完成处理时，将由我们人员下站处理，最终以派单的形式统计代维公司的主设备处理工作和费用核对。这种模式目前还是比较适合的：一是代维人员去基站现场的时长肯定要比我们短，这可以大大缩短故障处理的历时；二是扩大了故障处理时间的宽度，我们可以在夜间随时调度代维人员去处理故障；三是大量的故障如果都有我们处理，肯定已经是力不从心了，目前，总计去基站现场进行故障处理的次数，代维公司已经占去成左右。

问题：

⑴、我们目前的对于代维公司处理故障的这种模式，其相应的考核等配套方案没有跟上去。代维小组处理故障仅按照次数算钱，没有细分到故障处理时长的比较、故障处理一次性成功率的比较，也就没有对主设备代维处理的区别计费，不利于鼓励更快更好的处理故障。

⑵、代维人员技能水平普遍偏低，我们在年初分别到各个县市对代维人员在基站现场进行了一次讲解，一是由于讲解的系统性不够，二是后续的考核、评定等工作没跟上，三是代维人员本身素质不高且有流动性，造成一些简单故障也不能正常维修，反而产生其它故障，引起了额外的工作量。

计划：

对于第一点，我们将在今年的主设备维护合同中将费用予以细化，提高优质故障处理的费用，扣罚超时故障处理的费用。

对于第二点，目前我们安排了如下计划，该计划的明确还要在减扩容方案明确之后，确定是否有足够的人力资源来按计划实施。计划共分三步。⑴、安排基站班维护人员到各县针对代维人员大范围现场授课，普及简单故障处理知识。在⒉月份完成系统性的培训资料准备，月份完成授课；⑵、在⒋月份之间挑选各代维小组中维护骨干，跟随基站维护班现场处理故障，模式类似于的计划，每个代维人员可安排周时间。⑶、在月份组织代维人员做主设备维护技能考试。在完成上述工作后，我们还要完成相应的优秀评定，对优秀小组和个人予以奖励等措施，同时考虑代维公司的成绩同时与其它代维费用和考核相应得挂钩。

防洪抗汛

小结：

今年是近年来遭受台风次数最多的一年，在⒎⒏三个月份里面，连续有四个台风在温州登陆，抗台工作是我们很大的一个工作重心。抗台期间，基站班主要牵涉两方面的工作内容，一是发电保障的工作安排，二是灾后主设备抢修工作。其中，发电保障工作工作量非常大，也很复杂，因为要同时关注二、三百台油机的调度和相应其它工作。我们的人员在此期间，发挥了高度的责任心，早出晚归，连续作战。我们通过台风中的实际情况，制定了温州地区基站防汛抗台办法，明确了抗台期间人、物、信息等各方面的流程，确定了油机调度方案，为抗台期间的基站电力供应提供有力的保障。

问题：

基站主设备故障抢修方面虽然均顺利完成，但相对抗台动力抢修方面缺乏亮点，在准备工作方面有些欠缺，造成后续的维护工作不够条理性。另外，由于代维人员均被安排动力抢修，而灾后抢修时因缺乏代维人员配合，导致人力不足，短时间内无法应对大量故障，故障抢修进度不够理想。

计划：

根据实际情况，权衡利弊，适度修改温州地区基站防汛抗台办法，考虑主设备维修的配合问题。同时，在下次台风中，主设备组也要有计划、有预案的开展抢修工作。

（三）、资金成本

费用跟踪：

小结：

今年的代维费用结算比较及时，尤其是下半年的费用结算，我们能及时地完成了各种工作量、考核分数等数据的统计，只是由于省公司未能提供年度考核成绩，所以仅完成了费用记提。同时，我们对上半年的费用依据装订成册，整齐规范，以便将来的翻阅。

年底，鉴于将目前的成本转化为明天的优势的前提下，我们对基站防雷防盗工程组织进行了统计、核算，完成合同签订、费用记提等工作。

问题：

在年底进行年费用概预算的时候，我们对年的费用进行预估，发现部分费用与在年底进行概预算的数值有较大出入，一部分费用在年没有发生，一部分是实际产生的费用远远低于预估的费用。

在进行年各种配套设备申请时，更多地关注是这些配套设备给我们网络带来的好处，而没有去计算这些配套设备所需要的成本，而往往所计算出来的成本数额是巨大的。我们也没有对一年中我们的基站配套设备报废更新所产生的成本进行统计和公布。

计划：

在年年中的时候，我们将完成一次半年度成本核算。计算在这半年中，基站维护方面所产生的各种费用，包括基站的基本代维费、配套设备报废更新所产生的成本、基站整治整改所耗费的成本、基站故障处理所耗费的成本（包括主辅设备的修理等），计算出的各项费用，同时与年末的费用概预算进行比对，计算出费用使用的进度和百分比。

电信述职报告怎么写个人(篇2)

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

发展是企业生存的第一要务。进入市场找饭吃，是实业公司的最终出路，依靠主业求生存，开拓市场求发展这是我们工作的基本思路。跨入__年，我公司致力于提高企业经营工作水平，努力提高企业的经济效益。全体实业干部员工认真学习贯彻全省电信实业__年工作会议精神，研究和分析企业当前的形势，结合实业公司的实际情况，集思广益，安排和部署__年的发展规划和措施，采取了有力措施来努力提高经营工作水平。二是加大了外部市场的开拓力度。我公司在完成服务主业各项任务的同时，努力提高外部市场收入比例，外部市场拓展工作取得了明显成效。工程公司完成了与联通公司__年本地传输网“七七”工程常年维修、线路施工协议的签订。

物业公司完成了所属职工卫生所的内部承包方案，并积极与移动公司商谈物业管理事宜。为了开拓外部监理市场，谋求更大发展，监理室的全体同志们不辞辛苦，经过艰苦努力，承揽了“移动公司八期基站铁塔建设”和“电信分公司出局管道工程”的监理任务。综合商业公司在今年的经营工作中，不断提高参与市场竞争能力，积极走向外部市场，加大公关力度，无论在计算机业务还是在广告业务上都有了长足的进展，截止6月底实现利润7.5万元，提前完成了半年计划进度数。在上半年完成了通信公司电视电话会议中心主体工程、移动通信公司员工住宅楼主体工程、西于村1号住宅楼项目，还完成了主业交办的维修、改造、装饰大小建设项目几十余项，参与了市友谊路、新市府大厦办公楼等外部市场通信管道工程十几余项，全年共计创产值1000余万元。此外，他们为了多承揽工程，广泛搜集招标信息，只要发现有价值的内容，哪怕只有1%的希望，也要做到100%的努力。上半年参与了移动公司第二生产楼、李万张北李万综合市场、幸福街小学的投标活动。通信器材厂在上半年完成了500余套小灵通天线生产任务及小灵通保护地线制做、安装、施工工作，创造收入75万元。

电信述职报告怎么写个人(篇3)

述职报告主要是领导干部向上级、管理部门或者下属群众陈述任职情况,包括个人职位和岗位职责,以及工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。下面是小编在这里给大家带来的电信局大客户部副经理述职报告，希望大家喜欢!

电信局大客户部副经理述职报告

年初到大客户部报到的情景还历历在目，转眼已将近有一年的时间了。回顾一年的工作，这300多天是在紧张而忙碌、辛劳但充实中渡过的。一年来，我实践了我初到大客户部时的诺言：那就是——以身作则，与大家一起同甘共苦，共同进步。在公司领导的关心帮助下，在兄弟部门的大力支持下，在大客户部全体同仁的共同努力下，大客户部的各项工作都取得了新的进展，年中被大客户部评为营销服务先锋团队，本人也尽心尽职地履行了岗位职责，下面我分三个部分进行述职，请大家批评指正。

一、2004年主要工作回顾

1、积极参加各项营销活动，主要发展指标超额完成。

2004年，大客户部紧紧围绕业务收入和主要发展指标开展营销、服务和管理工作。1—11月份业务收入完成5604.5万元，流失率1.09%，为WW区大客户部门中最低。固定电话完成5250户，完成全年指标的 100.10%;宽带完成全年指标的173.73%;小灵通完成5023只，主要发展指标超额完成。我们还积极参加公司和市场营销部组织的开门红、全家福营销、宽带提升以及节假日设摊宣传等营销活动，特别是小灵通、宽带阶段性团购任务以及季度冲刺竞赛活动，我们都能及时制订详细的部门考核办法和通报制度，保证了每次营销活动的顺利完成。

为完成上述目标任务，我们一方面抓好主要业务的发展工作，积极开展主动营销，努力激发增量;另一方面抓好保存量工作，伺机策反异网用户，确保存量不流失和少流失。在激增量、促新量方面，我们切实了解客户通信需求，通过抓发展来激增量促新量。固话方面，进一步开展拆机并网工作，跟踪好搬迁单位，做到一个也不丢。我们还重视潜在大客户的培养，与开发区管委会保持了密切联系。数据方面，我们重点做好了长江引航中心和中石油两个全省性数字电路组网业务，受到省公司大客户部领导的好评;完成了电子政务网一期的客户协议签订工作;与中石化、劳动就业管理中心等签订了全市ADSL vpn组网业务;在CC船厂、职业技术学院等发展了学子e行卡。小灵通方面，在职大、自来水公司等单位进行了小灵通团购，在DJ三公司、YZ局等单位组建了商务灵通网。我们还与YY电信局共同走访了解××YY工业园区客户投资及通信需求情况，目前，××进驻YY园区的银行、政府部门等单位均已使用我们的数据业务。在保存量方面，一方面我们通过信息反馈、经营分析、客户走访、交付服务和渠道管理等基础工作的落实来保住用户，保住存量。我们坚持每周一期信息和案例汇编，及时向有关部门和领导反映市场竞争动态和客户信息。坚持每月一次全体员工参与的经营分析工作，有部门总体分析和专题分析，也有客户经理个人分析，帮助和指导客户经理主动进行客户的收入、异网等经营情况的分析。我们加强客户走访频次，用心经营客户关系，认真做好交付服务和回访服务，用良好的服务来取得客户的信任，不让客户有离网的借口。我们全面清理了大客户成立以来所签订的合同协议，要求每一个客户经理关注好自己客户的协议执行情况以及有效期情况，避免客户在协议到期后转网的风险。我们还加强了渠道管理系统的学习、使用和考核，通过对渠道系统中异网情况的分析、跟踪，实行派单营销，同时对一些竞争激烈的用户和显性流失用户，我们部门负责人、班长都能及时上门了解情况，制定应对和反抢计划，我们成功地对PA保险、QS汽车、HL集团等客户进行了反抢。针对一些客户关系薄弱、异网竞争激烈的客户，我们主动释放风险，与用户签订了IP业务。我们还与用户签订综合协议，进行固话、长话、数据业务的捆邦优惠销售，提高用户单项业务退网的成本。另一方面，我们加强绩效管理工作，发挥绩效杠杆的作用。我们详细制定了绩效管理办法，业务收入和存量收入占绩效考核60%，转变了一些客户经理重发展轻收入的现象。

2、认真学习虚心请教，以身作则廉洁自律。

我是大客户部工作岗位上的新兵，为了尽快进入角色，我一方面向担任过大客户部领导的同事们虚心请教，经常与部门的支撑经理、客户经理进行业务技术探讨，另一方面我随同H主任、客户经理一起参与项目谈判和与客户的沟通，向他们学习谈判、营销技巧，并从大客户管理系统等渠道努力学习相关知识。通过理论学习、实践参与，业务素质有了较大提高。

在工作中，我严于律己，时时处处以一个党员的标准严格要求自己，要求员工做到的自己先做到。有着强烈的事业心和责任感，工作认真负责。我经常与同事们一起加班加点，与他们同甘共苦;员工工作中生活上有困难，总是千方百计想方设法为他们解决。我坚持做到遵纪守法、廉洁自律，部门重要事情都经过民主管理小组讨论决策，做到不单独设宴，不单独送礼。

3、加强团队建设，营造奋发向上的良好氛围

一是加强学习培训，营造浓厚的'学习氛围。组织安排参加各种培训学习，同时通过班长和老客户经理的传教帮带，使她们快速进入角色，适应新的岗位。我们还召开客户经理座谈会，交流工作和学习中的困难，学习好的案例。我们组织了三次面试模拟考试，为客户经理参加岗位技能认证考核取得良好的成绩做了精心的准备。

二是互帮互助，发挥团队力量。面对激烈的市场竞争，一些客户经理心理准备不足，有畏难情绪。我们部门主任、支撑经理与客户经理共同应对市场竞争，参与客户谈判，采取有效办法，阻止了其他运营商一次又一次的进攻。针对客户的大型通信需求，我们还成立项目小组;客户经理碰到困难，从部门领导、支撑经理、班长以及其他班组的客户经理都会予以支持和帮助。我们还得到了后端部门的支撑，组建了虚拟团队，共同走访用户，充分体现了部门、公司团队的力量。

三是开展丰富多彩的活动，提高凝聚力。经常开展一些散心活动、联谊活动，有意缓解员工思想压力。我们参加了WW大客户部组织的拓展训练，利用休息日组织外游，举办员工家属联谊会，与其他客户群开展才艺比赛，为客户经理提供舞台，多层次、多方位地进行了员工与员工之间、员工与家属之间的沟通和交流。

四是在员工敏感的绩效考核问题上，我们不仅将考核结果公开，还与客户经理进行沟通，帮助分析原因，寻找目标市场。

目前，员工思想稳定，同事间互相关心帮助，关系融洽和睦，共同营造了一个良好的工作环境。

二、存在问题

1、员工的业务素质还需要进一步提高。特别是要在组合营销策略、主动规划客户通信需求等方面下功夫。

2、在保存量工作上还需要制定有效的针对性营销措施。

我们将进一步加强业务培训，探讨有效的营销和反抢措施，发展我们的业务，留住我们的客户。

三、2005年工作思路

2005年，大客户部将以客户需求为中心，紧抓客户现实需求，挖掘潜在需求，树立合作共赢和拓展营销的观念，提升客户价值，为大客户提供个性化、差异化服务以及定制化方案，加强业务知识的培训，全面提升大客户服务水平，提高大客户满意度和忠诚度，努力保持××大客户市场的持续发展。

业务收入方面：要尽力控制因竞争性因素造成的流失;要通过组合营销保存量、发展新业务促增量、反抢对方业务量;制定老用户IP化计划，逐步释放风险。要以保存量为重点工作，有针对性实施组合营销、合作捆绑、增量优惠等多种营销策略。

营销工作方面：我们要大力发展宽带业务，要抓行业龙头，通过党政军行业的电子政务网、烟草连锁、社保e通、道路监控，金融保险证券业的银行网络升级、备份提速等来做好宽带的营销工作。我们还要抓好拆机并网工作、大力发展虚拟网，关注拆迁和新建企业。

队伍建设和基础工作方面：要着重做好员工队伍素质的提升工作。加强培训和考试，要加快提高客户经理应对市场竞争的水平和能力。要加强团队和班组建设，开展班组竞赛活动，调动每一个员工的积极性，经常为客户经理提供学习交流沟通的平台。要加强绩效管理工作，加强对业务收入、存量收入、流失率、及用户满意度的考核，不断完善绩效考核办法，并加强与员工的沟通。要加强渠道建设管理，进行有针对性的派单式营销，并进行详细的分析和效果评估。

2005即将到来，虽然我们面临着更加严竣的挑战，但我和我的同事们将在公司领导班子的正确领导下，坚定信念，团结拼搏，开拓创新，为创造××电信新的辉煌业绩贡献自己的力量。

电信局大客户部副经理述职报告

又近岁末年初，回顾20xx年的点点滴滴，历历在目。一年来，在局领导的关心下，本人忠于职守，勤奋工作，较好地完成了各项任务。现将今年的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。

一、抓好三条主线

1、业务收入是大客户分部工作的重中之重，是第一条主线。目前，××区共有大客户363户。今年大客户分部业务收入计划为6168万元，到20xx年11月，实绩为5605万元。完成全年计划的91%。存量业务收入指标为5702万元，到11月底完成5130万元，完成全年计划的90%。

2、业务发展是拉动业务收入增长的主要引擎，是第二条主线。

固定电话年计划5245部，实际完成5250部，完成年计划的100%。今年我部门发展的固定电话用户主要有：中国银行、中医院等。20xx年我部门还签订了3000门固定电话协议，其中FRS800门、CC集团新厂区500门、法院500门，这些项目将于20xx年年初逐步竣工。同时根据市场调查，我们还在跟踪一些新项目，如SD大酒店、YK有限公司等等。

小灵通年计划3360部，实际完成5023部，完成了年计划的150%。在小灵通业务发展方面，我们主要依靠客户经理和大客户之间的良好的工作关系，通过团购、推广虚拟灵通网等手段销售小灵通。

宽带(乙种)年计划236条，实际完成410条，完成年计划的174%。

宽带(甲种)年计划800户，完成1449户，完成了年计划的181%。

乙种宽带发展方面，有直接新增的10M上网光纤或ADSL，也在大客户内部发展了一些基于网络技术的组网业务。我部门先后与申达集团、人民医院等单位签定了宽带团购协议，顺利地完成了甲种宽带指标。

组网方面，经过我局努力，于20xx年8月，与CJ签定了7条长途2M数字电路的租用协议。于20xx年12月，与ZSY签定了全省25条2M数字电路的租用协议。上述两个项目均为省公司授权，我部门具体操作，这两个项目的成功签约为我局争了光、添了彩。

3、服务工作是保存量、促增量、激新量的基础，是第三条主线。

保存量方面，20xx年经过大客户经理的优质服务，拆除了三辉时装有限公司的联通专线;在HL集团，与移动公司经过多个回合的较量，成功地将移动的专线拆除，整体挽回了长话流失，反抢案例不胜枚举，最终确保了大客户流失率为1。09%，低于3%的省控指标。

促增量方面，我们进一步加大了拆机并网，拆ADSL装光纤的力度。

激新量方面，我们通过对新客户的跟踪，在第一时间为新客户提供服务，从而形成了良好的第一印象，不断为中国电信培植忠实的新客户。今年，我们成功签约的新客户有BRF、WLT、LY等等，其中，BRF11月份的通信费已超过6万元。

二、坚持两个理念

1、对内坚持以人为本的理念。工作都是人干出来的'，工作的好坏和人的能力和意愿是密切相关的。20xx年，我们坚持对客户经理进行定期培训，提高他们的综合工作能力，让人才升值。同时，通过有效激励等手段，让客户经理对干事业有强烈的愿望。今年我们制定了绩效考核办法，签订了业绩合同，建立客户经理责任制。在实施过程中，我们拉开了分配差距，让客户经理感到干好干坏不一样，从而真正起到激励作用。

2、对外坚持用户至上，用心服务的理念。

随着城市的发展，城区不少单位要搬迁，同时提出要全网移机，客户经理要花大量的精力做协调工作，因为基本上没有产品量的增量，就很难将工作成果体现到绩效上去，但如果服务不好，这些单位的移机很可能变成拆机，改用其他运营商的电话了。这种情况下，尤其要坚持用户至上，用心服务的理念，以大局为重，想用户所想，急用户所急，及时周到地帮用户解决好通信问题。

三、推崇一种精神

FRS项目是20xx年××市重点工程，通信方面需要①驻地网接入②虚拟网800门③上网光纤数条。参加竞标的单位有中国电信和中国网通。

1、得到招投标信息后，我部门立即和项目室商量通气，通过和FRS关键人物的沟通，了解到了网通的报价，根据其报价情况，大客户分部、项目室、维护安装分部三部门共同编制了一份报价书，同时我们找到了一位老同志，原财务科的周GZ，FRS老总周SS的姐姐，她答应帮助我们。

2、FRS有一个子公司生产光缆，但苦于没有关系，一直没有打进江苏电信市常王××局长知道这事后，亲自出马，利用自己在建设口子上的老关系，为FRS牵线搭桥。在王局长的努力下，省公司在20xx年光缆招投标结束的情况下，特地为FRS再开一次标，并提出FRS的光缆产品在WW电信率先试用，然后推广。

至此，FRS不管是从私人面子，还是从集团利益来看，都觉得双子楼项目选择中国电信是最合适的。中国电信最终战胜了网通。我们赢在这种局长、各部门、退休职工之间高度的协同作战上，所以要推崇这种团队协作精神。

四、明年的几点工作思路

1、多签整体战略合作协议

20xx年竞争进一步加剧，有一些原来签订过虚拟网协议的单位也开始使用无线座机等异网产品，原有的协议在应对竞争方面存在漏洞。我建议20xx年要多签整体战略合作协议，将原有的虚拟网优惠协议、IP优惠协议、光纤接入优惠协议等作为整体战略合作协议的附件，同时增加排他性条款，从而确保在竞争中掌握主动权。

2、创新营销思路，尝试竞争合作

移动公司利用其在无线通信方面的优势，专线接入客户以后，顺手带走了电信长话一块存量。但我们细想一下，这一行为，也带走了联通的手机通话存量，联通公司也是受害者。我们是否可以学习一下三国演义，联合一家，打击另一家呢?我们可以尝试和联通联手，客户的手机网和固网之间的通信由两家协商好之后给予优惠。从而达到在和移动公司的竞争中富有竞争力。联通和电信在这一事情上由竞争转变为合作关系，在其他领域可以继续竞争。

3、改变目前忠诚度和优惠度倒挂的现象

目前在大客户中，ADSL费用每月超过1000元的单位有82家，这些客户都是对中国电信很忠诚的客户，相反，一些对中国电信不忠诚的客户，拿着其他运营商的价格来压中国电信，由于面临竞争，我局被迫给予很多优惠，造成最忠诚的客户给予的优惠最少，最不忠诚的客户给予的优惠最多。如果我们留住一个客户的成本是1，那么客户流失了再去挽回，使用的成本是8，我们不光要关注客户过去的忠诚，更要关注客户未来的忠诚，给忠诚的老客户多一点优惠，特别是长话方面，免拨17909或200直通车可以早一点给，提早释放风险，同时也是一种真情回报，逐步改变这种倒挂现象。

4、重视信息工作

今年，我们进一步重视了信息工作，竞争信息的上报频次由原来的每月2期增加到每月4期。这些信息，我总感到还不太全面，比如说，我们对其他运营商的资源信息还不太了解，还需要其他兄弟部门的支持，如果我们很清楚地知道其他运营商的资源分布情况，那么我们就不必光在价格上和其他运营商拼刺刀，我们还有资源优势、品牌优势、服务优势，俗话说得好知己知彼，百战不殆。

5、进一步唱好跨江开发这场好戏

配合沿江开发、跨江开发的工作思路，大力发展××本部和驻JJ分支机构的联网工作。今年完成这种联网单位有3家，明年会更多。网通公司对JJ园区这块地非常重视，他们首先提出了××本土到JJ园区内通信算市内通信这一思路，我们是后来才跟上的，千万不能让网通在JJ园区这条防线上撕开一个口子，向××本土辐射。

20xx年我本人在大客户分部任副主任，担任助手，充当配角。大客户分部的成绩主要是在L主任领导下，在大客户部全体员工共同努力下取得的，同时也离不开局领导对我部的关心和支持，特别是维护安装分部对我部的支撑有力。新的一年就要来了，各项工作的开展还有望各位领导和同仁多加支持，以上所述，不足之处，请大家批评指正。

电信局大客户部副经理述职报告

～年，为了适应市场竞争形势，局专门成立了社区服务中心，由我来具体负责，心里感到既兴奋又忐忑不安。兴奋：因为社区经理制是中国电信四个渠道中最复杂、最具挑战性的一项工作，他没有现成模式，需要我们去开拓、创新。忐忑不安：领导信任我，把这项重要的工作让我干，如干不好，有负大家的期望。经过三个季度的努力工作和探索，各项工作逐步走向轨道。下面，我就一年的想法和工作情况作一简要汇报：

一、思想方面

1、面对政治，我以一个共产党员的身份严格要求自己，认真学习“三个代表”，树立正确的人生观、价值观。

2、面对日趋激烈的市场竞争环境，我以一个电信员工的身份，正确树立“用户至上、用心服务”的理念，围绕局发展目标，认清思路，扎实工作。

二、抓好业务发展，巩固和提高市场占有率。

1、在社区经理中，我们灌输“发展才是硬道理”的思想，利用绩效杠杆，紧紧抓住宽带和小灵通发展的重头戏，加大记件考核力度。利用在小区贴海报、设摊、发宣传单等手段，加大营销力度。只要用户有咨询就耐心解释，使用户及时了解电信各项业务政策。这不仅有利于我们社区经理发展，更有利于我们全局发展。我们还利用渠道支撑系统，寻找高资费和潜力客户，通过电话外呼，对有意向和愿意使用电信业务的用户，社区经理及时上门做好营销工作。从而提高营销成功率。在你追我赶的发展氛围中，好多社区经理连创佳绩，每月总能办理宽带十几户，最高的达到了34户。小灵通团购也做得有声有色。CJ社区班的社区经理在参加“FES”杯足球赛时，发动组委会和十只参赛球队，把小灵通作为队员和裁判的奖品，成功营销了300只小灵通。连省公司渠道检查人员听了都说：“不简单，了不起”。

2、在保存量方面，利用渠道支撑系统和上级下发的数据，在自己服务区域内开展针对性工作。利用电话、上门或维修障碍等机会，与用户沟通。共签订17909等协议280多张，使长话业务最大限度地不流失，巩固了市场占有率。

3、和大客商客结对，有问题及时沟通，有信息及时反溃和10000号联动，加快了业务发展的响应度。

三、抓好维护质量，提高服务水平。

1、围绕质量指标，开展主动性维护工作。采取一监督、二跟踪、三考核的办法(由测量台监督、10000号跟踪、公客部考核)，加大维护力度，对经常有维护质量或用户申告的社区经理，采取谈话制度，并写出书面整改意见。只有严抓共管，才能使四项线路指标每月达标，才能保证维护质量的良性发展，才能使服务水平不断提高。

2、社区经理应急用户所急，想用户所想。内部考核规定：一般装机工单10天内处理完毕，没特殊情况最长不能超过20天。宽带用户48小时内装通竣工。对暂时不要安装的，向用户留下名片或让用户拨打10000号，使用户有路可找，有门可寻，真心诚意为用户着想，全心全意为用户服务。

3、加强线路资料的管理力度。要求每个社区经理班每月必须完成2只交接箱的整治工作。确保号线资料的正确性，为渠道支撑系统和今后的维护工作打下基矗

四、抓好员工培训，促进素质提高。

1、世界在前进，企业在发展，要求我们员工观念不断转变，业务知识不断更新。社区班内要营造积极向上的氛围，发挥社区经理的自身优势。

2、立足生产经营实际，本着“缺什么，补什么”的原则，重点培训对企业发展有用的知识和对岗位最有效的技能。～年，社区中心开展了一系列培训，如宽带安装与维护，渠道应用，小灵通基站，“星空极速”软件安装与应用等，还组织社区经理参加WW区的营销技能和服务素质培训，极大地丰富了社区经理的维护知识和营销手段，有力地促进了社区经理各项素质的提高。

3、加强安全培训。落实各项规章制度，强化安全防范措施，平时做好日常检查，对查出的不安全隐患及时整改，确保各项工作顺利进行。

五、～年工作思路

在即将过去的～年里，在局各位同仁的`支持下，虽然做了一些工作，但和我心中的要求还有很大的差距，还有很多不足之处需要改进和加强。在今后的工作中，我将会更加努力，以不辜负各位领导和同仁对我的支持和理解，如果我还在这个岗位上，我将在～年加强做好以下五方面工作：

1、加强渠道支撑系统应用，落实保存量措施。

市场竞争越来越激烈，从市场情况和渠道支撑系统数据中看，各大运营商对长话收入都虎视眈眈，所以我们必须做好以下四点：

A、对自己社区内的收入应密切关注，加强分析，发现信息，及时收集处理。

B、对渠道支撑系统内使用其它运营商业务的客户，应积极采取措施。如客户关怀，签定17909或“直通车”协议等。

C、对欠费用户，应上门催欠。

D、部门每月对保存量工作进行分析，并具体指导社区经理工作。

2、加大营销力度，促进宽带快速发展。

在～年工作中，我们应理清思路，对宽带目标潜在市场进行分析，充分利用社区经理得天独厚的优势，加快宽带业务的发展。如果我们不加快，市场就会被其他运营商或广电蚕食。

3、确保大、商客电话优先安装，使企业效益最大化。

我们将利用绩效杠杆，加大对大、商客电话的安装力度，体现优先原则，确保企业效益最大化。

4、加大培训力度，适应市场需求。

～年，我们将进一步加大社区经理各项业务的培训力度，并使之制度化。利用访谈、评分、考试等手段，促进社区经理素质进一步提高，以适应市场形势。

5、提高社区经理服务水平，使客户满意度进一步提高。

～年是充满挑战和机遇的一年，我相信在局领导的带领下，在各位员工的辛勤耕耘下，我们的企业将兴旺发达，我们的明天将更加灿烂。

电信述职报告怎么写个人(篇4)

管理是生产力，管理创新、机制创新是电信实业公司的希望所在、后劲所在。进入__年，我公司不断进行管理创新，不断夯实各项基础管理工作，使企业管理水平跨上了一个新的台阶。

一是认真学习贯彻全省电信实业__年工作会议精神。在职工中间展开如何“解放思想，转变作风，艰苦奋斗，加快发展”的思想大讨论，在全公司范围内开展了“创收、节支、增效”拉力赛活动，并提出了“四比四看”，即“比服务、看办事效率有没有明显提高；比奉献、看第一季度收入完成情况；比干劲、看员工立足岗位吃苦耐劳的敬业精神；比节约、看增收节支实际效果。”对此，公司各部门都制定了具体改善工作作风，提高工作效率，落实“创收、节支、增效”的具体活动措施。综合部、财务部坚持每月抽出两个休息日，到生产部门参加具体劳动，通过具体实践来改善工作作风。坚持每周抽出六个小时业余时间，开展wto知识、财务知识、百句英语、企业管理等业务培训，提高经营管理和服务工作水平；建安处、工程公司在本部门员工中间发起了每天奉献1小时的倡导，激励职工为企业创收更加努力工作。

电信述职报告怎么写个人(篇5)

一、注重客服中心服务理念和团队文化建设，努力创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队

所谓的团队不能单纯理解为一个特定范围的一群人，而应是大家同一目标，一种声音，一起努力的团体，这一团体是否团结，是否有凝聚力，是否有相互学习、知识共享，决定了团队的战斗力，它是影响单位或部门发展的关键因素之一。

“众心齐，泰山移”，我深知：一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的，而众人的智慧是无穷的，怎样去设计客服中心内部文化，激发每一位员工爱岗敬业、积极向上的工作热情，创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队，让每一个员工具有归属感和职业自豪感，这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奋斗的目标。

10000号在公司团队建设中是难度系数最大的单位，因为中心员工年龄差别大，用工方式不统一，薪酬待遇偏低，工作烦琐压力大，个人素质要求高，而且在工作中经常不被理解，遭遇委屈是家常便饭，“客服中心是防火墙，话务员是灭火器”这是10000号日常工作的真实写照，我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心，对内是克服困难中心”，事实的确如此，面对现状，如何在这种情况下舒缓员工的压力？怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响？通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情，增强员工对岗位的认同感，对企业的忠诚度，是我常常思考和需解决的实际问题。

管理是一种观点，是一种服务，更是一种艺术，激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割，客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性，虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标，但事实上在特定环境下，精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义，我认为：有激励就有动力，有期许就有冲刺，有认同就会产生归属感，两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念，在10000号日常管理工作中，将激励措施面向所有员工，我关注每个员工一点一滴的进步表现，量体裁衣，灵活运用，一张满意的笑容，一个赞许的眼光，一句肯定的话，都会成为员工“温馨服务，天天进步”的动力。重视员工，欣赏员工，塑造员工，点点滴滴的积累就形成了团队的合力，保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。

我常常告戒自己和勉励同仁：面对市场，面对客户，我们所呈现的必须是最好的，因为我们已与中国电信溶为一体，我们站出来就代表着随州电信！

二、细化基础管理，量化绩效指标，营造了一个公平、公正、公开的考核氛围。

标杆要定位，管理要精细，指标要量化，评价要公允，这是我对客服中心日常管理工作的简单概括。

我们以正面引导为主，大胆执行分公司的绩效考核精神，结合中心实际，针对不同岗位进行了分工，分别制定了岗位职责，给每一员工下达了绩效考核指标，设置优质服务明星岗，在细化、量化员工的工作任务的同时，提出工作的具体要求和标准，使每个员工对自己应承担职责的做到心中有数，客观评价自己，公平看待他人，最大限度发挥员工的工作积极性，营造了积极向上、争先创优的竞赛氛围。

三、防微杜渐，及时纠偏，甘当“灭火器”愿做“防火墙”

如果说营销谈单难度大，那么服务补救工作难度系数将更大，大家都知道商业谈判中信任是基础，讨价还价是过程，双方的歧义在于怎样让利益最大化，然而客户投诉不同于商业谈判，其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复，信任感的重新建立，宽容、耐心是基础，审时度势是关键，圆润沟通靠功底，降低损失是目的，赢回客户是效益。

20xx年初，我一上任就面临了一个重大投诉的考验，南郊IP计费出现错误，用户王XX越级投诉要求赔偿自装机之日起的总话费共计30万元，否则就要向媒体曝光。接到投诉后，我多次上门与用户进行沟通，但该用户执意坚持要求赔偿。经过多次交涉我发现由于用户的职业性质，不愿事情闹得太大，虽其原与电信有积怨想获取个人利益，但有恐被组织知晓影响前途，针对用户这一特殊心态，制订一系列补救措施，通过锲而不舍的努力得到用户的理解，在规避企业风险的同时，也让用户对企业及本人有了新的认识。

如果说20xx年初的王XX IP计费错误越级投诉处理案例，在高总的指导下我是小试牛刀，那么20xx年底至20xx年初68户“一机双号”用户安全退网无一越级申告，让我初显身手。在每件处理客户投诉时，我不是仅仅为了平息事端，了结投诉而努力，更重要的是在得到客户认可的同时，也要让客户对中国电信不断追求卓越提升服务质量有更多新的认识。我深深体会到：服务质量是企业的生命线，服务就是效益这看似简单，体味之后却内涵丰富，它让我清晰地认定我所从事职业的意义多么重要，更坚定了我严格管理，防微杜渐，及时纠偏，愿当企业服务质量的防火墙的信念。

感到非常欣慰的是自10000号成立至今，凡经我手的各类棘手的用户争议、96180和上级领导转办的投诉，都得到了圆满的处理，许多被认为比较“难缠”的客户与我交上了朋友建立良好关系。

四、营造学习与知识共享的文化氛围，创新培训思维，寻找多样方法，相互学习，知识共享，加快员工自身素质与服务营销能力的提升

自信来自专业，专业来自学习，10000号自成立之初，就建立了严格的学习制度，月初我们根据工作实际情况制订详细的培训计划，要求员工按时参加，按计划执行，我们重视培训的每一个过程，更关注培训后知识的掌握和应用，在月底进行考试，并将考试的结果运用到内部工作考评中去，通过多形式的培训方式如：案例分析、业务讨论、专家讲课等，鼓励员工贡献和分享她们的经验、技巧和最佳实践，由个人知识变为团队知识，使得一方面员工可以通过学习，避免重犯类似错误；

另一方面，再出现同类问题后，员工可以少走弯路，及时准确地处理好客户需求。

为了积累工作经验，加强交流和沟通，每月每位员工写一篇工作日记或学习心得，内容和格式不限，通过每月的练笔，大家的文字水平均有不同提高，更重要的是从字里行间我能捕捉到员工思想动态，引导她们达到知识共享的目的。

随着对客户响应速度的提速，服务标准的不断提升，岗位对员工的工作技能和个人素质提出了更高的条件，不仅要他们要掌握各类电信业务，熟知电信各个生产环节和流程，同时还应具备较强的沟通能力和营销技巧。在日常培训工作中，业务知识、操作技能、服务技巧、优质客户服务意识及服务行为规范是经常所涉及到，但员工对电话营销知识和宽带障碍预判断、预处理仍需加强培训力度，近期，在高总的亲自部署和大客部、公客部的大力支持下，何骏驰、付建峰两位网络精英，牺牲休息时间现场指导，并将编辑宽带业务培训教材，以加强培训效果。

五、以阳光心态笑看花开花落，面临困难仍能保持长效的工作热情。

20xx年元月我从多媒体分局调入1000号，当时正值公司劳动人事改革，人员紧缺，工作地点分散，由于是新成立的单位，工作流程与管理制度无章可循，一切的一切需要我从头做起，面对挑战我没有胆怯，边顶班边学习，边摸索边总结，在最短的时间内调整好角色，适应了新的岗位，凭借着高度的责任心和持久的工作热情，积极主动，有计划有步骤地实施着1000号机构的搭建和内部管理，建立了一套较为科学的管理办法和激励机制，理顺关系，让各界面的工作流程闭环而流畅，扎实的基础管理工作在省公司组织的渠道建设与优质服务工作检查中多次受到了好评，20xx年我所在的中心被分公司授予 “优质服务窗口”和“先进生产集体”的称号，20xx年评为“先进工会小组”，申报了省青年文明号荣誉称号。

20xx年x9月公司实施BPR流程重组后，我的角色发生了变化----从中心主任转换成中心副主任，我服从组织安排，及时调整心态，转变角色，积极配合主任的工作，在近两月中编写了《10000号流程执行手册》，组织中心员工开展岗位练兵活动，分析 10000号行业特点，收集编写了三万余字的《坐席代表培训手册》；

为了有效提升坐席代表的专业水平，我抓住要点分别搜集和整理了《ADSL学习手册》、《互联星空知识问答》、《小灵通解答手册》、《坐席代表发音技巧》，为中心内部员工培训提供了保证……

在我已近20年工作经历中，无论是高岗低聘时，还是竞聘落榜时，我总能及时调整心态，笑对逆境，保持长效的工作热情，因为自始至终我心底有一个最朴素的想法：岗位级别可以低些，工资待遇可以少些，但对自己的工作标准不能降低，所带领团队的服务质量和工作效果更不能降低，努力工作是我应尽的本分，带好团队仍是我职责所在。

两年来时间匆匆而过，我见证了客服中心从无到有，从小到大，从1000到10000，员工从7人增至今天的21人，一次次服务提升中，无论是机房的搬迁，还是人员的培训或日常管理，我尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，用脑去思考，用情去管理，用心去工作，当看到客户从敌意到满意，从对立到认同，我感受到工作的快乐，享受到实现自我价值的快乐，我爱我的岗位，我更爱我所在的团队，我们克难奋进一起战斗，相互鼓励，相互感动，同甘共苦，风雨同行，共同走过最初艰难的创业路，这段人生经历使我对岗位的理解和10000号的认识得到了不断的升华！

电信述职报告怎么写个人(篇6)

为切实加强移动通讯费用管理，本着“必需、合理、节约”和“一线从宽，二线从紧”的原则，特制订本办法。

一、实施范围

1.集团公司各部门工作人员。

2.成员企业助理（包括财务主管）以上干部。

二、报销定额标准

1.集团公司本级。领导班子成员每月500元；部门（含本级的业务部门）助理以上中层干部每月200—300元；一般员工根据工作性质及需要，每月50—150元。

2.成员企业高级管理人员，每月250—500元，其他人员补贴标准由企业自定。

三、报销办法

1.移动通讯费用每月按定额标准以现金形式发放。

2.原采用银行托收方式由集团公司统一支付移动通讯费用的，自2011年1月起取消托收，以自费方式支付。

四、其他有关规定

1.各部门、成员企业应于每年12月底前，将本单位下年享受补贴人员的补贴定额列表报集团公司资产行政部，集团公司资产行政部负责对补贴定额进行审核，经集团公司核准后执行。如确因工作需要，定额标准超支过大需要追加定额的，经集团公司核准同意后可适当增加定额补贴。

2.各成员企业应参照本办法制定相应管理办法，对本企业人员的移动通讯费用补贴作出规定，按有关政策做好通讯费用的使用和管理工作。管理办法须报集团公司办公室备案。

3.享受补贴的人员必须按要求提供手机号码并开机使用，以不影响工作。

4.本办法自2011年8月1 日起施行，凡集团公司以前规定与本规定不一致的，按本办法执行。

5.本办法由集团公司资产行政部负责解释和完善。

电信述职报告怎么写个人(篇7)

    一年来，我们##市电信分公司纪检监察工作，在市纪委、省公司纪检组和分公司党委的正确领导下，认真贯彻中、盛市委关于党风廉政和反腐败斗争的部署及要求，按照党的“十六大”及省公司“2004年纪检监察工作会议”精神,紧密结合分公司实际，围绕加快电信发展、深化改革、改善服务、转换经营机制这个主题，在“保证”和“服务”作用上狠下功夫，同时，坚持纪检监察工作认识到位、领导到位、措施到位、工作力度到位，进一步形成了防止和惩治腐败的合力，取得了党风廉政建设和反腐败工作的新成效，使纪检监察工作为分公司电信业务保持持续、健康、稳定发展创造了良好环境。    一、从学习教育入手，提高党员干部的思想认识。    党风廉政建设和反腐败工作，教育是基础，制度是保证，监督是关键。我们坚持从抓教育入手，在意识形态领域狠下功夫，强化党员干部的认识水平，把握党员干部的思想脉搏，努力提高企业管理人员的政治素质和遵纪守法、廉洁自律的自觉性。一是利用春节刚收假的相对空闲时间，举办了管理干部春训班，组织班组长以上管理干部观看了中央电视台经济部监制的“经营通监——企业卷音像教材：海尔经验”以及“公文处理和内部信息交流”、“电信新业务介绍”、“2003年度调研报告交流及2004年度调研活动安排”。围绕中心工作，从如何提高工作效率、如何作好企业经营，把企业作强作大入手，受到了分公司员工的一致好评。二是党委中心组能够开展经常性地学习活动并形成制度，党员领导干部在一起先后学习了《···总经理阐述中国电信克服困难持续发展四条经验》、《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国宪法修正案》、《中华人民共和国行政许可法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》、《关于加强依法治理电信市场的若干规定》以及省公司党组书记周世福、纪检书记李工、省监察厅副厅长纪相忠在全省纪检监察工作会议上的讲话等，统一了思想认识，增强了党员领导干部政治上的敏锐性和抵制腐败的能力。三是在总结去年“管理人员联系点制度”实施经验的基础上，今年继续在全体管理人员中开展与联系点挂钩调研活动,全年调研课题63个，研讨论文63篇，其中获得分公司奖励12篇，为企业发展和完成全年任务打下了良好基矗四是购买了《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》解读、中国共产党陕省纪委《建立警示训诫防线》资料汇编，《中国共产党纪律处分条例》解读、##市党风廉政建设领导小组汇编的《党员领导干部廉洁自律必读》、《党支部工作手册》等学习辅导资料发至党员领导干部及各党支部，在全体党员中形成学习条例，执行党纪条规的良好氛围。五是在春节来临之前，向全市电信系统各单位下发了《关于2004年春节期间弘扬艰苦奋斗精神禁止铺张浪费的通知》传真报，倡导健康的人际关系，杜绝铺张浪费。七是编发了《政工通讯》纸制版6期、电子版6期、《政工通讯》特刊电子版4期，用身边人、身边事树典型，扬正气。八是组织党员收看了“全国党内法规知识竞赛”。通过这些活动，进一步增强了党员干部的党纪、政纪和法制观念，提高了党员干部的政治素质和遵纪守法的自觉性。    二、明确责任，增强各级领导干部的廉政意识。    为了加强分公司党风廉政建设工作，明确我市电信系统党政领导班子和领导干部对党风廉政建设应负的责任，保证市委、市政府、省公司党组关于党风廉政建设责任制的落实，一是继续执行《##市电信系统党风廉政建设责任制实施细则》、《##市电信分公司党风廉政建设责任网络示意图》，进一步明确提出实行主要领导负总责，分管领导一职双责，总经理、党委书记对全市电信系统党风廉政建设负总责，副总经理、工会主席对分管部门及职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任，各县（市）分公司、分公司各部门行政领导、各党支部书记对分工范围内的通信生产、工程建设、经营管理等工作中的党风廉政建设负直接领导责任。做到了目标要求明确、责任部门明确、责任领导明确、责任人明确、进度要求及追究措施明确，一级抓一级、一级对一级负责。二是把党风廉政和反腐败工作与经营发展放在同等重要的位置，在年初的全市电信工作会议上，分公司党委书记同各县（市）电信局、分公司各部门签订了《2004年度党风廉政和反腐败工作目标责任书》，把党风廉政和反腐败工作细化，目标更明确，更进一步增强了各级领导干部的责任意识。三是继续与渭南市检察院反贪局签订“贪污贿赂等职务犯罪预防联系制度协议书”，建立联系会议制度，定期联系回访，通过法制教育的形式，努力提高全体党员干部拒腐防变能力。用制度明确责任，用制度规范行为，用制度增强意识，促进企业党风廉政建设和反腐败工作不断向纵深发展。    三、强化从源头上预防和治理腐

电信述职报告怎么写个人(篇8)

时光如流水，时间转眼即逝，这个学期我们即将走到终点，但是每个终点又是一个新的起点，在过去的活动中里我们大家共同经历过痛苦，无奈。但我们也在这些活动中学会了团结，协作，学会了如何去做一个真正的“心协”人。现将90-10学年下学期心协的工作总结如下：

本学期，心协从新分组，制作简介，整理了内部的人员，规定了制度；承办本学院文化节中的“唱响青春 爱我中华”合唱比赛；与青协携手到平津战役纪念馆进行清明节祭扫活动；自己开展了“心理座谈会”；策划举行了“电信心协趣味游”；组织参与了由总会举办的心理运动会；参与了外国语学院组织的园游会；作为嘉宾，观看了由化学化工学院举办的话剧比赛等多项活动。

3月初，我院心协受到化学化工学院的热烈邀请，观看了他们自己举办的话剧大赛。他们的演出有的诙谐幽默，让每位心协部员都沉醉在欢声笑语之中；有的感人泪下，让我们陷入沉思之中。这次观看演出对我们起到了很大的积极作用，对我们以后举办活动起到了一定的示范作用。做活动，做好活动，要怎么做，应该怎么做，在这次活动中，我们都有了答案！

4月10日，正如“4月10日，虽然清明时节已过，可是我们绚怀的是先烈们永驻人心的钢铁意志和为人民谋幸福的崇高信仰，在而不是4 月 5 日这个日子。”，我们携手青协来到了平津战役纪念馆，给烈士们扫墓，学习他们崇高的爱国主义精神，勇于献身的革命精神。整个过程，部员们严肃认真，同时心灵也受到了很大的震动，纷纷表示要认真学习，加强修养，不辜负先烈们的希望。这次活动的的成功举办，收到了很好的效果，当然这与我们之前的精心策划也是分不开的！

4月24日，对我们来说这是个特殊的日子，在这天我们心协从新调整划分，确立了秘书部，外联部，组织部，活动部，宣传部五大部门，制定了我们电信心协自己的会标，拟定了自己的心协章程，自己的心协简介。这是一个新的开始，整改后的我们，分工明确，更加能相互协作，为以后的活动举办打下了坚实的基础。这次整改，我们也付出了相当大的努力，从会前的会标征集，章程征集，到开会的激烈讨论，困难重重。终于新的电信心协分会诞生了，我们感到无比的自豪与喜悦！

4月25日，我们集体参加由外国语学院举行的“园游会”，水上公园中，不时传来阵阵笑声，在欢乐中，我们度过了一个美妙的上午。活动后，和外国语学院的同学彼此交流活动经验，心得体会！

5月初，认真策划的“心理座谈会”如期举行。各个部门密切合作，活动现场温馨，安静。为每位来咨询的同学，营造了良好的氛围。朋辈开导，恳切交心，让我们感受了友谊，感受了关心，感受了很多很多！我们电信心协分会的宗旨就是“用心去感受用心去沟通”，这次活动充分的让我们体会到了“心协”的力量，体会到了帮助他人带给我们的快乐！

5月9日，我们参与了自动化学院举办的户外实践活动。我们一起来到长虹公园，阳光明媚，微风拂面，在这个好日子里，我们比拼了体力与智慧，赛出了友谊与团结。和自动化学院的同学结下了深厚的友谊！

5月16日，我们策划了我院自己的“趣味心理活动”，以增进同学间的团结，信任为目的。我们也邀请了各兄弟学院的同学来参与活动。活动场面很热闹，大家都注以最大的热情，用自己的行动去感染身边的每一个人，带来快乐，带来心与心的信任。

5月19日，我院心协参与了由校心协举行的“低碳心生活和谐伴你我”的心理运动会，我院同学在综合楼前团结协作，用智慧与努力获得了二等奖的好成绩！通过这次“低碳‘心’生活，和谐伴你我”心运会，让我们了解了“低碳”，明白了，人与人之间要相互信任，相互支持，彼此帮助，彼此理解，用自己的心温暖身边的每一个人，用自己的心帮助那些需要帮助的人。

5月20日，由心协承办的电信学院“唱响青春爱我中华”合唱比赛如期举行。XNC报告厅内不时传出悦耳的歌声和阵阵掌声，洋溢着活力和激情，悠扬动听的歌声在初夏的空气中弥漫…… 通过这次比赛，加强了各班同学之间的沟通交流，展示出了班级的凝聚力和团队协作精神，激发了同学们的集体荣誉感。

电信述职报告怎么写个人(篇9)

导语：电信经理述职报告

电信经理述职报告

恭敬的各位带领、各位同事：

大家好！

与各位带领和同事一样，在2010整整一年忙碌而又富裕的紧急工作中，不知不觉的已经迎来了2011年。过去的一年中，我经历了很多，同样成果了很多。我报告请教的内容包括三个部分：09年工作总结、工作中个人存在的不敷和一点感觉以及10年的工作思路。请各位带领和同事责怪斧正。

第一部分、2010年工作总结

2010年是公司进行全交易运营的第一年，也是我们xx电信正式策划移动交易的第一个完好年。作为运维部无线专业的一名员工，10年我紧张的工作包括小灵通收集保护和WLAN收集保护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位带领的带领下，与各位同事互助竭力，共克时艰，根本做好了无线收集的保护工作，获得了一些的结果，保险了各项交易的顺利推行，为全省结束全年收益目标做出了一点贡献。

1、小灵通收集保护

10年全年，在小灵通收集完全杜绝投资，各分公司保护费用空前紧急的环境下，小灵通收集的保护面对着空前未有的压力。为兑现省公司带领对小灵通收集“保险收集巩固运行，重点地区收集质量不下滑”的要求，年初的时候就订定了响应的全年工作思路，紧张包括：

1、省公司与UT、复兴、朗讯等三个厂家，签订全年的小灵通收集维保公约，保险障碍基站、板件的平常补缀，保险厂家对各分公司的赞成力度，并根据要求每个季度构造一次现场巡检；

2、订定小灵通收集资本调整的思路和流程，由各分公司根据用户数量和话务量的变化将异国交易量的基站调整到高话务区或新建社区等，保险重点地区收集质量；

3、小灵通收集各项考核指标保持巩固，鞭策各分公司连续严厉履行平常功课筹划，连续对小灵通收集保护予以充足的珍视。

经过议定全省运维战线无线专业扫数带领和同事的互助竭力，全年小灵通收集运行根本巩固，用户流失速度也根据市场前端的筹划获得了有效把握。

2、WLAN收集保护

2010年，集体公司和省公司对WLAN收集构筑和保护工作予以了高度珍视，全省全年总计构筑AP约12000个，热点4000个，全部收集范围急剧膨胀，特别是成都分公司，在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在包督工程构筑顺利促成的同时，也对收集保护工作发起了空前未有的挑衅。下半年，为互助集体公司和省公司前端部分正式推出C+W联合认证交易，我们与前、后端扫数部分互助竭力，对保护规章轨制、障碍流程进行了梳理，对收集统计分析分析本领进行了提拔，根本结束了全年保护工作目标，各项考核指标到达了集体要求。全年的WLAN保护重点工作包括：

1、保护办理方法、平常功课筹划和保护教导书的修订和正式下发；

2、会同10000号、省NOC、企信部和信产公司，对障碍投诉处理流程的梳理和修订；

3、建立全省WLAN收集保护优化赞成骨干团队，进行了几项专题收集分析；

4、构造全省WLAN收集保护一线骨干集结进行周全培训，提拔收集保护技巧。

5、经过议定WLAN网管系统二期构筑，将09年构筑的AP根本纳入彀管系统，兑现了对瘦AP组网的监控和分析，结束与集体收集平台的联调。

 

第二部分、工作中存在的不敷和个人的一点感觉

2010年，我紧张当真的WLAN和小灵通收集保护两项工作，根本结束了全年目标，可是，在全部保护进程中，我也存在着很多的不敷：

最终，工作风格不敷细致，特别是上半年，根本很少到分公司现场进行进修和交换，导致发出的正式文件与分公司实际环境差别较大，异国完全阐扬一个省公司技巧办理人员应当起到的效用；

其次，技巧钻研不敷深切，特别是对WLAN收集以及EVDO收集的探讨，异国深切下去，仅仅满足搁浅在表面，贫乏深度和广度；

另有便是写作本领不强，特别是PPT和各种图表的写作本领，离部分带领的要求相距甚远。

在2011年的工作中，上述不敷的地方是我必要重点加强的方面，也是我竭力提拔自我本质的紧张方向。同时，回保全年的各项工作，也有一些个人的感觉：

1、作为省公司后端基层办理人员，必须做好三个者：集体政策的承接者、全省保护规章轨制的订定者和各项收集指标的考核者；必须深切分公司明白一线的实际环境；

2、要想保险小灵通收集巩固运行，就必须连续贯彻落实各项平常功课筹划，及时发觉、办理收集存在的庞大安定隐患，也必须做好障碍基站和板件的及时送修和鞭策厂家尽快修复返回；

3、WLAN收集的保护工作，对扫数保护人员来讲，都是全新的东西，特别是采取瘦AP+AC的收集架构后，特别是对无线专业的保护人员发起了更高的要求，对数据、无线、电源、传输等各方面的知识和保护技巧都必要把握；

4、WLAN收集如何兑现对EVDO的补充，紧张前提便是做好收集和交易流量分析，必须具有收集分析的各项东西和伎俩，必须联合前端成长思路，从而兑现我们预期的目标。

第三部分、2011年工作重点

    2011年，是中国电信全交易成长的攻坚年，根据集体公司联合安排，09年打根本、10年登台阶，11年就要创一流。而向总给我们发起的目标，在本年就要兑现创一流。这对我们来讲，既是压力更是动力，在WLAN和小灵通收集方面，筹划紧张的做好以下几项工作：

1、连续优化美满WLAN收集保护各项规章轨制、流程，改革网管系统效用，提拔收集分析本领；

2、互助前后端各部分，摸索WLAN对EVDO流量分流的方法，初步构成行之有效的分析、调整思路和可落地的履行教导定见；

3、构造专项培训，重点培养几个全省WLAN收集和无线宽带方面的保护骨干，以点带面的尽力提拔全省保护人员工作技巧；

4、小灵通收集做好统计分析和传达，构造厂家落兑现场巡检和障碍配置的保修工作，并根据集体公司联合安排，摸索利用小灵通站点、电源和传输布放AP，富裕盘活小灵通收集现有存量资本。

回顾过去的2010，在黄总、向总的带领下，在文斌的细致教导和全部同事的密切互助下，小灵通收集和WLAN收集保护各项工作根本结束了省公司和部分的要求，在此对各位带领和同事表现最诚挚的谢意；

展望已经入手下手的2011，相信我们这个刚强的、联合的、特别能战役的集体，也必定能够美满结束全省无线收集保护的各项工作，兑现本年创一流的目标。比及年底的时候，也相信在各位带领的带领下和全部同事的互助竭力下，也能够骄傲的交出一份让扫数用户如意、让集体和省公司带领如意、让全省扫数同事如意的满分答卷。

以上便是我述职报告的扫数内容，请各位带领和同事责怪斧正。

电信述职报告怎么写个人(篇10)

尊敬的各位领导、各位同事：

您们好!

时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴!

20xx年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础知识，了解了电信的业务。

20xx年某月调离号百到客服中心，担任宽带回访一职位，刚开始的时候很不适应，天天要给用户打电话通知用户宽带续费，或者询问使用情况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满意，每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，很多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。

20xx年某月调离客服中心到了维系中心，担任了一名移动用户维系经理，刚开始以为移动维系和宽带一样，只是需要给用户打电话，告知用户的费用，其实不然，在回访过程中承担好大的责任，其中包括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户，礼貌的，粗鲁的，讲理的，无理的，但在解决用户一个又一个难题后，用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值，做位一名维系经理，不仅要求我们用心服务，更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做，就能赢得精彩，用心去服务，就能赢得市场，只要我们关注细节，就能有效地与客户进行沟通。

在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关心帮助下积极努力工作，不拖发展后退，取长补短，奋发进取，团结一致，为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力，多做贡献!

我的述职完毕，谢谢大家。

电信述职报告怎么写个人(篇11)

工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是本站分享的派出所电信网络诈骗宣传防范工作总结2021年，希望能帮助到大家! 

派出所电信网络诈骗宣传防范工作总结2021年

近年来，电信诈骗案件持续高发，案值巨大，犯罪手段主要表现为网上刷单、网上借贷款、冒充qq好友、网上买游戏币、购物退款、购买保健品等，为坚决打击电信诈骗犯罪，为有效遏制此类案件的发案势头，确保全县良好的社会治安环境，县公安局整合刑侦专业力量，广泛动员移动、网通、电信公司、通信管理局、及银行系统等相关单位，对电信诈骗开展多部门、全方位的宣传、打击工作，今年以来，共开展大型街面宣传8次，发放宣传单5000余份，专题讲座6次，通过抖音、微信等自媒体宣传800余次，拦截反诈预警100余次，避免事主经济损失共计80余万元，共抓获各类犯罪嫌疑人34人，有效震慑了犯罪分子的嚣张气焰，维护了辖区社会治安稳定。

一、110设立反诈骗专家咨询席。针对我县电信诈骗犯罪的严峻形势，为切实增强群众的防范意识，最大限度地为群众挽回经济损失，110报警服务台专门设立反诈骗专家咨询席，认真受理群众报警，详细记录案情要素，及时把握犯罪规律和动向，面对面向群众讲解防范赏识，切实提高报案群众及其亲属对电信诈骗犯罪的防范意识。

二、积极开展反诈宣传。针对高发诈骗手段，适时开展街面宣传、入户宣传，充分利用led显示屏、标语、安全提示牌等形式加大宣传电信诈骗犯罪的手段和防范措施，并通过自媒体不断发布各类诈骗信息，提高群众对电信诈骗的识知度，增强群从自防意识，减少或避免上当受骗几率。

三、加大与银行、通信部门协作沟通，共同构建防范电信诈骗的壁垒。在银行、通信等单位张贴防范电信诈骗宣传海报，通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕。并随时根据发案特点对各单位进行讲座培训，不断提高协作部门防诈意识，提醒能力，对于办理业务的人员，会计、信贷等重点部门做到多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用。

随着互联网、通信技术的发展，一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段，电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点，防范打击工作形势依然严峻。

派出所电信网络诈骗宣传防范工作总结2021年

为进一步提高辖区群众防范各类电信诈骗安全意识，有效打击诈骗犯罪，维护群众利益，预防和减少电信诈骗案件的发生。韩城市公安局新城派出所四项举措在辖区内开展了防范电信诈骗宣传工作。

以所为中心，联合辖区各行各业编织网状"防火墙"。8月7日，新城派出所召集辖区行业场所负责人、物业主任、社区工作人员等，召开辖区集中防范电信诈骗宣传，用辖区发案情况的数据和案例向现场到会人员通报，会后，专门组建防范电信诈骗微信群，定期将辖区发案情况在群内通报，利用各行各业人员将其扩散，谨防再次发生同样电信诈骗案例。

以案为典型，借鉴"四平公安"模式，确保防范宣传全覆盖。在文字案例的基础上，新城派出所组织社区民警拍摄防电信诈骗小视频，用本地群众乐意接受的幽默方式，为大家奉献防电信诈骗的小视频或者转发其他优秀的防电信诈骗小视频。让群众在欢乐中认识到诈骗的多样形式。

与辖区银行构建打防协作机制，及时护住群众的钱袋子。民警深入辖区各个银行，开展防范电信诈骗培训会。要求在遇到转账金额较大的群众时，银行工作人员要提高警惕主动询问，谨防遇到电信诈骗，若发现可疑，停止汇款并及时向公安机关报案。

多形式开展防电信诈骗活动，加强居民防线。8月28日下午6时许，新城派出所主管领导带领社区民警先后深入禹甸园和体育场，利用群众休闲场所开展防范电信诈骗宣传，向群众发放宣传单、现场讲解防骗知识，同时在辖区诈骗案件高发区的主要街道和场所粘贴、悬挂各类防电信诈骗的通告和宣传标语，营造浓厚的宣传氛围。

派出所电信网络诈骗宣传防范工作总结2021年

为进一步提高辖区群众防范各类电信网络诈骗安全意识，有效打击电信网络诈骗犯罪，维护群众利益、预防和减少电信诈骗案件的发生，7月20日，双柳河派出所组织民警深入辖区开展防范电信诈骗宣传活动。

活动中，民警深入辖区街头巷尾、大型超市、商铺等人员密集场所，通过发放宣传材料、现场面对面讲解，配合微信工作群，微信朋友圈，LED屏滚动播放等宣传形式，向广大群众宣传防范兼职刷单、杀猪盘、办理贷款、投资理财、冒充购物客服退款，买卖游戏装备等诈骗方式的措施和方法。重点将刷单类诈骗作为宣传防范工作的重中之重，向辖区群众介绍作案规律，增强辖区群众防范电信诈骗的意识和能力，时刻谨记“刷单是幌子，骗钱才是目的”，教育辖区群众主动远离兼职刷单类诈骗，避免经济损失。同时结合辖区实际，针对妇女、待业青年等易受骗人群，民警在宣传讲解过程中着重剖析一些真实案例，介绍常见电信网络诈骗案件特点，告知甄别办法，进一步增强群众“免疫力”。

此次活动，出动警力4人，警车1辆，向群众发放宣传单170余份。

电信述职报告怎么写个人(篇12)

尊敬的各位领导、同事们：

大家好，我是来自网络操作维护中心的xxx，感谢公司给我机会参加这次的市公司D级人才评选，借此将我的工作情况向各位领导同事做一汇报。

时间飞逝，须臾间我在榆林电信工作已满十二年，从20xx年8月应聘到榆林电信至今，我从一个懵懂学子逐步成长为熟练掌握电信技术的中坚分子，这些离不开我自己的.辛勤努力，更离不开领导同事的热切关怀。

20xx年来到榆林市电信公司以后，我先是在南郊机房从事接入网维护工作，20xx年榆林电信集中化维护后在维护中心从事交换、接入网和无线小康通维护，期间全面参与完成ETS设备退网、榆林小康通建设、验收工作，榆阳区AG机房新建、ONU机房搬迁、扩容等一系列工作。在热情工作的同时，我积极响应公司关于维护工作“一专多能”的要求，积极学习电源、传输、无线专业知识，努力使自己符合新时代的维护要求。

随着电信业务日新月异的发展，传统固网业务大幅萎缩，宽带业务成为公司重点，我的现有技能已不足以应对业务发展，面对此情况，我急速进行业务转型，从榆阳区DSLAM千兆上行改造开始，通过勤学好问对数据业务从不懂到熟悉期间付出无数汗水。就以DSLAM上行千兆改造为例，我和新同事薛磊整整一个月早出晚归，经常连饭也吃不上，完成了榆阳区的改造工作，为公司的宽带提速打下了坚实的基础。20xx年是榆林电信全面推行光进铜退计划的一年，FTTX作为新兴技术人人都得掌握它，成了新的任务，凭着认真两字，我又迅速掌握了FTTX维护的本领。回首业务转型这四年来，我付出了很多，也收获了不少，对数据接入网不敢说精通，至少可以说熟悉网络结构，胜任技术支撑。

积极响应公司节能减排要求，网络操作维护中心逐步安排旧有设备下电。我和新入职的同事为解决南大街电信二楼北电DMS交换设备下电替换、独立完成了对南郊华为CC08交换机设备硬件、线缆的拆除和重新安装、加电、用户线缆布放，完成了老局北电86业务下线割接，靖边数据拨号业务上移、MA5200G设备掉电下线工作。

当然，作为维护人员，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要的是展望未来。公司给予我这次参加D级人才评选的机会，让我能对自己的工作得以肯定，也可以更加提升自己。经过这些年的锻炼，我觉得我符合光接入D级人才这个称号。主要表现在以下几个方面：

第一：我有坚实FTTX维护工作经验和理论知识。第二，在工作中，我除了善于独立思考外，更善于与同事交流、共同学习共同进步。第三、注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班组的相关数据，有强烈的上进心与自信心。

如果这次我被评为榆林市电信公司D级人才我将一如既往的做好自己专业的技术支撑工作、争取技术业务创新、汇编维护经验，对新进员工做好传、帮、教，使其尽快掌握维护电信技术保证设备维护队伍持续发展。如果没有被评选，说明我距离公司人才标准还有一定距离，我更应戒骄戒躁、努力学习，向目标奋斗。

总结过去，是为了更好的面向未来，我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、和帮助的大好机会，进一步总结经验，克服不足，开拓创新，克难奋进，为推进榆林电信业务大发展献出光和热。

以上述职，敬请领导和同事们批评指正，谢谢大家。