超市培训课件

【#范文大全# #超市培训课件#】根据您的要求趣祝福编辑已经为您挑选出以下相关信息：“超市培训课件”。每个老师不可缺少的课件是教案课件，但老师也要清楚教案课件不是随便写写就行的。教案是整合资讯化数字化科技和教育教学改革的必要途径。想要了解更多的话可以继续阅读下面的内容！

超市培训课件【篇1】

超市培训课程主题：顾客服务与销售技巧

在竞争激烈的市场中，超市经营需要讲求顾客服务与销售技巧，提升顾客满意度和忠诚度，增加销售额和利润率。超市员工需要具备一定的产品知识、销售技能和沟通能力，以便更好地服务顾客。

一、顾客服务

1.了解顾客的需求和偏好

超市员工应该具备听取顾客的需求和偏好的能力，并尝试解决他们的问题。员工还需保持良好的礼貌和修养，以吸引顾客的注意和信任。

2.建立良好的沟通和信任关系

在与顾客交流时，员工应该始终保持微笑和积极的语言，使顾客感到尊重和关注，从而建立信任和良好的商业关系。

3.提供良好的顾客体验

超市员工应该向顾客提供清洁、整洁、明亮和有序的环境，以及安全和舒适的购物体验。员工需要及时地回应顾客的请求，提供充足的产品信息和优质的售后服务。

二、销售技巧

1.产品知识和特点

超市员工应该具备了解产品特点、价值和用途的能力。这样能够更好地理解顾客的需求和建议合适的产品，并向顾客提供专业的建议和方案。

2.交叉销售和附加销售

在顾客购买产品时，员工应该善于交叉销售和附加销售，尝试向顾客推荐适合的附属产品或项目，以提高销售额和顾客满意度。

3.促销活动和节日营销

员工应该熟悉超市的促销活动和节日营销策略，以吸引更多的顾客和增加销售额。在此基础上，员工应该提供相关的产品信息和服务，以帮助顾客做出购物决策。

综上所述，超市员工需要具备良好的顾客服务技能和销售技巧，以便更好地满足顾客的需求和提高超市的销售额。通过持续的培训和巩固，员工可以增强自己的信心和能力，为公司带来更大的经济效益。

超市培训课件【篇2】

超市培训课件是新时代的一种重要教学工具，它可以帮助员工更好地了解和掌握超市的运作和管理流程，提高员工的专业素质和工作效率，从而实现超市的长期发展和经营目标。本文就超市培训课件的相关主题进行阐述。

一、超市管理理念

超市作为现代零售业的先锋，其管理理念和方法不断更新和升级，以满足消费者多样化的需求和变化的市场环境。超市管理理念包括市场导向、服务至上、人性化管理、创新驱动、数字化转型等方面。员工应该深刻理解这些管理理念，不断探索和实践，从而做好超市的管理工作。

二、超市货架陈列

货架陈列是超市售卖产品的重要手段，它直接关系到产品的销售和消费者的购买体验。货架陈列应根据商品的种类、属性、品牌、价格等因素进行分类、组合、放置和规划，满足消费者的需求和心理期望。同时，货架陈列也应该注意产品的质量、安全、卫生、防盗等方面的问题，保障超市运营的安全和稳定性。

三、超市鲜活品管理

超市鲜活品是消费者非常关注的产品，它涉及到食品安全、品质保证、卫生规范、气味控制等问题。超市的鲜活品管理需要注重产品的选购、储存、包装、摆放、销售等环节，实行“先进先出、质量第一、严密管理、敏捷销售”的原则，确保鲜活品的品质和安全。

四、超市服务质量提升

超市服务质量是判断超市竞争力的关键指标，它包括产品选择、价格竞争、购物环境、服务态度、售后保障等方面。员工应该深入了解消费者的需求和心理，提高服务意识和服务技能，做好各项工作，例如迎客、接待、询问、随侍、咨询、投诉等环节，真正体现出超市的服务品牌和形象。

五、超市数字化运营

现代超市已经步入数字化运营的时代，员工需要了解和掌握数字化技术和工具，例如智能POS机、条形码扫描器、互联网营销、数据分析等方面，从而实现超市的数字化转型和运营优化。数字化运营可以提高超市效率、降低成本、提升服务质量和增强竞争力。

以上是超市培训课件的主题内容，通过对这些主题的深入讲解和讨论，员工可以更好地适应超市的工作环境和任务要求，提高专业素质和工作效率，为超市的发展和经营打下坚实基础。

超市培训课件【篇3】

超市培训课件

随着经济的发展，超市作为购物的主要场所之一，不断受到消费者的青睐。而Supermarket内部管理得当与否也有很大的关系。因此，相关企业及店员需要在工作中，不断学习、提高自身实力。本课件旨在向众多企业及店员，分享一些营销相关的知识，帮助大家更好地经营和管理超市。

一、超市运营管理

超市运营管理主要面对的是如何提高服务质量和管理效率，推动整个企业的发展。运营管理包括管理层重视服务质量，提高工作能力，实现客户满意度的不断提升等。在超市运营管理的过程中，我们可以着力提高销售额，优化商品结构，并提高店员服务意识和能力。另外，还需要不断优化流程、降低成本、提高效率等方面的工作。

二、超市营销战略

超市营销战略是指通过市场研究、竞争对手分析等方法，制定出与整个企业运作紧密相关的销售目标、市场定位等营销策略。超市和其他行业一样，需要不断创新来吸引消费者、满足客户需求。超市营销战略方案的制定可以分三步走：首先，了解自己所处的市场情况，以及竞争对手的市场营销策略；其次，制定适合本超市的营销战略，同时还需要考虑超市的售价和品牌等关键因素；最后，制定相应的实施计划，做好各项细节工作，确保能够有良好的执行效果。

三、产品营销网络

产品营销网络是对超市产品的销售网络和分销渠道进行优化和提升。可以选择多种渠道来销售产品，如采用网店宣传、线上广告推广、增强品牌影响等措施来推广营销。当然，更应该注意的是打造本超市专属的品牌形象，建立信任，维护企业形象。对于消费者，他们关心的是在经济条件下，能够得到满意的购买体验，品质保障是产品的一个入门点，而宣传也是吸引消费者的重要方式。

四、营销数据分析

推广实行的最终目标是为了增加营销成效以和扩大销售。而对于超市，市场情况和营销策略的实行情况都必须加以不断的分析和修正。分析数据可以更加客观地考察现有营销策略的合理性，进一步实现营销数据分析，优化营销策略，以及引导企业发现新兴市场。而且数据分析也能够帮助企业更好地了解顾客需找、受欢迎的产品特征，进而针对性地推出相应的营销策略。

五、顾客沟通技巧

超市营销是需要与客户进行全程沟通的，顾客沟通技巧的技能降低不信任感、建立起长期合作，为超市带来更多的销售机会。对于顾客来说，他们在顾及自己需求的同时，也会考虑商品的质量、价格等方面问题。只有铺展好顾客关系，客户才会逐渐信任，浏览超市所提供的商品。超市店员作为企业的形象传递者和与顾客沟通的角色，自然需要掌握一些顾客沟通技巧，例如了解顾客需求、倾听客户意见，引导顾客的购物需求，等等。

总结

以上“超市培训课件”推广了我们超市管理者、营销策略制定者、销售员应具备的知识技能，帮助大家更加专业地经营与管理超市。同时，需要铺设好整个企业管理框架与店品牌形象，让消费者对超市充满信任感，才能够带来最大化的销售效益。希望大家通过本课件的学习，能够更好地掌握营销策略、优化管理，并实现超市业务的快速发展，提高企业的整体收益率。

超市培训课件【篇4】

一、背景介绍

随着超市的不断发展和完善，越来越多的人选择到超市购物。超市营业员的培训质量直接关系到超市经营的效益和品牌形象的塑造。因此，超市培训课件的制作变得十分重要。

二、培训课件制作的必要性

1. 提升员工服务水平

通过培训课件的制作，可以系统化地传递超市的各类服务理念和标准，让员工更全面地掌握超市服务流程和规范，从而提高员工服务水平，给顾客带去更好的购物体验。

2. 增强员工的业务能力

超市培训课件的制作还可以针对不同岗位的员工制作专业的业务课程，培养员工专业知识和技能，提升员工的整体业务能力。

3. 强化员工的团队合作能力

在超市的日常运营中，员工之间的团队协作和沟通至关重要。通过培训课件的制作，可以增加员工之间的互动和合作，加强员工之间的信任和默契，提高运营效率，让超市更加顺畅的运作起来。

4. 塑造品牌形象

超市的品牌形象不仅仅体现在产品和价格方面，更体现在超市整体服务质量和员工素质上。通过制作高质量的培训课程，全面提升员工的服务标准和专业能力，为超市树立一面更加优秀的品牌形象。

三、培训课件制作的关键因素

1. 确定培训目标和课程设置

在超市培训课件制作的初期，需要先明确培训的目标和课程设置，根据员工的不同岗位和职位需要制定相应的课程，从而满足不同层次员工的需求。

2. 构建培训课件内容体系

在课件制作的过程中，需要穿插多种教育方式，如视频、图文、案例、模拟演练、自我测试等，构建内容合理的体系，并且通过多种手段和教育方式，来提高员工的学习兴趣和学习效果。

3. 平衡课程难度和易懂性

超市员工的学习背景各不相同，制作培训课程时需要考虑平衡课程难度和易懂性，让员工容易掌握课程内容，也能给员工提供一定的挑战，激发员工的学习潜力和动力。

4. 采用互动式教学模式

互动式教学可以让学员参与到课堂中，增加课堂的互动性，也能从中切实地掌握和应用所学知识，让知识更加深入人心，培养员工的团队精神和自学自修能力。

四、培训课件制作的注意事项

1. 制作课件时，需要注意语言简洁易懂，不要过于繁琐和晦涩，让学员容易理解。

2. 在课件中涉及图片、文字等内容要保证版权合法，避免侵权。

3. 培训课件的制作需要及时更新，根据超市的运营情况对培训课件进行调整和完善。

4. 在制作和使用过程中需要保证课件的完整性和安全性，防止泄露和损坏。

五、总结

超市培训课件的制作可以提高员工的服务水平和业务能力，培养员工的专业素养和团队协作能力，塑造品牌形象。在制作过程中需要考虑多方面因素，要注意课件内容的简洁易懂，保障版权合法，及时更新课件，保证课件安全完整等，让培训课件发挥其应有的作用和价值，为超市的发展做出更加贡献。

超市培训课件【篇5】

超市培训课件主题：提高服务质量，打造良好消费体验

随着消费观念的改变和网络购物的流行，超市的经营状况面临着巨大的压力。如何提高服务质量，为顾客打造良好的消费体验，成为超市经营的重要课题。本文将从员工素质、服务流程和信息化建设三个方面进行探讨。

一、员工素质提升

员工是超市的第一形象代表，其专业素养和服务态度直接影响到顾客的体验感和忠诚度。因此，培育优秀的员工队伍是提高服务质量的重要途径之一。

1.招募合适的员工

招募合适的员工是提升服务质量的第一步。在招募时，要注重员工的适应性和服务能力，考察其对超市、行业和消费者的认识和理解程度，了解其工作经验、专业素养和服务态度。

2.加强培训和考核

员工培训是提升服务质量的必要手段。超市应建立健全的培训制度和考核机制，加强员工的专业知识、产品知识和服务技能的培训，引导员工形成以客户为中心的服务理念。优秀员工应鼓励成长，奖惩制度要落地实施，使员工能够得到权益的保护和激励。

二、服务流程优化

服务流程是超市提供服务的重要环节。服务流程的顺畅与否直接影响到顾客的体验感和忠诚度。因此，优化服务流程是提高服务质量的重要途径之一。

1.优化服务流程

超市要进一步细化和优化服务流程，遵循顾客需求为导向，使顾客在购物的不同环节中都能感受到优质的服务。在超市的进出口处设置标志和指示牌，向顾客展示超市内商品分布以及服务区域。线上与线下的统一也是优化服务流程的重要途径，超市要通过网络平台和线下店铺的合作，提供全方面的服务。线上平台上展示商品价格与库存情况，同时为顾客提供送货上门、优惠等服务。

2.提高服务效率

超市要提高服务效率，减少顾客等待时间，缩短顾客购物时间，尽可能地为顾客节省时间和精力成本。通过优化收银台、闸口、售后服务等环节的人员配置和统一标准，优化收银流程与退换货流程，缩小人员缺失和资源浪费。超市要也可以使用科技手段加快服务效率，如自助购物、自动查询商品库存等等，让顾客在购物过程中无需等待，提高购物效率。

三、信息化建设

超市信息化建设是提升服务质量的重要手段。超市可以通过电子商务订单处理系统、表情包应用程序、电子钱包等进行服务优化。

1.电子商务订单处理系统

超市可以通过建立自己的电子商务订单处理系统，允许顾客在家就能选购超市的商品。同时，超市要优化售后服务，利用互联网技术建立自己的售后服务界面，方便用户在线保修或投诉。

2.表情包应用程序

超市可以通过表情包应用程序提高服务效率和质量。通过表情包的应用，超市可以把热情、耐心、迅速和态度表现通过表情包传递，缩短沟通距离，拉近顾客和工作人员之间的距离。

3.电子钱包

超市可以通过电子支付和电子钱包的应用，实现收银台流程的简化。通过扫一扫或消费积分的方式，顾客可以快捷、准确地完成支付。电子钱包可以设置充值、积分、优惠等功能，增加购买时的实惠程度，提高购物的体验。

超市的演变也演绎出了服务品质的变化。面对激烈的市场竞争，提高服务质量是超市必须的发展方向。优化服务流程、提高员工素质、积极实施信息化建设，超市方能在激烈的市场竞争中稳步前行。

超市培训课件【篇6】

超市培训课件

超市作为当今社会不可或缺的消费场所之一，其经济价值及社会影响越来越大。为了让超市员工更好地服务消费者，达成企业经营目标，超市管理团队需要不断更新培训内容，提高员工综合素质。本文旨在探讨超市培训课件的相关主题，以期为超市管理团队提供一些思路与借鉴。

一、服务态度培训

超市员工的服务态度直接关系到消费者的购物体验，是超市经营的“软实力”。在服务态度培训方面，可以从以下几个方面进行：

1. 消费主体意识：培养员工认识到消费者才是超市的“上帝”，让员工心中时刻保持对消费者的尊重和关爱。

2. 服务标准意识：让员工了解超市的服务标准和要求，推崇顾客至上的核心服务理念，做到言行一致，细节到位。

3. 沟通技巧培训：熟练掌握基本沟通技巧，尤其在冲突处理中要保持冷静、客观和善意。

4. 团队精神培养：培养员工团队意识，让员工彼此协作，拘泥于个人利益而忘记团队利益，让团队凝聚力更加强大。

二、商品知识培训

作为超市员工，了解商品知识是必须的。知识的传承和培训对于员工提高产品销售能力的帮助非常大。在商品知识培训方面，可以从以下几个方面进行：

1. 产品基础知识：让员工了解超市销售的产品基本知识，包括商品分类，不同品牌的特点，供应渠道，产地等，帮助员工更好的向顾客介绍商品。

2. 产品销售技巧：培养员工合理推销商品，根据顾客需求进行销售，了解产地、质量、品牌及其他重要方面，为顾客提供详细的咨询及建议。

3. 公共卫生知识：让员工掌握基本的卫生知识，做到产品展示、供应、收银台及卫生间等公共场所的清洁卫生胜任，为消费者提供舒适的购物体验。

三、技能技巧培训

技能技巧是超市员工必备的实战工具，能否熟练操作会直接影响到数据的准确性和服务质量。在技能技巧方面，可以从以下几个方面进行：

1. 营销技能：培训员工了解超市产品的销售策略，掌握常用的销售技能，促进销售与业绩的更好实现。

2. 现场管理技能：培训员工了解超市的现场管理技能，了解超市对于产品摆放的规划及调整等等，提高现场管理效率。

3. 售后服务技能：特别是针对消费者的投诉、咨询、建议等等，针对超市提供的售后服务，让员工有效地了解售后服务的相关知识及处理方式，对消费者的服务质量也会大大提升。

四、意识素质培训

意识素质是超市员工非常重要的一部分，需要从员工生活的方方面面入手，不止是专业技能的培训。在意识素质方面，可以从以下几个方面进行：

1. 思维能力：启发员工思考，探索员工思维能力的提升，调整应变能力。

2. 团队合作：培养员工的团队合作精神，让员工知道他们是共同合作的一部分，与集体共同奋斗。

3. 形象气质：不同职位的重要性以及服务意识的培养，包括形象气质的管理等等，让员工的美德、礼节和气质达到更高的评价和要求。

总之，超市培训课件的内容应该从员工日常生活的各个方面入手，让员工逐渐形成务实、诚信的服务态度和精神风貌。只有这样，员工的工作才会更加高效，消费者的购物体验也会更加舒适和满意。

超市培训课件【篇7】

超市是现代化城市中人们日常生活中不可或缺的场所，而超市培训则是超市可持续发展的重要保障。超市培训课件应涵盖产品知识、销售技巧、服务态度等多个方面，以提高员工的专业素质，增强超市竞争力。

一、产品知识

超市中有各类商品，而员工必须熟练掌握每个商品的特点、用途以及运作方式，以便为客户提供全面、专业的服务。在超市培训课件中，应包含每个商品的供应商名称、品牌、产品种类、使用方法及注意事项等信息；同时，还应介绍产品的生产过程、质量控制方式以及各类标准化认证。这样能让员工更好地了解甚至于爱上自己的工作，进而为客户提供更好的服务。

二、销售技巧

销售技巧是一个销售人员必须掌握的核心能力，也是超市员工必须具备的重要素质。在超市培训课件中，应介绍如何接近顾客、如何提供咨询服务、如何推销产品、如何应对顾客异议等方面的技巧。通过实际模拟销售的环节，让员工掌握提高销售效率及客户满意度的基本技巧，并进一步加强员工的销售意识和激情。

三、服务态度

超市员工的服务态度直接影响着顾客的购物体验和购买意愿。在超市培训课件中，应注重从员工的角度出发，介绍服务态度的培养及表现方式。引导员工树立“客户至上”的服务理念，强调友好、耐心并有礼貌的服务方式，同时要求员工能够主动寻找顾客需求，积极解决顾客问题。这样的服务态度不仅能进一步提升超市品牌形象，也能够迅速吸引顾客的关注。同时，在真正的服务过程中，员工应以微笑、行动和语言来积极表达自己的服务态度。

四、营销策略

成功的营销策略是超市吸引客户并不断提高市场占有率的重要因素之一。在超市培训课件中，不仅要介绍产品知识、销售技巧和服务态度，还应将超市品牌、商品优势、活动方案等方面的营销策略详细的介绍到课件中。通过实战模拟营销的环节，让员工能够掌握营销规划、分析市场信息、选择市场聚集点等必要技能，以期达到营销目标。

五、安全知识

超市生意繁忙的同时，也不可避免地会有各种不可控因素的出现，如摔跤、摔伤、火灾等，这些危险现象让员工更应了解安全知识。在超市培训课件中，应重点介绍各种应急救援的方法，如灭火器的使用方法、在应急情况下的保持冷静的技巧，还应介绍员工应该如何预警安全风险并及时进行提醒、报告安全隐患。

六、文化宣传

超市作为社会公共场所，其文化影响力不容忽视。因此，超市培训课件中也应该加入文化宣传的内容，包括超市文化，城市文化和国家文化等。员工必须了解当地及国家的文化习惯和法律法规，注重宣传环保意识及公益课程，只有这样才能形成超市的良好文化氛围，提高超市形象和品牌价值。

综上所述，超市培训课件应该全面细致，覆盖各方面的知识及技能，且能够有效地引导员工达到提高工作效率、推动客户满意度和增进超市发展的目标。超市员工通过培训学习能够提高自身能力和素质水平，同时也能为超市创造价值和增强竞争力，这些都是超市经营所必须关注和积极实施的重要措施。

超市培训课件【篇8】

【超市培训课件】主题范文

一、引言

超市是人们日常生活的重要组成部分，而超市的经营也需要有专业、高效、快捷、安全的团队来保障。为此，超市需要定期对员工进行培训和学习，以便提升团队整体素质和服务水平。本文将围绕超市培训课件的设计、开展和评估等方面，进行探讨。

二、超市培训课件的设计

1.课程设置

超市培训课件应设置包括待客、销售、验货、陈列、卫生等多个模块，以逐步提高员工在各项工作中所需的技能和能力，并根据超市的实际情况进行课程的选择和设置，具体包括：

（1）待客礼仪：员工应了解和掌握基本的待客礼仪和知识，培养良好的服务态度和专业素质。

（2）销售技巧：员工应了解和掌握基本的销售技巧，包括如何与客户沟通、如何促销、如何推销等。

（3）验货技能：员工应了解和掌握基本的验货技能，包括如何安全和准确地验货、如何识别假货等。

（4）陈列技巧：员工应了解和掌握基本的陈列技巧，包括如何合理和美学地布置商品、怎样引导客户等。

（5）卫生知识：员工应了解和掌握基本的卫生知识，包括如何保持超市的环境卫生和商品的清洁。

2.内容课件的制作

制作超市培训课件需遵循下列原则：

（1）重点突出：要突出关键点，以便让员工可以清晰、易懂地认识和掌握。

（2）简明扼要：要以简明扼要为原则，避免长篇大论和枯燥的细节，减小学习压力，提高学习兴趣和效率。

（3）图文并茂：要使用图表、图片等辅助材料，以帮助员工更加清晰地理解知识点和技能。

（4）互动性强：要增加课件的互动性，尽可能让员工参与到交流和讨论中，在交流中提升自己的技能和能力。

三、超市培训课件的开展

1.学习形式

线上、线下相结合的学习形式是比较合适的。线上可以采用平台培训或全员网络学习的方式，线下可以采用团队交流、案例分析等方式。

2.培训中的监控

为了确保课件的学习效果，可以在课程结束后对学员进行测试，并向员工提供及时的反馈，对于学习成绩较好和成绩较差的员工分别进行表扬和鼓励，争取提高员工的学习积极性。

3.学习时间和周期

超市培训课程应该具有固定的时间和周期，既不能过长影响员工的正常工作，又不能太短影响了学习效果，建议课程时间不要超过1个月。

四、超市培训课件的评估

1.学习效果评估

为确保课程学习有明显的成果，需要对学习效果进行评估。可以采用问卷调查、考试或实际操作等方式测评学员的学习成果。并且要不断纠正、完善课程内容，提高课程实用性和可操作性。

2.学习满意度评估

学习满意度也是评估培训的重要指标，通过问卷调查、反馈意见收集等方式，了解学员的教学体验和培训后的感受，并及时处理不满意和问题。

五、结语

超市培训课件具有建立和提高员工技能和素质、提升超市整体服务水平等作用，在开展中需设计好课程内容，采用多种学习方式，对学习效果和满意度进行评估，不断完善和调整，走可持续性发展的道路。

小编推荐

培训师培训课件

培训师培训课件【篇1】

依据《20xx年教师培训工作计划》安排以及教育局对师培考核工作的整体部署，预计在11月份组织在岗中小学教师专业水平测试，具体安排如下：

一、考试时间

1.小学考试时间

20xx年11月24日上午7:10—8:40 语文、英语、思品、音乐；8:50—10:20 数学、科学、心理健康、美术；10:30——12:00 体育、综合实践、微机。

2.中学考试时间

20xx年11月25日上午7:10—8:40 语文、英语、历史、政治；音乐8:50—10:20 数学、物理、化学、生物、美术；10:30——12:00地理、心理健康、综合实践、微机、体育。

二、命题范围及分值

命题范围以本年度教师培训教材为基础，其中培训教材中课程标准和教学技能中原题各占30分。题型包含填空、案例分析、简答题以及论述题等。

三、命题原则

1.命题坚持面向全体中小学专任教师的原则，不出偏题、怪题，难易适度。

2.命题坚持包括各类题型兼顾的原则，面向成人特点，分值恰当合理。

3.命题坚持紧密联系教育教学工作实际的原则，由教师进修学校组织专业人员命题。

四、取题时间

11月15日——11月16日。

五、考试要求

1.各中心中学、中心小学要将村小及初中分校的老师统一集中到中心学校参加考试。

2.任课教师全员参与，不参加没成绩的教师继续教育证书不予验证。

3.各校按照规定的时间严格组织考试，不准提前或推后。

4.中心中学和中心小学组成“专任教师培训质量检测领导小组”，负责组织监考评卷工作。

5.县中小学专任教师培训质量检测领导小组组织人员下乡巡视。

6.考试结束后，学校“专任教师培训质量检测领导小组”成员对教师成绩进行核算，并按学科成绩对参加考试的教师进行排序。12月10日前把电子稿发至进修学校教师教育办公室邮箱：

。

7.此项成绩作为县级“学科竞赛”式和“等比抽样”式考试的抽考依据，不作为对学校或教师的评价依据。

六、县级“学科竞赛”和“等比抽样”式考试的具体工作安排待定。

农安县教师进修学校

20xx年10月30日

培训师培训课件【篇2】

指导思想：

以《大兴安岭地区中学教师继续教育实施方案》为依据，把基础教育课程改革列为我校教师教育之核心内容，坚持以集中培训，教研培训，科研培训相结合为基本核心。加强科研，探索规律，保证培训发展，提高培训实效，努力提高广大教师实施素质教育的能力和水平，以适应基础教育课程改革和发展的需要。

培训对象：

各学科50分以下的在岗教师（已参加骨干教师培训的教师可不参加培训）。

培训内容：

教育理论

教育观念的转变与更新

基础教育课程改革通况

现代教师观，学生观，教学观，新情境的教学策略等教学理论

教育科研理论

学科教学理论与实践

国家学科课程标准

学科教学理论与实践

学科知识的拓宽与加深

课堂的主观摩和教学实践的教研培训

教育科学研究

学科教育科研方法

课题研究的过程与方法

学科教改课题研究与实践

信息技术培训

1、现代化教育技术专题

2、信息技术基础知识培训

校本培训

结合我校特点，按照进修校要求自学自练。

培训形式：

根据课程不同可采取讲座，自学与研讨，观摩与案例探究，典型示范等把面授学习，自觉学习与实践工作相结合。集中学习在放假前，开学初。学科学习利用周五第八节课，通过活动完成自学自练等实践课。

培训管理：

（1）各教研组制定本组培训计划，学校检查实施。

（2）建立培训制度，培训的出勤，考核方法均纳入教师目标考核细则中。

培训师培训课件【篇3】

幼儿园教研工作是提高保教质量，促进教师专业成长和幼儿园可持续发展的有效途径。本年度，我园在《纲要》与《指南》精神引领下，紧紧围绕“以教研为先导，向教研要质量”的工作思路，强化管理、力求科学;狠抓落实、力求实效;以课堂教学为突破口，深化课程改革，重视教研活动的开展，并进取努力地进行探索、尝试，取得了必须的成效。具体做法如下：

一、加强组织领导，健全教研

正规完善的组织机构是幼儿园教研工作得以正常开展和落实的前提和保证。年初，我园建立了幼儿园——教研组——教师为结构的三级教研网络，由园长抓全盘、保教主任抓管理督导、教研员抓指导落实、教师具体实施的教研模式。为推动并保证幼儿园教研工作的正常、有序、扎实开展，幼儿园还建立健全了相应的管理制度，使教研工作制度化、日常化、规范化，从而保证教研活动有计划、有目的的开展，有力地推动了我园教研向纵深发展。

二、以人为本，构成民主、宽松、和谐的研究氛围

《幼儿园教育指导纲要》在关注幼儿发展的同时，也极大地表现出对教师的尊重和关注，强调了要保障教师享有丰富自身专业知识的权利。我园包级领导经常深入到班级和教师中参与研讨，倾听她们的心声，了解、掌握她们在教育实践中的疑惑，尊重每位教师的想法，努力为教师创设一个想说、敢说、喜欢说、有机会说的氛围，并以此制订出相应的教研资料。在分级研讨的同时，我们又根据教师的年龄、性格、教学经验等将她们分为两组，每周星期一二为分组研讨日，提前一周研讨教学资料、区域材料的投放、社会实践等活动。研讨过程中我们先定目标、再找资料，从总目标到领域目标都能做到任务到人，每人负责一个领域包括目标和资料以及最终教案的编写，构成了人人参与、共同探讨的氛围。经过长时间的探索，我们从刚开始的盲目模仿、囫囵吞枣，渐渐的大家有了头绪，此刻每次的研讨活动气氛热烈，教师们都能想办法、出点子。总之，大家已经习惯了研讨，喜欢上了研讨，构成了研讨教学的风气。

三、营造学习气氛，拓宽学习渠道

为了调动广大教师参与教育教学改革和研究的进取性，使大家掌握课程和教研的目的、资料和方法，我园始终把教育理论学习放在突出位置，并根据每学期的工作实际，确定学习重点，再制定出培训形式和资料，如开学初派三位教研员赴平凉市幼儿园进行为期两周的跟岗学习;邀请亿童的专家讲师来我园进行足球活动、分级阅读、美术教学培训;选派教师参加各级各类培训然后进行二级培训等等。做到人人有机会、人人都参与的培训新局面，使教师充分认识到参与培训和学习是每个教师的权利和义务，极大地调动了教师的工作进取性。我们鼓励教师拓宽学习渠道，除定期推荐学习资料外，还要求教师尽可能地利用网络学习，获取更多相关的信息和资料。同时，我们也鼓励教师相互交流自我的教育笔记、活动反思、撰写发表教学论文、课题研究等，进一步提高教师的研究进取性和教研水平。本期我园有4名教师的论文、案例获得省级奖，1名教师的论文在省级刊物上发表，多名教师的随笔、论文在泾川教研上发表。

四、做好主题教学研究，凸显学校特色

在抓好主题教学研究工作的同时，我们将主题教学作为我园的学校特色、教研重点，其中以研讨五大领域教学资料和区域活动为主，经过外出跟岗培训学习、理论梳理、实践研讨，共同确定了小班《家有宝贝》、中班《水果总动员》、大班《美丽泾川我的家》三个主题教学资料，以及户外活动(园本特色)《欢乐足球》。

在主题教学活动开展过程中小班“娃娃家”区域活动开展的很出彩，从场地布置、材料投放到幼儿操作完全贴合《指南》的目标，做到了让幼儿在玩中体验、玩中感受、玩中学习;中班主题教学《水果变变变》，带领孩子们参观超市的水果区，感知水果的特征，在此基础上，让幼儿自我动手操作，制作果酱、沙拉、果冻、糖葫芦……，并在此过程中观察、比较水果形态变化的过程，感知水果的奥秘。孩子们运用了全新的方法，积累了生活经验，激发了探索的兴趣，教学效果显著。大班主题教学《美丽泾川我的家》，经过对家乡旧貌换新貌、泾川名片等资料的团体教学、社会实践活动、区域活动，让孩子们全面认识了泾川，激发了孩子们爱祖国爱家乡的情感。要求每个班级的主题教学和区域活动相结合，做到活动目标一致，小班以区域活动为引领，关注孩子习惯的养成发展;中班以生活区为引领，关注孩子动手体验探究兴趣的发展，大班以社会领域为引领，关注孩子情感与态度的发展。这样更加准确的促进了各年龄段幼儿的协调发展。期末，我们以专题总结的形式，各级进行了交流，整合了想法，明确了下期主题教学研讨工作的方向。这学期，我园主题墙有了全新的变化，不再是孩子的作品墙、照片墙，而是变得每面墙都会说话，看主题墙就明白

孩子本期掌握了什么、学会了什么，对基础知识起到了梳理的作用。

五、教研活动形式多样，落实到位

为了把教研活动落到实处，组织了丰富多彩的活动。首先，继续开展听课活动，教师们自我听课、评课、交流学习每期不少于20篇;其次，大中小班各级开展同课异构活动，要求参加讲课的教师提前准备、虚心请教，同级教师之间积极配合指导，先进行磨课，授课后全园教师参加评课研讨活动，吸取经验改善不足;再次，开展一课三磨活动，全级教师参与活动，对于研讨出来的教学活动进行实践梳理，指出问题解决问题。经过这些教研活动的开展，极大地调动了教师的研讨兴趣，提高了教研效率，每位教师无论是在教学活动的组织，还是区域材料投放、环境创设上，都有了不一样程度的提高。

总而言之，面临幼儿教育的重大转折，每个人都需要加强学习，加强反思，学会反思，仅有不断的反思，才会不断的有创新出现。我们的教研工作，虽取得了必须成绩，但还存在一些不足。

六、存在问题

1.边研讨边上课，还是存在很大弊端，往往是研讨时的设想和教学效果还是有出入，区域活动设置材料投放还跟不上。

2.教师在研讨时有了必须的目标意识，但对《纲要》《指南》学习不够，没有吃透，平时也只是随用随翻，不能做到理解运用，教师还没有把《纲要》《指南》和教学实践有效结合，没有做到理论指导实践。

3.个别教学活动资料的层次性、挑战性有待提高，资料涉及的范围不够广，对主题中的资料挖掘不够深入。

4.研讨形式单一，只限于坐着交流，研讨在纸上，没有做到经常性的深入课堂。

培训师培训课件【篇4】

教师业务培训是提高教师专业素养的重要途径，也是提高教学质量的前提和保证。为适应现代化教育发展要求，顺应教育改革需要，为规范教师的课堂教学行为，促进教师专业发展，全面提高教师教育教学水平，我校根据县教育局统一部署，把教师业务培训作为20xx年工作的重中之重。为此，我校结合实际，特制定《永宁小学教师业务培训实施方案》。

一、指导思想

以学科《课程标准》为依据，以教师专业成长为纽带，以提高教师教育教学水平和教育教学质量为宗旨，面向全员，立足岗位，注重实践，通过以训导练，以练促学，赛评结合，学用结合，改进教师教学行为，促使教师专业发展。

二、组织机构

教师业务培训领导小组

组 长：苏永财

副组长：解志金

组 员：王帅 马斌 张正楷

三、培训原则

1、引领性原则

为使培训有实效，要充分发挥中心小学教研员及完小教导主任的专业引领作用，同时发挥学科带头人、骨干教师的专业带头作用。

2、全员参与性原则

教师业务培训是一项长期的工作，是提高教师专业素养的重要途径。每位教师为了适应现代化教育发展要求，顺应教育改革需要，都必须经常学习，才能不断更新教育观念，夯实教学基本能力、基本素质。新课程理念指导下的全新教学模式对每位教师都提出了新的要求，所以必须充分认识全员参与培训并积极投入训练活动的重要性和必要性。

3、自主性原则

学校是教师教学活动的主阵地，课堂是教师业务培训的主要载体，为了夯实教师业务培训，学校必须加强自主培训的力度，开展扎实有效的教师业务培训。

4、创新性原则

创新教师教学业务培训内容、形式、手段和机制，针对教师实际、课堂教学实际，充分发挥学校在培训中的自主创新意识，使培训活动充满活力，是培训工作持久开展的关键。

5、实效性原则

理论联系实际，根据教师业务培训的基本要素，结合教师教学需要，结合教师教学中存在的问题，从教师专业发展的需求出发，开展校本培训、“国培”，使培训与教学实践紧密结合，增强实效性。

四、培训内容与目标

1、培训内容

①新课程教学理念培训。主要内容为学科《课程标准》。

②新课程教材培训。具体内容为教材编排解读和教材处理培训。 ③新课程课堂教学技能训练。主要内容为导入、提问、教法使用、学法指导、评价、结课等教学基本技能训练。

④教师教科研能力培训。主要以课题研究和专题研究为载体，鼓励教师积极参与，从而提高教师的教科研能力，进而提高教师的专业素养。

⑤教师基本功培训。具体可通过普通话训练；粉笔字、书法与板书训练；教学简笔画训练；教案设计与编写、备课、上课、说课、评课训练；课件教具制作训练；教育技术（含计算机及试验演示技术）能力训练等，促使教师练就扎实的基本功。

2、目标

通过培训，促使教师转变教育观念，掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能，提高新课程教学设计和课堂教学水平，提升实施新课程能力，提高教科研能力，夯实教学基本功。

五、培训形式与要求

1、培训形式

①网络培训（国培）与集中培训相结合。通过“教师快速成长十要诀”对教师进行网络培训，同时结合专题对教师进行集中培训。

②集中培训与课堂实践相结合。培训方式可采取基本功讲座、组织专项训练、拜师收徒、观摩交流、竞赛达标、教学展示讲评等。

2、培训要求

做到“五落实”。即组织、内容、时间、形式及管理措施落实。要善于总结、发现和吸纳各方面的经验，开展多种形式多种层次的培训活动。

六、管理与考核

1、为了保证教师业务培训工作有效持久地开展，我校将对学校开展教师业务培训情况进行检查调研，并将结果纳入教育教学质量评估内容。教师业务培训工作既要重过程、更要重结果，要保证培训实效，真正达到提高教师专业素养的目的。

2、学校要强化对培训工作的管理。学校应加强教师业务培训工作的管理，制定短、中期的培训计划和方案，促使教师业务培训工作有序有效深入持久开展。

3、教师业务培训是一项长期工作，为了更好地促进这项工作的有效开展，我校每学期将对培训工作进行全面的评估考核。

永宁小学

20xx年2月28日

培训师培训课件【篇5】

一、指导思想

为认真贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20__-20__》，中关于“建设高素质的高校教师队伍”的指示精神，大力提高我校教师教学水平、科研创新和社会服务能力，打造“高素质、高水平、有特色”的师资队伍要求，深化“强化素质、提升能力、增强特色”的思路，通过系统培训，促进新教师全面了解教师的岗位职责要求、学校的规章制度和育人责任，实现新进教师“一年要合格，两年能称职，三年成骨干”的阶段目标。同时为了进一步落实《中华人民共和国教师法》，根据《教师资格条例》、《高等学校教师岗前培训暂行细则》以及《高等学校教师岗前培训教学指导纲要》的有关规定，结合我院的实际情况，特制定本实施方案。

二、培训目标

岗前培训是每位新进教职工成长的重要阶段，是培养合格人才的.重要环节，其目标是使新进教职工初步了解学校的办学理念、办学历史、现状以及未来发展情况，尽快进入角色，适应新的环境和岗位;初步了解高等教育理念，熟悉自己的工作岗位和工作性质，促进新进教职工树立正确的教育教学观念，初步形成良好的职业道德和敬业精神，熟悉教育教学基本知识和技能，培养造就出一支高素质的教职工队伍。

三、培训对象

20__、20__年新进外语教师。

四、培训内容

新进教职工岗前培训共分五个模块展开。

(1)师德修养及理论素质模块：加强新教师对当代教师职业、教师师德规范、教师职业素质的认识，确立敬业爱岗、为高等教育事业奉献聪明才智的正确思想。掌握高等教育法规，增强新教师获取教育信息的能力等。

(2)业务能力模块：科研业务能力提升，学术团队配合等;教育教学基本技能、现代教育技术应用、教育教学艺术、多媒体课件制作、图书资料的查阅等;学生管理能力水平，大学生心理素质等。

(3)名师教学示范模块：教学名师的教学示范观摩，并安排相关学科经验丰富的教师进行课堂分析、讨论。

(4)导师传帮带模块：实行“青蓝工程”培养机制，进行传、帮、带的“师徒式”指导。全面指导新进教工进行岗位基本功训练以及指导新进教工提高教学科研及管理工作的能力。

五、培训方式

新进教师培训共分两个阶段进行，第一阶段共三天，进行岗前培训：

1、师德教育：旨在让新教职工进一步了解学校和学院情况，加强新进教职工对教师师德规范、教师职业素质的认识，确立敬业爱岗的思想。此阶段培训的主要形式有新教工岗前培训开班仪式、“师德师风”专题报告、学校和学院有关政策与工作流程介绍等形式。

2、科研教育：旨在让新教师了解科研相关政策，进一步合理规划开展教学和科研活动。此阶段培训的主要形式采用讲座、座谈等形式掌握科研政策，了解科研业务、项目成果申报、流程等，增强学术能力。

3、教学培训：旨在使新师了解有关政策与工作流程，提高教学水平，尽快进入角色，适应新的环境和岗位。此阶段培训的主要形式采用观摩、讲座、学习、备课，同时进行上课汇报交流等。

4、总结交流：每位参加培训教师将结合自己的工作岗位撰写学习心得和未来个人发展的三年规划，并在总结会上发言交流。

第二阶段培训以导师制为主，着重对新教师的教学工作进行实际的指导，对科研规划以及个人发展规划进行评估。2-3年后对照学校《南通大学青年教师培养导师制实施办法(试行)》进行考核，进行评奖。

五、组织管理

1、新教师培训由院办负责，英语系、日语系和大外部具体负责培训、组织和管理工作。

2、新教师培训结果的考核是教师考核的重要组成部分，培训成绩将记入业务档案。岗前培训合格将作为职务评聘和申请高等学校教师资格的必备条件之一。

3、未参加岗前培训的人员，原则上不安排其他培训任务，包括选派国内外进修。

4、新教师培训实行考勤制，每次培训签到。

六、日程安排

开班仪式师德教育8月25日9：00-11：30学院领导、教学督导

1、开班仪式、情况介绍

2、学校和学院有关政策与工作流程介绍

3、教学名师讲座

4、“师德师风”专题报告主校区综合楼304

科研教育8月25日2：00-5：00陆国君、吾文泉、张雪松

1、介绍有关科研政策与科研处工作流程

2、科研讲座

3、班主任工作

教学培训8月26日8：30-11：30陆国君、李莉观摩课堂教学、讨论(日语教师另行安排)

8月26日2：00-5：00各教研室主任外语教材分析与教案写作

授课试讲总结交流8月27日8：30-11：30指导老师试讲

8月27日2：00-5：00学院领导、各教研室主任、指导教师结业仪式。

培训师培训课件【篇6】

为全面提升中职学校教师队伍素质，加快中职教育发展适应社会对中职人才的需要，加快中职教师队伍的培训，改革中职教育人才培养模式成为当前中职教师队伍建设的重点课题。因此，加强中等职业学校骨干教师的培训成为当前教育改革的重要任务。根据教育部和省教育厅有关文件精神，结合中等职业学校烹饪学专业的教育教学实际，特制定本方案。

一、指导思想

全面贯彻落实科学发展观，以素质教育和基础教育课程改革纲要为指导，坚持按需施教培训原则，突出培训的时代性、针对性和实效性；坚持学研用相结合的培训理念，推行教研、培训、自修一体化，探索优质、高效、开放的培训模式，以更新教育教学观念，提高教师综合素质和实

践能力为重点，培养一支热爱职业教育事业、富有开拓创新精神、具有较高职业教育素养和专业化水平的职业教师队伍，为中等职业教育的发展提供人才和技术支撑。

二、培训目标

中等职业学校和教师进修学校骨干教师培训本着“立足课堂，聚焦实践”的宗旨，突出以参训教师为主体，以更新教师教育观念为前提，以培养其研究能力、创新精神和实践能力为核心，以提高理论水平和实践操作能力为目的，努力建设一支理念新、能力强、素质高的中职骨干教师队伍。烹饪学专业中等职业教师的在职培训，是面向21世纪中国烹饪学专业职业技术教育的需要，以提高专业教师实践教学能力为重点，培训具有“双师型”素质的专业骨干教师。

重点学习专业建设、课程改革、教学改革、校内校外实训基地建设、烹饪技术新工艺等内容。通过培训，提升教师的职业教育理念、教育教学手段、专业技术与技能、教育科研与实践等综合素质和能力，适应国家对技能型人才培养的新要求，从而全面提高教育教学质量。

培训结束后，学员应达到以下培养目标：把握烹饪学专业的建设方向，理解烹饪学专业的人才培养方案，能结合培养方案指定专业教学计划；通过学习观摩，掌握主要专业课程“理实一体化”的课程建设思路和教学方法；掌握主要实验、实训项目的开发思路和操作要求，能承担专业实验实训室的建设任务；了解烹饪学专业的新技术、新设备、新工艺及发展动态；掌握现代教育技术和多媒体课件

开发技术；能组织学生进行职业技能训练工作，形成新的职教模式，并在全国的职业教育中起到引领和示范作用。

三、培训对象

中等职业教育学校烹饪专业骨干教师

四、培训方式

烹饪学专业中职教师培训将引进先进理念和成熟模式，根据骨干教师培训目标，结合参训教师的实际情况，以集中学习与分散研修相结合、理论学习与教学实践相结合，并在其指导下通过与广大中职教师的研讨和实训等形式，创造一个能体现先进职业教育特点，并与我省职业教育现状相适应的全新的职业教育模式。通过对烹饪学专业所涉及的专业核心课与专业特色课程的教学内容、课程设置、教学方法进行深入学习和研讨，以项目设置培训内容，通过专题讲座、互动研讨、观摩教学、实验实训操作、现场参观等方式完成培训项目。

五、培训内容及时间安排

（一）综合讲座（64学时）

（二） 专业技能训练（56学时）

六、培训考核

1、学员培训结束后考核方式为等级制，分优秀、良好、合格和不合格四等级；

2、学员的成绩由以下二部分组成：

（1）学员的出勤（30%）：学员的出勤不得低于总考勤量的`80%。

（2）学员提交的报告（70%）：专业实训报告一份；学员培训总结报告一份。

培训的课件

我们经过谨慎考虑，为您精选一篇不错的“培训的课件”文章，如需获取更多相关信息，请持续关注本网站。为了促进学生掌握课堂知识，教师需要提前准备完整的教案，因此写作时切勿草率忽略。编写完整的教案是实现高品质、高效率授课的基础。

培训的课件 篇1

1．提高安全行车能力

面对人、车、路、环境构成的复杂的道路交通状况，其因素的不确定性和变化性，决定了交通事故的随机性和偶然性。因而要求驾驶员有机敏、冷静的头脑，熟练的驾驶性能，确保安全行车。 驾驶员在驾驶车辆中，遇到紧急情况应迅速决断，快速采取措施。同时要求驾驶员还应具备化险为夷或尽量减少损失的技术素质和化复杂情况为简单情况的能力。

2．增强自控能力

复杂的社会现象和各种各样的矛盾都会影响驾驶人员。在这种情况下，要求驾驶员必须有较强的自我克制和解脱能力，保持良好的心态，专心致志地驾驶好车辆。所谓自控能力，就是在意志作用下约束和控制自己的言行的能力。在行车中，驾驶员不能有丝毫的马虎和任何失误，精神必须高度集中。如果自控能力差，不能保持良好的心态，带着个人情绪驾车，就有可能导致交通事故的发生，造成无法弥补的损失。

3．会车时做到

会车前，应看清来车动态及路面情况，适当降低车速，选择较宽阔、坚实的 路段会车。做到"礼让三先"，即先让、先慢、先停。会车时，要与来车保持较宽的横向距离。在复杂的道路交通情况下会车，应把脚放在制动踏板上，做好随时停车的准备。 在没有交通标线和道路和窄路上会车，必须减速靠右行驶。会车右困难时，有让路条件的一方让对方先行。 夜间在照明不良的道路上会车，须距对面来车150米以外互闭远光灯，改用近光灯。在会车中，为了看清行驶路线，可短暂开远光灯，但应与对面来车错开时间开灯。当车头交会后，即可开远光灯。

4．超车时做到

超车要选择道路宽直、视线良好的道路。超车时的车速，不得违反交通法规规定的时速限制。连续超车（俗称串车，被超的车多、线长，超越的'时间和距离都长，在这样的情况下，不宜超越。如能保证安全，在具备良好的超车条件下，方可加速连续超越。超越停驶车辆时，应减速鸣喇叭，注意观察，防止停使车辆突然开启车门有人下车或其它行人和非机动车从停驶车辆前窜出。在夜间、雨天、雾天视线不良时，按交通法规规定，在泥泞冰雪道路上严禁超车。

5．倒车时做到

倒车时，驾驶员应事先下车观察周围情况，确认安全后，选择好地形、路线。并通过驾驶室后窗观察情况倒行。小型客货车在倒车时，驾驶员可将侧窗玻璃放下或手扶半开的车门窗，从侧窗观察后方道路情况，确认安全后，方可倒行。 倒车中在照看后面的同时，要不间断地以翼子板或示廓标杆为标志，观察车前部的行驶情况。

6．转弯时做到

汽车驶近转弯处，要提前降低车速,再拐弯。拐弯时驾驶员必须估计本车的内轮差，否则会使后外侧轮越出路外，造成车身刮蹭行人或障碍物等。汽车在右转弯时，遇到右前方有直行的自行车，不能强行截头转弯，应减速让自行车先行。

7．掉头时做到

汽车在掉头时，在保证安全的前提下，尽量选择广场、立交桥、叉路口或平坦、宽阔、土质坚实的地段进行。应尽量避免在坡道、狭窄路段或交通拥挤之处进行掉头。不能选择桥梁、隧道、涵洞、城门或铁路交叉道口进行掉头。

8．停车时做到

应选择道路宽阔、不影响交通的地方靠道路右侧停放。在坡道上停车，车停好后应挂上低速档或倒档，拉紧手制动，垫上三角木。在冰雪路上停车，提前减速，尽量运用发动机的牵制制动或灵活地运用手制动。

9．在宽敞直路上行驶

由于路宽笔直，景观单调，操作简单，思想容易产生麻痹和疲劳感，事故易于发生。所以驾驶员在宽敞直路上行车，不能放松警惕，不能盲目开快车。

10．在坡路上行驶

上坡前，应认真检查车辆装载是否匀称合理，认真检查车辆状况，特别是制动性能，必要时应试试制动效应。上坡时要尽量使用低速档一次通过，避免中途换档。下坡时应认真检查手脚制动器。严禁熄火滑行和空档滑行。如制动器失效，应充分利用发动机的索阻作用控制车速，果断地利用天然障碍物，给车辆造成阻力，以消耗汽车的惯性，使车辆停在天然物处脱险。

11．在弯路行驶时

机动车运行速度较高，运行中有较大的惯性力和离心力。车速越高，方向打得急，汽车离心力越大，在这种情况下，容易造成汽车侧滑。如汽车重心较高，路面附着条件较好，则可能造成汽车侧翻事故。应提前减速，再转弯，对障碍物、险情要提早发现，根据情况作相应的 处理。

12．在交叉路口

交叉路口车辆行人密度大。容易引发交通事故，驾驶员此时应高度重视。在有交通信号控制的路口，可按交通信号的规定通行。在通过无信号控制的路口时，应在进入路口之前的一段距离内，看清行人和车辆的动向，以便安全顺利地驶过路口。

13．在繁华地区行驶

繁华地区行人拥挤，车辆繁多交通情况复杂多变，给安全行车带来一定的威胁所以必须注意力集中，谨慎驾驶，严密注意行人和车辆动态，正确判断交通情况变化。此时应依次序行驶，严禁超车。

14．在雨天行驶

出车前要认真检查制动器、雨刷器、灯光、喇叭、转向等机件，确认良好方可出车。行车时，车速要酌情放慢，前后车距要适当拉大，一般不要超车。遇到情况，要及早采取措施，不要紧急转向和紧急制动，以防车辆横滑侧翻。车辆通过积水路段，通过前应探明水情，水深不能超过排气管。通过时车速要缓慢，中途不能熄火停车。

15．在刮风天气行驶

刮风对机动车行驶影响不大，但对非机动车和行人的影响较大。大风天气影响行人视线，易造成事故。在这种情况下，驾驶员应减速慢行，随时做好避让或停车准备。

16．在雾天行驶

雾天能见度低，视线模糊，驾驶员难以看清道路情况，行车危险性大，除打开防雾灯和尾灯外，还应以很慢的速度行驶。如浓雾过大，应该停车，待雾散后再行驶。

17．在冰雪天气行驶

路面滑，附着力小，汽车后轮容易打滑空转。开车应做到缓慢起步，慢行，均匀车速。在转向、使用制动方面都应忌急，尽量少用制动，避免紧急制动。冰雪道路，制动距离长，约是普通沥青路面的三倍。因此行驶中，与前车要保持足够的距离，做到早发现，提前做好停车准备，严禁空档滑行。冰雪道路还因雪光反射，易使驾驶员视力疲劳，甚至会产生短时的目眩现象，此时，必须减速停车，待视力恢复后再继续行驶。

18．在夜间行车

夜间行车，要做到灯光齐全，有效，符合规定。根据可见度控制车速，尽量不超车；必须超车时，应事先连续变换远近灯光，必要时用喇叭配合，在确定前车让路允许超越后，在进行超车。另外骑车人和行人在来车灯光照射下，发生目眩，看不清路面，所以还必须注意骑车人和行人的安全。

19．遇到迎面而来车辆的处理办法

此时首先不要惊慌，保持镇定和冷静。在确保右边的车道没有车辆后，把车开进右车道。 踩制动踏板减速，降至低速档借以减低车速。（除车子已安装ABS制动系统）。以鸣喇叭及闪灯向对面驾驶员示意。作好开离车道的心理准备，因为任何一种闪避方法都胜于两车迎面相撞。

20．如何提高对盲点的警觉

在车辆的左右两边都有外后视镜照不到的地方，在改换车道之前，先转头看看旁边车道的交通情况。别在另一车道司机的盲点范围内行驶。调整位置，让旁边司机就可从后视镜看到你。

21．紧急情况下该如何制动

不可猛踩制动踏板，因为这将导致车子侧滑（没有ABS的车）。如果您的车子没有安装防抱死系统，连续快速地踩踏制动踏板，能让车子安全地停下。如果您当时是以高速行驶，应该立刻踩踏制动踏板，并尽快退至低排档。

22．遇到意外危险事件时

由于无人可预测何时发生意外事件，所以驾驶时必须提高警惕，保持冷静；在车子的四周留有一定的安全的驾驶活动空间，如紧急事件发生时，驾驶员可有足够的时间和空间作出反应；当车速为每小时10千米时，与前面的车辆应保持一个车身的距离。当车子时速每增加10千米，车与车之间的距离也应随之增加一个车身的距离。另外应确保车辆长期保持最佳状态，因为车子的电器部分及配备机件失灵，也可造成意外。

23．迎面而来的车辆前大灯令自己目眩

可以略向右看，以避开刺眼的灯光。或者可以公路边缘作为行车的标准。若灯光实在太强，在必要时，可逐渐减速，再将车子停于一旁。

24．处理动物冲至马路中央的办法

首先应鸣笛。同时应从后视镜看后面的道路交通情况，确保在避开动物的同时不会造成任何危险。

25．车子突然溜滑

若是因加速过度造成的溜滑，就停止踩踏加速踏板；若是突然制动所致，就停止踩踏制动踏板。也可顺溜滑的方向行驶。当您完全控制车时才可制动。

26．遇有前方车辆掉落物件

若您与该车保持一定的安全距离，有机会改道行驶，可放慢车速，从后视镜看后面的道路交通情况。还应用车灯示意，不能因此而影响其它车辆的行驶。如果事情发发生得太突然，则应立刻停车，千万不可突然超车。如果挡风玻璃被物体击碎，应减速停车，联络维修。

27．如何应付那些心不在焉或精神恍惚的驾驶员

驾车是最重要的是须对四周环境提高警觉性。注意提防因其它事情而分神或不专心驾驶的驾驶员。提防使用移动电话或与别人交谈、被车上的其它乘客分散注意力、以及驾驶时表现得不稳定的驾驶员。

28．紧急救护办法

快速地为伤者进行检查。如果伤者仍有知觉，则检查他是否神志清醒。如果神志不清，检查最重要的三件事，即呼吸、失血和骨折。如果受伤者停止呼吸，应马上对其进行嘴对嘴 的人工呼吸。如果受伤者已休克则以心复苏法为他施救。抬高双脚超过头部，借以帮助血液循环；用大衣或被子包裹伤者来保持体温。如果怀疑伤者的颈部或脊椎受伤，千万不能移动他。如果伤员身体某部位出血，应以最快的速度为伤者止血。

29．避免交通意外发生的办法

当紧跟在其它车辆后面时，应该时常保持清醒，提高警惕。驾驶时千万不能分神。预先以信号灯清楚并有效地与其它驾驶员沟通，以便让他们知道您的驾驶意图。采取预防性驾驶方法，预测其他公路使用者的驾驶意图，并在车子四周保留一椭圆形的空间。集中注意力，不要关注与本身驾驶无关的事。

30．节油的驾驶方法

加速时要均匀缓慢轻柔；提前制动，提前把脚从加速踏板上移开，然后利用车身的惯性滑行。缩短提档时间。如果车是自动变速，轻踩加速踏板让变速器很快提到高速档。稳速行驶时，尽量避免不必要地使用加速踏板以保证车速和你对加速踏板的压力均衡。一旦达到稳速行驶，放在加速踏板上的脚就要完全放松，保持稳定的供油状态。如果打算停车一分钟以上，最好熄火。启动发动机比空转一分钟的耗油要少。

培训的课件 篇2

在教学过程中，如何提高课堂效率，是一个老生常谈的问题，也是一个深刻的问题，可谓仁者见仁，智者见智，每一个授课老师都有自己的见解，我在自己的教学过程中，也积累了一些粗浅的认识，现整理出以下几点和大家共同进行探讨学习。

一、利用多种教学手段，尤其需要熟练应用多媒体

单一的教学手法或手段，很容易使学生出现感官疲劳，注意力分散。这就需要我们采用多种手法，吸引学生的注意力。多媒体教学可以增大课堂容量，节省板书时间，以直观性强、容易激起学生的学习兴趣等优点，在提高课堂效率方面起到至关重要的作用，因此，提倡大家经常使用。

二、营造“低压力，高挑战”的课堂氛围建立融洽的师生关系

“亲其师，信其道”，大多数学生只有喜欢这位老师，才会爱听他的课，注意力才会集中，思维也活跃。如果学生从心里厌烦你，你讲的再好，他也听不进去，课堂效率无从谈起。因此老师要注意仪表形象，要塑造良好的人格，要关爱学生，真心和他们交朋友，多与他们交流，让学生喜欢你，课堂效率会大大提高。

对学生来说，这种氛围让他们精神放松，知道老师永远都会为他们提供帮助，学生更愿意提问以及回答问题，不会感觉来自老师和其他学生的压力，有安全感和受尊重感。老师要不断地给学生设置问题，不断地给学生传递期望，引领学生攻克疑难问题。但老师在活跃课堂气氛时要注意不要说题外话，有的老师上课时讲的兴起，肆意发挥，谈自己谈家庭，谈了家庭谈社会，跑题严重，影响教学任务的完成。

三、进行积极的教导，不放任学生长时间自由支配学习时间

如果课堂上老师在较长时间内放任学生自己学习，课堂效率一定不会高。老师应不拘泥于教材，把教材知识进行加工后再传授给学生，不断地给学生下达具体的指令，引导学生的学习活动，只有这样，一堂课才会完成较多的学习任务。此外，教学目标是否具体明确，选讲例题是否典型，语言是否简练，板书是否概括、明晰等，也都对课堂效率产生重要影响。 “提高课堂效率”是个很大的话题，涉及到教学的方方面面，决不是三言两语，几条建议就能说明白的问题。以上我的几点浅见薄识仅供大家参考，以期达到“抛砖引玉”的效果。

培训的课件 篇3

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。头发、胡须要经常修整，鼻毛、指甲应剪短。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。服装要整洁、熨平。出席正式活动，男士穿西装和民族服装(我国可穿中山装)。穿西装应打领带，中山装应扣好风纪扣，夏季也可穿两用衫，但不得穿短裤。女士可穿女式西装、旗袍等民族服装。穿长袖衬衣下摆应塞进裤内，并注意扣好裤扣。出席隆重礼仪活动一般穿深色，上下身颜色要一致。参加吊唁活动宜穿黑色。

皮鞋要擦亮。黑色皮鞋各种场合都比较适宜，男士宜穿颜色较深的袜子，女士如穿套袜不要将袜口露在外面。

手帕应保持清洁。最好用白色手帕，用后不要在人前打开看。

男士任何时候在室内不得戴帽子。 室内一般不要戴墨镜。就是在室外，遇有隆重仪式和迎送等礼节性场合，也不宜戴墨镜。

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。

2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。郑重地;，嘴里不6。后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的'人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。

电话接待的基本要求：

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意：

(1)让领导和客人先上，自己后上。

(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要互相交换各片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。

初次见面，一般都由第三者居间介绍或自我介绍。如为他人介绍时，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。

介绍的顺序，一般是先将年轻的介绍给年长的。将身份低的先介绍给身份高的，将男士先介绍给女士。而且被介绍者的名字总是放在后面。当介绍到某人时，应有礼貌地以手示意，不要用手指某人，更不要用手拍打对方。

自我介绍时，就先通报自己的姓名、身份，然后再请教对方。但应注意，不要称自己的妻子为“夫人”或称自己的丈夫为“先生”。互相介绍时，一般要交换名片。

集体介绍时，特别是在正式场合，如你是主人，可以按照当时来宾的座次顺序介绍。一般来说，妇女被介绍给男子时，可以坐着不动，只须点头或微笑致意即可。当你被介绍给别人时，为了表示友好和仰慕之情，不要只说“您好”，还可以稍事寒暄，如“您好，久仰大名。”或“您好，见到您很高兴。”等客套语。

在介绍时要握手。一般由接受介绍的一方先伸出手，即年长的向年轻的先伸手、身份高的向身份低的先伸手、女子向男子先伸手，待对方也伸手时再握。但宾主之间，无论年龄或身份高低，主人应先向客人伸手。

握手应脱去手套。如因故来不及脱掉就握手时，须向对方说明原因并表示歉意。

握手用右手，应握得有力，但也不要用力过大。眼要注视对方，切忌一面握手，一面斜视他处，或东张西望甚至与另外的人打招呼，这是不尊重对方的表现，是失礼的。有时，为了表示敬意，握手时还要微微点头鞠躬，握住的手还要上下微摇。男子之间可以握得较紧较久，以示热烈。男子对妇女只能轻握，也不宜握得太久，老朋友也不例外。我们中国人有的在用右手握手时，再以左手加握。即用双手握手，以示亲切。这种做法已为外国人所熟悉并逐渐采用。但男子对女子一般不用两手加握。通常是站着握手，除因病或其它原因不能站立者外，不要坐着与人家握手。如两人都坐着，可以微曲上身握手。人多时不要交叉握手，可待别人握毕后再握，或者与主人握手后，向其他人点头致意。在室外握手时，男子应脱帽，军人应行举手礼。

社交场合谈话时，要先弄清对方身份，以便自己谈话得体，有针对性。谈话要自然和蔼。对方谈话时要注意倾听，不要左顾右盼，常看手表。也不要随便插嘴，打断别人的话头。当然，也不要总是自己讲，要让别人有讲话的机会。

对外谈话要实事求是，注意分寸。自己不知道的事不要随便答复，无把握之事不要允诺，要言而有信。称赞对方不宜过分，自己谦虚也要适当。有三人以上在场，不要只谈两人知道的事情，冷落其他人。不要谈疾病等不愉快的事情。一般不要询问对方履历，谈及时要十分委婉，如对方不讲，不要追问。不要询问妇女年龄、是否已婚，也不要问及对方收人和财产状况及首饰的价值。不议论当事国的内政，也不随便谈论宗教问题。与人交谈时，彼此之间的距离不要太近，不可用过多的手势。谈话的声音不要过高，以对方听得清为宜，尤其不要溅出口沫。

培训的课件 篇4

1、 建设工程安全的特点：建设项目的施工具有单一性特点，工程项目施工具有分散点;又多方参与，属于劳动密集型，露天环境进行，一个庞大人机工程。

2、 事故多发的类型：高处堕入、坍塌，物体打击，触电，起重伤害。

3、 事故因果5个要数：社会环境、人的失误、人的不安全行为、事故、伤害。

4、 安全管理人员配备按照建筑面积分为：1W平方以下1人，1-5W2人，5W平方以上3人，应当设备安全主管，按土建、机电设备专业设置安全生产管理人员。

5、 建筑施工企业三类人员分为：主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员。建筑施工企业专职人员指的事：企业专职从事生产管理人员，包括：企业专职安全负责人和施工现场专职人员。

6、 建筑施工企业的安全生产考核证书有效期3年，提前3个月申请办理延期;有效期延期3年。

7、 教育培训的形式和内容：管理人员重点：安全生产意识和安全管理水平，操作者的重点：遵章守纪，自我保护和提高防范事故的能力。新工人进行教育：公司，工地和班组。班组级教育内容：1，从事施工生产工作的性质…2，工种安全操作规程3，安全生产，文明施工和劳动纪律;4，事故案例剖析，易发事故部位的使用要求。

8、 建筑企业负责人的培训目标：树立安全第一，遵守人的情感观，安全是经济观，预防为主科学观。

9、 保险费应列入建筑安装工程费用。

10、 施工现场的围挡一般高于1.8M;

11、 材料的堆放要求：应当按照品种，规格，设置明显标牌，名称，规格和产地。

12、 技术负责人的职责：5个要数.

13、 企业法人代表项目经理每年不少30学时，专职管理技术人员不少于40学时。

14、 三级安全教育：公司级，项目级，班组级。

培训的课件 篇5

随着我国经济的不断发展，人民生活水平有了较大的提高。消费者对食品的关注度也越来越高。诸如苏丹红、劣质奶粉、含蛆柑橘、“三聚氰胺”奶粉与人造鸡蛋等各种食品安全相关问题的逐渐曝光，促使消费者更加注重食品质量、安全和健康。蔬菜是满足人们营养均衡、饮食健康的基础食品,在人们的日常生活中不能缺少。人们更关心蔬菜的品种、及是否安全,包括营养成分、农药残留等,由于我国过去在相当长时间内只注重蔬菜的.产量,对蔬菜安全不够重视,使我国蔬菜卫生状况较差,甚至因蔬菜中毒事件时有发生。所以有机蔬菜的推广在消费者的市场中变得尤为重要。

从上世纪70年代开始，以有机蔬菜为代表的有机农业率先在美、欧等发达国家引发消费者的关注。而在我国对于有机蔬菜的研究开始相对较晚，但随着近些年来人们对食品安全的关注以及对有机蔬菜了解程度的不断加深，众多学者开始将目光投向对有机蔬菜的研究。士心在发表的《谈谈有机蔬菜》一文中给出了关于有机蔬菜的定义，一种完全遵循自然规律，不添加任何化肥、农药等人工合成物质，不采用基因生物技术所生产出来的蔬菜。他在文中特别强调到，作为整个有机农业生产体系的一部分，有机蔬菜必须遵循国际有机蔬菜生产标准并获得独立第三方认证机构颁发的有机蔬菜认证用以标识[。，部辉从可持续发展的角度着眼，提出有机蔬菜是基于原始自然发展规律以及生态学原理，使用可持续发展的农业技术，协调种植平衡，以确保整个农业生态体系的持续稳定。郑毅敏提出，有机蔬菜因为在种植过程中对化学药剂严格禁止且加工过程也有严格的监控而被消费者认为是更健康，对环境更有益的产品。

有机蔬菜具有零污染、质量好、营养高三大特点，代表了我国农业未来发展的曾燕舞认为，作为有机食品的重要组成部分，发展有机蔬菜产业旨在为消费者提供更安全、优质、健康的蔬菜产品，同时提高蔬菜生产基地的土壤肥力，保护基地的生态环境，促进整个蔬菜产业的可持续发展。张春生结合现代社会发展趋势，勾勒未来有机蔬菜的发展愿景。他认为虽然有机蔬菜产量低、价格高，但与普通蔬菜相比具有富营养、口感佳、耐储藏的优点。随着人们对安全食品需求的日益强烈，有机蔬菜将会受到越来越多人们的青睐。

由于在种植中不能采用化学品和杀菌剂等 ，有机蔬菜的外观通常比不上按照常规方式 种植出来的蔬菜 ，产量也低于常规产品。加之有机蔬菜高昂的认证费用 ，因此其投入和生产成本高于常规产品 ，价格也高出常规产品 50%~100%，导致了有机蔬菜在市场上的“看多买少”，影响了销售和生产。所以 ，对有机蔬菜这一类差异性农产品而言 ，对消费者的认知、购买行为及影响因素的估计 ，是产品能否大规模推广和提高销量的重要决定因素。

培训的课件 篇6

企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容，可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系，将公司的文化传授给新进入者，可以使他们快速融入公司。

每个公司都非常重视新员工入职前培训，但重点都是采用一种灌输的方法，讲述企业的规章制度，让大家明确一些必须要了解的规定，哪些能做、哪些事情不能做，实际上这都是进行企业文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲，让员工快速地融入企业之中，有一个快速有效的办法，就是进行系统的企业文化知识的培训。

企业文化是以价值观塑造为核心，提升企业绩效和管理水平为目的，优秀的企业文化必须包涵两个要素：一是核心理念是否正确、清晰与卓越，二是这种理念是否够宣传贯彻下去，让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念，比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等，核心理念在不同企业间没有本质差别，只是体现在工作方法与行为上，却有本质的区别，这就需要通过构建完整的培训l体系来使全体员工了解企业理念是什么，如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。

公司文化是一种资源，提高了企业的整体素质。

凝聚作用——以良好的人际关系来减少内部的摩擦与消耗，增强员工的内部凝聚力。

导向作用——用共同的价值观产生的内在号召力，引导员工朝共同目标的方向努力。

如何留住人才是一个永恒的企业管理课题。优秀人才总是跳槽而去，平庸的员工总是赖着不走。所有企业都必须面对一个矛盾：如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。因为员工随时都可能在企业中成长而薪酬不可能紧紧相随，没有人会总是对自己的薪酬感到满意。而个人财富过大可能产生副作用，激励过度却可能让人不思进取。在我们这个变革的时代，面对企业员工欲望后面的永恒难题，我们究竟该何去何从。我认为，最重要的是如何确立企业的价值体系和分配机制，这也是企业文化的核心问题。

很多企业在进行文化培训，恨不得所有的人都来听，有时一个教室有一两百人，企业各个层级和部门的人都有，讲师也是“眉毛胡子一把抓” ，不分对象，跟谁都是一个内容，这样往往没有好的效果，在企业进行文化建设的初期，需要对企业文化理论有基本了解的时候，可采用这样的培训I方法，但如果进行深入的文化建设，显然这种方法是不够科学的。在进行企业文化培训时，需要针对不同层级和职能的人，设计不同的培训内容和形式。比如著名的HP公司，他们的培训非常的优秀，从员工进入公司开始，就要接受各种不同内容的培训，基本的思路是根据员工的工作内容和成熟度，培训过程是由“硬”到“软”的，课程从技术业务知识到沟通技巧再到文化、思维，是一个不断深化的过程。

从企业的管理层别来看，高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略、核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容；中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化，即企业文化与管理技能的结合，没有优秀的领导技能就无法传扬公司的文化，而基层人员则更需要理解本公司的企业文化理念，以及如何把在工作中体现出企业文化；新进人员需要认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。由此可见，如果没有针对性，实行大锅烩式的企业文化培训，往往没有效果。

从企业职能层别来看，不同部门对企业文化的需求也不一样，营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容；人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合；生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节；财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用；其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。

企业里的培训与我们在学校里接受的教育有显著不同，一方面在于作为成年人，对单纯的知识教育兴趣度很低，吸收困难，另一方面在于企业培训讲求投资回报率，即必须能够提升员工的能力和素质，对企业业绩有贡献。企业文化培训也不例外，传统的讲授式的培训方式效果很不理想，没有针对成年人学习的特点，也没有针对企业的具体管理问题和经营特色，因此，往往让人觉得企业文化培训不能立竿见影。

诚然，企业文化作为一种比较新的管理理论和方法，以价值观塑造为核心，以凝聚人心、提升管理水平为目的，他的重要作用是勿庸置疑的，但由于企业文化缺乏统一的操作办法，所以往往让大家觉得很“虚 ”。实际上，企业文化的好坏并不是学来的，而是“悟”来的，需要高层管理者具备优秀的领导能力和管理水平，以身作则，大力推行；中层管理者能够理解并贯彻实施；基层人员则能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。由此看来，采取什么样的培训形式也不能一概而论，必须分层级和部门进行，否则就不会有好的效果。

采用各种硬性的规章制度可以让企业管理严谨，但只能达到“不落后”，要成为“卓越”的企业，就必须靠文化来进行管理，要让员工自觉自愿地遵从和维护企业的制度和文化，这就需要员工的感悟。感悟是一种境界，需要综合运用各种培训方法，包括讲授式、案例学习式、研讨会、活动、游戏、拓展训练、团队训练等，每种方式都有自己的优点，要根据培训内容和对象来选择，比如讲授式一般适合针对高层的比较理论的课程，而活动、游戏式的培训方式则适合需要感悟和体验的课程，研讨式更适合需要员工对某一问题进行深入探究，并形成共识的课程。

企业老总往往比较重视企业文化培训，一般把企业文化的培训工作放到人力资源部或者党委办公室这样的部门，但老总往往对培训的组织工作很不满意，缺席率高，员工兴趣不大，花了钱却看不到效果。企业文化建设是个系统工程，不但需要企业上下对文化的内涵达成共识，还需要调用一定的人员和资源进行企业文化培训的组织和实施工作。很多优秀的企业都构建了完整的企业文化培训体系，比如GE公司的前总裁杰克。韦尔奇不但自己定期亲自在GE培训学院对各级员工进行企业文化培训，而且要求中高层管理者都能够结合自己的工作，设计专门的培训课程，其中企业文化是非常重要的部分。摩托罗拉公司的培训体系也很健全，员工从进入公司的一天起，就接受企业文化的熏陶，并且能够自觉自愿的遵从和维护公司的文化。

1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等。

2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。

3、发生在企业的有名的故事与案例，让大家在一种身临其境的过程中学习公司的文化。

4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性。

这里的目的性包括两个方面。一是企业文化自身的定位；二是企业文化考核的目标和方向。

企业文化的`建设必须要服务于企业，服务于客户，那么企业就必须与外界接触，那么企业文化考核就需要具有开放性。

市场是不断进步的，企业也在不断发展，那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。

参与性或者说是人性化，企业文化考核的主体是“人”，企业文化的参与者也是“人”，企业文化的建设始终围绕着“人”来展开，那么企业文化的建设就必须人性化！

不同的行业拥有截然不同的企业文化，企业应结合行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化

1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则，所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨。

2、企业文化是被大家认为有效的而共享，并共同遵循并自觉维护的。

3、企业文化是习得的。

4、企业文化是维系企业持续发展的。

经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第4位。

所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。3.企业精神

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。

企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。

团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。

企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。

企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。

培训的课件 篇7

参加了这次省里组织的教师网上全员培训，对我来说，来得及时，来得实在，我觉得受益匪浅，深受启迪。这次培训的内容十分丰富，对教师个人职业发展和教师职业生涯的规划都做出明确的定义，教师的成长历程和教师的职业发展离不开教师的培训和再学习，从理论上提高教师的执业水平，从科学发展的角度来提高教育教学能力，不仅是教师自身的需求，而是社会发展的要求。

此次培训与以往的教师培训不同，不单单在理论上有依据、在实践中有实例，而且又能从实践中回到理论，找到焦点，指导实践，进行操作。在实践中提高自己的认识，升华自己的理论水平，让人信服。对自己在今后工作中发现自己，完善自我有着深刻的意义。这一次暑假培训是学习时间最久的一次，通过这次认真的培训和自己的努力学习，我感到收获很大，现将自己的心得和体会写出来与大家分享。

听过各位专家和教授的视频讲座，使我深深地感到教学是一门伟大的学问，它不是一朝一夕就能学会、就能融会贯通的，而是需要自己的认真钻研和日积月累而成的。而如何成为一名好老师，然后变成一名名师，就是我目前所面临的问题。从这次的培训中，我学到了一些前辈们的先进经验，明白了一些道理，使我明白教师这个职业的沉重份量，对我日后的教育工作有很大的意义。

“没有爱就没有教育”，教师对学生的“爱”应是真诚的、无私的、广泛的、一视同仁的。尽管孩子情况不同，但要相信每个学生都能在老师爱的教育下长大成才。对每一个学生的关爱，都应该是毫无保留的，无论是对品学兼优的学生，还是对顽皮、学习成绩不理想、需要心理疏导的学生，教师都要主动去亲近和关爱他们，让学生感到老师是自己最信赖、最尊敬、最亲近的人。

首先是自己在教学过程中每一个付出和感悟，教育事业就是爱的事业，没有爱就不会有教育。作为一名教师，让我更深刻领会了关爱每一个学生，在生活上关心学生，在学习上帮助学生的重要性，让学生在感受爱的过程中，理解爱，学会爱。其实，每一个学生都是好学生，他们身上有不同的闪光点，只是有的没被发现。这就需要我们教师在平时的工作中细心，善于捕捉学生的闪光点，夸奖学生，激励每一个学生上进，赏识每一个学生的才华，让每一个学生积极参与，期待每一个学生获得成功。我常常把更多的爱，倾注在那些后进学生的身上，倾注在那些需要帮助的学生身上。以平等的心灵善待学生，用爱的情怀关注学生，这是一股巨大的教育力量，它比任何高明理论的说教都有效。把这种情怀融入平实的生活，把学生的进步当作自己的成功，用坦诚的相待诠释幸福的内涵。

作为教师，我体会到要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己，提高自己。面对竞争和压力，我们才可能从容面对，才不会被社会所淘汰。同时还要学会以“诚”待人。良好的师生关系是要靠自己用心经营的，和家长真诚地沟通，懂得顾及家长的感受，有责任心、公平心，这样家长就会慢慢地信任你，对待学生要公平、平等、不高高在上，要有威严、言出必行，做孩子的表率。还要学会“容”纳一切。比如学生的表现、成绩、来源等。我想这是作为教师应该做到的非常重要的一点。每一个学生都有属于他们自己的天地、成长于不同的环境，拥有不同的个性，这是要成为优秀教师必须知道的非常重要的基石，永远不要看到一个侧面就觉得了解一个人的全部，而对学生做出不客观的评价。我们应尽量多关心他们，从而达到进一步的了解，以实现了如指掌的境界。有的孩子在学校非常内向，在家里却活泼外向，老师就要不厌其烦的引导学生在学校也走向活泼开朗。同时我们也要充满爱心，要懂得原谅，要学会用另一种眼光看待学生，尽量发现他们的闪光点，多表扬、少批评。古语道：“人之初，性本善”，即使他们犯了不可原谅的错误，我们也要从本质出发，相信他们是善良的，对他们进行教育和引导。

作为一名教师，我必须以良好的心态对待工作中的困难和挫折，努力学习充实自己，用一个教师的标准来要求自己。虽然我经验不够，但我有最大的耐心与热心，我有充足的信心，只要我肯努力，相信以后再大的困难我都能克服的，爱我的职业，爱我的学生，这是我最大的目标。我决定在今后的教学与管理中不断地落实， 至此之后，我将努力地追寻前辈们的步伐，踏踏实实地做好每一件事情，一步一个脚印的走好以后的路，尽快地成长为一名优秀的人民教师，实现自己的人生价值。相信力争做一名优秀的教育工作者。通过自己不懈的努力，用自己的真诚和爱心去对待每一个学生，在教育事业中做出成绩。

培训的课件 篇8

1、电气设备上安全工作的技术措施：

(1)停电(2)验电(3)接地(4)悬挂标示牌和装设遮拦(围栏)上束措施由电工人员或有权执行操作的人员执行。

2、 高压验电的防护用品：

验电时必须戴绝缘手套。验电器的伸缩式绝缘棒长度应拉足，验电时手应握在手柄处不得超过护环，人体应与验电设备保持安全距离。雨雪天气是不得进行室外直接验电工作。

3、三级安全教育：

企业必须对新进员工进行安全生产的入厂教育、车间教育、班组教育;对新调换的工作岗位，必须进行新岗位、新操作方法的安全知识学习，受培训员工经过考试合格后，方可上岗操作。

4、安全工作中的四个一：

各行工作中安全工作第一、安全工作中人身安全第一、各项安全措施的安全思想第一、在安全思想教育中自我保护意识第一。

5、明确操作任务、明确操作方法、明确操作时间、明确安全措施。

6、三熟三能

三熟：(1)熟悉设备系统和基本原理。(2)熟悉操作和事故处理。(3)熟悉本岗位的现场规程和制度

三能：(1)能分析运行中的异常情况。(2)能及时发现和排除故障。( 3)能掌握一般的维修技能。

7、安全管理的监督：

安全管理的重要手段是监督，检查日常的安全工作事项。实践表明，事故结局为轻微伤害和无伤害的事件是大量的，而导致这些事故的原因往往不被重视或习以为常。事实上轻微伤害和无伤害的背后隐藏与造成严重伤害相同的原因。因此，日常的检查工作显得非常重要，作人员的“三熟”“三能” 作中做到“四明确”

不能流于形式，要细致、警觉，甚至对一些不起眼的，尤其是容易引起忽视的小事，更要引起重视。只有这样，才能及时发现和消除小隐患，避免大事故的发生。

8、擦拭运转设备时的注意事项：

禁止在运行中清扫、擦拭和润滑机器的旋转和移动的部分，以及把手伸入栅栏内，清擦试运转中机器的固定部分时，不准把抹布缠在手上或手指上使用，只有在转动的部分对工作人员没有危险时，方可用长嘴油壶或油枪往油盅和轴承里加油。

9、禁止在那些地方行走或坐立：

禁止在栏杆上岗、管道上、靠背轮、安全罩上或运行中设备的轴承上行走和坐立，如必需在管道上坐立才能工作时，必须做好安全措施。

10、对工作人员的工作服要求：

工作人员的工作服不应可能被转动的机器绞住的部分：工作时必须穿着工作服，衣服和袖口必须扣好，禁止戴围巾和穿长衣服，工作服禁止使用尼龙、化纤或棉、化纤混纺的衣料制作，以防工作服遇火燃烧加重烧伤程度。工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋，女工作人员禁止穿裙子、穿高跟鞋。辫子、长发必须盘在帽内。做接触高温物体的工作时，应带手套或穿专用的防护工作服。

培训的课件 篇9

一、培训内容和我们平时的教学工作紧密联系，实用性很强。比如创建教学设计方案，规划主题单元等一系列学习活动能梳理我们的教学思路，促使我们整合各方面的资源，更好的理解信息技术和课程整合的意义，为我们今后能将信息技术运用到具体的教学工作中打下了扎实的理论基础。

二、培训形式新颖有趣，着力培养学员们的合作意识。特别是以小组为单位，设立小组代表，既有趣又能激发大家的创新思维，迅速树立团队合作意识，增强团队的凝聚力，为后续培训打下基础。

三、课堂属于开放式，气氛轻松。网络培训打破了传统课堂的教学规律，我们见识了很多信息技术和课程整合的鲜活的案例，在集体讨论和辅导老师的点拨下，我们进一步理解了信息技术对现代教学产生的重大意义，了解了信息技术和课程整合的优化方法。这不但丰富了我们的教学基本理论知识，而且对我们今后的教学活动有很大帮助，可以将这些知识运用到教学实践中，对所任教的学科进行教学规划设计，梳理教学思路，加深对教材的理解。

四、学习收获巨大。在学习内容方面，不仅理解了教育技术的基本内涵，深入理解了教设计的一般过程，掌握了信息资源的获取方法、处理方法，还通过案例的研讨，掌握了探究型学习和授导型学习的设计方法及评价方法，对信息技术与课程整合的内涵也有了一定的认识，提升了教学设计的整合水平等等，可以用“收获颇丰”来概括。在学习方式上，老师们感受最多的是小组学习和探究型学习的优势。专业上的互补，使老师们能相互取长补短，共同提高，同时增强了团队精神和协作意识；

探究型的学习，能充分调动每位学员的学习积极性，各展所长，始终保持旺盛的学习热情和热烈的学习气氛。

通过此次培训使我真正领会到了新的教育技术理念，也发现了自己身上许许多多欠缺的地方。学习虽然完成了，但学习的目的是为了应用。我们一定会在日后的教学中努力做到实践与理论相结合，真正让教育技术为提高教育教学质量服务。

培训的课件 篇10

一、指导思想

为了推进我区教育国际化进程，与世界接轨，同时提升我区小学英语教师教学理念，提高英语课堂教学的趣味性和创造性，努力实现高效课堂，决定举办第_期___区外籍教师英语培训。本次培训邀___完全中学外教___为__区全体中小学英语教师做英语讲座。

二、组织机构主持

高永强校长主讲：___

主题：

成员：__区全体小学英语教师

三、活动时间与地点时间

20__年_月__日16：00地点：___完全中学__阶梯教室

四、培训要求

1、各学校务必高度重视本次培训活动，调整校内工作并要求所有英语教师参加培训。

2、参训教师要按时到位并认真参加培训，培训后写出培训心得并交本校教科处存档。

3、各学校做好本校参训教师的考勤管理。

培训的课件 篇11

A药店是一家社区药店，24小时售药，营业时间为8点30分～20点30分。

一、培训目的：

1.强化店员的销售服务技能和药学知识技能，提高团队服务输出能力;

2.强化团队意识，增强团队观念，打造企业核心竞争力。

二、培训原则：

1.“全员性”原则。全体员工广泛参与，分批、分期、分组参与，确保使每个店员受益;

2.“自办性”原则。整个培训由企业自行组织，不进行对外委托;

3.“统一性”原则。统一内容，统一培训，统一实施，统一考核;

4.“渐进性”原则。培训内容上要具有一定“循序渐进”原则，内容不断强化加深。

1.由于A药店是一家社区24小时售药药店，全天都必须有店员在岗，没有统一的休息时间，因此无法实施“脱产培训”，只能选择在“休假店员较多”的时间段进行培训。因此利用双休日下午对休假员工进行培训是非常可行的。

2.社区药店面对的顾客相对比较固定，因此应将“药学专业知识”作为培训重点，目的是打造出药学服务输出能力较高的'店员，为社区居民提供优质的用药指导。

药店的特点，建议店长还可以考虑再适当增加这部分内容的培训时间。不足之处是每次培训时间过长，而且占用了店员的休息时间，这恐怕会引起部分店员的不满，建议适当增加培训次数，缩减每次培训时间，并及时进行考核。 店中店：见缝插针培训

原则，可以大大提高店员的培训兴趣和培训质量。

超市培训后总结

超市培训后总结 篇1

xx日起，公司组织的新员工培训开始了。首先在这里感谢所有为我们的培训付出的人们！公司给大家安排了xx宾馆，可口的饭餐，宽敞舒适的会议大厅，还有幽默博学的讲师，从各个方面可以看出公司对我们新员工的重视和关怀，让我们有一种归属感和被尊重的感觉，参加培训的学员都很珍惜这次机会，大家都遵守纪律认真听课，积极发言，踊跃参加活动。是这次培训可以顺利圆满的结束！

我们精神面貌都很好。利用这次机会，新进员工相互之间有了一个了解，通过向老师的学习、和同事交流、讨论，让我们充分了解了公司的规章制度、公司的发展史、公司未来的发展前景，以及公司对我们的期望，并且也学到了好多工作中的工作方法技巧和心态。所有这些使我们对公司的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。经过这一周的培训，现在我想对这次的培训内容进行简要归纳总结并略微谈一些个人粗浅的心得体会：

一、心态很重要

我们即将走进工作岗位，首先最重要的是调整自己的心态，尽快完成从一个学生向社会人的转变。不仅要学会约束和管理自己，还要有纪律性和组织性，再也不能像学生时代的任性和随意了。工作中会遇到各种各样的困难和各种各样的人，要有不怕困难不怕拒绝不怕挫折的决心，要学会包容和接纳各种人！除了这些心理准备外，最重要的是要有一颗积极向上，坚持不懈的精神状态。只有积极向上工作的发展才会得以发展，困难才能得以克服。

二、实践和学习并重

社会是在不断发展的，时代是在不断进步的，要赶上时代的步伐就要不断学习，不断接触新事物，为客户提供准确的，最新的信息。学习一切客户可能喜欢的知识，挖掘需求，满足需要，推销我们的产品，发展我们的业务，塑造我们的品牌。我们在学习中不断提高自己的业务水平，还要提高自身的素质，做一个职业化的经理人！为中国的医药销售做表率！为民族药业的发展作贡献！

三、不断地锻炼自己

在培训过程中，仔细发觉同事身上的优点，进行学习。学习他们的语言表达，学习他们的神情形态，学习他们的淡定坦然。同时抓住自己的每一次机会去锻炼自己，从各方面来锻炼自己。我参加了才艺表演，辩论赛以及最后的毕业晚会，不仅锻炼了自己的胆量也锻炼了自己的语言表达能力对以后的发展会有一定的帮助。要有锻炼自己的意识，时时刻刻锻炼自己，任何场合，任何方面都应该勇敢的去尝试！

四、优秀的讲师

公司给我们请来了专业的讲师，还有工作出色的前辈们以及领导们的精彩分享。x老师的幽默热情，x部长的真实诚恳，叶老师的激情流利，x老师的务实有用，每一位老师都有自己的特点，每一个老师都有自己不同的风格和侧重点，让我们每天都有新的收获，让我们每天都过的很充实！再次感谢老师们的精彩讲演！

五、珍贵的友谊

由于培训的原因我结识了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我们坐着火车一起来的，大家一起游戏，一起吃饭，一起学习，一起活动，那短短的一周时间留给我很多很多美好的回忆！这是我值得珍惜一辈子的友谊！虽然大家都分到了天南海北，但是我们都是人，我们总有一天会再次相见的！无论走到哪里都有歇脚的的地方，那是因为有了这帮朋友！

六、感谢xx部

最后要特别感谢xx部的老师和领导们！感谢他们为我们提供了这么好的培训条件，让我们好好学习，在生活中关心我们，在学习中帮助我们，在日常里帮助我们！陪我们一起上课，一起吃饭，一起学习，让我们感觉不孤单，不寂寞，不是没人爱的孩子！他们就是我们的娘家，无论我们走到哪里，都有他们的牵挂，让我们永远有依靠！

超市培训后总结 篇2

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

销售工作是一项很辛苦的`工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

公司宿舍的管理制度：对于这个制度，都是由公司内部的人员制度的，针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。

企业文化是导购员培训的一项重要内容，但不能把它视为丰富导购员的广告词或产品的附属卖点，只起到简单的促销作用，而是让导购员融入企业文化的氛围中，对企业和企业文化产生强烈认同感和自豪感。由于工作岗位的原因，导购员往往处于终端卖场，无论在地理上还是在心理上都与企业总部或分公司存在很大距离，自觉不自觉地把自己排除在公司之外。而对导购员进行企业文化的培训，拉近了导购员与公司的心理距离，使他们感到虽然远在全国各地，后面却有强大的公司后盾关心和支持着他们，不再是一些散兵游勇在卖场孤军奋战，增强了他们在导购工作中的自信心和对企业产品的热爱程度。从而保证导购员队伍的稳定性和增强导购队伍的凝聚力。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

培训是一个连续不断的过程，对员工采取集中3个月的标准化连续的课程，在3个月中，在确保培训时间的基础上，让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，加强该模块的学习。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

超市培训后总结 篇3

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导，同事的友爱和互助，顾客的理解和体谅，每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新，未敢忘怀。也因为这些，我一直兢兢业业工作，没有丝毫懈怠，服从领导安排，积极配合同事，热心待客，微笑服务，为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作，总结经验汲取教训，现对一年来的工作总结汇报如下：

一、工作方面：

作为员工，只要在工作岗位上，我就坚持规范着装，礼貌待客，热情服务，尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来，满意而归。作为一名理货员，我一方面不断加强专业知识的学习，积极阅读下载相关资料，虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题，争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货，补货，搬货，每一个细节我都对自己都严格的要求，使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单，实际上琐碎而复杂。要熟练掌握我们经营商品的食品知识;要经常性记录商品的缺货情况，及时补货;要对商品和货架及时进行清洁;还要熟悉市场信息，掌握消费者需求，及时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获!

二、服务方面：

我个人觉得作为一名服务工作者，首先要具备有服务意识。我时刻牢记着好丽丽“创造价值，奉献社会”的服务宗旨，认真做好各项服务。作为超市中的理货员，是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动，一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平，我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。

三、不足方面：

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。在获得不少收获的同时，自己也没有忘记自己本身的不足，比如创造性的工作思路还不是很多，有时候容易墨守陈规，流于形式，个别工作做的还不够完善，在和别人的接触中有时表现得很不自信，抱着的心态也是得过且过。

四、努力的方向

1、严格遵守公司的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守公司的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作

工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力

进一步积极参加公司组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的信息，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，公司是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为公司的发展做出应有的贡献!

总之，一年来，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极完成了领导安排给我的各项工作，尽管有了一定的进步，但也存在诸多不足。俗话说：“活到老，学到老。”今后，我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。

超市培训后总结 篇4

在xx超市实习工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大。是xx超市使我从一个没有什么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。

这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们此刻的处境并不是很理想，就应有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不一样的世界，当时不理解之间到底有什么不一样，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每一天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，务必要克服许许多多的困难，而且要试着改变自我，使自我能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到那里，我就不断的鼓励自我，要好好在那里工作，好好学习相关的知识。来到那里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个主角中，同时发现要学习的知识太多了，怕自我学但是来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不一样的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自我差的很远。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客带给结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到那里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。

也懂了我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自我的人生经验，使自我的工作和个人潜力在以后的道路上更上一个新的台阶。

超市培训后总结 篇5

首先，感恩新宇公司给我提供了这样的学习交流的平台，感恩项目经理罗红亮给我的一次学习、锻炼的机会，感恩新宇公司的领导为我们传授专业的知识，感谢一路与我同行的各位同事，你们辛苦了！

这次培训，安排得紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松。学员共分七个小组，每组一名组长，通过回答问题、小组总结、互动娱乐、嘉宾点评等方式，累计积分最高的小组获得公司颁发的荣誉证书和礼包。在培训课上，学员都很专注，认真听讲并做好笔记，在讨论问题的过程中，大家积极发言，有不明白的问题培训讲师现场解答，经过两天的培训，我们小组积极参与，服从安排、团结协作、表现出色，荣获了小组第一名的好成绩。

经过这次培训，给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论何时我都会铭记这十分有益的人生感悟。公司副总的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美的呈现在我们面前，他们都毫不保留的把在工作中的经验以及方式方法拿出来与大家分享！

一、团队的力量与优质的产品是企业成功的基石

公司总裁罗树明讲新宇公司的过去、由来、以及今后公司的发展战略。新宇公司自95年宿管开始，经过二十多年的开拓进取，现已在全国十多个省市发展了多个项目，项目保含物业、公寓、餐饮、商贸、保安、绿化等等，是一个综合性的高校后勤保障服务公司。

公司在发展的过程中，始终以为客户提供优质的服务为宗旨，服务的理念是顾客满意、顾客接受、顾客感动。公司有专业的管理人员，先进的管理机制，是集标准化、精细化、专业化于一身的管理团队，是高校后勤保障服务公司中的龙头企业，最终打造成"中国校园后勤综合服务提供商"及第一品牌。

先进的管理机制才会创造效率，先进的效率才会赢，学生是学校及家庭的宝贝，不能因为我们的管理问题造成事故，这是底线。我们要做好，首先要管理好，要想管理好，就要用人好，要想用人好，就要选得好，接着培训好，让他们成为奋斗的人，是新宇的同心人，也是有共同价值观的人，成为德才兼备、专业精英、带领团队再创辉煌的人。

公司副总裁郗藴超讲的团队管理，要认清自己的职责与位置，个性服从团队。作为下属，执行力与理解力很重要，不能角色错位，更不能成为传声筒，要做到事事有回音、有汇报。作为上司，不能拉山头、结帮派，要做有利于公司发展的事情，是当好教练员、起模范带头作用的人，同时也是工作中的监督控制者，积极处理工作中发生的问题。作为企业的管理者，更应该了解我们的合作伙伴，找到切口，便于我们在工作中更好的沟通解决问题，为学校提供更优质的服务。

公司副总李昕讲的物业管理，内容独到、言简意赅，何为管理？先理后管，理清层次，先主后次，理为做，实现产品，以制度为依据，按照制度检查工作。

崔经理讲的物业品质的管理，物业的品质重要性是创造优质产品、提高品牌。品质既是经济的手段制造产品、合乎使用。在使用的过程中制定计划、然后执行、检查、发现问题及时纠正，再更改计划、再执行、再检查、再纠正，循环反复的做下去的过程。高层要做正确的事，基层把事情做好，员工要正确做事，不能高层做基层的事，基层做员工的事，员工没事做，我们要认清自己的岗位与职责，在工作中发挥自己的特长，更好地提高服务质量。

二、学无止境、开拓视野

项目经理罗红亮经常对我讲，细节决定成败，态度决定人生。我们在工作中说错一句话，做错一件事，是用一百句话，一百件事也弥补不了的，我们要认真做好工作中的每件事，不为公司制造任何问题，在快乐中工作，在工作中寻找快乐。

听老总们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们知识渊博，今后将向他们学习，培养自己的自信心，增加自己的专业知识，做好自己的本职工作，路虽远，行则将至；事虽难，作则必成。为成为新宇的合格员工而努力！

超市培训后总结 篇6

10月份我被提升为防损主管。转眼间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损主管的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。

在这一年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，由其是在防损这一岗位上更是有了长远的计划进步。也让我证实了防损这个职务在一个公司及企业中的重要性。以下是一年防损部的总结情况：

1.制度建设及维护

2，诚实调查，

3，风险控制

4，损耗控制。

作为防损就应该认真履行职责，忠于职守，努力完成工作任务。做好核心工作：(五防工作) 防火、 防爆、 防自然灾害、防破坏、防盗窃。

一、 消防管理(落实消防巡查制度并记录，加强员工培训及宣传，消防设备维护保养，及隐患整改)。

二、 防盗管理(贵重易盗商品防内外盗措施的落实)。对员工进行防盗技巧培训，巡场注意事项和过失行为的处理，门店现金安全管理。

三、 落[实上下班交接(清场制度)并加强夜间安全管理 四、 定期召开防员周例会，并做记录传达和落实总部最近精神，及防损业务技能培训。

五、 防损员劳动纪律，仪容仪表和岗位形像的监督并提倡学习永辉的企业文化知识。

六、 对紧急突发事件的处理及沟通。

为了让自已能做一个称职的主管要不断认真学习岗位职能技巧，工作能力才能得到一定的提高，XX年又将是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质克服不足，朝着以下几个方向努力。

1、内当家的角色。要求防损处长扮演内当家角色，直接负责门店的基础管 理工作。为了能达到公司的要求，使各防损处长尽快进入角色，快速提高综超的基础管理水平，防损部多次组织防损处长进行集中巡店，通过各店不同的管理风格，来激发防损处长的管理思维，从好的方面找差距，从差的方面找原因，各店之间相互交流工作经验，取长补短，共同进步。同时防损部也把门店基础管理工作纳入防损处长业绩考核的内容，充分发挥了防损处长的主观能动性。

2、警察的角色。自往以来，防损部门就充当着公司内部的执法角色，担保着保为公司财产、 维护公司利益的重任，而在防损部成立以后，公司领导更是提出了“对敌人敢于亮-剑”的精神，在根据这一精神指导，对各门店防损处认真贯彻执行，使防损处长将“警察”这一角色扮演的更加淋漓尽致，同时带领门店防损人员，同一切损害公司利益的事物做斗争，把“防损”这支队伍真正铸炼为“正义”的象征。

3、亲善大使的角色。公司领导指导我们：“对待朋友要像春天般的温暖”，这一指导在要求防损处长扮演亲善大使角色上，就更有具体意义了。为了这一角色的扮演，防损部多次组织门店管理人员进行沟通，要求防损处长对职能部门多衔接、沟通，在工作上得到他们最大的支持，同时也要求防损处长对员工实行人性化管理，做到“奖励多于处罚、表扬多于批评”。

时间总是年复一年的轮回，XX年已悄然而逝。岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我们将带着在昔日的工作中积累的所有不足与收获，投入到新一年的工作中。我们将更加努力的进行本职工作，同各店防损处一起更好的完成防损的各项工作任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，带领门店防损处为防损部门的荣誉而努力，力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。

超市培训后总结 篇7

古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的，但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

学习让人进步，工作让人自信，相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

连锁经营中每家新店在开业之初都会遇到因为对新消费群体的需求无法做到全面深入的了解，而造成商品组合欠佳、形象宣传模糊、顾客认知率较低等情况，在这时如果不进行及时、系统、有效的引导认知工作，便会使企业走进一个被业内人士习惯上称之为的“雾境营销”的误区。

区域消费水平的差别、消费者所处文化氛围的不同等原因，势必造成消费群在认知接受新进入者时行为表现方面的不同。特别是在当地同类产业并不处于衰落期时，目标顾客群的认知速度与效果会成为直接影响新进入者拓展当地市场的重要因素。俗话说：“万事开头难”那么，这时我们该如何做呢？

让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须找准当地主要竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，这样再通过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和选择的意识。“不怕不识货，就怕货比货”，有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是通过感官而获知的表面信息，并不能决定认知工作的理性化走向。

让顾客明白。明白认知阶段是顾客通过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。在这个时间里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这里的形象整合不单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的最大满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行企业文化的潜移默化和影响，将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明白我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求不是利润，而是有更广阔的空间与机会能为的消费者提供满意的服务。

让顾客信任。全面质量管理是企业发展的生命线，也是建立顾客信任的唯一途径。以“品质论英雄”是商家营销的主要手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有工作的主线，这些方方面面工作绝不能为某个时间段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一个个郑重的承诺。让顾客100%满意的质量管理作为培育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行周密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。只有这样才能经的起实践者和时间的检验，才能让顾客产生信赖和忠诚。

让顾客喜欢。一个人要想被众人所接受和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力不单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的并且在影响运营因素中有着举足轻重作用的亲和力。它源自于员工的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在所以我们在对待顾客的每次光顾时都不应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示就是靠这看似单纯的一次又一次。我们只有充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才能让他们去感受我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间牢固的桥梁与纽带。

让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发现：每一位顾客在单项行为结束后，都会肯定自己的相关选择与决定是明智而正确的，都不会去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依赖和自我否认性的排斥。据此，我们应创造的情景让顾客回味并明白：是我们企业的与众不同让他有的理由去肯定自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到的赞许和认同。这样以来，不但充分满足了消费者的自我认可性，同时也给我们带来了超出任何宣传效果的-----口碑效应。

在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钱越来越难赚了，顾客越来越看不透了，借我们一双慧眼吧！”。其实不是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一个以顾客需求为最终导向的新型空间里。模糊的管理，糊涂的消费由此而存在。

每一个有高瞻远瞩性和社会责任感的商家在运营操作之初都不能让一时的受益冲昏头脑走进经营的“雾境”，错失建立自己忠诚顾客群的良机，我们只有主动去做引导消费者明明白白消费的先锋使者，才能在新的市场上扎根立足、长久发展！

超市培训后总结 篇8

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关

使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？

尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

员工培训课件

员工培训课件 篇1

191. Speak louder，please． 说话请大声点儿。  (Speak) A little louder，please． 说话请大声点儿。  192. This boy has no job． 这个男孩没有工作。  This boy is jobless． 这个男孩没有工作。  This boy is unemployed． 这个男孩没有工作。  193. This house is my own． 这所房子是我自己的。  This house is mine． 这所房子是我自己的。     This house belongs to me． 这所房子是我自己的。  194. What happened to you? 你怎么了?  Whats wrong with you? 你怎么了?  Whats the matter with you? 你怎么了?  195. You are just in time. 你来得正是时候。  196. You need to workout． 你需要去运动锻炼一下。  You need to do more exercise． 你需要去运动锻炼一下。  197. Your hand feels cold． 你的手摸起来很冷。  198. Dont be so childish. 别这么孩子气。  Dont be so naive. 别这么孩子气。  199. Dont trust to chance! 不要碰运气。  200. Fasten your seat belt． 系好你的安全带。 201. He has a large income. 他有很高的收入。  He earns a lot (of money). 他有很高的收入。  202. He looks very healthy． 他看来很健康。  He looks very strong． 他看来很健康。  203. He paused for a reply． 他停下来等着回答。  He stopped and waited for a reply． 他停下来等着回答。  204. He repaired his house． 他修理了他的房子。  205. He suggested a picnic. 他建议搞一次野餐。  He suggested we should have a picnic. 他建议搞一次野餐。  206. Heres a gift for you． 这里有个礼物送给你。  Heres a present for you． 这里有个礼物送给你。  207. How much does it cost? 多少钱?  How much do you charge for that? 多少钱?  208. I caught the last bus. 我赶上了最后一班车。  I missed the last bus. 我没赶上了最后一班车。  209. I could hardly speak． 我简直说不出话来。  I was too surprised to speak． 我简直说不出话来。  210. Ill have to try that． 我得试试这么做。  211. Im very proud of you． 我为你感到非常骄傲。  I take pride in you． 我为你感到非常骄傲。  I pride myself on you． 我为你感到非常骄傲。  212. It doesnt make sense. 这没有意义(不合常理)。  It makes nonsense. 这没有意义(不合常理)。  It sounds ridiculous. 这没有意义(不合常理)。  213. Make yourself at home． 请不要拘礼。  Dont stand on ceremony. 请不要拘礼。  Let your hair down. 请不要拘礼。  214. My car needs washing． 我的车需要洗一洗。  My car needs a wash． 我的车需要洗一洗。  215. None of your business! 与你无关!  Its none of your business! 与你无关!  Mind your own business! 与你无关!  216. Not a sound was heard. 一点声音也没有。  Not a single sound was heard. 一点声音也没有。  217. Thats always the case． 习以为常了。   Thats just the case． 习以为常了。  218. The road divides here. 这条路在这里分岔。  219. Those are watermelons． 那些是西瓜。  220. What a nice day it is! 今天天气真好!  (Its) A nice day isnt it? 今天天气真好!  221. Whats wrong with you? 你哪里不对劲?  Whats the matter with you? 你哪里不对劲?  222. You are a chicken． 你是个胆小鬼。  You are a coward． 你是个胆小鬼。  223. A lovely day，isnt it? 好天气，是吗?  A nice day isnt it? 好天气，不是吗?  224. He is collecting money． 他在筹集资金。  He is raising money． 他在筹集资金。  225. He was born in New York． 他出生在纽约。  226. He was not a bit tired． 他一点也不累。  He was not at all tired． 他一点也不累。  He was not a little tired． 他非常累。  227. I will be more careful． 我会小心一些的，  I will take more care． 我会小心一些的'，  228. I will never forget it． 我会记着的。  I wont forget it． 我会记着的。  I will always remember it． 我会记着的。  229. It is just what I need． 这正是我所需要的。  It is just my piece of cake． 这正是我所需要的。  230. It rather surprised me． 那事使我颇感惊讶。  I was quite surprised by that． 那事使我颇感惊讶。 

员工培训课件 篇2

目标：让新员工接受最基本的安全生产知识，了解公司安全生产管理举措。在了解公司存在的隐患、风险的同时掌握相关的防范措施，提高安全意识。

教育类型：集中讲授

主要内容：安全生产的意义、安全生产基础知识（概念、案例）、安全事故的预防及处理技巧 物料准备：电脑、投影仪、音频线

课时安排：2小时

一、开课话题——安全价值

从人生价值追求引出工作价值追求。

人生的价值选项：健康、家庭、爱情、财富、友谊、事业

工作的价值选项：安全、产品、质量、销量、费用、效率（速度）

人生价值中，健康是1，其他是1后面的0。人们往往注重如何增加后面的0，以增加自己的价值。却常常忽略，没有前面的1，0再多也没有价值。

安全再怎么强调都不为过。

二、引入课题——安全培训的意义和本次课题内容

安全生产培训的从大方向上讲：

加强对从业人员的安全教育培训，提高从业人员对作业风险的辨识、控制、应急处置和避险自救能力，提高从业人员安全意识和综合素质，防止产生不安全行为，减少人为失误。

简单的说：树立一意识、坚持一方针、增强俩能力。

即：树立安全生产意识，坚持“安全第一，预防为主”的方针，增加事故预知和应急处理的能力。

本次课题内容也就是围绕3块开展。1、安全意识篇 2、安全生产基础知识 （以厂级培训为重点） 3、安全事故的预防与处理（以消防安全为重点）

三、主要培训内容

（1）安全意识篇

1、提问引入：你是否有安全意识？举例说明：例如在电梯上遇到故障你怎么做？

每当我们强调安全意识时，大家都拍着胸脯说。老师，我很有安全意识的，你就不用特别强调了。

我以前也觉得自己很有安全意识。但发生了一件事情后改变了我的看法。

2、小故事分享：坐公交

内容简介：自己买好烤鸡坐公交回家，位置在最后一排。快到站时，起身准备走到门口下车。这时公交紧急避让违规车辆，使得自己在惯性作用下前倾。以前在培训时自己总是强调，遇到紧急情况，要冷静，找到扶手，如果找不到，放弃手中的物品，护好头部和脸部。但是在当下的瞬间完全失去了方寸。我紧紧拽着烤鸡，人直接被甩出了座位。

安全意识需要不断培养，不断被强调。

（2）安全生产基础知识——以厂级培训为主

引言：树立了安全意识，还需要有安全知识及技能装备。接下来我们了解一些基础概念。

1、安全教育培训的内容——三级培训、四新教育

安全教育培训一般规定： 各个岗位的工作人员都需要进行安全教育培训，并达到一定的培训学时。 三级培训：指厂级、车间、班组级的安全教育。

三级培训要求：凡新入厂员工(包括合同工、学徒工、外单位调入员工、代培人员和实习人员等)必须经厂级、车间级、班组级三级安全教育，并经考试合格后，方可进入生产岗位工作和学习。

四新安全教育培训：按照事实的新工艺、新技术或使用新设备、新材料，对从业人员进行有针对性的安全生产教育培训。

2、厂级培训

当新员工投入新工作，面对新的工作环境时，不了解新环境里可能存在各种潜在的、不同的危险、危害和环境问题。

厂级培训是最基础的培训，也是解决上述问题的培训。厂级培训的内容有如下几块：

（1）本单位安全生产情况及安全生产基本知识；

（2）本单位安全生产规章制度和劳动纪律；

（3）从业人员安全生产权利和义务；

（4）有关事故案例等；

（5）事故应急救援、事故应急预案演练及防范措施等内容。

依据上述内容，结合单位实际情况，阐述需要了解的内容。让新入厂员工了解公司存在的各种危害、风险及相关的防范措施，提高安全意识，明了安全生产相关规章制度。

简单来将：单位十分重视安全生产，组件专管部门负责安全生产。也是安全生产达标化企业。对于安全生产管理硬件和软件方面，都十分重视。设备的定期巡检、安全生产检查、劳保用品发放、员工体检、员工培训、应急救援演练（火灾、事物中毒）等。

可以说进入工作场所后只有“规定动作”，没有“自选动作”。

特别展开：从业人员安全生产的权利和义务

权利的项：1、合同权2、知情权3、建议权4、批评、检举、控告权5、培训权6、获得合格劳动防护权7、拒绝危险权8、紧急避险权9、工伤索赔10、工会监督权

从业人员有权利要求保障安全，同时也要承担安全生产方面的义务。

1、遵章守纪、服从管理的义务；（自律遵章）

2、正确佩戴和使用劳动防护用品的义务； （正确使用劳动防护用品）特别强调

3、接受安全培训，掌握安全生产技能的义务；（服从管理）

4、发现事故隐患或者其他不安全因素及时报告的义务。 （危险报告的义务）

（3）安全事故事物的预防与处理

1、 一般事故产生的原因及分析：

原因：缺乏安全意识、缺乏安全知识、违反操作规程，未按规定操作、操之过急、注意力不集中。设备没有定期保养、作业没有做好安全防护、危化品，没有明确标示，误操作。二人操作时，无统一指挥，协作不当。

事故原因分析：（人、机、物、法、环）

a.物的不安全状态。物的安全状态是保证机械安全的重要前提和物质基础。

b.人的不安全行为。是引发事故的另一个直接原因。

c.安全管理缺陷。是事故的`间接原因，但在一定程度上又是主要原因。

2、事故的预防：

安全技术方面：采用安全装置、警告装置等

安全卫生方面：采用防尘、空气净化、降温通风等措施

安全生产教育宣传方面：观念教育、知识教育、事故案例教育等

安全检查：日常检查、专业性检查、季节性检查机节假日前后检查

3、举例——企业消防安全

一、消防安全内容

1、主意生产、生活、仓库的安全距离

2、生产场所和员工宿舍设符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。

3、厂区使用合格材料

4、员工进行消防演练

二、燃烧三要素：可燃物、助燃物、点火源

三、火灾按等级划分：特大火灾、重大火灾和一般火灾

四、火灾产物：火灾产生火焰、热量、烟气、缺氧。

五、防火基本原理

1、消除着火源

2、控制可燃物

（1）以不可燃物替代可燃物

（2）防止可燃物泄露扩散

（3）远离火源，必要时隔绝空气

六、灭火方法

隔离法：是将着火物与没有着火的燃烧物分开。

窒息法：是使空气不能或减少进入燃烧区，或用氮气、二氧化碳等气体冲谈燃烧区的空气。 冷却法：是降低燃烧物的热量，破坏和消除燃烧必须的条件----温度和热量。

抑制法：是将化学灭火剂喷人燃烧区，产生连锁反应中止燃烧反应。

七、灭火的最佳时间

火灾通常都有一个从小到大，逐渐发展，直到熄灭的过程。

火灾随燃烧时间的变化特点, 灭火的最佳时间（5-7分钟之内）

八、灭火器的使用 观看视频

员工培训课件 篇3

一、总体目标

1、加强公司员工的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于20天；中层管理人员和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

三、培训内容与方式

（一）公司领导与管理人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

（二）中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业

管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

（三）专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

（四）职工基础培训

1、新工入厂培训

继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训

要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的.培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

四、措施及要求

（一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达35％以上。

（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式。

（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积

极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的。

（四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的

1.5％足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5％上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

（五）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

（六）公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性

在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

小结：人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留？所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！

员工培训课件 篇4

Dear Anish, Here are the information about Manchester University. 76.  It is about 200 miles far away from London,and it 77.  has a very big schoolyard.You can live in the school 78.  or near the school.They have all sorts of course. 79.  I’m sure you will find one you like it. I know you  80.  are particuiar interested in Human Rights. So I will 81.  see that there is anything on their website（网址）.  82.  I’ll send my friend Charlie meet you at the  airport  83.______ when you arrived.You met him a few years ago,but he  84.______ has  changed a lot since then,Both your aunt or I look  85.______ forward to seeing you again. See you soon. Pat 76.are→is 77.去掉far 78.√urse→courses80.去掉it81.particular→particularly 82.that→if/whether83.meet前加to84.arrived→arrive85.or→and We had guests last night who have not stayed  76.  in a B&B hotel ago. They did not want breakfast   77. because that they were going out early in the  78. morning. They came back lately and had some 79. tea.I came into the living room and saw one of 80. them just to through the kitchen door but turn  81.    on the light. He was looking for a glass the  82. cupboard. He had no ideas that the kitchen was 83. not for guests. I just smiled to me and thought,   84. “What can I do? We are guests after all.”  85. 改错试题答案76. have→had 77. ago→before78. that去掉79.lately→late80. √ 81.but→and82. glass后加in  83.ideas→idea84. me→myself 85.We→They 改错试题： When a young man starts to earn his own living, he can no longer expect others to pay his food, his clothes, 76. or his room, but he has to work till he wants to live 77. comfortable. If he spends most of his time playing  78. about in the way that he used to as a child, they will go  79. hungry. And if he breaks the laws of society that he used 80. to break the laws of his parents, he may go to the prison. 81. If, therefore, he works hard, keeps out of trouble and has 82. better health, he can have the great happiness of seeing  83. himself to make steady progress in his job and of 84. building up for himself his own position in society.  85.  答案：76. pay后加 for  77. till → if  78. comfortable → comfortably 79. they → he  80.that → as /like   81. 去掉the 82. therefore→ however  83. better → good  84. 去掉to 改错试题： There is a public library in every town in Britain. Anyone  76.  can borrow books if he or she wish. In some places you    77.  may borrow as more books as you need, but in others    78.  You are limited in a certain number of books. You may   79.  keep the books for several weeks so as you can have    80.  enough time to finish it. If the book you want is out, 81.  you may ask it to be kept for you. Most public libraries  82.  aso have a reading-room, that you can sit at the desk 83.  and read the daily newspapers, magazines and the other  84.  books, but you are not permit to take them out. 85.  改错答案76.√77.wish→wishes78.more→many79.in→to80.as→that81.it→them82.ask后加for 83.that→where84.去掉and和other之间的“the”85.permit→permitted  

员工培训课件 篇5

企业员工培训课件是一种针对企业员工进行培训的教学材料。它以文字、图片、图表等形式将培训内容生动地呈现给员工，帮助员工更好地理解和掌握相关知识和技能。本文将从课件内容的设计原则、培训课件的制作方法以及培训效果的评估等方面进行详细介绍。

设计一个有效的培训课件需要遵循一定的原则。课件内容应当紧密围绕企业的具体需求和员工的实际工作情况，将培训内容与实际操作相结合，实用性更高。课件应注重培训过程的互动性，通过问题解答、案例分析、小组讨论等方式引导员工积极思考和参与，促进知识的转化和应用。课件的语言应简练、明了，重点突出，尽量避免冗长的文字和晦涩难懂的专业术语，让员工能够轻松理解和接受培训内容。

制作培训课件需要选择合适的软件工具和方法。目前，市面上有许多专业的课件制作软件可供选择，如PowerPoint、Keynote等。这些软件提供了丰富的图文编辑功能和动画效果，可以帮助制作者将培训内容生动地展示出来。课件的制作还应注意页面布局的合理性和美观度，使用统一的字体和颜色，保持整体风格的一致性。同时，制作过程中应精选内容，避免信息过载，并通过图表、图像等视觉元素来增加课件的吸引力和可读性。

进行培训课件的效果评估是培训过程中的重要环节。评估的主要目的是检查培训课件是否达到了预期的目标，并及时发现和解决问题，进一步提升培训效果。一种常用的评估方法是通过问卷调查收集员工的反馈意见和建议。问卷内容可以包括对课件内容、教学方法、培训效果等方面的评价，员工可以通过评分或选择题的形式进行回答。还可以通过定期的考核或实际操作来评估员工掌握的知识和技能水平，以验证培训课件的有效性。

小编认为，企业员工培训课件作为一种重要的教学工具，在企业培训中发挥着重要作用。通过设计合理的培训课件，制作精美的教学资源，结合有效的评估方法，能够帮助员工更好地接受培训，掌握所需的知识和技能，为企业的发展和提升员工的竞争力起到积极的推动作用。因此，在企业的培训工作中，为员工定制适合的培训课件是非常重要的一环。

员工培训课件 篇6

新员工安全培训课件

引言：

新员工的到来是企业的壮大与发展的标志，他们的加入对于提高企业的竞争力具有重要意义。然而，新员工由于对工作环境和流程不熟悉，容易出现安全意识不强或不合规矩的问题，从而给企业带来潜在的风险和损失。为了加强新员工的安全意识和规范行为，本次培训课件将重点讲解新员工在几个方面的安全注意事项，以提高他们的安全素养，确保工作环境的安全与稳定。

第一部分：工作场所安全

1.1 了解工作场所的紧急出口和避难通道，掌握逃生路线图。

1.2 学习并掌握各类灭火器的使用方法，如干粉灭火器、二氧化碳灭火器等。

1.3 注重办公室和办公台的整洁和安全，保持走道畅通，防止摔倒和火灾发生。

1.4 了解公司的紧急救援预案，学习如何应对火灾、地震等突发事件。

第二部分：个人防护措施

2.1 佩戴个人防护装备，如头盔、防护眼镜、防护服等，根据工作环境的特点选择合适的装备。

2.2 学会正确使用呼吸器具，了解如何保护自己免受有害气体和污染物的侵害。

2.3 使用工具和设备时，注意对其的正确使用，防止意外伤害的发生。

2.4 养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、保持清洁整洁的工作环境。

第三部分：电器安全

3.1 学习正确使用各种电器设备的方法和注意事项，防止电器事故的发生。

3.2 确保电器设备和插座的接地正常，防止漏电和触电事故。

3.3 在必要时使用防护装置，如漏电保护器等，确保电力使用的安全性。

3.4 注意电缆和线路的布置，避免发生绝缘损坏、线路过载等问题。

第四部分：化学品和危险品安全

4.1 掌握常见危险化学品的性质、储存方式和使用方法，了解相应的应急措施。

4.2 学会正确识别化学品标识和安全数据表，了解对应的防护措施。

4.3 在使用化学品时，佩戴合适的个人防护装备，避免直接接触有害物质。

4.4 学习正确的储存和处理化学品的方法，防止泄露、燃烧或爆炸事故发生。

结语：

通过本次安全培训课件的学习，相信新员工们已经了解了工作场所安全、个人防护措施、电器安全以及化学品和危险品的安全等重要内容，充分提高了他们的安全意识和安全素养。企业希望每位新员工能够严格按照安全规范要求执行工作，确保个人和团队的安全与稳定。只有在一个安全的工作环境下，才能充满活力地发展个人和事业，实现企业的目标和愿景。最后，祝愿新员工们在接下来的工作中，能够做到“安全第一，人人有责”。

员工培训课件 篇7

1 安全生产现状

安全是个人健康、家庭完整、单位稳定、社会和谐的共同基础，也是每一个职工、每一个家庭、每一个单位、每一个政府的共同期盼。安全生产是企业生存和发展的永恒主题，安全生产管理是企业管理的重要组成部分。石油化工生产规模大型化，设备、机器的结构和工艺操作复杂，生产过程高度连续、自动化程度高、危险性大，极易发生事故，事故一旦发生就有可能造成严重后果。虽然事故的发生原因多种多样，而就近年石油天然气事故来说，绝大部分与人的因素有关系，如果管理到位，安全教育培训到位，事故是完全可以避免的；只要事故应急救援处理及时、有效，事故造成的损失就可以最大限度的减轻。从安全生产管理上看，主要表现在员工安全意识不强，疏忽大意，心存侥幸，思想麻痹大意，“三违”现象普遍，投机心理上涨，未遵守企业安全生产规章制度，缺乏相应的日常安全应急演练等。安全培训是安全生产管理的思想阵地与精神源泉，为加快实现企业安全生产形势根本好转，安全培训应以大力实施安全发展战略为主线，进一步强化”红线”意识，弘扬安全文化，普及安全知识，提高安全素养，促进安全发展；应倡导“一切事故都是可以避免的”等先进理念和做法，完善提升安全培训理念，加强安全生产工作规律性研究，而将“安全第一、预防为主”的理念扎根到每位员工的意识和行为中，深入到生产建设和经营管理全过程中，进而为促进企业健康持续发展，提供有力的思想保证、精神动力、文化条件和舆论支持。

2 员工安全生产意识误区分析

“安全责任重于泰山、安全就是效益、安全就是生命”，面对这些耳熟能详的安全警句，为何员工在生产过程中，仍不能对其引起足够的重视，造成各类事故的发生呢？笔者认为，员工在安全生产意识方面存在各种心理误区，主要体现在以下：（1）侥幸心理。员工对于安全事故心存侥幸，马虎大意。（2）麻痹心理。员工对于安全事故的危害性认识不足，安全意识淡漠。（3）紧张心理。员工技能低下，缺乏经验，应变能力差。（4）经验主义。工作过程中，员工凭经验判断和习惯性操作，安全规章形同虚设。（5）投机心理。工作中投机取巧，随意简化作业程序、减少作业步骤，造成事故隐患。（6）逞能心理。员工为表现“艺高人胆大、鹤立鸡群”，不遵章守纪。（7）莽撞心理。员工不顾生产条件，不计后果，野蛮操作。（8）无知心理。员工文化水平不高，操作技能低下，工作起来糊里糊涂。（9）麻木心理。员工工作热情减退，缺乏积极性、主动性，对于问题视而不见。（10）从众心理。“法不责众”，“依葫芦画瓢”。（11）反常心理。带有情绪上班，容易发生浮躁、激动、偏激行为。（12）奉上心理。员工一切以领导的话为准，缺乏原则性。（13）唯心心理。“是福不是祸，是祸躲不过”。

意识不是无源之水，需要有内容。安全意识是一种责任心和危机感。违章不一定发生事故，但事故都源于违章。关键在于应该严格安全生产标准，在心中划出一道红线，把标准视为神圣不可侵犯，即按标准执行，只有规定动作，杜绝自选动作，安全工作才有基石。此外，应及时发现隐患，杜绝人的不安全因素和物的不安全状态；同时加强应急预案演练，提高处理问题能力，营造安全生产氛围，从而促进安全生产技术不断发展和完善。

3 通过安全培训提高安全意识

如何做好安全教育培训工作，提高员工的安全意识？笔者认为应按照培训模式、培训内容、培训方法等因材施教，切实提高培训效果。具体可从以下几方面着手。

3.1 采取科学培训手段，促进培训效果

一是培训需求调研应以“充分有效性”为主。心理学表明：兴趣是人们追求知识和接触事物发出的一种意识倾向，当人们认识到某种事物和某种活动与自身需要密切相关后，就会热情而耐心地对待它。因此，抓住培训对象的真正需求，进行充分有效的培训需求调研，设计合理的培训计划，是提高培训效果的前提与关键。从培训需求、培训内容、培训方法、培训后勤服务等多方面入手调研，充分整合培训资源，设计针对性的培训计划，杜绝“一刀切”的安全培训，保证培训内容和培训学员的需求一致，提高培训学员的积极性，提高培训质量。

二是培训方式应以“创新能力式”为主。现代教育培训需要超前性，其目标不仅仅是培养现实人才，还要培养未来人才，学习方式要由“承袭知识式”向“创新能力式”转变。其一是将原始信息或知识进行加工、处理和包装，使之成为学员容易和乐于接受的“产品”形式；其二是在综合分析原有知识的基础上，提出新观点、新理论和新方法，创建新的知识体系。利用新技术、新理论，直面新问题，保证学员不仅能够听懂，而且真正消化吸收，并在生产实践中不断创新。

三是培训内容应以“挖潜性”为主。要根据培训的需要及时调整。受传统思维方式的影响，培训内容一直遵循“缺什么、补什么”的原则，多着眼于学员的“应知、应会”及操作技能掌握、基本知识应用、解决具体问题能力等方面的“补缺”培训。但面对新的安全形势的挑战，培训仅为“补缺”是远远不够的，应把挖掘潜力作为培训的重点，根据最新的安全生产技术要求调整培训内容，把意识变革、观念更新、潜能开发纳入培训的内容，使学员从培训中真正学会思考、学会创新。首先，安全生产培训首先要科学的论证并制定培训计划、培训方案，合理设置培训课程。其次，组织编写特色鲜明、针对性强的培训教材。最后，在培训中及时补充新技术，删减陈旧的和不必要的知识，以便学员真正学有所得、学有所用。培训师应常去现场实践，贴近生产一线，广下基层，服务实际需要，内容常备常新，勇于探索，大胆实践，敢于开拓，与时俱进。 四是培训方法应以“主动式学习”为主。安全培训要教会学员主动学习，教会学员学什么、怎样学。学员是培训的主体，不是培训的客体，培训师和学员要互相学习，培训师在培训中，要为学员交流提供平台，培训是大家经验的分享。培训师要充分调动每位学员的积极性、主动性，点燃智慧火种、汇聚智慧能量、引发智慧风暴。

五是培训效果评价应以“及时反馈”为主。培训效果评价对后期培训项目具有借鉴意义，既是一轮培训的结束，又是新一轮培训的开始，实质是培训的不断延伸。从培训项目中收集第一手数据域资料，运用科学的理论、方法和程序，对培训对象、培训组织管理、培训师、培训效益的评价，以确定该项目的培训价值和培训质量，对培训项目是否达到预期目标，培训计划是否有效实施等进行全面认真的检查、分析和评价，不能走形式化，要认真及时进行反馈，发现问题、解决问题，并使其作为后期培训项目分析与培训计划制定的重要依据。

3.2 加强培训师队伍阶梯式建设，促进培训健康发展

培训师是企业有效培训的必要条件和根本保证。目前，培训工作点多面广，培训师知识结构陈旧、能力水平偏低、年龄普遍偏大，且大多注重理论，与生产实际脱节。要适应科技的不断飞跃、技术的不断变化、理念的不断更新，只靠培训师自身闭门造车往往是不够的。只有建设健康的阶梯式的培训师队伍，有针对性的制定长期、有效的培养计划，通过示范观摩、外出学习交流、小组研讨、生产实践等形式，多接触相关领域前沿信息，了解企业发展动态，激励磨砺培训师队伍，打造精品培训队伍，对企业培训具有深远意义。

3.3 利用实训设施，强化学员安全生产技能和安全意识

安全培训必须注重学员的实际操作与实践锻炼，培养学员在生产实践中的安全操作能力，提高学员的安全风险防范和应急救援能力。安全培训最终要将安全落实到生产中，将培训的成果和培训的精髓落实和潜移默化到学员日常的行为习惯中，有效预防、控制和消除突发安全生产事故，就不能离开安全实践学习。

员工培训课件 篇8

playlist/playindex.do?lid=8079599&iid=4528&cid=25 v.v_playlist/f4213282o1p7.html The Moral Side of Murder Justice with Michael Sandel This is a course about Justice. We begin with a story. Suppose youre the driver of a trolley car. Your trolley car hurtling down the track at 6 mph. At the end of  the track, you notice five workers are working on the track. You try to stop, but you cant. Your brakes dont work. You feel desperate, because you know if you crash into these five workers, they will all die. But so soon you know thats for sure. So you feel helpless until you notice, there is out to the right, a side track at the end of that track Theres a worker working on the track. Your steering wheel works. So you can tune the trolley car, if you want to, onto the side track, killing the one but sparing the five.  Here is our first question. Whats the right thing to do? What would you do? Lets take a poll. How many would turn the trolley car onto the disde track? Raise your hands. How many wouldnt? How many would go straight ahead.  A handful of people would. A vast majority would turn. Lets hear first. Now we need to begin to investigate the reasons why you think is the right thing to do. Lets begin with those in the majority. Who would turn to go onto the side track? Why would you do it? What would be your reason? Who is willing to volunteer a reason? Because it cant be right to kill five people when you could only kill one person instead. It wouldnt be right to kill five if you could only kill one person instead. Thats a good reason. Who else? Does anybody agree with that reason?  I think its the same reason on the 9/11. We regard the people who flew the plane into Pennsylvania field as heroes. because they choose to kill the people on the plane, and not kill more people in the building. So the principle there is the same as 9/11 the tragic circumstance. Because to kill one so that five can live. Is that the reason most of you have those will turn? Lets hear now from those in the minority, those wouldnt turn. I think thats the same type of mortality that justify genocide and terrorism in order to save one type of race, you wipe out the other .. so what would you do in that case? To avoid the horror of genocide, you would crash into the five and kill them. Presumedly yes. OK. Who else? Thats a brave answer. Thank you. Lets consider another trolley car case and see whether those of you in the majority why would adhere to the principle, better one should die so that five should live. This time youre not the diver of the trolley car, you are an onlooker.Youre standing on a bridge, overlooking a trolley car track. Down the track comes the trolley car. At the end of the track are five workers. The brakes dont work.  The trolley car is about to careen into the five and kill the five them. Now you are not the driver.You really feel helpless until you notice standing next to you leaning over the bridge is a very fat man and you could give him a shove. He would fall over the bridge onto the track. right in the way of the trolley car. He would die but he would spare the five. Now how many would push the fat man over the bridge. Raise your hands. trolley /trli/ n. 手推车a wheeled vehicle that runs on rails and is propelled by electricity trolley car n. 有轨电车 investigate /investigeit/ v. 调查，研究 [计算机] 研究 I felt impelled to investigate the matter further.我觉得自己有责任对事情作进一步调查。The company hired a detective to investigate the accident.公司雇佣了一名侦探来调查这次事故。 hurtling /h:tli/adj. 疾驰的，飞奔的 Amid all the fumes and hurtling missiles we kept our heads.虽在烟雾弥漫，弹片横飞之中，而我们还是镇定不乱。She slipped and went hurtling downstairs.她一失足咕噜噜跌下楼梯。 desperate /desprit/ adj. 绝望的，不顾一切的 If foreign aid dries up the situation will be desperate.倘若外援枯竭，形势将极为严重。They invoked help in the desperate situation.他们在走投无路的情况下恳求援助。The desperate look of hunger; 饥饿者脸上那绝望的样子;a desperate cry for help. 绝望的呼救声 steering /stiri/ n. (汽车或船等的)转向装置 They found her slumped over the steering wheel.他们发现她倒伏在方向盘上。Turn the wheel to the right to correct the steering.把方向盘往右边转转，好修正驾驶上的偏差。 spare /sp/ adj. 多余的'，闲置的，备用的，简陋的 v. 抽出，饶恕，赦免，refrain from harming, save or relieve from an experience or action节约 n. 剩余，备用品 poll /pul/ n. 投票，民意测验，民意，票数 an inquiry into public opinion conducted by interviewing a random sample of people v. 做民意测验，获得 ... 票  The poll reported Labour to be leading. 民意测验显示工党领先。The result of the poll wont be known until midnight. 投票结果要到半夜才能知道。 mortality /m:tliti/ n. 必死的命运，死亡数目，死亡率 volunteer /vlnti(r)/ n. 志愿者，(自行生长的)植物 v. (自愿)做 adj. 志愿的,自行生长的(树等 )The soldier volunteered for guard duty.那个战士自告奋勇去站岗。He volunteered a statement to the police.他自动向警方供出情况。Can I have a volunteer to wash the dishes?谁自愿来帮忙收拾一下这些盘子？ genocide /densaid/n. 种族灭绝,有计划的灭种和屠杀systematic killing of a racial or cultural group presumedly /prizju:midli/adv. 推测上，大概 principle /prinspl/ n. 原则，a basic generalization that is accepted as true and that can be used as a basis for reasoning or conduct原理，主义，信念 They have agreed to the proposal in principle but we still have to negotiate the terms.他们基本上同意了那项提议，但我们仍须商定条件。The system works on the principle that heat rises.该项装置是按照热力上升的原理运转的。We adhere to the principle that everyone should be treated fairly.我们必须坚持人人都应该被平等对待这一原则。 onlooker /n.luk/ n. 旁观者 He fell into the water, much to the entertainment of the onlookers.他跌进水中，旁观者大乐。By the time the ambulance had arrived, a crowd of onlookers had gathered.救护车赶到时，围观的人已经很多了。looker-on, lookers-on; bystander; spectator  overlook /uvluk/ vt. 俯瞰，远眺，look down on, watch over没注意到，忽视 n. 高出 My room overlooked the garden.我的房间俯瞰花园。They overlooked the enormous risks involved.他们忽略了暗含的巨大危险。It was a slight overlook on my part.这是我的小疏忽。 careen /kri:n/ v. (船)倾斜，move sideways or in an unsteady way 使倾斜 The driver lost control and the car careened down the hill.因司机失控，那辆汽车就横冲直撞地冲下山去。 career /kri/ move headlong at high speed n. 生涯，职业，事业 vi. 猛冲，飞跑 shove /v/ n. 推，挤 v. 推挤，放置，撞 He dragged her out of the door and shoved her into the street.他把她拖到门口，猛地把她推到马路上。Dont try to shove all the work onto me!别把工作都推给我！He started shoving clothes into drawers. 他开始把衣服乱塞在抽屉里。  Michael J. Sandel (born March 5, 1953) is an American political philosopher and a professor at Harvard University. He is best known for the Harvard course Justice which is available to view online, and for his critique of Rawls Theory of Justice in his Liberalism and the Limits of Justice (1982). Sandel subscribes to the theory of communitarianism (although he is uncomfortable with the label), and in this vein he is perhaps best known for his critique of John Rawlss A Theory of Justice. Rawls argument depends on the assumption of the veil of ignorance, which allows us to become unencumbered selves. Sandels view is that we are by nature encumbered to an extent that makes it impossible even in the hypothetical to have such a veil. Some examples of such ties are the ties we make with our families, which we do not make by conscious choice but are born with them already attached. Because they are not consciously applied, these ties are impossible to separate from someone. Sandel believes that only a less

员工培训课件 篇9

新员工培训课件是企业为帮助新员工快速融入工作环境，掌握必要的专业知识和技能而设计的教学材料。通过这些课件，新员工可以了解公司的文化、业务流程和岗位职责，提高工作效率，促进个人发展。本文将从课件的设计原则、内容和效果三个方面来详细介绍新员工培训课件的特点和重要性。

新员工培训课件的设计应遵循一定的原则。要根据不同岗位需求量身定制课件内容。不同岗位的职责和技能要求各不相同，因此需要根据这些差异来设计相应的培训课件。课件的语言要简洁明了，易于理解。新员工通常对公司的业务流程和专业术语不熟悉，因此课件的语言应用通俗易懂的词汇，避免使用过于复杂的行业术语，以便于新员工能够快速掌握相关知识。课件的设计要注重互动性。在培训过程中，可以通过添加案例分析、小组讨论等活动来增加学员的参与度，提高培训效果。

新员工培训课件的内容应包括多个方面。首先要介绍公司的背景和文化。新员工需要了解公司的发展历程、核心价值观以及企业文化，以便快速融入公司氛围。其次要介绍公司的业务流程和工作流程。新员工需要掌握公司的业务流程，了解每个环节的具体操作步骤和流程需求，以便能够配合工作同事完成工作任务。同时，还需要介绍各个岗位的职责和技能要求。通过对不同岗位的职责和技能要求的介绍，新员工可以了解到自己的工作职责和目标，有助于明确个人发展方向。还需要包括一些实战案例和经验分享。通过真实案例的分析和前辈的经验分享，新员工可以更好地理解和应用所学知识，提高自己的工作水平。

新员工培训课件的效果是其最重要的目标之一。通过培训课件的学习，新员工可以在较短时间内掌握必要的专业知识和技能，快速适应工作环境。另外，培训课件还可以帮助新员工建立起正确的工作观念和工作方法，提高工作效率。同时，通过培训课件的学习，新员工还可以了解公司的发展战略和未来的发展方向，有助于明确个人职业发展目标，促进个人成长。通过培训课件的实施，还可以增加公司的凝聚力和凝聚力，提升员工的工作积极性和满意度。

小编认为，新员工培训课件在帮助新员工快速融入工作环境和提高工作能力方面具有重要的作用。企业应根据不同岗位需求精心设计课件，课件内容应包括公司背景和文化、业务流程和工作流程、岗位职责和技能要求等方面。通过培训课件的学习，新员工可以快速融入公司氛围，掌握必要的专业知识和技能，提高工作效率，促进个人发展。同时，通过培训课件的学习，还可以增加公司的凝聚力和员工的满意度。因此，新员工培训课件是企业发展的重要组成部分，值得企业高度重视。

员工培训课件 篇10

I agree to your opinion very much and learning English indeed needs much time and energy. For level 2 & Level 3, I have chosen these 20 short sentences first. I think they are in common use and simple, the staff will have interest to study them and they are easy to remember.   1- Take a seat please, make yourself at home.请坐，随便一点。 Please be seated. Sit down, please! 2- Well done! You are always doing a good job! 干得不错!你总是干得很出色! You did a very good job! A nice job! 3- Will you be free tomorrow evening? 你明晚有空吗? Do you have any spare time? 4- Would you like to leave a message? 你要留话吗? Shall I take a message for you? 5- I hope youll enjoy your stay here with us． 希望您在这儿过的愉快。 Have a nice time here. 6- Do you have any suggestions for me? 你对我有什么建议么? Do you have any ideas for that? 7- Lets go out to have a dinner, shall we? 咱们出去吃饭吧，好吗? Lets make it another day, shall we? 8- Could you direct me to the station, please? 请问到车站怎么走? Could you tell me how to get to the station? Could you show me the way to the station? 9- Please give my best regards to your family. 请代我向你们全家致以最诚挚的`问候。 Give your parents my love. 10- Close the door after you，please． 请随手关门。 Will you please shut the door behind you? 11- Could you tell me where I can wash my hands? 请问洗手间怎么走? Where is the toilet, please? 12- I think you have the wrong number． 我想你打错号码了。 Sorry,wrong number. 13- Its very kind of you to help me． 你帮助我真是太好了。 Its very considerate of you to say so. 14- I will be back by the end of next month.我下个月底会回来。 I will be back at the weekend. 15- Whats your plan for the summer vacation? 你暑假打算干什么? What are you going to do in the summer holidays? 16- Ill call a taxi in case of need． 如果需要的话，我会叫出租车的。 Will you call a taxi for me? 17- Will you pick me up at my place? 你能到我的住处来接我吗? I will pick you up at the railway station. 18- Would you like to go to a party with me? 你想不想和我一起去参加一个聚会? Lets go to his birthday party together. 19- They will arrive in half an hour． 他们将于半小时之内到达。 They are going to depart at the airport soon. 20- Lets take a short break for lunch． 让我们休息一会儿，去吃午饭。  Time for a break now. Lets call it a day. I think you can teach them in words, grammar and speaking. You shall teach them repeatedly and help students remember what they have learned.   还可以把这些短句引申，让学员自己造句运用。例如，Would you like to go to the cinema with Tom this weekend?（No. 18），What’s you plan for the Spring Festival?(No. 15) etc     .

最新培训库课件

趣祝福小编为您提供了以下可能有用的“培训库课件”。教案课件是每个老师在开学前需要准备的东西，每个老师都要认真写教案课件。教案需要经常更新来跟上教育的发展潮流。要获取更多相关信息请及时访问我们的网站！

培训库课件(篇1)

配电培训课件

一、课程简介

本课程旨在通过对非专业电工进行培训，使其能够正确、安全地使用配电设备及维护设备，防止因操作不当导致的事故，提高安全生产意识，提高企业的生产效益和社会效益。

二、知识点介绍

1.电流的基本概念

本部分将介绍电流的基本概念，包括电流的定义、产生电流的原因以及电流的单位。

2.电压的基本概念

本部分将介绍电压的基本概念，包括电压的定义、电压的产生以及电压的单位。

3.电阻的基本概念

本部分将介绍电阻的基本概念，包括电阻的定义、电阻的产生以及电阻的单位。

4.电路的基本概念

本部分将介绍电路的基本概念，包括电路的概念、电路的分类、电路的符号以及电路的组成部分。

5.配电设备的基本概念

本部分将介绍配电设备的基本概念，包括配电设备的种类、配电设备的工作原理以及配电设备的使用方法。

6.配电设备的维护与保养

本部分将介绍配电设备的维护与保养方法，包括维护与保养的目的，维护与保养的周期，维护与保养的步骤以及维护与保养的注意事项。

三、课程计划

本课程共分为以下几个部分：

第一章：课程简介

第二章：电流的基本概念

第三章：电压的基本概念

第四章：电阻的基本概念

第五章：电路的基本概念

第六章：配电设备的基本概念

第七章：配电设备的维护与保养

第八章：课程总结

四、教学方法

本课程将采用多种教学方法，包括：

1.讲解课程内容，介绍基本概念以及相关理论知识。

2.现场演示，让学员亲身体验实际操作。

3.互动式教学，提问与答复。

4.小组讨论，让学员加深对知识点的理解。

五、课程目标和效果评估

通过本课程的学习，学员将能够全面掌握电流、电压、电阻、电路、配电设备的基本概念，了解配电设备的工作原理和使用方法，并能够正确、安全地维护配电设备，提高安全意识，遵守安全规定。

为了评估学员的学习效果，我们将采取以下措施：

1.课程结束后进行课后测试，测试学员的基本知识掌握情况。

2.观察学员现场操作配电设备的能力。

3.学员填写学习意见调查表，反馈对课程的意见和建议。

通过以上措施来评估学员的学习效果，并不断改进课程内容和教学方法，提高教学质量。

六、总结

本课程的实施，将为企业非专业电工的安全生产提供有力保障，不仅提高了生产效益和社会效益，对于维护社会稳定和发展也起着重要作用，希望学员认真学习掌握课程内容，切实提高安全生产意识，发挥良好的学习效果。

培训库课件(篇2)

超市培训课件是一个相对较新的概念，借助于信息技术，利用电子媒体（如PPT、视频、动画等）编制的教育辅助工具。课件是现代科技和教育的结晶，具有视觉冲击力强、信息量大、多媒体交互性强、易于更新等优点，被广泛应用于学校、企业和其他组织机构的培训和教育活动中。

超市是现代购物观念的体现，自走式超市的出现改变了人们的购物方式。而要让消费者留下深刻的印象，需要超市员工具备一定的专业知识和服务能力。因此，超市培训课件的编制对于超市员工的培训至关重要。同时，合理的超市培训课件内容也对消费者的购物体验产生重要影响。

一、超市员工的礼仪规范

超市员工是超市的门面，他们的服务态度和行为举止直接影响到消费者对超市的印象。因此，课件中应包含员工基本礼仪、面容表情、言语礼貌、姿势端正、身体卫生和穿着规范等方面的内容。通过文化课和形象课相结合，提高员工的整体形象，让员工表现出文明、优雅的工作形象。

二、面对客户的服务技巧

超市中的服务工作非常复杂，员工需要掌握服务技巧，这对员工的服务态度与能力影响非常大。针对超市不同的服务流程和工作性质，超市培训课件中将服务流程、礼仪、语言表达、顾客解决问题的心理学等方面的内容进行介绍和演示，培养员工的服务意识和能力，使员工能够娴熟地应对客户的各种需求。

三、货品陈列和销售技巧

超市的目的是将商品卖出去，因此，货品陈列和销售技巧也是超市员工必须掌握的知识。课件中应涉及货架、陈列的方式、布局、货品定位、促销与营销等方面的内容。以便员工知道如何更好地展示商品，并按照不同的促销策略进行销售，从而提高销售水平。

四、员工的管理制度

超市的成功离不开员工的认真工作和高度负责的态度。因此，员工的管理制度对超市的发展起着至关重要的作用。超市培训课件中应包含员工制度管理的方方面面，如员工晋升机制、员工岗位职责、考核制度等。这样可以强化员工的责任心和干劲，从而提升员工的整体素质和工作质量。

会议总结：

超市培训课件是培训员工必不可少的工具。在课件编制的过程中，要将员工形象、服务技巧、销售技巧和制度管理等方面的知识结合起来，并通过电子化创新手段，对员工进行全面、系统、深入的培训。

超市打造的品牌将决定消费者的选择，而品牌的打造，却离不开员工的努力与管理。因此把一个超市培训课件编制得完备、科学、先进，将有一定助力于超市向着品牌化、专业化发展。

培训库课件(篇3)

关于超市销售技巧的培训课件

导言：

随着消费升级，商超行业的竞争日益激烈，如何提高销售技巧，增加顾客体验，已成为每个商超员工必须具备的能力。本培训课件将重点介绍超市销售技巧，以便于提高员工销售能力，增加超市销售额。

一、超市员工第一印象的重要性

超市员工第一印象所产生的影响非常重要，因为第一印象常常是决定顾客是否购买的因素。因此，员工需要注意以下几个方面：

1、仪表端正：穿着干净整洁的衣服，头发要整齐，不要散乱，不要带有异味。

2、微笑服务：有礼貌地主动迎接顾客，并展示出自信，微笑打招呼，表现出热情。

3、积极主动：如果有顾客需要帮助，员工应该积极主动地提供帮助，不让顾客空手回去。

以上几点细节是吸引顾客的关键。当顾客走进超市时，他们会通过员工的仪表、微笑和热情感受一种温暖的氛围，并在这样的氛围下决定是否购买商品。

二、超市员工销售技巧

1、服务质量：人性化服务是超市销售的灵魂。员工应该以顾客需求为中心，提供贴心、专业的服务，并根据不同的顾客需求提供定制化的服务，增加顾客和企业的互动。

2、跟进顾客：员工对客户的跟进力度越大，审核销售率就越高。因此，员工应该记住顾客购买的商品信息，发邮件或者短信进行回访，并及时介绍新品或者促销活动，扩大营销渠道。

3、礼貌：礼貌是增强顾客情感价值的重要手段。员工应该尽量使用一些礼貌用语，比如“非常感谢您的惠顾，欢迎下次光临”，并且对不同的顾客以不同的态度对待，比如对长者要更加尊重。

4、知识：员工应该了解产品知识及其特点，并能够为顾客提供解答问题的服务，增加顾客信任度。

5、积极销售：员工应该在充分了解顾客需求的基础上进行积极销售，比如推荐相似产品或者增加其他促销品，让顾客更多体验到价值。

三、超市服务环境的营造

1、超市内部环境的整洁：整洁的环境可以给人以清新舒适的感觉，因此员工应该时时检查和清理超市环境。

2、有效的促销宣传：进行有效的促销宣传有助于吸引并离不开更多顾客。

3、高效的服务流程：员工应该保持高效的服务流程，避免商品浪费时间或者购买体验不好等情况发生。

4、树立超市品牌形象：超市品牌形象与销售的成败密切相关。员工应该以良好的态度、高标准的服务质量、专业的产品知识和创新的营销策略来树立卓越的品牌形象。

结语：

超市销售技巧是促进顾客在超市内购买和店铺经营的一系列行为技巧。本文从员工的第一印象、销售技巧和服务环境三个方面阐述超市销售技巧，以便于员工能够更好地掌握超市销售技巧，并带动企业销售额提升。

培训库课件(篇4)

超市培训课件

随着超市行业的快速发展，超市培训课件也变得越来越重要。超市培训课件是指为了让新员工适应工作环境、提高销售技能等而制作的课件。本文将分别从超市服务、营销技巧和食品安全三个方面来探讨超市培训课件。

一、超市服务

良好的服务能够吸引更多的消费者，提升企业的形象。超市员工是超市营业的重要组成部分，他们的服务态度、服务水平决定着消费者是否会继续光顾。因此，在超市培训课件中，应针对超市服务进行培训。具体内容如下：

1.问候客户

当顾客进入超市时，员工应主动向顾客问好，表示欢迎。

2.协助购物

有需要帮助的顾客，员工应及时前往帮助，解决他们的问题，提供购物指导，使得顾客能够轻松购物。

3.解答顾客疑问

员工应熟悉超市的促销活动、优惠政策，及时了解商品信息，解答顾客的疑问。

4.礼貌待人

员工应注意用语、表情、姿态等环节，方便顾客在购物过程中得到优质购物体验。

二、超市营销技巧

销售技巧是超市员工重要的工作内容。为了使员工懂得更好地推销商品，超市培训课件应当包含以下内容：

1.产品知识

员工应了解超市中的商品信息，赞助商的特点和竞争对手。员工通过对商品有更深入的了解，才能更好地推广超市的商品。

2.配合促销

员工应该积极参与公司的促销活动，了解促销政策和活动时间，用心配合超市全年的促销活动，推动超市的销售。

3.销售技巧

通过销售培训，员工应了解超市的销售技巧和方法，如积极靠近顾客、把握顾客的兴趣、推荐相应的商品等等，提高超市销售。

三、食品安全

食品安全问题是热门问题之一，超市为了避免食品安全问题的发生，在培训课件中应加入相关的内容。具体内容如下：

1.进口许可

应了解食品进口的瞬息万变，根据进口许可证上的标签提示客户，以确保食品质量和安全。

2.食品保存

员工应了解食品 的质量和保存期限，并提醒顾客自行储存食品时应保持沙发、防潮、避免与其他食品混合、避免摆放在高温和潮湿的环境下。

3.突发事件

员工应在紧急情况下保持冷静，根据相应的应急操作程序，以确保人身安全和食品品质。

结语

超市培训课件应包括超市服务、销售技巧和食品安全等三部分。超市培训课件的制作不仅可以增加员工的积极性，提高员工的服务水平和销售业绩，而且还可以保障消费者的权益和商品的质量和安全。

培训库课件(篇5)

新人培训课件

尊敬的各位新同事：

首先，我代表公司感谢你们的加入，也祝贺你们能够在众多人才中脱颖而出，成为我们团队的一员。我们的公司一直以来秉承着以人为本、创新发展的理念，在追求卓越的同时，也注重员工的成长与发展。因此，为了让大家更好地适应公司的文化与工作环境，我们特意准备了这份新人培训课件，希望能够为大家提供帮助与指导。

一、公司文化介绍

作为新进员工，了解公司文化显得尤为重要，这有助于大家更好地融入公司，并且以此为基础，更好地工作。我们公司的文化是“尊重、责任、创新、服务”，其中：

1.尊重：公司一贯重视员工的人格尊严，尊重员工的个性和权利，尊重员工所付出的努力与创造。

2.责任：公司重视员工的责任心，推崇“以客户需求为导向”的思想，在工作中始终保持敬业精神及责任感。

3.创新：公司推崇创新精神，并不断引入外部专业资源，推行新技术、新产品与新服务。

4.服务：公司重视客户体验，致力于为客户带来最优秀的产品与服务。

二、工作方针与规章制度

了解公司规章制度是每位新入职员工都必须要了解的，正如“人无规矩，不成方圆”一样，有了规章制度的约束与指引，工作才能更有条理与效率。在这里，我们列举几条比较重要的规章制度：

1.工作时间：公司实行弹性工作制，但员工必须保证每天到岗时间在上午9点到11点之间，下午2点到4点之间。

2.工作任务：员工必须按照工作任务书的指示，认真地完成工作，维护公司利益。

3.保密岗位保密：任何有关于公司及其业务的信息，均需严格保密。

4.绩效评估：公司要求员工定期进行绩效评估，员工的工作质量、工作态度、出勤率等都是评级的重要因素。

三、安全生产方针

安全生产是每个企业必须要重视的问题，公司一直以来都十分重视安全生产，并积极开展安全教育、安全培训等活动。在这里，我们提醒大家注意以下几点：

1.认真了解公司安全规定，严格遵守安全操作规程。

2.对于不懂的设备、机器，一定要向有经验的同事或负责人请教，避免出现安全事故。

3.拒绝不安全行为，如超负荷、超速作业等行为，应及时制止并向领导反映。

四、企业文化活动

为了使员工更好地了解公司文化、培养集体荣誉感，公司定期开展企业文化活动，比如年会、员工运动会、团队拓展等活动。我们希望大家能够积极参与，在活动中寻找快乐与收获。

五、工作技能培训

为了让员工更好地发挥自己的专长，公司每年会组织各种技能培训，如销售技巧培训、商务谈判技巧培训、专业技术培训等。我们建议大家充分利用这些机会，提升自己的技能水平，为公司的发展贡献力量。

六、员工福利与奖励制度

我们公司一直致力于关爱员工，提供合理的员工福利与奖励制度。具体来说，我们公司提供以下福利：

1.社保缴纳：公司会为员工缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等。

2.带薪年假：员工入职后，享有带薪年假制度，根据工龄可享受不同的带薪年假天数。

3.旅游活动：公司定期组织员工旅游，增强员工凝聚力。

另外，公司还设立了年终奖金、优秀员工奖励、员工回馈活动等奖励制度，鼓励员工努力工作、提高业绩。

总之，我们欢迎新进员工加入我们的大家庭，希望大家能够紧跟公司的步伐，与公司一起成长。如果大家有任何问题或困惑，都可以随时向我们的领导或人力资源部门提出，我们会竭力为大家解答疑问。

感谢大家！

培训库课件(篇6)

超市培训课件

随着社会的发展和经济的进步，超市作为现代购物的主流场所，扮演着越来越重要的角色。然而，随之而来的竞争压力也越来越大，如何提升超市的服务品质和营运效率，已成为超市经营者必须面对的问题。因此，超市培训课件的编写和培训的举行都显得尤为重要。

一、超市服务品质的提升

1.建立良好的服务意识

首先，服务就是超市的灵魂。超市除了提供商品外，最重要的是所服务的对象。因此，为了提高超市的服务品质，所有员工都必须以客户为中心，树立起良好的服务意识。要深刻认识到服务就是销售，只有不断改进服务才能更好地满足客户的需求。

2.培养专业服务技能

超市员工必须具备良好的专业技能，如专业知识、项目经验和操作技能。因此，超市的培训课件应包括专业技能的培养，如商品知识、销售技巧、商品管理、安全卫生等课程，使员工能够为客户提供更加专业和高效的服务。

3.营造和谐的服务氛围

员工不仅要具备专业能力，还需要具备良好的个人修养与协作精神。因此，超市培训课件还应包括礼仪与沟通技巧，让员工能够友好地与顾客沟通，以亲切、真诚、周到的服务态度来提升顾客的满意度。

二、超市营运效率的提升

1.优化商品货架管理

优化商品货架的布置和陈列可以提高商品的销售效果。因此，超市培训课件应包括商品陈列技巧、商品进、销存管理等课程，使员工能够了解商品管理的重要性，充分发挥货架的价值，提高商品流通速度，带动超市销售量。

2.提高收银效率

收银是超市的重要环节，直接关系到超市的运营效率和客户购物的流畅度。因此，超市培训课件应包括收银知识和技巧的培训，以较快、准确、高效的收银方式服务客户，同时保障超市的收益。

3.建立完善的客户反馈机制

超市要建立客户反馈机制，通过招揽、听取和分析客户反馈，以持久的耐心和不断地改进，来提高服务质量和营运效率。因此，培训课件也应包括客户反馈的收集、分析和回复等课程，让员工明确如何受理客户意见、建议，以及如何从客户反馈中汲取经验和教训，不断优化超市的服务品质。

总之，提升超市服务品质和营运效率，是超市经营者必须解决的难题。只有加强员工的培训和教育，才能确保超市能够在激烈的市场竞争中，持续、稳定地发展。