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银行工作计划

银行工作计划

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。银行工作计划专题给大家汇集了大量关于银行工作计划、银行工作计划精选等,希望丰富的银行工作计划内容能够对大家有所帮助!

1银行工作计划九篇

写工作计划是对下一个阶段的简单展望,写好工作计划的重点核心是什么呢?您可能会对“银行工作计划”有些好奇不妨阅读本文了解更多,如有需要希望我的经验和知识能够帮助您解决一些问题!

银行工作计划 篇1

银行设备销售工作计划

随着金融科技的迅猛发展,在现代银行中,各种智能化的设备成了银行业务的重要组成部分。这些设备包括自助存取款机、自助查询机、人脸识别设备等,为客户提供了更加便捷和高效的银行服务。在银行设备销售工作中,制定一个详细、具体且生动的工作计划是非常重要的。本文将根据这个主题,详细介绍如何制定银行设备销售工作计划。

一、市场分析与目标确定

在制定银行设备销售工作计划之前,首先需要进行市场分析。通过调研市场需求、竞争对手情况、目标客户群体等,了解当前市场环境和竞争态势。这有助于制定出更加有针对性的销售策略。通过市场分析,可以明确设定销售目标,例如:在一年内,销售500台自助存取款机,占据市场份额的20%。

二、制定销售策略

制定销售策略是银行设备销售工作计划的核心内容。在销售策略中,应包括以下内容:

1.产品特点和优势:详细介绍设备的各项功能和特点,并突出其与竞争产品相比的优势。例如,我们的自助存取款机具有快速、安全、便捷等特点,能有效提高用户的使用体验。

2.市场定位和目标客户群体:根据市场分析结果,确定目标客户群体,并明确市场定位。例如,我们的自助存取款机主要面向大型商超、银行网点和交通枢纽等高人流区域,以满足人们的现金取款需求。

3.销售渠道策略:确定合适的销售渠道。可以通过与银行渠道合作、与设备分销商合作或直接与终端客户建立合作关系等方式来实现销售。同时,也要制定相应的渠道推广策略,提高设备的知名度和市场份额。

4.销售目标和提成政策:明确具体的销售目标和提成政策,鼓励销售团队积极拓展市场并提高销售业绩。例如,设定年度销售目标,以完成销售计划为基础,给予销售人员相应的提成奖励。

三、培训与团队建设

银行设备销售工作需要一个专业、有经验并且高效的销售团队。为了确保团队的运作顺利进行,需要进行培训和团队建设。

1.产品培训:为销售团队提供充分的产品培训,确保他们对设备的特点、功能以及售后服务等方面有全面的了解。只有了解产品,才能更好地向客户推广和销售。

2.销售技巧培训:除了产品培训外,还需要进行销售技巧培训,提高销售人员的销售能力和

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2银行工作计划简短

制定工作计划是为了有条不紊地完成工作,哪种工作计划值得推崇?对于“银行工作计划简短”这个话题栏目小编觉得非常值得深入研究,相信自己的选择这篇文章会给您提供有价值的帮助!

银行工作计划简短(篇1)

2015年3月20日,中国银行业协会村镇银行工作委员会成立暨一届一次常委会在北京召开,村镇银行工作委员会正式宣布成立。下面是关于村镇银行工作委员会工作规划,供大家参考!

2015年是村镇银行工作委员会成立的第一年,也是开拓创新具有里程碑意义的一年。在当前"三期叠加"、"四改并举"的经济形势下,做好2015年工作意义重大。作为村镇银行自律性社会团体,村镇银行工作委员会将按照"自律、维权、协调、服务"职能要求,增强为村镇银行会员单位服务的紧迫感、责任感和使命感,不断创新工作思路,增强工作的主动性、系统性,在发挥行业作用,宣传行业形象,维护行业权益,反映行业诉求,优化行业环境等方面努力做出更大的贡献。积极号召和引领村镇银行坚定确立支农支小服务方向,发挥全国性平台作用,及时向国家相关部门和地方政府反映事关村镇银行会员整体利益的维权诉求;积极协调加强区域间、机构间的交流协作,全面推进服务平台建设步伐,切实提高服务水平和工作效果。据此,村镇银行工作委员会计划重点做好以下几项工作:

一、探索搭建各类综合服务平台,为村镇银行持续健康发展提供动力和支持。

一是发挥全国行业平台优势,积极联系监管部门,及时发布村镇银行最新的监管政策和金融同业动态,向村镇银行会员单位传达政策信息、监管信息、调研重点及工作方向,提供横向业务交流、银行品牌宣传、组织人才培训、加强同业交流协作等方面的服务平台。继续发挥各地方银行业协会地方平台优势,落实上下联动工作机制,根据区域特点及辖内村镇银行实际需求开展有关业务交流、信息共享、舆论宣传、人员培训等方面的协调服务工作,及时了解村镇银行会员动态及诉求,为县域金融服务的全覆盖创造良好的社会环境。

二是根据村镇银行会员亟需搭建与监管机构、其他金融机构间信息经验沟通平台的需求,收集整理村镇银行在企业文化、发展动态、推广新业务和业务经验方面的信息资料,定期编发《村镇银行通讯》供村镇银行会员交流学习;定期组织村镇银行会员开展业务学习、经验交流工作座谈会议,同业之间相互借鉴学习,分享成功经验,加强村镇银行会员间的探讨与研究学习,开拓工作思路。

三是要依

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3银行工作计划怎么写14篇

银行工作计划怎么写(篇1)

20xx年是我行团组织实现垂直管理后的第一个完整年度,团工作有了更为广阔的舞台,也面临着日益紧迫的任务。在总行党委和团市委的坚强领导下,总行团委将继续秉承“党建引领、围绕中心、服务青年”宗旨,以“青年认同,助力发展”为目标,体现“高高新新”要求,紧紧围绕“客户中心”战略,团结全行各级团组织,认真做好对青年的凝聚、组织和服务工作。

一、抓好思想建设,坚定共同发展信念

一是以学习型组织建设为抓手,用符合时代特征,青年乐于接受、便于理解的形式方式,强化正面教育,促进团员青年自觉加强政治思想和业务技能学习,引导青年人树立正确人生观、价值观、发展观,把智慧和力量用于我行创新驱动、转型发展的实践。二是把企业文化作为新时期思想政治工作的抓手,帮助青年尽快适应浦发文化、认同浦发价值观,引导青年敢于担当、善于创新、勇于拼搏、乐于奉献,把个人成长成才融入浦发事业发展之中。三是各级团组织要增强青年活动的针对性和实效性,提升团组织对青年的凝聚力,形成阳光、简单、包容、上进的组织氛围,为我行新五年战略规划提供源源不断的青春动力。

二、加强自身建设,打牢团的工作基础

三、深化创先争优,建立青年推优通道

全行各级团组织要当好党的助手,形成适应党建和业务需要的团建工作机制。一是加强对优秀青年的引导,及时把优秀青年推荐为党的发展对象,做好“推优入党”工作,满足青年追求进步的愿望。二是以创先争优活动为载体,通过“青年文明号”、“青年岗位能手”创建活动,激励青年岗位建功,通过全行性青年评选、表彰活动,深入发掘、塑造营销领域、服务领域、创新领域和管理领域的青年先进典型。三是激励优秀团干部和青年岗位能手不断前行、不停超越,为“万人培养计划”和“千人后备干部库”输送政治坚定、业绩突出、作风扎实、自律严格、善于工作的优秀青年人才,不断满足青年发展的需要。

四、夯实队伍建设,推动青年职业发展

一要把团的工作岗位作为重要的培养锻炼渠道之一,把团干部放到艰苦复杂环境、急难险重任务中砥砺品质、锤炼作风、增长才干、经受考验,加快青年干部成长步伐。二要注重在危急时刻、重大任务中发挥青年的突击队作用,引领青年冲锋在前、攻坚克难、拼搏奉献,在成就自身价值同时为我行各项经营目标的顺利实现贡献力量。三要引导青年以真诚的态度、智慧的思维、可行的方案积极应对工作中的困难和弊端,提出建设性的意见和建议,

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4银行工作人员工作计划

为了更好地发挥自己的职业优势,我们需要制定一个详细的工作计划,以便更好地利用自己的时间和能力。如何打造一份优质的工作计划呢?为了帮助大家,我们整理了这篇“银行工作人员工作计划”的内容,供大家参考借鉴。希望对大家有所帮助!

银行工作人员工作计划 篇1

作为一名银行渠道顾问,我们需要制定一个清晰的工作计划,以确保我们能够提供优质的服务,并取得良好的业绩。以下是一个关于银行渠道顾问工作计划的详细介绍。

1、了解客户需求

作为银行渠道顾问,我们的首要任务是向客户了解需求。要想达到这个目标,我们需要定期与客户进行沟通,通过准确的提问和仔细的倾听,听取客户的反馈,了解客户的个性、职业、投资偏好、资金状况等。

2、评估客户投资状况

了解客户的投资状况有助于我们精准地为客户提供意见和建议。在了解客户需求之后,我们需要对其投资状况进行定量和定性的评估,包括其风险承受能力、投资目的、资产规模和投资时间等方面的考虑,从而为其提供有益的投资策略。

3、推介最佳的金融产品

针对不同客户的需求和个性,我们需要为其量身定制最佳的金融产品。当然,在选择适合的金融产品时,我们还需要考虑客户的投资状况和需求。此外,在向客户介绍金融产品时,我们需要为客户解释产品的风险和收益情况,以帮助他们做出明智的投资决策。

4、进行后续服务

为客户提供一站式服务,包括后续服务。我们需要主动与客户保持联系,针对客户的投资状况和市场情况,为其调整投资策略和建议,以及定期召开交流会议,帮助客户更好地理解他们的资产配置情况。

5、维护好与客户的关系

银行渠道顾问的成功往往取决于他们与客户的关系。我们需要与客户建立稳定的信任关系,以便在客户有投资需求时,客户优先选择我们的服务。同时,我们还需要与客户保持联系,关注客户的生活和思想,为他们提供关心和帮助。

6、不断提高自身素质和能力

为了更好地为客户提供优质服务,我们需要不断提高自身素质和能力。这包括扩大我们的专业知识库、了解最新的金融产品和投资策略、定期参加培训和研讨会等。通过不断地学习和提高自身的能力,我们将成为一名更加专业和高效的银行渠道顾问。

在实现以上目标的过程中,我们需要通过合理的计划和时间安排,并不断监督自身的进步和投资业绩。最终,我们可以为客户提供最佳的金融管理方案,让他们拥有最好的投资体验。

银行工作人员工作计划 篇2

去年下半年以来,省分行将工作重心调整

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5银行会计年度工作计划

银行会计年度工作计划(篇1)

根据我行20xx年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在20xx年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作思路:

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。

因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:

1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。

3、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。

3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍

1、制定出培训计划,在20xx年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培

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6年度银行工作计划个人

什么样的工作计划才能够被视为优秀呢?为了全面了解工作的各个要素,现在是时候准备好一份工作计划了。透过制定一份好的工作计划,我们能够更好地提升我们的逻辑思维能力和工作效率。以下是小编整理的“年度银行工作计划个人”,希望本文能够拓宽您的思维视野!

年度银行工作计划个人【篇1】

2022年度工作计划

尊敬的各位领导、同事们:

我很荣幸能够在这里向大家展示我在2022年度的工作计划。通过多年的从业经验和对银行大堂管理的研究,我热切地期望在接下来的一年中能够为这个岗位做出更多的贡献。在这里,我将呈现我认为在千变万化的市场环境中银行大堂经理应该具备的核心任务和计划。

第一,客户服务的持续提升。客户是银行的核心资源,保持并提升客户满意度是银行大堂工作最重要的任务之一。在2022年,我将加强员工的培训和培养,以确保他们能够具备高素质的专业技能和良好的服务态度。我还将主导制定一套综合客户满意度指标体系,通过定期监测和调查客户的需求和满意度,及时发现问题并采取相应的改进措施。

第二,营销策略的创新和优化。随着金融科技的飞速发展,银行业务已经进入了一个全新的竞争时代。为了应对市场的变化和客户需求的改变,我将积极推动银行大堂的数字化转型,引入更多的新技术和创新产品,以提升银行的竞争力和市场份额。

第三,风险管理和合规监管的全面贯彻。作为银行大堂经理,面临着日益复杂的风险和合规挑战。在2022年,我将持续加强对业务风险的监测和评估,加强内部控制和风险防控能力,确保银行大堂在合规方面做到百分之百的符合要求。

第四,团队建设和员工激励。一个高效团队的建立离不开员工的培训和激励。为了建设一个充满活力和凝聚力的团队,我将通过定期的团队活动和培训,提高员工的专业能力和凝聚力,并合理设定目标和激励机制,激励员工为团队的发展和银行的业绩做出积极贡献。

第五,业绩管理和结果导向。在2022年度,我将严格按照银行制定的业绩管理指标,确保银行大堂在各项经营指标上实现预期目标。同时,我将密切关注市场变化和客户需求,及时调整和优化经营策略,确保业绩稳定增长。

小编认为,2022年度是一个充满挑战和机遇的年份。作为银行大堂经理,我将发挥自身的优势和经验,与团队一起,努力实现客户服务、营销策略、风险管理、团队建设和业绩管理的各项目标,为银行的可持续发展做出贡献。我相信,在大家的共同努力下,一定能够实

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7银行新员工工作计划汇编

我们怎么让自己的工作计划成为模板?为了更加适应未来的工作计划,我们必须开始写下一阶段的工作内容了。写工作计划是对下一阶段工作的保障,以下内容为小编整理的“银行新员工工作计划”,我们提供的样本仅供参考具体操作请根据实际情况做出调整!

银行新员工工作计划【篇1】

根据我行20xx年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在201*年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在201*年的工作思路:

一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民

币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。

 二、强会计 加核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战。

1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。

2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。

3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工

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8年终银行工作计划15篇

年终银行工作计划(篇1)

随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求,根据我行一年来会计结算工作的实际情况,工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定出银行个人工作计划:

从事银行工作多年,服务过成百上千的客户,工作中不断地提醒自己要工作认真,态度谦和,客户就是上帝的原则。因此,我的工作成果显著,得到了客户的认可和拥护。根据我行一年来会计结算工作的实际情况,工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定出银行个人工作计划:

一、工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结

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9银行柜员工作计划精华

朝阳冉冉,岁月如梭,制定良好的工作计划基础十分重要,每份新工作都需要一个新的计划。那么,何种工作计划值得我们格外关注?本文的主题就是与“银行柜员工作计划”相关的话题,我们会为您整理该领域最新的趋势和动态!

银行柜员工作计划 篇1

一、加强学习,增强责任意识和创新意识

1、进一步完善学习制度,为学习活动的开展提供有力的保证。制定学习规划,系统地选定学习内容,认真安排好学习活动。进一步提高学习能力,将支部学习与自学有机结合,力争拿出1-2篇有较高质量的学习心得。

2、以保持党员先进性教育教育为重点,注重政治理论学习的针对性和实效性。在学习过程中,要体现学习形式的多样性。结合各项专题教育,积极开展内容丰富,形式多样,生动活泼的学习活动。充分利用党建例会、组织生活,结合行内工作和思想实际,有重点地开展学习教育。

二、开展有计划、有安排、组织活动,来提高认识,增进团结

加强党组织和党员的思想、组织、作风建设,发挥好党支部的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和保证监督作用,将职业道德教育和员工素质教育与创先建优工作有机结合起来,进一步推动基层央行建设工作。

三、确保在保证质量的前提下,做好新党员的发展工作

将支部现有党员及预备党员划分为2个党小组;由组长担任入党积极分子的入党联系人和培养人,明确入党联系人对重点培养对象的考察内容,主要包括本人的思想作风、工作作风、生活作风以及综合能力等方面,并将重点培养对象的名单、发展计划及其在培养过程的表现,及时提交支部例会讨论。

银行柜员工作计划 篇2

一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民

币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制

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10银行经理工作计划四篇

编辑为您整理的“银行经理工作计划”说不定能给您一些思考的启发,非常欢迎您来阅读我们网页上的内容。我会对每一个职业机会都持认真态度,以提升自己的工作能力和水平。工作计划的制定使我们的工作更有方向感,其目的就是推动组织实现其目标和愿景。

银行经理工作计划 篇1

20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,

银行客户经理工作计划。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的 241。5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和

综合素质得到了

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