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物业月度工作总结
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物业月度工作总结 篇1上半年结束了，现对上半年的工作做个总结。
一、清洁绿化日常管理工作
1、上半年本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作
作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核x合格，理论考核x及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理：
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
1、在确保日常保洁工作同时，二期收楼
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年度工作总结物业 篇1在过去的一年里，我能够协助总经理完成物业公司的各项管理任务。成为副经理后，我下定决心要为物业公司的发展而努力。责任无疑是让领导失望的，所以我要对得起自己的责任，为物业公司的发展而努力。幸运的是，经过这一年的努力，我能够在物业公司的发展中取得不错的成绩。副经理职位的表现总结如下。
参与公司各项制度的制定，工作中严格遵守。我明白，制度的制定和合规对于公司的发展非常重要。我对约束他们有更高的要求，但是当我处理好这部分事务时，我也可以以身作则。这样，我在讲课时无疑可以取得更好的成绩。事实上，我严格要求员工首先以身作则也是重要的管理技能之一。此外，物业公司的宗旨是为业主提供高水平的服务。这方面的工作能力也需要平时积累，才能达到理想的效果。
负责部分人事管理工作，督促员工履行相应职责。这主要是检查公司负责的区域，检查是否有工作不认真的员工。毕竟，任何疏忽都可能对公司的声誉造成不良影响。自然，我们应该关注它们。并且有时会和负责公司的社区业主沟通，听取彼此的意见，这对于提升物业公司的整体服务质量无疑是非常重要的。 ，我也非常重视设施的改善，及时安排人员处理社区的发展问题。为业主的生活提供便利也是物业管理公司的责任。自然要引起重视。
重视绩效考核的发展，更好地激励员工。对于物业公司的发展来说，员工的工作能力无疑是非常重要的，所以我也会定期对员工的表现进行评估，并设置我设定每个季度的工作指标，主要是这样激励员工，避免懈怠，而且我也关注公司负责的社区各项工作，无论是物业公司业务的宣传，还是各种项目的宣传。这些费用的催款一定要及时处理，这方面的努力也是为了促进公司效率的提升。自然要履行副经理的职责。
随着副经理的工作接近尾声，我对自己的责任有了更深的认识，所以我会继续做好物业公司的工作，为集体的提升而努力好处。希望在以后的工作中，能够一如既往地履行副经理的职责。总之，我会为物业公司的发展而努力，希望取得理想的成绩。
年度工作总结物业 篇2订单维护部在物业公司经理的直接领导下，紧紧围绕“一年打基础、两年见成效、三年提升水平”的发展目标。建立健全各岗位工作职
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小区物业年度工作总结(篇1)（一）房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，对于房屋质量问题及时向开发商反映，并及时要求处理。
（二）公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作28次，应急维修工作5次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
（三）绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，安排专业人员，施工及养护工作，针对绿养护过程中出现的问题，及时发出了整改，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。
（四）环境卫生的管理
环境卫生方面，我们针对小区环境的实际的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，生活垃圾日产日清。在铜陵市“双创”工作第41次考评及第51次考评中康居花苑小区都获得第一名的好成绩。
（五）小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，并安排相关人员到开发区公安分局参加保安人员培训考试，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌询问，遇到坏人坏事大胆管理，使小区安全防范工作情况良好。
（一）物业管理工作
1、熟悉小区各项设施、设备的运转情况。
由于该小区是老旧小区，部分资料不全，我们接管康居花苑小区后，为了尽快熟悉小区设备情况，我们管理处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了广大业主的称赞与
阅读全文>>>为了有效地写岗位月工作总结，可以从以下几个方面着手：
1. 工作目标和计划：回顾月初设定的工作目标和计划，对比实际完成情况，分析原因和结果。
2. 工作成果和进展：总结本月的工作成果和进展情况，包括完成的任务、解决的问题、取得的成绩等。
3. 工作难点和挑战：分析在工作过程中遇到的难点和挑战，针对性地提出解决方案和改进措施。
4. 自我评价和反思：客观评价自己在本月工作中的表现，分析自己的优势和不足，思考如何提升自己的能力和素质。
5. 个人发展计划：制定下个月的个人发展计划，明确目标和行动计划，以提高个人能力和职业发展。
希望以上建议能够对您撰写岗位月工作总结有所帮助。祝您写出一份优秀的月度工作总结！
物业公司月工作总结 篇120xx年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，xx项目经理部始终贯彻为业主构筑优质生活的服务理念，遵循品质服务、精细管理的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：
一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20xx年3月1日，我受公司领导委派来到xx项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。
今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和主人翁思想。9月份，随着小区、商业、售楼?咳嗽闭贤瓿桑恢沤嵋恍摹⑼献鳎邢蛐牧耐哦又鸩叫纬伞?
二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、
阅读全文>>>今天是20__年四月三十号了，我已经做了整整一个月的业务，但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢?
不要说我没有努力，我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了，送样也送麻木了。尊敬的客户大人，您到底是怎么想的?
阿里虽好，但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息，为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?我没有诚信通，做我这行的又不能天天到外面去跑市场，难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?我手上现在有四、五家潜在客户，但我对此没点希望，其中两家和我一样都是新手上路，自己都没拿到单，肯定是不会有单给我的。
其中还有一个朋友，经常弄些东东让我报价，我都一一照做，可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我，我非常感谢他。感谢阿里，因为它我们而相识，并成为好朋友。因为它我也经历了许多……
我也反省过，我也思考过……是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户，如果我报的价您觉得高的话，请一定要跟我说，但哪有人不嫌价格高的啊?
各方业务高手们，请不啬赐教吧，怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?
我专业做徽章，标牌，铭牌，颁章，各种小饰品等
业务员月度工作总结【篇2】时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顾在xx的这半年的工作、生活历程，作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx年的工作计划。
述职部分
在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在xx市所下辖的6个镇（xx、xx）的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月 ，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平
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物业客服部年度工作总结(篇1)1、负责客户关系管理（crm）系统的维护管理。
2、负责管理前台及大堂的接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析。
3、负责制订本部门的培训和工作计划，并组织实施和考核。
4、负责社区文化活动的策划及组织实施工作。
5、负责对大堂助理及前台的日常工作进行监督和指导。
6、负责向大堂助理传达管理处的工作任务及各部门与业户相关的工作安排、进度等信息。
7、负责业户需求信息的收集及回访工作。
8、负责租户的统计及管理工作。
9、负责参观团体的接待及策划工作。
10、协助做好各类增值服务项目的增癣策划、拟订工作。
11、协助领导搞好与周边各单位的关系。
12、协助做好管理处与业主住户的关系维护工作。
13、协助组织向同行业及所有具有先进客服管理经验的组织进行学习、参观活动。
1、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续，并及时更新业户资料。
2、负责接听业主的投诉电话，及时反映给予相关部门，并做好相应的投诉记录。
3、负责前台内务的整理。
4、严格控制外来人员进入办公区域。
5、协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。
6、职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录，将信件及时转交业主或邮递员。
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
9、负责用户进出货物的监督管理；
10、执行公司的各项管理规章制度。
物业客服部年度工作总结(篇2)时光如
阅读全文>>>根据您的要求，我们对“物业月工作总结”进行了修改，那么一个优秀的岗位月工作总结应该从哪些方面着手呢？高效率的工作能够加快目标的实现过程，因此我们可以对本月的岗位工作内容进行分析和总结。希望这些信息能够对您有所帮助，使您能够取得更好的成绩！
物业月工作总结 篇120xx年4月是第xx个爱国卫生月，市物业管理中心紧紧围绕主题，积极开展爱国卫生月系列活动。
4月份以来，中心充分利用单位网站、微信、微博等平台，以《文明健康绿色环保生活方式手册》为主要内容进行宣传科普，旨在提高人民群众的卫生意识及健康知识水平。
同时，中心结合精神文明创建工作，丰富爱国卫生活动的多样性。4月14日，中心参加由鼓楼区爱卫办和鼓楼区文明办联合开展以“文明健康绿色环保”为主题的爱国卫生月活动启动仪式，并参与鼓楼广场卫生集中整治活动；4月21日，中心开展以“文明健康绿色环保”为主题健康教育活动，多角度、全方位普及文明健康知识，动员广大干部职工从本单位本科室做起、从家庭做起、从自己做起，营造共建共享的浓厚氛围；自4月19日起，中心持续每天组织4或5名志愿者到帮扶社区，协助社区进行环境卫生整治、配合社区开展爱国卫生宣传，带动更多的居民从自身做起，积极参与到爱国卫生月活动中。
今后，市物业管理中心将努力发挥市级文明单位的模范带头作用，既要做好单位内部卫生清洁行动，又要推动文明志愿服务工作常态化，在切实行动中营造美丽整洁的的家园环境。
物业月工作总结 篇2一、物业管理部五月工作主要有
1、筹划组织召开了20xx年安全社区建设工作座谈会，会上听取了x个社区汇报的20xx年安全社区创建工作想法及安排。宣读了服务分公司《20xx年安全社区建设工作安排意见》和《20xx年安全社区创建考核办法》。明确了20xx年安全建设的指导思想和工作重点，要求8个社区要以安全社区建设为抓手，进一步深化小区安全管理和物业服务管理工作。
要充分利用安全社区创建这一有效载体，实现与物业服务管理的相通共融，推进社区整体建设进步和发展;要切实发挥安全社区建设在生产和生活中的保证作用，打造“安全、健康、和谐”的本质型社区。在安全社区项目确定上，做优优精，要与社区实际相结合，与居民生活相贴近，做到实惠看得见，效果明显。
2、结合xx市政府征收垃圾处理费按用水量计算的要求，对xx和xx两家的自用水量进行了调研并形成了分析
阅读全文>>>物流公司月度工作总结
近年来，随着全球贸易的快速发展，物流行业也日益成为经济的重要支柱之一。作为一家知名的物流公司，我们始终致力于提供卓越的物流服务，以满足客户的需求并保持竞争优势。在过去一个月里，我们的物流团队付出了非常努力的工作，为公司带来了许多积极的成果和收益。
首先，本月我们在物流管理方面取得了显著的突破。我们引入了先进的物流信息系统，优化了整个物流流程。这个系统实现了对货物的全程跟踪，提高了货物运输的透明度和准确性。在采购、仓储和运输等方面，我们也实施了一系列的改进措施，以提高库存管理和运输效率。这些努力为客户提供了更快捷、安全和高效的物流服务。
其次，我们在人员培训和团队建设方面也取得了一些重要的成果。我们认识到员工的专业知识和技能对于提供优质物流服务至关重要，因此我们加大了培训力度。通过组织内外部培训课程，我们提高了员工的职业素养和专业技能。同时，我们还注重培养团队合作精神和领导能力。通过定期举办团队建设活动和组织内部交流，我们加强了团队的凝聚力和协作能力，为实现公司的目标助力不小。
此外，我们还在客户关系管理方面做了大量的工作。我们始终将客户的需求放在首位，努力实现客户满意度的提升。我们积极倾听客户的意见和建议，及时回应客户的需求。通过建立客户信息库和加强沟通，我们更好地了解了客户的需求和偏好，从而提供更加个性化和满意的服务。这种关注客户的态度也赢得了客户的支持和认可，为公司的业绩提供了可靠的保障。
最后，我们还在社会责任方面做出了积极的贡献。我们一直将环境保护作为重要任务，努力降低物流业对环境的影响。我们致力于推广可持续发展的理念，提倡绿色运输和减少碳排放。通过加强与合作伙伴的合作，我们实施了一系列节能减排措施，提高了资源利用效率。我们也积极参与社区活动，关注弱势群体和社会公益事业，为社会的可持续发展做出了自己的贡献。
总的来说，本月我们取得了许多值得骄傲的成绩，但我们也清楚自己面临的挑战。在未来的工作中，我们将进一步完善物流管理和服务品质，不断提高客户满意度。我们将继续投资于人员培训和技术创新，为员工提供更好的发展机会。同时，我们也将加强与合作伙伴的合作，不断提高物流服务的质量和效率。我们坚信，在团队的共同努力下，我们一定能够为客户和社会创造更大的价值！
月度工作总结(篇2)物业月度实习工作总结
一、引
阅读全文>>>时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束，我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价，也算是与房地产经营相关，但以前从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后，我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，以后更要加强学习专业知识
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物业工作总结(篇1)为全面贯彻落实上级有关安全生产工作要求，认真做好我县交通运输行业安全生产工作，我局高度重视，将安全生产工作纳入了重要议事日程，列入了局属各单位、各企业的.年度目标考评，实行“一票否决”。半年来，在上级的关心支持下，在全系统干部职工的共同努力下，我局开展了“安全生产隐患排查整改”、“应急预案体系建设”和“道路运输企业安全生产标准化建设达标”等一系列活动，狠抓了安全生产“双基”建设，狠抓了事故隐患排查，狠抓了专项治理整改，突现了全系统201x年上半年未出现亡人事故的目标，取得了一定的成绩。现将相关工作情况小结如下：
我局下属5个事业单位、即运管所、公路站、渡口站（港航所）、物流办和公路工程质量检测站，10个交通运输企业；交通重点项目主要有高速公路连接线“二改一”工程、大桥建设工程、县汽车客运站建设工程和4个乡镇综合服务站建设工程。
为了强化安全生产工作的监督管理，落实工作责任，我局结合安全生产“双基”建设和应急预案体系建设等工作，下发了相关文件，按照安全生产“一岗双责”工作要求，明确了工作职责，同时与局属各单位、各交通运输企业签订了安全生产工作责任书，明确了要求，落实了责任，做到了年初有工作计划，月月有安全检查，例会有情况分析，事故有剖析总结，为实现我县201x年上半年交通运输安全生产形势稳定目标奠定了坚实基础。
1、认真抓好春运等重点节假日安全工作。为了认真贯彻落实上级文件精神，确保我县春运和重点节假日期间良好的交通出行安全环境，我局高度重视、迅速行动、精心组织、周密部署，制定了春运和重点节假日安全生产工作方案，成立了工作小组，狠抓了隐患排查，为全县人民群众度过各个节日营造了一个良好的安全环境。今年上半年以来我局未出现任何重大以上交通安全事故，得到了上级的肯定和好评。
2、认真抓好安全生产“双基”工作。为了进一巩固我局多年来取得的“交通安全形势平稳”工作成果，我局从抓好安全生产基层、基础工作入手，一是狠抓了安全生产制度的建立和完善，督促企业认真按照上级要求，做好企业安全生产标准化建设和达标工作；二是结合工作职能，
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