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物业前台年终工作计划

物业前台年终工作计划

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。物业前台年终工作计划专题给大家汇集了大量关于物业前台年终工作计划、物业前台年终工作计划精选等,希望丰富的物业前台年终工作计划内容能够对大家有所帮助!

1公司前台年终工作计划8篇

你对写工作计划有什么见解吗?理解工作内容可以帮助我们更好地把握工作难度与要求,是时候撰写一份能让领导满意的工作计划了。工作计划必须要让执行者有可操作的空间,今天小编为大家推荐一篇关于“公司前台年终工作计划”的精选文章,相信一定会对你有所帮助!

公司前台年终工作计划 篇1

不知不觉,我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生

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2酒店前台年终工作计划精选

为了更加专注地完成工作,需要我们对以后的工作计划有更加全面的思考。您是否为如何制定出一份优质的工作计划而烦恼?趣祝福小编为大家整理的“酒店前台年终工作计划”将会引起您的兴趣,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

酒店前台年终工作计划 篇1

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月xx日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

一、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了20xx年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对xx的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

二、加强各类报表及报关数据的管理

今年是20xx年,中国将会有世界各国人士因xxx而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

三、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集分享裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公

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3物业经理年终工作计划

根据自身工作的安排,我们要为整个工作计划作全面的思考。做好工作计划,才能让我们更清楚的看到下阶段的工作重点,撰写工作计划时,我们要谨记哪些要点?“物业经理年终工作计划”是由我们为您搜集整理的内容,希望这些数据能对您有所启发和帮助!

物业经理年终工作计划 篇1

一、人员安排

xx新街是一条地下商业步行街,根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求,物业部人员维持目前的的人数外,继续招聘电梯工2名,瓦工1名,空调工1名。保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行备勤制度。

二、工作安排

(1)加强物业部的服务意识。目前在服务上,物业部需进一步的提高服务水平,特别是在方式、质量及工作标准上,更需进一步的提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。

(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用,针对服务的心态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度,真正实现工作有章可循,规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

(3)加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,操作是监管的重力区,物业部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前物业部服务的范围,相对于同类商场还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步的提高工作技能,计划采取“走出去请进来”的工作思路,即派优秀员工外出考察学习,聘请专家前来培训指导,并结合实际开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

(1)提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调,制定开关时间等。

(2)制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度。

(3

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4物业个人年终工作计划

按照公司年初下达的工作任务要求,写好工作计划,我们才可以以不变应万变。简单来说工作计划能让自己有一个目标,用以激发自身动力,从多个角度来看“物业个人年终工作计划”都有着引人深思的意义,希望您觉得本文是一篇优秀的文章!

物业个人年终工作计划(篇1)

物业经理年终工作总结及工作计划医院,可以参考下述示例:

1. 工作总结

- 本年度物业工作取得了哪些成绩?

- 哪些项目获得了客户的满意度和好评?

- 遇到了哪些挑战和问题?如何解决的?

- 对明年的工作计划有哪些想法和预期目标?

2. 工作计划

- 目标:提高客户满意度、降低能耗、提高管理效率、提高租金收入

- 措施:

- 优化物业管理流程,提高服务效率;

- 加强能源管理,降低能耗成本;

- 加强客户关系管理,提高客户满意度;

- 提高租金收入,通过增加 property management 服务、提高 property value 等方式实现。

3. 其他事项

- 对社区安全和环境保护方面有哪些想法和计划?

- 有哪些新的项目和机会需要关注和拓展?

- 需要和相关部门、客户、社区等各方面保持密切沟通和合作。

以上是一些示例,可以根据自己的实际情况进行调整和完善。同时,建议每年定期总结和规划,保持积极的心态,不断学习和进步。

物业个人年终工作计划(篇2)

物业环境部年度工作计划

一、背景概述

物业环境部是负责小区环境管理和维护的重要部门,其工作影响着居民的居住体验和生活质量。为了提高小区环境质量,满足居民的需求,本文将详细介绍物业环境部年度工作计划。

二、目标设定

1. 提升小区绿化环境质量:通过加强绿化管理,保证小区内的绿化植物健康生长,增加绿色空间和生态氛围。我们计划增加绿植的种类和数量,修剪整齐绿化带,定期除草和打扫树叶,确保小区环境整洁美观。

2. 优化小区公共设施:对小区内的公共设施进行维护和管理,定期检查和修缮灯光、垃圾桶、长椅等物品,确保其完好无损。此外,我们还将加强对小区大门、楼道、电梯等关键地区的监控和维护,提高居民的安全感。

3. 加强垃圾处理和环境清洁:建立完善的垃圾分类制度,鼓励居民参与垃圾分类,提高小区的垃圾处理效率。同时,加强对小区内道路和公共区域的清洁工作,定期进行清扫和洒水,维持小区环境的整洁度。

4. 加强居民沟通与参与:积极开展居民活动,如绿化义工活动、环保知

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5物业公司员工年终工作计划

为了实现领导所期望的目标,我们就需要用心规划紧接而来的工作了。工作计划需要具有逻辑性地来进行撰写,有什么写工作计划的技巧嘛?关于“物业公司员工年终工作计划”下面将为您作详细的讲解,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

物业公司员工年终工作计划【篇1】

回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦。可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、树立全局观念,做好本职工作

不管从事什么工作,树立安全服务意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为服务工作的全局就是,树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。限度的客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好服务工作,同时也是对公司的宣传。

二、善于沟通交流,强于协助协调

现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,所以这个时候就需要我们和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能,勤于现场观察

随着物流行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好客户服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。

在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

物业公司员工年终工作计划【篇2】

一、 定编定岗及培训计划

今年是物业公司运行的第一年,

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6物业前台上半年工作总结下半年工作计划12篇

上半年公司的快速发展对员工的要求也越来越高,为了跟上领导的脚步,加快下半年工作进程。我们需要书写前台上半年工作总结,写工作总结可以帮助我们提升工作效率,好记性不如烂笔头。经过反复推敲趣祝福小编为您编辑出了这份精选的“物业前台上半年工作总结下半年工作计划”,或许在您阅读本文以后有一点收获!

物业前台上半年工作总结下半年工作计划 篇1

酒店前台岗位是酒店中最为关键的职位之一,前台工作的好坏直接关系到顾客的入住体验,因此对前台人员的素质要求也非常高。在这半年的前台工作中,我深刻体会到了自己的工作瑕疵和不足,同时也通过分析总结不断改进,从而取得了较好的工作表现。

首先,在接待顾客的过程中,我发现自己在态度方面还有一定的不足。有时候顾客在提问或是反映问题的时候,由于我的口气或是表情显得有些疲倦或者是不耐烦,这显然会让顾客感到不满,影响到他们的住店心情。因此,我开始尽量调整自己的情绪,让自己的微笑和语气都更加温和友好,去关心顾客的需求,并及时给出相应的回答和建议。

其次,在工作效率方面,我也有所欠缺。一些琐碎的操作流程虽然简单,但量大、时间紧,仍旧会显得繁琐,废时间。初入职场时,我总是紧张而又没有耐心,对于前台的每一个操作流程都会反复思考和询问,导致时间浪费很多,而且也不能快速地有效处理好客人的问题。为了改善工作效率,我开始尝试在工作中做到“分步骤分工负责”,不断熟悉和理解前台操作流程中每一步骤,知道每一项操作流程所涉及的原理和要点,从而在工作中快速处理各种问题。

最后,在酒店业务对接方面,我也感到有待加强。酒店业务的复杂性、细节和变动很多,前台工作的受理、承办、协调力度不够的话,容易让客户有瑕疵感,影响入住体验。因此,我开始加强对酒店业务的学习和理解,逐渐掌握并储备酒店各项业务的信息,每一次业务活动都能够快速准确的应对以及及时回应客户的需求。

总之,在经历了这半年的酒店前台工作之后,我对自己的定位也更加清晰,不断提高感知、认知和态度。除了把握好专业技巧和增加对各项业务的理解,更需要一种正确的心态去支持着一切行动,丰富自己的知识储备,增强自己的酒店工作能力,为更好的工作能垫上良好的基础。

物业前台上半年工作总结下半年工作计划 篇2

我在行政部门行政文员岗位上参与工作。在上半年的时间里,参与了各项对企业宣传相关联的一些工作,并全面的系统的了解了公司的一些基本情况,在把握设计

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7小区物业年终工作计划15篇

工作计划是我常用的一种对未来目标的明细方式,你知道工作计划之中要包括什么内容吗?栏目小编为您准备了一些有关“小区物业年终工作计划”的内容,希望本页内容能帮助到您!

小区物业年终工作计划【篇1】

20xx年即将结束,在公司x总和x总的领导下xx公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢xx公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:

一、本年度个人工作情况

xx年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢x总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。

20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成x总临时安排的一些工作。

二、工作当中存在的问题。

回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:

1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的

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8年度前台工作计划系列

为确保高效工作,我们需简化流程,应于工作前规划工作计划。工作计划为实现目标的步骤列表,其中包括时间和所需资源,您所了解的工作计划一般为何?笔者耗费不少时间搜集整合了有关“年度前台工作计划”的相关内容,以期对您的学习及工作有所帮助!

年度前台工作计划 篇1

一、总体目标

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常行政招聘与配置;

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;

9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

二、注意事项:

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

年度前台工作计划 篇2

回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方

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9前台文员工作计划

有计划的工作可以更加注重工作细节提高工作质量,工作效率的提高免不了工作计划的帮助。工作计划在各级管理人员的工作中是普遍存在的。为满足您的需求趣祝福编辑已经准备好了一篇“前台文员工作计划”,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!

前台文员工作计划 篇1

在人的心目中,前台工作单纯的接下电话,制定表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作是一项极为锻炼人,使人成长的工作。以下是我在新的一年的工作计划。

一、常规事项

(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好信件的收发工作。

(3)低值易耗品的分类整理工作。

(4)做好各部门的协助工作。

(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。

(6)办公室设备的和保养工作。

(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。

(8)按时、高效地完成交办的其它工作。

在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,遵守办公室的规章制度办事。

二、行政工作

(1)信息服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、准确的传递信息,使信息在公司内部的传递到位。

(2)员工服务:及时将公司员工的信息向公司反馈,做好员工与公司沟通的桥梁。

(3)协助公司规章制度的实施。

三、个人修养和能力

(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向同事学习工作经验和方法,提升自身素质。

(3)个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的水平,那么就会被社会淘汰。我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,实现自我的价值。

四、工作

(1)协助人力资源部工作。

(2)完成领导安排的其它临时性工作。

公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视情况进行合理的分工、安排,实行岗位责任制,使工作井然有序的进行;还要创造性地进行工作,探索工作的新思路、新办法和新经验;工作执行上,我会注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的成为参谋助手,做好上、下沟通的桥梁。

前台文员工作计划 篇2

时间总是转瞬即逝,新的一年到了,对于新的一年充满着期待,期待自

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10物业个人年终工作计划经典6篇

为了公司的发展我会积极努力完成领导分配的工作任务,我们就需要尽快完成下一阶段工作计划的撰写了。我们撰写工作计划时需要寻找一份工作计划的模板嘛?趣祝福为您整理了关于“物业个人年终工作计划”的详细介绍,感谢您的浏览!

物业个人年终工作计划 篇1

光阴似箭,岁月如梭。20xx年已经过去,新的一年即将到来。xx年,在市物管处的指导、支持及关怀下,xx物业取得了可喜的成绩。一年来,我公司秉承“xx物业平安温馨”的原则,坚持“业主的小事就是我们的事”,通过全体员工的不懈努力,实现了年初预定的目标,物业管理服务得到了广业主的认可,xx年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达xx%以上,这也是对我们一年来辛勤工作的肯定。

一、20xx年工作回顾

1、想业主所想,认真及时做好维修维护工作

城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境,提升城市整体形象,必须对老旧住宅小区进行综合整治,标本兼治。

由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区,所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查,并进行巡查,发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行,做好设备房的保养、清洁工作,并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备、中修的计划及施工、现场监督管理,办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请,核定收费项目和标准,及时为居民提供服务,确保维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向,了解各节点的位置以及对主要节点进行容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向,熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数,保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程,做好设备维修保养工作,确保正常供电,做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作,确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。

2、完善管理制度

进一步完善、改进公司管理制度和服务质量,xx年根据各项目在管理中所遇到的问题,结合实际情况,对现有规章制度进行二次修订,并在20xx年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度,涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念,以及严格的质量标准和工作程序,形成了服务与

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