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前期工作计划

前期工作计划

前期工作计划。

为了明确工作的大体方向和具体目标,我们最好给自己制定一个工作计划。做计划,不是追求把所有事都定下来,而是要在不确定性面前先定出自己的确定性,写工作计划需要注意的点有哪些呢?我为了方便您整理了以下信息:“前期工作计划”,请不要吝啬您的分享让更多人看到这篇文章!

前期工作计划【篇1】

新的一学期来临了,学前班是介于大班和小学之间的过渡班级,家长选择就读学前班的目的主要是希望幼儿在进入小学之前能够养成良好的生活和学习习惯、自觉的意识和一定的规则性,同时家长也希望幼儿在进入小学之前能够接受一些深入的扎实的学习,以便于幼儿能够在小学顺利的学习和生活。为了保质保量的做好学前班的各项教育教学工作,促进幼儿身心各方面的健康发展,根据幼儿园园务工作计划,结合本班的实际情况制订了本学期学前班的教学工作计划。

一、班级现有状况分析

本班现有老师二名,幼儿35名。男生22名,女生13名。在认知方面:幼儿对四周事物布满好奇,喜欢听故事读童谣。喜欢看动画片。但有较多幼儿语言表达能力欠缺,不愿意大胆的进行表达,回答题目时也不能用完整的话语表述;部分幼儿自理能力差。在生活方面:大多数幼儿能注重个人卫生并会收拾自己的碗勺。个别幼儿进食的速度比较慢,中午不能很好地午休,就寝后被子和床上整理的比较乱。有个别幼儿对自己的学习用品及桌椅不能很好的保护,桌面较脏。在社会发展方面:大部分幼儿能与同伴友好相处,懂得一些合作的基本原则,互相都很热情,也有个别幼儿由于性格比较内向,因此喜欢独处,融入集体的意识比较弱。

二、工作目标

根据本班实际情况,我班制定出以下教育目标:

1、促进幼儿身心健康发展,培养良好的生活学习习惯;

2、形成良好的认知结构,发展认知能力;

3、促进幼儿语言表达能力的发展;

4、培养良好的道德品质与基本行为规范,发展人际交往能力。

5、培养幼儿的独立性和独立解决题目的能力。

三、详细措施

1.做好晨检和保健工作,根据天气变化及时提醒幼儿增减衣服,定期洗被子、枕套,保持内务整齐;

2、充分利用户内外体育活动时间,开展各种体育活动,加强体育锻炼,增强体质,做好各项安全、保健工作;

3.积极组织教学活动,激发幼儿的活动爱好和求知欲,引导幼儿主动地认感知、探索事物,让幼儿在观察及语言表达能力方面都得到良好的发展;形成良好的学习习惯。

4、通过讲解等多种方式,鼓励、督促幼儿养成良好的生活常规;

5、带领值日生做好教室、卧室、洗手间的清洁工作,培养幼儿爱劳动的品质;

6、杜绝一切不安全的隐患(如洗洁精、消毒水、刀和别的尖锐物品一定放在幼儿够不着的地方)。

四、家长工作

通过电话、短信和家长作业的形式及时的和家长沟通幼儿在园的生活和学习情况,将幼儿的进步和不足的地方反馈给家长,对于幼儿不足的地方请家长给予配合改正。必要时通过上门家访。总之,只有通过家园的双向合作,才可以更好的开展工作。

总之,通过这一学期的努力,让学前班的每一位幼儿都有一个质的奔腾!

##结束

前期工作计划【篇2】

一、预售证办理。

1、预售证办理程序、预售条件。

2、办理预售证须提交资料。

3、办理预售证完成时间,谁负责跟进。

二、销售部人员招聘、培训。

1、招聘销售员人数、应聘条件、待遇福利、到位时间、完成时间,谁负责跟进。

2、销售员培训、培训资料编制、楼盘调查资料分析、本案卖点整理、项目介绍统一说词、沙盘解说,完成时间,谁负责跟进。

3、销售管理制度制定、销售员待遇、提成方案制定,完成时间,谁负责跟进。

三、销售文件的拟定、公司审核、律师审核、付款方式规定。

1、认购须知、认购书、销售户型图、补充协议、分摊说明、预售合同范本拟定、交楼时间确定、交楼标准制定,完成时间,谁负责跟进。

2、付款方式、一次性付款如何分段支付、按揭付款如何办理、按揭须知、按揭收费标准、公积金按揭如何申请、一次性付款客户公积金如何提取,完成时间,谁负责跟进。

3、按揭银行选择、公积金按揭银行协议签订、按揭放款条件、几天能放款。

3、办理房地产证流程、提交相关资料、收费标准,完成时间,谁负责跟进。

四、广告公司合同签订,宣传资料设计、制作、现场包装。

1、广告公司确定签订合同、制定广告公司服务清单,完成时间,谁负责跟进。

2、宣传资料设计制作、楼书、单张、折页、彩色户型图、电视广告文案稿、销售部展板、置业计划表、环保袋、雨伞或其他小礼品,完成时间,谁负责跟进。

3、现场包装设计制作、围墙画、彩旗、横幅、户外广告牌、车身广告、销售部指示牌、拱门字样设计、销售部内外包装,完成时间,谁负责跟进。

4、电视广告制作公司合同签订、电视广告制作、电视广告投放、报纸广告投放,完成时间,谁负责跟进。

5、营销活动承办公司选择、开盘前期的公司推广活动、产品说明会活动策划及安排、活动相关细节执行方案,完成时间,谁负责跟进。

五、销售部设计、装修方案、样板房设计方案。

1、销售部装修、平面布局确定、装修时间确定、装修方案设计、模型制作,完成时间,谁负责跟进。

2、样板房装修、样板房设置楼层单元选定、装修设计方案确定、装修时间确定、样板房装修与销售如何配合,完成时间,谁负责跟进。

3、绿化广尝中间花园景观设计方案、销售部门前广场道路设计、何时施工,完成时间,谁负责跟进。

六、针对现阶段在售楼盘价格调查。

1、销售推广方式调查、广告主题、传播方式调查。

2、规划设计、园林景观、热销户型、楼盘卖点调查。

3、楼盘外墙、公共部分装修调查。

4、销售价格调查、价格策略、最高、最低价格分析。

七、加强会员入会推广。

拟定首次推广计划。

八、物业公司选择及物管方案设计。

九、销售执行方案制定。

前期工作计划【篇3】

总经理,

您好!

首先感谢总经理给我机会以及信任并支持我的工作,通过与您的一番谈话让我深感责任的重大,我会尽快熟悉公司的业务,稳定并提高销售业绩,努力促进公司的发展,在此先制定出一个职责、工作思路和前期工作计划,以利于我能更好的开展工作

一,销售部经理的基本职责

1协助总经理制定公司营销战略,并进行市场调研,信息反馈

2制定并执行销售计划、销售指标、销售管理制度及工作流程

3选拔、任用、培训、监督、指导、考核一支属于公司的有战斗力的销售队伍

4费用控制及货款回笼

5跟踪服务(客户管理,项目管理,渠道管理)

6为公司做好各种资料的整理、保存和分析及保密制度

7做好日常工作(如例会)及紧急事件的处理,协调与公司内部横向部门的关系

8做好售后服务及本部门的内勤管理

二,工作思路

1,人性化管理

首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个良好并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。

2,打造一支有战斗力的销售队伍

以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。

3,做好预算及成本管理

预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有的放矢,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。

4,销售

销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体员工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。

前期工作计划【篇4】

一、确定餐厅各区域主要功能及布局

根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。

二、设计餐厅组织机构

要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

三、制定物品采购清单

饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅部,在制定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

1、本餐厅的建筑特点

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。

2、行业标准和市场定位

3、本餐厅的设计标准及目标市场定位

餐挺总经理应从本饭店的实际出发,根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。

4、行业发展趋势

餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。

5、其它情况

在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,餐厅在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

四、协助采购

这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大,餐厅总经理应密切关注并适

当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。餐厅总经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。

五、参与制服的设计与制作

餐厅的岗位较多,而且风格各异,中餐厅分为零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。

六、编写部门运转手册《管理实务》

运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部份。

七、参与员工的招聘

通常,餐厅的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐厅总经理共同负责。在员工招聘过程中,人力资源部根据饭店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅总经理则负责把好录取关。

八、抓好开业前培训工作

开业前培训是餐饮部开业前的一项主要任务,餐厅总经理需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训工作达到预期的效果。

一般培训计划以倒计时的方式编定。由部门安排培训,餐厅培训的主要内容有:

1、餐饮的基础理论知识;

2、基本功练习;

3、餐饮服务规范流程的训练;

4、餐厅主菜单培训;

5、培训团队的凝聚力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。

培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中发现一些优秀服务人员。

九、建立餐饮档案

开业前,即开始建立餐饮档案,对日后的餐厅管理具有特别重要的意义。很多酒楼就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量第一手资料的机会。最好能与最初确定餐厅定位和功能划分的人进行一次沟通,领会他们对餐饮设计的意图。

十、参与餐厅验收

餐厅的验收,一般由投资人、副总经理、工程部经理、餐厅总经理等共同参加。餐厅参与餐饮的验收,能在很大程度上确保餐饮装潢的质量达到饭店所要求的标准。餐厅在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅验收检查表,并对参与的部门人员进行讲解。验收后,要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。

十一、开业前开荒卫生工作

开业前开荒卫生工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。餐厅应在开业前与最高管理层及相关负责部门,共同确定部门清洁计划,展开全面的清洁工作。

十二、餐厅的模拟运转

餐厅在各项准备工作基本到位后,即可进行模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。

前期工作计划【篇5】

一、基础设施保障能力建设工程

1、西安至包头高铁(陕西境)

2、、西安至重庆高铁(陕西境)

3西安至武汉高铁(陕西境)

4、延安经绥德至太原高铁(陕西境)

5、西安咸阳机场至阎良铁路

6、西安至韩城城际铁路

7、澄城至韦庄高速公路

8、合阳至铜川高速公路

9、旬邑至陕甘界高速公路

10、京昆线蒲城至涝峪口公路改扩建

11、延长至黄龙高速公路

12、西乡至镇巴高速公路

13、府谷机场

14、定边机场

15、西安地铁5号线(二期)

16、西安地铁6号线(二期)

17、秦岭北麓旅游轨道交通工程

18、安康石泉喜河—合溪—后柳旅游环线建设

19、延安城区轨道交通工程

二、能源化工产业发展工程

1、咸阳西郊热电联产工程

2、国华神木热电联产工程

3、麟游低热值煤综合利用发电工程

4、彬长新民塬低热值煤发电超超临界示范工程

5、府谷段寨煤电一体化工程

6、西王寨煤电一体化工程

7、沙梁川煤电一体化工程

8、古城煤电一体化工程

9、石窑店煤电一体化工程

10、府谷庙沟门煤电一体化(三期)

11、黄陵店头电厂

12、神木锦界电厂(四期)

13、延安富县燃煤发电项目

14、西湾煤电一体化项目

15、榆横北区煤电一体化项目

16、横山低热值煤热电项目

17、大柳塔低热值煤发电工程

18、中煤榆林煤炭深加工基地

19、榆神煤炭清洁综合利用产业示范基地启动项目

20、榆横200万吨/年煤基油醇联产项目

21、兖矿榆林400万吨煤间接液化工程

22、蒲城煤制烯烃工程(二期)

23、旬邑煤制天然气工程

24、彬长至徐州直流输电工程

25、延安至湘南直流输电工程

26、省内天然气输气管道工程

27、宁强广坪天然气综合利用

三、先进装备制造能力提升工程

1、宝鸡新能源汽车产业基地

2、陕飞公司飞机部件研制生产工程

3、中航航空工艺装备制造工程

4、渭南力控航空产业卤阳湖生产基地

5、中德汽车液压缸产业园

6、安康恒口重型设备制造园

7、安康五里汽摩产业园

四、科技创新与战略性新兴产业培育工程

1 、中国大数据产业(延安)基地

2、延长100万吨碳捕集利用与封存(CCUS)示范项目

3、 中国钛谷(东区)生产加工基地

4、西安氢燃料电池生产线

5、西安软件研发基地(三期)

6、宝鸡长岭科技工业园

7、铜川油页岩中试基地

8、卤阳湖国家民机科研试飞基地

9、汉江药业搬迁工程

10、安康高新区雷恒电子信息研发制造基地

11、天津王派新能源电动车科技园

12、海航高新技术产业园

13、西咸瑞高压电陶瓷新材料产业基地

五、现代服务业发展工程

1、当当网西北电子商务产业园

2、丝路经济带国际农业合作和技术创新中心

3、中央储备粮汉中直属库仓容建设工程

4、宝鸡空港物流园

5、铜川冷链物流园

6、延安青化砭物流园

7、秦巴中药材仓储物流中心

8、安康高新区综合物流产业园

9、杨凌生物医药专业化园区

10、泾河新城西部核心物流基地

六、传统产业改造升级工程

1、镇巴天然气产业园

2、礼泉聚乙烯管材生产线

3、丹凤钾肥生产线

4、洛南大秦钾业产业园

5、镇安钼钨产业园

6、董家河西飞铝深加工工程

7、富平30万吨铝型材产业化工程

8、大荔年产60万吨新型肥料生产线

9、西乡石膏资源精深循环利用示范工程

10、商洛中药材战略储备库

11、西乡冷链物流脱水蔬菜生产线

12、汉中锌业缓控释肥生产线

13、延长石油紫阳钒钛磁铁矿开发工程

14、兴平高性能纤维及制品生产基地

七、骨干水利和现代农业发展工程

1、引汉济渭输配水工程

2、引嘉入汉工程

3、引洛济延工程

4、黄河东线大泉引水工程

5、城固焦岩水库

6、安康月河补水工程

7、榆神万镇引水工程

8、丝路经济带气象防灾减灾工程

9、现代农业气象保障工程

10、陕西省现代农业检验检测预警防控技术中心

八、文化产业与民生改善工程

1、榆林学院新校区

2、延安大学新校区

3、中航工业教育集团职业大学

4、西安丝路文博书苑

5、少华山森林公园密林谷和少华峰景区

6、华阴西岳庙文化公园

7、华阴一河两岸整体开发工程

8、安康高新区莲花湾生态休闲养生中心

9、商州秦岭客家源产业工程

10、商南丹江画廊旅游区开发工程

11、延安红色文化产业基地

12 、中国耀瓷民俗风情街

13、铜川全域旅游丝路慧谷

14、安康秦巴区域中医诊疗中心

15、国家分子医学转化科学中心

16、秦汉新城医疗中心

17、陕西蓝湖老年寓苑

18、文化信息枢纽工程

19、 中国秦腔博物馆

20、陕西艺术美术创意培训基地

21、陕西非物质文化遗产活态博览苑

22、普诺综合体医疗中心

23、沣西新城德尚医院

24、陕西省第四人民医院东扩工程

25、秦汉新城养老住区建设工程

26、北京中医药大学孙思邈学院

27、西乡县米仓山生态旅游开发建设

28、安康汉水丝源产业园

九、城镇化推进工程

1、延安城区地下综合管廊建设工程

2、延河延安城区段综合整治工程

3、大荔朝邑古镇及湿地资源保护工程

4、部(杨凌)养生健康城

5、安康高新区飞地经济园区综合管廊工程

6、三原清河食品工业园供热中心

7、西咸茯茶小镇(二期)

十、生态环境工程

1、合阳煤制天然气及热电联产工程

2、华能陕西秦岭发电有限公司“上大压小”工程(五期)

3、卤阳湖生态湿地建设工程

4、汉江汉中平川段水生态系统保护与修复工程

5、汉中市生活垃圾焚烧发电站

6、安康白石河流域重金属污染治理工程

7、南水北调中线引水工程核心水源区人工影响天气作业基地及天气雷达系统建设工程

前期工作计划【篇6】

各省、市、自治区计委,国务院各部:

一九八二年九月我委发出《关于编制建设前期工作计划的通知》以后,有关部门都很重视,进行了传达、动员和具体部署,推动了建设前期工作的开展。

前不久,我们先后同二十个部(局)进行了座谈,听取了各部门在开展建设前期工作中的意见和问题。经过研究,现将这些问题的意见补充通知如下:

一、关于“六五”期间进行建设前期工作项目名单问题

《通知》中要求在“六五”期间进行前期工作的重点项目为283个。在座谈中各部门要求增列186个。这批项目中有的同“六五”施工项目有重复;有的项目,按照分级管理的原则,应列入部门或地方的建设前期工作计划;而列入国家建设前期工作计划的项目只限于那些生产规模大、对国民经济发展和生产力布局有重大影响、协作条件复杂和建设前期工作量较大的重大骨干项目。经反复斟酌,列入国家“六五”建设前期工作计划的重点项目。确定为279项(项目名单附后)并已以计综字〔19xx〕一号文件下达,请即按此集中力量进行工作。

除前面279个重点项目外,一般大中型项目需要进行前期工作的,部门和地方可分别列入各自的建设前期工作计划,并报国家计委备案。

二、关于建设前期工作各个阶段的审批权限

建设前期工作的内容,包括项目的可行性报告、设计任务书和初步设计。

列入国家建设前期工作计划的279个重点项目的可行性研究报告,凡是外部协作条件复杂、采用新工艺、新技术以及我们尚未搞过的新项目(如核电站),由国家计委审批;工艺比较成熟、协作条件不太复杂、生产建设都有经验的项目,由国家计委委托有关部门审批。它们的设计任务书,则一概由国家计委审批,其中特别重大的项目,由国家计委提出审查意见后,报国务院审批。初步设计由经国家经委审批。

列入部门或地方建设前期工作计划的项目,凡属大中型项目的可行性研究报告,由部门或地方进行初审,在进行初审时,应按行业征求有关部门的意见。然后报国家计委,由国家计委或由国家计委委托有关部门审批。大中型项目的设计任务书由国家计委审批,其中个别重大项目由国家计委提出审查意见后,报国务院审批。初步设计,由国家经委审批。

三、关于落实外部协作条件问题

凡是列入国家“六五”建设前期工作计划的重点项目以及列入部门和地方的建设前期工作计划的大中型项目,它们的'外部协作条件,诸如原材料、燃料动力的供应,交通运输的配合,矿产资源的落实,大型和先进设备的研制,新技术、新工艺的研究,等等,各部门、各地区之间均应相互提供资料,签署意向性协议。凡涉及全国平衡和国家重大方针时,需报送国家计委和国家经委进行研究落实。

四、关于进行建设前期工作的费用问题

各项前期工作所需经费,仍按《通知》中的规定执行。即:勘察设计单位和科研单位承担的任务,凡有事业费和科研经费来源的,从事业费和科研经费中开支;没有经费来源,实行取费的单位按规定收取费用。勘察设计和科研单位收取的费用,凡是改扩建项目由原企业单位用生产发展基金安排;新建项目如没有固定资金渠道的,按照隶属关系,分别由主管部或省、市、自治区在固定资产投资计划内安排。

五、关于技术力量不足问题

首先要充分利用现有的勘察设计和科研力量。进行必要的合理调配和予以合理安排。对某些项目或一个项目的某些科研专题,可以委托咨询公司和大专院校、科研单位进行可行性研究。此外,国家计委在今后制定高等学校的招生计划时,将考虑培养进行建设前期工作需要的各种工程技术和财经专业人员。目前,各部门和地区可以对某些急需的专业人员采用办短期训练班或其他办法加以解决。

六、关于进一步加强对建设前期工作的领导问题

各部门、各地区要进一步加强对这项工作的领导,要集中一定力量抓紧、抓好。要宣传建设前期工作的重要性。要落实每一个重点项目前期工作的负责人,要建立责任制,要经常检查前期工作的进展情况,及时发现问题,解决问题,并定期向国家计委和国家经委反映建设前期工作的进展情况和问题。

前期工作计划【篇7】

项目前期工作程序,项目前期工作是指项目决策阶段的工作,它包括:项目建议书,可行性研究报告,方案设计等。

项目建议书又叫做预可行性研究报告,它是由项目提出单位根据规划发展要求,结合自身各项资源条件,向上级主管部门提出的具体项目建设的轮廓设想和书面文件。项目建议书由上级主管部门审查、批准后,即可列入项目前期工作计划。

上级主管部门对项目建议书的审批通过关系到项目能否继续进行,是项目能往下进行的前提条件。

可行性研究报根据批准的项目建议书的进一步深化,收集资料对项目进行进一步论证和定位,综合评选,确定经济上合理,技术上先进,条件上具备,实施上可行的最佳方案,为项目决策提供依据。可行性研究报告需要得到行业专家的论证和主观部门的批准。

可行性研究报告为投资者和决策者提供可靠的决策依据,并可作为下一步工作开展的基础。

方案设计又分为初步设计,仅提供概念性的设计框架,为展示项目的轮廓和说明而作的设计。

工程投资额在30万元以下或者建筑面积在300平方米以下的建筑工程,可以不申请办理施工许可证。

前期工作计划【篇8】

餐饮行业强手如林,企业仅仅凭借提高技术、强化管理就能稳操胜券的时代已成为过去,而必须突出产品品质及企业形象差异性,让这种明显的差异性以行为活动、视觉识别为载体展示出来,形成一个人格化的企业形象并借助人文特征,界定产品及企业在目标消费群体心里的清晰定位。IMC(整合营销传播)作为涵括实体性与非实体性的整体经营策略和一种现代企业的先进运作方式,它通过塑造企业形象,使企业以鲜明的形象从众多的资讯中脱颖而出,迅速占领目标消费群体,从而提升业绩,达到既定的经营目标和经营战略,基于这个认识,IMC实质上是致力于企业形象的塑造和文化源流的沟通,是企业参与市场竞争的先锋,而且IMC要求企业把自我认同的独特的经营理念和经营行为,以信息化、鲜明性的方式传达给公众,从而在企业内外凸现出本企业区别于其他企业的鲜明个性,它的终极目的是希望能建立良好的企业形象,取得目标消费群体的认同,达到企业赢利最终目的。

根据IMC原则,我们针对“店面”做出

第一阶段市场推广方案:

一、投放大量钱夹纸与DM宣传单,(钱夹纸与DM宣传单明确标出活动时间、活动优惠、店内特色菜品,店面地址和订餐电话)。

对于开店周围人流环境,选择性发放宣传单或通过报社进行定投。可以在酒店、品牌服装店、网吧、附近的综合购物中心等开展联动促销赠送消费券。必将最大限度的吸引读者眼球,以达到开业阶段快速升知名度和凝聚人气目的。

1、 活动海报发布“凡开业当天出生的市民前往店内用餐的本地市民可获赠价值200元的代金券(酒水消费除外);以身份证为准,活动仅限开业三天内有效,代金券使用期限为6个月内有效,每次抵扣餐费只可使用一张优惠券(酒水

消费除外)。

2、 开业三天内,推出特价菜品三例,每消费100元可享受1例1元菜品,依此类推,以三例为限;

3、 开业一个月内,每日晚9:00在所有用餐的客人中进行现场抽奖活动,以桌为基准,每桌只能有一次抽奖机会,且当日消费总额不得低于100元,设一等奖1名,奖品为:( ) ,二等奖两名,奖品为:( ) 。

4、针对进店消费的顾客结账后发放10、20、30元代金券,为后期回头客做到铺垫。

5、开通微信账户。建立网络交流平台,在网上发布相关的优惠券及促销信息,向现有会员发送即时的促销信息。使顾客随时都可以通过网络知道店内各项优惠活动,吸引新一代消费群体。

二、如果有条件可以选择电视媒体,报纸媒体做以宣传。

“店面”第二阶段 市场巩固方案

没有竞争的市场不能称为市场,任何产品都有直接的竞争对手,“知己知彼,百战不殆”,了解竞争对手动向是增加开发新市场成功的筹码,我们要通过各种途径了解对手产品的规格数量、品质的好坏、包装、产品是否畅销等,从而判断那些产品将会产生竞争,重点去关注直接竞争的产品;了解对手产品在渠道的覆盖如何;产品的价格如何定位,有那些促销政策;采用何种促销方式;市场维护管理状况,对手的陈列维护状况,多少人做市场维护等等。以我们的优势去搏击对手的弱势,达到占有市场的`目的。

市场巩固应综合考虑的因素有:市场需求饱和度,新产品的开发情况。市场巩固的主要方法是综合运用各种市场的竞争策略。市场巩固的主要内容:采取防范措施,阻止竞争对手进入市场,加强现有产品的竞争能力,稳定消费者需求,牢固占领市场,巩固市场占有率。

1、考察店面周围其他餐饮店销售情况,进店体验,是否有新品推出,总结分析。

2、根据之前店面销售情况,及员工反映、顾客反映、对之前工作做一总结,

再做顾客问卷,以收集信息。分析销售情况,找出不好原因作出有针对性的改进。(诸如,没有新品推出、菜品质量,员工服务,环境等是否需要改进,或是宣传力度到不到位。)再定出销售方案。

3、针对各个节假日,发布各项优惠活动,在店内电子屏24小时滚动播放。

4、分析店面周围消费群体生活习惯,开通网路团购。

5、对于老顾客推出会员卡制,稳定客源。老顾客是餐饮中的主流消费群体,通过建立会员制,巩固现有顾客,并发展新顾客,可以建立以下会员机制:

(1)消费满XX元即可办会员卡一张,每次用餐可以享受9.X折,并获赠XX积分;

(2)当积分满XXX,即可兑换升级会员卡,享受8.X折优惠;

(3)当升级卡积分满XXX,即可兑换顶级卡,享受7.X折优惠。

6、服务品质 通过店内软件质量的提升,让顾客充分体验到宾至如归,服务上的细节:

(1)入店问候语;

(2)用餐时温馨提醒;

(3)对菜品的了如指掌;

(4)茶水、饮料的送达及时;

7.免费品尝

新款新品为客户供免费品尝,以带动更多的顾客、更高的人气。

8.会员答谢日

利用一年中的店庆或是特殊的日子,作为会员答谢活动,专门为会员提供免费或折扣力度大的菜品。

9、百货商场、4S店、信用卡特约商户

联系当地的知名购物中心、4S店、银行信用卡会员,向他们提供一定额度的优惠,从而会员资料共享。

客户关系

一、 客户定义

客户:能够给企业带来价值的顾客叫客户,分为有形价值客户和无形价值客户。

1.有形价值客户:来酒店消费的,能够给企业带来有形价值的客户。例如:宴请客户、结账人。

2.无形价值客户:自己不消费,但是能够给企业带来客户的客户。例如:被宴请客户、职能部门、社会影响力大的人(军队首长、部委部长、人大代表、新闻人物等)。

二、客户开发规范

店内客户开发成功标准

客户档案没有的客户名单,经过开发连续二个月消费(代客户订餐)达到酒店价值的客户标准

店内客户开发

发现潜力客户

1.营业员依据“客户识别规范”,发现目标客户

2.通过自己的老客户介绍潜力客户

3.查阅历史消费记录

现场关系处理

1.交换名片

2.赠送菜品

3.提供超值服务

4.敬酒、经理巡台

餐后送客再次收集信息

1.亲自送客

2.征询客人就餐满意度

3.营业员主动跟各岗位人员沟通,采集信息并汇总记录到客情表上

如何处理客户关系

1.新认识的客户当日或次日发短信进行关怀

2.当客户10日以后一直没有来消费时,要电话关怀,了解最近状况(出差、度假、或忙其它)

3.如果有客户的生日、纪念日,则编制相关内容的短信或上门关怀、信函关怀、电话关怀

4.当客户再次入店消费时,营业员餐中重点关注,提供超值服务

营业员将自己开发的客户转为正式客户

每月1日,营业员上报自己开发成功的客户名单,以“开发客户信息传递表”的形式报前厅经理

店外客户开发

寻找目标客户

1.网上查询目标客户

2.老客户介绍认识目标客户

3.查询历史消费记录:超过二个月没来的大客户

4.去大单位登门拜访

准备资料登门拜访

开发人员准备企业的宣传资料、企业消费政策、近期企业优惠券等——依据收集的客户信息,准备小礼品——提前预约(视情况而定)——整理着装——检查携带物品是否齐全(名片、笔)——进行拜访

电话开发 电话形式联系,公关客户

三、客户响应规范

1.客户响应的表现形式:经过开发来就餐、回复短信、电话。

2.在开发客户中,如果同一种开发方式客人没有回应的,不要重复使用。要请示前厅经理,重新制定公关方案或由经理确定是否放弃开发。

四、客户接待规范

订餐

(1)营业员无论上班或休假手机都须在早上8:00—22:00之间保证开机。 接到客人电话时,电话响起3声内必须接听,并且3分钟内必须给客人回执房间安排的情况。

(2)接听客人电话过程中,不要直接跟客人讲“没有房间或房间已满”之类的语言,要真诚的帮客人协调或安排就餐。如果正常开餐时间的房间协调不出来,要告诉客人到几点可以有房间。

(3)营业员根据客人喜好安排相应的房间。

五、客户沟通规范

1 沟通分类 迎送的沟通

见面问候、送客沟通公共话题:天气、健康、新闻(不要评论)、人文地理、风俗习惯

不同的宴请性质 宴请重要领导、商务宴请、家宴、旅游、朋友或同学聚会等

特殊节日 节日、生日、结婚纪念日、开业、升迁等对方比较重视的日子 特殊人群

领导、军人、老人、小孩、孕妇、教师、司机、游客,根据不同的身份进行沟通

对方喜好 服饰、嗜好、特长、自以为豪的事情等

产品的沟通

如菜品:介绍营养、介绍特点(选料、产地、工艺)、食用方法、表达主人心意、关心

企业文化的沟通

前期工作计划【篇9】

网店开始运营前期工作计划

随着电子商务的迅速发展,越来越多的人开始投身于创办网店的浪潮中。然而,开设一个成功的网店并不是一件容易的事情,它需要经过周密的计划和准备。在网店开始运营之前,我们需要进行一系列的前期工作,以确保我们的网店能够顺利运营并吸引客户的注意。

首先,我们需要制定一个详细的商业计划。商业计划是成功的网店的基石,它可以帮助我们确定网店的定位、目标市场、产品选择、营销策略和预算等。在制定商业计划时,我们需要仔细研究市场,并分析竞争对手的优势和劣势,以便能够找到我们的差异化竞争优势。

其次,我们需要选择一个合适的电子商务平台来搭建我们的网店。电子商务平台是网店运营的基础设施,它决定了网店的功能和用户体验。在选择电子商务平台时,我们需要考虑平台的稳定性、灵活性、安全性和扩展性等因素。此外,我们还需要定制网店的页面设计和布局,以便符合我们的品牌形象和用户需求。

第三,我们需要确定供应链和库存管理。供应链是网店运营的核心环节,它决定了我们能否及时地向客户提供产品和服务。在确定供应链时,我们需要找到可靠的供应商,并建立稳定的合作关系。同时,我们还需要制定库存管理策略,以确保我们不会出现断货或积压货物的情况。

第四,我们需要进行市场营销的准备工作。市场营销是促进网店销售的重要手段,它可以帮助我们吸引潜在客户并提高网店的知名度。在市场营销中,我们可以利用搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销、线下宣传等手段来推广我们的网店。此外,我们还可以与行业协会、网红或大学进行合作,以扩大我们的品牌影响力。

最后,我们需要建立客户服务体系。客户服务是网店成功与否的关键,它可以帮助我们留住老客户并吸引新客户。在建立客户服务体系时,我们需要设立多个渠道供客户进行咨询和投诉,并及时回复客户的需求。此外,我们还可以通过赠品、优惠券、会员制度等方式来激励和回馈客户。

总之,在网店开始运营之前,我们需要进行一系列的前期工作。这些工作包括制定商业计划、选择电子商务平台、确定供应链和库存管理、市场营销准备工作以及建立客户服务体系。只有经过精心准备,我们的网店才能够在激烈的竞争中脱颖而出,并取得商业成功。

前期工作计划【篇10】

物业类型:普通住宅 物业总建筑面积:万O

其中会所:万O

预计入伙时间: 年 月 日 介入期限: 年 月― 年 月 日

工 作 计 划 进 度

序号 工作内容 计划开始时间 计划完成时间 备 注

第一阶段 物业服务早期介入(初期)

1 就物业早期介入服务内容、流程及费用向地产公司提交方案

2 与地产就物业前期介入工作开展签订《服务协议》

3 组织物业前期介入人员实地考察名流印象.

4 就前期介入所需资料与地产公司相关部门进行协调 项目施工图纸项目相关经济数据

5 根据地产公司所提供的相关资料,组织人员对项目施工进度设备安装进行跟进和监督. 此项工作物业公司将做为前期介入服务工作重点,并定期对施工现场所收集和掌握的情况以书面形式向地产进行汇报.

6 就物业临时办公地点与地产公司进行协调并确定地点及装修方案

7 完成名流印象投标书的制作并在房管局物业办进行备案

8 物业费收费标准及其他服务费用标准送物价局申报备案

9 就项目开盘的各项筹备工作与地产协商并积极配合

10 针对项目开盘期间顾客所提到的问题,对地产销售人员进行物业知识的培训及交流 由物业公司制定培训方案,及内容.

11 制作销售前期需对外展示的各种物业宣传资料.并交于地产公司审查. (临时管理规约相关协议与合同) 12 印刷各类物业资料.

13 配合地产公司做好开盘期间的'内、外景布置及策划等工作

14 开盘期间物业办公设施设备的购置

15 以上准备工作进行梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

16 就项目开盘召开员工会议,强调开盘后的工作开展及要求

17 热情迎接项目开盘

18 根据拟定的物业早期介入服务方案做好此阶段的工作.

19 协助地产公司做好销售现场接待与环境秩序营造. 此项工作将持续进行,(物业咨询看房通道(现场)环境秩序营造,准客户开发和引导)

20 整理施工跟进过程中发现的工程遗留问题并递交地产公司 此项工作以项目竣工验收完成时间为准,未及时整改的工程遗留问题,物业公司将在物业接管验收期间提出,并及时整改.

21 对已整理出需施工方整的工程遗留问题交地产公司工程部落实整改工作。并做好签章手续

22完成正式接管项目的机构设置人员配置人员培训等各项准备工作 在3月1日前完成各类人员的招聘及岗前培训

23 与地产公司就物业管理用房的确定及装修方案进行协商,并在20xx.3.1日前完成物业管理用房的装修. 由地产对物业管理用房进行装修.

24 完成正式接管项目所需的办公工程保洁秩序等设备的购置. 所需设备购置明细由物业公司向地产公司另行呈报

26 参与地产公司组织的项目竣工验收,并详细记录验收时所出现的工程遗留问题,为物业接管验收做好准备. 以地产公司通知时间为准

27 确定接管验收小组及成员,并将拟定的接管验收手册和组织机构人员呈报地产公司.

28 组织相关人员对楼盘现场勘察, 为接管验收做好准备工作

29 就接管验收工作的开展及后期物业管理召开员工大会

30 业主入伙手续办理,物业日常各项服务、管理工作正常开展 为业主提供优质的物业服务

31 完成物业接管验收的报告,并物管中心审核通过后报送地产公司,进行签收。

32 完成项目保洁开荒作业

33 与地产公司相关部门衔接已售房屋业主的购房情况资料

34 与地产公司相关部门协商确定交房流程和计划 向地产公司递交业主入伙方案

35 完成业主手册编制及印刷 按照房屋顺序编制业主入伙所交费用一览表

36 完成业主入伙所需文件资料、装修资料和相关表格制定及印刷

37 入伙的资料进行分户装放和编号

38 就入伙工作的流程和各部门的衔接工作进行布置和工作安排

39 与相关业务单位联系,及时派驻相关业务人员进场办理业务 (电信装饰电力银行)

40 入伙流程的模拟程序

41 完成入伙现场人员的设置及环境布置 与地产进行协商

42 以上准备工作的梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

43 召开全体员工会议

44 热情迎接业主入伙

第二阶段 物业服务早期介入(强化期)

正式接管项目(时间暂时为:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

第三阶段 物业服务早期介入(完成期)

物业接管验收(时间暂时为:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

说明:以上是 公司在物业早期介入期间所提供物业服务的内容及各项工作完成的时间节点,如有不足之处,敬请指正。

前期工作计划【篇11】

房地产项目前期市场研究计划书

房地产项目前期市场研究计划书

1、项目基本情况

2、项目开发/营销经理对前期研究的特别要求

a)研究结果解决下列问题:

i.项目开发计划

ii.投资策略

iii.单体建筑物类型组合iv.总体规划如何与周边建筑物协调

b)创典策划人员特别要求研究结果解决下列问题:

i.所属各镇购房的潜量

.企业白领对的归属感如何

iv.各镇白领购房的规模有多大

3、项目经理对项目开发的限制要求

a)单套面积以120-200平方米为主

b)单价在RMB5000元/平方米以上

c)在2001年下半年上市

4、项目面临的营销问题―――本次市场研究的目的a)项目的目标顾客是哪些人

b)项目的目标顾客对住房规划设计有什么要求

c)项目的目标顾客在购房决策及决策影响因素方面有哪些特征

5、为解决本次市场研究目的,需要调查下列问题

a)识别商品住宅的细分市场,调查各细分市场的规模、购买力、属性和需求特征,确定项目的目标市场组合,描述目标市场组合的规模和特征。

b)了潜在顾客的购房计划,测试其对住房位置、外部自然环境和配套、小区内部环境和配套、单体设计、总体规划、户型和厅室布局、价格和付款方式等方面的需求。

c)调查潜在顾客的购房心理、习惯、态度、住宅使用行为、购买行为及影响因素等与营销策略有关的消费信息,提供项目营销策略建议。

6、潜在顾客的基本条件

a)年龄在内5-60岁之间

b)户籍或在已连续居住两年以上

c)2001年在购房的可能性大于40%

d)2001年在购房的可能性大于10%

e)2001年在购房的可能性大于0%

g)个人月收高于3500元/家庭月收高于6000元/家庭年收高于10万元/个人年收入高于8万元

7、调研方法设计

a)竞争环境研究

i.典型楼盘研究

b)项目执行报告,包括:

i.调研目的、内容、方法简述

ii.样本结构

iii.调查督导报告

iv.质控报告

c)调查报告,包括

i.典型楼盘研究报告

ii.文献研究报告

iii.竞争楼盘调查报告

iv.广告媒体调查报告

v.潜在顾客定量调查报告

vi.户籍潜在顾客定量调查报告

vii.非户籍潜在顾客定量调查报告

viii.下辖镇非户籍潜在顾客定量调查报告

ix.户籍潜在顾客定性调查报告

x.辖镇户籍潜在顾客定性调查报告

xi.下辖镇户籍潜在下性调查报告

xii.非户籍潜在顾客定性调查报告

xiii.下辖镇非户籍潜在顾客定性调查报告

xiv.房地产专业人员调查报告

d)研究报告,包括:

年市场环境分析

ii.项目地块目标市场定位

c)定性调研(14场102人参加的座谈会和39名专业人士访谈)

d)合计

包括方案设计费、印刷费、差旅费、场地租赁费、访员工资、礼品费、谢礼金、编码录入费、数据处理费、分析研究费、固定费用摊入、税金及合理利润等所有费用在内。

前期工作计划【篇12】

走访大客户前期工作计划

作为企业发展过程中的重要一环,走访大客户是企业获取资源和建立品牌的重要途径,也是加强客户黏性和提高客户满意度的有效手段。但是,要想走访大客户取得好的效果,前期准备工作是必不可少的。

一、了解大客户背景

在进行大客户走访前,我们应该先了解客户的背景,包括客户的产业地位、经营规模、经济价值、品牌形象以及对该行业的了解程度等。通过了解客户背景,我们可以更准确地把握客户需求和诉求,有针对性地和客户进行沟通和交流。

二、寻找客户关键人物

找到客户关键人物是走访大客户的关键点,只有和客户的决策者进行沟通和交流,才能更有效地取得合作机会和资源。在寻找客户关键人物时,我们可以通过查阅社交软件、媒体报道、行业研究报告等途径来获取客户信息,也可以通过客户介绍人、熟人关系等方式来搭建联系与交流的桥梁。

三、明确客户需求和诉求

客户需求和诉求是客户走访的核心内容之一,只有了解到客户的需求和诉求,我们才能更准确地把握可能的合作机会和资源,更好地为客户提供专业、定制化的服务。在明确客户需求和诉求时,我们需要更多地与客户进行交流和沟通,了解他们的具体需求和痛点,有针对性地给予回应和建议。

四、分析竞争对手状况

走访大客户,不仅要了解客户情况,也需要分析竞争对手的状况。通过分析竞争对手的市场地位、产品形象、品牌营销策略等,我们可以更好地把握市场状况和发展趋势,通过差异化的定位和创新策略来获取市场份额。

五、规划走访路线和提前准备材料

在所有前期准备工作完成后,我们需要规划走访路线和提前准备材料。路线规划可以根据客户位置、交通条件、行程时间等因素进行考虑,确保走访顺畅和高效。同时我们也需要准备好公司介绍、产品资料、合作案例等材料,提前备齐可以在后期的走访中提供帮助和支持。

总而言之,在进行大客户走访之前,我们需要做好全面的前期工作准备,通过了解客户、寻找关键人物、明确需求、分析竞争对手等方式,准确把握市场状况和发展趋势,从而更好地获取资源和建立品牌。


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