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健身房工作计划

健身房工作计划

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。健身房工作计划专题给大家汇集了大量关于健身房工作计划、健身房工作计划精选等,希望丰富的健身房工作计划内容能够对大家有所帮助!

1健身房工作计划怎么写

根据公司对工作的要求,我们罢休快速的制定下一阶段工作计划了。什么样的工作计划比较清晰简单明了呢?趣祝福编辑为您准备了一份涵盖多个方面的“健身房工作计划怎么写”范文,希望这些信息能够对您有所帮助请您参考下文!

健身房工作计划怎么写 篇1

健身房会籍工作计划

在现代社会中,人们对健康和体型的关注不断增加,健身房已经成为了人们保持健康的重要场所。健身房为了吸引更多的会员,提供了一个充满活力和能量的环境,以帮助人们实现他们的健身目标。作为健身房的会籍工作人员,扮演着重要的角色,必须积极、富有激情地与潜在会员互动,并为他们提供专业的咨询和服务。本文将详细介绍健身房会籍工作计划的内容及执行方法。

在建立会籍工作计划时,需要明确目标和战略。的目标是增加会员数量和维持会员的忠诚度。为了实现这一目标,需要制定一系列的策略。将加强市场营销活动,如线上线下的宣传推广,参加健身展览会等,以扩大的知名度,并吸引更多潜在会员。将提供个性化的健身计划和定期的进度检查,帮助会员达到他们的健身目标,并增加会员的忠诚度。还将通过定期举办健身比赛和社交活动,为会员提供一个互动交流的平台,加强他们的参与感和归属感。

需要建立一个高效的会员信息管理系统。将使用现代化的技术工具,如智能会员卡和会员信息数据库来管理会员信息。通过这些系统,可以轻松记录和跟踪会员的访问次数、健身进度、个人需求等信息,以便更好地了解会员的需求,为他们提供个性化的服务和专业的建议。

同时,会制定一套全面的会员服务流程。当会员首次到访时,将安排专业的健身顾问与其进行面对面的咨询,了解其健身目标、健康状况和个人需求,以为其量身定制最适合的健身计划。在会籍服务期间,将定期与会员进行进度检查和反馈,调整计划以保持其积极性。除此之外,还将为会员提供定期的健身知识培训和专业的指导,以提高他们在健身过程中的效果和安全性。

在执行会籍工作计划过程中,将注重团队合作和员工培训。将建立一个紧密合作的团队,确保各个岗位之间的协作和信息交流。还将对所有员工进行专业的培训,提高他们的专业知识和服务水平,以更好地满足会员的需求。

将定期进行绩效评估和反馈。将根据会员数量、忠诚度和满意度等指标对会籍工作计划的执行效果进行评估,找出不足之处并加以改进。还将定期收集会员的意见和建议,听取他们对服务的反馈,以进一步提升的服务质量和客户满意度。

健身房会

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2健身房工作总结14篇

我尽力满足您的需求,整理出以下信息:“健身房工作总结”。在工作环境中,文档处理是必要的一环,优秀的范文在写作时的效用日渐凸显。良好的范文可以辅助我们理解生活的真理和内在含义。如何在职场中寻找到实用的范文呢?

健身房工作总结 篇1

思想有多远,人就能走多远。这是出自央视一个公益广告的广告词。所以,我认为思想工作是各项工作的根本、能让学生健康成长的保健品。现在部份的学生性格上出现了点小叛逆。他们现正处于成长于人生价值观的行程阶段。每个人对人生价值观的认识各有不同的看法。意志稍有不坚定,思想就容易出现问题。如今,班里出现的“小问题”也少了。因为本学期我所带的学生从对散打一窍不懂的学生变成了各个都长的有板有眼的帅小伙了,所以整天就想着“干大事”慢慢地现实版的《宫心计》就开始独家上映了,同学之间的勾心斗角也随之激发。

这令我倍感压力大增,时而心浮气躁。我只能及时跟进,了解情况,而后上报,找出问题的导火线,争取解决问题避免出现萌芽状态。我时常反思自己的教育和管理手段是否妥当。将自己位置将到朋友甚至是兄弟的平等角度去感染他们、感化他们。想要成功,只有真心付出。得到的或许是一份理解、一个微笑、更是一股向上的动力。对此,我也进行了有针对性的管理,更深入学生的学习与生活中,做到了解、关心、教育并且督促其养成良好的习惯。

发挥教练言传身教的示范效果,发扬武术健身协会树立一帜的优良传统。秉承“以武健身,以武养性”的办学宗旨;灌输“团结、奋进、求实、创新,弘扬中华武术”的办学理念。全面贯彻落实协会的各项工作要求以及管理制度。做到坚决服从,部署到位,落实有策。着力抓好本班的各项工作,加强日常生活管理。

健身房工作总结 篇2

岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年xx月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示形象的第一人。在工作中,严格按照的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到xxx企业工作前,

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3保健工作计划

有一个实用的工作计划可以帮助您在工作中更加自信,如何写好这份计划呢?我们听了一场关于“保健工作计划”的演讲让我们思考了很多,请记住我们的网站,为您提供最有价值的信息和动态!

保健工作计划 篇1

9月份

做好新生入园体检工作和预防接种卡登记工作。

2.组织全体教师做好开学前的各室清理工作。

3.刊出第一期的保健橱窗宣传内容。

4.继续加强幼儿饭前洗手、饭后漱口的好习惯。

5.制定好每日晨检安排,对请假缺勤的幼儿进行登记并做好定期电访。

6.制定新学期工作计划。

7.做好幼儿身高体重的测查、评价、登记工作。

8.召开首次保健培训,内容以《传染病的预防》为主。

9.进行首次安全撤离演练。

10.对每周的检查结果(午睡、午餐、卫生、消毒等)进行汇总并上传网站。

11.对上学期六一体检中幼儿出现的问题进行随访。

10月份

做好流感的预防工作。

2.召开十月份的后勤人员工作会议,就检查日常的保育工作和消毒工作中出现的问题进行商讨。

3.检查园内消毒记录情况。

4.做好个案儿童的跟踪测量工作。

5.召开首次膳食委员会会议。

6.更换橱窗中的保健常识。

7.开展安全逃生演练。

8.进行食谱营养分析,加强午餐管理。

9.请儿保医生讲座:如何预防肥胖。

11月份

做好换被工作。

2.认真填写月报表并上报。

3.进行个案的跟踪工作。

4.组织幼儿进行安全逃生演练。

5.对每周的检查结果(午睡、午餐、卫生、消毒等)进行汇总并上传网站。

6.及时上传保健知识到网站上。

7.做好食堂工作人员的培训工作:《消毒隔离》

12月份

各班组织幼儿冬锻工作。

2.在园内开展幼儿晨检活动检查。

3.为全园幼儿测身高、体重,评价幼儿生长发育情况。

4.做好保育员培训工作:良好卫生习惯的培养。

5.召开期末膳食会议。

1月份

做好各班各种资料存档工作。

2.整理保健资料。

3.做好放假前的安全教育。

4.清洁整理物品

5.岗位练兵活动。

6.各种物品、用具清洗、消毒、日光晒,并归放入橱,全面整理。

7.做好期末结束工作,帐册整理等工作。

保健工作计划 篇2

一、把好本学期新入园幼儿的体检关对于新入园幼儿,每个幼儿必须持有体检表及

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4药房工作计划

为了更加周到地执行工作要求,现在是时候思考并撰写一份切实可行的工作计划了。有效的计划可以提高我们适应不同工作环境的能力。在以下内容中,您可以找到与“药房工作计划”相关的资料。本篇文章汇总了一些成功案例和实践经验,欢迎大家借鉴和学习!

药房工作计划(篇1)

我认真遵守医院的规章制度,遵守院规院纪,不迟到,不早 退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》 ,坚决抵制违法违纪行为和行 业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

一、加强理论学习,不断提高业务水平和技能。

认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,学 习基本药物制度,并利用业余时间学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业, 同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的 临时性问题。全心全意为病人服务,做好一线窗口药学服务工作。

二、完善工作流程,提高工作效。

药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财 务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。

每天的工作是负责药品发放的请领、发放、处方登记和保管。

三、做好每季度末药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。

每季度末组织全体人员进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,盘点工 作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性, 三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通,力求完善信息系统,协助 财务部做好药品经济核算工作。

成绩仅代表过去,未来要以此为起点,奋发图强,谦虚谨慎,戒骄戒躁, 改进服务意识。在新的一年,20xx年的工作方向:

一、进一步加强业务学习,把业务学习列为重中之重。利用自己业余时间 认真学习,努力准备卫生的专业资格考试。 二、工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时,对每张处方及医嘱 单仔细查对,对医保用药要严把医保政策关、问题与医生,杜绝差错事故的。

三、做好药品盘点,协助财务部做好药品经济核算工作。每季度对药品一 次效期及质量检查,药品效期及质量,临床用药的安全;对过期和变质的药品报 告,按规定。

四、安全意识,对科室的安全隐患要经常性排查,防火、防盗、防电,安 全无事故。

五、继续改善服务态度和提高服务质量,发现问题及时解决纠正,结合工 作实际积极改善服务态度。

六、存在的不足是专业知识不够扎实,一定努力

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5客房部工作计划

根据领导的思路和计划有序推进工作,我们可以开始着手准备下一段工作计划。那么,我们应该如何制定一份好的工作计划呢?下面是我为大家精选的一篇关于“客房部工作计划”的文章,阅读后你会对该话题有更深刻的了解!

客房部工作计划(篇1)

成长的岁月总在不经意间度过,一眨眼,三个月在xx酒店里的实习时光就要这样结束了。我还来不及细细感受一下这个成长的过程,这段工作的经历,就又要被生活继续赶着往前走。趁着我还在酒店工作的这些时日,我要赶紧为我在实习期作为一名客服部人员的工作做一个简短的总结。好让我对未来的规划更有一个清晰的定位和安排。

来到xx酒店工作的第一个月,我首先是熟悉我们酒店里所有客房,标间,套房的基本情况,包括数量,包括价格,包括里面的配套设施,和配套服务。尤其是要掌握好价格,以免在我们记录住房登记的时候结错账。另外,在接下来的时间里,我还学习了在电脑上办理入住手续,以及退房手续的操作。

因为在顾客住进来之前,我们都要把他们的信息给登记好,并且保证不出错。在登记之后,我们还要带领顾客去到他住的房间,给他介绍房间里的基本措施,提醒他需要注意的地方,并且祝他旅途愉快。让他感受到我们酒店服务的贴心和细致。

在顾客入住的期间,我们要可能的满足他们需求,耐心的做好客房服务,并且做到不打听顾客的隐私,给顾客充足的空间,但是也要保障他们的人身和财产安全。让每一位入住进来的客户都能够住的舒服,住的安心。

到了与客户约定退房的时间,我们要督促客户尽快的离开客房。在客户离开客房之后,我们要尽快的清洁和打扫好客房,注意每一个角落都要清洁干净,每一件物品我们都要摆放整齐,每一个细节我们都要做到位。要让我们新入住进来的客户都能够感受到我们酒店服务的专业。

在这段来到xx酒店工作的这段日子里,我失去了很多,也得到了很多。我失去了我娱乐玩耍的日子,但是我收获到了物质金钱方面的回报;我失去了自我放松的时间,但是我得到了我工作能力方面的提升,我失去了很多我畅享欢乐的时光,但是我得到了一份成长的喜悦。总结这段日子的得与失,得到的要远比我失去的来的更加宝贵,和更加值得我去珍惜。在我之后的人生道路,我可能会从事很多份工作,也可能会有更多的工作经历,但是这一段在xx酒店实习的经历,会让我永远珍藏在心底。

(本文为编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

客房部工作计划(篇2)

酒店客房部最新工作计划范文

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6健身房工作总结怎么写13篇

这是我精心为您准备的“健身房工作总结怎么写”希望您会喜欢它,你有没有收集到范文相关范文呢?借助范文是我们找到好办法的最迅速的途径。范文能够助我们更好理解知识,学以致用,把握思路,我们希望这篇文章能够为您的工作和生活带来一些灵感!

健身房工作总结怎么写 篇1

为期14天的实习即将正式结束,回想这一段时间,我确实从中学到了很多东西,积累了不少经验,也认识到了自己的很多不足,感觉受益匪浅。经过这次实习,我也有了许多新的想法,学习了如何进行俱乐部管理,可能只是一点皮毛,但是至少对它有了了解,对于以后自己创业很有帮助,不至于第一步就走错,如果以后能够加入俱乐部的话,这些知识积累也能够让你走的更远。以下是我在实习期间对工作的总结以及一些心得体会。

对于一名还未毕业的大学生来说,我们将来毕业所要走的方向很可能涉及到俱乐部,所以系里组织的有关俱乐部的实习是非常有必要的,在实践中让我们了解了俱乐部的经营运作管理形式,为进入俱乐部提前打下基础。这种实践是大学生活的第二课堂,是锻炼成长的有效途径,在实践中提高自己的认知,为自己的事业打下基础。

我在实习中的工作是俱乐部管理,一开始我对俱乐部管理的印象还是很模糊,但是随着实习的深入,我也逐渐对俱乐部的模式产生了好奇,于是开始查寻资料,主动地去了解,在实习期间老师又组织了同学一起参与有关俱乐部管理的课件演讲,效果非常好,讲的也很深刻,很有意思。涉及的内容很多,有对比,有宣传管理,也有我国现在俱乐部的发展现状,比较全面,同时牛书记又向我们展示了河传未来将要组建的健身俱乐部概况,我感觉这是一个很有前途的发展方向,虽然还面临不少的问题,但是有学校和艺体师生的努力我觉得它将会很成功。

实习期间我还参与了俱乐部课程的听课,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,俱乐部教师很专业,这一点我觉得是比较好的,因为一个专业的教练代表着一个俱乐部的教学水平,高的水平可以为俱乐部带来很高的口碑和人气,有利于发展。我校的俱乐部目前主要面向的是校内学生,当前的教学水平已经能满足俱乐部的需求。通过听课情况来看,会员学习的热情是很高的,每节课都学习的很认真,这也是健身艺术的魅力所在,学生不是被动学习,选择这些是因为他们的兴趣使然,这样的学习才最有效果。同时场馆的分配使课时有保障,不存在占用场地的问题。

我对于学校当前的俱乐部还有几条建议,目前俱乐部项目过少,应再加入一些类似台

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7客房主管工作计划

为了澄清我们的工作思路安排,这时候我们更应该根据自身能力来撰写工作计划。工作计划就是根据逻辑来安排自己的工作内容,要怎样让自己的工作计划看起来简洁明了呢?在阅读的过程中,笔者找到了一篇非常实用的“客房主管工作计划”,不妨参考一下本文,希望你会喜欢!

客房主管工作计划 篇1

一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设

经过几代管理人员的不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。

1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。

执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。

(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。

(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。

(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。

2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量

(1)、深入认识服务的内涵,培养员工主动为客人着想的服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。

(2)、加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。

(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。

3、强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。

4、明确职责,层层把关,确保的卫生工作质量

(1)、17年上半年考虑

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8药房个人工作计划

今日趣祝福为您带来的重磅推荐:"《药房个人工作计划》",保证让你心满意足,强烈建议您将本页面加入收藏,方便随时查阅。未雨绸缪,准备撰写工作计划的时间来临了。工作计划,是我们社会人士对工作预先设定和布局的重要步骤。

药房个人工作计划(篇1)

药房是医院最重要的部门之一,它与患者有直接的关联,承担着提供有关药品的信息、制定用药方案和药品分发等重要职责。 在这些工作中,药房人员需要高度的专业技能和耐心,以确保患者的药物治疗能够全面有效的实施。 因此,药房管理部门的工作计划至关重要。

药房年度的工作计划分为四个部分:员工培训、药品采购、药品分类和药品管理。接下来,我们将对这些部分进行更详细的介绍。

一、员工培训

药房年度的工作计划中的第一个部分是员工培训。这是药房管理的核心。 药房人员的知识和技能对于提供优质的药品服务是至关重要的。因此,药房管理部门应该制定培训计划,为药房人员提供必要的培训机会,以升级他们的专业技能和知识水平。 该计划应包括:

1. 药品相关知识培训。所有药房工作人员应该进行药物学研究,包括药品的分类、用途、剂量、服用方式和作用机理等方面。从而使他们能够准确的解答患者的疑问和为患者提供专业而有效的药品咨询。

2. 准确把握患者信息的获取和分析的技巧。药房工作人员应该不仅仅懂得收集患者信息的技巧,还需要理解何时分析信息来决定药品方案。这将使他们成为更有效的药品管理专业人员。

3. 药品管理技能。药房人员应该培训他们的药品管理技能,以确保合适的药品分类,并正确的储存。同时应制定应急处理和废弃药品的规程。

二、药品采购

采购药品是药房日常工作中至关重要的一部分。 计划中应明确如何采购药品和制定药品清单,以确保所有必须的药品总是可用。 该计划应包括:

1. 药品清单的制定。药品清单应列出药房工作所需的药品,包括每个药品的名称、用途和价格等信息。药品清单应基于患者的需求而设计。

2. 实时更新药品清单。药房管理人员应及时更新药品清单,以反映当前的药品库存情况。药品库存缺口会对药房提供服务的能力产生不利影响,因此药品清单的更新是非常重要的。

3. 查找可靠的药品供应商。药房管理部门应该与合法的药品供应商进行联系,以保障购买到真正的药品。

三、药品分类

药品分类是药房工作中的一个重要部分,也是保证药物使用的安全性和药品管理流程的关键所在。 此外,药品分类也是药房工作

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9房地产的工作计划

我们发现《房地产的工作计划》这篇文章值得一读。为了让所有人明确自己的任务我们需要制定明确的工作计划,为自己准备一份目的明确的工作计划是很重要的。有效的工作计划能够提高工作效率和质量。敬请参阅本文!

房地产的工作计划【篇1】

。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的.厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补

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10客房工作计划实用

工作计划是帮助我们积极面对工作并为接下来的重要任务进行安排和规划的有效工具。那么有哪些出色的工作计划可以作为我们的参考呢?经过我们的深入研究,我整理了“客房工作计划”,并祝愿您在学习和工作中取得越来越多的成就感!

客房工作计划(篇1)

酒店客房部经理工作计划

我部将围绕年度经营指标调整工作思路,《酒店客房部经理工作计划》是由工本站工作计划栏目为您介绍,本站时刻更新,您可以收藏备用。想要了解更多,就在工本站工作计划栏目。

一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。

通过分析比较2008年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。

2008年,我部各项维修费用达xx万元,占到全年营业费用的xx。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。

二、细化责任,实行分管主管领班负责制。

今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。

三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。

今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指

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