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护士述职报告

护士述职报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。护士述职报告专题给大家汇集了大量关于护士述职报告、护士述职报告精选等,希望丰富的护士述职报告内容能够对大家有所帮助!

12024护士简单述职报告九篇

这篇“护士简单述职报告”是栏目小编搜寻到的宝藏必看的好文,为了便于您以后访问请将本网页的url地址保存下来。众所周知,实践是检验真理的唯一标准,为了向领导更好地汇报工作。我们经常会撰写报告,写报告可以锻炼个人的综合能力,提升个人发展水平。

护士简单述职报告 篇1

根据院护理部的整体要求和部署,仔细抓好科室分管工作,通过加强对本科室护理工作的管理,较好地实现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关怀与支持下,在全科护士的共同努力下,圆满地完成了院方交给的各项任务。现将20xx年的护理工作总结如下:

一、科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理

根据护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工,实行责任制护理。工作中,加强护理人员的职责制度管理,使每名护理人员都能明确工作职责,仔细、细致地做好护理工作。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。

为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的进展,科室坚持以病人为中心,在敬重、理解、关怀病人的基础上,为病人供应温馨、周到的人性化服务,敬重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满意病人的生理及心理需求。

首先,管床护士热忱接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病学问宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关怀患者,关心困难患者排忧解难。

加强心理护理,用布满仁爱的亲情去安慰患者,增加患者战胜疾病的信念,促进早日康复。在护理工作中注意与病人的沟通、沟通,以不卑视,敬重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。

三、加强病房管理,为病人制造一个良好的'就医环境

为保证病房物品摆放整齐、干净、有序,护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床,整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理,为病人做好卫生保洁工作,使病区环境干净、优雅、病人感到舒。

四、加强消毒隔离,严格掌握院内感染的发生及进展

严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人处置,做到一人一针一管一带,每日湿式扫床。每日用消毒毛巾

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2护士个人述职报告简短7篇

护士个人述职报告简短 篇1

敬爱的各位领导,各位科室负责人及职工代表:

大家下午好!

首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定。感谢各位同事对我的帮忙,在这里我诚心祝福大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴伴着20xx年的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我一直坚持以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质效劳的宗旨,用自己的爱心、热心、诚意满意每一位病友的需求,努力争创社会满意、病人满意、自己满意的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的,根本圆满地完成了各项任务。现将20xx年工作总结如下,敬请各位领导及代表们评议。

一、医德医风良好,遵纪守法,严于律己

关怀病人疾苦,按时为病友排忧解难,时时将良心二字高悬于心,一马当先,以身作则。老诚实实做事,恭恭敬敬做人。

二、针对科内工作的重点,也就是护理质量与护理安全

定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有反应,每月有总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。协作医院的整体工作,仔细完成各项指令性工作任务。强化护理安全管理,强化重点时段、重点员工、重点患者的管理,为患者提供优质、安全、有序的护理效劳。施行弹性排班制,合理搭配值班人员,对病人风险做出评估并制定详细护理重点,主次分层布置,强调各班的工作重心。完善及标准护理文件记录,恪守客观、真实、精确、按时、完好、标准十二字原则。以病人为中心,提倡人性化效劳,尊重患者及家属的知情权,解除患者家属的顾虑。强化护患沟通,提高病人满意度,防止护理纠纷。

三、针对科内的难点,也就是保姆的管理进行了有效的改进,促进了保姆素养的提高

主要从工资的提高和职业力量、团队建设方面制定了具体的奖罚措施,加大质量考核与督查力度,依据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬,表达多劳多得,质量第一的原则。

保姆的工作主动性和主动性得到了更充足的发挥,与去年相比,病人人数增长了近一半,而保姆人数却反而下降了20%,全年没有发生重大事故和不良大事。

四、努力学习,主动进取

20xx年我个人发表论文两篇,均在国家核心期刊刊出。带着科室护理人员勤学不辍,如今,我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育,部分已经取得了本科学历。

五、存在的问题和对策

1、由于老年科护理人员较少,工作量较大,特别是

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3护士的个人述职报告5篇

古人曾说,理论是实践的眼睛,无论是生活中,还是工作中。需要使用报告的情况越来越多,做好报告,有助于我们发散思维,提升自己的工作能力。趣祝福的编辑为您整理了一些有关“护士的个人述职报告”的信息,如有幸能够为您提供一些帮助和指导我将感到非常荣幸!

护士的个人述职报告【篇1】

自上任担任体检中心护士长以来,在领导和同事们的合作下,我成功完成了下列工作。

一、体检工作:

1、共接待来自莱芜市各企事业单位的近八千人参加健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等各种体检项目。体检工作不仅为医院带来经济收益,而且通过及早发现和筛查高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,为病人节省了开支,减少痛苦。为了规范体检工作,我们制定了护理体检工作制度、护理体检岗位工作流程、体检工作操作规程等文件,并建立健全了体检登记、标本送检登记、体检档案领取登记、体检预约登记、机动车驾驶人体检登记等系统,使体检工作逐渐规范化。

2、我们大力开拓市场,跟随主任走访企事业单位的领导,赠送他们首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,从而增加他们对医院的信任度同时提高他们对自身健康的意识。现如今,我们已经走访了50多个单位,多数单位表达了体检意向,此外,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。

3、我们制作了《体检中心简介》、注册了科室并推送有关医学健康知识,同时还开展了“关注健康、惠民体检”活动等宣传活动,以此拓宽我们的业务渠道。

二、保健病房基础护理工作:

我们严格按照山东省医院护理质量控制标准及评价细则的要求,做好了每天的基础护理工作,并建立了卫生清洁记录,督促保洁员开展每日清洁工作,以保证病房始终保持干净的环境并做好接收病人的准备工作。我们设施齐全、舒适干净的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。

三、人员管理及培训:

1、所有的护士都是在20xx年之后招聘的,签订了合同,年龄较小,工作经验少,因此思想容易波动。在严格执行医院和科室的规章制度的同时,我们采取了亲情式的管理方式,关心每一位护士,帮助她们解决工作和生活上的困难。利用科室的空间分享专业的知识和励志文章,并及时了解科室的员工的心理动态,给予正确的引导。通过这

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42024护士个人述职报告怎么写六篇

护士个人述职报告怎么写 篇1

自上任担任体检中心护士长以来,在领导和同事们的合作下,我成功完成了下列工作。

一、体检工作:

1、共接待来自莱芜市各企事业单位的近八千人参加健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等各种体检项目。体检工作不仅为医院带来经济收益,而且通过及早发现和筛查高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,为病人节省了开支,减少痛苦。为了规范体检工作,我们制定了护理体检工作制度、护理体检岗位工作流程、体检工作操作规程等文件,并建立健全了体检登记、标本送检登记、体检档案领取登记、体检预约登记、机动车驾驶人体检登记等系统,使体检工作逐渐规范化。

2、我们大力开拓市场,跟随主任走访企事业单位的领导,赠送他们首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,从而增加他们对医院的信任度同时提高他们对自身健康的意识。现如今,我们已经走访了50多个单位,多数单位表达了体检意向,此外,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。

3、我们制作了《体检中心简介》、注册了科室并推送有关医学健康知识,同时还开展了“关注健康、惠民体检”活动等宣传活动,以此拓宽我们的业务渠道。

二、保健病房基础护理工作:

我们严格按照山东省医院护理质量控制标准及评价细则的要求,做好了每天的基础护理工作,并建立了卫生清洁记录,督促保洁员开展每日清洁工作,以保证病房始终保持干净的环境并做好接收病人的准备工作。我们设施齐全、舒适干净的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。

三、人员管理及培训:

1、所有的护士都是在20xx年之后招聘的,签订了合同,年龄较小,工作经验少,因此思想容易波动。在严格执行医院和科室的规章制度的同时,我们采取了亲情式的管理方式,关心每一位护士,帮助她们解决工作和生活上的困难。利用科室的空间分享专业的知识和励志文章,并及时了解科室的员工的心理动态,给予正确的引导。通过这些方法,我们塑造了一支团结进取的护理团队,创造了和谐快乐的工作氛围,并将这份快乐传递给我们的体检客户,让他们感受到亲人般的服务。

2、在完成日常工作的同时,我们一直在学习和提高自己的护理知识和技能。我们购买了《全民体检指南》和《如何看体检报

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5护士考核年度述职报告七篇

我们为您准备了一份涵盖多个方面的“护士考核年度述职报告”范文,为了向领导更好地汇报工作。越来越多的事务都会使用到报告,在报告中,数据比语言更有说服力,我们撰写报告需要注意哪些方面呢?感谢您的阅读希望我们的网站能为您带来愉悦并收藏。

护士考核年度述职报告(篇1)述职报告是指各级各类的机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。本站今天为大家精心准备了妇产科护士年度考核个人述职报告,希望对大家有所帮助! 妇产科护士年度考核个人述职报告

一、各项工作指标:20x年住院分娩产妇数550人,新生儿活产数554人,孕产妇死亡0人,新生儿死亡1人。

二、工作情况

一年来,在市卫生局的支持和x区政府的重视指导下,我科认真贯彻落实《母婴保健法》,以保障母亲和婴儿健康,提高出生人口素质为目标,以规范、强化母婴保健技术服务为措施,加强执法监督检查,逐步规范了母婴保健技术服务市场,提高了产科服务质量。特别是20x年x月市局对我院的产科质量督查后,针对存在的问题,认真进行了整改,取得了较好的成绩。

(一)母婴保健技术服务进一步规范

为了认真贯彻《母婴保健法》及相关法律法规,规范全科工作人员执业行为,对全科人员进行母婴保健法规及政策的定期培训及考核。我们按照《母婴保健技术服务基本标准》要求,对科室设置、设施设备、人员配备等方面进行自查与考核,对全科人员进行母婴保健技术培训,努力提高我科工作人员母婴保健技术水平。对从事母婴保健技术服务人员进行了科内调查、考核。举办母婴保健技术规范、母婴保健法律法规、妇产科医疗安全等科内讲课。重视继续教育,今年送我科2名医生、5名护士参加x母婴保健技术服务资格考试,均取得《广西母婴保健技术服务考核合格证书》。每年均派遣1名医生到三级甲等医院(x市人民医院)进修妇产科。对高危孕产妇系统管理,孕产妇、围产儿死亡和出生缺陷安排专人负责登记、上报工作。为了控制男女性别比例失调,我科严格执行“严禁非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠”规定。并张贴醒目标志,制定工作制度和工作人员职责。

(二)《出生医学证明》的发放与管理得到加强

根据卫生部《关于法律证件管理与使用的通知》,《出生医学证明》管理办法,x区卫生行政部门与公安部门联合制定下发了《关于统一使用的通知》等法律、法规要求,做好出生医学证明发放工

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6护士述职报告单十五篇

护士述职报告单 篇1

护士述职报告老板

尊敬的领导:

我是贵院的一名护士,非常荣幸能有机会向您述职。在过去的一年里,我一直努力工作,不断提高自己的专业水平并努力为患者提供优质的护理服务。我将就我在职责履行、团队合作、病人关怀以及个人发展方面的相关工作进行详细汇报。

关于职责履行方面,作为一名护士,我时刻将患者的安全和健康放在第一位。无论是在鼎盛时期还是在忙碌的夜班,我都能保持高度警觉,并且迅速反应。我始终确保将正确的药物和剂量给到患者,并监测并记录他们的生命体征。我经常与医生和其他护士密切合作,确保我们之间有良好的沟通和协作,以便立即采取行动并做出适当的处理。

我非常重视团队合作。作为医护团队的一员,我深知合作和共享信息的重要性。在日常工作中,我积极促进团队之间的协作,与同事分享经验和知识,并与他们一起处理繁忙的工作环境。我始终尊重其他团队成员的意见和建议,并尽我所能为他们提供帮助和支持。我坚信只有通过团队合作和共同努力,我们才能最大限度地提高护理质量和患者满意度。

病人关怀对我来说是至关重要的。我始终以关怀和尊重的态度对待每一位患者,努力满足他们的需求以及提供正确的信息和建议。我鼓励患者积极参与治疗决策,并尽我所能为他们提供精神支持和安慰。我还主动回应患者的反馈,尽一切可能来改善他们的住院经历和治疗结果。我相信,通过精心关怀和有效沟通,我能帮助患者渡过难关,并让他们获得更好的康复。

我也注重个人发展。作为一名护士,我明白持续专业发展的重要性。在过去的一年里,我参加了一系列进修课程和培训,不断学习最新的护理技术和方法。我还积极参与学术交流,并在相关期刊上发表了一篇论文。这些努力不仅让我与最新发展保持同步,还为我的职业发展奠定了坚实的基础。

尊敬的领导,通过这篇述职报告,我希望能向您展示我过去一年来的工作成果和努力。我将继续努力钻研护理知识,提高专业技能,以更好地为患者服务。同时,我也会积极参与和支持团队合作,并将病人的关怀放在第一位。希望在未来的日子里,能继续得到您的支持和指导。

谢谢您的时间和关注。

敬礼!

护士:xxx

护士述职报告单 篇2

2017年关于注射室护士述职报告

2017年在医院和护理部的正确领导下,我科护理工作积极围绕创三甲和政风行风评议工作,不断提升服务质量和技术水平,不断把握困难和不足,发挥优点成绩,圆满完成了全年各项工

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7护士述职报告怎么写

护士述职报告怎么写【篇1】

。年终个人工作总结如下:

一、尽职尽责,搞好护理工作。

俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评,资料共享平台《护士个人述职报告》()。

二 、不断学习,提高思想业务水平。

在即将过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的`积极性。并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

护士述职报告怎么写【篇2】

护士总务述职报告

尊敬的领导及各位同事:

大家好!我是贵单位的护士总务,今天我非常荣幸能够向大家汇报一下我的工作情况。

一、岗位职责

作为护士总务,我负责协调、管理和监督护理部门所有事务。具体职责包括但不限于:

1.人员管理:负责护理部门的人事安排,包括岗位要求、岗位招聘、人员录用和培训等。确保人员配置合理,岗位职责明确,培养和激励团队成员。

2.资源管理:协调护理部门的资源,包括设备、物资和空间等。确保资源的充足和合理利用,提高工作效率和服务质量。

3.工作安排:制定护理部门的工作计划和目标,并根据实际情况进行调整。将工作任务合理分配给团队成员,确保各项工作按时完成。

4.质量控制:建立并维护护理部门的质量管理体系,制定工作标准和规范,监督和评估团队成员的工作质量。及时发现问题并采取措施解决,确保医疗服务质量和患者满意度。

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8护士个人述职报告

古语有云,耕耘一分收获一分,如今我们即将结束一段工作。报告是我们必须面对的,通过报告我们能够发现工作中的不足和缺点并进行修正。现在我们已经为您准备好了您需要的“护士个人述职报告”,期待您再次光临,也请多多关注我们的网站!

护士个人述职报告 篇1

作为一名年轻的专科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,坚持岗位职责和护理理念。

通过一年的工作和学习,我已经掌握了外科常见疾病及护理,如肠套叠、疝气等。掌握外科术前术后的相关知识,如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导,术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于服务的对象是儿童,因此在日常工作中,更加要做好病人以及家属的沟通工作,以取得他们的配合,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

20xx年来,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记细节决定成败,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象。

护士个人述职报告 篇2

认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。

在这4年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,

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9有关护士述职报告(经典13篇)

多次筛选和修改后,我们终于推出了最新的“有关护士述职报告”。大家都认为,只有在实践中才能获得收获,每当我们完成一个阶段的任务时。报告与我们的工作紧密相连,撰写报告必须遵守规范化的格式。请把此页收藏起来,下次访问时会更方便!

有关护士述职报告【篇1】

呼吸科护士年终述职报告

尊敬的领导和同事们:

大家好!我是呼吸科护士,非常荣幸能够在这里向大家汇报一年来的工作情况和成就。

一、工作概述

过去一年,我作为呼吸科护士,主要负责病房的护理工作,包括呼吸病患的护理、医嘱执行、病情观察和紧急情况的处理等。同时,我也参与了科内的科研探索和培训工作。在岗位上,我积极学习提高自己的专业知识和技能,不断挑战自我,并取得了如下的成绩和收获。

二、工作成果

1. 专业知识和技能的提升

为了更好地服务于病患,我主动参加了各种与呼吸科相关的培训和学习机会。例如,我参加了呼吸科护理学习班,提高了对呼吸系统常见疾病的了解和处理能力。我还积极参与呼吸机的操作和维护培训,熟练掌握了呼吸机的使用技巧,能够在紧急情况下迅速处理呼吸机故障。

2. 有效的病患管理和护理工作

在岗位上,我始终以病患为中心,注重细节,积极与医生和其他科室合作,为病患提供最优质的护理服务。我仔细观察病情变化,及时记录和报告医生,确保病情得到及时的处理。同时,我还与其他科室建立了良好的沟通和合作关系,提高了工作效率。

3. 科研成果的发表

为了推动呼吸科的发展,我积极参与了科研项目,并取得了一定的成果。我参与了一项有关呼吸系统疾病预防与健康教育的研究项目,完成了相关数据的收集和整理工作,并成功发表了一篇相关论文。这不仅为呼吸科的研究提供了借鉴,也为科室的发展提供了新的思路。

三、创新和改进

1. 优化工作流程

在工作中,我不断思考如何优化工作流程,提高工作效率。通过与其他科室的沟通,我发现了一些可以改进的问题,并提出了一些建议。例如,我建议科室使用电子病历系统来管理和记录病情,有效减少了纸质病历的使用,提高了工作效率同时降低了错误的发生率。

2. 提供人性化的护理服务

在病患护理过程中,我注重细节,关注病患的心理和生理需求。我与病患建立了良好的关系,经常与他们进行交流和安慰,为他们提供心理支持。我也积极参与了科内的护理改善活动,为病患提供更温暖、安全和人性化的护理环境。

四、自我评价与展望

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10护士员工的述职报告十三篇

护士员工的述职报告 篇1

在医院领导班子和护理部的领导下,在院内各兄弟科室的支持和帮助下,内部五个科室的所有护理人员协调配合,工作主动,不怕苦不怕累,树立了较高的敬业精神和责任感。结合心内科工作性质,他们围绕医院中心工作,求真务实,任劳任怨,很好地完成了本科科室的各项护理任务,保证了科室护理工作的稳步推进。取得了满意的效果,现将护理工作总结如下:

一是认真落实各项规章制度

一般护理人员在医院能自觉遵守规章制度和劳动纪律,做到小事讲作风,大事讲原则,工作中从不搞无原则的纠纷,相互支持理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服了人力不足和护理任务繁重的问题,保证了正常护理工作的顺利开展。坚持检查制度:要求主班、药班每天检查两次,副护士长每天参加检查一次,详细检查一级护理、血压测量、各项护理、药物、治疗。并记录签名;护理操作严格要求三查七对;危重病人和卧床病人严格交接班,皮肤状况和治疗严格交接!要加强基础护理、日常晨间护理、午间护理的落实,及时为患者安排和更换床位单元,打造干净温馨的病房。

二、注重提高护理人员业务素质

对护理人员进行三基培训。购买心内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!

三、注重服务细节,提高病人满意度

坚持了以病人为中心。以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了

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