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祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿，在生活中许多不同场景都会用的上。公务员心得体会专题给大家汇集了大量关于公务员心得体会、公务员心得体会精选等，希望丰富的公务员心得体会内容能够对大家有所帮助！
欢迎来到本篇文章趣祝福小编为您提供的是“财务人员心得体会”，希望本文能够帮助到大家。在平常的生活中，我们经常会对事物有自己独特的理解和看法。为此，我们可以准备专心致志地写一篇关于该事物的心得体会。认识一个新事物的过程中，总结自己的心得体会是非常重要的。
财务人员心得体会(篇1)20_年在各部门同事的大力支持配合下，做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地办理银行业务等，财务部基本完成了财务部各项日常工作，较好地配合了各分公司及部门的业务工作，及时准确地为公司领导、有关部门提供财务数据。
一、作为职能工作部门，合理控制成本费用，以认真、严谨、细致的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20_年财务部在成本控制方面比去年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增投资项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常消耗等开支不断增长，财务部积极主动配合各公司、部门，在采购工作中严格把关，做到事前有预算、签报，事后严格把好验收关，合理调配。
二、由于前期财务人员不是很稳定，财务关系之间没有很好的衔接关系、勾稽关系，在帐帐、帐实方面不能有效控制，形成很大漏洞。后期经过全体财务人员分工协作整理已经基本得到完善，后续会进一步努力完善。
三、服务、辅导于一线是我们工作的一部分，新酒店开业、新系统转换，作为财务人员不仅要熟练掌握基本的操作和运作，还要协助酒店前台进行新旧酒管系统的切换对接，并指导解决前期出现的系统账务问题。追踪了解新酒管系统实际操作中遇到的具体问题，并与酒店系统负责人进行沟通解决。针对酒店人员更换频繁制定了一系列具体的操作流程并进行了跟踪培训。
四、组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，集团公司多元化，对会计记帐、报帐等核实工作也提出了更高的要求，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。本着认真、仔细、严谨的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。
在财务核算工作中每一位财务人员尽职
阅读全文>>>一、坚定了扎根基层、磨练自我的决心。
在开学典礼上，组织部xxx老师语重心长地跟我们讲：基层是个大讲台，基层是个大舞台，基层是个大平台。我们都来自基层，我们把自己的青春奉献在基层。宰相起于州郡，猛将起于行伍，我们要在这个大讲台上为农村传播先进的科技、文化和理念，在这个大舞台上展现青春活力，实现自我价值，在这个大平台上加强与群众的交流，始终为人民服务。
二、形成了正确的学习方法，端正了良好的学习态度。
德行天下学为先，领行导向才为高。xxx老师讲到，作为一名党员干部或领导干部，要时刻把学习摆在最重要的位置，而不能够把学习不足等理由冠冕堂皇地作为自身缺点来炫耀，在学习的过程中要始终强化学而知之、学而后知不足的观念。作为新入职的公务员，我们更加要在平时的生活、工作中加强学习，要不断提高写作等基本技能，培养通过实践调研来反映问题的能力。
三、牢记了做人、做事、做官的基本道理。
我们都离开校园不久，在生活和工作上缺乏磨练，难免还残留一定的书生气息。开学典礼上，xxx老师告诉我们，无论是面对工作还是生活，都要保持正确的态度。积沙成塔，我们要从身边的小事做起，一点一滴地不断积累知识和提高能力，这样才能尽快融入到工作中。其实成功就是良好的态度加上正确的方法。
四、增强了作为公务员的法制意识、危机意识和廉政意识。
开学典礼上，当我们站在国旗前宣誓的那一刻起，我们就树立了全心为人民服务、干干净净为国家和人民工作的决心。在xx大学xxx教授的课上，邹教授用风趣幽默的语言，以喜闻乐见的方式，结合大量实际案例，给我们讲授了如何建设社会主义法制社会和依法行政。在今后的实际工作中，我们要更加地尊重法律、依靠法律，不断提高自身法制意识，做到依法行政。在xxx教授的课上，学会了如何在突发事件中，正确地与公众沟通交流，合理应对媒体，掌握了正确的应对方法和艺术，提高了自身危机意识。对于公务员如何面对手中权力的问题，通过观看廉政教育记录片，对如何加强监督、防止权利滥用有了深刻认识。在今后的工作中，我们要常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，做到恪尽职守，廉洁奉公。
五、提高了对国情、社情以及当地经济、社会、文化、历史的全面认识。
衡阳的过去不得了，衡阳的未来了不得。人事局xx老师从历史、文化、地理等角度对家乡衡阳的概况进行了生动形象的讲述，使我对家乡衡阳的了解更加深刻
阅读全文>>>或许短短的时间不能做很大的事情，也不能铸就一个人的成功，但是一个人如果一旦沉下来，认认真真地去学习做一件事情，一切从零开始。我相信，等有一天你会很成功的!
三个月的时间，对于我来说什么都是初次接触，就好像之前从未涉及。我不知道接下来会发生什么，抑或我有一种不详感，怕一着不慎满盘皆输，怕我的不努力连累别人，我知道每一天我都在告诉自己，要学会沉默，学会忍受，学会慢慢解读周遭······一开始我就带着学习的态度，去学习不懂的，学习别人对的，学习听从别人的，也许还有很多，担心我永远也学不完。
我是3月14号来的公司，被分配到云南新能源(电瓶车)经营部的，也许我也是来的比较稍晚的那一批，懵懵懂懂的我也沉寂在追寻的路途中，不知道该做什么，或是去做什么，直到3月22号那一天，套站这边老板给我机会，让我出去向经营部推销套站(接收机)，有的地方也叫锅盖，我是4月3号回的云纺，将近半个月的时间，我走访了丽江和大理。那段时间，我几乎是一个人的旅途，没有白天黑夜!当我拜访完丽江永胜县城之后，我觉得好多困难向我迎面扑来，比如一些老板根本就不想听你游说，那好像天生就有一种抵触的心理。但是我不管了，我出来了就得全力以赴，就得完成使命，接下来的拜访，我渐渐找到了感觉，一些老板也愿意和我聊天了，一些老板甚至还请我坐下来喝茶，当和一个老板聊完之后已经是半晚了。而永胜县接下来的几个镇，[]我也慢慢抓住了老板的心理，以至于聊得甚欢，一些老板也愿意和我做生意。
总之在丽江我呆了将近一周左右，可以说一切都还顺利。而在大理这边也呆了将近一周左右，我先后跑了巍山县，大理市区，剑川县，兰坪县，可以说一步不如一步，毕竟是出于种种原因，或许客观原因多于主观原因。休息了两天之后，又要开始新的征程，毕竟我是电瓶车这边的，一切都要听从安排，可以那么说老板指那里便打哪里!今天是4月6号，上面安排是去保山市及相关县城出差，接下来的走访也不乏学习，毕竟这还有人带，相对于之前的独来独往，我相信会有很多学习，学习别人的如何谈业务，学习别人的如何······
对于这个岗位——业务员，之前我也听好多人说过，是比较幸苦的，但是能锻炼人。直到当我自己亲身体验之后，这工作的确能给人好多磨练，比如人际交往能力，学习新技能的能力，还有处理事情的能力。而对于专业方面的提高，那不仅仅是书本上所能学习到的，就比如说书本上一
阅读全文>>>小编特意为您准备了“银行员工服务心得体会”，希望能帮到您，欢迎阅读，希望对你有帮助。在平日里，我们会有很多感悟，这个时候更应该将内心的启发写成心得体会。 要表达个人的见解，写心得体会的时候。
银行员工服务心得体会【篇1】一、微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态，微笑面对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧，体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功，让微笑带来的温情充满营业大厅，让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
二、能说会道。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提，可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点：一是勤说，即对前来的客户要勤开口，反复讲，全力推介产品;二是能说，即描述业务过硬，讲解准确，不过份夸大，也不刻意掩饰，把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户，三是会说，即讲究服务策略，因人而异，差别营销。在“说”上攒足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，对理解力较差和疑难点较多的客户咨询，大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心，把客户当亲人，反复深入浅出地讲解，这样才能得到客户的尊重和信任。
三、善于提问。凡是进门的客户，都要热情迎接，主动问候，不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理，对客户异常反应要上前询问，真诚关心，帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，最后要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员，对柜台内现金和业务处理情况了如指掌，以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务，树立良好的服务形象。
银行员工服务心得 阅读全文>>>我们时常会感到未知的未来令人困惑，从而启发了我们许多灵感。我们可将自身的感悟整理成心得体会，用文字表达出来。但如何让心得体会更富内涵呢？
业务员的心得体会(篇1)ideng_fb;
2. _：客户共_个(20_年新客户_个，之前的老客户20_年未返单的共_个)，总销售额约_;
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按以上数据，东南亚区域国家，_市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息)，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。_和_市场的返单率也较高，但定单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现存客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作时机，提高销售额。
忙碌的20_年，因为个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，因为灯杯电镀厂的电镀质料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常环境发生;10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的底子原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在此后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的瓜葛。但第一次和我们合作的_客人，因为我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正旺销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，_客人，因为客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人定单暂停生产，同时造成其客户定单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。
对于20_年发生的种种异常问题，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获患了宝贵的工作经验。在此后的工作中我将努力进修,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户瓜葛，以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量
阅读全文>>>当我们回忆起难忘的事情时，写一篇心得体会是梳理自己的情绪的好方法。多写心得体会，对我们未来的成长有很大的帮助，心得体会的重点是不是写出所感悟到的东西？
银行柜员服务心得体会【篇1】20xx年x月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx银行xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一年半了，在这短短的半年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx银行的激人奋进的工作氛围中，在主管和同事的帮助下，我始终严格 要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上要兢兢业业。半年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐更加坚定，更加充满信心。
在高新支行，我从事着一份最平凡的工作--柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的人情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入xx银行伊始，我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说：“现今出纳是个繁琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。今年三月份，我被安排做交换岗。这是一个业务量更大，熟练度要求更高的岗位。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴，经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战，重要的是如何将它做的更好。
经过这一年的磨练，我发现我有很多方面需要去完善。在工作上，我有过几次失误，例如收费有误，支票审核不严
阅读全文>>>栏目小编为了你，特别整理了关于“财务心得体会”话题的资料。也许，我们可以尝试多种方式来获取更多的启发，但我们都必须写下自己的心得体会。心得体会是将我们对事物的理解转化为文字的过程。欢迎你来阅读本文并体味其中的思考！
财务心得体会 篇1财务管理学，作为经管类的专业课，在大三下学期开设很合适。其一，是因为大一学过基础会计，大二学过中级财务会计，大三上学期学过成本会计以及会计实务，有了以前会计理论基础，财务管理这门课学起来并没有想象中的吃力。这学期对本课程的学习内容包括：
1、更加深入了解到什么是财务和财务管理。财务是一种源于经济利益关系的企业在生产过程中的资金运动。而财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务（财务活动、财务关系）而产生的，是企业组织财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作。此外也理清了什么是财务关系和财务活动。
2、了解到财务管理体系的庞大。其一是财务管理目标的因人而异，亚当·斯密的经济人假设在这里得到了解释，企业的目标和股东的目标并不完全一致，管理的作用之一就在于两者间的调节。其二是财务管理的运行是受各方面影响的，包括税收、金融、宏观经济发展。说到底，财务管理就是理财。
3、熟知了财务分析的重要性。通过比较分析法、比率分析法和因素分析法知道财务分析是以报表为基础分析企业的偿债能力、盈利能力和运营能力。这也要求了财务分析必须有财务报表的基础，有意思的是，从不同角度可以得出不同的结论。总而言之，究其本质，财务分析就是铢分毫析，追根求源。其意义在于优化决策、强化运营和孵化利润。
4、对时间的另一种认识。这不是哲学命题，而恰是经济学命题。
货币的时间价值，在货币金融学中已经初步学习过。对现值与终值，单利与复利通过更详实的理论学习，有了更深入的认识，也愈加知道风险与收益的共存原理。没有免费的午餐，也没有无端的收益。所有的收获都是和时间赛跑的结果。
5、财务管理与经济学的关联甚密。经济学，是研究资源配置的学科，什么是资源配置，为什么要进行资源配置，怎样进行资源配置是经济学的核心。而怎样配置资源，这是一项管理活动，这也是其与财务管理的衔接点。资本流动是明显的经济问题，资本成本体现着资金所有者、使用者和中介人三者之间的经济关系，财务杠杆中的边际贡献也沿袭于经济学中的边际效用理论。
6、证券市场投资的跌宕起伏。企业一般可以发行
阅读全文>>>因为只有这样做才能让我们在不断的思考中获得长足的进步，如何表达出具体而生动的心得与体会呢？下面为您展示的是我们为您梳理的“员工心得体会”，希望您能从中收获有益的资讯！
员工心得体会 篇1根据单位的安排，我有幸参加了四天的培训。这次培训不同于以往的任何一次，合理的课程设置，丰富的教学内容，新鲜的授课形式，使我们每个学员都真正地融入到每个环节之中。而让我感受最深的，是维系我们每个人的力量——团队精神。
这是一种潜移默化的力量。几天的集体培训增加了同事间互相交流的机会，交流越深入，便越有默契。在互动环节中，每个人都能找准自己的定位，发挥自己的作用，彼此信任，彼此依靠，始终营造着轻松祥和的气氛。这时候才发现，那些平时工作严谨、不苟言笑的同事，竟是如此亲切，如此可爱。
这是一种众志成城的力量。在户外拓展训练的最后一关，当我们通过合作，徒手翻越4米高的障碍墙，并且一名队员都不落下的时候，每个人都感受到了成功的喜悦。这是一个人无论如何不能完成的任务，却在大家的努力下做到了。工作和生活中难免会碰到一个人越不过的墙，这时候多想想身边的同事朋友，也许困难并非不能克服。
这是一种团结一致的力量。董粟序老师在课上说，作为一个团队，必定是有一个共同的目标。是的，尽管我们来自不同地方，甚至不同省份，但我们的目标是一致的。作为临江开发建设的一份子，我们立足本职岗位，不怕上班路程遥远，不畏工作任务繁重，不惜牺牲个人休息时间，只为朝着同一个目标迈进，那就是“临江新城”。
培训虽然结束了，但我们的团队精神会在今后的工作中继续生根发芽、开花结果。我相信，有了我们这样的团队，临江必将成为杭州湾畔最耀眼的明珠！
员工心得体会 篇2大家都熟知的一首老歌(团结就是力量)，久唱不厌，每次高唱这首歌曲，都可以促人精神振奋、使人激情高昂，产生一种奋进的力量。
团结就是力量。团结出凝聚力、团结出战斗力、团结出生产力、团结出干部。大到国家，小到地区，和平安定的政治环境可以使人民聚精会神搞建设，一心一意谋发展。企业也是如此，领导班子团结，职工队伍稳定，可以为企业创造一个稳定、提高、安全、效益、发展的良好环境。
目前，我公司已经进入跨越式发展的新阶段，各项经济技术指标超额完成，公司领导班子团结务实，中干队伍锐意进取，职工群众干劲高昂，上下紧密团结、一心共谋发展，全公司已经开始形成党政工团齐动手，上下左右促发展的
阅读全文>>>我们经常会有自己的经历和观点，有时候可以将这些想法整理成心得体会并进行记录。心得体会是基于自己对某些事物或经历的理解和感受，可以写出自己的看法和心得。如果想写好心得体会，需要注意以下几点，趣祝福的编辑就向大家介绍一下与“办公室文员心得体会”相关的知识，希望对大家有所帮助！
办公室文员心得体会(篇1)办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作，以下是本人的20xx年办公室工作总结：
1、文员工作严要求
（1）公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。
（2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文x
阅读全文>>>趣祝福的编辑煞费苦心地打造了这篇“当服务员的心得体会”希望大家喜欢，阅读本文是您学习和成长的一个重要途径。不同的人的知识结构、兴趣爱好都具有差异，可以通过写心得体会代替当下的感受。记录心得体会可以让我们更好地发现自己的优点和不足。
当服务员的心得体会 篇1我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题："你为公司的经营发展准备好了吗？"
也许你会说："我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！"
在这里我要大声的说："你错了！在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!"
一、工作方面
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所-
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