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导购员工作总结心得
祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿，在生活中许多不同场景都会用的上。导购员工作总结心得专题给大家汇集了大量关于导购员工作总结心得、导购员工作总结心得精选等，希望丰富的导购员工作总结心得内容能够对大家有所帮助！
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导购员的工作总结心得【篇1】时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了xx这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，依然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做xx方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。
第一，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案
在刚进营运部时，在打造教练店，我和xx负责打造xx店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我（表情有点不高兴）就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏xx把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。
第二，学会了与人沟通
我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到xx后，经过外训和向xx和x经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三，授之以渔，而非授之以鱼
在x月份开始陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了x个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以
阅读全文>>>20xx年已经过去了，在这一年中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行简要的总结和感想。
正式工作到店之后，一切从零开始，一边学习品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
服装销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时，改如何推销呢下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧：
在销售过程中，服装营业员除了将服装展示给客人，并加以说明之外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。
2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向客人推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节
阅读全文>>>关于“导购工作心得总结”我们可以得到很多启示。写文档时难点往往在开头的下笔上，可以在正式撰写之前参考一些有价值的范文，范文能够助我们更好理解知识，把握思路，举一反三。感谢您的阅读希望您可以在其中找到您所需要的信息！
导购工作心得总结【篇1】卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点。
一、店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。
二、店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。
三、产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。
四、店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。
五、我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。
六、做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是：每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七、虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。
八、尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品
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导购员的工作总结 篇1做好试用期的导购员工作并获取转正的机会是我为之努力的方向，因此在我入职以后便勤恳地完成自身的工作并希望获得商场领导的认可，虽然试用期间通过导购员工作中的努力取得了些许成就却也不能因此感到自满，所以我能够虚心向商场的同事们学习并熟练运用导购员的工作技巧，以下是我在试用期间完成的商场导购员工作总结。
严格遵守商场制度并认真履行导购员的职责，对于入职时间不长的我来说严格遵守商场制度并让领导感到满意是很重要的，毕竟我在导购员工作中欠缺经验从而只能以较高的标准要求自己，只有这样才能够在短时间内适应适应商场的工作环境并更好地为顾客服务，每个前来商场购物的顾客都是需要认真接待才能够维护商场良好的口碑，作为导购员的我也能够及时认识到自身的职责所在并认真做好工作，事实上通过试用期间的努力让我明白自己在导购员工作中的表现还是比较好的。
认真学习服务接待方面的技巧从而为顾客提供便利，做好顾客接待工作对于新顾客的开发与老顾客的维护来说是很重要的，作为导购员自然得注重这方面的细节并让顾客获得良好的体验，因此我在导购员工作中十分注重服务水平的提升并加强了这方面的学习，主要还是通过工作中的表现让我意识到自己欠缺这方面的天赋，若是不能够多花精力进行弥补的话很有可能会成为导购员工作中的短板，所以我很注重服务技巧的学习并经常向同事进行请教，所幸的是通过试用期的努力让我逐渐拉平了和同事们之间的差距。
熟练运用导购技巧并自觉维护好商场的环境，虽然我在工作初期由于性格方面的原因导致表现较差，但随着导购技巧的学习以及时间的流逝导致我也能够熟练将其运用，事实上当我从事导购员工作有段时间以后才能够体会到自己职责的重要性，看似平凡却是商场发展过程中的重要组成部分，可以说优秀的导购员对商场的发展往往能够起到重要的作用，所以我能够朝着这个方向努力并争取在导购员工作中获得领导的认可，再加上当商场存在地面脏乱或者顾客之间产生纠纷的时候都会主动进行维护，能够通过这方面的努力营造良好的工作氛围也让我很有成就感。
虽然目前我的试用期还未结束却会朝着转正的目标不断努力，也希望能够通过工作中的积极表现为商场的发展创造更多的收益
阅读全文>>>从刚来到xx公司的躁动和粗心，一直到现在的沉稳和细致，我成长了很多，当然自己的成长和变化都来源于公司对我的栽培和照顾，我也很感谢这段时间公司所有成员对我的帮助，我也非常的喜欢公司的氛围和自己在公司的工作，也特别的珍惜自己这份工作，现在自己的试用期的工作已经结束，接着而来的就是自己之后的工作，不管是现在还是之前，还是之后，自己都不能有任何的松懈。
身为一名公司的后勤采购员，身为公司的的一名成员，我的义务和责任就是尽自己的努力，在自己的工作当中给公司带来更大的利益，也通过自己的努力和工作给公司创造出最大的价值，而我们后勤部的采购员，给公司带来利益，创造价值的方法就是将公司的资金一分不差的全部用在刀刃上，用最少的钱买最多质量最好的东西，也通过对供应商的合作和谈判，给公司争取最大的利益，所以我们不仅仅要在有限的资金上面，将资金运用到最大的价值，还要保证自己购买的东西和物资能够给公司的其他的同事带来便利，更是不能因为一时的便宜，一时的省钱而给公司带来什么损失和伤害，所以自己一直以来，在工作当中都会特别的认真和仔细的完成自己的工作，保证工作的完美和出色，公司每天采购的东西和物资也非常的多，也非常的复杂，所以自己也需要格外的谨慎，在自己试用期的时候，自己也特别谨慎的为公司筛选出最好的物资，尽量自己选择的东西都是价美物廉的。
在自己的工作当中，我一直都在尽职尽责的完成自己的工作，不管是做什么都会按照公司的业务流程和领导的指示一步一步的的完成，也一直都没有出现过任何违反公司纪律的事情，更是在工作当中出现的错误也是少之又少，尽管自己刚来到这里的时候，曾出现了一次小小的错误，但是自己也在当时迅速的将错误改正回来了，也没有给公司和其他人造成损失和带来影响，但是那次的失误尽管不是很大，也还是给我提了个醒，现在自己也会时刻的记住自己的失误，在工作的过程当中，时刻的提醒自己要注意细节上的问题。也是这次的失误让我成长了很多。
采购员工作总结 篇2总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。下面是小编为大家整理的采购员半年工作总结最新版，希望能够帮助到大家!
采购员半年工作总结最新版1
我个人的一些体会,刚将部门分开起初的一、两个月中，我
阅读全文>>>总结体会的格式主要由三个部分组成，分别是标题、正文以及结尾。对于心得体会的写作，你们了解如何进行吗？希望这篇名为“导购员的心得体会”的文章能够迎合您的口味，让您感到满意。希望这些信息能够对你有所启发！
导购员的心得体会【篇1】昨天晚上又去联想,进行实习面试之前的培训.女督导说了她进联想时的面试,她对面试官说:我做过联想的导购.当时面试官问:那你做了导购有什么收获和经验呢?
我想到了收获和经验,国庆我在联想做了三天的导购,确实收获不少.最大的收获也许就时增加了自己不少的信心.和其他很多人一样,做兼职感觉很累,但和其他人不一样,就是工作过程中我并不期待赶快结束,在最后一天,我舍不得那里的人,我甚至想多做两天,只是公司只给我们三天的兼职时间.
在那三天里,做了很多事,我们是做兼职的,去的时候刚好是店面搬到新家,于是清理,布置店面,扫地,贴海报,第一天的时间过得很快,很多时候我主动去问店员说需要我做什么吗?或者看到他们在做事我会过去帮忙,顾客过来的时候我们会帮忙招呼,但是店员不允许我们卖,因为他们是提成的,怕我们坏了事.有时候店员在介绍产品,我会在附近听,观察她们怎么推销,如果意识到对方很可能有买的倾向,我会去帮顾客倒水,微笑着递给他们,请他们坐下.
派传单是做得比较多的事,,我做得很开心,对自己也很满意.我并不觉得派传单是一件很无聊的事,因为我派得很快,厚厚的一叠传单在我手里一会就派完了,总店长当时看了也很吃惊:”怎么能这么快?”下面说说派传单的经验.
一个是位置的选择,刚拿到传单的时候,刚好附近有彩票卖,人特别多,我想在里面派,但是被保安员拒绝,他对我说不能在里面派传单,这是不允许的,要的话只能在广场外面派.我微笑着跟他说不好意思.但是去哪派呢?如果随便找个地方,不是每个人都会接你的传单的,那样我手中的传单就要花比较久的时间才能派完.我看了附近有个红绿灯口,刚好每次绿灯会有很多人走过来,于是我就站在马路对面,这样子像是一班班,绿灯一亮就有很多人过来,刚好一过来就是我们的店面,那天早上的传单发得很快.回到店面的时候那个大哥说:怎么发得怎么快啊?美女就是不一样,一派就有人拿.我只是笑笑.
下午两三点的时候发传单，在同样的地点人流量少了很多，而且也很少有人会接过你的传单，大家都匆匆忙忙，于是我找到另一个路口，这里人流量特别多，而且大都是往广场这边来的，我刚站在那的时候
阅读全文>>>回顾过去的20xx年度，对于采购部来说是个相对动荡的一年，各种材料供应商都有要求涨价,部分材料的品质不是很稳定,给生产部门带来了一定的影响,在过去的一年当中，采购部门的工作基本上满足了生产的需求。在20xx年我们将继续努力，做好本职工作，不断完善自我，确保物料的供应和质量的控制，为公司的发展尽一份绵力。以下是对采购部20xx年度工作的小结：
一、采购量及金额
总的采购订单：9538笔比20xx年下降了28%(20xx年是12228笔)总的采购金额：12815169元比20xx年下降了21%(20xx年是13080498元) 其中：金利宝共采购了3038笔占总采购订单的32%，采购金额为2319833元占总采购金额的18%;富洲共采购了2607笔占总采购订单的27%，采购金额为89217元占总采购金额的7%;
二、品质方面
材料不良共退货：278笔共计金额:83561元比20xx年增长了80%;采购部年度工作总结其中：鑫荣共退121笔主要是pet有汽泡、8u光膜有脏点，退货率为14%富洲共退75笔主要是ul反银龙表面有针孔和ul透明龙刮花、剥离力重，退货率为2.9%裕华兴共退37笔主要是1025d泰维克材料太薄透底，退货率为14% 金利宝共退17笔主要是可移珠光膜底纸不平整和sdt双面胶表面不平、剥离力问题，退货率为0.6%高冠共退3笔主要是可移珠光膜表面粗糙，退货率为1%
三、交期方面
大部分材料交期都很稳定，金利宝交期不是很稳定，整年交期延误共31批次，交期延误率达到4%。
四、单价方面
富洲整年单价上调2次，整体单价比去年增长4%左右;金利宝整年单价上调2次，整体单价比去年增长3%左右;其它供应商单价都有不同幅度的增长。
五、20xx年的工作规划
采购物料的及时性在20xx年必须要有进步，尽量克服以前到货不及时的各种不利因素，安排好材料的到货时间，减轻由此给生产带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系，并多渠道开发新的更符合公司利益的供应商。
采购员工作总结【篇2】一、日常工作
在公司担任后勤采购员的工作之中，我按照领导的要求，部门分配的任务，积极的去跑市场，寻找供应商，了解需要采购产品的最新情况，以找到最优质的价格合适的产品，完成采购，在采购的过程中，我不吃回扣，不以次充好，每一次的采购，账目都清清楚楚，明明白白的，也
阅读全文>>>2023年年中，我采购专员的工作总结
今年上半年，我作为公司的采购专员，遇到了许多挑战，在这里我想分享一下我的工作经验和成果。我会从以下几个方面来总结我的年中工作：
1、采购计划制定：
在本年度上半年中，我协助公司领导完成了采购计划的制定和预算的编制，并且对比了上一年度的采购数据，按照今年的市场情况和需求量制定了本年度的采购计划。
2、采购流程规范化：
我注意到公司采购流程存在一些不规范的现象，经过与领导沟通，我制定并实施了一些完善采购流程的措施。比如，规定采购合同必须经过三次审批，制定采购标准和评估制度，对不合格的供应商进行淘汰等。这些措施的制定和执行，有效的规范了公司的采购流程，提高了采购效率和管理水平。
3、供应商管理：
供应商是采购的核心，在我任职期间，我加强了对供应商管理的工作。例如，及时与供应商沟通交流，了解并改进供应商的服务水平；与供应商共同制定合理的配送方案，提高物流效率；对供应商的质量标准进行监督和管理，保障公司采购质量。通过对供应商的管理，我成功促进了公司与供应商间的合作，为公司节约了一定的资金和成本。
4、成本优化：
作为采购专员，我在为公司采购物资的同时，注重成本的控制。通过多种途径寻找优质供应商，进行比价和谈判，以达到最佳的采购价格。同时，精益求精，对采购过程中存在的浪费进行了优化和调整，降低了公司的采购成本。
5、团队合作：
在本年度上半年中，我与公司同事、上级、供应商等通力合作，共同完成了各项采购任务，同时也学习了许多采购经验和知识。通过多方共同努力，让公司的采购工作顺利进行。
总之，通过在采购计划制定、采购流程规范化、供应商管理、成本优化，以及与团队的合作等多个方面做出的努力，我成功的完成了我的年中工作任务。在未来的工作中，我将继续保持良好的工作状态，提高职业素养，争取更好的业绩。
阅读全文>>>笔者对“教导员工作总结”这一问题进行了深入研究，并且整理了一些相关资料。无论从事何种职业，撰写和修改文档都是必不可少的。当我们遇到困难时，可以去网上搜寻类似的范文来借鉴。通过阅读范文，可以打开我们的写作思路。如果你正在为范文写作而感到困难，不妨和身边的朋友一起分享一下。
教导员工作总结【篇1】一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在上级领导的关心栽培和同志们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了上级领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
作为一名所领导，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十六大报告及十六届五中六中全会精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，走村入户，向村干部请教，学习了许多农村工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向群众请教问题。此外，认真学习法律知识，积极参加大练兵活动，学习《治安管理处罚法》及公安业务知识，进一步增强了自己法律意识和法律观念。
三、努力工作，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。由于我所领导少，尤其是没有教导员的情况下，作为所里的教导员，我的工作任务更重，首先要履行教导员的职责
阅读全文>>>辅导员转正的个人总结
作为一名辅导员，日常工作的主要内容是给学生们提供全方位的帮助和指导，帮助学生解决学习、生活中的各种问题，同时协助学校处理学生的日常管理事宜。对于我来说，这份工作充满了挑战，同时也给了我很多机会去不断提升自己的能力和技能。
三年前，我加入了这所大学作为一名辅导员。刚开始的时候，我觉得这份工作比较简单，只需要每天走在校园里，和学生们聊聊天，了解他们的生活和学习情况即可。但是，随着工作深入，我意识到这份工作并不那么容易，它需要你具备扎实的基础知识、温和的性格、高度的责任感以及卓越的沟通能力。
作为一名辅导员，我需要处理各种复杂的情况，如：学生的学习问题、课堂纪律等等。这让我不得不不断学习和研究相关知识，以便更好地解决学生的问题。我深刻认识到，作为一名辅导员，需要不断学习，不断提升自己的能力。
另外，作为辅导员，我还需具备良好的沟通技巧。只有通过良好的沟通才能与学生建立良好的关系，让他们信任你，愿意分享自己的困惑。同时，良好的沟通还能避免不必要的误解和纷争。我不断练习沟通技巧，去了解学生的需求和想法，以便更好地帮助他们解决问题。
此外，作为一名辅导员，我也需要具备高度的责任心。我时刻记得，学生的前途和发展，也同样跟自己的工作相关。如果我们不能给予学生足够的关注和帮助，就有可能导致学生未来的发展路程出现挫折。因此，我要做到一切工作有序进行，确保每个学生都能够得到及时、全面的关注和帮助。
通过三年的工作经验和实践，我还学习到了如何做好日常工作管理，如何协调教学管理和日常生活中的各种困难。这项工作还教会了我如何理解和尊重不同文化背景下的学生，更好地满足他们的需求和帮助他们融入新的环境。
总的来说，作为一名辅导员，我热爱自己的工作，认真对待自己的职责，不断学习和提升自己的能力和素质，希望为学生提供更好的服务和丰富的指导。作为一名即将升职的辅导员，我也要不断发扬自己的长处，加强自己的专业技能和管理能力，更好地担任这个职位，为学生们提供更优质的服务。
辅导员工作总结 篇2喜级的新同学，祝贺你们一路过关斩将，顺利成为贸大一员。对于刚刚走出高中的你们来说，贸大是个崭新的平台，她将成为你们书写梦想的画布、挥洒青春的舞台和起 航人生的跑道。如果说，人生就是一场了解世界、认识自我的旅程，那么大学四年，就是各位独立前行的开端一一祝大家旅途愉快。欢迎
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