趣祝福logo
地图 > 祝福语 > 范文大全 > 月度工作计划表 >

月度工作计划表(万能模板八篇)

月度工作计划表(万能模板八篇)

月度工作计划表(篇1)

财务部月度工作总结及计划表为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

光阴如梭,我进入中盈已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。

财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。

随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动情况等,这些可以为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比情况都是一个很好的参考依据,是企业管理和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。

工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体现在我对进出口业务财务处理的了解,这让我非常幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。

在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一起成长!一起进步!

记得在新员工培训的第一堂课上,我们五十多个质检新人在六楼会议室大厅挨个作自我介绍,我当时是用这么一句铿锵有力的话作收尾的:“生是质检人,死是质检鬼。” 这句话立刻把在场的大家给逗乐了。的确,这话略带幽默色彩,但幽默的背后,也恰恰反映了我心中那份对质检事业的热情。

转眼之间,说出那句话距离现在已经有半年的日子了,在这半年的时间里,我从一个大学生蜕变为一个质检人,这其中在我的身上发生了许许多多的变化,这些变化得益于质检院“公平、科学、效率、价值”的核心价值观;得益于周围同事们手把手地经验传授;得益于平日里工作对自身的磨练……

进入这个大集体,我倍感欣喜,倘若能成为这个大集体的正式一员,那更令我欢喜鼓舞。接下来,我就针对这半年来自己的方方面面做一个全面的总结,也算是给自己的工作、学习和生活做一个梳理。

一、在工作中锻炼自我

(一)文字工作考量我的实力

在过去的半年中,我撰写了6则所内信息(其中2则上院网);5篇好人好事(其中1篇登在院宣传栏上)。作为新闻学专业毕业的我来说,玩转笔杆子算是自己的强项,但是,在平日的工作中我发现,在这方面自己存在的薄弱环节也有很多,那就是公文的写作——如何写好报告、请示、函、会议纪要等等,这些不足还要在今后的工作中继续加以弥补。

(二)管理工作考量我的毅力

我的管理工作分为样品管理和仪器管理两部分,这是日常工作的重点,就如两支主旋律一般贯穿在每天7个小时工作时间当中。

作为文科生,在来质检院之前我从没接触过理工类工作,以至于做样品管理员和仪器管理员时遇到不少困难。比如,我向检验员同事描述接收到的样品时说:“就是那个铁的,有很多洞的那种蜂窝煤。”金属室的同事被我搞得一头雾水,弄明白之后个个哈哈大笑,夸我很有想象力,后来我才知道那个样品的学名叫“锚具”。又比如,管理仪器之后我才知道原来游标卡尺还分很多种,有深度的、高度的、砖用的、板厚的等等,每一种卡尺都有相对应的使用范围。

我曾经自嘲自己像一只山鸡淹没在众鸵鸟之中,因为自己的知识领域和理科生几乎没有交集,我也倍感压力,生怕一个不小心影响了大家工作的顺利开展。所以,坚决不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我开始向周围的“鸵鸟”看齐,勇于进取、积极向上地汲取一切和检验工作相关的理科类知识。这些知识的学习十分考量我的毅力,因为困难不可怕,可怕的是没有面对困难、克服困难的勇气,经过一系列的学习实践,不知不觉,我发现自己已经能驾驭管理这项工作了,相信凭借着我不甘人后的精神和虚心学习的态度,在不久的将来一定能够完全胜任这项工作。

就今后如何进一步提高自己,完善自己,我制定了一个大纲:

首先,不断地向前辈们学习。

向陈辉所长学习博览群书的求知精神,向李勇副所长学习井井有条的规范习惯,向颜志成高工学习用心钻研的科学态度,向钱苏贤主任学习干脆利索的工作作风,向江源副主任学习无私奉献的工作修养……

其次,创新、完善自己的工作模式。

一、设计并动手制作《林雯婧日常工作表》,把日常的工作分类和明细列来将之压在办公桌的透明塑料膜下,时刻提醒自己有这些本职工作;

二、在台历上圈出每月的“5、10、15、20、25”日为自己的重点工作日,分别代表“仪器、财务、样品、财务、总结”五项内容。

三、将自己的纸制文件夹分门别类,做出自己专属的“一录两集三本四夹” 将工作条理化、清晰化。 “一录” 是《工作备忘录》,两集是《样品集》、《仪器设备集》,“三本”是《工作日记本》、《钥匙借出登记本》、《百科知识本》,四夹是《样品登记夹》、《设备巡查夹》、《仪器.档案 借夹》、《未完成夹》。

(三)后勤工作考量我的耐力

建材所的后勤工作内容涵盖面广,包括收集整理报纸、收发信件快递、收发传真、保证所内饮水供应、会议室的保洁、保管全所钥匙、巡查门窗关闭情况、财务统计报销等八项内容。

这些工作细而杂,它们考量我的耐心和细心。记得有几次下班,我疏忽大意忘记巡查实验室和样品间的门窗关闭情况。虽然没有什么财产损失,但是巡查是我的的本质工作,理应认真做好。后来,经过周工的几次提醒,我逐渐的改掉了这个坏习惯。

其实,从这些简单而又不简单的小事当中,我明白了一个道理,那就是:很多事情都如检验工作一般,都需要脚踏实地、一丝不苟,只有平日的认真和仔细,才有工作的正常与顺利。

二、在学习中提升素质

(一)参加质检院新员工培训

20__年10月,质检院人力资源部专门为我们这批新员工举办了一期培训,

在这次培训中,我初次学习了质检院的文化、抽样知识、认证知识、检验知识等内容,丰富的课堂知识让我第一次了解质检,喜欢质检。

(二)参加质检院文员、信息员培训

20__年11月,我系统地学习了三个课时的文员信息员培训课,从《如何撰写信息》到《如何写作公文》,再到《如何改写新闻》,使我受益良多。当然,在文字工作方面,我还需自主学习,多阅读看所里订阅的《中国质量报》、《福建日报》,多浏览国家质检总局门户网站、福建省质量技术监督局网站等,从中全面深入地学习写作知识、领会质检宣传的重要性。

(三)参加建材所人员素质提升学习

20__年2月,我与所内同事一起,学习了《产品质量监督抽查管理办法》、《抽样实践知识》、《硅酸盐、木材、金属三大行业产品质量综述》、《营销知识》和《国家质量监督体制》,这些知识的强化巩固为我今后的工作打下了坚实基础。

三、在活动中感受集体

(一)福建省质监系统演讲比赛让我大开眼界

20__年9月的一天,我有幸前往西湖宾馆,观看了福建省质监系统“传承质检文化,唱响时代新歌”演讲比赛,看到台上的八位选手雄才滔滔、精彩绝伦的演讲,我感受到大质检文化的魅力所在。

(二)“琅歧”摩尔拓展训练激发我的团队意识

直到现在,我仍然深深地记得20__年10月份的“琅歧”摩尔拓展训练,

在那次训练中,我毛遂自荐地当上了“火炬队”的队长,和八名队员一起互相配合,共同勉励,在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓动人心”等比赛中取得了不俗的成绩。在为期两天的行程中,我懂得了态度决定一切;没有完美的个人,只有完美的团队;不要光想,要去做。我也深刻体会到团队合作的重要性,同时把训练所学运用到工作之中。

(三)“相约大明谷” 活动让我学会感恩

20__年12月中旬质检院和省经济频道共同举办“相约大明谷”活动,虽然那时正是建材所加班加点完成省局任务的时候,但是所领导依然支持我们参加活动,这让我十分感动。在一天半的活动之后,我立刻回建材所大本营和大伙儿一起工作,因为我深知建材所是一个整体,在同事们抢抓进度努力工作的时候,我也愿同他们一起拼搏。

(四)《五兔拜年》快板节目是我的美好回忆

20__年1月28日,在康特大酒店,质检院新春团拜会的舞台上,我、黄欢、欧琳、王超文、洪城辉五位新人表演了《五兔拜年》,这是我们五位建材所新人的第一次集体亮相,据说表演之后反响不错。当然,作为节目主创人员的我心里乐滋滋的。

回忆这个节目从开始写初稿到最后上节目,反反复复修改了不下十遍,我心中感慨颇深,借这个转正总结,我要感谢四位伙伴积极的配合协作,我要感谢建材所全体前辈们的热心帮助,我还要感谢人力资源部徐部长提出的宝贵建议。

四、在反思中总结经验

(一)成绩说明过去

20__年11月份,我参加了院举办的“文员信息员写作比赛”,并获得了三等奖的成绩与100元的奖金,这是质检院对我的第一次嘉奖,其中的意义对我不言而喻。但是,成绩只能说明过去,我要以此为新的起点,继续做好建材所日后的文字与信息的工作,争取在将来的比赛中取得更优异的成绩。

(二)不足体现问题

在试用期的半年时间里,我发现自身还存在许多不足,一是工作的计划性有待加强,特别是时间管理的计划性,每一个月我的重点工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具体工作涉及几项内容,都要心中有数,本子上有记录。二是工作的跟踪能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部门人员或者本所同事配合完成的,应该在完成过程中时刻跟踪,有新情况新问题都要及时反馈。三是工作的条理性有待增强,有些工作是既重要又紧急的,有些工作是重要但不紧急,有些工作是不重要但紧急的,有些工作是既不重要也不紧急的,这就需要好好划分,把既重要又紧急的工作先做,然后再着手其他的工作。

作为一个新人,我见证了20__质量提升年“以质取胜,争先创优”活动的全面开展;见证了海西质检“五加二,白加黑,大干150天”的工作热潮;见证了“中检所”更名为“质检院”的历史时刻;见证了“国家建筑装饰装修产品质量监督检验中心”的逐步筹建……

在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。

一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。

二、在生活作风方面

生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风,并有意识约束自己的言行,努力做到:能自己解决的绝不找领导解决,能暂时凑合的绝不跟领导反映,绝不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。

三、加强政治学习努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。

四、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

五、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。

六、存在的问题和不足

工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致,但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在一定失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪,精神状态不够好,导致进度较慢,需要认真加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,因为时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作,对具体业务经办技能掌握较少,进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够,需要进一步加强学习。

针对以上的问题和不足,我将在以后的工作中认真加以克服,同时进一步提高思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良情绪,积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教,使我取得更大的进步。在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。

财务部月度工作总结及计划表

月度工作计划表(篇2)

1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:网上招聘---58同城、深圳装饰网、A963、中国招聘热线(有效期为一个月)、若邻网、前程无忧(试用一周权限)。现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘

3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道,尽量缩小招聘周期,满足公司人员需求

3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行处罚,抽检次数每周至少两次。

4、目前各项管理制度已基本建立起来,在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中,行政人事部将以“持续改善”为工作原则,来加大制度监督执行力度

1、制订对外具有竟争性,对内具有公平性的薪酬结构。

核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激 发关键员工的斗志,激励他们保持绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资,提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力,有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系,决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

为了保障劳动者与单位的共同利益,减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况,制定切实可行的劳动合同管理制度,并落实。

月度工作计划表(篇3)

第一阶段

一、品质月准备工作必须就绪:

1. 行政部完成品质月主题宣传横幅一个;

2. 品管部完成宣传栏的更新工作;

3. 各部门完成培训计划的制定工作;

4. 各部门完成品质目标的制定工作;

5. 全体员工完成品质承诺书的签字工作。

二、5S管理:

1. 生产部派遣5S专员完成每层车间的检查评分工

作;

2. 周六之前汇总于品管部;

3. 跟进不合格项目的改善工作。

三、培训工作:

1. 人事部负责培训计划的跟进及拍照工作。

2. 对培训效果进行跟进和监督;

四、立案改善项目:

1. 四楼重点改善掉极板及漏气电池的不良;

2. 三楼重点改善端子压塌及多酸少酸不良;

3. 二楼重点改善端子压塌及摔落电池。

五、领导巡线:

1. 周

二、周四的10:00完成每周的巡线工作;

2. 每人一份巡线报告于当天巡完线后汇总于品管部; 3. 品管部统一汇总于下周开会时间由各段汇报改善情

况。

六、假设性不良:

1. 品管部每周不定时对产线进行假设性不良投放; 2. 生产部负责找出测试不合格工位的直接责任人,并

将考核情况报于人事部;

3. 人事部负责对考核措施的执行。

七、品质目标达成情况:

1. 品管部负责统计每周品质目标的达成情况;

2. 对未达成的部门及时发出纠正措施报告,限期改善; 3. 行政部负责对未达成的部门责任人进行考核。

八、品质模范标兵评比:

1. 完成烧焊和加酸工位品质模范标兵的评比任务; 2. 由当段班组长负责评比,主要参考操作动作规范程

度和造成不良率;

3. 评比要有依据,结果汇总于品管部;

月度工作计划表(篇4)

根据本次省烟草工作会议精神和年初工作会议的部署,永登营销部坚持“稳中求进、高效工作、充满活力”的总要求,并提供优质服务”。根据年度工作思路,结合辖区实际,重点安排部署下半年工作任务。下面,我们将对营销部下半年的工作做如下安排。

一是加强学习,转变观念,打造高素质营销团队。

目前,营销经理和客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、卷烟销售趋势分析、客户指导等方面的把握和水平较低.很难适应当前烟草行业发展的要求。为了适应新的形式,客观上需要强大的营销团队。

1.加强行业和涉外知识学习,着力提升营销人员综合能力。 针对目前营销人员素质参差不齐的情况,营销部将进一步加强人员的培训和学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。 内容丰富:除行业政策、营销知识、法律法规外,主要要求营销人员学习其他方面的营销知识、社交礼仪、语言交流等。确保每位员工有更充裕的学习时间。使每一位营销人员的才能充分发挥市场作用,发挥作用。

2.狠抓专业素质提升,确保各项工作顺利开展。 随着网络建设功能的进一步推进,营销人员的工作质量、服务水平的好坏、管理指导的有效性直接影响到工作的顺利开展。营销部每月组织1-2次营销人员培训和考试,重点关注日常业务、v3系统熟练操作、法律法规、行业政策、供应政策等。

第二,深入市场,把握市场真实需求,报告一手市场真实需求。

一、自6月实行总量浮动管理以来,经客户经理与客户总量协商通过后,客户对自我需求的认知报告大大减少,客户对市场的认知度大大降低。公司的真实需求和对总浮动管理的理解产生了误解,导致在市场调研过程中发现客户对总浮动和自报需求的理解存在偏差。 既有客户意识问题,也有客户经理宣传和入职问题。使市场的真实需求没有充分发挥订单预测的作用。二是客户经理对总量浮动管理和需求自报没有很好的了解,导致日常宣传指导存在问题。针对存在的问题,将从以下几个方面进行整改。

1。营销人员和客户必须对总浮动管理和自报要求有正确、清晰的认识,并加以区分。 今年下半年,将此工作作为客户经理评估的重要指标。主要考察客户的知晓率,核对客户订单自报数据作为主要考察依据。

2.稳步推进“按客户订单组织货源”工作。 客户经理预测准确性的考核重点关注真实市场需求、全国20大重点卷烟品牌评价结果以及新品牌的投放、销售、分析和预测,从而提高客户经理对市场容量的把握。从原来的总预测准确率评估来看,单个品牌的预测准确率逐渐被放在首位,尤其是前20名的全国重点卷烟品牌。在保证去年同期销量的前提下,力争单件价格比上年每件提高一个百分点。

3.从“全浮动管理”工作的整体运作情况来看,客户经理和客户正在协商总量,客户经理对客户的历史销售数据和当前的供应政策不太了解。在实际订购卷烟的过程中,月初和月底的销量都有较大的起伏,甚至有些顾客无法及时订购实际售出的卷烟。 针对目前情况,客户经理将在总量不变的情况下,进一步调整约定不合理客户的供应量。杜绝部分客户月末无法下单,月初供应量增加过多的情况。落实“基本满足市场需求、选择零售客户”的订单供应基本要求,不断提高适应市场的能力。根据兰州公司《商品供应和紧缺卷烟供应管理办法》,零售户订单总量实行浮动管理,可合理控制销售上限,但不得设定销售下限,也不得按规格约定销售量; ),对各类零售商形成科学合理的量化,并根据市场变化及时进行维护和调整。通过合理量化,促进科学交割水平的提高,体现以市场为导向的交割原则。

4. “按客户订单组织货源”与“全浮动管理”工作有效衔接,可以顺利开展。 县市场部要求客户经理重点关注客户管辖的商圈类型、客户类别、销售情况等基本情况,掌握第一手资料更好地把握客户的真实需求。作为日常考核客户经理的日常工作。将上述两项任务有效地矛盾是错误的。实行“全浮动管理”,是实行“按客户订单组织货源”的有效途径。

三、改进服务,加强管理,进一步完善客户关系管理。

为了进一步建立我与客户的良好关系,如何提高客户服务质量、信息传递、盈利能力、贴心服务、及时有效的货源供应等;如何增强客户的守法意识、合作程度、忠诚度等;我们需要我们的营销人员来关心和建立它。

1.加强服务,进一步营造良好的市场环境。 心心相通需要行动,让客户感受到烟草公司的关怀,这就需要我们的营销人员充分理解差异化的管理和服务理念。客服全方位、喜庆问候、生日祝福等贴心服务;供应信息按时交付给客户;行业政策的存在和卷烟品牌数量无法第一时间获取,导致客户无法及时下单。对于适销对路的卷烟,对客户经理的依赖大大降低。下半年,市场部要求符合条件的客户经理向辖区内客户开办“飞信”业务,并在有条件的县域、重点市场等地开展业务。第一时间对辖区内客户进行评估和提供高效、快捷、有效的信息,是服务改进的重要指标。解决客户经理无法及时传递相关信息的问题。这项工作的实施将于9月底完成。重点是城市的客户服务部门。

月度工作计划表(篇5)

一、人员安排

按照运作模式及岗位管理的要求,项目部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。

二、工作计划

(1)加强项目部的服务意识。目前在服务上,项目部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥项目部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

(3)加强设备的监管、加强成本意识。项目部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,项目部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前项目部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

(1)提高所有员工的节能意识。

(2)制定必要的规章制度。

(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。

(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。

月度工作计划表(篇6)

工作计划网发布秘书月度工作计划表ppt,更多秘书月度工作计划表ppt相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

1、新入职秘书接手某某所负责工作,办公室主任全面熟悉工作环境和业务,迅速进入岗位角色;

2、筹备召开秘书长会议,传达常务会长办公会议精神,研究下阶段工作;

3、统计会员企业所需项目投资内容,帮助寻找优秀项目。收集会员企业产品介绍并装定成册,发送内地各县市;收集内地投资项目,推介会员企业;

4、商会营业执照及其它证件年检;

5、安排部署会员发展工作;

6、根据会员需要组织一次相关培训或企业家论坛;

7、对商会网站和会刊提出改进方案,并组织材料编辑新一期会刊;

8、组织深圳片区休闲游园活动,协助各分会开展文体、联谊活动;

9、就商会组织部分会员参加的'学习、培训或其它活动撰写报道并在网站发布;

10、协助湖北省政府驻深圳(广东)办事处分别组织在珠海、惠州召开企业家座谈会;

11、协助东莞分会组织召开12月7日“携手战风暴、抱团谋发展”周年大会;

12、商会和各分会(片区)积极配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳举办的20××鄂港粤经贸合作洽谈会和湖北各地政府在珠三角举办的项目推介和招商引资活动。

月度工作计划表(篇7)

一、思想纪律方面

作为一名xx公司的员工,自身思想的强化和严格要求是必不可少的!面对这个月的工作,我的在思想和纪律上:

1、严于律己,做到演那个自身的管理和要求,在公司里认真遵守公司纪律规定,工作上严格保持工作要求,绝不违反自身工作范围,不在工作中随意行动!

2、树立自身良好形象,改进自身的工作态度和工作方式,在面对工作和客户的时候,积极的调整自我,做好个人要求,认真展现公司的文化理念,为客户提供质的服务。

3、提高自身积极性!积极性是工作的动力,也是自我突破的基础!在今后时间里,工作的要求和目标只会越来越高,作为公司的一员,我必须以更高的热情和目标去要求自己,带着更加积极的态度,去挑战更高的目标。

二、加强自我的学习力度

1、提高业务能力的学习

在接下来的工作上,我要逐渐的提高自身的能力,通过对领导培训的指点以及对优秀同事的请教,积极的认识到自己的不足,并针对不足进行学习与完善。

此外,还要跟多的通过书本和网络来扩展自身的知识,学习更多的经验,并积极的运用到实际工作当中,提升自我的业务能力。

2、更新自我的服务能力

作为xx员工,在面对客户的服务工作中,我需要更加积极的完善和提升,并努力改进自己还做的不够完善的地方。

平时,利用日常时间也要多做锻炼,进一步的巩固并记忆服务方面的礼仪,让自己能下意识的保持较好的服务态度,为客户提供更好的感受。

三、自我的不足方面

对自己工作中的不足,首先要巩固自身的基础,防止在一些基础问题中出现马虎大意。其次,对工作中也要学会更好的调整自己,保证工作的耐心和态度。

另外,在接下来的工作中,我要做好自身总结,通过对自我认识的提升来对自己的进行更加深刻的分析,做好接下来的工作计划,保证能在工作中完成好自身的工作。

月度工作计划表(篇8)

一、教育活动

1、在大大小小主体中和亲密的'爸爸比大小,将喜欢的动物比大小,世界上食物的大小是一种相对的概念,是通过比较得出来的。

2、认识各种各样的蛋,知道不同的蛋有大小之分,能按照蛋的大小进行排队。

3、了解泡茶的过程,学说礼貌用语接待客人。

4、能用不同的方法和爸爸比高矮比大小,比胖瘦,感受大人与小孩的不同。

5、学习从不同角度思考问题。

二、生活活动

1、提醒幼儿操作活动时注意安全,活动后保持环境卫生。

2、引导幼儿午睡后能简单整理床铺,感受叠被子有大变小的过程。

3、散步时,寻找幼儿园里(最小)的房子,(最小)的玩具,(最小)的树。

4、在平常活动中让幼儿通过:“看、吃、模”等感受事物以及环境中其中他物体的大小关系。

5、观察、照顾种植区和饲养角,能主动发现动植物的变化。

三、家园联系

1、请家长多向幼儿介绍动物方面的知识,关注“动物世界”电视栏目。

2、请家长带幼儿去动物园,引导幼儿观察大大小小的动物,知道它们的名字,了解主要特点,喜欢和动物交朋友。

3、向家长宣传茶水漱口的好处,建议家长与幼儿使用茶水漱口。

4、鼓励家长在家长多与幼儿进行亲子游戏,去发现爸爸和自己大小不同的地方。

5、尝试在家中使用简单的工具,帮助妈妈做家务,再使用娃娃家中的用具,对比它们的大小。

精选阅读

法院工作计划万能模板五篇


制定工作计划可以减少不可预见的阻碍和危机产生的可能性,有没有尝试寻找一些优秀的工作计划模板呢?栏目小编为您提供了一些关于“法院工作计划”的精心编辑内容,希望本文能够为您提供一些启示让您掌握新的技能取得更好的成果!

法院工作计划 篇1

自治区高级人民法院团结带领全区各级人民法院,向着更好地司法为民、公正司法、“执行得了”而奋发努力,努力实现“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标。全年通过狠抓“七个强化和一个自觉”,使全区法院各项工作呈现良性循环,取得了显著成效。

强化政治定力,理念创新引领。认真学习贯彻党的和十八届系列全会精神以及系列重要讲话精神和治国理政新理念、新思想、新战略,切实争强“四个意识”,用“五大发展理念”统揽法院工作,以理念创新为引领,明确全年七项重点工作,推进各项工作开展。

强化审判职能,服务“两个建成”。狠抓审判执行工作第一要务,始终坚持宽严相济刑事政策,依法严惩危害国家安全犯罪和恐怖犯罪,切实维护边疆巩固安宁;主动适应经济发展新常态,运用法治手段保障供给侧结构性改革顺利进行,服务经济平稳发展;积极推进社会治理法治化,构建全覆盖的矛盾纠纷多元化解新格局,加大对弱势群体司法保障力度,加强涉军维权审判工作,切实维护社会和谐稳定。

强化公正司法,提升司法公信。依托审判流程、裁判文书、执行信息、庭审公开四大网络平台,全面深化立案、庭审、执行、听证、文书、审务六大公开,完善开放、动态、透明、便民的阳光司法机制;全年通过广西阳光司法网公开发布案件流程信息581万多项,公布裁判文书29万多份,在中国庭审公开网直播、录播案件4500多件,网友点播611万人次;完善涉民生案件优先立案、调解、审理、执行“绿色通道”,推进便民诉讼网络建设,提供网上“一站式”服务,减轻群众诉累;加强司法救助力度,依法向2399名困难当事人发放救助资金1937.8万元,对17432件案件缓减免交诉讼费7293万元,以看得见的方式实现公平正义。

强化司法改革,着力破解难题。严格按照中央、自治区党委的要求,稳步推进司法责任制改革,积极推进以审判为中心的诉讼制度改革,深化人民陪审员制度改革,扎实推进家事审判改革,深化量刑规范化改革,推进审执分离改革,积极探索繁简分流机制改革,有效地促进了审判执行工作的科学发展。

强化创新驱动,推进“执行得了”。事不避难,难也不难。广西法院坚决贯彻落实最高人民法院发出的“用两到三年时间基本解决执行难”的号令,自己给自己加压,提出从2016年5月到5月用两年时间基本解决广西执行难问题。工作中,全区法院巩固发展“党委政法委领导牵头、社会各方共同参与、法院依法主办”的执行机制,形成全社会的合力解决执行难,开展两个执行月活动,集中解决执行积案难案,创新执行工作方式方法,攻克大案难案,推动信用惩戒联动机制建设,推动构建社会诚信体系。

强化特色服务,促进地方发展。广西法院在依法严惩犯罪的同时也依法保障发展。自治区高级人民法院紧紧围绕自治区“四大战略”和“三大攻坚战”,组织全区各级人民法院创新工作方式,开展司法特色服务经济活动,努力为各地特色发展提供司法保障。

强化队伍建设,夯实基层基础。扎实开展“两学一做”学习教育,强化司法能力建设、党风廉洁建设、基层基础建设。

自觉接受监督,依法履行职责。自觉接受人大及其会监督、政协民主监督、检查机关法律监督、社会监督,

审判质效再创新高。全年受理各类案件528539件,结案460514件,同比分别上升20.7%和18.8%,审限内结案率达99.7%。其中受理各类刑事案件46746件,审结43566件,同比分别上升13.6%和14.3%;受理各类民商事案件317480件,审结269323件,同比分别上升17.4%和14.4%;受理各类行政案件11009件,审结8336件,同比分别上升34.4%和29.2%;受理各类涉环境案件9533件,审结8031件,同比分别上升9.5%和8.4%。

院庭长办案常态化。全区法院院庭长主办案件194826件,占全区案件总量的36.9%。自治区高级人民法院院长带头主办重大疑难复杂案件,带领全区各级法院院长走到审判一线,大大推进了全区法院司法公信和权威的提升。

法官员额制改革如期完成。经过考试考核、严格遴选,全区4331名法官进入员额,实际入额比例为33.8%。入额法官知识、年龄结构明显优化,综合素质明显提高。

繁简分流机制改革成效显著。全区法院有62%的一审案件实行简案快审、繁案精审。11个试点法院适用简案快审机制,刑事案件平均审理周期从的26天缩短到8天,大大提高办案效率,探索出了有效缓解“案多人少”矛盾的新途径。

执行工作硕果累累。全年共受理执行案件117314件,执结104231件,同比分别增长37.3%和37.9%执结率89.67%,执结标的金额526.03亿元,旧存案件大幅减少,执行案件开始步入良性循环。最高人民法院周强院长、自治区党委书记、自治区人大会主任彭清华、自治区主席陈武等领导分别作出了重要批示和指示对广西法院的执行工作予以肯定。其中最高人民法院周强院长对广西执行工作先后四次作出批示,并在9月29日全国法院执行工作会上给予表扬。

司法特色服务促进地方经济发展。各级法院根据各地实际情况,扎实开展司法特色服务经济活动。南宁法院、来宾法院积极开展服务新型城镇化建设;柳州法院、玉林法院、梧州法院、贵港法院开展服务工业企业项目建设;桂林法院、北海法院、贺州法院开展服务生态旅游经济活动;百色法院、河池法院开展服务脱贫攻坚战活动。司法特色服务取得了显著成效。

接受监督有落实。2016年11月28日,自治区人大会听取自治区高级人民法院司法公开工作报告后,提出“执行公开”要注重政治效果、社会效果、法律效果相统一,广西高院立即研究,采取措施,按照三统一要求推进执行工作。还有11件人大代表建议、6件政协委员提案全部办结。

,全区法院继续狠抓七项工作。发挥审判职能作用,为营造“三大生态”,实现“两个建成”创造良好法治环境;乘势而上,继续打好基本解决执行难重大战役;深化司法体制改革,落实司法责任制;加快推进“智慧法院”建设,充分发挥信息平台作用;坚持问题导向,不断提升司法公信;坚持从严治党、从严治院,加强过硬队伍建设;更加主动接受人大和各方面监督,以监督促公正、树公信。从七项工作打算中可以看出,广西法院在新一年工作中将继续用新发展理念统揽法院工作,切实维护政治安全、权力安全、制度安全,促进社会公平正义,保障人民安居乐业,为营造“三大生态”、实现“两个建成”,谱写建党百年广西发展新 篇章提供强有力的司法保障,将坚决打赢“基本解决执行难”战役,砥砺前行,努力建设法院新发展。

法院工作计划 篇2

乡镇法院工作计划是乡镇法院在法律工作中制定的一项重要计划,以满足基层的司法需求。乡镇法院是乡镇人民法院的简称,它是我国基层法院的主要组成部分,负责管辖乡镇及其以下地区的案件。因此,乡镇法院在促进社会和谐、加强法制建设方面扮演着重要角色,从而成为基层司法工作的中心。

乡镇法院工作计划包括全年工作计划和半年工作计划。全年工作计划一般在每年开始时制定,半年工作计划则在每年年中时制定。根据工作计划,乡镇法院将为基层司法工作提供明确的目标和计划,以帮助这些法院高效地开展工作。

乡镇法院的工作计划包括四个方面,分别是案件审判、司法保障、协同配合、队伍建设。其中,案件审判是乡镇法院的核心职责。在案件审判方面,工作计划主要包括以下内容:

一是审判执行;二是案件管理;三是公证服务;四是调解工作;五是法律援助;六是诉讼服务;七是跟进对结案件的处理工作。乡镇法院应该确保以上全部案件得到了及时、公正地审理。

乡镇法院要为基层司法工作提供充分的司法保障。在司法保障方面,工作计划主要包括以下内容:

一是法律援助;二是信息化建设;三是人民陪审员培训;四是法律服务;五是基本建设投入。乡镇法院应该在确保司法公正的前提下,提供更全面的法律保障。

乡镇法院还需要与相关机构积极协同配合,加强基层司法工作的联系和协调。在协同配合方面,工作计划主要包括以下内容:

一是公安、检察、司法行政机关的联合执法;二是执法合作;三是司法社会化服务合作;四是查办案件的协同;五是前端调解。乡镇法院应该加强与相关机构协作,共同推动基层司法工作有序、高效地推进。

乡镇法院工作计划还需要注重队伍建设,提升基层法院的整体素质和水平,改善基层司法环境。在队伍建设方面,工作计划主要包括以下内容:

一是组织开展培训;二是破解工作难点,提高工作效率;三是打造专业、纪律、务实、高效的工作团队;四是改善基层司法环境。乡镇法院应该重视队伍建设,为优秀人才提供更好的发展平台。

总之,乡镇法院工作计划要具体、细致、翔实、生动,使得计划能够落到实处,推动基层司法工作不断完善、发展。此外,乡镇法院要定期对工作计划进行评估,发现问题及时纠正并调整工作计划,不断完善基层司法工作,以提高司法公信力和服务质量。

法院工作计划 篇3

法院开展家庭教育工作计划可以包括以下几个方面:

1. 制定家庭教育指导方针:法院可以制定家庭教育指导方针,明确家庭教育的目标和任务,指导家长如何培养孩子的良好习惯、品德和智力发展。

2. 开展家庭教育宣传:法院可以通过宣传栏、网络、电视等方式,向家长宣传家庭教育的重要性和方法,引导家长重视家庭教育,积极参与家庭教育。

3. 提供家庭教育指导服务:法院可以组织专业的家庭教育指导师,为家长提供家庭教育指导服务,帮助家长更好地理解法律和家庭教育的重要性,指导家长如何更好地培养孩子的法治意识。

4. 开展家庭教育实践活动:法院可以组织家庭教育实践活动,如开展亲子游戏、家庭劳动等活动,帮助家长更好地与孩子沟通和交流,增强亲子关系,促进家庭教育的开展。

5. 加强家庭教育监管:法院可以加强对家庭教育的监管,监督家庭教育的规范性和有效性,防止家庭教育过度干预孩子的学习和生活,保护孩子的合法权益。

法院开展家庭教育工作计划需要综合考虑家庭教育的重要性、孩子的全面发展、家长的需求和法院的职责等因素,制定科学、合理的方案,推动家庭教育的健康发展。

法院工作计划 篇4

法院执行工作计划


随着社会的不断发展,人们的纠纷越来越多,各种各样的案件也接踵而至。法院作为国家司法机关,起到了维护社会秩序和公平正义的重要作用。而执行工作作为法院的重要一环,更是直接关系到司法判决的执行效果,对保障当事人的合法权益起到了关键性的作用。法院在执行工作方面需要制定详细具体且生动的工作计划,以确保工作顺利进行。


法院执行工作计划需要明确具体的目标。这些目标可能是为了提高执行效率、保护当事人合法权益、维护社会稳定等。为了达到这些目标,法院需要制定相应的措施和时间节点。例如,在提高执行效率方面,可以制定计划提高案件结案率和执行到位率,同时借鉴先进的执行管理经验,采取各种有效的措施,如减少案件办理环节、优化执行程序等,以提高执行工作的效率。


法院执行工作计划需要根据实际情况进行具体分析和制定。每个法院所面临的执行情况都有所不同,因此不能一概而论。根据不同法院的案件类型和数量,以及当地的社会环境,制定相应的工作计划。例如,在执行工作较为复杂和繁重的地区,法院可以增加执行案件的庭审排期,加强与行政部门的合作,提高执行力度。而在执行工作相对较为简单的地区,法院可以通过推广先进的执行技术和手段,提高执行效率。


法院执行工作计划需要注重执行工作中的公正和公平。执行案件的过程中,法官需要做到公正、客观地履行职责,不偏袒任何一方当事人。法院可以制定相关的工作制度和执行操作规范,确保执行工作的公正性。同时,法院也需要加强对执行法官和执行人员的培训,提高他们的专业素养和执法水平,以确保执行工作的公正性和公平性。


法院执行工作计划还应当注重预防措施和风险评估。在执行工作中,可能会遇到各种各样的风险和困难,如执行难、被执行人逃匿等。法院需要提前对这些风险进行评估,并采取相应的预防措施。例如,在执行难问题上,可以加强与公安机关的合作,增加强制措施的力度;在被执行人逃匿问题上,可以加强被执行人的信息管理和监控。


法院执行工作计划还应当注重评估和整改。执行工作是一个复杂的系统工程,随着工作的进行,可能会出现各种问题和困难。法院需要定期评估执行工作的进展和效果,并根据评估结果进行相应的整改。在评估过程中,法院可以通过加强与社会各界的沟通,听取各方的意见和建议,以便更好地改进和优化执行工作。


小编认为,法院执行工作计划是确保执行工作顺利进行的重要保障。通过制定详细具体且生动的工作计划,法院可以更好地提高执行效率、保护当事人合法权益、维护社会稳定。同时,法院还应当注重执行工作中的公正和公平、预防措施和风险评估,以及评估和整改。只有这样,才能为人民群众提供更加高效、公正、公平的执行服务。

法院工作计划 篇5

生态环境保护工作方案:法院发挥重要作用

随着社会的发展和经济的增长,生态环境问题日益突出,对人类的生存和发展形成了严峻的挑战。为了保护生态环境、改善人居环境、实现可持续发展,各级法院积极响应党和国家的号召,制定了具体的工作方案,发挥其在生态环境保护中的重要作用。

一、确立法院的主要职责

生态环境保护工作的第一步就是要明确法院在其中的职责。法院作为社会治理的重要组成部分,应积极履行生态环境执法职能。这其中包括对排污企业的处罚和刑事追责等,对破坏生态环境的行为给予应有的制裁。此外,法院还要加强对环境资源的司法保护,坚决维护公众的权益和利益。只有明确法院的职责,才能更好发挥其在生态环境保护中的作用。

二、加强司法力量的建设

为了更好地应对生态环境保护工作中的各种挑战,法院需要加强司法力量的建设。首先,法院要加大对环境保护领域专门法官的培养和选拔力度,提高其在生态环境执法中的专业素养和水平。其次,法院要加强协作机制的构建,与其他相关部门建立联系,共同合作,形成合力,提高生态环境保护工作的效果。同时,还要推进信息化建设,利用信息技术手段提高审判工作的效率与精度。

三、推动法治思维深入人心

法治是推动社会进步和生态环境保护的重要基础。法院要积极推动法治思维在生态环境保护中的深入人心。通过加强法制宣传教育工作,引导公众增强法治信仰和意识,增强法律意识,自觉遵守环保法律法规,理性参与生态环境保护工作。此外,法院还要加大对环境资源的司法保护力度,依法维护生态环境的稳定和可持续发展。

四、建立完善的生态环境司法制度

为了更好地推进生态环境保护工作,法院还需要不断完善相关的司法制度。首先,要建立健全环境资源司法责任追究机制,对环境犯罪行为进行严惩。其次,要加强对履行环境责任的企业和个人进行司法监督,对其违法行为给予惩罚。此外,还要创新审判方式,积极引入调解机制,依法协助各方解决生态环境纠纷,有效维护生态环境的和谐稳定。

综上所述,“生态环境保护工作方案:法院发挥重要作用”是当前时代给予法院的新的责任和任务。各级法院要明确自身职责,加强司法力量的建设,推动法治思维深入人心,并建立完善的生态环境司法制度。只有这样,方能更好地推动生态文明建设,保护生态环境,实现可持续发展的目标。

德育工作计划(万能模板5篇)


下面是趣祝福编辑为您整理的“德育工作计划”相关内容敬请查看,仔细阅读本文您会得到不少贵重的收获。为了更加精细地管理后续的工作进程,我们应该从多方面考虑构思一份工作计划。制定工作计划能够很好地客观地去评估我们的工作的结果。

德育工作计划 篇1

(一)加强德育工作队伍建设

进一步完善少先队辅导员和班主任队伍培养机制,优化管理制度,加大少先队辅导员和班主任队伍培训力度,充分发挥少先队辅导员和班主任在学校德育工作中的骨干作用。定期召开班主任工作例会,总结新形势下班主任工作规律,推广先进典型和特色经验,以促进班主任的专业发展。

(二)抓好养成教育,培养良好行为习惯

围绕《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》《五埭小学一日常规细则》,继续深化学生行为规范养成教育,结合 “三评”工作,每天检查,以教育、督促学生的行为习惯养成为目的,做到每周汇总,公布评比,以检促进。

通过教育努力使学生的行为规范外化为行为,内化为素质,逐步养成“文明用语脱口而出,文明行为随处可见”的好习惯,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。

(三)以重大活动为契机,开展各项德育体验活动

1.继续重视校园文化建设,健康向上的校园文化对学生高尚思想品德的形成、良好习惯的养成具有潜移默化的作用。加强德育环境建设,充分利用校园的每一个角落,营造德育的良好环境和氛围。每学期举行“文明班级评选”评比,让学生在舒适的环境中学习。

2. 培育和践行社会主义核心价值观和“中国梦”的宣传教育,坚定广大师生的自信力,凝聚实现“中国梦”和富民强国的精神力量。把“中国梦”主题教育活动与课堂教学、校园文化建设、学校日常教育教学活动相结合,引导学生为实现国家富强、民族复兴、人民幸福的“中国梦”而发奋学习、不懈奋斗。

3.抓住重大节日的有利时机,做好对队员的教育。

(四)加强家校联系,发挥整合优势

开展 “家长开放月”活动。让学生家长深入了解自己孩子在学校的表现情况,了解老师的讲课水平,增加学校办学的透明度,有效提高德育教育效果;拓宽联系方式,通过家长委员会、家长会、家访、电访、告家长书、网上联系平台(家校通)等形式,同学生家长建立经常性联系,及时交流情况,了解学生思想动向,认真听取家长对学校管理和教育教学的意见、建议。

德育工作计划 篇2

九月份:

1、开学典礼,制订德育工作计划。

2、开学开班的工作。

3、大队部制定新学期工作计划,各班班主任制定本学期班级工作计划。

4、各班班干部竞选活动,各班要想方设法设置适宜的服务岗位,让每一位学生都有事管,都在管事的过程中,在体验中的责任感。

5、主抓养成教育,各班班会课、思品课或整理课,学习强化《小学生守则》、《小学生日常规范》、《书院实小知荣明耻二十条》及走廊文化内容,不乱扔垃圾,不践踏花草,不浪费粮食,吃饭时不讲话,不在校园里乱冲乱跑,乘车、站队不喧闹,培养学生的习惯。

6、文化长廊布置,以建国六十周年祖国的巨大为主题,对学生感恩祖国的教育,九月底检查评比。

7、本月下旬立定跳远比赛。

8、本月主题班会内容:

(1)新学期,新打算(各班制定”好习惯一日常规“)。

(2)祖国知多少。要求有班会教案和记录。

十月份:

1、庆祝”国庆活动“。

2、举办一期安全知识讲座。

3、班级文化布置:要求各班学生年龄特征,本班学生,巧设栏目,内容,彰显本班,十月底检查,评选书香班级。

4、学前班、一、二年级社会实践活动。

5、本月跳绳比赛。

6、本月主题班会内容:

(1)文明礼仪知多少。

(2)我与节约同行。

德育工作计划 篇3

1.强化学生行为习惯养成教育,提高学生自我管理能力。

2.通过各种教育活动,使学生学会做人。

三、工作重点

1.加强德育队伍建设,对班主任队伍,尤其是年轻班主任进行有针对性的培训,提高班主任老师的理论水平和管理水平。教会班主任科学、合法、合情、合理、有效的进行班级管理。分层次定期进行班主任教研组活动。

2.常规管理工作常抓不懈。

组织学习新的《中小学生守则》,通过对学生日常行为规范的检查评比,促进班级建设。充分发挥全员育人的作用。利用班队会时间上好形式新颖、主题鲜明的班队会课。

3.继续开展社会主义核心价值观活动,寓教育于各项活动中。通过主题班会、专题教育、道德讲堂、广播、板报宣传及各种文体活动,培养学生的集体荣誉感和团结、进取的精神及审美意识。

4.通过形式不同的家访,促进老师、家长、学生之间的相互理解,架起一座理解的桥梁。利用社区资源对学生进行教育,办好家长学校,形成教育的合力。

德育工作计划 篇4

初中德育工作计划是学校为了培养学生全面发展、培养良好品德和行为习惯而制定的一项计划。本文将详细介绍初中德育工作计划的内容,并围绕三个方面展开阐述:课程设置、活动开展和家校合作。

一、课程设置:

德育工作的核心是培养学生的品德和行为习惯。因此,我们将在课程设置方面注重以下几点。

1. 专门设置德育课程

为了更好地培养学生的品德,我们将专门设置德育课程。通过开设德育课,学生将有机会学习道德规范、学习正确的行为方式、了解社会公德等。这些课程将帮助学生理解并应用好的道德标准,培养良好的行为习惯。

2. 整合德育内容到其他学科中

除了专门的德育课程外,我们还将在其他学科中整合德育内容。例如,语文课上,通过讲述优秀作家的人生故事,引导学生思考道德问题;数学课上,通过讨论公平与合作的意义,培养学生的公正观念。

3. 开展实际操作课程

学生通过亲自实践,更容易理解和记忆道德规范。因此,我们将增加实际操作课程的设置,如社会实践活动,志愿者服务等。通过这些实际操作,学生将更好地领会德育的重要性,并在日常行为中贯彻道德原则。

二、活动开展:

德育工作除了课程设置,还需要丰富多样的活动来引导学生的情感和行为发展。我们将开展以下活动。

1. 学生活动组织

我们将鼓励学生积极参与各种社团和学生组织,如学生会、义工队等。通过参与组织活动,学生将培养领导能力、团队合作精神和责任感。

2. 主题讲座和演讲比赛

定期组织主题讲座和演讲比赛,邀请专家、教师和学生参与,以激发学生思考和表达能力。主题涵盖道德、家庭、友谊、公德等,旨在引导学生思考这些重要问题,并培养他们正确的道德观念和行为习惯。

3. 德育主题日

每学年安排一个德育主题日,通过各种形式的活动,如德育成果展示、道德剧表演、德育游戏等,培养学生的道德情操。同时,教师还将带领学生参观社会机构、了解社会公德。

三、家校合作:

家庭和学校是学生德育的两个重要环节。我们将加强家校之间的合作,促进学生的全面发展。

1. 家庭教育讲座

定期举办家庭教育讲座,邀请专家为家长分享有关德育的知识和经验。这将帮助家长更好地培养孩子的良好品德和行为习惯,并与学校形成合力。

2. 家校活动合作

学校将鼓励家长积极参与学校的德育活动,如家庭参观、家校联欢、德育家庭作业等。这样可以让家长更好地了解学校的德育教育,同时也加强家庭对学生的教育。

3. 家访工作

学校将加大家访工作力度,与家长密切合作。家访不仅是了解学生的家庭情况,更是与家长进行沟通和交流的机会。通过家访,学校将了解学生的成长环境,与家长共同协助学生的德育工作。

初中德育工作计划的制定旨在培养学生全面发展、培养良好品德和行为习惯。通过课程设置、活动开展和家校合作,我们将为学生的德育提供全方位的支持和引导。相信以这样一个完整而有针对性的德育工作计划,学生将在德育方面取得优秀的成绩,为社会做出积极的贡献。

德育工作计划 篇5

为了培养学生良好的品德和行为习惯,学校德育工作计划被制定出来。这一计划旨在通过一系列的教育活动和措施来引导学生养成正确的道德观念和行为准则。具体而言,此计划分为以下几个方面的内容。

学校将注重思想品德教育。学校将定期组织主题班会,以讲座、小组讨论等形式引导学生思考社会道德规范和个人品德修养。通过这些活动,学生将有机会了解到社会公德、家庭美德、学习品德、劳动品德等各个方面的知识。同时,学校还会开展一些德育实践活动,例如参观社会福利机构,为贫困地区学生捐款等,以培养学生的社会责任感和爱心。

学校将加大德育课程的开设力度。学校将在现有课程中增加德育内容,例如在语文课程中加入人生道德故事的阅读,使学生通过阅读了解到各种不同情境下的道德选择和价值观。学校还将成立德育实践课程,对学生进行德育实践活动的培训和指导,例如团队协作、社交礼仪等。

学校还将开展形式多样的德育活动。例如,学校将组织品德比赛,以培养学生的竞争意识和道德观念。同时,学校将定期举行德育节,邀请社会名人和专家来校与学生进行交流和座谈,以增强学生的社会责任感和公民意识。学校还将导入心理健康教育,以帮助学生树立积极的人生态度和情绪管理技巧。

学校将强化德育管理。学校将建立完善的德育工作机构和组织体系,设立德育副校长和德育处,明确各个职能部门的责任和任务。学校将进行定期的德育工作评估,以及时调整和改进德育计划。学校还将与家长保持密切联系,共同协调学生的德育教育。学校将组织家长学校,培养家长对学生德育教育的重视和参与度。

通过以上的工作计划,学校将为学生提供全面的德育教育。通过主题班会、德育课程、德育活动和德育管理等措施,学校将引导学生树立正确的道德观念和行为准则,培养学生积极向上的品质和良好的行为习惯。学校相信,通过这一计划的实施,学生的德育水平将得到有效提升,学校的整体教育质量将得到进一步的提高。

药店工作计划万能模板


工作计划的目的是为了确保工作有序、有组织、有计划。您是否正在为编写一份高质量的工作计划而烦恼呢?经过我的搜索,我找到了以下内容:“药店工作计划”。再次感谢您的支持,让我们一同努力打造更美好的明天!

药店工作计划 篇1

新进药店员工工作计划


一、


药店是一个提供药品和健康服务的重要场所。作为一名新进药店员工,在开始工作之前,需要制定一个详细的工作计划,以确保自己能够顺利适应新环境,并且能够在工作中发挥最佳状态。本文将为你详细解析新进药店员工的工作计划,帮助你快速上手工作。


二、熟悉药店环境


作为一名新进药店员工,首先需要熟悉药店的环境。可以从以下几个方面进行了解:


1. 了解药店的组织架构和人员分工。查看药店的人员手册和相关文件,了解各个部门的职责和工作流程。


2. 熟悉药品的分类和陈列方式。了解常见的药品分类,掌握常用药品的位置和陈列方式,以便能够帮助顾客快速找到需要的药品。


3. 熟悉药品的存放和保管规定。了解药品的存放要求和保管方式,确保药品的安全性和质量。


4. 熟悉常见的药品销售流程。了解药品的采购、库存管理和销售等环节,掌握整个销售流程,以便为顾客提供准确的服务。


三、掌握药品知识


作为一名药店员工,对药品知识的掌握至关重要。只有熟悉药品的功效、适应症、副作用等相关知识,才能提供准确的咨询和服务。


1. 学习常见药品的通用名称和商品名称。了解常见药品的通用名称和商品名称,熟悉常用药品的特性和用途。


2. 掌握常见药品的适应症和副作用。了解常见药品的适应症和副作用,以便能够为顾客提供准确的咨询和建议。


3. 学习常见药物的相互作用。掌握药物之间的相互作用情况,以便能够给予顾客正确的用药指导。


4. 注重药品新知的学习和更新。药品知识是一个不断更新的领域,新的药品和新的研究成果不断涌现。作为一名新进药店员工,需要保持对新知识的学习和了解,以提高自己的专业水平。


四、提升服务质量


提供优质的服务是药店员工的一项重要任务。通过提升服务质量,不仅可以提高顾客满意度,还可以增加药店的业务。


1. 培养良好的沟通能力。与顾客交流是药店员工的重要工作之一。要注重培养良好的沟通能力,与顾客建立良好的关系,帮助他们解决问题。


2. 细致入微,关注顾客需求。要细心观察和倾听顾客的需求,并提供个性化的服务。可以通过询问顾客的症状、提供用药建议、解答疑问等方式来满足顾客需求。


3. 积极主动提供专业建议。根据顾客的需求,提供专业的建议和指导。对于一些常见的健康问题,可以提供一些建议和小贴士,帮助顾客更好地保持健康。


4. 持续改进服务质量。通过顾客反馈和市场调研等方式,不断改进服务质量。可以定期与同事交流经验,分享成功案例和反思失败,以提高自身的服务能力。


五、培养团队合作精神


药店是一个团队合作的工作环境,团队合作精神对于员工的工作效率和整体业务发展都非常重要。


1. 积极参与团队活动。主动参与团队的组织活动,加强团队的凝聚力。可以参与团队建设活动、培训和知识分享等,提高团队的整体素质。


2. 善于与同事合作。与同事之间保持良好的互动和合作,共同完成工作任务。可以通过沟通、协商和分工等方式,实现共同目标。


3. 提供帮助和支持。愿意主动帮助同事解决问题和完成工作。可以分享自己的经验和知识,为团队的发展做出贡献。


4. 接受反馈和建议。积极接受同事的反馈和建议,不断完善自己的工作,提高团队的整体绩效。


六、自我提升


作为一名新进药店员工,应该不断提升自己的专业水平和综合素质。


1. 学习相关知识。参加培训班和在线学习,提升自己的专业能力。可以学习药学知识、营销技巧、沟通与管理等方面的课程。


2. 参与行业交流和讨论。参加行业会议和论坛,与同行学习交流。可以通过与其他药店员工的经验分享,了解行业最新动态和趋势。


3. 提高自我管理能力。注重个人时间管理和工作效率,提高自己的工作表现。可以使用工具和方法,规划自己的工作任务,提高工作效率。


4. 不断反思和总结。对自己的工作进行反思和总结,发现问题并制定改进措施。可以通过记录工作经历和反思工作方法,提高工作的质量和效果。


七、总结


作为一名新进药店员工,熟悉药店环境、掌握药品知识、提升服务质量、培养团队合作精神和自我提升等方面的工作计划都是非常重要的。通过制定详细的工作计划,并严格执行,相信你能够快速适应新环境,提高工作水平,成为一名优秀的药店员工。

药店工作计划 篇2

20xx年xx月xx日,我很荣幸加入xx药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此衷心感谢店里店长x姐和各位前辈,正是正因有你们的支持,关心和帮忙,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。透过这段时刻的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时刻中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中,我认识到自己的学识,潜质与经验都十分欠缺,因此在工作中从不敢掉以轻心,一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,十分锻炼人。每一天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者带给优质服务,我十分自豪。

二、存在的不足与发奋方向

近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加发奋的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。

编辑推荐

总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识。以下是工作总结之家为大家准备的药店店长个人工作总结,希望对大家有帮助。

篇一:

回首xx-xx年,是播种期望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xxx全体同仁的共同发奋下,取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。胡雪岩名??

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。

3、透过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。qq个网名

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。

此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

应对明年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1。加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理;

2。对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4。加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

篇二:

**年**月**日,我很荣幸加入**药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是正因有你们的支持,关心和帮忙,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。透过这段时刻的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时刻中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中,我认识到自己的学识,潜质与经验都十分欠缺,因此在工作中从不敢掉以轻心,一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,十分锻炼人。每一天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者带给优质服务,我十分自豪。

二、存在的不足与发奋方向

近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加发奋的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。

店长培训报告怎么写

金牌店长训练营总结【1】

做为摩登经典的一员,非常开心有机会参加金牌店长训练营的课程,在这2天的课程当中内容十分丰富,包括店内管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等,课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一分解然后再将重点综合起来强化学习熟话说:当局者迷旁观者清当我站在另角度审视工作时我有了全新认识,工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。

我觉得,这不仅仅是一门针对店长的课程,他还能帮助我学习如何带好一个店长,如何带好一个团队。

首先,培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识,对如何做好一名店长有了更深刻的思考。

在培训中,主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会,觉得很有分量。

这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识:作为一名店长,必须具有良好地道德品质。

同时,我们是社会的一员,必须具有良好地社会公德,有明锐的执行力,自觉遵纪守法,不断提高个人素质。

形成良好地职业道德,为了形成良好的道德品质,我们必须热爱经营事业。

具有坚定的职业信念,追求职业理想:立足本职,做好工作,维护公司信誉:具有全局观念:具有团队精神:此外,作为一名店长,必须具有良好的技术水平和岗位能力。

首先能够胜任本岗位工作,具有完成本职工作任务的水平和能力。

为了适应日趋激烈的竞争,为了保证门店良性循环方向发张。

我们应当保证我们始终是高素质的店长,具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。

其次,培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。

在培训中,王老师根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历,如何去面对管理和经营中出现的种种困难,如何调整好心态,如何很好的完成门店的经营任务,给我留下了深刻的印象。

在谈到管理问题上,王老师强调了管理就是透过众人把事情做好,适时调整和变更自身知识结构的做法,店长要全面掌握经营知识,不仅要明白自己企业的形势,还要了解其他同行企业的形势,知己知彼方能百战百胜,特别强调了工作中一定要有目标、计划、行动并且坚持到底!在讲述的四种领导方式中,使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。

在谈到店铺营销问题上,王老师强调店铺营销就是创造一个让人想进的的店,顾客满意就是我们唯一的最求!在谈到门店财务问题上,讲述了专业的方法,系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。

目的是为了了解过去、评价现在、预测未来,帮助利益关系改善决策。

让我学习到门店提高纯收入的四步骤:第一:提高营业额。

第二:提高毛利。

第三:控制库存。

第四:控制费用。

在谈到面对困难如何克服的问题上,提出了如何处理店长与员工之间的关系,如何实现上下互动,和谐有序的工作方法,建立一个团结合作的工作团队。

通过这次培训,我认识到在工作中要多加思考,适时改进工作的方法和策略,要从多角度去考虑问题,争取精益求精:要懂得如何去与别人合作,如何与上下级合作,建立融洽的上级关系。

再次,培训使我对店长的责任和义务有了更新的认识,对未来的工作充满了信心和动力。

本次培训中,王老师十分注意我们的心理变化,他的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对店长的期待和鼓励。

其一是期待和鼓励我们经营好门店,为公司发展做贡献:其二是期待和鼓励我们更加理性的认识自己的角色,做新时期与时俱进的店长:其三是期待和鼓励我们做一名终身学习型店长,做一名能够不断适应新形势新知识新环境的店长:其四是期待和鼓励我们坚持创新,在经营事业上发挥自己的聪明才智,争做行业的领军者。

这些鼓励,使我认识到,做一名店长不单纯是要追求利润的最大化,还应着眼于公司的利益,维护公司的信誉。

通过培训,还使我对未来的工作充满信心和动力。

高尔基曾经说过:只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己得意志。

新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次店长培训就是一面很好的旗帜。

我感到通过培训,我在思想上和实践上都获得了鼓舞。

这次培训,公司花费了很大的费用,付出了艰苦的努力,为此,我对公司给予我们的帮助和指导表示衷心的感谢!

店长培训总结报告怎么写【2】

我是xx的一名员工,在xx担任店长一职。

首先,我为作为xx的一员,我感到无比的荣幸。

在前几天,我们的主管经理为我们精心制定了这次的培训内容,以职业,人生,热爱,未来四个主题展开了一次精彩的讲座。

培训课中陈主管结合了一些小测验和自己的亲身经历 ,使原本枯燥乏味的氛围变得绘声绘色起来。

任何事情在做之前,必须对它有一个明确和正确的认识,明确我们在做的是什么,抱着什么样的态度去做,用什么样的方法去做,将决定最后的结果。

在我们的培训中,有这样一句话,让我记忆深刻今天干了明天还得干的叫职业。

今天干了明天还想干的叫事业然而我们现在就应该抱着一种心态,拥有那种热情,拿出那股冲劲!去创造我们服务业的未来!

身为一店之长,我所承担的责任比想象中多得多,可是我并不觉得累,我知道这不仅是我的工作,也是对我人生极其重要的一次经历,一种成长。

作为一个员工,我必须严格要求自己;作为一个管理者我必须以身作则,这双重的身份要求我坚决贯彻和执行xx的政策和服务理念。

在日常的工作中,监督本店员工严格遵守商场的日常行为规范,在工作中悉心指导员工服务过程中的细节。

经过这次培训,我吸收到了很多正能量,明确了我的目标,正确引导了我的工作,让我带领着我的团队在做好基本服务的同时,提高自身的素养和专业水平,在未来的工作生活中不断进步,不断完善。

店长培训总结报告怎么写【3】

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理。

用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

店长培训对象:

储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。

服装店长培训 服装专卖店店长培训心得

店长培训目的:

1、牢记开店的目的:盈利才是硬道理!

2、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。

3、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。

4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌宣传与塑造的有效方法。

5、掌握门店日常营运管理七大核心武器,确保门店业绩的持续成长。

6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。

7、加强vip客户管理,用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营。

8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。

9、由销售型店长到管理型店长再到经营型店长三级跳。

系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手。

今年以来,社区坚持以人为本,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事,办实事,在南阳湖街道党工委的正确领导下,在社区领导的精心指导下,社区同事的帮助下。较好的完成了领导交给我的各项工作,回顾一年来的工作实践,现总结如下:一、 档案管理工作为了保证档案资料收集的完整性和规范性,社区成立初时就充分认识到档案管理工作的必要性和重要性,强化了日常工作归档意识,认真钻研档案业务知识,努力提高档案的管理水平。所有档案资料专柜存放,专人保管定期对其数量和保管状况进行全面检查,规范使用管理程序,定期对档案资料除尘消毒,保持档案的整洁性和完整性。二、 社区计划生育工作社区计划生育工作,坚持“以人为本,优质服务”理念,本着我组织,我自教育,自我管理,自我服务的宗旨,开展了独生子女才艺表演比赛等系列活动,进一步提高了社区计划生育工作的水平,提高了居民对计划生育工作的满意程度,提高群众实行计划生育的自觉性,树立全新理念,深化宣传教育服务。社区计划生育工作要做到育龄群众之所想,之所急,和管理于服务中,以优质服务促进节育措施,落实以优质服务推进婚育观念转变,以优质服务让育龄群众满意。社区计划生育工作,依托协会组织,服务社区广大群众,社区实现计划生育居民自治,优质服务,计划生育协会作用少不了,为发挥协会作用,在社区内特设置了避孕药具免费发放点,随时为广大育龄群众发放避孕药物。受到了广大居民的好评。三、 人口普查工作人口普查工作是我自走上社区岗位的一件大事,我能亲自参加第六次全国人口普查我感到无比的神圣,同时也自知肩上的担子十分沉重。自从人口普查工作启动开始我社区所有同事连续多日耗战工作至深夜,把全部精力投入到这项工作中。普查工作难度大,一部分人不充分理解人口普查的意义,不够配合,或者态度激烈的对抗普查工作。我们做的就是认真的耐心细致的讲解人口普查的意义。尽量的少占用居民的时间,做到让每一个被普查的人理解人口普查,接受人口普查,赞同人口普查。利用节假日不休息保质保量的完成了人口普查的任务,受到了街道领导的好评。总的来说,我在工作上取得了一些成绩,但深知自己离本职工作还有一定差距。今后,我们将把不足之处加以改进,以为社区居民服务工作为主旨,全身心的投入到居民群众家中,立足把社区各项工作做得更好、更加完善,围绕今年的工作目标,实现新的跨越,更上新的台阶。

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《药店店长个人工作总结计划怎么写》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“店长工作总结”专题。

药店工作计划 篇3

一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

销售人员的群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素质人才。

销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地。

能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章,用心参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。

集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼,透过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处期望各位领导加以指正,如果公司领导能够带给这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。

药店工作计划 篇4

药店营业员工作计划


作为一名药店营业员,每天面对着不同的顾客和任务,工作计划的制定对于高效完成工作至关重要。一个详细、具体和生动的工作计划能够帮助药店营业员更好地组织时间和资源,提高工作效率。下面将从早晨开始,分为不同的时间段,详细描述一份药店营业员的工作计划。


早晨(8:00 - 9:00)


早晨是一天中最忙碌的时间段之一,药店即将开始营业。在开店前,药店营业员需要进行一系列的准备工作。首先要检查药品货架是否清洁整齐,商品是否摆放正确,过期药品是否及时清理。然后,开启电脑系统,检查库存量,核对进货清单,并进行相应的订单,确保药店的货物充足。同时,根据店内销售情况,调整货架上商品的陈列,让顾客更方便地找到需要的药品。


上午(9:00 - 12:00)


上午是药店的客流量最高的时间段,药店营业员需要投入更多精力面对顾客的需求。首先要迎接顾客,友好地询问他们的需求,并提供专业的药品咨询和建议。在为顾客选择合适的药品时,药店营业员需要根据症状、用药需谨慎的人群等因素进行综合考虑。同时,如果顾客提出了药品的剂量或使用方法的疑问,药店营业员需要给予清晰详细的解答,并提供正确的用药指导。


下午(14:00 - 18:00)


下午是一个相对较轻松的时间段,药店营业员可以利用这段时间完成一些其他的工作任务。首先要处理上午未完成的订单,根据库存情况核实药品进货。然后进行药品验收,确保进货的药品质量合格,后续销售安全可靠。同时,要定期检查药品货架,补充销售较好的药品,调整库存量,保持货架的饱满。另外,还可以清点现金及交接,用于对账和收银台的准备工作。


晚上(18:00 - 19:00)


晚上是药店快要关闭的时间段,需要对店面进行整理和清洁。要清理垃圾箱,整理店内卫生,确保工作环境的整洁。然后对药品进行盘点,核对实际销售量和系统记录量,检查是否有盗窃现象。关机并关闭所有设备,关闭门窗,以确保店面的安全,准备明天的工作。


以上是一份药店营业员的工作计划,帮助他们高效组织时间和资源,提高工作效率。通过详细计划,药店营业员能够在忙碌的工作环境中更好地服务顾客,确保药店的正常运营。同时,也能够对药店进行有效的管理和销售情况的跟踪,提升药店的竞争力。

药店工作计划 篇5

新进药店员工工作计划


作为新进药店员工,你需要充分了解药店的运作方式和工作要求,以便顺利地适应工作环境并发挥最佳表现。下面是一个详细的工作计划,将帮助你进行顺利的过渡和有条不紊的工作。


第一周:熟悉环境和公司政策


第一周是你熟悉药店环境和公司政策的时间。开始时,你将与导师一起进行一次全面的介绍。导师会向你展示药店的各个区域,包括处方药和非处方药部分,以及其他重要的地理位置,比如收银台、仓库和办公区域。你还将了解公司的政策,如员工制度、健康与安全规定和顾客服务方针等。这一周的目标是熟悉环境、人员和基本规章制度。


第二周:学习药品知识


在药店工作,对药品的了解是至关重要的。在第二周,你将集中学习药品知识,包括了解各种常见药物的功效、适应症、副作用和禁忌症等。药店可能会提供相关的培训材料和在线资源,帮助你学习和记忆这些信息。你还将学习如何查找和理解药物说明书,并学会使用电子药房系统。


第三周:顾客服务和销售技巧


接下来的一周将致力于提高你的顾客服务和销售技巧。作为药店员工,你需要善于沟通并能够有效地回答顾客的问题。在这一周里,你将学习如何与顾客互动,提供专业的建议,并推荐合适的药物。你还将学习一些销售技巧,如如何主动推销促销产品和如何处理投诉和问题。


第四周:理解药店流程和库存管理


药店的流程和库存管理也是你需要熟悉的内容。你将学习如何接收和管理库存,包括药品的订购、入库和销售。你还需要了解药品的保质期和储存要求,以确保库存的质量和适用性。你还将了解药房系统的使用,比如扫码、调整库存和生成报告。


第五周:实践和巩固


在过去的几周里,你已经接触到了药店的各个方面。在第五周,你将开始应用你所学到的知识和技能。你将在导师的监督下参与实际工作,包括服务顾客、销售和药品管理等。这将是你巩固所学内容、提高能力和信心的机会。


第六周:评估和反馈


在第六周,你将与导师进行一次综合评估和反馈。导师将评估你的工作表现和对药店工作的理解程度,并提供有关改进的建议。同时,你也可以向导师提问并提出自己的反馈。这是一个互动和学习的机会,帮助你更好地适应药店工作环境。


以上是一个新进药店员工的工作计划。通过这个计划,你可以有条不紊地熟悉药店环境和公司政策、学习药品知识、提高顾客服务和销售技巧、理解药店流程和库存管理,并在实践中巩固所学。遵循这个计划,你将能够快速适应新环境并成为一名合格的药店员工。

药店工作计划 篇6

营业前:

1.监督检查员工的报到情况。

存货的覆核、新货的盘点、物品的陈列、检查店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。

3.晨会。晨会可以看做是一天工作的总动员,其内容主要包括:检查员工的精神面貌;向员工传达公司的最新政策;公布当天的营业活动计划;总结并分析前一天的销售状况;提出当日销售目标;激发员工的工作热情,鼓舞员工士气。

营业中:

1.巡视店铺,检查店铺的清洁及安全保护工作,发现问题实时处理。

时,应及时了解情况并采取相应措施。

工作状态、发现问题及时提醒,对违反纪律和制度的人员要即时批评教育并根据规定进行必要的处罚。

传真、用水、用电情况,及时采取措施杜绝非工作性支出或不必要的浪费,以控制门店的经营管理费用。

6.及时主动协助顾客解决消费过程中所遇到的各种问题。

7.闲暇时,可以有针对性的组织部份员工培训或交谈,以鼓舞士气。

8.收集市场信息,调查周边竞争店铺情况,做好销售分析。

营业后:

1.核对帐务完成各种报表的填写工作,确认营业额的完成情况。

3.检查电器设备是否关闭,门窗是否关好,以杜绝火灾隐患,保证财产安全。

小结

在营业前,店员需要对前一天的销售状况进行总结分析。由此可知数据分析是店长日常工作中必备的技能之一。鼓舞士气,让店员充满激情,也是店长需要重视的工作,毕竟店员的积极性直接影响门店业绩。分析商圈、了解市场情况也是店长日常工作中需要关注的。

药店工作计划 篇7

近期,疫情防控形势严峻复杂,10月24日,省药监局印发通知,在全省范围内安排部署进一步做好药店新冠肺炎疫情防控工作,督促药店落实疫情防控责任。各市县市场监管部门结合疫情防控实际,采取“四不两直”等方式,深入一线开展检查,严厉打击违法违规行为。

青岛市市场监督管理局:

青岛市市场监督管理局创新防控措施,充分发挥零售药店网络覆盖优势,在全省率先研建了“青新症状监测系统”,依托信息化实行“1+4”监管模式,通过打组合拳,发挥好药店“哨点”作用,抓实抓细零售药店疫情防控工作。

“1”即:“青岛市新冠肺炎症状监测预警管理系统”。2020年初开始建立和完善该系统,针对新情况、新问题持续对该系统进行优化升级,对全市4800余家药店销售“四类药品”进行信息化监管,实现了信息全覆盖、流程全闭环、运用精准快的要求。

一是在一店一码的基础上实现全市药店全覆盖。到药店购买药品的人员,通过扫描药店“一店一码”二维码,实行实名信息即时上传登记。二是对重点人群实行实时检测。对“有疫情重点地区旅居史、接触史”和“有发热、咳嗽、咽痛、乏力、腹泻、嗅(味)觉减退等可疑症状”的情况、流行病学史判定的5个条件等症状信息进行了置顶设置和处理,实现重要信息秒获知、秒处理,为精准追溯提供了先决条件和良好基础。三是实现了信息处置流程全闭环。通过系统显示,市和区市两级平台,可以实时掌握信息登记上报、信息回访比例、完成终结数量、甄别排除数据等情况,为面上调度提供依据,实现了信息处置流程全闭环。

“4”即严把四个关口:

一是严把入店测温关。压实药品零售企业主体责任,配齐测量体温设备。要求营业药店落实所有入店人员检测体温、查验健康码、佩戴口罩等常规防控措施,对不认真落实防控措施的,立即停业整顿。对拒不配合测量体温、不佩戴口罩的入店人员,禁止其进店并拒绝销售药品。对发烧37℃以上(含37℃),且不配合疫情防控工作的个别人员,立即拨打110报告有关情况。二是严把购药登记关。要求全市所有零售药店须做到:严格执行购药实名登记制度。首选实行电子登记,不具备微信扫码信息电子登记条件的实行纸质登记。通过网络销售药品必须符合《药品管理法》及相关规定,必须按照“线上线下一致”的原则,将网络销售“四类药”纳入信息登记和信息报告范围,严格落实购药信息登记报告制度。不能将“四类药”纳入信息登记报告范围的,一律禁止网络销售上述“四类药”。同时要求药店工作人员停止对发烧37℃以上(含37℃)患者销售四类药,并立即引导发热患者转诊至医院发热门诊。三是严把场所洗消关。按照青岛市疫情防控指挥部要求,从建立消杀记录制度、明确消杀区域、消杀物品合格有效三方面加强药店卫生环境的消杀工作。四是严把督导检查关。重点督导检查“四类药”销售监测和登记上报落实情况。检查药店销售“四类药品”是否落实扫码登记上传报告制度,是否运用“青新症状监测系统”对置顶信息2小时以内完成回访,对普通信息8小时以内完成回访。全市制定督导检查计划,明确了督导区域、督导人员、督导任务,采取“四不两直”方式暗查暗访。

淄博市市场监督管理局:

淄博市市场监督管理局增强做好疫情防控工作的紧迫感、使命感和责任感,完善工作机制,层层传导压力,切实督促药店落实疫情防控责任。

一、建立“四查工作”机制,进行疫情防控常态化管理。

实行单位自查、属地检查、交叉检查、市局督查“四查制度”监管模式,压紧压实药店疫情常态化防控措施。一是单位自查。零售药店开展自查,即时整改自查中发现的疫情防控措施落实不规范问题,压实零售药店疫情防控主体责任。二是属地检查。各区县局负责对辖区内药店落实疫情防控情况开展日常监督检查,督促药店夯实疫情防控责任,压实区县属地监管责任。三是交叉检查。市局组织各区县开展交叉检查,随机抽取检查对象、随机安排检查人员,检查药店疫情防控措施情况并进行GSP符合性检查,进一步堵塞监管漏洞。四是市局督查。市局组织有关人员形成督查组,对零售药店疫情防控措施落实情况开展专项督查。避免出现自查不认真、日常检查走过场、交叉检查走形式等现象,提高单位自查、属地检查、交叉检查成效,确保药店疫情防控职责落实到位。

二、建立压力传导机制,夯实药店疫情防控责任。

建立分级分层约谈和承诺机制,层层传导压力,级级压实责任。一是约谈区县市场监管局。召开落实疫情防控措施约谈会议,约谈前期省市督导组反馈问题较多的区县,要求以更大的力度,更高的标准,更实的举措做好疫情防控工作。二是约谈零售连锁总部。发挥药店“哨点”作用,零售连锁总部是关键。淄博市抓住连锁总部这个“牛鼻子”,联合三分局对全市药品零售连锁总部进行约谈,组织36家连锁总部签订《药品零售连锁总部疫情防控与规范经营承诺书》,督促其加强员工培训和内部管控,切实负起疫情防控责任。三是组织各区县局约谈零售药店。各区县对辖区内单体药店和连锁门店进行约谈,组织2211家药店签订《零售药店疫情防控与规范经营承诺书》,就各项疫情防控措施落实和规范经营做出承诺。通过层层约谈和承诺,各连锁总部和零售药店疫情防控意识明显提高,各项疫情防控措施落实不断得到加强。

三、建立沟通培训机制,明确药店疫情防控要求。

一是与市疫情指挥部建立良好的请示沟通机制。与市指挥部实行常态化联系,对核酸检测应检尽检、四类药品登记上报、药店“哨点”作用等工作中存在的问题及时进行请示汇报,迅速明确工作要求和解决方法。二是加大区县工作人员培训力度。将省局和市指挥部的要求迅速进行传达部署和讲解,对区县工作中遇到的具体问题进行请示和研判会商,及时进行培训和答复,指导各项要求落实到地。三是加大药店工作人员的培训力度。去年10月以来在全省开展“互联网+智慧监管”一店一码登记系统实名购药登记,以区县为单位安排专人一对一指导药店做好系统的注册和使用工作,实现全市零售药店注册率100%,店员熟练使用率100%,发放《新冠肺炎疫情防控明白纸》发热患者版和药店版,“八个一律”规定和“八专管理”要求等,督促药店工作人员全面掌握疫情防控各项要求。

四、建立闭环工作机制,提升药店疫情防控效果。

建立全覆盖检查、信息登记、督导暗访闭环工作机制,全力做好零售药店疫情防控工作。一是建立区县局全覆盖检查的闭环机制。各区县局对辖区内药店进行多轮次全覆盖检查,对药店落实进店人员佩戴口罩测温扫码,“四类药品”销售信息登记上传和发热患者早报告情况进行逐一检查。二是打造信息登记的闭环机制。遇有发热患者记录《发热患者登记表》,立即引导其至发热门诊就诊,并在2小时内向当地疫情指挥部指定的机构报告。发放《“四类药品”参考目录》督促药店登记上报“四类药品”销售情况,区县局每天两次将四类药品登记信息推送至当地疫情指挥部指定的机构进行跟踪处置。三是打造市局督导检查和明察暗访机制。市局不定期组织督导检查,对药店和区县落实疫情防控工作进行明察暗访,在包含市局和区县局主要负责人在内的工作群中公布药店疫情防控当天检查情况,督促各区县从严从细落实疫情防控措施。

药店工作计划 篇8

1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略,工作计划《药店店长的工作计划》。

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。

店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。

在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。

货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。


本文的网址是http://www.zf133.com/a/5805033.html