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物业实习周记(集合十三篇)

物业实习周记(集合十三篇)

趣祝福作文我相信我们在学习和工作中都会接触到作文,我们在写作文时,可以静下来认真思考事物。写作文时缺少词汇量是很难接着继续进行下去的,你有没有搜集到一些优秀的好作文?考虑到你的需要,小编特地编辑了“物业实习周记(集合十三篇)”,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

物业实习周记 篇1

高校物业管理是高等教育(高等教育论文)管理体制改革和后勤社会化改革的产物,它是通过改变原有计划经济条件下供给制和福利型为特征的行政管理模式,以市场经济规律为准则,对教学、科研、行政用房、公共设施、学生公寓及教职工住宅的环境绿化、治安保卫、校园及生活区公共秩序等实行规范化、社会化、专业化的物业管理,提供多层次、全方位、优质的服务,从而保障学校的教学科研工作顺利开展,提高学校办学效益。 高校在实施物业管理时,不能照搬社会物业的管理模式,要充分结合高等教育姓“教”的特点,做出具有高校特色的物业管理。

1.管理精细化

精细化管理是企业环境、企业文化、管理方法等多方面内容的一种融合。高校物业管理是一个正在成长的行业,正向着规范化、制度化、规模化、专业化发展,需要借鉴其他行业的精细化管理成功经验。笔者认为,应该从以下几个方面做起:建章立制、定岗定标在全员加强精细化管理意识的基础上,需要认真研究服务对象的特点,对物业公司内部组织架构、工作职能、岗位职责、规范、制度、操作流程认真疏理,引入iso9000质量管理体系,从制度上规范物业管理行为。同时做到目标体系、控制体系以及考核体系三位一体,将物业服务内容、服务标准细化分解到行为规范中,形成与之对应的考核办法,再将每个体系的工作细化、量化,落实到每一天、每一时、每一人、每件事,强化过程的执行、执行的精细。

总结完善、加以修订精细化管理不是一个人、一个部门能够完成的,它需要全员的努力和参与。在这一过程中领导应该以身作则,起到表率作用,坚定不移地推进物业精细化管理。让全体员工对精细化管理形成明晰的认识,正确理解物业精细化管理的内涵,各级管理人员要实行走动式管理,熟悉工作现场,并按照管理学中的系统方法和过程方法要求,通过策划(plan)、实施(do)、检查(check)、改进(ac-tion)四个阶段来实施,即按照pdca循环来推进。

要引入360度绩效反馈机制,对各层级员工进行全方位考核,考核每一个人、每一个岗位、每一道工序、每一个环节,做到“人人都考核、人人被考核”,并依据考核结果予以奖惩。除此之外,还要严格岗位责任追究制度,推行并实施“首接负责制”,对业主反映的问题,无论谁受理,都要负责解决到底,不在职责范围内的,负责联系解决。促使物业服务人员牢固树立并践行“您的满意,我的标准”的服务理念,一切服务都从点滴上落实,从小事抓起。 升华精细化管理理念,形成自身管理文化

物业管理不是设施设备和规章制度的简单堆砌,更多时候体现了人与人之间的沟通、交流甚至分歧,因而带来服务过程中诸多的不确定性和不可预见性。因此,精细化能强化物业管理,提升服务质量,但更重要的是带来理念的升华,最终形成企业自身特有的文化。只有从最根本处着手,加强企业文化建设,提升职工素质,增强职工凝聚力,把“服务第一,业主至上”的思想,深深植入每个职工的思维和行为习惯中,把“您的满意,我的标准”这个服务理念,变为职工的自觉行动,才能真正实现物业服务质量的提高。精细化管理,核心就是制度化和规范化。与制造行业相比,物业管理生产的产品是服务,而这种产品往往提供给服务对象是一个过程,所以在这一过程中就更加要求精细化。小到一个电话的接听,大到对业主一个需求的满足,一丝一毫不能忽视,物业无小事,细节决定成败。

2.服务人性化

人性化服务,是指服务要体现“以人为本”,服务者在服务过程中要认识人性,重视人的尊严与价值,包容人性的弱点,同时以满足人对资源的需求和社会需求(安全感、舒适感、自由、权利、关心、尊重、心理满足等)为核心和动力来开展服务。 服务环境人性化舒适、洁净、优美的环境,能使业主全方位地感受环境与人的亲和力。从服务环境来看,物业人员的服务态度、服务行为、服务语言等对业主的心理有很大的影响。以优质的服务,真诚的态度,接待每一位业主,业主很自然地会被这良好的氛围所感染,感觉心情舒畅。物业人员自身的价值也得到了体现。物业人员应采取各种手段,从服务设施及服务方式上提供人性化的服务,比如看见业主提重物时给予帮助,业主按电梯不方便时主动按启,下雨天业主的自行车坐垫被雨淋湿了主动提供毛巾帮忙擦拭等等。 细微之处显关爱

服务无处不在,关键要注重细节,物业应在许多细小处践行为广大业主服务的理念。如开展便民服务,在办公楼宇备置一批“爱心伞”,学生可凭有效证件免费借用,体现了物业公司对业主的信任与关爱,极富人情味。在新生报到期间,开辟夜间“绿色通道”,简化报到程序,让新生尽快入住寝室。学生公寓在板报橱窗上每日公布天气情况,提醒同学注意冷暖,如遇突然下雨,帮助学生及时收回晾晒在室外的衣被。

物业实习周记 篇2

这个暑假,我有幸来到一家知名物业公司实习。对于一个新手来说,这是我人生中的第一次实习经历,我充满期待又有些紧张。下面让我为大家详细细致地描述一下我在物业公司的实习周记吧。

第一周,我们被安排参观了物业公司的办公区域。整个办公楼格外宽敞明亮,每个岗位都布置得井井有条。经过导游式的讲解后,我了解到物业公司负责管理多个小区的日常运营和维护工作,包括安全巡查、环境清洁、设备设施的维修与保养以及业主服务等。更为令我振奋的是,实习期间我们将有机会亲身体验这些工作。

第二周,我被分配到工程部门实习。这个部门负责修缮小区内的各种设施和设备,并负责解决业主们提出的维修问题。在这一周里,我跟随着工程人员参与了一次管道维修的工作。我佩服工程人员们的敬业精神和技术技能,他们不仅要解决问题,而且还要面对现场的各种困难。我感受到了工作的辛苦和艰巨,但也明白了自己在工作中的责任和使命感。

在第三周,我换到了安保部门实习。身着统一的制服,我和其他安保人员一同巡逻小区。他们用问候和微笑与居民们交流,确保小区的安全。虽然听起来很轻松,但实际操作时,需要时刻保持警惕和应对突发事件。我从这里学到了如何在团队中紧密协作,并且如何应对紧急情况。

第四周,我又被调至业主服务部门。业主服务部门是公司与业主之间的桥梁,负责接听和解答业主的来电咨询,协助解决各种问题。这一周,我接到了许多业主的电话,有关于小区环境的问题、物业收费的疑问,还有一些关于物业管理的建议。通过与业主的沟通,我学会了耐心倾听和解决问题的能力。

进入第五周,我回到了办公室,参与了物业公司内部运营管理的工作。这里是物业公司的大脑中枢,负责各个部门之间的协调和沟通。我被安排帮助整理文件、处理数据,还有和其他部门的同事一起参与会议。这一周让我更加明白了一个高效运作的团队对于一个物业公司的重要性。

在这个物业公司的实习经历中,我不仅学到了许多专业知识和技能,更重要的是培养了团队合作意识和解决问题的能力。同时,我也感受到了物业公司作为一个庞大系统的复杂性,需要各个部门之间密切配合,以保证小区与业主的满意度和安全保障。

这次物业公司实习让我对物业行业有了更深入的了解,也让我意识到了自身能力的不足和需要提升的地方。通过和各个部门的工作人员的交流和观察,我学到了许多实用的知识和工作经验,为我未来的发展奠定了坚实的基础。我希望能够将这次实习经历化为动力,不断提升自己,将来成为一个优秀的物业管理人员。

物业实习周记 篇3

我这个暑假开始了我的第一份物业管理实习,虽然在此之前我的专业是不相关的,但我还是带着充满热情的心情加入了这个职业领域。这个实习时间非常短暂,但是在这段时间里我学到了很多知识、经验和技巧。在这篇周记里,我将简单总结一下我在物业管理实习期间的所见所闻、所思所感。

第一天来到公司,我和其他几个实习生一起参观了公司的各部门以及一些我们承担的物业管理项目。在这段时间里,我第一次真正认识到了物业管理这个行业的复杂性以及需要掌握的技能和知识的广泛性。我们不仅需要了解建筑结构、电路系统、水电系统等基本的知识,还需要对财务管理、人力资源、法律法规等方面的知识有一定的掌握。这使我更加珍视这次实习,在接下来的日子里刻苦学习,努力成长。

在实习的过程中,我被分配到了一个小区的物业管理部门,和其他几位物业管理人员一起工作。在这个小区,我们负责维护整个小区的日常运营,包括清洁、安全、设施维护、住户服务等方面。我发现,物业管理的工作量和复杂度远远超出了我的想象,特别是在高峰期和应急情况下更是如此。

在日常的工作中,我学到了很多细节上的管理技巧。例如,如何与住户沟通、如何处理不同种类的投诉、如何协调物业管理部门内部的工作等等。这些都是我在学校里学不到的东西,必须实践后才能理解和掌握。虽然有时候工作量很大,甚至疲惫不堪,但是看到居民们的笑脸和尊重和信任的眼神,我感到非常满足和有成就感。

总的来说,这次实习让我对物业管理这个领域有了更深层次的了解。它并不仅仅是一个看似简单的工作,它是一项综合性的职业,需要涵盖各个方面的知识和技能,也需要掌握很多实操技能和细节上的管理能力。虽然这份实习时间很短暂,但是对于我的职业生涯和未来的发展都有着深远的意义。我会一直保持对物业管理这个领域的热爱和兴趣,并且在以后的日子里,继续学习和成长,更好地为社会做贡献。

物业实习周记 篇4

第一周

作为一名会计专业的学生,我很幸运地得到了一家知名物业公司的实习机会。这是我的第一次实习,我的心情充满了期待和紧张。

实习的第一天,我被分配到了会计部门。主管是一位经验丰富而且和蔼可亲的女士,她告诉我将会负责跟踪和核查公司的财务记录,以及协助编制月度财务报表。

我首先了解到的是公司的会计制度和账务处理流程。通过与主管的沟通和阅读公司的会计手册,我开始逐渐理解公司的财务体系。我学会了如何分类和整理发票,如何记录日常的收支情况,以及如何使用会计软件进行录入和查询。

第二周

第二周的实习任务更加具体和繁重。由于公司是一家大型物业管理企业,拥有多个楼盘和客户,因此财务管理也相对复杂。我需要协助主管进行每月的结账和报表编制。

这一周,我学习了如何对账,如何核对银行和现金库存,以及如何调查和纠正账目错误。经过主管的耐心指导和事无巨细的检查,我逐渐掌握了正确的对账方法,并逐渐熟悉了报表的编制要求。

第三周

在第三周,我开始负责部分项目的财务处理。这是一个巨大的挑战,因为每个项目都有不同的特点和要求。我必须认真学习并理解每个项目的合同条款和财务流程。

我开始参与项目的预算编制和审批过程,并跟踪项目的资金运作情况。这也给了我机会了解了不同项目的经营状况和财务表现。通过将理论知识应用于实践,我更加深入地理解课堂上所学的内容。

第四周

第四周是最具挑战性的一周。在主管的指导下,我负责编制公司整体的月度财务报表和财务分析。这需要我将不同项目的财务数据整合在一起,并进行分类和统计分析。

这是一项繁琐的工作,但也是最有价值和意义的工作。通过对财务数据的整理和分析,我能够了解到公司的盈利情况和成本结构,以及公司未来的发展趋势。这对于公司的决策和战略规划具有重要的参考价值。

总结

通过四周的实习,我对于物业公司的会计工作有了更深入和全面的了解。我不仅学会了实际操作会计软件和编制财务报表,还学会了如何与他人进行沟通和协作,以及如何应对工作中出现的挑战。

这次实习经历让我受益匪浅,也为我今后的职业发展打下了坚实的基础。我将继续努力学习,在会计领域不断提升自己的专业能力。我相信,通过不断的学习和实践,我能够成为一名优秀的会计师。

物业实习周记 篇5

物业管理实习周记

作为一名大学生,我非常幸运地获得了一份物业管理实习的机会。这是一份充满挑战和机会的工作,我学到了非常多的知识和技能,也有了更深刻的认识和体验。

第一周,我主要在办公室协助物业经理处理日常工作,包括筹备小区业主大会、整理群众意见、处理各类工作报告等。我发现,在物业管理中,沟通和谐、配合协调是非常重要的,工作需要高度的责任心和组织能力。为了尽快熟悉工作流程和业务,我认真观察、记录和咨询同事,学习了处理投诉事件的方法、协调各方的技巧、应对突发事件的能力等。同时,我还积极借鉴资料、阅读管理专著,从理论到实践综合提升自己。

第二周,我参与了业主大会的召开和记录,这是一次跨部门、跨领域的协作,需要大量的准备和投入。我们根据小区规定和日常工作反馈,提出了多项建议和改进方案,并与业主代表进行了深入的交流和协商。会上,我见识到了业主对物业服务的关注和期望,也了解到了工作存在的不足和改进的余地。我再次明白,物业管理是一项服务性质的工作,其核心是对业主的尊重和关注,为业主提供优质的服务和满意的体验。

第三周,我走出了办公室,进入现场进行实地巡查和检修。我带着保洁工、维修工一起深入小区各处,了解业主反映的问题,及时处理各类设施损坏和维修工作,确保小区环境的整洁和安全。在巡查中,我感受到了更深厚的责任感和工作热情,了解了多种设施的操作和维修技巧,同时也增强了安全意识和突发事件应对能力。

总体来看,这三周的物业管理实习让我收获颇丰,不仅增长了知识和技能,还锻炼了各方面的能力,并为将来的职业发展打下了坚实的基础。我体验到了物业管理工作的复杂性和多样性,也挖掘了自己的潜力和不足之处,这将成为我未来进一步提高和完善的机遇和挑战。我期待着更多的实践机会和学习成长的空间,为物业管理事业发挥自己的积极作用。

物业实习周记 篇6

第一周

这是我第一周在一家知名物业公司实习,我感到非常兴奋和紧张。作为一名大学生,这是我第一次接触职场,我对物业管理行业怀有浓厚的兴趣。我希望通过这次实习能够学到更多有关物业管理的知识和技能。

在第一天,我参观了整个物业公司的办公环境。这个公司拥有现代化的办公楼,员工工作地方整洁明亮。我也参观了不同部门的工作场所,包括运营部门、维修部门和客户服务部门。每个部门都有专业的工作人员负责不同的任务,形成了一个高效的工作团队。

在接下来的几天里,我分配到了运营部门实习。我的导师是一位经验丰富的运营经理,他给了我很多机会参与各种项目。我参与了小区维修的例行巡检,学到了如何检查电梯、楼道灯、水电设备的正常运行情况。我还学到了如何处理小区业主的投诉和问题,如何与供应商和承包商进行沟通和协调。

在实习的第一周,我还了解了物业公司的日常管理和运作流程。物业公司负责管理多个小区,对于每个小区,公司都会派驻一位物业经理负责日常管理工作。物业经理需要与业主和小区居民沟通协调,解决各种问题。我观察了一位物业经理处理一个业主的投诉,他以耐心和解决问题的态度,成功化解了纠纷。

第二周

进入第二周,我被安排到了客户服务部门实习。客户服务部门是一个非常重要的岗位,他们负责处理业主的电话、邮件和来访等各种咨询和问题。我有幸跟随一位资深的客户服务专员学习他们的工作经验。

在这一周中,我主要负责接听业主的电话咨询。有时候,业主的问题是非常简单的,例如询问小区的停车位规则、小区内的公共设施等。但是,有时候也会有一些复杂的问题,例如小区内的纠纷或紧急维修问题。我学会了如何耐心地倾听、询问细节和提供解决方案。通过这些经历,我更加理解了良好的沟通和亲和力对于客户服务的重要性。

我还学习到了客户服务部门如何处理业主的投诉。有时候,业主会因为一些问题对物业公司提出不满。在这种情况下,客户服务部门需要快速做出反应,并且尽力解决问题,以保持业主的满意度。我观察了一位客户服务专员如何与业主进行有效的沟通,建立信任和解决问题。

实习的第二周也是非常有意义的一周。通过亲身经历,我不仅了解了物业公司的日常运作,还学到了很多关于职场中沟通技巧和解决问题的方法。

总结

通过这两周的实习经历,我对物业管理行业有了更深入的了解。物业公司的工作需要高效的组织能力、良好的沟通技巧和解决问题的能力。在这两周中,我学会了如何与不同的部门协作,如何处理业主的问题和投诉。

这次实习让我充满了自信和动力,我对物业管理行业有了更好的职业规划。我确定了将来要继续深入学习物业管理知识的决心,并希望成为一名专业的物业经理。

这两周的实习经历让我充实而愉快,我期待着未来在物业管理行业的发展和学习。

物业实习周记 篇7

____年9月1日,开始了我在轩辕物业公司所属的工业园的管理工作,直到现在。在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验。在实习中,我在管理领导的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。长期的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习工作,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识

我所在的工业园是轩辕物业第一期工程,位于坦洲镇第三工业区33号,是这里最高的工业建筑,总共六层,面积二万平方米。作为标准的工业用厂房,所有的硬件设施都是最好的,二期三期工程也已经完工,尤其是三期工程,它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的,后续工程还在构思中。

整个已建成工业园占地面积二十亩,建筑面积十万平方米,大小公司十余家,总计五六千人。由于以前园区在施工当中,园区的管理不是太完善,业主对园区环境不是很满意,仍有两三家公司不能按时交物业管理费,但大多数业主对园区物业管理还是理解的。现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。因为园区入住人数较少,设施也不完善,所以物业管理部门的相应设置也很简单,只有一个工程部,一个管理处,一个保安部。工程部只有三个人员:工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员:管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室,办公条件不是太好。而且人员较少,往往是一个人做几样工作:会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。保安部共有十多名名保安,以后视情况还会增加。

轩辕物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——轩辕工业园,因公司在园区的开发管理上缺少经验,所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入,管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况,为公司在园区的管理上提供一些建议和方案,以便更好的为业主服务。在实践工作中,我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料,为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。

通过长期以来的工作实习,我在实践中了解到了我的欠缺,也发现了公司的一些不

足。轩辕物业管理有限公司成立时间较短,不能和本地区一些实力较大的物业管理公司相比,而本公司资质较低,发展缓慢,规章制度不完善,所管理的物业各项条件都不是很完善,这对本公司的发展有很大的限制。。

公司在别的方面也有一些问题(1)、物业人员的形象不规范。首先,管理人员要着装正式,工程人员要穿工作服,以随时为业主提供服务。保安人员也应有些军人作风,让业主有安全之感。(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。公司的领导应以身作则,身先士卒,起到带头作用,明确公司的职责,创造一个和谐的社区。(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,应以宣传栏的形式通告业主。(4)物业经营收入单一,不能多种经营,企业要有自己的规划,坚决按计划办事,这样不但有利于自身的发展,对地产公司的发展也有帮助。

另外,在工作实习中,通过和其他公司的基层员工的接触,我发现了一个在所有公司中普遍存在的问题。他们也都存在这样的问题,那就是公司的员工很迷茫,尤其是直接在项目从事基层工作的员工,这种迷茫更加突出。每日面对简单的重复性的劳动,让人意志消沉,如果不是有坚定的目标和一种自己修炼的信仰,是难以心平气和、脚踏实地地做工作的。现在的从业人员,思维上的活跃和外界形形色色诱惑的矛盾是无法消除的,反映在员工身上,那就是感觉工作枯燥,工资待遇低,没有发展前景,没有学习上进的机会。这些因为职业问题而产生的心理烦躁挥之不去,侵蚀着物业管理人和普通员工的心灵,影响他们所提供的服务质量。

这些基本的问题已经成为公司发展的制约因素。如何解决这些问题,规范公司项目的运作,树立企业的良好形象,通过长时间的工作实习,我提出自己的几点建议和方法。

1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业以及公司工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。(2)、健全与物业.企业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,这更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。(3)、充分重视物业管理者在各公司企业之间的协调作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。处理好与他们的关系。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能。要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的良性循环。(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。

3、针对园区的特点,因地制宜,建立各有特色的物管区域。

4、加强员工之间的沟通,让员工有宣泄情感的地方。物业管理公司应该给予员工正确的指导和教育,引导和疏解员工的迷茫情绪,使员工的积怨得到适当的宣泄。在员工教育方面,管理者和员工一起探讨物业管理的行业特点、工作难点及相关问题的解决技巧,告诉员工为什么在“是非明了”的却不能用正确的方法去解决问题;要让员工知道在处理业主发火和投诉的过程中,需要用“苦肉计”,那是基于业主心态的分析,通过公司各个层次的、与员工不间断的沟通,让员工觉得,物业管理是一个锻炼人的行业,我们是一家人,需要勇敢的一起面对困难。

物业管理是一个服务行业,它的完成需要一个团队的紧密合作才能实现,任何一点、何一个人的失误都可能会纠纷的发生。在这样一个团队中,管理者或说是领导的影响是十分重大的。如果上级每天都是对任何事情心怀不满、牢骚满腹或是对自己的工作不满意,在工作中有意无意的表现出来,那对他属下员工的影响将是十分恶劣的。中国有句谚语“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这在任何一个正规的组织中都是适用的。首先,在激烈的市场竞争中,一个企业要想有所成就,就必须有一个坚强的、有自信心、有广阔胸怀和有魄力的领导。其次,随着物业管理这一新兴行业的蓬勃发展和中益成熟,对各方面人才的要求也逐渐提高,任人唯贤成为当务之急,而任人唯亲则保证不了人才的质量,物业管理这个行业,其涉及面相当广泛,上上下下、里里外外,琐屑杂事,相当繁杂,只有信赖下属,实行层层管理制度,有计划,有步骤地下放权力,才能达到“管理就是通过别人来达目标、完成目标”的一种艺术境界,只有这样才能很好地解决工作当中的问题,提高工作效率。最后,企业要做到奖惩分明,成果共享。一般管理水平较高的企业都能为员工提供较好的工作条件及福利。但现在很多企业都未能认识到这一点,就算是机器也的保养维修保养,以最佳的状态实行生产,而人又何如机械呢?这是相当短视的做法,在当今中国已步入市场经济人才自由流动的背景下,这种做法很容易导致人才流失,阻碍企业的正常发展。

通过长时间的工作实习使我感触到:物业管理作为一个新兴的服务型行业,作为一个从业者,首先应该对物业管理法规、条例要有所了解,同时要不断地丰富自己的物业管理基本知识,因为它涉及到所有业主的正常生产,工作繁重而复杂,作为一个优秀的物业管理从业人员不仅要具备良好的心理素质和生理素质。同时还要熟悉其它相关的专业性知识,和掌握智能化等高新技术知识。通过工作实习,令我对物业管理有了更多的感性认识,使我验证、巩固和丰富了所学的理论知识,获得了一定的工作技能和实际经验,培养了我运用所学的理论知识去分析、研究和解决将来在物业管理工作中遇到同类问题的解决能力。

物业实习周记 篇8

第一周

在毕业论文的压力下,我决定在大学期间进行一次实习。由于对财务与会计非常感兴趣,我选择了一家物业公司的财务部门进行实习。这是我大学期间第一次踏入真正的商业环境,我对自己是否能够胜任工作感到有些不安。

第一天,作为一个实习生,我被安排了一些基本的任务,比如整理文件和录入数据。虽然工作看上去相对简单,但对于我这个刚刚接触实际工作的新人来说,每一项任务都是一个新的挑战。我虚心向同事请教,他们也非常耐心地指导我如何处理这些工作。我感到很欣慰,因为这样一来我可以慢慢地掌握工作技能。

第二周

在第一周的基础上,我逐渐适应了工作环境,并且开始接触更加复杂的任务。财务部门的同事带我参与了日常的账目核对和报表制作。这些任务要求我熟悉公司的财务制度和会计规范,也让我更深入地了解了物业公司的财务运作。

在这一周中,我遇到了一些困难。有一次,我在录入数据时出现了错误,导致整个表格的数据都出错了。我立刻向同事寻求帮助,并积极主动地纠正错误。同事们并没有责怪我,而是鼓励我不要放弃,并且教我如何避免类似的错误。

第三周

在前两周的基础上,我开始独立处理一些相对简单的财务工作。我负责整理公司的购销存数据,并录入到财务系统中。这项工作的细节非常繁琐,但我意识到每一项细致的工作对于整个财务流程的准确性和及时性都是至关重要的。我投入了很多时间和精力来完成这项任务,并且仔细检查了每一个数字,以确保没有错误。

同时,我还参与了月度报表的编制工作。这项工作给了我深入了解公司财务情况的机会,并通过与同事的讨论,我对会计工作的流程和原理有了更深入的理解。我发现,会计并不仅仅是数字的记录和报表的制作,更是需要分析和判断能力,以便发现潜在的问题并制定相应的对策。

第四周

随着实习的进行,我逐渐熟悉了物业公司的财务流程,并与同事们建立了良好的沟通与合作关系。我逐渐被赋予了一些更加重要的任务,如处理应收账款的催收工作和制定预算报表。

在这一周,我也参与了公司的年度审计工作。这是我第一次参与到一家公司的审计中,我亲眼目睹了审计人员如何对公司的账目进行仔细检查。我积极协助审计人员提供必要的文件和数据,并通过观察和学习,我对公司的内部控制和风险管理有了更深入的了解。

小编认为,这四周的实习经历让我对会计工作有了更深刻的理解和认识。通过与同事的合作和学习,我不仅锻炼了实际操作能力,还充分体验到了一个专业团队的良好工作氛围和科学的工作流程。这个实习经历让我收获颇多,为我的未来职业构建了坚实的基础。我相信,在大学的学习和这次实习的经历中,我对会计相关工作有了更深入、更全面的理解,为我的职场生涯打下了坚实的基础。

物业实习周记 篇9

第一周

我非常激动地开始了我的物业工程实习生生涯。作为一个大三的建筑工程专业学生,我一直对物业管理颇有兴趣,希望能通过这次实习深入了解并获得实践经验。

第一天,我来到了物业公司的总部。在总部的接待区,我见到了实习组的带队老师李老师,他介绍了实习的基本安排和要求,并给了我一份实习手册。手册详细地介绍了公司的组织结构、部门职责以及实习生的工作范围。看完手册,我对这次实习有了更清晰的认识。

第二天,我被分配到了物业管理部门。这个部门负责对公司经营的各类物业进行日常维护和管理,在公司中扮演着重要的角色。我的导师是一位经验丰富的物业经理,他对我非常友善和耐心地进行了一番介绍,并告诉我本周的工作安排。

在这一周中,我主要负责协助物业经理进行现场巡视和维修工作。我通过与物业经理的实地实践,了解到了不同类型物业的运维工作,并学会了如何处理一些常见的维修问题。我还学会了记录巡检过程中发现的问题,并及时报告给物业经理进行处理。

同时,我还参与了一个小区的装修计划。这个项目是为了改善小区的居住环境和提升居民的生活品质。我负责协助物业经理与装修公司进行协商,并与居民进行沟通,以便了解他们的需求和意见。通过这个项目,我了解到了物业管理的综合性和复杂性,对协调各方利益有了更深入的认识。

在这一周中,我还与同事们建立了良好的关系。他们对我非常友善,并愿意与我分享他们的经验和知识。我跟随他们一起参观了各类物业,包括商业综合体、住宅小区和办公楼。这让我更加深入地了解到了物业管理的多元化和挑战性。

通过这一周的实习,我对物业工程和管理有了更深入的了解,并学到了许多宝贵的经验。我深刻体会到了物业管理的重要性和复杂性,以及与各类人员和部门进行有效沟通和协调的重要性。我相信这一次实习将对我未来的职业发展产生积极的影响,我期待着接下来的几周实习,进一步提升自己的能力和水平。

物业实习周记 篇10

这周是我作为物业实习生的第一个实习周,整个实习过程充满了新鲜感和挑战。在这一周中,我学到了很多关于物业管理的知识,也经历了一些困难和挑战,让我更加珍惜这次实习机会。

我要感谢我的导师,他在这一周中给予了我很多指导和支持。他带领我参观了物业管理中心,介绍了物业管理的基本流程和常见问题处理方法。我也跟随他一起参加了业主大会,了解了业主们的需求和疑虑。通过这些实际操作,我对物业管理工作有了更深入的了解,也提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。

在这一周中,我还遇到了一些困难和挑战。比如,有一天晚上接到了一个住户的投诉电话,说他的水管爆裂了,请求尽快处理。我当时感到有些手足无措,但是我马上向导师请教了处理方法,然后与维修团队联系,最终成功解决了问题。这次经历让我明白了在物业管理工作中,及时有效地处理问题是至关重要的,也让我更加重视学习和实践。

除了工作上的挑战,我在这一周中还体会到了与业主的沟通交流的重要性。有一次,我参加了一个业主投诉会议,听取了他们的意见和建议。在会议上,业主们提出了不少关于小区环境和服务的问题,有的是直接的批评,有的是建设性的意见。我及时记录下了这些问题,然后与相关部门沟通并制定了解决方案。通过这次会议,我学会了倾听和理解业主的需求,也提高了自己的协调能力和应变能力。

小编认为,这一周的实习经历让我得到了很多启发和收获。我学到了物业管理的基本知识和技能,也体验了工作中的挑战和困难。我深深感受到了作为一名物业管理人员的责任和使命,也更加珍惜这次实习机会。我相信在接下来的实习中,我会继续努力学习和提高自己,成为一名优秀的物业管理人员。

物业实习周记 篇11

第一周

本周是我在物业公司实习的第一周,我受到了热烈的欢迎。作为一名会计实习生,我对能够亲身参与财务工作感到非常兴奋。

第一天,我首先熟悉了物业公司的财务部门,认识了其他的同事。在介绍中,我了解到物业公司的财务部门负责所有公司的财务管理、报告和预算编制。这对我来说是一个巨大的挑战,但我也感到非常有动力去克服这些挑战。

在第二天,我开始参与日常的会计工作。我学习了如何处理公司的收入和支出。物业公司有许多房屋出租,我需要跟踪和记录每笔房租收入以及管理费用。我接触到了许多财务软件和电子表格,对我来说是一个很好的学习机会。虽然一开始我感到有些吃力,但我努力克服困难,迅速适应了这些工具。

第三天,我被安排协助制作财务报表。这是我第一次接触到财务报表,我了解到它们对于公司的决策和规划至关重要。通过参与报表制作,我学会了如何收集和整理数据,以及如何使用财务软件生成报表。我感到非常兴奋,因为这为我未来的职业发展提供了丰富的经验。

第四天,我参与了会计部门的月度预算编制。物业公司每个月都会制定预算,以确保财务目标得以实现。在这个过程中,我了解到预算的重要性,它帮助公司在财务方面进行有效的规划和控制。我协助收集相关数据,并参与了预算编制的讨论和分析。通过参与这个过程,我对会计工作的全貌有了更深入的了解。

第五天,我参与了一次公司内部的财务培训会议。这是一个很好的机会,让我与其他财务专业人士互动,并学习他们的经验和见解。我认识到财务工作需要不断的学习和更新知识。在会议上,我了解到了许多会计领域的新趋势和最佳实践。我也有了一些和其他同事分享我在实习期间学到的知识的机会。

这一周的实习经历让我收获颇多。通过参与实际的财务工作,我不仅学到了专业知识,还加深了对会计工作的理解。我与同事们的互动也让我感受到了团队的重要性和合作的力量。我相信,在接下来的实习期间,我将继续学习和成长,为将来的职业发展奠定坚实的基础。

物业实习周记 篇12

第一周

这是我第一次进入物业实习,激动而又略带紧张的心情让我迫不及待地开始了这个新的旅程。进入公司的第一天,我被指派到一个大型小区进行实地勘察。我和我的导师一起检查了小区的公共绿地、道路、停车场以及公共设施的状况。

我惊讶地发现,原本以为这些设施应该是完好无损的,但实际情况却并非如此。公共绿地上有大量垃圾,道路上有积水,停车场的灯光也有一些损坏。通过这次勘察,我明白了物业管理的重要性和必要性。

第二周

在我的第二周实习中,我开始参与到物业管理团队的日常工作中。我被安排到值班室,负责接听小区居民的投诉和维修请求。这让我对小区居民的需求有了更深入的了解。

一个早晨,我接到一位居民的求助电话。她的公寓热水器出现了故障,无法正常供热。我立刻联系了维修人员,并向她解释了维修的时间以及如何使用其他公共浴室。她非常感激地说:“谢谢你的帮助,你们的工作真的很重要。”

这次经历让我更加明白自己的责任和使命。每一位小区居民都依赖我们的工作,我们需要时刻为他们提供良好的居住环境和生活条件。

第三周

进入第三周,我开始参与小区的日常巡视工作。我和另外两名同事一起巡视小区的各个角落,检查并记录任何存在的问题。在巡视的过程中,我们发现了一些墙壁有裂痕和漏水的问题。

我们立即向物业经理汇报,经理迅速采取了行动,安排维修人员进行修补工作。这次经历让我明白了物业管理的及时性和重要性。只有及时发现问题并迅速解决,才能给居民一个舒适和安全的居住环境。

第四周

通过实习的三个星期,我逐渐熟悉了各项物业管理工作的流程和操作细节。在第四周,我被派到了物业投诉处理部门。我和我的导师一起处理来自小区居民的投诉,并协助解决问题。

有一次,我接到一位居民关于邻居噪音扰民的投诉。我和导师一起前往现场,与当事人进行了沟通并提出了解决方案,最后成功解决了问题。在这个过程中,我学会了如何处理不同类型的投诉,并锻炼了自己的沟通和问题解决能力。

第五周

在实习的最后一周,我有幸参与了一次小区的物业大会。在会议上,物业管理人员向居民们汇报了过去一个月的工作情况,并听取了他们对小区管理的意见和建议。

我深刻地感受到了参与者对物业管理的关心和期望。他们提出了一些问题和建议,比如增加公共健身设施、改善路灯照明等。我将这些意见和建议整理并提交给物业管理团队,希望能够对小区的管理和服务有所改善。

结束语

通过这五周的物业实习,我收获了许多宝贵的经验和技能。我意识到物业管理对于社区居民的生活质量至关重要,也明白了作为一名物业管理人员的责任和使命。

在实习的过程中,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了良好的沟通和解决问题的能力。这段实习经历让我更加坚定了我将来从事物业管理工作的决心。我深深地感谢这次实习给了我一个宝贵的机会,让我更好地理解了物业管理的重要性和意义。

物业实习周记 篇13

第四周,依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。

总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部收获和体会通过实际操作,加深了对这些监控设备功能的认识,进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。

在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感到很满足,物业做为一个服务行业,真正体现了为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员最大的愿望。


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