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酒店前台述职报告十五篇

酒店前台述职报告十五篇

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酒店前台述职报告 篇1

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一往所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服装专卖店新店开张工作流程服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违反道德的条件下,都会最大化满足客人。所以从进职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。 我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、进住登记、退房及用度结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。

这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记倾销,另一人负责其电力行业员工入党思想汇报他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

在这半年我主要做到以下工作:

一、加强业务培训,进步自身素质

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和治理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的进步,才能更好的为客人提供优质的服务。

二 加强我的销售意识和销售技巧,进步进住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的进范文之中学生心理状况调查报告住情况灵活把握房价,前台的散客有了明显的增加,进住率有所进步,夸大接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的进住率。

三、注重各部分之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部分与部分之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部分,它同餐饮、销售、客房等部分都有着紧密的工作关系,如出现题目,我们都能主动地和该部分进行协调解决,避免事情的恶化,由于大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部分工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满足

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部分,所以通常会在结帐时向我乡镇中学德育工作汇报材料们投诉酒店的种种服务,而这些题目并非由收银职员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部分或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的治理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部分讲明情况,请求帮助。在题目解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,进步道德修养,进步服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

酒店前台述职报告 篇2

过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮忙下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到此刻能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮忙的部门领导和同事们,多谢!此刻我对前面5个月来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们必须要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一向都严格依照酒店的规定。总结起来能够用以下的五个方面来说:

一,像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样持续微笑,怎样问候客人,如何为客人带给服务,在服务中对客所要用的语言等。

酒店前台述职报告 篇3

酒店前台述职报告

一转眼,严谨、争先、关爱”的工作信条,围绕前台工作重点,和前台同事团结协作,在领导和同事们的信任和支持下,我在工作上不断取得进步,并出色的完成了各项工作任务。在以后的工作中我仍然会一如既往的严格要求自己,更好地完成自己的本职工作。

1. 努力学习,不断积累工作经验,全面提升工作技能

前台领班要担任前台员工的培训工作,因此需要不断的提升自己的工作技能,通过积累和总结实践经验,提升自己的专业素质。在前台工作期间让我深刻体会到了学无止境的真正含义,通过学习来更好的工作是一笔很大的收获。从年初开始的新的房价政策的实行,我学会了如何根据具体情况具体分析;从礼包和月饼的销售中,我学会了如何为酒店为客人创造双赢;通过制定前台班组的各项工作流程和服务标准,让我对前台工作有了更深一层的认识;通过大堂副理的岗位实践中,我学会了如何处理宾客投诉和紧急事件;通过参加“未来之星”的培训让我看到了酒店对人才的培养以及自己前进的方向。通过种种工作经历,让我真正做到了真诚对待每一位宾客,力争为宾客提供更优质的服务。

2. 提高班组执行力,力求出色完成每一次接待任务

自酒店开业以来,每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前台与销售部及其它部门提前做好沟通,细化每一个接待环节,力求出色完成每一次接待任务。在平日的工作中重视培训的作用,做好上级领导与员工之间的桥梁,认真传达会议精神,提高前台班组整体执行力。

3. 实践和理论结合,提高管理能力

作为前台领班,协助领导做好员工的培训和管理工作是最重要的,在对新员工的培训工作中,采用实践和理论相结合的方法,从Opera系统操作到接待流程模拟,老员工对新员工一带一,言传身教,使班组技能水平不断提高。在人员管理方面,以人为本,不断增强前台班组的凝聚力,营造积极向上的工作氛围,使前台成长成一支服务高效、对客热情、团结进取的队伍。

4. 认清不足,加以改进,完善自我

通过一年多的工作和学习,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:对于星级酒店的评定标准还不是十分熟知;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;处理特殊事件的能力还需提高。在今后的工作中,不但要继续提升工作技能,还要发挥服务职能,与各部门做好沟通协调。在未来的日子里,我会严格要求自己,提高自己,用心做好每一件事,一步步朝着我的事业之路前进。

各位同事,各位领导:

晚上好!

本人XXX,毕业于XX大学外国语学院,喜欢旅游、音乐和古筝。有八年的服务业工作经验,曾于白金五星级——东莞嘉华大酒店工作近三年。非常熟悉星级酒店前厅部操作流程,在管理和培训方面有较强的实战经验。

本人对前厅工作充满了热情,丰富的工作阅历让本人对任职前厅部经理很有信心,也得到领导的信任与同事们的支持,并将“全力以赴,做到最好”付诸于实际行动中。本人就任职前厅部副经理期间的工作情况向酒店领导汇报一下。

一、酒店筹备开业之前,本人经过了三个月的质量管理体系培训

在此期间,本人多方收集资料、反复核查和修改,编写了前厅部的操作规程和制度。 20XX年6月正式加入酒店。

二、酒店筹备开荒期间,本人根据酒店工程进度,

1、制定开业筹备计划和培训计划。

文件物品的回货和登记。

各类指示牌样稿中英文、房型房号及电话号码的分配等工作。

未完成项目列出清单并及时更新;下午对员工进行业务知识和英语的培训;中午和晚上餐厅开餐时间,还要在中餐协助服务;

认识领导,为今后前厅接待工作做铺垫。

客房进行卫生清洁,物品搬运,不怕苦不怕累。为了让客房早些开业,进入正轨投入工作,我每天上班时间常常达十个小时以上。

7、其它临时分配的工作任务也如期认真完成。

三、酒店试营业期间:

指导员工工作;巡查前厅区域的情况、保证卫生清洁和服务质量,发现问题及时纠正或解决。现前厅部工作已渐渐步入规范化操作。

和谐、积极的工作氛围。尊重和关心员工,了解员工思想状态,帮助员工解决困难、组织培训增加员工自信心,激发员工工作热情和进取精神;不定期地组织部门聚餐、KTV或户外活动,增进友谊和团队凝聚力。

3、保持与酒店其它各部门的紧密合作,确保信息的沟通顺畅。

地位和素质各有不同,要分别灵活处理好与客人的关系,同时收集客人意见、建立客史档案。尤其是本地宾客不注意爱护客房内地板地毯等物品,常常要处理客人赔款,另外客房试业期间软件和硬件还不完善的情况下出现的投诉也要随时解决。即便是休息时期发生了事件,本人也义不容辞赶到酒店来处理。

5、自酒店20XX年12月31日部分客房试业至今,营业收入达到了369135元。

四、未来工作计划:

前厅部,是酒店对外的窗口,站在酒店服务的最前沿,形象、服务质量和效率都十分重要。本人深知作为前厅部经理责任重大,“业精于勤而荒于嬉”,在今后的工作中要倍加努力,以身作则,起到表率、模范作用。

1、以顾客为关注焦点,收集宾客意见,作好客史档案,制定个性化的服务程序,满足顾客并争取超越顾客期望,并持续改进服务质量。

2、开源节流。努力推销客房,设法完成董事会制定的营业任务;将酒店的利益最大化,将酒店的成本最小化。

培训能力。勤于表扬员工好的工作表现,最终达到能够独立完成好每一项工作、为客人提供优质的服务水准。 我的工作态度是要么不做,要么做到最好,追求至善至美的我有耐心有恒心,会细心地将每一项工作做好。在酒店未来发展中,我有决心、有信心带领新前厅部员工,继续努力让我们酒店的效益蒸蒸日上!

我的座右铭是:是金子总会发光的!我正竭尽全力做好本职工作,按星级标准严格要求自己,希望领导能看到我的发光点并激励我。

酒店前台述职报告 篇4

尊敬的**,亲爱的各位同事:

大家下午好!我是前厅部经理助理**,众所周知,前厅是酒店的信息集散中心;是房务部销售的排头兵;前厅汇聚了全酒店形象气质最佳,个人能力最突出的精英,是带给客人最初和最后印象的地方,是酒店的形象窗口,是最容易产生口碑效益的地方。所以,如何打造前厅部核心竞争力,提升普客服务水平,促进评定性星级复核圆满完成是xx年需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌,打造前厅部核心竞争力”。

我将从以下四个方面展开工作:

一、精兵打造客房预订班组,让客人“闲”下来,塑造品牌价值

预订是客房销售非常重要的一个环节,与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。去年客房年平均出租率**%,散客占到总出租率的**%,是客房营收的主体。而散客当中,上门散客只占**%不到,其余散客均为预定形式。一直以来我们都是由前台兼做预订的,随着客房出租率的节节攀升,逐渐出现诸多工作效率问题,影响服务质量。

经详细考证,组建和打造客房预订班组优势如下:

1、节省人力资源;

2、可以进一步规范预定程序,将此项工作做得更深入,更细致,比如预订回复、预订跟踪就可以把服务做在客人开口之前,让客人真正闲下来;

3、减轻前台工作压力,让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作,体现快捷和高效。

4、加强与销售部的良好沟通与对接,提高信息准确性,减少宾客投诉。

5、创造良好的无嘈杂的预定环境,迎评定性星级复核。

6、将预定班组置于商务中心,有效整合商务中心员工工作量,改变“闲时太闲,忙时太忙”的状态。

在进行预订和商务中心整合后,将开展以下的工作:首先拟订岗位说明书,再根据岗位说明书拟订岗位工作清单,完善SOP操作流程,挑选合适人员,集中培训等一系列工作。

二、精练前台技能,让接待班组“立”起来,塑造品牌形象

1、硬件改造立起来

前台因台面设计的原因,导致员工在进行单据填写、电脑资料录入、客人信息查询等工作时均需低头弯腰操作,对于员工来说,劳动强度加大。今年通过**的指导,决定在前台里面的台面上再增加小接待台,方便员工操作,解决实际困难,提升服务形象。

2、软件升级立起来

现在大部份高星级酒店前台接待入住登记全部实现科技信息化,如果我们升级后能使客人身份证扫描进治安系统的同时,其基本资料连入**系统,直接完成入住登记单、押金单、欢迎卡的打印,减少手工抄写的话,整个登记入住过程将节约大量时间。我们已将情况与电脑房进行了沟通,联系**工程师进行软件升级,即便不能按我们的设想完成所有的改造,哪怕只是解决掉一半的问题都能帮助员工减轻很大的工作负担。

3、精简程序立起来

xx年即将建立和实施的SOP操作流程,我们会使用文字、图片、录像的形式结合顾客需求及新版星评标准,创建最佳工作方案,订立服务规则,以期在员工培训和规范化操作方面发力,树立服务品牌。

三、打造专业的管家服务,塑造品牌专业

行政管家一直是酒店对客服务的亮点工程,但我们知道,管家服务还有很大的提升空间。我们的行政管家在为VIP客人提供服务时特别不自信,究其原因主要是行政管家对于要掌握的技能心里没底。如何帮助员工有效提升呢?我们设想了两套解决方案:

1、 外聘专业人员对员工进行系统培训,或者外派人员参加专业学习:

管家的服务理念是倡导酒店的各种服务要做到‘精细、周到、圆满、美好,让客人永世不可忘记’。” 据了解,xx年底正式成立并开始培养的中国酒店皇金管家服务,旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是基本意识,“精细、周到”是服务技能的完美体现,“圆满、美好”是不断追求的服务效果。在他们的培训中,涵盖了酒店经营、管理、服务的理念和基本操作标准。每一位皇金管家接受的专业训导,均注重与实践的结合,以案例分析的形式与标准和规范相对照,他们强调“为了一切客人”:树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念;“为了客人的一切”:履行“诚信服务、和谐致亲”的服务理念;“一切为了客人”:践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。从标准化、规范化,到个性化服务,从宾至如归、金钥匙服务,到皇金管家服务,我们一直力求突破。

2、 店内交叉培训:

制定出系统的培训计划,包括中餐服务、西餐服务、酒水服务、客房服务、礼宾服务等。我们各场点都有经历过省级技能大赛的精兵强将,他们是最宝贵的财富,也是最能帮助到我们的导师。我们计划从班组内挑选合适的1-2人进行换岗培训,确保专业系统的学习。

四、打造无所不能的大副班组,塑造品牌效应b

我们现在的大副班组其实比其他岗位员工要热情、主动,但总觉得还是缺了点什么。六年前我在**大酒店看到过这样一位老礼宾员,他的服务很简单,问候进出酒店的所有客人,提供详细而周到的问询服务时隔六年,匆匆一瞥为何给我留下这么深刻的印象呢?因为我从那位同行身上看到了很多优秀的品质:他的眼中进出酒店的都是客人;他的问候体贴、周到;他的笑是从心里、眼里透出来的,真诚,亲切,极富感染力让人打心眼里尊敬他、欣赏他,愿意亲近他。我想我们的大堂副理、GRO如果能多一点落落大方的气质,多一点让人过目不忘的风采(亲切),那我们的大副班组就有更大亮点!

1、大门岗做热情:

1)、必须保证16小时在岗服务,不论什么情况都不能缺岗;

2)、现场服务应把面部表情、肢体动作、语言表达三个方面作为基础,将服务意识、心理暗示等贯穿始终。

2、电梯岗做周到:

一楼电梯间应该是酒店客流量最大的地方,GRO定岗电梯间除了迎送梯服务以外,还需要提供大量的问询服务。所以,条件允许的话,电梯间也必须有专人16小时在岗服务。

3、前台岗做专业:

每天早07:00-09:30是退房高峰期,下午17:00-21:30是入住高峰期,这两个时段我们的大副或GRO是会在现场跟进服务的,但是现在做得还不够,如果能系统、全面的学习和掌握前台接待和收银的相关操作流程,实打实的为等候宾客解决问题将对我们的服务有很大的提升。

4、客户拜访做真诚:

如果说以上服务都是为了树品牌形象的话,那么客户拜访就是建立忠实客户关系的良好渠道。我们现在的店内拜访主要为电话拜访,很少会至房间当面拜访。当面拜访可以通过与客人的正面接触了解到客人的习惯、喜好、禁忌等,对于收集宾客信息和意见更为直观有效,同时我们还可以向客人传递积极、友善的信息,建立良性互动。

尊敬的**,亲爱的各位同事,我一直相信“个人的优秀不足以说明什么,只有团队的优秀才可以证明你是真的优秀!”,只要我们前厅部全体干职员工团结一致,用心做,做精细,坚持做,我们就一定可以不断提炼前厅核心竞争力,塑造酒店服务品牌。我愿意和大家共同努力,在这个风起云涌的时代,打造最具竞争力的**前厅部。

我的述职报告完毕,谢谢大家!

酒店前台述职报告 篇5

各位领导,各位同事:

大家好!

一转眼,20xx年已经悄悄的来临,我已经工作了两年多,回望过去,我始终坚持“勤奋、严谨、争先、关爱”的工作信条,围绕前台工作重点,和前台同事团结协作,在领导和同事们的信任和支持下,我在工作上不断取得进步,并出色的完成了各项工作任务。在以后的工作中我仍然会一如既往的严格要求自己,更好地完成自己的本职工作。

1、努力学习,不断积累工作经验,全面提升工作技能

前台领班要担任前台员工的培训工作,因此需要不断的提升自己的工作技能,通过积累和总结实践经验,提升自己的专业素质。在前台工作期间让我深刻体会到了学无止境的真正含义,通过学习来更好的工作是一笔很大的收获。

从年初开始的新的房价政策的实行,我学会了如何根据具体情况具体分析;从礼包和月饼的销售中,我学会了如何为酒店为客人创造双赢;通过制定前台班组的各项工作流程和服务标准,让我对前台工作有了更深一层的认识;通过大堂副理的岗位实践中,我学会了如何处理宾客投诉和紧急事件;通过参加“未来之星”的培训让我看到了酒店对人才的培养以及自己前进的方向。通过种种工作经历,让我真正做到了真诚对待每一位宾客,力争为宾客提供更优质的服务。

2、提高班组执行力,力求出色完成每一次接待任务

自酒店开业以来,每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前台与销售部及其它部门提前做好沟通,细化每一个接待环节,力求出色完成每一次接待任务。在平日的工作中重视培训的作用,做好上级领导与员工之间的桥梁,认真传达会议精神,提高前台班组整体执行力。

3、实践和理论结合,提高管理能力

作为前台领班,协助领导做好员工的培训和管理工作是最重要的,在对新员工的培训工作中,采用实践和理论相结合的方法,从xx系统操作到接待流程模拟,老员工对新员工一带一,言传身教,使班组技能水平不断提高。在人员管理方面,以人为本,不断增强前台班组的凝聚力,营造积极向上的工作氛围,使前台成长成一支服务高效、对客热情、团结进取的队伍。

4、认清不足,加以改进,完善自我

通过一年多的工作和学习,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:对于星级酒店的评定标准还不是十分熟知;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;处理特殊事件的能力还需提高。在今后的工作中,不但要继续提升工作技能,还要发挥服务职能,与各部门做好沟通协调。在未来的日子里,我会严格要求自己,提高自己,用心做好每一件事,一步步朝着我的事业之路前进。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

酒店前台述职报告 篇6

二,注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员必须要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。

三,前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,带给信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要持续认真,细致工作作风和职责心!以免给客人和自我的同事带来很多的不便!环保标语

四,前台英语,一些前台英语潜力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,但是,之后在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。透过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自我不断充电!唯有不断的学习才能使自我有更好进步,才让自我各个方面的潜力不断增强!

五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时光还是休假时光,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,用心去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自我的一份力量为酒店。平时用心参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的推荐就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我必须会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自我的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!qq姐妹网名

酒店前台述职报告 篇7

亚朵酒店前台述职报告

尊敬的领导:

我是亚朵酒店的前台接待员,现在向您呈上我个人的述职报告。在过去的一年里,我深入理解和履行了我的工作职责,并在这个岗位上取得了很大的进步。

客户接待服务

作为一名前台接待员,我们的任务是为每一位顾客提供优质的接待服务。过去一年里,我与我的同事们保持紧密的团队合作,有效地组织安排每一天的接待工作。我认真听取每一个顾客的声音,成功解决了一些顾客因为预订酒店房间、费用或其他原因而产生的疑问和投诉。 我提醒我们的服务人员把他们的注意力放在顾客身上,为顾客提供亲切友善的服务,并确保我们的客人在酒店住得愉快和舒适,以确保顾客返回酒店,并引领这家酒店的发展。

效率提升

我深刻认识到在这个岗位上时间管理的重要性。我制定了详细的工作计划,进行高效节约的时间管理,不仅能为顾客节省时间,也能为酒店节约成本。我推荐我们酒店管理团队对酒店入住和退房手续进行优化和简化,以便提高操作效率,提供更高效的服务。

合规监管

我认识到保持与酒店所有权者和规章制度的合规性和监管的合法性非常重要。因此,我详细了解所有相关规定和指南,对员工的行为和操作进行监督和指导,确保酒店遵守所有规定和法律条款。

能力提升

为了能更好地完成岗位任务,我不断扩大自己的知识储备,积极学习酒店管理相关的知识和技能,并参加一系列培训与研讨会活动。我将所学理论转化为实践,将所学的知识应用到实际业务中,不断推进我的个人和团队的发展。

服务体验

作为一名前台员工,我努力提高自己和团队的服务经验。我坚信一个良好的服务体验能够让客人留下美好的回忆,如有时间,我亲自带领客人参加周边旅游景点,让他们享受在该地区的精美风景。

总结

在过去的一年里,我在这个岗位取得了不少的进步和成就。我热爱我的工作,充满热情地投入到每一个接待的工作中。我相信我的工作表现一定能够达到您的期望和满意。谢谢您对我的支持和关注!

此致

敬礼!

亚朵酒店前台述职员

XXX

20XX年XX月XX日

酒店前台述职报告 篇8

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时光,从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面,我相信那里面除了我自我的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时光里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在那里被发挥到了极致。

酒店为了到达必须的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自我的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:

一、加强业务培训,提高自身素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的应对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人带给优质的服务。

二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场状况,用心地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。

四、思考如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明状况,请求帮忙。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮忙感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。

只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

酒店前台述职报告 篇9

尊敬的领导、同事:

大家好!

已经是到了年底了,而这短暂的20XX年生活就这样过去了,对此我心中更是有一定的不舍与期待。不舍的是这一年的工作还是存在着些许的问题,已经来不及去改正弥补了;期待的是下一年会成长得更好的我。就这一年的工作我也对自己的完成情况作了些许的总结。

一、工作完成情况

作为前台的收银员,我个人也是有尽可能的做好自己的岗位事物,更是有非常努力的去进行学习,尽力将自己的工作都完成好。我是年初的时候来到工作,任职前台的收银员,与刚开始工作的我相比较个人还是有着非常大的进步,现在的我基本可以在自己独立的情况下完成好自己的工作,更是可以尽量的做到没有差错。对于金钱方面是非常重要的,所以我所任职的岗位也是至关重要的,所以我更是在工作有全身心的投入,更是让自己可以通过努力来完成好自己的负责的工作。从负责的工作完成情况来看,基本上还是不错的,但仍旧是存在着一定的小错误,所以必须要在下一阶段去投入更多的心血,去完成好每一项的任务,更是需要更多的去检查与反思。

二、工作中出现的问题

一年时间的工作也是让我在工作中投入了不少,同时也让我对工作有更加深刻的反省。身为收银员最主要需要保证的就是金钱与账目的一致性,但是在前段时间我正是因为账目方面存在着问题而没有办法真正的完成好现在的工作。这段时间我也是有尽可能的将自己的工作去投入更多的心血,努力去对自己的工作进行检查,就希望自己不会出现向之前那次的失误。

三、还需要作出的努力

通过那次的失误更是让我对自己的工作有了更多的认知,同时也让我渐渐明白我现阶段更需要去做出的努力。在工作上我还需要投入更多的心血,尽力让自己可以更好的去完成自己的工作,尽可能的让自己在这段时间中去慢慢的成长,我想更是需要我对自己的工作有更多的反思,并且时刻对自己进行检讨,这样才能够真正的明白自身存在的问题,再结合领导对我的指导,这样更是能够促进我的成长。下阶段我还需要尽可能的做出更多的努力,让我可以在生活中去成长,去奋进,这样我才是真的可以让自己的生活变得更加的精彩和成功。

这一年的工作已经是正式结束了,我会以一个崭新的我来面对20XX年,我相信我定是可以将自己的工作都完成好,并且让自己可以在工作期间成长得更好,更优秀。

述职人:xxx

20XX年x月x日

酒店前台述职报告 篇10

20xx年x月x日入职公司,任职深润川公司前台文员,在试用期届满之际,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

试用期三个月来,在领导和同事的耐心指导之下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也逐渐熟悉了公司的整个操作流程。主要做了以下一些工作:

1.负责来访客人的接待、登记,并通报相关部门;

2.负责收发传真、快递和报刊;

3.负责办公人员的考勤监督和统计,每月制作考勤表报集团人事部;

4.负责每月行政费用的统计,制作行政报表并通报相关部门;

5.负责电话总机的接转工作,同时负责公司通讯录的编制及更新;

6.负责公司办公用品的验收、登记、入库、保管、发放等工作;

7.负责公司报刊的收发,外来文件信函的收发,以及对外发放的各类文件信函进行登记;

8.负责会议室、接待室的安排及文印室耗材统计的管理;

9.负责每日的定餐工作;

10.协助行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护;

11.协助做好公司办公饮用水、办公场所的花木管理;

12.协助文秘做好各部门之间文件的收发、传递以及一般的打字、复印工作;

13.协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作;

14.领导交办的其他工作。

自进入公司以来,在公司领导及同事的大力支持及关心下,让我学到了很多新的知识,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的保证。同公司一起展望美好的未来!

酒店前台转正述职报告2

时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解:

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

酒店前台述职报告 篇11

领导和同事:

大家好!

1.工作信息

第一个是过去的很多一年中的事情需要一个过程。我相信在工作中一定有很多很多的问题在等着我。我首先要研究的是工作态度。我调整心态,做好前台工作。 , 在日常接待中,我礼貌、用心地接待每一位顾客。当然,这些都需要时间,但我相信一定能做好,前台接待一定要到位。我明白,做一名优秀的接待员,就是要对自己的工作负责,要有进取的态度,一步一步完成。接待处也是其中之一。我相信这些都是可以慢慢实现的,当然,在工作和生活中。二是学习,学习各种前台工作技能。礼仪是一个关键点。我非常重视这一点。我自己的礼仪是非常需要做好的,生活中也会有更多。事情在等着我们,我在前台学习工作积极进取,对于我没有接触到的东西我会一直努力学习。

2. 积累经验

作为前台工作人员,酒店的一切自然需要掌握,我明白这些都是可以的做得更好,没有什么是不能改变的。当然,你应该熟悉工作中关于酒店的一切。只有熟悉了方方面面,才能更好地为客户服务。作为一名前台工作人员,我渴望有更多的经验,在过去的一年里,我逐渐接触了很多工作,也让我明白了我应该如何处理这些事情。当然,在以后的生活和工作中,这些都是必须要提高的,无论什么工作经验都是必须的。这是一个缓慢的积累。我必须不断地积累更多的经验,养成良好的工作习惯。都说工作经历可以让我在工作中走得更顺畅,这是有道理的。经过今年的前台工作,我也有了克服困难的心态。

3. 纠正不足

作为前台,我觉得自己的工作时间有点不足。工作中的时间概念非常明确。这些都要做好。我明白很多东西是一步一步积累起来的,工作也是如此。我会在工作中纠正自己缺乏时间观念,继续为xx酒店努力。

此致

致敬!

记者:xxx

20xx xx 日

酒店前台述职报告 篇12

尊敬的领导、各位同仁:

大家下午好!

承蒙各位错爱,今天有幸在此为大家做20xx年前厅部主管述职报告,今天我的报告分为三个部分:第一部分自我介绍;第二部分前厅部主管岗位介绍及工作情况;第三部分:一般投诉。。

第一部分:自我介绍

赵俊峰,中共党员,毕业于杨凌职业技术学院旅行管理系酒店管理专业,多次参加酒店业举办的各种培训,取得了餐饮服务员高级资格证、客房服务员高级资格证、营业员中级资格证、迎奥运服务资格证。本人热爱酒店服务行业,学生时期曾多次利用假期工夫在酒店进行实习,曾参服务于杨凌国际会展中心酒店(四)、服务于东莞豪门大饭店(五星)、服务于北京静之湖度假酒店(四星),由北京国贸物业酒店管理公司管理、20xx年9月至今服务于山西泉美国际大酒店(四星)。

本人有高酒店的工作经验,有资深的前厅服务经历。业余工夫经常与北京首旅建国集团管理的好苑建国饭店,浙江金陵保罗国际大酒店、江苏常州万豪花都国际大酒店、深圳塘厦三正半山国际大酒店的同学长期进行交流与学习。在对客服务中一直本着:"宾客第一、服务第一、质量第一"的理念,一直着手于"两用"-"用脑、认真"的服务指南,一直本着"让宾客快乐而来,满意而归"的服务宗旨为宾客提供高效、便捷、优质的服务。

第二部分:前厅部主管岗位介绍及工作情况

本人有幸于20xx年8月15日加入泉美国际大酒店。从对酒店的理论学习转向实际的专业操作,将理论知识和实践结合,顺应工作和社会生活成为我的重要目标。在担任前厅部主管期间,除了感谢总经理刘耘先生、副总于得水先生、人事部经理赵丽亚女士、前厅部经理李玉霞女士、客房部经理张霞女士以及各部门领导的信任和指导之外,还要感谢泉美国际帮助过我和支持我信任我的前厅部全体同仁。下面我介绍一下本人在担任前厅部主管期间的工作情况。

第一、前台主管岗位职责

1.协助前厅部经理做好日常接待工作,主持前台、礼宾、商务中心全面工作,创造良好的工作氛围;

2.主持前厅部例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率、及时纠正问题;

3.负责编制员工工作表,合理安排员工的工作,管理、调配本部门运用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;

4.把握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,及时与销售部、客房部保持联系与沟通限度地销售即时客房;

5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排宾客的接待工作和留言、行李的落实、检查;

6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满意客人合理的要求;

7.参与前厅接待工作,参与宾客订房,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;

8.制定并组织施行培训计划,准确地评估员工的工作,帮助员工树立准确的价值观与酒店职业道德。负责对部门员工的考核工作,做好工作日记;

9.与大堂副经理和收银处保持密切的关系,做好宾客的入住与退房工作。协助大堂副理做好VIP宾客的接待工作;

10.与长住客保持密切的联系,及时反映宾客要求。听取宾客意见,及时反映,力争做到更好!第二、前台主管工作情况

除此之外,本人在日常工作中着重从以下三个方面入手:员工思想观念的改变,专业技能的培训,对客服务技巧。

一、员工思想观念的改变

目前我部门员工基本都毕业于大中专院校,且非酒店管理专业,这样一来没有受过专业服务意思的熏陶,在从事服务行业上面从思想上多少还是存在差异,从对客服务方面有是难以理解"宾客永远是对的"的真正含义。二来从工作经验方面来看部门员工从事酒店服务行业的工夫均不长,在对客服务中缺乏经验和服务意思,面对这样的种种问题,我们采取了先从员工的思想意识方面入手,教育和指导员工培养员工服务意识。使其真正理解"宾客永远是对的"的真正含义。用准确的服务意识去指导自己的服务行动。关于服务意识是一个漫长的过程,我们需要更多的工夫去磨合、去修炼。

二、专业技能方面

我们采取每星期二都召开例会和安排培训,把工作中的问题集中处理,对症下药防患于未然确保其他员工不犯类似的错误,在中工作中发现的问题我们都会及时的纠正写清交接本去跟进,坚决将错误扼杀在摇篮之中。在培训方面我们精心做出培训计划,经部门经理审核同意之后,在做细心的培训。一般分为:礼节礼貌、仪容仪表;酒店产品知识、专业技能三大块。采用PPT、视频、案例分析、情况模拟等多种方式进行。现场解剖、现场分析、现场纠正。效果很好。

三、对客服务技巧方面

首先,我个人一直主张"有快乐的员工,才有满意的顾客",时辰关怀、帮助员工使其保持良好的心情,能够更好的为宾客服务。其次,要求每位员工必须做到"热情、细心、周到、耐心"保持良好的态度迎接每一位宾客。再次,要求员工讲好普通话,注意讲话方式与技巧,巧妙运用语言,坚决运用酒店服务专业用语"先生、女士您好?有什么可以为您效劳的?""您好这是您的房卡,您的房间是1118,11楼18号房间,电梯这边请。""您好先生、女士我这里是总台请问有什么可以帮您的吗?""先生、女士您不要着急,我赶紧请我们经理解决这件事情。"虽然是一些常用的简朴话语,但却是特别有效可用的。

第三部分:一般客人投诉

1、投诉的类型分为3个类型:电话投诉、书面投诉、当面投诉

方法:

1、客人提出投诉时应站在客人的立场上表示同情,以便在感情上首先获取好感对客人投诉中详细要求能解决定应赶紧答应客人并采取合理的解决方法。

2、客人投诉中提出的有关要求当时不能解决定应赶紧同有关部门主管、服务人员协调调查或向主管领导反映同时做好记录,客观现实不明白投诉及酒店和客人双方利益时要走访客人认真调查,搞清现实真相然后提出处理意见。

3、电话或书面投诉要做好投诉记录,由此投诉受理后要信函告知客人事情正在处理中特别是当地其他单位的投诉客人要求转诉的要将投诉内容告知单位。前段工夫有一位宾客致电说其在大堂区域落下一部三星数码相机,我们赶紧上报总经理并采取了相应的措施张开行动,由于工夫相隔太久所以无法找到,在致电给宾客说明情况时客人表示满意。1019黄宝丽打电话到前台说其昨天在浴区消费讲自己的一款浪情手表落在浴区,得知消息我赶紧通知当值MOD曾经理和刘总,曾经理和刘总得知消息赶紧采取行动,通过监控、等多种方式寻找。最后黄女士来电说在床下找到了自己的手表,虽然此事有惊无险,但是我们做到了自己应当做的,客人表示感谢和满意。

4、客人指明道姓投诉店员的必须通知员工所在部门,管理人员查清客观现实经部门主管解决后将处理结果告知客人。在3月份我们接待中铁建工团队时,团队负责指明投诉接待3008,我们赶紧了解情况,原来是由于房间楼层高低的差异,服务员态度表达不清,客人投诉态度不好,我们赶紧与3008沟通,3008当面给客人道歉,客人表示原谅和满意。

5、客人投诉情况现实原因在酒店方面的要在客人没有离店时应走访客人当面道歉急时采取补救,在酒店内部的投诉应在客人还没有离店前解决不要让客人带着不好的印象离店。

6、如果客人提出的投诉超出接待人员的职责范围要赶紧与上级联系情有关部门主管处理,如果客人提出投诉讼工夫不常便离开要讲客人提出投诉书面通知领导,并做好记录。

以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关怀和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为泉美国际大酒店的发展奉献绵薄之力!

酒店前台述职报告 篇13

尊敬的领导:

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx工作做一个总结。

一、前台接待方面

我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xx人次左右。

二、会议接待方面

1、 外部会议接待

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。

四、综合事务工作

20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx计划

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx即将过去,充满挑战和机遇的20xx将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

述职人:xxx

20xx年x月x日

酒店前台述职报告 篇14

酒店前台述职报告范文

酒店前台年终总结

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

实习过程简况

我的实习期开始于2010年9月6日。我被分配到酒店的前台接待这个岗位,刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,我可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这里我了解到了

服务行业之潜规则

(1).“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。

实习心得总结:

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在

实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!

酒店前台工作总结

不知不觉在这个酒店已经做了有半年 时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡 一面,我相信这里面除了我自己的付出与努 力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老 员工和领导对我支持。半年时间里我学到了 好多,“客人永远是对的”这句服务行业周 知的经营格言,在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的 物质需求得到满足更要满足客人的精神需 求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人 的要求,只要在不触犯法律和违背道德的`前 提下,都会最大化满足客人。所以从入职培 训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的 只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客 人的微笑”。 我一直坚信顾客就是上帝的道 理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极 致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这 当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务 要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作 半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换 工作,其中一人为专职收银,另外两人按照 实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排 比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配 为一人收银,一人登记推销,另一人负责其 他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的 压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。 最重要的是,这样的工作方式,可以很快让 新人获得经验,在工作量小的时候由带班同 事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收 经验,迅速成长。 在这半年我主要做到以下工作:

一、加强业务培训,提高自身素质 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要 直接的面对客人,员工的工作态度和服务质 量反映出一个酒店的服务水准和管理水平, 因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。 我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接 待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语 培训。只有通过培训才能让我在业务知识和 服务技能上有进一步的提高,才能更好的为 客人提供优质的服务。

二 加强我的销售意识和销售技巧,提 高入住率 前厅部根据市场情况,积极地推进散客 房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促 销,接待员在酒店优惠政策的同时根据 市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价, 前台的散客有了明显的增加,入住率有所提 高,强调接待员:“只要到前台的客人,我 们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争 取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间 在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工 作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店 的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门 都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们 都能主动地和该部门进行协调解决,避免事 情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒 店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负 面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失 误,保证客人及时结帐,令客人满意。 前台收银处是客人离店前接触的最后 一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉 酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人 员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的 部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不 可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人 怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信 任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能, 由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮 助。在问题解决之后,应再次征求客人意见, 这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改 变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互 信任的客我关系。 剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不 足”。

只有学习才能不断磨砺一个人的品行, 提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着 矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的 一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹 们,为了我们的明天而努力吧!

酒店前台述职报告 篇15

实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

实习过程简况

我的实习期开始于20xx年9月6日。我被分配到酒店的前台接待这个岗位,刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,我可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从那里开始的。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。在那里我了解到了

服务行业之潜规则

(1)“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在那里被发挥到了极致。

酒店为了到达必须的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕潜力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。但是,这句话是针对执行而言的。

实习心得总结:

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的完美。在酒店实习期间,曾有一段时光,我发现自我的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有透过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自我好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自我从不曾注意的东西。

也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自我的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在

实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时光是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自我的不足之处进行加强,重新整理自我的信心,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了必须的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,多谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也期望酒店能够越来越好!

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在科技和经济高速发展的现代,有不少职场人士会因为想要休息一段时间而离职。写一封辞职申请书是辞职的第一步,写好一封辞职信需要很多技巧。这份“酒店前台辞职报告”是我创新思维的体现希望您会喜欢,让我们都努力变得更加优秀吧!

酒店前台辞职报告 篇1

尊敬的经理、领导:

您好!

能够在酒店工作,非常感激,我作为酒店前台一直听从公司的安排,做好自己的工作,但是由于自己身体问题我需要离职,还请领导批准。

我一开始生病的时候并没有意识到病情的严重,我一直都以为是一些小病小灾,没几天就能自己痊愈,但是时间拖得越长,情况也越来越严重,病情已经影响到了我的正常工作,作为酒店前台,我是酒店的脸面,我需要经常招待其他外来人员,帮助和解答他们的疑问,我的形象非常重要,但是由于生病,我已经不再适合在岗位上继续工作了,我因为生病经常失眠,导致现在脸上的黑圆圈很重。

我的精神面貌也不好,经常会在岗位上打瞌睡,这样的工作状态,非常不好,我也感到非常惭愧,我的情况没有得到改善,为此我去了医院,医生建议我好好调养身体,我觉得医生说的有道理,我需要时间来治病,只有治好了病我才能够上班。

前台的形象不能因为我而受损,更不能因为我印象到公司的形象,公司需要的是一个有着良好形象的前台人员,一个病恹恹的前台是达不到这个作用的,我也知道,因此我决定离职,我还是公司的一员就要为公司考虑,就算不能为公司创造价值,也不能拖公司后腿。

我来到岗位上虽然一直努力,但是还会经常犯错,我犯的错虽然多,但是还好领导没有怪责,反而经常安慰我给我加油鼓劲,让我读过了艰难的岁月,我已经成功的度过了,但是又迎来了新的为题,这是我自己的问题,我没有照顾好自己,导致生病,我考虑再三决定离开公司,对于我们来说,最终要的还是健康,工作不能做了就不能一直呆在岗位上浪费时间,而是尽快离开,好让公司做好调整。

没有在岗位上继续坚持,我辜负了领导的期待,辜负了公司的栽培,我感到愧疚,对不起,一路走来得到公司的帮助和指导不胜感激,我会牢记在心里,对于自己的问题我也考虑清楚,我希望领导可以理解我,我会尽快离开公司好让公司有新的人来接替我,做好工作交接,把所有需要交代的事情一定会尽快做好,不会拖延。

离开一直工作的地方,有些伤感但是身体的不适,我没有其他更好的选择,我祝福公司以后会变得越来越好,越来越兴旺。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告 篇2

尊敬的领导:

感谢缘分,我已经在x宾馆股份有限公司度过了欢喜的七个月,然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。

于我,一生难得做一次酒店接待员,一生难得地在让我充满兴趣的岭南大地渡过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。我在本馆的工作一直没有什么压力,这反而让我更加在下班以后投入到自己的思想学习中,尤其在克服了头两个月的浮躁心态之后,加上平时不多朋友“骚扰”我,我开始继续思考一个人如何在不依赖感官的情况下达到美学意义的高潮,也就是说,没有高潮、没有狂欢,如何high?high的规律和基础是什么?时光慢慢流逝,也飞快流逝,我终于决定去考北京大学哲学系以便继续学习,当然,我了解自己的机会成本和风险,我只是在相对安静的环境下认识到自己现阶段的重要性以及未来的幸福还是在于马上去学习。或许,我和东方宾馆的缘分未尽,以后还会合作。

无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对公司创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次广州之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对广州之“吃”与最动听的粤语依旧恋恋不舍。我开心地来到这里,理应开心地走。

最让我庆幸地是,我虽然胆战心惊做好全副准备来到国企,我还是碰到了很多有趣可爱的同事。祝福这家中国最老的国有五酒店,以后有机会我会回来入住的。

此致

敬礼!

辞职人:

20__年x月x日

酒店前台辞职报告 篇3

尊敬的领导:

您好!

首先,非常感谢您这一年来对我的信任和关照。我认真回顾了这一年来的工作情况,觉得来酒店工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来酒店领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在酒店工作的一年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢酒店领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激酒店给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事前台文员的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开酒店,以便完成工作交接。在短短的一年时间我们酒店已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为酒店辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿酒店的业绩一路飙升!酒店领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告 篇4

尊敬的领导:

您好,首先非常感激这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也领会很多。由于本人能力有限,很多任务上的忽略和缺陷您们都能宽大我并常常教导我行进,更是让我由衷的感激。

我在前台接待的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际任务中并没有尽到这个义务。经过认真反思,辞职信次要缘由有以下几点:

一、对本人的本职任务操作机械化,不创新求异。

二、任务时任务怠慢,热情度不高。在效劳上缺乏灵敏消息和主动消息。

三、本身调理力差,情绪化严重。

四、缺乏出售认识和出售技巧,客房消息率低。

五、效劳认识澹薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交换和沟通,消息反馈不及时,招致任务不协调。

七、微机变革之后,缺乏义务心,没有及时的数据统计和消息理。

在这个时分提出这样的请求,我晓得让指导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的抽象及利益,我选择了分开,希望领导能够予以同意!

此致

敬礼!

酒店前台辞职报告 篇5

尊敬xx总:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的忽视和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想熟悉还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要缘由有以下几点:

一、对自己的本职工作操纵机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热忱度不高。在服务上缺少灵活性和主动性。

三、本身调理力差,情绪化严重。

四、缺少销售意识和销售技能,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真实的把客人的需求放在第一名。

六、缺少交换和沟通,信息反馈不及时,致使工作不调和。

七、微机改革以后,缺少责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的难堪,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希看领导能够予以批准!

敬礼!

在第一行中间写“辞职书”三个字,或写“辞去×××工作”等字样。

写明辞职的原因,辞去什么职务,什么工作。

在正文右下方写上辞职人的姓名,在署名下面写具体的年、月、日。

1.理由要充分、可信。写辞职书,一定要充分考虑辞职的理由是否充分、可信。因为只有理由充分、可信,才能得到批准。但陈述理由的文字应扼要,不必展开。

2.措辞要委婉、恳切。用委婉、恳切的言词来表明辞职的诚意。

酒店前台辞职报告 篇6

尊敬的领导:

我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职报告。

我的第一份工作是在酒店。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……

在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。

这是一种以前在集体里未曾有过的'感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。但是我因为家庭的原因不得不离开这个温暖的集体,我很遗憾却毫无办法。希望能得到经理和各位领导的谅解,准予我辞职。

在这里,我真诚的祝愿酒店的生意蒸蒸日上,各位领导和同事身体健康,平安幸福!

此致

敬礼!

汇报人:

日期:xx年x月x日

酒店前台辞职报告 篇7

尊敬的领导:

您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在人大做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日 无所事事 ,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。

于我,一生难得做一次前台接待员,一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。说实话,不管我是以什么方式来这里的,我都很感激领导给我的机会,虽然在工作中做的并非那么好,甚至还给您增添烦恼,对此,我十分歉意。这段工作经历,对我来说,影响深远,并伴随着我成长。来庐山的两个月,让我学会了一些做人的道理,也增长了一些工作经验,更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是,我在这里受到了同事和领导的照顾,在此,我万分感谢。不经意间,让我想到了刚来的那天,承蒙虞所长和董经理的盛情宴请,让出来乍到的我,感受到了人大的热情好客,心里十分感激。那将成为一段过去,一段美好而又难忘的回忆。

无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之 吃 与最动听的庐山话依旧 恋恋不舍 。借用《再别康桥》里的一段话, 轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩 我开心地来,理应开心地走。

对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为人大,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。

最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。

我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。

对于由此为酒店造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

酒店前台辞职报告 篇8

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:

刚开始过来做酒店前台接待员的时候,我很开心,对什么事物都充满了好奇,原本以为这是一份比较简单的'工作,但是真正上岗的时候才感觉到这份工作的辛劳,但是不可否认的是,我从中学到了很多东西。

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

感谢缘分,我已经在xx宾馆股份有限公司度过了欢喜的七个月,然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。

加入xx超市到现在将近一年,当初的想法是抱着一颗”锻炼自己的心态”加入这个组织。在里面也感受到了这个组织具有很强的组织、纪律性,也尝到了之中的酸甜苦辣,在里面学到了很多的东西,让我受益良多!

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。

转眼半个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

前台的工作主要分成电话接听、客人信息登记、帮客人处理服务要求、为客人答疑等等。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求大多是会向前台工作人员提出,有时,还会遇到很刁难的客人,虽然有些错不在我们但是还是会被领导批评。另外,前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。常言道:“顾客就是上帝”, “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

丁山花园大酒店南京丁山花园大酒店座落在丁山之上,是历史古城南京中的一座优雅酒店,在六朝古都南京的中心商务区,绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围,造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓。除可欣赏天然美景,交通亦同样便捷,往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告 篇9

尊敬的领导:

您好!

我是前台岗位的xxx,非常抱歉,给您上交的这份报告是我的辞职报告。我知道,这有些突然,毕竟我在这里工作的时间并不算久,只是这么一段时间就要离开实在是有些让人难以接受。

其实我也知道,在不过几个月的时间里就上交这份辞职报告,不仅是给酒店带来麻烦,对我自己也并没有益处。但是我也是非常清醒的,这并不是我应为“心情不好、待遇太差、人际关系糟糕……”等乱七八糟的理由所一时所想的冲动决定。恰恰相反,在这里工作的这段时间,我体会到了非常棒的工作体验。酒店的环境自然不用说,而且还经常有员工的福利,在这里,每天来工作的各位同事在路过前台的时候都会和我打招呼,这是非常棒的工作地点。

当初的我之所以选择了这份工作,就是感受到了这是这里是一个优秀的企业,这是一支优秀的队伍,在这里工作一定会很好!但是,我们也都是成年人了,在工作中,我也渐渐的体会到了,“好的”不一定就是“适合的”这个道理的真正含义。在这几个月来,我认真的学习酒店前台的知识,认真的在工作中努力向上,向顾客们展现我们前台最好的服务。但是,在这样越渐深入的工作中,我越是了解,也越是知道,我并不适合这份工作!

前台这份工作,必须要有优良的服务以及良好的抗压能力,虽然我自认为在第一点上做的不错,但是在后面的问题上,是我现在暂时提升不了的。最近我在下班后的脾气越来越差,在工作时也越来越难以面对那些高要求的顾客。但是我们队伍的要求就是以最好的状态去服务顾客,所以我就强压着,让自己在工作中能保持这最好的状态,但是这也导致我的生活变得更加的不如意。当时我就知道了,这种事情是不能强求的,所以,我决定辞职。

这里确实是一个非常棒的团队,我的前台同事,同时也是我的导师,是她教会了我在前台上的工作之道,也是她告诉了我我们的酒店是多么好的地方,这点我也有亲身体会。但是,正是因为这样,我才不想在自己变得更加糟糕前还依然留在这里,现在我的状态并不能给酒店创造更多的利益,说不定还会在这样消极的态度下弄出什么乱子来。我喜欢这里,我不愿意自己给这里留下坏的印象,所以,请至少让我在还能保持着一个不错的印象下退场吧!

最后,祝愿xx酒店能够越办越好,事业蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

酒店前台辞职报告 篇10

时间总是来去匆匆,一转眼我入职已经三年了,这两年来感谢领导的照顾,已经同事们的帮助。让我从一个懵懂无知的小姑娘成长为现在的模样,这两年学到了很多东西,也得到了很多东西,但失去的也不比得到的少。这两年远离了我的家乡,我的父母,我的朋友,只有过年的时候能回去看看。有时在夜晚下班路上时,时常就想起当初在家乡的那段时光,父母在身后,朋友在身边。不需要通过电话,就能传来父母关怀的声音,现在却只能在过年才能感受到了。也许这些都是长大的苦恼,我一直都是一个和迷茫的人,不知道自己该干什么,前路在何方,想了两年现在都没有想明白。

这三年工作以来,就是家到公司两点一线。古诗说“每逢佳节倍思亲”,以前学习读这首诗时,还没有太多的感触,现在却能够体会到那种感觉了。小时候为了和妈妈说话,常问妈妈一些稀奇古怪的事情,妈妈总说我长大就明白了。但现在长大,离开家了自己独自在外生活反而更想和妈妈说话了。两年前我毕业来到这座城市,想着年轻人总要出来看看外面的世界,我也确实如自己所说,看到了外面的世界是什么样的。但越了解反而越发想念我记忆中的那做小城市,哪里有我熟悉的人和事。有着让我不带手机出门也觉得自己回家不成问题的安全感。

我今年24,在我们家乡已经能够成为一个小孩的妈妈了,在我刚刚毕业的时候妈妈就和我说过让我回去找份工作,谈个男朋友就可以结婚了。但当时的我虽然迷茫,但总觉得自己能够完成一番大事业,不甘心回到那个小城市,过着普通人的生活。现在发现自己只是一个普通人,我非常想念我的家,时常在梦里也会梦见小时候的场景。我在无数个夜晚的抉择之后还是做出了决定,向您提交了这份辞职报告。我无法预见我会到家乡之后会是什么样的生活,但有父母在身边的生活一定会异常的美好。我不需要经常在打电话询问父母的身体怎么样,不需要打电话和他们说天冷了。虽然我现在还没有回去,但我已经迫切的想要给我的父母一个温暖的拥抱了。

最后感谢领导这三年来对我的细心照料,对当时什么都不懂的我如此宽容。如果没有领导您的支撑和同事们的帮助我想我早就坚持不住了。非常感谢您,祝您在未来的日子里幸福安康。

酒店前台辞职报告 篇11

尊敬的领导:

您好!

我是xxx,是酒店的前台员工,现于此写这份辞职报告给您。我在酒店工作有几个月了,我工作到现在发现自己不能胜任此工作了。我每天都在前台工作,这是我不能接受的,我不太喜欢跟人打交道,原先的我听了朋友的建议来试试,锻炼一下自己。当时接触时,觉得还挺行的,但是久了之后,我就觉得很让人烦恼,我觉得很有可能会做不下去,所以考虑了一番,我还是决定辞职。

我发觉自己在前台除了每天要登记顾客入住信息之外就是接待来客,这日复一日的工作,我实在是耗不起,不喜欢去跟他们太多的说话,因为我对陌生人不熟悉就会不想去接触,这其实在这几个月的工作中很明显的表现出来了,也给酒店带来一些问题,虽然告诉自己也还好,但终究只是一时的安慰,并不能长久的解决此事,我也很苦恼。尤其是酒店生意好的时候,人来人往的,我就很容易慌,这么几次下来,这种忙碌的时候就与我无关了,我通常都不会上岗,而是调到其他的岗位临时换一下班,换班的那个同事都比我强,我对此真的只有无奈,本来这时候就忙,很是缺人,硬是给我调下去了,这个问题就很大了,多来几次,酒店估计也承受不起这个代价。我又不能很快的调岗位,您也知道,这种事情通常都需要时间去处理,不可能一下子就可以办下来的,那我实在是能力又不够,忙没有帮上,倒是添了太多麻烦,那我自己也不好意思在待下去了,毕竟我是来工作的,不是单纯的帮一下忙而已,那自然是拿着工资就得做事。可是我现在也做不了,因而我还是考虑要辞掉前台的工作,放过我自己,也是不给我们酒店在弄出问题来。

下周我就尽快的搞好我的工作,然后等您的审批下来,我就正式的离职搬出酒店。我会在这一周把所有的工作都交代好的。同时给酒店带来麻烦我也表示很抱歉,特别的不好意思,明明是来工作的,我愣是把角色给调过来了。希望您会谅解,之后我就辞职了,也即将离开酒店去往另外一个地方工作。感谢这段日子酒店给我的帮助和一众同事不嫌弃我一直在帮我的忙,谢谢你们大家。祝愿大家的工作一番顺风顺水,开心大吉,祝酒店在往后的发展中是运气爆棚,生意越来越好。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

前台辞职报告十五篇


汇报的适用范围大致相同,然而也存在一些差异。在完成任务后,通常我们需要撰写报告,那么报告是否有特定的格式要求呢?根据您的要求,我们已编辑了“前台辞职报告”,相信其中的信息能够帮助您解决问题!

前台辞职报告 篇1

尊敬的领导:

您好!

在酒店工作一段时间后,基本掌握了业务知识和专业知识。想辞职很久了。酒店的环境非常贴心和保护(至少为了我们的个人利益)。鉴于我的个性,在酒店的自我提升和成长或者我自己的自我提升是一个难以突破的点。虽然我的理念是:人需要不断的发展、进步和完善。我也一直在努力改变并适应环境,以便更好地发挥自己的作用。但我觉得我从来没有取得突破。想了半天,我决定要换个环境来锐化一下。

最近酒店人员变动很大,交接可能需要一段时间。我预计移交将在 7 月 15 日左右完成。这位老员工的辞职报告时间可能比较紧张。如果实施起来有太多困难,我同意推迟一段时间。但我还是希望经理能理解。

希望我提交这份辞职信的时候,理由不言而喻。但既然我已经决定了,留下来会让我更难最终离开。谢谢!最后,希望酒店的业绩一如既往的飙升!主管和同事工作顺利!

因故无法继续在xx酒店工作,现提议1个月后离开酒店,请办理退房手续。

辞职者:xx

20xx, xx, xx

前台辞职报告 篇2

标题:美发店前台辞职报告

尊敬的店长:

我谨以此报告,正式辞去美发店前台职位。在这里,我想详细地向您陈述我辞职的原因,同时也向您表达感激之情。

回想起我在美发店工作的这段时间,我意识到了自己对美发行业的热爱。刚开始,我心怀憧憬地加入了这家美发店,希望能够通过与顾客的交流和服务,为他们带来美丽和信任。然而,随着时间的推移,我逐渐发现自己所从事的前台工作并不能全面地体现我的能力和兴趣。我渴望与顾客直接接触,了解他们的需求,并能为他们提供更直接的帮助。

虽然前台工作对于美发店的运营至关重要,但是我希望能够更深入地参与美发技术和服务的方方面面。我想要学习并精通理发技巧,确保每位顾客都能获得完美的发型,同时还能提供正确的建议和产品推荐。我也渴望在美发行业中不断进步和成长,成为一个更专业、更有影响力的美发师。

此外,我希望能够与顾客建立更稳定的关系,为他们提供连贯的服务。作为前台,我只能和顾客进行短暂的交流,面对面的时间非常有限。但是,如果我能够成为一名理发师,我将有机会与顾客建立更深的连接,为他们提供更全面的服务以及长期的发型护理建议。

我还深深意识到,作为一名前台,我无法真正满足自己对于服务和帮助他人的渴望。虽然我每天为顾客提供良好的体验,并协助店内的工作人员,但这些都不能真正令我满足和充实。我希望通过我的工作,能够有更大的影响力和意义,去帮助他人实现自己的美丽和自信。

再次,我要对您和整个团队表示我的感激之情。在这段时间里,我得到了大家的支持和鼓励,也学到了很多有关美发行业的知识和经验。与您的合作使我感受到了团队的凝聚力和支持,这将是我未来职业生涯中非常重要的一部分。

尽管我辞去前台职位,但我希望能够继续与您保持联系,并在美发行业的其他领域发展自己的才能。我会永远怀念在这里工作的时光,我相信这段经历将成为我职业生涯中的有力支撑。

最后,请接受我诚挚的辞职报告,并向整个团队表达我最衷心的祝福。我祝愿美发店的业务蒸蒸日上,每一位员工能够在自己的职业道路上不断进步和取得成功。

衷心感谢!

您诚挚的前台

前台辞职报告 篇3

下面是范文网小编收集的宾馆前台辞职信范文篇三(酒店前台辞职报告书),供大家赏析。

宾馆前台辞职信范文篇三 敬爱的主管、经理:

你好! 在酒店工作一段时间酒店员工辞职信的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说"学无止境",有很多方酒店辞职报告面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完酒店辞职报告范文善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺(。

酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能员工辞职报告怎么写需要一个时期。我希望在 7/15 左右完成工作交接。这个老员工辞职报告时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。

我希望在我提交这份辞程的时候,在未酒店辞职报告怎么写,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利! 本人因故不能在**大酒店继续工作,现提出一个月后离开酒店,敬请批准办理离店手续。

此致 敬礼! 辞职人:

xx 年 x 月 x 日

宾馆前台辞职信范文篇一

宾馆前台工作总结

宾馆前台工作总结

宾馆前台接待岗位职责

宾馆前台接待员岗位职责

前台辞职报告 篇4

酒店前台辞职报告(15篇)

随着社会一步步向前发展,报告使用的次数愈发增长,报告具有成文事后性的特点。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的酒店前台辞职报告,欢迎阅读与收藏。

酒店前台辞职报告1

尊敬的领导:

时间飞逝,转眼间半年过去了。想想过去。往事历历在目。是xx让我知道了什么是真正的诚信!是xx让我见识了即人性又合理的管理体制!是xx让我看到了过硬的服务技能!卫生能做到一尘不染,和纪律严明的员工、加上团结一至的精神、再有独一无二的火锅工艺,从而打造出了惠民县独特的xx品牌!是的,这就是xx为什么在这六七年里一直常盛不衰的原因。但是随着社会形式的改变,市场的不公平竞争,就业压力不断加大,加上这袭卷全球的金融风爆。无疑让这

已进入淡季的餐饮业是雪上加霜!当然,我相信通过我们的共同努力,会让xx再创历史辉煌!因为我们有一批非常有领导能力的干部。

随着夏天的到来,也拉开了火锅淡季的序幕。店里员工的数量自然也不是那么紧张了,想想半年的时间已悄然临近,在这时间即将夸过我们的半年约定时,我的心情十分沉重,天下没有不散的宴席,不知道是不是自己的事业心太重,也许是想在外边闯一片属于自己的一片天吧。半年合同期已满,。本人决定不再续约,不知道领导在20xx年xx月xx号之前能不能批下来?虽然本人决定离开,但是衷心希望xx能再上一个台阶,超越历史辉煌。更加相信以我们的聪明才智和坚实的历史基础,能打造出一流的xx品牌,成为惠民的龙头企业,提前进入国际市场!相信xx品牌能做到百年不倒,xx企业万年不衰!让我们怀着共同的希望一起努力奋斗吧!

此致

敬礼

申请人:xxx

xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告2

敬爱的领导:

您好!我是前台。因个人原因我决定今天递交辞职报告,希望领导能够批准我的辞职申请。

我在xx公司已经工作三年了,一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是公司一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。

最后祝愿公司今后发展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。

此致

致敬!

辞职人:xxx

时间:20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告3

尊敬xx总:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销邢台人才网售技巧,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

申请人

年月日

酒店前台辞职报告4

总:

您好!首先,非常感谢您这几年来对我的信任和关照。

这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来xx宾馆工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在XX宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。

请您谅解我做出的决定。我将做到x月结束后离开宾馆,以便完成工作交接。我很遗憾不能为xx宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!

此致

a敬礼

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告5

各位领导:

您好!

我写这封辞职信,心情非常复杂。在酒店工作,已经7年多了。因为你的关心、引导和信任,我获得了很多机会和挑战。在这里,我见证了酒店的装修;在这里,我参与了五星级酒店的升华改造;在这里,我也度过了人生中最美好的时光。衷心感谢酒店给我一个发展的平台,对此我深表感谢。

由于自身经验的限制,最近的工作让我感到无能为力。为此,我思考了很久。为了不因为个人原因影响酒店的宣传水平,经过慎重考虑,我决定辞去市场部公关策划总监一职。我的决定可能会给你带来一些不便,我为此道歉。

我会在办理离职手续前完成工作交接,以减少我的离职给酒店带来的不便。为了减少对以后工作可能造成的影响,我会继续保留酒店号。如果有同事对我之前的工作有相关咨询,我会及时回复。非常感谢七年来大家的支持和包容。这种在酒店工作的经历对我来说是非常珍贵的,以后任何时候能成为酒店的一员我都会感到荣幸。

祝酒店领导及全体同事身体健康,工作顺利!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告6

尊敬的领导:

您好!

由于20xx的这段时间,我因为个人原因现需要提出辞职的申请,感谢20xx年你们对我的关心和照顾,在这个岗位上我学到很多的东西。

酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象,在这一年里我自己也感觉到了很大的变化,虽然不能说是尽职尽责,但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象,因为我代表的是酒店,在这个方面经过酒店的培训,我已经做的很到位了。但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力,虽然都是直接的对客服务,但是我们还必须时刻注意自己的细节,注意自己的一举一动,因为前台不仅仅是酒店的一名员工。

除此之外,我们还需要对酒店的客房进行销售,但是我在这个方面的成绩一直都没有提高,因为我没有销售的技巧,这也说明我不是一个合格的前台,还有很多的工作技能还需要不断提高。酒店对我们的工作格外重视也让我们员工觉得自己的角色对酒店是很重要的,我也把自己看成酒店的一员,尽自己最大的努力尽量不辜负酒店领导的重视和栽培。

酒店对我们前台的要求格外的严格,这些都有利于我们职业素质的提高,我很喜欢这样具有挑战性的工作,也正因为如此我在这一年里认真的工作,你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作,才不会对自己的工作感到麻木和厌烦,我非常赞成这样的观点,但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了过年的时间,这个时候也是我最烦恼的时候,因为自己的人生大事还没有解决,为此父母一直都在催着自己回家结婚,同时男方的家里也是同样的意思,回家准备婚事,明年就不是一个人出来打工了,因此我不得不辞去酒店的工作。

在这个时候提出辞职我知道不是时候,酒店在这个时候是旺季,对于员工都比较的急缺,要招到一个比较合格的前台就更加的困难了,我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响,同时也让领导很为难,但是我也是没有办法,因为每个人总是要面对人生大事,一个人工作可以再找,但是如果失去幸福的机会,就会后悔一辈子,经过权衡的选择,我还是希望领导可以体谅我的处境,批准我的辞职申请。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告7

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

此致

敬礼!

xxx

xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告8

尊敬的XX:

您好!

在公司工作的这段时间里,我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾,工作上,我学到了许多宝贵的经验和实践技能;在生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间,将是我最珍贵的一笔财富。

随着时间推移,越来越深感自身专业知识的薄弱,所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识,请公司领导给予支持和理解,准予我的辞职申请!

在这里,特别感谢公司领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感X总一直以来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

急切盼望领导批准我的辞职信,并协助我办理相关的辞职手续,在没离开公司只前,我还是会认真坚守在原来的工作岗位上。祝您身体健康,事业顺心、蓬勃发展!祝同事们工作愉快;祝公司大展宏图!

辞职人:xx

x年x月x日

酒店前台辞职报告9

尊敬的领导:

你好,由于个人原因现需要提出辞职的申请,感谢这一年以来你们对我的关心和照顾,在这个岗位上我学到很多的东西。

酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象,在这一年里我自己也感觉到了很大的变化,虽然不能说是尽职尽责,但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象,因为我代表的是酒店,在这个方面经过酒店的培训,我已经做的很到位了。但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力,虽然都是直接的对客服务,但是我们还必须时刻注意自己的细节,注意自己的一举一动,因为前台不仅仅是酒店的一名员工,除此之外,我们还需要对酒店的客房进行销售,但是我在这个方面的成绩一直都没有提高,因为我没有销售的技巧,这也说明我不是一个合格的前台,还有很多的工作技能还需要不断提高。酒店对我们的工作格外重视也让我们员工觉得自己的角色对酒店是很重要的,我也把自己看成酒店的一员,尽自己最大的努力尽量不辜负酒店领导的重视和栽培。

酒店对我们前台的要求格外的严格,这些都有利于我们职业素质的提高,我很喜欢这样具有挑战性的工作,也正因为如此我在这一年里认真的工作,你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作,才不会对自己的工作感到麻木和厌烦,我非常赞成这样的观点,但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了过年的时间,这个时候也是我最烦恼的时候,因为自己的人生大事还没有解决,为此父母一直都在催着自己回家结婚,同时男方的家里也是同样的意思,回家准备婚事,明年就不是一个人出来打工了,因此我不得不辞去酒店的工作。

在这个时候提出辞职我知道不是时候,酒店在这个时候是旺季,对于员工都比较的急缺,要招到一个比较合格的前台就更加的困难了,我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响,同时也让领导很为难,但是我也是没有办法,因为每个人总是要面对人生大事,一个人工作可以再找,但是如果失去幸福的机会,就会后悔一辈子,经过权衡的选择,我还是希望领导可以体谅我的处境,批准我的辞职申请。

酒店前台辞职报告10

尊敬的酒店经理:

您好!在此,向您递交我的辞职申请书!对于这篇申请书,我是怀着深深遗憾心情写给您的。分析我无法在饭店继续工作下去的原因,有以下几点:

第一,我已经完全厌倦了饭店工作。在过去六个月工作期间,我对于饭店工作已经基本失去兴趣,实在是提不起继续留下来工作的信心了。

第二,饭店收入微薄,难以维持个人生活。这个原因也是比较重要的,由于我在饭店的每月薪水只有区区1500元,在这个城市生活实在非常困难。就上个月来说,我光生活开销上就花费了1800元,还欠单位300元的薪水透支。

第三,认识到我个人水平有限,还需要继续深造。饭店工作以后我觉察到自身水平不够,继续在饭店工作下去相信自身水平也很难有所提高,所以决心返校继续深造。 以上原因,特此向经理递交我的辞职申请书,恳求经理允许。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告11

各位领导:

您好!

我在贵酒店前台工作的一年里,学到了很多知识,酒店的经营状况一直很好。我非常感谢贵公司给我这个机会在一个好的环境中工作和学习。虽然基本的业务知识和专业知识在公司已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,还有很多方面需要不断学习。

经过慎重考虑,我决定辞职。酒店环境对我来说保护性很强(至少对于商业风险)。鉴于我的性格,可能很难在公司提升自己,成长为独立专家。我自己也意识到自己性格内向,你也经常提醒我这一点。其实公司培养人才或者提升自己都是一个突破性的难点。虽然我的想法是人需要不断的发展,进步,完善。我一直在努力改变和适应环境,以便更好地发挥自己的作用。但是我觉得我一直没有什么突破。我考虑了很久,决定要换个环境把它磨尖。

最近酒店工作人员变化很大,交接可能需要一段时间。希望在x/x左右完成工作交接,这个时间可能比较紧。如果执行难度太大,我同意推迟一周。但是,我还是希望经理能明白,快到年底了,如果能给我更多的时间找工作,我会很感激的!

我希望在我提交这份辞呈的时候,在我离职之前,这是我的工作。请领导分配。我会做好我的工作,做好我该做的事。另外,希望领导不要挽留我。其实我是舍不得离开的,原因不用解释。但是已经决定了,留下来会让我最后更难离开。谢谢

最后,希望酒店的业绩继续飙升!领导和同事工作顺利!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

酒店前台辞职报告12

(一)标题

在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事由和文种名共同构成,即以“辞职报告”为标题。标题要醒目,字体稍大。

(二)称呼

要求在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼,并在称呼后加冒号。

(三)正文

正文是报告的主要部分,正文内容一般包括三部分。

首先要提出报告请辞的内容,开门见山让人一看便知。

其次申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的详细情况一一列举出来,但要注意内容的单一性和完整性,条分缕析使人一看便知。

最后要提出自己提出辞职报告的决心和个人的具体要求,希望领导解决的问题等。

(四)结尾

结尾要求写上表示敬意的话。

(五)落款

辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。

写作原则

辞职报告的写作强调以下几个方面的原则:

一、具体化的原则

从法律意义上说,辞职报告的写作和辞职请求的得以认可,决定着劳资双方现有的劳动合同关系的解除,体现出当事双方对《劳动法》的充分尊重,劳资双方的相关义务和责任都必须以此为基础来承担或解除。而且,尽管社会主义市场经济条件下的人才流动呈现出越来越自由、方便和多元化的特征,但 “慎始善终”仍然是一种非常重要的道德准则。因此,辞职报告坚持以法律为准绳,以道德为准则。虽然要求言简意赅,但它在写作时,对相关内容的表达强调具体、清楚、明白。

比如,对自己“个性化”请辞理由的陈述就要写得具体明确。这样既可以使自己的离开心安理得、不留遗憾,又是对自己曾经效力过的单位关心和负责的体现。又如,请求离开的时间安排要具体可行,而且要尽量从对方的角度出发来确定离开的时间,同时也注意给自己留下充分的回旋余地。可以由自己提出具体的时间,也可以采用征询对方意见的方式来确定。

此外,对自己离开前后的相关工作的安排要具体细致,尽量争取把因为自己的离开所带来的工作损失减少到最低程度。例如,辞职报告的写作中要强调,在辞职请求未获批准以前,自己依然是单位的一员,会站好最后一班岗;会尽量清楚明白地做好相关业务的交接;还会做一回好老师,带一带接替自己工作的新人,把自己在任职期间积累的工作经验和业务资源,例如客户资源、业务网络资源等大方地留在这里等等。

二、情感化的原则

辞职报告的写作和辞职请求的得以认可,充分体现了人与人之间的相互尊重和相互关心。

对于情感化原则我们不能做庸俗化的理解,它实际上就是我们通常所说的人性化的原则。社会主义和谐社会的建设从某种意义上说就是呼唤人性的回归和人性的美好。“忠厚诚恳”、“诚实守信”、“重情重义”、“善良宽厚”等永远都是美好人性中光彩夺目的内容。因此,用规范化的辞职报告这种形式来解除劳动合同关系,实际上就是把一种冷若冰霜的人事更替行为赋予了更多的人性化和情感化的色彩。要达到这个目标,就需要在写作辞职报告的时候,做到以情驭文、以情动人。

这种“情”包括了辞职者对单位的感激之情、歉疚之情和关怀之情等等。纵使是一笔带过,也足以让对方感到温暖。其中,“感激之情”主要针对单位给自己曾经提供的业务培训、自己在单位中积累的工作经验、自己在工作过程中所建立和形成的人际关系网络等。

对于任何一个辞职者来说,相关的业务经验和人际关系作为一种永久性的“财富”,都是即将离开的单位所给予的,是一种“隐性”的收获,是自己“厚积薄发”的基础,可以使自己一生受益不尽。因此,饮水思源,不管是出于什么原因提出辞职,借辞职报告的一角抒写自己的感谢之情始终是非常必要的;“歉疚之情”主要是对自己的离开为单位所带来的损失和不便表示由衷的歉意。原单位接受和认可自己的辞职请求,在很大的程度上出于被动,必须用很长的时间和努力来弥补自己的请辞所带来的损失。此外也包括对即将离开的单位的“关怀之情”。不管自己今后要面临多少新的选择,曾经付出过的、曾经得到过的、曾经服务过的、曾经依赖过的,都曾是自己在人生历程中所留下的足迹,岂有不关怀之理?比如说,自己对单位的现状有什么具体看法、对单位未来的发展有什么合理化的建议,以附件的形式写出来,也是体现自己忠厚诚恳和重情重义的好方式。

当然,情感的表现要注意把握好分寸,因为感激之情表达得过于热烈会让人觉得言不由衷,不舍之意表达过于缠绵又会让人觉得虚假造作。

三、艺术化的原则

辞职报告的写作必然要面对“写什么”特别是“怎么写”的问题。因此,这种艺术化的原则首先体现于对辞职报告写作内容的选择。比如就辞职的原因来说,自己之所以请辞,一般都和所在的单位、部门有着或多或少的关系,有些可能还是令人不愉快的。而且对于对方来说,自己的辞职原因可能也是他最为关心的问题。因此,在写作的时候,有些“个性化”的原因不妨写得明确一点。

比如在对自己的学识水平和业务能力进行评价的基础上,强调更进一步深造和锻炼的必要性;对自己生活上的困难或者其他方面的特殊情况,而且单位又不能有效地帮助解决的'问题可以直言不讳。但有一些原因没有必要直截了当地写出来,比如自己和单位在价值观念上的不同、自己对单位的运作模式和经营方法的批判与反对意见,或者是自己和单位曾经有过的不愉快等。

其次,在具体写作的时候,态度要诚恳,措辞用语要使对方能够接受。如果想借辞职报告来发泄自己的不满或怨恨,那是一种不妥当、不明智的做法。不但会让对方不高兴,而且还可能给自己以后的名声和工作带来不利。如果你实在想一吐为快,可以考虑换一个环境和方式。措辞用语要简洁精炼、委婉动人。另外,在语体的选用上最好是白话语体,语言平实达意就可以了,没有必要堆砌辞藻,把辞职报告写成为文采出众的抒情散文,这样就难逃卖弄之嫌。

最后要强调的是,不是所有的人都会去选择这种规范的请辞的方式,但是,在结束一段工作经历的时候,尝试着写一份精彩的辞职报告递交上去。也许,自己会从中得到很多意料之外的收获。

范文:

尊敬的XX总:

您好!

屈指算来,我到公司已有X个月了,在这些日子里,虽然我的工作并不是尽善尽美,但在公司同事们的帮扶、辅佐尤其是您的信任与支持下,我也要求自己尽心尽职,每一项工作都用了自己十二分的努力去对待。凭心而论,领导青睐器重,同事齐心融洽,这真的是我工作以来,所遇到最好的工作环境。

但犹豫再三,我还是写了这封信。

我要离开公司了!

虽然我心里也真的不愿意,但我不得不这样选择。

您知道虽然我是个女孩,但我并不是个怕吃苦的人。而让我感到难堪的是,身体不好,居然成了我这次离开公司的理由。虽然我的毛病不是什么大问题,但医生的一再叮嘱要我好好静养,却令我不得不认真对待。您知道,对于一个女孩来说一份好的工作固然重要,但一个健康的身体却是一切的根本。

我是一个理智而现实的人,虽然事业上的进步也是我的梦想,但我不敢去拼什么青春。健康对我来说,真的比什么都要重要。以我身体状况,已经不能再胜任您交给我的工作,所以我不想为难自己,更不愿让您及公司为难,我必须要离开了。我真的需要休息一段时间,我不想自己这样的年龄就有着这样或那样的隐疾。尽管我知道这样的理由在别人看来并不算是什么,但对我来说它真的很重要,这点还希望你理解与谅解。

加入公司以来,您对我的器重与信任,令我非常感动,也成为激励我努力工作的动力。在您及同事们的热心指导与悉心帮助下,我个人无论是业务素养的提高,还是社会阅历的丰富都是非常明显的。我常想,自己应该用一颗感恩的心,去回报您及公司对我厚爱,真的想用自己的努力去做好您交给的每一份工作任务,但自己的能力真的很有限,不一定做得都能让你满意,所以在工作中如果有什么失误与不足的地方,我只能对您说声抱歉,请您原谅!

再一次真诚地感谢您及公司全体同事对我的关爱与信任!

恳请您接受我的辞职请求!

谢谢!

酒店前台辞职报告13

亲爱的 领导:

你好!

非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会以及在这两年多时间里给我的帮助和关怀!因三月底需返校进行为期一年的****培训,今天我在这里提出正式辞职申请。

来到________已两载有余,正是在这里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢笑,有过收获,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系,能使我在这里安心的工作、开心的学习,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着,工作上的不成熟感、面对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的彷徨感开始让自己焦躁不安。

记得有人曾这么说过,工作上如果两年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,由此我开始了思考,认真的思考。然而我的每一次思考,都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕,每次思考的结果连自己都感到惊讶 或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合这里,并不适合这个工作环境。还记得20xx年来的时候一大群,而今屈指,寥寥无几,或许走有走的原因,留有留的理由,细想我的原由,还真不知道是什么:或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方曾经让我细细品味过酸甜苦辣;或许这个地方有那么多帮助过我的同事,关心过我的领导;或许这个地方给我留下过很多夹杂琐碎烦恼的美好;或许这个地方只是我人生旅途的一个小小站台......

人总是要面对现实的,曾经一连串的问号:自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么。如今已打破这一连串让人彷徨的问号,是到该做点什么的时候了,家人给我争取的机会是该好好珍惜了,故而确定了辞职的念头,若执着于根本,或为原因者四:

1。有言道,父母在,不远游,期或近之,此为其一也;

2。近三载,困守一岗,虽智不逮,未能尽善,然疲乏之心满矣,窃或离之,亦不可得,然境不合,登大雅难也,余生亦不想混迹于碌碌无为中矣,此为其二;

3。不敢言辞劳苦,但凡琐碎之事,东奔西顾,未曾少安,绩或无表。然至而立不久矣,其岗虽无忧于温饱,然念及日后,禄俸单薄,又何希冀于家之担当,是为其三;

4。混迹现世三载,沌淆求生,然觉腹墨甚少,无从大展,顾需返校求知,此为其四,也为首要矣。

或许只有重新跑入社会去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺心,这曾让我骄傲,如今却让自己闷愤不已,如再不破釜,或将沦入另一无法自拔,也许人真的要学会慢慢长大。

能为酒店效力的日子不多了,我会站好自己最后一班岗,做好本职工作,尽全力让班组员工平稳、顺利过渡,不至于让酒店工作环节受到影响。

在________的这段时间里,受益实多,在此无以复言,唯多作感谢,徒表我心!愿________兴旺发达,终开天下!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告14

敬爱的领导:

您好!我是前台xx。因个人原因我决定今天递交辞职报告,希望领导能够批准我的辞职。我在xx酒店已经工作x年了,一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是酒店一拖再拖,事已至此已经x年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。

最后祝愿公司今后发展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

酒店前台辞职报告15

尊敬的领导:

您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在这里做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日无所事事,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。

于我,一生难得做一次前台接待员,一生难得地在让我充满留念的庐山度过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。说实话,不管我是以什么方式来这里的,我都很感激领导给我的机会,虽然在工作中做的并非那么好,甚至还给您增添烦恼,对此,我十分歉意。这段工作经历,对我来说,影响深远,并伴随着我成长。

来庐山的两个月,让我学会了一些做人的道理,也增长了一些工作经验,更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是,我在这里受到了同事和领导的照顾,在此,我万分感谢。不经意间,让我想到了刚来的那天,承蒙虞所长和董经理的盛情宴请,让出来乍到的我,感受到了*的热情好客,心里十分感激。那将成为一段过去,一段美好而又难忘的回忆。

无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对公司创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对庐山之吃与最动听的庐山话依旧恋恋不舍。借用《再别康桥》里的一段话:轻轻地,我来了,正如我悄悄地走,我挥一挥衣袖,不带走半片云彩我开心地来,理应开心地走。

对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力,为公司,为关心我的人。以后有机会我会来庐山的,更会回来入住的。

最后,祝福领导,身体健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿公司,生意兴隆,财源滚滚,节节攀升。

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

前台辞职报告 篇5

电信前台辞职报告


尊敬的领导:


您好!


我是贵公司电信前台职员,我怀着非常复杂的心情,决定向您递交辞职报告。这是一个让我形容艰难的决定,我深感内疚和感激之情,但是我相信,对我个人的发展和前程而言,这是一个必须迈出的关键一步。


首先,我想回忆起我在贵公司工作的日子。作为电信前台,我一直为能够在这个大家庭中发挥自己的力量而感到自豪。一年前,我接受了贵公司的录用,开始了我的电信职业生涯。在这段时间里,我随着公司一起成长,积累了宝贵的工作经验和技能,并且收获了很多圈子中优秀同事的友谊。贵公司的工作环境和团队合作精神一直是我留恋的地方,这让我真切感受到团队的温暖和亲密。


然而,最近一段时间,我逐渐发现自己在电信前台这个职位已经达到了一个瓶颈。对于我个人的职业发展和前途而言,我需要更多的挑战和成长机会。尽管我在这个岗位上表现得相对出色,但我意识到只是持续在一个舒适区待着将无法使我成长为更好的自己。


在这几年里,我逐渐发现了自己的志向,即市场营销和销售方面的工作。我热衷于与人交流,善于发现和解决问题,而这正是市场营销和销售领域所需要的技能。为了实现自己的职业目标和发展,我决定寻求一份更与我的兴趣和能力相匹配的工作。


非常感谢贵公司在过去的一年里给予我的机会和培养。我真的从贵公司学到了很多知识和技能,也结交到了很多优秀的同事和朋友。我将永远怀着感激之情对待这段经历和贵公司。


最后,我想保证贵公司,我会在我的离职期内认真履行我的职责,并确保工作交接的顺利进行。我会积极配合并努力保持公司的正常运营。


衷心感谢您的理解和支持!感谢贵公司给予我这个机会与挑战,我相信这段经历将会对我未来的发展产生重要的影响。


再次致以最诚挚的谢意,


您的电信前台职员

前台辞职报告 篇6

沃尔玛前台辞职报告


我亲爱的沃尔玛家人们,


我写这封辞职报告,带着一种复杂的心情,但我认为这是必须的。我希望能够以最直接的方式和你们沟通我的决定,并且向你们表达我的谢意和感激之情。在过去的几年里,我在沃尔玛度过了一段非常有意义且充实的时光,但现在我觉得是时候追求新的机会和挑战了。


我想说,沃尔玛是一个伟大的公司。我有幸成为这个庞大团队的一员,见证了公司的不断发展和壮大。无论是客户服务、产品质量还是公司价值观,沃尔玛一直以来都以最高标准要求自己,并且致力于为客户提供最好的购物体验。我非常自豪能够与这样的公司合作,并为它的成就做出一些微小的贡献。


在这段时间里,我逐渐发现自己对于自己的职业发展有着更大的期待和渴望。虽然沃尔玛为我提供了很多发展机会和培训,但我也意识到我的潜力和激情可能延伸到其他领域。我一直追求个人成长和进步,希望能够挑战自己的极限,并找到更加适合我的职业道路。


我想特别感谢我的上级和同事们。在这里工作的这段时间里,我遇到了很多优秀的人,他们鼓励和支持我,并且给予我很多宝贵的经验和教训。我也会永远记得在这个大家庭中的时光,以及与你们一起度过的美好时光。


虽然我即将离开沃尔玛,但我会始终怀念这里给予我的一切。我相信我离开的同时也将迎接新的机遇和挑战。我会将我在沃尔玛学到的知识和技能带到新的环境中,并将继续努力成为一个更好的职场人。


我想再次表达对沃尔玛的感谢和敬意。谢谢你们为我提供这个机会,在这里我度过了一段难忘的时光。我祝愿沃尔玛在未来能够继续取得更大的成功,我也期待在职业道路上与你们再次相会。


衷心的祝福,


(你的名字)

前台辞职报告 篇7

尊敬的领导:

您好!

我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。

很抱歉,也许我的辞职是很不好的。我没有能够坚持下去,没有兑现来之前的承诺,没有贡献自己的能力在工作中。因为我是推荐来的,也许正是因为这种因素,我很为难,觉得对不起她以及领导们的信任。可是现实的处境以及自身的原因,又不得不让我做出这样的决定。现实的处境,也许是我的私事,但是令我失去了一些勇气和目标,也没有了动力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨脚,不但没做到什么,反而还添加了麻烦。希望您可以谅解我,理解我,在此谢谢,衷心的感谢。

对于由此为酒店造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际。

对于我的辞职,可能有点匆忙,让您有点意外,很抱歉,我令您失望了。对于何时离去,我听从您的安排,只是先前传达自己的想法,呈现自己的做法。我会在余下的日子里,尽心尽力,站好最后一班岗,贡献自己应有的能力。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年X月X日

前台辞职报告 篇8

移动前台辞职报告

尊敬的领导、各位同事:

大家好!首先,在此我衷心感谢公司对我的培养与关怀。然而,我觉得现在是我辞去移动前台工作的最佳时机,因此,我写下这篇辞职报告,表达我的想法和决心。

首先,我想强调的是,我在移动前台的工作期间度过了一段非常宝贵的时光。我接触到了各种各样的工作内容,学到了许多有用的技能,也认识了一些非常出色的同事。这段经历让我提升了自己的工作能力,也让我更好地理解了一个团队协作和合作的重要性。

然而,尽管我享受这份工作的过程,我还是意识到自己需要更多地去追求个人成长。在过去的几年中,我积累了很多经验,但我也渐渐发现自己对于这份工作的热情逐渐减退。我需要面对新的挑战,寻找到更加适合我的职业发展道路。

另外,我在这份工作中也意识到,虽然前台工作对于公司的正常运营非常重要,但我想尝试一些不同的领域,发展一些不同的技能。我相信,通过不断地学习和提升自己,我能够在其他领域找到更多的机会,实现更高的人生价值。

我真心希望能够得到各位领导和同事的谅解与支持。因为辞职并不是轻率的决定,我仔细考虑了很多因素。我知道这对你们来说可能会带来一些麻烦,但我相信在你们的努力下,一定能够找到一个更好的替代人选。同时,我愿意积极配合公司对于交接工作的安排,并且确保工作的顺利进行。

最后,我要再次表达我的感谢之情。在我工作的这段时间里,公司给予了我很多机会和支持,这让我得以不断地成长和进步。我将永远铭记这段经历,并感激大家的关心与支持。

希望公司在我离开之后继续发展壮大,我坚信这个团队有着无限的潜力,可以创造更加辉煌的业绩。

再次感谢大家的支持与理解!

此致

礼辞!

XX

(签名)

前台辞职报告 篇9

公司前台员工辞职报告


亲爱的领导和同事们:


大家好!我是公司前台的员工,我愉快地在这里工作了三年。我觉得现在是时候给大家一个交代了,因此我写下这篇辞职报告。


首先,我想提到的是我对公司过去三年的感激之情。在这里,我得到了许多机会去提升自己的能力和技能。公司给我的发展空间和培训支持,使我得以成长为一名出色的前台员工。领导和同事们一直以来都给予了我很多的鼓励和赞赏,我真心感谢你们对我的信任和支持。


然而,尽管我满怀感激之情,但我还是决定要辞去前台职位。我的决定并不是因为任何对公司的不满或者是其他人的指责。相反,这是一个经过深思熟虑的决定,是为了追求我的个人发展和梦想。


其次,我想谈谈我离开的原因。首先,我渴望挑战自己,去尝试新的工作环境和角色。作为前台员工,我已经充分发挥了自己的才能,但是我希望在另一个领域去展示我的能力。我相信自己拥有更多的潜力和能力,我希望能够在新的岗位上取得更大的成就。


另外,我也想寻求更好的工作平衡。作为前台员工,我需要处理来自各个部门和员工的事务。这给我带来了巨大的压力和工作负担。我希望能够找到一个工作岗位,能够更好地平衡工作和生活,给自己更多的时间去发展自己的兴趣和爱好。


最后,我希望大家能够理解和支持我的选择。我对公司充满了感激和尊敬,我不会忘记在这里学到的一切。我相信,离开公司不是结束,而是一个新的开始。我会把在这里的经验和能力带到新的环境中,并继续努力追寻我的梦想。


在我离开前,我会尽力地完成手头上的工作,并把工作交接给下一个前台员工。我希望公司能够找到一个更适合的人选来填补我的空缺,继续为公司的发展做出贡献。


最后,我想感谢所有的同事们。你们一直以来给予了我无微不至的关心和支持。这段时间的工作经历是我宝贵的财富,我相信我们会在未来的日子里继续保持联系和合作。


再见了,我的亲爱的领导和同事们。我会怀念与你们共事的时光,祝愿公司取得更大的成功!


衷心感谢,


前台员工

前台辞职报告 篇10

尊敬的上司:

首先,请允许我向您表示最诚挚的感谢和歉意。我深知您和公司对我的培养和支持,让我在这里工作了一段美好的时光。然而,心灵深处已经将我引向了一条新的道路,尽管战战兢兢和犹豫不决,我还是决定向您提出辞职申请。

在这份辞职报告中,我希望能够详细、具体、生动地表达我的离职原因,以及对公司所提供的机会表示感激之情。

首先,我想强调的是,之所以我选择辞职,并非因为我对公司有不满或不懈的工作态度。相反,我一直以来都以最专业和敬业的态度履行着我的工作责任。然而,经过一段时间的思考和反思,我意识到心中的梦想和职业规划与目前的岗位并不完全吻合。作为一个前台,我深深享受着与客户和同事之间建立和谐关系的过程,但同时,我也觉得我还有更多可以发挥和探索的潜力。

近年来,我一直对市场营销产生着浓厚的兴趣。我对市场策划、促销活动以及产品定位等领域抱有浓厚的热情。然而,由于我的专业背景和工作经验更多地偏向于行政管理和客户服务,我意识到我需要更多的学习和培训来实现我的职业目标。在公司内部,我曾经尝试寻求内部岗位调动或在市场部门中寻找新的发展机会。尽管这些尝试并未取得成功,但它们让我更加坚定了我对市场营销职业的追求。

除此之外,我还想强调的是,我对公司的培养和支持心存感激之情。在我加入公司的这几年里,您和其他领导及同事给予了我许多宝贵的经验和机会。我学会了如何与各种类型的人合作,熟悉了公司的运营和项目管理,也在工作中增长了很多。因此,我不仅要感谢您对我的指导和亲切关怀,还要感谢公司对我的信任和支持。

并非我对公司和本职工作感到不满,而是因为内心的梦想驱使着我踏上了新的旅程。因此,我希望我能够得到您的理解和支持,让我勇敢地追求自己的职业梦想。尽管离开公司将是一种失去,但我相信这也是对我自己的一种成长和追求。

最后,我再次感谢您和公司对我的帮助和信任。我没有忘记过去的一切,也不会忘记与公司建立的珍贵联系。我相信这段经历将成为我人生中的一笔财富,继续塑造我未来的职业道路。

我真诚地希望能够保持与您和公司的联系,并期待有机会与您合作的机会。祝公司未来蒸蒸日上,再创佳绩。

谨上,

辞职人员

前台辞职报告 篇11

尊敬的领导:

你好,由于个人原因现需要提出辞职的申请,感谢这一年以来你们对我的关心和照顾,在这个岗位上我学到很多的东西。

酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象,虽然不能说是尽职尽责,但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象,在这个方面经过酒店的培训,但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力,虽然都是直接的对客服务,但是我们还必须时刻注意自己的细节,因为前台不仅仅是酒店的一名员工,我们还需要对酒店的客房进行销售,但是我在这个方面的成绩一直都没有提高,还有很多的工作技能还需要不断提高。

我必须忏悔自己在这段时间中没有对人大创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。我这次庐山之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,吃”与最动听的庐山话依旧“恋恋不舍”借用《再别康桥》里的一段话。轻轻地。

酒店对我们前台的要求格外的严格,这些都有利于我们职业素质的提高,我很喜欢这样具有挑战性的工作,也正因为如此我在这一年里认真的工作,你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作,才不会对自己的工作感到麻木和厌烦,我非常赞成这样的观点,但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了过年的时间,这个时候也是我最烦恼之际,因为自己的人生大事还没有解决,为此父母一直都在催着自己回家结婚,同时男方的家里也是同样的意思,回家准备婚事,明年就不是1个人出来打工了,因此我不得不辞去酒店的工作。

在这个时候提出辞职我知道不是时候,酒店在这个时候是旺季,对于员工都比较的急缺,要招到1个比较合格的前台就更加的困难了,我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响,同时也让领导很为难,但是我也是没有办法,因为每个人总是要面对人生大事,1个人工作可以再找,但是如果失去幸福的机会,就会后悔一辈子,经过权衡的选择,我还是希望领导可以体谅我的处境,批准我的辞职申请。

此致

敬礼!

申请人:

20xx年XX月XX日

前台辞职报告 篇12

亲爱的××领导:

你好!

非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会以及在这两年多时间里给我的帮助和关怀!因三月底需返校进行为期一年的*培训,今天我在这里提出正式辞职申请。

来到世纪华天已两载有余,正是在这里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢笑,有过收获,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系,能使我在这里安心的工作、开心的学习,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着,工作上的不成熟感、面对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的彷徨感开始让自己焦躁不安。

工作上如果两年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,认真的思考。都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕,每次思考的结果连自己都感到惊讶——或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合这里,并不适合这个工作环境。或许走有走的原因,细想我的原由,或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方曾经让我细细品味过酸甜苦辣;

无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对公司创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次xx之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分。

人总是要面对现实的,曾经一连串的问号:自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么。如今已打破这一连串让人彷徨的问号,是到该做点什么的时候了,家人给我争取的机会是该好好珍惜了,故而确定了辞职的念头,若执着于根本,或为原因者四:

1.有言道,父母在,不远游,期或近之,此为其一也;

2.近三载,困守一岗,虽智不逮,未能尽善,然疲乏之心满矣,窃或离之,亦不可得,然境不合,登大雅难也,余生亦不想混迹于碌碌无为中矣,此为其二;

3.不敢言辞劳苦,但凡琐碎之事,东奔西顾,未曾少安,绩或无表。然至而立不久矣,其岗虽无忧于温饱,然念及日后,禄俸单薄,又何希冀于家之担当,是为其三;

4.混迹现世三载,沌淆求生,然觉腹墨甚少,无从大展,顾需返校求知,此为其四,也为首要矣。

或许只有重新跑入社会去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺心,这曾让我骄傲,如今却让自己闷愤不已,如再不破釜,或将沦入另一无法自拔,也许人真的要学会慢慢长大。

能为酒店效力的日子不多了,我会站好自己最后一班岗,做好本职工作,尽全力让班组员工平稳、顺利过渡,不至于让酒店工作环节受到影响。

在世纪华天的这段时间里,受益实多,在此无以复言,唯多作感谢,徒表我心!愿华天兴旺发达,终开天下!

此致

敬礼!

辞职人:

x年x月x

前台辞职报告 篇13

敬爱的领导:

因个人原因我决定今天递交辞职报告,希望领导能够批准我的辞职。一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是酒店一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式。

我的工作主要就是负责前台的接待工作、负责公司的电话转接、收发传真、文件复印、资料整理等工作,很荣幸,我都干的很好,这也得力于公司不惜余力的栽培。在公司工作的这段时间我学到的很多东西,在这个职位上极大的训练了我的沟通能力和表达能力,到现在我发现公司前台文员的这份工作对我来说没有任何的挑战性,剩下的只有枯燥乏味,每天日复一日的工作着对于现在的自己来说已经是轻松至极的工作,的确是种煎熬,并且我发现,我的这份工作是没有上升空间的,现在是公司前台文员,十年后我还只会是前台文员,这样的工作满足不了我,公司的薪资也是刚好满足我个人消费,根本存不到钱,对我以后的生活而言也不是一个长久发展之计,种种情况,促使我辞职的念头越来越强烈,所以才在今天向您递交了这份辞职报告,希望在我辞职后,有更适合的人来顶替我的位置。我希望换份适合我的工作发展,请您谅解,尽快批准我的辞职报告。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

前台辞职报告 篇14

沃尔玛前台辞职报告


尊敬的公司领导:


我以一颗沉重的心情向贵公司呈上我的辞职报告。在此,我要表达我对公司的感激之情,并且详细阐述我决定离开前台工作的原因。


我要衷心感谢公司给予我这个机会来担任前台工作。在过去的几年里,我在这个职位上收获了很多宝贵的经验和技能。我学会了如何与各种各样的客户打交道,处理他们的问题,并为他们提供卓越的服务。我也学会了与团队合作,互相支持,共同解决问题。这些经验对我个人和专业的成长都产生了积极的影响。


尽管我对前台工作有着深深的热爱,但我认为我已经到了需要迈出下一步的时候。我渴望挑战自己,尝试新的职业道路。虽然在前台工作中我可以不断提升我的客户服务技能,但我也开始意识到我的潜力可能没有得到充分发掘。我希望在新的工作环境中有更大的发展空间,实现个人的职业目标。我相信这样的决定将对我未来的发展产生积极的影响。


另外,我也不得不提及在沃尔玛前台工作的压力和挑战。作为前台工作人员,我时常面临着客户的抱怨和责难。尽管竭尽全力提供最佳的服务,但有时客户可能心存不满。这种压力往往会对我的心理状态产生消极的影响。我希望在新的工作环境中能够获得更好的平衡和健康的心态。


我要再次感谢公司给予我的机会和支持。工作这些年,我结识了许多优秀的同事和领导,他们对我的职业发展给予了许多帮助和指导。我将永远铭记在心,感激不尽。我相信,离开前台工作并不意味着我与公司和团队的联系断开,我将继续与他们保持联系,并为公司的发展尽我所能。


以诚挚的心情,我再次向公司呈上我的辞职报告,并表达我对公司的感谢和祝福。我相信,在公司的未来发展中,一定会有更多优秀的人才加入,为公司的繁荣做出更大的贡献。我祝愿贵公司越来越好,在各个方面取得更大的成功。


谢谢!


此致,


(你的名字)

前台辞职报告 篇15

尊敬的领导:


您好!


我是电信公司前台小张,今天写此辞职报告,表达我辞去电信公司前台工作的决定。我在公司工作多年,时光匆匆,回首往事,我想初衷已渐渐迷失,我觉得现在是时候寻找新的机会和挑战了。


我要对公司表示感谢。电信公司是一家有着悠久历史和较高声誉的企业,它给了我很好的职业发展平台,让我从一个毫无经验的新人成长为一名经验丰富的前台。在这里,我接触到了各种各样的客户,也结识了很多优秀的同事。公司提供的培训机会使我学到了很多知识和技能,也让我在职业生涯中积累了不少宝贵的经验。


随着时间的推移,我逐渐发现我的工作热情和动力逐渐减退。每天面对重复的工作,我感到越来越乏味和无聊。电信公司的前台工作需要我不断应对各种客户需求和问题,而有些客户的态度和行为让我感到挫败和沮丧。尽管我一直在努力保持耐心和善意,但有时我无法控制情绪,对客户的态度可能也不是很友好,这让我感到很内疚。


另外,前台工作的高压和长时间连续的口头沟通也对我的身体和心理造成了一定的负担。每天要应对来自各个方向的信息和需求,尽可能地解决问题,也让我感到疲惫不堪。我需要更好的平衡和管理自己的工作与生活,而目前的前台工作无法给我提供这样的机会。


除此之外,我也渴望追求更广阔的发展空间和提升的机会。虽然公司在培训方面给予了我很多支持,但我在当前的岗位上已经达到了一个瓶颈。我相信自己有更大的潜力和能力去挑战更高的职位,去追求自己的职业梦想。辞职并寻找新的机会,将是我实现个人价值和突破的一种方式。


考虑到以上的因素,我决定辞去电信公司前台工作。我的决定并非轻率,经过深思熟虑,我相信这对我个人和公司都是一种更好的选择。同时,我将努力在这段时间内做好交接工作,确保公司的正常运营不受影响,以表达对公司的感激之情。


在未来的日子里,我将继续努力提升自己的能力和技能,并希望能够在新的领域找到更好的发展机会。我对公司的辞职决定既充满了期待,也带着些许遗憾,但我相信这是一个新的开始,也是个人成长的机遇。


再次感谢公司给予我这么好的机会,希望公司能够理解和支持我的决定。谢谢!


此致


敬礼


小张

酒店前台辞职报告集合15篇


今天趣祝福的编辑为大家介绍一篇关于“酒店前台辞职报告”非常详尽的文章,侧重于平凡工作中的写报告。在我们日常的工作中,写报告是一项常见的任务,而写报告可以帮助我们理清工作思路,更快地找到解决问题的方法。那么,在写报告时,我们需要考虑哪些方面呢?希望您在本网站中能找到所需的知识和信息。

酒店前台辞职报告【篇1】

尊敬的领导:

你好,由于个人原因现需要提出辞职的申请,感谢这一年以来你们对我的关心和照顾,在这个岗位上我学到很多的东西。

酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象,虽然不能说是尽职尽责,但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象,在这个方面经过酒店的培训,但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力,虽然都是直接的对客服务,但是我们还必须时刻注意自己的细节,因为前台不仅仅是酒店的一名员工,我们还需要对酒店的客房进行销售,但是我在这个方面的成绩一直都没有提高,还有很多的工作技能还需要不断提高。在酒店工作了年的我对酒店有着一种格外亲切的感觉。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨。

酒店对我们前台的要求格外的严格,我很喜欢这样具有挑战性的工作,也正因为如此我在这一年里认真的工作,你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作,才不会对自己的工作感到麻木和厌烦,但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。因为自己的人生大事还没有解决,为此父母一直都在催着自己回家结婚。

在酒店里,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远。

在这个时候提出辞职我知道不是时候,对于员工都比较的急缺,要招到一个比较合格的前台就更加的困难了,我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响,因为每个人总是要面对人生大事,一个人工作可以再找。人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿。

此致

敬礼!

申请人:

申请日期:xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告【篇2】

尊敬的经理:

您好!我经过深思熟虑,决定辞去目前的经理助理一职。在这里工作的一年时间里,我学到了很多新的东西,充实和丰富了自己。同时,我也很幸运,能够有机会在这样一支团结向上,优秀的团队里学习,更重要的是,认识了这么多好的朋友和同事。

古人云:相见时难别亦难!来深圳能与公司结缘并与公司所有的人结下深厚的友谊,是我到深圳最可宝贵的东西。我们所有人一起走过那么多的风雨岁月,相信我们无论什么时候,走到那里,情谊与友谊是不会退去的。天下没有不散的筵席。昨天的相遇也就意味着今日的暂时离别。离别很多时候是伤感的,但我们要用乐观的心态去面对。因为,今天的离别就是下次再次相聚的开始。人各有志。离去是不可避免的。

感谢公司真诚对我的挽留。由于自身家庭原因,还有目前在深圳的生活状况,以及自己志向所期待的`。我已不能接受公司对我的挽留。时不待我,我也没有时间再为公司出力了。请xx与xx能够谅解我的匆忙。公司经历了那么多的坎坷和动荡,相信今年将会有一个质的飞跃;也相信公司今后会发展的更好

此致

敬礼!

xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告【篇3】

尊敬的领导:

您好!

由于个人原因现需要提出辞职的申请,感谢这一年以来你们对我的关心和照顾,在这个岗位上我学到很多的东西。

酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象,虽然不能说是尽职尽责,但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象,在这个方面经过酒店的培训,但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力,虽然都是直接的对客服务,但是我们还必须时刻注意自己的细节,因为前台不仅仅是酒店的一名员工,我们还需要对酒店的客房进行销售,但是我在这个方面的成绩一直都没有提高,还有很多的工作技能还需要不断提高。

我就要离开酒店了,真的很怀念这里的一点一滴,一年多的时间足够让我依赖上这里,也足够让我依赖上大家。我想自己应该更加振作一些。我对酒店非常的感恩,无论是领导们还是同事们,还有我们酒店这个平台,我都抱以最真诚的心情和大家道一句感谢!

酒店对我们前台的要求格外的严格,这些都有利于我们职业素质的提高,我很喜欢这样具有挑战性的工作,也正因为如此我在这一年里认真的工作,你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作,才不会对自己的工作感到麻木和厌烦,我非常赞成这样的观点,但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了过年的时间,这个时候也是我最烦恼的时候,因为自己的人生大事还没有解决,为此父母一直都在催着自己回家结婚,同时男方的家里也是同样的意思,回家准备婚事,明年就不是一个人出来打工了,因此我不得不辞去酒店的工作。

在这个时候提出辞职我知道不是时候,酒店在这个时候是旺季,对于员工都比较的急缺,要招到一个比较合格的前台就更加的困难了,我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响,同时也让领导很为难,但是我也是没有办法,因为每个人总是要面对人生大事,一个人工作可以再找,但是如果失去幸福的机会,就会后悔一辈子,经过权衡的选择,我还是希望领导可以体谅我的处境,批准我的辞职申请。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告【篇4】

酒店前台辞职报告最新模板1

×总:

您好!首先,非常感谢您这几年来对我的信任和关照。

这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来宾馆工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。

请您谅解我做出的决定。我将做到x月结束后离开宾馆,以便完成工作交接。我很遗憾不能为宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!

此致

敬礼

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告最新模板2

亲爱的××领导:

你好!

非常感谢酒店领导给予我在这里工作的机会以及在这两年多时间里给我的帮助和关怀!因三月底需返校进行为期一年的*培训,今天我在这里提出正式辞职申请。

来到________已两载有余,正是在这里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢笑,有过收获,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系,能使我在这里安心的工作、开心的学习,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着,工作上的不成熟感、面对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的彷徨感开始让自己焦躁不安。

记得有人曾这么说过,工作上如果两年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,由此我开始了思考,认真的思考。然而我的每一次思考,都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕,每次思考的结果连自己都感到惊讶——或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合这里,并不适合这个工作环境。还记得20xx年来的时候一大群,而今屈指,寥寥无几,或许走有走的原因,留有留的理由,细想我的原由,还真不知道是什么:或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方曾经让我细细品味过酸甜苦辣;或许这个地方有那么多帮助过我的同事,关心过我的领导;或许这个地方给我留下过很多夹杂琐碎烦恼的美好;或许这个地方只是我人生旅途的一个小小站台……

人总是要面对现实的,曾经一连串的问号:自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么。如今已打破这一连串让人彷徨的问号,是到该做点什么的时候了,家人给我争取的机会是该好好珍惜了,故而确定了辞职的念头,若执着于根本,或为原因者四:

1.有言道,父母在,不远游,期或近之,此为其一也;

2.近三载,困守一岗,虽智不逮,未能尽善,然疲乏之心满矣,窃或离之,亦不可得,然境不合,登大雅难也,余生亦不想混迹于碌碌无为中矣,此为其二;

3.不敢言辞劳苦,但凡琐碎之事,东奔西顾,未曾少安,绩或无表。然至而立不久矣,其岗虽无忧于温饱,然念及日后,禄俸单薄,又何希冀于家之担当,是为其三;

4.混迹现世三载,沌淆求生,然觉腹墨甚少,无从大展,顾需返校求知,此为其四,也为首要矣。

或许只有重新跑入社会去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺心,这曾让我骄傲,如今却让自己闷愤不已,如再不破釜,或将沦入另一无法自拔,也许人真的要学会慢慢长大。

能为酒店效力的日子不多了,我会站好自己最后一班岗,做好本职工作,尽全力让班组员工平稳、顺利过渡,不至于让酒店工作环节受到影响。

在________的这段时间里,受益实多,在此无以复言,唯多作感谢,徒表我心!愿________兴旺发达,终开天下!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告最新模板3

尊敬的领导:

我已经在宾馆股份有限公司度过了欢喜的七个月,然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。

一生难得做一次酒店前台接待员,一生难得地在让我充满兴趣的岭南大地渡过一段时光,所以无论如何,我都感谢这段经历。我在本馆的工作一直没有什么压力,这反而让我更加在下班以后投入到自己的思想学习中,尤其在克服了头两个月的浮躁心态之后,加上平时不多朋友“骚扰”我,我开始继续思考一个人如何在不依赖感官的情况下达到美学意义的高潮,时光慢慢流逝,也飞快流逝,我终于决定去考北京大学哲学系以便继续学习,当然,我了解自己的机会成本和风险,我只是在相对安静的环境下认识到自己现阶段的重要性以及未来的幸福还是在于马上去学习。

或许,我和东方宾馆的缘分未尽,以后还会合作。无论如何,我必须忏悔自己在这段时间中没有对公司创造什么价值,也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发,我这次广州之行是失败的,不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话:世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果,行为也是。

作为一个有神论者,我还是感谢这段缘分,而且我对广州之“吃”与最动听的粤语依旧恋恋不舍。我开心地来到这里,理应开心地走。最后望领导批准!祝宾馆生意火红!

此致

敬礼

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告最新模板4

尊敬的主管、经理:

你好!

在酒店工作一段时间中,学到了很多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。

我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!

最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告最新模板5

尊敬总:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的忽视和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想熟悉还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要缘由有以下几点:

一、对自己的本职工作操纵机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热忱度不高。在服务上缺少灵活性和主动性。

三、本身调理力差,情绪化严重。

四、缺少销售意识和销售技能,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真实的把客人的需求放在第一名。

六、缺少交换和沟通,信息反馈不及时,致使工作不调和。

七、微机改革以后,缺少责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的难堪,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希看领导能够予以批准!

此致

敬礼!

申请人:

申请日期:xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告【篇5】

尊敬的经理、领导:

您好!

能够在酒店工作,非常感激,我作为酒店前台一直听从公司的安排,做好自己的工作,但是由于自己身体问题我需要离职,还请领导批准。

我一开始生病的时候并没有意识到病情的严重,我一直都以为是一些小病小灾,没几天就能自己痊愈,但是时间拖得越长,情况也越来越严重,病情已经影响到了我的正常工作,作为酒店前台,我是酒店的脸面,我需要经常招待其他外来人员,帮助和解答他们的疑问,我的形象非常重要,但是由于生病,我已经不再适合在岗位上继续工作了,我因为生病经常失眠,导致现在脸上的黑圆圈很重。

我的精神面貌也不好,经常会在岗位上打瞌睡,这样的工作状态,非常不好,我也感到非常惭愧,我的情况没有得到改善,为此我去了医院,医生建议我好好调养身体,我觉得医生说的有道理,我需要时间来治病,只有治好了病我才能够上班。

前台的形象不能因为我而受损,更不能因为我印象到公司的形象,公司需要的是一个有着良好形象的前台人员,一个病恹恹的前台是达不到这个作用的,我也知道,因此我决定离职,我还是公司的一员就要为公司考虑,就算不能为公司创造价值,也不能拖公司后腿。

我来到岗位上虽然一直努力,但是还会经常犯错,我犯的错虽然多,但是还好领导没有怪责,反而经常安慰我给我加油鼓劲,让我读过了艰难的岁月,我已经成功的度过了,但是又迎来了新的为题,这是我自己的问题,我没有照顾好自己,导致生病,我考虑再三决定离开公司,对于我们来说,最终要的还是健康,工作不能做了就不能一直呆在岗位上浪费时间,而是尽快离开,好让公司做好调整。

没有在岗位上继续坚持,我辜负了领导的期待,辜负了公司的栽培,我感到愧疚,对不起,一路走来得到公司的帮助和指导不胜感激,我会牢记在心里,对于自己的问题我也考虑清楚,我希望领导可以理解我,我会尽快离开公司好让公司有新的人来接替我,做好工作交接,把所有需要交代的事情一定会尽快做好,不会拖延。

离开一直工作的地方,有些伤感但是身体的不适,我没有其他更好的选择,我祝福公司以后会变得越来越好,越来越兴旺。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告【篇6】

尊敬的部门:

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。

我自xx年x月x日开始进入xx年x月x日-xx年x月x日,就加入前台部门收银工作,到现在已经两个月了,这段时间以来,在各级和同事们的关心与培养下,基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要,特此申请辞去我现在的职务。

在工作的时间里,我有幸得到了公司及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢x-x这个大的团队对我的培养和教育,在这工作的日子里,我学到了很多有关收银的知识,这对我个人的成长具有重要意义,再一次向xx年x月x日-xx年x月x日表示无比的感谢和深深的歉意。在上,我也得到与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时,也使我具有了较高的职业素养,这些都得益于xx年x月x日-xx年x月x日的培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。我非常重视我在公司内的这段经历,也很荣幸自己成为x-x的一员,我确信我在公司里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益,在这里,我也向x-x表示深深地谢意。在工作上,我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上,得到各级与同事们的关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望批准我的申请,在正式离开之前我将善始善终,认真继续做好目前的每一项工作。

离开公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

祝xx年x月x日-xx年x月x日的事业蓬勃发展。也祝xx年x月x日-xx年x月x日的和同事们身体健康,事业顺心。今后,无论我在哪里,我都会为沃尔玛做力所能及的事情,因为我为我曾经是沃尔玛人而骄傲和自豪。

再次感谢这段时间来对我的支持和勉励,在此我忠心的道声“谢谢”。望能够批准我的请求。

此致

敬礼!

申请人:xx

xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告【篇7】

尊敬xx总:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销邢台人才网售技巧,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

酒店前台辞职报告【篇8】

敬爱的领导:

您好!我是前台。因个人原因我决定今天递交辞职报告,希望领导能够批准我的辞职申请。

在酒店工作段时间,业务知识及专业知识已经基本掌握,有很多方酒店辞职报告面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长或是我自身完善都是突破的难点。人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境。

我在××公司已经工作三年了,一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。我已经有点厌倦这样子的工作方式。

您好!当我写下这封信的时候,内心很矛盾,斟酌再三,还是决定告诉您。很高兴,我能够来到这里,感谢缘分,我已经在xx酒店做了两个月。然而世事无非缘生缘灭,在再三思考之下,我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了,似乎我还是忘不了学校里的生活,那种单纯,那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐,但是并非这样,整日无所事事,让我产生了回学校读书的念头,与日递增。

最后祝愿公司今后发展越来越好,业绩蒸蒸日上,再创佳绩。

此致

敬礼!

申请人:

申请日期:xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告【篇9】

尊敬的领导:

在酒店里,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远。

酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象,虽然不能说是尽职尽责,但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象,在这个方面经过酒店的培训,但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力,虽然都是直接的对客服务,但是我们还必须时刻注意自己的细节,因为前台不仅仅是酒店的一名员工,我们还需要对酒店的客房进行销售,但是我在这个方面的成绩一直都没有提高,还有很多的工作技能还需要不断提高。

生难得做次酒店前台,一生难得地在让我充满兴趣的xx度过一段时光,我都感谢这段经历。我在本馆的工作一直没有什么压力,这反而让我更加在下班以后投入到自己的思想学习中,尤其在克服了头两个月的浮躁心态之后,加上平时不多朋友骚扰我,我开始继续思考一个人如何在不依赖感官的情况下达到美学意义的高潮。时光慢慢流逝,也飞快流逝,我终于决定去考xx以便继续学习。

酒店对我们前台的要求格外的严格,这些都有利于我们职业素质的提高,我很喜欢这样具有挑战性的工作,也正因为如此我在这一年里认真的工作,你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作,才不会对自己的工作感到麻木和厌烦,我非常赞成这样的观点,但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了过年的时间,这个时候也是我最烦恼的时候,因为自己的人生大事还没有解决,为此父母一直都在催着自己回家结婚,同时男方的家里也是同样的意思,回家准备婚事,明年就不是一个人出来打工了,因此我不得不辞去酒店的工作。

在这个时候提出辞职我知道不是时候,酒店在这个时候是旺季,对于员工都比较的急缺,要招到一个比较合格的前台就更加的困难了,我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响,同时也让领导很为难,但是我也是没有办法,因为每个人总是要面对人生大事,一个人工作可以再找,但是如果失去幸福的机会,就会后悔一辈子,经过权衡的选择,我还是希望领导可以体谅我的处境,批准我的辞职申请。

此致

敬礼!

申请人:

申请日期:xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告【篇10】

尊敬的领导:

作为一名在酒店工作了三年多的前台员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候。

在酒店工作了年的我对酒店有着一种格外亲切的感觉。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨。

我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过。

人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,x总,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您,x总”!

来到xx已两载有余,正是在这里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢笑,酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系,能使我在这里安心的工作、开心的学习,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着。

这是您带领我们取得的第一次成绩。随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!

而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一。由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心,所以向公司提出了辞呈,望领导批准。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年X月X日

酒店前台辞职报告【篇11】

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活信息和主动信息。

三、自身调节力差,情绪化严重。

我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。

经本人认真考虑及酒店领导同意,本人将于20xx年2月1号辞职离开***有限酒店,前往新的工作岗位工作!在酒店工作的两年多,酒店领导和同事对我工作的悉心指导和帮助,让我受益匪浅,同时我也学到了很多***相关方面的专业知识,在此表示深深的感谢!在今后新的酒店新的岗位上,我会更加努力学习专业知识,希望今后从事新的工作时,有机会与大家共同发展!

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房信息率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索,认真地思考。思考的结果连自己都感到惊讶 ——或许自己并不适合XX这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂地来到了这里。一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。N多的时间白白浪费掉了。我想,应该换一份工作去尝试了。

我在××公司已经工作三年了,一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会,可是公司一拖再拖,事已至此已经三年了,我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好,只是我想换个岗位,换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人,我已经有点厌倦这样子的工作方式,可是公司不能给我调换工作的,我也只能选择辞职。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和信息理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

能为酒店效力的日子不多了,我会站好自己最后一班岗,做好本职工作,尽全力让班组员工平稳、顺利过渡,不至于让酒店工作环节受到影响。

此致

敬礼!

酒店前台辞职报告【篇12】

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

为梦想今天我选择离开。因为我知道,走的路多了才能到达一定高度,得到自己认识的认可,成为每一天的主演。即将离开,这条路我们走的依然清晰。最后,请领导批准我的辞职,我相信我离开后会有一个更加适合的人来填补我的职位。

十分感谢公司雇用了我这样一名员工,因为我是一名身体“残缺”的职员。我生来便只有一张嘴和两只手,不像一些同事长着八双手。我这副体格如果继续勉强下去,恐怕会影响公司的工作效率和专业形象。因为我已经尽力做好我的工作了,但当面前有三四台客人咨询报名,身旁又有两个电话响不停的时候,时常会引起客人“没人接电话”和“没人招呼客人”的投诉。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

酒店前台辞职报告【篇13】

尊敬的领导:

您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由衷的感激。

我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下几点:

一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

三、自身调节力差,情绪化严重。

四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选择了离开,希望领导能够予以批准!

酒店前台辞职报告【篇14】

尊敬的主管:

您好!

在酒店工作的一年时间里,我学到了非常多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激贵公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握。

我也没得选择,放弃家成全我自己,工作只是想减轻家里的艰难,不是我不想待在家里面,我想我是很乐意陪着我的女儿长大的,那我也只好拿起工作,当然也是因为喜欢文员这份工作,才会做的,文员工作偏向稳定,我也是喜欢安稳的人,所以一直都不舍得离开,如今要离开,说实话并不是那么轻易的,以后大概还会在想起这里的生活,真的是很快乐的时光。

我经过再三考虑,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境。

我从今年的年初进入的公司,首先很感谢公司的赏识,让我拥有了这份工作,是您让我接触到了我从没做过的文员职位,让我明白了我是多么的不适合这份工作,我想我以后再也不会从事这方面的工作了,人总是在经过过后才知道适不适合自己,我在公司干了将近三个月,我对待工作的态度从来都是一丝不苟的,我得到了自然会珍惜,自然会把自己的工作做好,我在这三个月的工作中时刻严格要求自己,所以我在工作中并没有犯过一点错,没有让你为难过,直到我的这个决定,可能让您为难了,我的本职工作我都有完美的完成,我是一个完美主义者,对待工作也是如此,从来不会马虎行事,不会敷衍了事,所以在您看来我在公司做的很好,应该是会长久的待下去了,其实我早就决定放弃了,直到今天才向您辞职,是因为我不想一份得之不易的工作就这样轻易言弃,我对待每份工作都是如此,我得看看以自己的能力,能不能胜任这份工作,没有学到东西就走,我的时间就白费了。

公司业务部近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临近年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

酒店前台辞职报告【篇15】

尊敬的领导:

在酒店工作了三年的我对酒店有着一种格外亲切的感觉。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……

在酒店里,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远。

这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,提醒我要做好家人的解释工作。

这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,不仅语重心长地替我权衡利弊,提醒我要做好家人的解释工作。正是在这里我步入了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。两年多的时间里,有过欢笑,也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系,能使我在这里安心的工作、开心的学习,然而随着时间的推移,一切微妙的变化着。

高总,祝愿您的事业能够得到不断的进步,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上。工作上如果两年没有起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,当然我也只能这么或许着,认真的思考。都会让上帝发笑,且这笑里带着的一丝苦涩不禁让自己害怕,每次思考的结果连自己都感到惊讶——或许腹中所学真的太少,或许自己并不适合这里,并不适合这个工作环境。还记得20xx年来的时候一大群,或许走有走的原因,细想我的原由,还真不知道是什么:或许这个地方是我第一次由学校踏入社会的纽带;或许这个地方曾经让我细细品味过酸甜苦辣;或许这个地方有那么多帮助过我的同事。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日


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