【#工作总结# #医院工作总结19篇#】你是否在思考如何写好文章？这个工作要求我们处理多种不同类型的文档创作，在写作之前阅读范文是一个很好的习惯。栏目小编秉持着追求卓越的态度为您推荐一篇名为“医院工作总结”的文章。
医院工作总结 篇1
一、制定对口支援年度计划实施方案主要内容为：
1、医院管理方面：开展医疗、护理、院感、医疗安全管理培训及指导。
2、技术援助：由外科、内科、妇产科、眼耳鼻咽喉科、骨科、放射科、放射科、院感科共10人，安排对口支援中心卫生院进行医疗技术、手术、查房指导、院感管理工作等援助。
3、人员培训：各科接收中心卫生院、乡卫生院人员免费进修。
4、设备物品支援：提供部份基药、设施、设备及一次性医疗用品。
5、帮助支援医院等级创建。
二、工作开展情况：
医务科按照医院对口支援实施方案，制定了医疗帮扶工作计划，采取派出人员每月定期到位到岗，并将住院工作鉴定纳入职称晋升、和个人绩效考核。指定1—2个科室对口支援一个乡（区）中心卫生院，按时派驻人员到中心（乡）卫生院上班给予技术援助，全年共下派医技人员到中心（乡）卫生院共10名，开展诊疗病人2878人次（1-10月），实施手术58例次，进行技术培训和指导26次，会诊及疑难病例病例讨论39次，赠送镇金中心卫生院设备东芝700S型CT一台，帮助支援医院（中心卫生院）开展新技术0项。提高了受援医院的部分医疗服务项目水平和服务质量。
三、存在的`问题和改进措施：
1、未严格按照年度实施方案项目进行帮扶或扩大帮扶项目，医院派出人员资质需要规定在主治医师以上职称，将本项工作考核情况纳入职称晋升管理。
2、主管职能部门（医务科）对工作实施管理方面还存在薄弱环节，需要进一步加强管理，定期调查人员到岗及具体工作情况。
3、我院面临“二甲”医院评审，人员少，工作压力大、业务繁忙，人员难以落实，存在顾此失彼的现象，需要周密安排合理调配。
4、少数人员工作责任心差，不认真开展业务培训和学术讲座，实施效果差。严格将支援考核情况工作纳入个人绩效考核。
医院工作总结 篇2
专科医院工作总结
近年来，我有幸在一家专科医院工作，经历了许多难忘的时刻。在这里，我学到了很多，成长了很多，并且培养了许多优秀的职业习惯。在本文中，我将根据我的经验，详细阐述我在专科医院工作的总结。
专科医院工作给予我了宝贵的职业经验和技能。作为一名医生，我负责治疗和诊断患者，并提供他们需要的专业意见。通过与各种复杂病例的接触，我不仅加深了自己的医学知识，还培养了敏锐的观察力和分析能力。我逐渐掌握了如何快速而准确地判断病情，制定合理的治疗方案。我也学到了与患者和他们的家庭建立良好关系的重要性，以便更有效地提供医疗护理。
专科医院工作注重团队合作。在专科医院，医护人员会经常合作来为患者提供高效的服务。每一个患者都需要医生、护士、药剂师和其他医疗专业人员的共同努力。我发现，与团队合作相比，单打独斗效果并不理想。仅仅依靠自己的知识和技能无法满足患者的需求，而通过与其他专业人员的协作，我们可以提供更综合、更卓越的医疗服务。专科医院工作教会了我团队合作和协作的重要性，以及如何与其他成员良好地沟通和合作。
专科医院工作也让我认识到与患者之间良好的沟通是医疗过程中至关重要的一环。作为医生，我必须尽力与患者建立信任和共鸣。通常，患者对于他们的病情和治疗并不了解，他们需要医生以简单明了、易于理解的方式解释给他们听。通过耐心地解答他们的问题，听取他们的关注和顾虑，我可以减轻他们的担忧，增加他们的信心。同时，良好的沟通还可以提高患者对治疗计划的遵守程度，提升治疗效果。在专科医院工作期间，我积极学习和应用与患者的有效沟通技巧，建立着良好的医患关系。
在专科医院工作中，我也学到了重视细节和责任的重要性。医疗行业是一个需要高度专业精神和责任心的行业。任何一点疏忽或错误都可能对患者的生命和健康造成严重后果。我在工作中养成了细致入微的习惯，从认真填写病历表、仔细检查药物剂量，到准确记录病人信息，我时刻保持着高度的警惕和认真负责的态度。这样的习惯和价值观，不仅使我在工作中更加专注和有效地处理问题，也为患者提供了更高质量的医疗服务。
在这家专科医院的工作中，我获得了许多宝贵的经验和技能。这段经历不仅让我在职业发展上迈出了坚实的一步，也让我成长为一名更独立和有责任心的职业人。未来，我将继续努力学习和提高自己，为更多的患者提供优质的医疗护理。
医院工作总结 篇3
很多医疗行业经理人或企划部门负责人时常感到自己的好想法不能实现，具体表现在：新的营销策略已经开会说明白，一到下面就走样；即便的确依据医院的指示去做了，但就是产生不了预期的结果；财务部对促销费用审核特殊严格，但年终核算时发觉费用增加了但门诊量没增加；部门经理或门诊主任都签了目标责任书了，但还是完成不了任务；医院员工都在忙，但就是不出成果；一件小事嘱咐下去1个月还解决不了，并且没有主动的反馈，要等到自己过问才知道此时大部分经理人或企划部门负责人都认为医院执行力差是员工力气和态度的问题，这种观点是不对的。执行力差是现象，管理不善才是本质。执行力强弱是现象，有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为：
个别员工执行力差是力气的问题；医院整体执行力差就是管理的问题！
执行力差的五大缘由
通过对大量国内企业的争论并与外企进行对比，可以发觉执行力差的缘由不外乎以下五各方面：
1、员工不知道干什么
有的医院没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有年度营销大纲，使员工得不到明确的指令；也有的医院营销策略不符合市场需求，员工只好自发的进行修改；还有一些医院政策时常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作重点和医院脱节，医院的重要工作不能执行或完成。
2、不知道怎么干
外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，比如几年前外企医药行业流行聘请非医药专业的高校生做代表，但是正式上岗前都要把产品学问烂熟于胸，都要经过1-2周的销售技巧培训，以后每年都有规定时长（如40小时/每年）的培训。
而国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，如有的医院对员工做励志培训和拓展训练，使员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道；有的医院给低层员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。
当然，这里面还有一个比较普遍的深层次缘由，就是中高层领导业务力气差，自己不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最终是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。
3、干起来不顺畅
假如士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，通讯中段，请求支援但是指挥部没有反应，负伤了得不到快速的抢救，那士兵的斗志明显会受到很大的影响。
不断的解释为什么不花，或者是花了但效果不好又要编造一堆理由，热忱被消耗，慢慢的就变得不主动做事了。
4、不知道干好了有什么好处
古代作战时，假如一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后3天内士兵可以任凭烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。国内企业也大都有对员工的激励措施，尤其是对市场部更是必不行少的。但是在制定激励政策时却往往犯一个错误，就是把政策制定的太过简洁，使员工很难算出来下个月自己花多少精力达到什么结果就能拿多少奖金。这样就使激励政策的作用大打折扣。
市场永久都是只看眼前的，这是工作性质准备的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。
5、知道干不好没什么坏处
假如只有“城破后3天内士兵可以任凭烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定，确定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面：一是没有评估；二是考核指标不合理；三是惩处不重或没有惩处。很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核，比如财务部、市场部和后勤部就很难设定直接的评价指标，这些部门的工作就需要懂业务的高管依据阅历评估，假如高管没有力气做出公允的'评估，内驱力不强的员工就可能懈怠工作。
考核指标不合理是民营医院最常犯的严峻错误，突出表现在定性指标太多，诸如团队精神、创新力气、忠诚度等等五花八门，这些指标的考核分带有太多的人为因素，而实际生活中又偏偏有一个共性的现象，就是“业务力气强的人往往不太听话，不干活的人往往人缘比较好”，这会造成什么后果呢？不干活的人照样能够获得很高的综合评分，个人利益不受影响。惩处不重或没有惩处也比较常见，有的是亲缘、血缘、地缘关系，能放一马就放一马；有的是自己的人，当然不能惩处；有的虽然是民营医院但是保留着国有作风，你好我好大家好。当罚而不罚严峻破坏了玩耍规章，“榜样的力气是无穷的，坏榜样的危害也是无穷的”。解决执行差难题的五大方法清楚了执行力差的缘由，解决的方法也就变得明朗了，那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。
1、目标明确
对于市场部来说，目标明确就是要落实指标。指标定的精确、能落实，是做预算、定政策、激励考核的基础，是市场管理中最重要的事。大多数医院的年度指标也都分解到各个部门，但这还远远不够，市场指标要想既精确又能落实必需层层分解，直到不能再分。
使目标明确的另一个关心手段是工作单制，工作单上明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责人、主要关心人等，签字生效。工作单在两种状况下会发挥明显的作用：一是跨部门协作时。由于各部门都有自己的重点工作和业务侧重，所以各个部门对工作的理解很难全都，并且协作的工作简洁被本部门的工作挤占而造成拖延。比如，市场部和生产部就包装改进问题的合作中就可用到，包装如何改动，尺寸、色值、字体、字号等等很多细节，假如单纯电话沟通会有很多歧义，写出工作单就很清楚，从而提高工作效率。二是中层管理者给执行者下达指令时，由于执行者的业务力气限制可能对该指令不能完全理解，也有可能中层管理者自己都没有想清楚，而执行者又不敢仔细问，造成执行不利。
所以，工作单的主要作用是要让工作要求更加清楚，而不是为了签字落实责任。
2、方法可行
岳飞靠缔造钩镰枪，教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。假如没有这个可行的方法，岳家军再威猛也未必能取胜。执行层的任务既然是执行，管理者就应当假设他们没有思想，从而对其供应具体的操作方法。
制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效协作。首先决策不能是依据领导的意愿拍脑门准备，而是要结合市场状况充分论证；支持可以是高级员工给下属的业务指导，也可以是专业的内部或外部培训，其中需要留意的是，对于执行层来说，传授工具和方法远比传递思想更重要，励志培训不会带来多少业务增长，解决问题更多是靠方法而非热忱；
医院工作总结 篇4
儿童医院工作总结
在过去的一年里，我作为一名儿科医生在儿童医院工作。我不仅学到了很多医学知识和技能，而且体会到了医生的责任和儿童医疗的独特性。在这篇文章中，我将详细描述我的工作经历、遇到的挑战以及对我个人和患者的影响。
作为一名儿科医生，我的主要职责是诊断、治疗和预防儿童的疾病。每天，我接诊了来自各个年龄段的患儿，从新生儿到十几岁的孩子。他们中的大多数来自不同的文化背景和社会经济状况，这为我的工作带来了一定的挑战。我必须学会适应不同的家庭和患者需求，并提供最有效的医疗服务。
在与患者和他们的家人交流时，我发现多数儿童患者都有一种天真、乐观的态度，这让我感到很欣慰。他们对医疗过程中的不适和不便的忍耐力远远超出了我的想象。作为医生，我努力给予他们足够的支持和关怀，使他们在医院里度过愉快的时光。经常与患者和他们家庭的接触，让我与他们建立了深厚的信任关系，这有助于改善医疗结果。
尽管如此，我在工作中也遇到了很多挑战。由于儿童的身体状态和表达能力的限制，我必须通过观察和与他们家人的沟通来诊断和治疗疾病。这需要很高的敏感度和洞察力，在短时间内准确判断病情，并给予适当的治疗。由于儿童的特殊需求，他们对药物和治疗的反应常常与成人不同。因此，我必须根据每个患者的情况提供个体化的治疗方案。
另一个挑战是与患者家属的沟通。有些家庭可能对医生的建议持怀疑态度，并提出自己的意见和要求。在这种情况下，我必须平衡他们的意愿和以我的专业知识为基础的最佳医疗建议。我努力解释和引导他们理解疾病的性质和治疗方法，以便他们能够做出明智的决策，保证患儿的最佳利益。
虽然工作困难重重，但当看到患者康复和他们家人的欣慰时，我觉得这一切都是值得的。一位曾经生病缠身的孩子，现在笑容满面地回到学校，这是我工作中最大的成就感。我帮助不仅仅是治愈他们的疾病，还在他们的生活中为他们树立一个阳光明媚的未来。
通过这一年的儿童医院工作，我得到了良好的医疗知识和技能的训练，加深了对儿科医学的了解。与患者和他们的家人建立了紧密的联系，我意识到我的职业是很有意义的。我深深珍视自己帮助儿童战胜疾病的机会，并将以更高的热情和专业，继续为儿童医疗事业做出贡献。这一年的经历不仅仅是一段人生旅程，更是一次学习和成长的机会，我相信它将为我的职业生涯铺就坚实的基础。
医院工作总结 篇5
一年来，我院遵照市文明办创建工作要求，坚持创建和谐社会，促进医院文明和谐的推进。更好地适应发展的需要，现将我院创建工作情况总结如下：
一、健全组织，促进创建工作的进行
为使医院创建工作有序进行，经医院党支部研究决定成立有院长孙青松为创建领导小组长，工会、妇联、共青团，相关负责人组成的创建领导小组成员，全面负责全院创建工作的组织和计划实施。领导小组成员经常组织对医院的创建工作进行检查、督促、指导，使全院创建工作顺利进行，并取得一定成效。
二、坚强的领导班子，促进医院和谐发展
在贯彻党的十九大精神。医院领导班子在坚决执行院长负责制基础上，制定院部议事制度，并作医院重大问题和工作集体讨论决定，实行具体分工负责制，做到全院工作有计划、有检查、有总结，确实提升了医院工作的透明度。领导班子的团结，使全院职工工作团结一致，形成了良好的和谐氛围。全院职工以病人为中心为单位事业的发展奠定了基础。
三、政治思想建设是经济发展的保证
年初医院制定了政治思想教育计划。充分利用时间主动组织全院职工进行政治思想教育。实行务实遵纪守法、自警自律、自觉遵守党和国家的法律法规和单位的各项规章制度，做到党员干部以加强党性、党风、党纪和党员的'医务教育，对其他同志加强医德医风执业道德教育。以病人为中心，一切为病人服务的宗旨教育，加强社会公德和职业道德建设，大力提倡文明服务，礼貌待人，关心集体，敬业爱岗，奉献社会的崇高思想。
四、进一步加强医德医风建设
医院医德医风建设直接关系到病人的康复和医院事业的发展。因此，医院年初制定政治思想、医德医风教育计划，并根据计划定期召开会议。在医院设立意见本和意见箱，广泛听取病人对医院的服务态度，服务质量的意见，并对本院病人50人进行满意度调查，调查结果为98%。全年全院没有因服务态度不好，服务质量差收到意见和投诉。
医院工作总结 篇6
9月2日上午，普洱市召开城市公立医院综合改革工作调研座谈会。普洱市政府副市长李鸿出席会议。
今年5月，普洱市被确定为第四批100个公立医院改革国家联系试点城市之一。市委、市政府对此高度重视，研究拟订了《关于成立普洱市城市公立医院综合改革试点工作领导小组的通知》，并通过了《普洱市城市公立医院综合改革试点方案》。
会议指出，公立医院综合改革时间紧任务重，涉及多方利益调整，各卫生计生部门、医疗卫生机构要充分认识公立医院综合改革的重要性和紧迫性，把医改作为当前的工作重点，高度重视。改革既需要加大政府的投入，又要通过调整医疗服务价格，改革支付方式，保证公立医院良性运行、财政投入和医保基金可承受、群众负担不增加，促进医疗卫生事业持续健康发展。同时，公立医院改革要坚持破除以药补医，坚持正确的激励导向，坚持正确的价值取向。此外，公立医院改革还要推动医疗、医保、医药"三医"联动，推动医疗卫生工作重心下移，引导优质资源下沉，逐步探索建立分级诊疗制度。
李鸿强调，要充分利用各种宣传媒介，广泛深入宣传中央、省、市文件精神，提高医务人员知晓率，坚持正确引导，统一思想认识，聚集改革正能量。要强化协调，搞好对接，凝聚工作合力，推进医改工作顺利开展。各有关部门要集中时间和精力推进重点改革，完成好前期的准备工作。要在9月20日之前出台相关的'医疗服务价格、财政补偿方案、"三医联动"、"三保合一"方案和医院内部的各项管理方案等相关配套政策。要明确主体责任，履行好本职工作，把工作责任落实到人;切实加强组织领导、密切协作，统筹推进改革各项工作，确保公立医院综合改革按照时间节点协调推进。
座谈会上，普洱市人民医院、普洱市中医医院、普洱市第二人民医院、思茅区人民医院4家参与医改的城市公立医院院长分别汇报了改革工作准备情况。
医院工作总结 篇7
医师工作个人与职业成长的旅程
一、背景
回首过去的一年，我在医院的工作中经历了许多挑战与机遇。作为医师，我不仅在专业领域取得了显著进步，还在个人成长方面收获颇丰。这份总结将概述我在工作中的成长与收获，以及未来的发展方向。
二、专业技能的提升
1. 临床能力的增强：在过去的一年里，我积极参与各类病例讨论和疑难杂症会诊，通过实践不断提高自己的临床诊断与治疗能力。在专家的指导下，我成功处理了多起复杂病例，得到了患者和同事的认可。
2. 手术技巧的精进：随着手术经验的积累，我在手术室中的表现也日益成熟。在多次手术中展现出了稳定的手法和灵活的应变能力，尤其在心脏搭桥手术中，我凭借精准的操作和与团队的默契配合，赢得了患者和外科主任的赞誉。
3. 医学研究的参与：我积极参与医院的科研项目，通过文献阅读和实验数据分析，提高了自己的科研能力。在某项关于肿瘤免疫疗法的研究中，我负责收集病例数据并撰写研究报告，该报告后来被国内核心期刊收录。
三、团队协作与沟通能力的提升
1. 跨科室合作：在多学科联合诊疗（MDT）中，我与外科、影像科和病理科等其他科室的医师紧密合作，共同为患者制定最佳治疗方案。通过跨科室的沟通与协作，我学会了从多角度思考问题，提高了解决复杂问题的能力。
2. 患者沟通技巧：我注重与患者的沟通交流，努力用通俗易懂的语言解释病情和诊疗方案。为了更好地与患者沟通，我参加了沟通技巧培训课程，并运用到日常工作中，取得了良好的效果。
3. 团队管理能力的初探：作为科室轮转的负责人，我负责协调团队工作，确保诊疗流程的顺利进行。在团队管理过程中，我学会了如何激发团队成员的潜力、解决冲突和促进团队凝聚力。
四、个人成长与持续学习
1. 持续学习：我深知医学知识更新迅速，因此坚持定期参加国内外学术会议，追踪医学前沿动态。我还报名参加了多个线上培训课程，不断提升自己的专业知识水平。
2. 情绪管理与压力应对：面对工作中的压力和挑战，我学会了更好地管理自己的情绪。通过冥想和瑜伽等放松技巧，我能够更好地应对工作压力，保持良好的工作状态。
3. 职业规划与发展目标：经过一年的工作实践，我对自己的职业规划有了更清晰的认识。未来，我希望在专业领域取得更高的成就，为更多的患者提供优质的医疗服务。
五、展望未来
未来一年，我将继续努力提升自己的专业技能和团队协作能力。同时，我还计划进一步加强与国内外同行的交流与合作，共同推进医学事业的发展。在个人成长方面，我将继续关注自己的心理健康和职业规划，努力成为一名更加全面发展的优秀医师。
医院工作总结 篇8
医院管理岗工作总结
经过一段时间的实践和磨炼，我在医院管理岗位上取得了一定的成绩。回顾过去的工作经历，我深感管理岗位的责任重大，关系到医院的运转和发展。在这篇文章中，我将详细描述我的工作内容、工作成果以及遇到的挑战和经验总结。
作为医院管理岗位的一员，我的工作内容十分丰富多样。我负责医疗设备的采购和维护工作。这包括与供应商的对接，定期检查设备运行情况并保证设备的正常运转。我不仅要与供应商协商价格和交货时间，还要审查合同并确保设备的质量和性能达到医院的要求。同时，我还负责设备的维修和保养工作，及时解决设备故障，确保医院的正常运行。
我还负责人员的招聘和培训工作。在招聘方面，我会根据医院的需求制定人员招聘计划，并参与面试和选拔工作。对于新入职的员工，我会负责他们的培训和入职指导，以确保他们能够熟悉工作内容和流程，并与其他员工融入团队。我还会制定职业发展规划，为员工提供培训和晋升的机会，激发他们的工作动力。
在过去的工作中，我取得了一些可喜的成果。我成功地推进了一些关键医疗设备的更新与升级工作。通过与供应商的密切合作，我与医院的医疗设备有了全面的了解，并成功地推动了设备的更新与升级工作。这极大地提高了医院的医疗水平和服务质量，为患者提供了更好的医疗保障。
我有效地提升了员工的工作效率和团队协作能力。通过制定培训计划和组织团队活动，我帮助员工提升了专业技术和职业素养，提高了工作效率和团队协作能力。在日常工作中，我注重与员工之间的沟通和合作，鼓励员工交流和分享经验，促进了团队的凝聚力和工作效能。
在工作中也遇到了一些挑战。医疗设备的维护和管理工作需要高度的技术水平和专业知识。在面对新型设备和先进技术时，我需要不断学习和更新自己的知识储备，与时俱进。人员招聘和培训工作也需要耐心和细心，以确保选出合适的人才，并帮助他们适应新的工作环境。
在总结经验的同时，我也意识到了一些值得改进的地方。我需要更好地与其他部门进行沟通和协作，以便更好地了解医院的需求和问题，并提出相应的解决方案。我需要进一步提高自己的领导能力和决策能力，以便更好地应对工作中的复杂问题和挑战。
在未来的工作中，我将继续努力，进一步提升自己的管理水平和专业能力。我将持续学习和掌握最新的管理理论和技巧，不断提高自己的综合素质。同时，我也将继续注重与员工之间的沟通与合作，建立良好的工作氛围和团队精神。相信在我的不懈努力下，我能够在医院管理岗位上取得更大的成绩。
医院工作总结 篇9
医院民主评议工作总结
民主评议工作是医院每年进行的一项重要工作，是对医院医疗服务质量、医生医德水平的一次全面检查与盘点。本文从医院民主评议工作的意义、准备与组织、实施及问题反思等方面进行总结分析，旨在为今后的工作提供参考与借鉴。
一、民主评议工作的意义
民主评议工作是医院为提高医疗服务质量、促进医患关系和谐发展所开展的一项重要工作，它能够从患者的角度出发，对医师的医疗技能、医德医风等进行全面检查与评估，有助于提高医务人员的服务态度和医疗水平，从而更好地满足广大患者的健康需求。
二、准备与组织
为保证民主评议工作的公正性和客观性，医院需要提前进行准备与组织工作。
首先，需要制定详细的评议方案，明确评议的对象、评议的标准、评议的方式及评议的时间等，以确保评议工作的有序进行。
其次，需要通过宣传、课程培训等方式，对患者和医务人员进行深入的宣传和教育，让他们了解民主评议的重要性、流程和评议标准等。
最后，需要选派专门的工作人员进行组织与管理。评议组需要由医疗管理人员和代表患者利益的社会组织成员等组成，以确保评议工作的公正性和客观性。
三、实施
民主评议工作的实施主要分为两个阶段：资料收集和评议分析。
资料收集：医院可以通过网上评议、纸质评议等方式，收集患者的满意度调查表、意见书、投诉信件等相关资料。
评议分析：评议组可以根据患者的评议材料、医护人员的自查材料等，对各项指标进行统计和分析，生成评议报告，从而得出医疗服务质量和医生医德等综合评估结果。
四、问题反思
在实施民主评议过程中，医院也会发现一些实际问题，总结反思这些问题并整改，可以为今后的评议工作提供更好的参考。
首先，医院需要进一步加强宣传教育，提高大众的评议意识和参与度。其次，医院需要改进评议的方式和方法，使得评议的结果准确、客观、公正。最后，医院需要加强评议工作的运用和实践，提高医疗服务质量和效果，从而更好地为患者服务。
总之，医院民主评议工作是医院提高医疗服务质量、推进医患和谐关系的一项重要工作。医院需要提前进行准备与组织、认真实施评议工作、及时反思问题并整改，以不断提高医疗服务水平，为广大患者提供更好的服务。
医院工作总结 篇10
为适应医疗体系改革，我市卫计局按省卫计委文件要求，启动分级诊疗工作，要求建立规范的基层首诊、双向转诊、分级诊疗医疗服务模式，形成上下联动、资源共享、疾病诊治连续化管理的机制，最终实现首诊在基层，小病进基层，大病到医院，康复回基层的就医格局，切实缓解广大人民群众“看病难、看病贵”的问题。根据市卫计局下发《分级诊疗工作实施细则》文件要求，我院与市区多家医院开展了双向转诊工作，加强与上级医院合作，提高患者满意度。现将分级诊疗工作总结如下：
一. 分级诊疗工作取得的成绩：
我院自从与市级多家医院签定了双向转诊协议以来，建立了良好的双向转诊合作关系，成功建成了上下级医疗合作网络，有效实现了转诊功能，我院成立了分级诊疗工作领导小组，制定双向转诊工作制度，明确双向转诊规范，制作双向转诊流程图，建立双向转诊沟通制度，定期与市立医院就双向转诊工作中存在的问题进行沟通，为患者双向转诊开通了绿色通道，上转患者都得到了有效救治。
二.分级诊疗工作还存在的问题：
有需求的患者或根据病情需要上转病人，并开具转诊单，能够实施新农合报销；但上级医院为患者开具的下转单却很少。绝大多数病人为上级医院主管大夫口头交代回我院治疗或患者自行到我院继续治疗。
2.根据许多到市级医院就诊的患者反馈情况，到市级医院住院不需要基层医院开具转诊单就能直接住院治疗，由此很多患者基层医院开具转诊单认为是麻烦，并且导致很多小纠纷。
三.分级诊疗工作建议
管理上提高基层医院的业务技术水平。
药品较少的现状，充分利用基层医院的现有医疗资源，通过加强服务管理，提高服务质量，提高双向转诊患者满意度。
统一化的管理。
四.我院下一步的工作计划：
加强服务管理，提高服务质量；结合双方实际，制订更完善的合作计划，进一步与合作医院进行技术、管理方面的交流；如何制定更细致、更流畅的转诊流程，使转诊病人真正享受到国家的实惠。
医院工作总结 篇11
根据《云南省人民政府办公厅关于建立完善分级诊疗制度的实施意见》（云政办发〔、《云南省卫生和计划生育委员会 云南省医改领导小组办公室 云南省发展和改革委员会 云南省财政厅 云南省人力资源和社会保障厅关于转发国家卫生计生委等和《国家卫生健康委医政医管局关于做好要求，现将我院工作开展情况，总结如下：
一、总体目标
我院自双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式，逐步实现小病不出乡、大病不出县、康复在基层的就医格局。
二、积极宣传
（一）加强医院院职工的全员培训。对医院各临床科室、职能科室进行分级诊疗相关知识的培训，让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意义和工作措施。
（二）采取多种方式向公众宣传。在门诊大厅设置固定的'分级诊疗宣传展板，导诊处放置分级诊疗宣传折页供病人免取阅，各科室及各楼层均有分级诊疗程序、流程图、分级诊疗宣传手册。
三、工作成绩
XX年XX月XX日，XX医院完成与XX医院专科联盟合作。20xx年4月26日与市内完成牵头组建“XX市儿科专科联盟”医联体建设X。目前，已下派骨干医师XX名到紧密型专科联盟合作单位进行医联体对口支援工作X。XX年X月，院长带队到华宁县盘溪中心卫生院开展学术讲座等巡回医疗工作1次。
据不完全统计，我院今年向上级医院转送患儿XX人次，其中看病走弯路的问题，加强了我院与上级医院的沟通；同时结合我院派驻对口支援乡镇卫生院的工作帮扶下，使转到基层的病人能够的到连续、完整的治疗。
四、存在的问题
我院能够做到根据病情需要上转病人，但上级医院转回来的病人较少。“转上”不“转下”，双向转诊变单向转诊，目前我院大多数急危重症，疑难病人向省级医疗机构转诊，而在大医院确诊后的病人，可以转到县级医疗机构进一步治疗的却非常少，由上转下非常难。
五、应对措施
为优化我们的医疗服务水平，进一步加强与上级医院及其他医院的沟通，建立互信机制，使上级医院转出的病人愿意回到我院继续治疗。同时我院应继续加强继续对各基层医院医务人员的培训提供业务、技术上的支持。才能够更好的为广大患者提供高质量、不间断、连续的双向转诊服务，这是我们共同努力的方向。
医院工作总结 篇12
一、工作回顾
过去的一年，我院在县委、县政府及卫生局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理、提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗服务”的总体工作方针，深入开展了学习实践科学发展观活动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，促进了医院的各项工作，推动了医院工作的全面建设和发展。
(一)深入开展学习实践活动，强化思想教育，提高整体素质，务求工作实效
1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检查报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习实践科学发展观活动的各项工作。
2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业，实现了全年医疗零事故的目标。
3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神，大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服务、凝聚力量、共建和谐”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内纪检、监察和审计工作的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。
(二)深入开展“医疗质量万里行”活动，提高管理水平和服务能力
认真学习贯彻落实《河南省“医疗质量万里行”督导检查标准》，严格按照标准要求，成立活动领导小组，制定医院“医疗质量万里行”活动工作实施方案，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育，不断强化“三基三严”培训和考核工作，努力提高医务人员的理论水平和业务素质，增强医务人员法律、责任、质量意识和安全意识，全面提升医院质量安全管理能力。
通过深入开展“医疗质量万里行”活动，我院的管理水平、医疗服务质量、医疗技术水平同步得到提高，使管理更加贴近实际，服务更加贴近百姓，技术更加贴近需求，在解决老百姓“看病难、看病贵”的实际问题方面，取得了明显的成效。由于全院干部职工的共同努力，在全市组织的“医疗质量万里行”活动督导检查中，又一次站在了全市医院机构的先进行列。
(三)加强质量管理、保障医疗安全
1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组织医务人员认真学习省卫生厅印发的《医院管理问题警示录》，结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。
2、强化“三基三严”训练，认真落实核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理规定》，有计划、有目的的开展对医护人员进行“三基三严”训练和考核，组织业务学习，传输新的知识，训练业务技能。紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实核心制度等重点工作，开展理论知识学习与考试、业务技术训练与比武工作，在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。
3、加强医院感染控制工作。积极开展感控知识培训，采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的办法举办各类培训班，提高全院职工对院内感染控制的意识，有效预防了院内感染。
(四)加强对手足口病、甲型H1N1流感的医疗救治工作，维护社会大局稳定
为了做好手足口病的医疗救治工作，提高手足口病的防治水平和应对能力，我院及时成立了手足口病防控工作领导小组，专家救治小组，设置咨询台、印发宣传单，成立专家门诊和病区，添置儿童呼吸机、X线机，治疗手足口病人362例、转诊29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，为全县的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。
为了做好甲型HINI流感的预防和医疗救治工作，根据国家《甲型HINI流感诊疗方案》、《河南省甲型HINI流感应急预案》的要求，建立完善了预检分诊制和发热门诊，并添置设备100万元，建立了独立的PICU。同时，加强对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，提高医务人员的防范意识，提升了甲型流感的防治综合能力。
(五)努力完成“白内障患者复明”工作
积极开展“白内障无障碍县”的创建工作。本着“一切为了病人”的服务宗旨，热情接待好、服务好每一名患者。领导小组做到了对创建工作的领导、组织协调、检查指导等工作;专家组努力做好筛查和手术前的准备工作，把握手术质量关，严格执行有关规定，确保白内障复明手术做到了“服务优、技术精、效果好”。全年完成手术病例1160例，在接受国家卫生部组织的“百万白内障患者复明项目”工程督导检查工作中，受到卫生部领导和专家们的一致好评，为我省、市、县争了光，超额完成了工作目标和任务。
(六)规范学科建设，提高医疗质量
积极贯彻落实《重症医学科建设与管理指南》和急诊急救的相关规定，规范学科建设，整合人才、设备资源，投资300余万元建立了重症医学科和新生儿科。为新科室配置了专业护理和抢救的设备、设施，选配了优秀技术人员派往省内、外“三甲”医院重症医学科和新生儿科进修学习和培训，保证了两个新科室的工作规范运转。重症医学科和新生儿科的建立，大大提高了基本医疗服务水平和危重急重症病人的抢救能力。为了规范科室的管理，实行按病种收治病人，努力纠正科室超范围执业的现象，根据实际工作情况，新分设了妇科、产科、产房，新增设了内四科、骨二科，有效解决了部分科室工作量大、专业划分不清、医务人员超负荷工作的困难和问题，即引入了竞争机制，又提高了医疗服务质量和专业技术水平。
(七)加快医院建设、提高服务功能
我们努力按照县级医院规范化建设标准，已新建了影像楼，扩建了病房楼，改建了手术室、消毒供应室、产房等重点科室。为改善就医条件和环境，抢抓机遇加快医院建设步伐，2009年我院争取到国家投资建设项目资金，正在建设高标准的门诊综合楼;同时，通过筹资、融资、投资667万元购买添置电子胃镜、眼科手术显微镜、全自动生化分析仪、呼吸机、血凝仪、C型臂、五分类血球计数仪、高频乳腺X线机等医疗设备，利用外国政府贷款1500万元装备的核磁、16排CT、DR等大型医疗设备已招标结束，近期逐步到位。以上项目的实施必将对我院全面贯彻落实“以病人为中心、持续改进质量、确保医疗安全”起到重要的作用。
2009年，通过全院广大干部职工的共同努力，门急诊人次达到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%;手术人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%;实际平均开放床位508张、同比增加51张、增幅11.2%;床位周转次数53次、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年经济收入10367万元、同比增加2144万元、增幅25.9%;各项指标均达到建院以来历史最高水平，圆满地完成了全年工作目标和任务。在2001年的工作中，我院荣获全市“医疗质量万里行”活动先进单位、全县“平安建设工作先进单位”、全县“诚信先进单位”、全县“三八红旗集体”、全县卫生工作“综合奖”等荣誉称号。
二、目前医院存在的问题和不足
我院通过开展各项活动、扎扎实实的工作，进一步规范了我院的管理和医疗服务行为，保证了医疗安全，医疗技术水平和服务质量得到明显提升，医疗环境和条件得到明显改善，使医院的工作得到了广大人民群众的认可，患者的满意度得到不断的提高。但是，在看到成绩的同时，按照医院管理工作评价标准和上级领导的要求审视我们的工作，我们清醒的看到医院目前还存在着许多问题和不足，主要有以下几下几个方面：
1、病区少、病房少、床位少、病人多，不能更好的满足住院病人的需求。
2、人才引进滞后，技术力量断层，开展新业务、新技术、新项目较少。
3、院内和科室卫生有死角，高峰期间车辆拥堵，环境秩序有待进一步改进。
真对上述问题，我们全院党员、干部和职工一定要精诚团结，齐心协力，克服困难，逐步解决存在的问题和不足。我相信，有全院职工的共同努力，有上级领导的关心和支持我们将在为期不远的时间内，建设一个让社会满意、政府满意、群众满意、我们自己满意的人民医院。
三、20XX年重点工作安排
20XX年是深入贯彻落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审工作，努力完成“十一五”规划，全面提升医院管理水平和服务质量的重要一年。在新的一年里，我们要认真学习贯彻落实党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”要思想为指导，深入学习实践科学发展观，落实各项工作措施，强力推进医院建设和发展。20XX年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，控制医药费用、提高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务、便民惠民”为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。
(一)加强医德医风教育，努力提高服务质量
1、认真开展医德医风教育活动。教育和引导医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化以人为本、以病人为中心的服务理念，把患者和群众的需求当作一切工作的出发点，把追求人民满意当作一切工作的落脚点，进一步完善服务措施，改进服务态度，提高服务技术，讲究服务艺术，努力为病人提供优质的医疗服务。
2、加强职业道德建设和行风建设。继续开展整顿医疗秩序活动，用制度和纪律教育人、约束人。严禁医务人员在医疗服务活动中接受患者“红包”、物品和宴请;不得外转病人和处方;坚决杜绝药商代表到临床促销药品和各种形式的药品回扣;不得以任何理由与患者或家属争吵和打骂;坚持做到因病施治、合理检查、合理用药、合理收费;做到文明礼貌、热情服务、态度和蔼、不推诿、训斥和刁难病人;努力杜绝非医疗原因造成不良现象和事件。
(二)巩固和发展新型农村合作医疗工作
继续贯彻落实我县全面实施新型农村合作医疗工作的部署，充分体现党和政府对广大人民群众的关怀，最大努力地满足人民群众的需求，为参合患者提供高质量的医疗服务。在今年的工作中我们将采取下列措施，保障新农合工作顺利实施。
1、加强对新农合工作的领导，对医务人员和新农合直补窗口工作人员实行定期学习培训，宣传贯彻新农合工作方面的新政策和新精神，明确职责和责任，把实施好新农合工作作为贯彻落实党的惠民政策的决心和行动，使新农合工作顺利健康实施。
2、大力宣传新农合政策，努力提高参合农民的就诊比率，严格识别病人身份，杜绝冒名顶替，增强住院病人的参合意识，降低自费率，使参合农民真正得到实惠，不断提高广大农民参加农合的积极性。
3、认真落实各项诊疗规范和管理制度，执行好《河南省新型农村合作医疗报销基本药物目录》，努力做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，最大限度地减轻参合患者的经济负担。
4、为来院就诊的参合患者提供优先医疗服务(门诊病人属参合患者优先就诊、住院病人属参合患者优先治疗、手术病人属参合患者优先手术)，尽量满足参合患者的医疗需求。
(三)扎实开展第二周期医院评审工作
认真开展“让患者放心、让社会满意”为主题的第二周期医院评审达标创建工作活动，在深入开展医院管理年活动和“疗质量万里行”活动工作的基础上，认真学习《河南省第二周期医院评审暨综合评价标准》，成立我院第二周期医院评审创建达标工作领导小组，设立达标办公室，动员全院工作人员统一思想、提高认识、全员参与、努力工作，严格按照标准要求，努力做到以下几点：
1、认真贯彻执行法律法规，做到依法执业。
2、完善并执行规划、计划和各项规章制度，促使各项工作有序、高效运行并协调发展。
3、认真做好各项记录，保证资料和信息的真实性、准确性、完整性和有效性。
4、建立完善的医疗质量管理体系，重点做好医疗安全和质量管理及持续改进工作。
(四)强化安全管理、提高医疗质量
1、认真贯彻落实医疗质量和医疗安全核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度等。强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训，严格执行诊疗技术操作规范，遵循诊疗常规，实行患者病情评估制度、根据患者病情变化和评估结果适时调整诊疗方案。加强运行病历监控与质量管理，落实三级医师负责制，保障治疗安全、及时、有效、经济。对急诊患者按照“先及时救治，后补交费用”的原则救治，确保急诊救治及时有效;对危重病人，严格执行我院制定的危重病人的管理规定行，提高抢救成功率;实行手术资格准入、分级管理、重大手术报告审批制度，加强围手术期质量控制与安全管理。加强重点科室的质量控制与安全管理，确保医疗质量提高与持续改进、保障医疗安全。
2、贯彻落实《河南省医疗机构护理核心制度》，严格执行《河南省执业护士考核管理办法》，加强对全院护理管理人员开展护理管理专业岗位培训;对重点科室护理人员开展专科护士培训;对全院各级各类护理人员开展“三基三严”规范化培训。护理管理工作实行目标管理责任制、护理质量责任追究制和护理不良事件报告制，依照《综合医院分级护理指导原则》、为患者提供规范的临床护理服务。加强护理重点环节的管理和危重患者管理，保障患者安全，努力达到基础护理合格率、危重患者合格率≥85%;护理技术操作合格率≥90%;护理文书书写合格率≥90%;健康教育覆盖率≥100%。
3、严格执行《医院感染管理办法》加强医院感染工作，落实目标管理责任制，规范开展各项监测工作，加强对消毒药械、一次性医疗器械、器具和物品的管理。开展全院、全员医院感染管理知识和技能培训，加强职业卫生安全防护工作，保障患者和职工的安全。同时，做好结核病转诊、医院感染病例和疫情上报工作。
4、贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉药品临床应用指导原则》等有关法律、法规和规章制度，执行药师查房会诊与抢救、参加危重患者用药的病案讨论制度，开展以合理用药为核心的临床药学工作。加强处方管理，落实处方点评制度，提高处方质量，促进合理用药。加强特殊药品和高危药品的购置、使用与保管，为患者提供安全、有效的药学服务。
(五)学习贯彻医改精神，落实执行医改政策
认真学习贯彻党中央国务院对卫生工作的总体部署和要求，加快落实深化医药卫生体制改革意见和20XX年各级卫生工作会议精神，突出抓好医改各项任务。紧密结合深化医药卫生体制改革的实际，制定并实施推进医改工作的方案和措施，优化医院的结构和布局，探索完善管理体制，改善和加强医院管理，调整医疗服务价格，逐步取消药品加成;实施医院运行机制改革和人事、收入分配制度改革，加强岗位绩效考核，探索实施岗位绩效工资制;进一步开放周末门诊、延长门诊挂号时间，采取多种便民、利民措施，优化流程，方便患者就医;创建平安医院，规范医院投诉管理，推动建立医疗纠纷人民调解制度和医疗责任保险制度;健全医师定期考核和医务人员医德医风考评制度，弘扬白求恩精神，建立先进的医院文化;强化工作责任，充分调动广大医务人员参与改革的积极性，及时解决改革中的困难和突出问题，不断创新管理机制和工作方法，确保改革取得实效。
(六)积极实施基本公共卫生服务项目，提高防治重大疾病和应对突发公共卫生事件能力
1、积极推动国家基本公共卫生服务项目，继续实施“农村孕产妇住院分娩补助”、“降消”等项目，确保项目健康运行;加强爱婴医院管理，促进母乳喂养。
2、进一步做好甲型HINI流感防控救治工作，继续开展对医务人员进行诊断治疗、消毒隔离和个人防护等相关知识的培训，配备临床救治必备的药品、医疗设备、医护防护用品，完备呼吸重症监护病房(RICU)条件、并达到投入使用的标准，努力提高甲型HINI流感医疗救治水平。
3、进一步做好艾滋病、结核病、乙型肝炎等重大传染病的医疗救治工作;继续做好手足口病、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大突发公共卫生事件的应对工作。
(七)统筹兼顾，做好医院各项工作
1、深入开展“医疗质量万里行”活动、医院管理年活动和“三优一满意”活动，努力完成第二周期医院评审达标工作;加强质量安全管理，提高医疗服务质量。
2、努力完备与“二甲”医院规模相适应的医疗设备，积极做好磁共振、16排CT机、DR、直线加速器等医疗设备的购进、安装和调试工作，并尽早投入使用。
3、加快门诊综合楼建设，保证质量和安全，保证工期和进度，保证竣工和使用;积极努力的克服困难、创造条件增加病区、建设与病房楼A区相连接的病房，尽力满足病人住院需求;动工兴建仓库楼、营养食堂，完善医院后勤保障服务功能。
4、贯彻落实《关于20XX年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》和我院制定的《禁烟工作实施方案》，加大控烟履约工作力度。通过实施全面禁烟工作，进一步加强控烟宣传和法制建设，正确引导全院工作人员戒烟，不在工作场所和公共场所吸烟，宣传烟草危害知识，对门诊、住院病人中的吸烟者进行劝阻和指导，努力实现室内公共场所和工作场所全面禁烟目标。
5、加强人才队伍建设，吸收和招聘医院所需要的专业技术人员，力求达到人力资源配置符合医院功能任务和管理的需要。
6、积极为全院职工套改工资，根据国家政策、酌情发放生活补贴。
7、根据医疗服务需求和医院功能设计，科学编制医院“十二五”发展规划、三年行动计划、年度及月度计划，明确办院方向，指导医院有序、高效运行。
医院工作总结 篇13
一、科技管理
（一）目标完成情况
申报省部级课题1个，未立项；申报厅局级课题26个，立项11个；科研课题结题2项，成果鉴定2个；成果获奖2项；骨伤科获发明专利1项。
（二）存在问题
重点科技攻关方面，特别是省部级重点项目的申报策划需要加强。与中医药大学、上级医院合作未开展，没有有效利用科技平台。
（三）下一步措施
从实践中来，协助做好科研前瞻性设计。
新项目。
3．完善现有立项课题经费管理，提高科研经费使用效率，试行“项目负责人责任制”，促进及时结题。
4．结合科技进社区工作，推广我院现有的中医适宜技术。
实验动物研究平台。
6．加强与上级部门的联络，邀请省市专家指导，探索科研合作。
省部级重点专项的经费。
建设。
二、学科建设
（一）目标完成情况
针推神经科脑卒中、肛肠科痔科、妇科保胎、皮肤科痤疮等均建立了较为完善的诊疗规范，举办了一系列较有影响力的学术活动，专病病人数同比大多有明显增长。
中，烧伤整形科举行省级继教项目儿科在优势病种建设、科研立项方面均有较好发展，针灸科与神经科合并后业务增长较为显著。
品牌学科、推广学科和发展学科的不同定位、资源配置和规划。
4、新技术新项目采取了先申报学术委员会讨论立项的方法，避免了年终突击申报的问题。
（二）存在问题
人员不足而影响发展。颈椎病、腰腿痛专病分科治疗缺少合作。
中医特色建设方面需要努力。在建的学科在目标管理方面需要理顺机制，使责、权、利进一步统一。
3、学科新技术新项目整体创新能力不足，追踪技术前沿的能力不够。
（三）下一步措施
设备等支持力度；淘汰发展不理想的优势病种。配合医院做好针推骨伤中心建设，将颈椎病、腰腿痛两个专病整合成为颈肩腰腿痛专科。
市重点学科建设要求，指导各级学科的发展，争取责、权、利的进一步统一。在人才梯队建设、中医特色方面争取有新的突破。争取现有重点建设专科2010年顺利通过验收。
学习国内其它医院重点学科，借鉴学科建设经验。
4.配合医院进行新技术新项目招标。
三、各级人才培训、培养工作
（一）组织嘉兴市“西学中”班、“农村中医骨干班”；参与市“社区护士培训班”。
1.目标完成情况
（1）“西学中”班已完成所有必修课的学习。
（2）“农村中医骨干班”完成所有课程的学习，首批学员即将结业，
（3）参与卫生局组织的“社区护士培训班”，启动社区护士中医培训科研课题。
2.存在问题
（1）“西学中”班出席率不高，管理难度较大。
（2）农村中医骨干班师资力量不足。
3.下一步措施
与各医院及卫生局、省中医继教中心加强联络，“西学中”班争取2010年上半年结业。农村中医骨干班争取2010年招第二批学员。
（二）年轻专业技术人员培养、临床住院医师规范化培训及专科医师培训进修工作
1.目标完成情况
（按照临床住院医师规范化培训的要求，对70余位年轻医师进行规范化培训管理，2009年取得规范化培训合格证11人。全年外出进修23人，其中专科医师13人，均为历年最多。7人参加医师资格考试，6人通过，合格率为嘉兴市前列。
（上半年组织7项“三基”技能竞赛；下半年组织专业技能竞赛，许多年轻员工取得了优秀的成绩。
（4月份承办市中医系统技能竞赛，选派我院5位选手参加，包揽三个组别的一等奖。另有三位选手参加红十字会急救讲课比赛，获得团体第一名的好成绩。
2.存在问题
（因医院人员紧张，以及临床住院医师规范化培训新规定即将出台，老的轮转规定不能适合实际要求，09年年轻医师的规范化轮转没有完全按要求实施。同时部分科室科内带教不够，使年轻医师的专业发展不均衡。
（2）对“三基”考试成绩差者缺乏有效的处罚措施，增加管理难度。“三基”病例分析竞赛中发现，许多年轻医师临床思维局限，对超出专科范围的病例诊断处理不够准确。本专科病例的鉴别诊断思路也不够清晰，存在大包围现象。
3.下一步措施
（1）按照新的“三甲”评审规定和新临床住院医师规范化培训制度，加强年轻医师的规范化培养。
（2）将“三基”考试成绩与职称晋升挂钩，不参加或补考不合格者不能晋升。
（3）开展基于临床思维的电子病案科研课题开发，减轻书写工作量，同时利于年轻医师规范诊疗及临床思维培养。
（4）条件允许时，选送优秀专科医师出国进修。
（三）继续医学教育、学术活动
1.目标完成情况
（申报省级继教项目5项，通过1项；主办及合作举办2个省级继教项目，发放I类学分证188张，其中本院141张。
（院级学术活动33次，其中外请专家22人，为历年最多。出席听课4717人次。
（。
2.存在问题
（1）部分专业技术人员学习主动性不强，业务学习出席率低。
（2）省级继教项目因省继教中心数量限制及申报材料不够完善，仅成功申报一项。
（医技科室院内学习、院外学习均较少。
3.下一步措施
（1）积极协助各专科申报各级继教项目。
（2）适当增加医技科室外出学习机会。每月组织一次院级业务学习，以外请教授讲课为主。条件成熟的情况下，拟请国外教授讲课。
（3）提高继续医学教育信息化管理水平，做好继续医学教育学分周期验证工作。
（针灸学会作用，每季度开展专业学术活动，配合医院组织高层次学术讲座或论坛。
四、教学工作、附属医院建设
1.目标完成情况
（，见习生护士介绍应聘、考试经验。
（。
2、存在问题
（个别老师带教意识不强。
（2）实习后期个别学生为了找工作，未能遵守医院的规章制度，存在旷课现象。
（，根据“三甲”评审标准的进修来源也达不到要求（三甲要求每年接受三级医院。
3、下一步措施
（1）科内制定教学计划要有小讲课的安排，科教科不定期检查并要求实习组长每月初统计本组学生所在科室小讲课情况。
（2）修改实习生请假制度，发现旷课一次，补实习一周。特别加强实习生后期管理，与科室加强沟通，及时了解实习生的情况。
（3）加强与下级医院的协作，提升进修人员的数量与质量。
（4）与中医药大学加强联络，提升教学水平。
五、其它工作
（一）病案室管理：三位工作人员团结协作，在人员较少的情况下，以较好的质量完成全年2万份病历的管理。
存在问题：病案库容量已满，急需增加一间，以保证教学和临床。
下一步计划：配合医院数字化建设，完善电子病案系统，实行电子签名，实现电子病案科内无纸化管理，病人出院24小时后自动归档到病案室。逐步实现病案统计分析月报表，更好地服务于临床和科研。
（二）图书馆管理：基本达到“三甲”标准。
存在问题：图书信息的利用程度不够。
下一步计划：联系中医药大学，共享网络数字化资源，在期刊数据库的基础上，开通医学图书电子书库，更好地为专业技术人员服务。
（三）配合医院做好中医药继承及发扬中医特色工作。全国第四批老中医药专家继承工作顺利开展。
存在问题：部分院级名老中医的继承人跟师时间较少。中医诊疗规范掌握不够、临床实施不规范。
下一步计划：根据“三甲”评审标准及医院管理年要求落实中医药继承及发扬中医特色工作。
医院工作总结 篇14
医院服务工作总结
作为医院服务人员，我在过去一年里承担了各种各样的任务，为患者提供高质量的服务。在这篇文章中，我将总结我在医院服务工作中所做的努力和取得的成就。
作为服务人员，我们的首要任务是为患者提供友好、温暖的服务。我们始终保持微笑，耐心地回答患者的问题，并提供必要的帮助。例如，在患者前来登记时，我会主动向他们打招呼，并确保他们能及时排队。
我们非常重视对患者的关心。每天，我会定期走访病房，询问患者的身体状况和需求。如果患者有任何问题或需求，我会及时联系医护人员，并确保问题得到解决。我还与患者建立了良好的关系，经常与他们聊天，增加他们的生活乐趣，并尽力缓解他们的痛苦和孤独感。
在医院服务工作中，我们还需要处理一些不可避免的矛盾和投诉。在过去的一年里，我遇到了一些不满意的患者。在处理这些问题时，我会保持冷静，并听取患者的意见和建议。然后，我会与相关部门的同事协商并寻找解决问题的最佳方案。经过努力，我成功地解决了一些矛盾，并帮助患者恢复了信心和满意度。
作为医院服务工作人员，我们还需要处理紧急情况。在过去的一年里，我经常参与紧急情况的处理，例如突发疾病和意外事故。我会迅速采取行动，并与医护人员密切合作，确保患者得到及时的救治和护理。通过这些经历，我对处理紧急情况的能力得到了显著提高，并逐渐具备了应对各种不同情况的能力。
小编认为，我在医院服务工作中通过积极面对工作中的各种挑战，取得了相当大的成就。我的服务态度得到了患者的肯定和赞赏，他们对医院的整体体验也有了积极的评价。虽然在工作中遇到了一些困难和挫折，但我始终坚持努力工作和持续学习，不断提高自己的专业知识和技能。
未来，我会继续努力，为患者提供更好的服务。我将持续关注患者的需求，并与医护人员合作，为患者创造一个温馨舒适的环境。我还计划参加一些专业培训，提高自己的沟通和协调能力。通过这些努力，我相信我将成为一名更出色的医院服务人员，为患者提供更加优质的服务。
医院工作总结 篇15
实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀。在这五个多月中我们紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经历让我们进步了，成长了，学会了一些在学校以前从未学过的东西。
我于x光机、b超、生化分析仪、血球分析仪、等专业的诊疗设备，化验室可提供血液、尿液、粪便、细菌培养、皮肤病检测、寄生虫、传染病等上百种化验服务，当日出诊断报告，医院并与四川农业大学动医院的教授建立联系，实现网络远程诊疗和技术指导。
该动物医院主要是给动物看病手术、住院，销售宠物食品、宠物相关的一些用品。每天的顾客流量比较大，我们每天在那里的主要工作就是接待前来就诊的小宠物，给宠物打针，经常性的对医院进行消毒工作等一些比较简单的工作。
前来该宠物医院就诊的宠物主要是犬类，其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前来就诊的比较多，这些犬大部分是从外省或是国外通过空运被主人所接收的，由于从异地托运，所以或多或少的会带一些疾玻实习过程中，我所接触到的病例主要是：传染病(像犬瘟热、细小病毒并结核病)、寄生虫并外科病(像创伤、脓肿)、内科病(口炎、肺炎)、中毒性疾病(有机磷化合物中毒)等一些疾病。
宠物，在社会生活、家庭生活中充当重要角色；它进入了家庭圈，充当人们的生活伙伴，它进入了社会交圈，体现人们的身份地位，作为贵重礼品赠送亲戚和朋友；它进入了经济圈，发展宠物以带动一批产业的兴起……伴随时代的发展以及人们观念的更新，宠物行业在国内各个城市的兴起将无可置疑。
医院工作总结 篇16
作为一名在三级医院工作的医生，我在这里记录了自己的工作总结，希望对大家有所启示。
首先，三级医院的工作压力极大，医生常年面对各种复杂病例，需要各种专业知识和应对技巧，同时要面对大量的门诊和住院患者，许多医生不得不长期连轴转，日复一日地工作，缺乏充足的睡眠休息，面临着身心疲惫和健康问题，这是我们必须面对的现实。
其次，三级医院的责任重大，医生经常面对疑难重症患者，不仅要进行综合性的诊断和治疗计划，而且要承担对患者生命的关键责任。为了不给患者造成任何损失，我们必须时刻调整好心态，提高专业技能水平，不断学习和研究最新的医疗技术和临床治疗经验，为患者提供最好的治疗方案。
然后，三级医院的医疗条件比一般医院更加先进，这是我们工作的重要保障。我们拥有最先进的医疗设备和技术，同时有大批高水平医疗专家，他们的出色表现赢得了普通民众的信任和尊重，成为许多患者治疗的首选。
最后，三级医院的医疗任务广泛，包括医疗教育和科研工作。我们不仅要为患者提供最好的治疗，还要参与创新和探索医疗科学的前沿。这需要我们不断提高学术水平和创新意识，积极参与学习和研究活动，争取更多的机会和资源来推动医疗技术和治疗方案的不断进步。
总之，三级医院的工作虽然充满挑战和压力，但是我们必须继续前行，把握机遇，化解风险，以沉着冷静的态度应对每一个医疗问题，在最短的时间内治愈患者，让他们早日返家。三级医院需要更多的优秀医生的加入，让我们一起创造更高的行业标准，为人民群众的健康贡献更大的力量。
医院工作总结 篇17
2016年妇产儿童医院 预防保健科工作总结
2016年预防保科在卫计委、疾控中心、妇幼保健所和医院领导的大力支持下，各项工作开展顺利，较好地完成上级下达的各项任务。现将全年工作总结如下：
一、传染病疫情报告管理工作
认真贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》等法律法规。定期督导，每月自查。着实提高传染病全员防控意识，加强传染病防控力度，杜绝传染病漏报现象，做到报告率100%。
1、传染病报告：全年一共报告乙、丙类传染病 例，9 种。其中手足口 例，水痘 例，梅毒 例，艾滋病 例，流感样病例 例，乙肝 例，疑似麻疹1例。猩红热1例，流行性腮腺炎1例。报告率100%。
2、全年督查12次，每月自查入院登记本和各科室的传染病报告登记本，核对已报告的传染病；做到报告卡、登记本、网报、门诊日志出院登记本登记相一致；督促报卡人能够及时、准确上报疫情，提高了各科医务人员对传染病报告的意识。
二、健康教育义诊宣传
1、充分利用各种宣传日开展义诊活动10余次，向广大群众免费测血压400余人、测血糖30余次、心电图40余人、发放各种宣传图册1500。
2、医院健康教育宣传栏定期更换，每月一期。
3、充分利用空闲时间为病人家属开展健康知识讲座10次。
三、规范新生儿乙肝疫苗首诊接种工作。
专人经培训合格负责新生儿乙疫苗首针接种工作，认真执行《预防接种规范》严格掌握禁忌症及时完成了新生儿乙肝疫苗首针接种等工作。加强孕妇乙肝标志物监测，积极开展阳性阻断治疗。2016年全年筛查乙肝标志物阳性 人，阳性者及时按阻断程序给予阻断治疗，全年共为 名新生儿注射高效价免疫球蛋白。
四、辐射安全管理工进一步完善了现有规章制度：
督促有放射线装置的科室，进一步建立健全各项规章制度、操作流程、防护制度、应急预案等，制定了综合目标考核标准，实行督查与考核相结合，及时发现问题，进行整改加强了安全防护措施。
五、按要求做好各种传染病及35岁以上首诊测血压培训工作。如霍乱、手足口、突发公共卫生事件、艾滋病等。
六、按要求做好恶性肿瘤登记网报工作，全年共报告 例。做好慢病、心脑血管、35岁 以上首诊测血压登记工作。
预防保健科祖媛媛 2016年 12月15日
医院工作总结 篇18
医院帮扶工作总结
近年来，医院帮扶工作在我国各地逐渐展开，为贫困地区的居民提供医疗援助和健康教育服务，取得了显著的成效。通过定期组织义诊、送医送药、健康讲座等形式，不仅帮助了群众解决了看病难、看病贵的问题，还提升了当地的医疗服务水平，增强了医院与社区的联系和信任。在这样的工作中，医院帮扶团队积累了宝贵的经验和教训，下面就对这些经验做一下总结。
有效的组织领导是医院帮扶工作成功的保障。医院帮扶团队需要有清晰的工作目标和计划，统一思想，明确责任，形成协作机制，确保工作的顺利开展。同时，领导层需要及时调整工作方向，根据实际情况不断改进工作方法，以达到最佳效果。
注重团队建设和培训是医院帮扶工作的重要环节。医院帮扶团队需要具备专业知识和技能，能够胜任各种医疗援助和健康教育服务工作。医院需要定期举办培训班，提高团队成员的综合素质和专业水平。同时，还要加强团队协作，建立团队凝聚力和执行力，确保工作的高效开展。
加强与贫困地区的联系是医院帮扶工作的重要内容。医院需要深入了解贫困地区的实际情况和需求，与当地政府、社区合作，共同制定合理的帮扶计划，确保援助的精准有效。医院还可以借助科技手段，建立数字化档案，实现医疗资源的共享和优化配置，提高医疗服务的便捷性和效益。
持续跟踪和评估是医院帮扶工作的关键环节。医院帮扶团队需要定期回访和评估援助对象的健康状况和服务满意度，及时发现问题和不足，加以改进和完善。同时，还要加强对医院帮扶工作的宣传和推广，吸引更多志愿者参与其中，扩大帮扶范围，提高服务质量，实现医疗援助和健康教育的全覆盖。
小编认为，医院帮扶工作是一项十分重要的社会责任和义务，通过持续的努力和改进，可以为贫困地区的居民提供更加优质的医疗援助和健康教育服务，促进全民健康事业的发展。希望各医院能够进一步加大帮扶力度，不断提高工作水平，为建设健康中国做出更大的贡献。
医院工作总结 篇19
我科在院领导和感染管理委员会的领导下，根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划，并组织实施，及时监测效果，及时修订措施，使我院院内感染发生率控制在较好的范围内，无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下：
一、加强组织领导、严格执行管理制度，保证院内感染管理工作的顺利开展
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证，加强制度的建设和学习，并认真贯彻执行，对于提高防范意识、降低医院感染的发病率极为重要。因此，科室领导及医院感染监控管理小组尤其重视各项院感管理制度的落实，认真抓好日常工作，定期、不定期对本科的院内感染控制工作进行督促、检查，使各项工作落实到实处，保证了我科内感染管理工作的顺利开展。
二、医院感染监测方面
定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现医院感染存在的危险因素，寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测，最终减少和控制医院感染的发生，提高医疗护理质量。
1、病历监测
①感染率监测：我科严格执行《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》达到卫生厅规定的≤8%要求。
②漏报率的监测：我院将医院感染管理纳入医疗护理质量管理开始，我科针对漏报多进行处罚、现在已符合卫生部要求的20%。
③我科对无菌切口进行感染率调查，感染率为0.2%。达到了卫生部规定的≤0.5%的要求
2、环境卫生及消毒灭菌监测
我科每月对空气、物表、工作人员手、消毒液等进行监测，医院感染办每季度轮转监测一次，并将监测结果进行汇总分析，通过院感通信及时反馈各科室。
3、目标性监测：对接受侵入性操作患者、手术患者切口、手卫生、无菌操作进行目标性监测，通过观察医生换药、采集病历及护理记录、各种检测报告（X线、胸片）等，向医生、护士了解病人情况、床头查看病人等方式选定目标，重点关注有留置导尿管、动静脉插管、使用呼吸机等侵入性治疗、操作的病人，以及长期或多联使用抗生素的病人，前瞻性给予预防医院感染方面的指导意见，不断循环监测，及时调整监控策略，以达到减少各种危险因素，降低医院感染发病率的目的，取得了良好的效果。
4、加强了医疗废物管理：科室不断完善各项规章制度，明确医疗废物管理人员职责，落实责任制，加强医疗废物管理并常规督察，发现问题及时整改并反馈。，我科医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。
5、职业暴露：医务人员的职业防护，制定防护制度和相关措施（包括手部卫生、标准预防、着装防护等），在日常医疗活动中，根据科室工作特点提供相应的防护用品，如口罩、帽子、手套、护目镜隔离衣、防护服等，以保证医务人员的职业安全。职业暴露调查中，发生锐器伤人数 人，并及时处理伤口和上报、追踪和调查。
6、消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理：为加强消毒药械及一次性无菌医疗用品的管理，我科对其使用进行常规督查及定期抽查。对消毒药械及一次性使用的无菌医疗用品的抽查是每季度一次，结果各证齐全，全部合格。
三、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。
采取多种形式的感染知识的培训将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加了临床医务人员的医院感染知识，提高院感意识。提高科预防、控制医院感染水平。发放有关院内感染诊断方面的资料，提高大家对医院感染诊断水平。 在全年的科内感染控制工作中，由于科内的高度重视，及科室成员的积极配合，工作开展比较顺利，取得了良好的效果。我们相信，在新的一年里，只要我们不断总结经验、虚心学习，我们将把感染控制工作做得更好。
四.虽然本年度，我科的工作取得了很大的进展，但是还一些存在问题：
1.临床感染管理小组没有充分发挥其作用。
2.部分工作人员对院内感染重视程度不够,对病人的有关院内感染的诊断以及病情分析方面存在欠缺，医院感染登记表不能及时报送。
3.对多重耐药菌病人的管理未做到追踪监测。
20xx年，医院感染管理工作在医院的正确领导大力支持下，院感科积极工作，进一步健全落实院感组织网络，严格管理制度，开展必要的监测检查工作。医院各科室有力配合，护理部切实抓好科室消毒隔离技术操作、无菌技术操作及检查考核，临床科室及时认真填写和上报科室院感病例，院感科做好院感病例的监测与分析，指导临床科室控制医院感染。通过以上工作，20xx年，我院院感病例共5例，院感率0.9%，全院无医院感染暴发流行，有效将医院感染控制在较低水平。
一、健全组织，制定和完善医院感染管理规章制度
今年3月医院调整了院感委员会，健全了院科两级院感质量控制管理体系。根据《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒管理办法》、《医疗机构医疗废物管理办法》、《内镜清洗消毒技术规范》、《传染病信息报告管理规范》等相关法律法规、规范、规章，结合我院实际情况修订了我院的医院感染管理，传染病管理制度、职责、措施、流程等。
二、针对院感薄弱环节，加强院感质量控制
进一步完善了医院感染的质量控制与考评制度，制订了医院感染质量综合目标考核标准，根据综合目标进行督查反馈，全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作，认真排查安全隐患，为保证院感安全，切实抓好院感重点部门、重点环节的管理，特别是手术室、产房、检验科、治疗室、急诊科等重点部门的医院感染管理工作，防止医院感染的暴发流行。
三、根据传染病的管理要求，加强传染病的院感防控【WWW.gZ85.com 工作总结之家】
进一步加强内科门诊、发热门（急）诊等重点场所的管理，认真贯彻落实传染病医院感染控制要求，加大医院感染防控力度，规范工作程序，特别是对全院医务人员，加强了传染病的防治和自身防护知识的培训，严格落实了院感防控和个人防护措施，防止发生院内交叉感染，积极配合有关部门，共同做好疫情防控工作。
四、根据院感管理要求，做好病例回顾性调查
20xx年，全院共出院病人5456人次，其中外科出院2205次，内科出院2596人次，妇产科出院655人次，其中外科感染病例共3例，感染发生率为0.14%；内科医院感染病例有1例，感染发生率为0.038%；妇产科医院感染感染有1例，感染发生率为0.15%；中医科、五官科、肛肠科医院感染发生率均为0%。
五、抓好环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测工作
为规范全院各项消毒灭菌工作，预防院内感染，院感科加强院感采样监测，委托县疾控中心对全院重点科室进行了消毒灭菌效果监测，同时加强对手术室、产房、护理部等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的监测。对全院各临床科室、医技科、门诊的空气进行了监测，合格率达100%。
六、加强医疗废物管理
院感科不断完善各项规章制度，明确医疗废物管理人员职责，落实责任制，加强医疗废物的管理并常规督查，发现问题及时整改并反馈。我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起医院感染暴发。重新设计医疗废物回收登记表，利于回收存档。对我院的医疗废物暂存地进行了重新选址改建。是的医疗废物的管理过程更符合实际，减少了污染和医护人员受伤害的机会。
七、强化院感培训及考核
进行了四次医院感染知识培训，参加人员包括全院医务人员，共118人次，培训内容为：
①院感基础知识培训
②抗菌药物临床应用指导原则、解读多重耐药菌医院感染预防与控制技术指南（试行）
③医疗废物的处理
④医院感染病例的诊断标准、手卫生标准预防，解读“二乙医院”院感有关标准。
通过培训，全院医务人员及工勤人员对医院感染的重视。医务人员无菌操作意识得到了增强，争取人人做到“有菌观念，无菌操作”。
八、消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理
为加强消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理，院感科对其使用进行常规督查及定期抽查。对消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的抽查是每季度一次，方法是从临床科室采样，到物质库房索证。结果各证齐全，全部合格。
九、积极参与医院建筑设计
在新建病房楼时，建议使用感应性水龙头、重点科室配备干手纸，
院领导同意并已经实施到位，投入使用。此措施大大提高了我院医务人员的手卫生依从性。建议治疗室和换药室的空气消毒全部采用悬挂式紫外线消毒机动态臭氧空气消毒机，其中悬挂式紫外线消毒实施不到位，将进一步完善，争取落实到各科室。
十、虽然我科做了大量的工作，但是还是存在很多问题：
1.医院感染环节质量需进一步加强。
2.临床感染管理小组尚未充分发挥其作用。
3.感染监测结果应定期向临床科室反馈。
4.部分临床科室医生对院内感染重视程度仍不够，对病人的有关院内感染的诊断及病情分析方面存在欠缺，医院感染登记表不能及时报送。
5.各临床科室医护人员无菌观念、手卫生知识仍需加强。
新的一年即将到来，我科将继续开展各项工作，并针对本年度问题，不断完善和提高。不断总结经验，虚心学习，争取“二乙医院”顺利通过。
