医院工作总结。
医院工作总结 篇1
医院远程会诊工作总结
随着科技的发展和医疗技术的不断提高，越来越多的人们开始注重自身的健康问题，医院也为了更好的服务于广大患者，不断的更新设备和技术手段，其中医院远程会诊工作是一项高效且精准的服务项目，以下是针对医院远程会诊工作的总结。
一、医院远程会诊工作的意义
医院远程会诊工作是一项基于互联网和信息技术的医疗服务方式，通俗来说，就是通过远距离通信技术进行医疗诊断和治疗，可以有效地降低患者的交通费用和治疗费用，同时也可以提高诊断和治疗的效率，更好的服务于广大患者。
二、医院远程会诊工作的流程
医院远程会诊工作具体流程一般为以下几个环节：
1.患者申请：患者通过医院远程会诊平台申请相应的诊疗服务。
2.医生初诊：指本地医生或家庭医生对患者进行初步诊断，并建议患者是否需要远程会诊。
3.申请列表：初步诊断后，申请单进入远程会诊系统，进行医生间的会诊请求。
4.会诊回应：被请求的医生确认随后参加会诊并进行医生间的会诊交流。
5.会诊报告：最后，医生将最终的诊断结果填写在会诊报告中，用于患者的治疗交流。
三、医院远程会诊工作的优点
医院远程会诊工作有以下几个优点：
1.方便快捷：不仅患者可以通过网络进行预约和咨询，医生们也可以不用出门就完成会诊工作，大大节省了时间、成本。
2.医生资源共享：通过跨医院和地域等共享，实现医生资源间的互补和优势互补。
3.医疗质量更高：由于多个医生的专业意见进行会诊，大大提高了医疗质量和治疗效果。
四、医院远程会诊工作的发展前景
1.随着医疗信息化的不断普及和推广，医院远程会诊工作的应用还会越来越广泛，未来在医疗行业中将大有作为。
2.同时，医院远程会诊工作还有待进一步的优化和创新，提高会诊系统的安全性和准确性，提供全方位的医疗服务。
五、医院远程会诊工作中存在的问题
医院远程会诊工作在应用中也会犯一些错误，例如：
1.个别患者难以适应：部分患者可能由于种种原因而无法适应这种网络诊疗模式，需要进一步优化相关措施。
2.技术和设备限制：医院远程会诊工作需要高清摄像头、互联网、计算机等相关技术和设备的支持，若是医院技术设备不先进，就无法正常开展远程会诊工作。
3.信息安全问题：当前互联网环境下的信息安全问题触目惊心，远程会诊工作在信息传输过程中会涉及到患者和医生的隐私信息，必须严格控制，采用高效的网络防火墙和加密技术等。
综上，医院远程会诊工作是一种高新科技，将医疗信息化与现实生活紧密结合，能够提高医疗服务水平，广大患者可以通过远程会诊获得更高质量的医疗服务，同时也为医生提供了一个更广阔的医学研究平台和交流论坛，完善着医疗行业的各项服务。
医院工作总结 篇2
医院公卫工作总结
近年来，公共卫生工作在我国越来越受到重视。作为一家医院，公共卫生工作是保障医疗服务质量和居民健康的重要组成部分。本文从医院公共卫生工作的角度，结合我院的实际情况，对过去一年的工作进行总结和回顾。
一、加强感染监控与防控
作为医疗机构，防控医院感染是保障患者安全的基本要求之一。去年，我院加强感染监控与防控工作，在医务人员和患者中进行宣传教育，加强手卫生等感染控制措施的落实，开展感染监测和排查，及时发现和隔离患者，并采取相应防控措施。经过一年的努力，我们取得了显著成果，医院感染发病率有所降低，患者满意度得到提高。
二、健康教育宣传
医院作为服务医疗的机构，除了提供药物治疗和手术等医学技能外，还应履行职责，开展健康教育宣传。去年，我院积极开展健康教育宣传，通过医院内部的宣传栏、医护人员口头宣传、患者手抄报展示等形式，对慢性病、儿童保健、孕产妇健康、老年人健康、饮食与营养、心理健康等多个方面进行宣传，加强了患者对疾病的认知和健康意识的提高。
三、健全医疗质量管理
医疗质量安全是医院的核心关注点。为此，我院在医疗工作中注重质量控制，通过建立医疗质量评价体系来提升诊治水平和服务质量，同时还将举报电话公布在医院的窗口，便于患者对医疗服务提出反馈意见。
四、积极参与公共卫生突发事件处置
面对突发公共卫生事件，医院作为医疗机构，应积极参与并组织救治工作。去年，我院在疫情期间积极响应国家政策，制定相应的疫情防控措施，加强宣传教育，同时配合政府及有关部门有效地处置了突发事件，并及时做好医疗救治工作，为社会提供了有力的支持。
总体上，医院公共卫生工作是医疗机构重要的职责之一，对医院的发展保障和居民的健康保护有重要的意义。我院在过去的一年中，在感染控制、健康宣传、医疗质量管理和参与突发公共卫生事件处置方面，做出了巨大的努力和贡献。未来，我们将进一步加强医院公共卫生工作，提高服务质量、加强质量管理，为广大患者提供更好的医疗服务和更加全面的健康管理。
医院工作总结 篇3
医院病人回访工作总结
随着医疗水平的不断提高和医院竞争的日益激烈，医院病人回访工作越来越受到关注。通过回访，了解患者的实际需求和感受，及时改进医院的服务质量，成为医院提高满意度和信任度的重要手段。在本次总结中，将从回访目的、方式、结果分析以及改进措施等几个方面总结医院病人回访工作的情况。
一、回访目的
医院病人回访的目的主要有以下几点：
1.了解患者的满意度和不满意点，优化服务流程和质量。
2.及时掌握患者治疗效果，促进治疗进程，防止并发症。
3.增强患者的信任感和归属感，提高医院品牌影响力。
二、回访方式
医院病人回访的方式主要有以下几种：
1.电话回访：可以以比较低的成本、较高的效率对患者进行回访，及时发现问题，解决困扰。
2.短信回访：可以针对几个关键问题，进行简短而高效的沟通，增强患者的归属感和参与感。
3.邮件回访：适用于患者居住在外地或者国外等地区的情况，通过邮件的方式与患者进行交流。
4.现场回访：可以直接了解并解决患者的困惑和问题，提供更直接、更全面的帮助。
三、回访结果分析
医院病人回访结果的分析应该从以下几个方面进行：
1.回访率：回访率是一个衡量回访工作是否有效、反映医院服务质量的重要指标。
2.患者满意度：患者满意度是评价医院服务水平的重要标准，回访结果应该能够反映患者对服务的评价。
3.问题反馈：回访的重要目的是发现并解决问题，回访结果应该能够反映患者反馈的问题和建议。
四、改进措施
通过分析回访结果，进一步完善医院的服务质量，可以从以下几个方面进行改进：
1.加强服务宣传和渠道建设，扩大回访覆盖面，提高回访率。
2.完善医院人员培训机制，提高服务质量和患者接待工作能力。
3.建立健全医患信任关系，通过高效的沟通和及时的解决问题，提高患者满意度和信任感。
4.加强医疗技术的更新和进步，实现精准化治疗，提高治疗效率和准确性。
综上所述，医院病人回访工作对于提高医疗服务质量和满意度具有积极而重要的意义，并且需要加强宣传和培训，提高患者满意度和信任感，同时加强医疗技术的进步和更新。希望未来在回访工作中能够更加全面和深入，不断推进医院服务质量的提高。
医院工作总结 篇4
时光飞逝，转眼间在红会这个大家庭里已有一年时间，在这一年时间里，红会举办了各种各样的公益活动，在不断探索中前进着，而我也从刚刚加入时的连上台讲句话都不敢的青涩的小师弟成长为可以担走部门工作重担的师兄了，学年个人工作总结。一年中有欢喜有忧愁，有一帆风顺也有困难重重，下面是我对这一年工作的个人总结。
一、大胆求索，配合本部门及其它部门工作。
进入红会没多久，我们事业发展部就例行开展了“救护救助”技能大赛，作为新人的我可是一点都不懂，也萌生过退缩的念头。但是我深刻认识到我首先是红会事业部的人，其次才是一个新人，我意识到要想融入这个集体就必须要有这个集体中的人所拥有的技能和优良品格，于是我尽可能多地挤出了时间，跟师兄师姐们学习包扎等“救护救助”技能，大小事务不懂就多多做跑脚。这是我进红会事业部最具有开始意义的一个活动。在之后的各种活动中我也认真按照这种大胆求索的想法去做，从“防艾”到最后的“救助救护师”培训一直尽力做好本部门的工作并给予其它部门全力的配合，在磕磕碰碰中成长，在师兄师姐的指导中进步。
二、谦虚待人，学习前辈榜样。
进入红会，让我认识了很多师兄师姐，也认识了很多同学，结交了不少朋友，其中不少值得我敬佩的人，工作总结《学年个人工作总结》。我印象最深的是谢易余师兄，他用自己的行动践行着领悟的道理，并将经验告诫我们，他说过的话很多都很有深度，有很多在红会这个集体中流传；如谢易余师兄这样的榜样数不胜数，他们是我前进的目标。在写每一件文件时我都考虑怎样才能做得像他们那样出色，怎样去提高自己各方面的能力。
新的学年就要开始了，我也认识到了过去一年在工作上和思想上的失误与不足：
1.在工作中，我常常没有主见或者说不敢说出自己的想法，导致只能跟着条条框框做，自然造成不少错误。
2.对时间没有紧迫性，常常一个任务下来，我总是拖到最后期限才匆匆忙忙地去完成，这样完成的任务质量必然没有充分准备的高。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为红会的发展做出更大更多的贡献。
我在憧憬我们的美好未来，我相信追梦的人生是精彩的，在以后的日子里我会不断努力学习各种知识，努力听取他人好的建议意见。多和别人请教提高自身素养。我相信我们红会一定会愈来愈好，因为我们不放弃。
医院工作总结 篇5
医院病人回访工作总结
随着医疗体制改革的推进，病人的满意度越来越成为一项重要的考核指标。为了更好地了解病人在就医过程中的满意度和需求，医院病人回访工作开始逐步展开并向深入推进。本篇文章将对医院病人回访工作进行总结，从相关概念、存在问题以及应采取的措施等方面进行分析。
一、相关概念
医院病人回访，就是指医院对已经接受治疗或检查的病人，通过电话、短信、邮件、问卷等方式进行回访，了解其诊疗效果、服务质量、医护态度、顾客需求等，从而掌握病人就医心理和诉求，提高医院服务质量和病人满意度的过程。
二、存在问题
虽然医院病人回访工作已经在医院管理中应用多年，但是实际中仍存在一些问题：
1.回访方式不够全面。回访方式通常局限于电话、短信等简单模式，且回访次数不足，难以满足病人需求。
2.数据搜集不够精准。病人信息搜集不够全面，很多时候都是思维散乱式填写，难以进行数据分析和挖掘。
3.数据分析利用不够充分。没有对分析结果进行有效的处理和利用，无法为医院管理决策提供参考依据。
4.回访对象和反馈汇总不全面。有些病人回访没有回访对象和反馈统计，不利于管理和决策。
三、应采取的措施
为了更好地解决以上问题，下面列出以下措施：
1.建立全面的回访方式。针对不同类型的病人、不同医院科室要建立相应的回访方式，多完善问卷调查，在线咨询等回访方式。
2.加强数据搜集管理。建立科学、全面、精细的病人信息管理机制，依据对不同阶段的数据需求进行定期搜集。
3.利用数据分析。通过合理地分析和利用病人回访数据，为制定医院服务改进方案、完善医院管理体系、改进医疗流程及医疗技术、改善诊疗效果等方面提供科学依据和重要的指南。
4.完善回访对象和反馈汇总。全面覆盖回访对象，规范回访记录汇总，建立回访质量和效果分析技术指标体系，为完善医院管理提供科学参考。
四、总结
医院病人回访工作不断深入，为医院提高服务质量，增强患者满意度提供了宝贵的依据。在增强服务意识的大背景下，加强医院病人回访工作的管理和质量控制显得尤为重要。为进一步提高回访工作质量和效率，医院要提高医务人员的法律意识和道德水平，充分发挥患者对医院和医务人员的监督作用，使医院发挥更好的服务效益和社会效益。
医院工作总结 篇6
20xx年上半年，在县委、县政府的正确领导下，在卫生局的支持与帮助下，我院以党的十八大精神为指导，认真开展党的群众路线教育活动，围绕县级公立医院综合改革，坚持以病人为中心，全面提高医疗质量为主题，突出中医特色，建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实，使得全院各项工作得以有序进行，完成各项目标，现具体汇报如下：
一、20xx年上半年业务各项指标完成情况
1、总诊疗人次69926人次，入院4884人次，出院4860人次，手术1876例。
2、业务收入2963.36万元，比去年同期增长25.35%。其中医疗收入1999.89万元，比去年同期增长20.04%；药品收入963.47万元，比去年同期上升了38.03%，占业务收入的32.51%，药品收入增长率和去年相比明显下降；门诊收入859万元，比去年同期增长39.22%；住院收入2104万元，比去年同期增长20.22%（其中：农合病人收入1496万元，占业务总收入的50.48%；医保病人收入115.7万元，占业务总收入的3.9%；城镇居民病人收入51.5万元，占业务总收入的1.7%；自费病人收入440.8万元，占业务总收入的14.87%）。
二、积极推行县级公立医院综合改革工作
按照县级公立医院综合改革要求，推行药品零差率销售和“先住院、后付费”服务模式；积极推行临床路径和单病种付费工作，我院将有关临床科室15个病种作为临床路径管理病种。今年1-6月收治患者1344数例，实施例数766例，完成例数459例。入径率57%，完成率60%。
三、狠抓医疗质量，确保医疗安全
1、继续加强病历质量书写工作
(1)今年年初，院班子召开会议，强调今年要把医疗质量放在重要位置去抓。其中病例质量是重中之重。以抓病历质量带动各项工作。为此我们主要做了以下几方面的工作。一是进一步规范中医病历书写，开展病例书写讲座。二是由质控办牵头，各科室主任为成员，加强病历检查力度。在贾彩肖主任带领下每周三下午从归档病例中随机抽取各科病历，各科室主任进行病例互查，互查结果进行公布，并纳入绩效考核及年终评比。通过检查促进了病例书写质量进一步提高。甲级率达95%以上。
(2)每周四上午由医院业务院长组织各科室病例互查，对互查中发现的问题进行及时整改。
(3)进一步落实保证患者安全的查对制度、手术安全制度、风险评估制度、危机值报告制度等核心制度。
2、加强人才培养，提高医疗水平
(1)为进一步提高中医药服务能力，我院今年继续对中医药人员及西学中人员进行中医药知识，规定每周一、五下午5点进行中医药知识讲座，师资由我院高年资医师担任。使全院运用中医药能力明显提升。另外利用市第一医院、市中医院对我院帮扶的机会，不定期进行专业知识理论讲课学习。听课率达95%。
(2)积极组织医院进行传染病防治、抗菌药物临床应用等知识的培训。加强继续教育学分管理，积极参加上级医院组织的继续教育学习。积极贯彻《医师定期考核管理办法》，依据卫生局关于医师定期考核管理的通知，我院按要求定期进行考核。
(3)今年上半年共派出10名医务人员到省市级三甲医院进修学习，以掌握先进的医疗水平，更好地为患者服务。儿科所有医生轮流到市中医院学习小儿推拿，以便于让患儿远离药物，享受绿色疗法。
(4)认真贯彻落实“远程服务”系统。每周二下午组织医护人员收看国家中医药管理局基层中医药适宜技术推广视频网络讲座。上半年共参加20节课，单位每次参加人数约164-170人。
3、进一步搞好进修、实习生、乡村医生、住院医师培训工作
(1)每年对全院新进专业技术人员进行轮科培训，同时对实习生也制定了详细的学习计划，每周一、五进行业务学习，由各科主任轮流授课。目前实习、进修正常进行。上半年共派出进修人员10人。
(2)今年担负15个乡镇卫生院骨干人员的培训工作。培训工作已完成过半。
(3)安排实施20名基层大专学员实习工作。
4、继续加强临床路径管理和抗菌药物临床合理应用工作
（1）临床路径管理工作。我院在原2种临床路径管理病种的基础上增添到15种。
（2）依据卫生部《抗菌药物专项整治活动》实施方案，修订了我院抗菌药物临床应用和管理实施细则，抗菌药物分级管理制度。进一步对我院抗菌药物品种的进行了规范，并于临床科室主任签订《抗菌药物临床合理应用责任状》。坚持每月一次医嘱、处方点评制度。从而使我院抗菌药物使用强度、门诊、住院患者抗菌药物使用率达到要求。
5、继续投保医疗纠纷责任保险，积极做好医疗投诉工作，减少大型医疗纠纷的发生我院按照上级指示大力推进“平安医院”的创建工作，完成医疗纠纷责任保险投保，积极做好医疗投诉工作，做到投诉有接待，事后有总结，总结有改进，逐步改进工作。上半年未发生大型医疗纠纷。
6、创建平安医院、抓医疗安全、减少医疗纠纷、杜绝医疗事故加强医疗安全教育。院领导亲自为职工进行医疗安全教育，组织全院性会议，并通过院周会等强调医疗安全，不断强化职工的医疗安全意识。
严格执行医疗安全制度，如首诊首科负责制度、三级查房制度，三查七对制度、交接班制度、疑难病案讨论制度、手术审批制度、值班交接班制度及保护性医疗制度等。加强医疗安全报告制度，做到重大医疗事件立即报告，严重差错及时报告，一般差错如实报告。
7、中医药服务及中医适宜技术工作
为使广大患者能够充分认识并享受到中医药“简、便、验、廉”独特养生、保健、治疗作用。我院与xx县电视台合作在xx电视台2频道中午1点及晚间7点半以后通过专家对全县人民进行中医养生讲座。与县科协合作出版中医养生书籍。中医适宜技术治疗师加强培训，轮流到市中医院、郑州进行轮训学习，提高了中医治疗质量，方便了患者。
8、积极做好义诊下乡活动，完善义诊制度，增加了疾病筛查记录。上半年完成门诊2280余人次，为卫生院乡村医生授课960课时，听课1468人次，开展健康咨询821人次，接纳进修人员4次。20xx年上半年共义诊6次，发放宣传资料8000余份，诊疗人次906余人次。方便了患者，为医院树立了良好的形象。
医院工作总结 篇7
医院值班窗口工作总结
医院值班窗口是医院门诊部门非常重要的一环。这个窗口工作人员的任务是接受患者咨询，为患者提供相关信息，预约和挂号等服务。本篇文章通过总结医院值班窗口工作的日常表现和问题，提出一些建议，以便提高窗口服务水平，更好地服务患者。
首先，值班窗口工作人员要始终保持工作状态。这是确保窗口服务质量的前提。在工作期间，要专注于接待患者，认真听取患者需求。要稳定服务质量，窗口工作人员必须要清楚、深入地了解患者的问题，为患者提供最新的治疗方案和药品，让患者感到安心。同时，在不同情况下，窗口工作人员要保持高效率，迅速地解决患者的问题，并能够及时准确地向患者进行汇报。
其次，窗口工作人员要善于处理患者咨询。患者来到医院咨询病情、挂号或者取药等等，都需要窗口工作人员的解答和服务。因此，窗口工作人员要随时掌握最新的治疗信息和咨询技巧，以便能够为患者提供质量较高的服务。此外，尽可能让患者感受到窗口工作的亲切友好和人文关怀，在为患者提供专业技术支持和以人性化的服务体系，提升患者的满意度和信任感。
最后，窗口工作人员要以守信为宗旨。因为医院门诊工作涉及病情、治疗和药品等事项，需要高度的保密性。因此，窗口工作人员必须要承诺对这类信息进行绝对保密，确保患者的隐私受到保护。另外，窗口工作人员还需遵守岗位纪律，如保持工作环境的卫生和充分利用技术设备。
在日常工作中，窗口工作人员也会遇到一些问题和挑战。例如，窗口人员需要提高工作效率，更好地为患者服务，要经常打探市场上的竞争状况；要不断更新和升级自己的专业技能水平，以更好地驾驭门诊工作。
要提高医院值班窗口的服务质量，窗口工作者应注意的建议有：
1、培养好心态：冷静、淡定地面对咨询和预约工作，尽力争取给予患者更好的体验。
2、进一步完善工作流程：调整医院门诊窗口的人员分工，采用最合适患者需求的服务模式。
3、提高专业技能：了解常见的疾病症状，了解常见的药品和药效，并将相关信息记录到系统中以便随时查询。
4、注重语言表达：语言表达应简洁清晰，让患者易于听懂。
5、捕捉用户需求：尽力满足患者的个性化需求，提高用户体验感，增强患者满意度。
在总结医院值班窗口工作方面的要点和建议之后，我相信窗口工作人员一定可以以更好的状态开展今后的工作。当然，未来的门诊要实现更高效的服务，还需要医院领导部门的支持和配合，以及全医学市场和广大患者的共同努力。只有我们在日常业务培训、管理和服务质量的推进方面都进行改进和提升，才能够打造出更具国际水准的医院门诊服务。
医院工作总结 篇8
医院治理回扣工作总结
一、前言
医院治理回扣工作是医院日常管理工作中的重要一环，也是医院规范管理的关键环节之一。在医疗行业越来越竞争激烈的今天，回扣问题尤为严重，一定要高度重视和加强。
二、回扣问题的危害
医疗市场上的回扣问题，对患者、医院、医生都带来了极大的危害。从患者的角度来看，回扣会增加患者的负担，提高医疗费用，影响患者的治疗效果；从医院的角度来看，回扣行为会严重损害医院声誉，降低医生和医院的诊疗水平，影响整个医院的稳定和发展；从医生的角度来看，回扣会降低医生的职业道德和专业精神，破坏医生的正常诊疗秩序，让医生在回扣与医疗质量之间作出良心的选择。
三、回扣问题的治理重点
为了有效地治理回扣问题，医疗机构和管理部门需要始终贯彻“以人民为中心”的思想，牢固树立底线思维和风险意识，坚持循序渐进、分类指导、重点照顾、综合治理的原则，把握好以下关键要素：
1、加强监管
管理部门需要加强对医疗市场的监管，建立严格的规则和制度，采取有效的监督措施，发现和查处回扣问题，在新的一年中，应深入推动医疗市场净化行动，落实医药交易信息公示和监管要求，建立完整的监督体系和监督机制，全面排查并取缔不规范的中介机构和医药代表。
2、加强教育
医院应加强领导干部和医务人员的思想教育，深入开展反腐倡廉知识和道德教育，提高医院管理水平，完善内部管理机制，严格执行相关的制度和规定，对违反规定的行为开展严厉的惩处，做到严管厚爱，防止形式主义和官僚主义的发展。
3、推进医疗改革
医疗改革是解决回扣问题的根本途径，在医疗改革中，需要完善医保制度和药品价格机制等，推进公立医院改革和优化医疗资源配置，探索分级诊疗等新模式，引导患者合理选择医疗服务，缓解患者看病难和看病贵的问题，从而有效治理回扣问题。
四、结语
治理回扣问题是一项系统性、复杂性和长期性的工作，需要医院和管理部门共同努力，切实加强监管、强化教育、推进医疗改革，不断提高工作效率和监督力度，确保医疗市场的健康有序发展，为人民群众提供更加优质的医疗服务。
医院工作总结 篇9
医院公卫工作总结
随着社会经济的发展和人们健康意识的增强，医院的公共卫生工作变得越来越重要。公共卫生是医院服务的重要组成部分，通过对人群的健康水平进行监测、预防疾病、健康教育等措施，为人们提供更好的医疗服务。
一、工作内容
1.健康管理
健康管理是医院公共卫生工作的核心内容，包括健康监测、健康评估、健康干预和健康教育等方面。在医院内部，需要通过建立健康档案，为积极预防和干预疾病提供依据。同时，通过对患者、访客和员工的体检，提前发现疾病，及时干预。
2.传染病预防
传染病预防是医院公共卫生工作的重要内容。医院通过加强内部通风换气、定时消毒、落实隔离措施等措施，保障员工和病人的安全。同时，对于地方传染病流行，通过宣传教育、定期检查和隔离治疗等方式，预防疫情的发生。
3.环境卫生
医院环境卫生也是医院公共卫生工作的重要组成部分，包括医院内部的清洁、消毒、垃圾处理、医疗废物收集和处理等方面。通过保持医院环境的卫生，维护医护人员和患者的健康，同时提高医院的整体形象。
二、工作成效
1.健康水平提高
通过医院健康管理工作的开展，早期发现患者的疾病，提前干预，有效提高患者的健康水平。同时，医院开展健康教育，普及医学知识，提高人们的健康意识。
2.疫情预防
医院公共卫生工作对于疫情的预防和治疗方面发挥了积极作用。通过加强防控人员的日常管理和培训，提高了医院的应对疫情能力。同时，在地方疫情高发时，医院通过加强宣传、开展检查和及时隔离治疗等措施，共同控制疫情的发展。
3.环境优化
医院在环境卫生方面的努力，使医院内部环境越来越干净和整洁。清洁干净的医院环境有利于医疗卫生工作的开展，同时也为病患提供一个温馨的治疗环境。
三、存在问题和对策
1.专业人员匮乏
由于医院公共卫生工作的专业性较强，而这些查房工作又需要大量的专业人才。因此，医院需要大力推广并扶持相关专业，提供对应的工资待遇，以提升对公共卫生相关工作岗位的吸引力。
2.管理规范不够
管理规范不够也是医院公共卫生工作中存在的问题。医院需要建立完善的管理规范，加强对医管人员的日常监管，推进医院公共卫生工作更有力地保障落实。
3.环境改善需要持续
医院公共卫生工作的环境改善需要持续进行，而非短时间内完成。医院需要加强环境管理的监督，同时在环境处理上加以改进，注重节能和环境保护等方面。
总之，医院公共卫生工作在保障人们的健康、预防疾病、提高环境卫生方面有着重要的作用，需要不断加强其规范化、专业化和科学化，令更多人能够享受到高质量的医学卫生服务。
医院工作总结 篇10
医院外联工作总结
作为医院的一项重要工作，外联工作是医院与社会各界沟通交流的桥梁，也是加强医院形象和交流的重要途径。通过外联工作，医院可以提高医疗服务水平，加强与社会各界的联系，进一步深化医院改革，为广大患者提供更加优质的医疗服务。本文对我所在医院外联工作进行了总结和回顾。
一、外联工作内容
1. 与政府相关部门的联系：积极联系卫生、教育、城市综合利用等多个领域的政府部门，协助医院融入城市计划和规划中，扩大医院影响力和知名度；
2. 与社区的联系：加强与社区各阶层的联系，提高社区居民对医院的认识和信任度，开展义诊活动和宣传教育活动；
3. 与对外交流机构的联系：积极开展与国内外医院的交流合作，扩大医院影响力，为医院带来新技术、新理念和新模式；
4. 与新闻媒体的联系：加强与新闻媒体的联系，借助新闻传媒宣传医院形象，传播医疗保健知识，提高社会认可度和口碑。
二、外联工作实践
在外联工作的实践过程中，我们结合医院实际情况，具体实施了以下几个方面的工作：
1. 宣传推广
通过不同的媒介形式，如电视、广播、报刊、网络等，宣传医院最新的医疗技术、设备和新闻动态，提升医院形象和知名度。同时，我们还会关注一些有关于医疗保健常识的信息和新闻，利用社交媒体及时分享给患者和家属，增强医院在患者中的信任度和满意度。
2. 社区服务
我们在医院周边社区开展一系列的义诊和健康知识宣传活动，例如，在社区开设便民诊所，邀请专家进行义诊、讲座等活动，以提高社区居民对医院的信任感和对健康的关注度。在活动中，我们也会与居民进行互动交流，了解社区居民的实际需求和困难，为他们提供服务和支持。
3. 协调政策
积极与政府部门协调沟通，了解政策动向及新政策，反映医务工作者的实际情况与需求。与此同时，主动发挥自身的作用，积极配合政府开展各项工作，共同为社会和群众提供更好的医疗服务。
4. 国际交流
医院与国际交流机构进行了广泛的合作，引进了新的国际先进医疗设备，也邀请国内外的专家学者到医院进行学术交流，共同探讨医疗发展的前沿技术和理念。通过国际交流，医院不断提升医疗水平，开创新的医疗服务模式，为广大患者提供更加优质的医疗服务。
三、外联工作的成效
外联工作对于医院的发展和推广存在着一定的重要性，也有着很好的效果。在我所在医院的实际操作过程中，外联工作取得了以下成效：
1. 充实的人才资源
通过外联工作，我们引进了来自全国各地的优秀医生、专业人才和管理人才，为医院的发展注入了新的血液，完善了医院的人才架构。
2. 优化服务流程
外联工作和社区服务是医院吸引患者和家属的重要途径之一，提高了服务质量和就诊效率，为患者带来了更好的体验和口碑。
3. 完善医疗服务体系
国际交流和协作，让我们接触到了全球先进的医疗体系和服务理念，为医院的医疗服务模式的创新打下了基础和推动了作用。
在贯彻实践中，医院外联工作也遇到了一些障碍和困难，例如资源不足、组织协调难度大、患者价值观不一、社区关系复杂等，但是，我们相信只要紧紧跟上时代步伐，坚持不懈地开展外联工作，医院的发展一定会蒸蒸日上。
医院工作总结 篇11
近年来，区委、区政府高度重视“老年友善医疗机构”创建工作，紧紧围绕省级医养结合示范先行区建设，统筹资源，创新融合，狠抓医疗机构老年友善文化、管理、服务、环境打造，持续深化医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，有效推动建设老年友好社会。
一、彰显老年友善文化，着力完善老年人医疗服务优待政策支撑体系。
区卫健局把“老年友善医疗机构”创建工作纳入卫健系统重点工作，统筹推进，严格要求辖区内为老年人提供医疗服务的各综合性医院、中医医院和基层医疗机构，在机构愿景或文化中必须有关心、关爱老年人，保障老年人权益，维护老年人尊严等内容；职工手册、行为守则等规范中有对老年人态度、行为和用语等。同时，积极协调财政、医保、民政等部门，根据老年人对疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等服务的需求，在人员和设备配备等方面争取支持。区财政每年投入5亿元补贴城乡居民医保及智慧化医养结合服务工作，投资近2亿元高标准建成智能化社会福利中心、老年活动中心，全力提供老年友善服务，解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难，积极营造老年友好社会浓厚氛围。
二、融合老年友善管理先进理念，打造智慧化机构养老品牌。
面向老年人专业化养老需求，XX医院对接XX旅居养老十大品牌——XX养老服务有限公司，在医院内合作举办XX养护院，建立老年患者的双向转诊机制，形成医联体的协作管理模式。养护院建筑面积7500平米，设有床位210张，有机融合医院优质医疗资源，实行日巡诊制度并开通就医绿色通道，建立老年友善医疗机构的运行机制，实现“重症快速进医院、康复立即回机构”。引入“慧济国际”养老管理团队和智慧化管理运营模式，建立具有老年医学服务特点的技术规范和持续改进机制，严格按照国家最新的适老化建设规范，配备最先进的智慧化养老管理系统，从基本自理、部分自理、无法自理直至安宁疗护逐级设定11类护理标准等级，大力发展专业化的深度照护服务，失能、失智老人占比达到90%以上。同时，建立老年学和老年医学知识、技能等教育、培训的长效机制，推出慧济舒适照护、慧济食坊、时间银行、志愿者之家、老幼同乐、宠物疗法多种特色智慧化服务，成为兖州机构养老的优质品牌。
三、推进老年友善服务，探索“互联网+”居家养老模式。
针对大部分老人习惯居家养老的现状，在区中医院建设医院、机构、居家“三位一体”的智慧化居家医养服务平台，提供多渠道挂号服务，并将电子病历系统与全科医生助诊系统融合对接，打造了线上线下联动、院内院外协同、机构居家融合的信息化居家医养服务模式。通过组建以医师、专业护士、康复治疗师、专业照护师为主的居家医养服务团队，建立多学科诊疗体系，自主研发实现十多项常规检查的'便携式“全科医生助诊包”，让移动巡诊、移动护理、药品配送等入社区、进家庭、到床前，不断优化服务流程，建立老年人就医绿色通道，为居家老人提供健康查体、疾病治疗、健康管理、功能康复、预防保健、生活照护等连续性医养服务。
同时，积极引导XX街道社区卫生服务中心与XX医院合作、XX街道社区卫生服务中心与XX老年公寓合作，联合推行街道社区医养模式，打造医疗养老联合体，将智慧居家医养信息平台与基本公共卫生平台进行对接，对高血压、糖尿病、冠心病等慢病老年人，开展老年综合评估服务，进行定期回访、科学管理，为老年人提供居家养老、生活照护、身体指标监管、紧急救助及慢病管理等个性服务和远程诊疗服务，形成“居家体检医疗-健康数据上传-异常信息预警-专业团队跟踪服务”智慧型养老医疗服务链条，让老年人足不出户即可享受各类养老服务，全时段保障居家老人生命健康安全，切实增强医疗服务精准性、及时性、专业性。
四、聚焦老年友善环境，创新智能养老综合体。
针对规模较大的新建城市社区，以“XX依养家”高端养老公寓为试点，打造“XX依养家”智能养老综合体。项目总投资6.2亿元，建筑面积6万多平方米。其中，XX依养家老年颐养中心项目，作为XX市政府工作报告涉及我区重点工作，项目建筑和内部装修全部采用适老化设计，设置有依养家医院、休闲活动中心、长者生活起居照护区、健身服务中心等功能分区，集优质机构养老、社区日间照料、智能居家养老为一体，现已入住50余人，二、四、五层入住率达到90%。中心在老人生活照护区配备无障碍通行、低位开关、一键急救按钮，房间内通过物联网技术连接心电、血糖等健康监测设备，以及灯光、空调、电视等生活电器，实时监测老人睡眠情况、生命体征以及离床时间，方便老人生活起居，一旦发生异常系统自动报警，工作人员即刻到位处置，全天候保障老人生命健康安全。
同时，综合体配套新百汇商圈，为老年人提供吃住行游购娱全方位服务，并建设“5G+量体化养老”模块，布设智能养老设施设备，配合高效5G网络、智能管理平台和专业的服务团队，实现社区老年人健康状况实时监测、健康预警精准反馈，打造智能、高效、安全的社区居家养老模式。综合体周边整体规划一、二、三期大型养老社区，能够满足1.6万老年人养老需求，将成为XX社区养老服务的重要基地。
下步，我们将进一步巩固深化我区省级医养结合示范先行区和市级安宁疗护试点区创建成果，持续完善“老年友善医疗机构”创建工作政策保障，加速推进医养服务衔接，建设覆盖区、镇、村，公立与民营相结合的“三级两元化”服务体系，实现老年友善医疗机构全覆盖。同时依托智慧居家医养信息平台，利用家庭医生服务团队下沉社区，着力改善老年患者就医环境，提高自身服务能力和水平，提升老年患者看病就医满意度。
医院工作总结 篇12
医院直补工作是医疗卫生领域中的一项重要工作。作为医院直补工作者，他们的职责不仅仅是为患者提供最好的医疗服务，而且还需要给予他们足够的心理和情感支持。此外，他们还需要定期上门帮助协助一些康复性中长期受治患者进行护理康复等工作。以下是我的医院直补工作总结。
工作内容：
医院直补工作主要包括照顾康复性中长期出院患者、提供康复日间照料服务、陪护等。
1. 照顾康复性中长期出院患者
康复性中长期出院患者是指需要进行长时间的护理康复治疗的患者。在他们疗程结束后，他们需要回到家中继续接受治疗。因此，直补工作就显得尤为重要了。我们需要经常上门看望患者，确保他们按照医嘱进行康复护理。
在康复过程中，直补工作者需注意以下几点：
A. 日常生活照料： 患者在进行康复治疗期间往往会身体虚弱，日常生活不能自理。直补工作者的职责就是协助患者完成自理工作，如帮助患者沐浴、穿衣、营养餐制作等。
B. 康复意识拓展： 在康复期间，患者需要进行各种各样的训练与练习。直补工作者需引导和鼓励患者逐渐拓展康复意识，逐步恢复健康的身体状况。
C. 情感支持： 作为康复性中长期出院患者，患者需要足够的情感支持。直补工作者应该为患者提供情感上的关心和支持。
2. 提供康复日间照料服务
康复日间照料服务是近几年兴起的一项服务，这项服务可以帮助康复患者在白天的时候得到预防性康复治疗。直补员工负责提供这种康复日间照料服务。在这种服务中，我们需要专业知识和技能，以确保每个患者得到最佳的治疗和照料服务。
我们的主要任务是提供康复患者需要的生活辅助和康复训练。常见的辅助设备包括护理床、轮椅、护理用品等，常见的训练项目包括放松训练、各类关节和肌肉训练、认知训练等。通过这种康复日间照料服务，患者不仅日间可以得到更好的治疗，同时也可以大大加速他们的康复进度。
3. 陪护
在医疗卫生行业中，陪护也是一项重要的工作。陪护的主要目的是为患者提供情感支持，从而帮助他们顺利渡过入院治疗期间。 陪护工作者也需要通过多元化的服务，帮助患者达致需要的康复目标。
陪护工作主要包括以下几个方面：
A. 日常生活陪护： 患者在入院治疗期间，通常需要协助完成各项日常生活，如洗漱、营养餐制作等。
B. 心理长扶持： 在治疗期间，患者通常会有各种情感问题，陪护工作者应该通过专业的技巧来解决患者的心理问题，帮助他们减轻心理压力。
C. 康复训练： 对于长期住院的患者，他们需要进行各种康复训练。陪护工作者应该在医师的指导下，负责提供协助康复训练的服务，帮助患者逐步达成恢复目标。
总结：
医院直补工作作为医疗卫生领域中的一项重要工作，其工作的内容也相当复杂和有挑战性。通过提供康复日间照料服务、陪护等服务，我们可以帮助患者在治疗期间不断加速恢复的进度，最终达到共创健康的目标。这些工作既需要专业知识和技能，同时也需要真挚的情感支持和关切。 在我的工作中，我会积极履行工作职责，在照顾患者的同时，更加倍加珍惜与把握每次提供帮助的机会。
