转正领导个人总结怎么写(汇总15篇)

转正领导个人总结怎么写(篇1)

国网领导转正工作总结

一、

近期，国网领导层进行了一次转正工作的综合总结，以总结经验、发现问题，为下一阶段的工作提供指导和启示。本文将从转正工作的背景、目标、步骤和等方面进行具体介绍和分析。

二、背景

作为国家电网公司核心领导层的重要部分，国网领导的转正工作旨在评估领导层的绩效和能力，为领导层的职位长期稳定提供依据和保障。此次转正工作是国网公司在实施深化改革的背景下，推动领导层队伍建设的重要举措。

三、目标

1. 综合评估领导层的绩效和能力，为决策制定提供参考依据。

2. 发现领导层工作中存在的问题和不足，促进持续改进和提升。

3. 推动领导层队伍的长期稳定和可持续发展。

四、步骤

1. 数据收集和整理：收集和整理领导层工作中的数据和资料，包括业绩考核、绩效评估、员工意见调查等，为后续综合评估提供数据支持。

2. 综合评估和对照分析：根据收集到的数据和资料，对领导层的工作表现和能力进行评估，与既定的标准进行对照分析，发现问题和不足。

3. 召开座谈会和个别面谈：组织座谈会，听取领导层成员的意见和建议，了解他们对自身工作的认识和评价；同时进行个别面谈，详细了解个人的工作情况和发展需求。

4. 撰写总结报告：将数据分析和个人意见整理归纳，撰写一份综合总结报告，并提出改进建议和发展方向。

五、

1. 优点和亮点：通过转正工作的综合评估，发现了领导层工作中的不少亮点，例如在制定公司战略和谋划重大决策方面，领导层展现出了高超的能力和远见。同时，领导层在推动公司业务发展、创新驱动和人才培养等方面也取得了一定的成绩。

2. 不足和问题：转正工作还揭示了领导层工作中存在的问题和不足之处，例如在基层调研和了解实际情况方面的不足，导致决策时缺乏相应的依据和准确性。另外，一些领导层成员在沟通协调和团队合作能力方面也有欠缺，需要进行加强和提升。

3. 改进和发展方向：根据转正工作的总结和分析结果，我们将重点加强领导层成员的基层调研和实践经验积累，提升决策的科学性和准确性。同时，我们也将加强领导层的团队建设和协作能力培养，提高沟通效能和工作协同性。

六、展望

转正工作的总结为国网领导层的工作提供了宝贵的经验和教训，为未来的工作指明了方向。在下一阶段中，我们将以更加务实的态度，更高的标准，更加科学的手段来推动领导层的队伍建设，进一步提升领导层的绩效和能力水平。相信通过我们的不懈努力，国网公司的发展定能迈上一个新的台阶。

转正领导个人总结怎么写(篇2)

部门主管转正总结

作为一名部门主管，我对自己的工作和职责秉持着极高的要求，不仅要在日常管理中做好团队协调，还要关注部门的发展方向和战略布局。在不断学习和努力的过程中，我终于得到了上司的认可，顺利完成了转正评定。回顾自己成为一名合格部门主管的过程，我深感收获良多，以下将就我的成长经历和一些心得体会进行总结。

我认为作为一名部门主管，最重要的是良好的领导能力和团队管理能力。在我的工作中，我注重制定明确的目标和工作计划，并与团队成员保持密切的沟通。通过定期召开团队会议和个人面谈，我努力促进员工之间的合作和沟通，保持团队的凝聚力和工作效率。同时，我也注重对团队成员的培养和激励，通过培训和内部交流的方式，提高他们的专业技能和工作动力。在这个过程中，我发现鼓励他们发表自己的意见和建议，倾听他们的声音，不仅可以有效地提高工作效率，还能激发团队成员的创造力和活力。

在部门管理中，我注重制定科学合理的工作流程和管理制度。我深知高效的运营流程是部门顺利运转的基石。因此，我和我的团队一起进行了工作流程的优化和规范，确保工作能够高效地推进，并且规避潜在的风险。在制定管理制度的过程中，我也积极倡导团队成员提供建议和意见，吸取每个人的智慧和经验，共同完善和改进制度。通过这样的做法，我发现部门的工作效率和质量都得到了明显提升。

另外，作为一名部门主管，我努力保持自身的学习和成长。管理领域的知识和技能是不断更新变化的，我时刻关注着业界的最新动态和管理理论。“学习型组织”理念致使我积极参加各类培训和学习活动，在提高自身综合素质的同时，也为公司部门的发展带来了新的动力和创新。除了专业知识的提升，我还注重发展自己的领导力和沟通能力。通过书籍、杂志和专业讲座，我不断学习和吸收管理大师们的经验和智慧，努力将这些理念运用到我的实际工作中。

小编认为，作为一名部门主管，我在工作中追求卓越，并对自己有着一定的要求。通过多年的锤炼和努力，我终于完成了转正的评定。在这个过程中，我不仅收获了自己的成长和进步，也看到了团队成员的进步和发展。通过团队的协力合作和共同努力，创造了许多出色的业绩，为公司的发展做出了贡献。未来，我将继续努力，以更好的姿态担任这个岗位，带领团队取得更大的成就。同时，我也将把自己的经验和知识传递给团队成员，共同成长，共同发展。我相信，通过不断的努力和进取，我一定能够成为一名优秀的部门主管，为公司的发展贡献更多的力量！

转正领导个人总结怎么写(篇3)

客服主管的转正总结

作为一名客服主管，我很荣幸地向大家汇报我的转正总结。在过去一年的时间里，我担任了客服部门的主管职务，并且在这个岗位上有了很多的收获和成长。

我要感谢整个团队的支持和合作。作为客服主管，我意识到一个团队的成功离不开每个成员的努力和贡献。因此，我始终致力于建立一个团结协作的团队文化。我鼓励团队成员之间互相帮助和支持，通过定期的团队会议和讨论，确保每个人都得到了充分的培训和资源，以提高他们的专业技能和工作效率。同时，我也重视员工的反馈和意见，努力为他们创造一个积极向上的工作环境。

在客户服务方面，我意识到客户满意度是我们工作的核心指标。为了提高客户满意度，我推行了一系列改进措施。我建立了一个客户问题反馈系统，确保每个客户的问题都能得到及时和有效的解决。同时，我也鼓励团队成员主动与客户沟通，提供个性化的服务。我还注重培训团队成员的解决问题的能力和沟通技巧，以提高他们在客户服务方面的表现。这些努力使得客户的满意度得到了明显的提升。

除了客户服务方面，我还关注团队的绩效和效率。通过制定明确的目标和KPI，我帮助团队成员建立了明确的工作方向和目标。我鼓励团队成员与我保持良好的沟通，及时汇报工作进展和发现的问题。为了提高团队的工作效率，我还引入了一些工具和技术，例如自动化客户服务系统，以减少手动操作和提高工作效率。这些措施帮助团队更好地完成了工作任务，提高了整体绩效。

我意识到作为客服主管，不仅要关注团队的工作，也要不断提升自己。因此，我积极参加培训课程和行业研讨会，不断学习和更新客户服务领域的知识和技能。我也寻求了一些来自同行和上级的反馈和建议，以改进自己的工作方式和领导能力。通过这些努力，我个人的综合能力和专业素质得到了提升。

我认为客服主管的工作不仅仅是管理团队，更是要以身作则，提供优质的客户服务。通过团队合作和个人努力，我成功地完成了我的工作任务，并且在绩效和效率方面取得了显著的进步。我相信，通过持续的努力和学习，我将能够为公司在客户服务方面做出更大的贡献。

转正领导个人总结怎么写(篇4)

人事主管工作转正总结

随着时间的推移，我的职业生涯经历了很多的起伏与挑战。作为一名人事主管，我在过去的一年中经历了无数的学习与成长，现在我将根据我的经验与感悟，详细、具体且生动地总结一下我的转正工作。

作为一名人事主管，我深刻意识到这份工作的重要性。一个公司的人力资源部门是公司的核心部门之一，决定着全公司的人事运营和人才管理工作。因此，作为人事主管，我时刻保持对公司战略目标的理解，并与公司其他部门密切合作，确保人力资源的合理配置。通过与各部门的沟通，我逐渐提高了对公司各部门的了解与把握，能更好地为公司的人才招募、培训和福利政策提供专业的支持和建议。

在处理团队管理方面，我注重的是团队成员的发展和工作效率。作为领导者，我深知个人的责任是激励团队成员的个体能力，并协调他们的兴趣与公司的需求。因此，我将团队培训和发展列为首要任务，通过定期组织培训和工作坊，提高团队成员的专业素养。同时，我注重团队成员的激励和奖励机制，通过明确的目标设定和绩效考核，激发他们的工作积极性和创造力。我还积极开展团队活动，营造融洽的工作氛围，提高团队凝聚力和战斗力。

另外，作为人事主管，我不仅关注员工的工作情况，也注重员工的生活平衡。我建立了完善的福利政策，比如提供灵活的工作时间安排和远程办公的机会，以满足员工的个人需求。我鼓励员工参加体育活动和健康管理，关注员工的身心健康。通过这些举措，员工的工作效率得到了提高，他们的工作和生活更加和谐平衡。

作为人事主管，我注重与员工之间的沟通和建立信任。我定期组织员工会议，了解员工的需求和想法，并倾听他们的意见和建议，及时解决他们的问题和困惑。我也鼓励员工对工作环境和制度进行畅所欲言的反馈，通过改进工作流程和提供更好的工作条件，满足员工的需求。

在我担任人事主管的这段时间里，我学到了很多宝贵的经验和技巧。我学会了如何与不同性格和背景的人合作，如何协调团队成员的兴趣与公司的要求，以及如何平衡工作和生活。这些经验和技巧不仅让我在工作中迈出了坚实的步伐，而且也对我个人的成长有着积极的影响。

作为一名人事主管，我认为自己在过去的工作中取得了一定的成绩。我通过与不同部门的合作，提高了对公司整体运作的理解和把握；通过团队管理和培训，提高了团队的凝聚力和战斗力；通过关注员工的福利和生活平衡，提高了员工的满意度和工作效率。在未来的职业生涯中，我将继续努力提升自己的专业素养，与团队一起成长，为公司的发展做出更大的贡献。

转正领导个人总结怎么写(篇5)

物业保洁主管转正总结

一、前言

在过去的一年里，我担任物业保洁主管一职，经历了许多挑战和机会。通过艰苦的努力和不懈的追求，我很荣幸地宣布我已经成功完成了转正考核。在这篇文章中，我将总结我的工作经验和成果，并对未来的发展提出建议。

二、工作经验总结

作为物业保洁主管，我面临了许多任务和责任。我负责协调保洁人员的工作安排，并确保他们按时完成工作。我学会了合理分配工作量，根据场所的需求调整人员的工作时间。通过有效的资源管理，我们的工作效率明显提高，业主对我们的服务也更加满意。

我积极参与团队的培训和指导工作。我与新员工分享了我的经验和技巧，并帮助他们尽快适应工作环境。我发现这种分享和互相学习的氛围对于提升整个团队的素质非常重要。通过培训和指导，我们的团队成员能够更好地理解客户需求，并提供更加专业、高效的服务。

同时，我也注重与客户的沟通和协调。及时回应客户的反馈和建议，对于维护良好的客户关系和提高工作质量至关重要。通过定期开展客户满意度调查和回访，我们不断改进服务质量，并积极解决客户遇到的问题。这些努力帮助我们建立了良好的口碑，获得了更多的合作机会。

我也深入了解了物业保洁行业的规范和标准。我参与了相关培训课程和行业交流会议，不断更新自己的知识和技能。这使我能够更好地应对行业的挑战和需求，并为团队提供更专业的指导和建议。

三、成果展示

在过去一年的工作中，我取得了一些令人骄傲的成绩。团队的整体工作效率有了明显的提升。我们能够更好地满足客户的需求，并在保持质量的同时提高工作效率。这也使我们赢得了客户的肯定和信任。

我们的团队成员在培训和学习方面取得了很大的进步。他们的工作技能得到了提升，能够更好地处理各类工作难题。通过团队成员的共同努力和我的帮助，我们成功完成了多个大型项目，赢得了业主的赞誉。

另外，我也努力落实了公司的规章制度和安全操作程序。我们严格遵守相关规定，确保工作环境的安全和整洁。这也得到了上级主管的肯定和认可。

四、未来发展建议

在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素质和团队管理能力。我计划参加更多的培训课程和行业交流会议，不断学习和总结经验。我也希望能够培养更多的骨干人才，通过有效的团队管理和合理的激励机制，激发团队成员的工作热情和创造力。

我还希望加强与其他部门的协作和沟通。只有通过有效的跨部门合作，我们才能更好地满足客户的需求，并提供更具竞争力的服务。

在客户关系管理方面，我将继续关注客户的反馈和建议，并更加积极地解决他们的问题。我计划定期组织客户满意度调查和回访，以了解客户的需求和期望，并加以改进服务质量。

我将更加注重自身的品牌形象和职业素养。我将始终保持专业、亲切和负责的态度，为客户提供满意的服务。

过去一年的工作经验使我得到了许多宝贵的成长机会。我在团队管理、客户关系管理和专业素养方面都有了显著提升。未来，我将继续不断学习、进步，为公司的发展和提高客户满意度贡献自己的力量。

转正领导个人总结怎么写(篇6)

作为一名金融主管，在一定时期后正式转正，感到十分激动与兴奋同时也有非常多的收获与心得体会。经过这段时间的工作，我发现金融行业具有高度的变化和不确定性，需要不断的学习与提高自身素质，下面就介绍一下我在这个转正过程中的心得和体会。

一、职业素质的提高

金融主管是银行业内的重要职位，在工作中不仅要掌握专业知识，还需要具备很高的综合素质和管理能力。在长时间的工作积累中，我不断注意提高自己的专业技能，多途径学习和了解自己所在行业的最新技术和管理方法。同时通过不断历练，在领导和同事之间建立了良好的沟通与信任，树立了自己在团队中的权威。

二、工作态度的认真负责

在工作方面，我始终把工作放在首位，尽心尽力做好每一项任务，当然也不会疏忽对同事和客户的服务。在工作中，我们更需要做到细节化的把握，并且对每一项细节都要负责到位。只有在工作中认真负责，才能树立自己的职业形象，并且能够从工作中吸取更多的经验和教训。

三、 团队协作与管理能力的提高

金融主管不仅需要优秀的个人业绩，还要具备一定的团队协作能力和团队管理经验。在管理方面，我们需要善于利用团队的每一个员工的长处，充分发挥他们的潜力，既要注重团队的共同目标，也要注意个人的发展，不断尝试优化团队协作模式。

四、 对工作的分析和总结

在日常的工作中，我总是坚持认真对待创建的任何文档，准确记录每个流程、过程及结果，并时刻对工作进行反思和总结，努力用更优秀的方式降低工作中出现的失误次数。还注重对工作的宏观分析，把每个工作点和环节都纳入考虑范围，对局部和全局都会进行分析，从而做出更符合公司发展客户需求的决策。

以上是我在金融主管转正工作中的收获和心得，作为一个金融专业人员，我们应该不断地提升自己，不断进步。作为公司员工，我们也要在团队中体现自己的价值，共同将公司带向更大的发展空间。通过这段时间的锻炼，我相信我能在未来的工作中挑战更大的职位，展现更多的能力。

转正领导个人总结怎么写(篇7)

新媒体主管转正总结

一、

回首过去的几年，我在公司新媒体部门工作，见证了这个行业的快速发展和变化。从刚开始担任新媒体主管的时候，我就立下了目标，希望能够转正，并为公司的新媒体部门作出更大的贡献。今天，我很高兴地宣布，我已经成功转正，并且更加深刻地认识到这个职位的重要性。

二、工作职责

作为新媒体主管，我的职责是领导团队，负责公司在各大社交媒体平台上的传播和推广。我需要制定并执行策略，确保公司的品牌形象得到传播和提升，以及实现营销目标。

三、团队管理

在新媒体部门，我承担了领导和管理团队的重要职责。通过培训和激励团队成员，我帮助他们了解公司的目标，并带领他们为实现这些目标而努力。我与团队保持良好的沟通，鼓励他们提出创新的想法，并尽力满足他们的需求，以提高工作效率和员工满意度。

四、策略制定与执行

在整个转正过程中，我发现策略制定和执行是新媒体主管最关键的工作之一。我不仅需要了解各大社交媒体平台的最新趋势和算法，还需要对公司的品牌和目标有深入的了解。通过市场调研和数据分析，我能够制定具有针对性的推广策略，并根据实际效果对其进行调整和改进。

五、创新与优化

新媒体行业变化迅速，为了保持竞争力，我们需要不断进行创新和优化。作为新媒体主管，我鼓励团队成员不断学习和尝试新的方法和工具。我们参加了各大行业会议和培训活动，了解最新的趋势和发展。同时，我也积极与其他相关部门合作，为公司的营销活动提供新的思路和建议。

六、成果展示

在我担任新媒体主管期间，我们的团队取得了许多积极的成果。通过精确的定位和有效的推广，我们成功扩大了公司的品牌知名度，并提高了销售额。我们在各大社交媒体平台上发布的内容获得了广泛的关注和互动。在与其他部门紧密合作的过程中，我们也为公司赢得了更多的合作伙伴和客户。

七、总结与展望

通过不懈的努力和团队的支持，我成功转正，并取得了许多成绩。在未来，我将继续努力提高自己的专业水平，并带领团队在新媒体领域取得更大的成就。我相信，通过持续的学习和创新，我们的团队将继续为公司的发展做出更大的贡献。

作为新媒体主管，我深刻认识到这个职位的重要性和挑战性。通过团队管理、策略制定与执行、创新与优化等方面的努力，我取得了一定的成绩，并取得了转正的机会。我期待未来继续在这个岗位上发展，为公司的新媒体部门创造更大的价值。

转正领导个人总结怎么写(篇8)

保安主管转正工作总结

在过去的一段时间里，我担任公司的保安主管一职。如今，我很荣幸地宣布我成功地通过了转正评估，并获得了这一职位的正式任命。转正过程中，我从中获得了很多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将详细地总结我所经历的一切，同时也探讨了我的成长和发展。

我要感谢公司给予我这个机会担任保安主管的职位。在成为保安主管之前，我担任一名普通的保安员。这一升职机会让我有机会展现自己的能力，同时也为我提供了发展和成长的平台。

在这段时间里，我努力发挥自己的职能，确保公司的安全和秩序。作为保安主管，我的工作职责涉及监督员工的工作、协调内外部的安全事务以及应对突发事件。在监督员工方面，我确保他们遵循规章制度，正确履行安全职责。我定期组织培训和演习，提高员工的安全意识和应急处理能力。

为了应对突发事件，我制定了详细的预案，并与其他部门和当地警方保持密切合作。在实际工作中，我们也遇到过一些不可预测的情况，如游客纠纷、火灾警报等。在这些事件中，我积极地应对和处理，确保公司的安全和员工的安全。

除了日常的工作职责，我还积极主动地提出了一些改进和创新的建议。例如，在某些区域增加安全设施，提高防范能力；引进新的监控系统，提升监控效果。这些改进措施在一定程度上提高了公司的安全水平。

在人力管理方面，我注重团队协作和沟通。我与员工保持密切的联系，建立良好的工作关系。我积极鼓励员工参与培训并提供发展机会，激励他们发挥潜力。我也负责评估员工的绩效，并提供有针对性的反馈和指导。通过这些措施，我帮助员工提高了工作效率和满意度。

在这段时间里，虽然我面临了一些挑战，但我也收获了很多。我学会了如何在紧急情况下保持冷静并迅速做出决策。我不断提高我的组织和协调能力，确保团队的高效运作。我明白了沟通和团队合作的重要性，这对于解决问题和提高效率至关重要。

在未来，我将继续努力发展自己的技能和能力。我将不断学习新知识，通过参加相关培训和进修课程提升自己的专业能力。我也将持续关注行业发展和趋势，以便更好地应对新的挑战和问题。

通过这次转正评估，我对自己的表现感到非常满意和自豪。我相信，在公司的支持和帮助下，我将继续取得更大的成就。我将不断努力工作，以确保公司的安全和秩序，并为公司的发展贡献力量。感谢公司对我的信任和认可，我将以更高的标准要求自己，持续做出优秀的表现。

保安主管转正对我个人而言是一个重要的里程碑。在这个过程中，我经历了很多挑战和收获，并不断成长和发展。我将用我的经验和知识，继续努力为公司保持安全，同时也不断提高自己的能力和素质。感谢公司的支持和信任，我将继续为公司的成功做出贡献。

转正领导个人总结怎么写(篇9)

部门主管转正总结

在职场中，一个人的晋升往往是他们的工作表现得到公司认可的直接体现。作为一名部门主管，在职位晋升为正式主管之前，我经历了一段时间的试用期。在试用期间，我充分发挥自己的才能与潜力，通过不断努力和学习，最终成功转正。下面，我将详细地总结一下这段转正的经历与感悟。

我在试用期间注重自我成长和提升。作为一名部门主管，我深知自身能力的重要性。因此，我不断寻找机会提升自己的技能和知识。我参加了公司内部的培训课程，学习了更多关于领导力、团队管理和人际沟通的知识。同时，我还积极主动地参加了外部的行业研讨会和培训活动，了解最新的行业动态和趋势。通过这些学习和提升，我在工作中能够更好地应对挑战和问题，并有效地解决各种复杂情况。

在试用期间，我注重团队的建设和合作。作为一名部门主管，带领团队是我的责任所在。我始终保持着积极乐观的态度，积极与团队成员沟通交流，并鼓励团队成员展现自己的才华和创造力。我非常重视团队的团结与合作，通过定期的团队会议和交流活动，加强了团队成员之间的互信和理解。我还重视团队的激励和激励。我会根据团队成员的表现和贡献，及时给予肯定和奖励，同时也会帮助他们解决遇到的问题和困难。通过这种团队的建设和合作，我成功地带领团队完成了多项重要的项目，并取得了良好的业绩。

在试用期间，我注重客户关系的维护和发展。作为一名部门主管，我清楚地认识到客户是我们工作的源泉。因此，我积极与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和期望，并主动提供解决方案和服务。无论是与新客户合作还是与老客户保持联系，我都尽力做到及时回复和解决问题。在客户满意度调查中，我取得了较高的评分，客户对我们部门的工作和服务给予了充分的肯定和赞扬。

通过以上的经历和总结，我深切体会到了一个部门主管转正的重要性和意义。在试用期间，我注重自我成长和提升，注重团队的建设和合作，注重客户关系的维护和发展。这些经验和教训将成为我职业生涯中宝贵的财富和指南。我将继续努力，不断学习和进步，在今后的工作中，为公司的发展做出更大的贡献。

部门主管的转正经历让我充分认识到了职业生涯中个人发展的重要性，也感受到了团队合作和客户关系的重要性。我会继续坚持追求自我成长和提升，同时积极加强团队建设和合作，更加注重客户关系的维护和发展。相信通过这些努力，我将能够在未来的职业道路上取得更好的成绩和业绩。

转正领导个人总结怎么写(篇10)

汽机主管转正总结

转正是每个员工职业生涯中的重要一步，它意味着员工在公司的表现得到了认可，并且有机会在职务上迈向更高的层次。作为一名汽机主管，我在过去的一年里经历了许多挑战和成长，我非常荣幸能够在这个时刻向大家分享我转正的总结。

在过去的一年里，我积极参与公司的各项工作，努力学习和提升自己的能力。作为汽机主管，我负责监督和管理公司的汽车机械维护部门，确保车辆的正常运行和维护保养工作的高效进行。我深知汽车机械维护工作的重要性，因此我不断学习新的技术和知识，以提升自己的专业能力。

在过去的一年里，我提出了一系列的改善方案，以提升汽车机械维护部门的工作效率和质量。我与团队成员密切合作，共同制定方案，并确保它们的顺利实施。通过这些改善措施，成功地减少了车辆故障率，并提高了维修工作的效率。我深信只有不断优化工作流程和提高工作质量，才能为客户提供更好的服务。

在过去的一年里，我还注重员工的培养和团队建设。我帮助团队成员制定个人目标，并鼓励他们不断学习和成长。我与他们进行定期的工作交流和反馈，以确保他们的工作发挥出最佳的潜力。我也组织了一系列的团队活动和培训课程，以增强团队凝聚力和合作精神。通过这些努力，我感到团队的凝聚力和工作效率有了明显的提升。

转正的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。特别是在处理紧急情况和突发事件时，我需要保持冷静和果断，迅速做出正确的决策。通过这些挑战，我学会了更好地处理压力和应对问题。我也深知自己在这方面还有很大的提升空间，因此我将继续不断学习和锻炼自己的能力。

转正意味着公司对我过去一年的工作进行了全面的评估，并决定将我留在公司，并提升我的职务。这是对我过去一年来工作的肯定，也是对我个人能力的认可。我深感荣幸和自豪，并将以更大的热情和责任心，继续为公司的发展做出贡献。

我要感谢公司的领导和同事对我的大力支持和鼓励。同时，我也要感谢我的团队成员，在他们的帮助下，我才能取得今天的成绩。我将珍惜这次机会，持续努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。

汽机主管转正，对我来说是一个重要的里程碑。我将以此为新的起点，继续努力学习和成长，为汽车机械维护部门的发展做出更大的贡献。我坚信，只有在不断进取和超越自己的路上，我才能实现更大的成就和突破。让一起努力，为公司的发展贡献的力量。

转正领导个人总结怎么写(篇11)

在取得辉煌成绩的同时，我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进，主要归纳为以下几个方面：

1、人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟，了解行业市场、行业信息渠道狭窄，目前一些地方单位有关（如市旅游局）均实行网络办公，人事部办公室没有连接互联网，上报文件和接受文件要到商务中心进行，有时会造成一些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便，建议人事部办公室电脑连接互联网，方便与同行业之间的网络交流，减少不必要的工作环节，提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步提高管理水平。

2、员工岗位技能培训工作不够专业，缺乏技能培训资料，目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行，造成员工业务技能水平提高缓慢。建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系，对主管、经理进行本岗位业务技能培训，之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训。

3、部门人员缺乏沟通意识，不能及时向上级汇报工作情况，针对这方面，今后还要加强部门人员的教育，认真履行工作职责，加强工作请示汇报力度。

4、员工就餐管理制度落实不够，造成经常有员工倒饭和浪费现象，今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度，做到监督和处罚相结合，同时加强员工餐师傅的烹饪技能，提高员工伙食质量。

5、抓平时日常检查工作力度不够，对违纪人员的处理不及时，造成管理松懈，今后要加强日常工作检查力度，并实行检查考核记分制，对发现的违纪现象及时处理，并做好统计，每季度对部门统计情况进行通报。

转正领导个人总结怎么写(篇12)

汽修学徒转正领导总结

近年来，随着汽车保有量的不断增加和汽车技术的快速发展，汽修行业迎来了前所未有的发展机遇。作为汽修行业的后备力量，汽修学徒在实践中逐渐积累经验和技能，以期能够在工作中进一步展现自己的潜力。为了评估汽修学徒的工作表现，并给予他们更多的责任和机会，最近我们进行了一次汽修学徒转正领导总结。本文将根据此次总结的主要内容，以1000字以上的篇幅为汽修学徒转正总结。

一、工作经验与技能的展现

在总结中，我们发现汽修学徒在工作经验和技能的展现上表现出色。在短短数月的时间里，他们通过与经验丰富的技师合作，并接受了大量的理论和实践培训，掌握了汽车维修、保养和故障排除的基本技能。同时，他们也展现了良好的学习能力和独立解决问题的能力。通过这次转正领导总结，我们对他们的工作经验和技能有了更深入的了解，并对他们未来的工作表现寄予更高的期望。

二、沟通与团队合作能力的提升

除了具备扎实的汽修技能，沟通和团队合作能力也是汽修学徒转正的重要评估指标之一。汽修工作往往需要与他人紧密合作，共同解决问题。通过总结反馈的情况来看，我们发现汽修学徒在与同事、客户和上级的沟通方面表现出色。无论是与客户交流汽车故障情况，还是与上级协调工作任务，他们能够用准确、清晰的语言和其他人有效地沟通。此外，他们也愿意帮助其他同事，并与团队成员积极合作，共同解决各种问题。这些表现无疑证明了他们具备出色的沟通与团队合作能力，将为他们在汽修行业继续发展提供强大的支持。

三、责任心与自律能力的体现

在这次总结中，我们还特别关注了汽修学徒的责任心与自律能力。随着汽修学徒转正，他们将面临更高的工作压力和更多的责任。因此，我们希望他们能够表现出积极主动的工作态度，对自己的工作负责，并通过自律来提高工作效率。通过总结发现，汽修学徒在这方面也表现得相当出色。他们能够主动完成各项任务，并且及时解决自己遇到的问题。同时，他们也能够对自己的工作进行自我评估，并不断寻求提升。这种责任心和自律能力不仅能让他们在今后的工作中更好地发挥作用，也将为他们的职业生涯奠定坚实的基础。

综上所述，通过这次汽修学徒转正领导总结，我们对汽修学徒的工作表现有了更深入的认知。他们在工作经验与技能的展现、沟通与团队合作能力的提升以及责任心与自律能力的体现方面都展现出了卓越的成绩。这些优秀的表现不仅是他们个人努力的结果，也是教育培训体制和团队合作的成果。相信在未来，他们会在汽修行业中继续取得更大的成就，并成为行业的中流砥柱，为汽修行业的发展做出更大的贡献。

转正领导个人总结怎么写(篇13)

餐饮人事主管转正总结

随着时代的发展和市场的变化，餐饮行业也在不断地发展壮大。作为一名餐饮人事主管，我有幸成为了这个行业中的一员。两年前，我加入了这家餐饮企业，经过不断努力和学习，我终于迎来了转正的机会。在这个过程中，我获得了许多宝贵的经验和教训，也有让我感到骄傲和满意的成绩。在此，我将就自己的工作经验和成果进行总结，分享给大家。

作为一名餐饮人事主管，我非常重视人员招聘和培训工作。餐饮行业的竞争异常激烈，招聘到合适的员工对于企业的发展至关重要。因此，我在招聘过程中注重面试技巧和能力评估，力求找到那些具有餐饮行业经验和良好服务态度的人才。同时，我也注重培训工作，通过制定详细的培训计划和提供相关的培训材料，帮助新员工快速适应工作，并且能够胜任自己的职责。在这方面，我取得了一些成绩，让企业的人员流动率得到了有效地控制，并且员工的整体素质和服务水平也有了很大的提高。

我在员工激励和绩效考核方面也下了很多功夫。激励员工是餐饮企业管理的关键之一。我通过制定激励政策，包括奖金和晋升机会等来激励员工的积极性和创造力。同时，我也注重对员工的绩效考核，通过设定考核指标和定期的绩效评估，对员工的工作进行评价和改进，提供有针对性的培训和指导。这一系列的措施，使得员工的工作动力得到了有效地提高，他们更加努力地工作，为企业创造了更大的价值。

另外，我也注重团队建设和沟通协作。作为人事主管，打造一个和谐而高效的团队是我的目标之一。我通过组织团队活动、培训和分享会等形式来增强团队的凝聚力和合作意识。在工作中，我重视与员工之间的沟通和交流，及时了解员工的需求和困难，并尽力为他们提供帮助和支持。这种沟通和协作的方式，极大地促进了团队的和谐发展，并且为企业的发展奠定了良好的基础。

我在个人能力和职业素养方面也不断提升自己。我认识到在这个竞争激烈的行业中，只有不断学习和提高自己，才能适应和领先于市场的变化。因此，我不断参加培训和学习，提升自己的专业知识和管理技能。同时，我也注重个人素养的培养，包括沟通能力、协调能力、领导力等方面的提升，以更好地履行自己的职责和职业要求。

作为一名餐饮人事主管，我通过积极招聘和培训、员工激励和绩效考核、团队建设和沟通协作，以及个人能力和职业素养的提升来履行自己的职责，取得了一些成绩。我也清楚地认识到自己在这个行业中还有很多不足之处，需要不断学习和提高。未来，我将继续努力，积极探索和创新，为餐饮企业的发展贡献自己的力量。我相信，通过我的努力和团队的合作，我们一定能够迎接更大的挑战并取得更大的成功！

转正领导个人总结怎么写(篇14)

这段时间里主要是关于*项目相关的资

料编制和整理。比如对于施工队的管理办法及要求、设备安装技术规范、在施工中的安全注意事项、施工安全培训资料以及主要项目流程和框架协议等。

在这过程中，我遇到不少问题，刚开始由于自己对数字工地项目不了解，编制相关资料时非常困难，在我们领导帮助下和同事支持下，我对不再陌生，让我很快的步入了正常的工作状态。

有很多资料我和搭档有不同意见，但是经过两个月的配合，两个人对数字工地项目的工作态度和方向是一致的，相信我们在今后的工作中配合的更好。

在平台软件的安装测试工作过程中，研发中心也费了不少心思，经过两周的安装使用和测试，我终于能够独立完成软件平台的基本操作，这是我在*项目中的基本技术学习，让我对自己的工作越来越有信心。

接下来时与施工队的沟通，施工对我们也很重要，我们必须要对他们了解并且掌握施工单位基本的施工经验和人员管理情况。在与施工单位沟通的过程中，对于施工费用的预算这一块还存在一些问题，这些问题也是我要考虑的，作为项目经理，如果在成本预算这一块控制不当，最终会给公司造成很大的损失，造成的后果很严重，自己的责任很大。所以，项目成本管控这一块我还要详细考虑，将可能存在的问题纳入计划之内，把控好项目的成本预算。

在这段时间里我有很多不足和缺点，谢谢领导和同事们对我的帮助和理解。在今后的工作中我会努力提升自己的综合能力，努力改正自己的不足之处。

三、下一步工作计划

下一步计划主要准备数字工地开工前的相关准备工作

1、对施工单位施工人员施工前的施工安全、施工规范和管理办法的培训。

2、施工费用的预算、项目成本预算以及资金使用计划等。

3、设备选型与订购，材料的准备工作。

4、*项目的分包工作和签订分包合同。

5、明确自己的岗位职责，做好开工前相关手续的办理和签订。

6、建设的准备工作。

四、工作愿景

1、希望成为公司的正式员工，为公司的发展贡献自己全部的力量。

2、做一位合格、负责的项目经理，尽最大努力做好自己本职工作，愿与公司共同发展共同进步。

3、希望通过公司这个大舞台，实现自我价值。

在此，我非常感谢领导给予我这个平台及给予我的支持与教诲，也谢谢各位同事在工作中给予的帮助和指正。在以后的工作中，我会积极积累工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己的工作态度，摸索实践。通过多学、多实践来提升自己各项技能，争取做以为合格、负责的项目经理。

转正领导个人总结怎么写(篇15)

工厂主管转正工作总结

作为一名工厂主管，我经历了漫长的试用期后终于顺利转正，我深感责任重大。回顾这段时间的工作历程，我要向大家分享一下我的工作经验和心得。

首先，作为一名工厂主管，我始终将员工的安全放在首位。我深知，在工业生产的环境中，安全事故可能随时发生。因此，我不遗余力地加强了职工的安全意识和防范意识。我组织了定期的安全培训，教育员工如何正确使用工具、戴好安全帽、佩戴防护设备等等。同时，我也建立了一套完善的安全管理制度，加强了对各个环节的监督和检查，确保每个员工的安全。

其次，我在生产管理方面做出了一些创新。为了高效率地完成工作任务，我优化了生产流程，并引入了一些先进的生产设备。我与工程师紧密合作，进行现场观察和分析，找出了存在的问题并提出了解决方案。通过改进生产流程和提升设备效能，我们成功地提高了生产效率，缩短了交货周期，降低了生产成本。

我还注重团队协作和员工的培养。团队协作是一个工厂顺利运转的重要保障，而良好的团队协作离不开对员工的培养和激励。我注重了员工的培训和晋升机制，鼓励他们参与工作的决策和规划。我定期组织团队会议，让员工分享工作经验、交流问题，并在会上表彰表现优秀的员工。我也通过定期的个别面谈，了解员工的工作和生活情况，给予他们必要的关心和指导。我相信，只有员工满意和认同，工厂才能真正盈利。

最后，我还积极参与公司的市场开拓和客户服务工作。作为一名工厂主管，我不仅仅是安安心心地坐在办公室里，我深知与客户的紧密联系和意见反馈对于提供优质产品和服务的重要性。为了了解客户需求，我定期与客户进行沟通，并积极参加行业展览和会议。通过与客户面对面交流，我不仅能深入了解市场需求，还能及时调整生产计划以满足客户的要求。

总结起来，我在试用期间通过努力工作和创新思维，取得了显著的成绩。我相信，作为一名工厂主管，不仅仅是完成各项任务，还需要具备良好的管理能力和领导素质。只有通过不断学习和实践，才能不断提升自己的能力。我将继续努力工作，为公司的发展和员工的幸福做出更大的贡献。

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最新转正领导个人总结怎么写(实用10篇)

我们应该如何改进我们的范文呢？通过写作文档，我们可以提升我们在职业和学术领域中的表达和思考能力。借鉴范文并不是什么丢脸的事情。写作范文是一个需要持续尝试和反思的积累和提高过程。这篇“转正领导个人总结怎么写”是趣祝福的编辑找到的一个宝贵的好文章，是必看的。希望这篇文章能够为您提供实用的方法和建议！

转正领导个人总结怎么写 篇1

尊敬的领导和各位同事：

大家好！能够站在这里，我感到非常荣幸，同时我也很感谢领导对我们班子的认可和信任。今天，我代表我们班子向大家作一次转正述职报告。

一、工作概况

自2019年11月成立以来，我们班子始终围绕“服务、管理、示范”三大主题，积极推进学校工作。我们班子聚焦学校发展大局，主动扮演先锋模范和推进者，一方面始终与学校领导保持密切沟通，了解学校意图和大势，另一方面精心组织各项工作，以确保向上汇报能够让学校看到我们班子的成绩和价值。

1、服务

充分发挥班子的服务作用，按照学校的要求和工作安排，积极参与各项校内外活动的组织和策划工作，为全校师生及家长服务。

2、管理

班子成员自主创新，根据学校实际需要，共同开展了多项管理工作。并积极推动各项管理措施的落实，确保学校各项工作有序开展。

3、示范

我们班子成员身先士卒，在整个校大环境、特别是在师生群体中起到了典范示范作用。在学校一系列重要活动中，表现良好，成为许多教师和学生的榜样。

二、创新成果

我们班子在工作过程中，不断创新，并取得了一定的成绩。下面，简要介绍一下我们的创新成果。

1、通过开展多项管理工作，提升校内管理水平，依托校园APP、学校学生手册、组建家委会等方式，全力打造和谐校园。

2、统计在全校行政人员培训过程中，学分最高的校园支付宝操作课程得到了班子的大力支持。通过班子成员的共同努力和推广，高质量的课程进入到学校的课堂，并得到了学生和家长的青睐。

3、成功组织了本学年度“图书馆进校园”活动，引导学生更好地利用课外时间，丰富其多学科知识，为学生充分发挥个人优势创造了更加优越的条件。

三、工作亮点

在班子工作中，我们始终坚持服务、管理、示范三位一体，各项工作成果斐然。但我们认为，在其中仍有一些亮点需要提炼和归纳。

1、引领管理创新，为校园管理新模式提供了新思路。

2、加强了校园安全工作，实现了学校“安全第一”的目标。

3、积极推动学校PPP项目落地，带动了学校财务收入的增长。

4、充分利用网络资源和社会资本，为学校师生提供更多资源和服务。

四、主要问题及改进方向

作为新班子，我们始终以解决问题为责任，在工作中也遇到了一些困难和问题，主要包括：

1、任务重压力大。学校对我们班子提出的各种要求非常严格，时间紧、任务重，在工作过程中出现了一些压力过大的情况。

2、管理手段不够完备。由于学校的管理手段并不完善，我们班子在做管理工作时，有时会遇到一些问题和困难。

针对这些问题，我们班子将更加注重团队协作，加强工作分配和协调，通过优化方案、完善制度、提升效率等措施，努力解决问题，提高工作质量和效率。

五、总结

在过去的两年时间里，我们班子辛勤工作，不断取得了骄人的成绩，令人感到欣慰。但我们也看到，做好工作不是一蹴而就的，我们仍要进一步加强自身的建设和提升，不断优化服务理念，拓宽服务范围，创新工作方式，不断做大做强我们的团队。

最后，我代表领导班子向各位同事表达最真诚的感谢和感激之情，感谢大家一直以来的支持和鼓励，让我们班子得以稳步发展。今后我们将更加紧密地团结在一起，共同创造更加美好的未来。谢谢大家！

转正领导个人总结怎么写 篇2

一年来，在分局党委和支队党委的正确领导下，在领导和同事们的帮助和支持下，自己深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届四中全会精神，认真落实上级的各项部署要求，以习近平总书记提出的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求为标准，以强化自身素质为抓手，严格落实各项制度规定。现将今年以来主要工作情况总结如下：

一、牢固树立“四个意识”，思想上积极与党中央保持一致。

在这一年当中，自己积极参加政治理论学习，加强习近平新时代中国特色社会主义理论学习，深入贯彻“XXXx”主题教育、“XXXX”大讨论活动、党的十九大精神、十九届四中全会精神和习近平同志一系列重要讲话精神，全面提高自己的政治思想素养和领导水平。

自己作为基层领导干部，狠抓自身学习，带头在各专题学习中学在前面，认真结合工作实际，做好学习读书笔记。狠抓工作骨干和各警组警长的学习，建立健全学习制度，全体民警政治素质、宗旨观念、服务意识、工作责任心都有了明显的增强，民警的精神状态有了很大的转变。

二、履职尽责，认真完成各项工作任务。

通过认真学习，深刻认识到要始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致、绝对一致，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，坚定落实党对公安工作的绝对领导、全面领导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到忠诚核心、拥戴核心、维护核心、捍卫核心。忠实践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，坚定正确的政治方向，坚持以人民为中心，不忘初心使命，忠诚履职尽责。深入贯彻习近平总书记“十六字”总要求，牢记党的全心全意为人民服务宗旨，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观，进一步增强执法为民的宗旨意识、传承忘我工作的敬业精神，做到“人民公安为人民”，积极营造风清气正的和谐氛围，为自己的业务工作打下了良好的基础。

在日常工作中，我坚决贯彻落实各种规章制度，坚定不移地贯彻执行上级的命令决定，坚持从我做起，以身作则，高标准严要求，只讲奉献，不求回报。今年以来，按照分局党委、支队党委要求，严格落实“XXXX”主题教育，抓牢党建工作引领作用。另外为创造良好的用餐环境，提升就餐质量，大队对老食堂进行改造升级，得到上级领导和同志们的好评。

三、全心全意，切实为群众办实事、办好事。

作为一名基层领导干部，工作任劳任怨、勤勤恳恳，发扬党员带头的精神，时刻以为人民群众服务为宗旨，以高度的责任感和使命感，激励自己在平凡的岗位上工作。同时，在工作八小时之外，自身也能严格要求自己，不碰红线、不越底线，经常净化自己的“朋友圈”、“生活圈”，不该拿的不拿，不该要的不要，始终保持一名共产党员高风亮节的精神。充分发挥自己的主观能动性，认真做好分管的各项业务工作。按照支部领导班子业务分工，自己及时调整工作思路，认真进行情况摸底，掌握第一手材料，积极配合其他领导开展党的建设，努力把领导班子建设成为带领党员和群众积极进取的战斗堡垒。

四、支援新疆，用实际行动践行“对党忠诚”。

自去年年底自己主动申请支援新疆以来，生活上克服重重困难，新疆地区生活条件简陋，水土不服、气候不适应、饮食不习惯但从没有怨言。工作上自己兢兢业业、严谨细致，为人亲和、作风正派，赢得了当地干部群众的普遍认可，自己也深深地被新疆公安同事影响着，鞭策自己不断努力，为边疆建设作出应有的贡献。

五、存在的不足和整改措施

（一）存在的不足：一是理论学习不扎实。平时满足于一般性学习，理论学习浮于表面，不深入，不全面，缺乏理论联系实际、深入系统学习，特别是在党的最新理论“入脑”“入心”上还有差距，不能用马克思主义的立场、观点和方法认识问题，分析复杂多变社会问题，欠缺政治敏锐性。二是宗旨意识有待提升。解决群众问题，有的没有从根本上解决，后期跟踪措施缺乏。平时总是进行重复性的工作，导致有时工作热情不高，积极性不强，有时存在推诿思想，觉得“事不关己”，没有充分的站在群众的角度想问题、想方法。

（二）整改措施：

一是提高政治站位。结合当前分局开展的各项工作，特别是XXXX专项教育整顿工作，进一步增强“四个意识”，充分发挥领导干部带头作用，以高度的政治自觉，肩负起从严治党、净化政治生态的责任，坚决把被践踏的纪律规矩严立起来，把被带坏的党风政风修复过来。

二是加强自身党性修养。作为受党多年培养教育的党员，一定要对自己的思想改造不能放松，坚定共产主义远大理想、真诚信仰马克思主义、矢志不渝为中国特色社会主义而奋斗的激情不能减。

三是不断提高开展党风廉政建设活动重要性和必要性的认识。全面推进执法正规化建设，认真自查自纠，自觉接受评议。深入查找并认真解决作风、执法服务、内部管理等方面存在的问题。虚心征求民警和群众的意见，时刻想着群众心里有杆秤，对民警的工作自会有一个公允的评价，努力工作，争取得到群众的认可。

转正领导个人总结怎么写 篇3

一、努力学习全面提高自身素质

办公室工作是一个特殊的岗位它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求我十分注重学习提高，基本上做到了"日读一万字，月学一本书，季写一篇文"。一是向书本学。工作之余我总要利用一切可利用的时间向书本学习除了认真阅读《*公安报》、《法制日报》等报刊杂志外我还经常自费购买一些工作需要的法律参考书。不仅懂文字表达，而且精通法律常识。通过博采众长我撰写的会议材料和领导讲话得到领导和同志们的一致好评。二是向领导学。在办公室工作与领导接触的机会比较多。一年来我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术使我受益匪浅收获甚丰。三是向同事学。古人说三人行必有我师。我觉得市局机关的每位同事都是我的老师他们中有业务专家有科技尖兵有文字高手。正是不断地虚心向他们求教我自身的素质和能力才得以不断提高工作才能基本胜任。在市局机关工作一年多我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步工作业绩也得到了领导的肯定年底被评为优秀公务员和先进工作者。

二、加强修养时刻注意自我约束

在办公室工作与上下左右及社会各界联系非常广泛我始终牢记自己是公安局的一名普通民*是领导身边的一兵言行举止都注重约束自己。对上级机关和各级领导做到谦虚谨慎尊重服从对基层对同事做到严于律己宽以待人对社会对外界做到坦荡处事自重自爱。一句话努力做到对上不轻漫对下不张狂对外不卑不充注意用自已的一言一行维护市局机关和各级领导的威信维护公安机关的整体形象。

三、勤奋工作回报领导和同事的关爱本文出自网

我从到市局工作以来市局领导和机关的同志们给了我许多*上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天永远也不会忘记领导和同志们的关爱。文秘114版权所有，全国文秘工作者的114！我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作珍惜这良好的工作环境同时也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来对领导安排的所有工作我从不讲任何客观理由和条件总是默默无闻地努力完成。多少个节假日多少个不眠夜我都是在拼命工作中度过的。据自已粗略统计全年撰写各类文字材料近篇计余万字平均每天近字地市级以上各类媒体采用篇。虽然常常感到身心疲惫头发也白了许多但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可每当看到自己的努力为我市公安事业发展和社会稳定起了一些作用时那种成就感那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说四十而不惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力我都没有什么奢求努力工作是我最大的追求。说句实在话工作不仅是我谋生的手段更是我回报领导和同志们的最好方式也是一个人实现人生价值的惟一选择。

四、尽心履职全心全意当好配角

作为办公室班子的副手我认为，没有什么谋求利益和享受待遇的权力只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中对领导交办的工作从不讨价还价保质保量完成对自己分内的工作也能积极对待努力完成做到既不越位又要到位更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上做到真诚相待互帮互学。一年来办公室的工作得到了省厅、市局领导和同志们的认可这是我们团结奋斗、共同努力的结果从本人所处的角*看可以说总体上是称职的，维护了班子的团结，发挥了班子成员的凝聚力、战斗力。

总而言之总结一年来的工作我可以问心无愧地说自己尽了心努了力流了汗。我将一如既往地做事一如既往地为人也希望领导和同志们一如既往地待我

转正领导个人总结怎么写 篇4

作为一家企业的销售人员，转正是一个很重要的节点。它意味着你得到了公司的认可，也表明你的工作表现已经达到了公司规定的标准。那么，如果你成功地转正了，领导都会在汇报会上做怎样的总结呢？

一、工作表现

一般来讲，领导在总结你的工作表现时，会从几个方面进行评估。首先，是销售业绩。销售是一项纯粹的职业，好的销售业绩能从一个角度反映出你的工作能力。领导会关注你的签单量、业绩增长率、客户满意度等指标，看看你是否具备主动开发客户、擅长沟通以及保持良好客情关系等能力。

其次，是团队协作能力。在现代企业，协作能力已经成为领导们普遍关注的一个能力点。作为销售岗位，尤其是团队里的销售人员，要能够和其他部门配合，形成良好的内部合作关系。领导会查看你是否能有效地和其他部门沟通、融洽相处，从而推动业务的顺利开展。

最后，是工作态度和专业素养。一个有足够工作经验的销售人员，除了要拥有敏锐的市场洞察能力，还要具备高超的销售技巧和较强的沟通能力。更进一步，要展现出积极的工作态度，永不言败的精神，以及对工作的热情和决心。因此，领导也会很关注你的工作态度和专业素养。如果你始终对工作充满热情，以真诚和耐心对待每一个客户，同时也具备良好的业务素养，就可以从各个方面展现出良好的工作表现。

二、个人能力和潜力

在评估你的工作表现时，领导也会更关注你的发展潜力和未来的发展空间。销售岗位是个充满挑战的职业，具有一定的学习曲线。一个成功的销售人员，不仅要掌握各种销售技巧，还要对行业趋势、市场变化有准确的洞察。因此，在确定一个销售人员是否具备转正条件时，领导也会进一步了解你的个人能力和潜力。

具体而言，领导会关注你是否能够及时了解最新的市场资讯，是否有较强的自我学习能力，是否具备良好的沟通能力等。此外，领导还会结合企业发展的需要，考虑你是否具备实际可行的建议和计划，并对个人未来的发展作出适当的建议和保障。

三、公司文化和价值观

最后，领导还会根据公司的企业文化和价值观，来评估你的适应性和融入度。企业文化和价值观是公司的灵魂，这一方面内容的表现会影响到你个人在公司的发展和企业的整体稳定性。因此，在销售人员转正的评估过程中，领导往往也会通过与你的交流和工作接触，来了解你是否具备和公司文化、价值观相符合的心态和价值观。

如果你在企业文化和价值观上与公司高度契合，能够基于这些价值观和客户建立坚实的理念共同点，就会被认为是一个非常成功和有成就的销售人员。

总的来说，在销售人员转正评估中，领导会综合去衡量你的工作表现、个人能力和潜力和公司文化和价值观的相符度，结项评定你是否可以晋升为一名正式的销售人员。如果你能够充分展现出自己的实力和潜力，同时能够准确地理解和贯彻公司的文化和价值观，就可以成功地进入下一个阶段，并随着企业的发展而快速成长。

转正领导个人总结怎么写 篇5

一年来，在镇党委的领导下，在县人大的正确指导下，在广大领导和同志们的关心支持下，思想上要求上进，工作上用心主动，努力做好自我的本职工作，较好地完成了各项任务。现将一年来的如下：

一、努力学习不断提高自身素质

1、加强政治理论学习，提高理论水平。

今年是先进性教育之年，我紧紧抓住这个难得的学习机会，全面系统的学习了先进性教育的相关知识，同时写出了心得体会和剖析材料，能够说，这次先进性教育对我来说收益非浅，使我在理论修养方面上了一个台阶，更加坚定了共产主义理想信念。

2、加强业务知识学习，提高工作水平。

人大工作法律意识强，工作重程序，讲规范。要做好务必有丰富的法律知识和业务知识。平时只要有空就坐下来学习相关的法律知识、文件和有关的书籍。在学习中不断提高自我的业务水平，适应工作的需要。

二、努力做好各项工作

在本年度中，主要做了人大工作、中心工作和联村工作。

1、人大工作。

2、开展执法检查，保障法律法规的贯彻实施。

根据县人大常委会的统一部署，用心配合县人大开展的生态建设和环境保护工作回头看活动，认真组织县、镇代表开展了生态村、镇建设和环境保护法贯彻实施状况的执法检查，进一步加强和推进了我镇的生态村、镇建设，保障了相关、法律法规的贯彻实施。

3、认真履行监督职能，用心推进政府各项工作。

我和镇主席团成员一齐紧紧围绕经济建设这个中心，抓住全镇政治经济社会民展和人民群众关心的重大问题，透过听取汇报、提推荐等形式，认真履行职责，用心支持和推进政府工作。今年，听取了政府就人口与计划生育工作、农村规划和村庄整治工作、河道整治工作、道路桥梁建设工作以及集镇卫生管理工作方面的专题汇报。又开展了对两名副镇长的述职评议工作，并邀请了代表小组长及部分代表参加了会议，代表们提出了许多宝贵的推荐和意见，进一步推进了政府工作。

4、做好代表服务工作，充分发挥代表作用。

代表工作是人大工作的基础，我十分注重研究形势下的代表工作的新状况和新问题，以各种途径和方式精心组织代表活动，做到季季有安排、月月有活动，为代表知情知政做好服务。注重代表意见和推荐办理状况，建立代表小组活动室成为代表学习、交流和活动的场所，充分发挥他们的作用。

转正领导个人总结怎么写 篇6

从20__年6月被任命为校长办公室副主任以来，转眼已经一年。一年来，本人在综合管理、公文写作、协调沟通等方面得到了较好的学习和锻炼，全局意识、服务意识和责任意识有了很大的提高。

一、坚持科学发展观，认真学习党的路线、方针、政策，尤其是党的教育方针、政策和法律法规。暑假期间，学校党委对新任处级干部进行了培训，本人借助这个机会加强了对党的文献的学习，使自己的认识水平有了进一步的提高。

二、迅速完成角色转换，适应校办工作。在思想上充分树立良好的职业观和职业道德，要求自己必须端正位置，具备良好的道德素养。告诫自己要低调做事，稳重做人。在工作中，不事张扬，谨慎踏实。工作中坚持大局意识，妥善处理长远利益与眼前利益、个人利益与集体利益的关系，统筹兼顾，沟通协调。

三、在校办主任的领导下，做好主任的助手，协助主任做好各项工作。经过分工，刘主任将秘书科的主要工作委托我办理。在刘主任的指导下，主要完成了以下各项工作：

(一)完成了一系列校长的讲话稿件的起草工作。例如校长在学科学位建设会议的讲话、本科生、研究生毕业典礼、开学典礼的讲话、教师节讲话

和迎评誓师大会讲话等。

(二)参与了学校“十一五”规划的修改、整理工作。

(三)完成了学校日常文件的修改、起草、整理等工作。这是日常工作中最大的一块工作。特别是在评估期间，学校有许多文件需要修订、补充甚至重新制定，各部门的相关文件和规章制度特别多，自己都不厌其烦，认真阅读，多次修改，为保证文件和相关制度的规范性贡献了自己的力量。

(四)参与了学校评估工作中一些报告的撰写工作。如“校长报告”的后期定稿工作。特别是专家进校之后要求写出我校的“特色报告”，时间只有两天。在黄庆学副校长的直接领导下，本人作为主要执笔人之一，通宵达旦连夜奋战，终于按时完成了特色报告，该报告也得到了校领导和专家组的认可。

(五)为迎接评估，主要参与校办负责的两个观测点“教育思想观念”和“教学中心地位”的相关支撑材料的收集与整理并参与起草了校办自评报告。评估期间，参与了信息联络组，起草了一些会议讲话。

(六)完成校领导和校办主任交办的其他工作。例如接待来信来访工作、对一些来宾的接待工作、出差办事等。

四、存在的问题和不足主要有：对校办工作还不十分了解，在工作中难免会有一些不到位的地方;对于一些文件的审核还不够仔细，对于全校的宏观大局还缺少深刻的理解;在工作中，也有一些方式方法需要进一步改进。

一年时间过得很快，希望组织能够对我的工作进行全面考察，帮助我发现问题以督促我进步。我将在今后的工作中，克服缺点，发挥长处，再接再厉，不断进取，更好地完成各项工作。

转正领导个人总结怎么写 篇7

尊敬的上级领导，各位评委：

大家好！我是某某单位的领导班子，很荣幸能够来到这里向大家汇报我们在过去一年里的工作情况。作为一支新组建的领导班子，我们深刻地认识到自己肩负着带领单位前进的责任和使命。面对各种挑战和困难，我们同心协力、攻坚克难，在全体干部职工的鼎力支持下，顺利完成了各项工作任务，谱写了属于我们单位的华丽篇章。

一、工作目标的完成情况

过去一年，我单位团结一心，狠抓落实，全面完成了各项工作目标。特别是在“十三五”规划和全面深化改革的背景下，我们按照“规划引领，改革推进，质量立足，效益为先”的工作思路，着力推进重点工作，全面推进各项业务，程序合理、结构优化、效益显著地完成了各项任务。

二、管理创新和业绩提高

在工作目标完成的同时，我单位也积极探索创新管理模式，先后实施了管理信息化，人才队伍建设，标准化建设等多项创新工作。通过这些创新，我们成功改进了组织结构，优化了工作流程，提高了工作效率，进一步加强了单位管理和运行能力。

三、凝聚力的提升和员工满意度的提高

我单位非常注重团队建设和员工品质提高，通过组织多项主题活动和员工培训，我们有效地增强了职工的凝聚力和战斗力。同时，通过实现公开透明、公正公平、服务经营的企业文化，提高了职工全面满意度。

四、文化和品牌的提升

为了提升企业文化和品牌形象，我们大力推进文化建设，陆续开展了诸如“文化月”、 “网络篇”、“庆祝节日”等活动，取得了很好的效果。在品牌建设方面，我们推进国际合作、增加品牌曝光度，使企业文化和品牌形象不断得到提升。

五、期望和展望

今天的述职报告仅仅是对过去一年工作的简单总结，未来我们还需不断探索、学习和进步，以更大的热情、更高的标准、更严格的要求努力奋斗，展望未来我单位将继续行稳致远，推动企业快速、健康、持续发展。

以上就是我单位的领导班子述职报告，请大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将认真聆听，不断创新，全力以赴，为我单位健康发展而努力奋斗。感谢大家！

转正领导个人总结怎么写 篇8

坚决拥护党的十一届三中全会以来的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，坚持改革开放，认真实践“三个代表”重要思想和科学发展观，在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致。

该同志在工作中表现出了很强的工作能力。在妇女组织的建设工作中，通过组织法律知识、荣辱观等各类专题讲座，结合“三八”节、“母亲节”等妇女节日开展丰富多彩的文化活动，以“春蕾计划”、“孵化小老板”工程等载体，切实维护广大妇女儿童的权益，关心弱势群体。另外，该同志的群众威信很高，在街道机关的每次民主评议中都名列前茅，树立了良好的干部榜样，受到干部和群众的一致好评。

该同志具有较强的创新精神和创新能力。日常能够抓紧学习，在积极参加街道机关组织的各项学习的同时，不断加强自学，提高政治理论水平和学历水平。始终坚持学以致用，用理论指导工作实践，在实践中丰富理论，在深入基层调研的基础上，完成了《妇女维权社会化的动因与实践》等多篇调研报告。并将调研成果应用到实际工作中。同时，也表现出了较高的认识问题、分析问题和解决问题的能力。

作。工作作风严谨扎实，淡薄名利，勤于奉献。能够正确处理上下级之间、同志们之间的关系，以实实在在的工作应得了一致称赞。

转正领导个人总结怎么写 篇9

销售人员转正领导总结

销售团队是公司中非常重要的一支力量，他们的业绩直接影响着公司的发展和利润。为了激励销售人员的积极性和稳定性，同时也为了提高整个团队的竞争力，公司决定定期进行转正评估。在销售人员转正过程中，作为领导者，我希望通过总结和反思，给予他们鼓励和指导，促进他们的成长和进步。

首先，我要对销售人员的表现进行全面而客观的评估。在每个销售人员的转正申请中，我会认真阅读他们的销售业绩报告和客户反馈，并进行综合分析。对于业绩出色的销售人员，我会特别关注他们的销售技巧和沟通能力，以及他们与客户之间的关系。对于业绩稍显平庸的销售人员，我会留意他们的努力程度和克服困难的能力。

接下来，我会与每个销售人员进行面对面的沟通和讨论。我鼓励他们主动提出自己的看法和建议，针对他们在销售过程中遇到的问题，我会给予合理的指导和解决方案。此外，我会与他们一起设定明确的目标，并帮助他们制定实施计划。我相信，只有在每个销售人员都明确了自己的目标和方向后，他们才能更好地为公司拓展市场和取得卓越的表现。

除了对个体销售人员的指导，我也注重团队合作的建设。每周，我会组织销售团队的例会，让大家分享彼此的经验和成功案例，激发彼此的学习和竞争动力。在例会上，我会重点表扬那些在某些方面取得突出成绩的销售人员，并鼓励其他人向他们学习。同时，我也会提出一些业务挑战，让销售人员在竞争中相互学习和切磋，不断提高自己的销售技巧和能力。

最后，我会及时跟进销售人员的转正申请，并公正地对待每个人。对于表现优秀且达到公司规定标准的销售人员，我会毫不犹豫地支持他们的转正。在和他们的面谈中，我会向他们表达对他们努力的肯定和对他们未来发展的期望。而对于业绩较差或者存在其他问题的销售人员，我会和他们坦诚地进行沟通，告诉他们需要提升的地方，并给他们一定的时间和机会来改善。

总结来说，作为销售人员转正的领导者，我的任务不仅仅是评估和决定他们的转正结果，更重要的是帮助他们成长和发展。通过全面评估，面对面的沟通和讨论，团队合作的建设，以及公正的决策，我希望能够带领销售团队不断前进，为公司的发展做出更多的贡献。同时，我也相信，通过我的努力和帮助，每个销售人员都能够在这个岗位上获得成功，并实现自己的职业目标。

转正领导个人总结怎么写 篇10

今天，新任处、科级干部培训班开班了。举办这个培训班的目的是深入学习党的十七届五中全会和全国教育工作会议精神，全面贯彻落实科学发展观，着力提升我校干部的综合素质和履职能力，为实现学校各项事业科学发展、和谐发展提供思想政治和组织保证。

学校党委对这次干部培训工作十分重视，干部聘任工作结束之后，党委就决定要对新任处、科级干部进行集中培训，并制定了培训计划，我和先民校长、作勤书记都要承担专题辅导任务。之所以把培训时间安排在这两天，目的就是避免工作干扰，让大家专心学习和研讨，收到实效。我代表学校党委对这次培训班的开班表示衷心地祝贺!下面我对如何搞好这次学习培训讲几点意见：

一、从学校事业发展全局高度，充分认识当前加强我校干部教育培训工作的重要意义

首先，这是结合新的实际，继承和发展我党重视干部培训工作优良传统的必然要求。高度重视干部教育培训是我们党的优良传统。以毛泽东、邓小平、江泽民为核心的党的三代领导集体，都高度重视全党的学习，特别是在革命、建设和改革的各个历史时期，从来也没有放松过，始终坚持把干部教育培训作为保证党的事业顺利发展的一项基础性工作和党的建设的一项重要内容。以胡锦涛同志为的党中央，同样高度重视干部教育培训工作。十七大召开前，中央就出台了《干部教育培训工作条例(试行)》和《20xx----20xx年全国干部教育培训规划》两个重要文件。十七大又明确要求，“继续大规模培训干部，大幅度提高干部素质”。我省每年都制定干部培训计划。我校这次新任处、科级干部培训班，是继承我们党的优良传统，贯彻落实中央和省委要求的一个具体举措。

其次，这是贯彻落实科学发展观，实现学校事业新的发展的重要举措。今年是我校实施十二五规划的开局之年，也是准备接受新建本科院校水平评估的关键之年。学校自升本以来，不断在校园基础设施、办学条件、学科专业建设等方面花力气、下功夫，经过6年的改革发展，基本实现了规模、结构、质量、效益的协调发展。成绩显著，有目共睹。但我们也遇到了人才、管理、经费等发展“瓶颈”。在新的起点，面对今后的机遇和挑战，学校将如何突破“瓶颈”，解除发展难题，贯彻国家和我省中长期教育改革和发展规划纲要，全面实施我校十二五规划，加强内涵建设，进一步提升学校的办学水平和社会影响力，就成为摆在我们面前的一个现实课题。在座各位都肩负着重要的岗位职责，是促进学校发展的生力军，如果我们的思想不够开放，我们就不愿也不敢突破原有的条条框框;如果我们的素质不够高不够全面，我们就不能也找不到工作中的疼点、难点问题。因此，我们的广大干部就要不断学习，不断提高，全面把握科学发展观的根本要求，在教育思想与教育观念、人才培养过程与方法、教育教学管理水平等软实力上下真功夫、苦功夫。抓好干部培训学习是提高软实力的重要举措。

第三，这是加强我校干部队伍建设,全面提高学校处、科级干部办学治校能力和素质的迫切需要。毛泽东同志早就说过，“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。当前，我们干部队伍总体是好的，大家作为新任的处、科级级干部，更是学历层次高，视野开阔，积极进取，干事创业充满激情和朝气。但与高等教育尤其是学校发展的新形势新任务相比，还存在着一些不相适应的地方。主要表现在理想信念、大局观念、奉献意识、清正廉洁等方面需要大力加强修养，年轻干部在党性锻炼、工作经验积累等方面还有一定的欠缺，特别是刚走上领导岗位的同志就更少一点。从总体上看，学校中层领导的执行力有待进一步提高，责任意识，大局观念有待增强。解决这些问题，迫切需要加强对干部的教育培训，使大家能够牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，指导实践，推动工作，掌握做好领导工作、履行岗位职责所必需的各种知识，努力成为德才兼备的干部。这次培训班的内容安排，充分考虑了大家的培训需求，重点比较突出，是着眼大家的能力、素质需要而确定的。总之，我们要从战略和全局的高度，深刻认识加强干部教育培训工作的重大意义，全身心的投入到这次干部培训学习中

二、结合学校事业发展的需要，充分把握这次处科级干部培训班的学习重点

一要注重理想信念和责任意识教育。作为一名党员领导干部，首要的是应该坚信马克思主义、共产主义、社会主义。理想信念的坚定来自理论上的清醒自觉。当前，我们首先要学懂弄通中国特色社会主义理论体系，因为这个理论体系，是马克思主义中国化的最新成果，是全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。在当代中国，坚持中国特色社会主义理论体系，就是真正坚持马克思主义。责任意识对党员干部来说也极为重要。有责任意识，再危险的工作也能减少风险;没有责任意识，再安全的岗位也会出现险情。责任意识强，再大的困难也可以克服;责任意识差，很小的问题也可能酿成大祸。责任只有轻重之分，而无有无之别，有责任意识的人，受人尊敬，招人喜爱，让人放心。作为党员领导干部应该用实际行动去诠释责任意识的最高境界。

二要注重提高素质能力教育。我校是一所基础还较为薄弱的新升本科院校，今后的发展之路长远而又艰巨，这就要求我们每一个领导干部，都要进一步解放思想，按照科学发展观的要求，敢于直面矛盾和解除难题，提高工作效率和工作质量，这就要求我们广大党员干部必须不断提高素质和能力。通过培训，可以帮助大家拓宽视野、提高境界、用更强的战略思维和创新精神，来深入研究高水平大学的办学规律和发展规律，思考如何解决我们在发展过程中遇到的深层次矛盾和困难，从而找到行之有效的措施和办法。

三要注重执行民主集中制教育。民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度。作为新任的领导干部要有容人的气量，既要有民主意识，又要善于决断。希望大家在学习中要注意民主集中制的学习，新任干部尤其要经受党内生活的锻炼和考验，把民主决策、科学决策、依法决策切实体现在具体工作中。

四要注重勤政廉政教育。作为学校的管理干部，我们把握住以下几点：一是广大中层领导干部要切实提高管理学校的能力和水平，坚持科学管理、民主管理、依法管理、从严管理。二是要加大对学校的财务、基建、招生、采购等重点领域和薄弱环节的监管和教育力度，注重制度建设，从源头上预防和治理学校可能滋生腐败的行为。三是要坚持民主集中制，大力推行校务公开，确保权力规范透明运行。四是要推进廉政文化建设和反腐倡廉理论政策研究，加强学校领导干部作风建设、师德师风建设、学术道德和学风建设以及大学生廉洁教育，努力营造风清气正的校园环境。总之，领导干部要严格要求自己，牢记“两个务必”，经受住各种诱惑和考验，不拿原则做交易，干干净净做事，清清白白做人，自觉接受组织和群众的监督，切实履行领导干部廉政建设责任制。

(一)高度重视。在座的各位都是学校的主力和中坚，你们的政治思想、知识水平和实践能力的高低，在很大程度上决定了我校教育事业的成败。学校安排大家集中起来进行培训，不仅要求参会人员要高度重视这次学习研讨工作，珍惜这次难得的学习机会，严格遵守培训要求，静得下心、坐得住凳，集中精力学习，认真总结，积极讨论，交流经验，努力探索工作新思路，确保培训取得实效。同时还要通过学习培训，进一步提高思想境界、理论素养、领导艺术和教育教学管理水平，以便更好地做好各自的工作，以实际行动推动学校教育教学工作再上一个新台阶。

大家在培训学习中，一定要发扬理论联系实际的学风，把学习培训的成果，转化为开拓进取的强大动力，领导发展的实际本领，推动发展的具体行动，维护稳定的有效举措，为学校事业又好又快发展提供保证。只有理论与实践始终紧密结合，理论之树才能常青，实践之路才能畅通。要以正在做的事情为中心，认真研究和解决学校和本单位、本部门改革发展稳定的重大问题、师生渴望解决的切身利益问题，真正把理论上的提高转化为认识世界、改造世界的实际本领，把学习上的收获转化为指导工作、改进工作的具体措施，坚持改造客观世界和改造主观世界相结合，切实做到学以致用。

同志们，干部培训是全面推进工作的动力;干部培训是确保政策落实的关键;干部培训是提高责任意识的有效途径;干部培训是建设高素质干部队伍的重要手段。它不但事关当前，而且影响长远。希望全体参训干部要在学校党委的统一领导下，高质量地完成这次培训任务，努力提高政治素养和工作能力，用我们焕发出来的新的精神风貌，带领全校师生员工，去创造黑河学院更加美好的明天，为学校更好更快发展做出更大贡献!

最后，预祝此次新任处、科级干部培训班取得圆满成功!

谢谢大家!

人事转正个人总结怎么写(范本15篇)

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人事转正个人总结怎么写 篇1

在刚进入公司的时候，我担任的是人事助理，在经历了三个月试用期的磨练，我已经是一名合格的人事助理了，至少我通过自己的努力最终得以转正，这是令我感到喜悦与满足的。为了在以后的工作中得到更好的发挥，也为了对自己在公司这么久以来做出的成绩做一个简单的梳理，我特地对转正期间的工作做了一个工作总结。

首先我先简要介绍一下人事助理的工作内容，我是在公司的人事部门进行工作，主要是协助人事经理对部门进行管理，然后是对新员工进行培训，统计每天的考勤记录并汇总后发给经理。有时会指导其他人事的工作，在前台的时候会负责接听客户电话，将其资料记录并安排拜访时间。有时部门的办公用品不足的时候我会负责与后勤部门进行交涉并进行补充，员工的离职与入职手续虽然不是我的主要工作，但我会整理他们的资料并录入资料库，有时还会兼任员工的面试官。

转正期间我有效分担了人事经理的工作，办理了13名员工的入职手续，整理了51位员工的资料，除此之外我还安排了21名客户的拜访。中途有2名员工因病请假，我为他们办理了相关的手续，最近几个月的资料我都整理好并录入资料库，除此之外还备份一份上交给办公室。进行了一次公司的登山活动。

作为人事助理，在转正期间也有做得不够好的地方，首先是普通话不怎么标准，这个状况在工作一段时间以后已经得到了很好的改善，但不得不说前期的时候还是给我造成了一定的困扰。进行员工培训的时候没有做到尽善尽美，极个别员工对工作还是不怎么熟练。员工资料没有及时上交给办公室，因此给大家的工作造成了些许困扰。

四、转正后的心得体会

尽管已经成功转正，但我知道属于自己的征程才刚刚开始而已，千万不能够因此而止步不前。时代都是发展变化的，而且助理也不止我一人，如果我因此而松懈的话，那么我很快就会被后来者给超越，因此我应该多多学习，对待工作要刻苦认真，最重要的是每天都要进步一点点。

以上便是作为人事助理的我在转正期间的工作总结，虽然还有做的不够好的地方，但我相信随着时间的积累，一些小毛病还是能够改掉的。以后的工作中我应该尽到自己最大的努力，帮助公司创造更大的收益。

时光荏苒，转眼间我的试用期已接近尾声。来工厂工作已经快四个月了，在此期间，我参加了工厂组织的一系列培训教育，让我对工厂的生产运行及管理制度等方面有了一个初步的理解。作为众多新进厂的大学生中的一员，我有幸被安排到工厂车间办公室实习，我深知这是领导对我的信任与器重，为此，我也感受到很大的压力，担心自己辜负领导的期望，因此，我踏实认真的工作，期待着能得到领导的认可。在车间办公室，我学到了很多以前在书本上根本学不到的东西，收获颇丰。此外，各位领导的悉心教导和老师傅们的热情帮助让我在这个相对陌生的环境里倍感温馨。在此表示衷心的感谢。下面，我将试用期个人总结报告如下：

通过这段时间的工作经历，让我清醒的认识到在大学时期学到的知识还远远不足以满足工作需求，因此要适应新的工作要求，必须加快更新和补充知识，在工作的同时，遇到不懂的问题，虚心请教老师傅，努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。我深刻的认识到向领导和老师傅学习是我加快进步的捷径，为此，我遵循领导的教诲，观察老师傅的做事方法，争取不断进步，提高工作能力，使自己早日成为工厂的有用之人。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这近四个月的实习期内，我自觉遵守工厂的各项规章制度，积极认真的做好领导交给的每项任务。近四个月的时间里从未迟到早退，并坚持每天提前半小时到单位打扫公共卫生，平时工作中团结同事，使自己尽快融入到这个“大家庭”中，不断提升自己的团队合作意识。

车间办公室是工厂的窗口式部门，平时的工作十分繁琐，作为一个新进厂的职工，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行，始于足下”的道理，在实习期内从点滴学起、做起、干起，事无巨细，不以事小而不为，并且在工作时认真细心，高度负责，工作中遇事多想、多总结，努力为自己以后的工作积累经验。在自己的能力范围内，尽可能的为同事分担一些工作，为营造和谐的工作氛围贡献自己的一份力。以脚踏实地的工作作风赢得领导和师傅们的认可与支持。

虽然来了近四个月了，但是对工厂的了解还不够深入，对车间的一线工作了解也较少，人员熟悉程度也不够。随着对工厂和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习工作经验，通过多看、多问、多做来不断提高自己的综合素质。

我也会坚持以高标准、高要求来严格要求自己，以更高的效率、更扎实的工作作风做好本职工作，为工厂的持续发展贡献自己的一份力量。

人事转正个人总结怎么写 篇2

辞旧迎新之际，回顾我__年度的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识，突然意识到自我想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我__年度的工作计划。

在__的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。期望在我加入之后能够为__做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。

10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感激领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。期望后续的工作能够在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。

在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，__年度中期望在行政人事两个阿米巴小组协作下创立一套规整的手续并向各部门推广实施。

很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情景，更新人员信息。

参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有研究周全，期望日后在岳总的带领下，策划有创意的活动。

无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自我的工作更加专

业性。严格要求自我，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。

正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我相信行政人事部会越做越强。__的猴年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为__献上自我的力量!

人事转正个人总结怎么写 篇3

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。20__年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20__年工作总结如下：

一、招聘

按照公司的年度规划，通过___等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了50个岗位信息，从__月_日发布简历至__月__日截止，共收到简历200份，简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了50人，进入复试的有30人，其中的12人从中脱颖而出与公司内部的6人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。

二、培训

对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在__月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

三、社保、公积金、各类保险

每月在15日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。_月及_月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。

对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。

完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。

四、福利

全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;

对于每二年一次的职工体险，最后确定了性价比较高的地方，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。

五、合同管理

本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订50人;老员工合同续30人;退聘人员退聘协议书的签订2人。

六、各类报表

每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。

七、完成上药布置的工作

为配合20__年校园招聘，年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑，不需要招应届生，所以此次上药组织的20__校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。

近一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：

1、加强对人力资源专业知识的学习，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改进，养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。

最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。

人事转正个人总结怎么写 篇4

公司有着固定的网站帐号，有着固定的中介煤体，有着人员应聘——入职——试用——转正——签订劳动合同——缴纳社保——离职等一套完整的用人运作流程，并不会因为办公室人员的流动而中断。公司出资聘请长城战略公司做专业的技术指导，理顺了公司各部门职责，编制各部门岗位说明书，设计了一套完整的薪酬绩效考核方案。

其次，看似简单的行政后勤工作，像食堂用餐、食堂采购、招待费用、办公用品采购，固定资产采购等一项项，一条条，都按种类、按时间、按部门以会计报表的形式制成电子表格进行各种数据汇总分析。就是普通的车辆管理，也涉及到油卡充值缴费明细，车辆行程公里数，交警队车辆年检、车辆违章记录、车辆调度等等一系列的数据分析。

人力资源规划是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。但目前公司缺少一套具体的人力资源规划方案，各个部门不能够定员定岗，常常是多个人也行，少个人也可，这样长期发展下去对公司来说不能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足，不能够充分利用现有人力资源，也不利于增强企业适应未知环境的能力。

所有的这些都是很多企业做得不够完善的，可见办公室前辈对行政后勤人事管理工作认真细致的程度，为我们这些后来的同事奠定了一定的基础，使我们能够更快熟悉工作职责与工作流程，能够更快适应公司的发展和需求。

人事转正个人总结怎么写 篇5

我自x月份到现在已经在来到xx公司这个大家庭上班三个月了，这三个月是试用期，在xx公司这个大集体中，我感受到了同事的热情，领导的照顾，这三个月来是我职业生涯中弥足珍贵的一段，人事专员这个职位是我当时鼓起勇气来到这里面试的岗位，现如今三个月的试用期过去了，迎来转正，也该对我三个月来的工作做一个总结：

一、初期的工作与学习

在刚来到公司上班的时候，面对人事专员这个职位，还真的有点担心自己不能够胜任，尽管自己做了无数次心理准备，到了自己正式上岗那天还是会有点担心，一方面是与人打交道同事之前的关系能不能快速的融入，另一方面是工作上以我现在具备的技能，能不能做好，这些是我一开始比较担心的。

正式上岗之前还是会有人带的，我的任务就是向老员工学习，刚开始前面几天就是用心的学习，多听，多看，还有别人人事工作上的一些经验，在培训期间上好每一堂课，做好每一次笔记，这是我初期的一个学习状态，非常受用。

二、工作内容

人事专员这个职位平时的工作会比较多，比较繁琐，平时每天八点中上班，我一般七点四十就到公司了，早早到了就在网上发布招聘信息，有简历的话能够第一时间处理，安排面试，平日里的工作如接待新员工，为正式员工办理社保公积金，还有财务等等所以要做到绝对的细心，在接待新员工时候要特别用心负责到每一个人，有问题都是及时帮忙处理，包括后期的一些工资卡维护，办理入住，新员工培训，体检还有一些零碎的琐事都要负责到底，虽然忙起来的时候很累但是在忙的过程中自己也在不知不觉中成长。

三、收获与不足

在公司工作这三个月，我较好较顺利的完成了这三个月试用期以来公司里面各项人事相关的工作，自身得到了快速的成长，面对突发事件不会向以前一样乱了阵脚，因为日常工作中经常要接待新人，自己的应变能力跟表达能力也得到了提高，但是在日常的一些工作中我还是有很多不足的地方最要改进，比如说在工作中有时候会忘掉一些小事，虽然是小事但这也是考验我工作中细不细心的一个因素，我相信在以后的工作当中，这些问题我一定能够加以完善，让自己各方面都得到进步，更好的去面对接下来的工作。

人事转正个人总结怎么写 篇6

在酒店的工作也是非常的顺利，更是在工作期间得到了领导的信任，让我可以正式的转正成为一名人事部的员工。在自己的工作期间我也是有渐渐地去感受生活，让我可以在这样每天的工作中去成长，对此我也是有找到自己发展的目标。

一、工作期间的成效

对于现在所任岗位的工作职责已经是完全的了解了，更是在心中渐渐的找寻到自己的奋斗方向。这段时间的工作也是有一定的成长，一方面对于自己的工作已经是非常的熟悉了，更是能较好的完成自己所负责的任务，另一方面也是有对自己的未来发展方向有一定的感知。工作起来也是让自己在生活上更加的充实，也真是这份充实感让我在工作中有更好的投入，同时也有明白这段时间自己的努力还没有白费的。当然在这份工作中收获最大的地方就是领导对我转正的批准，也是让我可以在这样的一份工作中得到最棒的成长。

二、这段时间的感受

展开这份工作之后，每天都有新的感觉，更是对生活有着非常积极向上的感受，同时也让我在工作上非常的投入。对于领导我是感觉到他非常的有魅力，一点点简单的讲解就能让我对工作了解到更多可以去进步的地方。工作的这段时间我也是有渐渐在领导的教导下得到很多的成长，也都是领导对我的教导让我的生活有更多的期待。在工作期间的各位同事也是非常的友好，一方面给了我非常多的建议与指导，另一方面也让我在部门的生活非常的精彩。大家都非常的平易近人，更是在这样的相处过程中收获了非常多的友谊，我更是会将这一切都好好的珍藏起来，更是成为我一生的宝贵回忆。

三、下一步计划

在接下来的工作中我还是会很努力的去投入，并且会尽力让自己在这段时间中去慢慢成长，更是能够在其中找寻到自己人生的目标。我相信只要我完全的进入到工作的状态，就是一定能够在这样的一份工作中得到一定的成长，同时我也会努力让自己在接下来的时光中去锻炼自己的能力。我知道自己的各方面都还是不够成熟，更是没有办法真正的做到将自己的每一份工作任务都以高效率完成，所以我必须要在下一阶段去得到更棒的成长，这样才能让我的生活变得更加的简单与幸福。对未来的生活我也是有为我设定了一个较为细致的目标，就希望自己能够朝着这份目标去不懈的奋斗，同时我也有尽力让自己在这期间去获得更大的成长，也更能够胜任目前的这份工作。

人事转正个人总结怎么写 篇7

在整个试用期的工作中，我都有在慢慢地进步，从最开始接触这份工作的迷茫、无助感，到现在基本已经上手，我感觉到我已经是进步了不少。现在我也已经较为顺利的度过了我的试用期，之后我更是会以更好的态度在工作上持续加油。

一、心态的成长

在工作之前我就害怕自己可能没有办法融入工作的环境，更是不知道应该在工作上保持一个什么样的态度，但是我如今已经是越发的明白只要自己是用心在工作，任何的事情都没有办法阻挡我前进的脚步。现在我已经能够较为轻松地来面对我需要完成的工作，也是可以较好的将将每一件事情都办好，我想着都是我在工作上严格认真的态度换来的。之后我将是公司正式的员工，当然也还是会在这份人事助理的岗位上持续进步，让自己有更多的感悟。

二、近期的工作

我在人事助理的岗位上基本是能够将领导吩嘱咐给我的事情都办好，对于各种人力资源的工作也是可以比较好的在应对。我虽不是相应专业出身，但是我在开始工作之后就研读了很多相关的书籍，就希望自己能够在岗位上做到很好。平时的我也尽量多多向领导与同事请教，每次的工作我都是与同事一起完成，这样就更是方便了我的学习，让我可以在正式工作上对自己的职责有更深的理解。反正总的来说这段时间的工作完全都是让我不断成长的工作，我每天都有对自己进行一个反思就希望自己可以进步得更快，能更好的适应现在的工作。

三、需要进步的地方

对于我现在的工作，我基本都是与同事一同完成，很多的事情都还处于学习阶段，更是有较多的事情是没有办法独自去面对的。其实人事方面的工作最需要的就是工作经历，而我仅仅是一个试用期的时间，完全没有办法和那些已经在这份岗位上工作很久的员工相比较，但是也正是这些比较才能够让我有进步的空间。而我对于人事岗位的不想说，是我还需要自己去不断磨砺的，我需要给自己更多的时间去了解相关的知识，多多研读相关书籍，更是要向前辈们不断学习，再自己好好总结，如此我才有可能让自己在这份岗位上站稳脚跟，更有发展。

试用期的结束，更是给了我需要在这份岗位上更加努力的理由，我再也不能以自己是新人的缘由来蒙蔽自己在工作上的不会。接下来的工作任务会更加艰巨，而我也是需要付出更多的努力来让自己在这份岗位上有更多的成长。

人事转正个人总结怎么写 篇8

我从实习期转入试用期，相比之前实习期协助招聘的工作，我的'工作内容和强度有了很大的变化，特别在试用期后期的一段时间中，不管对我的工作认真度、执行力还是完成度都有较大的考验。试用期间，原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜，熟悉相关的培训工作，后期则倾向于招聘基础工作的深化，现大致概括有七：

试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自由的工作状态，从各个方面都考验了我对工作的态度。从工作内容上来说，自实习期协助邀约面试、整理简历等基础招聘工作到进入培训领域的转变，让我着实有了更深的体会。

不同于前期实习的轻松，培训更需要靠自己的实力特长，而非认真就好。在学习的两个月中，先从月报的汇总中了解了每家店的大致情况，并在汇总的过程中体会到严谨和追求完美的工作态度的重要性。当初学时碰到的各种问题慢慢减少的时候，会觉得自己确实有了进步。但对于月报的汇总和报告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明确，是导致增加沟通时间和延误汇报的关键所在。此外，在月报的信息中，由于自己仍停留在审核人数和数据的准确性上，对于每个变化的捕捉和深层意思的理解根本没有深度，没有一个较警觉和敏锐的意识，也是导致学习效果不够佳的原因之一。

在协助培训期间，我几乎走遍了每家店和大部分的培训现场。新员工培训、企业文化宣导，以及“赢在中层”、HR沙龙等培训活动的策划组织和具体实施，都让我对培训有了更直接的接触和体会。每一次组织培训，都会被要求说出组织的到位和不到位的地方，虽然每次被问及时可以说出一二，但是在事后总结方面自己确实还没有做好。除了对培训本身的总结（包括满意度调查、通讯稿、培训总结表）以外没有在多次培训后总结经验和不足，因此在自身培训组织能力上进步不大。

在培训的演讲表现中，经过一个月左右连续几次的锻炼和熟悉，基本能够掌握新员工培训的步骤和内容，但是演讲的内容和格调基本不变，肚里墨水太少，自己创新的部分极少。原本之前还曾打算加入自己的内容，但实际表现出来的效果一般，且疏于对演讲素材的收集。现在忙于各种其他方面的事务，更加没有对培训做过多的用心了。

在试用期的后期，由于招聘方面的压力而对于培训已涉及很少，角色渐渐转向了招聘。重新拾起招聘工作一开始有些小紧张，但很快调整并进入了奋战状态，用一个星期敲定了一名司机，同时也对项目部工程师有了初步的了解。应招聘和急聘的人员陆陆续续进入我的工作范畴，大致上有了招聘的思路和方法。同时，在绩效薪酬模块虽然没有直接的接触，但却是从人员的基本信息入手，从信息的梳理、筛选和提取，对整个集团人员信息的梳理能够为今后工作的开展起到铺垫的作用。虽然在信息管理方面自己总不是很熟练和精准，方式方法上还有待改进，但是可以看到自己的逐渐进步还是比较欣慰的。

从实习生到人事助理的岗位，内容多了，压力大了，工作面也广了。每一个工作任务都是逐步加强的过程，岗位从人事助理到专员，再到主管，这都是一个正常的规律。不管是在集团还是在子公司，通过这几个月的适应，再加上后半年到一年的时间，我相信自己一定可以从一个助理的岗位真正转变到专员的角色，届时我能够独立承担一部分工作，对自己的工作负责。同时我会告诫并督促自己，对某些人力资源模块有较深的认识和较强的执行力，有自己主攻和擅长的工作内容。

以后，在2年半到3年的时间，我希望自己能够基本主导人力资源的各大模块，同时涉猎行政方面的部分工作。虽然我本意想专攻人力资源方向，但是行政事务也往往是实际工作中必不可少的，且和人力资源相互协调和促进，因此我并不排斥行政人事的结合和统一。我希望自己在3年左右的工作积累后能够撑起一个局面。服务行业是一个特殊的行业，经过近半年时间的观察与体验，我能够深刻认识到汽车行业的特殊性，并对其特殊性有一个比较理性的适应。可能在某些时候并不能理解服务行业或者因为服务行业的特殊性而有所畏惧，但这也正在检验我生活观、人生观和价值观的一个心理适应性。有深刻体会才会有感悟，才有进步和思维的开阔。

个人的优势：

1、对于陌生或不熟悉的工作内容乐意去学习和研究，对于交代的工作任务会想办法尽快完成。

2、对于同事间关系的维护较为适宜，能给自己创造轻松的工作环境。

3、有一个较良好的心态，能够沉下心工作，尽力做好本职工作并要求自己逐渐靠近高标准。

存在的不足：

1、对于总结工作重视不够，包括培训模块的学习总结、招聘模块的阶段性总结等。接收内容多，总结提炼少，导致“消化能力”不高。

2、时间运用还不够合理，虽然较之前有改善，但也可能是因为工作效率、方法等因素，导致后期每天的工作时间紧张，工作任务压力大。

3、缺少过程反馈，特别在遇到同时要处理很多事务时，不能给予当事人一个进度反馈，以为在完成后反馈即可，而缺少了过程中的反馈。

4、细致度、执行力仍需提高，在很多事情干扰的情况下，不能及时或者完美地完成交代的工作，导致增加返工，延迟时间。

辅导需求：

1、在信息、数据处理和分析上的工作方法指导。

2、在处理模棱两可的任务、应对紧急或重要事件时的方法指导和增强。

3、时间和任务管理上的指导和加强。

人事转正个人总结怎么写 篇9

201×年9月，我通过全县统一招考考进XXXX单位，现进入单位工作已经一年，根据一年来本人的工作实际情况，对一年的试用期工作总结如下：

一、政治思想方面

加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的'学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习和积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

1、努力学习业务知识，做好基础性工作。初到工作岗位，我对机关单位办公室工作了解不多，虽然我是汉语言文

学专业，但都是书本上的理论知识，实践比较少，更不要说将理论与实践相结合了。于是就先从简单的工作入手，做一些数据统计、草拟文稿和信息、文件归档和网站信息发布等工作，通过这些工作，我对办公室的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了一定的感性认识。

2.勤于动笔，增强文字功底。在机关工作，文字材料不可避免，材料和信息的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据，为群众传达正确的信息。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻阅办公室的文件资料，虚心学习同事的经验、做法，将学习到的知识应用到实际工作之中。通过学习和实践，我的文字素质得到了提高。

三、学习生活方面

说到加强学习，听起来好像是套话，但无论从工作还是生活实践都深深体会到，学习实在是太重要了，只有不断地学习，掌握更多的知识，才能不断提高自己的素质，更好地做好自己的工作。在工作过程中，我更能深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处

理问题的方法;二是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

在生活上，我最大的特点是为人热情大方，诚实守信，乐于助人，勇于挑战自我，有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风，生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地对待每个人，微笑着度过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会得到多少，人是感情动物，人与人的相处是相互的。所以一直以来与同事的相处都非常融洽。

一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，做一名合格的机关单位工作人员。

报告人：XXXX

人事转正个人总结怎么写 篇10

初夏的蝉鸣，时光的车轮匆匆跑过。不知不觉，一年的试用期转瞬即逝。弯下腰，回顾自己刚进企业的这一年，经历了多少艰辛、多少感受、多少满足。自从被分配到行政办公室，我逐渐从一个懵懂迷茫的学生成长为一个勤奋敬业的员工。在这一年里，我努力提高自己各方面的能力，尽快适应企业快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事的指导和帮助下，我完全融入了企业这个大家庭，顺利完成了各项任务，在一定程度上提升了各项能力，为以后的工作和学习打下了良好的基础。本文是对试用期工作的总结。

一，保持心态，摆正自己的位置，遵守规则和纪律，努力提高自己各方面的能力。

做好工作，保持良好的心态，把自己定位为学习者，严格遵守企业的各项规章制度，是年轻人的重要前提。作为一名即将步入社会的大学生，一名即将进入企业的新员工，我时刻提醒自己要保持积极、热爱、敬业的良好心态，把自己定位为一名学习者，遵守规则和纪律，努力工作，努力学习，不断提升自己各方面的能力。我清楚地明白，虽然我是一名大学生，但在各方面还是有很多不足，现在只是我努力工作、努力学习的阶段。

“三人行，必有我师”，企业中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉;“事无巨细，必尽全力”，不论大事小事，每多做一件事情必然会多学到一些知识，必然会积累经验。保持良好的心态，摆正学习者的位置，在见习期的工作中，一方面我严格遵守企业的各项规章制度，不迟到，不早退，严于律己，自觉的遵守各项工作纪律;另一方面，我不怕苦、不怕累，积极主动，努力工作，在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习，在实际工作中努力提高自身各方面的能力。在这一年中，除办理办公室行政事务，协助完成安全、劳工等部门事务外，我还编制了分公司《事故应急救援预案》、《防雷电应急救援预案》、《加油站各工种操作规程》，其中《事故应急救援预案》被商委等政府部门作为范本推广;在阻力重重的情况下，我完成了对加油站化危证、成品油零售经营批准证书、营业执照的内容变更及年审工作;在--物资配送中心项目中，我顺利的完成了接水、接道、占绿等建设手续申报工作，并联系--公司协调解决了光缆井占道一事，同时还完成了市场调研、业务设计、招商、软件调研、设计等一系列工作。在完成工作的同时，我虚心学习，反复思考，找出不足，争取每做一件事情都能得到一点提高。“积小流成江河”，通过一年的工作学习，我各方面能力都得到了不小的提高。

二、以企业为荣，以企业为家，为实现“富民强司”而奋斗。

也许在一年前进入企业时还不甚了解，而如今，随着时间的推移，随着对企业方方面面的熟悉，我深深的感到，当初的选择是明智而又如此幸运，现在的我，以企业为荣。在领导们的大智慧下，我们的企业正逐步做大做强，不管是集团公司还是分公司，都可以预见一个辉煌的明天。对企业认同，就要有主人翁的责任感，就要以企业为家，像爱家一样爱企业，不断努力工作，为企业贡献自己的力量。同时，“富民强司”不只是一句，是由多少艰辛与汗水凝聚而成，这是一个艰苦而漫长的过程，不仅需要老一辈人的努力，更需要我们新员工的奋斗，我们渴望着，“富民强司”能在我们手中实现。另一方面，作为新员工的我更清楚的看到了自身的发展空间，做为一个初入企业的新鲜人，现在的我需要做的就是不断学习，不断提高，不要去作无谓的比较，不要去无聊的斤斤计较，现在仅仅是我奉献的时刻，我深深的相信，有为才有位，发展的空间摆在眼前，关键是你如何去把握抓牢，当你的的确确的提高了，成长了，有能力有作为了，套句老话，面包会有的。

三、找出不足，认真工作，努力实现“质”的飞跃。

通过一年的见习，我付出了很多，也收获了很多，我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。

光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么?我认为，为了体现自己的价值，为了证实自己的价值，那么，才不枉此生，谨以次此句作为结束语，“为了事业，我愿奋斗终身!”

在一年的见习期工作中，我努力学习，勤奋工作，在领导和同事们的指导帮助下，我已完全适应了企业的工作环境，较圆满的完成了各项工作任务，自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面，我爱党、爱国、爱企业、爱工作，乐于奉献，勤于工作。在工作态度上，我保持进取向上，积极主动，的良好心态，摆正学习者的态度，多学多干，不计得失，努力工作。

在工作能力上，我虚心学习，勤于思考，事无巨细、全力以赴，独立及合作、参与完成了一系列行政和方面的事务，自身能力得到了不小的提高。在工作纪律上，我严格遵守企业的各项规章制度，不迟到，不早退，严于律己，自觉的遵守各项工作纪律。同时，在一年工作实践中，我逐步形成了以企业为荣，以企业为家的强烈企业认同感，并以实现“富民强司”为己任，为奋斗目标。通过一年的见习工作，我成长、成熟了很多，但也发现了自身许多的不足。在今后的工作，我会更加努力，找出不足，加强学习，勤奋工作，为企业的发展作出自己的贡献。

人事转正个人总结怎么写 篇11

20xx年*月份，我进入******公司担任人事行政部经理的工作，这*个月的时间对我来说收获很大、感受颇多。尤其要感公司给了我这次在***公司工作的机会，在公司的这段时间里，感受到了领导给予工作上的大力支持、同事们在工作中的相互配合，让我为加入这个团队而感到自豪。**个月的的时间就这样过去了，回头看看自己，看似忙忙碌碌，做了许多工作，但也有很多的欠缺和不足。现将这*个月的工作情况汇报如下：

为领导和员工创造一个良好的工作环境是人事行政部重要工作内容之一。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

人事行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，初次接触装饰装修这个行业，对很多装饰知识都不懂，虽然通过*个月的接触、学习，对这一块有了了解，但我知道我所要学习和掌握的还远远不够，有待于继续的学习，和深入的了解，在深入了解的同时，还要学习待人处事的沟通技巧和对紧急突发事件的处理。

1、行政部工作职责：

结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

（1）相关证照（包括资质等级）的申请办理，变更等事宜及管理。

（2）收、发文件的准确及时，并按照要求打印文件。

（3）办公耗材管控与购买；办公设备维护、保养。

（4）接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到尽职尽责，为公司树立了良好形象。

（5）公司员工、工人师傅及主材商家通讯录的更新。

（6）办公区域卫生的责任划分及监督落实。

（7）公司员工的季度考核，日常考勤的整理。

（8）公司会议的定期召开及会议内容记录和落实。

（9）电话转接、传真接收并及时交相关人员。

2、人力资源管理工作职责:

根据各部门的人员需求，本着网上搜索、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，进行入职培训定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过新入职员工考核肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在公司顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工福利的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作。

20xx年已经成为过去，在20xx年的工作中，我一定会全力以赴、大胆投入新工作，认真履行自己的工作职责，做好人事行政服务的细节工作，积极配合各部门的协助工作，不辜负领导对我的期望。

我相信在公司领导的大力支持下，在各部门的相互配合下，只要我们工作更加细致一点、沟通更加多一点、责任心更强一点，我相信我们的公司会越做越强大，在新的一年里，愿我们和公司一同蓬勃发展和成长。

最后提前祝大家在新的一年里，工作顺利，生活幸福快乐！

人事转正个人总结怎么写 篇12

时光荏苒，20xx年即将与我们告别，天津分公司成立已半年，回首这年，是分公司奠定基础的一年，也是分公司所有员工探路和摸索的一年，这段时间虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算一段不平凡的磨练，对于我们要求进步的一代，不免在年终岁末之际对自己进行“盘点”，也算是对自己的一种“鞭策”。

第一部分：下面就对20xx年的工作情况进行总结：

一、行政方面

1、证照的办理：6月初加入天津项目这个小组，着手办理分公司注册登记事宜，在用时近三个月的时间里，工商、税务、质量技术监督局登记注册，外埠物业进津备案，分公司基本户开立，社保、公积金登记。

2、走访咨询相关职能部门：工商、税务、劳动局、社保、银行，以至后期对外工作更顺畅。

3、对内做好办公用品采购工作，审查各部门初期办公用品的使用情况，并做好登记工作，降低节约成本为第一原则，合理的采购办公用品。

二、人事方面

1、根据总公司人员配置要求，合理对分公司所需岗位人员招聘。

2、规范各部门员工档案信息，并建立电子文档，严格审查员工档案，对资料不全者补齐。

3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金，保证员工的福利。

三、公司方面

1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构，沉淀分公司企业文化。

2、配合其他部门做好管理工作。

四、对工作的感悟及对自身的评价

1、行政人事部职能介绍：从以上工作就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。

2、对自身的评价：在工作半年的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，人事行政部是公司的枢纽部门，目前处在开办期，尚未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足：

2.1人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。

工作总结续表：

2.2在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。

2.3行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

2.4和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。

第二部分：新的.一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。随着新大楼即将在20xx年竣工投入使用，分公司正式与客户入伙，行政人事部工作也会有一个崭新的开头，展望20xx年，行政工作着手从以下几点开展：

一、完善分公司制度、宣传企业文化

1、根据总公司组织架构，逐步建立健全分公司管理制度，从而使分公司“有章可询，有据可依”，为了实现分公司管理规范化，行政部把此项工作列为重点。

2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念，我分公司本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好形象为标准，继续沉淀、继续深化，更好的宣传我公司的企业文化。

二、协助部门工作，加强团队建设

继续配合各部门的工作，协助各部门解决各种突发事件。20xx年是开拓进取的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建设也是新一年工作的重心。

三、20xx年工作展望

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识，加强对同行业的了解，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。

4遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

人事转正个人总结怎么写 篇13

时光荏苒，20xx年即将与我们告别，天津分公司成立已半年，回首这年，是分公司奠定基础的一年，也是分公司所有员工探路和摸索的一年，这段时间虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算一段不平凡的磨练，对于我们要求进步的一代，不免在年终岁末之际对自己进行“盘点”，也算是对自己的一种“鞭策”。

一、下面就对20xx年的工作情况进行总结

（一）、行政方面

1、证照的办理：xx月初加入天津项目这个小组，着手办理分公司注册登记事宜，在用时近三个月的时间里，工商、税务、质量技术监督局登记注册，外埠物业进津备案，分公司基本户开立，社保、公积金登记。

2、走访咨询相关职能部门：工商、税务、劳动局、社保、银行，以至后期对外工作更顺畅。

3、对内做好办公用品采购工作，审查各部门初期办公用品的使用情况，并做好登记工作，降低节约成本为第一原则，合理的采购办公用品。

（二）、人事方面

1、根据总公司人员配置要求，合理对分公司所需岗位人员招聘。

2、规范各部门员工档案信息，并建立电子文档，严格审查员工档案，对资料不全者补齐。

3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金，保证员工的福利。

（三）、公司方面

1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构，沉淀分公司企业文化。

2、配合其他部门做好管理工作。

（四）、对工作的感悟及对自身的评价

1、行政人事部职能介绍：从以上工作就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。

2、对自身的评价：在工作半年的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，人事行政部是公司的枢纽部门，目前处在开办期，尚未真正起到枢纽的作用，经总结本人有以下不足：

2.1人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好的结合，我还有所欠缺。

工作总结续表：

2.2在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。

2.3行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

2.4和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。

二、20xx工作计划

（一）、完善分公司制度、宣传企业文化

1、根据总公司组织架构，逐步建立健全分公司管理制度，从而使分公司“有章可询，有据可依”，为了实现分公司管理规范化，行政部把此项工作列为重点。

2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念，我分公司本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好形象为标准，继续沉淀、继续深化，更好的宣传我公司的企业文化。

（二）、协助部门工作，加强团队建设

继续配合各部门的工作，协助各部门解决各种突发事件。201x年是开拓进取的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建设也是新一年工作的重心。

（三）、20xx年工作展望

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识，加强对同行业的了解，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。

4遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

人事转正个人总结怎么写 篇14

本人自__年3月28日起幸运地成为公司总部行政人事部的一员后，至今已工作二个月了，在这期间，我努力适应工作及工作环境，认真地履行自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务，同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦，而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结，不断吸取教训，因此在工作岗位上积累了更多的经验，获得了进步。

现在就这二个月的工作，我做出如下整理和总结，敬请各级领导予以批阅：

一、人事方面

1.招聘工作：

1)协助人事专员进行招聘工作，目前为止参加现场招聘会四次;

2)做好求职者来电登记，以便专人进行后续的跟进及人才储备。

2.资料整理工作：

1)完善劳动合同管理资料。

2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;

3)对公司人事文件及资料的归档及整理。

3.社保、团体意外险模块工作：

1)每月转正员工社保增员，离职员工社保减员;

2)4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。

【优缺点总结】

一、 优点

1.为人正直，能坚持原则;

2. 对工作有激情，舍得付出;

3.能吃苦耐劳;

4.良好的沟通表达能力;

5.有一定的人事工作经验及基础。

二、 缺点

1.有点理想化，追求完美主义;

2.有时太过于直率;

3.性子急;

4.缺少人力资源系统管理培训;

5.对公司管理及经营模式了解的不太透彻。

以上是我试用期间的工作总结，领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中，使我在不同的方面得到全面的发展，我的职业规划之路迈出了重要的步伐，我与共发展。人事经理试用期转正工作总结篇7

一年之季在于春，在一个初春的季节我踏入了---成为公司一员，转眼间加入---已近两个月了，在这段时间里对---从陌生到熟悉的转变对于我来说有很深远的意义。回想在过去的二个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦也有紧张过程，但工作却是循序渐进的。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段期里我负责的是招聘工作，工作总结如下：

1、招聘岗位入职-人，另有-人待入职(总裁办秘书、招商、新媒体编辑);

2、《人才库管理办法》(初稿)的制订、修改、定稿、实施和日常管理;

3、股份公司人才库的建立和管理;

4、《招聘管理办法》和管理工具的初步制订;

5、笔试试题(专业类)的标准化建立(职能类4个，业务类2个);

6、招聘网站的续订(包括洽谈价格、产品等);

7、招聘网站的日常维护和管理;

8、子公司招聘支持工作等;

9、其它。

其中以招聘岗位、人才库、招聘网站续订等为主要工作。第1项工作因刚加入公司对用人部门岗位需求点把握不准，所以推进比较缓慢，但经与用人部门反复沟通和磨合，对于岗位需求点把握有很大提升，这项工作也是今后工作中的重点。第2、3项工作为人才库工作，是今后招聘工作中人才储备的基础性工作也是重点工作。第-项招聘网站的续订与以往相比签署了原价格的4.5折扣，为公司节省了-万多招聘成本。

人事转正个人总结怎么写 篇15

自从20xx年xx月xx日幸运地成为球会人力资源部的一员后，转瞬之间，我在人力资源部已经工作两个月了。在这紧张而又忙碌的两个月里，我得到了球会领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作，边学习，虽然我还有专业知识上的一些不足，但在工作和工作能力等方面都有了一定的提高，而且也较快地融入球会的氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。

现在就这两个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅：

一、初期的学习

1、我积极认真的学习公司的、熟悉公司组织架构、。让自己快速的进入角色，打好开展工作的基础。

2、认真学习人事规章制度及业务流程，为自己尽快的进入工作角色，能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。

3、对日常招聘岗位进行协助分析，包括：岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的招聘，找到合适的人员进行及录用等。

4、在进入球会不到一个月内，我在同事的帮助下，逐步的梳理完成如何处理员工关系对外人事流程的相关事宜，比如招聘、员工面试、员工入职及员工等的人事经办流程。

二、角色工作

1、员工的录工、存档

我入职以后，首先完成了对自己在桃源球会相关录工手续，并完成存档工作。经过这次人事业务办理，使我很快的熟练掌握球会各个部门的录工手续，从而进一步完成了多名员工的录工存档业务，其中包括，球童和保安的录工存档业务，其中在办理录工时，要注意，录工是有时限的，在员工入司30日内办理，同时办理录工时还必须注意，员工是属于集团内哪个公司的，这些是在录工是都是需要注意的问题。

的初签、续签及备案工作

初签和续签劳动合同一方面是公司合法用工的依据，另一方面也是维护员工的合法权利的准则。根据合同规定内容，公司需要合理用工，而员工需要按照合同内容完成规定工作内容并依据合同内容维护自己的合法权益。在完成合同初签和续签工作后，需要在公司注册地完成用工合同的备案工作，以确保公司用工合法性，为公司用工提供法律保障。

6、员工在开发区生育备案登记工作

生育备案登记涉及员工生育待遇支付及申报生育津贴等工作，对员工是一项很重要的福利。我根据开发区关于生育保险业务的经办政策，准备了生育妊娠登记所需要的材料，在开发区社险中心做好了员工的生育妊娠登记，为员工生育后申报生育保险待遇支付及申报生育津贴做好了基础性工作。在办理此项业务时需要注意的是，生育妊娠登记是有时限的，必须在员工确定妊娠10周内完成登记。

7、其他相关人事工作

1)完成部分的整理

2)完成入司及退司人员的司内档案整理及归档工作

3)在领导协助下做好每月的员工关系报表整理工作

4)参加各区招聘会

5)协助制作新员工入司培训材料

6)随时关注及学习社会保险相关新政策。

三、个人能力评价及总结

短短的两个月时间过去了，在领导及同事的指导下，我努力的学习并认真做好每项人事工作，努力的提高自己的工作能力。通过这些努力，我还是有很大的进步的。但是在学习和工作过程中，我还是出现一些问题和不足，这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己会在以后的工作过程中，充分发挥自己的优势，积极、主动、高效地完成各项工作，为公司的发展奉献自己的全部力量。

转正申请怎么写个人总结范例15篇

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转正申请怎么写个人总结 篇1

财务转正申请个人总结模板

我非常感激公司给我机会成为一名财务实习生。在这段时间内，我通过与同事们的协作，并在许多不同项目中获得了宝贵的经验。此外，我也越来越了解公司的运作方式，以及如何更有效地支持公司的财务部门。现在，我将向公司提出申请，希望能够转正并继续在这个公司工作。

以下是我过去几个月的工作总结，供公司参考。

成就

在我的实习期间，我的主要职责是处理公司的账目和数据，并协助取得有效的成果。在这里，我所取得的成就包括：

1. 改进公司的财务合规流程

在过去的几个月里，我通过努力、勤奋和毅力，成功地改进了公司的财务合规流程。我建立了一个新系统来跟踪和整理所有的财务文件，并在审计中提供了必要的支持。我还改进了票据处理流程，使得这个流程更加灵活和效率更高。这项改变不仅减轻了公司人员的工作量，也提高了准确性和透明度，并获得了公司的肯定。

2. 安全记录数据的保护

我还在整个实习期间负责保护公司的数据并控制这部分业务的安全。我制定了措施，以确保我们的数据得到了很好的隐私保护。我设计了安全保障系统，减轻了公司和客户的安全顾虑。我的行动不仅增加了公司的安全质量，也为公司赢得了向新客户提供业务政策的合法性和高效性。

3. 推进公司的需求

我还赞助了推进公司的需求，这主要是通过制定和执行新业务计划、优化我们的财务流程以及合理分配预算，以确保我们能够最大限度地提高我们的收益。执行这些计划需要时间和专业知识，但是我尽了最大的努力，以使项目能够如期完成，并且满足了公司的需求和期望。

技能和素质

在这段时间里，我也借机加强了自己的技能和素质。我的工作经历和其他的业务成果，说明了我是一个热情有礼有创新精神的职业人员。以下是我能够带给公司的技能：

1. 专业知识

我通过实践和学习，获得了良好的会计和财务知识，并能熟练运用各种相关的软件和工具。我还学习和应用了最新的财务理论和实践，以保证公司表现最佳。

2. 团队合作

我很擅长与其他人协作工作。我享受与人合作的过程和所带来的成果。我喜欢分享我的知识，并让其他人参与我的工作。这种合作的精神和价值是成功工作的关键。

3. 沟通技能

我有良好的沟通能力，能够与不同级别的人打交道，并在交流时有效地传达彼此的意图。我善于理解问题和解析问题，并能够做出实际和有创意的反应。

期望

如果公司决定聘用我正式工作，我期望继续提高自己的能力和技能，并做更多的贡献。我愿意同其他团队成员一同合作，为公司持续发展和增长而努力。我也期望公司能够认可我过去的努力，并给予更多的机会。我坚信，只要有足够的工作经验和良好的成就，我可以为公司业务进一步展开发挥出自己的作用。

总之，我很期待着为公司继续奋斗，并让公司取得更大的成功。谢谢您花时间阅读我的转正申请。

转正申请怎么写个人总结 篇2

医院检验科转正申请个人总结

尊敬的各位领导：

您们好！首先，感谢您们给予我这次机会把我的个人经历详细地介绍给您们。我很荣幸能够成为医院检验科的一名员工。现在，在我的试用期即将结束之际，我诚挚地请求成为这家医院的正式员工。以下是我的转正申请个人总结，望各位领导在阅读后，给予我支持和帮助：

一、个人简介

我叫王维，来自江苏常州市。本科毕业于常州大学生物工程与技术学院。毕业后，我先后在两家生物制药公司工作，积累了丰富的实践经验。在进入本医院之前，我曾在上海市某三甲医院就业。这些经历让我有了很好的专业基础，并使我逐渐了解了医院检验科的运作和管理。

二、试用期收获

试用期内，平均每天工作时间为8个小时。这段时间，我在检验科的同事们的帮助下，很快适应了新环境，并熟练掌握了各种化验操作。我准确地记录了病人的样本信息，确保数据的准确性和完整性。另一方面，我也积极学习和提升自己的工作技能，努力了解和掌握与工作有关的监管政策和法规。

三、业务水平与能力概述

试用期间，我对各类化验操作和检验仪器的运用都有了深刻了解。我能够独立对病人标本进行操作和处理，做到高标准的操作和管理。

此外，我对临床检验学科也进行了更深入的学习，对疾病诊断把握更明晰，对结果解释的准确率也得到了提高。另外，我也很在意团队的工作，积极地协助与其他同事完成工作任务，获得了同事们的信任和认可。

四、转正后的计划

如果能通过这次转正申请并成为医院检验科的正式员工，我会一如既往的努力学习和提高自己的工作技能，继续提高自己的业务水平和独立操作能力。同时，我也会更加注重团队与个人的协作，带领公司业务团队发现问题和解决问题，使工作更加高效、准确。

总之，我认为医院检验科是一所非常好的工作场所。在这儿，我已风雨同舟了近一年，真切体会到科室的团队精神、良好的工作氛围和艰苦卓绝的工作作风。零距离的接触和派送工作让我获得了就业的机会，成为了一名优秀的实习生，因此我特别珍惜这次机会。我希望在未来的日子里能够和这个科室同事们共进退、相互助益，共同完成一件件令人满意的工作，达成科室的总目标。

最后，再次感谢各位领导抽出时间来查看我的转正申请，希望领导们能够在工作上给予我更多的指导和帮助，我希望，不久的将来，我成为这家医院检验科的一名正式员工，与呱呱坠地的新生在这个深深舒适的大家庭里共同雕刻百年鹏程！

此致

敬礼

xx年xx月xx日

申请人：王维

转正申请怎么写个人总结 篇3

我于20XX年10月28正式到公司上班，时至今日，3个月的试用期已满。在这三个月的光阴里，在领导的关切和同事的赞助下，凭着本身的专业根基和工作经验，加上耐劳钻研和学习，很快适应了工作情况，较好的完成了交给我的工作任务。现将工作环境简要总结如下：

一、个人环境简介

XX年9月—XX年7月，在哈尔滨工业大学就读建筑情况与设备工程(建筑热能工程)专业;XX年7月—XX年10月底，在武汉市燃气热力筹划设计院从事燃气、热力方面的设计工作;XX年10月底至今，在公司工作。

XX年9月，参加并通过了XX年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资格考试(根基科目);XX年9月，参加并通过了XX年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(根基科目)。

二、试用期间工作上的表现

1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司的考勤等各项规章制度，并将其切记于心，时刻提醒本身要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，在跟业主攀谈时，我时刻提醒本身我代表的是公司形象，时刻注意本身的言行。

2、依据我所学的专业，我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。依据领导支配，从我来上班那天起我就开始打仗亚洲铝颐魅这个项目，在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目傍边的动力方面的设计工作，主要有紧缩空气、工业气体、蒸汽、天然气等气体的压力管道设计，在这之前，我从未打仗过这样的项目，这个项目对我来说是个全新的，不只是知识方面不敷，而且从形式上，服务的措施上也完全区别于我以前的工作，我突然感到到全所未有的压力感紧迫感，在不打扰张芳浩工作的前提下，我尽可能的请教他，当然主要还要靠本身学习，在工作闲暇我查阅各类材料，继续学习关于紧缩空气和工业气体方面的知识，以便更好的做好工作。亚铝的这个项墓塾各个方面考验我的知识是否适应这项工作，包括语言方面的，因为业主提供的材料都是英文版的，这就使我不得不去进步我的英语程度，工作时我通过查阅对象书来赞助我理解，放工后，我通过学习软件来增强我的英语学习，以便进步我的英语程度。现在亚铝这个项目还在进行，到现在为止，我发明我已经适应了这种全新的工作方法，而且我也感觉我有才能继承把这个项目做下去，直到胜利完成。

在这三个月中，除了亚铝这个项目外，我相继完成了以下几个项目：中成大厦职工食堂燃气工程、长兴(广州)电子新增空压机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程(完工)、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作，使我更全面的认识到我的工作内容，更使我认识到作为中冶南方一位工程师该当在具备扎实的专业根基下、熟悉的设计软件操作才能的同时，还要具备优越的学习态度和学习措施，并且要敢于多提出本身的想法和，敢于立异!当然，优越的语言表达才能是和领导及同事之间的沟通和提出本身想法的必弗成少的。

三、工作中的不够及往后尽力的偏向

三个月来，固然完成了一些任务，取得了一点造诣，但离领导的要求尚有必然差距，我也深知存在一些不够：比如刚来工作时，由于本身的情感问题没处置惩罚好，使得不能静下心来专心工作;另外工作主动性施展的还不敷，对工作的后续支配的预见性不敷，离领导的要求还有必然的间隔;在实际工作上，有时感到专业知识和经验匮乏，力不从心。但这些缺点与不够，在以后的工作中，我都邑注意并加以改正的，主要会做以下几个方面的尽力：

1、增强专业知识学习，学习新规范、新技巧，不只向书本学习，更要向其他同事学习。

2、增强英语的学习，尽力进步白话方面的才能，使本身能尽快能使用英语和业主攀谈。

3、尽快的学会使用三维cad设计软件，进步本身的业务才能4、增强其他方面知识的学习，拓宽本身的知识面，了解更多的新知识，象治理、司法、营销等等。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、才能与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也异常感谢公司领导对我信任，给予我这次工作的机会，往后，我将进一步增强学习，扎实工作，充分施展个人所长，为公司再创佳绩作出应有的供献。

转正申请怎么写个人总结 篇4

维修人员转正申请总结

作为一名维修人员，我一直坚持高标准、高质量的工作态度，认真对待每一个工作任务，以实际行动来证明自己的实力。在任职期间，我不断提升自己的专业技能，并且在日常工作中积累了丰富的经验，充分表现了我对职业的热爱与专注。经过反复斟酌，我决定向公司提出转正申请，以便更好地服务公司和客户，发挥自己的价值和实力。

首先，我必须承认，毕业后进入公司习惯了实习生的身份，在本职工作中也逐渐适应了环境，逐渐领会到了公司内部的规章制度和文化。虽然进入公司的时间不长，但是我已经能够在单位中熟悉各部门的工作流程，并在实际工作中熟练应用了多项专业技能。同时，在实践过程中，我遵守纪律，认真负责，对所接手的每一项工作都保持着热情和高度的责任心。

其次，在职过程中，我始终保持自我学习的态度，不断充实自己的知识储备。在这一点上，我积极配合公司组织的各项培训、交流活动，扩大知识面、丰富技能，学习科学理论，了解实际应用，也在实践中取得了很好的成果。同时，通过与同事的学习和经验沟通，我不断沉淀自己的知识结晶，研究专业问题，并有针对性地解决相关的技术难题。

最后，作为一名维修人员，我时刻保持着与客户沟通的意识，积极主动地与用户之间建立起流畅又友好的沟通渠道。每次接收到用户的服务请求，我会急于解决具体问题，并在过程中创造与客户良好的交际氛围，以便建立起长期良好的用户关系。同时，在这个过程中，我始终保持着耐心、细致的态度，切实把好每个环节，为客户制造周到的细节服务。

综上所述，作为一名拥有多年实践经验的维修人员，我深刻理解工作的重要性，更知道行业内外的专业要求。在今后的工作中，我将会刻苦学习更多的专业技能，提升自己的专业素质，不断突破自我，更好地为公司提高维护服务的质量，为客户提供更高水平、更优质的技术支持和售后服务。期待大家能够给予我更好的发展机会，与团队共同发展和进步。谢谢！

转正申请怎么写个人总结 篇5

作为一名设计师，已经从实习生的身份，逐渐地进入到转正的阶段。在这段时间里，我认真地思考过自己在设计行业上的职业发展方向和目标，总结了一些自己的经验和体会，希望能够通过这篇文章，向公司和领导表明自己转正的诉求和理由。

我自认为在实习期间，能够认真地完成领导分配的任务，努力地学习和吸收知识和经验。我觉得自己的优势在于，对于设计行业有热情和探究精神，还有较强的执行力和团队合作能力。同时，我也意识到自己存在的不足，比如缺乏自信和经验，设计思维不够成熟等等，这些都是我需要在工作中努力克服的挑战。

在工作中，我经常会遇到一些设计难题和挑战，尝试通过不断地尝试和探索，找到最适合客户和市场的解决方案。我也会在每一次项目结束后进行总结和反思，从中寻找自己的不足和不足之处，以便在下一次的设计中不再犯同样的错误。

我认为作为一名设计师，最重要的是要不断地学习和拓展自己的设计知识面和技能，不断地保持创意和灵感的开发和更新。为了实现这个目标，我通过参加各种设计研讨会和培训课程，得到了一系列的新知识和技能，比如设计软件的应用技巧和设计思维的创新方法等等。

总之，我相信自己已经具备了转正的条件和素质，愿意在今后的工作中不断学习和进步，为公司带来更为优秀的设计作品和服务。在此，我衷心期望公司能够认可我的申请，同意我成为一名正式的设计师，与公司一起携手共进，为客户和市场提供更好的设计服务和贡献。

转正申请怎么写个人总结 篇6

作为一名服务员，我一直以来都非常珍惜自己的工作，尽心尽力地服务每一位顾客。随着时间的推移，我逐渐深入了解这个行业的精髓，并逐渐成为了一个优秀的服务员。现在，我希望能够通过我的个人总结申请转正，继续为这个行业贡献我的力量。

在我成为一名服务员时，我很清楚自己的目标是什么。我想要通过自己优秀的工作表现，为餐厅赢得更多的顾客。因此，我总是全心全意地对待每个顾客，并努力为他们提供最好的服务。我认为，一个好的服务员必须要拥有耐心、细心和善于沟通的能力。每个顾客都有自己的需求和要求，如果我们不仔细聆听和理解他们，就很难为他们提供满意的服务。因此，我的服务宗旨是：尽力满足每一个顾客的需要，让他们享受到最好的用餐体验。

从我成为服务员的第一天起，我就始终认真对待每个环节。例如，在迎宾环节，我总是微笑着向每个顾客问好，让他们感受到温暖和热情。在点餐环节，我会仔细倾听顾客的需求，向他们推荐适合的菜品，并及时向厨房提交订单。在上菜环节，我会根据顾客的要求和习惯，将菜品摆放整齐、美观，让他们第一时间感受到美味。在结账环节，我会耐心地为每个顾客算好账单，并周到地询问他们是否需要其他服务。

在工作中，我也经常自我反思和调整自己的做法。例如，在繁忙的时段，我会尽量保持冷静和高效，避免因匆忙而出现差错。在处理突发事件时，我会及时向领班汇报，并尽最大的努力解决问题。在处理顾客抱怨时，我会认真倾听他们的反馈，及时反馈给上级并提出改善方案。通过这些反思和调整，我不断提升自己的服务品质和水平，让自己成为了一名更出色的服务员。

在未来，我希望通过我的努力，实现自己的职业梦想。我想拥有更广阔的发展空间，为餐厅和顾客提供更好的服务。现在，我申请转正，是希望能够继续留在这个团队中，成为这个团队的一员。我相信，通过我的持续努力和不断提升，我能够成为一名更加优秀的服务员，在这条职业道路上不断闯关前进。

总之，作为一名服务员，我始终坚持以顾客为中心的理念，不断提升自己的服务品质和水平。我相信，通过自己的努力和付出，我能够实现自己的职业梦想，成为一名更出色的服务员。谢谢大家的关注和支持！

转正申请怎么写个人总结 篇7

秘书转正申请总结

尊敬的领导：

感谢公司给我提供这次机会，我非常感激您的指导和帮助。我非常希望能在公司一直工作下去，为公司发展做出更多的贡献。因此，我决定递交秘书转正申请，希望获得您的支持。

在这一段时间的工作中，我深感公司的文化和氛围以及同事间的友好和融洽。公司的使命激励我，潜藏在工作背后的动力，让我充满了力量去迎接挑战。在日常工作中，我也认识到自己的不足之处。我将朝着高标准和严要求不断努力，向公司和自己的目标更进一步。

在工作上，我认真负责，能够按时高效地完成任务。我有好的组织能力和沟通能力，能够协助领导完成日常工作，处理日常公文和文件，时刻掌握公司信息。我非常注重工作的细节和精细，力求为公司提供最优质的服务和帮助。在这个过程中，我还积极参与了部门的各种活动，包括培训、团建等，取得了很好的成绩。

除了工作上的表现，在职业发展方面，我积极学习和提升个人能力。我参加了多种培训和学习，包括软件操作、职业培训和沟通技巧等方面，提升了自己的专业水平和职业素养。我还积极参与公司的公益活动，希望能够用自己的行动的推动企业的积极参与，践行企业社会责任。

总的来说，我深知自己的不足，也深知公司的期望和要求。我将在今后的工作中，不断努力提高自己的工作能力和职业素养，为公司发展贡献自己的力量。最后，再次感谢公司给我提供如此宝贵且宽广的平台，也希望领导们对于转正申请能够予以宽容和支持。我深信，自己一定可以为公司做出越来越突出的贡献。

敬礼！

此致

敬礼！

转正申请怎么写个人总结 篇8

随着社会的不断发展，人们对于工作的要求也越来越高。在这个时代，不断进步不断发展成为了几乎所有人共同的追求。作为公司的一名采购员，我也积极地投入到了我的工作中，通过不懈的努力和学习，我成功地达成了我的工作目标，并取得了不错的成果。

在我进入公司的第一天，我就明确了自己的职责和目标。面对新的环境和工作，我积极的融入团队，在工作中学习知识和技能，认真对待每一个任务，努力完成所有的工作。我每天都以工作为重心，认真执行部门领导布置的各项工作任务，努力达成每个任务的目标，积极提出自己的见解和建议，并得到了上级领导的赞许。

尽管在工作中面临着诸多困难和挑战，我始终信心满满，永不放弃。我常常反思自己的工作，寻找不足之处，不断学习新的知识和技能，努力弥补自身的不足之处。我通过善于观察，不断学习新的知识和技能，在工作中不断提高自己的工作能力和业务水平。

随着我的不断努力，已取得一定的业绩。我已成功地完成了许多采购任务，仔细挑选供应商并确保采购的货物质量，使公司成功地降低了采购成本，并为公司的发展做出了自己的贡献。同时，我也敢于提出自己的意见和建议，为公司的发展提供更好的方案和选择，如，减少生产成本和提高生产效率等等。

在这个工作中，我不仅了解到采购员的工作职责和任务，更体验到了如何做一名优秀的员工的经验，在工作中，我严格要求自己，严格要求完成每个任务的质量，同时也善于与同事进行沟通和协作。我深知，优秀的团队需要自己的努力和贡献，同时要与伙伴们一起切磋，共同进步。正因为如此，我得到了广大同事的认可和肯定，让我更加有信心的投入到我的工作之中。

总之，在我不断的努力和学习之后，我已经成长为了一名经验丰富、能力强的采购员，同时也成为了公司的一名合格员工，达成了我的工作目标。我深知，我还有很多不足，我还需继续努力学习，逐渐成长为一名更优秀的采购员，为公司的发展做出更大的贡献。

转正申请怎么写个人总结 篇9

入党3个月了，和老党员对话我记忆犹新，透过这次对话，我对党“为人民服务”的宗旨有了新的理解，入党转正思想汇报4篇。正如方工所说的“当一名员，首先要做一个好人，是要全心全意为人民服务，而不是贪图享乐。员的光荣是与职责、奉献紧密联系在一齐的。”我清醒的认识到，员的称号之所以光荣，是因为党员是以全心全意为人民服务为宗旨的，能够为国家和人民的利益不惜牺牲个人的一切。

我作为一名预备党员，务必重视对自己的世界观、人生观的学习和改造。把全心全意为人民服务作为我在生活上、学习上、工作上的行动指南，贯穿我的一生。我要从小事、从身边的事做起。

首先，要加强理论学习。认真学习马克思主义理论。一个人入党的动机是不是正确，往往同他对主义事业和无产阶级政党的认识正确不正确、深刻不深刻有直接关系。马克思主义理论个性是马克思主义的党建理论，科学地阐述了上述问题，只有认真学习这些理论，才能对这些问题有更加明确和深刻的认识。

第二、要坚定主义信念，不断增强克服困难的信心和潜力。人们的正确认识，要经过实践认识再实践再认识的过程，并不断循环往复，才能获得。要透过投身于建设有中国特色社会主义伟大事业的实践活动，来加深对党和主义事业的认识，端正入党动机。

第三、要透过学习优秀党员的模范事迹，来增强自己对党的感情，激励自己不断进步。以吃苦在前、享受在后的实际行动，来贯彻全心全意为人民服务的宗旨。

第四、贵在坚持。要谨记组织上入党是一生一次，思想上入党是一生一世。*同志说过：“有许员没有完全入党，思想上没有入党的人，头脑里还装着许多剥削阶级的脏东西，根本不明白什么是无产阶级思想，什么是主义，什么是党。”我们应引以为戒，不论组织上是否入党，都应做到先在思想上入党，要注意长期进行自我检查。

我将对照党员的标准找出自己的差距，以高度的自觉性，正确的认识自己，严于剖析自己，坚定信心，执着追求，使自己更快的进步，早日成为一名合格的员。

转正申请怎么写个人总结 篇10

财务部员工会计转正申请

各位同仁大家好！

我自今年2月份到公司上班，现在已有xx月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。

2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。

4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。

三、存在的问题

一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：

自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。

最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。同时，我还要感谢公司其他人员， 没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

试用员工转正申请书

试用员工转正申请书

尊敬的人事部：

我于二○○四年六月二十五日进入公司，根据公司的需要，目前担会计转正申请。

任XXX一职，负责总经办内勤管理本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学日语课程，计划报考全国研究生硕士，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

三个多月来，我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；

二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；

三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；

四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。 在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向潘总申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据

公司的薪金福利情况，从20xx年10月起，转正工资调整为XXXX元/月。 来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

此致

敬礼

申请人：XXX

公司新员工转正总结

我于20xx年X月XX日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：

一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利；

转正申请怎么写个人总结 篇11

一年前，我怀揣着对未来的憧憬，踏入xxxx公司这个大集体。时光荏苒，转眼我已经到了见习期尾声，在这将近一年的工作过程中，我不仅加深了对原有书本知识的理解，而且对以前书本中没有接触过的或者接触不深的知识有了进一步认识。工作以来在公司领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都有一定的进步，现将总结如下：

一、思想方面

作为一个应届毕业生，初来公司，我只拥有一点点理论知识，几乎没有实践经验，曾经很担心要怎么与人共处，该如何做好工作。师父在见习阶段的很多方面都征求我自己的意见和想法，并提出一些好的建议。我觉得作为一个刚毕业的大学生，首先应该要把自己那薄薄的理论知识转变为实践经验。把理论转化为实践经验的最好方式就是到生产一线上去学习。刚到生产线上，我连基本生产流程和试验检测方法都很陌生，什么都不懂，但是各位师傅、师兄和同事都很耐心的指导我，帮助我很快的适应了公司的工作，很快的度过了由学生转变为员工的过渡期。

二、工作方面

在工作方面可以分为N个阶段：

㈠作为建材公司目前最年轻的下属单位，是一个很难得的锻炼基地。复配厂给我印象最深的一点便是“严谨”。作为公司外加剂生产基地，复配厂内从领导到普通员工对待工作的态度都是相当严谨的，一切都以“质量为上”为准则。这里人不多但是每个人分工明确，工作紧凑。在这个阶段主要学习了两方面的知识和经验：

1、材料月报表等统计方面的工作；

2、对聚羧酸高性能减水剂的生产流程的了解和学习。

㈡是一种节能的墙体材料，它不仅在生产过程中比其它建筑材料节约能源，而且在建筑的应用上，由于它本身特有的保温隔热性能，可达到较高的建筑节能效果，可以节约大量能源，符合节能降耗环保的要求，是国家鼓励发展的行业。xxx在其使用上将会更方便快捷，而我有幸参与了加气混凝土板材的研发。在这个阶段，主要学习了两方面的工作：

1、是原材料成分分析的学习和操作；

2、是对xxx的生产流程的了解和学习。

㈢技术开发部，作为公司的技术部门，虽然已经有过一点点的实验经验，但是理论上的标准还不是很清楚，这个阶段帮我把一些凌乱的经验和试验方法整理了一遍，更系统化。

三、学习方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；

二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；

三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

四、工作中存在的不足与今后的努力方向

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；

2、考虑问题有时不够全面，工作的预见性有待提高；

3、在处理一些事情时有时显得较为急躁；

4、工作方法上还有待改进。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

在这一年的见习阶段，我丰富了知识，提升了自我能力，与同事相处融洽。很感谢师傅对我这一年工作的安排，也很感谢在工作中遇到的各位前辈，感谢他们对我的帮助。我会继续努力，做一个优秀的xx人。

转正申请怎么写个人总结 篇12

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据11年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我公司的专用汽车销售量。

对策三：注重信息收集做好科学预测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每

天上班前的销售晨会上销售培训心得首先感谢湖南省湘潭市“金蓝领”工程也称高技能人才培训工程培训的开班。“金蓝领”工程在市人力资源劳动保障局指导下，各个单位全力的配合下，湘潭电气职业技术学院精心筹备组织下，我有幸参加这次学习的机会。转眼间，维修电工技师培训班的学习课程已经结束，通过此次培训我学到了许多前沿的专业知识，同时结交了一些经验丰富的同行，进一步开阔了自我视野、找到了与同行之间的差距，明确了努力的目标，应该说受益非浅的!

现将此次培训体会总结如下：

一、培训内容

此次培训共分两大部分，理论和实操，理论课包括《电工基础》、《电子技术》《专业英语与论文写作》，实操包括《电气控制技术》、《电力电子技术及应用》、《电机与拖动》、《常用机床电气故障检修》、《自动线的装调》、《可编程空载技术》。方鸷翔大师的讲课深入浅出，用自己独特的授课方法让我们每一为学员都能听的懂，从他那幽默、风趣的语言中让我从一个初步了解着到了自动化科学发展的前沿，讲PLC的时候从最基本的指令及梯形图开始讲，从习题基本练习开始逐步提高难度，遇到我们不会编的复杂程序，他总是耐心的一遍又一遍的讲给我们听，直到我们理解。印象最为深刻方大师会经常在我们练习的时候打断，要求指出我们习惯性错误。比如做PLC程序不写I/0分配表，不画分配图直接开始写程序。俗话说饭要一口一口吃，事要一件件做，基础不牢固，在程序的编写过程就会出错误，回过头来查找错误就是件很麻烦的事情。说到这里让我想起了工匠精神――工匠精神(引自百度)是指工匠对自己的产品精雕细琢，精益求精的精神理念。工匠们喜欢不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，享受着产品在双手中升华的过程。工匠们对细节有很高要求，追求完美和极致，对精品有着执着的坚持和追求，

把品质从99%提高到99、99%，其利虽微，却长久造福于世。

很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质，坚定、踏实、精益求精。在钢铁厂效益大幅下滑的今天，作为钢铁厂的一名普通维修电工的我认为就是心态的问题、要对自己所做的工作负责任，对他人的安全，自己的安全、还有公司的安全都要付出责任。严格遵守公司“九条安全禁令”。作为一名维修电工最重要的是勤动手，勤动脑。不断在实践中总结经验，同时要有维修创新意识，不断接受新知识，新理论，新器件。

二、培训体会

通过这次培训不仅让我认识到了先进的自动化科学的发展技术，而且也学到了如何将理论与实践相结合的原理，在工作当中不能一味的依赖书本，也不能一味的注重实践而忽略了理论知识，大胆实践，将理论与实践结合起来，这样我才能适应社会发展的需求。作为一名技术维修电工，要有求真务实的态度，强烈的责任感，想要自己的专业技能更上一层，要具有丰厚的知识积累，敢于质疑，大胆创新。这次培训活动虽然结束了，接下来我要做的是把所学到的东西大胆地应用到实际工作中，认真总结、及时反馈。培训是一次很好学习提高的经历，我很珍惜这样的机会。培训之后我对自己提的要求是，树立终身学习的理念，并把所学的知识及时投入到实践中去。

今后，我会一如既往的在工作中学习，在学习中工作。不仅要提高自己的专业技能水平，还要认真的履行钢厂的“师带徒”传、帮、带工作，以及积极的工作热情和踏实的工作作风，将所学知识传授给徒弟。我将以这次培训为契机，找准自己前进的标杆，为钢企安全高效生产做出最大的贡献!

转正申请怎么写个人总结 篇13

作为一名摄影师，我一直以来都充满激情和热情地工作，并不断提高自己的技能和创造力，为客户带来优秀的作品。今天，我向公司提出转正申请，并希望能借此机会详细总结和回顾我的摄影生涯，以便更好地证明自己的能力和决心。

首先，我想从我的目标和使命开始谈起。作为摄影师，我深知自己肩负着记录和传递信息的重要责任。我不仅要关注图像的艺术质量，更重要的是抓住和传达客户的需求、愿景和个性特点。我以此为基础，不断探索创新的方式和方法，以满足客户的期望，并让他们满意和回头。

其次，我认为自己具备的技能和经验都是支撑我向更高级别发展的关键因素。首先，我在摄影技术方面有所长进。我可以灵活运用各种摄影器材和知识技能，包括光线、曝光、构图、后期处理等，以呈现出精美的作品。其次，我在沟通和分析能力方面有所长进。我能够准确理解客户的需求和意愿，并根据具体情况提出恰当的建议和方案。最后，我在项目控制和团队合作方面有所长进。我能够合理分配时间和资源，协调团队成员的工作，并保证项目质量和进度符合要求。

第三，我要谈一下自己的职业规划和发展。在摄影领域里我充满了未来的期望和追求。在我之前的一篇文章里，我曾经描述了我对生活的认知和理解方式，以及在拍照时候的个人风格和特征。我希望在未来的几年里，通过自己的持续努力和探索，不断提高自己的专业水平、拓展视野与思路，获得更多的知识、技能与经验，并进一步成为一个可信、负责任的摄影师，成为同时具有创造力和商业意识的人才。从而，为客户创造更多的价值，为自己创造出更多的职业机会。

最后，在转正申请中，我相信自己所提供的作品集是至关重要的证据。 过去的这几年里，我已经为公司完成了多项任务，并有不少作品被客户所认可和赞赏。我将在此提交一份精选照片集合，向公司证明自己的实力和能力。也希望公司能在此基础之上审慎地考虑我的转正申请，并根据实际情况给予支持和反馈。

总之，我对于摄影事业和个人的职业发展充满热情和信心。我期待着公司的认可和信任，并将继续努力为公司和客户带来更多的价值。

转正申请怎么写个人总结 篇14

作为一名社工，在与社区居民长时间交流、了解他们生活、工作、学习等情况的过程中，我深刻感受到社工工作的重要性以及对社群和社会的贡献。因此，我希望能够通过转正申请来为社区居民贡献更多的力量。

首先，我认为转正的申请是一个机会，机会让我更加深入地认识社区、了解社区居民、接触社区环境。在此基础上，我能够更加深刻地了解社区的特点、矛盾和问题，更加有效地解决居民遇到的困难和问题，充分利用社会资源来满足社会福利和教育需求。同时，在日常工作中，我能够更好地协调社区资源，推动社区的发展，促进社区的繁荣和繁荣。

其次，我认为转正的申请也体现了我的责任心和职业规划。作为一名专业的社工，我深知社会工作的责任和使命。在我的职业规划中，成为一名合格的社工是我的终极目标。因此，我不仅要做好自己的岗位工作，还要把工作融入个人的职业规划中，用我的知识、技能和经验来满足社区的需求。在这方面，我希望转正的申请能够展示我自己的专业素质、职业操守和团队精神，以达到更高的目标。

最后，我认为转正的申请是一个新的起点，在职业和个人成长的道路上，我会保持积极的心态和良好的行动力，不断提高自身的专业素质、扩展工作的领域。同时，我也会学习和借鉴一些优秀的社工和团队的经验，以不断完善自己工作的方法和技巧，更好地服务社区居民，赢得居民的认同和支持。

综上所述，我认为社工转正申请是一次优秀的机会，对于我的职业发展和个人能力的提高具有重要的意义。因此，在分类审批转正申请时，我会认真阅读材料，设计合理的方案并开展有针对性的工作，提高自己的工作能力，以更好的服务社区居民。最后，我会在值班日对居民覆盖面、工作效率、服务质量等方面进行积极的反思和总结，以不断提高自身的专业水平和职业技能，向成为一名合格的社工的目标迈进。

转正申请怎么写个人总结 篇15

在日常工作中，我们不可避免地会遇到各种设备故障，而维修人员就成为了解决这些问题的关键。作为一名维修工，我深切地感受到了自身能力的不足，因此，我在此提交维修转正申请，希望能够得到更多培训和提高，为公司做出更大的贡献。

首先，我想总结一下自己的维修经验。在我的工作中，我遇到了各种各样的故障，比如故障现象不明确、设备操作难度大、设备损坏程度严重等等。但是，我总是能够迅速分析出问题所在，并采取有效的措施来解决它们。这些问题不仅包括硬件故障，还包括软件系统方面的问题。我经常使用电脑软件解决问题，比如使用LOGO编程软件对PLC程序进行修正和调整。

其次，我想总结一下自己的技能。针对不同的设备故障，我掌握了不同的维修技能，包括焊接、拆卸、安装、熟悉各种电子设备的电路规律等。我非常擅长电器系统调试以及PLC编程，并且可以很好地把握维修的过程。不仅如此，我还能及时更新自己的维修技能，了解最新的维修技术和设备操作方法，不断提高自己的维修水平。

第三，我想总结一下自己的沟通技巧。作为一名维修工，我经常需要和客户沟通，以便更好地理解他们的需求。我的沟通技巧非常好，我能够清楚地表达自己的想法，同时也能够仔细聆听客户的反馈。我可以通过简单清晰的方式解释技术知识，使客户明白我们维修的方式和目的。

最后，我想总结一下自己的态度和工作方式。在我的工作中，我总是非常认真负责，不断努力超越自己。我对于工作的热情和投入度可以让我更好的完成每一项任务。我很善于团队合作，并且能够和其他人良好地协调工作。在工作中，我总是保持一个积极的心态，充满自信和勇气面对挑战。

总之，自我总结能力是我们人际交往中最重要的一种能力之一。每个人都应该掌握总结的方法，对自己的工作进行深入分析，找到自身的不足之处，并加以提高，这样才能做好自己的工作，以更好的贡献自己的力量，推动公司发展。根据我的工作经验、技能、沟通技巧和工作方式，我保证在维修工作中不断进步，为公司做出更大的贡献。

客服转正个人总结怎么写(汇总14篇)

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客服转正个人总结怎么写 篇1

尊敬的领导：

我于20_年4月22日成为公司的试用员工，到今天已在公司工作了4个多月，试用期已满，根据公司的相关制度，现申请转为公司正式员工。

作为一个从未在汽车4s店工作过的我，虽然有过多年的工作阅历，但初次从事汽车4s店的工作，必须一切从零开始，认真虚心地向主管和同事们学习。通过公司提供的现代化网络平台的学习，以及在主管和同事们的热心帮助下，让我很快完成了在保险理赔业务上从陌生到熟练的一次飞跃。

在这段工作期间，我先后学习了查勘照相、续险出单、攒卷以及定损等工作。这些工作是我以前很少接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是通过主管和同事们的耐心指导和帮助，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了保险理赔的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;遇到业务上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我的思维更加缜密，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这四多个月，我现在已经能够独立地处理保险理赔事务，整理部门内部各种资料，从整体上把握保险理赔的运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的业务能力。

我很喜欢服务行业，这几个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的不断发展，我深深地感到骄傲和自豪，早已迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

4s店客服转正工

随着汽车市场的活跃，汽车售后服务站的竞争也越来越激烈，为了提高服务质量争取更多的用户，维修站也在想方设法提等于留住了更多的用户。那么，服务顾问应该怎样作好自己的工作。

一、迎接顾客要主动热情

服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的，它直接关系到顾客是否愿意在此修车，以及业务的扩展。为此要做到以下几点：一是热情友好的接待，如对新顾客应主动自我介绍，递上名片;二是对顾客要一视同仁，不管是本地的还是外地的，是老朋友还是新顾客，绝对不要和老朋友聊个没完，而把新顾客晾在一边;三是做到有问必答，服务顾问应熟悉各种车辆，并全面掌握本厂的情况，遇有不清楚的地方，应尽可能通过电脑或电话查询，不要跑来跑去把顾客放一边，这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱;四是业务太忙不得已让顾客等待时，应礼貌地请顾客稍候，并安排人送上饮料，甚至用餐，提供代客同意，先接待新顾客，因为新顾客正是我们要开发的资源。

二、与顾客交谈要诚心诚意

首先要仔细倾听顾客介绍情况，不要随便打断对方的说话，如果是涉及到投诉或质保期等内容，要认真做好记录，不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时，应尽可能用通俗易懂的语言，避免使用难懂的专业术语。如遇到顾客说：你看着办吧，哪儿坏了修哪儿。服务顾问可不要自以为是，过于随便，而应把每项工作都向车主讲清，如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等，这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦，也能体现对顾顾客花钱修车买放心。

三、车辆交接检查要认真仔细

车辆交接时，服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子开到举升机平台上，与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件，如油底壳等，这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面，如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等，什么时候进行过维护、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性不还是偶尔出现等。如有必要应同顾客一起试车，试车时切忌猛加油、急刹车、高速倒车与转弯等，这要会令顾客十分心疼车辆，特别是车上的高级音响、车载电修，不要轻易动它。

四、填写托修单要如实详尽

车辆检查诊断后，应如实详尽地填写托修单，主要包括：一是顾客的姓名、地址、电话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程，以及油量等信息;二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期，以及质保期;三是一些主要说明及服务顾问与顾客签名。托修单至少是一式两份，一份交顾客保管，一份修理厂留底。但也有许多管理完善的修理厂，托修单有4~5份副联，还有电脑存储。特别是托修单上的措词应严谨，可操作性强，同时要给自己留出充分的回旋余地。

五、估算维修费用及工期要准确

估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题，稍有不慎，就有可能影响顾客源。在维修费用估算时，对于简单或明显的故障，维修费是容易计算的。但对需要作进一步检查的部位，则应把有可能出现问题的部件考虑在内，如实告诉顾客费用不超过多少，并把各项预算写在托修单上，作为日后核算的依据;同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件，对是否可以更换随时征求顾客意见。

在估算维修工期，即预定交车时限时，应考虑周到，并留有余地，如待料、维修技术，或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定，就要尽一切努力来完成，否则，对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失。

六、竣工检验要仔细彻底

车辆修竣后，对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节，必须认真、仔细彻底地检查，必要时应进行路试。检查项目主要包括：对照托修单，核对所有修竣项目是否达到技术标准，工作是否良好;检查车辆各连接部件是否牢固完好，尤其是有关安全(转向、制动)等部件是否存在隐患;检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失，如有则应及时补齐。总之，只有一切都确认没有问题以后，方能通知顾客来接车。

七、竣工车辆交接要耐心

顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此，服务顾问要有充分的耐心，并应主动配合顾客路试验车，随时作些解释和交代注意事项，切忌让顾客单独验收或试车，以免因小失大。特别是对一些难以打交道的顾客(如吝啬、蛮不讲理、多疑等)，一定要克服烦躁心理，耐心地配合顾客进行验收，使他们高兴而来，满意而去，因为这直接关系到顾客是否以后再回头。

八、遇到维修质量(品质)问题时要虚心

修竣车辆交付使用后，遇到顾客返厂咨询或要求返修索赔损失时，服务顾问要态度诚恳，尤其是对一些计较或蛮不讲理的顾客，应虚心倾听并认真做好记录，尔后根据情况分析判断，找出问题的原因。若属维修方面的原因，应深表歉意，并及时做出相应的处理;若属配件或顾客操作上的原因，应解释清楚，给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自己的过错，要么找主任，要么找厂长，这样势必会让修理厂关门大吉。

服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用，就是以顾客为中心，去组织和协调各部门的工作，这样才能真正达到顾客满意。

4s店客服转正

忙忙碌碌的过了一年，但在店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。__年我入__店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。

三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。

4s店客服转正

从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。以下是我的个人工作总结报告：

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。

客服转正个人总结怎么写 篇2

我于XX年2月22日来到公司实习工作;现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度，现郑重申请转为公司正式员工。

本人工作认真热情，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的团队意识;责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识，技能，主动向同事学习;并利用下班时间充电，提高自身综合素质。

最后;我相信在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌，在今后的工作中;作为客服部团队的一员，我将更加努力上进;实现自我;创造价值，因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员工。

客服转正工作总结范文二：

时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会，是您延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了**人海纳百川的胸襟，感受到了**人不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了**人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日11月31日)。

在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作，房屋的维修整改流程，其涉及到的事情比较芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

同时，这种精神也深入到工程的整改中，通过维修小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严重的是会影响上帝的心态，破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率，也增加了美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心。

三、成熟阶段(20xx年1月1日至今)

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此时也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如：是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件)。

在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤，办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的

通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对满意度的下降。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

随着时间的推移，在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门，在这里我不一一阐述。

客服转正个人总结怎么写 篇3

一、在培训期的学习

做为一名客服人员，最主要的是能说会道。更重要的是能在自己公司的领域中找到自己客户想要的答案。做为新人，我们一开始主要的工作就是能够牢牢地记住我们公司的一些关键的资料。这真的是非常难熬的一段时间，每天都有大量的资料需要记住，关于公司的、关于产品的、还有关于产品的种种问题和疑难解答。说实话过了高中后我就在没背过那么长的书了，但是为了能在这个工作干下去，为了回应同事们的鼓励，我也忍耐着让自己将这些资料都记了下来。但是有些人却没能坚持下来，离开了这份工作。

在资料的记忆和考核过后，我们开始练习着与顾客交流。但是能良好的交流是我们被面试上的基本标准，所以留下来的人很快就都通过了考试。

二、实战操作

虽然学习了这么几天，但是最终还是要亲自上岗的，但是做为一个客服，我大多数情况下只需要在电话中和客户打交道，这也是我选择这份工作的主要原因。我在电话中能很好的与人交流，而且不会感到紧张。所以在第一次的实战中，我轻松的就完成了我的工作。

但是一开始的胜利并不代表永恒，在慢慢的经历了更多的工作中，虽然大部分的客户都非常的好交流也都很有礼貌，但是在很多时候我们也会遇上一些难以交流的客户。当遇上这样的客户的时候，我一开始还非常的反感，但是慢慢的经历的多了，我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立场，我得在工作的时候，为公司的利益着想，就算这位客户很生气，我也得尽力安抚它，因为这也是我的工作。

三、不足之处

在工作了这么久，我不可能永远都是那么的一帆风顺。在工作的时候，我也曾出现过说错，或是惹客户生气的情况。一开始我还非常的紧张，但是_x领导帮我很好的解决了这些问题，还教给我不少在遇上这种问题时的经验。看着他熟练的工作手法，我也期望在未来我能像他一样做的这么好。

总结一下，在这段时间的工作中，我的收获就是要有一颗平常心，在每次接待客户的时候都要以的心态去面对顾客，而且还要在之后不断的提升自己。我想我只要这样继续坚持，我也一定能够成功。

客服转正个人总结怎么写 篇4

1客服转正工作总结

您们好！

我于20xx年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

2客服转正工作总结

尊敬的领导：

您好！

首先；非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。

我于20xx年2月22日来到公司实习工作；现如今三个月的试用期将满。根据公司规章制度，现郑重申请转为公司正式员工。

本人工作认真热情，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，性格开朗，具有良好的团队意识；责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，配合同事与领导完成各项工作；积极学习新知识，技能，主动向同事学习；并利用下班时间充电，提高自身综合素质。

最后；我相信在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好，我们的明天必将更加辉煌，在今后的工作中；作为客服部团队的一员，我将更加努力上进；实现自我；创造价值，因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为一名正式员工。谢谢！

3淘宝客服转正工作总结

入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。

在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。

道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

客服转正个人总结怎么写 篇5

认真回想这一年，我到底做了什么，而又有了什么收获呢，我要怎么样对待今天，才能在回忆往事的时候，不会后悔;也不会因为没什么成绩而感到羞愧，基于以上问题，我根据去年制作的计划做了一些总结，对现在要做的事情进行了一些梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好产品的售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。

下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：

一、关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。

二、关于售后电话，这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。

客服转正个人总结怎么写 篇6

加入公司已经两个月了，任行政后勤一职，虽然之前有过一些相关的经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的总结主要有以下几项：

1、质量、成绩、效益和贡献

在开展之前做好个人计划，有主次的先后及时的完成各项，达到预期的效果，保质保量的完成，效率高，同时在中吸取经验，使水平不断的进步，为公司及部门做出了应有的贡献。

总结两个月的，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁做的还不够细心，监督没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他也存在很多的不足。这都有待于在今后的中加以改进。在往后的中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

2、专业知识、能力和具体

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政。我认为行政比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的，明确了的程序、方向，提高了能力，在具体的中形成了一个清晰的思路，能够顺利的开展和完成本职。

在这两个月中，我本着“把做的更好”的目标，积极的完成了以下本职：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展;

(2)区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事：招聘，新员工入职的手续及物品发放，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取;

(8)后勤的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它。

3、需要学习并实践的，总结如下

(1)加强学习行政管理各项的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

4、态度

认真遵守劳动纪律，有效利用时间，坚守岗位，保证能按时完成。在这两个月的学习中，我也有一些自己的看法和建议：

(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。

(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1—2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。

客服转正个人总结怎么写 篇7

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，为更好地完成工作，现总结如下：

微信订阅号。服务号认证，申请微信微信企业号。其中微信订阅号，服务号的建设完善，微信官网的制作。

微信订阅号每天的文章推送，总推送文章100篇以上。

公司官方微博的注册。认证。微博的装修，完善，粉丝自定义菜单的设定。微博运营，发布长微博40篇以上。

新浪博客开通，装修完善。

百度帐号注册，百度贴吧开通发贴。

百度空间申请，发布文章，上传产品图片。

网络分销平台合作。招商。

微信小店开通，商品上架，小店运营。

阿里巴巴店铺诚信通的开通。

德雨系列产品的美工描述和商品上架。

淘宝店铺入驻，商品上架，店铺运营。

拍拍微店入驻运营。

阿里巴巴平台入住，实名认证，店铺简单装修。

德雨企业支付宝账户申请。

拍拍微店账户申请。

软文编辑专员。

网店运营。

在将迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！

客服转正个人总结怎么写 篇8

一、在日常事情中学习，不停提高自己的业务水平

作为一名超市领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才气赢得同事们的支持，也才气够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员事情比力久，且取得一了定的结果，但这些结果照旧不够的，随着超市的生长，对我们收银员的事情提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的治理、指导事情

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在事情中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不迁就迁就，正是因为我能严于律已，斗胆治理，在生活中又能无微不至的眷注下面的员工。事情中，常听到周围的一些主管诉苦事情的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的`骂，总有吵不完的架，等等诸多的诉苦。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。

(1)专业能力

作为一个领班，你必须掌握一定的专业集美娱乐场和专业能力，随着你的治理职位的不停提升，专业能力的重要性将逐渐淘汰。作为下层的主管，小我私家的专业能力将很是的重要，你要到达的水平是，能直接指导你的下属的实务事情，能够署理你下属的实务事情。专业能力的来源无非是两个方面：

一是从书本中来，二是从实际事情中来。而实际事情中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

(2)治理能力

治理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的治理能力就越少。反之，当你的职位越高，治理能力要求就越高。治理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的相同协调能力，需要你的专业能力，也需要你的事情分配能力，等等。治理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的治理能力，需要不停的反思你的日常事情，用你的脑袋时常去回首你的事情，总结你的事情。

(3)相同能力

所谓相同，是指疏通相互的意见。这种相同包罗两个方面，跨部门间的相同，本部门内的相同(包罗你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，一定会与其他部门发生联系，相同也就必不行少。相同的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益听从公司利益。部门内的相同也很重要，下属事情中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去体贴。反之，对于你的主管，你也要主动去陈诉，陈诉也是一种相同。

客服转正个人总结怎么写 篇9

回首一年来的事情，感伤颇深。自入职丰泽园项目以来，在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期事情目标及各项事情计划。项目交付以来，客服部围绕丰泽园前期物业服务事情，增强了部门内部治理事情，强化了物业服务水平，增进与业主的相同并妥善处置惩罚了与业主有关的纠纷，部门各项事情有了明显的提高和改善，员工事情积极性获得大幅提高。

不知不觉中从事客服事情已近四年，感受每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为来年养精畜锐。不管客服事情是何等的平凡，但是总能不停地接受种种挑战，不停地去寻找事情的意义和价值，而且总在不停地申饬自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

20xx年6月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服事情者来说，整个历程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管事情中，我一直在不停地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

许多人不了解客服事情，认为它很简朴、单调、甚至无聊，不外是接下电话、做下纪录、没事时上上网而已;其实否则，要做一名及格、称职的客服人员，需具备相当的专业集美娱乐场，掌握一定的事情技巧，并要有高度的自觉性和事情责任心，否则事情上就会泛起许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务集美娱乐场和高明的服务技巧还不够，要不停地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的事情做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和资助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项事情如下：

一、规范内管治理，增强员工责任心和事情效率

自加入丰泽园客服部后，发现部门内部治理比力单薄，主要体现在员工责任心不强，事情主动性不够、事情效率低、服务拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及事情尺度;增强与员工的相同，有针对性的组织多项培训，定期对员工的事情进行点评，有力的激励了员工的事情责任性。目前，部门员工事情积极性较高，由原来的被动、有条件的事情转酿成现在的主动、自愿的事情态度，从而促进了部门各项事情的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体事情。今年下半年以来，我部着重增强员工服务治理事情，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，增强了客服员语言、礼节、相同及处置惩罚问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯串到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去看待。

(三)圆满完成丰泽园一期交房事情，为客服部总体事情奠基了坚实的基础

20xx年10月中旬，丰泽园一期正式交房入住，我部主要卖力一期入住的资料发放、签约、处置惩罚业主纠纷等事情。累计治理(这个内容自己加)

(四)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调事情

客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部事情，通过反馈信息实时为业主提供服务，本年度累计处置惩罚(这个内容自己加)

二、部门事情存在的问题

尽管部门总体事情取得了良好的结果，但仍存在一些问题。为进一步做好明年事情，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的事情和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要体现在处置惩罚问题的技巧和要领不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)部门治理制度、流程不够健全

由于部门在近半年的事情中，主要精力放在了丰泽园交付的准备事情中，因而忽略了制度化建设，目前，员工治理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的事情效率、员工责任心和事情积极性受到一定影响。

(三)协调、处置惩罚问题不够实时、妥善

在投诉处置惩罚、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够实时全面，接到问题后未实时进行跟进和陈诉，处置惩罚问题的方式、要领欠妥。

三、20xx年事情计划要点

(一)继续增强客户服务水平和服务质量，业主满意率到达96%以上;

(二)增强物业服务费收费水平，确保年底收费率到达95%以上;

(三)增强部门培训事情，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化治理。

(五)密切配合各部门事情，实时、妥善处置惩罚业主纠纷和意见、建议。

(六)增强保洁外保证理事情，做到有检查、有考核，不停提高服务质量。

回首20xx年，事情中充满了艰辛与坎坷，却收获了生长与结果，展望20xx年，迎接我们的是机缘和挑战。为此，客服部全体员工在明年的事情中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司生长孝敬一份力量。

客服转正个人总结怎么写 篇10

经过了这些日子的客服工作，和客户去交流，帮他们解决问题，而我认真的服务态度也是得到了他们的认可。让我也是积累了经验，并得到转正的机会，而这段试用的日子里，我也是有了很大的进步，在此也是对于自己客服这份工作来好好的做个整理总结。

客服的工作，其实也是需要不断的累积经验，这样和客户去交流也是可以更加的从容并做的好，虽然之前也是有话术的学习，但是只有自己真的理解了这份话术，那么才能去做好这个工作，而不是简单的完成任务，那样的话，不一定能帮助客户解决问题，甚至可能处理的不好，还会被投诉，在工作里头，我也是清楚服务的态度格外的重要，即使刚开始的时候自己的能力，以及对于如何解决问题，专业的方面不是那么的清楚，但是好的态度也是可以去稳住客户，而自己认真的去帮客户处理，也是得到了他们的肯定，即使能力明显和优秀的同事有差距，但是我也是没有得到投诉，反而是客户会耐心的等待，我清楚做好这个服务工作就是如此，毕竟问题是已经出现了，而客户的需求也是积极的解决问题，能处理好，那么就可以了，而服务的好，客户自然也是更为高兴的。

当然除了好的态度，专业的能力，对于事情处理的方法也是要有的.，我也是积极的去学习，无论是培训，同事教我，或者自己看资料，我都是会花很多时间在这些事情上面，来让自己能有一些收获。只有自己真的能力强了，对于要做的事情熟悉，那么再去服务，专业的态度也是可以让客户更为信服，即使有一些脾气不好的客户，也会是更好的来处理，工作是要看结果的，而自己只有不断的去学，去累积经验，努力的付出，那么才能做得更好，而不去进步，那么是容易被淘汰，甚至让客户也是不信任的。所以我也是在工作中多去思考，而不是做完了事情就可以了，只有去多学，那么才能走远。经验的累积，客户也是更加的信任我，愿意相信我能处理好他们的问题，也是沟通起来更加的轻松。

虽然得到肯定，能转正，但作为正式的员工，这也是一份责任，一种压力，自己也是要更多付出，才能对得起公司的信任，当然想要在岗位上做的更好，也是要积极的去提升，不断改进，毕竟自己也是还有一些不足，要去完善的，也是要把客户服务得更好。

客服转正个人总结怎么写 篇11

20xx年x月，我正式升任丰泽园客服部主管，对于物业客服工作者来说，整个过程感受最多的只有一个字：烦。我是从一线员工上来的，所以深谙这种感受。作为公司一名老员工，在接任客服主管工作中，我一直在不断地探索，希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导，熄灭业主情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。

本年度部门各项工作如下：

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

自加入丰泽园客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

1、严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

2、圆满完成丰泽园一期交房工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础

20xx年xx月中旬，丰泽园一期正式交房入住，我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)密切配合各部门，做好服务中心内、外联系、协调工客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务，本年度累计处理(这个内容自己加)

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

员工业务水平和服务素质偏低。通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。部门管理制度、流程不够健全

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了丰泽园交付的准备工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。协调、处理问题不够及时、妥善在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

三、20xx年工作计划要点

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上;

(二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上;

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

客服转正个人总结怎么写 篇12

我是xx月xx日来到我们物业公司的，到今天刚好两个半月的时间，自己从试用期转正的时间到了。非常感谢领导不在意我是初进客服岗位上的新人，没有因为我没什么工作经验就拒绝我，而是给了我锻炼自我的机会，将我安排到了物业客服的岗位上面。物业客服的工作是我头一次接触到客服的工作，虽然在这之前自己是觉得客服的工作没学过的都可以做，打电话蛮谁都可以做，但是我自己心里也是清楚的，任何一个岗位都有它不简单的地方，是我们不能够掉以轻心的，就像环卫工作虽然也没技术要求，但也是特别累而不好做的，所以我进去客服岗位以来也从来没有轻视过这份工作，而是始终用学习的态度去对待。两个半月的具体工作，还是让我有不少的感触的，我也不是什么愚笨的人，所以这么长时间下来我也是收获到了不少的知识点，也让我对于工作更加的有动力有自信心了。

一、工作总结

1、进入工作的第一天全是培训，前辈给了我一份文件让我记好，同时也通过具体的讲解，让我对于我们物业的工作流程有了更深的了解，知道了我们物业管理小区有多少栋，里面有多少的住户，其中有哪些工作是归我们物业管的，有哪些是住户自己负责的，以及我做客服的工作在接到住户的电话的时候，我应该要有平和的态度，对于客户的问题我也应该要做好记录等，这些都是给我后面的客服工作提供了很大的帮助的。

2、从第二天我就开始了自己的正式工作，但是当时还是有领导在旁边看着我的，知道我应该怎么做。在客户打电话来的时候，我们要询问好客户的具体问题是哪个方面的，并且要判断好是不是住户能自己解决的，能够自己解决的就要指导好他们自己处理好，如果是自己处理不好的，我们就要将情况具体的纪律好，包括到不限于问题的状况、具体的具体。

二、总结收获与不足

1、因为新接触物业客服的工作，所以在工作中积极学习物业管理方面的知识，努力做到为所有住户解决困难，帮助他们处理好麻烦。

2、自己解决不了的问题，都是认真如实的将这些问题记录在册，并且及时通知技术人员前去维修和相关人员去调节等等。

3、因为自己初接触这个行业，所以许多的东西都还不了解，因此有时候许多问题都回答解决不了，在后面我还要加强学习才行。

试用期的时间转瞬即逝，很快就到了我是否能转正的时期。我的内心有点忐忑和不安，尽管我对我自己在试用期的表现还算满意，但是我不确定我能够通过公司的考核，我不确定领导对我的表现是否满意。我能够确定的就是我想要热切加入公司的心，我从一进入到公司，我就喜欢上了我们公司积极向上的工作氛围，就喜欢上了我们公司努力奋进的企业精神。不仅如此，还有一群友善可爱的同事们也让我坚定了自己想要留在公司工作的信念。在这短短的三个月的试用期里，我已经爱上了自己的这份前台客服的岗位，也和公司同事建立了深厚的感情基础。我不想失去这个转正的机会，我要为这个转正努力争取机会，特此写了这篇试用期转正工作总结。

在这个试用期里，我主要负责前台客服的工作。这个前台客服的工作说简单也不简单，说复杂也不复杂。主要是要维持好公司前台的脸面，要保持好自己形象气质佳的一面。所以为了能做好这一点，我这个试用期里，没少花心思。

我在以前是一个不太爱打扮的性格，但是在来到公司担任这个前台客服的岗位以后，我就开始不得不注重自己的形象了。起先在妆容上，我每天都会提早一个小时，来用心画上我精致的妆容。这个妆容不能是艳丽的浓妆，也不能太过淡雅。一定既要让人眼前一亮，也要使人有如沐清风的感觉。然后在服装整理上，我会在出门之前，用心的在镜子前面检查两到三遍，觉得没问题后，保证仪容都达标后，再出门。这个服装的搭配和整理，既要符合公司的规定，又要有自己的小心机，所以也是很有学问的。最后在礼仪方面，我在网上学习了很多礼仪知识，向前辈讨教了很多礼仪技巧，并在回家以后自己一个人对着镜子，关于各种礼仪都练习了很多次。

所以通过我三个月的努力学习，我各方面都取得了很大的进步。我的形象越来越好，气质越来越来佳，在服装搭配上面，也有了自己的见解和心得体会。而且在礼仪上，不管是待人接客，我都能做到优雅大方。我的专业素养得到了提升，我的工作能力也得到了大幅度的进步。

客服转正个人总结怎么写 篇13

首先很高兴能加入xx，成为xx里的一份子，也感谢公司领导给予我这样的一个平台。

20xx年x月xx日，怀揣着新梦想、新起点，我来到崭新的环境，加入全新的公司开始自己崭新的希望，由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员，基于对房地产的了解和熟知，加上原有工作的经验积累，到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色，认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。

一、工作

作为客服专员，我每天所负责的工作内容包括以下几点：

1.业主电话回访问卷调查；

2.业主生态园年卡办理；

3.业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送；

4.客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作（比如品牌行、烧烤之旅等）；

5.售楼部室外大屏画面更换、室内音乐LED屏、电子区位图等电子设备开启；

6.公司每周举办暖场活动及其他营销活动时，增援协助策划部门发票签到搞活动；

7.处理公司公众号后台信息留言回复操作，随时支援协助其他部门人员工作；

如果你没做过一份工作，你就不会懂得这份工作的艰难和收获，毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲，看起来那么不起眼也没什么特别的贡献，如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情，我可能并不会毅然果断的选择这份工作。

但当我选择这份工作后，发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位，它让我又重新理解了一些道理，任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐；任何一份不起眼的工作，在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量，好比一个螺丝钉一样，虽渺小却不可缺少。

二、问题

两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义，把公司的愿景好心情传播给客户，让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候，在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息，客户会把最真实的感受想法倾诉给我，而我会第一时间记录下他们的回馈。这其中有非常满意认可祥源的主业，他们会带来新一轮的推荐，带来新的意向客户，而我要做的就是第一时间反馈给前线销售的置业顾问，方面他们第一时间去联系客户。

当然每个公司都不是尽善尽美的，这其中也有一部分问题客户，会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦，而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在公司的角度尽力给出合理的解释，安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层，希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。

“客服”顾名思义为客户服务，属于房地产公司售后环节，比起前期销售它的确不算什么，也没有什么可炫耀的，只要房子能够卖掉卖好大家都嗨皮，可是客户凭什么一定要选择你的房子？这时房产售后客服工作就突出了，如果售后客服工作做得细致突出，业主口碑较好无疑就会直接推动二次销售工作，好比一个食物链，但却是一种良性循环，存在在公司里的每个部门每个个人，都有他不得不存在的理由，也有他必须存在的结果。

尽管很认真的去做每件事，但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能，以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人，也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情，建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作，避免出现信息不对称。

公司x季度誓师大会中，领导们的总结讲话里很感触的几句话：

“买下xx，安家生态园”“一日之计在于晨，奋力拼搏、剑指x亿”

“市场从来不需要敷衍和解释，只需要相信自己一往直前，逢山开路、逢水搭桥”

“梦想是一个人最大的情怀”

我很渺小但我也有梦想，都说一勤天下无难事，也愿在这样xx筑梦进程中享有出彩的机会，更能收获健康、财富、快乐、拥抱和人。

客服转正个人总结怎么写 篇14

时间过得飞快，转眼间我来咱们公司已经一个月了，从刚开始的一脸茫然到现在的操作熟练，都离不开公司领导的正确指导以及同事们的帮助。虽说现在对于工作并没有完全的得心应手，但是至少处理起来有了自己的思维方式以及相应工作技巧。接下来是我对这一个月的工作总结。

一、勇敢尝试，不轻易放弃

刚开始接触这个岗位的时候我是一窍不通，坐在自己座位上不知道要做些什么，旁边的老员工在电脑上熟练的操作，看得我直心痒痒。后来等组长给我发布任务的时候，我又觉得自己不能胜任，觉得自己是第一次做这之类的工作，没有一点经验，很害怕出错，不太敢上手。组长是个很和蔼的大姐姐，她告诉我，不要怕，第一次是会有这种情绪，会感到紧张，会不知所措，这都是正常的，但是我们不能因为恐惧就不去完成工作，不去做这份任务，任何事情都要去尝试，去经历，才能了解到它的本质。在组长姐姐的宽慰下，我正式接手了这份工作，才发现是我自己之前把它想的太复杂了而已，其实挺简单，关键就在于自己有没有去突破自己，挑战自己。所以说，任何事情都要敢于尝试，不要轻言放弃。

二、脚踏实地，不投机取巧

工作和学习一样，都需要全神贯注，脚踏实地，一步一个脚印，只有踏踏实实做好了自己该做的，完成了每天的任务量，才会有成就感，才会觉得这一天没有虚度。投机取巧的小伎俩在工作中很容易被识破，就像上学时在讲台下面搞小动作以为不会被老师发现一样，只是上学的时候老师会包容你或是提醒你，而工作中被发现就会被训话，甚至扣奖金，除此之外对个人形象的影响也不好，会让领导觉得你这个人没有责任感，难成大器。

三、待人诚恳，不说三道四

工作的时候，最重要的就是要融入到公司这个大环境中，待人诚恳是最基本的素养。在试用期间，见到老员工我都称呼为xx姐、xx哥，或者小xx，比叫全名来的亲切些，在路上遇到也会微笑点头致意。与人为善，这四个字是增加人际交往能力的法宝，我一直坚信，赠人玫瑰就会手有余香。还有就是，工作中最忌讳的一点就是在背后说三道四，有什么话能说的最好当面说，学会把工作做好很重要，但是学会做人更重要。

以上就是我这一个月来的工作总结，也是我在工作中的一些感慨，总之，谢谢这一个月来大家对我的关心照顾，我一定不会辜负你们的期望，顺利的度过试用期成为咱们公司的正式员工的!