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天猫方案(系列十二篇)

天猫方案(系列十二篇)

【#范文大全# #天猫方案(系列十二篇)#】依据公司要求,我们将准备各种类型的方案,但如何将自己编写的方案更加全面呢?“天猫方案”这份方案是我尽心尽责的成果,希望您会喜欢。请注意,以下建议仅供参考,具体情况还需向相关专业人士咨询!

天猫方案(篇1)

(一)车辆: 准备要求

1、 根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车?

2、 去车辆部门提前告知,要求准备车辆;

3、 运作时间:早上 8 点开始提货,到晚上10点;

4、 可以临时全部算加班,特别事件特别对待;

(二)操作

1、 根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;

2、 简化操作流程:

A、提前印制5个城市的图章,避免写大字。

B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;

C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流 水线操作; 具体请作出方案来。

(三)人员安排

活动是临时的,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8点到晚上10点,大家辛苦下,全部算加班; 操作人员提前分配好,要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;

不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统,但依然对这种情况所担心。”

据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年天猫店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年天猫店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

“今年双十一我们推出了200多款天猫11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20xx(10%)年春装新款。”天猫店品牌公关总监xx表示,今年天猫11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在天猫11.11期间玩得更开心。

天猫方案(篇2)

“双十一”俗称“光棍节”,中秋国庆过后,天猫**下一个购物狂欢节就是著名的“双十一”了。由于“双十一”带来的巨大客流量和成交率,许多大卖家早已提前一个多月开始着手备货、核算、策划活动等工作,火热备战“双十一”。

一、**的目的:

销售的最终目的是以任何方式销售货物。****这是同样的道理,但不容易做到就会有效果。****光棍节半价**活动最近是一个热点到热点。

二、**的过程:

l确定**的商品并准备足够的货物。

2 要确定顾客人群

1确定**的货物并准备足够的货物。不同的商品采用不同的方法,不同的季节**不同的商品。**期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到**的对象。**对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以**一定要针对你的目标人群开展**信息的传播,找到了你的目标消费群,**才会有成效,如果对着自己**,**方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

三、制定**方案:

l 会员、积分**:

2 折扣**

3 赠送样品**:

4 ****:

5 红包**

6 拍卖:

积极参加由*赞助的各种活动*

⑴会员、积分**:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。

优点:采用这种**方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对**的忠诚度!

(2) 折扣**:折扣又称折扣,是最常用的阶段**方法。由于折扣**直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种**方式是比较立杆见影的。

a、 直接折扣:找借口打折销售。

优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?

建议:使用此方法的有效性取决于产品的灵敏度。对于对**不敏感的大宗商品来说,它们往往是徒劳的。

但由于网络营销的特殊性,直接打折销售容易引起顾客的怀疑,一般不推荐。

b、变相折扣:

免邮资,单件商品的**略低于免邮资**的要求。如果您同时购买两种或两种以上的商品,您可以满足免费邮资的要求。将商品组合起来打折。

优点:更人性化,而且折扣不显痕迹!

建议:对产品组合有很高的认识,好的组合能让消费者非常满意,一定要找到相关的产品进行组合。

c、买赠**:

其实,这也是一种变相的打折方式,也是最常用、最有效的方法之一。

优点:让顾客觉得自己花同样的钱买了更多的产品,开心!

建议:买赠**应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!

⑶赠送样品**:

在新产品试用、产品更新、品牌竞争、开拓新市场的情况下,试用礼品**可以达到更好的**效果。

优点:让顾客产生对产品的忠诚度。

建议:可试用效果好的产品。

⑷****:

这是一种有博彩性质的**方式。也是应该较为广泛的**方式之一,由于选择空间大都是有**力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。****活动应注意的几点:

a、 奖品要有力度,大的附加值产品可以考虑吸引人们参与;

b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;

c**结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对**结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

⑸红包**

红包是**网上专用的一种**道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

优点:可以提高商店的知名度。因为红包有使间限制,它能促使顾客在短时间内再次购买,并有效地形成顾客忠诚度!

⑹拍卖:

拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在**首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,**买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。

(7) 积极参加由*赞助的各种活动*

天猫方案(篇3)

第一部分:天猫营销活动策划方案一、官方活动强度:

据天猫内部相关人士透露,天猫将于今年4月份对其于20xx年1月11日启用的**新品牌(原****)天猫新风尚,进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。本次天猫**活动的主题是:天猫新风尚。

线上推广时间为4月16号-4月25号,涵盖了国内各大主要的门户**、****、垂直社交**、各大知名社区等。线下推广主要分两个主要部分:一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候车厅进行密集的广告投放;二是4月16号-0号也是本次天猫新风尚品牌推广的重中之重,主要是**电视台、湖南卫视等各省市电视台的**时间的高强度密集**。

更有文件表示:这是****20xx年更名以来的第一次大的**及天猫新品牌的宣传活动,并且这次活动的宣传&**力度将远超去年的双11加双12的总和。

二.活动意义:

紧跟天猫脚步,合理利用活动期间官方引来的大量流量加上本店铺前期利用自己的方式引流,促成活动期间订单,预计效果不详,后期可总结经验与不足,方便下一次做大型活动,逐步完善。

二.活动方案:

1.店铺名称:尚艺家居专营店

.店铺地址:

.活动上线时间:4月16日----4月25日(16—22是预热,23—25正式)

.活动**文本(活动叠加的层层模式):

⑴.收藏“单品”,23日18:00开始,前三位免单

(2) 未参加免费门票的,给予2次**机会,奖品有价值。。元的花瓶一个

(3) 满300减60,不封顶。

活动说明:双重幸运,惊喜不断,掌柜发话了“偶系真心要送哦!!”

参与免单的买家必须收藏该宝贝,在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单,免单买家只需支付10元首重运费,没有抢到免单的买家也不要灰心,我们会赠送俩次**的机会,在页面中完成**即可,中奖者将产生于当天的买家中,双重幸运,双重惊喜,同时满300减60,上不封顶哦!

.店内装修:

(1) **前,店内有活动通知的文案人员需打印**,复制内容+即将开始+点击收藏店吸引内容。(4月8号前做好)

⑵.活动期间,首页顶通挂活动banner,连接到**分类页面(单品库存仅限一个),分类页面广告语:“本店承诺:全网唯一,抢到即赚到。”等类似内容的广告语。

.推广(4月5号到15号)——重点

(推广的时候可更为系统和广泛,需要推广人员可根据自己的推广经验达到最好的推广效果。制定详细的推广计划,作为活动后期经验总结的参考。

推广内容参考:

(1) 老客户维护:客户服务部通知以自己的方式购买我们产品的老客户。

⑵.站内站外同时推广:

重点推:活动**

⑴.收藏“单品”,23日18:00开始,前三位免单

(2) 未参加免费门票的,给予2次**机会,奖品有价值。。元的花瓶一个

⑶.满300减60

活动说明:双重幸运,惊喜不断,掌柜发话了“偶系真心要送哦!!”

参与免单的买家必须收藏该宝贝,在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单,免单买家只需支付10元首重运费,没有抢到免单的买家也不要灰心,我们会赠送俩次**的机会,在页面中完成**即可,中奖者将产生于当天的买家中,双重幸运,双重惊喜,同时满300减60,上不封顶哦!

推广地址:**论坛,**帮派,百度,天涯,豆瓣,蘑菇街,微博,博客,大众点评网,等等等等,能插入链接的为最佳。

可选择有针对性的**进行推广:天气逐渐转暖,准备结婚,装修房屋的人应该会很多,选择一些家具**和婚庆**等这类对象经常上的**,宣传活动的同时宣传店铺。

宣传推广用语:

“双重惊喜,免费赠送,不容错过!!

免单+**,双重好礼,看到此消息,即为您是幸运的,小店新开张,流量不多,别再担心那么多人,怎么可能会是我啊,您看见了,您知晓了,您就是幸运的,也许您就是中奖的那个人哦,因为知晓少,所以机会多,如果您此刻正好想买一个花瓶装饰您的温馨家,那么更应该抓住这次机会,也许被幸运免单的就是您,也许中奖的那个就是您,即使都没中,您得到了一个限时折扣的美丽花瓶,您也是值得的。”

篇2:天猫营销活动策划方案引言:随着互联网发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业务更是**强劲的业务,通过网络业务的发展,发展线上业务已成最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。

1、锁住消费者的心。

锁定消费的心脏,就是让消费者情绪化。消费者为谁“动情”?为产品动情。情感化是一种消费的情感和心里过程。它还没有升级意嘱程序,也就是说,它还没有决定是否购买你的产品。

对市场环境有正确深入的认识。

准确的市场调研和分析,制定营销策略和方案,了解自身的优势和劣势,制定有针对性的营销策划。

让消费者只关注价值而忘记**。

提供优质的产品,最好的服务,尤其是售后服务。就是要让消费者真正体验到产品和服务的价值和良好的体验环境。

、体现品牌个性化的核心价值。

没有个性的核心价值不是品牌的核心价值,这意味着你的产品没有竞争力,很容易被模仿。

一、前期分析

1、行业分析

1.1、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络购物呈现快速增长的势头,预计在2014年网络购物者的数量将增长至3.

4亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。

1.2、***后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客户分析及推广效果,付费的**分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指导卖家经营,提升销量。

、数据分析

1竟争对手分析:竟争对手分析是企业竞争中一个非常重要的环节。通过对手的宝贝、网页、晋级等渠道进行分析、观察。

、用户分析

.1、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,在购买前有那些需求和期望?

.2、产品swot分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段,以**为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去抢到市场份额。

、成本分析

.1、库存分析

.2、产品差异化:产品应按季节市场需求,结合自己优劣势评估出产品打造爆的产品。

三。营销盈亏分析:估计该活动的费用和预期销售的盈亏率。

二、中期制作

1、策划方案

1.1、活动目的:把握当前活动**策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开“**比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;

1.2活动主题:当前活动方案中表达的理念。

1.3、活动对象:有针对性的人群

1.4、活动内容:增强活动用户的参与热情,可以实实在在的把礼品回馈给顾客,并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的把这个**的过程体现出来)!

1.5、经费预算:活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。

、**方式

.1、满就送:满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮

. 2**搭配:将几种商品组合在一起,建立**销售,买家可以一次购买更多的商品。

. 三。限时折扣:限时折扣是一种秒杀活动,它规定了每个人购买的时间和数量

4会员管理:管理会员信息,设置会员级别

、页面设计

1.店铺设计:根据主要产品的特点设计***页面,

设计符合产品特性的风格和色彩。

要求:颜色统一,主色调是色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。分散的插件可以用强烈的对比色突出显示,

2商品设计:美观简洁的产品介绍模板。要注

沉重的页面打开速度和视觉平衡。

要求:产品标题的关键字应该准确,包括客户可以想到的所有关键字。 在标题顶部添加* *活动,

产品介绍:放大**,然后放商产品的基本文字介绍,再放上产品的详细说明,再放商品牌说明。然后把品牌导航图,常见问题解答。热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后

1、客服用语:如拒绝更改地址,不讨价还价等。

.2、客服快捷回复

、售后.1、七天无理由退换货

.2、质量问题退换货

、物流.1、物流异常,

.2、收货信息有误

三、后期优化推广

1、页面优化

1.1条。首页优化:活动第一题的主体要表达清楚,文字说明要详细。

1.2、详情页优化:主推宝贝详情页关连性,宝贝与同行宝贝的优势展现。

、免费推广

.1、帮派:自建立自己帮派,这也是一个免费获的推广方法,同时涵盖店铺所有**活动详细说明页,也可以加入别人的帮派,但是要遵守别人的帮规

.2、收藏:该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。

.3、淘江湖:在**社区中宣传店铺,活跃发帖、回帖,帮助买家答疑(侧重买家),通过发帖id引流到店铺,报名参加社区促

活动,社区主页免费广告

. 4**搜索引擎优化:注重标题关键词的使用,产品描述页面文字细节,提高宝宝排名

. 5vip折扣:为整个**买家设置门店单品折扣。10店内vip,为我们的老客户设定店内单品折扣

. 6、五星正反馈现金:在买家评价说明栏中添加您的店名+关键词

、站内推广

.1、直通车:直通车是**网为**卖家量身定制的搜索单价推广工具,是通过关键店竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。

. 2钻展:此广告在淘定网对于有较高**需求的卖家。

精选了**最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。按照展览收费,即每举办一千次就要扣除一定的费用,钻展可以迅速启动品牌。

. 三。天猫**:参加天猫自己的**活动平台

、站外推广

1微博:微博是一个根据读者喜好定制的直播**。它将成为企业和**人们非常热衷于使用的客户满意度测试工具。能够在微博上热议的话题,立即成为各大机构热议的话题;

天猫方案(篇4)

五一是一个销售的好时候,各位,大家可以一起看看下面的商城五一活动策划,我们一起阅读吧!

为庆祝“五一劳动节”,优惠新老顾客,提高我电器城的品牌知名度及销售业绩,特于XX年5月1日~5月3日期间举行为期三天的“庆‘五一’,欢乐购物中大奖”销售活动。

我电器城在××地区所有连锁店均参加本次活动。

100%中奖,具体的.奖项设置如下表所示。

活动期间,凡在我电器城当日全场累积消费满500元即可参加抽奖一次,满1000元可参加两次,以此类推,多买多中,上不封项。

(二)******

凭购物小票领取抽奖券,每500元购物小票可领取一张抽奖券,每张抽奖券可抽奖一次。在活动期间,顾客可以随时凭抽奖券到商场门口特设的抽奖处参加抽奖。抽中奖品后,立即发放。

为保证销售的知名度和效果,拟采用的销售活动宣传方式如下表所示。

宣传媒介组合 1.报纸媒体:选择《××晚报》、《××时报》、《xx信报》

活动内容:

北人购家电,汽车开回家,10万台专供彩电、100万销售礼品、300辆折叠自行车,购物

幸运抽。购家电980元返200,再加送五一超值礼品。其中彩电平均降幅10%---40%,空调平均降幅15%---70%,冰洗平均降幅10%---20%,厨卫平均降幅15%---60%,数码平均降幅10%,小家电平均降幅10%---20%,海尔类平均降幅10%,而一线品牌价格下拉20%左右,二线品牌价格下拉30---35%的降价空间,让“五一”黄金周的快乐再度升级。

5月1日~7日在北人电器五店购家电单张购物小票满500元以上即可参加,每天抽出350名入围奖,5月3日下午18:00在新百店、5月7日下午18:00在先天下店各抽出一辆汽车。(注:中奖者享有1年汽车使用权)

5月1日~7日在北人电器五店购家电单张购物小票即可参加时段抽折叠自行车活动,五店平均每小时均会送出一辆折叠车,惊喜时时有。

天猫方案(篇5)

天猫双十一促销策划方案2018年天猫双十一促销策划书

天猫双十一促销策划方案【一】

一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了,大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备,各行各业也在这期间大打促销牌,为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情,东风标致肯定也不会错过这个好机会,在这期间也疯狂一把,购车低价大促销,为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友,在活动期间推出了特别优惠政策。

活动优惠方案一:大定金有大收益

参与条件:

客户于2018年10月15日-2018年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。

2.301、307两厢、308、408、2008在线支付定金3万元;508、3008在线支付定金5万元

客户收益:1500元现金折让+高额余额宝收益

活动优惠方案二:天猫付定金500元抵扣线下车款1500元

参与条件:

1.客户于2018年10月15日-2018年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。

2.在线支付定金500元

客户收益:1500元现金折让

活动优惠方案三:Tmall双十一东风标致购车梦想计划

参与条件:

1.客户于2018年10月15日-2018年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。

2.在线支付定金500元

3.用户关注支付宝钱包“东风标致”服务窗,并且通过手机支付宝服务窗下单购买活动车型

客户收益:1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)

活动时间:2018年10月15日-2018年11月11日

天猫双十一促销策划方案【二】

一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的.2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。

双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。

国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

一、关于双十一客户群的分析

1、双十一客户群细分:

大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点:单身,时尚,娱乐

双十一客户需求:心理自嘲,娱乐,爱情

策划双十一公司资源现状

活动目的:多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量

2、双十一资源支持

多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队

双十一活动的整体构思和部署

活动的卖点:

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思

由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销。

流量入口分析:

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)

为什么运用微博进行流量跳转

常规推广对广告普遍具备排斥性,用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受,微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理,微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口,引流示意图的详细解析在执行细则体现

3、双十一活动策划方案

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

活动主题及其概念

光棍啦,时尚购物全场无理由3折。

传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。

二、策划案执行流程概括

1,10月11号-16号

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)

活动期间店铺客服推荐活动的话术

2,10月17号-31号

所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。

3,11月1号-5号

微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。

上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷

4,11月6号-11号

经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页

双十一活动产品规则

产品3折

11.1号开始悬挂活动BANNER

双十一手机活动方案

天猫双十一广告文案

农村淘宝双十一策划书

双十一化妆品促销方案

双十一广告策划文案范文

天猫方案(篇6)

策划本次活动的目的,是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时,为官方店积累一定的人气,挖掘潜在的客户。

光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。

“双十一”不仅在线上,更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使“双十一”成为了一个真正的节日。

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。

b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。

c.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。 d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于2015年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

随着天气的转冷,消费者对家纺产品大量的需求,家纺市场开始进入旺季,此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节,正是做促销活动的大好时机,提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌,进入中国市场有一段时间了,得到了中国消费者的一定认可,xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间,但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。xxx在中国纺织之乡南通设有工厂,依靠工厂设在纺织之乡的优势,其在做品牌宣传时还是相对较容易,能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货,所以在价格上有了一定的优势,产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权,是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销,赚足人气,赢得消费者好的评价,谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,6万至10万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按6万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的`货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单,500平米的仓库面积,7天发完。今年根据5万的发货要求,预计将产生1200-1500单,我们在500平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。

我们现有客服12名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店才刚开业,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是“末日双11”,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是“2012世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播,拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖,所得款项捐予慈善机构。

1. 2016年”最后一次”大型促销活动 2. 全场5折封顶、包邮。

3. 江浙沪24小时到货:与多家物流合作,江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务)

4. .聚划算0点开团,千团之战!

6.“满就减”,活动期间在本店消费满100元即可返还5元,满150元返还10元,满200元返还20元,满300元返还30元,满400元返还40元,满500元返还50元,满1000元返还100元(1000元封顶)。

7.同时本店还在“双十一”活动当天的0点,发放20张3元、5元、10元、20元抵用券,共50张,该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额,有效期至12月13日0点截止。

8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。 9.品牌特卖,该类产品由上海仓生产商统一发货。

现象:淘宝报名系统全线崩溃,出现折上折情况,商品无尺码情况。 处理方法:

1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障,请亲们稍后拍下”字样的海报。 2) 关注之前加入的双11类目群,时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系,确定最新动态。

3) 优先关注店铺首页产品,定时进行检查和更换。

4) 关键词:人海战术,活动最新消息的渠道畅通,第一时间告之客户

在10月初成立双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。

商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。

将根据活动的周期分为活动前期(10.24-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、积分(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。

在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。

在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传,对本次活动的数据统计与分析,总结促销的效果和经验教训。

天猫方案(篇7)

1、免费礼物满就送

购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。

2、积分换购或积分抵现金

积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!

3、折扣大打折

凡是在天猫11.11当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。

这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7.7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是5元,但是我只要花2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。

4、加价购

消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

5、满就减

凡在天猫11.11期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

6、买就赠

天猫11.11凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。

7、抽奖

抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在天猫11.11期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如国庆促销,国庆特价。

天猫方案(篇8)

1. 序言

策划本次活动的目的,是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时,为官方店积累一定的人气,挖掘潜在的客户。

2.“双十一”营销总览

2.1关于光棍节由来

光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。

2.2 2015年光棍节特殊意义

由于2015年11月11日恰逢6个1相遇,被世人称为“世纪光棍节”,对于数量众多的单身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。Zf133.cOm

2.3 “双十一”所面对的主要人群

a.与日剧增的庞大网民群体

b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 c.追求更多实惠的居家群体

2.4“双十一”购物节促销实际成果

博洋家纺、骆驼服饰富安娜、真维斯、水星家纺75家过500万元。

同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:卖家,支付宝体系也经受住了考验,这是第三个创新高的。

2.5 “双十一”宣传传播途径

“双十一”不仅在线上,更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使“双十一”成为了一个真正的节日。

3.产品市场定位分析

3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。

b.每年12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。

c.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。 d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的`降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于2015年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

3.2产品在市场上的优劣势

随着天气的转冷,消费者对家纺产品大量的需求,家纺市场开始进入旺季,此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节,正是做促销活动的大好时机,提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌,进入中国市场有一段时间了,得到了中国消费者的一定认可,xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间,但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。xxx在中国纺织之乡南通设有工厂,依靠工厂设在纺织之乡的优势,其在做品牌宣传时还是相对较容易,能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货,所以在价格上有了一定的优势,产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权,是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销,赚足人气,赢得消费者好的评价,谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

4.目标设定

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

5.商品准备

“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

6.系统准备

6.1物流

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单,500平米的仓库面积,7天发完。今年根据5万的发货要求,预计将产生1200-1500单,我们在500平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。

6.2客服

我们现有客服查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

7.主题策划

7.1活动背景

由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店才刚开业,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。

7.2活动主题:“末日狂欢终极狂欢购物”

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是“末日双11”,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是“2012世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播,拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖,所得款项捐予慈善机构。

7.3活动卖点

包邮。

3. 江浙沪24小时到货:与多家物流合作,江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务)

4. .聚划算0点开团,千团之战!

5.活动期间凡收藏本店的淘宝用户送10个淘金币

6.“满就减”,活动期间在本店消费满100元即可返还5元,满150元返还10元,满200元返还20元,满300元返还30元,满400元返还40元,满500元返还50元,满1000元返还100元(1000元封顶)。

20元抵用券,共50张,该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额,有效期至12月13日0点截止。

8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。 9.品牌特卖,该类产品由上海仓生产商统一发货。

8.“双十一”应变措施

活动报名系统崩溃

现象:淘宝报名系统全线崩溃,出现折上折情况,商品无尺码情况。 处理方法:

1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障,请亲们稍后拍下”字样的海报。 2) 关注之前加入的双11类目群,时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系,确定最新动态。

3) 优先关注店铺首页产品,定时进行检查和更换。

4) 关键词:人海战术,活动最新消息的渠道畅通,第一时间告之客户

9.运营组织和安排

9.1运营组织

在10月初成立双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。

商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。

9.2日程安排

将根据活动的周期分为活动前期(活动预热(活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、积分(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。

在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。

在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传,对本次活动的数据统计与分析,总结促销的效果和经验教训。

天猫方案(篇9)

天猫双十一活动主题方案篇1

一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

一、关于双十一客户群的分析

1、双十一客户群细分:

大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点:

单身,时尚,娱乐

双十一客户需求:

心理自嘲,娱乐,爱情

策划双十一公司资源现状

活动目的:

多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量

2、双十一资源支持

多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队

双十一活动的整体构思和部署

活动的卖点:

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思

由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销

流量入口分析

引流示意图

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)

为什么运用微博进行流量跳转

常规推广对广告普遍具备排斥性,用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受,微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理,微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口,引流示意图的详细解析在执行细则体现

3、双十一活动策划方案

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

活动主题及其概念

光棍啦,时尚购物全场无理由3折。

传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。

二、策划案执行流程概括

1,10月11号-16号

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)

活动期间店铺客服推荐活动的话术

2,10月17号-31号

所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。

3,11月1号-5号

微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。

上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷

4,11月6号-11号

经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页

双十一活动产品规则

产品3折

11.1号开始悬挂活动BANNER

同意活动宝贝页关联其他店铺产品

天猫双十一活动主题方案篇2

一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了,大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备,各行各业也在这期间大打促销牌,为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情,东风标致肯定也不会错过这个好机会,在这期间也疯狂一把,购车低价大促销,为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友,在活动期间推出了特别优惠政策。

活动优惠方案一:大定金有大收益

参与条件:

客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。

2.301、307两厢、308、408、2008在线支付定金3万元;508、3008在线支付定金5万元

客户收益:1500元现金折让+高额余额宝收益

活动优惠方案二:天猫付定金500元抵扣线下车款1500元

参与条件:

1.客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。

2.在线支付定金500元

客户收益:1500元现金折让

活动优惠方案三:Tmall双十一东风标致购车梦想计划

参与条件:

1.客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。

2.在线支付定金500元

3.用户关注支付宝钱包“东风标致”服务窗,并且通过手机支付宝服务窗下单购买活动车型

客户收益:1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)

活动时间:20xx年10月15日-20xx年11月11日

天猫双十一活动主题方案篇3

针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。

比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。

第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

总之,如果是策划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案了

天猫方案(篇10)

(1)3.8开门红大礼包:

5份1000元免单礼包,3.8全天使用。总额5000元

活动细则(必看):

①参与抢购【1开门红大礼包】的淘宝ID,必须自201_.12月—201_.3.8日0点之前在本店有过交易成功的记录,否则即使抢购成功也将视为无效。

小贴士:记得要在3.8日之前一个月内成功购买至少一笔哦......择日不如撞日,现在下单,就有机会抢3.8开门红千元大礼包,1/5的机会哦。(1/5是忽悠)

②开门红大礼包仅限抢拍成功的淘宝ID账号使用,不接受转让。

③一个账号仅限抢购成功一份开门红大礼包,抢购多份无效。

④抢购成功的淘宝ID账号在3.8日当天购买的所有订单金额,由买家先行垫付,并保持旺旺或手机通讯正常,待3.8日后的7个工作日内,客服会主动联系幸运买家确认支付宝账号及金额,最终以现金发放到买家支付宝。开门红大礼包免额上限1000元。

⑤开门红大礼包金额仅限消费,消费不足不退差额。

⑥使用有效期:201_.3.8日00:00:00—23:59:59

天猫方案(篇11)

(1)目标设定

有人可能会问,如何为这种大型活动设定目标?这确是是一个难以估计的问题。我们是从几个因素来考虑的:

去年的业绩、天猫**今年的增长比率、进入**的一二线品牌的增长量、以及天猫今天对的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货水平、客服人员配备按5000万来准备。因为当天是五折优惠活动,基本准备资源按*2要求计算。

(2)商品准备

“兵马未动,粮草先行”,对于这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促**厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。

我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度实行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)实行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面表现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次活动天猫**非常强调用户体验,明确规定参与的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年,我们有7万个订单,4条装配线和4500平方米的仓库面积。我们在7天内就把它们送来了。今年,按照1亿的交货要求,预计将产生25万-30万的订单,我们将在11亿

在2万平方米的仓库内布置了10条流水线,每天可下达5万份订单,设计工艺和人员。物流转型确定10月中旬完成,10月下旬完成盘点,再次确定实际仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、**接听、投诉处理、催款,并统一对他们实行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。

9月底我们的系统开发人员与天猫开放平台实行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单水平实行了复核,并根据天猫**的发货要求对发货模块实行了改造,使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。这是百年一遇的六个一。在10.1国庆长假期间,我们围绕这一理念进行了规划主题的头脑风暴。

初稿是三八妇女节+83男人节=11.11光棍节。很有创意,但与我们的家纺概念不符。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。

最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合天猫的五折活动提出广告口号“一半的**,双倍的温暖”,使用事件营销实现线下活动与线上**的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。

(5)天猫沟通

主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与天猫家纺类目小二实行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念实行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次打造成“温暖拥抱日”。

在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最后,通过优秀的主题策划和完善的准备,在热身期和活动期,争取更好的品牌展示空间和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初我们成立了活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.

31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.

11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、天猫内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:

重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的**提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、**)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、**素材等,提前做好相关的准备。

在活动的后续阶段:重点工作是感谢客户、物流配送进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心实行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要想让顾客high起来,我们自己得先high起来”。活动开展期间,我们召开了三次动员会。第一次是在10.

1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明活动的重要性。因为我们去年达成了日销售2156万的业绩,位居**第二,所以这次集团领导和天猫**都对我们非常注重,要求我们在今年冲刺**第一。我们也感到责任重大,我们必须要求每个人尽最大努力。

第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了即时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方实行紧密配合),因为准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和天猫**的高度评价。

天猫方案(篇12)

2016天猫双11商家活动方案

2016天猫双11商家活动方案

双送大礼、抽大奖”活动。

(一)活动内容:

1.在新微商系统订购以下产品参加“买一,送(洗衣片)”促销活动:

在活动期间购买指定思埠产品,即能1比1获赠新上市价值58元的洗衣片!买1件送1盒,多买多优惠!

2.活动期间,所有新微商产品亦可在商城-非活动页面正常下单。

3.在10月13日早上9点-10月26日下午6点内,活动订单及正常订单,单笔订单金额满500元皆可参加抽大奖活动(中奖率百分百):

在新微商的购物车下单订购任意产品(转采购推单除外),单笔订单金额≥500元,即可获得抽奖机会,每500元获得一次抽奖机会,多买多送抽奖机会(中奖率百分百)。

例1:单笔订单金额为800元,获得一次抽奖机会;

例2:单笔订单金额为1200元,获得两次抽奖机会,抽奖后,剩余200元不累计到其他订单的金额里获取抽奖机会。

(1)奖金池礼品:

(2)抽奖方式:经销商在新微商系统确认订单收货后,会赠送对应次数抽奖机会(中奖率百分百);

抽奖开始时间(订单确认收货时间):10月20日-11月19日;

注意:如在10月13日-20日已确认收货,系统将会在10月20日统一补发放相应的抽奖机会。

(二)活动规则:

1.【订购渠道】:通过新微商系统“商城”界面订购;

2.【下单时间】:

订单经销商下单时间:10月13日早上9点-10月26日下午6点,

双11活动终端零售时间:11月11日-11月19日;

3.【订购流程】:

(1)各级经销商通过新微商系统“商城”界面向上级下单订货;

(2)活动订单,总代及总代以上级别下单规则(每张单规则):

①在指定的13款产品中,允许六个或少于六个单品按24盒或24盒的倍数拼箱下单,同时按订单数量*9.9元/盒送洗衣片;

②保湿套盒特例:单品保湿套盒可按12盒或12盒的倍数下单,同时按订单数量*9.9元*1盒送洗衣片;

③彩妆套盒特例:单品彩妆套盒可按12盒或12盒的倍数下单,同时按订单数量*9.9元*3盒送洗衣片;

(3)正常订单按原有订货规则订货下单

(4)各级经销商提交相关订单信息后,合伙人通过ERP系统下单到总部;

4.【运费政策】:

(1)活动订单符合总代及总代以上级别下单规则的订单正品包邮,洗衣片同样享受包邮政策;

(2)正常订单按原有规则,24盒或24盒的倍数拼箱下单,包邮;

5.【发货时间】:

(1)活动订单发货时间:10月20日起按下单顺序排单发货,

(2)正常订单发货时间:下单后3个工作日按下单顺序排单发货。

(3)中奖奖品开始发货时间:中奖后的5个工作日内发出。

双十一营销策划

活动介绍

将“双十一活动”营销计划方案拆分成“积累、引 入、预热、引爆”四个时间段,为当日的订单爆发蓄势。

积累期 自助旅游

活动是为幸运的消费者提供的自助旅游基金。

网友只要选出自己喜欢的旅行照片即可参,互动性和参与性都比较强。此外,雪地靴作为一款休闲鞋,也较适合在旅行中穿着。“旅行”、“在路上”、“公路之旅”的概念和雪地靴随意休闲的风格相吻合,如此,活动宣传不会显得突兀。

引入期 “双十一”来了

这时候距离“双十一”也就半个月了。这时,商家宣传时重点是让更多的消费者认知品牌和产品。 买家秀重在参与,让消费者尽可能多地接触到不同产品,最终实现“总有一款适合你”通过这个方式,使得网站的整体访问深度也提高了。过程中,还可以促使用户收藏多几件商品,带动其他商品曝光。。

预热期 “温暖双11”

我们将当日的营销主题定位“温暖双朋友等几个人群的维度,从而传达一个概念,顾客除了自己购买产品,也可以将产品送人,从而提高客单件。以家庭为单位,一个女性用户就可以购买父母、爱人、小孩等。

引爆期 温暖“双十一

经历了前期准备后,商家在“双11”当天能做的其实并不多了,最忙的是客服。

通过前期对精准人群的传播,大范围对潜在购买者进行了推广,使得整体购物车收前期的广告和活动宣传对于扩大品牌的认知率有较大成效

2016天猫双11商家活动方案

(1)目标设定

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备

“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。

(5)淘宝沟通

主题确定后,我们在拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动活动预热(活动执行(预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

(8)血拼之战

还有水星等我们关注的竞争对手虽然打开速度较慢,但还是可以正常拍下。当时大家都紧张的说不出话,我们的店长脸色煞白。我们马上打电话通知淘宝小二,要求他们立即解决。几个设计的女孩子一想到自己的努力可能白废已经开始泪奔了。这个过程持续了15分钟,在这15分钟内,空气都被大家紧张的心情压迫的静止,15分钟后,系统恢复,却发现先前发放的优惠券无法使用,会员咨询量狂增,所有客服的旺旺全都曝掉。我们立马决定打出公告,先让顾客拍下付款,优惠金额在第二天由我们手工退款还给顾客,至凌晨3点顾客们才被慢慢安抚。最后优惠券的使用功能在凌晨5点才被恢复。后来我们才知道当天的系统故障也导致服饰类目的不少品牌也无法拍下,一直到凌晨6点才恢复。

活动开始的二个小时(调整图片、更新版面、发布内容、统计数据……至水星拉下很大的差距,至中午水星、富安娜不可能追上。GXG非常接近,我们与他们极有可能冲刺到商城第一。这时候我们在宁波的办公室里放起了“相信自己”,驻杭州的运营小组也在办公室里放起了“光辉岁月”,大家为了第一荣誉,拼了!所有的同事自发的上自己微博、QQ、MSN发动所有认识和不认识的朋友来买,有的同事拿起电话一个个拨过去,第一句话就是:“你买博洋了吗?赶快来买!”大家都疯狂了。到了涉趣、ITF太平鸟、纳纹等知名店铺也在第一时间为我们打上了BANNER广告,一时间我们无比的感动,巨大的幸福感充盈在我们的心间,那一刻,我们已经是第一。

还有共享的精神在我们这次活动中完美的体现,请允许我向他们表示深切的感谢!12日凌晨1点,我们换上感恩的BANNER,终于可以回去睡觉了……在杭州如家的门口,我意外的碰到了麦包包的方天宇方总,我们紧紧的拥抱在一起。

(9)插曲和花絮

淘宝店长、策划经理一起去游览了无锡灵山大佛,在梵宫门口的九龙灌浴正好开始,当九龙喷水射向莲花宝座,释迦牟尼像露出身影,其左手指天,右手指地,我正想给他们解释这是代表天下地下唯我独尊的意思时,我们策划经理大呼,这是佛祖在跟我们说,1个亿,要落地,瞬间笑翻全场。10月下旬,由于工作压力过大,我连续好几个晚上做梦不断,其中有一天,居然做梦到我们双十一前二小时做了1000万的销售,保底销售完成3500万,没想到居然一梦成真。在活动结束后,我们总经理马上给我打了电话,说我做梦太准,可以号称中国电商界神棍。我以中大心为然,想想要不明年去摆摊算命,估计生意不错。哈

双十一活动终于顺利收场,我们都突然觉得长期积聚的疲惫瞬间涌上,但我们马上意识到战斗还没有结束,我们马上要奔赴发货战场,争取提前完成庞大的发货任务,保证最好的用户体验,将整个活动过程做到最好。也许我们生命的意义就在于我们要不断的直面越来越大的挑战,最终实现真正的自我。是的,我们在路上!


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