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2024银行实习总结(集合九篇)

2024银行实习总结(集合九篇)

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银行实习总结(篇1)

(一) 周三到公司,得到同事们的热情接待,倍感亲切,对即将开始的两个月的实习充满期待又有些许紧张。

还没来时自己就做好了一个总体的实习目标:一、熟悉银行业基本知识,包括经营管理模式、具体业务等;二、职业修素养的锻炼,让自己学会接人处事,实现从学生到职业人的转变;三、人脉资源的拓展,学会诚以待人,所谓“服务源自真诚”;四、认识自己,发现自己,通过实践体验了解自己到底适合做什么、喜欢做什么,优势及缺点在哪里。

刚来感觉很迷茫,不懂从什么地方开始做起,欣哥让我自己努力学习,不懂就多问,一项一项业务地学习,我们行主要业务除存取款开户转账业务外有理财产品、贷款业务、信用卡、pos机、代发工资、第三方存管等零售业务,嗯,踏踏实实得来。王姐告诉我不要急着全部弄懂这些,还是要从熟悉大堂工作开始,不然以后就是带我出去跑业务很多东西我也搞不懂。大堂有很多实习生,他们先来一个星期,大部分都很熟悉了,怎么填单、各项费用的收取额度、办信用卡基本条件、买理财产品基本程序等等,我们刚来,又没做培训,没做系统梳理的确感觉很混乱,客户问的问题都回答不上来,再加上人生地不熟、语言不通、住的房子没找到,忽的有点失落感,但马上我就调整心态,不能消极,要迎难而上,给自己也给咱湖大争口气,丫的我一个湖大的学生来这要表现出湖大应有的水平,不能给湖大丢脸。晚上回去洗漱完有时间就看业务书,正常上班时间由于实习生太多了,有点混乱(一个客户来,一堆人围上去问“您好请问您办什么业务?”搞的像买保险似的),而中午大家去休息时人少些,我觉得更能学到点东西,客户来了全程看同事怎么接待、办事程序,自己在旁边学,所以这几天中午一直没休息(但到下午就精神状态不太好了,因为住的地方没安定下来更是感觉心累啊)。

有时候觉得我们有些同事服务意识还是不够,最近有两件事给我印象很深。第一件,银行旁边一小区的冯先生家里的网银总是用不了,他自己是做销售的经常要汇款转账什么的,每次都来用银行的电脑很麻烦,同事让他打95561客服电话他说他打过了还是搞不定,他要让我们去帮忙弄下但同事不是很乐意,他看我很上心一定要我去尝试下,我就直接做他车到他家了(就在后面很近),各种尝试,打了客服电话根据提示操作,什么直接输入地址、修改网络安全等级甚至换浏览器等忙活了半个小时还是不行,我说我下次再找个同事来帮忙解决问题,虽然我没能帮上忙,但我很诚心帮忙解决问题,客户也非常感激,下周再上门去帮他解决问题他一定会对咱兴业银行印象特别好,这样我们就多了一个忠实的客户了。

第二件,中午有一女士很烦躁,抱怨为什么她的双币星座金卡没法在ATM机上还信用卡,说她的建行、工行的都可以,柜员说这卡是可以在ATM机上还的,如果不行可以打95561客服电话咨询等等没有解决她的实际问题,说实在不行可以到柜台来办,客户说那她每次都到柜台来哪里有这么多时间,说我们兴业怎么这么麻烦,他还不如把这个账号给注销算了,让我很无语的是柜员竟然回答说可以,下次把卡带过来就行……好好的一个客户就这么轻易放弃了……“打95561”,打客服电话各种提示操作下一步按什么键什么键麻烦得很还不靠谱,人家都来营业厅了为什么不好好给她解决问题呢?有问题就应该积极的帮忙解决而不应该这么轻易地放弃一个客户,虽说我们兴业增长的势头很快,但毕竟不是国有大银行,不可能老气横秋的“你爱办不办”,当然这些可能只是个别现象,碰巧让我给遇上了,但还是说明有值得提高的地方。

今天去搞社区营销,我们实习生都很积极,只要有人路过都上前介绍我们的理财产品,同时送一些小礼品,一起实习的同事开始时介绍完说“您能不能留个联系方式,我们可以给您送个小礼品”我发现这样不好,搞的他们好像是为了礼品才留联系方式似的,不如先给对方礼品,收下后再麻烦他留个联系方式,礼品都拿了,留个电话一般都不好意思拒绝,“吃人的嘴软,拿人的手短”嘛,虽然是小事,但所谓“处处留心皆学问”,从小事做起。

(二)这短时间下来,对我们银行的常见业务有了大体的了解,大堂基本业务、理财产品、信用卡、pos 机、贷款等,但还是停留在表面,没有单独操作能力,除了自然户,没有什么业绩表现,心里空空的。刘哥 觉得我上周的表现不错,善于观察、学习,有自己独到的想法,找我 谈话时要求我以高标准要求自己,在实习生中做个示范和作用, 要勤思考勤动手,并大致指出了我的目标客户群体:40 岁以上的中年女性,推广理财产品;信用卡重点介绍 26 岁以上的职场白领(月 薪 20xx-4000);30-50 岁的市场工商户,pos 机及财卡。思路清晰, 忽的感觉有了动力要努力试试。

这几天傍晚都在进行电话营销的培训,主要向我们的客户介绍安 愉人生及理财产品,开始一直不敢让我们实习生实战,让我们先相互 练习,灵机应对各种可能的情况,看到京美姐和容姐的演练,我们好 生佩服啊,好好学习!

很想踏实地做出点业绩出来,无奈刚来人生地不熟,只能从零开 始,寻找潜在的客户。得知房东那边可能要拆迁,心里分析如果拆迁 费到账,对于那些暂时还没买新房的居民来说天天万利宝应该是个不 错的选择,上下楼梯时碰到人就适时地打招呼混个脸熟,说是现在拆 迁一事还不确定;自己喜欢打球,下班后也到球场玩玩,希望借机认 识些球友,但这是个积累的过程,不太肯短期见效,厚积而薄发;有 天自己从桥南市场走路走回来,走了 3 个多小时,看着手机地图导航, 寻找潜在的商贸城

(三)这周开始时,下定决心要实实在在做出点事来不能这么混日子,周一晚上和舍友、家人电话倾述很久,终于决定奋起一搏,不能给湖大丢脸(内心隐约感受到母校精神的激励,文化的影响总是潜移默化的,润物细无声)。周二早晨起了个大早,到行里打印宣传材料,做名片,收齐相关资料后上午自己一个人毅然跑去桥南了,从久光国际商厦三楼开始,一家家宣传询问,踏出了第一步。很多时候就是这样,万事开头难,当真正走到那个境遇下自然水到渠成,一切也就不陌生了。之后似乎都进行的很顺利,周二到周四,一天一户pos机(本有两家也说好周五去收资料却临时变卦了),多少也激励了一起实习的同事们,每天顶着烈日往返于行里和桥南之间很充实,有了些结果也很有成就感,但知道三湘支行的同学的成果后真感觉自己还远远不够。

因为住得近,每天很早到行里,看到办公室前一天的垃圾没人清理就收拾了下,有些事还是应该默默地去做,(如欣哥所说做多做少不必斤斤计较,大家都会心知肚明),由内而外,优秀是一种习惯。换垃圾袋时看到都有打个小结,这样袋子就紧贴垃圾桶而不会松松垮垮了,哪位同事这么细心,看卫生值班表才知前日是张兰姐打扫卫生的,看兰姐每天嘻嘻哈哈的,但做起事来很认真细心,客户业务都有备份资料,嗯,好好学习,把最小的事做到极致。

周五上午本要去收pos机资料的,但社区营销我们那组我不去的话剩下三个就都是女生了,搬东西不方便,就一块去了,这次特别热闹,礼品、传单很快就都没了,和京美姐聊天,聊到银行、大学、工作等等,对我启发最大的就是她的全日制研究生+全职工作并行,这个路径真不错。自己有时太过偏执,有自己的想法很好,但我却往往形成自己的想法后就固步自封,不愿接纳新元素的“扰乱”,唉,思维还是不够开阔,海纳百川,有容乃大。

银行实习总结(篇2)

XXXX年X月份我进入XXXX行,至今已经一年了,在这一年里,我按照正式员工的标准严格要求自己,使自己在各个方面不断的成长。在领导的关心和支持下,在同事们的指导和帮忙下,过去的一年里我取得了不小的进步。现将有关个人工作状况作如下总结:

在思想上,我认真学习XXXX行的精神文化,认真参加各项工作活动,以我XXXX行正式员工的标准严格要求自己,进一步端正态度,加深认识,在行动上自觉实践“民本兴淮,万家兴安”的服务的宗旨,用满腔热情用心、认真、按时的做好自己的本职工作,完成领导交给我的各项任务。坚持把学习摆在重要位置,不断提高业务潜力,严于律己,不断磨练自己,提高自己的工作潜力,确保自己工作的规范。

在工作上,我严肃态度,用心学习,让自己做到“四多”:多看,多学,多问,多做。加强学习,以理论结合实践,把在校期间的理论学习融入到自己的工作中。认真对待自己在业务上遇到的问题,虚心向身边的同事请教,不断充实自己,尽早适应工作,服务客户。

在生活中,尊敬领导,团结同事,与人真诚相待,严格遵守各项规章制度,作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博、等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

在这一年里,我除了认真做好自己的本职工作外,还用心配合其他同事的工作,努力做好自己的每一件事情,因为我深知,要做好事情,要首先做好人。我要为其他同事工作带给帮忙,让自己尽快融入下关支行的团队中来。在银行,首要是做服务,服务做好了,客户才会认可。我从端正态度做起,立足本职工作,在平凡的岗位上微笑服务,尽自己最大的努力,做好的金融服务工作。

当然,在这一年里,我也发现自己存在着缺点和不足,作为一个年轻人,努力拼搏的竞争精神和开拓创新意识还不够强,工作中处理一些事情时显得不够稳重等。今后我努力提高思想认识,迎难而上,用心开拓,做好服务工作,与全体职员团结一致,为提高我行经营效益,为完成新年的各项目标任务,做出自己的贡献。

银行实习总结(篇3)

银行实习总结范文

短短的银行实习马上就要结束了,我也可以静下心来好好的完成本次的实习总结了,这次实习真的让我学到了很多学校里学不到的东西,我懂得了很多为人处事的道理,也懂得了很多工作上的规则。这次实习的心得体会有很多,下面我做一下总结。

出来银行实习已经有两个多星期了,第一次出来工作真的有很多感慨,记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了,对于第一天出来工作的我真的很难,我不知道该如何第一次面对陌生人,发现自己第一天真的好傻,银行业务不熟,公司业务也不熟,来银行的大多数是银行业务的客户,有人来问我我都不知道该怎么应对,还好这里的护卫很了解银行的业务,大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们,第一天来的时候这边也有别的证券公司的——国信证券,和一个太平洋保险公司的,说真的,我感觉还不错吧,虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户,但起码感觉他们对我没有敌意。

在银行实习不到一个星期的时候,每天早上起来真的好累,每天很不想来,因为我发现在银行自己是个多余的,很讨厌来,那时真的很不想继续做下去了,跟同学几个人商量过,后来决定做一个月要把成本拿回来,虽然目的不怎么纯,但毕竟坚持到现在。

现在已经有两个多星期了,每天的时间没有那么的难过了,因为我对银行的业务熟悉多了,但理财那些东西我还是要问别人的,至少能帮着别人做点事了,自己不至于感觉自己碍眼了,早上起来也没那么难过了。

目前为止还是不是很会开展自己的业务,跟客户说开户,有人跟我讲,大盘这样小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告诉我,我家人说在股票市场做的,不用跟我讲了……其实,我知道自己的努力不够,自己什么都不懂,第一次出来实习工作都不知道该如何去做。

出于我自己,我感觉这份银行实习还是很不错的,但我不会把这分工作当自己的事业做,我会有自己的一分稳定的工作,至于这段银行实习我会当做一个经验,因为我不打算放弃,或许以后我会我自己转为关系型的我想更适合我自己。这份工作或许对于别人更适合专心做为自己的事业,不过每个人的想法或许真的不同。

相关知识

银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行,商业银行,投资银行,政策性银行,世界银行它们的职责各不相同。

中央银行:“中国人民银行”是我国的中央银行。

商业银行:就是所谓我们常指的银行是属于商业银行,有中国工商银行,中国农业银行,中国建设银行,中国银行,交通银行,招商银行,兴业银行等等。

投资银行:简称投行,比如国际实力较大有:高盛集团摩根斯坦利摩根大通法国兴业银行等等。

政策性银行:中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。

世界银行:资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

银行实习总结(篇4)

20xx年过去了,我进入xx银行这个大家庭已经有半年了。感谢xx银行,xx营业厅和xx支行在过去的xx个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:

首先,在xx营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在xxx师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。

其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为xx分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。

通过培训,我学习了xx行的基本知识,全面了解了xx行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

最后,我很高兴能加入xx行xx支行这个温暖的家。

过去xx个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在20xx年,我将继续坚持“工作第一”的原则,认真执行各项规章制度,努力学习,提升自我价值,提高个人素质,绝不辜负各位领导和前辈对我的关心和期望,兢兢业业,努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长,克己之短,为xx行贡献自己的微薄之力!

银行实习总结(篇5)

根据毕业实习的要求,我于XX年2月底至4月底在中国农业银行宁海县支行城关支行进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位辅导员的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统学习和掌握了银行会计实务,锻炼和提高了自己的理论水平和实际工作能力。系统总结毕业实习的具体情况和经验。

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。它的总部设在北京。在中国,中国农业银行城乡网点众多,金融实力雄厚,服务功能齐全。它不仅受到客户的信任,而且已经成为中国最大的银行之一。在海外,农行也通过自身努力赢得了良好的口碑。被《财富》评为全球500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关支行是宁海县支行直属营业网点。它一直支持宁海的经济发展,在当地经济建设中发挥了极其重要的作用。环境优美,金融产品丰富,竭诚为城镇各类企事业单位和个人客户提供安全、快捷、全方位的优质金融服务。

二、实习流程

本次实习的目的是通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程和工作制度。实习过程主要包括以下几个阶段。

(一)了解实习单位的基本情况、机构设置、人员配备等

(2)学习银行的基本业务流程和交易代码,主要包括以下方面的:银行基本技能培训,如数钱、珠算、五笔字型输入、捆绑等。银行储蓄业务,如活期存款、整存整取、定期生活;银行的公司业务,如接受现金支票和签发银行汇票;银行信用卡业务,如开户、销户、现金存取等。

(3)了解银行会计核算方法、账户设置和科目设置、记账方法的确定等。区分和比较银行会计科目和企业的异同。

(4)总结实习过程,完成实习手册和实习报告。

三、实习内容

在正式学习银行业务之前,我首先在实习导师的指导下学习了银行工作所需的基本技能,包括数钱、打捆钱、珠算、五笔输入法、数字小键盘的使用等。这似乎给了我一个退路。我以为银行业务挺简单的,没发现我基本功那么多,不会操作。看着同事们熟练的数钱,真的很佩服,很佩服。但是我只能笨拙地一个一个数。起初,我不明白为什么我不使用计算器。这样不是更方便吗?后来才知道,银行柜员往往需要核对现金,看是否能与事实相符,而人民币的卷数很多,在点钞的时候需要积累。这时候用算盘比用计算器更方便,因为计算器显示的结果过了一定时间就会消失。

经过一周的‘苦练’,虽然不能熟练操作银行的基本功,但也掌握了技能。所谓熟能生巧,主要靠后勤和实践。然后,实习指导老师让我去学储蓄业务。该分行的储蓄业务实行柜员负责制,即每个柜员可以办理所有储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、挂失、大、小ba兑换。

在银行实习期间,每天交接工作时,学习柜员之间的对账是必不可少的。除了检查现金账户是否一致,还要检查重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等。柜员之间的对账也很程序化。一般先清点现金,再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。

经过一段时间学习记忆储蓄业务的交易代码和操作流程,开始学习银行的会计业务,也就是企业的业务。公司业务(主要指票据业务)的会计部门主要分为记账、审核、出纳三个步骤。城关支行的票据业务主要是指支票,包括转账支票和现金支票。办理现金支票业务,第一步是检查出票人的印鉴与银行预留印鉴是否一致,然后看资金和案件金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素是否涂改,支票是否超过提示付款期限,支票是否透支,是否有背书,背书人签名是否一致。值得注意的是,文字上的金额到了元会是整体,到了点就不能记录了。对于现金支票,会计记账员在核对后记账,然后将支票递给会计核对人员,会计核对人员在确认支票正确后将支票递给收银员。收银员加盖现金支付章后,收款人可以在收银处领取现金(在收银员和收款人口头对账后)。转账支票的审核内容与现金支票相同,由会计记账员核对记账,会计复核员复核。

银行实习总结(篇6)

这可能是我人生在学校的最后一个学期了,本应该好好计划计划,读几本好书,去几个好地方,做几件有意义的事情,但是忙忙碌碌的一晃就过了3个多月了,有点惋惜,所以得好好回忆我这恍惚的2个月是怎么过的,从而才想起来该写写我的实习生活了,因为在这3个月中我去了2家公司实习,一家是担保公司,一家是银行,两家可谓紧密相连,常来常往,当我在这两家公司穿梭时,角色从被动方到主动方,看到了很多东西。

2月份到3月份,我在**担保公司实习,这是我碰到的对实习生最好的公司(钱多事少),所以我离开时很惭愧,但是他们却积极支持我去银行,认为那才适合我。先说说我在那里的情况吧,那家公司据说是担保界的龙头,从我进公司那刻就感受了它的文化,复古的装饰——典雅而大气,友善的员工,和蔼的领导,进去的第一周就是企业文化及业务培训,我对企业文化这些课倒颇感兴趣,也许是那位领导讲的绘声绘色,他告诉我们作为一个职场人所应具备的素质及相关礼仪,他是一个很老练的人,从他看问题的角度就能知道,我们甚至有些怕他,虽然他一直和颜悦色,但却是个能洞察人内心的人。结束培训后公司就把我们分到各个子公司的业务部进行实训。最无聊的就是那段时间了,但是却是极其考察人的主观能动性的时期,公司领导对我们很重视,希望业务部的同事能好好带我们这些菜鸟,但是员工对我们的到来好像感到有些突然,甚至有些不适应, 但还是很友善,希望能教到我们东西,我们很快就看出他们的尴尬,为了尽量不打扰他们正常的工作,我们开始自己找事情做,比如看看项目资料,了解公司制度,很快,我们找到了我们的位置,同事们外出办事的时候也不时会把我叫上,那时我很开心,因为可以去看看他们是怎么和客户谈以及和银行周旋,有一次经历对我印象还蛮深的,此处省略500字。在那我待了1个月左右,从不适应到适应,从无所事事到主动找事,从叫不出一个同事的名字到和同事开玩笑,这些变化在不知不觉中完成,当我走的时候才知道自己是被他们重视与喜欢的,因为之前一直处于被呼来呼去的角色,话很少,所以我担心自己的这种表现会不被喜欢,觉得我太闷了,但是当我走的时候发现带我的那个老大找我谈话,了解我离开的情况,并和我说了挺多鼓励的话,让我吃惊不已!后来我发现在公司,尤其是作为一个实习生,话的确不用太多,把事情做漂亮才能得到别人的认可,才有人会搭理你,重视你!我的这一理念在农行实习的时候得到印证。

3月份从**担保公司辞职,写了1个月的论文,(顺利完成),4月份开始去**银行实习,这家公司将决定着我未来,所以和以前的感觉有点不太一样,多了份亲近感与使命感。之前在担保公司实习的时候也经常和银行打交道,发现比较被动,贷不贷款都是银行最后说了算,并且公司很多风险评估方法都从银行借鉴过来,有着很深的银行印记,后来在银行实习发现它是个庞大的体系,部门很多,业务更多,贷款业务只是其中的一部分,而对担保公司来说担保就是他的全部,所以可以看到两者态度的差异。在银行实习接触到的更多是银行最最基础的业务,虽然辛苦,但我觉得比以前的那些实习充实得多,不论是在支行实习,还是在总行实习,我对银行的认识都没有这次我在网点实习的深刻。在网点,我看到了银行的初始形态,即存贷款的机器,尤其是存取款。就是这么简单的业务,银行都没能让大部分客户感到满意,这不禁让我感到很好奇,不知道这些业务程序的制定者当初是怎样设计这些繁琐的程序的?不知他自己来办一趟业务会有怎样的感受!虽然也许是为了维护银行本身的利益,使风险降到最低,但是在他制定他认为完美的程序时,是否有考虑到客户的时间问题,这样的办事效率让我很惊讶,也许这就是**银行的特色,我写这些并不是在指责它,而是为它感到担忧,当大量的客户被其他银行吸引过去的时候,那时候再反思就为时已晚,我只是希望我未来的东家能做到真正的“大行德广,伴您诚长”,做到让大家满意、放心的身边银行,而不是让大家痛骂的银行,更不是让客户忍无可忍的银行!我在那表现自认为还算满意,不论是大堂,还是理财、还是柜台,我都随叫随到,完全服从工作分配并做到认真、仔细,我走的那周,那才叫依依不舍,刚开始我只希望早点离开,因为它只是个一般的网点,并且我很想念我的校园生活(惬意舒适),但是我发现后来我要走的那周竟然出现了一种我一直认为不会出现的情绪——不舍与不忍。因为我的离开,无人再为他们在分担繁重的工作,无人再被他们带饭了,无人再被随叫随到,我的确做到了让他们感到我的存在,所以我忙的也很开心,觉得自己已经慢慢的适应这个社会了,作为一个新人,吃亏就是福,我相信这是职场的准则之一,我走的那天,他们很留恋我,表示希望我毕业之后还能分到他们那,依旧同事,我很感动,也说我也很愿意(虽然我知道他们是一个效益很一般的网点)。

**银行,我坚信你会越来越好的!我也坚信自己会为它贡献自己微薄的力量!

银行实习总结(篇7)

从7月15号的一周培训,到之后的一个月的实习,在民生银行我度过了我的人生中的最后一个暑假。我是一个很平庸的人,我的成长总是那么平平无奇,就连我的实习也是从研究生期间开始,第一次还是被父母激励下来采取北京找工作实习的。这一次的实习,是我自己努力找的,虽然过程出人意外的顺利,但是,从这一点而言来说,我有着上进心的念头。

无论是银行的一周培训,还是之后实习期间的收单业务和手机银行推广业务。我认为,我还是跟学习中的我一样,不够专注,不够努力,不够坚持。在培训期间,我没有积极的去抢答问题,做到平庸了,但其实这个时候是表现自我的机会,无论是课堂回答,还是去当班长或者组长的,都是对自己能力的一种提升;而这个机会往往需要你自己去大方的表达出来,机会往往是给更有勇气或者有准备的人,要有胆识,要敢于担当。这个问题不仅在培训中体现,更在之后的实习中有切身感受。对于这一问题的解决之道,就是摒弃等待别人发现你的观点,一切都要靠自己想办法,恰当的表现自己,去争取一切可用的资源,把握每一次关键的机会或者是跳板。

在实习期间,我们主要开展的是收单业务和手机银行推广业务。前者是一个累活脏活儿,但是它锻炼了我们一些胆识,我们一次又一次拿起电话,向我们银行的商户讨要pos机,并上门去商户那里取回机器。工作很辛苦,没有任何交通补助和饭补,这样的情景,我没能调整控制自己的情绪,忘掉了当初来实习的目的。再一个拿工作业绩来说,我一点儿也没有拼命三郎的精神,只是求着不落后别人就可以了,这个是不利于长期发展的致命性格缺陷。我同组的刚开始要落后我几倍,可是因为我的工作态度和结果,我最终被同组的超越……之后手机银行推广的业务同样暴露了我这个问题,还显示了我拉业务的点子少和效率低。

也不完全都是暴露我缺点的分析,我也有进步和优势。我的优点在于,人际关系方面,在一个团队中,我是一个老好人,乐于助人,能够与大家和谐相处;业务方面,对于业务的理解,我有着自己的看法,即便是肤浅的,不切合实际的,但是我不盲目跟从他人意见。最后一个,我有着进步的潜力还有一颗向上的心。

通过这个实习,其实是对自己的一次检验,也是一个剖析自己的过程。通过这个实习,我对自己身上的缺陷看得更加的清晰;同时,我会努力改进这些缺点。另外一个,这个是为未来职业道路一个铺垫,也是检验自己是否真心热爱银行业,下决心选择银行业的一个检验。虽然,通过这个实习,我没有很强的决心一定要在银行业干好,但是我知道自己的每一步该怎么想怎么做,我认为,这个实习有它的意义,是值得一些肯定的。

银行实习总结(篇8)

在光大银行实习的六个月中,我学习了柜员的基本技能,通过了总行的柜员考试;经历了基层支行的打磨,体验到了做柜员的不易。在零售条线实习期间,我积极参加到了零售部的各项工作中,全面细致的学习了零售大资产、大负债、大综合的各项业务。现将具体实习情况总结如下:

1、私人银行中心

通过“双录”检查,我充分了解了理财、保险、基金、券商等理财产品的特征特性,如何防范风险与合规销售;在外出处理客户投诉的过程中,我学习到了如何与客户有效沟通,消除误解,从而建立信任;通过整理产品台账,让我对保险、私募、信托等代销产品有了更清晰准确的认识。

2、财富中心

在理财产品的同业调研中,我暗访了邮储银行,华夏银行,徽商银行和中国银行,在实地考察中比较了他行与我行理财产品的优势与不足,和其他管培生共同完成了13家银行理财产品的市场调查报告。在梳理指标数据的过程中,我了解了各经营网点的指标完成情况与次年指标下达的依据和方法,调整方案与奖罚条例等。

3、个贷和贷后中心

在个贷和贷后中心的实习中,我帮忙整理个贷合同,进行贷后资料的审查,协助设计个贷宣传海报,对个贷审批流程和风险把控有了全面的认知。

4、综合管理和社区中心

在综合管理中心,我帮忙核算各项财务数据,参与理财宣传海报与折页设计,整理报销单据和凭证等多项工作。在社区中心,我参与了两天的社区银行座谈会,了解了明星社区支行的营销策略与管理方法;此外,我还整理了各经营网点宣传活动数据,丰富而有趣的各项活动拉近了光大银行与客户的距离,也让客户对光大有了一份归属感。

银行实习总结(篇9)

暑假的这两个月,我开始了自己的工作生涯的第一步——实习,不得不说实习果然如老师说的那样,一个人在学校对自己的专业能力再自信,最后也还是要看在工作当中的表现,有的人能把自己在学校所学的百分之百的发挥在工作当中,有的人只能发挥出一半的专业知识,这就是差距,实习就是检验一个人的最好手段,这两个月对我的影响很大,我感觉自己正在稳步朝着一个专业的银行员工走去。

一、更加充分的了解了银行

经过工作我才发现,银行的工作体系比我想象的要复杂的多,完全就是有点超乎自己的想象,原来我的认知只是存在于,作为客户去银行办理业务那种程度,知道有柜台工作人员,有大厅接待人员,有保安,有银行大堂经理,其他的一概不知。这次一去到银行开始工作,我发现工作网好大,各个部门都紧密的联系在一起,一起维持这银行的整个正常的运转。

我觉得我这两个月学会好多东西,就好像在学校每天只能老师教多少学多少,都是有限的,在这里只要你想去学,有要太多的东西等着我去发掘了。两个月大概可以抵在学校学习一个学期。

二、工作态度端正,有责任心

我在银行实习的岗位是前台接待,因为银行前段时候前台刚好就离职了,这个岗位还是空缺的,随着工作一天天的推进,时间一点点的增加,我越来越明白自己作为银行的员工自己的责任是多么的重,我对待工作的态度也越发端正,因为我意识到这跟自己在学校读书是不一样的,那时候我们只需要对自己负责,现在我们不仅要对银行负责,还要对客户负责。两个月下来,我能做到以下几点了:

1、迅速且正确的把客户带来他们最需要的窗口进行业务办理,不能会丝毫的差错,不是很重要的业务就用大厅的机器为其办理。

2、给客户倒水,根据客户的年纪分辨出倒温度多少的水;给客户放置雨伞,不让大厅被弄湿,否则随着人走来走去会很脏。

3、无论有什么因素都不会影响到我准时到岗,工作时间尽职尽责,领导都有表扬我说,工作两个月就做的有模有样的了。

三、实习的感悟以及收获

本次实习让我知道了作为一个员工的职责,知道了工作的乐趣,我特别喜欢在银行工作的这种氛围,不管我以后还是否在银行工作,我去到任何一个岗位我相信我都能胜任,一个人在工作当中最重要的态度,我已经知道了。希望自己能顺利的结束本次实习。

扩展阅读

银行实习总结(合集5篇)


笔者收集整理了这篇“银行实习总结”的内容,文档处理技术可以帮助我们更高效地处理海量信息。在写作结构不清晰的时候,范文的参考是不可或缺的。通过研读优秀范文,我们可以更好地理解文化内涵。那么,哪些方面值得我们借鉴优秀范文呢?

银行实习总结(篇1)

在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询。

我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。如果不是本人亲自办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。

如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。

在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必须要拥有丰富的知识面。

在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特别关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。此外,企业与银行还需签订核保书,最 高额保证合同等。具体贷款流程如下:

1>受理。客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步意见。

2>初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告,项目批准文件,业主借款申请书,借款人近期报表状况,项目贷款条件。

3>评估。贷款项目的一半由__银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料,借款人营业执照,公司章程,贷款证,贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表,损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复,项目可研报告,环保部门的批复文件等。市场供求,产品价格,行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。

4>审查审批

5>发放贷款

这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。

首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

再次,培养良好的工作习惯,虚心向他人学习,在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则,不断培养好的习惯,不断提高自己的素质。

银行实习总结(篇2)

在温州银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后,我有幸被分配到了劳武支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教导下,我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。

那天一早,我跟随经理来到了郑桥鹿城工业区门口的劳武支行,领导热情地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师出现了,她是刚毕业两年的大学生——陈殷切,平时做事有条不紊,工作成效、服务态度等都很不错,我默默发誓要跟她好好学习。

在刚开始的一个月里,我们是被安排观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项,我总会很认真地听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程,从班前准备,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着颖颖姐她们继续学习,他们也会毫无保留地给我传授知识,这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时,我总会主动过去帮忙,但是一开始,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐心地教我,非常平易近人,还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望,午休或空闲的时候,我会巩固各项理论知识,还有点钞、捆把等,但是数字录入似乎给了我下马威,速度之慢让我脸红,本来以为银行业务相当简单,却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,一定会有成效的。”从此,我每天回家的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作,经常跟我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了劳武这个大家庭的温暖。

六月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理安排我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识,还使我的一些行为偏差得到了及时校正,我们成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我们很好地交流,对于疑惑的、不清楚的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。

在我实习即将结束之际,行了组织了消防知识的学习和演习,让我们全行职工都学到了很多有用的知识,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来聊天、增进感情,大家都在计划着如何更好地建设劳武支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就一定能换来支行更美好的明天。

两个多月来,我拼命地学习、工作,我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想,哪怕将来我不在这里工作,我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。感谢温州银行给我们创造了这么好的实习条件,也感谢劳武支行的领导和同事们给我帮助和指导,他们不经意的一言一行,给我的生命留下了惊喜,让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。

银行实习总结(篇3)

据学校毕业实习要求,本人于20__年__月26日到__月26日在__支行营业室进行了为期4周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介:

__银行(简称“__银行”)成立于19__年1月1日。____。

二、实习内容:

(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面的相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询

大堂经理__姐告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;当客户不满时,我们及时安抚。我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。

营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。

三、实习收获与体会

(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最 细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。

(二)作为一名大堂经理,不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注,就要求她必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最 基本素质,最 基本的职业道德。

(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样,都是寻求利润最 大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,向银行提出具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。

银行实习总结(篇4)

银行这段时间的实习给我的生活带来了极大的改变,还未进入实习之前,我一直都觉得实习是一件很痛苦的事情,因为我一直都是很害怕进入社会的,我觉得自己没有那样的适应能力,也没有那样的独处能力。所以当初去面试这家银行的时候,我还是不太自信的,甚至有一些自卑。但是可能我当时表现的还可以,加上我个人性格还算比较温和,谈吐也让人觉得比较舒适吧。所以银行就给了我一次实习的机会。

得到这个机会之后,其实我花了一段很长的时间才反省过来,因为我知道能够进入银行工作绝对不是一件简单的事情。这次的我不仅占据了绝佳的运气,也真的遇到了自己事业人生之中最重大的一次转折。进入银行之后,我一直都非常的勤奋努力,在做事情上一直都是保持原则和标准,身边的领导和同事对我也非常的好,甚至还会非常热心的帮助我,教我,让我学会了很多以前没有掌握到的技能。

实践真的是一件很神奇的事情,尤其是在我们掌握好了理论基础的前提上,能够提供给我们巨大的震撼。它让我认识到了实践的丰富性,以及对实际问题的一种理解和处理方式。这是我以前在学校学习当中从未遇到的事情,也是我在这次实习当中学习到最多的一个方面。很开心这一次实习能够有这样的一个平台供我去发展。据我所知很多的同学其实在实习这段时间里走的并不顺畅,所以我一直觉得自己都是非常的幸运的。能够来银行工作真的是我一件莫大骄傲的事情。

在这段实习过程里,我有了很多方面的进步,首先是在适应能力上,我提高了不少。一开始我觉得自己或许不能适应这个环境,所以情绪一直有点低落。后来随着自己慢慢的去适应,我发现自己还是变得更强了一些。原来对于环境,我们只要稍微努力一点,就是完全可以对付的。其次就是在抗压上面增强了不少,以前我总是逃避压力,但是当我真正到了一个岗位上之后,我才发现,其实有些压力,我们自己是可以消化的。当我们消化了这些压力的时候,也就证明着我们真正的进步了。

这次实习落幕了,我也将度过最后的大学,紧接着就是正式进入社会了,对于这一切,其实我还是非常的迷惘的。但是我相信,只要勇敢走下去,未来的路就会一步步的光明起来!

银行实习总结(篇5)

20xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行,路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:

首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。

其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为柳州分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

最后,我很高兴能加入工行铁路支行这个温暖的家。过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在20xx年,我将继续坚持“工作第一”的原则,认真执行各项规章制度,努力学习,提升自我价值,提高个人素质,绝不辜负各位领导和前辈对我的关心和期望,兢兢业业,努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长,克己之短,为工行贡献自己的微薄之力!

履行职务情况:作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。

我的工作职责是:

1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。

2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。

3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。

4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了20xx年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。

下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:

1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。

3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:

①、我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。 ②、认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。③、在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。

2024银行实习报告总结


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银行实习报告总结【篇1】

从--日披上中行行服走上支行营业大厅的大堂实习生岗位开始,至今已经快有1年的时间了。眼下不经想到下一批的学弟学妹们马上就要成为中行新的一员,不由觉得肃然起敬,然而回顾往事,历历在目。

一、一路的历程

有幸通过中行面试进入中行的我最初是从--月底开始在支行的路支行进行了全面的实训,包括大堂助理,对私对公柜面的业务操作、参加并通过了中小企业授信发起人的资格考试。在面试中表现不错的我,在-月初更幸运地进入了团队进行实习,在团队中学习了解企业网银的相关业务知识并掌握了网银风控的要点及重要性,如今也正作为一名业务人员孜孜不倦的工作在网银审核岗位上。

二、多重的收获

“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”初入职场时第一位带教老师的话一直深深的印在我的脑海里。初始,在一线工作的压力可能是没有经历过社会的我所不能体会的,每天7点半的晨会,形象百态的客户,繁琐的日常业务的操作流程以及严格固定的工作制度,从如围城外的新人到融入群体、与同事夸夸其谈的一线“战士”,在一天天的亲身经历、努力适应到随后的习以为常、游刃有余之后,我也拥有了比肩三级能手的业务技能,能和客户谈笑风生的不烂之舌,以及最重要的善于发现营销机会的眼睛。曾经要靠熟人才能勉强办完100张信用卡的我,凭借对公柜面积累的人气已经可以在2个礼拜内坚固日常业务同时顺利完成200张的指标。在一线工作让我体会到了同业、内部竞争的激烈,体会到了一线工作的压力与辛劳,体会到了团结向上的中行同事情谊,体会到了中行外圆内方的处事之道。

不负银行业的黄埔军校之名,在我熟练掌握业务操作,并作为一名公司业务经办柜员“奋战”3个月之后,我幸运地受到了公司板块电子银行部的召唤,从而有幸地进入中国银行上海分行的本部进行新一轮的实习。

电子银行的潜力巨大,脱离实体的虚拟性质使其便捷高效、同时拥有广泛的服务覆盖地域、跨区域与时间性、并且具有如今最重要的创新性。随着IT蓝图的上线投产,从刚进行时的中行网银1.0到现在的3.0,效率的提升,即时仅仅作为一位个人用户体验者,我也不得不感叹中行网银的进步之快。

稳重、内敛、标准化是我初入--团队时,他所给我的感觉。一开始我所接触的工作是档案管理岗位,比起之前网点的工作,这需要我更多的耐心与细心:文件扫描的标准化流程,档案装箱装柜的具体要求,以及要求极高的准确率。我仍然记得刚开始档案管理的工作,我有觉得枯燥过,有觉得乏味过,但得知这些是留底备查的重要资料,是事后监督稽查的基础时,“责任重大”这四个字便一直鸣响着我的警钟。

三、回顾与展望

除了工作,我还积极投入到中行的文体活动中,支行间的篮球、足球比赛,虽然不能在场上驰骋,我也要做场上同僚的坚实后盾,分行举行的话剧公演,虽不是演员,作为场务人员的我也为中行树立良好的公众形象付出着自己的努力。无论是在中行的生活还是工作,都需要有必不可少的责任心和积极向上的态度,业务是复杂多样的,小小的错误就有可能给顾客和银行带来损失。在两份不同的工作中,我无时无刻地感受到了中行员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。身在中行大家庭除了专业知识、自我意识的提高,更多的是身为中行人的自豪。充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地为中行奉献青春!

银行实习报告总结【篇2】

银行实习总结报告范文

银行实习总结报告范文怎么写?以下提供一份银行实习总结报告范文范文,可供参考。

**年*月*日,我来到广东发展银行萧山支行营业部实习,重点学习了银行结算,先后到银行会计结算部和国际业务部,主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书本上学到的理论知识,在工作实践中,我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西,一些在书本上永远学不到的专业知识,以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。

(一)银行会计结算业务

银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程,也就是银行会计的运作、核算过程,都要通过会计来实现。也就是说,银行会计的核算过程,就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。

银行会计不仅是银行的重要基础工作,可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用,而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作,它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月,先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等,及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户,如何办理增资等。

在支付结算方面,我学到了各种票据的清算方式和流转程序,具体包括银行汇票,商业汇票,银行本票和支票,虽然这些票据的流转程序和清算,我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过,并且掌握的非常熟练,但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中,银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项,还要对受理票据的审核事项一事不漏:票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致,银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作,有帮助银行会计验印,主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章,每个会计工作人员,手头上都有很多颗不同种类的章,有收讫章,作废章,银行章等,要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等,这些都是在学校的课堂上,学习不到和实践不到的知识技能。(找总结网)

(二)银行国际结算业务

国际结算业务对于整个银行业来说,风险小、成本低、利润高、含技术量成份高。从整体上来看,国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高,但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。

大三的时候,我们学过一门原版的《国际支付》,学的主要就是外汇结算方面的知识,从中我学到了什么是信用证,什么是托收业务,电汇、票汇、信汇的区别等等知识,并且知道大量英语专业词汇,这对我后来在国际业务部的实习工作,有很大的帮助。

在现实的实习工作中,在工作导师的教导下,我学会了如何开立进口信用证,及需要提交的文件,具体包括进口合同,进口代理协议,进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印),进口批文,保证金回单的复印件,授信批复(首笔),进口开证动态一览表,出帐通知等;还有如何修改信用证,如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款需要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料;等等。

而实习过程中,一开始最让我迷惑的就是福费庭业务,可能是在学校的时候,基本上没有接触到福费庭的相关更多的知识,在实习工作中,也很少碰到,所以在实际实践中,我对其很不解,在实习教师的不断实践指导下,终于搞清楚,福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据,较适用于大宗交易。办福费庭业务必须是远期信用证项下,企业必须与银行交单,银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。

同时,除了学到一些很专业的外汇业务知识外,我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理,虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。比如信用证传真,外汇收支申报单的填写,客户水单和核销单的整理与发放,信用证修改通知书的收发等等。

实习小结

通过以上的实习总结报告范文总结,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对这四年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务,但是,这让我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序,和外汇业务的实际操作,使我在银行的基础业务方面,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

银行实习报告总结【篇3】

根据学校的要求,本人在2015年3月4号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。在中国银行肇庆支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

1、关于中国银行

1.1关于中国银行

中国银行全称中国银行股份有限公司,总行位于北京市复兴门内大街1号。是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一,规模在中国五大银行位列第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,2015年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

1.2关于中国银行的历史

中国银行于1912年1月24日由孙中山总统下令批准成立。1912年2月5日正式开业。故中国银行为中国历史最悠久的银行之一。

1950年4月,中国银行总管理处划归中国人民银行总行领导。改革开放以来,中国银行的各项业务得到了长足发展,跨入了世界大型银行的前列。

2015年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。

2015年8月26日,中国银行股份有限公司挂牌成立,标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章,启动了新的航程。成为了国内首家H股和A股全流通发行上市的公司。

1.3关于中国银行的业务

商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1)公司金融业务

公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2)产品服务创新

中国银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3)个人金融业务

个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4)产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台,中国银行为客户提供全方位金融服务,不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务,为客户跨境资产配置提供了便利。

5)金融市场业务

中国银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

6)产品服务创新

新产品的设计与报价能力是中国银行金融市场业务主要竞争优势之一。中国银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念,凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识,致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

2、实习的目的

1)通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

2)通过在中国银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3)通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

3、实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段:

1)在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2)做一些打杂的小工作;

如分类书信,打word文档和EXCEL表格,使用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。

3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;

营业部的主要职能:

①负责办理总行对外经营的各项业务;

②负责办理本行内现金余缺调剂;

③负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;

④会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品推广培训。

⑤拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例;

⑥负责内部资金利率调整;

⑦负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;

⑧负责同业存放、存放同业管理;

⑨负责债券市场分析,制定债券市场业务开发规划,并组织实施;

⑩负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作;

中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

另外,储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类:

①活期储蓄②定期储蓄③定活两便储蓄④整存整取定期储蓄⑤零存整取定期储蓄

4)到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。

综合管理部的职能:

①负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写,负责研究国家经济金融政策,分析本地金融业发展态势,供高级管理层决策参考;

②负责协调各部门工作,负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;

③负责处理公文审核以及印章、文书档案管理;

④负责本行各类会议的会务工作,负责接待、车辆、物业等后勤管理工作;

⑤负责拟订中长期发展战略、发展规划和计划,报董事会批准后组织实施;

⑥分解本行发展战略、发展规划和计划,并对执行情况进行检查、督促、年度总结,根据董事会的授权,及时调整全行发展战略、发展规划和计划;

⑦负责本行企业文化建设;

⑧负责全行宣传工作和工青妇团工作;

⑨负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。

综合管理部属于农行的后台管理部门,对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。

4、实习的心得与收获

虽然这只是一个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到营业部和综合管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。

银行实习报告总结【篇4】

我非常有幸通过面试进入到行为期三个月的实习。虽然实习的时间并不长,我却在这宝贵的时间里和网点的老师们学到了很多学校里学不到的知识:一个平时看起来最平凡、最接近我们生活的银行,没想到背后却拥有那么多神秘而又复杂的系统,一个简简单单的理财产品,其后又有各种产品的经营配置??在大学中学到的理论知识在这短短的时间内得到了充实,我也感到要真的做好一份工作要付出更多的勤奋与努力,这个更加坚定了我一开始进入**银行就下定的积极学习的信念。

刚刚开始实习的时候,老师就和我们刚进行的同学说了转正考的要求,点钞要求在对于数钱都数不清的人来说简直是一个巨大的挑战。刚开始上岗的时候,身心都很累,甚至想过放弃。白天要在大堂里接待客户,四点临近下班了还要练习点钞,看着怎么也上不去的速度,我只能告诉自己“坚持”。网点和蔼的老师在一开始就毫不保留地向我们传授他点钞神速的经验,从一个简简单单的坐的姿势开始,就已经决定了整个点钞的状态。我也就依样画瓢,跟着模**,渐渐的,在小伙伴相互的鼓励下,在网点老师们的不断纠正下,令人欣喜的是,我的点钞速度就这样慢慢提上去了,到现在,努力一把也能上到16把了。

在接下来的日子中,我慢慢接触到了银行更多的业务。看着老师们熟练地进行业务办理、对于客户问题的耐心解答、灵活的指、专业的办理以及良好的心态都是我要努力学习的目标。和最初想到的银行工作不同的是,我以为得舒适安静的工作环境竟然是相当嘈杂的:不断有打印机的声音、点钞的声音、敲图章的声音,最多的,则是与客户交流的声音。从一开始觉得这样的生活枯燥无聊,我也逐渐感到非常的快乐与满足。看着一个个客户在我们网点办好业务,解决了他们各种问题与困难,我的心中也充满了感动。记得有一天来了一对年迈的老夫妇,老奶奶已经有些不懂事情了,但老爷爷依旧陪着她,将所有的钱存到老奶奶的名下,一路搀扶陪伴着她。也许这就是我们一直在找寻的爱吧,竟然让我在这忙碌的工作中找到了。

实习给我的最大体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要的是对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

银行实习报告总结【篇5】

在刚刚过去的一个月中,我有幸来到中信中信银行xx县支行国际部和会计处实习。

作为报告开头,我想先介绍一下中信银行一些基本情况。中信中信银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中信资产规模最大的商业银行,2010年末资产总额近53000亿元人民币,占中信境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而中信银行xx县支行在2010年xx省中信银行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的实习任务之后,还到国际部进行了短时间的实习,以期更全面的了解银行的核心业务。

在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。

这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:

首先,来中信银行xx县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在中信银行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。 总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。

现在实习结束了,中信银行xx县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢中信银行xx县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。

银行实习报告总结【篇6】

在公司每天下班之后,公司会对我们的实习生进行岗前培训。学习了招商证券的企业文化与公司情况介绍。例如,每天早上的晨会,每个工作人员出席,先是由各部门汇报前一个交易日的情况,大家进行仪容仪表的自查与互查,复习文明礼貌十字用语,各种礼仪手势及姿势,公司的口号,等等鼓舞士气的。最令我感动的就是晨会最后一项主管对大家鞠躬说:今天的工作就拜托各位了。让人充满成就感和责任感。还培训了现场开户和非现场开户的各项详细流程和注意事项;公司主打的理财产品和服务(智远理财计划:对不同资金等级的客户进行针对式的服务);银行理财产品,保险理财产品和招商证券的理财产品差异和竞争营销方案;礼仪培训包括:仪容仪表,文明用语和姿势等等令人受益匪浅。

五、实习总结及体会

为期一个月的工商证券公司实习结束了,此时的我,感动与感恩并存。刚踏出校园时的我迷茫与无知,如今,满载而归。我十分感谢咸阳证券咸阳营业部,对我的悉心栽培,给我提供了这样好的实习环境和各种优越条件,让我学会了许多东西。在实习过程中,我除了收获了许多证券行业的知识,银行业务知识等等。学会如何处理人际关系,学会了如何与客户沟通,提高了个人工作能力。还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,成为了好朋友,这也让我学会了怎样在公司里与同事相处。

银行实习报告总结【篇7】

根据学校毕业实习要求,本人于xx年x月底到x月底期间在xx银行xx市支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

xx银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,xx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《xx》评为世界500强企业之一。xx银行xx县支行xx处是xx县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持xx经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。

此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。

对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

四、实习收获与体会

通过这次实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑为我提供了一个我踏入社会前的平台,这也为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;再者,那边是工作上一定要在态度上时刻要求自己,要认真谨慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我认为通过了这两个月的实习,学历并不是最为重要的。在实际工作中,个人业务能力、交际能力以及一种积极态度是十分让单位、企业看重的。同时也让我感触很深的便是在大学课本上学来的知识始终只是纸上谈兵,而只有让理论与实践相结合才能让自己的工作效率增高。这次返校我相信我会更加的努力学习,让自己的专业知识、专业技能更强,争取在毕业后能以的面貌面对社会的挑战。

银行实习报告总结【篇8】

20_年3月4号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。在中国银行肇庆支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。

一、实习的目的

1)通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

2)通过在中国银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3)通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。

二、对于银行的认识

中国银行全称中国银行股份有限公司,总行位于北京市复兴门内大街1号。是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一,规模在中国五大银行位列第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,20xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

三、实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段:

1)在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2)做一些打杂的小工作;

如分类书信,打word文档和excel表格,使用excel公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。

3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;

四、实习心得与收获

虽然这只是一个月的实习,短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

银行实习报告总结【篇9】

一、实习说明

(1)实习时间:20__年__月。

(2)实习地点:__银行__市分行。

(3)实习性质:顶岗实习。

二、实习单位简介

__银行__市分行,地处__市中心商务区,毗邻___银行等金融机构,是__市的金融于商务中心地区。

机构设置上,__市分行设有行长室、公司业务部、计划财务部等部门分别处理不同种类的业务。

三、实习环境

实习期间我所在的信息科技部主要从事对__银行__各营业网点信息部门的技术支持和技术保障。

四、实习过程

(1)了解过程

在以前来说,银行对我来说只是一个储蓄所,外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看,才明白银行的业务覆盖面十分庞大,业务分类细致入微,远远超出我的想象。作为__四大国有银行之一,__银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下还有中银__等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中,以服务对象,即客户身份归类,有个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业务三类。而再往下细分,每一类客户服务,又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说,就分为存款业务,融资业务,国内支付结算,国际结算等__多项业务。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务,其实就包含了进口汇利达,出口全益达,信用证业务,托收业务,汇款业务,保函业务,保理业务,国际结算融资业务,特殊贸易结算,加工贸易保证金台账,船情调查业务,资信调查业务,分行咨询电话,国际结算业务资费标准这十四项业务。这些业务没有一个离得开计算机,都需要用到计算机方面的知识,所以我想在这里实习会是一个很好的锻炼自己的机会。我认为在这方面我有优势,利用好自己所学的知识,在实习单位好好锻炼自己。

(2)摸索过程

在实习的这段时间里,我觉得自己太渺小了,掌握的知识也比较少。我所在的信息科技部,是处理整个市__银行各网点的软硬件上的问题,对于软件,我的接触的比较多,但是主要是了解它的应用和一些简单的编程,在学校里做那个课程设计的时候,有充裕的时间和比较完整的参考资料,但是在现实生活中就没有这么好。我进去没有多久的时候,部里说要我跟着做点事情,一开始他们就知道我在软件方面还比较了解,他们要我再电脑上,用编程的方式制作表格,我就在电脑里摆弄,但是最后还是没有做好这个事情,最后我看着师傅是怎么完成的,他先是进行远程登陆到的一台__系统的电脑上,之后再进行编程,没有过多久,表格就按照要求打印出来了。在银行里,其他部门要做的统计表或者工资表什么的传到网上去,都是信息科技部来负责这个事情,都不是用__做,而是进行编程做出来,时间的原因也不可能完全的让我去参考资料,这让我感觉到我身上有一股无形的压力!在之后的时间里,我一般是跟着熊师傅学习软件上面的知识,在银行里,遇到什么问题,我都会跟着师傅一起去,看看这些问题的出现原因和解决方法。我现在终于明白人家都说:要学计算机很容易,但是你要想学精,就不是那么简单的事情了。对于我们在大学刚毕业的人,马上要进入工作状态是不太可能的,首先,业务知识不了解。其次,专业知识一般来说不是很扎实而且缺乏实际工作能力。最后,公司的一些工作要慢慢了解。

(3)实际操作

在后面的实习阶段,经过我的申请,部里同意让我进行一些实质性的工作,就是让我以后也处理业务,在业务上有不懂的可以核对内网上以前的资料或者询问。我处理了一个这样的问题:就是一个这样的问题,有一些对账单不知道是因为什么原因,打印不出来,因为我最近经常看以前的业务和__上的东西,让我很快的就知道了问题的原因,经过调试,对账单比较顺利的打印出来。在这之后,我经常处理行里的一些关于软件上的业务,在空余时间,我经常摆弄电脑里的一些软件(银行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊师傅他们要做的业务,然后跟他们的对比,有不好的地方,再进行修改!在银行里,大家都是靠自己的实力来做事情的,单有知识没有能力是完全不行的,在实习的后面一个多月,我主要是跟着师傅处理银行出现的一些软件方面问题,和办理的一些业务。在之后的工作中,我利用空余时间也跟着张工程师学习硬件上的一些知识,主要是处理硬件问题,因为我的工作俩也不打,我想利用实习的这一点时间,让自己多学习点东西!

五、实习收获及总结

实际工作与在校的学习有着巨大的不同,实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车,傍晚回家后深感疲惫,难有精力能再静下心来读书治学。这样想来,那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时光,好在我也并未虚度四年的光阴。

在实际工作中,比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人,如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。如何与同一办公室里的男女同事相处,并听取他们的心声和工作体会?如何与部门领导顺利交谈和沟通处事?这都是可以在实际工作中学习的经验之道。从这次的实习中我真的体会到,现在的社会竞争是残酷的,但是对于有真才实学和有能力的人疼爱有加,对于没有知识和能力的人是不会可怜的。在现在的社会不象以前,竞争方式跟自然环境一样,适者生存、不适者淘汰,每一个工作岗位都不是铁饭碗,所以在这个社会中,你单单有知识或者是能力都是不行,要在学校学好知识的同时,利用其他空余时间去锻炼自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的过程中能使自己创造更大的价值!

这次在实习的过程中碰到好多问题,凭自己的知识量很难解决,以后在工作的时候,也不能放弃任何学习的机会,只有让知识来武装自己!这次的实习对于我来说是个很难得的机会,因为让我接触到了平时根本不能接触计算机方面的一些问题。我会把我这次实习中碰到的问题和解决问题的方法,牢记在心里,并且我做了记录,方便以后解决类似的问题。在处理人际关系的问题上,我也懂得了好多。

六、致谢

我十分感谢__银行__市分行能给予我这样一个宝贵的实习机会,能让我到平时接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。在此,我还要感谢我的实习指导老师___老师,在实习期间经常指导我在实习过程中要注意要求,在工作中要我结合所学的知识,要我多动手,多进行实际操作,在我实习中碰到困难时,给了我及时的帮助。

银行实习报告总结【篇10】

(一)实习目的。

不知不觉间,到中国xx银行xx市分行实习已经半个月了,在这段时间里,公司的领导和同事都给予了我很多的支持和帮助,让我充分感受到了“大行德广,伴您成长”这一公司的核心价值观。作为中国xx银行xx市分行的一份子,在对公司领导同事们的辛勤工作和认真态度肃然起敬的同时也深深的感受到了骄傲和自豪!

刚来到公司实习的时候我就是想了解一下银行的运作流程和经营模式。同时希望能在做事情的同时学会怎么去做人,怎么在公司中与人交往,培养我的工作意识和提高我的综合素质。

(二)实习公司介绍。

中国xx银行是国际化公众持股的大型上市银行,中国四大银行之一。

(三)实习内容。

在此次实习中,我在中国xx银行xx市分行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程。

银行实习报告总结【篇11】

本人在20__年_月_日开始为期一个月的时间在__银行支行进行了社会实习。在支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了该银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了__银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错的锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

一、 实习的目的

1) 通过在__银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门经济学、金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

2) 通过在__银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉__银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3) 通过在__银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学 习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定的基础。

二、实习时间

__年_月_日——__年_月_日。

三、实习地点

__。

四、实习单位

__银行。

__银行是经中国银行业监督管理委员会批准的__市第一家法人银行。

五、实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多?大致上掌握了__银行的各项业务?熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系。

1) 信贷业务 首先了解了信贷的原则:

一是加强业务培训,提高队伍素质;

二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量;

三是加大金融新产品的营销力度;

四是加大信贷规章制度的执行力度;

五是明确信贷投放重点,不断优化信贷结构;

六是持续做好五级分类,确保分类结果准确无误。

但由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制,__也是如此。银行目前也投入了个人贷款领域。实际操作中,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人?而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

2) 做一些打杂的小工作 如回单管理、分类书信?打word文档和E_CEL表格?使用E_CEL 公式计算等等。虽然是些小工作?但也让我学习了很多。 储蓄种类繁多,__币储蓄可分为以下几类:

① 活期储蓄。

② 定期储蓄。

③ 定活两便储蓄。

④ 整存整取定期储蓄。

⑤ 零存整取定期储。

六、实习的心得与收获

虽然这只是一个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定

了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《__银行管理与经营》、《西方经济学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

实习已经结束了,在这实习期间,虽然有时候会感觉到工作很繁琐,很累,但是我更多的是感觉到了充实。在这次实习中,我更加了解了社会,同时我也觉得社会并不如最开始想象的那么恐怖,尤其是在这里,同事之间的那种温情暖暖流动于心田的美好让我难以忘怀。这次的实习,我收获了不少,同时也看到了自己的不足,因此在接下来的学习生活中我将更加努力,刻苦奋斗,让自己更加完善,努力让自己在离开学校后能更加适应这个社会!

银行实习报告总结【篇12】

根据学校的要求,本人在__年_月_日开始在新疆呼图壁县芳草湖农行进行了毕业实习。在农行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了农行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了农行各方面的实务工作,对关于农行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

1、实习时间: 年 月 日至 年 月 日

2、实习地点: 新疆呼图壁县芳草湖农行

3、实习内容

通过在农行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。

通过在农行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉农行的主要经济业务活动,较为系统地学习农行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。通过在农行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基矗。

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

4、实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

4.1在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。

4.2银行的基本业务及其流程我在网点从事的是柜员工作,农行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。

4.3到业务管理部学习,了解中行日常的后台运作

业务管理部属于农行的后台管理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。业务管理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在这里你能看到各种notes,当然省行的一些文件也是通过这个系统下发的,在渐渐了解了部门的职能,接着就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门。我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。所以这两个部门负责的内容之多我想谁都清楚了。举个例子,“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个很统筹的概念,大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖;ATM、网点建设都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,一直是张师傅在兼做,于是这成了我接下来每天每时每刻必做的功课,真高兴终于有了能展现自己的机会。很多时候有些紧急邮件不会回复,得一次次地跑去问师傅,几天下来已经能基本熟练操作了,很有成就感。

4.4学习营销和客户关系管理

4.4.1 收集客户信息

银行要进行客户细分,针对不同客户的需求提供个性化服务,确立自身的市场定位和经营战略,就必须对自身客户的价值有一个更加全面深入的了解。要解决这个问题最直接的办法就是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下,对群体客户信息进行深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和结构性变化进行对比分析,建立一个完整、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。当然,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的情况发生。

4.4.2 做好客户联系,取得客户信息反馈

银行要做好客户服务,从客户那里得到有价值的反馈信息非常重要。从这些反馈信息中,银行可以学到许多有利于业务发展的东西,比如客户购买银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。了解到诸如此类的重要信息,银行可以做出相应的调整,例如:改进网站设计、产品或服务,广告以及营销策略等,这样会更好地加强客户关系管理。

5、实习的心得与收获

虽然实习时间短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《金融管理》、《货币银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基矗。 这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到芳草湖农行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

2024银行实习总结(必备9篇)


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银行实习总结(篇1)

银行大堂实习个人总结


作为一个大学生,在大学期间,我有幸能够参加银行大堂的实习。这次实习经历不仅让我更深入地了解了银行业务,还让我体会到了职场的繁忙和挑战。在这篇文章中,我将根据我的实习经历详细地介绍这次实习的内容和所得到的收获。


实习的第一个阶段是了解银行基本业务。在此期间,我主要负责协助工作人员办理各类贷款业务。通过参与其中并与工作人员进行交流,我深刻地认识到了银行系统中的各个环节和流程。我了解到,银行贷款业务是一个繁琐而重要的过程,需要经过风险评估和审查等环节,才能最终为客户提供贷款服务。在这个过程中,我学会了如何填写贷款申请表和相关文件,学会了如何与客户进行有效沟通,更重要的是,我意识到了专业知识和严谨态度在银行业务中的重要性。


随后的实习阶段,我被派到了银行大堂,主要负责客户服务工作。在这个岗位上,我每天要接待、引导和咨询大量的客户。这段时间里,我真切地感受到了银行大堂的繁忙和忙碌。每天进进出出的客户络绎不绝,每一个都有不同的需求和问题。为了更好地服务客户,我不断学习银行业务知识,熟悉各类服务流程。我积极与同事交流、请教,努力提高自己的沟通能力、解决问题的能力和团队协作能力。在此期间,当我帮助一个老爷爷办理业务时,他微笑着对我说:“小伙子,你服务真好,辛苦了!”这句话让我觉得自己的努力是有价值的,也让我更有动力去投入到工作中。


实习的最后阶段,我被分配到风险管理部门。在这个部门里,我负责协助风险评估和风险控制工作。这个部门的工作给了我很多新的感受。我了解到了银行在贷款和投资方面的风险管理和控制的重要性,以及如何通过分析报告和数据进行风险评估。在这段时间里,我与风险管理人员进行了深入的交流,学习了他们的工作方法和技巧。他们指导我如何正确评估和控制风险,这对于我未来的职业发展是非常宝贵的经验。


通过这次实习,我不仅增加了对银行业务的了解,也提高了我自己的综合素质。我在实习中培养了良好的沟通能力和解决问题的能力,不仅与客户相处融洽,还能与同事紧密合作。我也发现了自己的不足之处,比如在高压下处理问题的能力还有待提高。不过,这些都让我更加明确了自己未来的职业发展方向和需要努力的方向。


小编认为,这次银行大堂实习给了我一个难得的机会,让我更深入地了解了银行业务的方方面面。无论是与客户互动的过程还是与团队合作的经历,都让我受益匪浅。我相信这次实习经历将成为我未来职业生涯中宝贵的财富,并且会一直激励着我继续努力成长。

银行实习总结(篇2)

银行实习月总结


我怀揣着憧憬和好奇,迈进了这座金融巨头的大门,开始了为期一个月的银行实习。这次实习不仅仅是对我以往所学知识的检验,更是对未来职业道路的引导。在这一个月的时间中,我积累了丰富的实践经验,锻炼了自己的工作能力和团队合作精神。


第一周,我被安排到了贷款部门进行实习。作为一个金融专业的学生,我对贷款业务有着一定的了解,但实际运作却远不止我所知道的那么简单。在实习的第一天,我就被交给了一位经验丰富的贷款专员做助理。专员带领我参观了整个贷款流程,从申请到审核,再到放款,每个环节都有着严格的流程和规定。我负责整理申请材料、审核客户信用等工作。在这个过程中,我学会了如何与客户沟通,如何准确判断客户的还款能力,并学会了灵活处理各种问题。在实习的过程中,我还参与了一些重要的贷款项目,并通过团队讨论和解决问题,更加深入了解了贷款业务的重要性和复杂性。


第二周,我被分配到了业务开发部门,负责公司的市场调研和竞争分析工作。通过广泛阅读相关市场报告和与其他竞争对手的对比,我能够更好地把握市场趋势和客户需求。我还参与了一次银行内部的市场研讨会,与其他团队成员一起分享我们各自的发现和分析。这个过程中,我学会了如何有效地调研和分析市场,提取有用的信息并进行战略规划。在这个团队的合作中,我感受到了团队协作的力量,每个人的不同角度和见解能够帮助我们做出更准确和有效的决策。


第三周,我被调到了客户服务部门。这是我近距离接触客户的机会,也是锻炼自己服务态度和沟通能力的地方。在这个部门,每天都有大量的客户咨询和投诉需要处理。我通过接听和处理电话、回复邮件等方式与客户进行沟通和解决问题。在这个过程中,我学会了耐心倾听客户的需求和抱怨,并通过积极的沟通和解决方案来满足客户的期望。这段实习经历让我真切体会到了银行工作中服务质量的重要性和挑战性。


最后一周,我被分配到了风险控制部门。风险控制是银行业务的核心之一,它直接关系到银行的安全和稳定。在这个部门中,我学习了如何分析和评估不同客户的风险,制定风险控制策略,并参与了一些风险案例的分析与解决。这个经历让我更加了解了银行业务的风险与机遇的关系,以及银行如何通过科学的风险控制来保持运营的安全和良性。


通过这一个月的实习,我收获了很多。我不仅对于银行业务有了更深入的了解,更重要的是,我提升了自己的工作能力和团队合作意识。我学会了如何与客户进行有效的沟通和解决问题,也更加了解了金融行业的专业素养和要求。我感谢这次实习给我提供了一次宝贵的学习和锻炼机会,我相信这段经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。我将以更加饱满的热情和勇气,继续努力追求自己金融梦想的道路。

银行实习总结(篇3)

银行实习总结


在大学期间,我有幸获得了在一家知名银行的实习机会。经过数月的实习,我收获了丰富的经验和知识,也深刻体验了银行业的工作模式与文化。下面将详细总结我在实习期间的所见所闻,以及对于银行实习的感悟和收获。


我所实习的银行是一家国有大型银行,拥有数以千计的分支机构和遍布全国的服务网络。我所在的实习岗位是零售业务部门的市场推广岗位。一开始,我主要负责帮助制定并实施各种市场活动,包括推广信用卡和消费贷款产品,开展线上线下宣传和推广活动等。我参与了很多活动的策划和执行,与团队成员一起深入市场,与客户交流和沟通,收集了很多有价值的信息和反馈。


通过这段实习经历,我对于银行业的运作和市场推广有了更深刻的认识。银行的市场推广工作需要注重细节和规划,同时也需要有创新思维和沟通技巧。在活动策划方面,我们需要考虑到不同渠道和媒体的特点和受众特征,并根据实际情况做出相应的调整。比如,在线下推广活动中,我们选取了繁华商业区来进行推广,以吸引更多的潜在客户。在线上推广方面,我们通过社交媒体等渠道进行广告投放,以提高产品的知名度和曝光率。


在实习期间,我还有机会参与了一些业务交叉学习,包括与信贷、风险管理等相关部门的同事们一起工作。在这个过程中,我深刻认识到了银行作为金融机构的核心职能和重要性。银行通过各种金融产品和服务,帮助客户解决资金管理、投资咨询、贷款等问题,为经济社会的发展发挥着积极的作用。银行业要求员工有扎实的专业知识和技能,同时要求员工具备较为全面的能力和素质。在与不同部门的同事合作中,我学会了团队合作和协调,也培养了解决问题和应对挑战的能力。


实习期间,我还参加了一些内部培训和学习,包括金融知识、业务流程、工作技巧等方面的学习。这些培训加强了我对于银行业务和行业发展的了解,并提升了我的专业水平和职业素养。实际工作和学习相结合,使我能够更好地理论与实践相结合,提高自己的综合素质和能力。


通过这段实习经历,我明确了自己未来的发展方向和目标,也对于银行行业的价值和意义有了更深刻的认识。在未来,我将继续加强学习和培养自己的专业技能,努力成为一名优秀的银行从业者,为客户提供更好的金融服务。我相信,只有不断学习和进步,才能在这个竞争激烈的行业中立足和发展。


小编认为,通过在银行的实习经历,我对于银行业务和市场推广有了更深入的了解和认识,也提升了自己的专业能力和素养。同时,我也意识到银行行业对于社会经济发展的重要性和影响力。这段实习经历对于我的职业发展道路和未来的规划具有重要的意义。我将珍惜这次实习机会,并将所学所得投入到未来的学习和工作中,不断提升自己,成为银行业的一名出色从业者。

银行实习总结(篇4)

校园银行实习工作总结


在大学期间,我有幸获得了一次校园银行的实习机会。这次实习让我深刻认识了银行行业的运作,并且提升了我的专业技能和人际交往能力。以下是我对这次实习的总结和回顾。


这次实习让我更好地了解了银行行业的各个方面。我被分配到了不同的部门,包括客户服务、贷款审批和风险控制等。通过参与实际的工作任务,我学到了很多与金融相关的知识和技能,例如银行的风险控制模型、贷款申请审批的标准和程序等。我还学会了如何运用金融软件进行数据分析和风险评估。这些知识和技能对我今后的职业发展将有很大的帮助。


实习期间,我还发展了良好的沟通和团队合作能力。在客户服务部门工作时,我需要与客户进行沟通,了解他们的需求并提供相应的解决方案。通过与客户的互动,我学会了如何有效地沟通和解释复杂的金融概念。在团队合作方面,我与同事们紧密合作,共同完成了一些项目和任务。在这个过程中,我学会了如何与不同的人合作,如何充分发挥每个人的优势,以实现团队的目标。


这次实习也让我更加注重细节和精确性。在银行的工作中,每一个数据和记录都必须准确无误。我在实习期间,经常需要对账、整理文件和填写各种表格。通过这些琐碎但重要的任务,我学会了细致入微地工作,并且养成了检查自己工作的习惯。这一点在金融行业尤为重要,因为一个细微的错误可能会带来严重的后果。


通过这次实习,我还得到了一些非常宝贵的学习和职业发展机会。在实习期间,我参加了银行组织的一些培训和讲座,了解了一些行业内的最新动态和趋势。我还有机会与一些来自不同银行的专业人士进行交流,听他们分享他们在银行业的成功经验和故事。这些机会让我更加明确了自己未来的职业规划,并且激励着我为之努力奋斗。


小编认为,这次校园银行的实习经历给我带来了巨大的收获。通过参与实际的工作任务,我不仅学到了与金融相关的知识和技能,还提高了我的沟通能力、团队合作能力和注重细节的能力。我非常感谢这次实习给了我一个实践的机会,让我更好地了解和适应了银行行业的工作环境。我相信,这次实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响。

银行实习总结(篇5)

银行实习期总结


我是一名大三的学生,今年暑假幸运地获得了一份在一家知名银行的实习机会。这次实习对我来说是一次难得的学习和成长的机会。在这三个月的实习中,我积累了许多宝贵的经验和知识,对银行行业的运作也有了更深入的了解。在这篇总结中,我将为大家详细描述一下我的实习经历和所学到的东西。


我进入银行实习的第一天,感受到了银行的繁华和快节奏。在办公室里,员工们都在忙碌地处理着客户的需求和业务。我被分配到信贷部门,主要负责帮助处理贷款申请和进行风险评估。一开始,我对银行的各项业务和操作流程都不是很了解,但是我的导师和同事们都非常耐心地教导和指导我。通过观察他们的工作方式,我逐渐熟悉了信贷部门的工作流程,并且开始渐渐有了自己的处理能力。


在信贷部门的实习期间,我主要负责处理小额贷款的申请。一方面,我需要通过客户的财务状况和个人信用背景,对其风险进行评估。另一方面,我还需要与客户进行多次沟通和协商,了解他们的需求,并给予他们合适的贷款选择。在实践中,我学到了许多与人沟通和协商的技巧,并且培养了自己的分析和判断能力。我学会了如何从大量的数据中提取有效的信息,并准确评估客户的信用风险。这项技能对于信贷工作来说是非常重要的,它不仅能够保护银行的利益,还能够为客户提供更合适的贷款方案。


除了处理贷款申请,我还有机会参与一些更高级的业务,比如大额贷款和企业贷款。这些项目要求更加复杂的风险评估和审批流程。在这个过程中,我学习了如何利用财务报表和市场情况,对企业的盈利能力和偿付能力进行评估。我也学到了如何分析企业的市场前景和行业竞争力,以确定是否给予贷款。这些经验都对我今后的就业和职业发展非常有帮助。


我还有机会观摩银行的内部运营和管理。我参观了银行的各个部门,包括风险管理、市场营销、人力资源等。通过与不同部门的员工交流和学习,我对银行的整体运作有了更全面的了解。我认识到银行的各个部门紧密合作,共同促进银行业务的发展和运营。这种团队合作的精神深深地感染了我,也使我意识到合作是成功的关键。


在实习的最后一个月,我参加了银行内部的培训课程。课程内容涵盖了银行的基本知识和技能,比如银行的法规和规范、金融产品的设计和销售技巧等。通过这些培训,我对银行业务和行业发展的前沿知识有了更深入的了解。我也参加了一些模拟交易和案例分析的讨论,培养了自己的决策能力和解决问题的能力。


小编认为,这次银行实习给了我很多宝贵的经验和知识,对我今后的发展有非常积极的影响。通过这次实习,我意识到银行业是一个充满机遇和挑战的行业。我学会了如何与人沟通和协商,提高自己的分析和判断能力。我也对银行的整体运作有了更全面的了解,并认识到合作精神的重要性。这些经验将成为我未来进入金融领域的有力支持。


通过这次实习,我也明确了自己的职业规划和目标。我希望能够在银行业工作,并不断提升自己的专业能力和技能。我计划继续学习相关的金融知识,并努力考取金融相关的专业证书。我相信,只有不断学习和进步,才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。


就这次实习的经历和所学到的东西来说,我感到非常幸运和满足。我知道,这个实习只是我职业生涯的一个起点,未来还有更多的挑战等待着我。我会努力学习和进步,为实现自己的职业目标而努力。我相信,只要坚持和努力,我一定能够在银行业取得更大的成就。

银行实习总结(篇6)

银行实习期总结


实习时间转瞬即逝,回首这段银行实习期的经历,我不禁感慨万分。这段实习不仅让我深切了解银行业的运作机制,还提升了我的专业能力和人际交往能力。在这1000字以上的文章里,我将详细、具体且生动地总结我的银行实习期。


我要感谢这次实习给了我一个难得的机会亲身体验银行的运作。在实习的过程中,我被分配到了信贷部门。刚开始的时候,我对银行的信贷业务知之甚少,对具体工作流程更是一无所知。幸运的是,我的导师对我非常耐心,给了我很多指导和帮助。他教我如何审阅贷款申请表格,如何评估借款人的信用等级,还让我参与到一些客户的信贷审批工作中。通过实际操作,我学到了很多实用的技能,如如何运用金融软件进行贷款计算,如何披露贷款风险等。这些知识是书本上学不到的,而是需要在实际工作中逐渐积累和提高的。


这次实习对我的专业技能提升有着巨大的帮助。实习期间,我接触到了很多新的金融产品和理财工具,如个人贷款、房屋抵押贷款、保险等。我学习了如何与客户沟通,了解他们的财务需求,并提供合适的金融产品。同时,我还了解到了风险管理的重要性,学会了如何评估贷款的风险,尽可能减少银行的损失。这些都是在课堂上学不到的宝贵经验,我深知这对我的未来发展有着重要的意义。


除了专业技能的提升,这次实习还加强了我的团队合作和人际交往能力。信贷部门是一个高度协作的团队,每个人都扮演着不可或缺的角色。在实习期间,我不断与同事们进行交流和合作。通过和他们的互动,我学会了如何与不同性格和背景的人相处,如何在紧张的工作环境中保持良好的人际关系。这对我个人的发展和职业生涯都是十分重要的。


这次实习还让我了解到了银行业的发展趋势。现如今,随着科技的迅猛发展,银行业也在不断创新和变革。我所实习的银行也正在推行数字化转型,加强线上服务,提升客户体验。我有幸参与到了一些数字化项目的推进工作中,亲身体验了银行业转型的挑战与机遇。这次实习不仅让我全面了解到银行业的现状和未来的发展,还激发了我对金融科技领域的兴趣,我相信这将对我的职业规划产生积极的影响。


这次银行实习期给了我一个宝贵的机会深入了解银行业的运作,提升了我的专业能力和人际交往能力。我学到了很多实用的技能,认识到了团队合作的重要性,同时也对银行业的未来发展有了更深刻的认识。我相信这段宝贵的经历将在我的职业生涯中扮演重要的角色,为我打下坚实的基础。我将永远铭记这次实习期,感恩所有给予我帮助和支持的人们。

银行实习总结(篇7)

银行实习期间个人总结


在我的大学生活中,能够有机会参加一次银行实习是我十分幸运的。这次实习不仅让我对银行行业有了更深入的了解,还培养了我的实际工作能力和团队合作意识。在实习期间,我从各个方面都获得了很多收获,下面我将详细总结一下这次银行实习的经历和心得。


我参加的是某银行的实习项目,主要负责客户服务和销售。在刚开始的时候,我感到非常新奇和紧张,因为银行是一个庞大而复杂的机构,我对其运营模式和业务流程并不十分了解。在导师的帮助下,我很快适应了工作环境,并且在实践中学到了很多知识。我发现,一个良好的团队合作和沟通能力对于顺利完成工作任务至关重要。在银行实习期间,我与来自不同部门的同事紧密合作,互相学习和交流。通过和他们的接触,我学到了很多实际工作中的技巧和经验,大大提升了自己的能力。


作为一个客户服务和销售岗位的实习生,我必须展示自己出色的服务精神和销售能力。在日常工作中,我主要负责为客户提供咨询、办理业务和解决问题等方面的工作。这让我更加深刻地认识到了客户至上的重要性。通过与客户的接触,我学会了如何倾听和理解客户的需求,以及如何提供更加专业、个性化的服务。在销售方面,我积极学习产品知识,提升自己的销售技巧。通过与客户沟通和反馈,我逐渐提高了自己的销售能力,并达到了一定的销售目标。这次实习让我认识到,销售是一门需要不断学习和练习的技能,只有不断提升自己,才能取得更好的成果。


在实习过程中,我还体验到了银行工作的一些挑战和困难。银行行业是一个高压且竞争激烈的行业,不仅需要具备扎实的专业知识,还需要具备较强的应变能力和心理素质。在高强度的工作压力下,有时候难免会感到疲惫和焦虑。但是,通过与同事和导师的交流和支持,我逐渐克服了这些困难,并找到了应对方法。例如,我开始关注自己的身心健康,调整作息时间,提高工作效率。我还锻炼自己的心理素质,学会面对挑战和困难时保持积极的心态和自信心。通过这些努力,我逐渐适应了银行工作的节奏,并且能够以更好的状态应对各种复杂情况。


这次银行实习给我带来了宝贵的人脉资源和职业发展机会。我与导师、同事及其他部门的员工建立了良好的人际关系,并且在工作中展示了自己的能力和潜力。通过这些交流和展示,我得到了导师和同事们的好评和认可。他们为我提供了许多职业发展的建议和机会,包括介绍我参加公司内部的培训项目和提供推荐信等。这些机会将对我未来的求职和职业发展产生积极的影响。


这次银行实习经历是我大学生活中非常宝贵和难忘的一部分。通过实习,我深入了解了银行行业的运作模式和业务流程,培养了自己的实际工作能力和团队合作意识。我通过与客户的接触,提升了自己的服务精神和销售能力。我也学会了应对挑战和压力的方法,提高了自己的心理素质。通过实习,我建立了宝贵的人脉资源和职业发展机会。这次实习不仅让我成长了很多,也为我的未来职业发展打下了坚实的基础。

银行实习总结(篇8)

银行实习期总结


我还记得当初报名实习的时候,对于银行行业一无所知,满怀好奇地踏进了这个陌生的领域。如今实习期已经结束了,回顾这段时间的经历,我深感受益匪浅。在银行实习期间,我积累了很多宝贵的经验,不仅提高了自己的专业技能,还拓宽了自己的眼界。


在实习期间,我主要负责与客户沟通的工作。这个经历让我深刻理解了沟通的重要性。每天与各类客户接触,我发现每个人都有不同的需求和问题,我需要耐心倾听,并及时解答。通过这次实习,我提高了自己的沟通能力和应变能力,学会了如何在工作中与人相处,更好地满足客户的需求,增强了自信心。


我在实习期间也学到了很多专业知识。银行业务面广,需要掌握很多基础知识,如贷款、理财等。我在实习过程中,通过学习资料和参与培训,逐渐掌握了这些内容。同时,实习的工作中还会经常遇到一些疑难问题,这时候需要我们运用所学的知识去解决。通过实践,我不仅深化了对专业知识的理解,而且也提高了自己解决问题的能力。


实习期间,我也意识到了团队合作的重要性。银行是一个庞大的机构,每个岗位都有自己的职责和任务。在团队中,我们需要相互协作,共同完成工作。通过和同事的合作,我学会了如何分工合作,互相帮助,共同完成任务。团队的力量是巨大的,唯有团结合作,才能在工作中发挥出更大的效能。这是我在实习期间得到的又一宝贵教训。


虽然实习期间工作繁忙,但我也学会了如何处理工作与生活的平衡。在完成各项任务的同时,我也合理安排时间开展自己的兴趣爱好和休息。这不仅提升了我的工作效率,也为我提供了放松的机会。在实习期间,我也结识了不少志同道合的朋友,与他们一起交流和分享,使我的实习期更加充实丰富。


小编认为,这段实习期让我有机会亲身体验了银行工作的方方面面。通过与客户的沟通,我获得了宝贵的人际交往经验;通过学习专业知识,我丰富了自己的知识储备;通过团队合作,我明白了集体力量的重要性;通过合理安排工作与生活,我提高了自己的时间管理能力。这次实习让我收获了很多,并为以后的发展打下了坚实的基础。


在今后的学习和工作中,我会继续努力,不断提高自己的能力。银行行业是一个充满竞争的领域,我会保持对新知识的好奇心,加强与同事的交流和合作,不断提升自己的专业素养。相信在不久的将来,通过实习所学到的经验和知识一定会对我产生深远的影响,帮助我更好地适应职场的挑战。

银行实习总结(篇9)

这个寒假,我在xx银行股份有限公司湘江支行实习了将近一个月,感觉自己很好的把过去所学的知识与实际操作结合起来,对银行业务有了更深的认识和理解,奠定了我的专业基础。

初到xx银行支行,带着兴奋却又少许恐惧的心情去面对新的环境,兴奋自己终于可以通过实习更好了解银行业务,打好自己的基础,恐惧是自己的专业知识不够扎实,害怕在实习过程中出现太多未知的困难与犯下不该犯的错误。理想与现实总是会有差距,一个月的实习,让我知道,一个实习生能够真正接触的业务并不多,因为毕竟还在学习的过程,所以我也只能初步去了解建设银行的所有业务,特别是一些比较基础的业务,对这些有一个更深的轮廓。

因此,在xx银行实习的前一段时间,我主要是了解实习单位的基本情况和机构设置、人员配备等。虽然这些工作很琐碎,但我却很开心,因为这些工作让我很有满足感,也学到了很多,特别是刚开始看到银行的支票,汇款单等等单据时,我就会回想起上学期学过的《银行会计实训》,原来我们学习模拟的单据和现实的单据还是有挺大的出入,而且现实中填写的内容单据也比学习时较简单,也许是为了方便顾客,简化顾客的手续。

当然,在解答客户疑难的过程中,我自己也遇到很多问题,很多时候因为自己对业务了解的不够深入,面对顾客经常语塞,而且时常含糊回答顾客,经常要寻求经理的帮助。经过几天下来的强化了解,现在的我面对顾客的简单疑难,大部分都可以很轻松的去解决,也可以减轻经理的一些负担。

首先,学习奠基础。古人云:学无止境。如今已经是大四的我,很清楚自身的能力与社会要求的差距,虽然对自己的专业有一定的了解与认识,但还是远远不够的。所以通过上学期对专业课的学习,使我的专业知识得到加强的同时,参加这次xx银行的实习,更让我能够使理论与实习融会贯通,为以后出来工作奠定了基础。

其次,实习学经验。常言道:学以致用。而在这一个月的实习中,我收获了很多:

一是开阔了眼界,学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。在实习的这段时间里,让我对同一银行不同的工作岗位有了更加深刻的认识。在知识经济和网络经济蜂拥而至,全球经济一体化的新经济时代,科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。小小的岗位,一个月的磨练,让我感受到了商业时代的发展和社会前进的步伐,感受了金融市场经济的繁荣。

二是体验了竞争,加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。商业竞争无情,需要的是高效率,在信息获取、决策、执行任何一个环节反映迟缓,机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的信息。短短一个月的实习,让我深刻体会到各银行间竞争的巨大压力,没有更好的服务与创新的产品,是很难在市场上长久立足的。而对于员工的竞争,可以感受到他们身上无形的压力,为了生活,为了家庭,要不断提升自己,提高自己的业绩。

三是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力。在激烈的市场竞争中,使我对市场的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。从草率决定到严谨思维;从一件事情需层层请示到自己独立思考决策判断;从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。

四是结交了一些朋友,拓展了人生发展空间。实习锻炼的过程中,使我拓宽了交际交往的渠道,积蓄了宝贵的人际关系资源。这些人际关系,有些是在工作中体现真情而结识的真诚朋友,有些是有丰富学识经验的长辈长兄,有的是业务往来中见诚信而结交的客户,这些人际关系资源必将拓展人生的发展空间,成为我人生历程中一笔不可多得的财富。


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