规划述职报告。
你是否需要寻找报告文案范本呢？不管是在学校还是工作中，我们都会需要撰写报告。报告的落款应该包括发文机关的名称，并注明发文日期，然后加盖公章。趣祝福为大家整理了一份“规划办述职报告”的资料，希望大家可以推荐给有需要的人，让他们得到帮助！
规划办述职报告【篇1】
下面是小编为大家整理的2023年度餐饮年度工作总结与计划(八篇)（全文完整）,供大家参考。
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢？这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。
餐饮年度工作总结与计划篇一
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会（在武汉协助营销工作时中断），每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶（或者其他饮料）。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
餐饮年度工作总结与计划篇二
再过不久就是年关，对于各大餐饮企业来说除了轰轰烈烈的在做着相关的年度营销计划之外，在新年度到来之前，对这一年的工作做一个总结也是必需的一项工作，但是很多餐饮管理者都不知道如何着手去写年度工作总结，不知从哪些方面入手，心知肚明但难以形成文字和概括性的总结，以便在新的一年中采取相应对策。在此特别准备了餐饮部企业年度工作总结的相关范文共参考：
餐饮部制定了适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高，现将这阶段的工作总结如下：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题：
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
3、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
4、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
5、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
6、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
7、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
8、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的`工作饱和量。完成服务质量向质转变。
9、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶（或者其他饮料）。
餐饮年度工作总结与计划篇三
鼓风机的轰鸣，搀杂喧闹的谈话声，忙碌而井然的身影，热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面，这就是本月最大的也是20xx年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的20xx年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高，现将这阶段的工作总结如下：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会（在武汉协助营销工作时中断），每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
餐饮年度工作总结与计划篇四
转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将xx年度工作情况作工作总结，并就xx年的工作打算作简要概述。
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
餐饮年度工作总结与计划篇五
今年，由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将餐饮部年终工作主要工作总结如下：
全年实现营业收入xx元，比去年的xx元，增长xx元，增长率xx%，营业成本xx元，比去年同期的xx元，增加xx元，增加率xx%，综合毛利率xx%，比去年的xx%，上升（或下降）xx%，营业费用为xx元，比去年同期的xx元，增加（或下降）xx元，增加（或下降）率xx%，全年实际完成任务xx元，超额完成xx元，（定额上交年任务为380万元）。
（一）落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入xxxx元，比去年同期的xxxx元，增加了xx元，增长率为xx%。
（二）抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。
1、健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。
2、完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。
3、建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。
4、加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5、提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导；3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的最高记录；9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。
（三）开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。今年在饮食业不景气，生意难做的情况下，饮食部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。第一，全年开设经营项目六个：自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店（筹备中）。第二，开展联营活动，饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营；如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款，扩大营业收入100多万元，酒店通过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。
（四）全员公关，争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年饮食部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。
（五）增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确责任，依x制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自己进龟，自己烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。
（六）做好政治思想工作，促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。1、组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习"三字经"活动，学英语50句活动。在各项比赛活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、三枚银牌。2、全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次，春游1次，外出参观学习13次，各类型座谈会5次，妇女会2次，家访6次，探望病员20次。通过各种活动，使员工形成了一个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有8次，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约5人。
（七）完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。1、严格劳动用工制度，饮食部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复考察，全年提拔部长6人，领班8人。对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。2、完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训；每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。
（八）重视食品卫生，抓好安全防火。1、重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。2、抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。
（九）按照星级标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元，主要是：二楼东厅的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修，友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。
1、出品质量有时不够稳定，上菜较慢。
2、厅面的服务质量还不够高。
3、防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。
四、明年的设想：
1、提高出品的质量，创出十款招牌菜式。
2、抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3、加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。
4、开设餐饮连锁分店。
餐饮年度工作总结与计划篇六
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会（在武汉协助营销工作时中断），每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台；红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部；厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人；安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
１、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
２、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意性，特别是管理机制亟待完善。
３、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
４、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶（或者其他饮料）。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全。
餐饮年度工作总结与计划篇七
1、将外餐部转租出去，摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓，两手都不硬”的分散管理模式，握起拳头来，集中精力发展内餐经营。20xx年全年实现营业收入17xxxx元，比去年内餐全年15xxxx元的营业收入超额2xxxx元。
2、确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。20xx年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下，成本率及亏损额度均比20xx年下降。
3、配合宾馆下达的管理层销售任务，积极调协餐饮部员工的全员销售意识，扩大内需促外销。在20xx年度餐厅接待的起红白宴服务中，就有起是由宾馆员工推荐和介绍的，占了全部红白宴席的%,实现了客人满意、员工受益、餐厅得利的三赢目标。
4、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下，大力做好培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基础。
1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。
2、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。
3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。
4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水平，学以致用、现学现用。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为“东博会”的成功接待提供了先决条件。
2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。
3、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布，为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础，也为本年度婚礼零投诉创造了条件。
4、重新修葺了宴会厅及几个包厢，并装点了字画布置，增加了餐厅的文化气息和就餐氛围，提高了包厢利用率。
餐饮部全体成员时刻牢记宾馆是一家的全局观念，坚决服从宾馆安排，多次配合和协助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务宾馆，服务员工。
20xx年的“东博会”对我宾馆、我餐厅既是一次机遇，更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰巨任务，餐饮部认真做好各项准备工作，充分调动员工的积极性和发挥群策群力的团队精神，克服了人员少、技术力量弱的不利因素，排除一切困难，以饱满的工作热情及忘我的敬业精神，顺利、圆满地完成了接待任务。
1、管理方法落后，造成管理不到位，细节抓不到，重点没管好。
2、散客销售力度不足。
3、菜肴创新能力欠缺。
4、包厢电器设备老化、破损严重。
5、正式员工年龄偏大，缺乏一线服务人员。
6、服务员的规范化、个性化服务不能始终坚持。
1、继续完善厨房的装修，以分级量化管理的标准做好厨房的规范管理。
2、继续扩大销售力度，加强和销售部门的通力配合，找准切入点，完善团客接待需求。
3、加强管理，掌握好的管理办法，管理制度化，科学化。
**宾馆餐饮部
20xx*年*月*日
餐饮年度工作总结与计划篇八
忙碌的工作中，一年时间又快要过去，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的习惯。
2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。
3、定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会察言观色从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。
酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成部分，我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。
4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持最佳状态，实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备情况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定周计划卫生表，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修，提高i餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识，提倡控制水、电能源的浪费，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。
1、自一楼自助餐开始以来，得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。
2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源换成自主消费。
3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为公司的发展做出最大的贡献!
规划办述职报告【篇2】
xxxx年，县规划局紧扣县委、县政府年度工作目标任务，积极发挥规划引领和管控作用，规划编制有序推进，规划服务担当有为，规划控建坚强有力，规划队伍彰显活力，规划形象全面提升。
一、发挥规划引领作用，不断完善规划体系
（一）城市发展规划不断完善。全力推进总规修编。《xx县县城总体规划xx年）》局部修改提出了政策层面、县城发展方向、项目落地三个方面的编制内容。通过组建编研团队、确立编制思路、深化编制内容，形成了“三报告一成果”，全套成果已报请上级政府审批。
全面开展北向融城规划。与市规院合作编制了完成《xx县麻塘片区总体规划》；启动了《xx镇总体规划》编制工作；与x市规院合作，编制完成了《美丽新墙河总体规划》。
（二）控规基本实现全覆盖。为了进一步提升城市功能，与“x+x+x”大xx城市圈实现规划无缝对接、产业错位发展、交通快速便捷、管理高度融合，在已编制完成的中心城区、荣湾湖及周边控详规的基础上，《xx县荣湾湖周边地段及主城区控制性详细规划城北片区局部修改》、《xx县城乡统筹示范区麻塘片区重点区域控制性详细规划》的修编工作进展顺利。
（三）修建性规划不断优化。一是推进重点地块设计，进一步拓展城市规模，开展了xx潭用地、大毛家湖湿地公园、xx村安置点、喻家山路两侧出让土地、易家、枫桥等地块修建性规划编制。二是打造民生工程，城南小学、职业中专实训大楼、xx所学校的功能用房规划方案等规划选址和修建性规划编制相继推进，新改扩建的鹰嘴山广播电视发射台基础设施建设项目、县公共法律服务中心、县妇幼保健院、县殡葬事业等项目相继规划选址，为全县社会事业发展增添新活力。三是提升城市品质，与省规划设计院合作编制《xx县城市建设五年行动计划（xxxx-xxxx）》，完成多项水、电、路、气、污水、地下综合管廊等城市基础设施建设规划方案论证评审。四是增强商贸房地产功能，开展了奥园·誉湖湾、江河·颐璟城、御公馆、景城南苑、外滩·中央洋房、亿豪新天地、xx岸宇名城、富华·观澜郡、中湘荣湾新城、麻塘片区（美的·金科、敏捷·山湖源著）等地块规划方案的评审、公示及审查。
（四）乡村规划编制有序开展。一年来，全力推进乡村规划编制工作，下发《xx县村庄规划“全覆盖”工作方案》，召开动员大会，xxxx年完成x个乡镇共xx个行政村的村庄规划编制。目前，合作的四家编制单位通过收集资料数据、开展座谈走访、编制初步成果，在年底前可进入评审阶段。村庄规划的编制将深入解决乡村存在的实际问题，为乡村提供发展动力。
二、积极推进改革创新，全面优化规划管理
（一）不断深化管理体制改革。进一步完善规划管理体制改革。完善规划编制制度建设，从协调机制、成果入库、动态维护、调整程序等方面进一步规范我县城乡规划的编制。为加强项目规划实施的监督，结合我局规划管理实际，制定《规划业务会审制度》，并在行政审批的各个环节实施运用。
（二）努力推进审批服务创新。通过跟踪服务，主动沟通，实现依法服务、特色服务、高效服务的同步到位。按县要求派驻优秀干部到工业园、整治办、下乡镇挂职、驻村扶贫，全力配合“四大会战”重点项目，从而切实方便项目报建，提升了服务效能。严格“一书三证”的核发，积极服务京港澳高速xx联接线、岳望高速、Gxxx、蒙华铁路、湘北大道、Sxxx等一大批重大交通项目，出具重点项目红线图xx余处，对接土地储备中心完成xxxx亩用地红线；完成x大棚户区改造项目地块用地红线和改造土地报批红线；积极配合参与全县xx个集中建房点、脱贫攻坚易地搬迁建房、省道xxx沿线居民安置点规划选址和方案评审工作。
（三）全面完善规划信息平台建设。城市建成区、乡镇规划区x:xxxx地形图数据更新实现全覆盖，为全县统筹规划、科学管理、合理利用土地提供技术支撑。规划竣工验收xx处，完成了xx镇等x个重点乡镇千余个乡村规划许可证的信息录入，完成了xx镇、xx镇、麻塘办事处的人口和住房信息核查和补录工作。
三、强力禁违拆违治违，形成管控长效机制
通过县乡联动、部门配合，齐抓共管、攻坚克难，禁拆治违工作取得了阶段性成果。
（一）加大投入力度。落实专项经费，加大投入、配强队伍，打造一支关键时刻能拿得出、冲得上、打得赢的干部队伍；强化业务培训，规划部门相关股室下乡镇指导，组织规划业务培训；营造宣传氛围，开展《城乡规划法》、《xx市城市规划区山体水体保护条例》等法律法规大宣传活动，最大限度取得群众的理解和支持，在全社会形成共识，创造禁拆治违工作的有利局面。
（二）完善督促机制。我们积极推行并不断完善督促检查机制，从源头上遏制违建势头。全县建立完善了台账管理机制、网格化巡查机制、督查监督机制、绩效奖惩机制。实行年初部署、定期检查、半年讲评、年终纳入全县绩效考核，对工作滞后的乡镇党政负责人进行约谈，对工作落后的乡镇实行工作预警，形成了禁拆治违工作督促检查制度化、常态化。
（三）加大打击力度。一是强力拆违，严厉打击各类违建行为。共组织专项行动xxx余次，拆除违法建设xxx处x万余平方米，立案xx起，罚没收入xx万元。二是加强户外广告的管理。出台《xx县户外广告管理办法》，提交《xx县户外广告总体规划》初步成果。对公路主干道两侧的户外广告进行了清查摸底，分类登记、编排号码，开展专项拆除行动，拆除违法违规大小广告标牌xxx块，拆除岳望高速出口，xx互通口，xx美域地段，京珠高速出口等x块大型钢立柱广告。
一年来，我局城乡规划工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在一些问题：一是项目推进力度不够，城乡规划统筹谋划和推进机制还不完善，各项规划编制推进力度不够，民生实事的落实与人民群众的需求还有差距。二是规划环境还不容乐观，规划实施缺乏严肃性和权威性，一定程上还存在“规划跟着项目走、项目跟着领导走”的现象，群众对城乡规划认识不够高，各方利益诉求导致规划实施和禁拆治违工作压力大、难度大。三是规划能力还显得不足。办公条件差，技术力量少，工作激情和规划工作水平不高，不善用规划行业有关法律法规和有关政策。对此，我们必须在下一阶段工作上高度重视，采取有效措施切实加以解决。
xxxx年我们将重点做好四方面工作：
一是突出做好规划编制。开展融合主体功能区规划、土地利用总体规划、城乡规划等空间规划“多规合一”规划编制工作；继续组织开展村庄规划编制，按照《xx县村庄规划编制工作方案》在xxxx年实现全县村庄规划“全覆盖”；结合《xx县城市建设五年行动计划（xxxx-xxxx）》项目建设，加强修建性详细规划编制，加强重点地段城乡空间轮廓、建筑色彩、建筑风格等城市设计。
二是突出服务重大项目建设。抓好园区、大交通建设规划线型、划定规划红线工作，全力配合办理相关行政许可；抓好土地收储拟储备土地规划分析工作、出具征拆红线，全力配合完成全县土地收储任务；抓好棚改、集中建房点和特色小镇等项目规划服务，做好集体土地上被征拆房屋合法性认定工作。
三是突出抓好规划管理。严格依法行政，规范规划审批制度，开展最多跑一次改革工作，进一步提升规划审批效率；严把商贸房地产项目规划方案的评审、公示及审查关。
四是突出铁腕禁违拆违治违。继续健全县、乡、村、组四级责任机制，加强县级督查督办；落实中心城区、市控区和铁山水库周边控建任务，全面控制新增违建，推进存量违建清零；全面更新完善人口和住房信息系统，加强民生建房监管。
规划办述职报告【篇3】
办公室 2012 年工作总结和 2013 年工作打算
党的十八大是在改革发展关键阶段召开的一次十分重
要的大会，大会全面回顾、总结过去５年和党的十六大以来的实践、经验，进一步明确今后一个时期的发展目标和宏伟
蓝图，进一步动员全党全国各族人民坚定不移沿着中国特色
社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗；大会选举
产生新一届中央委员会和中央纪律检查委员会，意义重大，影响深远。必将有力地指导和激励全党全国人民把中国特色
社会主义事业全面推向前进。在全面建设小康社会的伟大征
途上，党领导着全国人民一定会赢得新的更大胜利。
2012 年，办公室在公司领导班子的领导下和各兄弟单
位的大力支持下，认真贯彻党的十八大会议精神，坚持“务实、高效、勤奋、廉洁”的工作作风，紧紧围绕生产经营这一重点
工作，切实履行办公室的职能，在为领导、为职工群众服务
上做了大量的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好
地完成了工作任务。现将今年的工作情况总结汇报如下：
一、2012 年办公室工作情况
（一）增强履行职能意识，切
实为生产经营工作服务。我们坚持从服务生产经营工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做
好服务工作。1.做好贯标及各类资质的申报、换证、年检等
工作。在今年体系文件改版的工作中，办公室进一步明确、规范工作程序和责任分工，加强学习、理解和吃透文件精神，积极配合、注重沟通，对所负责的程序文件操作严谨，工作细致，确保了标准的贯彻落实。2.做好客户接待工作。在人手少、接待任务重的情况下，办公室本着节约和体现地方特色的原则，提高接待工作水平和服务质量，确保满足客户的合理需求，配合领导圆满完成了上级视察、系统内外客户来访等各类接待任务，为保持企业良好形象做出了贡献。3.做好后勤保障工作。一是积极抓好食堂的管理工作，确保为广大职工提供良好的餐饮环境和伙食条件，并在此基础上增设了二楼包厢，为接待来访客人做好准备。二是对单位园区和职工宿舍的保洁和绿化维护工作重新进行了调整，使环境、卫生得到大大改善，管理水平有了很大提高，进一步为职工提供了良好的工作和生活环境，有力的支持了公司的生产经营工作。4.做好档案管理工作。今年，为搞好档案管理工作，公司领导高度重视，把档案工作列入了议事日程，办公室主要做了以下工作：一是进一步建立健全了档案工作管理制度，调整充实了档案工作领导小组和各科室兼职档案员，完善了基础设施，确保了档案安全。二是抓了档案的开发利用，为利用者和公司各项工作服务，档案管理水平有了进一步提高。5.做好企业宣传工作。
（二）树立正确工作意识，做好办文、办会、办事工作。办公室日常运转工作效
率的高低关系到企业的形象。因此我们从全局着眼，树立正确的工作意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。1.认真做好办文工作。2012 年共起草及校核各种文件材料 100 余份。公文处理突出规范性，按公文管理规定，充分利用烟草协同办公系统、公司电脑局域网，处理好各种来文和发文，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印发等各个程序，做到及时有序运转，提高了工作效率，节约了办公耗材。办文过程中，严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。2.认真办好会议。筹备组织了公司工作会议、办公会、中层会等大小会议共50余次，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节都精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保了各类会议的顺利召开。3.认真办好各种事务。积极做好印章管理、打字复印、公司文件及领导决策的上传下达、办公用品配备、车辆调度使用、等工作，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫，确保日常工作正常有序地运转，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
（三）强化服务意识，努力做好办公室“三个满意”工作。我们始终以职工群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为各兄弟单位服务、为领导服务的“三服务”工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。一是围绕领导决策，当好参谋助手。准确领会和贯彻领导意图，起草好重要文件，如工作报告、工作计划等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的安排部署，保证各项工作的顺利进行。二是发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同各部门、各单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕生产经营工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证公司各项工作的顺利开展。三是热情为基层和职工群众服务。对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。
（四）强化内部学习和管理，不断提高运作效率。一是搞好学习。针对办公室人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识，不断提高工作能力。二是加强管理。今年，办公室进一步完善了内部管理制度，包括文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序，提高运作
效率。
三、办公室 2013 年工作打算 2013年办公室工作目标是：以科学发展观和行业价值观为指导，认真学习贯彻党的十八大会议精神，紧紧围绕公司的中心工作，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，强化服务意识、奉献意识和改革创新意识，加快制度化、规范化、程序化和科学化建设，争创一流工作业绩，使办公室真正成为企业的窗口、代表企业的形象。
（一）要以服务公司中心工作为主题开展办公室工作。一是强化对上服务意识，围绕公司中心工作提高服务质量。增强服务意识，努力寻找办公室工作与公司中心工作和业务科室工作的最佳结合点，以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司生产经营工作顺利运转。二是强化横向服务意识，围绕公司工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，使办公室的工作有效地拓展到生产经营一线之中，保证公司领导班子决策真正落实。三是强化对下服务意识，围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决实际问题，为他们办实事、办好事。
（二）要把改革创新贯穿办公室工作的始终。我们要适应新形势新任务对办公室工作提出的新要求，面对新形势、新任务下办公室工作，如果仍用传统的思维方式和工作方式，不思改革，不求创新，各项工作只能在低水平上徘徊。因此，办公室在做好接待、后勤服务、办文、办会、办事的各个工作环节，要在借鉴和继承过去一切行之有效的办法和措施的同时，面对新形势，研究新问题，探索新思路，总结新经验，大胆改革，锐意创新，不断取得新的突破。
（三）要把制度化、规范化、程序化和科学化建设作为办公室各项工作的切入点。制度化、规范化、程序化和科学化建设是保证办公室日常工作快速高效运转的关键和前提。制度化是基础，没有制度化就谈不上规范化、程序化和科学化。2013 年要把制度建设放在办公室各项工作的首位，进一步建立健全各项规章制度，使办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事向靠制度管人管事转变，逐步向规范化、制度化方向迈进，确保办公室的各项工作快速高效运转。
（四）要把争创一流工作业绩、树企业形象作为办公室工作的根本目标。较好地发挥职能作用，必须树立敢为人先，追求卓越的勇气和信心，把争创一流工作业绩、树企业形象作为工作目标，围绕这一目标制定方案和措施，分解落实到每一个人、每一项工作、每一个环节，时时处处都要高标准严要求。在办公室内部组织开展学习政治理论、政策法规、业务知识、计算机操作技能为主要内容的学习活动，营造争先创优、争创一流的浓厚氛围，使办公室的各项工作再上一个新的台阶。
规划办述职报告【篇4】
一、xxxx年工作总结
（一）强化沟通合作，保障经建口正常运转
一是积极指导经建口部门完成xxxx年决算工作，参与指导经建口部门预算编制，精心测算、细化支出内容，确保了xxxx年经建单位预算工作圆满完成，督促归口单位及时公开预决算信息，编制完成xxxx年预算。
二是加强经建口部门业务指导，认真审核经建口部门资金申请计划，及时完成津补贴及绩效工资收集汇总和审核，足额落实增人增资，保障了经建口部门人员经费和各项事业支出需要。
三是认真落实经建口部门三公经费报表统计，分析三公经费同期增减情况，结合年初预算，及时审核三公经费支出。
（二）重点工程、民生项目推进，助推疫情期间企业复工复产
一是进一步规范财政投资管理，《关于做好基本建设财务管理制度执行工作的通知》（xx投xx号）资金管理办法，进一步简化了资金报账流程，大大提高财政专项资金支付效率。
二是根据xxxx年重点工程民生项目推进任务要求，根据项目约定及时拨付三仙湖工程款、萝卜园水库工程款、异地搬迁工程款、危房改资金、磨溪幼儿园资金等。
三是积极组织资金兑现疫情期间商贸流通企业物流补贴x.xx万元及电费补贴x.x万元，申报中小企业疫情期间电费补贴资金xx.xx万元、xxxx年工业转型升级和军民融合奖励资金xxx万元、xxxx年市级重大项目疫情防控专项补助资金xx万元、xxxx年省预算内基本建设资金xx万元、xxxx年省级工业发展资金（工业稳步开局资金）xx万元鼓励企业复工复产等资金。
四是根据抗疫国债要求，积极配合卫健局和交运局在xxxx年xx月底成功完成了xxxx万元抗疫国债资金支出
二、xxxx年工作打算
（一）根据xxxx年重点工程民生项目推进任务要求，及时根据合约定拨付项目资金，保障项目顺利进行。
（二）经济建设股及时完成股室日常工作任务。
（二）经济建设股及时完成局安排其他工作任务。
规划办述职报告【篇5】
尊敬的领导和各位同事：
大家好!2017年已经过去，一年的工作已经成为历史，回顾一年来公司财务工作。从年初开始，为了加强公司财务的会计核算和财务监督职能，公司加大了对财务的重视程度，提高了对财务各方面管理要求，在公司领导的指导下，经过公司全体财务同仁的共同努力，公司财务工作逐步提升进入财务管理层面，更好的配合公司经营发展的需求。
工作过程仍存在一些不足，有期待我们进一步去补充和完善的内容。
一、2017年公司经营业绩与财务状况
二、2017年工作回顾
(一)依据公司发展现状完善部分财务管理制度。
(二)建立公司现金流预测模型;
(三)建立财务人员轮岗制;
(四)完善以前年度使用的财务分析方法;
(五)协助商务部办理公司知识产权和相关资质;
(六)配合公司开展投融资工作和日常披露工作;
(七)配合会计师事务所、评估事务所进行审计、评估工作;
(八)与银行建立银企合作关系;
(九)其他日常财务工作和董事会交办的临时工作;
三、2017年总结经验与不足及改善思路
(一)公司资金计划有待加强：公司资金收入与支出需要计划 管理，在公司经营业务过程中各项资金的使用需统筹安排，资金充裕时投资理财避免资金闲置，遇公司有重大投资需求时积极配合董事会指示精神做好各项融资安排;
(二)公司需建立全面预算管理机制：公司目前只对运营部门进行以业绩为考核目标的预算管理;
(三)与其他部门的沟通联系工作有待进一步提升：公司财务工作需要加强与其他部门的沟通，了解公司产品研发、设计、原料采购、生产、销售等环节的流程，并与财务管理结合起来，有效发挥财务部门的职能和作用。
四、2018年财务工作计划
2018年是国家推出“一带一路”和十九大胜利召开后进一步深化体制改革的年度，公司在这样的宏观环境中也正积极调整发展的方向，以适应市场的变化和经济形态的变革。公司财务战略与公司整体战略规划保持高度的一致性是必要和必须的，现就2018年财务工作计划做如下阐述：
(一)财务战略规划：根据实际工作自行展开
(二)公司整体财务工作：
(三)财务部门内部工作：
(四)财务经营分析：
(五)公司外部财务工作：
规划办述职报告【篇6】
xxxx年x-xx月，监管进出口货物总值xx.xx亿美元，同比（下同）增长xxx%；监管集装箱x.xx万标箱，下降x%；审核报关单xxxx份，下降x%；入库税款x.xx亿元，下降x%。
近年来，x市委、市政府高度重视开放型经济发展，尤其是重视开放型载体的申报和建设。xxxx年x月xx日，国务院批复同意设立x综合保税区，连同先前已获批的跨境电商综合试验区、跨境电商零售进口试点城市、x港汽车整车进口口岸、进境粮食指定监管场地，x市共有五个“国字号”开放平台。加上正在运行的x港国际集装箱码头和x（皖西南）保税物流中心（B型），正在规划建设的x港口岸扩大开放获批的长风港区、皖河农场港区，x市开放平台体系不断完善，开放大格局逐渐形成。x市上榜了xxxx年“中国外贸百强城市”，位列第xx位，位次较xxxx年上升了xx位。
一、主要工作落实情况
（一）坚持政治建关不放松，压紧压实管党治党主体责任。
一是强化政治引领。持续深化党委、总支、支部三级党的基层组织工作机制，推进“强基提质工程”。以党委中心组理论学习为龙头，严格开展“三会一课”，过好党内政治生活。七一前党委书记面向全体党员、各党支部书记面向所在支部党员讲专题党课，进一步强化政治机关意识、走好第一方阵。
二是强化党建先行。推进支部品牌培塑工作进度，以“我是党员我来讲、我是党员我来干、我是党员我争先”为导向，争创“四强”支部和党员“先锋”，向总关机关党委报送x个“四强”支部和x名党员“先锋”。发扬党员先锋模范作用，在抗击疫情、抗洪救灾和脱贫攻坚等工作中党员带头、人人争先，杨瑞伟被x市文明委评为战“疫”好人。
三是强化文明实践。加强文化设施建设，开辟文化长廊等，积极发挥文体文化小组作用，开展太极剑、二胡、乒乓球、文化创作等文体活动，营造文明健康、积极向上的机关氛围。全关xx名同志与xx户贫困户结对帮扶，集中开展入户走访，帮扶贫困户解决生产、生活困难；深入包保社区开展“党建带群建 合力抓创建”活动，党员干部深入社区开展志愿服务，展示海关良好的公众形象；选派志愿者在铜马大堤坚守做好防汛工作。我关获第六届全国文明单位、第十二届x省文明单位称号。
（二）坚持疫情防控和经济社会发展不松劲，将海关职能履行到位。
一是做好疫情防控。认真贯彻习近平总书记重要指示批示精神，按照总署、总关通知要求，做好进口商品新冠肺炎病毒核酸检测工作，防范进口商品及包装可能带来的新冠肺炎病毒传播风险。二是稳外贸促发展。疫情期间，制定了应对疫情影响稳定外贸发展xx条措施，开通绿色通道，落实优惠政策，帮助外贸企业克服疫情影响积极开展复工复产工作。通关、查验等一线科室加班加点保障疫情防控物资快速通关。关领导亲自带队深入重点外贸企业开展调研，实地了解复工复产难题，帮助解决问题和困难，支持地方疫情防控物资出口。防汛期间，与x海关开展联合行动，及时转运积压的货物，为企业挽回了巨大损失。
（三）坚持优化口岸营商环境不懈怠，促进地方开放型经济发展。
一是推进改革措施落实。继续推进“放管服”改革和总署各项改革措施，提升贸易便利化水平。综合运用关税减免、暂免征收内销缓税利息、优惠产地证等政策，支持外贸企业在此次疫情和汛情“大考”中稳住阵脚、度过难关。x市外贸今年x-xx月逆势增长xx.x%，增速超全省平均水平，外贸总量居全省第六位。
二是全力压缩通关时间。在保证监管质量的前提下，对每一票报关单实施快查快放。放行岗位人员每天下班前对系统内放行环节进行核对，确保报关单放行不过夜。推行加急预约通关，避免因节假日和周末影响通关时间。
三是优化口岸营商环境。开展x口岸公共卫生核心能力自查并接受x海关专家组预审，对自查及预审所发现的问题积极开展整改。提醒地方政府加强开放平台建设，向地方商务部门指出x港进境粮食指定监管场地目前存在的不规范问题，提出整改要求，要求相关部门限期整改。xx县企业大量进口盐渍牛皮，该商品属于一级风险产品，为支持县优势外贸主体培育，指导皮革生产企业达到进口条件并规范和扩大进口，我关与xx县政府签订《关政合作备忘录》，支持发展原料皮革进口产业，引导并鼓励企业开展加工贸易，促进产业集聚和集约发展。与xx区政府签订《关政合作备忘录》，支持区域开放型经济发展，支持开放平台建设，xxxx年x月xx有限公司自用型保税仓库获批。
（四）坚持落实巡视整改不打折扣，做好巡视“后半篇文章”。
一是提高政治站位。第一时间召开专题会议，统一思想和行动，按照“严肃严肃再严肃、负责负责再负责、认真认真再认真、务实务实再务实”，将巡视整改工作作为一项重大政治任务来抓。把推进落实巡视整改与绩效考核指标、与年度各项重点工作结合起来，凝聚“四干”力量，营造广大干部职工担当作为、奋勇争先的干事创业氛围，努力实现党员争做先锋、党支部争筑战斗堡垒、创建模范机关，将巡视整改成效转化为队伍管理、业务建设、文明创建工作的基础和动力。
二是强化组织领导。成立巡视整改工作领导小组，制定巡视整改清单，明确工作措施、责任部门和完成时限，研究解决巡视整改工作问题。关党委主要负责同志履行落实整改工作第一责任人职责，对重要事项、重点环节亲力亲为、严抓细管，确保整改工作不走偏、不走样；班子成员主动作为，带头抓好分管部门和联系单位的整改落实工作。将巡视整改工作完成情况纳入两级业务例会内容，各主办部门定期报告巡视整改工作落实情况，会上对巡视整改工作进行研究、推动和落实。
三是压紧压实责任。细化xx项整改措施，通过自查自纠和总结提高，按照总关各主办或牵头部门要求开展巡视整改，不断补充完善巡视整改清单，上下联动、合力整改。截至目前，xx项整改措施已全部完成，其中xx项立行立改，xx项立行立改并长期坚持。
四是转化整改成果。分析评估整改成效，对在整改工作中的好制度、好做法进行总结和固定，雷厉风行解决好当下问题，举一反三解决好同类问题，立足长远解决好根本问题，补齐短板，将好的做法固定下来，不断完善健全长效机制。
二、xxxx年重点工作安排
1.口岸运量整改。国家口岸办（设在海关总署）对连续x年未达标的口岸，将按照《口岸准入退出管理办法（暂行）》启动整改和退出程序。xxxx—xxxx年x口岸运量未达标，要求尽快整改。
2.扩大开放口岸验收。xxxx年xx月国务院批准x港扩大开放至长风港和皖河农场。按照相关规定，x年内建成并通过验收。经国家口岸管理部门批准，至多只能延期x年。
3.综保区验收。xxxx年x月，国务院批复同意设立x综保区。按照相关规定，x年内建成并通过验收，一般不得延期。
4.跨境电商运营。x市获批的跨境电商零售进口试点城市和综合试验区，均属海关特殊监管平台。我关将及时进行对接，将海关监管和支持政策转化为开放型经济发展的动力。
5.申报进境指定监管场地。在现有进境粮食指定监管场地基础上，支持x市申请进境肉类、进境水果、冰鲜水产品、进境动物隔离检疫场等监管场地，与新产业、新业态相匹配。
6.复制推广自贸区改革试点经验。立足x综保区，支持复制推广自贸区第五批、第六批改革试点经验，提升综保区能级。
7.外贸新业态发展。支持x市发展会展经济，打造具有一定影响力的进出口商品会展平台，拓展保税和优化监管业务。
8.用好改革红利。围绕海关出台的长三角一体化优惠政策，支持推进集团保税监管，允许企业在集团内跨关区存放保税货物，实现保税货物在集团内自由流转。通过海关政策一体化，促进产业梯度转移。
下一步，我们将在总关党委的坚强领导下，在市委市政府的指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届五中全会精神为指引，为x市开放型经济发展添增海关动能。
特此报告。
规划办述职报告【篇7】
xxxx年，在市委市政府的正确领导下，市政务服务中心（以下简称“中心”）认真贯彻落实中央、省、市各项会议和文件精神，较好地完成上级交办的任务，为办事群众和企业提供优质高效的政务服务。
截至xxxx年底，全市共有xx个职能部门、xxx项审批服务事项进驻中心办公，其中行政许可事项xxx项、非行政许可事项xxx项、公共服务xx项；其中xxx项可在窗口审批或办结。有x家银行机构进驻中心办公。xxxx年市政务大厅总办件量共xx万件，比xxxx年多xx万件，其中使用“一张审批网”办件量xxxxx件，提前办结率xx%。
一、狠抓思想政治建设工作，不断提高服务工作水平
中心班子成员牢固树立宗旨意识，始终与上级党组织保持高度一致，坚持民主集中制，坚持廉洁从政，加强理论和业务学习力度，促进干部综合能力得到提高。一是高度重视党建工作，认真开展“两学一做”学习教育常态化制度化工作，做好宣传教育工作，学习贯彻党的十九大、十八届历次全会、省委第七次党代会和市第十三次党代会精神，扎实推进党的思想、作风和廉政建设，开好民主生活会和组织生活会，促进中心全面发展；二是按照市委“双创、双修”要求认真开展相关工作，采取一系列创新措施，加强对中心和窗口工作人员的管理力度，强化窗口形象礼仪建设，促进各项工作规范高效运行，取得良好成效；三是开展机关“党建示范点”创建活动，督导窗口落实各项规章制度，打造一支业务精、服务优、纪律好的政务服务工作队伍。xxxx年中心党支部获得发改委党委先进党支部称号。
二、xxxx年主要工作情况
（一）强化日常工作纪律监督，加强窗口日常办件监管。中心充分发挥职能作用，与各窗口审批办做好协调，在政务大厅管理方面做了许多富有成效的工作，群众满意度较高。一是强化窗口工作人员日常工作纪律监督，严格落实指纹考勤登记和出差、请假登记制度，每周都把各单位窗口人员考勤情况反馈给各进驻部门主要领导。xxxx年xx月以来针对《心桥》栏目第二期中曝光的大厅里存在问题进行整改，取得良好成效，整改后群众满意度达xx%以上，涌现出一批好人好事。二是实行大厅领导值班制度，每天安排一名中心领导在大厅现场办公，现场督促工作纪律和协调解决群众投诉等问题，做到及时发现问题及时处理。三是加强窗口日常办件监督，每月通过对办件对象和退件对象进行回访，督促各审批办按时办结相关审批事项，杜绝超期办件。
（二）推进行政审批制度改革，落实“放管服”措施。中心充分发挥职能作用，严格规范各类审批行为，加强进驻中心的行政审批事项和全市的行政审批事项的动态管理，督促各部门按要求落实上级各项改革措施，及时清理、取消、承接事项，不断优化办事流程，压缩办事时限，精简审批服务事项申报材料和证明材料，协调各部门按照“三集中”要求开展工作，探索“极简审批”试点工作，尽力做到方便群众和企业办事创业。据统计，xxxx年以来，市各职能部门累计取消事项xx项，承接省级下放事项xx项，合并事项xx项，缩短承诺时限事项xx项，精简申报材料和证明材料xxx项。中心按照省政府文件要求，认真组织、指导各部门和各镇开展“不见面审批”工作，已梳理第一批“不见面审批”事项xxx项，占全市审批服务事项的xx.x%，超额完成xxxx年省规定的xx%任务。针对群众办理房产业务两头跑、多次跑等社会热点问题，经中心积极协调各相关单位对有关业务事项进行流程再造，市房产管理中心已于xx月进驻政务大厅，群众办理相关业务时不再需要两头跑。为加强“互联网+政务服务”工作，《xx市加快推进“互联网+政务服务”工作方案》已由市政府向全市印发。
（三）加强对市、镇、村三级政务规范化服务体系建设的业务指导，推行全省统一的审批网。一是进一步优化市政务大厅服务环境，并对各窗口审批网使用工作进行业务指导，不断完善相关管理制度。二是加大对镇、村级便民服务和审批网使用工作的业务指导力度，目前全市xx个镇便民服务中心和xxx个村（居）委会便民服务站均有序运行。特别是xxxx年村级审批网覆盖率有大幅度提升，从xxxx年的xx.x%，提高到xxxx年x月的xxx%，提前完成xxxx年省规定的xx%任务。xxxx年镇级审批网总办件量xxxxx件，村级审批网总办件量xxxxx件。中心按月对镇、村级审批网使用情况进行通报，督促各镇落实数据录入任务，并举办一期培训班，促进镇、村级操作员熟练操作。目前宽带光纤已覆盖所有村委会，但部分村级便民服务站的网络尚未接通，中心建议他们可采取灵活措施录入办件。同时，中心联合各镇和市相关部门对镇、村级事项进行动态管理，及时更新完善。
（四）权责清单动态管理工作。xxxx年中心联合市编委办加强对全市权力清单和责任清单实行动态管理，并对各单位报来的清单更新完善情况开展联审，于xx月底完成审核并在市政府门户网站上公布。同时，中心联合市编委办于xx月底启动公共服务事项目录编制工作。
（五）服务好投资项目前期审批工作。长期以来，中心高度重视项目投资建设的审批服务工作，采取了一系列创新措施加快项目审批速度，协调解决相关企业在项目前期审批中遇到的问题。xxxx年以来，中心通过主动走访、积极协调，切实解决了一批企业在前期审批环节中遇到的实际问题，获得了众多企业的好评。中心继续配合市发改委督导相关部门落实省投资项目在线审批监管平台应用工作，目前共有x个部门通过该平台办件。
（六）有序开展xxxxx政府综合服务热线分平台工作。今年x月至x月xx日，我市xxxxx分平台由中心管理，在此期间共受理省平台分单xxxx件，有效解决了一批群众反映的热点难点问题。从x月xx日起，中心按照市政府相关工作安排，正式将分平台管理权限移交给市工商局。
（七）筹备设立公共资源交易中心。xxxx年以来，中心积极联系市编委办等相关部门研究筹备公共资源交易中心设立工作。xxxx年x月，经市编委会审议，同意设立公共资源交易中心，并于x月在市委常委会上通过。根据省政务中心相关指示，鉴于近期省里可能会对市县级公共资源交易中心的运行模式做进一步完善，建议我市暂缓开展公共资源交易中心平台建设和运行工作，保持原有的招投标和政府采购工作模式不变，待省里完善相关机制后再开展工作。
（八）认真开展挂点镇和环境整治工作。第一，中心挂点重兴镇，xxxx年主要工作为：一是按要求开展扶贫工作，走访xx户贫困户，了解其家庭情况和生产生活需求，正确使用帮扶资金，多措施助其脱贫；二是调研镇村便民服务工作，开展业务指导。第二，认真开展环境整治，每天都安排人员到责任段巡查，督导店户落实门前三包。
三、存在的主要问题
（一）近年来，政务服务工作量不断加大、工作范围不断扩展，中心仅x个编制难以适应发展需要，人手不足造成工作质量不够高，对窗口工作人员的管理力度还有待提高。
（二）中心部分硬件基础设施不够完善，有待维修维护。
（三）部分职能部门的审批事项流程有待优化，业务办理有待规范，申报材料和证明材料有待进一步精简，审批期限有待进一步缩短；有些职能部门窗口只做受理和初审，审批权限下放到窗口不够充分，“三集中”落实不到位；尚有部分有行政审批权的职能部门未进驻政务中心，部分进驻政务中心的职能部门也有个别审批事项未进驻窗口受理；“互联网+政务服务”工作措施比较缺乏。
（四）部分镇不重视镇、村级审批网使用工作，由于我市村（居）委会数量仅次于x市，加上部分村委会办公室尚未接通宽带网络，多数村干部因年纪大难以熟练使用审批网操作，虽然xxxx年村级审批网已实现全覆盖，每个月镇、村审批网使用效率有待提高。
四、xxxx年工作计划
xxxx年，我中心将把学习好、贯彻好、落实好党的十九大精神作为工作中首要政治任务，深入贯彻落实中央、省、市各项部署，坚定不移推进党风廉政建设，深入开展“双创、双修”工作，不断提高中心全体工作人员综合工作能力，高质量完成各项工作，切实提高群众和企业的满意度，力争创建全省一流的政务服务中心，为打造幸福宜居的美好新xx而努力奋斗。
一、大力推进“放管服”和行政审批制度改革。一是加强对进驻窗口审批事项和全市行政审批事项进行动态管理，督促市相关部门梳理规范审批服务事项目录，优化办事程序，精简申报材料和证明材料，压缩办事时限，完善事项办事指南，上级要求取消的事项一概不得办理，上级下放的事项都要及时做好衔接工作，部门权责有调整更新的要及时将有关情况报审改办，切实方便企业和群众办事。二是根据省政府关于“不见面审批”改革工作要求，按照“全程网办”模式，落实各项工作措施，让企业和群众“少跑腿”甚至“不跑腿”，xxxx年底实现xx%审批服务事项“不见面审批”。三是力争在“三集中”和“一窗制”受理方面有新动作，协调市相关部门适当把审批权限进一步下放到窗口，促进窗口审批办能有真正的审批权，协调未将所有行政许可事项进驻窗口受理的部门将所有事项进驻窗口，力争做到每项审批事项都配备进审批网，促进每个进驻部门做到“一窗制”受理，尽力落实部门、事项和授权“三集中”要求。四是探索“极简审批”工作措施，在新设立的航天创新创业产业园区试点推行。五是联合市编办加强对全市权责清单进行动态管理，及时更新完善，并完成全市公共服务事项目录编制工作；六是深入探索“互联网+政务服务”具体措施。
二、加强政务大厅纪律监督和审批监督工作。一是健全管理机制，加强对市政务服务中心窗口工作人员的管理力度，通过大厅领导值班制度及暗访、抽查等有关措施，严格规范大厅工作人员纪律问题，彻底杜绝不作为、乱作为、吃拿卡要等行为，打造一支优质高效的政务服务队伍；二是加强对窗口部门审批办件进行监管，及时发现问题及时整改，确保每个办件都能按时办结。
三、加快推进全市三级政务服务体系建设。首先，进一步完善市政务服务大厅功能和基础设施建设，以满足办事群众和企业日益增长的多元化需求。其次，加大对镇、村级便民服务和审批网使用工作的业务指导力度，提高审批网使用效率，切实解决群众最后一公里问题。
四、服务好投资项目建设的前期审批工作。中心将充分做好项目前期服务工作，以省、市重点项目和各类建设项目的前期审批工作为抓手，通过主动协调、创新举措，不断加快项目前期审批速度，着力帮助企业解决审批方面的问题和困难。
规划办述职报告【篇8】
xxxx年，我局在市生态环境局和县委、县政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神及习近平总书记考察重要讲话指示精神，认真学习贯彻省第十一次党代会和市第九次党代会精神，牢固树立“绿水青山就是金山银山”的新发展理念，坚持以改善环境质量为核心，真抓实干、攻坚克难、砥砺奋进，全县生态环境质量明显提升，群众生态环境满意率再创新高，交出了一份让百姓点赞的优异答卷。
一、环境保护目标完成情况
xxxx年，截至xx月xx日，我县PMx.x平均浓度为xx微克/立方米，同比去年同期下降x.x%；PMxx平均浓度为xx微克/立方米，同比去年同期下降xx.x%；优良天数xxx天，同比去年同期增加xx天。空气质量实现“两降一升”目标；沱河后常桥、浍河东坪集及濉河黄桥闸x个出境断面监测指标均值达到Ⅳ类水质，澥河李大桥闸均值达到Ⅲ类水质；各类土壤总体处于清洁或尚清洁等级，土壤环境质量总体较好。
二、主要工作开展情况
xxxx年我县召开县委常委会、县政府常务会、县环委会和专题会xx次，研究部署生态环境建设工作。县生态环境分局充分发挥牵头抓总作用，持续做好一线督查、服务指导、调度通报等工作。
（一）全面抓好环保督察反馈问题整改
坚持一级对一级负责，压实镇（园区）属地责任和县直行业主管部门监管责任，深入开展大起底、大排查，建立问题、任务、标准、责任“四项清单”，对标对表进行整改，对整改重点任务和薄弱环节开展专项督查，指导各类突出生态环境问题规范整改。继续落实“镇（园区）整改自验、县级组织初验、市级核查验收”的动态销号管理制度，跟踪督促整改到位，不断查漏补缺，巩固整改成效。
xxxx年省生态环境保护督察反馈意见中关于“xx经济开发区拆迁安置问题”已完成整改并验收销号；xx县xxxx年长江（x）经济带生态环境问题警示片交办问题x个，已经完成整改x个，完成率为xx%，通过市级验收x个，剩余x个为“城西沟污染问题”正在积极整改中；省交办大起底问题xx个，已经全部完成整改，完成率为xxx%，通过市级验收x个；xxxx年中央环保督察反馈问题xx个，正在积极整改，交办信访件xx件，已经完成整改xx件，剩余x件为“鸿源和巨成污染问题”正在积极整改，已经通过市级验收xx件。
（二）探索实践生态环境保护监督长制
一是设立“三长一员”，解决“有人干事”。全县共设立环境专项监督长xxx人，环境专项监督员xxx人。监督员 x/x由村（社区）干部兼任、x/x由公益性岗位担任，x/x由志愿者承担。二是明确工作职责，解决“有责理事”。出台《xx县建立环境专项监督长制度工作方案（试行）》，明确环境监督长及环境监督员职责，实现生态环境问题“排查（巡查）、上报（交办）、整改（查处）、验收（销号）”闭环管理。三是强化监督考核，解决“有章管事”。制定环境监督员考核奖惩办法、生态环境问题发现交办处理制度、环境监督长制工作信息公开制度等相关规章。四是加强业务培训，解决“有能力成事”。开发xx生态APP平台，举办环境专项监督员业务培训，下发环境问题分级分类清单，开展环境监督长制百日攻坚专项行动。
xx县委县政府设立县生态环境专项督察中心，副科级建制，核定xx名事业编制，正在履行市级核批手续。自今年x月份环境监督长制实施以来，全县共排查上报xx“生态APP”环境问题xxx个，已经完成整改xxx个，整改率为xx%。
xxxx年xx月x日，新华社智库刊发了《体系化布局 常态化运行----x市xx县环境专项监督长制度实践观察》。xx县秉持“大环保”理念，初步构建起一套系统性、集约化的环长制运行模式，以共建共享共治充分释放生态环境保护工作的叠加效应，为环长制的全面推行输送了xx经验，也为提高县域生态环境治理体系和治理能力现代化水平提供了良好示范。
（三）坚决打好污染防治三大攻坚战
一是坚决打赢蓝天保卫战。xxxx年，共接收市大气办下发的污染问题事件xxx件，已完成整改xxx件；严格施工扬尘监管，对建筑施工工地防尘情况进行常态化巡查，强化道路扬尘源头治理工作，对存在问题的施工单位进行责令整改；强化工业企业监管，切实落实网格化监管机制，压实工作责任，加大执法力度。二是着力打好碧水持久战。加大城乡黑臭水体治理力度，已经完成整治x条，城西沟、xx镇xx、xx镇太平沟正在积极整治中；持续推进镇政府驻地生活污水处理设施提质增效，xx镇、xx镇、x镇x个增建的污水处理设施（xxxx方/日）项目，已投入运行。深入开展农村生活污水综合整治，xxxx年共涉及我县xx镇xx村等xx个行政村，已经完成整治；持续强化入河排污口监管，全县xx个入河排污口规范立牌，规模以上入河排污口全部安装了在线自动监测设备，并加强手工监测，确保达标排放；加快水环境污染防治协调联动机制建设，按照共防共治、属地管理、预防为主原则，结合两地实际，积极与上下游毗邻省市建立污染防治协调联动工作机制，以行政边界水环境质量改善提升为目标，加强交流合作，合力推进水环境污染防治；探索开展“一河一图一策”工作，每月对全县主要河流xx个断面，及xxx条支流、支沟（濉河x条、沱河xx条、澥河xx条、浍河xx条、王引河xx条、包河x条）水质开展监测，动态掌握各主要河流及其支沟水质情况，综合分析评估，找出导致水体污染的原因，坚持问题导向，逐一制定切实可行整改措施，联合河长制办公室共同督促责任单位分类落实整改，最大限度地改善河流水体水质。三是扎实推进净土攻坚战。对涉镉重金属企业，化学品生产企业、矿山开采区、工业园区、危险废物处置场、垃圾填埋场等xx家单位情况进行了排查，将土壤污染重点监管单位履行法定义务情况，纳入“双随机、一公开”抽查。实施土壤和地下水自行监测方案，开展土壤污染隐患排查整治。
（四）环境执法行为充分融合服务
一是进一步规范环境执法行为。坚决反对“一刀切”，避免以生态环境保护为借口紧急停工停产等简单粗暴行为，对不同环境守法水平监管对象实施差别化管理，将环境执法与服务企业充分融合起来。对超标企业加大查处力度，对长期稳定达标排放的合法企业减少监管频次，营造公平竞争的发展环境。二是进一步强化“双随机”执法检查。全年抽查xxx家企业，使用执法终端将检查情况上传，发现的问题严肃查处。在今年的环境执法案卷评查中，我局推送的执法卷宗质量得到充分肯定。三是进一步加大环境执法力度。全年共检查企业xxxx多家次，出动执法人员xxxx人次，检查污染防治设施xxxx台套，责令改正xx件，立案处罚xx起，罚款 xxx余万元，实施《中华人民共和国环境保护法》四个配套办法案件xx起，其中，实施查封扣押 xx起，移送公安机关行政拘留x起。今年被市生态环境局推荐申报省生态环境执法大练兵候选表现突出集体，现已完成申报材料的整理和申报工作。四是进一步抓实环境信访工作。截至xx月底，共受理有效环保投诉xxx件，其中涉水xx件，涉气xxx件，涉噪声xx件，固废xx件，其它xx件 。以上案件全部处理、反馈完毕，整理存档。并以电子版和纸板形式报送。接案办结率xxx%，反馈率xxx%，存档率xxx%。
（五）加大环境监测力度发挥“耳目作用”
对全县x条主要河流和乾隆湖共xx个监测断面进行了每月一次的常规监测，做到了定点准确、操作规范、数据可靠、上报及时；对城区集中式生活饮用水源地地下水进行每半年一次的的常规监测及每年一次的全分析监测；配合市站完成千吨万人饮用水每季度一次的采样工作；完成xx城区主要道路的交通噪声监测；配合市辐射站对全市的通信基站、高压输变电站辐射检测及全市医疗机构和企业放射源的监督检查工作；开展xx多起投诉应急监测。为环境执法和污染防治提供依据。
（六）推进“放管服”改革打造营商环境
坚持生态发展底线原则，行政许可实行一次性告知制。环评报告书、环评报告表的审批时限在不违反《环评法》相关规定的前提下分别压缩xx%和xx%。xxxx年共审批建设项目xxx件，其中环境影响报告书（表）xx件，指导企业完成环境影响登记备案xxx件；核发排污许可证xx件。
（七）加强环境宣传教育推进生态文明
编印《中华人民共和国大气污染防治法》《x省大气污染防治条例》等法律、法规，并发放到企业和群众，同时做好“六·五”世界环境日宣传工作，设立生态环境保护咨询台，发放环保宣传单xxxx余份；与市传媒中心、县融媒体中心合作，开辟宣传专栏x个，制作专题片xx部。xxxx年共印制发放环保宣传册和环保法律法规读本x万册，环保宣传袋xxxx个；展板x块，上街宣传xxx人次。
（八）抓好党建工作推动生态环境保护
一是积极开展“环保党旗别样红”品牌创建活动。组织党员干部到萧濉新河、老濉河岸边捡拾垃圾x次；开展党员干部进企业、进乡镇、进社区、上街道宣传环保法律、法规，并赠送环保法律手册；组织开展主题党日活动xx次；与xx有限公司党支部签署了结对共建协议；七一期间，组织党员到新四军第四师师部旧址红色教育基地参观学习，重温入党誓词。xxxx年度x市xx县生态环境分局党支部被评为全县先进党支部，黄磊同志被评为全县优秀共产党员。二是开展党风廉政建设警示教育。组织学习《党的廉洁自律准则》、《党的纪律处分条例》，举办学党章、学宪法，“三个以案”专题警示为主题的专题党课x次，组织观看党风廉政教育警示片和赴警示教育基地参观警示活动x次，给予党内严重警告处分x人。三是深入推进党史学习教育活动。成立活动领导小组，制定活动方案，召开动员部署会，细化主要工作计划，明确局属各单位和党支部责任分工；丰富党史学习载体，创新学习形式，扎实推进党史教育深入开展，增强党员的忠诚意识，采取集中学习和自学相结合方式开展，每月不少于x次集中学习，召开习近平总书记在庆祝建党百年庆祝大会上的讲话精神研讨会；进行x次党史测试，巩固学习效果；开展“学党史 颂党恩 跟党走”教育实践活动；市生态环境局党组书记、局长王庆江莅临我局讲了一堂党史课，内容涉及党史、廉政、法规等，邀请县党史和地方志研究室主任陆建为大家讲党史，截止目前已开展x次专题党课。注重将党史学习教育与开展“我为群众办实事”实践活动密切结合起来，坚持实践导向，积极主动向人民群众广泛问需问计，切实服务中心大局。
三、主要存在的问题
（一）企业的环保主体责任意识有待加强。部分企业对环保工作没有引起足够重视，对环境保护相关政策法规缺乏了解，相关专业知识掌握不精准，缺乏相关环保专业技术人员，导致企业环保主体责任落实不到位，存在一定的环境违法违规行为，对全县生态环境质量的持续改善产生不利影响。
（二）环境执法能力需进一步加强。目前随着化工等企业的入驻，需要执法和监测的内容更多，对执法和监测的要求越来越高，人员业务能力和监测设施与当前的工作需求不相匹配，执法人员的综合素质和监测能力亟待加强。
四、xxxx工作安排
紧紧围绕上级下达的各项重点目标任务，深入实施污染防治攻坚行动计划，全力推进大气、水、土壤污染防治，进一步加强环境执法监管，强化环境风险防范，促进县域环境质量持续改善，实现生态环境良性循环，擦亮碧水蓝天的生态底色。
一是全面贯彻绿色新发展理念。充分发挥生态环境保护对经济发展的优化调整和倒逼作用，加快促进传统产业转型升级、绿色交通体系建设，切实从源头治理上实现重大突破。强化“三线一单”空间管控，优化绿色发展格局。积极服务“六稳”“六保”，大力支持绿色技术创新，壮大生态经济和环保产业，培育一批骨干企业，加快推进生产生活方式的绿色低碳转型。
二是坚决抓好突出环境问题整改。继续全力推进全县中央环保督察反馈问题整改，切实推进省委市委巡视反馈问题整改，巩固提升已有整改成果，盯紧看牢、毫不松懈，确保高质量完成整改任务。防范生态环境领域“黑天鹅”“灰犀牛”事件，全面排查关联性、衍生性环境问题及风险隐患，紧盯群众反映强烈、容易引发重大生态环境事件或者舆情事件的突出问题和风险隐患，开展常态化排查整治，确保问题发现和整改不留死角。
三是切实打好污染防治三大攻坚战。聚焦蓝天保卫战，重点抓好“五控”工作，治理“散乱污”企业，强化农村面源污染综合整治，加大秸秆禁烧力度，确保PMx.x均值达到省市要求。聚焦碧水持久战，推深做实河湖长制。加大沱河、澥河、浍河、濉河、孟沟综合治理力度，严格落实各级河湖长职责；全面开展流域调查，开展入河排污口排查整治，依法清理非法入河排污口，重点做好支流沟渠调查与治理工作；加快农业农村污染防治，加强农村生活污水治理，推进畜禽粪污资源化利用，积极防治农药、化肥和农膜等农业面源污染。聚焦净土攻坚战，加强农业用地管理，开展固体废物非法处置排查整治专项行动，推进土壤污染治理与修复。
四是扎实推进生态环境治理体系现代化。建立健全环境监督长议事、调度、督导、考评工作机制，加强镇（园区）、村（社区）环境专项监督业务培训工作；完善环境专项监督长制管理平台，持续开展“百日攻坚”专项行动，认真抓好突出环境问题查、认、派、改、销五大关键环节，精准聚焦群众身边污染环境类、生态破坏类、环境隐患类问题和群众反映强烈、容易引发重大环境风险及舆情事件的突出生态环境问题开展常态化动态排查，确保改到位改彻底；加强生态环境保护领域合作交流，深化xx县和xx市所辖县区生态环境保护领域合作交流，进一步健全跨区域生态建设和环境保护合作机制，协同构建大气、水、土壤等生态环境标准体系、环境监测监控体系、环境执法监管体系“三统一”制度。
五是全面提升模范机关建设水平。严格执行中央、省、市有关决策部署，加强闭环管理，提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力，切实把“两个维护”落实到方方面面；落实党组理论学习中心组学习制度，系统性开展红色教育基地党性教育。全面强化铁军队伍建设，完善组织管理体系。坚持在急难险重任务中历练考验干部，实现由“由人及事”到“知事识人”转变。持之以恒正风肃纪反腐，驰而不息纠正“四风”，力戒形式主义、官僚主义，建立务实、高效的廉政教育制度。
规划办述职报告【篇9】
一、xxxx年工作总结
xxxx年，区水务局以美丽宜居公园城市建设为引领，紧紧围绕年度目标和“三重工作”要求，聚焦大运重点项目建设、提升污水处理能力、改善水环境质量，共克时艰做好疫情防控、多向发力推进涉水重点工作有序开展，全力确保疫情防控各项措施在水务系统落地落实。截至xx月底，已完成固定资产投资约xx.x亿元，达年度目标任务的xxx%；荣获全省节约用水工作先进集体和先进个人、全市新冠肺炎期间水利工程建设领复工复产先进集体、全市水务行业安全生产先进集体等市级以上表扬表彰共x项，xx名干部职工获得区级以上表扬表彰。
（一）持续抓好重点项目建设，基础设施更加完备。东安湖公园“一湖七岛，山环水抱”的山水格局已经形成，蓄水面积超xxxx亩，水质优于地表水II类，xx公里大运之环主园路形成环线，预计年底基本完成植物栽植，公园主体工程完工；结合暴露出的问题短板，将xx个工程措施项目、x个非工程措施项目纳入xxxx年防汛隐患重点整治清单；建成投运xx万吨/日陡沟河污水处理二厂，新增芦溪河、西河等x座共x.x万吨/日临时污水处理设施，城区污水处理率提高至xx%；东安水质净化厂、北部水厂预计年底全面完成主体工程，x个PPP项目开工建设。
（二）持续推进河（湖）长制，河道水质明显改善。以“河（湖）长制”为抓手，制定印发《x市xx区消黑除劣专项行动方案》等x个方案，建立健全河长制履职月通报、突出问题旬通报制度，河（湖）长责任进一步压紧压实；深入实施农村面源污染综合治理，年底完成xx处农污收集治理工程，全区xx户以上农民集中居住区生活污水治理设施覆盖率、“千村示范工程”涉及的x个建制村生活污水收集处理率均达市级目标要求；扎实开展河湖“清四乱”工作，通过“分区分段包干，逐条逐段严控”措施，采取“线上+线下”全方位督办，xxx个河渠水环境突出问题得到有效整改，截至xx月底，东风渠（罗家河坝断面）、芦溪河考核断面主要污染物指标均已达标，西江河考核断面达到地表水Ⅳ类标准，区域水环境质量持续改善。
（三）持续提升水务服务效能，营商环境不断优化。以提升企业办事便利度、缩短办事时限、降低用水成本为重点，将报装环节压减为x个、无外线接装耗时压缩为x个、有外线建设工程压缩为x个；“获得用水”行政审批实现并联办理、审批时限压缩为x个工作日；疫情期间按现行政策的xx%结算用水费用，共惠及用水户xxxx户xx万余元，驻区企业获得感大幅提高。同时，借力PPP模式优势，以经营性的污水厂项目撬动非营利性的流域综合治理投资，目前已入库并落地实施x个流域综合治理PPP项目（合计总投资xx.xx亿元），入库项目数量和落地推进速度均居全市、乃至全省前列。
二、xxxx年工作安排
区水务局将时刻绷紧疫情防控这根弦，认真研判xxxx年第xx届世界大学生运动会举办、可能到来的新一轮中央环保督察工作形势，紧扣提升防汛减灾和供排水能力保障、降低水环境污染的负面影响、完成水质断面考核目标、完善“厂网河”一体化体系等工作重点，深入推进大运重点项目建设、实施流域水环境综合治理、抓好防汛隐患整治，全方位增强城市水安全保障能力。
（一）坚决打好疫情防控遭遇战主动仗。坚持把常态化疫情防控抓紧抓实抓细，健全水务系统“严密防控、精准防控、依法防控”的常态化防控机制，扎实做好精准处置突发情况准备，协助宣传部门加强舆论引导，及时转发疫情信息和防控工作进展情况，加大疫情防护宣传力度，积极回应社会关切，营造良好的疫情防控氛围。
（二）高品质按期完成大运重点项目建设。按照公园城市理念，抓细节、提品质，全力推动大运会重点项目建设。
一是全力推进东安湖公园“一湖一环，七岛十二景” 效果在xxxx年x月全面呈现。
二是建成投运全地埋式xx万吨/日东安水质净化厂，地面景观与东安湖公园整体设计、统一实施，打造地埋式污水处理厂新范例。
三是在满足防汛要求前提下，完成十陵河滨水景观与消费场景打造，促进生态价值转化。
四是建成投运xx万吨/日北部水厂，提升全区日供水能力至xx万吨/日，摆脱供水对市自来水厂的依赖，有力保障全区供水需求。
（三）盯目标强力推进河道断面水质考核达标。按照水与“人城产”融合发展要求，聚焦消黑除劣和推动市级考核断面水质达标的硬目标，以 “河（湖）长制”为抓手，充分发挥区级河长办牵头抓总作用，全力推动水质目标完成。
一是依托河长制通报、警示、约谈、问责机制，构建上下联动、区域协同、合力攻坚的工作格局，并从x月开始，定期召开水质提升工作会，以问题为导向，提前安排入河污水排查、处置等相关工作，确保每月水质检测达到良好效果。
二是建立健全河湖生态流量和水质监测预警机制，严厉打击、顶格查处偷排漏排和施工破坏管网等违法行为。
三是积极争取水资源分配，增加西江河、芦溪河生态流量以保障常态化生态补水。
四是力争完成各x万吨/日西河、芦溪河污水处理二厂主体工程建设，并在各厂扩能建成投运前，按需及时增设临时污水处理设施、强化各厂运行监管，确保各厂长期稳定达标，尽量提升出水水质，以节约污水处理费用。
五是持续推进全区xx户以上农民集中居住区生活污水处理设施覆盖率达xx%、xx%以上的行政村农村生活污水得到有效治理。六是加快推进PPP项目建设，在不新增用地情况下，埋入沿河截污干管与中水上行管，避免污水下河；并在充分考虑消费场景和运营收益前提下，提前开展商业策划、增加消费场景，在大运会后全面开展西江河、芦溪河河道综合整治。
（四）聚合力全力以赴确保防汛安全。转变传统水安全理念，坚持流域统筹、系统治理，
一是加快泄洪通道整治，完成陡沟河经开区孵化园段防汛隐患整治，协调锦江区、高新区于xxxx年主汛期前完成陡沟河下游河道瓶颈卡口提升改造，依托PPP项目，先行实施芦溪河、西江河下游清淤拓宽，保证过洪断面、有效提高河道行洪能力。
二是加快排水管网检测修复，分批对五环路、东安大道、龙泉主城区等重要道路、重点区域雨污管网进行检测修复，避免大运会期间突发大雨带来的不利影响。
三是加快重点隐患点位整治，对照“x.xx”特大暴雨防汛及地质灾害隐患整治工程项目清单，统筹推进xx个防汛隐患整治项目在xxxx年汛期前“清零”。
四是进一步提升防汛指挥效能，完成主要河段、路段水文、水位、路况监测监控设施建设，优化整合气象、规自、天网、雪亮系统等监控平台，以信息化技术进一步提升防汛指挥系统效能，全力保障大运会顺利举办。
（五）抓整改提能力强化联动巡察实效。深入贯彻新时代党的建设总要求，认真做好联动巡察反馈问题整改。围绕反馈意见，逐条对照、逐项梳理，立行立改制定整改方案、建立整改台账、明确整改目标、落实整改举措，全力以赴、加速推进，确保按时完成巡视整改任务。
规划办述职报告【篇10】
xxxx年，在区委、区政府的正确领导下，区文化旅游局以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，紧紧围绕年度目标任务，狠抓各项重点工作，推进文化旅游文物体育事业发展，在公共文化服务体系建设、全民健身国家战略实施、文化旅游产业发展、音乐体育活动赛事品牌塑造等方面取得了优异成绩。现总结如下：
xxxx年工作总结
一、公共服务不断完善
（一）深入挖掘区级设施潜能。不断优化区图书馆内部环境，配备自助借还机，开通移动图书馆、云图有声，为读者提供更加便捷的服务，建立读者积分兑换奖励机制，评选阅读之星。区图书馆接待读者xx万人次，办理读书证xxxx张 ，网站访问量xxxxx人次，微信关注用户xxxxx，发布微信xxxx条。已建成x个分馆，xx个基层服务点，xx家园小区的xx小时智能自助图书馆即将运行使用，已基本建成“xx分钟便民阅读圈”。
（二）推进群众体质监测服务。区国民体质监测中心进企业、入社区、走农村、访校园，已免费为xxxx名成人及xxxx名幼儿进行体质测试，按时超量完成全年任务目标。
（三）积极塑造乡村文化风貌。根据农村文化大礼堂工作要求，确定xxxx年xx个（x街道xx村、xx街道xx村等）为农村文化礼堂项目建设点。目前，xx街道xx村农村文化礼堂已基本建成，x街道xx村等x个农村文化礼堂正在装修中，其余xx个村正在建设中。
二、文体活动不断丰富
（一）惠民活动。一是文化阵地活动不断。区图书馆举办活动xxx场，参与群众达xxxxx人；区文化馆、区博物馆展馆坚持常年免费开放。二是文化交流卓有成效。承办的第二届“大x农民节”文化活动，突出艺术性和时代性，充分展示xx农民的风采。由剧团编排的大型秦腔历史剧《班超息兵》亮相第六届丝绸之路国际艺术节。三是下乡活动扎实安排。举办书画展、音乐会、送春联、群众文艺汇演、书画下乡、秦腔汇演、阅读分享、讲座、红五月等活动xxx余场，安排各类惠民演出xxx场，组织指导各街道开展群众性文化活动共计xxx余场。
（二）赛事活动。xxxx年已举办大型赛事音乐活动xx场，其中体育赛事xx场，有xxxxxx大学城（阳光城）半程马拉松、xxxxTNFxxx秦岭国际越野跑挑战赛、xxxx全国青少年Uxx Uxx组棒球锦标赛、xxxx 第二届秦岭国际越野跑挑战赛、xxxx年全国棒球冠军杯赛、xxxxxx国际女子半程马拉松暨全国女子半程马拉松锦标赛等；音乐活动x场，有玩野潮青年文化节、xx国际青年音乐节、绿野星空·xxxxxx新丝路交响音乐会、xxxx冰火之恋·舞之魂中外舞剧盛典、汤达人元气音乐节等。各项活动的成功举办，提升了xx城市美誉度，释放美好xx新形象。
（三）传统活动。以“最中国·看x”为主题，大力开展“春满中国·醉x”春季系列文化旅游活动、“夏爽中国·嗨x”夏季系列文化旅游活动、“秋炫中国·赏x”秋季系列文化旅游活动。组织策划了福满xx·万幅春联进万家系列活动、点亮xx·灯光秀系列活动xx余场、美好xx·花海之城xxxx中国xx国际赏花季暨xx区第十届王莽桃花节、“春满中国·醉x”xxxx秦岭翠华山登山节暨翠华山第十八届登山挑战赛等xx余场活动。
三、旅游产业不断提升
（一）不断推动景区升级。今年xx区旅游厕所计划新建x座、改扩建x座。目前，x座已经开始动工，完工建成x座。翠华山--南五台xA级景区创建工作资源评审已通过，我局对景区创建工作进行现场督导检查x次，对景区员工进行创建专项培训x次。
（二）精心谋划民宿建设。为全面推行民宿等级划分与评定标准，结合我区实际，决定在全区开展民宿等级评定工作，印发了《关于开展民宿等级评定工作的通知》给各街办，目前区文化旅游局正在对这些民宿进行实地考察；今年xx区计划培育乡村特色旅游村x个。目前区文化旅游局已从各街办申报村落已经征集完成，五台街办三个村：xx村、 xx村、xx村已经整理好相关申报材料。
四、非遗保护不断深入
已完成《仓颉造字民间故事》一书的编撰校对工作，积极做好市级非遗项目专项资金申报工作；成立了何家营宫廷鼓乐传承保护工作领导小组，区财政奖补何家营宫廷鼓乐社xx万，将何家营宫廷鼓乐纳入xx区文化惠民演出，选取关中民俗艺术博物院、上王村、x秦岭野生动物园等三处景区作为我区非遗文化教育基地。
五、文化产业不断发展
（一）认真梳理所有的行政审批事项，全部进入区政务中心进行“一窗受理”“一站式”服务，确保“法定之外无审批”。今年以来，网吧设立x家、变更x家、注销x家；娱乐场所设立x家、变更x家、延续x家；文艺表演设立x家、变更x家、延续x家、注销x家；营业性演出x家。xx月底，与区行政审批局完成行政审批事项移交工作。
（二）开展专项整治行动，结合“扫黑除恶”行业治乱工作，主要针对大学周边的城中村和主要繁华街区等地段开展突击检查，共检查经营单位xxx余家次，办理案件x起，清理游商地摊x个，收缴非法出版物xxxx余册。
（三）开展“xxxx绿书签行动”集中宣传周等活动xxx余场次，发放宣传品xxxx余张；组织全区xxx多所中小学、幼儿园观看“护苗·网络安全课”系列课件。
六、文物保护不断推进
（一）开展文物排查工作。委托专业机构对我区国保单位兴教寺塔、华严寺塔、香积寺善导塔进行全年变形观测，防患于未然，确保文保单位安全；对区内文物保护单位进行汛前安全排查，尤其是沿山和塬畔滑坡地带，要求xx小时值班制度，人员定时排查，发现问题及时启动防汛预案。
（二）推进文物保护工作。香积寺善导塔、明秦王墓（宣王墓、简王墓、康王墓）封土加固两个保护项目已得到国家文物局立项批复，现香积寺善导塔维修方案正在修改完善；愍王墓封土加固工程已完成；圣寿寺塔维修工程通过竣工验收；在明秦王墓--愍王墓进行试点，安装了智能报警系统；国保单位华严寺塔处于少陵塬滑坡地段，已安装了预防性监测系统。
（三）开展文物安全工作。与文物保护单位签订《文物保护安全责任书》；对xx区已公布的文物保护单位进行不定期巡查；组织开展“文化遗产日”、“博物馆日”宣传活动，宣传文物保护法。
七、市场秩序不断规范
（一）加强“扫黑除恶”工作。签订了《x市xx区扫黑除恶专项斗争公开承诺书》xxx余份；发放线索摸排问卷xxxx份，摸排线索x条；张贴宣传海报xxxx张，悬挂横幅xxx条，设置宣传展板xxx块。
（二）加强文化市场管理。积极开展“网吧接纳未成年人”、文化市场乱象清查治理、印刷出版物市场专项清理整治、“扫黄打非”五大专项行动等，不断规范文化市场秩序。
（三）加强旅游行业管理。与各景区签订了《xxxx年安全生产与消防安全目标责任书》；启动了假日旅游联席会议机制，联合对区内重点旅游服务单位及旅行社开展大检查活动，全力维护旅游市场的良好秩序。
八、宣传推介不断深化
通过传统媒体深入报道、新媒体传播互动、大V网红现场直播、大众媒介共同参与等方式，向全国游客传播xx之美，积极宣传xx。
（一）刊发“x年·最中国”相关报道xxx篇（条），“春满中国·醉x”春季系列发布稿件xx余篇，吸引更多游客了解xx，走进xx。
（二）通过中、省、市、区各级电视台，x日报、x日报、x晚报、华商报等报纸，华商网云犀、西部网、x头条等网络直播平台；x发布、中国网、凤凰网、华商网等网络媒体全面报道赛事活动，提升xx城市美誉度。
九、创新创业不断升级
按照全市众创载体“xxxx”成长格局的目标要求，积极对接各驻区高校，充分整合社会各方资源。目前，全区已累计建成各类众创载体xx个，总面积xxx.xxxx万平方米，累计入驻创业企业（团队）xxx家，创业者总数xxxx人，引进投融资上亿元，开展各类创新创业活动xxx余场次，基本形成了“一个中心、多点辐射”的众创载体发展格局。区双创中心先后获得教育部授牌“全国高校实践育人创新创业基地”、团市委x市青年文明号文明单位等多项荣誉。x月xx日中央电视台CCTVx套栏目在纪念五四运动xxx周年特别节目播出前，对xx双创中心入驻企业-xx区电商运营中心进行了以《创业成为青春搏击的力量》为题目的特别报道。
xxxx年工作计划
xxxx年，区文化旅游局将继续以十九大精神为指导，深入推进文化旅游设施建设，积极组织赛事活动，全方位构建公共文化服务体系，打造全域旅游新格局，加大市场管理力度，提高群众幸福指数，塑造xx新形象。
一、以文化品牌为引领，精心找准追赶超越新路径
着力打造xx文化品牌，一是打造“书画xx”品牌，调动本土知名书画家的回归，掀起书画艺术之风，重塑xx书画招牌。二是打造“音乐xx”品牌。充分调动文化站、文化社团、文化大院、演艺团体积极性，鼓励创作音乐作品，讲好xx故事。三是打造“书香xx”品牌，以建设书香之城为抓手，以书香活动为载体，实现月月有主题，周周有活动的xx书香氛围。
二、以赛事活动为载体，进一步提升xx城市形象
以打造“赛事名城”、“音乐之都”为目标，以举办大型赛事及音乐活动为着力点，科学规划，狠抓落实，进一步提升了xx区的城市形象和品牌效应。举办“欢乐百姓”系列群众文化活动，积极参加x市举办的“红五月”音乐会和广场舞大赛，全力做好省、市、区三级文化惠民演出工程，不断提升xx百姓的获得感、幸福感。
三、以全域旅游为着力点，全面助力乡村振兴战略
做好A级景区创建，继续扩大智慧景区覆盖面，指导、协助翠华山、关中民俗艺术博物院、秦岭野生动物园等景区实施基础设施提升，提高服务质量，打造全国知名旅游品牌；同时加大宣传力度，积极拓展客源市场，打造“千年古都、美好xx”旅游金字招牌。
四、以遗产保护为基础，大力弘扬中华传统文化
大力推介非遗项目，组织开展非遗进校园活动，加大对非遗传承人的扶持和指导，鼓励和支持非遗交流活动；深入挖掘文化潜力。排演具有xx特色的节目，让历史文化活起来。继续开展文物保护，做好华严寺塔维修立项，二龙塔、圣寿寺塔变形监测，明秦王墓安防工程实施，华严寺塔监控及文物保护单位安全检查工作。
五、以文旅市场整治为重点，不懈余力规范市场秩序
继续扩大宣传，加大排查力度，做好精准摸排，精准打击，持续推进文旅行业领域扫黑除恶专项斗争，确保工作取得实效，形成常态。整合文旅大市场，完善工作程序，规范工作流程，开展依法行政，不断维护文旅市场良好秩序。
六、以创业创新项目为纽带，努力壮大xx产业链
着力培育新兴产业发展雏形。优化营商环境积极设立各类扶持创业的创投基金，进一步适应驻区高校和各大孵化平台培育项目落地建设和科技成果转化的产业需求；全力构建创业创新服务闭环。积极配合入驻企业开展创业大赛、项目路演、教育辅导、政策宣传等工作，大力营造浓厚“双创”氛围；建立众创空间考核评价机制，从项目入驻、孵化培育、加速成长、政策落实、目标达成、效益评价等方面进行全程跟踪问效，形成优质项目聚集发展的良性循环。
