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医院收费员述职报告

医院收费员述职报告

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1医院员工述职总结报告

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医院员工述职总结报告【篇1】

尊敬的领导:

您好!

时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的.巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的`窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从xx年x月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程

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2医院述职报告度

医院述职报告度(篇1)

xx年,本人在院党委、行政及分管院长的正确领导下,认真贯彻落实党的十八届四中、五中全会精神,学习新医改医政策,努力提高自己的政策水平和工作能力,坚持“以病人为中心”认真落实医院各项工作部署,为医院的建设和发展做出了积极地努力。现将本年度的工作汇报如下:

在出入院管理科的工作期间(1-7月),坚持以服务态度和资金安全二个基础工作为重点,工作有序、有效,科室各项工作量指标均达到或超过去年同期。

在医保科的配合下,按计划开展

组织科室职工参加院工会、总支、团委等部门的活动;科室组织开展春游、骑行、庆“三八”等多项活动,加深交流与沟通,促进团结、提升了凝聚力。

20xx年审计室(8-12月)的工作在院纪委的正确指导下,认真落实《卫生系统内部审计工作规定》和《行政事业单位内部规范》的要求,结合自身实际,把内审工作的出发点和落脚点放在促进发展、促进管理、促进提高效益,强化内部控制、防范风险上,更加注重事前预防和事后整改过程控制。

加强政治理论学习,严格遵照“八不准”、“三严三实”要求来指导审计实践,保持公正,坚持原则、廉洁奉公。参加省内部审计协会举办的培训学习,不断提升业务水平。2015年本科室三人入选安徽省直机关内部审计人才库,三人入选了院招标专家库。

充分发挥内部审计监督职能,参与院内招标31次;完成招标文件、合同审核28项,提出修改建议24条;审计、会签经济合同62份。

加强建设项目审计,完成医院基建维修项目审计33项,审计金额182万元,审减额20万元。委托中介机构完成医院基建审计6项,配合现场实地测量6次,审计金额1255万元,审减额247万元。委托中介机构完成医院基建工程量清单及控制价6项,包括全科楼室外景观工程、外科病房二三楼加建、外科14楼改造、儿科楼5-9层改造、肿瘤综合楼净化工程,配合现场实地勘测8次。

配合开展全科医生培训中心楼及肿瘤综合楼项目跟踪审计工作,参加项目工地例会17次,组织和配合项目办、基建科参加各方价格谈判、答疑、工作协调会9次。

认真行使工作职责,开展对财务科、出入院管理科的现金清查;完成对国有资产科、药剂科、设备科、总务科等相关科室库存物资的清查工作。按规定加大对临床试验经费的监管。

参与院效能建设督察和院伙食监督委员会对食堂粮、油、主副食等大宗物资的采购方式和进货

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3收费人员述职报告7篇

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收费人员述职报告 篇1

我是一名普通的高速公路收费员,收费站是高速公路的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都可能直接影响到收费站乃至公司的形象,这就要求我们必须加强政治思想和职业道德教育,增强“窗口”意识和“主人翁”意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,要把收费工作同文明服务结合起来,按章收费,用优质服务来回报社会,争创文明行业。 很多人认为收费是一项简单枯燥的工作,但在我看来做好它并不是那么简单的,都必须用心去做。我觉得在收费过程中要做到以下几点:

工作要细心。“细心”这个词能真正做好它并不容易。收费过程中,收费员如果稍有不慎,工作不细心、不仔细,就很可能造成输入错误或者让偷逃通行费的“有心”司机从我们眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作,“细心”是必备的条件。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快捷准确;

服务要诚心。收费是服务性工作,服务是重点。因此,每一名收费员都要树立“全心全意为司乘人员服务”的理念。用我们真诚的服务去融化司乘人员的劳累和烦忧,我们必须得发自内心的微笑,让他们感受到我们武黄高速公路收费员的热情和真诚。

沟通要耐心。在与司乘人员沟通,我们不仅需要面带笑容,态度要好,更需要耐心,特别是遇到收费纠纷等特殊情况时。或许有些司

机性格态度不好,做为收费人员的我们得耐心向司机解释,安抚他的情绪。

严明纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是枯燥的工作,在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守相关管理规定,在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。

要成为一名出色的收费员,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务顾客,奉献社会。我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以端正的心态对待工作,以优质的服务面向顾客,以最高工作热情投入到工作当中去,让武黄高速公路路口收费站的形象明亮起来。

收费人员述职报告 篇2

时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这里我要做一份作为

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42023医院述职报告度

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医院述职报告度(篇1)

医院基层党建述职报告

尊敬的领导、各位同事:

我院党组织近年来致力于推进基层党建工作,积极落实各项党建工作措施,为加强医院内部管理、提高医疗服务质量、实现医院的可持续发展奠定了坚实基础。现就我院基层党建工作进行述职报告如下:

一、加大基层党组织建设力度

我院按照“点对点、面对面”原则,纵向贯通、横向联通,强化机关与基层的联系与协作,加强基层党组织建设。围绕院内各科室,有针对性地建立了科室党支部,不断夯实基层党组织的建设,加强了机关与基层、上下流动的联系与配合,有效促进了基层党建工作的落实。

二、强化党员队伍建设

我院运用信息化手段建立了党员信息管理平台,实现了对全院党员信息的全面化管理。针对党员教育管理工作难题,采取了网上学习、集中学习和远程培训相结合的方式,加强党员学习和调研考察,提高党员队伍的素质和履职能力,不断打造一支忠诚、干净、担当的党员队伍。

三、加大思想政治工作力度

面对员工的日常思想状态和工作积极性,我院根据实际情况,设计并实施了一系列有针对性的思想政治工作,引导广大员工树立正确的思想观,加强知识盲区的填补,为员工提供了良好的精神食粮。同时,我院还开展了“两学一做”学习教育活动,深化了“四个意识”教育,推动医院党风廉政建设。

四、加强团结与协作,推进医院各项工作

我院党组织积极发挥政治核心作用,倡导一切以人为本,增强员工的主人翁意识。通过工会等渠道,积极与员工进行沟通,加强团队建设,推进医院各项工作。在工作职责的履行上,我院党员领导干部始终坚持“服务大局、履职尽责”的原则,扎实推进各项工作开展。党员干部带头,向着目标共同努力,实现了医院全体员工的共同愿景,取得了显著的工作成果。

五、推动党建工作向纵深发展

我院党组织充分发掘党建工作的深度和广度,实现了从“单一领域”到“全方位、多渠道”的跨足式发展。党组织开展了中心组学习活动,通过积极组织民主评议党员、党员述职,不断完善党内监督机制和各项制度建设,实现了从“形式化”的工作

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5医院后勤人员述职报告8篇

该篇文章将引领读者深入探究“医院后勤人员述职报告”,如何写好这个话题呢?在处理文档时,高效的处理方式对提升工作效率有很大的作用。当我们缺乏方向时,可以多参考一些范文。

医院后勤人员述职报告 篇1

各位领导、各位老师

你们好!20xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:

一、处理突发事件的工作情况

由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

今年的x月x日的午夜xx点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第x天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的x月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。x月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。

7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶x.x元调制到现在的每桶xx元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金x--xxxx元左右。

另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。

医院后勤人员述职报告 篇2

尊敬的各位领导、老师:

大家好,我是后勤管理部的xxx,很高兴能够进入xxxx工作,不知不觉中已在医院工作满xx月了,回顾这xx月来,我在医院领导、科长及各位同事的支持与帮助下,严格

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6医院述职述廉报告推荐

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医院述职述廉报告(篇1)

各位领导、各位同志:

大家好!

在20xx年上半年的工作安排中,本人担任医院院长、党委副书记,主持医院行政工作,分管人事、外事、财务工作。现将20xx年上半年来的工作情况述职报告如下:

一、深入学习实践科学发展观,认真谋划制订医院发展规划

通过深入开展学习实践科学发展观活动,在很短的时间内,开展调查研究,尽快了解和熟悉了医院的情况,进一步坚定办院方向,确定发展目标,理清发展思路,组织制订了医院中长期发展规划,并制订了年医院工作计划,提出了十个方面的具体任务和措施。做到年有计划、月有重点、周有安排,层层分解,分工负责,认真落实。

二、强化管理队伍和制度化建设,进一步提高医院管理水平

健全管理职能部门,注重管理队伍建设,充实管理人员,在学校和医院党委的领导下,确定了医院二级职能机构设置方案,分别进行了新一轮名科级干部及名科主任、护士长的聘任工作,签订任期目标责专病的建设任务。新增个名医工作室,继续开展中药膏方、敷贴、康复、针刀等特色治疗,为每个病区配置了康复设备。开展多种形式的义诊、咨询、健康教育、社区服务和对口支援基层中医院工作。积极运用中医药防控甲流。

三、加大人才培养和引进力度,进一步提高专业技术队伍素质

医院近期聘请了院士等名国内知名针灸专家和学者作为医院特聘学术顾问和特聘专家,指导和帮助医院医疗、教学、科研、人才培养和基地建设等工作。为实施“名医工程”,拟定了“医院名医、优秀中青年学科带头人、特色专家、学科带头人培养对象评选和管理办法”并于近期实施。今年新引进了一批以硕士研究生、本科护士为主的医务人员,鼓励专业技术人员学习深造、外出进修和学术交流,加强青年医务人员“三基”、“三严”培训及考核,开展岗位练兵和技能竞赛,完善住院医师规范培训和继续医学教育学分制管理,开通“好医生”继教网络专病的建设任务。新增个名医工作室,继续开展中药膏方、敷贴、康复、针刀等特色治疗,为每个病区配置了康复设备。开展多种形式的义诊、咨询、健康教育、社区服务和对口支援基层中医院工作。积极运用中医药防控甲流。

四、重视临床教学管理,提高临床科研水平

组织召开了医院教学科研工作

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7医院医保述职报告9篇

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医院医保述职报告 篇1

医保管理工作,是医院管理工作的重要内容,也是医疗质量管理之重点。一年来,我们在县卫生局和医保处的支持和领导下,在我院领导高度重视下,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保工作取得了较好成绩。现将我院医保工作总结如下:

一、基本情况

20xx年,共收治医保患者29446人次,总费用为14303983.96元(其中门诊患者28704人次,费用4103726.93元,人均费用142.97元。住院患者742人次,人均住院日20日,总费用xxxx元,人均费用13746.98元)。药品总费用8160207.33元。占总费用的57.04%。自费金额(现金支付)1049412.76元,占总费用的7.33%。

二、完善了组织机构和管理制度

1、为了确保基本医疗参保人员在我院就诊的质量,医院根据实际情况,重新调整了基本医疗保险工作领导小组、医疗保险管理小组、并确定专职管理人员与医保中心保持畅通联系,共同做好定点医疗服务管理工作。

2、严格执行国家医疗服务收费项目标准价格,公开药品价格,合理收费,为参保者提供就医消费清单和收费票据。医疗费用结算材料真实、完整、准确,按月及时报送。

3、对医保患者,认真进行身份识别,不挂名,冒名医治用药,不挂床,不分解医治,对酗酒、交通肇事、工伤、自杀等拒绝其使用医疗保险卡,并及时与医保管理中心联系。确实做到因病施治、合理检查、合理用药。

4、认真贯彻落实医保办的指令和文件精神,不断完善制度建设,制定实施方案、奖惩制度和考核机制。

三、组织学习培训

为了确保每个工作人员熟悉医保相关政策、规定,院领导组织全院职工认真学习职工基本医疗保险有关政策和《医保服务协议》,积极参加有关医保工作会议,提供与医保有关的材料和数据。定期组织医保科和全院相关人员召开医保专题工作会议,及时传达上级会议精神,把各项政策措施落到实处。

特别是今年7月开始,全市医保刷卡联网,我们医保科、信息科医保处的精心指导下,加班加点共同努力,顺利开通联网工作。

四、做好宣传工作

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82023收费述职报告

编辑为大家准备了一篇精彩绝伦的文章题为“收费述职报告”。文档处理能够有效提高企业运营效率和工作效率,范文的出现就帮助很多人解决了不会下笔的这一困扰,范文可以引导我们如何有逻辑有思维地去写一篇文章。我希望我的建议能够为您提供一些新的想法和启示!

收费述职报告 篇1

按照管理处总支考核要求,现将我一年来的工作思想情况述职如下,请领导和同志们评议。

在政治思想学习和道德品质修养方面,本人在过去的一年里做到了解放思想,实事求是,积极参加马列主义,坚持集中学习与自学相结合,坚持政治理论学习与业务学习相结合,深刻领会精神实质,从而在思想上自觉要求进步,在政治理论水平上有明显提高,在政治敏锐性方面得到锻炼,个人素养也得到明显提高,自觉做到与时俱进,开拓创新。通过学习,效果明显,达到了“统一思想,提高认识,增强素质”的目标。

工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起模范带头作用,坚持值班制度,坚持落实稽查巡检制度,深入收费现场了解情况,及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%;收费运作管理严格规范。

在对钱的管理上,主要落实以下措施:

①加强班前、班中和班后的数据稽查。

②重视收费差错分析。

对50元以上的失误的收费员行进行深入分析,通过收费录像、面谈、班后跟进等方式,查清楚收费失误的真正原因,并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案,以敏感的态度对待跟进工作;在职工业务培训工作方面,组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动,通过活动的开展,使收收费人员增长了知识,提高了业务技能,调动了收费人员学业务、练技能的积极性,形成了良好的学习氛围;在业务指导与技术管理方面,提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。

即对分管业务和业务管理工作目标定得要高,日常管理要求要严,票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高;在生产安全管理工作中,坚持预防为主,狠抓落实,以安全无小事的理念管理安全,坚持做到每天巡查,每周检查,每月排查,对查出的问题能改的及时整改,收费站不能完成的及时上报,请求管理处援助,完成安全整改,确保了职工安全。

三、廉政建设方面

在廉洁自律方面,通过开展的“加强作风建设、促进高速和谐”主题教育、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费,严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己,时刻对照优秀党员标准检

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9医院信息科述职报告

医院信息科述职报告【篇1】

20xx年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。 下面将我在20xx年的工作做一总结:

一、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养;

二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务;

三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识. 提高的综合素质。一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度 ,不应出现半点马虎;二是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失;

四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”。

总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!

医院信息科述职报告【篇2】

医院信息科述职报告

尊敬的领导和各位同事:

我是贵医院信息科的新员工,今天我很荣幸有机会在这里向各位领导和同事们述职。在这里我会介绍我在信息科工作的情况和工作所涉及的各个方面。

我是在新冠疫情期间加入贵医院信息科的,作为一个信息科工作者,我的首要任务是确保医院运转的顺畅和信息的及时准确传递。因此,在疫情期间,我主要负责把各种与疫情相关的信息进行整理和发布。这包括疫情防控的相关资料、重要通知和指引等。

在这一过程中,我切实感受到了医院信息科的重要性。信息科是医院管理和医疗服务的一个重要支撑。信息科在医院的发展中,已经成为不可或缺的一部分。医院信息科的核心职责是为医院的各项工作,包括医疗、管理和后勤等,提供信息支撑和技术保障。

在后续的工作中,我也承担了很多重要的任务。在医

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10医院收费自查报告11篇

医院收费自查报告 篇1

**医院20xx年度医疗保险定点服务单位年度总结 一年来,在**市医保局的大力支持下,在上级主管部门的直接关怀下,我院在保证来院就诊的参保人员更好地享受基本医疗保险,促进社会保障及卫生事业的发展方面做了一些工作,取得了一定的成绩。

一年来,我院始终坚持按照《**市城镇职工基本医疗保险办法》、《**市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理办法》和《**市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议》,为就医患者提供了规范、有效的基本医疗保险服务。

一、高度重视、加强管理、严格遵守有关法律法规

我院自建院以来,一直提倡优质服务,方便参保人员就医;严格执行医疗机构管理条例及各项医保法律法规,以救死扶伤、防病治病、为公民的健康服务为宗旨在醒目位置悬挂医疗保险定点标识牌;在医疗保险局的正确领导及指导下就,建立健全了各项规章制度及组织机构,成立了以***为组长、***为副组长的领导小组,并指定***为专职管理人员;同时建立了与基本医疗保险管理制度相适应的医院内部管理制度和措施;如基本医疗保险转诊制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊制度;公布投诉电话15900000000、医保就医流程和各项收费标准,并在年初做好年度计划和年终做好年度工作总结;高度重视上级领导部门组织的各项医保会议,做到不缺席、不迟到、早退,认真对待医保局布置的各项任务,并按时报送各项数据、报表。

二、医疗服务价格及药品价格方面

一是入院方面,严格对入院人员进行仔细的`身份验证,坚决杜绝冒名顶替现象,住院期间主动核实是否存在挂床住院现象,做到发现一起制止一起。二是针对病情,做出合理的诊疗方案,充分为患者考虑,不延长或缩短患者的住院时间,不分解服务次数,不分解收费,出院带药按照规定剂量执行。三是在特殊检查治疗方面,我院要求医生要针对不同病人的不同病情,做出合理的诊疗方案,如有需要进行特殊检查治疗,需认真、仔细、真实填写申请单,并严格按照程序办理。不得出现违规和乱收费现象。四是对药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。严格执行药品目录的规定范围不擅自扩大或缩小药品的使用范围,对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目,事先要征求参保人员同意。

三、履行医疗保险定点服务协议及缴纳养老、医疗、工伤保险情况

我院在日常管理方面,一直本着对患者提供优质的服务为宗

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