2023收费班长述职报告(必备14篇)

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收费班长述职报告(篇1)

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在20xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从20xx年2月份正式成为医保定点单位，qq分组 超拽虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。qq超拽分组医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在20xx年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。

收费班长述职报告(篇2)

时光如梭，20xx年很快就要过去了，即将迎来崭新的20xx年，在这新旧交错的季节里，我内心不禁感慨万千。回首过去的一年，首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我有信心和动力做好班组的各项工作。

我们收费一班，一共14名员工。我们是一个团结的队伍，我们是一个优秀的集体，是一个努力团队。我们在一起一同为了一个目标而努力，就是要把收费工作给做好，努力成为最优秀的班集体。我们坚决拥护站领导，认真的完成领导交办的各项工作和任务。遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免，应免不征。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

对今年的工作经过一番思考，现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结，这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。

一、文明服务

收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。关于优质的文明服务，站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每一名员工都能自觉按到要求做好。我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视，都能按照公司及站部的要求严格要求自己。从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送。我们在文明服务上热情与真心，以诚待人。用最真诚的微笑和最衷心的祝福，送给南来北往的司乘人员。我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可，不仅每天都有司乘人员当面称赞。还多次收到感谢信，以及96777表扬。在站部也多次被授予“先进班组”的光荣称号。对于这些我们并没有满足，我们要求做的更好，要让每一位过往的司乘朋友都称赞我们的服务的好，给他们留下最美好的印象。

二、岗上纪律

班组对岗上要求是非常严格的，首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法，以准军事化的标准严格要求。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。

三、收费业务

收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的，收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面认真学习，刻苦专研，学习各类收费业务知识，熟悉掌握各类收费征收政策，努力提高特情处理能力，保证收费道口的畅通。不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷，通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能。

四、打击逃费的车辆

班组今年对利用各种方法逃费的车辆进行的严厉的打击，为公司减少经济损失。特别是今年增加“绿色通道”，“绿色通道”的意义是什么，总的一句话“为了就是稳定物价，稳定消费价格总水平，保障人民群众最基本的生活。”但在今年的查验的过程中发现很多不法司机受利益的驱使假冒“绿色通道”偷逃通行费。如果不认真的检查，不认真的把关，就会被那些弄虚作假的车辆，蒙混过关，有司乘之机。也会一传十，十传百，会有更多的司机弄虚作假，冒充“绿色通道”。这对我们正常通行费的征收会有很大的损失，而且会严重影响正常的市场秩序，打乱正常供求关系，造成不正当的竞争等众多不利之处，给国家造成重大的难以估量的损失。所以对绿色通道的检查就要格外的认真，严格的把关。在今年打击这类车辆应该说还是取得了一定的成绩，狠狠的打击了偷逃通行费车辆的嚣张气焰。在今后的工作中我也会带领大家努力钻研业务，刻苦学习，发现新的问题，杜绝利用各种方法逃费的现象发生，为高速公路通行费正常征收做出贡献。

五、文明创建

班组文明创建工作一直以来都进行的有声有色，从20xx年一开站到现在就把文明创建工作放在重要的位置，我们先后开展了，“虎凤蝶行动”、“义买报纸活动”、长期关爱脑瘫儿童、看望孤寡老人和家庭困难的人，为灾区儿童捐书，看望了“明心幼儿园“患有自闭症的小朋友们等等，今年我们依旧多次看望了我们长期资助脑瘫儿童王鹏小朋友给他送去了我们的爱心。我们的爱心的活动得到

了社会的广泛好评，被东方卫报、扬子晚报、金陵晚报多家媒体多次报道。我们的爱心活动让更多的人知道了宁杭高速，知道南京站有这么一个雷锋班，一个光荣而又优秀的集体。文明创建活动我们雷锋班还会一如既往做下去，我们的爱心奉献也会一直延续下去，尽我们最大的努力去帮助需要帮助的人。

五、员工思想动态

我始终认为班长是为班组员工服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护班组成员，满足他们提出的合理要求。平时也多和班组员工聊聊天、多组织班组集体活动、通过良好的沟通，了解员工的思想动态。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。创造班组有一个和谐的气氛，和班组员工共同努力把各项工作给完成好。一个人的力量是渺小的，但集体的力量是无限巨大的。而我的工作就是发现每一名员工的优点，发挥他们的潜力，带好这个优秀的团队。调动起每一名员工的工作积极性，把大家都凝聚到一起，齐心协力勇攀高峰。班组员工也深深知道这一点，一切以班组利益为重。

20xx年班组在全体员工的共同努力下取得一定的成绩，但也存在着许多不足之处，这需要我们去总结、去探讨、去改正。20xx年即将来临我会严格要求自己，以身作则，带领全班员工带领我们雷锋班有计划、有目标把各项工作给完成好，为高速公路事业添砖加瓦。

收费班长述职报告(篇3)

20xx年在交控集团、管理处的正确领导下，xx站各项工作按既定目标有序开展，逐步实现了收费站管理精细化，安全管理常态化，微笑服务标准化。员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。现从六个方面对收费站全年工作开展情况进行总结。现汇报如下：

一、20xx年工作情况

（一）通行费征收数据

收费工作是收费站营运管理工作的重中之重，认真做好收费工作是全年各项工作中的重要部分。20xx年度全站通行费收入19711504.75元，完成全年计划任务的83.9%，较去年下降了11.9%。单车收费额65.4元，较去年同期（76.8元）相比下降14.8%。入口流量267836辆，比去年同期增长11735辆，增长率为4.6%；出口总计301361辆，比去年同期增长9977辆，增长率为3.4%。

（二）微笑服务工作

今年以来，针对新进员工队伍比较年轻的情况，站内致力于培养一支充满活力的员工队伍。在管理上，注重提升员工的素质修养，引导员工全方面发展。班组微笑服务培训也日渐完善，年初制定了详细的培训方案。通过与督导评比相结合，微笑服务培训由被动接受向主动要求方面转变，培训主要注重于正面引导和问题导向，点出问题立刻进行班后培训，班中督促，站内微笑服务小组进行考核。根据集团公司微笑服务的发展趋势，不断改变培训方案。在全站员工的努力下，微笑服务工作稳中有升，20xx年，在集团公司视频及暗访考核中，本站共点名表扬员工4人次。

（三）稽查管理工作

稽查管理工作在外查方面，积极配合管理处开展相关活动，在打击恶意闯道车辆专项整治活动和 维护收费秩序、依法治理逃费行为专项整治活动中积极主动作为，取得了良好的效果，为净化收费环境打下了坚实的基础。全年度堵漏增收车辆数为505辆次，共增收金额39842.25元，完成全年计划的99.6%。其中假冒其他免费9辆次，增收金额1786.5元；车型改判辆421次，增收金额23325.75元；假冒绿色通道75辆，增收金额14730元；查处闯道车一辆，并上报集团公司黑名单。内查方面在日常工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度，狠抓绩效考核制度的落实。同时加强对票、款、卡、特情车辆的处理登记检查，严格按照标准进行考核，进一步确保了各项工作的落实。

（四）站务管理工作

站内以内业资料精、细、全为抓手，以标准化管理为目标，不断完善标准化建设。在20xx年度国检资料准备过程中，整理6大项32小项共计226个档案盒，对五年来的资料进行了严密的梳理规整。在管理方面，结合站内实际，建立健全了各项规章制度，根据实际情况进一步完善了班组督导联系人制度，对责任班组日常工作开展情况及内业资料的完成情况进行全面检查，形成通报，出现问题通过倒查查出相关责任人。20xx年度共形成通报12期，被检查238人次，班组被检查频率4次/月，通过班组督导检查使收费站整体业务水平得到了稳步提升。

（五）安全管理工作

20xx年站内安全生产整体态势平稳，自去年新安法实施后，收费站不断践行学法活动。积极按照管理处要求开展各类应急预案的演练及安全知识竞答等活动，提高一线员工的安全防范意识。通过落实安全教育，深化安全意识；细化安全工作，确保征收安全；搞好安全排查，杜绝事故隐患这三要素强化收费站安全管理工作，杜绝安全事故。在全体员工的不懈的

努力下，我站荣膺20xx年度省级青年安全监督岗。

（六）党工团建工作

20xx年是交控集团合并重组运营的头一年，在集团公司党委的正确领导下，收费站以党小组为核心，在工会小组与团支部的配合下，积极开展了弘扬沈浩精神主题实践活动和凝聚力工程活动，全面培育员工的归属感和向心力。同时深入践行三严三实专题教育活动，以严与实的标准检验工作效能。在管理处党总支的关怀下，涉及员工切身利益的问题在逐一解决。同时，积极组织开展员工喜闻乐见的活动，着力打造属于员工的乐活时空。

二、存在问题及原因分析

（一）微笑服务工作虽有亮点，但成色不足。总结分析20xx年微笑服务工作，站里在取得成绩的同时也清醒的看到了工作中存在的问题与不足：一是微笑服务系列活动、培训内容等还不能很好地适应年轻人的特点，需要进一步改进和创新。二是站内的微笑服务出彩的个性化员工不多。20xx年的相比20xx年上榜人数有所减少，站内的微笑服务出彩的个性化员工不是很多。

在20xx年，站内将采取相应措施，在每个班组至少树立一名微笑服务优秀人员，力争只要考核到就点名表扬，营造良好的积极向上的氛围。在培训工作中内训师将试着搜集心理素质疏导相关资料，寻找情绪管理、个人素质提升的素材，在培训中引用，从主观上引导收费员树立良好的心态，提高个人素养。

（二）稽查工作不能主动作为。在20xx年每月的稽查工作中都是被动的按照管理处的每月计划安排对照开展相关工作，不能真正做到主动作为，不能很好的解决在部分时段(如夜班值班长顶岗时)站内人员紧缺尤其是男员工少的情况下积极主动对相关可疑车辆进行严格的排查。每月稽查通讯报道较少，没有按照站内年初制定的计划完成。

在20xx年，站内将进一步加强稽查工作，结合站内实际工作特点，开展形式多样的稽查活动，如加大对临界车型的查处、配合地方派出所开展野导游车辆排查工作等。通过开展班组间结对互查，从而克服人员不足的困难。在新的一年中严格按照年初制定的稽查通讯报道任务，责任落实到班组，每月进行考核，将考核结果与绩效挂钩，提升整体稽查业务水平。

（三）管理力度有待进一步加大。对员工有时过分宽容，严管不足，怕得罪人。部分值班长及管理岗位员工思想松懈，不能起到良好的带头作用，工作中缺乏创新意识和主观能动性。

收费班长述职报告(篇4)

时光匆匆，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的20XX年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。

上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己：

再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速：

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

4、尊守规章，坚持原则：

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。

1、与站领导，各班的关系：

坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班收费员的关系：

我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

三、班组人员管理

1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的`工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

1、管理力度不足，在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活，还需要在以后的工作中不断积累经验。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新的明天作出应有的贡献。

收费班长述职报告(篇5)

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在__年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在__年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从__年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了

医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在__年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的的荣誉。

四、__年的工作计划

__年已将要翻过，__年的脚步就在耳畔，__年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，__年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作的褒奖;

2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

收费班长述职报告(篇6)

光阴飞逝，转眼我已经在收费站愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的率领下，我从最初的不安和严重，到现在可以或许每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了广广大地上一道奇特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展，北京经济的振兴与起飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧哗繁华、高楼林立、车水马龙、花天酒地、霓虹明灭，有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作前提，面子又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，因为收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比获得的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严酷的组织规律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上茅厕不能超时；再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们毫不勉强！

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你几多钱，找你几多钱”的唱收唱付中过活。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全数内容，工作简单、枯燥而乏味。可是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心！当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的黑甜乡时，我们又连忙起床，慌忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同业。当大地像一位害羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的黑甜乡。一直以来，我们就在这种经常几次、日夜颠倒中度过，但我们毫无牢骚！

大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大岁首年月一也无一例外，可是我们都能忍受！我们把站看成自己的家，把站里的同事看成自己的兄弟姐妹，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助，在糊口中互相关心、照顾，碰到坚苦向站领导反映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾诉。

我们每天在重复着简单而又繁锁、普通而又伟大的工作。我们在努力践行着“立场和善、百问不厌、不急不躁、车道通顺、耐心解释”的服务。以饱满的工作热忱尽的能力去做到“对年长者激情亲切、对暴躁者忍耐、对坚苦者帮助、对扣问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛勤、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与乱骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈就务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔！

这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的平和平静、幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。

收费班长述职报告(篇7)

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面是我在XX年的工作总结：

一、收费工作

在XX年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的.那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从XX年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与xx的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在XX年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作；认真的向his系统研发人员和xx学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。

新系统运行后，医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。

四、XX年的工作计划

XX年已将要翻过，XX年的脚步就在耳畔，XX年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，XX年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。

2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

收费班长述职报告(篇8)

20xx年，是六宜路建成通车开局之年，是河池东收费站筹备组建之年。河池东收费站收费四班认真贯彻和落实河池高速公路运营有限公司和宜州分公司的各项规章制度，在河池东收费站领导的支持和管理之下，收费四班全体成员认真履行岗位职责，严于律己、团结协作、立足本职、攻坚克难，使得班组各项工作稳步推进。下面，我从以下几个方面对收费四班全年的工作进行总结。

一、20xx年度主要工作

1.深化班组文明服务工作。河池东收费站地处河池高速公路运营有限公司（以下简称“河池公司”）机关大院附近，是河池公司重点打造的窗口形象站，目前，河池东收费站仍是六宜路通往河池市区的唯一一个收费站。班组成员能认真做好收费现场的文明服务工作，微笑迎接过往的司乘人员，热情为司乘答疑解难，为河池东收费站树立了良好的服务形象。

2.强化班组堵漏增收能力。收费四班全体成员认真履行好公司“应征不漏，应免不征”的工作思路，严厉整治收费现场的逃费车辆，遇到违规过磅车辆时能及时要求司机重新过磅，对大车小标客车能及时纠正后按正确车型收费放行，杜绝了通行费大量流失的情况发生。

3.提升班组业务知识水平。班组成员能利用大夜班车流量较少的时间段积极学习收费业务知识，闲暇之余能相互交流学习收费现场遇到的特情，呈现出以老带新的好风气，大大提升了班组整体业务水平。4.提高班组整体形象价值。班组成员能自觉遵守好上下班着装要求，上下班途中队列整齐，上下班前能整理好着装、戴好上岗证，手上不带有与工作无关的物品。

5.增强班组团队协作意识。班组成员在日常的工作和生活中能做到相互关心、相互帮助，能共同维护好收费现场的治安、卫生状况，且做到不背后议论他人是非，不说不利于团结的话语，不做不利于团结的举动。

二、存在的问题和不足

1.班组部分成员当月换班太过频繁，有的甚至超出了站领导规定的当月换班天数，并且换班时未能及时写好换班条或告知班长，影响了班组的管理和班组建设进度。

2.班组部分成员未能在规定时间到达结算室接班，遇到收费车道车辆拥堵时未能及时开足车道，交接班时速度缓慢。

3.班组部分成员收费业务知识仍不扎实，现场遇到特殊情况时未能及时有效处理，只能依靠监控员或者收费班长解决。

4.班组部分成员当班时间经常出入收费亭，在岗期间工作不踏实。

5.班组部分成员出入亭子时未能穿上反光衣、锁好门窗、大夜班听到紧报响后未能及时到达现场了解情况。三、20xx年度工作计划

20xx年，收费四班将继续认真贯彻落实河池东站领导的各项决定，在服务、业务、形象和团队建设方面加大力度，力争打造出了一支收费业务和文明服务兼备的先进班组，做到“东站一流、公司知名”。

收费班长述职报告(篇9)

xx年就快结束，回首xx年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。

我对自己收费处的工作做了如下回顾：

在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。

我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。

崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎；二要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。

随着门诊收费价格的不断规范，领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序，凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名，因为自己所学专业不同，在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，在这段时间里，我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材，并做下相应的笔记，以便自己回家巩固温习，使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地，我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。

因此，唯一的办法就是多看医生开的处方、让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆，以便在使用的时候得心应手。反复背诵，强迫记忆、很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。

收费班长述职报告(篇10)

时光飞逝，转眼我已经在__收费站愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长,办事员,班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵、宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标 —— 高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁，有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，由于收费人员工作的特殊性，决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们心甘情愿!

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全部内容，工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达，“辛苦我一人，幸福千万家”，使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静，人们进入到沉沉的梦乡时，我们又连忙起床，匆忙洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来，我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过，但我们毫无怨言!

大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。

我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与谩骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔!

这就是我们高速公路的收费人员，一群勇于献身高速公路事业，为了千万家的安宁、幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。

20__年在__领导的正确领导、纪委监督下，紧密围绕收费中心工作，以“五个一”工作为重点，大力推进精神文明创建工作，努力增强全体干部职工文明素质，不断提高服务能力和服务水平，为促进我站的各项工作快速发展、安全发展、协调发展提高强大的精神动力。现将20__年精神文明工作总结如下：

(一)加强思想建设，践行社会主义核心价值体系。

站精神文明工作领导小组成员，按照精神文明建设年度工作安排，依托“三会一课”、“行业核心价值体系教育月”、“廉政警示教育月”开展，通过践行党群教育实践活动讲解、观看廉政警示教育片、安全生产宣传教育片的形式，加大廉政思想、安全生产教育、树立文明服务核心价值理念，构筑学习型单位，让广大职工凝心聚力投入到站精神文明建设工作中。

(二)评选先进典型，营造“学、树、比”团队氛围。

继续开展“党员星级评比”、“党员五带头”、“优秀服务标兵”评选活动，结合岗位工作实际细化各项考核制度，以岗位执行监督人来执行评分为准则，实行考评百分比制度，确保评选结果做到名至实归，评选结果大家心服口服，共评选优秀党员、身边的好人各1名，每月度评选出班组优秀服务标兵5名，做到公平、公正评先树优，学习先进有依可寻，充分营造出“学、树、比”的良好团队氛围，打造一支积极向上的优秀团队。

(三)以“五个一”为抓手，做好精神文明创建工作。

1、做好职工“道德讲堂”活动，严格按照“七个一”的流程加强职工“四德”教育，做到每月一堂一档一心得，截止11月共计宣讲11期，其中分局至我站宣讲1期，同联谊站惠农匝道收费站联合宣讲1期;参与分局“德讲讲堂”2期，大力弘扬公路铺路石精神和职业道德，为站职工思想道德教育打下坚实基础。

2、开展“学雷锋”志愿服务活动。__收费站志愿服务小队分别在“学雷锋日”、“敬老日”2次来到惠农区敬老院为老人们送上节日慰问品，陪老人们聊天，得到敬老院老人们的一致好评;在做好收费车道提供药品、热水、修理工具便民利民服务同时，站志愿小队成在安全生产月、大型节假日期间，通过向司机发放温馨提示卡的形式，做好文明出行、安全出行、绿色出行的宣贯，结合收费工作实际践行志愿者精神。

3、利用收费车道、站区、宣传栏，共树立宣传牌8块。

4、做好网络文明传播工作。依托中国文明网博客、新浪博客、腾讯微博、新浪微博等平台。

5、打造“文明餐桌”厉行勤俭节约。按照年度“文明餐桌”实施方案，在全体职工中继续推行“光盘政策”，设立文明用餐提示桌签3块，定期召开伙管会议，征集职工意见修订职工食谱、制定用餐标准，增加餐厅绿色植物摆放，为职工提供一个干净、整洁、舒适的用餐环境，并通过举办“珍惜粮食”手抄报竞赛，让勤俭节约政策及《中央八项》规定入脑入心。

(四)做好“两路”精神宣讲，做好公路文化年建设。

以文化建设“十百千”工程为抓手，做好“两路”精神宣讲，举办手抄报竞赛共征集到作品4幅，评选出优秀作品1幅;并积极参与分局工会举办钓鱼比赛、爬山比赛、书画比赛、棋牌竞技等活动中，做好行业三首歌传唱，充分展示公路职工精神风貌。

(五)提升文明服务水平，做好政风行风建设。

以营造“畅、洁、绿、美”公路运输环境为目标，做好政风行风管理工作，认真召开季度自查自纠会议，对各项工作中存在的问题及时整改;不断加强“文明礼仪培育”工作，

提升收费业务技能和文明服务水平;做好“群众评议机关和干部作风”活动，不断改进行业工作作风，强化纪律整塑形象。

因为班组制度等因素的制约，一些休闲活动不是特别丰富，有待改进，还有对于一些班组内投稿的积极性不是特别高，下一步工作中，需要对于职工的思想工作做好督促。

1、践行“两路”精神，构筑学习型单位，继续做好精神文明“五项工作”开展。

2、加大党、工、团联合力度，结合站实际开展丰富多彩的文体娱乐活动。

作为一名普通的收费员，凭着对收费工作的一腔忠诚，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，在自己的工作岗位上默默无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下，通过自己的努力，今年三月，四月及五月连续获得征费能手荣誉称号，多次获得服务明星荣誉称号。以下是自己的一些做法

学习上，加强自身业务素质的提高，学习好的工作方法和特点，不断分析和总结工作技巧及良好的工作经验，同事之间经常沟通，取长补短，共同提高。通过认真学习《陕西省高速公路收费站管理考核办法》《陕西省高速公路收费人员管理考核办法》及《西宝分公司收费站及收费人员管理实施方案》后，对照“双星管理”的要求，更加严格要求自己

工作上，一是加强堵漏增收工作。坚持“应收不漏，应免不收”，严格执行收费政策。在工作中，通过实践，不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输装载鲜活农产品的车辆减免通行费的优惠政策，采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为；加强免费车的管理，遇到后及时上报监控室，待监控室同意放行后才放行；正确判断车型，尤其是对途经我站浙cc23__，浙cc23__等几辆大型客车每次都升档（入口每次发三型车，实为四型车）确保通行费足额征收。按照集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的要求，出入口正确录入车辆信息，出口认真核对入口信息，发现出入口信息不符的车辆上报监控核查，以打击“倒卡”车辆的逃费行为。二是做好文明服务，以“文明我先行，服务我更优”活动为契机，牢固树立服务意识，不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速公路收费窗口的形象，服务质量好坏显得格外重要，要通过热情态度，文明的服务，从心理上打消司乘人员隐藏的不满意，为司乘人员提供通行便利。用发自内心的真诚对待每一位司乘人员。确保正常的收费秩序。总之，在我看来，一个收费员应具备-细心，耐心，爱心，虚心，及尽职，尽责，尽心

为了更好的工作，我将会按照《陕西省高速公路收费人员管理考核办法》及《西宝分公司收费人员管理实施方案》的要求，按照收费员的标准严格要求自己，努力做好征费工作，努力争做更高的收费员。

收费班长述职报告(篇11)

回首过去的一年，首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我更有信心和动力做好公司和领导赋予的各项工作。

一、班组工作

我们收费D班，一共5名员工。我们在一起一同为了一个目标而努力，就是要把收费工作给做好，努力成为优秀的班集体。

这一年我们班从文明服务、劳动纪律、收费业务、打击逃费车辆、文员工思想动态、班组安全等方面展开工作的。

1、文明服务：收费站做为公司的窗口，我们的一言一行、一举一动都代表公司的形象。我们班组每一个成员都严格做好文明服务五要素：扬手、点头、目视、微笑、文明用语。

2、劳动纪律

无规矩不成方圆，本班组通过学习各项规章制度、严格要求自己，从小事做起、从细节抓起、杜绝各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。

3、收费业务

收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们每月有目标、有计划、有步骤的学习和考核，熟悉掌握各类收费政策、操作流程。努力提高应对突发事件、特殊事件能力，保证收费现场的畅通。

5、员工思想动态

我始终认为班长是为班组员工服务的。一方面，我以身作则，用比收费员更高的标准要求自己，起到带头作用，督促他们不断提升自我；另一方面，关心班组成员，为他们争取合理的利益，创造一个积极和谐的班组。

6、班组安全

我在工作中时刻恪守“红线意识”，严格按照公司和收费站要求做好班组安全工作，按时按标准完成班组安全日志、安全学习、安全检查、安全会议，争创“零事故班组”。在xx年度获得1次安全文明班组称号。

二、个人方面

在努力学习、不断更新收费业务知识之余，本人也努力提高自身综合素质，积极参与公司各项活动。xx年获得公司组织的征文比赛一等奖、三等奖各一次、知识竞赛二等奖一次。同时在上级公司刊物和省级刊物发表宣传公司的文章多篇。

三、存在的不足

在工作方面我班打击逃费车辆，尤其是冲卡车方面收效甚微，还需要改进工作方法和力度。个人方面自身管理能力和沟通协调能力还需要提高。

四、发展方向

针对班组和个人不足的地方，强化提高，与此同时也要注意做到扬长避短，发展特长。

收费班长述职报告(篇12)

各位领导：

我现任xxx高速公路管理处处长，主管高速公路收费业务，20xx年，我始终以“回报社会、服务大众”为宗旨，坚持高效能、高水平、高起点的营运管理方针，发扬艰苦创业、团结拼搏、连续作战的精神，克服种种不利因素，圆满地完成了公司和管理处下达的各项任务，并取得一定的成绩。现将今年工作情况述职如下，请予评议。

一、加强营运管理和通行费征收工作

今年，我以通行费征收工作为工作的核心。截止20xx年12月底，我处共征收通行费xxx万元;出入口车流量达xxxxx辆。现已经提完成了管理处下达的工作任务。今年在投入运营之初，我处就充分认识到征费工作的重要性，全所上下高度重视，每位员工都牢固树立“忠于职守、应征不漏”的责任意识，严格按照《省高速公路收费联网管理汇编》里的各项制度和公司、管理处、监控中心下达的各项规定进行收费，加强对免费车、紧急车、公务车的管理，对一些非免费但持免费票的车辆、超时车、u型车、卡不可读、卡中无信息及无卡车等特殊车辆的处理;在车型的判别上，均以电脑系统中的车型及行驶证、养路费等证件上标注的车型为准，并加大打击使用假证的力度，严格纠正入口错判的车型。截止20xx年底，共纠正入口车辆15120辆，创收605865元，这是在我处出口车辆一类车占80%的情况下取得的。

二、以人为本，实施安全生产综合治理

今年，我考虑到收费工作的开放性，为了保障收费工作的安全开展，我处与员工签定了安全生产目标管理责任书和社会综合治理责任书，并成立安全生产领导小组、综合治理领导小组和“三组一队”，制定安全生产预案、防盗防抢救缓处置预案、供电保障系统紧急处置预案、食堂安全管理及投毒预案、驾驶员的工作职责、保安工作职责。并有组织有计划地召开安全生产工作会议和安全生产工作大检查，发现问题及时整改和及时上报等等，从方方面面，切实维护了我所综合治理方面的良好秩序，全面系统地保障了收费所和员工的安全生产。

三、做好维护工作，确保设备正常运转

积极贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，切实防止重大，特大恶性事故发生，切实加强对安全生产工作重视，确保收费站收费工作正常有序开展，我所坚持做好设备维护工作。今年我所做到了零事故，能确保工作安全有序的进行。

四、加强廉政建设，打造坚强堡垒

开展警示教育活动，组织员工参加“预防职务犯罪”图片展，将员工的廉政心得进行学习、交流，在员工心中树起廉政大旗。今年我所没发生关于廉政方面的投诉案件。

五、规范管理，树立良好的窗口形象

收费所是窗口单位，形象的问题至关重要。为加强形象建设，规范行业行为，做到“三优四化”，我所首先从收费窗口的文明服务质量抓起，要求全体职工牢固树立文明服务意识，耐心解答司乘人员的每一个问题，强化文明用语，实行唱收唱付。让每个员工时刻清楚该做什么和怎么做，充分展示高速公路的良好形象。

六、扎实推进文明创建各项活动

1、认真执行公司的各项规章制度，建立工作班组目标考核制度，明确所长、卡票员、监控员、班长、收费员的工作职责。建立五个领导小组：创建文明活动领导小组、安全生产领导小组、稽查工作领导小组、食堂管理小组、计划生育工作领导小组，并设立《稽查月报》、《收费出错周报》。

2、开展丰富多彩的活动，使职工生活有张有弛。一年来，我们组织了一系列的活动，如全体女职工的旅游采风、篝火联欢晚会、登山比赛，以及组织员工去兄弟所参观学习等。同时，积极选派选手参加公司及处里组织的联欢晚会、技能比武、乒乓球比赛、演讲比赛、网页设计大赛等活动。

3、实施所地共建，积极参与岗位竞赛。从开通之日起，我所就及时与当地职能部门联系，参与属地的岗位竞赛活动。多次邀请县文明办、创建办、妇联等单位来我所检查指导创建工作。同时，开展“青年文明号参赛岗”、“文明服务示范点”、“巾帼文明示范岗”、“收费员评分”等一系列的争先创优活动，并充分利用“收费员、班组”评比活动，激发广大职工爱岗敬业、建功立业的热情。尤其在九月份，我们通过妇联、县教委牵头，组织对贫困山区青街小学困难学生献爱心活动。大家积极参加，主动捐款捐物，共捐助三千多元和一大袋衣物，资助了十五名学生。

七、规范后勤管理，免除后顾之忧

为了对食堂进行规范管理，改善伙食，使每个职工吃饱吃好，安心工作，我所特成立了食堂管理小组，对食堂提出具体实施方案，并每两个月进行一次大检查，每天进行稽查。另外，每日安排食堂值班人员，负责菜单的审核。

收费班长述职报告(篇13)

时光转眼即逝，来到**收费站工作又有四个年头了。在公司和站部各级领导的关怀和同志们的大力支持下，我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。作为收费班长，我对工作认真负责，兢兢业业，带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线，坚持“应征不漏、应免不征”的收征费原则，团结拼搏，努力完成各项工作。并严格要求自己和班组成员，不断强化班组管理，带领班组成员创造性的开展工作。

一、政治思想方面

在过去一年的工作中，我始终以党员的标准严格要求自己，努力提高自身整体素质。平时认真学习公司文件和各类业务知识，不断给自己充电，以适应新形势的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行动上对自己高标准、严要求，坚持与班组人员相互学习、讨论和交流工作体会，充分了解班组成员的思想动态，解决好班组成员的工作要求。带领班组成员认真学习并理解“微笑服务”的内涵，牢固树立大服务意识。引导班组成员在学习过程中，树立正确的人生观、价值观、世界观。使班组成员树立了以所为家、爱岗敬业的工作理念。

二、工作方面

1、以身作则、做好班务管理工作

收费班长是最基层的管理者，一举一动，都影响着收费员，也是他们学习的榜样。我在日常工作中也做到了以身作则和模范带头作用。如当班时严格要求自己和班组成员坚决做到规范着装，上岗证、工号牌佩带齐全，仪容仪表规范，坚持微笑服务等。并检查和督促班组成员的微笑服务工作。

日常工作中，坚持做好班务管理。如开好班前班后会，班前会主要提醒班内成员上岗前应该注意的事项;班后会对当班情况进行点评、总结。定期召开班务会，传达上级文件和会议精神，使班组成员对公司的现状和新的规章制度有一定的了解，并支持和拥护公司的经营理念。对当前的工作情况展开讨论，好的方法有哪些，如何延伸;不规范的有哪些，如何改正。与班组成员进行交流、沟通，随时掌握班组人员的思想动态，及时纠正班组成员的错误想法，有效避免了班组成员的.违规违纪行为。2、营造氛围、做好微笑服务

做好文明服务工作，坚决使用规范标准的文明用语，积极主动为司乘人员指路，排忧解难，做到有问必答、有难必帮。在受到不公平对待时能克制自己，做到骂不还口、打不还手，自觉维护公司形象。要求班组成员对过往司乘就象对待

家人一样。两年来，我班成员更是多次帮助司机推车，指路，积极为司乘人员解决困难，受到了司乘人员的盛赞，成功维护公司形象。

3、内外兼顾、加强收费现场的管理

内部管理：班组内发现错误及时纠正，班后会时在班内进行点评。同时要求班组成员在相互学习、交流后都能够做到业务熟练，操作流程规范。熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。积极组织员工学习各类特情处理方法，要求员工熟练掌握并灵活应用，全面提高了员工的业务技能。强化宿舍内务管理，符合公司及站部要求，注意用电、用水的节约，不开无人灯和无人空调。带领班组员工做好收费区域和卫生包干区的卫生保洁工作，确保收费道口及广场的干净整洁。

外部管理：在做好优质文明服务的同时，我带领班组成员对收费现场进行了强化管理，坚决打击偷逃通行费行为。我和班组人员对一些有疑问的车辆都能够仔细的询问、核查，做好了对绿色通道的货物检验和车辆记录工作，不让那些想偷逃通行费的驾驶员有半点可乘之机。我班阻止了数起想偷逃通行费的违规车辆，为公司挽回了经济损失。4、做好安全生产工作

积极配合站部组织员工学习安全知识和安全技能培训，提高员工的安全意识，着重抓好员工人身安全、各项设施设备、通行费、通行卡、票据等安全工作，同时做好相关的各项安全检查台帐，记录详细、及时、准确。接班后立即检查各类设备、设施，对损坏的设备进行简单维修，维修不好的做好记录并及时上报。提醒班组人员对亭门及时上锁，检查不用的收费亭是否锁好、关闭了门窗。出入收费亭和疏导车辆时要穿上反光背心等。在日常工作时反复演练各种应急预案，提高班组人员的防抢、防盗等安全防范意识，保证了各项工作的顺利开展。

三、存在不足：

1、对员工的思想动态了解不够深入。

2、工作中的一些细节问题管理没有到位。

3、业务整体水平有待提高。

四、下一步的工作打算：

1、进一步加强自身和班组的思想政治和业务学习，不断提高和充实自己，进一步增强学习的自觉性以及对特殊情况的预见性，把学习贯穿于工作的始终，准确把握公司新政策，认真钻研新业务。在抓好自身学习的同时，与班组成员共同学习、共同提高、共同进步。充分调动班组人员对学习的主动性和积极性，提高班组的整体水平。

2、创建具有特色的班组，抓好班组的特色建设，制定班组特色活动方案和计划。让每个班员在活动中发挥自己的特长，增强班组的战斗力。推广精细化管理，积极探索促进工作的新路子新方法，注重培养和增强班组成员的责任心。

3、加大微笑服务管理的力度，争取微笑服务工作提档升级。有计划、有步骤的提高收费人员的微笑服务水平，树立大服务意识，将微笑服务提升到感动服务。让司乘人员对高速公路收费有“我理解、我接受、我感动、我回报”的切身感受。

通过几年来的工作和学习，使我对收费管理有了一个更清晰、更崭新的认识，使我清醒的认识到收费班长管理岗位的重要，深感责任的重大，也更加体会到了收费班长在收费管理岗位中的重要使命。在今后的工作实践中，在已取得的经验的基础上，我会主动的去寻找不足之处，更会通过不断的学习去完善自己，以实际行动去弥补自身和工作上的不足。使今后的工作能够更上一层楼，以更好的工作业绩回报领导和同志们的信任和支持，为宁常镇溧高速公路的发展贡献自己的力量。

收费班长述职报告(篇14)

时光匆匆，2xxx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在过去的20xx年工作中，我严格要求自己，坚持四项基本原则，坚决拥护站领导的各项指示，遵守国家法律法规和站制定的各项规章制度，认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。

现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:

一、以人为本，以工作为中心

1、认真仔细，虚心好学：

上班前认真做好列队讲评。上班时认真做好事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳，先人后己：

再工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。

3、机智冷静，反应迅速：

在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

4、尊守规章，坚持原则：

严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机x、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。对不了解我们收费政策的司机，做好了解释工作，让司机明明白白的交费。

二、摆正自身位置，理清关系

1、与站领导，各班的关系：

坚决服从领导指挥和安排，做到了凡事以大局为重，能够处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。以军事化要求自己，绝对服从领导的工作安排，认真及时向收费稽查人员传达上级指示，及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

2、与本班收费员的关系：

我始终认为班长是为收费稽查人员服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护收费稽查人员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。

3、与本站其他班的关系;

检查设施设备有无损坏，车道开通情况.及时告知x班长减少x是的压力。x时加快速度，缩短x时间。团结互助，通力合作，合力提高交x的质量。

三、班组人员管理

1、思想方面：带领收费稽查人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查员考核办法，以身作则，以准军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。

四、工作中的不足

1、管理力度不足，在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活，还需要在以后的工作中不断积累经验。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定要努力打开一个工作新局面。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作能力，为南新的明天作出应有的贡献。

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2023电工班长述职报告(必备15篇)

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电工班长述职报告(篇1)

在实际工作中，我能严格按照省公司和本公司领导在安全生产上的要求去做，把安全生产放在第一位，因为发电企业安全是最主要的，在公司举行的培训与考试中都能较好的完成，认真履行工作职责，严格执行相关安全规定，在14年的工作中，从未出现过安全事故，为分公司的安全生产做出了自己的贡献。

本人于20xx年6月毕业于东北电力大学计算机与应用专业。20xx年8月进入大唐吉林风力发电股份有限公司工作，就职于运行班组。从20xx年10月至现在，就职于检修班组。

参加工作以来，遵守公司的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务。维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应号召，认真贯彻执行文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关业务知识，不断充实完善自己，做到思想行动统一。做到工作认真严谨、实事求是，不放过工作中的每一个细节步骤。

电力行业，是一门影响国计民生的行业。工作需时刻谨记，安全放在第一位。技术监督工作就是安全把关的重要一环。

在工作中认真贯彻标准化准则，公司的各项方针政策；认真执行好岗位的各项标准和规定，做到所做的每项工作都有章可循。遵守规章制度。下面就从专业技术角度，对我这工作做如下总结：

一、积极学习专业知识，提高岗位技能。

工作中积极参加公司举办的各项技术培训和技术交流。在业余时间加努力学习本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水平，提高自己的岗位技能，在同事的帮助下，通过自己的努力，现在的我在风机检修工作的能力得到了较大幅度的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。

二、组织协调方面

在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题，有一定的组织协调能力和决策水平，注意学习现代科研知识。作为一名检修班班 长，能协助场长做好班组职工的思想政治工作，为风电场工作的有效开展提供了保障。

三、安全生产方面

在实际工作中，我能严格按照省公司和本公司领导在安全生产上的要求去做，把安全生产放在第一位，因为发电企业安全是最主要的，在公司举行的培训与考试中都能较好的完成，认真履行工作职责，严格执行相关安全规定，在14年的工作中，从未出现过安全事故，为分公司的安全生产做出了自己的贡献。

四、存在的问题

在工作期间，觉得自己的专业知识还是不够扎实，开拓创新不够，在学习上投入不够，管理的决策能力和水平有待提高，重大成果较少等.在今后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学知识，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的发电企业专业技术人员。

电工班长述职报告(篇2)

作为我们企业的电工，这一年的工作我也是认真的做好，不断的提高自己的维修水平，认真的做好领导布置的各项任务和维护好企业的用电安全，现在就我在这一年来的工作做以下总结。

一、加强学习，提升自己

要想做好工作，首先的话就是要学会做人，提升自己的一个素养，要有一个好的工作态度，像我作为电工，有什么问题，无论是不是我的工作时间内，我都是必须要及时的去处理，而不是推诿或者说自己在休息，就不做了，那样的话也是对企业的生产，工作造成影响的，毕竟我作为电工，是要去把工作做好的。

去对自己负责的事情要有好的态度。除了工作，同时自己也是不能骄傲，需要去虚心的学习，电工只有不断的去学习，才更能把工作去做好，如果一直都是止步不前的话，那么一些新的设备，一些新的材料自己不了解，那么也是做不好这个工作的。在工作中我也是积极的和同事相处，热情的做好服务的工作，有时候同事比较着急，或者说话难听点，但是我也是可以理解的，毕竟他也不懂维修，但是自己的工作确是要做，所以着急也是正常的。

二、工作态度端正，做好本职工作

我所做的电工工作，和店员打交道，很多维修的事情需要我去做，企业那么大，用电上面的问题也是难免会出现的，虽然我的工作并不是特别的繁忙，但是需要做的事情还是比较的多的，我也是会有计划的去做，除了做好维修的工作，同时我也是做好预防的工作，毕竟维修是出了问题才去做的，但是如果预防的好，那么就不会有维修的问题了。

在没有维修工作的时候，我也是随时的去检查设备，检查用电的问题，避免一些隐性的问题出现，或者没发现的问题，导致后续需要去维修，尽量的防范，也要确保企业用电的一个安全，对于不安全的行为也是及时的制止，或者向领导去反应。在工作的时候，我都是一丝不苟的去做好的，用电不是一个可以粗心的事情，甚至可能因为粗心会导致一些难以承受的严重后果，所以在工作中，我都是仔细的检查，再坚持，避免出错。

一年的工作下来，在做好工作的同时，我也是发现我还有很多方面是需要继续去进步的，虽然有一直在学习，但还是有一些不是太懂，可能也是和我的工作经验有一定的关系，在今后的工作当中，我要认真的做好我的工作来积累经验，同时多去学习，提升自己的业务各方面能力。

电工班长述职报告(篇3)

本人于20xx年毕业于xxxx大学，所学专业为xxxxxxxx方向。在xx年x月进入xx公司化机厂机动车间参加工作至今。在这六年中，我先后在xx车间的高压班、电工维修班从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从专业技术角度对我这五年来的专业技术工作做一次全面总结：

电力企业是一个特殊的行业，电工是是一个高危的工种，尤其是高压电，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全厂的配电运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，独立进行主要设备的继电保护整定工作，不断加强自己的业务水平。

一、学习生产运行专业知识，提高岗位劳动技能

从xx年参加工作，领导为了让我尽快转变角色，熟悉工作环境，适应生产要求，我被分配至车间的高压班从事配电运行、高压试验、及变电检修等工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了我厂线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。我在查阅资料时发现旧的系统图已经无法找齐，和现有设备无法匹配，为了保证资料的准确性，提高设备维护保养的效率，我查阅资料，请教师傅，重新绘制了一套较完整的配电所系统图，为日后配电所得搬迁改造打下基础。

二、从事技术管理工作

xx年底，我被分配到车间技术组，主要负责全厂高压设备的运行维护以及电力系统机电保护的整定。此时，正值我厂配电所搬迁改造工作，由于就配电所设备较陈旧，资料不全，因此工作量非常大，在时间紧任务重的形势下，我边工作边学习，很快就步入了正规。首先跟随老师傅们勤下现场，并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备；另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚新设备和新的监控系统的运行原理，和机动科的技术人员分析线路的运行情况，对于不合理的配置提出相应的合理化建议，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的'实践经验。在的配电所搬迁改造工作中，我主要负责继电保护整定和校验以及协助高压班做好一次设备的试验。经过7个月的努力终于圆满完成了工作，最后我又编写了新监控系统培训教材，组织高压板的职工，对他们进行系统培训，快速提高他们对新系统新监控的掌握程度，保证全厂用电可靠。

其次，我应用autocad绘制了新配电所的系统图，做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，我根据我厂电力运行的实际情况还编写了《变电运行操作作业指导书》、《输电线路巡回检查作业指导书》、绘制了各种相关台账，检修统计、机电保护动作分析等资料，为真正指导生产管理和逐步实现线路系统的状态维护奠定了基础，提高了工作效率和管理水平。

三、努力学习新知识，用知识武装自己

在完成好本职工作的同时，我还不断学习新知识，努力丰富自己。xx年和xx年底我被厂里委派参加了中国设备管理中心举办的继电保护及变配电自动化应用技术培训班，并以优异的成绩取得了证书。去年10月份，我撰写的论文《微机防误闭锁方法的改进与建议》通过了公司的论文答辩，取得了工程师资格，今年年初我开始着手复习基础知识以及相关专业知识并在9月中旬参加了注册电气工程师考试，电力技术日新月异，为了更好的完成这项工作，我不断学习新的知识，了解新的系统，在按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。

总的说来，在这几年来的电力管理工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

电工班长述职报告(篇4)

光阴似箭，转眼间，来到单位已经两个多月了，现在对这两个月时间的工作情况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。确切的说应该是这两月来的心得与体会，下面，我从工作、思想、两个方面对这段时间的工作作一下总结：

在两个月的试用期里，我对公司有了一定的了解。我很幸运，刚进入公司，就遇到了这样好的学习机会，我的职位是设备安装维护管理，被分配到了公司的设备部，在刚刚接触实际工作的时候，确实感觉和书本上所学的知识大相径庭，经过这两个月的磨合，我已经适应了自己的本职工作，我的专业是电气工程及其自动化。所谓设备安装维护管理包含的内容有很多，除水、电、通风所有的安装之外还要包括日常维护，智能监控等等，同时也知道责任重大，所要学习的内容也很广阔，远远超出了自己的专业知识。在此期间，通过实践学习，我也慢慢的接触到了关于工程中的材料问题，材料的预算、质量监督。

在这里，我学的最多的可以说是图纸了，关于图纸，我主要接触的是水、电、通风三类图纸。比如电气图纸，首先设计需要按现行的设计规范进行，分为强电和弱点两个部分，强电中又包括电源的设计和符合等级的规定，而在供电设计中又涉及到配电系统的选择、照明器具的选择等，它们的线路敷设，安装调试也都需要依据《火灾自动报警系统设计规范》要求进行。

由于安装所涉及的项目多且比较繁琐，因此管理和学习起来需要有明确的方法和目标，比如我是电专业，所有在电气安装这方面需要深入了解，结合自己的专业知识，慢慢在实践中强化并达到精益求精。除电气外，给排水、电力监控等需要依靠自己平时对图纸规范的认识及在实际中的接触，结合老师的指导来从最基础的方面着手学习，慢慢的得到提升。

由于项目众多，所有在平时的时间安排上也很重要，我不需要一直呆在同一个项目上而忽略其他的项目，比如一天之中，早上的这段时间很重要，也很宝贵，因此需要放在最需要的那个项目上安排自己，按照前一天整理好的计划安排实行，一天的时间里能学到什么，学到多少，主要取决于自己的安排和计划目标。因此，合理的安排自己的学习和完成自己的工作也是必须的。记得在前段时间里，和谐花苑进行分户验收，作为管理的一员对验收并不是十分了解，所以在此我需要不断学习分户验收的内容及规范，对于给排水内容就包括管道配件安装、功能试验等，而电气工程的验收我也有了一定的认识，如配电箱、开关插座的安装、导线连接、等电位连接等。现在这段时间，和谐接近完工，而剩余一份重要的工作就是安装部分的全部竣工图，分配好在工地上管理的时间和图纸修改的时间也是主要的任务。

在工作方法上，我还有许多需要学习的地方，每天该做些什么，什么时候完成，对于一天下来有什么收获或者完成了什么，下一天的任务是什么，该如何灵活安排，我觉得自己在这方面表现的不够。常会出现这样的情况，在进行一项工作的同时会出现另外一项或几项出现的突发情况，而在这个时候如何去衡量轻重，如何迅速解决方面，我显得经验不足。而在学习方面，主动性对于我来说是最为重要的一点，因为在工作中会碰到自己不懂或者不能解决的迷惑，也会出现不知道该怎样去学习理解一个问题，此时我需要请教老师或者同事，同他们一起探讨来解决问题，毕竟我要做的是完成这项工作，对于学习方面是我自己的事，需要我自己去主动。

比如在管理方面，首先的一点是该管理哪些事，也就是管什么，我认为这需要按照工作进度，根据实际的项目情况，去做最要优先解决的工作，可能在这方面我也碰到过自己解决不了的事，而老师或者同事那里我了解到，自己解决不了的事，最好的方法就是及时向上级汇报具体情况，听取意见。这样自己也算得上是一次成长。另外，管理的思路，也就是我一直觉得很重要的如何安排计划，这也是我要克服的问题，因为我觉得好多没有做的事或者没做好没考虑到的事，往往都是没有意识到这种情况，等事情出现了，才发现自己已经在犯错误了。我记得导师说的一句话：“去做一件事的时候，要去动脑筋，而不是生搬硬套，对于这件事，所有的情况都需要考虑，这样可以最大程度的避免出现错误”。所以做事的时候好好的动动脑子很重要，磨刀不误砍柴工！可能这也是需要长期的累积和坚持才能达到的吧。

对于我这样一个刚刚接触不久建筑安装管理人员来讲，可能图纸和规范理论知识是我最最要把握的基础，在图纸里，可以反映出很多问题，也能帮助我意识到我该做什么，由于生产中需要规范来保证质量，所有在理论方面的知识还值得我去下一番功夫。像我们这样，一般除了晚上不加班外，真的晚上有一大笔的时间给我们自己去学习思考，如何把握好自己的业余时间来训练自己的综合管理能力也是对我自己的极大考验。

在图纸方面，我发现不同的图纸有许多出入，就拿水电图纸来讲，在水电图纸上面反应出来的问题，在通风或者其他图纸上可能没有，这需要我自己去一个一个对照，这样可以防止出现不必要的漏洞。在每一份图纸的最前面都有图纸设计说明，从这里面也可以读出图纸中没有反映或者未标明的解释，然后再结合图，可以很容易的一目了然。

在安全管理方面，在工作过程中，主动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作。总结这几个月来，自己的工作还存在不足之处，还有很多需要自己主动去学习，工作方法需重新改过，对于每一段时间都需要好好总结，并对自己该做该学习的都做好一个计划安排，虚心接受陈文华老师和公司各上级的教导，增强与同事施工人员的交流探讨，认真完成每个自己该做的任务，配合好各方面的工作，争取在最短的时间里取得最大的进步，不断加强自己的综合能力，做好自己的工作。

新的一年里我会加强自身专业知识学习，使自己的专业素质得到提高，在今后的施工过程中更加明确自己的管理岗位及安装质量管理意识，在安装过程当中对业主提出的要求及建议及时采纳、落实解决好。另外，增强自己的安全意识，并把安全、质量施工落实到每个施工队、班组及个人，确保安装工作安全、质量、技术、国家有关规范能顺利的进行，力争为公司在20xx年安装业绩更上一级台阶而贡献自己微薄的力量。

电工班长述职报告(篇5)

20xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将xx年度的工作总结如下：

一、年度大事件

1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；

2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作；

3、MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中；

4、配合公司的种子计划提供技术支持；

5、海辰机房高温预警解决方案；

6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复；

7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施；

8、企业域名续费及备案工作；

9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；

10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。

二、开发组工作

（一）ERS系统开发工作：

1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。

2、不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。

3、分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。

4、开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。

5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到xx年5月31日。

（二）遇到的问题：

1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。

2、整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。

3、因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。

（三）经验积累：

1、对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。

2、整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。

3、需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。

电工班长述职报告(篇6)

本人于20xx年毕业于江西理工大学，所学专业为工程造价管理。在20xx年9月进入南昌县供电有限责任公司参加工作至今。在这三年多中，我先后在南昌县供电公司的调度通信所、生产技术科从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从专业技术角度对我这三年多来的工作做一次全面总结：

电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。

一、学习生产运行专业知识，提高岗位劳动技能

20xx年9月，我考入了调度通信所，分配到综合班从事调度通信及自动化、设备检修维护等工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产调度运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的四个月内，我主动吸收师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了通信自动化系统常见故障的维护。

二、从事电网建设工程设计和技术管理工作

20xx年元月，我被分配到县公司生技科，主要负责输配电线路的设计和运行管理。此时，城市建设飞速发展，电力需求日益攀升，正是加大电网建设的非常时期。生技科工作量非常大，在时间紧任务重的形势下，我边工作边学习，很快就步入了正规。

首先跟随专业师傅们勤下现场，并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备；另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数，并利用配网调度图分析线路的运行情况，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。我参加了05年城网改造工程、06年无电地区电力建设“户户通电”工程、07年无电地区电力建设“户户通电”工程、08年抗冰保电抢险工程、08年农网完善工程、扩增农网完善工程等电网建设工程管理工作。我主要负责线路的设计、概预算编制、施工图的绘制与修改、工程质量监督、结算审核、线路资料的整理，丰富了公司的线路资料。我还参加了08年抗冰保电抢险工作，抢险结束后我主要负责抗冰保电抢险工程结算工作。经过一年的努力终于圆满完成了工作。08年，我负责了在10kV线路中应用线路在线监测系统项目，取得了不错的效果。

其次，将先进科技手段应用到实际工作中去，同时应用AutoCAD绘制了线路走向图、相序图，交叉跨越图。做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。

由于国家拉动内需工程的大量启动，公司领导非常重视，我主要负责电网建设工程管理工作。进一步规范工程管理，包括工程招投标管理、工程造价管理、工程质量管理、工程结算审核、工程资料归档等等。我还参加了国网公司电网工程造价专业资格认证的培训，今年我通过了资格认证的考试。

三、努力学习新知识，用知识武装自己

在完成好本职工作的同时，我还不断学习新知识，努力丰富自己。20xx年我利用自己休息的时间选修了电力系统及自动化专业，用三年的时间弥补自己的知识空缺。20xx年底我参加了全国造价员的考试，并以优异的成绩取得了全国造价员的证书。为了更好的完成各项工作，我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范，按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。

总的说来，在这几年来的电力管理工作中，自己利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

以上就是我从事生产运行工作三年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自己的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自己的业务水平必定能更上一层楼。活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。

电工班长述职报告(篇7)

一、自觉加强理论学习，努力提高个人素质

没有坚定真确的政治方向，就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质，这几年来我一直非常关心国家大事，关注国内外形势，结合形势变化对企业的影响进行分析，并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去，保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时，也把这种思想带入工作和学习中，不断追求自身进步。有人说：一个人要成才，必须得先做人，此话有理。这也就是说：一个人的事业要想得到成功，必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的，看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正，要有良好地职业素养，对工作要认真负责，服从领导安排，虚心听取别人的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，服务热情。

二、端正工作态度，起好带头作用

自从进入公司参加工作开始，我就从事所有了所有的机电事务，包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，决不能草草了事，否则后患无穷且再无法根除，这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平时的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干，而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出，尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事，以公司利益为重。包括建成后的生产过程中，有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起，为公司赢取了宝贵的生产时间，为公司的发展打下了坚实的基础，为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师，那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时，在一般工人完成起来比较困难的任务时，自己要主动踊跃承担，更不能与工人推诿扯皮，要做出师者风范，勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评，发挥了我作为一名技师应有的作用，树立了一名技师应有的良好形象。

三、加强业务学习，提高技术水平

长到老，学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天，一天不学，就被落后。特别是电气自动化这一块，没有谁能百分百的什么都精通完了，它是不断地在开发在更新，就和电脑软件一样，天天在更新，时时在发展。说不定你昨天还认识它，过两天它就变了样了，就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来，我搜集了大量的新的专业书籍资料，不断地充实自己，不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等，在学习这些知识的过程中，我学到了很多新的知识，如：PLC编程控制原理，ABB变频器设置和控制原理、SIPMOS大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面，还在很大程度上提高了我的技术水平，也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。

四、发展技艺互传，实现社会服务

在平时的工作中，我经常与其他职工进行技术探讨与交流，把自己所学到的知识与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解的知识，实现共同进步。另外，我经常在利用业余时间里会被邀请到其他单位帮助解决技术难题，涉及范围远至几千公里外，其中有重庆、青海、孝感、恩施，宜昌范围内更多，五县三市到处都去过。这与我平时业余钻研高压变电技术和二次控制技术分不开的，我充分地把理论与实践相结合，不断地积累经验，不断地钻研新业务，才使得我的技能水平达到了熟练精湛、运用自如地步。具体表现在以下几方面：一是我现在能够掌握一系列35KV及以下的各种高低压变配电工程的设计与安装技术，而且能够独立承担。从我手中亲自一手负责完成的大大小小的变配电工程已数不胜数了。例如：1、我先前的工作单位在宜昌市很有名气的弘洋集团里，她那里的子公司里，从容量为50KVA到1500KVA的大多数高低压变配电工程，都是我亲自一手负责操办的。2、近几年里，我兼职在宜昌一家电力设备配套厂和两家变压器厂做技术支持与安装，我亲手安装的箱式变电站已达一百多台，各种高低压开关柜，各种工矿机电控制柜一百多台。

[电工班长述职报告]

电工班长述职报告(篇8)

一、安全生产情况

5月份完成发电量11448.73万KWh，完成供电量10273.82万KWh，厂用电量1177.91万KWh（发-供+启）,厂用电率10.29%。

厂用电率增高原因分析如下：

（1）5月份厂用电率同、环比增加的原因是20xx年5月份#2机组锅炉空预器泄露，造成锅炉辅机耗电量增加，因此厂用电率有所增加。

（2）5月份厂用电率同、环比增加的原因是20xx年5月份环境温度较高，空冷变耗电量增加，因此厂用电率有所增加。

二、系统分析

针对5月份电气专业不安全情况分析如下：

1、空冷系统

（1）5月14日9：30#2-4-1空冷风机跳闸，就地检查报警为“加速运行过流”，运行人员联系热电人员处理，汇报值长。

（2）5月14日14:10，#2-1-3空冷风机跳闸，就地检查报警为“IPM过热”，联系热电人员处理，汇报值长。14:20，恢复正常。

针对近期空冷系统存在的问题，已采取以下措施：

（1）运行人员加强运行监视，空冷风机跳闸，及时调整，防止其影响负荷。同时及时联系保洁人员清理配电室卫生。

（2）热电检修人员加强对空冷系统的定期检查工作，并及时清扫设备卫生。

2、#1炉MCC电源跳闸5月11日14:40，#1炉MCC由于其所接带#1炉本体后检修箱接地，造成#1炉MCC电源跳闸，运行人员联系检修人员处理后，#1炉MCC已恢复正常。针对此情况要求运行人员加强监视，并要求西北发电对电焊机进行检查。

3、UPS间漏水

5月11日14:05，#1机组DCS报警“旁路运行”、“蓄电池供电”“UPS过载或出口短路信号”“Ⅰ段馈线接地告警”“整流器故障”信号。运行人员就地检查发现#1UPS间房顶漏水导致UPS主机柜进水，用塑料布遮盖后，检查发现为化学汽水取样间漏水，联系化学人员清理。

目前UPS柜面板无显示需更换，但UPS仍可工作。已在UPS柜上加装防水罩。

4、#2-2冷渣器故障

5月12日6:17#2-2冷渣器跳闸，就地检查无报警，汇报值长。6:22启动#2-2冷渣器运行正常。

检查人员检查为#2-2冷渣器就地控制柜运行自保持继电器老化，目前已更换。

三、下一步工作

1、认真做好夏季防暑、防雷、防火以及AVC系统投入率检查的相关工作。

2、针对机组暴露出来的缺陷与问题,及时处理并做好预防措施。

3、加强工作票、操作票的检查工作，杜绝无票作业。

4、#1、2机组运行期间，加强巡检，积极调整，保障机组正常运行。

5、运行人员需加强学习,努力提高运行操作水平。

6、做好6月份安全生产月的相关工作。

电工班长述职报告(篇9)

现将20xx年电气专业的工作做以总结，以便更好的发扬过去的长处，弥补不足，扬长避短，以利于以后更好的工作。

一、生产方面

1、经过长时间的准备，从20xx年2月13日厂用电临时电源送电开始正式进入了7号机组的试运阶段。

2、完成了7、8号机组设备名称及编号的编制工作，统计上报设备标志牌。

3、编制了电气运行规程和电气系统图，并完成了几次修改。编制了与生产相关的各种规章制度及措施、预案等。编制了电气操作票及危险点预知卡。完成了电气巡检卡的编制。完成了电气运行记录、报表的编制。

4、经常深入现场检查不合理项及缺陷，并及时上报。参与各设备单体和分系统调试工作。

5、配合调试单位、施工单位、设备厂家等进行调试。

6、按照工程进度和代保管条件进行电气各配电室的代保管工作。

7、对自己本专业发生的事故、异常及重大操作到位进行指导和监督，并针对易出错、难处理的事故编制出专门的措施和方案。

8、针对机组孤网运行整套启动带负荷前的各项试验方案及操作票等。

9、针对孤网运行召开多次专题研讨会，并编制了孤网运行各种工况下的综合及专项预案。

10、对DCS、NCS、电气五防、同期、快切等电气系统进行检查验收。

11、7月27日完成了7号机组并网前的各项电气试验。

12、对8号机电气系统进行全面检查，跟踪缺陷处理，并针对7号机组发生的问题提出相应的整改建议。

13、参与总厂党委及工会组织的各项活动及会议，按时缴纳党费及会费。

二、培训方面

1、年初按照工程进度和运行人员的实际情况编制了详细而有实际意义的培训计划。

2、按调试进度和运行需要，及时请厂家对运行人员进行培训。根据施工进度和运行需要给运行人员讲课，并进行定期考试。给集控人员讲解电气操作票的写法和注意事项。

3、对全体运行人员培训各种电气仪表和安全工器具的使用方法和注意事项。

4、在每个设备或系统投运前和每个大型操作前对运行人员进行讲课，使运行人员了解相关的简单原理、运行维护方法及注意事项。

5、对运行人员进行收发电气工作票及布置安全措施方面的培训。每一次事故处理及发生问题后进行有针对性的分析、讲解。

三、存在的不足

1、自身的学习还不够，业务水平还需要提高，存在着懒惰的心里，以后还需要加强自身学习。

2、管理方面还有欠缺，不能做到敢抓敢管。工作还不够细心，有时候还有疏漏、麻痹的毛病。

3、工作主动性不够，不能做到事前分析避免，总在事后才发现问题。

4、工作谐调能力还有待加强。

5、对运行人员的培训力度不够，没有充分调动运行人员的学习主动性，培训方式有待改进。

6、对运行人员的能力盲目乐观，没有真正了解运行人员的实际能力。

四、20xx年工作计划

1、及时发现工程遗留的不合理项和缺陷，争取尽量少的为以后运行留下隐患。

2、加强培训工作，使运行人员的集控水平尽快提高到能适应岗位需要的程度。

3、针对自己发现的不足逐步改进，以更好的适应管理岗位的要求。

4、加强对各项操作的管理和监督，保证两票达到百分之百的合格率。

5、严格对集控人员的管理，发现违章和不安全现象要及时采取措施，避免人身事故的发生。

6、编制各种方案、措施、预案等。严格执行值班制度和上岗到位制度，对本专业操作及时到位进行技术指导和监督。

7、修改规程和系统图。

电工班长述职报告(篇10)

为了全面提升营销综合管理工作，不断提高营销力度，拓宽市场增强经济效益，推进营业营销工作标准化，为用户开辟快捷、方便、优质的营销体系，我所按照xxx〔20XX〕号文件《关于开展20XX年营业普查工作的通知》的要求，职工学习文件精神，成立营业普查工作小组。现将我所营业普查工作总结如下：

一、营业普查工作的主要内容

我所按照局统一安排，结合我所营业工作实际，对我所管辖的高压计量、低压计量、局面用电、重大客户用电、非普工业用电、商业用电、电价执行、各类用电台帐、变压器增容、铭牌参数、遥测数据、用电负荷、缴费方式等多方面对我所营业管理工作展开全面普查。

二、成立营业普查工作小组

组长：

成员：

全体职工认真参与普查工作，共同监督、相互普查，对查出的问题上报营业普查小组，分轻、分重制定全面整改措施，全面落实各项普查任务，至使营业普查工作顺利开展，圆满完成。

三、营业普查总结

我所在营业普查工作小组的监督下，经过一个月的全面普查，给我所营业工作以最高的要求严查严改，全体职工认真遵守营业管理制度，不计人情、从严从细、相互抽查的工作方法，抓好营业普查工作。通过全体职工的严格普查、大力工作、高度负责，累计完成校验单相电能表支、三相四线电能表支、调整电价户、整编用户号户、新增用户户、增容变压器台。严查重大客户龙沟煤矿供电设备、计量装置均达到标准合格，高压计量、低压计量、无功补偿、电流互感器各类参数符合规定要求，无窃电和违章用电行为。35KV线路和10KV出线的计量装置，互感器比例计算数据符合规定要求，供电可靠率%，售电量按指标任务全面完成，电费抄、核、收无差错，电费回收率100%完成。用户用电无安全隐患存在，在营业普查工作小组的监督下，全体职工的共同努力下，我所的营业普查工作已将完成，对极小的问题和隐患，通过普查整改工作，都有待提高。

我所全体职工在局领导的正确领导下，全体职工严格遵照局统一安排，相互监督、互相查找共同抓好营销工作，扎实努力、不计人情为我所今后的营销工作拓宽了道路，为全年各项经济指标任务的圆满完成奠定了坚实基础。

电工班长述职报告(篇11)

在炽热的去年夏天，怀着对生活期待，揣着事业的梦想。我悄然走进银海，成为xx大家庭一员。岁月年轮不停运转促使我走向成熟，我相信有汗水流过的地方就有所收获。因为年轻不足之处很了然，也因为年轻所以我没有气馁，没有灰心叹气，也不会敷衍塞责，迎难而上，全身心投入到新的工作环境中来，挑战自我，挑战新环境，挑战新的工作岗位。xx，你是我们人生指路明灯，引领我们行程的方向。

回顾20XX，我心有余悸，是我平凡的一年，也是我收获的一年。首先感谢公司领导提供一个这么的大人生舞台，使我得到学习和发展机会！同时也感谢车间领导和老师傅们对我的培育之恩，教我做人，传授技能和宝贵工作经验！使我在这安全、健康、xx的土壤里吸收最宝贵的养分。现在我把这一年工作情况进行全面的总结和以今后对自己工作上需要提高提出几点要求。

我是一名运行电工。电是银海电解铝的心脏，电是贯穿整个生产铝的动脉。保证正常供电是我们运行电工使命。安全、有效、合理、正确使用电是我们电工的工作。电是无形的，也是无情，做为电工的我，必须掌握和熟悉《电业安全操作规程》的相关内容，比如电对人身安全距离（220KV安全距离是3m），巡视电气设备不得靠近避雷器和避雷针，穿戴劳保品的要求等等，电业安全基础知识是电工必备的。做为运行电工，巡视工作非常重要，巡视可以发现设备运行中出现在主控室无法监视得到的问题，是在现场发现设备运行是否正常重要途径，是保证设备正常运行关键性的工作。我们运行人员在这项工作中不可走马观花、草率应付、掉以轻心去完成。在这一年工作里，我主要熟悉供电运行系统图，全厂的电气设备名称和编号、状态、位置。

在日常工作中，开、结工作票，倒闸操作，识别信号报警，监盘，事故处理，这些工作内容我都做到熟悉和掌握。经历了一年，我觉得自己还存在一些不足，对突发事故处理经验不足，电气设备工作原理，二次保护，运行设备维护，这些知识没有更深的理解。车间每周五进行技能和安全培训，事故处理经验的总结，这些有利我工作技能提升和丰富经验。今后在学习和工作过程中，我要做到，多发现问题，多问问题，多考虑问题，多讨论和解决问题。遇上难题，多向老师傅、技术员及车间领导学习，团结合作，相互学习，共同进步。遵守公司、车间劳动纪律，我会始终保持着饱满的工作热情，对待工作认真负责，任劳任怨，认真完成车间及班组所交任务。争取做个有素质、有技术、有创新、有思想合格供电运行人员。

在xx我感受爱在延伸，今年多个地区干旱受灾，我们银海人组织起来尽自己所能捐钱捐物，为灾区送真情送温暖。做为银海一员难道不为他们这样的慷慨无私而感动吗？公司的政策落实深入人心，在火热的季节，发放高温补贴；在深夜宁静的夜晚，员工上夜班备受睡眠的煎熬，发放夜班津贴；由于环境和条件的原因，员工上班离厂比较远，也发放了交通补贴，这些举措都是公司关心员工，体贴员工，提高各种待遇，处处为员工着想，这就是管理人性化的体现埃公司管理也更规范化了，上、下班的员工排好队整齐进出厂，从这点上展现员工的精神风貌，同时也体现我们公司向更精神、更文明迈出更重要的一步。

相信在公司领导的英明领导下，xx未来发展会变得更好。军人有句话，“服从命令为天子”，我们做为公司的一员应该遵守纪律，服从管理，听从指挥，为我们公司管理工作上更上一台阶出自己一份微薄之力。因而我们员工思想上要转变，自觉不断充电，提高自身知识和技能，提高自身修养，调整个人来适应公司发展需要。公司提出节能减排，技术改造，而这些或许一个人贡献是微不足道，需要我们大家行动起来，来xx工作当做像在自己家一样，用每度电、每张纸、每个零件、使用工具等要学会心疼、学会爱惜。比如以一台5P空调功率4000瓦时大概计算，每小时消耗4度电，一天消耗96度，一年就消耗35040度电，如果多台使用那数字更庞大了，假如我们一年不使用，或少使用，那节省的钱将是不少数目。所以我们每个员工在日常工作中从细节上，从身边小事做起，我们应当在自身上挖掘潜力，在工作岗位上找到自己的用武之地，发挥出自己最大能量，为企业长远发展目标而不断努力和奋斗。

所以做为生产一线员工的我们，要时刻牢记“尊重、诚信、创新、团队”的理念。我们保持有一颗‘滴水之恩，泉涌相报’感恩的心，珍惜现在工作岗位，带着主人翁责任感去工作，加陪努力，认真学习，提高技能，加强自身文化素质和提高生活素养。尊重领导，服从管理，把我们心拧成一团，把我们的手紧紧握在一起，团结一致，劲往一处使！

由于知识浅薄，总结上不足之处或不对地方敬请公司领导给予指点和原谅！在此真心的祝福xx员工们，生活如啃甘蔗一样一节比一节甜；事业如登山一样一步比一步高！

电工班长述职报告(篇12)

本人作为电工五班的班长，一直认真履行自己的职责。在各级领导关怀下工作勤勤恳恳，能正确理解队领导及项目部领导的意图，及时保质完成队领导和各项目部交与的工作内容。现在我将这一年来的工作汇报如下。

年初舟山项目配合钳工进行行吊接线，由于该工程工期紧，工作面相对狭小，不利于大面积开展，在队领导安排下，我仔细做好班组人员的工作安排，我们加班加点抢工期，确保了行吊及时开车运行;

5月5日到南通项目部配电室安装施工，先是14台高压柜安装，由于高压柜是厂家直接到货，需要现场直接卸货进配电室，克服人员少，盘贵重，现场施工条件差，时间紧，一边拆外包装一边进配电室，在项目部和队领导的大力支持及精心组织下，还是迅速安全的将盘柜卸车倒运进配电室里。接下来的盘柜就位拼盘安装过程中还配合钳工进行动设备卸货开箱验收，以及设备现场安装的就位找正工作，在高压柜安装完成后又进行4台变压器安装，变压器安装完成紧接着56台低压柜进柜安装工作，然后是电缆夹层桥架安装，在整个施工期间天气热，吃住条件不是很好(在乡下)，有个别还有点水土不服，蚊子多且厉害，我和俞队做好大家的思想工作，尽量使大家都能安心工作。

7月份回镇海乙烯配合土建预埋，接地，照明，保护管，PX检修前期工作，9月20日至现在，南通项目高低压柜8套母排安装，以及18156多米盘间联络电缆的敷设接线，配合厂家、业主、项目技术人员完善电气控制原理的配线接线，配合钳工安装动设备，仪表盘柜安装就位。

在这一年的工作过程中和领导的关怀下，我进一步提升了自己的专业技能水平，作为班长积极带动全班人员努力工作，团结同事同时也合理安排好全班人员工作，每天出工前都按照规定做好了三交一清，下班做好一天工作的记录，积极认真组织学习公司下发的每一份文件。在取得成绩的同时也感觉到自己还有些不足，我将在今后的工作中继续学习，改进自己的不足。

电工班长述职报告(篇13)

20xx年度，是公司精细管理之年、更是公司决胜之年。动力供应的稳定是实现各项目标的前提和保证，电力系统的安全可靠是保证动力供应和稳定生产的基础。电气工段根据动力厂工作会议的安排和要求，团结奋斗、克难攻坚，进一步强化设备点检，在工段分区域包保的基础上，强化岗位及维护人员的技术素质和操作技能，用技术措施、管理措施确保了设备的长周期稳定运行，满完成各项生产任务。

一、 总体工作完成情况

1、安全工作是各项工作的重中之重。

20xx年度，工段轻伤及以上事故为零。成绩的取得主要是 坚持以公司职业健康管理体系贯标为载体，安全管理重心的进一步下移，强化班组安全管理工作，强调安全靠自觉、靠自己，靠日常工作中安全意识的培养和建立，对作业环境危害辨识。做到每项作业前，班组长做好安全工作统一安排，班组安全员和青安岗监督检查到位。第二是加强对新入厂人员的安全培训，xx年度工段新员工38名。严格执行三级安全教育制度，改变原有简单枯燥的说教，将安全同每名职工职业生涯的构建相结合，用家庭的情亲、同事的友情来感染大家，把“每一次安全事故就是一个乃至数个家庭的灾难，在我们的心灵上就会背上永远无法弥补的重债”，让大家铭刻在心！

2、设备稳定是实现系统稳定和节能降耗的前提和保证。

将工段巡检、班组点检及全员点检有效结合，进一步形成完善的系统点检网络。将职工收入与发现、处理问题的能力及次数直接挂钩，变等故障出现后的抢修为主动发现问题，并消除在萌芽状态。通过对检修质量，检修后设备的稳定率的跟踪，与维护人员的收入挂钩，提高职工对检修质量的重视程度，根本扭转设备长期带病运行的局面。

针对雷雨季节110KV线路容易遭雷击的情况，组织专业人员对现运行的6条110KV线路进行系统检查，更换存在问题的绝缘悬垂12处，历时一个月对超标杆塔接地极进行修补和完善。对站内污染严重设备，特别是三总降户外电容进行防污闪喷涂。20xx年未发生因雷击线路造成系统大面积停电事故。

三总降变电站综保装臵存在严重缺陷，20xx年多次误动造成系统停电的恶性事故。20xx年5月，在不影响生产的前提下，完成综保装臵的更换工作，彻底解决了“心头之患”。通过更换装臵和完善原有电容保护，再未发生保护误动事件。

合理调整运行方式，充分挖掘现有设备潜力，实现最大限度的节能降耗。20xx年截至到11月份，三总降周承双回实现功率因数奖励172.6万元，预计全年可实现185万元，超额完成年初制定120万元的目标。通过调整四总降无功补偿，二总降未发生因功率因数低造成的罚款，完成年度目标。

加强对电缆隧道和路径的巡视密度，实行分片到人，责任到人。每周两次对电缆隧道和路径进行巡检，发现问题及时进行处理。巡检发现过热、泡水等隐患56起，目前处理55起，100T转炉系统摔包跨电缆沟坍塌还没有得到有效治理。

加强对变电站小动物的防范。电缆隧道入口增加防护门，散热和通风口增加隔网，将原有点检窗口改为推拉式，配餐剩饭一律清理到站外垃圾桶，有效地防止了小动物对供电系统的危害，全年未发生小动物触电造成的供电事故。

仪表系统对备件质量作为重点工作，在保证生产稳定的前提下，通过加强统一制定计划、合理储备、加大修旧利废等，实现全年新增多套系统、备件费用没有明显增加的目标。

结合公司生产系统定修和检修安排，组织供电系统预防性试验工作。除5#高炉上料系统、100T转炉水系统外，已基本完成。

成立由主管设备副段长牵头，全体班组长参加、全员参与的设备专业点检管理组。对重点设备专人进行跟踪检查，定期组织专项分析。全年点检发现隐患352起，组织处理351起。二总降2#主变110KV侧C项过热的处理，安排在新4#高炉检修期间进行。

3、积极参与、提前介入，保证技改项目的按期投产。

20xx年二、三季度是项目集中调试阶段，电气工段积极参与高压供电系统的调试工作。完成四、五总降，1780、150吨转炉、南山烧结机等系统的交接试验和继电保护调试工作，按照公司要求进度圆满完成。归电气工段运行的四、五总降和南山35KV变电站，从设备进点安装开始，就安排专业人员进入现场，全天候配合安装调试单位。一方面可以监督安装质量，发现问题及时沟通处理，避免了到工程交接时出现争议，杜绝一些隐蔽工程留下隐患。另一方面可以使运行人员尽早熟悉系统，保证一次送电成功，为项目的快速达产达效奠定基础。

4、强化人员培训是提高岗位技能的有效方法。

企业的快速发展凸现出变电运行技术人员的急剧摊薄，势必给稳定运行埋下隐患，强化人员培训刻不容缓。在职工中掀起“争学竞会”的学习高潮，通过“学所用、用所学”来提高职工的技术水平，坚持班组“每周一题、每月一考”，工段季度组织考试，制定相应的考核制度，与职工收入直接挂钩。组织专业厂家讲解高压电缆头制作工艺，从尺寸的标定到逐工序、逐附件讲解并现场指导制作，让大家“晓其危害、知其作用、懂其原理”，从根本上提高电缆头制作水平。组织施奈德、南瑞城乡、西门子、陕谷的技术人员，针对系统运行中存在的问题到现场进行技术交流，提高维护人员的动手能力和现场快速排除故障的技能。

5、响应公司号召、打造一流工段。

进入三季度后，受国际金融危机的影响，公司生产节奏一度放缓，部分生产线停产，职工情绪出现波动。工段积极响应公司号召，组织班组长、技术骨干、党团员学习公司文件，坚定大家和公司全体职工一道“共渡难关”。并积极组织各班组利用负荷较小的有利时机抓紧检修，保证设备状态良好。根据负荷情况，及时停运一总降63MVA变压器一台，月可为公司减少电费支出145万元。组织全体在岗职工参加军事化训练，并按要求做好军事化交接班、厂容治理、岗位标准化等工作。重点是进一步强化日成本核算体系，工段分片包保，班组长直接核算、人人头上有指标，使每名职工都有成本控制的意识和措施，每名职工都能分担压力，做到上下同心、步调一致。

二、存在的问题和不足

1、7月24日，二总降配出四总降35KV电缆头接地引起火灾事故，造成公司大面积停产。事故发生后，虽多方协力组织抢修，但给公司造成的损失已无法挽回。同时也反映出我们在管理方面存在问题：对施工质量的监督还不到位、存在侥幸心理，还没有严格按照规范来要求。特别是对不符合要求、存在隐患的电缆等供电设备，在专业上一定要杜绝送电。

2、7月25日，仪表人员在处理AV90风机仪表故障时，由于操作错误造成风机喘振，造成高炉灌风口的险兆事故。反映出维护人员的技术技能不强，对设备的控制环节没有完全掌握。需要通过进一步的强化培训和提高，重点设备的各个环节要充分理解、全面掌握。

3、20xx年度，累计抢修因技改损坏造成的电缆事故100多起。说明我们在监管和巡视中还存在盲点和不足。

电工班长述职报告(篇14)

随着时间的推移我以在二公司工作了一年多了，在这一年里我成熟了许多也收获了许多，无论是在思想上还是在能力上，我都有了很大的提高。一年前我还是个只懂理论知识的学生而今天我已经是一名能够让理论与实际相结合的现代电力工人。

在这一年的时间里，我先后参加了两个工程的建设。刚来时分到了xx煤代油工程建设工地，我被分到临时组建的试运班，负责全厂的试运行，试运期间不仅要转各种电机还要给各种设备送电，送电可是个重要环节，先要核对电源侧和设备侧的电缆是否一致，还要检查送电的环境是否符号要求，只有满足各方面条件方可送电。送电以后还要对设备的性能进行检验，有的设备还要对设备内部进行调节，例如：电动门内部保护点的设定等。试运的目的是寻找和解决问题，为日后能够安全运行打下基础，对我来说更是个学习的好机会，他能够让我在最短的时间里对电厂有一个全面清楚的认识。在师傅们的认真指导和带领下，我对电厂各系统有了初步的了解，同时也学到了试运人员所具备的基本技能和解决一些简单性，突发性事故的办法。

第二个工程我是现在的xx劣质煤坑口电厂，来到这以后我进入了试验班，这对我来说是个挑战也是个机遇，挑战是面队我的将是广阔的未知知识和现场经验；机遇是他可以让我所学的专业得以应用，现在我更加的努力学习并不断的积累经验，在试验班各位师傅的帮助下我有了长足的进步，对一些试验方法有了很深刻的了解，对所用的试验设备也做到了应用自如；对电厂的一次和二次部分也有了清楚的认识；对一次设备应做哪些试验项目也有了深刻的认识，例如：电流互感器应做的试验项目，变比、极性、绝缘、介质损耗测量、伏安特性、油耐压，在做相应的试验时对试验数据也油相应的要求，如做变压器直阻时，对1600KVA以上的变压器各相之间的应小于平均值的2%，线间小于平均值的1%；对1600KVA以下的变压器各相之间的应小于平均值的4%，线间小于平均值的2%。如果说试运期间的学习为我以后的工作打下了坚实基础，那么现在的学习对我将来更好的工作起到决定性的作用。

在这一年的时间里，我的收获很多，其中最大的收获的是我对电厂有开始的感性认识上升到现在的理性认识。在学校学习的是理论知识，通过这段时间的学习不仅让我对所学的知识有了更进一步的了解，而且现在在现场也能够使理论和实践有机的结合起来，能够对所学的知识应用到实践中去。同时我的思想觉悟也有了进一步提高，满怀希望和热情来到公司，希望能为公司的发展尽自己的绵薄之力。来到现场看到工人们为公司能够更快的发展舍"自家"顾"大家"，我为我生活在这样的集体而感到自豪。

一年已经过去可给我留下了深刻的回忆，他见证了我的付出和我的收获，我在不断的迎接挑战、战胜困难，从中我不断的积累经验和锻炼自我，提高迎接挑战的能力，来实现自我的人生价值，为公司尽上我应尽的责任。相信公司的明天会更加灿烂辉煌，因为我们有一只无坚不摧的队伍。

电工班长述职报告(篇15)

公司紧紧围绕年初制定的（一个坚持），主动融入到省、市公司和县委县政府工作部署，适应“三集五大”模式调整，（二个稳固）不断稳固生产安全基础，不断稳固和谐稳定局面，（三个提升）大力提升员工综合素质，大力提升干部队伍领悟力和执行力建设，大力提升公司集约化、精益化、标准化管理品质，（四个力求）力求创造内外稳定、和谐、发展的新环境，力求打造重点工作创新特色的新亮点，力求创造考核指标进位争先的新业绩，力求打造依法经营、从严治企的新局面的工作思路，加强高效执行建设，加强规范稳定工作，扎实推进各项改革进程，定期梳理工作中遇到的问题和困难，积极动员广大干部员工转变作风，扎实工作，强化执行，较好地完成了年初预定的工作目标。

一、主要工作任务完成情况：

1、安全生产保持稳定。

根据年初制订的安全生产目标，开展了“安全管理标准化建设年”、“作业安全风险管控年”、“安全警示日”、“安全生产月”、“两抓一建、深化电网设备隐患排查治理”、“电力设施保护宣传月”、“事故隐患集中整治月”等活动，积极弘扬企业安全文化。组织开展了春季暨迎峰度夏安全大检查工作，结合季节性特点，以防人身事故和责任性事故为切入点，抓住关键环节，重点排查人身事故隐患和设备安全隐患，从安全基础管理、现场作业管理、工程管理等大的方面入手，做到边查边改、消除缺陷，大检查结束后电网设备完好率为100%，电网主设备缺陷为零。加强安全督查，全力保障“五大”体系建设综合试点阶段工作顺利进行，全面修订和编制“五大”体系建设相关规章制度、工作标准、工作流程，进一步明晰管理界面和职责规范，修订了组织机构调整后的各部门安全生产职责规范和岗位规范，加强作业现场安全管理，严格执行领导干部和管理人员到岗到位标准。截至6月21日，公司实现连续安全生产无事故2786天。

2、电网建设步伐加快。

根据建湖县当前电网状况及未来发展趋势，适度超前规划电网建设项目，完成了《建湖县“十二五”电网发展规划》等规划编制工作。按序时进度要求，新建投运了110kV光华输变电工程、35千伏站前变升压输变电工程及220kV芦北输变电工程配套110KV芦建/芦新、芦湖、芦盐线工程；110kV城西变升压工程正进行土建施工，铁塔基础正在浇注，预计9月底投运。开展了110kV秀夫输变电工程项目前期工作，目前该项目变电站地址土地预审、项目环境评价、线路路径批复等前期工作已经全部完成。全面推进20xx、20xx年度配网工程。

3、生产管理不断加强。

根据实际情况制定了各项规章制度，明确了各类人员的岗位职责。

一是以“星级变电所”创建工作为抓手，努力提升变电所无人值班管理水平；大力推进设备状态检修，持续改进、大力推广标准化作业和规范化操作，不断提升生产精益化管理水平。

二是根据上级公司统一安排，组织生产单位及农电公司落实中心库—应急库管理要求，全面清理在库物资，所有库存物资录入系统，实现帐实一致，为库存物资消化利用创造了条件。

三是认真完善落实重要节假日、高考、中考等保电应急预案，修订完善了《建湖县供电公司突发事件应急预案》，组织开展了电网反事故演习，加强设备巡视和特巡工作，加强调度运方管理，合理安排电网运行方式，确保了电网安全稳定运行。

4、营销管理规范推进。

一是加强营销稽查和整改，进一步推进营销规范化管理。

二是积极做好用电信息采集系统建设项目；

三是强化优质服务，提高客户满意度。积极落实业扩回访制度，加强客户回访与宣传沟通，完成第三方满意度调查客户上报，结合“绿色电力，创新奉献”优质服务活动主题，全面开展了“作风建设年暨优质服务提升年”活动，召开了员工《供电服务九条禁令》暨迎峰度夏新闻通报会，针对今年负荷紧张特点，落实有序用电各项措施。通过走访全县重点工程和用电大户，了解企业用电需求，帮助企业排解用电难题。

5、经营管理日趋完善。

一是积极推进SG—ERP系统的应用，做好系统的资产清理核对、物资核对、初始数据录入等，于3月20日顺利上线运行。

二是按序时进度要求，完成了基建、配网工程的结算审计工作，完成了配网工程财务决算审计。

三是全力做好财务保障工作。核对资产实物，做到卡物相符，整理资产清册，及时做好了资产移交手续。

同时认真完成了营财移交工作，对1—4月份电费收费、进账、销账业务，银行对账业务等，在规定时间内完成核对、清理工作，并与上级公司完成交接手续。

6、党建和精神文明建设得到进一步加强。

一是扎实开展党风“廉政警示教育月”、“3·10廉政警示日”、“检企共建预防职务犯罪讲座”等专题特色活动，深化了党风廉政建设。

二是深入开展“走进基层、走进一线、走进家庭”三走进活动。按照上级公司统一部署，制定了相应的活动方案，公司领导班子分别带头到基层供电所和施工现场以及基层单位进行走访，通过召开座谈会，慰问施工人员，个别家访谈话，征集职工意见，进一步了解基层真实情况，解决实际问题。

三是认真做好国家电网品牌标识整改工作。规范使用国家电网公司VI手册，统一策划品牌建设活动，健全和完善公司品牌标识应用的动态管理机制，实现品牌标识长效管理。

四是重视和加强群团组织工作，增强党组织凝聚力。深入推进工会标准化创建工作，大力实施送温暖工程。

持续深入开展标准化班组创建工作，将主业班组创建工作经验向多经班组、供电所班组延伸。开展了“结对创先”、“我为企业发展献一计”、“十佳先进典型”选树、“唱红歌、迎党庆”等专题活动。启动“读党史、忆峥嵘、明责任”读书节活动，组织广大党员干部阅读《中国共产党历史》、《党的历史知识》等党史图书，发放《电力员工不可缺少的18种精神》、《责任胜于能力》等三本好书，征集学习心得体会文章和身边的共产党员征文，选派人员参与市公司组织的“身边共产党员”演讲比赛，取得第一名好成绩。五是深化文明创建活动，公司通过市文明委文明行业检查，13个供电所被县政府表彰为文明单位，公司党委中心组被盐城市委表彰为“盐城市先进基层党委中心组”，团委被省公司表彰为“五四红旗团委”。

二、审视20xx年，我们工作中还存在一些问题和困难：

一是安全管理薄弱环节仍然存在。安全基础不够牢固。外力破坏、电力线路保护区内违章建筑、通道内树木碰线等事故，给公司电网安全运行带来严重的威胁，电力设施保护工作任重而道远；习惯性违章屡禁不止，安全生产总体形势不容乐观。

二是营销管理还存在急需改进的地方。公司在“亲情服务、特色服务”等方面与广大客户的需求存在着差距，全员营销、服务意识不够强烈，“一口对外”、“内转外不转”、“首问负责制”的工作机制亟待提高。农电标准化建设进度滞后，特别是随着农电专业化进程的推进，我们在精细化、规范化管理方面仍存在着较大的差距。

三是由于国网、省公司物资招标配送缓慢、政处工作困难，同时由于地方政府规划不断调整，使电网建设工程节点难以掌控，给电网建设带来了不稳定因素。

四是同业对标、进位争先工作任务紧迫。通过同业对标指标分析，显示公司在与先进单位相比，许多方面还有较大的差距，公司的一些技术、经济指标要达到进位争先标准，还有许多工作要做。

五是人员素质有待进一步提高。与建设“一强三优”现代公司的要求相比，队伍整体素质还有差距，尤其是干部队伍在思想观念、工作作风和执行力等方面都亟待改进与加强。

2023收费述职报告

编辑为大家准备了一篇精彩绝伦的文章题为“收费述职报告”。文档处理能够有效提高企业运营效率和工作效率，范文的出现就帮助很多人解决了不会下笔的这一困扰，范文可以引导我们如何有逻辑有思维地去写一篇文章。我希望我的建议能够为您提供一些新的想法和启示！

收费述职报告 篇1

按照管理处总支考核要求，现将我一年来的工作思想情况述职如下，请领导和同志们评议。

在政治思想学习和道德品质修养方面，本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参加马列主义，坚持集中学习与自学相结合，坚持政治理论学习与业务学习相结合，深刻领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到锻炼，个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，达到了“统一思想，提高认识，增强素质”的目标。

工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起模范带头作用，坚持值班制度，坚持落实稽查巡检制度，深入收费现场了解情况，及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%；收费运作管理严格规范。

在对钱的管理上，主要落实以下措施：

①加强班前、班中和班后的数据稽查。

②重视收费差错分析。

对50元以上的失误的收费员行进行深入分析，通过收费录像、面谈、班后跟进等方式，查清楚收费失误的真正原因，并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案，以敏感的态度对待跟进工作；在职工业务培训工作方面，组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收收费人员增长了知识，提高了业务技能，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成了良好的学习氛围；在业务指导与技术管理方面，提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。

即对分管业务和业务管理工作目标定得要高，日常管理要求要严，票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高；在生产安全管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以安全无小事的理念管理安全，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，收费站不能完成的及时上报，请求管理处援助，完成安全整改，确保了职工安全。

三、廉政建设方面

在廉洁自律方面，通过开展的“加强作风建设、促进高速和谐”主题教育、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费，严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己，时刻对照优秀党员标准检查自己，对照先进领导干部标准反思自己，寻找差距，改进工作。牢记“两个务必”，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育，提高自己政治素养。

四、以上几方面是工作中取得的点滴成绩，在一年的工作中也存在不少失误和不足，认真反思，主要表现在以下几个方面：

1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念，加强学习，提高素质。

2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺乏艺术性，平时对同志们批评的多，表扬的少，自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性，如果存在这中情况，请同志们原谅，并希望同志们提出批评。

五、20xx年工作打算：

1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增强领导艺术性，充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性，配合站长和管理员带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。

2、通过加强全面收费管理，使我站收费工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益。

点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的，借此机会，向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢！在今后的工作中，我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风，发扬成绩，挑战自我，努力工作，为收费站的安全、稳定、发展作出新的贡献！

收费述职报告 篇2

工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。以下是由为大家整理的20xx收费站年终收费工作总结材料，希望对你有所帮助。

一年工作中，我们收费四班认真贯彻落实，管理处和管理所年度工作会议精神，严格遵守管理处和管理所各项规章制度，在所领导的支持和管理下，在全班团结协作下，紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标，截止到11月30日，收费四班共完成通行费收入3560295元，收发卡128103张，其中方露共完成通行费收入1824105元，收发卡65229张，刘爽共完成通行费收入1695665元，收发卡62422张、在响应管理处”百日稽查”任务的号召下，堵漏增收，共查处逃费车辆60起，共追缴逃费金额7535元，力争费收创高、在全年工作中，认真履行岗位职责、对工作严格要求，坚决执行领导的各项指示，使班组各项工作稳步推进，现从以下几个方面对全年工作做一个总结、

1、遵章守纪，细化工作目标、保道口畅通、

在20××年工作中，我班人员严格执行处各项规章制度，做到依法收费，严把收费关，做到应收不漏应免不征，对于各类特情车，如防讯车，施工车等，严格查证，严格按照制度谨慎放行。在收费过程中做到热情周到，不卑不亢，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，文明服务、我所虽然车流量不大，但常常有突发事件发生，例如因称重发生纠纷，要求少交费免费等，我们严格按政策规定执行，做到耐心解释，以理服人，以情感人，正确客观的处理问题，防止矛盾激化、及时为司机解决一些困难、在节假日车流理增大或有军车车队通过时，迅速开启备用道，确保现场畅通无阻、在这一年里，我们无一起有理投诉，无一起违规违纪事件、

2、抓稽查，着力提升堵漏增收能力

今年我们在去年的基础上，继续加大对逃费车辆的打击力度，响应管理处的号召，加大对特权车、人情车，超限超载车，特情车，特别是对于一些逃费车辆的打击力度，重点是假”绿色通道”车辆和各类逃费车辆、例于冲磅，跳磅，走s形，等已确认的逃费形式，着重加大打击力度，严格把关，并取得了良好的成绩，全年我们共查处逃费车辆60起，另外就是严格控制”绿色通道”车辆操作流程，始终坚持

“一上报，二验货、三操作”操作流程；对于特情车”的核查突出”严、实、细”，不断优化通行费征收秩序和环境、在工作中，我们不断总结推广打击偷逃费行为的各种经验方法、在工作中实践，并取得良好的效果、

3、抓服务，树形象，深化”微笑京珠”服务

去年我们说把”微笑京珠”当作提升自身素质的一个平台，今年我们在履行服务承诺的过程当中，确实取得了良好的效果，个人素质得到质的提升，我们在工作中，积极创新服务手段和方式，说话和气不忘”请”字，称呼司乘不忘”您”字，执行政策不忘”严”字，微笑服务不忘”真”字的文明服务”四字箴言”，用”无声的微笑”打造有声的名片，在服务司乘的过程当中，在接受司乘回报的同时，我们深感自身的价值也得了一个很好的体现和认可，对于个别些司机的刁难，我们始终做到以理服人，心胸大度一点，用无声的微笑化解一次次的矛盾、坚持实现路畅人和的共同目标，通过开展”夏日送清凉”、评选”微笑明星”等活动，不断提升窗口服务质量、

4、抓业务，强素质，着力提升业务水平

在平时空闲时间，开展各项活动，学习业务知识，积极参加各类业务竞赛，业余时间开展各类文体活动，强身健体，今年公司开展”看红书，写心得”活动，我们积极参加，在看书的同时，写下了心得，都感觉受益匪浅、建了班组活动室和班组博客，打造了平等互助的交流平台、在现场工作当中处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规章的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控，不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除，将处理措施过程记下来，加强自己的业务水平。

在这一年工作中，我们也存在很不足，如工作积极性不够高，工作不够踏实，在特情操作处理能力上，还有待进一步提高，在控制长短款误操作方面，工作细心程度还需进一步加强，工作责任心还需进一步提高、非正常情况处理的不够灵活，还需要在以后的工作中不断积累和总结经验。在新一年的工作中，我们将本着务实的态度，围绕以下几点做好来年工作：

1、以工作为中心，搞好班组建设

来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥“领导耳目，左右手”的作用，认真履行本职工作，发挥每位同志的作用形成一个有效的整体，平时多加强与班组人员的思想交流，做到行动思想一致，合理安排工作计划，更好的完成工作任务。

2、抓业务技能，协调现场工作

面对日益复杂的收费环境，我们只有更加努力的学习业务知道，积累和总结经验，不断提高自己处理各种突发事件和特情的能力对各类收费设备出现的故障如：停电，打印机卡纸，色带更换，车道机死机等及时排除外，并将处理措施过程记录下来，积累自己专业知识。

3、深化“微笑京珠”服务理念

我们将继续开展“微笑京珠”活动推进服务，做好文明服务，树立良好的窗口形象，争当“微笑明星”，从提高自身素质的角度做起，发自内心的为司乘服务，不断提升窗口服务质理，创新服务内容。使微笑服务真正深入广大司乘。

新的一年又是一个新的开始，在新的一年中，我们将继续努力，以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年工作当中，克服困难，再接再励，把各项工作推上一个崭新的台阶。

收费述职报告 篇3

1、开展站地共建，树立形象。

在形象创新工程活动中，站先后和市政府、市交警大队、市桑园村、市王五房村、高速交警大队结为共建单位，互相帮助，解决困难。并付诸于行动，与市政府、桑园村开展“植一片绿荫，架一座桥梁，爱一方人民，留一世情谊”的植树活动，种植树木1000株，在当地引起极大反响，及电视台均做了相关报道；在当地城关镇桑园小学开展捐资助教活动，捐赠图书及体育用品等举措不仅融洽了地方关系，而且提高了站的知名度。

2、以网为媒介，增大宣传力度。

随着信息化时代的到来，网络人群的快速增长，越来越体现出网络宣传的传播范围广，社会影响大的优势，我站正是抓住网络这一特点，建立了收费站网站。并制作了包括工作制度、站地共建、收费标准、行车指南、交通常识及相关资料等内容的精美网页400多页，为司乘人员详细讲解了收费政策，说明了收费用途。在网站上，我们多次以问卷形式进行了全方位的社会调查，收到了社会各界人士的来信，有对收费工作提出的建议，也有同行之间的交流，对提高我站管理水平起到重要作用。我们在网站上详细公开了社会承诺、文明服务标准、监督机构和投诉电话，提高了社会对我站的监督力度，从而推动我站服务水平再上新台阶。

同时，我站建立了局域网，提高了工作效率，节约了办公耗材，使现代信息技术与收费管理形成了有机的结合。

3、规范档案管理，档案目标管理通过省二级验收。

我站将档案管理列入年度工作计划并建立了一套完善的档案管理体制，站长亲自负责，办公室主抓，建立了档案室，实现文书、会计和业务档案综合管理，设专职档案员一名，兼职档案员两名，形成了以档案室为中心，各科室、文书管理人员分工负责的档案管理网络。从而使我站各类文件材料归档齐全完整。先有室藏档案2174卷，档案分类、编目科学，期限划分准确，排放合理，案卷质量达到规范要求。并有较好的“七防”设施。20xx年月20号，我站在省三级的基础上，再上新台阶通过了省二级验收。

4、抓学习，提高职工整体素质。

我站立足于本职需要，加大培训力度，开设英语、计算机培训班，把业余培训和个人自学有机结合起来；拓宽学习渠道，改善知识结构，重复抓三方面的工作：

一是鼓励和支持职工通过各种进修方式参加成人学历教育，在三年内要求全员达到大专以上学历。

二是夯实专业技能，每季末举办一次“青工比武”竞赛，进行专业知识、岗位技能、内务卫生、队列演练四大项目的考核评比。

三是采取灵活新颖的方式营造浓厚的学习氛围，如每周以班组为单位进行思想交流，探讨工作体会，每两个月举办一次以“爱岗敬业”、“歌颂美好生活”为主题的读书演讲比赛等。

收费述职报告 篇4

在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下：

第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习“三个代表”重要思想、__大和__届四中全会精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。

第二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长，稽查配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。

第五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。

我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。

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时间一晃而过，弹指之间，20__已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

首先，在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，微笑服务。认真做好文明服务的5要素，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。争做五收费员。

第二，收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，熟练操作了。我们南头站的的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好。同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无差错。

但各方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。

20__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

收费述职报告 篇5

随着年终催费工作的全面展开，今年的财务收款工作也已接近尾声。

回顾即将过去的20xx年，华景北区管理中心财务部在康景公司财务部的领导指引、小区经理的管理监督与分管会计的统筹协助下，基本完成了公司交给的各项财务工作任务，同时也配合物业、工程、保安等部门开展各项日常管理服务工作，并顺利完成了华景六期四区芳满庭园 A至D栋共1085套房间的交楼工作，以及康景集团下达的各项小区财务工作资料整理及人员培训的讲解工作，逐步提升小区财务部的公信力，创造良好的企业氛围。小区各财务人员严格执行公司财务部的年度预算和资金使用计划。本人也遵守公司的各项规章制度与《财务管理办法》，严格按照《小区财务部工作进度表》的要求来统筹各项财务工作，依照《停车场收款员手册》指引和监督各停车场收款员的工作，以“务实求效益、开拓创佳绩”为目的，着眼公司的发展与壮大，紧抓人员培训工作，增强员工的'服务意识，专业操作知识和综合素质，不断寻求提高工作效益的各项方法和积累小区收费管理的经验，最终达到既能提升小区收费率，又能赢得广大业主的赞同。根据各项数据预测，华景北区在20xx年度，基本完成公司规定的各项收费指标。小区财务部按照《20xx年华景北区财务部日常工作计划》，各施其职，明确责任，做到核算日清月结、帐实相符，在业务处理上，保持与公司本部会计、集团公司、营销中心、项目公司或其他大商铺的往来单位的密切关系，处理好各类财务的工作，树立了公司对内与对外的良好企业形象，具体的工作总结如下：

面对20xx年度带来的挑战与考验，既要克服短期内集中收楼、停车场使用率不断提升，财务处理的业务量陆续增多，业主房间历史的财务问题逐步涌现等等的外部因素;又要面临小区财务部人员调动频繁，人员编制未到位，工作兼顾性强的内部因素，本人制定了“一个目标、两个转变、三个确保、四个提高、五个增强”的工作计划。(简称“ 1至 5 ”计划)

一个目标，是指能科学合理地统筹小区财务的各项工作，按照小区经理的指示，按计划、创效益、保质量地完成小区财务的各项收费指标;为增加小区财务信息的准确度和提升小区各项收费率创造条件。

两个转变，一是指角色的转变，从过去的做好开票员的工作要转变

部队版班长述职报告必备5篇

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部队版班长述职报告【篇1】

尊敬的中队领导亲爱的战友们：

你们好!

我叫_，1988年1月出生，_年12月入伍，_年加入中国共产党，_年荣获个人三等功。现警衔为中士，就任x中队一班班长。在这军旅的七年中，我始终能较好的严格要求自己，端正好思想态度，自觉地遵守好部队的条令条例和各项规章制度，积极参加中队组织开展的各项大小活动，较好地完成了上级赋予的各项任务。现借此次写述职的机会，结合本人在今年一年的实际工作生活情况自述

一、重视抓思想认识，端正好服务部队思想

思想是行为的先导，好的思想是一个人成长进步的潜动力，思想的好与坏主要在于是否有正确的引导和灌输。本人自入伍以来，始终注重于自我思想的提升，积极参加中队组织的各项学习教育活动的同时，还经常利用闲暇时间学习科学文化知识。努力提高着自己的文化水平和思想觉悟。自担任带兵骨干以来，始终坚持把“以队为家”的观念铭记于心并贯穿于对班内同志的日常管理教育中。四月份新兵下队后，我能够以一名思想骨干的身份去引导他们树立正确的思想观念。做一个生活上的好兄长，工作上的好老师。我从他们的性格特点、家庭背景、社会阅历、实际需求、饮食起居等多方面去了解和观察，组织了“聊天、谈心、书信”等活动促使他们端正好正确服务部队的思想。“事无巨细、思想使然”，思想上如果越位就会给工作和生活带来各种各样的问题。部队的工作生活中时常伴随着紧张、高压、任务繁重等特点，会给刚下队的新同志带来不适应。为了能让他们能够尽快进入角色，我结合实际采取了一些压力适应的方法，让他们能更好的去承受日后部队工作生活所要面临的各类压力。

二、弘扬奉献精神，履职尽责中显风格

月明如水，星光依稀;训练场上，汗流浃背，喊“打”声震天动地是我们在奉献;每逢佳节倍思亲，身处异地他乡，一家缺换来万家圆是我们在奉献;骄阳似火，寒风凛冽;寒来暑往的哨台上伟岸的身躯是我们在奉献;灯光璀璨，繁华街景，那不畏炎寒迈着一致步伐巡逻的身影是我们在奉献。我们是可爱的人民的子弟兵，威武的中国武警。我们用火热的青春年华，坚守在祖国需要的地方。我们拥有着一个共同温暖的家——x中队。就是这样的奉献精神始终激励着我以任何一名军人所共有的“以身作则，率先模范”的准则，严于律己，虚心求教，努力工作，和中队所有官兵战斗在中队的各项建设中，为这个家尽自己微薄的一份力。这里有段自己很喜欢的句子献给大家：你了解或不了解，我就在这里踏实工作着;你理解或不理解，我都在这里默默奉献着;你支持或不支持，我将在这里继续努力着!

三、立足本职岗位，从点滴工作抓起

任职一班长以来，新的岗位给自身增添了许许多多的压力的同时也锻炼和提升了自己。班次的变动，磨合着去融合，最终我适应了岗位，岗位也容纳了我。内务设置要求的提高，我能够时常参与班内的卫生打扫，以较高的标准迎接上级的检查和友邻单位的慰问参观。执勤哨位的重要性不言而喻，在没有任何经验的情况下，我能够虚心求教，认真学习中队所发放的执勤资料。自己边学边教授给班内同志，利用课余时间组织全班开展勤务知识学习和训练。在全年执勤上，我班所担负的“_第一哨”x主哨没发生任何一起警民纠纷和严重的执勤事故。并在中队官兵的协助下处置了多起_事件，成功制止了几起少数_群众的偏激行为。

纵观这一年的工作，通过认真反思和查找，自身在平日的工作生活还存在有许许多多的问题和不足，具体体现在以下几个方面：

一、工作上不够深入，存在有懒惰松懈思想，吃苦意识进一步滑坡，重点体现在军事素质持续下滑，存在有厌训怕训思想。

二、为人“兄长、师表”的模范带头作用体现不明显，能力素质的欠缺，为人处事的不如人意都残酷地制约着班内的发展。

三、大局观念不深，思想过于狭隘。性格比较冲动，难设身处地考虑他人感受。

四、 “尖刀”作用不强，虽任职一班班长，美其名曰“尖刀班”但却虚有其表，深感愧对中队党支部的厚爱。

总之，这一年的时间，在上级领导的关心帮助下。虽然带着不少的问题和不足浑浑噩噩、跌跌撞撞的完成了今年的任务，但我相信在接下来的军旅中一定能一点一滴的去进步。

谢谢大家，我的述职完了，如有不足之处恳请领导战友们批评指正!

述职人：_x

20_年x月x日

部队版班长述职报告【篇2】

尊敬的首长、同志：

你们好！

近一年来，我严格自身要求、自觉遵守条令条例和部队的各项规章制度，积极主动参加连队组织的各项工作、活动，认真完成上级赋予的各项任务，个人素质得到了一定提高，较好发挥了一名部队战士的作用。现将本人近一年来的工作、生活、学习等情况向领导和同志们作述职如下：

1、政治思想方面：

一年来，我始终以部团两级党委(扩大)会议精神为指导。认真学习党的创新理论，自觉用党的创新理论成果武装自己的头脑。特别是在3-147-5等敏感时期思想上始终与上级保持高度一致。平时注重对政治理论的积累，积极参加以坚定理想信念，忠实履行使命，深入培育当代革命军人核心价值观为主题教育活动的各项政治教育。加强了对人生观，价值观的改造，坚定了献身国防，干好本职工作的信心，决心。

2、工作生活方面：

我热爱本职工作，爱岗敬业。有强烈的事业心，责任感。在xx机工这个岗位上，我思想稳定，正确对待组织安排。自担任副班长以来，我积极配合班长定期对设备进行保养，维护。狠抓本班内务建设，致力于建设一个团结向上、充满活力的班集体。作为一名士官，我能积极参加连队组织各项军事训练，不断提高自身的军事素质和业务技能。日常生活中，我严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，珍惜集体荣誉。在领导和同志们的帮助下，我严于律己、努力工作，很好地完成了上级赋予的各项工作任务。

3、作风纪律方面：

在工作和生活中，我严格要求自己，加强自控能力。注意作风纪律的养成，努力树立良好的自身形象，发挥好士官的模范带头作用自觉抵制灯红酒绿的影响，认真从反面教材吸取教训。认真学习国家的法律法规。自觉维护军队纪律的严肃性，不折不扣地执行军队的条令条例和各项规章制度，遵守安全规定和保密规定。从细微处严于律己，养成言行一致、令行禁止的作风。并借作风纪律教育整顿活动的东风，及时发现解决存在的问题。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

部队版班长述职报告【篇3】

本人，20xx年x月入伍，20xx年x月改选士官，中国共产党党员，现任xx中队后勤班班长。工作半年多以来，在组织和领导的关怀与支持下，紧紧围绕着党的"三个代表"重要思想，本着"为人民服务"的宗旨，立足"建一流中队"的标准，扎扎实实地完成了本职工作和上级赋予的其它各项任务。

一、主要工作

1、加强政治理论和业务知识学习，提高工作质量与效率。

理论指导实践不但是我党的优良学风，还是我党的工作作风。要想工作好必须先学习好。党始终代表先进文化的发展方向，作为新时期党和人民的军队，应该是高科技、先进知识武装的部队。努力学习必然成为每个军人的责任。因此，本人努力学习科技文化、业务知识，立足本职工作岗位，提高业务工作能力。力求在工作中精益求精，力求做到有高瞻远瞩的远大理想，又有务求实际的能力。

2、严格要求，积极学习本职技术。

在平时的工作中，严格要求、以身作则，为把中队的后勤工作做好，我利用课余时间，到中队图书室学习伙食技术，今年中队的兵大多都是北方的，为了适应他们的口味，我积极学习北方的菜式和味道，为中队建设做出自己的力量并发扬我军艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，弘扬"流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队"的精神。

3、严格遵守部队的条令条例、规章制度。

作为一名后勤班班长，我时刻保持良好的精神状态和严整的军容，模范遵守国家的法律法规，正确对待本职工作，努力学习条令条例中对后勤工作的要求，严格要求自己，

4、塌实肯干，锐意进取，积极开展并完成本职工作。

后勤班班长是中队后勤工作的直接实施者并积极配合中队司务长的工作，后勤工作关系到官兵的吃、穿、住、用等切身利益，既有标准、又有规定。因此，后勤工作来不得半点马虎。自工作以来，我热爱本职，服务官兵，廉洁奉公，乐于奉献;日常工作中吃苦耐劳，任劳任怨。工作中注意方法，坚持原则，按规章制度管理本班。

工作半年多以来，细致落实各项工作，促进中队后勤建设的全面发展，完善自己以下方面的业务素质：

(1)达到"两熟悉".即熟悉中队后勤的有关标准制度;熟悉财经纪律。

(2)达到"三会".即会管理本班;会烹煮伙食;会组织全班学习本质技术。

(3)达到"两抓好".即抓好炊事班的建设，抓好人员思想、作风、纪律建设;抓好全班人员的专业技术训练，组织全班人员学习和应用科技知识，提高保障技能。

二、主要存在不足

1、请示报告制度没有很好的落实，不能及时主动的向中队汇报个人思想情况。

2、进取心不强，取得一点成绩就沾沾自喜，没有持之以恒的耐心。

三、今后工作努力方向

以党的"xx大"精神和"三个代表"重要思想为指导，巩固以往的成绩，加强科学文化知识的学习，努力提高自身素质，刻苦钻研专业技术知识，在今后的工作中力求有新的突破;端正思想，正确对待得失，实事求是，与时俱进地做好各项工作，争做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪军人。)

部队版班长述职报告【篇4】

我叫x，x年x月出生，汉族，河北涉县人，于xx年x月入伍，一级士官警衔，现任武警x城市支队x中队x班班长。

一年以来，我紧紧围绕在中队党支部周围，坚决执行支部的各项决议，能够服从命令，听从上级领导的安排，并且圆满的完成各项任务，积极学习科学文化知识，用知识来武装大脑，刻苦训练不断提高自己的军事素质和指挥能力，处处发挥士官、党员的先锋模范带头作用。结合一年的实际表现，以下向组织做以下汇报：

一、政治思想和理论学习方面

首先，我政治立场坚定，努力学习党的路线、方针、政策、忠于党，忠于社会主义、忠于人民、拥护党的基本路线和方针、政策，始终与党中央、xx保持高度一致。在政治理论学习中，认真听讲，刻苦学习，特别是在开展学习共产党员先进性教育中，积极学习党的先进理论，并结合实际加以实践体会，自己还利用点滴时间学习科学文化，给自己充电，加宽自己的知识面。

二、履职尽责方面

今年中队支部把我定为班长，自己感觉到这是支部对我的信任，同时也感到重任在身，因为我是第一次当班长，没有工作经验，在这种情况下我在积极配合中队工作的情况下，没有摆老资格，处处模范在前，事事和老班长研究，一方面把自己懂的，会的和一些带兵的方法经验传给他，一方面搞好班里的各方面工作，在训练中自己既是“学生”又是“先生”，在训练时把自己所会，所懂的全部教给新同志对创新科目时虚心向其他人请教。在日常生活中，自觉养成优良的习惯，用自己的一言一行、一举一动在点滴的行为中为义务兵做好样子，其次手把手地帮助新同志培养优良的作风，不断纠正他们在言行当中的不良作风，自觉地做优良作风的促进派。

在军事训练上，我作为一各班长，一年来积极探索带兵方法，总结经验，不断提高自身的带能力，在战士们军事技能不够规范的时候，我积极的教，带使他们能够掌握，由于中队训练强度较大，伤病的同志出现的比较多，我能够及时主动的询问病情，关心和照顾使其在短时间内恢复，好转。

在今年各项军事训练中，我能够发挥一名班长骨干的模范作用，我能够走在队伍前面做到“看我的、跟我来”在我的带动下，使得全班训练成绩全面提高，得到了中队领导的充分肯定。在对待有思想问题的同志，我能作为一名兄长和战友的身份与其谈心，疏导使其转变思想积极的投身到中队的各项工作中

在生活中我带领全班人员严格落实一日生活制度和各项规章制度。配合值班员开展好各项工作。其次在作风纪律方面，我能以一名士兵的身份严格要求自己，从不用职权压迫战士，而是以教育的方法解决一些不良现象，为中队着想，为今年争创先进中队打下坚定的、牢固的基础。

在一年的工作中，自身也出现了许多不足和缺点：

一、在理论学习方面还不够全面，同时不能把理论与实际结合到一起。

二、作风方面，有时出现自我放松现象，不能始终如一。

三、在对待新同志时不能采取合适的处理方法过于急燥。

鉴于以上问题，关键在于我个人平时不注重学习，严战士的同时放松对自己的要求，导致这些问题的发生，为了杜绝以上问题，我坚决做到：

一、加强思想认识，按照党的方针、政策路线干工作。

二、认清目前工作形势，认准工作的重要性和存在性，加强人生观，世界观，价值观的认识。提高自己对事物的超前认识。

三、摆正位置，加强科学学习，精专业和理知识，提高业务水平，提高立足本职，爱警习武的主动性和自觉性，在平时的岗位上奉献自己。

以上是我对一年的工作述职，不足之处请领导，同志们批评指正。

部队版班长述职报告【篇5】

尊敬的领导：

我叫xx，现为xx部队班长。回顾任职以来的工作，我在各级领导的关怀和战友的帮助下，较好的完成了以战备为中心的各项工作任务，综合素质也有了很大提高，在此，我衷心的表示感谢。任职以来，我求真务实，履职尽责，兢兢业业。因工作需要，现作如下述职，如有不当之处，敬请各位领导和战友批评指正。

　一、政治学习

任职以来，本人思想稳定，坚定理想信念，忠实履行使命，始终以一名党员的标准来严格要求自己。我深知“政治上的成熟来源于理论上的清醒”这一道理。因此，每一次学习，都能紧紧的结合个人理想实际，进行对照检查，不断的修正自己的人生观和价值观，敢于自我否定和批评，能积极参加连队组织的各项学习活动，认真领会教育内容，注重理论与实践相结合，从而实现学而有获、学而有思、学而有进。不断增强政治理论水平和思想道德素质，将学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，我虚心像其他老同志请教，学习，学习如何做人，学习怎么正确处理各种矛盾，如何与战友融洽相处，顾全大局，不争夺名利，不计较个人得失，保持一颗良好的心态去面对生活中的各种挑战。

存在不足：理论学习不够深入细致，思想不重视，不警惕，放松了应有的警惕意识。在关键点上产生了消极怠工思想，吃苦意识不强，经常以工作的繁忙来掩盖思想上的懒惰，缺乏理性思考，缺乏历练，思想上不够成熟稳重，考虑问题过于简单化，丧失了基本的判断力。

二、履行职责

在本职岗位上，我能较好的履行好自身职责，有一定的事业心责任感。能够端正自身态度，自觉投身于工作中，在担任班长一职以来，我主抓管理和日常教育训练，配合连队完成各项任务。在战备值班中，尽职尽责，严于律已，工作中相互你理解支持，生活上互相关心帮助，同时也增强了战友之间的凝聚力和创造力，以身体作则，带头遵守条令条例和各项规章制度，讲选择不讲关系，讲真理不讲面子，不求功名利满，但求问心无愧。

存在不足：履职尽责不彻底，不全面，不注重经验积累，日常生活中没有很好的起到监督和督促作用，骨干能力发挥不强，有“事不关已，高高挂起”的错误思想，工作事业心树立不牢固，考虑个人问题较多，影响了工作的时间和精力。

　三、专业技术

作为一名党员，一名专业技术骨干，我能够积极参加连队组织的每次训练，不断提高自身军事素质，磨练自己不怕吃苦不怕受累的精神，勇于发挥“见第一就挣，见红旗就扛”的奋斗精神。起好了模范带头作用，作为连队的“四会”教练员，能积极主动帮助其他同志共同完成训练任务，敢于自我施加压力。

存在不足：专业技术稳定性有待进一步提高，专业技术好时就放松了思想，感觉可以放松放松，训练积极性就下降，用自己专业好可以不用天天训练来麻痹思想上的大意。

四、遵章守纪

军人以服从命令为天职，在本方面，我始终驻牢思想防线，严格遵守条令条例和各项规章制度，严格要求自己，加上自控能力，注重作风和日常养成，努力树立良好的自身形象。发挥好了士官模范带头作用，坚决维护军队纪律的严肃性，养成了令行禁止的优良作风。

存在不足：有钻空子现象，思想上没有紧迫感，自我要求降低。

五、作用发挥

在本方面我发挥了一名骨干作用，工作尽职尽责，对待领导交给的各项工作任务能努力完成，以连为家，勤练常备。

以上是我担任班长以来的述职报告，针对以上种种不足，特制定以下整改措施：

1、坚持理论学习，牢固树立思想，始终与连队党支部保持高度一致。

2、严格履行自身职责，加强教育训练。

3、加强军事训练，注重理论创新。

4、严格遵守条令条例和各项规章制度，保证自身安全。

5、发挥好骨干带头作用，配合连队完成各项工作任务。

以上是本人述职报告，如有不当之处，敬请各位领导批评指正，本人虚心接受并坚决改正。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20XX年x月x日

述职报告餐饮必备14篇

整理好报告，我们就能更好地准备迎接下一阶段的工作。在结束一个阶段时，通常会用到报告。那么，我们应该从哪些方面来写好报告呢？让我们一起来了解一下“述职报告餐饮”，希望我的回答对你有所帮助。别忘了收藏我的答案哦！

述职报告餐饮 篇1

忙碌的工作中，一年时间又快要过去，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：

一、确立日常管理计划及管理方针

协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。

二、员工管理方面

1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的习惯。

2、强化员工的`服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。

3、定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会察言观色从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。

酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成部分，我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。

4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持最佳状态，实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备情况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定周计划卫生表，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修，提高I餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识，提倡控制水、电能源的浪费，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。

三、优化计划

1、自一楼自助餐开始以来，得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。

2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源换成自主消费。

3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。

4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。

俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为公司的发展做出最大的贡献!

★ 20xx餐饮年终个人工作总结5篇

★ 餐饮主管年度工作总结报告

★ 餐饮店领班年终工作总结范文

★ 餐饮行业公司工作总结报告范文

★ 餐饮店长个人工作总结范文

★ 厨师年度工作总结5篇

★ 个人年终任务工作总结5篇

★ 20xx最新酒店员工个人年终工作总结7篇

★ 20xx酒店经理年终工作总结7篇

★ 20xx个人年终工作总结最新10篇

述职报告餐饮 篇2

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将xx年度工作情况作总结汇报：

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

餐饮年度工作总结 篇不平凡的一年是x酒店成立的第四年，我们餐饮部全体员工围绕酒店持续发展的工作大局努力学习，积极工作全面履行职责。突出工作重点，同心协力完成上级交付的各项工作任务，现将一年的总结情况汇报如下：

一、当好助手，竭力协助酒店领导掌控工作全局：

对酒店下达的文件，认真贯彻执行，使上级的指示精神落实到实处，利用优势提高工作效率。积极主动参与酒店管理，与职能部门处理好人际关系，树立餐饮部良好对外形象，为楼面工作奠定好良好的基础。

二、楼面的现场管理：

1、服务员的礼貌礼节，班前坚持检查，不合格者要求整理后再列岗，每天列会反复练习，楼面区域看台的服务人员做到一呼便应，要求礼貌礼节应用到工作中的每一个细节，员工之间互相学习，相互监督共同进步。员工养成一种良好习惯和态度，餐饮部的各级管理人员做好餐前的接待工作，以减少客人等候的时间，同时做好解释工作，注意包厢、桌位对号入座，确保无误认真做好解释工作，做到忙而不乱。

2、严抓定岗位和提高服务意识，提高服务效力，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理调配，以领班或部长为中心，随时支援忙档或缺档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作职责，进行合理分配提高效率服务。

3、餐饮部楼面的物品管理，从大件物品到小件物品每月月底定人进行盘点，不管是客人损坏或自然损坏都要求做到有章有循，有据可查，有人执行，有人监督，跟单到人。及时报损补仓申购。

4、对楼面的卫生管理，公共区域要求保洁人员看到有异物或脏物必须马上清洁，区域的地面无尘，无水渍。卫生用具摆放整齐，无倾斜，各包厢的卫生制度到人，每天进行卫生保洁，每周进行一次全面大扫，严格执行卫生监督要求，做好消毒登记，对大餐具执行一洗二漂三清的要求。对小餐具进行定期消毒漂白。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客的投诉频率，收集顾客对服务的质量方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要的依据，对收集的案例进行分析总结，使日常服务具有针对性减少顾客的投诉率。

6、员工日常管理，每一位的新员工入店成为餐饮部重要组成部分，能否从速融入团，调整好转型心态，根据新员工的特点及入职情况。开展专题培训，调整心态。认识行业的特点使新员工在心理上作好充分的思想准备。缓解角色的转变与适应，加快融入餐饮团队的步伐。

7、着重员工的培训工作，结合工作实际加强培训，目的是为提高工作效率，加强优质服务，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态在餐饮不忙的情况下，制定培训计划，组织员工培训，从礼貌礼仪工作流程，服务规范进行实际操作。对个别较差的员工进行一对一，手把手的指教，对楼面的各个部门：传菜部、迎宾部、清洁部定期培训和检查，了解他们近期的工作情况从中发现问题，解决问题。

在今年服务员严重缺少的情况下，我们楼面在副总办的直接领导下，完成了夏季状元宴的.服务工作，调动各楼面的后备力量，支援楼面工作，为春节的到来打好了一场硬仗。

三、工作中存在的不足：

1、在工作过程中不够细节化，有时出现一些不合理的安排，主次不分明，部门之间缺乏沟通，总是事情出了以后才发现问题的存在。

2、楼面的管理层部长、领班之间培训少，还是以前一些老管理模式，应组织学习一些现在的先进管理，酒店的管理课程，多走动参观了解外面酒店管理模式，能使本酒店的管理工作再上一个台阶。

四、酒店的现在状况，需面临解决的问题：

1、在正常的接待工作中，都是一些零散的顾客，酒店的客户群没有合理的利用，应明确经营方针，调整经营策略，吸引一些外来的客户。

2、服务员的严重缺失，在大气候服务员严重缺少的情况下，应发挥本酒店的优势，工资高福利待遇好，亲情力和凝聚力强，使应聘人员感到是一个标准化、规范化的酒店。

3、结合工作实际加强培训，提高工作效率、提高更好的服务质量，加强规范管理，使员工对日常服务有新的认识和理解。

一年来的各项工作虽然取得了一定成绩，但和酒店的要求还有一定的差距，存在一些不容忽视的问题，自身建立没有，待进一步加强。在服务意识上形成一致，为以后的工作打好了一个新的坚实的基础，使酒店更加兴旺和发达。

述职报告餐饮 篇3

餐饮经理年终工作总结

又一年即将过去，回顾过去的一年，我作为餐饮业的经理，经历了许多挑战和机会。在我的多年工作经验中，我积累了不少经验和教训，下面我将对我所负责的餐饮团队的工作进行总结和总结。

在过去的一年中，我和我的团队面临了许多困难和挑战，但我们也取得了一些令人自豪的成就。我们的目标是提供优质的服务和美味的食物，以满足客户的需求和期望。为了实现这个目标，我们采取了一系列的措施和策略。

首先，我们注重团队合作和沟通。在一个餐饮业中，一个团队的协作精神是至关重要的。我鼓励员工之间的合作和沟通，并通过定期的团队会议和讨论来促进团队之间的交流。这样可以增强团队的凝聚力和效率，也可以更好地满足客户的需求。在沟通方面，我也致力于与员工保持良好的沟通，并倾听他们的建议和意见，以不断改进我们的工作。

其次，我们注重员工的培训和发展。一个优秀的餐饮团队需要具备专业知识和技能。因此，我们不断提供培训课程和研讨会，以确保员工掌握最新的行业知识和技能。我们也提供了晋升和晋级的机会，鼓励员工积极参与培训和学习，以提升自己的能力和职业发展。这样不仅可以提高员工的工作质量和效率，也可以增加员工的工作满意度和忠诚度。

第三，我们注重客户体验和满意度。客户是我们餐饮业的生命线，他们的满意度直接影响着我们的业绩和声誉。因此，我们努力提供优质的食物和服务，以满足客户的期望。我们关注客户的反馈和建议，通过不断改进和创新的方式来提高客户的体验。我们也投入了大量的时间和精力来培养员工的服务意识和技巧，使他们成为专业的餐饮服务员。通过这些努力，我们在过去的一年中取得了良好的客户满意度，并积累了一大批忠实的回头客。

第四，我们注重财务管理和效益优化。在一个餐饮业中，财务管理是至关重要的。我们努力控制成本，提高效益，并寻找新的业务机会。我们审查了现有的运营模式，发现了一些潜在的问题和机会，进行了相应的调整和改进。我们也与供应商进行了积极的谈判，以获取更好的价格和质量。通过这些措施，我们成功地提高了我们的利润和效益。

在总结过去一年的工作经验时，我意识到在餐饮业中的成功离不开一个团队的努力和合作。作为经理，我要感谢我的团队成员的努力和奉献精神。他们是这一年取得成绩的关键因素。我也要感谢我的上级和同事们的支持和帮助。没有他们的支持和指导，我无法取得如此成就。

回顾过去一年的工作，我对我们的成就感到骄傲和自豪。但我也意识到还有很多努力要做。在新的一年里，我将继续努力，进一步提升团队的能力和表现，以更好地满足客户的需求和期望。我相信，通过我们的共同努力，我们的餐饮业会继续取得更大的成就和成功。

述职报告餐饮 篇4

抵制餐饮浪费述职报告

尊敬的领导：

我是某某餐饮集团的餐饮经理，今天我向您汇报一下我们最近的一项重要工作--抵制餐饮浪费。

餐饮浪费是一个严重的社会问题，给环境造成了严重的影响，也浪费了大量的资源。为了积极响应国家的号召，减少餐饮浪费，我和我的团队努力开展了相关工作。

首先，我们加强了餐饮管理。我们对食材的采购进行了严格控制，根据旺季和淡季的需求进行合理的采购规划，避免食材的过度采购和浪费。同时，我们对餐厅的操作进行规范，制定了明确的食物储存和处理的流程，确保食材使用和保鲜的有效性。

其次，我们加强了员工培训。我们组织了每月一次的餐饮浪费防范培训，培训员工关于餐饮浪费的危害和解决办法。我们鼓励员工在各个环节上发挥积极的作用，比如在点餐环节，可以根据食客的需求提供合理的建议，避免食物过量。同时，我们也提倡员工合理利用剩余的食物，比如发挥创意，制作出新的菜品，告别传统的放任浪费的模式。

此外，我们还加强了与供应商的合作。为了减少浪费，我们和供应商以合作共赢的方式合作，比如签订了定制供应合同，避免食材过度浪费、减少过期食材等。我们与供应商共同努力，确保食材的新鲜度和使用效率。

在这一系列的措施下，我们取得了可观的成绩。近三个月来，我们成功减少了餐厅内的食物浪费量，平均每月减少了30%左右。同时，我们也获得了食客的一致好评，许多食客对我们餐饮集团积极响应国家号召并行动起来的做法竖起了大拇指。

当然，在工作的过程中，我们也遇到了一些困难和挑战。比如，有些食客习惯性地点多菜，而实际上只能吃一点，这种行为导致了食物的浪费。还有一些员工对于餐饮浪费的危害没有充分认识，我们需要加大对员工的培训和教育力度，增强员工的意识。

最后，我相信，在全体员工的共同努力下，我们一定可以进一步加强对餐饮浪费的抵制工作，为实现资源节约和可持续发展贡献我们的力量。

谢谢！

述职报告餐饮 篇5

餐饮前厅述职报告尊敬的领导和各位同事：大家好！我是XXX餐厅的前厅经理，今天非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况和成绩。在过去的一年里，我积极履职，秉持着团队合作的精神，不断努力追求卓越，并取得了一系列令人振奋的成绩。首先，我将从店内服务的提升、团队管理和员工培养等方面进行述职。一、店内服务的提升作为前厅经理，我深知服务质量对于一家餐厅的重要性。因此，我一直将提升店内服务质量作为我的首要任务。为了实现这一目标，我扩大了服务团队规模，增加了服务员的数量，并不断进行培训，提高员工的专业素养和服务水平。此外，为了更好地满足客人的需求，我积极引进了一些新的服务概念和技术，例如引入了在线订座系统，提供自助点餐以及增加了手机支付方式等。这些措施显著提升了客人的满意度，并使我们的餐厅赢得了良好的口碑和较高的复购率。二、团队管理在团队管理方面，我坚持以身作则，以榜样的力量带领团队成员。我相信团队合作的重要性，鼓励员工之间互帮互助，共同完成工作任务。我注重与员工的沟通和交流，并鼓励他们提出自己的意见和建议。通过不断改进工作流程，我成功提高了工作效率，减少了员工的工作压力，同时也增强了员工的凝聚力和归属感。三、员工培养对于员工的培养与激励是我工作中的关键任务之一。我将员工培训与评价系统相结合，制定了明确的培训和晋升计划。通过定期的培训课程，我帮助员工提升了他们的技能水平，并对表现出色的员工进行激励和奖励。同时，我也关注员工的个人发展和职业规划，积极为他们提供晋升机会和发展空间。在我的督导下，店内员工整体素质得到提升，员工流动率显著下降，员工满意度不断提高。除了这些工作之外，我还参与了各种餐饮展览和培训，不断学习和更新行业的最新趋势和技术，进一步完善自己的管理能力和知识储备。通过过去一年的努力，我有幸见证了餐厅的不断发展壮大。在我的带领下，我们的餐厅成功获得了多项奖项和荣誉，实现了可观的经济收益。更重要的是，我们赢得了众多客人的赞赏和忠诚度。未来，我将继续努力不懈地工作，进一步提高服务质量，推动餐厅业绩的长期稳定增长。同时，我也将积极培养和选拔年轻的管理人才，为餐饮前厅行业的发展做出自己的贡献。最后，感谢领导的关心和支持，感谢各位同事的辛勤付出。餐厅的成绩离不开每一位员工的努力和奉献。我相信，在大家的共同努力下，我们的餐厅必将继续取得更加辉煌的成就！

述职报告餐饮 篇6

餐饮行业是我们熟悉的传统行业，也是竞争非常激烈的行业，想要做好餐饮行业也是一门学门。互信范文网今天为大家精心准备了餐饮年终工作总结汇总，希望对大家有所帮助!

餐饮年终工作总结汇总

20**年不平凡的一年是**酒店成立的第四年，我们餐饮部全体员工围绕酒店持续发展的工作大局努力学习，积极工作全面履行职责。突出工作重点，同心协力完成上级交付的各项工作任务，现将一年的总结情况汇报如下：

一、当好助手，竭力协助酒店领导掌控工作全局，对酒店下达的文件，认真贯彻执行，使上级的指示精神落实到实处，利用优势提高工作效率。积极主动参与酒店管理，与职能部门处理好人际关系，树立餐饮部良好对外形象，为楼面工作奠定好良好的基础。

二、楼面的现场管理：

1、服务员的礼貌礼节，班前坚持检查，不合格者要求整理后再列岗，每天列会反复练习，楼面区域看台的服务人员做到一呼便应，要求礼貌礼节应用到工作中的每一个细节，员工之间互相学习，相互监督共同进步。员工养成一种良好习惯和态度，餐饮部的各级管理人员做好餐前的接待工作，以减少客人等候的时间，同时做好解释工作，注意包厢、桌位对号入座，确保无误认真做好解释工作，做到忙而不乱。

2、严抓定岗位和提高服务意识，提高服务效力，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理调配，以领班或部长为中心，随时支援忙档或缺档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作职责，进行合理分配提高效率服务。

3、餐饮部楼面的物品管理，从大件物品到小件物品每月月底定人进行盘点，不管是客人损坏或自然损坏都要求做到有章有循，有据可查，有人执行，有人监督，跟单到人。及时报损补仓申购。

4、对楼面的卫生管理，公共区域要求保洁人员看到有异物或脏物必须马上清洁，区域的地面无尘，无水渍。卫生用具摆放整齐，无倾斜，各包厢的卫生制度到人，每天进行卫生保洁，每周进行一次全面大扫，严格执行卫生监督要求，做好消毒登记，对大餐具执行一洗二漂三清的要求。对小餐具进行定期消毒漂白。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客的投诉频率，收集顾客对服务的质量方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要的依据，对收集的案例进行分析总结，使日常服务具有针对性减少顾客的投诉率。

6、员工日常管理，每一位的新员工入店成为餐饮部重要组成部分，能否从速融入团，调整好转型心态，根据新员工的特点及入职情况。开展专题培训，调整心态。认识行业的特点使新员工在心理上作好充分的思想准备。缓解角色的转变与适应，加快融入餐饮团队的步伐。

7、着重员工的培训工作，结合工作实际加强培训，目的是为提高工作效率，加强优质服务，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态在餐饮不忙的情况下，制定培训计划，组织员工培训，从礼貌礼仪工作流程，服务规范进行实际操作。对个别较差的员工进行一对一，手把手的指教，对楼面的各个部门：传菜部、迎宾部、清洁部定期培训和检查，了解他们近期的工作情况从中发现问题，解决问题。

在今年服务员严重缺少的情况下，我们楼面在副总办的直接领导下，完成了夏季状元宴的服务工作，调动各楼面的后备力量，支援楼面工作，为春节的到来打好了一场硬仗。

三、工作中存在的不足

1、在工作过程中不够细节化，有时出现一些不合理的安排，主次不分明，部门之间缺乏沟通，总是事情出了以后才发现问题的存在。

2、楼面的管理层部长、领班之间培训少，还是以前一些老管理模式，应组织学习一些现在的先进管理，酒店的管理课程，多走动参观了解外面酒店管理模式，能使本酒店的管理工作再上一个台阶。

四、酒店的现在状况，需面临解决的问题

1、在正常的接待工作中，都是一些零散的顾客，酒店的客户群没有合理的利用，应明确经营方针，调整经营策略，吸引一些外来的客户。

2、服务员的严重缺失，在大气候服务员严重缺少的情况下，应发挥本酒店的优势，工资高福利待遇好，亲情力和凝聚力强，使应聘人员感到**是一个标准化、规范化的酒店。

3、结合工作实际加强培训，提高工作效率、提高更好的服务质量，加强规范管理，使员工对日常服务有新的认识和理解。

一年来的各项工作虽然取得了一定成绩，但和酒店的要求还有一定的差距，存在一些不容忽视的问题，自身建立没有，待进一步加强。在服务意识上形成一致，为以后的工作打好了一个新的坚实的基础，使酒店更加兴旺和发达。

餐饮年终工作总结汇总

忙碌而充实的xxxx年即将过去，充满希望的xxxx已经到来，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：

一：确立日常管理计划及管理方针

协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。

二、员工管理方面：

1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的习惯。

2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。

3、定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会察言观色从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。

酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成部分，我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。

4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持状态，实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备情况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定【周计划卫生表】，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修，提高I餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识，提倡控制水、电能源的浪费，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。

xxxx年是不平凡的一年，十八大以来，对公款吃喝现象查处严厉，这种情况下，使居于服务业龙头企业的餐饮业陷入不乐观的境地。在如此情况下，我们要相信，危机总是伴随着机遇，我们应从困境中找到突破口，稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下，再创佳绩!具体有以下几方面建议：

1、自一楼自助餐开始以来，得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。

2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源从公款转换成自主消费。

3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。

4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。

俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为**的发展做出的贡献!

餐饮年终工作总结汇总

今年，由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营，饮食部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使饮食部在饮食业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将餐饮部年终工作主要工作总结如下：

一、各项经济指标完成情况：

全年实现营业收入_____元，比去年的_____元，增长_____元，增长率__%，营业成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，综合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，营业费用为_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年实际完成任务_____元，超额完成_____元，(定额上交年任务为380万元)。

二、今年完成的主要工作：

(一)落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。今年，饮食部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增长率为__%。

(二)抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。

1、健全管理机构，由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。

2、完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。

3、建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。

4、加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5、提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的记录;9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。

(三)开拓经营，发展增收渠道，扩大营业收入。今年在饮食业不景气，生意难做的情况下，饮食部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。第一，全年开设经营项目六个：自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊*、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二，开展联营活动，饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款，扩大营业收入100多万元，酒店通过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。

(四)全员公关，争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年饮食部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。

(五)增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确责任，依X制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自己进龟，自己烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。

(六)做好政治思想工作，促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。1、组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛，参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动，学习"三字经"活动，学英语50句活动。在各项比赛活动中，都取得较好的成绩，其中在酒店的田径运动会，就摘取六枚金牌、三枚银牌。2、全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动9次，春游1次，外出参观学习13次，各类型座谈会5次，妇女会2次，家访6次，探望病员20次。通过各种活动，使员工形成了一个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有8次，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约5人。

(七)完善劳动用工制度和培训制度，提高员工素质。1、严格劳动用工制度，饮食部招聘新员工，符合条件的，择优录取，不符合条件的，一律拒收，不讲情面，保证招工的质量。同时，上级领导深入员工之间，挖掘人才，不断充实队伍，通过反复考察，全年提拔部长6人，领班8人。对违反酒店规定的员工，以教育为主，对屡教不改者，则进行处罚解聘，全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性，员工素质较高，办事效率大大提高。2、完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。

(八)重视食品卫生，抓好安全防火。1、重视食品卫生，健全各项食品卫生岗位责任制，成立卫生检查组，明确各分部门卫生责任人，制定了日检查、周评比、月总结的制度，开展了流动红旗竟赛活动，对卫生搞得好的分部门给予奖励，卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力，全年未发现因食品变质而引起的中毒事故，顺利通过省市旅游局的酒店年审和国检。2、抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。

(九)按照标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元，主要是：二楼东厅的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修，友谊*的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。

三、存在的问题：

1、出品质量有时不够稳定，上菜较慢。

2、厅面的服务质量还不够高。

3、防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象。

四、明年的设想：

1、提高出品的质量，创出十款招牌菜式。

2、抓好友谊*、千年老龟火锅城的经营。

3、加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量。

4、开设餐饮连锁分店。

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述职报告餐饮 篇7

一、各项营业收入情况:

自20xx年7月起营业收入xx元；营业成本xx元；综合毛利率为x%；营业费用为xx元；共接待重要客人x批，计多桌，约xx人次。

二、20xx

完成的主要工作。

（一）部门筹备、人员重组、培训

1、建立重组部门组织结构，创新在星级酒店内部设立营业部。

2、招聘、培训新员工。采用理论、实际操作结合；有经验的带动缺少工作经验的员工共同合作。

（二）建立健全内部管理制度；强化协调关系,努力提高综合接待能力。

1、根据酒店的规章制度，进一步细化落实到各班组，各班组建立相应的规范考核制度。

2、与酒店营销部共同协作，除了接待客户用餐消费外，提供会议场地布置、会议接待服务等工作，充分利用人力物力资源。

（三）完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

20xx年底，与部门所有员工签订用工合同，对于部分工作表现较好的员工进行了晋级。

（四）重视食品卫生,抓好安全防火。

三、存在的问题:

1 、出品部菜式缺少特色，出品不够稳定。

2、楼面管理方法落后，造成管理不到位，细节抓不到，重点没管好。

3、营业菜式推销不到位，客户拓展力度不强。

四、明年的设想:

（一）、以效益为目标，抓好销售工作。

1、在努力完成酒店下达的营收目标前提下，部门内部要确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下功夫，开展销售工作。

2、在进一步加强餐饮部营业员的内部营销工作开展，对客沟通技能提高，增强拓展能力的同时，部门里要做到积极调协餐饮部所有员工的全员销售意识，扩大内需促外销。

（二）、加强规范管理,提高整体管理水平和服务质量。

1、20xx年酒店将申报四星，我们餐饮部要根据星级酒店的评级标准，严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推销以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥，应对星级评定小组，使酒店评星工作能正常运作。

2、同时要秉着“内外双修”的'原则，努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。针对技术状况对厨师人员进行适时调换，能在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。

3、根据四星级的标准要求，进一步加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。

4、按照四星级酒店的工作标准，加强提高管理层的业务培训，不断提高管理意识、管理水平，做到学以致用、现学现用。

（三）、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

1、餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。

2、建立合理的节能制度，做到在不影响正常接待的情况下定时定点有专人负责水、电、空调等能源，避免浪费。

3、所有物资定时定期专人盘存，物资领用有据可查，物资保管专人负责，物资损耗要有记录，额外损耗要落实要个人。

4、岗位人员定岗定编，合理用工，合理安排工作，做到人尽所用。

5、与采购及时沟通，定期询价走市场，合理库存，严格控制货品的质量价格。

（四）、提高出品的质量。

1、提高厨师技术水平，定期推出新款菜品，适时适应消费者要求，能够常换常新。

2、保证出品菜式的品质，与前厅都沟通，及时了解消费者意见，进一步提高质量。

20xx年，餐饮部有决心进一步做好部门管理工作，团结一切可以团结的力量，调动一切积极因素，为酒店开创08年新局面而努力奋斗！

述职报告餐饮 篇8

2018 年已经过去了。一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我严格要求自己，按照酒店要求做好了自己的工作。 ，不仅圆满完成了工作任务，也赢得了客人和同事的好评和领导的肯定。经过一年多的学习和探索，我的工作作风发生了很大变化，工作质量也得到了提高。一年的工作总结如下：

I.本人岗位主要职责

1. 以身作则，有强烈的责任心，敢于管理；

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2. 合理指挥和安排人力，并管理餐厅员工的轮班工作；

3.检查餐厅工作人员的出勤情况，准备工作是否合格，准备好，检查当天服务员的工作情况。 、纪律等方面，进行考核登记，及时向领导汇报；

4.处理服务中的问题和客户投诉，并向领导汇报；

5、对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技能；

6、做好团队物品的存放和餐厅的卫生工作；

7.时刻关注客人动向，监督 员工积极主动、热情、有礼貌；

8.要求服务员熟悉菜品特点，善于推销菜品和酒水；

9．负责写工作日记，办理交接手续。

二、2018年这家餐厅存在的一些问题

1、部分员工有礼有节，仪容不到位；

2. 有时不按相关标准操作；

3、由于部分物流人员思维异常，无法沟通，监管不到位。

3. 2019年工作计划

1. 努力提高学习能力，增强业务知识和专业技能，为领导和老年人提供学习管理经验和处理客户投诉的能力；

2、在提升自己的同时，还要带领其他员工共同进步，并定期组织一些培训课程。涉及的方面可以更广泛，从产品知识到日常客户投诉，我们可以教他们如何解决，也可以在适当的时候做一些激励培训；

3、沟通很重要，及时做好与员工的思想工作，仔细观察他们的思想动态，及时掌握他们的思想和意见，做好记录和给予反馈;

4.当朋友对待你时，想你朋友的想法，担心你朋友的焦虑。微笑是发自内心的，只有真正把他们当朋友，才能真正微笑服务。只有这样，服务才能到位，性能自然会提高。这也是我需要努力学习的；

5、完成上级领导安排的其他各项事务。

2019年，我会不遗余力地继续努力，勤奋学习，勤奋总结。带领同仁再接再厉，做好我们的服务质量，提高我们的服务水平，全面提升公司效益，开创服务工作新局面。

述职报告餐饮 篇9

餐饮经理年终工作总结

一年转瞬即逝，回首来时的点点滴滴，仿佛昨日还在眼前。作为餐饮经理，这一年的工作经历充满了挑战与收获，让我在实践中不断成长与进步。下面将详细回顾我的一年工作总结。

首先，我在这一年中更加注重团队建设。团队的凝聚力对于一个餐饮经理来说至关重要。我积极引导员工之间的交流与合作，组织团队活动，提高员工的参与感和归属感。通过定期的团队会议，我鼓励员工分享心得体会和业务上的问题，并寻找解决方案。此外，我还强调团队的目标和价值观，给予员工更多的自主权和责任感，激发他们的工作动力。

其次，我注重与顾客的互动和服务质量。顾客是我们最重要的财富，每位顾客的满意度都关系到我们餐厅的口碑和生存发展。我时刻关注顾客的需求和反馈，对顾客提出的建议和意见，我们进行了积极地采纳并改进，以提高顾客的满意度。在我担任餐饮经理期间，客户投诉率大幅下降，顾客评价也得到了显著的提升。

第三，我注重餐厅的财务管理。作为餐饮经理，我认为财务指标是衡量一个餐厅运营是否良好的重要标准之一。因此，在我领导餐厅的过程中，我注重成本控制和收入提升。我与供应商进行了深入合作，压缩了原材料和库存的成本。同时，通过市场营销手段和优秀的员工培训，我们餐厅的客流量和营业额都有了明显的增长。

第四，我注重员工的培养和发展。员工是餐厅的重要资源，他们的知识和服务技能对于顾客的满意度至关重要。因此，我致力于培养员工的工作能力和职业素养，提供广泛的培训机会和晋升渠道。同时，我鼓励员工不断学习和创新，建立了一个能吸纳新想法和不断优化的工作环境。

最后，我注重餐厅的品牌建设和市场推广。餐厅的品牌形象直接影响到顾客对其的选择和信赖。我通过提供高品质的服务和精致的餐饮菜品，不断提升餐厅的品牌价值。同时，我也积极参与市场推广活动，与合作伙伴进行合作，扩大餐厅的知名度和影响力。

回顾这一年的工作经历，我深深体会到作为餐饮经理的责任和使命。只有我不断努力，才能带领团队前进，提供优质的服务，获得顾客的认可和支持。然而，我也深知在接下来的日子里，我仍然面临许多挑战和困难。我将以更加饱满的热情和实际的行动，继续加强团队建设，提高服务质量，优化财务管理，培养员工，推动餐厅的持续发展。

总之，在这一年的工作中，我不断学习和成长，积累了宝贵的经验和教训。我坚信，只要我保持初心，热爱餐饮行业，坚持不懈地努力，我一定能够在未来的岁月里实现更大的突破和辉煌。

述职报告餐饮 篇10

餐饮招商年终述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是餐饮招商部的李明。首先，感谢领导给我这次机会向大家汇报一年来的工作情况。在过去的一年里，我担任餐饮招商部门的主管，带领团队取得了一系列重要的成果。以下是我对这一年工作的总结和回顾。

一、工作概况

餐饮招商部门是公司重要的运营支持部门之一。我们的主要任务是通过精准的市场分析、策划推广活动，积极寻找合适的餐饮品牌合作伙伴，从而为公司引进优质、有竞争力的餐饮项目。在过去一年里，我们与各餐饮品牌建立良好的合作关系，并为公司引进了一批备受消费者喜爱的餐饮项目，为公司的整体运营和发展做出了积极的贡献。

二、工作成果

1. 新增合作品牌数量：在过去的一年里，我们与23个餐饮品牌达成合作共识，成功签约。这些新的合作品牌在市场上具有较高的知名度和美誉度，能够为公司带来更多的客流和利润。

2. 优化合作伙伴筛选机制：通过我们的不断努力，我们已经建立了一套科学、高效的合作伙伴筛选机制。我们从众多候选品牌中挑选出了更合适的合作伙伴，并进行了深入的市场调研和风险评估，确保了合作的稳定性和可持续性。

3. 推动餐饮招商业绩提升：通过我们的努力，公司的餐饮招商业绩实现了可喜的增长。我们为公司带来了大量的餐饮项目，并且积极推动这些项目的开业工作。这些项目不仅提升了公司的品牌形象和知名度，也为公司创造了丰厚的经济效益。

三、优化工作流程

1. 建立市场调研团队：针对市场变化和潜在商机的探索，我们专门建立了一支市场调研团队。他们深入了解消费者需求和市场趋势，提供准确的市场数据和分析报告，为我们的决策提供了有力的支持。

2. 强化合作伙伴管理：我们重视与合作伙伴的沟通和合作，建立了一套完善的合作伙伴管理体系。我们定期与合作伙伴开展业务沟通会议，听取他们的反馈和意见，加强与他们的合作关系，共同努力推动项目的发展和成长。

3. 加强内部团队协作：我们鼓励团队成员间的交流合作，加强团队凝聚力。通过定期的团队会议和培训，我们不断提升团队成员的业务水平和综合素质，提高团队整体的执行能力和协同效应。

四、存在的问题和展望

在工作中，我们也遇到了一些困难和问题。比如，在新品牌开拓过程中，我们需要加强市场分析和风险评估，确保每个合作项目的稳健性。同时，我们也将进一步优化合作伙伴管理机制，提升与合作伙伴的协同效应。

对于未来，我们将继续围绕公司的发展战略，不断探索市场机会，寻找更多优质的餐饮项目。通过深化品牌合作，引入更多有竞争力的餐饮品牌，提升公司品牌形象和市场影响力。同时，我们也将继续优化工作流程，加强团队协作，提高整体执行力，为公司的发展和增长做出更大的贡献。

以上是我个人对餐饮招商年度工作的总结和回顾。感谢大家对我工作的支持和配合，在新的一年里，我将更加努力工作，进一步提升自己的专业能力和管理水平，为公司的发展贡献更多力量！

谢谢大家！

述职报告餐饮 篇11

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。520作文网为大家整理的相关的2021年餐饮的工作总结范例，供大家参考选择。

2021年餐饮的工作总结范例

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“x”重要思想和x大报告、x届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。

在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:

在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，并把它作为思想的纲领，行动的指南,时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上，围绕医院微机室的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:

1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试，多次发现系统中存在的的BUG，帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。

2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作，通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统，使医院的工作效率有很大的提高。

3、及时了解各科室的电脑使用情况，及时跟踪服务器和网络的运行情况，及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。

4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决，避免因系统故障引起的不必要的错误。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着医院不断进步和发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为医院作出应有的贡献。

2021年餐饮的工作总结范例

回顾一年的学习和工作，在王总的正确领导下，在各部门的密切配合和餐饮部全体员工的共同努力下，20xx年，餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为一家酒店，餐饮部的经营与管理已趋成熟，市场知名度也较好，经过九年的管理经验沉积和提练，已形成了自己一定的管理风格，要在服务管理和培训上取得较大突破也有一定的难度。为了尽快提高服务水平，树立良好的行业形象，分管餐饮工作以来，主要从以下的几个方面开展工作，现将一年的工作情况总结如下：

一、重编操作流程，提升服务质量

在浙北大酒店指导老师的指导下，根据餐饮部的实际情况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、VIP接待服务流程，统一了各岗位的服务标准，落实了五常化管理，为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特别是VIP接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、能源节约等方面作了更明确详细的规定，促进了贵宾包厢整体接待水平。

二、建立餐厅案例收集制度，做好老客户客史档案，减少顾客投诉率

今年来，餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度，同时做好老客户客史档案，作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结，针对问题拿出解决方案，同时使各班组资源共享，不再出现同样的问题，减少顾客的投诉率，再则利用客史档案有针对性的为老客户服务，真正体现人性化服务。

三、加强培训，强化酒店员工的服务意识

为了培养员工的服务意识，提高他们的业务操作技能，今年来餐饮部共参加培训19场，其中酒店组织的培训6场，部门组织的服务技能培训9场，新员工入职培训4场。内容包括《礼节礼貌》、《酒店概况》、《消防安全知识》、《员工手册》、《四酒店业务基本知识》、《四酒店操作技能》等，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都明显增强。

四、开展青工技能比武活动，提高服务技能

今年来，酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动，内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等项目。比赛先由部门预赛推选出前六名再参加酒店的总决赛，一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成为大家业务学习的榜样。

五、绩效挂钩，提高员工工作积极性

酒店20xx年制定了新的绩效考核办法，激励政策更趋市场化，把员工的收入与工作业绩、劳动贡献与业务技能挂钩，新的考核办法不仅使员工更关心本部门的经营指标、营业收入，同时更加努力工作，积极创收。另一方面，在工资分配上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比，拉开了老员工与新员工的工资差距，限度地调动了员工的工作主动性、积极性和创造性。

六、办公室工作如下：

1、努力做好行政管理工作，认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。

2、1—6月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。

3、全年完成了20xx年XX市“十大品牌旅游饭店”的申报、酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级管理A级单位复评的所有资料的准备和申报工作。

4、协助工会做好工会新员工入会、召开职代会，组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。

5、20xx年优秀员工的考核、评比;高级工、中级工的评比。

6、四酒店评定过程中所有材料的准备，会议纪要的记录以及各项整改项目的整改计划的制定、上报工作。

七、存在的差距及努力方向。

虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成绩，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作能力、管理水平与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表现在：

1、知识结构不够全面，制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。

3、行业信息掌握不及时，创新能力不足。

4、对员工业务抓的不够，整体服务水平不均衡。

八、努力方向：

1、要强化个人学习、注重实践，不断完善知识结构，提高自身的综合素质和驾驭工作的能力，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。

2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。

3、掌握周边同行的新动态，吸取人家的好经验好做法，结合本酒店的实际情况，推陈出新。

4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合;常规性培训与针对性培训相结合;集中培训与分手批轮训相结合;培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

九、明年工作具体设想：

1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化，所以这些方面应该是明年餐饮部开展营销的新思路，结合我们现有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我们菜品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。

2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热情，从而不断提高部门整体服务水平。

3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题，鼓励员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们酒店提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议，一经采纳并取得明显成效的，立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区，用制度激励人，使部门每一名员工都参与到管理中去。

4、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑，更不是简单的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的是利润化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“光荣榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，从而更好地表杨先进、鞭策落后。

5、把酒店优质服务100条缩小成小页，以小册子的形式发给员工，便于大家学习和提高，更好地配合酒店《员工手册》、《酒店岗位职责》、《各岗位操作流程》的学习，不断提高员工的整体素质。

6、要经常走出去学习。固步自封、闭门造车，永远都会落到别人的后边，只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断提高自己。外出学习，管理者回来后也会有紧迫感、危机感，真正感受到与别人的差距。

最后把一句话送给自己也送给大家，在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步!”新年新希望，希望来年在工作中能得到领导和同事们更多的支持和帮助，把酒店管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学，我们全体员工的收入有更大的提高。总结过去，展望未来，在新年即将到来之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，和大家一起打造一支更优秀的酒店服务团队。

2021年餐饮的工作总结范例

自20xx年10月份来到公司，给了我前所未有的挑战。在装修期间的仓库工作，真是一个螺丝一个钉的去接触几百种物品，并还得去摸索他们的用处并一一分类等等，经过自己的努力，虽说很累，但也收获不少，学到了很多。深有体会只要用心，脚踏实地去做了，相信没有什么困难克服不了的。

在20xx年6月份酒店正式开业，由于领导的信任、支持被调财务部。财务部是酒店的后勤部门主要为前厅做好各项服务工作，保证酒店的正常运转，在其他部门的热心支持和大力帮助下克服了不少困难，配合各部门顺利完成各项工作：

1、与银行相关部门联系做好酒店的备用金兑换工作并井然有序地完成了职工工资发放工作，以及每月供应商货款的汇款工作。

2、配合采购部及时做好日常采购的报销工作。

3、坚持财务手续严格审核把关，对不符合财务及酒店手续的一概不予支付。

4、清理客户的签单名单，并与相关部门联系完成客户的催款工作。

5、现金的管理及银行的存取款工作。

6、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金、银行存款、应收帐款等。

7、统计每日桌数和营业收入情况汇总，定期报上级领导。

回顾20xx展望20xx，我还是有很多地方需要进步和完善的，20xx还有更重要的任务和工作计划现将的重点工作安排如下：

1、 加强业务学习和知识更新，进一步提高自身专业水平以及组织协调能力。

2、 积极响应总经理室的号召，认真完成领导安排的各项任务。

3、 加强应收帐款收回工作及帐目的清理。

4、 做好与各部门的协调工作。

5、 完善现金的管理工作，争取现金运用合理化。

6、 对自己缺点与不足之处加以改进。

20xx新的一年，新的起点我们将以崭新的面孔迎接新一年的工作，在总经理的领导下，结合实际，围绕“竭尽全力为前厅服务，保证酒店正常运转”的服务宗旨，齐心协力、团结一致，为公司的美好明天共同努力。

述职报告餐饮 篇12

抵制餐饮浪费述职报告

尊敬的领导、各位评委：

大家好！我是xx部门的xx，今天非常荣幸有机会向大家汇报我的工作情况。在过去的一年中，我积极参与了抵制餐饮浪费的活动，并取得了一定的成绩。首先，我将简要回顾我所参与的活动内容和取得的成果；然后，我将分享一下个人感悟和体会；最后，我将提出一些建议和措施，希望能够在今后的工作中更好地推动抵制餐饮浪费的工作。

一、活动回顾及取得的成果

在过去的一年中，我主要参与了两项抵制餐饮浪费的活动，分别是“光盘行动”和“厨余垃圾分类推广”。在“光盘行动”中，我与同事一起组织了一场主题宣传活动，旨在提高大家对餐饮浪费的认识，并鼓励大家在用餐时节约粮食。我们制作了海报、横幅等宣传物料，在公司食堂和餐厅等场所进行展览和宣传。同时，我们还举办了一系列的宣传讲座和研讨会，邀请专家和厨师分享节约用餐的方法和技巧。通过这些活动，我们成功地引起了员工对餐饮浪费的重视，并取得了较好的效果。

在“厨余垃圾分类推广”方面，我与环保部门密切合作，通过宣传和培训，帮助员工更好地理解和掌握垃圾分类的方法。我们制作了宣传册、视频等材料，并在公司内部电视屏幕循环播放。此外，我们还邀请了环保专家对员工进行培训，教授大家如何正确地进行厨余垃圾分类。通过这些努力，我们成功地提高了员工的垃圾分类意识，减少了厨余垃圾的数量，保护了环境。

二、个人感悟和体会

通过这些活动的参与，我个人从中获得了不少收获和启发。首先，我意识到餐饮浪费是一个全社会共同面临的问题，需要大家共同努力来解决。作为员工，我们应该从自己的起点做起，从小事做起，从节约用餐做起，通过自身的行动来引领和影响他人。其次，我也认识到只有通过公众宣传和教育，才能真正改变人们的习惯和观念。通过制作宣传物料、举办讲座等方式，我们可以让更多的人了解到抵制餐饮浪费的重要性，并激发起他们的积极性。

三、建议和措施

为了更好地推动抵制餐饮浪费的工作，我提出以下几点建议和措施：第一，加强宣传力度。通过制作宣传材料、举办讲座和研讨会等方式，让更多的人了解到抵制餐饮浪费的重要性。第二，加强合作与交流。与其他部门、企事业单位以及非政府组织等合作，共同开展相关活动，形成合力。第三，加强督导和监测。建立抵制餐饮浪费的监测体系，通过定期检查和评估，及时了解活动效果和存在的问题，及时做出调整和改进。

最后，我愿意在今后的工作中继续积极参与抵制餐饮浪费的工作，并继续努力推动该工作的开展。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够实现从抵制餐饮浪费到节约用餐的转变，让每一粒粮食都变成幸福的希望！

谢谢！

述职报告餐饮 篇13

        文章标题：餐饮部2005年利润目标股份经营管理第三季度工作总结

餐饮部05年利润目标股份经营管理第三季度工作总结

时光如梭，转眼05年股份制运作已走过三个季度，回顾过去的一个季度，餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下，在酒店兄弟部门的密切配合下，在部门全体干部员工的大力支持和努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针，为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础……下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下：

一、第三季度经营情况

三季度，部门共实现营业收入1929499.2元，完成季度任务指针的122.51，较去年同期1739053元增加了190445.8元，上升率为11，实现利润289960.11元，完成季度利润指针的147.34，较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比，利润增长了26185.85，增长率为9.9。第三季度，部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌，金额达456177元，接待标准平均为347元/桌，较去年同期304元/桌增加了43元/桌，散台接待了16258人次，上座率为51.6，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率为57.1。

二、主要工作与作法

2005年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机，提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度，更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度，为此部门在总结上半年成绩的同时，找准了存在的问题与薄弱环节，并结合部门实际，着手开展了以下五个方面的工作:

一是创新经营，突出“创收、赢利”这一主题[范文搜网-]

创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收能力，部门根据年度总体工作安排，作了以下几方面的工作：

①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度，部门以店庆活动为楔机，深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作，促销期间，部门共销售特价菜5000余份，金额达8万余元，得到的消费者的一致好评。

②为加强对外影响及大宴的宣传效果，部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法，部门拟定并出台了冬季大宴菜单，三季度，部门共接待各类大小宴席103场次1314桌，金额达456177元，平均347元/桌。

③为增强酒店在VIP客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力，部门成功接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐，借助部门接待自助餐的成功经验，部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见，得到了主办方的一至好评。

④为进一步宣传酒店品牌，挖掘全员促销意识与潜能，巩固与抢占更大的市场份额，餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下，克服重重困难，配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间，部门共销售圣诞票64张，金额为19072元，同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。

⑤为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，三个月来部门共推出新菜100余道，并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手；

二是转变观念，强化“质量建设”这一根本

质量就是根本，质量就是企业发展的生命线，质量是企业永恒的主题。三季度，为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标，并持续保持上半年餐饮良好的发展局面，部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作：

①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门根据总体工作安排，早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》，在酒店领导及部门人员的的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。

②部门根据上半年经营情况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导贾副总的带领下，组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料，受到了广大顾客的一致好评。

述职报告餐饮 篇14

时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合--x月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及x月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：

一、7月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训

㈠人员管理方面

1.爱店思想的树立

提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。

8月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。

2.导购专业技能的掌握

8月份进行的《------》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。

人员管理方面的不足：

①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。

②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。

㈡货品管理方面

1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。

店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。

2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。

盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高

3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。

货品管理的不足：

①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。

②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。

二、x月份工作的进展情况

本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结：

㈠货品管理方面

1.春夏季产品的退货工作

春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。

2.秋冬产品的验收和陈列

秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。

㈡掌握秋冬产品知识方面

1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。

结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。

2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。

利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。

餐饮业月总结汇报3

上个月度，在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：

一、餐饮内部建立内部质检小组

彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。

二、编写修正餐饮部规章制度及摆台标准

结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、摆台标准等。

三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。

四、背景音乐不间断播放

通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

五、多次更换餐饮区域绿植

根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

六、规范了仓库和布草管理

彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。

七、抓培训，抓落实

培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开

展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。

九、制度面前人人平等

半年来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果;罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处：

1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作;部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素质。

2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

4、个别员工仍缺乏节约意识。

5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象

随着酒店新标准的实施，我们酒店的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。

针对以上的工作，特制定下月的工作计划如下：

一、继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质

餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划，方便酒店质检部及时给予监督指导。

二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。

三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。

四、继续做好"节能降耗"工作

1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。

六、继续做好部门内部的质检工作

每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。

七、增强监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

发改局述职报告(必备14篇)

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发改局述职报告 篇1

今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，在上级业务部门的指导帮助下，我们按照全市“12445”的战略部署和思路举措，立足职能、激情担当，各项工作呈现出良好态势。具体情况如下：

一是参谋助手作用充分发挥。科学编制全市“十三五”发展规划，已全部下发到各级各部门各单位;合理拟定《20xx年国民经济和社会发展计划执行情况与20xx年计划草案的报告》，制定了《XX市健康养生养老产业发展规划(20xx-20xx年)》《XX市服务业发展规划(20xx-20xx年)》等产业规划，为全市经济社会发展拟定了大框架。加强对经济运行的跟踪监测，每季度撰写1篇《全市宏观经济运行分析报告》，提出了符合发展的政策建议。

坚持“周学习、月调研、季座谈”制度，认真学习国家经济政策、宏观经济导向、项目投资等，编发《学习交流材料》12期。加强调查研究，对新材料、健康养生养老、现代物流、新能源产业、农村产业融合等产业发展情况进行了认真调研，找准了发展中存在的问题及下步措施，推动了相关产业持续快速健康发展。

二是项目管理水平不断提升。严格落实行政审批服务事项办理制度，决不让投资者在发改窗口耽误一分钟时间。1—10月份，全市累计审批项目208个，批复投资额228.6亿元;其中，审批类项目21个，投资额19.2亿元;核准类项目19个，投资额31亿元;备案类项目168个，投资额17.8亿元。其中，过亿元(包含1亿元)项目49个，投资额195.9亿元，占总投资额的85.7%。组织开展重点项目“百日会战”“大项目突破年”活动，对总投资798.8亿元的362个续建、新开工和前期项目，定期调度、建立台账、不定期督查;对全市152个过亿元项目实施重点包靠，通过“盯、逼、帮、靠”措施，加快推进建设。

前三季度，全市重点项目完成投资93.8亿元，力争年内建成运营项目120个，引进过亿元项目40个以上。对全市“十三五”期间重大支撑项目进行谋划，包装储备了基础设施、生态建设、社会民生、城乡一体化、现代农业、先进制造业、现代服务业、农村产业融合等重点领域49个重大支撑项目，投资总量达到20xx亿元，为下步经济社会发展提供了强有力支撑。每月定期向潍坊提报全市“新洽谈、新审批、新开工项目”和固定资产投资完成情况。对20xx年和20xx年2个山东省重点建设项目、7个潍坊市重点管理项目和8个战略性重点投资项目进行月调度、季分析。协同市统计部门跟进督促，做好固定资产数据统计工作。前三季度，全市完成固定资产投资219.5亿元，同比增长13.5%，在12个县市区中排名第6。

三是对上争取资源成效显著。按照全市“七争”要求，密切关国家注投资动态，积极寻求上级资金、项目、指标等各种资源支持发展。争资金方面，累计争取上级各类无偿资金5838万元。其中，为20xx年田间工程项目争取中央预算内资金2400万元，为市妇女儿童保健中心争取中央资金1200万元，为XX市防护林工程争取中央预算内存量资金1137万元，为XX市食品安全检测资源整合试点项目争取中央预算内资金700万元，为XX30万吨产地农产品物流项目争取中央预算内建设资金160万元，为超疏水性纳米材料翅片换热器项目争取省紧缺人才资金150万元，为柘山乡情项目争取省服务业发展引导资金91万元。

争指标方面，争取光伏扶贫指标140兆瓦，可帮扶贫困户5150户，每户每年将增加不低于3000元的收益;为渠风食品、蓝驰环保争取竞争性建设用地指标107亩;为柠檬生化、渠风食品、惠康饲料等企业争取玉米、小麦等粮食配额13.458万吨。争项目方面，保康生物生姜蛋白酶5种功能成分联合萃取项目被列入20xx年省重点建设项目;黄皿山60MW的分布式光伏项目建成。组织编写了《XX市光伏扶贫实施方案》，争取列国家光伏扶贫指标140兆瓦，项目建成后可帮扶贫困户5150户，每户每年将增加不低于3000元的收益。另外，规划建设的30兆瓦生物质发电项目，计划年内建成。

七是改革工作稳妥推进。组织召开全市党政机关公务用车制度改革政策培训会议，对全市党政机关公务用车进行全面摸底、统一封存，分两次对285辆公车进行公开拍卖，成交额485万元。加强制度规范建设，研究制定了《XX市党政机关公车改革实施方案》《XX市党政机关公务用车制度改革涉及车辆处置办法》《XX市党政机关执法执勤用车制度改革办法》《XX市党政机关公务用车制度改革涉及司勤人员安置办法》等实施办法，对机要通信和应急车辆统一张贴“公务”标识。同时，根据市委改革办要求，积极推动全市84项重点改革任务、43项改革“微创新”等相关改革的协调配套及整体推进工作，取得了很好成效。

八是其他重点工作全力推进。对市委、市政府安排的“两学一做”“返乡寻源大走访”“精准扶贫”等重点工作全力推进，确保取得真正实效。“两学一做”学习教育活动扎实开展以开展“两学一做”学习教育活动为契机，在全局大兴学习之风，强化党员干部学习的主动性、自觉性，积极创建学习型机关;不断改进工作作风，提高服务水平，锤炼一支善于谋划、长于创新、勇于攻坚、敢于克难的钢班子、铁队伍，全力打造“勤廉发改”“阳光发改”机关品牌。“精准扶贫”工作成效显著。

根据市委安排部署，加强对大盛镇小庵子、牛沐、后沟3个行政村的17户困难群众的联系沟通，及时解决遇到的困难问题。目前，已协调资金30万元，帮助新上33KW光伏发电项目，建成并网发电，预计每年可以为村集体创造4万元收入;又协调省扶贫资金23万元，帮助再上1个光伏发电项目，每年可为村集体创造3.6万元收。“返乡寻源”大走访深入开展。按照“五必访、五必问”要求，全局18名党员干部对770户群众深入走访，了解群众所思所盼，收集意见建议60多条，建立问题台账，尽快落实解决。同时，建立联系服务群众的常态长效机制，通过电话联系、登门回访等形式，加强日常沟通联系，实现联系服务群众的常态化、长效化。

发改局述职报告 篇2

各位领导、各位同事：

20xx年，发展计划局班子带领全体同志，坚持集体领导与分工负责相结合，扎扎实实练好内功，加强班子思想政治建设和业务能力建设，团结协作，较好地完成了全年的各项工作，简要总结如下：

　一、认真做好规划计划和经济运行监测预测工作

认真分析实施东北老工业基地振兴战略给我区经济社会发展带来的新机遇，坚持以科学发展观为指导，深入细致地做好调查研究工作，完成了20xx全区经济社会发展计划规划编制工作，协同有关部门一道，认真抓好年度计划的组织实施。强化全区宏观经济运行的调研分析和监测预测工作。坚持每月对重点企业、重点行业的运行状况进行跟踪了解，每季度搞一次经济分析，为区委、政府当好经济工作参谋。

二、切实把推进项目建设作为各项工作的重中之重

加大重点项目的协调推进。全年投资超500万元的重点建设项目70项，其中：竣工投产24项，在建和续建的32项，正在进行项目前期工作的14项，项目完成投资7.1亿元。抓好对企业的科技项目信息、市场信息等方面的服务。上半年为企业提供项目信息、市场营销等方面信息40余条。改进和完善项目立项工作。按照国家关于投资体制改革和项目核准制等有关文件的要求，结合我区实际，进一步简化立项审批程序，实行日事日毕，提高了办事效率。全年我局共为企业办理立项20项。

三、认真做好“十一五”规划编制工作

“十一五”规划编制工作是我局今年的一项重要的工作。规划编制过程中，广泛征求社会各界、政府各部门的意见，同时邀请省社科院省情研究所专家进行研讨，提出修改意见和建议。规划以科学发展观为统领，在规划理念、规划体系、规划内容、规划方法上进行了创新，更加重视经济增长方式转变及体制创新，更加重视主要发挥市场机制的作用，把增进人民福址、建设和谐兴隆放到突出位置。规划分析了我区今后五年面临的发展环境，重点阐述了我区经济和社会发展的总体思路、发展目标和主要任务。

四、认真做好政策研究和专题调研工作

结合我区经济发展新的情况，起草了促进经济发展的11条新政策。收集、整理国家、省、市出台的扶持企业发展的相关政策，组织编印了《最新实用文件选编》，下发给企业，使企业更清楚的了解政策，更好的利用政策，发挥政策的引导、激励作用，收到了预期效果。筹备召开了全区财税工作研讨会，摸清我区的税收分布状况，为今后加强税源建设理清思路。

五、筹备组织召开20xx年经济工作会议

年初，根据《xx区委、区政府关于进一步加快经济发展暂行规定》(兴委发[20xx]x号)文件规定，对符合条件的规模效益企业、科技人才、名牌产品(著名商标)、出口创汇企业进行了奖励，金额270万元。盘锦经济开发区拿出xxx万元资金对符合条件的12家企业兑现了政策扶持资金。在经济工作会上，有关部门分别作了三个专题报告，与企业家一道召开了四个主题研讨座谈会，分析了经济发展中面临的形势，给企业传递了一些有价值的信息，这次会议受到了企业的普遍认可。

六、认真开展保持共产党员先进性教育活动，加强班子建设和队伍建设

以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，切实加强了班子成员对邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的十九大精神的学习，加强班子成员的政治理论和业务学习，结合工作实际践行“三个代表”重要思想，不断地增强了班子成员及全体工作人员的服务意识、创新意识，带头贯彻执行党的路线、方针、政策和区委、区政府的决议，坚持民主集中制，实行制度管理和人性化管理相结合，注重解决职工的思想问题和实际困难，做好思想疏导工作，化解情绪，调动好每一名同志的积极性、主动性，增强了团队意识和队伍凝聚力，形成了团结、民主、向上、和谐的工作氛围，保证了各项工作的完成。

述职人：xxx

20xx年x月x日

发改局述职报告 篇3

今年以来，县发改局认真落实县委县政府工作部署，认真履行部门职能，准确把握经济发展新常态，开拓创新、真抓实干，工作取得了新的进展。现将工作情况汇报如下。

一、xxxx年工作情况

（一）做好经济宏观调控。

一是做好经济运行分析研判。承担县委经济运行应急保障指挥部办公室、综合协调组工作，编制经济运行情况报告x篇，从农业稳产保供、工业生产、物资和消费保障等方面对经济运行进行全面分析研判。

二是做好规划文件编制。编制了《xx县国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》并通过人代会审议，明确未来五年经济社会发展总体目标、主要任务和重大举措，擘画未来十五年发展的宏伟蓝图。编制了《xx县xxxx年国民经济和社会发展计划执行情况与xxxx年计划草案的报告》并通过人代会审议。

（二）全力做好争资争项。

一是做好中央预算内投资计划申报。共获批预算内资金xxxx万元，促成了xx县对城区内xx个老旧小区的道路、供排水、无障碍设施、绿化、照明、电梯、养老服务等配套基础设施实施改造，惠及群众xx万余人。

二是做好地方政府专项债券申报。向上级发改部门申请地方政府专项债券项目xx个，合计xx.xx亿元，其中获批入库项目xx个，合计xx.xx亿元，在这xx个项目中，有xx个项目已经发行债券共计xx亿元。

三是x首支县城新型城镇化建设专项企业债成功落地。经过大力争取，xx有限公司获批发行县城新型城镇化建设专项企业债券x亿元。

四是做好创新平台建设。xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司申报市级企业技术中心，目前x家企业技术中心全部通过市级评审认定，数量名列前茅。

五是做好农产品滑准税申请。做好xxxx年农产品滑准税申报工作，共申报xx家企业，配额分配量xxxx吨。

六是申报示范园区国家试点。我局申报的xx经济开发区产业转型升级示范区获得国家发改委、科技部、工信部、自然资源部共同评估通过，xx经济开发区被批准为x省唯一一家十四五重点支持的县城产业转型升级示范园区。

七是申报军民融合企业。xx有限公司、xxx有限公司、xx有限公司成功申报。

八是做好试点县申报争取。我局根据《x省能源局关于报送整县（市、区）分布式光伏规模化开发试点方案的通知》，申报了整县分布式光伏规模化开发试点县，xxxx年x月，我县被国家能源局列为整县（市、区）屋顶分布式开发试点县。

（三）大力推动重点项目建设。

一是加大重点项目申报力度。上半年获批x个省重大项目（康平纳年产xx万吨筒子纱智能染色园建设项目）、x个省优选项目（锐华氟业xxta四氟化硫搬迁生产项目、水浒文创智慧旅游建设项目）、x个省双招双引项目（郓财齐鲁汽贸产品科技创新基地建设项目、xx基国家城市矿产基地xx项目）、x个市重点项目。

二是做好重点项目日常调度。对x个省重点、x个市重点项目及往年未完工省重点项目实行月调度，做好跟踪服务；为xxxx年省市重点可视化督导平台项目安装摄像头，做好对重点项目建设进度管理。

三是做好重点项目要素保障。为康平纳智能染色园争取土地指标xxx亩，为齐鲁汽贸产品科技创新基地争取土地指标xx亩。

四是做好省四进工作组对接服务。承担省四进工作组综合协调职能，为四进工作组开展的重点项目、债券项目、规上企业等多方面日常各项工作提供联络、协调和支持。

（四）做好能源项目管理。

一是做好煤炭生产协调服务。x-xx月份，全县各煤矿累计生产原煤xxx.xx万吨，销售商品煤xxx.xx万吨，实现销售收入xx.xx亿元，实现税费总额xx.xx亿元，其中县级直接收益x.xx亿元。各项煤炭经济指标运行质量较去年同期大幅增长。

二是确保电力安全和油气安全。对全县xx家电力企业和两家途径我县的在役石油天然气长输管道开展安全执法检查xx余次，下达执法文书xxx余份，排查各类安全隐患xxx余条，并及时对企业问题整改情况进行复查，确保全部实现闭环管理，全面提升辖区电力安全生产和技术管理水平。

三是积极推进新能源项目建设。审核确认工商业（屋顶）分布式光伏发电项目xx个

（五）做好民生保障。

一是加强行政事业性收费事中事后管理。实施收费目录清单制度，动态化调整了《xx县行政事业性收费标准目录清单》《xx县政府定价经营服务性收费标准目录清单》。

二是组织开展价格监审。开展了对中润、宜佳、德和等供热企业供热成本调查，为政府制定价格提供依据。公布了xx县公办小学课后服务费收费标准、全县xx所民办学校的学费和住宿费收费标准。调整了xx县公办幼儿园保教费和xx县实验中学新公寓楼住宿费收费标准。规范了xx县黄河渡口车辆过渡费标准。制定公布了xx县城区自来水二次加压费标准，有效解决了自来水二次加压费用收取混乱问题，减轻了居民经济负担。

二、xxxx年工作计划

（一）抓好重大项目推进。紧盯旭阳化工、大唐电力、生物医药产业园等重大项目进展，时刻保持敏锐性，加强与上级部门的对接和争取，着力攻克项目落地和开工的难点堵点，推动旭阳项目早日立项、大唐项目全面开工、生物医药产业园全面投用。

（二）做好争资争项。深入研究突破xx和省支持xx及鲁西其他四市发展系列政策，找准工作着力点和突破点，持续发挥政策红利，全力做好争资争项。围绕国家、省市政策支持重点，加强项目筛选、培育、申报，做好项目库储备，力力争x个以上项目列入xxxx年度省重大、x个以上项目列入其他省重点、x个以上项目列入市重点。帮助项目争取在项目审批、土地指标、财税政策、项目融资等方面争取更多支持，结合县自然资源局力争为省重点项目争取土地指标xxx亩以上。

（三）抓好产业结构调整。一是锚定工业立县、工业强县战略，加快新旧动能转换步伐，打造具有关键性支点的xxx现代产业体系，力争x家企业入选省级雁阵形产业集群领军企业。力争x个产业集群入选市级雁阵形产业集群，力争x家以上企业入选市级雁阵形产业集群领军企业。二是强化创新驱动，鼓励企业申报技术中心、工程实验室等创新载体，支持企业与高等院校、科研院所开展产学研合作，采取多种形式引进先进技术成果进行成果转化，提高产品科技含量和附加值，推动我县产业向高端高质高效方向发展。

发改局述职报告 篇4

xxxx年，是全面实施十三五规划的收官之年，我局在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕经济社会发展大局，密切跟踪国家政策导向，认真研判经济运行形势，大力加强班子队伍建设，务实创新，扎实工作，各项工作均取得了新的进展。回顾全年工作，主要呈现以下几个特点：

一、在参谋助手水平上有新提高

（一）全面分析经济形势。xxxx年，受全市经济下行、市直工业不景气等因素影响，我区主要经济指标增速和在全市排名下滑，引起了区委、政府主要领导高度重视，从第一季度开始，我局多次深入各乡镇街道、区直各单位和重点企业，调度最新工业和服务业发展情况，先后研究、部署相关工作达xx余次。加大经济指标运行分析、监测的力度和节奏，下达任务、细化考核，坚持每月一分析、每月一调度，全年形成了xx多篇经济形势分析及汇报材料。同时，加强任务分解、入统情况调度，对符合入统条件的项目和数据，做到应统尽统。积极与市统计局等相关部门衔接协调，提高上报数据的采信度，全面完成全年目标任务。预计xxxx年，全区GDP完成xxx亿元，增长x.x%；固定资产投资完成xxx亿元，增长xx%；城镇居民可支配收入xxxxx元，增长x.x%；第三产业增加值完成xxx亿元，增长xx.x%。

（二）积极谋划发展思路。经多次征求意见、数易其稿，在年初完成了《xx区xxxx年国民经济和社会发展执行情况和xxxx年计划》（草案），并顺利通过人大常委会审议。开展为期一个月的工业调研，完成《xxxx年上半年全区规模企业经营情况分析》、《xxxx年全年全区规模企业经营情况分析》、《xxxx年全区规模企业经营情况预测》及《全区工业发展情况调研报告》，为做大做强全区工业经济提供思路。配合做好x高铁经济带建设发展课题调研，形成《x高铁经济带建设对xx区的影响》调研报告。对全区xxx个重点项目建设情况进行为期半个月的调研，形成《全区xxxx年重点项目建设情况调研报告》、《xx区xxxx-xxxx年重点项目建设产生效益的调研报告》。另外，完成了《xx区国家现代农业示范区规划》、《xx区xx区茶叶产业的调研报告》。

（三）研读落实经济政策。牵头落实《x省人民政府办公厅关于支持xx市资源型城市转型发展的实施意见》，制定了《xx区人民政府关于贯彻落实的实施方案》，进一步明确相关职能部门的工作责任，认真开展各项调度和组织专项考核，目前已在xx个领导小组成员单位中收集汇总了xxx项向上争取的政策和项目，并在此基础上，起草编印了《全区贯彻落实x省政府x号文件xxxx年度工作任务（草案）》和《对上项目资金争取奖励方案（草案）》。另外，扎实开展委区共建相关工作，制定了《委区共建示范集中区实施方案》及《关于支持xx工业集中区建成示范集中区实施方案》。省人民政府办公厅关于支持xx市资源型城市转型发展的实施意见>

（四）科学编制发展规划。全面启动十四五规划编制工作，通过招标确定了我区十四五规划编制专家组（x师范大学区域发展研究中心），x次深入乡镇办、部分重点项目和企业进行实地调研，x次组织xx工业集中区等xx个相关区直部门就我区十四五规划编制工作进行座谈，多次组织召开人大代表、政协委员等意见征求会。在充分吸收各界人士意见后，经政府常务会和区委常委会商议，最终确定将我区十四五发展定位为通过建设融城发展拓展区、转型升级先行区、城市经济彰显区、节点城市带动区、生态文化示范区，建设美丽宜居、富裕幸福新xx。另外，xx个专项规划已经完成初稿，只待省、市下达相关指标任务即可定稿。

二、在项目建设工作上有新成效

（一）扎实开展项目建设攻坚年活动。牵头组织召开了全区xxxx年项目建设攻坚年活动动员大会，起草印发了《xxxx年项目建设攻坚年活动实施方案》、《xxxx年四个一批项目实施计划表》、《xxxx年储备项目计划通知》、《xxxx年重点项目先进单位和个人表彰通报》及《重点项目乡镇分类表》等文件，突出了xxxx年全区重大项目的工作重点，明确了xxxx年各单位的责任目标。同时，还制定了xxxx年重点项目月度讲评实施细则，及时编印项目建设年活动工作简报。xxxx年，共安排重点项目xxx个（其中在建xx个，前期xx个），年度计划投资xx.x亿元。x-xx月，全区xx个重点建设项目实际完成投资xx.x亿元，占全年目标任务的xxx.x%，在全市七个县市区排名第一，超过全市xx.x个百分点。

（二）强力推进项目建设大行动。根据全区强力推进经济建设五大行动动员会议要求，牵头组织实施项目建设大行动，制定《xx区重点项目建设行动方案》，方案包括xx个重点建设项目投资倒排计划表，确定了xx个项目在x月和xx月集中开工竣工。制定了《xx区重点项目开工行动方案》、《xx区集中开工、竣工一批重点项目建设行动方案》，吉星金融广场、碧溪路和卧龙街建设、金联商用车工程机械商贸物流园、廖家城中村改造、长韶娄双江连接线、乌石峰路等x个项目集中完成开工、竣工活动，并联合两办督查室对全区项目建设大行动进行了专项督查。另外，还落实好问题清单专题办公会，着力解决格伦新材年产x万吨不锈钢生产线等x个项目建设的突出问题；配合做好全市扩投资稳增长现场推进会等相关工作。

（三）科学谋划xx区重大项目库。一是做好十四五重大项目谋划。紧紧围绕我区区域优势、产业基础、上级政策以及x个四年行动计划，进一步加强调研，起草编印了《关于加快开发谋划一批重点项目的工作方案》，截止目前，共开发谋划十四五规划重大项目xxx个，总投资xxx亿元，xxxx-xxxx年计划投资xxx亿元。其中，产业项目xxx个，总投资xxx亿元，xxxx-xxxx年计划投资xxx亿元；基础设施建设项目xxx个，总投资xxx亿元，xxxx-xxxx年计划投资xxx亿元；社会民生项目xx个，总投资xxx亿元，xxxx-xxxx年计划投资xxx亿元。共申报省十四五规划重大项目xx个，总投资xxx亿元。二是做好三年滚动计划录入。按照省发改委《关于转发国家发改委关于加强政府投资项目储备编制三年滚动投资计划的通知》精神，组织填报xxxx-xxxx三年滚动计划，共计录入项目xxx个，总投资xxx亿元。三是摸底xxxx年我区重点项目，初步确定了xxxx年我区重点项目建设xx个，总投资xxx亿元，年度计划投资xx.xx亿元。其中：竣工投产项目x个，强力推进项目xx个，开工建设项目xx个，开发储备项目xx个。

三、在争取项目资金上有新突破

在中央、省预算内投资大幅度减少的情况下，积极与上级发改委汇报、沟通和对接，加大争取资金力度，同时，紧抓建设债券、城区老工业区调整改造、沉陷区综合治理等有利政策。今年，共计成功申报项目xx余个，争取项目资金约xxxxx.xx万元。其中，第二批（城区老工业区）专项建设债券项目资金：xx市xx区xx老工业区综合管网改造建设项目资金xxxx万元，xx市xx区xx老工业区中小企业创业基地项目资金xxxx万元；第三批（城区老工业区）专项建设债券项目资金：xx有限公司互联网+智能安防系统集成与应用平台建设项目xxxx万元；第四批（城区老工业区）专项建设债券项目资金：xx市xx区xx社区城中村改造项目资金xxxx万元，涟钢周边环境综合整治项目资金x亿元，老旧社区市政基础设施改造项目资金xxxx万元，卧龙街道路及管网建设工程项目资金xxxx万元，xx有限公司北斗卫星导航车载终端研发制造与应用平台建设项目资金xxxx万元，xx市xx老工业区xx有限公司甘子冲道路及管网改造工程项目xxxx万元；中央、省预算内项目资金：xxx工程建设奖补资金（xx仓储、华宏科技、车商联、高安环保、裕德科技、富厚酒业、森泰再生资源）xxx万元，xx区开发引导项目资金xx万元，第一、二批保障性安居工程配套基础设施建设项目资金xxx万元，保障性安居工程配套基础设施建设追加资金xxx万元，xx区残疾人托养中心项目资金xxx万元，xx区xx街道xx社区服务站项目资金xx万元，xx区xx街道xx社区老年人日间照料中心项目资金xxx万元，xx区xx社区卫生服务中心项目资金xxx万元，石井镇卫生院项目资金xxx万元，万宝高冲等xx个村卫生室项目资金xx万元，市农村饮水安全工程项目资金xxx.xx万元，巩固退耕还林成果项目资金xxx万元，防护林工程项目资金xxx.x万元，第一、二批农村安全饮水项目资金xxx.x万元，xx区家庭心理关爱工程项目资金xx万元，涟滨西街项目资金xxx万元，xx区城乡垃圾收运系统工程项目资金xxx万元，森泰再生资源循环经济产业园集散加工处理xx万吨/年废钢再生资源项目资金xxx万元，四水治理项目资金xxx万元，退耕还林xx万，车商联物流中心建设项目xxx万，湘村黑猪生态养殖及废弃物循环利用示范项目xxx万。另外，着力开展两型创建。成功申报xx街道xx社区和xx社区、xx街道xx社区、万宝镇东方红村等x个社区（村庄）作为xxxx年两型社区（村庄）示范创建单位，争取资金xx万元。

四、在服务监管项目上有新举措

（一）扎实抓好项目稽查。起草编印了《关于对xxxx-xxxx年中央预算内投资项目和专项资金项目开展检查的通知》（xx政办函xx号），由区级领导带队，联合财政、审计、经信等部门，三个检查调研组深入各乡镇街道、区直单位和有关企业，采取看现场、查资料、座谈等形式，对全区xxx个项目进行稽查检查，共计查出xx个项目存在不同程度的问题，针对检查中发现的问题，及时发出整改通知书。对xxxx-xxxx年中央预算内投资项目的投资计划执行情况进行了调查摸底。另外，配合省、市稽查办完成高盛板业、高安环保、湘村黑猪、双江乡集中供水工程等企业项目的稽查，并督促责任单位抓好整改落实。

（二）着力开展招标投标。加强了工程建设项目的事前、事中、事后监管，实行与纪检监察、财政评审的部门联运机制，依法依规办理审批、核准项目，积极为区级重大项目的招投标工作严格把关，从政策解读、监管和服务角度提出了部门意见，凡是实行公开招标的项目一律进入市公共资源交易中心招标，全年共计完成了xx个项目的招标事项核准。按照区纪委有关要求，认真落实xxxx年招投标岗位效能监督工作方案，制定《xx区发改局招投标管理办xxxx年工作计划》和《岗位效能监督工作方案》，建立岗位行政效能监督的有关台帐，悬挂招投标岗位效能监督提示牌和张贴岗位办事流程图等，每月按时报送相关资料。

（三）积极推进节能工作。按照属地负责、政府主导、部门联动、多措并举、整体推进的原则，全力推进燃煤小锅炉淘汰治理工作，通过各乡镇（街道）座谈、数据库查询、实地走访、社会举报等途径，对辖区在用生活燃煤小锅炉、xx蒸吨/小时及以下的工业燃煤锅炉开展深入排查，并建立排查台账。联合环保分局、质监分局等部门，下达了《关于开展燃煤锅炉调查的通知》，在全区开展燃煤锅炉调查，并对全区年综合能耗xxxx吨标煤以上的重点能耗企业开展能源利用状况调查。同时，推进煤改清洁能源工作，鼓励使用清洁能源天然气替代燃煤。另外，组织部分重点用能企业参加了由国家发改委组织的中日节能交流培训。

（四）有效行使其他职能。切实落实《xx区工业四年帮扶行动方案》，开展践行群众路线扶助实体企业活动，积极为帮扶企业（xx公司）排忧解难，局主要领导多次组织召开协调会议，落实帮扶企业的项目报批、资金申报、关系协调等工作。规范政府投资项目管理。联合财政、审计等部门，现场核实查看项目，发现问题及时督查整改。严格按审批权限做好项目的审批、核准、备案工作，确保国家建设资金管好、用好，发挥预期效益，全年共计完成政府投资审批xx个，企业投资备案xx个，核准项目x个。另外，还指导有关单位做好项目可研等前期谋划。

五、在推进自身建设上有新动作

（一）继续做好建设帮扶工作。局群众工作队员多次赴派驻村（社区）实地调研、入户走访、结对帮扶，扎实开展矛盾排查、纠纷处理等工作，重点对遗留问题进行了梳理和化解，认真解决群众反映强烈的热点、难点问题。派驻xx村建设扶贫工作组：扩建改造水井x口，整修水塘x口，硬化x.x公里通组公路，建设村级股份制净化桶装水厂，邀请区委常委、区组织部长、统战部长李群欢召开现场办公会议，组织相关单位和部门专题研究xx村的发展建设问题，为xx村协调建设资金xx余万元。另外，还积极开展环境卫生整治，通过采取一系列有效措施，xx村被区政府列为xxxx年秀美村庄示范村。派驻双园社区群众工作组：改造x号塘护栏，亮化美化社区，维修菜地灌溉设施，清理蓄水池和下水排水，指导社区标准化建设、居家养老服务中心报批报建、社区劳动力素质提高和技能培训等，接访群众xx余人次，解决实际问题xx余个，为双园社区协调建设资金xx.x万元。

（二）转作风进一步增进机关活力。在全局开展作风建设提升年活动，对机关作风建设情况进行自查，制定整改方案，列出问题清单，确定xx项整改措施，明确责任人和整改时限，每月按时申报销号，全力推进机关作风再上台阶。开展演讲比赛、我来讲一课等活动，增强大家的动手动嘴能力；开展军事日活动及户外拓展训练，增强大家的团队意识；积极参加市区组织的各类征文活动、竞技比赛等，提高大家争先创优的意识。通过丰富多彩的活动，极大地调动了干部职工的工作积极性，全面提升了干部职工精神面貌。另外，还完成了机关党支部和工会的换届选举。

综治维稳、安全生产、计划生育、老干、节能减排、依法治档等其他各项工作也顺利完成全年工作目标。

xxxx年，通过全局干部职工的共同努力，我局各项工作取得了一定成绩，但在实际工作中，由于受事务繁多、经费紧张、人员严重不足等因素影响，仍还存在一些不足：一是实地调研时间还不够，调研深度不够；二是政策谋划争取上还需进一步加强等。

xxxx年是十四五规划的开局之年。我们将紧紧围绕区委、政府确定的工作目标和思路，把握发展新常态，抓住改革新机遇，精于谋划、善于统筹、敢于创新、勤于管理，全面促进发展改革工作再上新水平。

一是围绕中心抓谋划。加大对热点、难点问题的调研力度，分解下达xxxx年全区国民经济和社会发展计划主要指标。做好国民经济和社会发展计划执行情况的跟踪和反馈。同时，及早准备，围绕年度目标，采取强有力措施，以月保季、以季保年，全力确保各项目标任务的完成，争取靠前的名次。加强对经济社会重大战略问题的研究，多层次、多方位、多渠道地调查了解社会经济情况，为领导科学决策提供参考，切实当好参谋助手。

二是紧贴发展抓项目。初步确定了xxxx年我区重点项目建设xx个，总投资xxx亿元，年度计划投资xx.xx亿元。其中：竣工投产项目x个，强力推进项目xx个，开工建设项目xx个，开发储备项目xx个。进一步强化项目的调度，坚持每月督查、调度、通报，并坚持每月向区委、政府主要领导汇报重大项目建设情况。加强重大项目储备库建设，建立重大项目库动态管理机制，及时调整扩充重大项目库，确保常态保持xx个储备项目达到项目建议书深度。

三是全力以赴争资金。继续加强国家重点投向和政策研究，精心指导项目单位做精、做深、做透项目，精心包装整合，努力提高项目质量，确保命中率。抓住围绕xx区开发、节能减排和环境保护、产业升级改造、资源枯竭城市转型、城区老工业区调整改造、采煤沉陷区综合治理等政策机遇，在基础设施、节能环保、新兴产业、科技创新等领域开发谋划，把国家政策落实到具体项目，努力在xxxx年争取国、省资金再创新高。

四是强化职能抓管理。把好项目审批政策关，坚持依法行政，严格执行国家投资导向，认真做好项目审批、备案、核准工作。严格按照国家、省、市发改委项目管理的有关规定，执行项目竣工验收制度，发挥项目最大效益，进一步规范项目建设管理。加大对项目的检查，与部门建立联合监督机制，经常下基层，盯开工、盯进度、盯结果，力争项目早投产、早达产、早见效，加强资金管理，用好资金，确保国家投资项目安全运行，定期到项目单位稽查。

五是营造氛围增活力。开展丰富多彩的活动，提高干部职工的综合能力、业务水平，全面练内功增活力，提升干部职工整体素质；继续以群众工作组工作为载体，进一步巩固和扩大教育实践活动成果，严抓机关作风，全面提升发改形象；按照区委、区政府相关工作要求，全面完成区委、政府安排的各项中心工作，力促各项工作出成效、争一流。

发改局述职报告 篇5

指导思想：深入贯彻党的xx大、xx届三中全会精神和市委十二届三次全会精神，扎实推进科学发展观和省委两创战略，落实市委、市政府提出的围绕主线，弘扬新慈溪精神，全面开展落实突破年活动，力求取得六方面明显进展的总体要求，努力实现四大转变，积极做好七个方面工作。

一、总体要求

全面学习贯彻党的xx大精神，以科学发展观统领经济社会发展全局，围绕市委、市政府提出的年度总体发展目标，把握发展新趋势，抓住改革新机遇，精于谋划，善于统筹，敢于创新，勤于管理，充分发挥发改部门综合职能优势，深化实施xxx规划各项目标任务。

在整年工作着力点上，努力实现四方面的转变。一是从偏重于对微观主体的直接管理，转变为强化发展战略规划编制实施和加强宏观调控。突出对经济社会发展的宏观把握和调控，向职能转变迈出新步伐。二是从以前期工作为重心转变为前期规划、中期管理和后期监督并重。既要发挥综合、管理职能，也要履行监督、执法职能，在不断提高科学判断形势、驾驭市场经济能力的同时，加强行政管理能力，提高监督和执法能力。三是从以发展为中心转变为统筹协调发展、改革和稳定关系。贯彻和落实科学发展观，坚持从实际出发，解放思想，实事求实，谋求市域内城乡、经济社会、人和自然、行政区与经济区间的统筹协调工作，统一规划和部署，处理好发展、改革和稳定的关系。四是从侧重于经济管理转变为引导全社会的经济社会活动。不断加强对经济社会发展的评估分析，加大经济领域和社会领域的有效调控、动态监测，做好经济领域改革的同时，深化社会领域改革，强化社会服务和管理。

二、主要任务

(一)坚持规划引导，着力推动经济新增长。

切实强化规划引导，综合发挥发改工作经济分析、改革创新、项目管理、价格监管等职能，聚合各方积极因素，提升慈溪经济社会发展水平。把握xx都市北部中心城市确立的现实机遇，提高xx竞争实力;利用杭甬高速客运专线及场站建设的预期机遇，实现要素集聚。充分发挥大桥经济的集聚辐射功能、沟通吸纳功能和联系桥梁功能，促进全市经济又好又快发展。调整经济结构。通过推进投资、消费、出口三驾马车的升级优化，提升现有产业层次，替代落后低端产业，跟进新兴优质产业，促进经济增长由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变，由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。增加发展动力。以改革、开放、创新经济发展新的三驾马车作为发展新动力，深化改革，再创体制机制新优势，扩大开放，提高开放型经济水平，加快创新，提高区域自主创新能力。改善发展条件。树立长远发展眼光，积极破解要素瓶颈制约，优化生产力布局，强化基础设施建设，创造和改善经济社会发展条件。构建和谐社会。以民生、民和、民安为出发点，发展社会事业，夯实民生基础，维护社会稳定，夯实民和基础，强化社会管理，夯实民安基础。

1、编制XX年全市国民经济和社会发展计划草案，及时做好相关预期目标的下达工作;跟踪督促检查年度发展计划执行情况，编制国民经济和社会发展计划执行情况报告。

2、扎实落实《规划管理办法》，强化规划审查和管理，着手开展xxx规划中期评估工作。配合开展主体功能区发展等规划编制。

(二)坚持分析监测，着力把握发展新动态。

加强经济监测预测工作力度，监控全市经济社会运行态势，充分利用经济社会信息网络、《xx经济》刊物、季度形势分析、《发展改革报告》和《xx发展概况》等五大载体，分析经济社会发展趋势，为市领导决策服务。开展课题研究，破解要素制约、成本压力上升、外部环境严峻等系列矛盾，促进投资稳步回升、经济效益增长、出口稳步提高，推进和谐社会建设。

1、加强对全社会经济社会运行的预警预测和分析，及时提出对策建议;定期召开经济社会信息网络会议和季度形势分析会议，做好月度、季度分析，重点做好一季度、半年和年度形势分析。

2、编辑出版《xx经济》、《发展改革报告》、《xx发展概况》和其他简报等。

3、对经济社会发展运行中事关全市当前及长远的战略和经济社会发展中的热点、难点问题开展调研。做好市域要素环境承载力、转型期发展动力等3-5个课题。

4、围绕事关大局的问题，加强调查研究，提出切实可行的思路和建议，为市委、市政府决策服务。

(三)坚持管理协调，着力提高投资新成效。

全面理顺项目管理前期准备项目管理项目推进项目后评估的工作链，协调推进综合效益发挥的整体水平。提高五率，即：招商引资，提高优质资金的签约率;缓解要素制约，提高项目落地率;加大拆迁、征地力度，提高新建项目开工率;强化推进、协调力度，提高建设项目竣工率;突出重点、优化结构，提高投资综合效率。加强投资管理。适应工业用地招拍挂和固定资产投资合理用能审查等方面的新要求，改进和完善投资项目管理程序，健全投资项目网上审批、核准和备案系统，加强项目相关单位的统筹协调和联动配合，着力完善重大项目的合力推进机制。深入开展项目建设攻坚突破专项活动，切实做好电网建设、旧城拆迁两大会战和重大项目巡查、破解难题、送服务等系列活动的组织参与工作。加强重点实事工程建设。着力破解重点实事工程建设中的难题，创新工作机制，探索建立重点工程全程绿色通道机制，保障服务重大投资项目的实施。

1、提出XX年全社会固定资产投资盘子，政府投资项目年度投资计划，XX年重点实事工程建设计划，XX年重大前期项目实施计划。

2、强化投资服务保障措施，健全社会投资项目网上审批、核准和备案制度;加大对社会投资的管理和推进力度，做好项目管理工作指导和培训。

3、加强对重点实事工程的监管、协调、服务和考核，做好省、xx市重点工程申报工作，做好xx市重大前期项目申报工作。

4、完善政府投资项目管理，健全项目管理配套政策，编制与政府投资项目管理办法相配套的咨询、公示等有关规定，制订政府投资项目后评估办法。

5、建设政府投资项目管理信息系统，强化项目预备库、储备库建设。

6、组织开展大桥应对项目建设的筹划，明确市域空间布局、功能定位、项目策划和前期工作的展开，推进大桥主题板块、生态观光板块、产业融合板块、文化旅游板块、高铁站场板块、余慈统筹板块、中心提升板块、桥城门户板块、海洋开发板块、城乡统筹板块等十大投资板块研究。

(四)坚持深化改革，着力营造发展新环境。

加强全市深化改革工作的总体指导和协调督促，实现重点领域和关键环节取得新突破。深入推进市委、市政府深化改革工作要点中明确的改革任务，深化行政体制改革、事业单位改革和社会管理服务改革;积极推进中心镇建设，增强中心镇集聚辐射能力;抓住我市经济转型发展中的牛鼻子，积极引导微观经济主体，建立现代企业制度，做大做强做优，扶持有条件企业股改和上市，努力构建微观经济主体的整体提升格局;稳妥推进水务体制改革，积极推进居住证制度改革的试点工作，做好政策性农村住房保险工作，努力营造创新发展新活力，创造改革工作新亮点。

1、着力抓好企业股份制改造和上市工作，力争全年新增上市企业1-2家。

2、切实加强中心镇培育工程，增强中心镇集聚辐射能力。

3、开展政策性农村住房保险工作，投保率达到100%。

4、深化市委改革实施意见的落实，出台XX年改革创新工作任务分解，分类有序地做好深化落实类、启动实施类、探索储备类改革事项的推进工作。

5、积极探索区域体制机制创新新思路和新途径，加大对体制机制改革的研究。

6、继续稳步做好企事业单位改革扫尾工作。

(五)坚持稳定为重，着力维护价格新秩序。

认真贯彻落实国家价格干预措施，进一步加强价格监测、分析、预警工作，完善价格监测组织体系和预警机制建设，严密关注社会价格动态，切实加强价格波动的全程监控，防止价格由结构性上涨可能演变为明显的通货膨胀。即：事前做好源头观察、监测和监审等工作，事中制订科学合理的措施，切实加强对价格波动的干预，事后强化价格监管，维持稳定的价格秩序。探索价格改革新思路，努力提高价格服务水平，适时稳妥推进资源性产品的价格改革和城乡统筹一体化的价格改革工作，积极开展价格专项检查工作，认真受理群众举报反映情况。

1、依法履行价格监管职能，开展价格监测分析预警，维护物价稳定;认真做好权限范围内的价格调定工作，重点做好乡镇水厂水价调整工作和药品价格监管工作。

2、加强行政事业性收费管理，做好年度行政事业性收费审验和清费减负工作;制订出台集体土地、国有土地拆迁补偿标准和物业收费标准。

发改局述职报告 篇6

市发改局中小企业科XX年的各项工作，在市委、市政府的正确领导下，在省和牡市中小企业局的关怀指导下，在市相关部门的支持配合下，深入贯彻落实国家、省、市关于发展非公有制经济和中小企业、乡镇企业的方针政策和法律法规，以理顺管理体制、明确管理职能为基础；以强化为企业服务，优化非公有制经济发展环境，促进中小企业改革发展，推进对俄经贸战略升级为重点；坚持以“科学发展观和构建社会主义和谐社会”为统领，着力推进企业的文化建设、环境建设和诚信建设，稳步促进科技进步和科技创新，大力实施“名牌兴企”和“名企兴市”战略，全市非公有制经济得到快速发展，中小企业和乡镇企业不断发展壮大，有力地促进了全市经济社会的全面进步。

一、全市非公有制经济指标完成情况

我市现有私营企业1126家，个体工商户业户8821户。截止到今年9末月，全市非公有制经济完成总产值871,836.7万元，实现增加值213,768.9万元,营业收入855,776.7万元，实现利润75,906.8万元，实缴税金40,575.8万元。

预计全年可完成总产值1,160,000万元，实现增加值287,000万元，营业收入1,140,000万元，可实现利润105,000万元，上缴税金54,500万元。

二、全市乡镇企业经济指标完成情况

我市现有乡镇企业387家，从业人员4450人。截止到10月末，全市乡镇企业完成增加值19，598万元，同比增长29.1%；实现总产值101，533万元，同比增长27.3%；营业收入112，711万元，同比增长30.6%；利润总额3，216万元，同比增长29.8%；实缴税金2，853万元，同比增长74.7%。

预计全年完成增加值23，272万元，实现总产值121，220万元，营业收入133，217万元，利润总额3,784万元，上交税金3,630万元。

三、一年的主要工作回顾

（一）体制改革建机构明确职责争职能

按照市编委绥编发[XX]1号文件下发的《市人民政府机构改革方案实施意见》,将市经济计划局改组为市经济发展和改革局（挂市中小企业局牌子），承担对全市个体私营企业进行指导、协调、管理职责；将市农业委员会承担的乡镇企业指导管理职责和市农业委员会1个内设机构——乡镇企业科、２名编制人员整体划入市经济发展和改革局。人员调配于去年年底结束，市中小企业局遂告成立。

由于《市政府机构改革方案实施意见》中未明确市中小企业局的具体职能和职责，为此,年初以来，我们一方面及时向市主管领导请示，一方面积极与省、市局沟通，依据《市政府机构改革方案实施意见》结合省和牡市中小企业局职能和主要职责，草拟了《市发改局中小企业科职能和主要职责》，并以《情况反映》的形式上报给市编委和市有关领导，得到了市领导的高度重视，市领导同意将其纳入全市的“三定”方案。同时，由于中小企业按行业类型分属管理，为切实掌握企业经营状况、搞好统计分析。我们经请示市领导同意，拟定了《市中小企业、乡镇企业和非公有制经济统计工作暂行办法》，并于九月份召开了全市中小企业、乡镇企业和非公有制经济统计工作协调会，市主管领导参加会议并对做好此项工作提出了具体要求。

（二）全市非公经济发展情况

1、“三建一改”项目进展情况

今年1—10月，全市非公有制经济批准“三建一改”项目36个，总投资额151,316万元。其中：新建项目21个，投资额113,856万元；扩建项目12个，投资额33,060万元；技术改造项目3个，投资额4,400万元。截止到10月末，全市完成“三建一改”项目29个，完成项目投资73589.5万元。其中：完成新建项目19项，投资63634.9万元；完成扩建项目8个，投资8921万元；完成续建项目1个，投资833.6万元；完成技术改造项目1个，投资200万元。

2、招商引资工作进展情况

今年1—10月，全市引进招商和合作项目74个，招商引资额452,144万元，已到位资金77,314.4万元。其中：投资额500—1000万元的项目22个；投资额1000—5000万元的项目20个；投资额5000万元以上的项目13个。目前，已竣工投产的项目63个，项目总投资80,968万元，已到位资金64,820万元；已开工在建项目11个，项目总投资371,176万元，已到位资金12,494.4万元。如：由哈尔滨圣中集团投资1.2亿元建设的“神华木业实木家具厂”已经竣工投产，该项目达产达效后，年可实现销售收入1.2亿元，实现利润1,600万元，上缴税金300万元。

全市采取“筑巢引凤”和“引凤筑巢”相结合的办法，深入实施“大招商、招大商和引进战略投资者”的招商引资战略，先后出台了《市招商引资优惠政策》和《市扶持外经贸企业发展的优惠政策和企业法人奖励办法》，使招商引工作取得了显著成效。

3、全市非公经济外经贸进出口完成情况

截止到今年10月末，全市非公经济实现进出口总值314,000万美元，出口交货值152,000万美元，进口总值162,000万美元。

4、创办小企业、扶持规模骨干企业情况

全市现有非公有制企业9872家，其中：今年新增小企业303家。采取增加基础设施投入、实施《市招商引资优惠政策》和《市扶持外经贸企业发展的优惠政策和企业法人奖励办法》等措施，对兆丰木业、友谊木业、鑫麟木业和维多宝食品有限公司等一批规模骨干企业进行扶持，使全市非公企业不断发展壮大，到年底将有7家小企业将跨入规模企业行列。

（三）求真务实谋发展，各项工作上水平

1、积极为企业做好创业知识和各类科技知识培训工作

全年先后组织企业参加了省和牡市举办的“中小企业创业知识培训班、中小企业科技创新自主知识产权保护培训班、龙江巡回大讲堂、网络信息知识培训班”等培训活动；邀请东北林业大学六名专家学者到我市举办了一期“木材加工知识培训班”；与市科技信息产业局合作，邀请德国专家到我市举办了为期一天的木材加工机械知识讲座。全年培训人数共计260余人次，培训收到了较好的成效。

为做好科技企业的产学研工作，我们积极组织科技企业参加省局举办的产学研项目签约洽谈会，飞洋活性炭公司与东北林大和东北农大共签订了五个产学研项目，为企业项目及产品的生产提供了科技保证。

2、加大科技创新工作力度，引导企业走“科技创新”之路

我市始终坚持把科技创新作为发展经济的首要大事

来抓，通过引进高科技项目、推进企业产品选项及产品换代升级、开展iso9000质量体系认证、商标注册和创知名品牌、加强科技培训等措施全力促进科技创新工作。先后引进重庆飞洋活性碳、汇薪实木窗帘等一批高科技生产项目；神华木业、传奇木业、亿新木业、鑫麟木业等10余家企业新上了多项高科技、高附加值的产品生产线；有15家企业开展了质量体系认证工作，已有亿新家具厂、龙江商联有限公司、佳俊威皮草有限公司、维多宝食品公司4家企业通过iso9000质量体系认证；有山鑫木业、佳艺制衣厂等6家企业7个品牌产品注册了商标，其中：“维多宝”牌山珍系列产品商标已成为省著名商标。

今年先后申报了“省科技创新先进企业”（维多宝有限公司）、“全国走出去战略先进企业”（三峡木业）、“省乡镇先进企业”（金海诚木业有限公司）。维多宝食品有限公司被评为XX年度省非公有制经济科技创新先进企业。

3、促进银企交流，积极为企业融资铺路

按着省、市局有关企业信用等级评价的工作部署，我局认真做好各企业信用等级评价的服务工作，不断强化企业的信用建设，积极促进企业信用建设提档升级，组织企业按时参加省局和当地组织的信用等级评价工作，先后有龙江商联、远大皮草公司、神华木业、友谊木业获得省级aa级和县市aa级信用等级，一批中小企业获得了县市a级信用等级。同时，我们主动与市内各金融机构取得联系，召开了一次银企联系会，密切了银企关系，为企业解决贷款4,200余万元。还向省鑫正担保公司、省农发银行积极推荐需要货款的企业，并配合做好由市局组织的需贷款企业与省及牡丹江市金融机构的接洽工作。

为加强企业的诚信建设，我们推荐了龙江商联有限公司、亿新木业有限公司和维多宝食品有限公司三家参加省诚信示范企业的评比。这对企业的诚信建设起到了推动作用。

4、加强网站信息化建设为企业宣传搭建平台

年初全省中小企业网开通运行，中小企业分网做为宣传服务我市企业的窗口和平台，我们加大了网站的维护和完善管理力度，能及时与省局沟通，做到网页常更新、板块有特色，更新、上报信息量和网站点击量均居全省县区级网站前列，得到了省、市局的肯定。

在企业信息化建设方面，逐步为规模企业做好建站工作。在全省第一批企业网站建设中，我市为13家企业建立了自己的网站，并及时与企业沟通，使企业网站尽快运作起来，真正成为企业自我宣传、自我推介的有力平台，收到了良好的效果，带动了更多的企业逐步走上网络信息化管理的轨道，为企业管理再上新台阶发挥了积极的作用。

5、积极申报专项资金为企业发展提供更好资金服务

我局根据国家和省的相关政策，积极为企业申请建设资金。我们申报了国家中小企业发展专项资金项目1个，即佳俊威皮草公司的裘皮生产技改项目，申报无偿资助资金106万；申报省级中小企业发展专项资金项目2个，龙江商联的实木地板生产的贷款贴息项目和友谊木业的多层贴面实木地板的无偿资肋项目；申报了企业信息化建设资金项目1个，即龙江商联erp管理平台建设项目。这些资金项目的申报必将为企业缓解资金不足、也为企业今后的发展提供必要的资金支持。

此外，还为XX年年省专项资金项目库做好了项目准备。

6、认真做好乡镇企业和非公经济规范化报表工作

乡镇企业报表始终坚持及时、准确上报各项经济指标，无论是国家直报还是牡市系统报表都采用网上系统直报的方式，保证了月、季、年报规范化操作的准确性，并按照要求认真做好报表台帐及经济指标的运行分析，做到了整个做表工作的标准化运作管理。

非公经济报表是今年新上的统计报表工作，能够克服工作难度大、任务重、人员少等种种不利因素，按照牡市局非公经济工作的要求，及时上报各项报表，为全市非公有制经济工作的开展奠定了基础。

7、加快园区建设，促进产业集群的发展

“市边境经济合作区木材加工园”已被认定为省级中小企业工业园区。现园区内初步形成规模的木材加工区有3个：初级木材加工区、中级木材加工区、高级木材加工区。初级木材加工区（南木材）为粗加工区，中级木材加工区（北山）为半成品加工区、高级木材加工区（北寒）为精加工区。这3个加工区占地4.37平方公里，共有木材加工企业402户，总投资9.5亿元，园区内从业人员12500人。年加工原木能力350万立方米，其中，精加工能力30万立方米，烘干能力50万立方米。园区内主要产品有集成材、实木地板、实木复合地板原料、家具半成品、实木桌椅、规格板方、实木窗帘、橱柜门、抽屉板、密度板等，产品主要销售市场日本、美国、南韩、欧洲等国际市场和北京、西安、重庆、福建等国内市场。

今年园区建设工作又取得显著成效，投资2.96亿元、占地56.49万平方米的国际物流园区一期工程建设已正式启动；投资2.56亿元、占地13.6万平方米的电子产品加工园区建设初见成效，总建筑面积2.7万平方米的厂房主体已封闭，先后已有海都机电产品有限公司、浪潮集团等9家企业签定了入住协议；开展了对北山木材加工园区的清理整顿工作，采取“腾笼换鸟”措施，把一批建厂手续不全、环保长期未达标、依靠出租土地生存的小企业依法予以关停并转，使园区的土地效能大幅度提高，园区管理更加规范。我市紧紧抓住俄产木材大量进口的有利契机，不断发展壮大木材加工业，形成了从木材初级加工到木材精深加工的产业链条，全市木材加工企业已达420家，产品有6大类近30余个品种。上海安信、台湾长隆和哈尔滨圣中集团神华木业等一批大企业的入驻，有力地拉动了全市木材加工业的发展，木材加工的产业集群已经形成，产业聚集效应正逐步显现出来。

8、推进文明企业建设，树立企业形象

年初以来,我们结合全市开展的“诚信”建设活动，在工业企业中开展了以“安全生产、清洁生产、标准化作业和环境建设、诚信建设”为主要内容的“争创文明企业”活动，市委、市政府在全市财力十分紧张的情况下，拨出专款40万元用于此项活动的表彰奖励。我局不断加大活动的推进工作力度，切实加强企业的安全管理，着力推进清洁生产、标准化作业，积极促进企业的环境建设、诚信建设。使活动取得了显著成效，一批经营管理好、厂容厂貌整洁、环境优美、环保规范、

产品质量和金融信贷信誉度高的企业脱颖而出，企业形象焕然一新。

9、积极开展“端正政风行风服务千户企业”百日服务活动

今年7月1日至10月10日,按照牡丹江市中小企业局的统一部署，我局组织开展了以优化企业发展环境、为企业提供信息和政策服务、打造知名品牌等为主要内容的“端正政风行风、服务千户企业”百日服务活动，全局机关干部大兴求真务实之风，深入基层搞调研，认真梳理企业发展中遇到的困难和问题，积极协调相关单位和部门为企业排忧解难；同时，面向全市在电视新闻中公布了百日服务活动热线电话，开设了局长联系电子信箱，认真接待和处理企业的来信来访和情况反映；积极与纪检监察机关和物价部门联系，取缔对企业的不合理收费。本次活动机关干部下基层达65人次，撰写调查报告10份，为企业梳理出困难和问题15件，其中12件已得到落实解决，为企业提供发展信息10余条，解答政策咨询50余条次，帮助企业注册商标2个；接听企业热线电话32个，处理企业电子来信10件；取缔不合理收费2项。活动的开展为企业的发展铺平了道路，受到了企业的一致好评。

四、存在的主要问题

1、我市中小企业（非公经济）发展的政策环境比较宽松，但由于受地域等条件的影响，工业和对外贸易业存在着人才缺乏、技术落后的问题；部分处于创业阶段和急需技术改造的企业资金缺口大，金融授信额度低，企业融资困难；工业的快速发展和《全市土地利用规划》不协调，急需对原《土地利用规划》修编。

2、由于机构不理顺，中小企业局的职能、职责及编制还没有纳入全市的“三定”方案。今年的工作由于人员少，任务重、工作量大，我们要克服种种困难，超负荷的工作量难以保证正常工作的开展，为提高工作质量，全方位做好中小企业局工作，需要急需解决人员编制配备的问题。

五、XX年年的工作安排

XX年年工作的总体思路是：按着科学发展观和构建社会主义和谐社会的总体要求，进一步推进产业结构调整、优化经济发展环境，坚持边贸立市、工业富市的发展战略，不断加大招商引资工作力度，着力推进七大园区建设，充分发挥我市俄产木材大量进口的地缘优势做大做强木材加工业产业集群，稳步促进科技创新，切实做好为企业的各项服务工作，使全局各项事业再上一个大台阶。

XX年年的主要经济指标安排：全市非公有制经济完成总产值139亿元，实现增加值34亿元，营业收入136亿元，实现利润12亿元，上缴税金6.5亿元。

XX年的重点工作主要有以下五个方面：

一是继续实施“大招商、招大商、引进战略投资者”战略，再引进2—3家国内知名大企业。

二是重点推进国际物流园区、电子产品加工园区、远东工业园区等七大园区建设，使全市的园区建设再上一个新水平。

三是全力促进科技创新工作，使企业的产品结构进一步优化升级，努力打造制造和中国驰名品牌。

四是加强对企业的指导检查，稳步促进企业实施安全生产、清洁生产、环保生产和标准化作业。

五是进一步优化经济发展环境，为企业提供优质的政策和信息服务，努力拓宽企业的融资渠道。

主要工作措施是：加强领导，建立健全目标责任制，层层落实任务，实行严格的责任考评和失职追究制度，不断加大对企业的服务力度，切实做好各项工作。

发改局述职报告 篇7

xxxx年以来，区发改局坚决贯彻落实中央、省、市、区各项工作部署，深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，贯彻落实中央经济工作会议精神，在高质量发展中稳经济，坚定信心迎难而上、主动锻造硬核力量，现将有关工作汇报如下：

一、xxxx年工作总结

（一）以高质量攻坚平稳推动经济运行。

重点对标省、市主要经济指标，成立决战六十天、夺取全年胜工作专班，逐月监测指标数据进展情况，前三季度xx大区地区生产总值xxxx.x亿元、增长x.x%，其中区本级xxxx亿元、增长x.x%。调整发布龙腾企业新名单，新增博菱电器、华美达机械等x家企业，开展龙腾企业常态化运行预测，海天集团荣获xxxx年度省级工程研究中心。会同财政兑现产业政策xx批次，组织市重点领域新兴产业等专项资金申报，推送微科光电等xx余家企业获得专项补助资金。

（二）以高水平定位精准规划地区布局。

完成《xx市xx区国民经济和社会发展第十四个五年规划和二○三五年远景目标纲要》的编制，提交区九届人大五次会议审议通过，并向全社会发布实施。完成区xxxx年国民经济和社会发展计划执行情况及xxxx年国民经济和社会发展计划报告（初稿）。开展《xx参与x自贸试验区xx片区建设产业规划》、《xx新型国际能源贸易中心总体方案和实施路径研究》x个自贸区专题研究。联合区委政研室，完成现代化xx大都市总体战略下xx区发展目标和功能定位研究，及时提交市委、市政府审议。推动全区共同富裕建设，xx《创新工业园区治理，打造产城人融合型未来社区》项目x月初成功获批全省共同富裕首批xx个试点示范项目之一，青年xx和工业社区集成服务模式x项改革列入全省重大改革事项清单；编制完成《xx区共同富裕试点行动计划（xxxx-xxxx年）》并上报省共富办，于xx月x日正式获批；在全省率先挂牌成立xx市xx区委社会建设委员会，顺利通过省委第三督导组对xx共同富裕工作的督查。

（三）以高能级平台不断擦亮城市名片。

圆满举办xxxx年国家级两业融合试点xx站活动，上线数字化改革xx试点场景，探索创新x条特色融合路径，形成国家级x家、省级x家、市级x家的两业融合企业梯队。编制完成《xx区国家双创示范基地建设方案》，成功举办xxxx年全国双创活动周xxxx分会场活动，长三角融通创新高峰论坛入选全国双创周重点活动，被《人民日报（海外版）》、《中国发展导报》等国家级媒体宣传报道。编制完成《xx经济技术开发区高能级战略平台建设申报方案》，xx经济技术开发区获评首批省高能级平台。协助芯港小镇做好省级特色小镇申报创建工作，芯港小镇成功入选第七批省特色小镇创建名单。协助xx汽模小镇做好谋划建设工作，数字化客厅已建成投运。协调推进未来社区建设，x月xx日xx未来社区顺利举行开工仪式，成为我市第一个正式开工的未来社区项目。

（四）以大项目落地夯实提升投资能量。

抓稳投资运行，工业技改投资、工业投资、高新技术投资、项目投资x个指标位居市排名前列。抓好项目建设，x-xx月，列入省重点建设的x个项目已完成年度目标的xxx%，其中台塑、中芯和金发x个项目获得省级重点工程红旗表彰；列入市重点建设的xx个项目已完成年度目标的xxx.x%，项目个数和投资额均列全市第二；列入市重大前期的xx个项目中，维凯研发中心、春晓污水处理厂迁建项目提前开工；列入省市县长工程的x个项目中，维凯、旭升已开工，落地率xx.x%，已超全年目标；列入xxxx年政府投资建设的xxx个项目，投资完成率xx%；全区共xx个项目参加省、市集中开工活动，年底前可全部开工入库、完成年度目标的xxx%。抓实首批自贸区重大基础设施xx个项目，目前x路西延项目、万亩千亿新产业平台配套基础设施项目等x个项目已开工。抓细上级资金争取工作，成功申报国家专项债券项目两批共xx个，于x月份成功发行；太河路北延工程明确纳入xxxx年市级事权项目，已下达市级资金。

（五）以数字化改革赋能提效审批改革。

组建数字社会建设工作专班，编制《xx区数字社会系统建设实施方案》，创新特色亮点多跨应用场景，其中幸福驿站和青年安居综合服务入选市数字社会第一轮揭榜挂帅榜单、这里帮智慧救助服务联合体与居家养老智慧监护被列为省民政厅数字化改革试点项目、智慧校园安全卫士系统被列为省教育厅数字化改革试点项目、xx区xx社区成为全省首批未来教育重点场景先行先试单位。推进数字政府相关工作，牵头落实产业发展、民生保障、区域协调发展、新型城镇化、营商环境市场活力x大跑道百余项任务的数据维护、界面完善等综合协调工作。落实最多跑一次改革，xxxx年企业投资项目实现网上申报xxx%、在线审批xxx%、数据回传xxx%，一般企业投资项目全过程审批时间全部在xx天内完成，累计核准、备案、赋码项目xxx个。落实标准地+承诺制改革，目前完成工业标准地出让xx宗。做好企业投资低风险小型项目审批改革试点工作，在全市率先完成低风险小型项目审批最多xx个工作日改革试点工作，项目备案数、竣工数均居省市前列。

（六）以高标准建设有序推进基础设施。

轨交建设方面，甬舟铁路先行用地已获省自然资源厅批复，同时启动征地拆迁等政策处理工作；配合完成xx西站站房工程建设方案设计；轨道交通x号线二期双洞盾构已全线贯通；轨道交通x号线一期工程已启动选址、征拆等工作。电网建设方面，xxx千伏灵岩变、xxx千伏x变进场施工，继续推进xxx千伏北姚北江单改双工程、中芯xxx千伏用户变工程、柴桥临港产业园xxx千伏双回路工程等配套电缆工程建设；落实电力交易保障工作，做好有序用电、电力配套服务，率先实现客户红线外电力零投资。能源管理方面，推进光伏等新能源建设，核定节能改造项目xx项，转移支付区内企业中央节能减排补助资金；加强企业节能监察，有序推进碳达峰碳中和工作，加强长输油气管道安全监管责任落实。军民融合方面，拥有军民融合认定企业xx家，各类持证企业xx家，军民融合产业主营业务收入达xxx亿元、同比上升xx%。

（七）以高水准保障有力增进民生福祉。

民生信用方面，印发《xxxx年度信用xx工作绩效考评细则》，指导多领域开展信用分级分类监管；谋划大

发改局述职报告 篇8

各位领导、各位同事：

根据安排，我代表发改局领导班子进行述职述廉述德述党建，请予评议。

一、突出作风转变，扎实推进党的建设

以“两学一做”、“纠四风治陋习”、“雁过拔毛”等教育活动和专项整治工作为载体，以进一步转变干部作风为目标，全力加强机关党的建设、党风廉政建设和德的建设。

1、高标准推进机关党的建设。一项不漏完成“两学一做”学习教育规定动作。全年共召开全体党员大会5次，召开党组专题民主生活会2次，开展专题党课5场，通过组织集中学习和自学共计完成学习记录70余万字。坚持创新学习形式，丰富学习载体，重点做好了“九个一”工作：制定一个学习计划、开展一次专题党课、记好一本学习笔记、撰写一篇心得体会、开展一次主题实践、进行一次专题研讨、推送一批党建微信、组织一次老干活动、盘点一次党费底子。积极响应“xx先锋先行”活动，结合参选“十佳xx省巾帼文明岗”开展活动，组织到联点村开展走访慰问、帮扶困难老人、捐赠衣服参与“这个冬天不再冷”等多种形式的巾帼文明岗服务活动。认真落实七项重点任务，开展机关支部和老干支部换届选举，结合单位合并开展党员关系集中排查，建立党员活动日，认真清理排查08年以来党费缴纳情况，共计补缴党费x余元，投入x万余元联点扶贫xx镇xx村，对口精准扶贫10户37人，帮扶基层组织软弱涣散村平华村筹建村级服务中心。

2、坚定不移加强党风廉政建设。

一是严格落实两大责任。履行党组主体责任，全力支持纪检组加强监督责任，建立重要风险防控点和预防腐败的长效机制，形成了以问题导向为主的廉政工作新思路。全年共召开专题党组会5次，成立纪检监察室，安排专项工作经费，配备1名专职纪检监察干部。

二是全力开展两项整治。针对20xx年以来安排的巩退、以工代赈、村级基础设施等涉农扶贫专项资金开展“雁过拔毛”专项清理，对全市15个乡镇和30多个行政机关开展食堂超标准建设和豪华装修等问题的“纠四风治陋习”专项清理。

三是不断强化两个监督。加强市乡换届纪律监督，尝试开展纪检组对党组班子同级监督，累计与党组班子开展交流谈心20多次。

3、矢志不渝加强干部德的建设。毛泽东同志曾要求党员干部要做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离低级趣味的人、一个有益于人民的人。我们围绕政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德，不断督促干部尤其是领导班子成员多自省、自警、自励，教育大家既要有高度的政治觉悟，树立正确的权力观、政绩观、事业观，又要在家庭和社会中不忘自己的身份，在社会和家庭圈子中做好表率，当好模范。今年，结合“两学一做”教育活动，我与大家就如何加强党员德的建设开展集中讨论3次，私下谈心10余次。不管是我们整个干部队伍，还是领导班子，我可以自信地说，我们的道德品质是经得起群众、领导和社会各界评价和检验的。

二、突出参谋职能，做好经济运行监测分析

组织实施好“十三五”规划，做好经济运行监测，为市领导全面统筹市域经济、社会和生态可持续发展想点子，出主意。

1、做好GDP、固定资产投资等小康指标监测。会同统计局，按月收集汇总地区生产总值、全社会固定资产投资等相关经济指标，全年实现地区生产总值346.3亿元，同比增长8.5%;实现全社会固定资产投资320亿元，增长8.1%。

2、做好投资形势、经济运行情况分析和年度计划报告编制。按季分析经济运行情况，突出对产业结构、固定资产投资、重点项目建设等重点领域的研究，准确掌握经济运行规律和特点，及时发现存在的问题，并提出对策建议，为市委市政府领导决策提供参考依据。今年来，形成了《xx市一季度投资形势分析》、《xx市半年度投资形势分析》、《全市1-7月份经济运行情况分析》等分析报告，通过了政府常务会议审定。编制20xx年度国民经济和社会发展和20xx年度计划草案，在第十二届人民代表大会第一次会议上全面审议通过。

　三、突出项目建设，加快实施一批重大项目

坚持以问题为导向，以项目为中心，以成败论英雄，全力聚焦全市争资争项工作和重大项目建设，为市域经济发展奠定坚实根基。

1、精心策划和储备一批项目。牵头建设全市项目库，入库项目x个，总投资x亿元。项目信息系统建设正由采办通过正规程序聘请实力雄厚公司设计。做好20xx年度投融资计划安排，建立国家专项建设基金申报项目、预算内投资计划项目储备库，入库项目x多个。与国开行签订3-5年投资x亿元以上战略合作协议，重点支持重大民生实事、城市功能、畅通工程、特色小镇、园区绿色发展、旅游开发等领域。委托平安证券发行第二批企业债券，发行额度x亿元。

2、重点申报和争取一批项目。全力加大项目申报力度，争取国家、省、岳阳发改委项目和资金支持。全年共向上申报项目x个，目前到位资金x亿元，同比增长x其中，争取到二水厂、集镇供排水等20xx年第一、第二批专项建设基金项目x个，资金x亿元，第三批专项建设基金已有长乐古镇特色旅游和工业园区互联网+平台建设2个项目报至国家发改委，预计到位资金1亿元左右;争取中央和省预算内投资x亿元。其中，鹤巢湖光伏发电争取国家全额投资x万元，中医院整体搬迁到位x万，小区外配套x万，农村综合服务平台x万，“135”工程x万，田间工程x万，产镇融合x万，泗水治理x万，大型沼气x万，易地扶贫搬迁x万，古培敬老院x万元。此外，达摩岭x万千瓦抽水蓄能电站项目列入省“十三五”能源规划并与中南粤水电正式签约，现已上报国家能源局待批。

3、全力建设和完工一批项目。共有x个项目列入xx市“双百工程”，20xx年计划投资x亿元，截止目前各项目已全部完成年初计划;xx经开区xx产业园建设工程连续三年列入省重点项目，大里塘路、汉山路、新塘路基本完工，安置房建成x栋，在建x栋，与巴陵石化签署战略合作协议共建高分子材料园，通过PPP模式引入社会资本x亿元。我局牵头负责的鹤巢湖光伏发电工程已正式启动，“气化xx”xx工程预计年底全面竣工。竣工“135”标准厂房x万平方米，在建x万平方米。

4、严格监督和稽察一批项目。配合国家、省、xx市发改委对弼时纪念馆红色旅游、公共体育场、汨罗江畔端午习俗非物质文化遗产保护、高标准良田建设、乡镇垃圾中转站、乡镇卫生院、同力电子、佳和农牧农业循环、银宝科技技改、牧辉养殖大型沼气、基荣木业等x个重点项目开展了专项稽察，共查处问题x个，均下达了限期整改意见书，有力规范了国家专项资金使用。

四、突出保障民生，努力优化经济社会环境

1、大力优化经济发展环境。围绕政府简政放权，开展行政审批中介服务事项清理，清理行政审批中介服务事项x项;围绕企业转型升级，执行涉企检查备案制度，清理规范涉企收费，严格查处价格违法行为，取消政府性基金x项，降标x项，暂停收费x项，为企业减负x余万元;围绕重点建设领域，打击“三堵”、“三强”，开展招投标问题集中整治，查出违规招投标问题x个，纪委立案处理相关人员x人。

2、不断加强民生价费监管。停征价格调节基金，完善城区居民用水阶梯价格，调整污水处理费价格，公布天然气入户收费政策，制定《xx市行政事业性收费项目清单》、《xx市涉企行政事业性收费目录清单》、《xx市20xx年度政府性基金目录清单》。开展一中、二中、一职中等高中学校和减轻企业负担专项检查，受理群众举报x起，处理x起，x起正在办理。开展农产品、自来水等价格成本调查，获全省农产品成本调查工作先进集体。出色完成x京珠高速大荆段爆炸案损失认定，全年共办结涉案物价格认定x起，认定价值x万元。办理车损认定x起，鉴定价格x万元。全年物价平稳运行，未出现节假日价格大幅波动情况。

3、迅速推进牵头重点改革。

一是正式完成发改物价合并，共有在职干部职工x人，其中党组成员x人，普通干部x人，所有同志已正式进驻市政府一楼和二楼办公。

二是全面完成党政机关公车改革。召开全市公务用车改革推进大会，x号完成封车，元月开始发放交通补贴;

三是出台《xx市关于推进行业协会商会与行政机关脱钩实施方案》、《xx市行业协会商会与行政机关脱钩第一批试点实施方案》，按期完成第一批x家试点单位的脱钩工作。

4、全力提供优质便捷服务。以“创优服务，奉献社会”为宗旨，以内强素质、外树形象为目标，严格执行“三集中、三到位”行政审批制度，实行“一窗式”、“一站式”服务。全年共精减行政审批事项3项，在网上公开《发改窗口办事指南》，详细公布项目立项审批流程。对前来咨询或办件的项目业主，以最真诚的态度，最简洁的语言将注意事项告知对方，最大限度为项目业主和建设单位提供便利。全面启动在线审批平台，上线审批项目x个，审批个数居岳阳第二位。通过努力，继去年获得xx市“巾帼文明岗”之后，今年再接再厉，荣获全省“巾帼文明岗”先进称号。

五、突出中心工作，认真完成市委市政府安排任务

1、强力推进精准扶贫。安排x个村以工代赈扶贫资金x万元，易地扶贫搬迁x人，突出产业扶贫方式，扎实推进xx镇合源村、坪塘村联点扶贫工作。

2、做好“城市矿产”示范基地验收准备。配合省发改委环资处和评审中心专家做好“城市矿产”示范基地建设省级验收各项工作。

3、完成农村综合服务平台前期工作。通过项目在线平台审批，向上争取省预算内投资x万，融资x亿元。计划20xx年2月开工建设。

4、落实汨罗江河道治理禁采任务。我局负责的屈子祠镇渔街村7号船已全部拆解完毕，完成退砂还耕7亩，基本达到春耕要求。

20xx年我们虽然做了一些工作，但离上级要求，离群众期望还有一定差距，主要体现在：

一是中心服务的水平还不高，体现在经济形势运行分析、项目库建设等工作还不能做到熟练驾驭;

二是公务接待仍然有不很规范的地方，还不能做到每次接待都有公函，偶尔还存在超标现象。单位加班开餐较多，管理不到位;三是纪律建设有待加强，签到、请假大面较好，但仍存在无故早退、离岗不报告办公室等现象。

新的一年，在新一届市委政府班子的领导下，我们将与时俱进，砥砺创新，力争上游，全力打造一支水平高、干劲足、作风硬、讲团结、有道德的精干队伍，努力在建设更高品质的生态文化活力汨罗，实现全面小康的征程中做出新的更大贡献。

谢谢!

述职人：xxx

20xx年x月x日

发改局述职报告 篇9

任现职以来，我在局党组的领导下，在班子成员的支持和分管部门全体同志的共同努力下，认真贯彻党的路线方针政策，认真落实科学发展观，全面完成了分管工作任务，并按要求完成了领导交办的其它工作任务。根据相关要求，现将本人任现职以来履行职责和廉政方面的情况报告如下：

一、履行职责情况

1、坚持政治理论学习，不断提高理论业务水平一是积极参加政治理论知识培训。珍惜每一次培训机会，学习中态度端正，能认真做好学习笔记，思考问题，能积极投身于各项主题实践活动，使自己政治理论水平有了很大提高，宗旨意识得到不断加强，具有了较强的政治敏锐性和清醒的政治头脑，在思想上和行动上始终与常中央保持高度一致，与县委的中心工作保持一致。

二是自觉加强业务知识学习。实际工作中能不断更新知识，掌握新技术，能虚心向经验丰富的同志学习，态度诚恳，不耻下问，能知识本职工作的需要。

三是严于律己，做好表率。工作中能严格遵守各项工作纪律，团结同志，保持高昂的工作热情，一切从工作需要出发，从不计较个人得失，始终以严肃认真负责的态度对待工作，起着一定的表率作用。作为发改局的工作传统，我和大家一样，无论在什么时候，面临什么工作，都能做到舍小家、顾大家，把群众的利益和县域经济发展放在突出重要的位置。

2、当好助手，全面完成各项工作任务

一是抓好对上争取工作。对上争取项目、争取资金、争取政策是我局的第一要务。任职以来，在局党组的统一领导下，与分管部门共同努力，从工业、环资、高技、开发区等方面向国家、省发改部门先后申报了巡阳兴盛建材有限责任公司窑炉烟气余热利用节能改造项目、县生活垃圾卫生填埋场渗滤液处理站项目、县污水处理厂配套管网沮**鹿段建设项目，湖北安广陶瓷有限公司工业窑炉节能改造、湖北楚林陶瓷有限公司工业窑炉节能改造、宜昌晶品玻璃制品节能改造、宜昌武星装饰板有限公司节能改造、吉星集团远安三友磷化公司食品级磷酸及磷酸盐系列产品项目申报。并完成征求意见稿----《全国资源型城市可持续发展规划》，请求将远安增补列入可持续发展城市的上报工作，加大

对我县政策和项目争取抚持力度。将森源做为省级上市后备企业，拓宽我县企业做大做强的融资平台。将16家企业列入国家万家企业节能低碳范围，为企业节能减排提供更为广泛的资金支持空间。并与今年8月获得“十一五”时期全省国民经济动员先进个人。据不完全统计，共争取中央、省项目资金20xx多万元。同时，在申报过程中，能协助项目申报单位做好立项、行业准入、可研报告编制等申报材料的准备工作。

二是抓好在建项目的建设管理工作。认真抓好以国家投资项目为重点的在建项目的管理工作，严格按照项目法人制、合同制、招标投标制、监理制的“四制”管理原则，强化在建项目的监督检查，确保国家投资项目的工程质量和资金的安全使用。同时，也能做到不厌其烦地到项目指导项目资料的整理、准备。历年来，上级部门多次到我县检查中央、省预算内和扩需项目的检查，未出现任何差错，得到了上级部门的肯定。

三是抓好为企业服务工作。想企业之所想，急企业之所急，努力为企业发展创造良好的发展环境。在花林水泥、绿陵化工和广原公司选矿项目立项过程中，积极参与项目申报资料的准备，积极协调各方面的关系，以最快的速度得到了省市发改部门的核准，为项目的早日建成投产做出了一定的贡献。在任企业经济联络员的过程中，能认真履职，注意对企业进行政策引导和信息宣传，为企业提一些合理化建议和协调相关部门工作，促进企业的健康发展。

四是注重调查研究。截止目前，先后开展了节能环保产业、十二五循环经济、城镇污水十二五规划、全县工业企业发发展状况调查等工作，撰写并上报了相关调查报告。就是否纳入创业板上市后备企业事项，有针对性地征求了相关企业的意见。会同县统计局，开展了20xx年度节能工作完成情况的调查，撰写并上报十二五节能工作规划草案。

　二、廉政建设方面

自己能自觉遵守廉政建设的有关规定，能够按照《领导干部廉洁从政若干准则》规范言行，能够按照《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》要求自己，自觉接受组织、群众监督。工作中注重热情服务、优质服务、廉洁服务。对照县委“六个禁止”和“十不准”规定，自己不存在公车私驾、打牌带彩、公款钓鱼等行为和现象，没有违规、违纪行为发生，能自觉抵制各种不正之风，保持了一名公职人员和共产党员应有的操守和品德。

三、存在的不足及努力方向

一是理论学习还有待进一步加强。二是处理综合复杂问题的能力有待进一步提高。三是对项目单位督促检查的力度还须进一步加大。在今后的工作中，我将继续奋发努力、恪尽职守，努力完成好各项工作任务，同时严格要求自己，增强廉政意识，用思想和行动为党旗增辉。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

发改局述职报告 篇10

今年以来，县发改局认真贯彻上级各项决策部署，深入推进六争攻坚、三年攀高行动，扎实开展四个年活动、三服务专项行动，紧紧围绕年初确定的目标任务，全力打好高质量发展组合拳，重大项目推进、产业转型升级、重点领域改革、优化民生服务等各项工作取得了积极成效。

一、xxxx年工作总结

（一）以稳增促调为动力，参谋助手作用进一步凸显

一是精准开展经济运行监测。完善县、镇乡（街道）、园区三级联动的指标监测体系，新增城镇、农村居民人均可支配收入两项指标列入镇乡（街道）监测考核，逐月逐季常态化开展指标跟踪监测、分析预警，形成《xx高质量发展指标排摸情况及工作建议》，持续加大薄弱指标分析挖潜，规上道路运输营业收入等GDP支撑性指标增速逐月回升。x-x月，市对县双底线监测指标共亮xx盏绿灯x红灯。

二是全面启动和部署十四五规划编制工作。印发十四五规划编制工作方案，梳理明确xx个重大前期课题，坚持十四五规划基本思路调研与部门前期课题研究协同推进、重大项目与基本思路谋划同步开展，加大六个重大谋划梳理。

（二）以重大战略为导向，重大平台建设进一步提升

一是推进大花园建设方面。印发《大花园典型示范建设实施方案》，积极融入省海岛大花园建设，将我县南部岛群整体纳入省十大海岛公园重点培育区域，今年，我县成功入选首批全省大花园典型示范培育单位，系xx市唯一入选单位。

二是推进国家级海洋经济发展示范区建设方面。形成《xx海洋经济发展示范区主体区建设实施方案》《xxxx年xx海洋经济发展示范区主体区工作要点》，将示范区主体区建设工作纳入今年县级部门管理考核体系，明确重点部门、重大平台工作任务，建立重点项目库，并加快推进十大标志性项目和十大标志性事项建设，今年x-x月，xx个海洋经济重点工程实施类项目完成投资xx.x亿元。

三是推进长三角和长江经济带发展方面。起草《xx县全面融入长三角一体化发展实施方案》，梳理xx个省市长三角一体化发展计划重大项目。建立县长江经济带工作领导小组，协调完成长江经济带环境问题验收销号工作，目前已完成城西装潢垃圾中转站垃圾渗滤液直排等x个问题整改。

（三）以产业结构调整为突破口，经济转型进一步优化

一是战略性新兴产业建设方面，培育发展新兴产业科技型企业，x家企业获评xxxx年度市战略性新兴产业初创型企业，推进战略性新兴产业重大平台和重大项目建设，前三季度，战略性新兴产业实现增加值xx.x亿元，同比增长xx.x%，高于全市平均增速xx.x%，我县xx个市战略性新兴产业重点项目完成投资x.xx亿元。

二是服务业发展方面，推进服务业亩均论英雄改革，研究制定我县亩产效益综合评价方案，帮扶提升浙朵云、xx科创中心等创新平台建设水平，浙朵云累计服务近xx万家企业，xx科创中心已引进孵化企业xx家，xx有限公司入选市服务业十佳创新之星。三季度，我县实现服务业增加值xxx.xx亿元，同比增长x.x%，占GDP比重为xx.x%。

（四）以项目争速为抓手，重大项目建设扎实推进

x-x月，我县固定资产投资完成xxx.xx亿元，同比增长xx.x%，高于全市xx个百分点，增速列为全市第三。

一是抓项目推进。研究制定《关于开展重大项目突破年活动的实施方案》，用足用活重大项目三级协调机制，实行对账抓落实，破解项目短板问题，x-x月，x个省重点工程、xx个市重点工程分别完成年计划的xxx.x%、xxx.x%，xxx个实施类重点工程完成投资xxx.x亿元，省市集中开工项目年底预计开工率达xxx%。

二是抓项目招引。排摸报送大目湾文化旅游综合项目、智能制造产业基地项目等xx个市重点招商合作推介项目，主动积极对接xx公司海上风电装备产业园落户xx。

三是抓要素保障。xx建设工程学校智慧建筑实训中心等x个项目争取到中央预算内资金xxxx万元，会同国土部门排摸筛选xxxx年用地计划项目xxx个，用地需求xxxx亩；申报市第一批统筹用地指标项目x个，争取到统筹用地指标xxx亩。

（五）以深化改革为支点，营商环境持续优化

一是推进项目审批提速。深化企业投资项目最多跑一次、最多xx天改革，上线运行投资项目在线审批平台x.x（工程审批系统x.x），实现投资项目从立项、规划许可、施工许可到竣工验收全流程网上审批、全过程监管、多部门协同和多层级联动。

二是深入推进省信用县建设。出台信用信息双公示、信用协同应用、信用承诺、信用修复等一系列重点工作指导性文件，强化事前信用承诺，深化守信联合激励和失信联合惩戒工作，推动省级公共信用平台信息嵌入我县自建系统，在行政审批、行政监管、公共服务、公共资源交易等事项办理中实现企业信息自动核查。

三是加快推进城镇建设。有序推进特色小镇、小城市、卫星城、中心镇建设，将省市级特色小镇推进情况纳入市对县考核，指导航天科技小镇、xx装备小镇等x个特色小镇编制概念性规划，x个省市县三级创建类、培育类特色小镇累计完成投资xx亿元，起草《西周小城市改革发展实施意见》初稿，石浦、西周获省小城市考核补助资金各xxx万元，获市项目补助资金各xxxx万元。

四是军民融合示范区建设方面。调研形成十四五时期军民融合发展总体思路研究初稿，统筹推进军民融合重大改革落地、重大项目建设、重点企业培育。

（六）以民生改善为出发点，民生保障水平不断提高

一是推进能源结构优化。首次将能源双控纳入今年镇乡街道共性目标和部门差异化目标管理考核，推进区域能评+区块能耗标准改革工作，加强能评项目的事中事后监管，淘汰xx蒸吨以下燃煤锅炉x台，x个综合供能服务站实现开工。组织开展xxxx年第二批、xxxx年第一批非自然人家庭屋顶分布式光伏发电补助申报，共对xx个符合条件项目发放补助xxxxxx.x元

二是加强价格收费监管。完善收费目录清单制度，理清收费事项，并实行行政事业性收费公示报告制度。落实国家清费减负政策，从x月x日起降低出入境证照类收费、无线电频率占用费、商标注册收费等收费标准，预计全年减少收费约xxx万元。健全价格收费形成机制，研究制定管道LNG销售价格、水价水费政策等，组织开展垃圾收费定价机制基础性研究。

三是抓好粮食安全保障。认真落实地方储备粮规模，确保军粮供应保障有力、粮油储备足额到位，顺利完成政策性粮食库存数量和质量大清查工作。继续开展五优联动试点，与xx位农户签订xxxx亩优质晚稻种植、收购订单。

（七）以主题教育为契机，干部队伍建设全面加强

一是突出抓好理论学习。制定《xxxx年县发改局机关干部职工学习计划》《县发改局党委理论学习中心组xxxx年学习计划》，深化两学一做学习教育常态化制度化，推行发改学堂发改讲堂发改考堂，实施干部素质提升工程，利用周一夜学、午间课堂、青年读书会、学习强国APP等方式多层次、全方位开展教育培训。扎实开展不忘初心、牢记使命主题教育，安排非党干部参与学习，通过应知应会知识测试、专题研讨、专题讲党课、征文比赛等活动，确保主题教育出实效。今年以来，已开展党委中心组集中学习2次，午间课堂学习3次，召开学习交流会x次，上专题党课x次，撰写心得体会xx份。

二是全面加强组织建设。高质量完成机构改革各项工作，理顺科室职能，稳妥有序做好人员转隶工作。根据机构改革后职能及人员调整情况，及时对局机关党委下属党组织、机关工会、团委设置进行调整，并组织开展新一轮中层干部竞聘工作。丰富党员活动，组织开展初心之旅、微心愿认领、信用宣传进社区、两进两捡等主题党日活动，着重加强党员志愿者服务，开展志愿服务进社区、入学校活动x次，办实事好事x件，为贤庠学校贫困生、西周结对村困难群众实现微心愿xx个。

三是持续深化作风建设。根据班子分工重新调整班子成员党风廉政建设领导责任范围，分解工作任务责任目标，排查各科室岗位廉政风险、拟建防控措施xx条。在局党委会议、全局干部会议上反复提醒强调党风廉政建设新部署新要求，组织观看警示教育片，在重要节假日、工作时间，通过群发短信等形式提醒引导全体干部筑好廉洁从政第一道防线，开展廉政谈话xx人次。开展双随机一通报工作x次，推动干部比拼业绩、寻找短板，不定期对干部职工工作效能、纪律作风等情况进行明察暗访并通报督查情况，今年共组织开展作风检查xx次，下发通报x次。

二、xxxx年工作思路

xxxx年是十三五关键期，我局将精准对接国家一带一路、长三角区域一体化、省四大建设、xx名城名都等宏观部署，贯彻落实县委县政府决策部署，以稳为前提，以谋为手段，在活上求突破，重点抓好四方面工作。

（一）夯实发展基础

1.稳预期。一是深化经济运行监测。调整优化指标监测体系，用足用好联席会议、督查通报、年终考核等制度，建立以月保季、以季保年的推进机制，逐月抓监测分析、逐个抓指标运行，精准施策，守好双底线。完善重点企业监测预警，建立苗头性、趋势性、倾向性问题季度分析制度，为全县经济平稳运行提供支撑。二是推进高质量发展。健全高质量发展工作体系，推进各项指标精准管理、实时监测、常态化分析，特别对人均GDP、亩均税收、单位GDP用水量等短板明显指标，加强跟踪分析，开展事关长远发展的重大问题研究，推动工作与数据精准对接。

2.稳民生。一是抓好民生实事项目谋划实施。围绕群众最为关注的旧城改造、交通优化、教育医疗、就业保障、公共安全等方面，加快推进一批民生实事项目。初步梳理xxxx年县民生实事项目六项xx个，年度投资x.xx亿元。二是加强粮食安全管理。继续开展五优联动试点，做好地产粮源收储、轮换、流通各环节，推进国有粮食购销企业创新运作模式探索，力争xx北粮食储备库开工建设。三是深化山海协作。围绕消费帮扶、社会事业、人力资源、社会帮扶等重点推进产业合作、劳务协作，全力支持遂昌县打造乡村振兴示范点，积极推动影视文化旅游领域合作，促进两地交往交流交融。

3.稳价格。一是加强价格监管。深化资源性价格改革（水、气），研究制定垃圾收费政策，引领资源在实体经济特别是生态环保、公共服务等领域高效配置，更好适应人民日益增长的美好生活需要。二是做好价格监测与成本监审。深化收费清理改革，完善四张收费目录清单，探索建立收费诚信制度。加强民生领域价格跟踪，开展成本监审、调查，合理适时调整制定养老收费、金高椅轮渡及新增车型等收费政策。

（二）增强发展动能

1.强规划。强化规划引领，推进十四五规划纲要编制，加强与国土空间规划的融合对接。理清发展战略和发展重点，按照时间节点和相关程序推进思路起草、咨询论证、纲要编制各环节，广泛征求各方意见，完成十四五规划基本思路起草，形成《纲要》（草案）。制订全县十四五规划编制目录清单，指导、协调推进专项规划、区域规划编制，统筹做好清单管理、规划衔接、审批发布等工作。全面应用省规划管理数字化平台，将我县各类规划纳入统一管理，推进从规划立项、编制、发布、实施等全流程管理，实现规划工作过程数字化。

2.强载体。聚力国家海洋经济发展示范区主体区建设，全面做好国家相关部委评估迎检准备，明确部门责任清单，推进工作力量的融合、整体规划的融合、项目谋划的融合。加大海洋工程装备、海洋智慧科技、海洋旅游（影视休闲）、渔港经济四个区块功能布局研究优化，聚焦海洋装备、海洋新材料、海洋旅游、海洋渔业和航空航天五大产业，立足大区块产业带和重大项目等基础条件加强关联产业谋划布局，推动创新、集群发展。总结提炼海洋经济先进经验做法，着重在海洋经济运行监测评估、海洋资源要素优化配置、海洋科技生态打造等方面开展先行先试，努力争取上级试点。编制新一轮海洋经济发展规划，构建上下贯通、衔接一致的规划体系。

3.强后劲。一是加快国家重大战略落地。全面融入长三角一体化战略，积极谋划推进平台对接、产业对接，努力承接长三角优质产业外溢效应。加快省级军民融合示范区建设，推进市级军民融合企业认定，积极争取省市相关政策支持。统筹参与一带一路、长江经济带建设。二是对接深化省四大建设。推进省大花园示范创建，力争列入省级建设单位，推动创建省十大海岛公园。加强项目谋划对接，积极争取我县重大交通项目纳入市十四五综合交通规划。

（三）优化发展结构

1.促产业。一是提升现代服务业发展。探索企业梯度培育机制，重点抓好规上其他营利性服务业企业的招引落户、运营投产和统计入库。推进xx影视城国家服务业标准化试点建设，加快渔港古城、影视城等重点服务业平台由筑巢引凤向投产达效转化。实施xx县服务业发展三年攀高行动计划，谋划推动供应链经济、共享经济发展，逐步壮大楼宇经济、月光经济，加快金融、信息、科学研究和技术服务等知识密集型服务业发展。二是加大战略性新兴产业培育力度。落实战略性新兴产业倍增发展意见，加快高端装备、海洋生物产业发展，开展xx装备工业园市级战略性新兴产业专业园认定工作。

2.促投资。一是持续深化项目争速。初步安排xxxx年实施类重点工程xxx个，年度投资xxx.x亿元，新开工项目xx个，完工项目xx个；重大前期项目xx个，总投资xxx.x亿元。将继续在机制落实、协调服务、项目监管各个环节抓实抓细项目管理，依托金牛奖蜗牛奖评选、三色令督办问责等制度推进项目攻坚破难。依托投资项目网上储备管理平台滚动更新项目储备，加强项目决策咨询论证和前期节点管理。二是突出招大引强。聚焦新能源、高端装备领域推进产业链精准招商，加快中国海装xx大型海上风电智能化装备产业园落地建设。大力推进省市县长项目工程，确保落地率xx%以上。三是加强要素保障。加强项目投融资探索，谋划将政府投资项目打包成半岛旅游及配套、星光影视特色小镇建设、xx开发提升、乡村振兴、小微企业集聚区建设、城中村改造六大类项目进行整体融资。

3.促节能。一是严格能评准入。全面审查《固定资产投资项目节能审查办法》、《变压器节能审查办法》规定权限范围内项目，将事中事后监管范围扩大到承诺制登记项目。二是加强节能降耗。瞄准影响我县能源双控目标任务的重点行业、领域和企业，加快落后产能、设备淘汰，完成xx蒸吨以以下燃煤锅炉淘汰改造，腾出用能空间xxxx吨以上，努力确保实现十三五能耗目标。三是推进能源项目建设。加快综合供能服务站建设，推进国电海上风电x期开工建设，谋划国电海上风电x期、涂茨海上风电、高塘岛长大涂渔光互补等项目。四是促进绿色发展。推进生态文明建设，落实重点任务分工，力争取得阶段性成效。推进循环经济发展，力促经济开发区循环化改造实质性启动。完成清洁能源岛规划编制，在摸清底数基础上有序推进全县风能、光伏等清洁能源产业发展。

（四）激发发展活力

1.抓改革。一是深化企业投资项目最多跑一次、最多xx天改革，进一步优化企业投资项目审批流程，全面推广应用承诺审批、模拟审批、容缺审批等基本建设项目快速审批工作法。全面推行区域评估。二是推进服务业亩均论英雄改革。重点对市级以上服务业基地（物流园区）、服务业楼宇、用地x亩以上的限上服务业企业进行评价，健全质量评估、政策体系和奖惩机制，引导资源要素向高效优质产能集中。

2.抓强镇。一是加强特色小镇培育。推进小镇客厅及旅游、文化配套设施建设，力争星光影视小镇通过省级验收、航天科技小镇年底前申报市级验收、xx装备小镇列入市第五批特色小镇创建名单。二是推进两城一镇建设。出台西周小城市改革发展实施意见，紧盯小城市、卫星城、中心镇各项改革进程加强跟踪协调，确保各项指标较往年有较大提升。

3.抓信用。巩固省级信用县创建成果，开展信用评价、联合奖惩等应用，探索建立信用+监管新型管理机制，推动重点领域行业信用评价取得突破。深化信用承诺制度，建立信用承诺数据库，建立完善市场主体违背信用承诺的反馈机制。建立完善市场主体违背信用承诺的反馈机制，力争我县社会信用体系建设走在全市前列。

发改局述职报告 篇11

今年，我局认真贯彻落实XX区人才会议精神和20xx年人才工作要点，紧紧围绕经济社会发展大局,解放思想,创新观念，加强领导，完善机制，在引进、使用人才上下功夫，做足文章，取得明显成效。现将工作进展情况总结如下：

一、人才基本情况

我局现有干部职工33人，其中：在岗30人，外借3人。30人中包含科级干部10人，工作人员24人，工勤人员6人。

二、人才工作开展情况

(一)加强政治理论学习，提高对人才工作重要性的认识

为了提高认识、统一思想、明确任务、推动工作，我局组织全体机关干部集体学习了党的、xx届三中、四中、五中全会精神，深入学习系列重要讲话精神和加强人才工作等材料，特别是学习落实两学一做学习工作，始终坚持党管干部的原则，坚持正确的用人导向，防止用人上的不正之风，促进干部工作科学化、民主化、制度化。通过学习宣传，营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境，为大力实施人才强区战略，落实党管人才原则打下良好的基础。全局干部职工通过学习，已体会到加强人才工作是牢固树立了人才是第一资源的观念，牢固树立了人人都可以成才的观念，牢固树立了以人为本的观念。

(二)深入了解人才状况，不断改进人才工作

我局一直以来十分重视人才工作，倡导尊重知识、尊重人才，不断加强发改队伍建设，稳定发改队伍。年初分别召开座谈会，广泛听取各方面的意见和建议，对全局人才工作和人才队伍状况进行调查摸底。经调查，我局广大干部思想素质较高，工作认真负责，能积极为发改工作服务，但也存在干部创新意识不强、业务知识不牢固等问题，并分析原因，为全局人才工作的宏观管理提供依据，提高人才工作决策的针对性、实效性。

根据我局实际，确定“以能力建设为中心，加强在职干部培训培养”的人才工作新思路。在干部培养方面，树立“人人都能成才、努力才能成才、立足本职成才”的新理念。努力塑造一支政治坚定、结构合理、政绩突出的党政领导干部队伍，培养造就一支奋发有为、业务精通、素质较高的机关干部队伍，为我局开展发改工作提供坚强的人才支持和组织保证。

(三)加强干部能力培训培养工作

根据区委区政府的要求和组织部人才办部署，我局采取多种形式，有计划、有步骤地开展在职干部的培训培养工作，使广大干部不断更新知识，扩大知识面，尽快成为适应新形势发展需要的人才。一是做好干部的政治理论教育培训。二是抓好在岗学习。我局大力提倡在岗学习，努力营造立足本职成才的氛围，使广大干部做到在其位，谋其政，学其业，扎扎实实做好本职工作。通过学习实践，机关干部的业务水平和实际工作能力得到了较大提高。

(四)狠抓队伍建设，促进各项工作的顺利开展

一是全局工作实行目标管理。年初，我局根据目标责任书的工作目标任务分解到各个科室，领导班子成员分工负责，工作目标实行量化管理;二是健全制度，规范管理。我们进一步建立完善了制度;三是采取激励机制，实行奖优罚劣，确保全年工作目标完成。四是扎实开展政风行风评议工作，使机关工作、队伍建设形象良好、作风扎实、工作效果明显、办事效率提升，打造人民满意的部门。

一年来，我局认真完成领导安排的各项任务，在取得可喜成绩的同时也有不足之处。在今后的工作中，我局将锐意进取、开拓创新，努力把工作提高到一个新的水平，以崭新的姿态迎接新的工作。

发改局述职报告 篇12

xxxx年是实施十四五规划的开局之年，也是我区大项目陆续上马、经济总量快速增长、经济结构调整优化的一个重要阶段。我局以解放思想为先导，以科学发展观为统领，按照x三年跨越发展工程为工作主线，深入贯彻党的十七届三中全会精神，紧紧围绕我区经济社会发展大局和区委、区政府的工作部署，抢抓机遇，真抓实干，积极应对，攻坚克难，努力履行工作职能，较好地完成了全年制定的各项工作任务。

xxxx年主要工作成绩

一、深挖潜力，确保固定资产投资全年任务完成

今年初，x市下达我区固定资产投资任务为xx亿元，x月初又增加了x个亿的投资任务。为顺利完成全年任务，我局加大工作力度，切实采取措施。一是及早进行任务分解，落实责任领导和责任单位；二是深入项目和镇办一线，充分挖掘固定资产投资潜力，确保固投任务顺利完成；三是积极指导，切实加强督促检查。采取会议培训、下基层督查等方式，加强固定资产投资工作的指导和督查，发现问题及时解决；四是加强与相关企业、项目业主的联系与协调，争取企业对我区固定资产投资工作的大力支持。x-xx月全区完成全社会固定资产投资xx.x亿元，完成计划数的xx%，同比增长xx.x%，预计能完成全年xx亿任务。

二、主动服务，全力推动重点项目建设

今年，xx区重点项目xx个，其中：纳入市重点项目盘子的xx个（xx区政府作为责任单位的市重点项目xx个，xx区政府作为配合单位的市重点项目xx个，涉及xx区的市重点项目x个），xx区本级自有或自我包装、推进的项目xx个。为扎实推进项目建设，我局继续牢固树立抓项目就是抓经济的思想，把项目带动作为加快发展的总抓手，把项目作为加快发展的重中之重，加大建设力度。一是及早开展项目梳理。根据区委祝书记春节期间提出重点项目工作不停的要求，我局加强与市项目办的对接沟通，早在一季度末就完成了我区重点项目的梳理工作；二是科学合理制定项目四定。及时将四定初稿提交给区直各部门、各办事处提出意见，在广泛征求意见的基础上，由区四家班子审议并通过，确保了区重点项目四定的科学性与合理性，真正做到了项目进度分解到月，工作责任落实到人；三是主动服务，加强指导。抓住x月份x市举办重点项目培训班的时机，先后组织区直各单位、办事处、重点项目业主近百人参加此次培训。同时深入重点项目现场发放各类项目指导资料近百份，确保了项目业主、责任单位熟知项目政策，有效推进了项目建设；四是强化督查，以市、区两级重点项目督查为契机，通过定期、不定期检查，进一步加大督促检查力度，及时发现问题并限期整改，确保项目督查常态化。截止目前，各市重点项目推进顺利，中央民大附中x国际学校、xx区青少年校外活动中心项目已按期竣工，富丽华五星级酒店并购改造项目已累计完成投资xxxxx万元，酒店公寓第一施工段、第二施工段进行地上xx-xx层结构施工。北部湾假日大酒店x月顺利封顶，现正进行装修。xx区十七小项目教学楼A栋、C栋、图书科技楼、食堂已封顶；B栋正在建二层梁柱工程；综合楼已完成二层浇注工程，教师管理用房正在建二层梁柱工程；围墙建设完成xx%。xx区农村公路项目x大道西延线--地角新营村x.x公里、西南大道--驿马牛角塘x公里已完工，其余两条继续路基路面施工。五是加强投资管理工作，积极主动联系上级发改部门，不断根据政策导向组织申报项目，争取上级资金支持。今年以来上级下达我区中央预算内投资农村饮水安全、公检法司基础设施建设、农村危房改造、千里乡村公路畅通工程建设、农村医疗卫生服务体系建设、大中型水库移民基础设施建设等项目x项，总投资xxxx多万元，其中中央资金xxx万元。项目的建成将进一步改善我区基础设施，奠定了我区经济发展的基础。六是做好项目审批备案工作，x-xx月份完成辖区内房地产、制造业等企业备案xx个，完成利用国家资金建设的十七小、九小等项目审批xx个。

三、谋划布局，十四五规划编制及实施工作顺利推进

今年是十四五的开局之年，根据区委、区政府要求，我局切实采取措施，抓好十四五规划的编制及实施。一是x月底完成了我区十四五规划文本的编印工作，x月初将文本分发至区直各单位、各办事处，为各单位科学谋划十四五提供了规划蓝本；二是多部门联合，分解下达各项经济指标任务。联合统计、经贸等部门，及时分解下达我区xxxx年经济指标任务，为十四五开局打下了扎实基础。目前，我区各项经济指标按进度顺利推进，十四五开局良好。

四、统筹协调，切实抓好节能减排工作

xxxx年市政府下达给xx区的节能减排目标任务是：完成化学需氧量（COD）净削减量xxx.xx吨，氨氮x.xxx吨。具体项目是淘汰落后产能关闭xx区高德造纸厂、关闭xx有限责任公司（市棉纺厂）。为顺利完成x市节能减排工作部署，我局统筹兼顾，加大工作力度。目前，已按规定时限关闭了高德造纸厂和市棉纺厂（并按规定拆除了这x个厂的生产设备），全面完成了市政府下达给xx区年度节能减排工作任务目标。

五、力促稳定，医改工作稳步推进。

采取有效措施，确保医改工作稳步推进。一是继续实施国家药物零差价销售；二是完成了聘用人员公示；三是完成了聘用合同签订工作，四是xx月xx日前兑现了奖励性绩效工资。

六、做足准备，质量兴区工作按要求推进。

根据x市质量兴市绩效考核指标体系要求，精心制订xx区质量兴区实施方案，把质量兴区工作项目化、责任化，把质量兴区工作责任落实到各个部门，质量兴区工作取得了显著成效。产品质量、工程质量、服务质量、生态环境质量进一步提升。

今年以来，我局虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不容忽视的问题，亟待改进和加强。一是工作任务重，职能工作和中心工作多，工作穷于应付，作为区政府的宏观调控部门，调研分析不够，经济参谋作用未充分发挥。二是办公条件待改善。由于部门工作量大，除发改局本身工作外，还承担了区项目办、医改办、质量兴区办、节能减排办、国民经济动员办等工作，而人员较少，经费不足，缺少项目用车，未能完全深入各项工作一线，工作情况难免掌握不全，跟踪服务不到位。三是人员培训学习少，工作人员能力素质有待提高。经济的发展和社会的进步，对我局工作人员提出更高的要求，作为综合经济管理部门的人员，项目工程管理、财务管理及相关法律法规知识等都必须具备。但因我局人员少，工作忙，培训少，工作人员业务水平有待进一步加强和提高。

xxxx年工作计划

（一）抓好经济运行监测，更有效地发挥参谋职能。一是加强经济监测分析。建立健全经济运行信息快速反馈机制，及时掌握经济运行动态，研究经济运行可能出现的问题以及应该采取的对策措施，不断增强经济工作的敏感性和预见性，切实提高经济运行分析的质量。

（二）抓好项目推进，实现投资增长目标。一是强化项目前期工作。发挥综合协调作用，加强基础设施项目和产业项目谋划，建立完善重点项目储备库。加强前期工作督促指导，使一批储备项目尽早具备开工建设条件。二是创新项目推进机制。一方面，继续完善领导联系项目机制，责任到人，促进一批项目及时建成并产生效益。三是加强项目申报跟进，争取更多项目资金。把握好国家扩大投资的战略机遇，及时关注国家政策最新变化，认真总结前期申报工作经验和教训，切实加强后期跟进工作，通过整合相关部门资源，形成项目申报合力。进一步加大跑部进厅力度，努力构建项目申报绿色通道，争取获得更多的项目投资和更多的政策资金补助。

（三）强化节能减排措施，切实抓好节能减排工作。认真贯彻落实上级部门的节能减排工作精神，加强节能减排工作力度，建立完善节能减排考核体系。根据我区xxxx年节能减排工作计划，组织经贸、环保等部门不定期到现场对节能减排目标完成情况检查督促，对重点企业的减排工程进行督促整改，采取果断措施对淘汰落后产能进行处理，加大节能减排技改力度，切实做好全区节能减排工作。

（四）抓好医疗改革工作。积极贯彻落实医疗改革工作有关会议文件精神，制定完善医疗改革方案，抓好医疗改革业务培训，指导、协调、督促好相关部门做好医疗改革工作。

（五）抓好质量兴区工作。继续推进质量兴区工作，推动我区产品质量、工程质量、服务质量和生态环境质量的稳步提升。

（六）抓好干部队伍培训和机关作风效能建设。一方面加强业务素质培训，组织干部职工参加工程管理、电脑、法律知识等的培训学习，全面提升干部业务素质和工作能力，努力培育一支思想解放、素质优良、作风过硬、服务一流的干部队伍。另一方面强化作风效能建设。加强调查研究，完善制度建设，创新工作机制，坚持讲实话、出实招、办实事、务实效，切实抓住工作要点，促进全局工作有效开展。

发改局述职报告 篇13

近五年来，我局在市委、市政府的正确领导下，坚持以党的及xx届历次全会精神为指导，以科学发展观统领全局，充分发挥综合部门的职能作用，集中精力抓改革、谋发展、促和谐，深入推进规划研究、项目建设和改革创新，各项重点工作取得了新突破，为确保全市经济社会较好平稳发展发挥了应有作用。

(一)紧紧围绕规划引导作用，力促科学谋篇，在抓谋划、重落实上有所作为。

一是抓好全市国民经济和社会发展中长期规划的编制。开展“”规划中期评估，牵头完成“十三五”规划体系，起草“十三五”规划纲要，推进“十三五”规划体系各区域规划、专项规划的编制。配合开展宁波市“十三五”规划纲要等规划编制工作。配合开展“多规合一”工作，参与市域总体规划、国土规划修编、乡镇土地利用、乡镇总体规划等的意见征求、论证、修编与评审。

二是编制当年度全市国民经济和社会发展计划执行情况报告和下年度计划。认真编制全市半年度、年度国民经济和社会发展计划执行情况报告，并提出下半年、下年度发展计划。切实加强对我市国民经济和社会发展计划执行情况的总结分析，认真提出相应计划和对策。

三是加强对全市国民经济运行情况的分析、研究和监测。做好省、宁波市工业企业监测工作，按时开展监测分析。密切关注不同时期国内外经济形势发展变化态势，认真分析我市经济运行情况，及时做好季度、半年度、年度全市经济运行情况分析报告，同时认真分析内外经济发展环境和利弊因素，每年开展2-3个调研课题的研究，提出对策建议，为市委市政府和上级部门科学决策提供服务。

主要形成《XX市经济转型升级思考》、《XX市推进区域性中心城市发展战略思考》、《对当前推进工业强市战略实施工作的几点建议》、《关于近期推进城乡交通道路建设的几点思考》等课题研究材料。

(二)紧紧围绕投资结构优化，力促经济增长，在抓项目、破难题上有所作为。

一是科学谋划，做好项目计划编制工作。按照“量力而为、综合平衡、民生为先、效益为重”的基本原则，排摸梳理每年的投资项目，落实项目的资金、土地等要素保障。积极向上汇报，使项目安排计划及早进入决策程序。20xx-20xx年，累计安排20xx万元及以上政府投资项目、重点工程559项、556项，截止目前已累计完成投资272亿元、801亿元。此外，编制完成“十三五”重大建设项目规划。

二是监管并重，大力推进项目建设进度。按照“竣工一批”、“推进一批”、“开工一批”、“拆迁一批”、“报批一批”制定出分类目标任务。建立重大项目领导联系、重大项目情况通报、跟踪督查、立功竞赛、绿色通道等一系列制度，及时跟踪落实项目的前期工作和实施进度，协调解决项目推进中遇到的困难，推进项目加快建设。强化政策激励，建立健全考核办法，激发全市各地各部门和全社会力量参与投资的热情。20xx-20xx年，全市完成固定资产投资1881亿元，平均增幅为21.4%，高于宁波大市4.1个百分点。同时，定期公示“六大百亿工程”和“五重二大”项目推进情况。

三是加强储备，做好统筹用地指标争取工作。加强对基础设施、公建、社会事业等政府投资项目及工业用地前期工作开展情况的督查。积极与上衔接，五年来，共争取到梁周线拓宽改造一期、大丰集团新型舞台机械研制等51个项目列入宁波市统筹用地指标建设项目名单，涉及土地指标8936亩，极大地缓解了我市建设用地紧张的矛盾，为项目的顺利实施起到了重要的保障作用。

四是精心筛选，做好上级重点工程申报工作。精心筛选出事关国计民生和长远发展的项目，涉及交通、水利、能源、重大基础设施、工业等领域，积极申报省、宁波市重点工程。20xx-20xx年，共争取到姚江干流(中舜江闸至蜀山大闸段)防洪整治、全兴特种钢生产线迁建等392个项目列入省、宁波市重点工程。

五是全力以赴，做好上级资金争取工作。20xx-20xx年，共争取到姚江城区段堤防加固、穴湖村保障性用房等48个项目列入新增中央预算内投资计划，获中央补助资金5.13亿元;争取到陶家路江二期整治等项目获国家专项建设基金3.72亿元。同时，不定期对上级资金项目进行联合检查。

(三)紧紧围绕项目综合服务，力促高效保质，在严审批、提质量上有所作为。

一是严格审批程序。对照产业政策，严格把关限制类项目报批，杜绝淘汰类项目，严禁使用淘汰设备工艺。推出鼓励类项目，引导产业投资方向，促进产业结构合理调整。坚持公开、公平、公正原则，利用项目申报清单公开和项目审批结果上网的措施，将审批行为中可能存在的随意性或“暗箱”操作的后门彻底关闭。应政策调整，第一时间在项目审批中增加重大项目风险维稳评估、固定资产合理用能等审查环节。

二是优化审批服务。紧紧围绕“依法行政，服务为先”的宗旨，立足本职，优化服务，连续多年荣获行政审批优胜窗口单位。五年来，共批准政府性投资项目969个，同意企业投资项目备案1150个，核准外商企业投资项目71个，核准内资企业投资项目23个，组织各类项目会审、论证、验收300多次，转报上级审批项目116个。

三是提高审批效率。立足人性化服务，针对上级交办的重大项目，落实专人跟踪审批。同时，通过不断自我加压，服务事项平均承诺时间由原先的20个工作日，缩短至3.14个工作日，提速率达84.32%。

四是创新投融资模式。出台《XX市关于推广运用政府和社会资本合作模式的实施意见(试行)》，以主题招商推介会、洽谈会等现场推介为重点，以网站等新闻媒介广泛宣传为抓手，全力吸引众多社会资本方来我市投资。20xx年以来，我市共推出PPP项目44个，估算总投资329.5亿，涉及交通市政基础设施、农业水利、生态环保、社会事业、文化旅游等多个领域，拟引入民间资本221.4亿元。

(四)紧紧围绕产业体系构建，力促转型升级，在搭平台、争高端上有所作为。

一是抓新兴产业发展。以争取高新产业项目资金为抓手，大力促进经济转型发展。积极组织符合相关条件的企业申报20xx年竣工宁波市战略性新兴产业专项项目。共排摸联系相关项目40余项，上报符合申报条件的项目3项(帅康电气、晟腾新材料、世茂铜业)。积极组织企业申报20xx产业振兴与技术改造项目、20xx年资源节约和环境保护项目等中央资金专项项目，上报了3个项目。做好企业监测扩容，工业企业监测企业由原来的40家，提升到170家。

二是抓绿色经济发展。据浙江省温室气体清单编制指南要求，结合本市实际情况，编制完成清单总报告以及各领域分报告，认真开展企业的碳报告上报和核查工作。牵头做好各乡镇、街道发展循环经济建设节约型社会年度考核工作。做好省园区循环化改造试点工作(经济开发区)以及经济开发区、工业园区审核公告目录修订。做好生态文明建设进展情况统计工作，提供餐厨垃圾资源化综合利用进展情况。

三是抓现代服务发展。切实履行市服务业发展领导小组办公室职责。深化完善商贸服务业发展、旅游业发展、文化产业发展、现代物流业发展等“”规划，启动服务业“十三五”发展规划纲要编制。加大对现代服务业、生态休闲旅游业、塑料城转型发展、金融业发展等方面政策扶持。结合宁波市开展服务业综合改革试点重点任务安排，着力推进中介服务业发展、四明山休闲旅游业发展、塑料城转型、塑料城电子商务试点、“甬易支付”、科技金融发展等方面工作。

四是抓特色小镇培育。履行市特色小镇规划建设联席会议办公室职责，做好省级、宁波市级特色小镇申报工作，目前累计申报特色小镇12个，模客小镇列入省级特色小镇创建名单，智能机器人小镇和智能光电小镇列入宁波市级特色小镇第一批创建名单，塑料家电O2O小镇列入宁波市级特色小镇第一批培育名单。完成《XX市人民政府关于加快特色小镇规划建设的实施意见》(代拟稿)起草，由市府办印发。完成XX市特色小镇创建计划制订，建立特色小镇储备库。参与了市决策咨询委员会特色小镇课题研究。

(五)紧紧围绕体制机制构建，力促改革深化，在求创新、增活力上有所作为。

一是深化行政审批制度改革。积极参与“四张清单一张网”建设，所有行政许可事项及非行政许可事项都已进入浙江政务网，实现网上审批。根据《国务院关于投资体制改革的决定》要求，设定“审批、备案、核准”三种方式的前置条件、操作流程、服务指南等，合理划分审批权限。大范围调整外商投资核准，将单一的外商投资核准管理转变为核准和备案相结合模式。认真贯彻执行市政府关于《XX市基本建设项目行政审批流程优化实施方案等相关改革措施，进一步简化优化基本建设项目办理环节和流程。制定《重大工业项目论证制度》，梳理权力清单，对泗门镇和经济开发区域内的项目审批作进一步放权、委托。

二是做好省小城市、卫星城市、中心镇培育试点工作。配合泗门镇编制和落实小城市培育试点三年行动计划(20xx-20xx)和新一轮小城市培育试点三年行动计划(20xx-20xx)。在20xx-20xx年度的小城市培育试点年度考核中，泗门镇获得3次优秀，1次良好的成绩。协调指导卫星城市、中心镇改革发展试点工作，指导出台多项改革发展实施方案，配合中心镇编制城镇建设三年行动计划，指导卫星城市、中心镇及时完善城镇总体规划等专项规划。

三是做好社会信用体系建设工作。履行市社会信用体系建设领导小组办公室职责，制订《XX市社会信用体系建设实施方案》等文件。推进企业信息信用共享平台及制度建设，印发了《XX市企业信息信用共享平台建设项目实施方案》、《XX市企业信用信息管理实施办法》等文件。开展“道德银行”和“诚信中国塑料城”建设两项信用试点。

四是做好统筹城乡综合配套改革试点工作。加强与各试点牵头和配合单位的沟通协调，建立信息通报机制，定期对改革情况进行通报，开展改革推进情况督查。负责起草《XX市统筹城乡综合配套改革试点工作自评报告》和《XX市统筹城乡综合配套改革试点三年总结》。制定并印发《XX市统筹城乡综合配套改革三年行动计划》。

五是扎实推进价格机制改革。加快推进贯彻落实以水资源费和污水处理费为主的全市水资源价格改革工作。制定并建立居民生活用管道天然气阶梯价格制度和上下游联动机制，以及非居民用天然气最高销售价格制度和上下游联动机制。完成城区中高层住宅二次供水管理体制改革。贯彻落实“清费减负”政策，陆续取消、免(停)征、降低部分行政事业性和经营服务性收费政策。推进收费验审改革，取消收费验审，全面实施行政事业性收费公示制度和统计报告制度。不断完善教育收费政策，规范停车收费政策，理顺医疗服务价格。

(六)紧紧围绕基本民生底线，力促服务优化，在补短板、促共享上有所作为。

一是加快推进民生实事工程。坚持早谋划、早实施的原则，切实抓好年度项目征集、责任分解和督查落实工作，认真督促相关单位抓好落实，公共自行车租赁、实验高中等一大批实事工程建成投运，切实提升市民生活品质。

二是加强长输油气管道的安全隐患消除工作。严格按照市委、市政府建设“平安”工作部署要求，组织开展本市境内长输油气管道安全隐患治理专项行动，加大监督协调的力度，近五年共整治风险隐患点82处，签订安全协议39处。

三是强化价费监管服务工作。完善和建立我市民生商品价格监测网络，扩大本市重要商品监测范围(对八大类近七十种重要商品进行价格监测)，提高监测频次(每周一次)，加大市场监测巡视力度，及时掌握粮、油、肉等事关民生和经济发展的重要基础性商品价格变动情况，公布监测信息。加强市场价格监管及价费专项检查，五年来，共查处各类价格违法案件192件，实现经济制裁总额881万元，其中退还用户549万元，没收违法所得金额121万元，罚款211万元。

认真受理价格举报投诉，提高价格举报办理质量，五年来，共受理价格举报投诉749件，办结率100%，从中发现并查处各类价格违法行为176件，经济制裁总额40万余元。此外，利用发放宣传资料，开展纪念日活动等方式加强价格政策宣传，提高舆论引导能力。

(七)紧紧围绕干部队伍建设，力促履职尽责，在强作风、树形象上有所作为。

一是认真开展教育实践活动。围绕保持党的先进性和纯洁性，以“为民务实清廉”为主要内容，以贯彻落实中央八项规定，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风为切入点，开展了党的群众路线教育实践活动。活动中，狠抓学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制等三个环节各项工作落实，党员干部觉悟得到明显提升。今年以来，根据中央、省、宁波和市委的部署要求，我局深入开展“两学一做”学习教育活动。通过开展专题学习讨论，创新方式讲党课、召开党支部专题组织生活会、开展民主评议党员、推行负面言行提醒制度、深化“我是党员我奉献”活动、建立健全长效机制等多项举措，确保学习有内容、活动有主题、效果有保障。

二是切实抓好党风廉政建设。落实党风廉政建设主体责任、监督责任两个责任，进一步明确“一岗双责”，完善惩防体系建设，加强对重大项目审批、干部选拔任用、专项资金安排、大额经费使用等重点领域、关键环节和重要岗位的风险防控。

三是不断强化干部队伍建设。针对适应和引领新常态的需要，进一步加强干部能力培养和知识更新，发挥好学习系统培训班、专题讲座、“姚江讲坛”和“组织生活日”等重要载体的支撑作用，着力提升统筹能力和系统合力。严格坚持党管干部原则，加强中层干部队伍组织建设。认真执行有关干部选拔任免规定，坚持民主推荐、民主测评、组织人事和纪检部门考察、公示制、试用期制等制度，选拔聘用“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬”的优秀青年人才到领导岗位上来。

发改局述职报告 篇14

xxxx年，在县委县政府的坚强领导下，县发改局紧盯经济社会发展目标任务，深入推进两抓年活动，深化三服务活动，聚焦高质量绿色发展，着力在稳增长、抓投资、促改革、建花园、强协作、惠民生等方面有突破、见实效，各项工作平稳有序，扎实推进。

一、强化大势研判，经济运行稳中有进

一是各项经济指标符合预期。xxxx年全县完成地区生产总值xxx.xx亿元，增长x.x%，其中规上工业增加值增长x.x%。社会消费品零售总额xxx.xx亿元，增长x.x%；地方财政收入xx.xx亿元，增长x.x%；城镇居民人均可支配收入xxxxx元，增长x.x%，农村居民人均可支配收入xxxxx元，增长x.x%。

二是扩大有效投资成效显著。全年固定资产投资增速xx.x%。x个结构指标全部实现正增长：交通投资增速xx.x%；民间投资增速xx.x%；生态环境和公共设施投资增速xx.x%；高新技术产业投资增速x.x%；制造业投资增速xx%。

三是十四五规划启动编制。高质量开展规划编制前期工作，积极对接规划编制事宜。牵头召开六个重大（重大产业、重大平台、重大工程、重大项目、重大政策、重大改革举措）事项工作对接会、县十四五规划编制工作对接会。目前，前期重大研究课题，已形成发文稿；编制体系目录已完成初稿。

二、狠抓项目建设，项目质效不断提高

一是重点项目加快建设。xx个省市重点建设项目在三季度就提前完成全年目标，全年投资完成率达xxx.x%。xxx个县级重点建设项目完成投资xx亿元，顺利开工xx个项目，其中xx个项目统计入库。

二是前期项目全力攻坚。xx个县实施类重大前期项目，xx个项目开工建设，xx个项目完成决策审议，xx个项目完成项目建议书编制和审批；xx个项目完成备案；x个项目完成可研编制和审批；xx个项目完成控规及选址论证、土地出让等其他任务。xx个市重大前期项目，x个项目已开工建设。Gxxx国道xx界岭头至桐桥段改建工程、xx省道xx桐桥至步路段改建工程项目、永安溪综合治理与生态修复工程二期、通用机场等项目进展良好。

三是省市县长项目进展良好。xxxx年，我县共谋划上报了xx个省市县长项目，其中省级xxx项目x个，市县长项目x个。xxx项目落地率达到xx%，市县长项目落地率达到xx.x%，超额完成省市考核任务。

三、紧盯改革创新，持续增强内生动力

一是特色小镇创建走在前列。神仙氧吧小镇经过四年多的规划创建，被正式命名为省级特色小镇，成为x首个通过省级验收命名授牌的特色小镇。

二是投资领域最多跑一次改革力度加大。全年共有xx个项目完成开工前审批最多xx天，实现率xxx%。共出让工业用地xx宗，均按标准地供地。共组建x家中介联合体，全面完成开发区的区域评价工作。

三是信用体系建设不断完善。推进信用数字化转型，构建信用应用业务协同，完成在县权力运行系统的嵌入式改造，实现在标准地、承诺制、公共资源交易领域xxx%实施信用信息查询。开展了专项行动，再次深化失信被执行人信用监管工作。

四、谋深做实大花园，构建美丽xx新格局

一是推进美丽载体创建。建成美丽乡村示范乡镇省级x个，市级x个；美丽乡村精品村省级xx个，市级xx个；国家级美丽田园x个，省级美丽田园x个；省级美丽河湖x条，市级美丽河湖x条；县经济开发区列入省美丽园区试点名单。

二是推进重点项目建设。《实施方案》中xx个大花园典型示范建设支撑项目中，已建成x个，在建项目xx个，拟建项目x个，累计完成投资xx.xx万元，项目开工率xx.x%，投资完成率xxx%。

三是加快开展GEP核算。完成xxxx年的GEP核算报告，并针对我县特色农产品杨梅进行案例分析，积极探索生态价值实现路径。

五、保障民生福祉，切实增强群众获得感

一是推进综合供能服务站建设。全县共完成x座综合供能服务站建设任务，其中新建x座，分别为城南站、城北站、下各站，改造x座，分别为横溪站、田市站、步路站、双庙站，超额完成x座民生实事年度目标任务。

二是实施光伏助村工程。目前全县已完成xx个光伏助村工程，预计每个村增加集体经济收入两万元。

三是加强价格调控。落实国家减税降费、优化营商环境的要求，降低液化天然气（LNG）销售价格、降低了居民管道燃气工程安装费标准。

六、推进区域协作，努力实现共同发展

一是深化山海协作。xxxx年共新签约项目x个，投资额xx.x亿元，完成政府性投资xxxx万元、社会性投资x.xx亿元；在xx市新建妙鲜生超市等x个飞柜平台，实现消费帮扶额xxxx.xx万元；筛选全县xx个集体经济薄弱村作为投资主体，在xx市抱团建立消薄飞地x个；集中优势资源打造xx村、x村与xx村x个山海协作乡村振兴示范点。

二是深化东西部扶贫协作。落实帮扶资金xxxx万元；援建扶贫车间x个，引导投资企业（含续建）x家，完成实际投资额x.xx亿元，吸纳xxx名贫困人口就业增收，共建xx-旺苍中国绿色（智能）家居共建产业园区x个；推动各级工会及社会各界以购代捐，全年完成帮扶额xxxx.x万元。