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体能培训总结

体能培训总结

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。体能培训总结专题给大家汇集了大量关于体能培训总结、体能培训总结精选等,希望丰富的体能培训总结内容能够对大家有所帮助!

1培训主体培训总结经典

范文对我们来说能起到榜样的作用,  通过学习优秀范文,我们能够培养写作习惯,提高写作效率,你所见的范文到底好不好呢?趣祝福的编辑所筛选出的文章名为“培训主体培训总结”是读者必看之佳作,如果您喜欢本文可以分享给身边朋友喔!

培训主体培训总结【篇1】

班主任是学校班级工作的组织者管理者,班主任自身的业务素质,责任心和使命感,对于班集体建设,学风建设及学生成长发展起着十分重要的作用。教育实践证明:班主任是保证学校教学秩序正常化的基本力量,学校工作一大片,抓好班主任是关键。因此我校高度重视班主任队伍建设工作。

一、以人为本,引进激励机制

根据工作任务的需求,本着"以人为本"的理念,制定目标任务来引导、激励和规范班主任工作行为,为班主任出色完成教育教学及班集体建设任务作重要保证。学校始终把造就和培养具有较高政治素质、科学业务素质、教育科研素质和较强管理能力的班主任队伍放在工作的重要位置,把班主任队伍建设作为学校工作的重点,对班主任工作目标要明确在学校发展上,给班主任以具体明确的目标,从而使班主任队伍建设和班主任工作成为一项有计划、有目的的行为。根据学生不同年级、不同年龄特征,为班主任规定较明确具体的班主任工作目标。学校对班主任工作绩效进行科学、公正的评价,把考核结果与评选先进挂钩,与表彰奖励挂钩,从而克服班主任工作中干与不干、干多干少、干好干坏一个样的现象,极大地激励了班主任积极开展各项工作。

二、重视班主任的教育理论学习

提高管理的水平和质量,有利于理论和实践的有效结合。建立良好的班集体,班主任必须具备较高的管理能力。因而,学习和吸收古今中外教育教学理论,深入领会大政方针是班主任做好工作的有力保障。班主任仅凭传统的经验是远远不够的,因此,学校大力支持和组织班主任参加各种培训工作,通过理论学习,班主任的工作更有效的开展。三、争先进、树典型,学榜样

学样在选任班主任时,首先对教师的师德修养、业务水平、组织能力、参与管理等方面进行综合考查,从中挑选出优秀的教师担任班主任;在实行班主任资格聘任制的同时,对不称职的班主任可以解聘,极大地激发班主任的岗位责任感。

在工作中,学校注意在班主任中树典型,开展"讲师德、讲奉献、比工作、比业绩"的"比、学、帮"活动,举办班主任经验交流会,推广班主任好的工作方法,弘扬班主任的先进事迹,用优秀班主任的奉献、创新精神来激发他们的使命感,增强献

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2培训培训总结

办公文档处理可以提高职场竞争力和就业机会,好的范文都是让你创新的脚踏板。范文能够帮助我们更好地掌握自然科学知识,一篇范文应该是什么样的呢?编辑倾情推荐一篇精彩的“培训培训总结”文章。

培训培训总结 篇1

为期两个月的首届湛江钢铁校园培训,我有幸参与其中并学习收获了不少。在将近两个月的学习不仅让我了解更多的钢铁知识,也让我收获了友情和改变了我不少的不良习惯。

谈及收获,我感觉收获最多的是培训课程带给我们的知识。这次培训课程内容丰富,形式多样,授课老师也都是各自领域的佼佼者,讲课风趣,内容深入浅出,这些都使我们受益匪浅。双月训的课程分为两部分,一部分是宝钢人才开发院的老师,他们不辞辛苦,千里迢迢赶过来授课。他们让我们更深入了解钢铁生产的过程以及宝钢文化;另一部分是松山学院给予我们最好的老师授予我们最精彩的课程,为我们奠定扎实的理论基础。在这里我衷心的感谢老师们精彩的授课。

我们松山湛钢班使用的是班组长管理办法,我觉得这办法既加强班组长队伍管理,又保证班组各项任务的完成。因此我在松山轮滑协会首次推出了组长管理办法,实行了将近一个月的时间并取得了良好的效果。人员的充分分配、会员之间的激情氛围、轮滑专业知识的扩散、总体的技术水平较之以前几届都有明显的提高。

我对宿舍管理、校园列队走、课堂纪律等活动秩序一开始的看法就是军事化管理、标准化作业、机械般生活,没有自己的自由。可没有多久我就认识了我自己的错误,以前的自己就是休闲自由惯了,哪天没有课就可能会睡到中午,没有太多的框架要求自己,才会有这般幼稚的想法。其实这里我得感谢朱老师,他曾经对我们说过:“这些管理不仅仅是维护松山湛钢班的形象,同时也是提高我们每一位自身竞争力。”良好的行为习惯不仅能为团队带来良好的口碑,同时也为自身奠定成功的基础。

在松山湛钢班里我发现了很多值得我学习的人。有时间观念很强的组员林天武同学;有认真聆听他人意见,懂得尊重别人的组长黄乃庆同学;有交际能力强、八面玲珑的钟义德班长;有严苛律己的周武同学。他们让我学到了很多,也知道了很多,我感谢他们,并以实践行动证明自己。

两个月的时间足以让我们明确从学生到社会工作者这种身份的转变,虽然转变得还不够彻底,但至少我们明白以后我们要为自己的事情负责了。

通过这次培训,通过老师、同学的指点与渲染,我给自己三个月的时间来适应并热爱自己的新工作以及新生活。并给自己因地适

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32023培训心得体会总结

为了让读者满意,趣祝福的编辑不辞辛苦地编写了名为“培训心得体会总结”的文章,供读者参考,希望能给需要帮助的朋友提供帮助。无论你编辑什么类型的文件,都需要注意文档的一致性和准确性。通过参阅范文,可以激发头脑活力,优秀的范文也可以拓宽视野。

培训心得体会总结 篇1

身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们一直没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。久在课堂中的我们感受到了动手能力重要性,只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的,只有在拥有科学知识体系的同时,熟练掌握实际能力,包括机械的操作和经验的不断积累,才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。我国现行的教育体制,使得通过高考而进入大学的大学生的动手实践能力比较薄弱。因此,处于学校和社会过渡阶段的大学就承担了培养学生实践能力的任务。模具制造课程设计就是培养学生实践能力的有效途径。基于此,同学们必须给予这门课以足够的重视,充分的利用这一星期的时间,好好的提高一下自己的动手能力。这里是另外一种学习课堂。通过我们动手,对掌握的理论知识进行补充与质疑。这与传统的课堂教育正好相反。这两种学习方法相辅相成,互相补充,能填补其中的空白,弥补其中一种的一些盲点。

很快我们就要走出校园,进入社会,面临就业了,我想用人单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地地手把手地引导我们怎样去做,更多的是需要我们自己去观察、学习,不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学发展的日新月异和新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的机加工和热加工,虽然危险性较大,但是要求每个同学都要去操作而且要做出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。一周的模具制造课程设计带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自身情况去感悟,去思考,这才是本次实习的根本目的。

身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,然而都懂得理论知识与实践是有差距的,但我们一直不以为然,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。模具制造课程设计给了我们一次实际掌握知识的机会,就在课堂中的我们感受到了动手能力重要性,只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的,只有在拥有

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4能力教育培训总结

能力教育培训总结(篇1)

云南省中小学教师教育技术能力远程培训

班主任工作计划

云南建水建民中学 03班李艳

为配合教育部“全国中小学教师教育技术能力建设计划”的实施,全面推动云南省中小学教师教育技术能力远程培训工作,在教育部师范教育司、全国中小学教师教育技术能力建设计划项目办公室的支持指导下,在云南省中小学教师教育技术能力建设项目领导小组的统筹领导下,根据我县及我校的实际情况和网络条件,利用合理的远程教育手段,组织开展云南省建水建民中学教师教育技术能力远程培训工作,特制订如下培训计划。

一、组织培训前的准备

1、学习云南省中小学教师教育技术能力远程培训班主任工作职责及工作流程

2、完成注册

在培训开始之前,请您首先登录培训平台,输入由县市区级主管部门分配给您的帐号,系统自动读出您所在所属组(班级)、角色等信息,点击“注册新用户”按钮进行注册。

3、熟悉组织流程,熟悉平台

注册完成后,请在首页的培训公告及培训指南中阅读实施方案、培训要求、工作指南、操作指南等相关内容,希望您能了解工作要求、培训平台的操作步骤,通过帐号和密码,进入“我的工作室”,掌握利用本平台进行班级管理与培训组织工作的方法流程,制定本班培训计划和要求。

4、学员学习帐号的生成收集本班学员的信息,确保学员身份证号无误,在平台上生成学员学习帐号,学员帐号为学员身份证号,其他信息可在集中时由学员自行注册填写。

二、课程安排

课程时间:60课时。其中课程学习20课时,作业 13课时,交流研讨17课时,专家答疑10课时。

下表以在线/离线学习,在线研讨、提交作业的模式进行课程安排的设计,各州市可以根据本地实际情况进行相应调整。

三、负责班级日常组织管理工作

按照当地主管部门的统一要求,做好培训场地、环境准备,做好调试工作,保障培训顺利进行。培训中可以发布班级公告,在班级互动中解答学员问题,在班级主页中及

时了解和掌握本班学员的学习状况与学习进度,进行监督管理。

四、最终培训成绩考核评估与工作总结

在培训结束后,对本班培训过程进行全面总结。总结培训组织工作、学习成果、学习经验,总结学习中的问题,通过平台汇总本班学员最终培训成绩,提交工作总结上传至当地主管部门。

能力教育培训总结(篇2)

五天的“脱产培训”结束了。走上讲台这么多年以来第一次这么老老实实的坐在学生的位置上听课,自己心里清楚:怎么也找不到当年坐

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5培训班培训总结

分享一篇网络上的好文“培训班培训总结”对思考有很大启示,另外还有哪些简洁可行的文书格式能够参考呢?为了提高工作质量,我们必须认真处理文档,提前收集能够派上用场的范文。收集职场范文有助于提升工作效率,因此请务必将本页收藏,以便随时查阅!

培训班培训总结 篇1

在xxxxxx知识产权局的精心组织下,我很荣幸地成为xxx年度xxx企业总裁和知识产权总监培训(xxx)班的一名学员。我非常珍惜这次难得的学习机会,珍惜每一位讲师的授课,也非常感谢xxxxx的精心准备。通过这次培训学习,收获颇丰。 知识产权是指自然人、法人或其他组织对自然人通过智力劳动所创造的智力成果,并确认依法占有、使用和收益等权利。知识产权是一种无形财产,它与房屋、汽车等有形财产一样,都受到国家法律的保护。它具有五个基本性质:

1、无形性,知识产权是一种无形财产。

2、专有性,专有性亦称独占性或垄断性。

3、地域性,它是指依某一国法律而取得的某一专有权,只在该国境内有效,受该国法律保护,在其他国家无效,其他国家没有保护的义务,除非有条约规定。

4、时间性,它是指法律对知识产权的保护有一定的保护期,过了有效保护期,这种专有权就终止了,这种智力成果就变成了人类社会的共同财富。

5、可复制性,可以在同一时间,利用不同的载体,不受数量限制的复制相同的结构与形式,并且互不影响。

拥有知识产权就是拥有一种财产,一种财富,一种可以让自己长足发展,在市场竞争中始终立于不败之地的商业手段。此话不假,在20xx年x月x日,微软宣布以85亿美元收购skype,这笔金额是skype未计利息、税收、折旧及摊销前利润的三十二倍,那么,是什么让微软花费巨额来收购该公司的呢?首先,微软就有能力支付85亿美元的交易资金。其次,skype全球用户众多,拥有的某些知识产权可以使微软限制市场激烈竞争所产生的不利影响,微软也将重获独特良机,利用skype的人气提升微软在普通用户中的重要影响力。

伴随着信息社会和知识经济的到来,知识产权制度在促进经济发展、科技进步和文化繁荣等方面也将发挥越来越重要的作用。通过本次培训班的学习,系统地、有效地提高了我们知识产权的方面的能力和水平,对更好地在实际工作中普及知识产权知识,加强企业知识产权实际认识和操作力量,加快知识产权系统人才队伍建设具有极大地推动作用。在以后的工作中,我们要加强企业重点和关键环节的知识

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6工作技能培训总结

通过文档处理我们可以更加高效地处理复杂信息,借鉴范文是一个很常见的思路。阅读范文可以增进我们对文学艺术的了解和欣赏,如何让自己的范文在很多人中间亮眼?小编为您准备了一份关于“工作技能培训总结”的详细解读,仅供参考,欢迎大家阅读本文!

工作技能培训总结 篇1

转眼间,20__年已悄然走来,__年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:

培训工作情况:

__年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)

培训工作分析:

1、__年的培训工作比起__年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:__年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

工作技能培训总结 篇2

**县农业机械化学校,是一所集农用机动车驾驶员培训、农机操作及维修、电子电器、车工、焊工、钳工等农机实用技术为一体的综合性培训学校,始建于1987年,于1991年经省教委湘教成字[1991]23号文件批准,并报国家教委、农业部、省政府办公厅备案纳入了成人教育管理体系。学校始终坚持“服务三农”、“从严治校”的办学宗旨,以市场为导向,努力实现“招得来、培得实、转得出、能致富”的培训目标,在广大农民群众当中赢得了良好的赞誉,为**县新农村建设作出了较为显著的贡献。

一、拓

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7公司培训心得体会总结

撰写文档有助于合理安排工作任务,网上有许多不同类型的范文可供参考。与“公司培训心得体会总结”相关的知识有许多,学无止境,趣祝福想分享一些,希望能为你带来有益帮助!

公司培训心得体会总结 篇1

入职xx公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。

此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。

x总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。x总和x总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念, 做事的方式方法和工作目标及计划。

x总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。

这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。

同时x总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。

接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期

理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:

第一,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;

第二,是谁在做事,大家是合作地在做事,要利用身边一切可利

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8体育培训总结(集锦7篇)

你现在在起草模板文件吗?文件处理的工作会影响我们的生活质量,并经常需要放弃休息时间。为了应对这种情况,我们可以考虑借鉴一些优秀的范文。本文的主要主题与“体育培训总结”密切相关。

体育培训总结 篇1

“国培计划”贵州省农村中小学骨干教师脱产

置换研修总结

贵州师范学院历史班 黔西县沙井乡羊耳小学段晓丽

2012年9月16日,我怀着激动的心情开始了教育部财政部“国培计划”—— “国培计划”贵州省农村中小学骨干教师脱产置换研修项目,加入到贵州师范学院继续教育学院初中历史培训班学习。三个月期间,参加开学典礼,聆听专家讲座,进行课堂观摩,展开小组讨论,开展跟岗研修实践,参与反思交流,举行聚会、考察,完成各项作业。紧张、繁忙、充实而快乐,三个月,弹指间。回眸本次“国培”研修,我心绪万千。这段人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。下面简单从几个方面谈谈我的研修心得:

一、揣着希望,迎接“国培”

我小时候就希望自己将来成为一名老师。于是,二年前,我就是带着自己的梦想,带着父辈的叮呤,怀着对教育事业的满腔热情,选择到边远的乡村做了一名特岗教师。2012年的暑假当得知自己被学校选中参加“国培”学习时我兴奋不已。2012年9月16日到贵州师范学院报到,第二天贵州师范学院在演播厅举行了隆重的开班典礼,省厅及学校领导热烈欢迎我们“国培”学员的到来,详细地为我们讲述了此次国培计划的活动安排,同时对我们提出了严格的要求和殷切的希望,并且预祝大家度过有意义、有收获的九十天。在“国培”开班典礼上,我为自己能参加这种高层次、高水平、高质量的培训而感到无比的幸福。我暗下决心:一定要踏准这支“国培”队伍前进的步伐!因为这次培训为我们提供一个互相了解、集中学习的机会,让我们这些来自农村教育一线的老师相聚在一起共同提高。我们不会忘记我们是为什么而来的,我们为的是农村教育的今天,为的是农村孩子的未来,这是一种荣耀,是一种期望,是一种信任,更是一种使命。我们要以虚心的态度,饱满的精神,全身心地投入到本次培训中来!用我们的智慧、勇气和一颗永不服输的心,勇敢地接受时代的重托,肩负历史的使命。我首先要“洗脑”——认真聆听各位教授的讲座,把旧的思想彻底洗刷,代之以科学实用的教育理念。我还要“充电”——本次“国培”让我有了刷新知识、储备能量的机会。

二、集中培训,诠释“国培”

第一个月的培训中,我们有幸聆

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9培训主管培训总结

培训主管培训总结 篇1

为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与管理学院专业的学生,我十分重视这次的实训课程,并且在此次的销售实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少企业的营销方法,但是透过这次实训后,深深的感悟到自身目光短浅,并透过实训课程开拓视野,提高营销潜力。

开天辟地的第一节课时,唐老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排,全班同学五人一组,每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目资料是行业市场分析,在进行分析时我们需要搜集超多相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场,在规定时间内我们需要撰写本次调查并将分析成果透过演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后,全班都沸腾了,每个小组都聚在一齐讨论起选取哪个行业市场,个个摩拳擦掌,相信在此次的实训课中每位同学都能够大展身手,展示自己的潜力。

转眼第一次的成果汇报会来临了,每个小组依次上台演示。台上同学做的ppt画面新颖,讲解到位,选取的行业分析也各不相同,有火锅、女鞋、面包、通信等行业,不胜枚举,十分精彩;台下同学认真吸取并提出疑问,整个场面热火朝天,像极了一场别开生面的赛,每个人都是乐在其中,受益匪浅。

透过第一次的成果汇报及的撰写,同学们能够轻车熟路的完成以后的专题项目。在这其中我充分感受到了团队的力量,由于任务量比较大,小组成员都能够服从组长的分工,认认真真、保质保量的完成小组合作,这也保证了我们成果汇报的高质量。

接下来的项目是swot分析,这要求我们对某企业的内外部优劣势营销环境进行统筹分析,在我们女鞋行业的基础上,我们选取了十大品牌之一的达芙妮,达芙妮在年轻人群中颇具盛名,于是我们对这个成功品牌进行了swot分析,对我们也是有着不小的挑战。第三个项目是市场调研,这次的项目要求我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也是接触过设计问卷的,但是透过老师的讲解发现自己的认识实在肤浅。作为市场营销专业的学生,对于这种专业性的调查问卷必须要做到高质量,其中表头、表体及表尾都需要我们根据调查目的仔细分析确定,且对于问题的排序、形式都是十分有讲究的。这更让我认识到了市场营销这门课程的魅力所在,看起来简单的事情其实蕴含着深意。第四和第五项目是定价策略和定位策略,这其中我们需要任选其一做报告,我们组选取

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10礼仪培训心得体会总结

这篇文献的重要话题与“礼仪培训心得体会总结”密切相连,确信对许多人都有所帮助。在互联网工作中,文献的创作地位变得越来越重要,而文本模拟也成为写作艺术学习的重要途径之一,范文的使用频率也愈发高。

礼仪培训心得体会总结【篇1】

工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真诚”,可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车主,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?

所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!

礼仪培训心得体会总结【篇2】

随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说:“不学礼,无以立”礼仪不是单穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品可供选择越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅是商品本身,“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准,在这样的背景下,提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深,理清以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念,使我从真正意义上理解礼仪的含义,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是公司形象代言人,公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养,才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的精品百货,不仅具有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给客人留下良好的

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